總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展的集中體現(xiàn)，有助于自我提升。寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些模板和范文，但要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。通過閱讀以下總結(jié)范文，我們可以看到不同人的總結(jié)風(fēng)格和寫作技巧。
一線員工月度工作總結(jié)篇一
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已x年有余。x年里，我學(xué)到了許多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千錘百煉還堅(jiān)勁”的氣勢(shì)。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信x年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，許多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我許多的鼓舞和關(guān)心，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做奉獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做奉獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的奉獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷x產(chǎn)量，更要保證質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了x獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以講明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對(duì)卷x機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)鼓勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)開展。
在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供應(yīng)我們與公司開展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與開展時(shí)機(jī)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣勢(shì)，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時(shí)無刻不在鼓勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛，也成了我奮進(jìn)的'力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，盼望在以后里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的缺乏。爭(zhēng)取像xxx師父那樣在平凡的職業(yè)上，依舊可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
一線員工月度工作總結(jié)篇二
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，雙人交接后簽字才能離開。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的'工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
一線員工月度工作總結(jié)篇三
我們企業(yè)是快消品制造行業(yè)，一年四季的生產(chǎn)淡旺季并不十分明顯，因此，一線員工的招聘就成為招募的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們主要從一下幾個(gè)方面去滿足生產(chǎn)的需求：
首先，提前與用人部門溝通，制定招募需求。我們要求用人部門需提前1個(gè)月提出用人需求。用人部門提需求前，需充分考慮生產(chǎn)狀況，掌握未來1-2個(gè)月內(nèi)人員穩(wěn)定狀況，同時(shí)考量人員成本壓力。用人部門提前提出招募需求，給hr留足必要的招募時(shí)間是保證招募效果的前提。往往有些用人部門等到需要時(shí)才告知hr，結(jié)果時(shí)間太急，不但工作開展起來困難重重，招募質(zhì)量還難以保證。當(dāng)然，做為hr，應(yīng)主動(dòng)出擊，要及時(shí)掌握各部門的人員動(dòng)態(tài)，提出合理化的建議。
其次，根據(jù)需求制定詳細(xì)的招募計(jì)劃。基層員工的招募一定要選擇適合的招募渠道，招募渠道大多以人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)為主，趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)渠道為輔，并適時(shí)增借助一些報(bào)紙等方式。而且不同時(shí)期也要有針對(duì)性的選擇。經(jīng)過長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，我們公司在招募時(shí)，主要選用內(nèi)部推薦和充分利用公司大門外的宣傳招聘，此兩種方式，可信性相對(duì)較高，前來應(yīng)聘的人員很多，穩(wěn)定性也占很大優(yōu)勢(shì)。
第三、選擇好招募渠道后，就是實(shí)施的過程了：張貼招聘海報(bào)、發(fā)布招聘信息，參加招聘會(huì)等。每項(xiàng)都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，招聘信息完整、準(zhǔn)確，突出公司優(yōu)勢(shì)。
第四、組織面試。面試組織者和面試官選擇都比較重要。組織面試者必須是比較專業(yè)的人員擔(dān)任，不但對(duì)公司各部門情況熟悉，而且對(duì)薪資、保險(xiǎn)、出勤等各方面都要清楚，才能應(yīng)對(duì)面試者提出的各方面疑問并讓應(yīng)聘者感受到公司正規(guī)性以及公司對(duì)新人的重視。對(duì)面試官的選擇，則一定是用人部門主管級(jí)人員，并具備相應(yīng)的面談能力的人員。面試官不能以貌取人，憑感覺錄用人員。一線員工面試一般人數(shù)較多，采用一對(duì)多的面試方式(面試前可以實(shí)地觀摩工作現(xiàn)場(chǎng))。
最后就是針對(duì)面試合格的人員發(fā)放報(bào)到須知，詳細(xì)告知報(bào)到準(zhǔn)備資料及報(bào)到時(shí)間，
人事部員工招聘忌諱。
員工招聘是每個(gè)公司人事部門的基礎(chǔ)工作，也是其本職范圍。正是如此，不僅其他部門不愿摻和招聘的事兒，就連很多公司的人事部門也大多不愿其他部門參與進(jìn)來。久之，不管招聘壓力和難度有多大，員工招聘似乎成了人事部的獨(dú)角戲!
一線員工的招聘困難是生產(chǎn)型企業(yè)特別是化工企業(yè)的老大難問題?；仡櫼幌鹿救耸虏块T三季度的工作，招聘工作開展的很不理想。生產(chǎn)線一直都處于缺員狀態(tài)，生產(chǎn)經(jīng)理意見很大，責(zé)問人事部工作不力，而負(fù)責(zé)招聘的人事主管也極為困惑，仿佛人員招聘成了一個(gè)不可完成的事情。
總經(jīng)理也是非常著急，訂單壓力越來越大，而生產(chǎn)人員卻遲遲進(jìn)不來。為此總經(jīng)理特組織人事部、生產(chǎn)部等管理人員共同探討，共同診斷，拿出切實(shí)可行的方案。
對(duì)于員工很難引進(jìn)的現(xiàn)象及原因,人力資源總監(jiān)分析如下：
一、來應(yīng)聘的人看了車間的環(huán)境狀況就離開的。
分析：
化工材料企業(yè)的車間環(huán)境跟電子廠相比是差了一些。車間內(nèi)不可避免的'有一些氣味、粉塵之類，對(duì)這方面敏感的人員一般到車間轉(zhuǎn)一圈就離開了。
對(duì)策分析：
1、人事部門在人員篩選的精確度方面有待提高。對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、家境條件、工資期望、之前的工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行分類，盡量讓來面試的員工來看過企業(yè)后有留下來做的希望。人事經(jīng)理簽字負(fù)責(zé)!
2、生產(chǎn)部加強(qiáng)車間5s的管理力度，加強(qiáng)對(duì)車間內(nèi)的雜、亂、滴、漏進(jìn)行整理，并積極引導(dǎo)員工的素養(yǎng)操守。生產(chǎn)經(jīng)理簽字負(fù)責(zé)!
