不斷總結(jié)和總結(jié),我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。一個(gè)好的總結(jié)需要有明確的目標(biāo)和準(zhǔn)確的思路。下面是一些總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇一
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)八師石河子市__檢修分場(chǎng)汽機(jī)本體班主要負(fù)責(zé)石河子熱電廠一、二廠七臺(tái)汽輪機(jī)組、六臺(tái)高加、八臺(tái)低加的維護(hù)、檢修工作,是保證熱電廠正常發(fā)電供熱的重要班組,現(xiàn)有班員8人,班員全部為大專以上學(xué)歷。其中:黨員1名,團(tuán)員5名,平均年齡28歲,是一個(gè)年輕而又充滿活力的班組。
一:強(qiáng)化創(chuàng)建力度,切實(shí)有效地推進(jìn)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。
自開展“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”活動(dòng)以來(lái),班組提出了“立足本職、敬業(yè)愛崗、提高檢修技能”的創(chuàng)建目標(biāo),并根據(jù)檢修實(shí)際工作,提煉出"扎扎實(shí)實(shí)工作,提升自身價(jià)值;兢兢業(yè)業(yè)檢修,保障運(yùn)行安全"的班組口號(hào)。在各項(xiàng)工作中,本體班始終把“應(yīng)修必修,修必修好”的檢修方針貫穿于日常工作中,以“兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍”的工作作風(fēng)為熱電廠的安全、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力的保障。個(gè)人也都根據(jù)自身情況,制訂出各自目標(biāo)。本體班全體人員,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏”的企業(yè)精神,大膽創(chuàng)新,積極進(jìn)取,班組工作成績(jī)斐然。圍繞創(chuàng)建目標(biāo),積極開展多種有特色的創(chuàng)建活動(dòng)。使員工的精神面貌煥然一新。
二:加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高全員綜合素質(zhì)。
在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時(shí)代,作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工,努力掌握專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能是我們的根本,也是我們干好本職工作的基石。
通過開展“創(chuàng)建工人先鋒隊(duì)號(hào)”活動(dòng),調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性,變“要我學(xué)習(xí)”,為“我要學(xué)習(xí)”,在班里形成了工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的氛圍。為提高每個(gè)員工的檢修技術(shù)水平,班組在培訓(xùn)上主要采取了以下幾種方式:。
1、自主學(xué)習(xí)的方式。
每位員工,都有各自的作業(yè)本,每月每人針對(duì)各自的薄弱環(huán)節(jié),制定本月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃至少要自行學(xué)習(xí)兩次并做作業(yè),作業(yè)由工段長(zhǎng)進(jìn)行批閱。要求班組長(zhǎng)及培訓(xùn)員不定期對(duì)班員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作中傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”培訓(xùn)方式。
對(duì)新學(xué)員的實(shí)際操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采取傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”的培訓(xùn)方式。老員工對(duì)新學(xué)員在每項(xiàng)工作前的講解、工作中的指導(dǎo)和監(jiān)督、工作后的總結(jié),都和新學(xué)員每一點(diǎn)滴的進(jìn)步分不開的。
3、工段集體授課的方式。
無(wú)論工作有多忙,工段每個(gè)月都會(huì)集中員工集體授課一次,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并對(duì)某些疑難問題和技術(shù)難題集中講解、討論,通過以上工作,使員工的理論知識(shí)和實(shí)際操作有了較大的提高。
4、技術(shù)培訓(xùn)和考試相結(jié)合的方式。
針對(duì)以往班組人員只注重實(shí)際操作而不注重理論培訓(xùn)的情況,工段組織各班檢修人員進(jìn)行了工作票比賽,并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)學(xué)員的考試每月一次,考試成績(jī)和績(jī)效掛鉤。
5、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式。
工段在檢修工作中碰到一些疑難問題時(shí),有時(shí)會(huì)請(qǐng)廠家技術(shù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。工段會(huì)及時(shí)抓住這樣的機(jī)會(huì),請(qǐng)廠家技術(shù)員給大家講解一些專項(xiàng)知識(shí)。如:凱泉泵業(yè)的人員講解的泵的有關(guān)知識(shí)。
6、“送出去”的培訓(xùn)方式。
工段的蒲海軍同志在大黃山電廠保運(yùn),他出去工作的同時(shí),還學(xué)習(xí)一些別的電廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),回來(lái)后和大家一起分享。
通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),班組學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚,在班里形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。班組員工勤學(xué)習(xí)、愛鉆研的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,_年被評(píng)為"學(xué)習(xí)型班組"。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇二