二、做了不到幾天就流失的員工。
現(xiàn)象分析：
(2)新員工到車間內(nèi)比較孤立，車間內(nèi)老員工的關(guān)懷度低，遇到困難很難向別的同事請(qǐng)求幫助。很多新員工受不了班組的氛圍離開。
原因分析：
2、人事部門也缺少對(duì)入職人員的關(guān)注，只是簡(jiǎn)單地交給生產(chǎn)部門，后期跟蹤不足。
一線員工月度工作總結(jié)篇四
在緊張和忙碌中過去了，生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和努力奮斗下，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)?；仡?0年的工作，生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
1.生產(chǎn)管理：公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進(jìn)行車間和車間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，很多員工晚上前來加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分別完成了對(duì)藥業(yè)和藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
2.完成產(chǎn)量：20年生產(chǎn)軟膠囊共135批，膠囊共50批，片共20批。
3.產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照gmp的要求嚴(yán)格管理員工，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20年車間出了等問題，生產(chǎn)車間通過開專題分析會(huì)等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們相信，只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高。
二、硬件方面。
1.固體制劑車間新購一臺(tái)鋁塑包裝機(jī)，進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn)。
2.對(duì)于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂?jiǎn)栴}。
3.針對(duì)固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造。
4.壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫，及時(shí)進(jìn)行了維修。
5.車間原有的一臺(tái)空氣壓縮機(jī)性能老化，不能滿足生產(chǎn)需求，新購一臺(tái)空氣壓縮機(jī)，調(diào)試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機(jī)保留在原系統(tǒng)中以備用。
6.車間樓下自來水管道漏水，及時(shí)進(jìn)行管道改造。
7.空氣壓縮機(jī)安裝油氣分離器。
8.更換溶膠出膠口閥門。
9.對(duì)恒溫恒濕機(jī)組滴漏現(xiàn)象進(jìn)行了維修。
10.生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)維修，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、軟件方面。
1.對(duì)于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，使之更符合gmp的要求。
2.制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃。
3.對(duì)于新購進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔，并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，并完成對(duì)新購進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證。
4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證方案和回顧性驗(yàn)證報(bào)告。
5.完成已制訂的車間的、、產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證。
6.完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設(shè)備的再驗(yàn)證。
7.草繪新車間工藝布局圖，并完成urs關(guān)于生產(chǎn)、公用系統(tǒng)、提取等方面內(nèi)容，提供給設(shè)計(jì)單位。
8.辦理委托加工延期申報(bào)手續(xù)。
四、人員管理方面。
1.隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間，車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后，并采取崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對(duì)于新員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色?，F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.鼓勵(lì)新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲(chǔ)備力量。
3.根據(jù)gmp要求，對(duì)車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評(píng)估。
4.公司提拔了有能力，有思想的員工進(jìn)入車間管理崗位，生產(chǎn)車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性，車間管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.對(duì)生產(chǎn)各級(jí)管理人員進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。
五、降本增效情況。
1.車間通過對(duì)員工的教育，將節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)貫穿到生產(chǎn)的全過程中去，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，將物耗、能耗降到最低。
2.車間員工鼓勵(lì)員工不斷提高自身操作水平，在操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，節(jié)約成本。
如工序中的回收利用、的回收利用等，極大地降低了生產(chǎn)成本。
六、存在的不足。
在20年一年的工作中，雖然加強(qiáng)了管理，但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。如：
1.員工對(duì)崗位sop執(zhí)行不到位;車間記錄記錄不及時(shí);狀態(tài)標(biāo)識(shí)未及時(shí)懸掛或標(biāo)明;清場(chǎng)不徹底等。這些細(xì)節(jié)問題在市局、省局的飛行檢查中都有不同程度的反映。
2.車間有少數(shù)員工工作熱情不高，違反公司、生產(chǎn)紀(jì)律現(xiàn)象仍然存在，如有部分員工經(jīng)常上班遲到，工作時(shí)精力不集中等。
3.車間員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性、舉辦培訓(xùn)的針對(duì)性，有待于進(jìn)一步提高。
七、20z年的展望。
如果說20年對(duì)生產(chǎn)車間來說是充實(shí)、不平凡的一年，那我們希望對(duì)生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對(duì)20年生產(chǎn)車間存在的不足，20z年我們將采取如下措施進(jìn)行改進(jìn)：
1.對(duì)于車間生產(chǎn)中存在的問題，首先加強(qiáng)對(duì)員工的教育，增強(qiáng)gmp意識(shí)，嚴(yán)格按照各崗位sop進(jìn)行操作，其次采取各崗位主操負(fù)責(zé)制，將責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)車間管理人員加大工藝巡查力度。
2.在平時(shí)工作中要多注意員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于肯動(dòng)腦、做事勤奮的員工要向公司申請(qǐng)給予精神、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并努力做到知人善用，讓每位員工都在最合適的崗位上工作。同時(shí)嚴(yán)肅生產(chǎn)工藝紀(jì)律，對(duì)于違反生產(chǎn)工藝紀(jì)律的人員進(jìn)行懲罰。
3.要求車間各崗位操作人員、管理人員通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等，適時(shí)會(huì)同公司橫向部門根據(jù)人員自我評(píng)估結(jié)果，舉辦有針對(duì)性的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身分析問題、處理問題的能力。
20z年是公司實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的關(guān)鍵一年，為確保完成公司制定的20z年的總體戰(zhàn)略，我們生產(chǎn)車間有以下幾點(diǎn)工作目標(biāo)：
1.狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。沒有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞。生產(chǎn)車間要教育員工作為藥品生產(chǎn)企業(yè)的特殊性和嚴(yán)肅性，不斷提高質(zhì)量意識(shí)，樹立認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，真正地將gmp要求落實(shí)到日常生產(chǎn)過程中去。同時(shí)將責(zé)任落實(shí)到每道工序，每個(gè)人，確保做到“保質(zhì)保量”。
2.繼續(xù)做好降本增效工作。鼓勵(lì)員工優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低物耗、能耗。各崗位操作人員平時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查，做好設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修工作，將設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備平穩(wěn)、有效地運(yùn)行。
3.不斷提高車間技術(shù)人員、管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。充分發(fā)掘車間員工的潛力、讓更多的員工走上主要操作崗位，增加技術(shù)人員儲(chǔ)備，確保關(guān)鍵崗位有備用人員，利用一切可能的機(jī)會(huì)讓車間管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為將來生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.圍繞20z年公司既定的銷售目標(biāo)及新廠區(qū)建設(shè)，科學(xué)合理地制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)任務(wù)。
5.進(jìn)一步完善gmp文件系統(tǒng)，為迎接下次gmp認(rèn)證做好充分的準(zhǔn)備。
一線員工月度工作總結(jié)篇五
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是__年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。__年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著。
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動(dòng)著。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺(tái)某某員工，永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性。
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20__年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力。
20__年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長(zhǎng)。
一線員工月度工作總結(jié)篇六
與很多企業(yè)交流時(shí)經(jīng)常聽到抱怨：“現(xiàn)在的年輕人真難管，一不高興，工作扔下就走人了，招人還很困難，好不容易招來幾個(gè)新人，剛到車間熟悉情況，沒過幾天招呼也不打就自動(dòng)離職了，真不知該怎么辦？”
過去企業(yè)更多考慮如何尊重管理人員，對(duì)一線操作人員考慮不足。比如，一線人員的工作服與管理人員的不同，質(zhì)量款式都差很多；食堂也不一樣，環(huán)境與伙食質(zhì)量很糟糕。筆者曾經(jīng)碰到過一家企業(yè)，他們很頭痛員工的流失率居高不下，一直不得要領(lǐng)，我調(diào)查后發(fā)現(xiàn)員工離職最大的原因是伙食不好。再比如，員工的工作環(huán)境及其惡劣，臟亂差，甚至基本的勞動(dòng)保護(hù)都沒有，隨時(shí)可能出工傷事故，工作一天下來，渾身臟兮兮的，別人見了躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，家人見了覺得沒出息，催著趕緊換工作。還有以罰代管的制度，被管理人員粗暴的呵斥和隨意的罰款。在這種環(huán)境下，員工根本沒有受尊重的感覺，更談不上工作熱情了，一旦有其他企業(yè)做得稍好一點(diǎn)馬上走人。
很多企業(yè)認(rèn)為這樣做可以節(jié)省成本，其實(shí)仔細(xì)算一下這樣成本更高，比如招聘成本增加、熟練員工流失產(chǎn)生的效率損失和損耗增加、員工士氣低落導(dǎo)致產(chǎn)出下降等等。
其次是培養(yǎng)認(rèn)同感。
無論是小孩還是成人都需要被肯定，但是很多人卻忽視這一點(diǎn)。比如小孩子好不容易畫了一張畫或做了一個(gè)手工，跑過來給家長(zhǎng)或老師看，家長(zhǎng)或老師揮揮手說：“到一邊去，沒看我正忙著嗎？”，幾次之后，這個(gè)小孩肯定不會(huì)再給他們看了，甚至畫畫或做手工的興趣都沒有了，他這樣做并不需要家長(zhǎng)或老師給予他什么物資獎(jiǎng)勵(lì)，而是想得到肯定：“你做得真棒！”
領(lǐng)導(dǎo)者要做到以身作則，公平公正對(duì)待下屬，物資激勵(lì)等獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)要透明、科學(xué)合理，長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合。國(guó)內(nèi)企業(yè)很多喜歡采取計(jì)件工資制，認(rèn)為這樣公平合理，多干多得，管理也簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，計(jì)件單價(jià)很難定得公平合理，單價(jià)高的搶著干，單價(jià)低的沒人干，每人只顧自己，不管別人，給相互協(xié)作造成很大困難，更重要的是，員工覺得自己是臨時(shí)工，干一天活掙一天錢，哪天生病了或有事請(qǐng)假，則分文沒有，生活沒有穩(wěn)定感，對(duì)企業(yè)也沒有什么感情，只要聽說哪里能多掙幾塊錢立馬走人，所以企業(yè)需要重新考慮一線員工的薪酬體系，加入長(zhǎng)期激勵(lì)因素，比如固定的崗位工資，隨著工作年限的增長(zhǎng)、技能的提高、業(yè)績(jī)表現(xiàn)好等不斷加薪，乃至?xí)x升，用好的職業(yè)發(fā)展來吸引和留住核心員工。日本企業(yè)的員工忠誠度很高很大程度上就是與他們的終身就業(yè)制和年功工資體系有關(guān)系。
所以隨著就業(yè)環(huán)境的改變，企業(yè)要想吸引和留住那些核心的一線員工，就需要轉(zhuǎn)變激勵(lì)方式，將過去只用于管理人員的激勵(lì)機(jī)制下沉到一線員工身上，讓他們確實(shí)感受到受尊重、被認(rèn)同，有合理報(bào)酬及好的職業(yè)發(fā)展。
一線員工月度工作總結(jié)篇七
恭敬的楊司理：
您好好!
起首，非常衷心地謝謝您這四年來對(duì)我的信托和關(guān)照。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這四年來的事變環(huán)境，以為來龍威公司事變是我的榮幸，我不停非常愛惜這份事變，這四年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和輔導(dǎo)，同事們對(duì)我的資助讓我謝謝不盡。
在公司事變的四年多的時(shí)間中，我學(xué)到了很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的進(jìn)步，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和作育。
對(duì)付我如今的離開我只能表現(xiàn)深深的歉意。
非常謝謝公司賜與我如許一個(gè)惆悵的事變和熬煉機(jī)遇，但因小我私家生長(zhǎng)必要，經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職，請(qǐng)楊司理根據(jù)我的小我私家實(shí)際環(huán)境賜與明白并支持!
請(qǐng)你們體貼我作出如許的決定，也請(qǐng)你們包涵我采取的暫別方法，我以為我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)遇。
在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職，以便完成事變的交代。
在短短的四年時(shí)間里，我們公司產(chǎn)生了巨大可喜的變革，我很遺憾不能再為公司光輝的來日誥日孝敬本身的力氣，我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一起飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事身材康健，事變順?biāo)?