xx煤業(yè)公司綜采一隊(duì)沈合民班現(xiàn)有在冊(cè)職工xx人,其中大專學(xué)歷x人,高級(jí)工x人,中專學(xué)歷x人,技校學(xué)歷xx人,其中??坪诎嘣谧xx人。該班自20xx年成立以來(lái)班組職工牢固樹立“安全為天、質(zhì)量至上”理念,認(rèn)真開展好“班前危險(xiǎn)預(yù)知”、井上下班前會(huì)等活動(dòng),始終堅(jiān)持安全確認(rèn),是一支敢打敢拼、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的星級(jí)班組,自公司投產(chǎn)以來(lái)連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù),并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故,安全生產(chǎn)周期突破了2155天,20xx年實(shí)現(xiàn)原煤產(chǎn)量約xx萬(wàn)噸。20xx、20xx、20xx年度連續(xù)三年被公司評(píng)為優(yōu)秀班組。
一、勇于進(jìn)取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)。
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,突出“素質(zhì)提升、一人多專”,提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點(diǎn),打造全能型職工,不斷提高班組員工的技術(shù)水平。幾年以來(lái),班級(jí)形成了不怕任務(wù)重、不怕條件差,不怕苦累、敢打敢拼的工作作風(fēng)。
1305綜采工作面推進(jìn)過程中時(shí)而遇到斷裂帶,工作面斷層落差最大的達(dá)7.5米,對(duì)采煤機(jī)上下運(yùn)行割煤帶來(lái)了極大的難度。面對(duì)困難,沈合民班員工豪邁地說(shuō):“公司把這么先進(jìn)的采煤設(shè)備給了我們,再大的困難我們也能克服,一定要讓這先進(jìn)的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進(jìn)的作用?!敝腔蹃?lái)源于實(shí)踐,該班采煤工針對(duì)工作面斷層影響綜機(jī)上下運(yùn)行受阻這一實(shí)際,決定擴(kuò)面法過斷層,為綜采機(jī)暢通無(wú)阻開辟運(yùn)行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤,大大增加了勞動(dòng)強(qiáng)度,但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說(shuō),眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進(jìn),我們心里就感到無(wú)比高興。
二、精細(xì)管理、量化觀念出成績(jī)。
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行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇三
一直以來(lái),班組在公司各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以全員安全意識(shí)、全員質(zhì)量意識(shí),以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以現(xiàn)場(chǎng)管理為載體,以qcd管理為手段,不斷在強(qiáng)化班組管理實(shí)效、降低各類實(shí)物成品指標(biāo)方面下功夫。積極開展全體員工技能訓(xùn)練、技術(shù)評(píng)價(jià)等活動(dòng)。通過全班員工的不懈努力,出色的完成了公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo),為公司的目標(biāo)達(dá)成做出了一定的貢獻(xiàn)。
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人:大專3人、占10%;高中5人,占17%;技校12人,占42;中專3人,占10%;初中及以下5人,占17%。
1、立足崗位抓質(zhì)量,確定目標(biāo)促發(fā)展。
在過去的一年里,班組緊緊抓住主線來(lái)開展工作,不斷提高班組的質(zhì)量管理水平。萬(wàn)事開頭,制度先行。在年初建立班組的質(zhì)量管理辦法和考核辦法,對(duì)屬于個(gè)人原因造成的異常廢損進(jìn)行分析考核,有力的提高員工的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)了員工責(zé)任心。針對(duì)出現(xiàn)的新問題,班組及時(shí)調(diào)整管理方法和管理思路。比如,在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認(rèn)真地打廢,班組及時(shí)采取有力措施,對(duì)廢損產(chǎn)品進(jìn)行封閉管理,采取當(dāng)日廢品當(dāng)日清理,每次由班組長(zhǎng)清點(diǎn)數(shù)量的方式進(jìn)行管理,有效地杜絕了私倒廢品的.現(xiàn)象。在公司開展的全數(shù)品質(zhì)保證活動(dòng)中做到,基本動(dòng)作不走樣,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有創(chuàng)新,使新的管理工具與我們實(shí)際相結(jié)合,來(lái)支撐和提高班組的質(zhì)量水平。根據(jù)我班一人多機(jī)和一人多品種的特點(diǎn),建立了具有班組特色的個(gè)人質(zhì)量臺(tái)賬。針對(duì)一些質(zhì)量問題,班組積極進(jìn)行質(zhì)量改善,通過改善來(lái)不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級(jí)質(zhì)量改善2條,完成車間級(jí)質(zhì)量小改善6條,班組級(jí)小改善27條。在全班員工的共同努力下,班組未發(fā)生重大質(zhì)量事故,班組廢損率同比下降了29%,達(dá)到了0.78%,質(zhì)量的持續(xù)提高,有力的支撐了公司目標(biāo)的達(dá)成。
2、克服困難降成本,積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯,因此模具是班組成本的主要消耗點(diǎn)。班組以降低成本為目標(biāo),積極尋求改善點(diǎn),不斷降低單元模具費(fèi)用。首先規(guī)范模具領(lǐng)用程序,采取抓大放小的辦法,對(duì)金額較大的模具進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,在領(lǐng)用和報(bào)廢上必須經(jīng)班組同意才能領(lǐng)用和報(bào)廢。對(duì)異常損壞的模具進(jìn)行分析,按“三不放過”原則進(jìn)行處理,努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對(duì)能修復(fù)利用的模具進(jìn)行修復(fù)在利用,對(duì)班組無(wú)法完成的異常點(diǎn)委托別的相關(guān)部門進(jìn)行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事,而且還站在全公司的層面來(lái)開展工作。