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
一線員工月度工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先致以我深深的歉意，懷著極其復(fù)雜而愧疚的心情寫下這份辭職報(bào)告，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職，純粹是處于個(gè)人原因，不能在公司繼續(xù)發(fā)展！
時(shí)光荏苒，一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司的工作使我真正從校園踏上了社會(huì)，在公司的工作經(jīng)歷帶給我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到很多。離開對(duì)于我個(gè)人來說或許是一種損失！
非常抱歉，實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我并沒有為公司創(chuàng)造多大的價(jià)值。十分感謝公司一個(gè)多月以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和照顧。即使是曇花也曾肆意綻放過，即使是瞬間的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾，沒有怨言，雖然我并未成功，但是我努力過。我在公司所接受的培養(yǎng)，在我的一生之中都沒齒難忘。
很榮幸曾經(jīng)身為__公司的一員，能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，不勝感激！衷心祝愿所有在漣漪辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成！
最后，希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在xx年xx月xx日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許！
誠祝xx公司事業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步！
此致
敬禮！
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一線員工月度工作總結(jié)篇九
從8月23日開始我們轉(zhuǎn)移陣地，在汽車制造的第二大工藝——焊裝車間進(jìn)行為期三周的實(shí)習(xí)，如今在焊裝車間的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，在焊裝廠領(lǐng)導(dǎo)的正確安排下，在班組長(zhǎng)和全體班組員工的悉心關(guān)懷下，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，取得了一定的成效，即學(xué)到了很多知識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下。
第一天主要是以理論培訓(xùn)為主，焊裝廠技質(zhì)科科長(zhǎng)、綜合科科長(zhǎng)、安全員等人給我們進(jìn)行理論培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，對(duì)焊裝車間有了一個(gè)大概的了解，為接下來的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)我也基本了解了焊接的原理，焊機(jī)分類，設(shè)備維護(hù)，安全保護(hù)等內(nèi)容。從24日起，我們分組在各個(gè)班組輪流實(shí)習(xí)。焊裝廠一共分了凸焊、門蓋、地板等10個(gè)班組，所以我們一個(gè)班組實(shí)習(xí)一天半。盡管每個(gè)班組待的時(shí)間有限，但我仍然很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在凸焊班組，我知道了這個(gè)班共有10臺(tái)凸焊機(jī)和一臺(tái)除塵機(jī)，他們基本上是做螺母和螺栓的焊接，除了一些工作交給外協(xié)廠家外，其余的都由凸焊線進(jìn)行焊接。凸焊出的第一個(gè)件通常要經(jīng)過扭力扳手進(jìn)行強(qiáng)度校核。在門蓋班組，我了解到門蓋線包括五門一蓋，即左右前后門，后背門和發(fā)動(dòng)機(jī)罩蓋。門蓋一般是先包邊再進(jìn)行焊接。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)罩蓋內(nèi)板和外板之間的中部夾有一層細(xì)布，經(jīng)過詢問班長(zhǎng)，我知道了它的作用是防止移動(dòng)。質(zhì)檢班顧名思義就是進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，而調(diào)整線是焊裝的最后一條線，經(jīng)過調(diào)試后的白車身被升上高架，準(zhǔn)備送往涂裝廠進(jìn)行噴涂。當(dāng)然我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，我有時(shí)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上下載一些白車身焊接方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充自己的在這方面知識(shí)的缺乏。
通過在前兩大分廠的實(shí)習(xí)，我做了一些對(duì)比，相比于沖壓廠，焊裝廠占地面積更廣，但分布更加緊湊，但現(xiàn)場(chǎng)5s管理相當(dāng)有序，地面經(jīng)常都拖得很干凈。焊裝廠自動(dòng)化程度要高于沖壓廠，這主要體現(xiàn)在主線的焊接機(jī)器人和調(diào)整線的移動(dòng)架等。焊裝的設(shè)備使用的資源較多，水電氣都要用到，所以對(duì)設(shè)備的維護(hù)要求較高，同時(shí)很多用于焊接的焊槍都吊著的，所以在車間里一定要戴好安全帽，穿著好勞保用品，要特別注意安全。最后提一點(diǎn)建議：焊裝廠的噪聲也比較大，希望能給一線工人們發(fā)耳塞。
一線員工月度工作總結(jié)篇十
一年來，在廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在面科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過工人和同事的共同努力，通過自己的積極努力，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。下面，我將我個(gè)人今年的工作總結(jié)如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和關(guān)心，談?wù)勎胰ツ甑母惺芎徒?jīng)歷，開始被分配到再制造廠。我，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，xx臺(tái)套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xx多臺(tái)套，取得了一定的成績(jī)，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，xx年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好?制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，工友們對(duì)我的信賴，從皺廠長(zhǎng)對(duì)工作的熱情，王書記對(duì)大家的嚴(yán)格要求，譚虎對(duì)管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對(duì)預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對(duì)工作的精益求精，等等，這些都是對(duì)我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
一線員工月度工作總結(jié)篇十一
20xx年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷耄形蛄级唷，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅(jiān)。無論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論，不斷提高實(shí)際工作能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公德意識(shí)，自覺地以社會(huì)責(zé)任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好，遠(yuǎn)離不義之財(cái)，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于社會(huì)的人”。
二、工作方面。
20xx年的工作取得了很好的成績(jī)，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項(xiàng)工作，雖然壓力大，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，對(duì)待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂觀上進(jìn)、善于溝通，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊(duì)精神。善于學(xué)習(xí)，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié)，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問題與不足。
一是在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法，不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄；
二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展，對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。
三是在工作和生活當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮。
以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向。
回顧近一年來的工作，對(duì)照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：
1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭(zhēng)把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問題會(huì)越來越多，工作任務(wù)也會(huì)越來越重。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)過去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識(shí)應(yīng)對(duì)全新的工作。堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
一線員工月度工作總結(jié)篇十二
受酒店總經(jīng)理指派到一線客房部前臺(tái)替班，針對(duì)此發(fā)現(xiàn)問題如下：
究竟什么是執(zhí)行力，就是言出必行，一言九鼎，可現(xiàn)在我們的好多管理人員打著執(zhí)行力的旗號(hào)，不去執(zhí)行工作，說的很好，培訓(xùn)的也很好，但是就是沒有監(jiān)督員工、信任員工、讓員工成長(zhǎng)。培訓(xùn)結(jié)束了，就應(yīng)該按照培訓(xùn)的去監(jiān)管督導(dǎo)員工，領(lǐng)班主管起到的是監(jiān)督示范的作用，經(jīng)理則是要信任員工、讓員工成長(zhǎng)的?，F(xiàn)在我們的管理人員做到了么？只是做到了如何推卸責(zé)任，沒有一位管理人員能主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任。
酒店雖然不是什么政府機(jī)關(guān)單位，但是要注意的是文化底蘊(yùn)是根基，部門的領(lǐng)班和主管可以是基層培養(yǎng)起來的，但是經(jīng)理、人力資源（辦公室人員）以及執(zhí)行總經(jīng)理都要以文化為基礎(chǔ)，如果我們不這樣做，又會(huì)出現(xiàn)呂巖梅這位員工的情況，能力就是不行，最后造成的損失是我們酒店的，而不是某個(gè)人，所以要想提升辦公室人員、經(jīng)理等職務(wù)時(shí)請(qǐng)參照他的文化層次，有文化的人可能不是萬能的，但沒文化的人一定不是萬能的。
餐飲的員工在某日10點(diǎn)多左右還沒下班，客人此時(shí)要切西瓜，我們餐飲的員工大方的說了一句：“先生，后廚下班了。”后廚下班了就不能給客人提供便利了，這讓我很不理解，當(dāng)時(shí)我是工作在吧臺(tái)沒法出去，不然我真的會(huì)拿著刀給客人親自切，接電話的吧臺(tái)人員更是無所事事，都不知道這件事情需要找傳菜的解決，解決不了的在找領(lǐng)班、經(jīng)理、上級(jí)等，什么叫逐級(jí)匯報(bào)呀？我們的吧臺(tái)人員讓我想起了聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)人員，我只要一去跟他們說什么問題，他們總有n個(gè)理由等著我，從來不知道說稍等一下，我?guī)湍阕?，我?guī)湍悴橐幌碌鹊?。如果我是?dāng)時(shí)要切西瓜的客人，我會(huì)認(rèn)為這么大一個(gè)酒店連切西瓜的問題都解決不了，服務(wù)很差勁。
之前也陸續(xù)聽過很多員工抱怨，說工資分配不合理，例如：同樣都是會(huì)計(jì)開的錢就不一樣；同樣都是領(lǐng)班、主管級(jí)別，也都同樣掌管一個(gè)部門，甚至干的要比別人多，那為什么工資待遇不一樣？針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了一下具體的了解，原來我本人認(rèn)為的就是降工資就可以解決問題，但現(xiàn)在看來不是，我們的工資都不是保密的，那么作為管理人員就要將工資發(fā)的讓大家心里平衡，就拿財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為例，同樣都是會(huì)計(jì)，每個(gè)月報(bào)稅、憑證等等一樣都沒有少做，那為什么一樣的工作分兩樣的待遇；在比如：客房部和餐飲部的工資比例，其實(shí)客房部的利潤(rùn)要比餐飲的高多了，為什么客房部的工資不跟餐飲部一起漲，我們最好不要等到員工開始不服氣、發(fā)抱怨時(shí)在去亡羊補(bǔ)牢，那樣很被動(dòng)，而且員工還不會(huì)說我們好，我們最好把事情做在員工開口之前。如果覺得這個(gè)人能力不夠我們可以培養(yǎng)，因?yàn)槲覀円灿衅髽I(yè)文化，用人觀中提高過“有才有德破格錄用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無才無德堅(jiān)決不用?！钡挠^念，所以在用這個(gè)人之前我們就要對(duì)這位員工的職業(yè)規(guī)劃做詳細(xì)的計(jì)劃，不能盲目是從，這樣我們的團(tuán)隊(duì)，我們口碑才不會(huì)受到影響。所以在沒有達(dá)到工資保密的程度上，我們應(yīng)該考慮周全，做到大面上端平每一碗水，無論員工有什么樣的抱怨，我覺得我們作為上層管理人員都該剖析問題的本質(zhì)去看，去解決。
（1）要做培訓(xùn)，上下一致統(tǒng)一，例如：盛世國(guó)宏酒店的口號(hào)、店歌、店舞等等都是要有人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批后在統(tǒng)一上下員工的，而不是今天你來了你就可以改，我來了我就可以改的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我們想讓員工把企業(yè)的利益放在第一位，那么首先我們自己就應(yīng)該把員工的利益放在第一位，這是毫無臵疑的，在比如：發(fā)現(xiàn)某管理人員近幾天情緒不對(duì)，我們可以去了解一下，還沒等員工提出請(qǐng)假呢，我們就先把假給他，這樣員工不僅會(huì)死心塌地，反而會(huì)覺得老總很好，所謂“人性化管理”就是指：在不違反規(guī)定的情況下，滿足員工的管理模式。
（1）經(jīng)歷了餐飲部姜主管的辭職和陳主管的離職，發(fā)現(xiàn)這樣的共同點(diǎn)，人力資源部在建議提升兩位主管是沒有告知兩位主管負(fù)責(zé)的工作和權(quán)限以及待遇，這是我們工作的一個(gè)缺失，按照正常程序來說，酒店人力資源部負(fù)責(zé)告知員工你的待遇、工作職責(zé)以及試用期是多久，過了試用期后你有什么樣的待遇等。而不是看他干了多少在給多少，我們不是在聘用小時(shí)工，但是這些都是我們經(jīng)歷的一個(gè)階段，經(jīng)過了這次事情，我們要吸取經(jīng)驗(yàn)，以后再有這樣的人員我們一定要先跟員工說好，這樣就不會(huì)有之前的事情發(fā)生了。
（2）是人才一定要留住。老板期望就是讓企業(yè)得到最大利益，為什么說老板和人力資源是一家人呢，因?yàn)闆]有人就沒有錢，人力資源就是以老板的利益出發(fā)，去尋找（也就是我們經(jīng)常說的選人、用人、育人）適合酒店發(fā)展的員工，同時(shí)也給員工一個(gè)平臺(tái)，讓員工得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，老板和人力資源必須去全衡，這位員工的能力和價(jià)值，如果是無可取代的，我們就是花多少錢也要把他留住，如果不是，我們可以看一下此員工是否有德，是否值得培養(yǎng)。這一系列的管理過程就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，酒店現(xiàn)在存在的問題就是部門沒有建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，造成上面很累，很亂。我們不怕員工辭職，但是我們怕好的員工，有價(jià)值的員工辭職。（4）人力資源部就現(xiàn)在的酒店發(fā)展情況，需要在配備一位人事文員，這樣的好處是很多東西我們都能細(xì)化，同時(shí)人力資源部部門負(fù)責(zé)人一定要具體負(fù)責(zé)酒店全員的培訓(xùn)工作（不是各部門的培訓(xùn)工作），這樣人力資源部才發(fā)揮了它在企業(yè)中的職能，我們?cè)O(shè)立這個(gè)崗位就要想法讓這個(gè)職位在酒店里發(fā)揮它最大的效應(yīng)，否則得不償失，毫無意義。
我們有很多管理人員總覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)不用去學(xué)習(xí)了，例如：端托盤等，其實(shí)你越是部門的領(lǐng)導(dǎo)你越應(yīng)該做給下面員工看，而不是說給員工，要以身作則。在比如酒店的一些硬件設(shè)施想要進(jìn)行挪動(dòng)，必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，否則將是不允許私自動(dòng)用的，即使你用到有用的地方，也要跟上級(jí)打招呼，尤其是身為部門的領(lǐng)班等，要以身作則，如果連領(lǐng)班都隨便動(dòng)用酒店的硬件，員工就會(huì)覺得酒店很亂沒秩序，同時(shí)下次員工也會(huì)這樣做，員工要是也這樣做了，領(lǐng)班不制止還好，要是制止，員工會(huì)覺得管理層在隨便濫用權(quán)力。所以身為部門管理人員請(qǐng)你注意你的言行舉止不是代表個(gè)人，是代表我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)你自覺維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)的形象，不要以為你是領(lǐng)班你就有特例，在制度面前人人平等（除了總經(jīng)理和董事長(zhǎng)外），呵呵~~所以請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)班級(jí)以上管理人員注意，你既然做了管理層就有一定的責(zé)任！
微笑，是身為收銀人員最基本的要素，所謂酒店的軟件只的就是我們的服務(wù)，而服務(wù)的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的給客人介紹、微笑的辦理結(jié)賬退房、微笑的送客，要做的到這些不是很難，只是很多員工沒有長(zhǎng)性。接電話時(shí)我們可以說：你好盛世國(guó)宏酒店總臺(tái)很高興為你服務(wù)，在掛電話時(shí)我們可以說：再見女士，歡迎再次來電；在客人等待服務(wù)員查房時(shí)，客人當(dāng)時(shí)的心情一定是有些著急，所以抓住他的心理我們可以適當(dāng)跟他聊天，例如：可以問一下先生您覺得我們的客房環(huán)境怎么樣？您這幾天住的還滿意吧？我們客房服務(wù)怎么樣？這樣的好處第一是可以從客人口中得知酒店存在的優(yōu)缺點(diǎn)，第二也可以使客人忘記時(shí)間，不那么著急。我們?cè)诰频旯芾碚n程中學(xué)到要為客人提供：快捷、安全、舒適、干凈的住宿條件和環(huán)境。要讓客人對(duì)你有依賴，要客人知道別人不能解決的問題到前臺(tái)接待這都不是問題了，我們要讓客人充分的信任我們，這樣的前臺(tái)接待才是合格的。同時(shí)我們也要在客人結(jié)賬的時(shí)候“唱收唱付”先生您的客房消費(fèi)是588元，收您600元，找您2元，慢走歡迎再次光臨。包括餐飲也是一樣的。我們的員工要是都能做到這些基本的禮儀，那么酒店效益的提高是指日可待的。
這三天三夜在前臺(tái)工作很開心，不用操心任何事情，很放松，同時(shí)這也說明了一個(gè)問題，前臺(tái)工作人員的壓力不是很大，有很多事情我不好出面解決，例如：大廳的衛(wèi)生，我真的是不想在說了，真的是無語倫比了，夠檔次。他們會(huì)拿酒店正在裝修為理由，站在客人的角度我覺得這不是理由，既然我們?cè)跔I(yíng)業(yè)在接待客人，我們做為服務(wù)人員就有責(zé)任給顧客提供優(yōu)雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境。所以他們只是在找借口。各部門應(yīng)該各負(fù)其責(zé)，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮本部門的職能，這樣酒店才會(huì)不斷往前走，我們才會(huì)更快的步入正規(guī)。
王業(yè)楠2012年5月。
一線員工月度工作總結(jié)篇十三
1、理財(cái)產(chǎn)品：本月有兩款理財(cái)產(chǎn)品k、m到期，都已如期兌付；三款票據(jù)理財(cái)產(chǎn)品q、r、s成立，發(fā)行額度6375萬，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入138000元，其中兩款為量身定做；截至本月共發(fā)行了33款理財(cái)產(chǎn)品，隨著產(chǎn)品品種的增加，支行缺少一個(gè)能夠參照的信息表，本月就針對(duì)這一情況對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，整理了支行比較關(guān)注的常用信息，并上掛到了oa；年底前，根據(jù)有關(guān)文件還需兌現(xiàn)對(duì)支行的獎(jiǎng)勵(lì)措施，根據(jù)歷次的數(shù)據(jù)積累，計(jì)算了支行調(diào)增的考核利潤(rùn)數(shù)和存款數(shù)，并發(fā)出通知要求支行核對(duì)，無誤后將提報(bào)計(jì)財(cái)部。
2、本月繼續(xù)走訪支行調(diào)研存款情況。本月共走訪了9家支行，對(duì)其新開戶客戶數(shù)量、信貸業(yè)務(wù)客戶對(duì)存款的貢獻(xiàn)度以及結(jié)算情況進(jìn)行了調(diào)研，并對(duì)各支行的結(jié)算戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總。
3、參加網(wǎng)銀啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、招標(biāo)會(huì)議。網(wǎng)銀作為一種新的操作平臺(tái)日益受到銀行和客戶的青睞，在目前我行業(yè)務(wù)的開展中，客戶也提出了基于網(wǎng)銀的更高的服務(wù)需求，網(wǎng)銀的早日推出既是對(duì)原有業(yè)務(wù)的一種拓展，也是對(duì)今后業(yè)務(wù)開展的一種鋪墊。
4、小企業(yè)財(cái)務(wù)顧問網(wǎng)站。經(jīng)過一段時(shí)間的適用，小企業(yè)財(cái)務(wù)顧問網(wǎng)站的基本功能也測(cè)試完畢，通過充實(shí)網(wǎng)站后期維護(hù)的內(nèi)容并與其達(dá)成一致，目前，是網(wǎng)站繼續(xù)充實(shí)、擴(kuò)大影響的階段，對(duì)于網(wǎng)站的推廣還需一個(gè)詳實(shí)的計(jì)劃。
1、工作中仍缺乏計(jì)劃性，在對(duì)10月份工作的計(jì)劃中，我發(fā)現(xiàn)詳細(xì)列出一個(gè)月或是一周內(nèi)的計(jì)劃很有利于工作的開展，以往工作中也不是沒有計(jì)劃過，多數(shù)為工作忙時(shí)的備忘，沒有詳細(xì)列表，有時(shí)工作會(huì)向后延遲，執(zhí)行力不強(qiáng)，有了工作計(jì)劃表參考，更明確一些，也更利于實(shí)施。
2、日常學(xué)習(xí)不足，工作中常發(fā)現(xiàn)知識(shí)匱乏的情況，但多數(shù)時(shí)候以工作忙或其它借口而忽視，實(shí)際上在工作后是無法拿出系統(tǒng)的時(shí)間來學(xué)習(xí)的，自身素質(zhì)的提高多數(shù)靠日常擠出的零散時(shí)間來加強(qiáng)，哪怕是看一篇財(cái)經(jīng)評(píng)論、了解到一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都能收到一定的效果，也鍛煉了自己觀察分析的能力。
一線員工月度工作總結(jié)篇十四
xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一線員工月度工作總結(jié)篇十五
8月的工作即將結(jié)束了，在一個(gè)月的工作里，雖然沒有什么突出的進(jìn)展，但是工作也依然在穩(wěn)步的前進(jìn)中。比起上個(gè)月還是有了一定的進(jìn)步。并且我也在這些工作中認(rèn)識(shí)了一些新的客戶，有希望能帶來今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，并為接下來的工作做好準(zhǔn)備，相信下個(gè)月之后的情況會(huì)有不一樣的發(fā)展。對(duì)此，我現(xiàn)在將8月的工作做以下總結(jié)，以保證之后的工作能順利進(jìn)行。
作為xx企業(yè)的職員，我的目標(biāo)方向一直都沒有變過，向上努力就是的目標(biāo)！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維系自己和客戶間的聯(lián)系，并想辦法提高自己的口才能力和對(duì)人的觀察能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優(yōu)勢(shì)。但是我知道，這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己并沒有把工作做到。雖然現(xiàn)在還沒有做到，但是總有一天我會(huì)提升上去的。
現(xiàn)在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時(shí)間。8月中我抽時(shí)間將現(xiàn)有客戶的情況做了分類，也做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發(fā)始終過于機(jī)械化，我還是需要更加強(qiáng)化自己在這方面的能力，或者是優(yōu)化客戶名單。
要想開發(fā)新客戶，就要讓對(duì)方對(duì)自己銷售的產(chǎn)品感興趣，雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對(duì)銷售來說的，要做到?jīng)]有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會(huì)需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最后也只會(huì)給自己帶來一個(gè)負(fù)面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當(dāng)然這點(diǎn)也很重要，但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發(fā)出一條銷售線來。
我的工作態(tài)度是做好自己的工作，但是有機(jī)會(huì)也絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過。這樣的準(zhǔn)則讓我在工作中不斷成長(zhǎng)，今后也是如此。
一線員工月度工作總結(jié)篇十六
xx年xx月經(jīng)過短短的幾天培訓(xùn)。我作為一名志愿者正式上崗到城步苗族自治縣團(tuán)縣委。城步苗族自治縣xx—湘西南邊陲秀美苗鄉(xiāng)，全國(guó)四個(gè)苗族自治縣之一，那里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自我微薄的力量，奉獻(xiàn)給這片土地和那里的親人，用一年的時(shí)間來做一件有意義的事。
我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會(huì)轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動(dòng)都是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，所以我進(jìn)取爭(zhēng)取，參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動(dòng)，我的志愿者生活過得充實(shí)而歡樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了那里的工作。
感激：感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會(huì)，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時(shí)能在那里增長(zhǎng)才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對(duì)我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動(dòng)開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對(duì)團(tuán)工作的支持。
感動(dòng)：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動(dòng)中，農(nóng)村留守兒童的笑容；走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí)，他們溫暖的雙手；給貧困學(xué)生送去慰問金時(shí)，他們那一雙雙充滿期望的眼神，這一幕幕觸動(dòng)了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了活力，更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。
感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，期望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國(guó)家政策越來越好，人民生活越過越好。
在對(duì)各基層團(tuán)組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部?jī)H有兩個(gè)是專職的，其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團(tuán)工作開展的艱難；而與老團(tuán)干部交流過程中，聽他們講述八，九十年代團(tuán)工作開展的情景，以及他們?cè)诨鶎拥玫降腻憻挘屛颐靼琢藞F(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。
以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，在這過程中完善自我。
加強(qiáng)聯(lián)系：多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團(tuán)員調(diào)動(dòng)起來，緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。
多做實(shí)事：在工作中，虛里求實(shí)，力爭(zhēng)為組織多作實(shí)事。作為一名大學(xué)生志愿者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時(shí)幫忙基層宣傳特色工作，擴(kuò)大基礎(chǔ)的影響力。
一線員工月度工作總結(jié)篇十七
剛剛度過了五一小長(zhǎng)假，一轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在又到五月末。五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與快樂?，F(xiàn)從以下幾點(diǎn)介紹本月的工作情況：
一、教育教學(xué)：
本月里，我們開展了《黑夜秘語》、《我想飛》和《走近小學(xué)》三個(gè)主題。在主題活動(dòng)《黑夜秘語》中，通過教學(xué)活動(dòng)《我喜歡長(zhǎng)長(zhǎng)的夜》、《兔子不喜歡夜晚》等一系列活動(dòng)讓幼兒走進(jìn)黑暗的世界里，孩子們要面對(duì)恐懼，他們將依靠各種感官來認(rèn)識(shí)自己生活的另一半世界，建構(gòu)對(duì)黑夜的認(rèn)識(shí)，去發(fā)現(xiàn)黑夜中隱藏的美。在主題活動(dòng)《我想飛》中，通過教學(xué)活動(dòng)《想飛的矮房子》中借助“矮房子“這一童話形象，使幼兒感受到：飛上天空，需要堅(jiān)定的態(tài)度、鍥而不舍的行動(dòng)。主題脈絡(luò)的主旋律在此基調(diào)上豐富生動(dòng)地演繹著、展現(xiàn)著，或通過創(chuàng)造性的制作和肢體表現(xiàn)，或?qū)?chuàng)造性想象與科技發(fā)展現(xiàn)實(shí)融為一體，激發(fā)幼兒飛向太空，去探究宇宙奧秘。在主題活動(dòng)《走近小學(xué)》中，對(duì)孩子而言小學(xué)畢竟是一個(gè)陌生而又富有誘惑力的地方;就教師而言，面臨的則使如何為孩子解除疑惑，如何滿足孩子熱切的期望，并從身心發(fā)展的許多方面為他們進(jìn)入小學(xué)做好充分的準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)從學(xué)前教育到小學(xué)教育的順利過渡。
二、保育工作：
1.現(xiàn)在是手足口病的高發(fā)期，為了控制病情每天對(duì)孩子們的玩具、水杯、毛巾用消毒水進(jìn)行消毒，每天中午對(duì)教室進(jìn)行紫外線消毒。孩子們來園時(shí)進(jìn)行晨間檢查，發(fā)現(xiàn)有疑似的通知家長(zhǎng)去醫(yī)院檢查并在家中觀察一段時(shí)間。
2.天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，教育幼兒根據(jù)天氣變化自己及時(shí)穿脫衣服，學(xué)會(huì)自己照顧自己。
3.在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透常規(guī)教育，使幼兒在行為習(xí)慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養(yǎng)成好習(xí)慣，幫助個(gè)別幼兒糾正原有的不良習(xí)慣。例：搶嘴、翹椅子的習(xí)慣。
三、班級(jí)活動(dòng)：
1.本月的第14周是防震減災(zāi)周，在這一周通過觀看視頻、圖片等一系列活動(dòng)，向家長(zhǎng)和孩子們宣傳防震減災(zāi)的知識(shí)，并在5月14日這一天進(jìn)行了防震演練活動(dòng)，孩子們聽到警報(bào)都能快速、有序的跑出教室。
2.在第14周進(jìn)行了防溺水宣傳教育系列活動(dòng)，我們通過晨間談話讓孩子們了解什么是溺水，溺水會(huì)給我們帶來什么影響;并通過上課讓孩子們進(jìn)一步了解關(guān)于溺水安全的有關(guān)內(nèi)容，知道要珍惜自己的生命。由此同時(shí)，向家長(zhǎng)宣傳溺水安全的重要性并簽定“防溺水”的承諾書。
3.在5月30日開展了慶六一活動(dòng)，通過游戲、表演等方式讓孩子們感受到了節(jié)日的快樂。
4.5月30日開展了“世界無煙日”主題教育活動(dòng)，通過圖片的方式讓孩子們知道了吸煙對(duì)人體的危害，我們要遠(yuǎn)離煙草。
四、存在的問題：
1.有出現(xiàn)個(gè)別孩子上課搶嘴、翹椅子的習(xí)慣。
2.吃完點(diǎn)心后沒有及時(shí)的手洗干凈，還有玩水的現(xiàn)象。
五、措施：
1.在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透常規(guī)教育，使幼兒在行為習(xí)慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養(yǎng)成好習(xí)慣，幫助個(gè)別幼兒糾正原有的不良習(xí)慣。
2.多次提醒幼兒吃完點(diǎn)心后要記得把手洗干凈，天氣轉(zhuǎn)熱，不要出現(xiàn)玩水的現(xiàn)象。
一線員工月度工作總結(jié)篇十八
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以到達(dá)按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自我的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，堅(jiān)持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自我的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，并且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自我無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自我的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月提議。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際資料和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
1、針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
一線員工月度工作總結(jié)篇十九
新的xx年，卻也是xx年的未完成時(shí)，在過年前的這段日子，是xx年最后的收尾工作，也是xx年最初的起始工作，這個(gè)一月份的工作，不大不小，代表了兩年的工作態(tài)度，也代表了兩年的工作要求。在這個(gè)一月份里，我的工作總結(jié)如下：
在這個(gè)一月份里，我把xx年最后的收尾工作做了一下總結(jié)與整理，把過去xx年實(shí)施完成了的工作與xx年最初的起始工作，做了一下銜接。訂好了xx年這一年的工作整體計(jì)劃，也安排好了自己與其他部門的合作時(shí)間，到時(shí)候如果再有變動(dòng)的地方，我也做了詳細(xì)的變動(dòng)方案，以保xx年的工作能夠如數(shù)完成。
在這個(gè)一月份里，我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細(xì)的清單，也我這些客戶購買好了過年的慰問品，聯(lián)系了快遞，在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運(yùn)的時(shí)間里，這些慰問品都會(huì)按時(shí)送到客戶的手里，讓客戶在過年的時(shí)候感受到我們公司對(duì)他們的關(guān)注和用心。我還應(yīng)老板的要求，約了幾個(gè)vip客戶進(jìn)行年前最后的聚餐，雖然有一兩個(gè)客戶因?yàn)樘]能到場(chǎng)，其他的vip客戶都受到了我們公司對(duì)vip客戶的優(yōu)質(zhì)待遇。在與客戶的聚餐中，我還收到了客戶對(duì)我的好評(píng)，這個(gè)好評(píng)不是直接對(duì)我說的，是通過電話與我們老板聯(lián)系的.，讓我明白了一份耕耘一份收獲，我所付出的，都得到了應(yīng)有的回報(bào)。
一月里有我們國(guó)家規(guī)定的七天法定假期，我也根據(jù)時(shí)間安排了我們部門的放假與值班事項(xiàng)，保證了在過年期間，我們公司還是有人值班，是可以打電話或者上門來，有人接待與幫助其了解公司產(chǎn)品的。考慮到家與公司距離遠(yuǎn)的同事，我也提前通知他們可以通過調(diào)休來安排自己的假期時(shí)間，這樣就可以解決公司員工春運(yùn)買票坐車回家返程兩難的事情，也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業(yè)文化。
這個(gè)一月份放假之后就是過年，過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后，能夠立馬收回自己放假放松的心情，投入到緊張的工作中來，為公司繼續(xù)創(chuàng)造新一年的價(jià)值，為公司的員工謀福利，為我自己更好地發(fā)展前景鋪路搭橋。
以上就是我一月份的工作總結(jié)以及對(duì)xx年的展望了。希望自己可以如總結(jié)的那樣繼續(xù)做到，做到，做到!執(zhí)行力是關(guān)鍵!
一線員工月度工作總結(jié)篇二十
時(shí)間一晃而過，過去的'一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情景。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃資料
2、對(duì)各部門的工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。經(jīng)過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情景，為保證服務(wù)質(zhì)量
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境
工作計(jì)劃
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高，必須能在__年做出更好的工作成績(jī)。
一線員工月度工作總結(jié)篇二十一
20xx年8月在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用，用心服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年8月工作狀況具體總結(jié)如下：
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，要透過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本狀況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年8月，我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xxx萬元，其中：基金xxx萬元，保險(xiǎn)xxx萬元，銀行卡xx萬元。
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔，給客戶一個(gè)禮貌高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫忙，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20xx年8月過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一月里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一線員工月度工作總結(jié)篇二十二
匆匆的一年過去了，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷的實(shí)踐，在錯(cuò)誤中不斷摸索和成長(zhǎng)。我的經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)都有所提高。為了明年更好的管理，為了給公司創(chuàng)造更好的效益。今年的工作總結(jié)如下。
沒有安全感就沒有利益。有鑒于此，我嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，時(shí)刻牢記安全注意事項(xiàng)，杜絕睡當(dāng)班、集合當(dāng)班、離崗等違規(guī)行為。比如車間內(nèi)的發(fā)酵罐都屬于壓力容器，在高溫高壓運(yùn)行過程中發(fā)生過燒傷、磕碰等事故，發(fā)酵罐掉落的操作容易從高空墜落。窒息、堿打作業(yè)等事故存在諸多安全隱患。所以我在操作前了解他們的基本情況和表現(xiàn)，不斷提高安全意識(shí)，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二是受益于管理，提高員工工作效率和設(shè)備利用率。在工作中，時(shí)刻關(guān)注思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想教育，積累管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合制度科學(xué)管理，提高凝聚力和工作效率。并且努力用好人，讓每一個(gè)員工都能在最合適的崗位上工作，“能發(fā)揮所長(zhǎng)的人，身體健康的人，不遺余力”，低投入高效率的做出更好的成績(jī)。
沒有質(zhì)量保證，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品是徒勞的。反之，可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車間的分級(jí)質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)懲明確，以促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵各項(xiàng)指標(biāo)在合格范圍內(nèi)，確保操作無菌。
我要求員工消毒時(shí)要時(shí)刻注意閥門開啟情況；堵住一切“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象；節(jié)水、節(jié)電、蒸汽，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；嚴(yán)禁浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本。此外，我還加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，將現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作中，以提高工作效率，保證安全生產(chǎn)，保證有序生產(chǎn)。
通過這一年的管理工作，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。我經(jīng)常沒有根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)與員工進(jìn)行過多的'思想交流，使得員工對(duì)安全和自我修養(yǎng)很少關(guān)注。平時(shí)關(guān)心工作完成情況，對(duì)其他事情缺乏足夠的耐心。此外，與其他團(tuán)隊(duì)和小組的合作不協(xié)調(diào)，對(duì)不屬于自己管轄的工作熱情不太高，團(tuán)隊(duì)和小組關(guān)心的事情太多。
一線員工月度工作總結(jié)篇二十三
我是營(yíng)銷部的xx，是x年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)便的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，期望以后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個(gè)月下來此刻xx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“必須要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是十分重要的，建立必須的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷售回顧等……想做好營(yíng)銷必須要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一向以來悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自我的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
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