3、團(tuán)結(jié)一致抓機(jī)遇,齊心協(xié)力保發(fā)交。
去年,汽車市場(chǎng)出現(xiàn)“井噴”,我公司也贏得了難得的歷史機(jī)遇。在這一大好形式下,全班上下,團(tuán)結(jié)一致克服種種困難,確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過后計(jì)劃逐步增加,班組成員常常加班延點(diǎn),但都毫無(wú)怨言,確保計(jì)劃的順利完成。全年班組出勤率達(dá)到119%。在過去的一年里,班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下,去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長(zhǎng)為35%,計(jì)劃完成率達(dá)98%。為全年公司產(chǎn)值過億,達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、企業(yè)文化樹新風(fēng),技能訓(xùn)練促提升。
班組積極開展班組文化建設(shè),對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會(huì),組織大家進(jìn)行集中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了解自己的崗位職責(zé)、工作流程,逐步改變了部分員工存在的習(xí)慣性陋習(xí),養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。在提高員工技能方面,切實(shí)提升員工的操作技能。對(duì)只能從事單一崗位操作的員工,實(shí)施一人多崗培訓(xùn),鼓勵(lì)年青員工多學(xué)、勤鉆技術(shù),使之成為崗位能手。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全班現(xiàn)u級(jí)員工達(dá)到14%,l級(jí)員工到79%。并在班組范圍內(nèi)開展“榮辱觀”教育。以工作進(jìn)步為榮,以工作落后、倒退為恥;以現(xiàn)場(chǎng)整潔,物品擺放整齊為榮,以現(xiàn)場(chǎng)混亂,物品不能定置擺放恥;以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮,以浪費(fèi)、毫無(wú)節(jié)約意識(shí)、安全意識(shí)為恥;以努力工作、樂于奉獻(xiàn)為榮,以作表面工作、斤斤計(jì)較為恥。還教育員工樹立正確的市場(chǎng)觀。不斷向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí),讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,感受到市場(chǎng)的壓力,從而把壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。讓每一位員工明白:只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證,才會(huì)有市場(chǎng);有了市場(chǎng),企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命;好的質(zhì)量出自每一位員工的手等教育。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊(duì)伍。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇四
宣大高速公路化稍營(yíng)收費(fèi)站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國(guó)道的交匯點(diǎn),公路交通網(wǎng)輻射陽(yáng)原、懷安,蔚縣三縣,對(duì)于緩解109和207國(guó)道主干線長(zhǎng)期以來(lái)交通緊張情況,促進(jìn)貧困地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有十分重要的意義。
化稍營(yíng)收費(fèi)站始建于1999年12月,現(xiàn)有職工46名,其中女職工14名。該站下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室和四個(gè)收費(fèi)班組。收費(fèi)工作實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”工作制和24小時(shí)收費(fèi)監(jiān)控錄像管理模式。自開通以來(lái),該站在運(yùn)營(yíng)管理、文化建設(shè)、特色化服務(wù)等方面都做出了一定成績(jī),分別取得了省級(jí)青年文明號(hào)、省廳先進(jìn)收費(fèi)站、處先進(jìn)集體、信息宣傳先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
該站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下全站職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作全力保障收費(fèi)暢通超額完成了通行費(fèi)征收任務(wù)。在扎實(shí)完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)積極開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)造性地開展了“四三二一”工程。即四個(gè)主題工程:花園式收費(fèi)站建設(shè)工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工程。三項(xiàng)核心活動(dòng):職工文體活動(dòng)、面對(duì)面心連心談話活動(dòng)、班組建設(shè)活動(dòng)。兩個(gè)特色:“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項(xiàng)高速文化品牌建設(shè)。
一、花園式收費(fèi)站建設(shè)工程:為了營(yíng)造良好的工作、生活環(huán)境,真正把我站建成一個(gè)特色化、庭院成花園的新型收費(fèi)站,站領(lǐng)導(dǎo)班子積極籌劃整體設(shè)計(jì),對(duì)全站規(guī)劃區(qū)進(jìn)行分責(zé)任區(qū)的苗圃種植,按規(guī)劃分部門、班組實(shí)施承包責(zé)任制,定時(shí)、定量、定任務(wù)按要求進(jìn)行整治。目前我站綠化面積達(dá)85%,達(dá)到了規(guī)劃整齊,美觀大方的預(yù)期效果,為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個(gè)溫馨、舒適、美麗的家園,使我站成為宣大高速路上的一道美麗風(fēng)景。
二、菜籃子綠地工程:我站在積極搞好花園式收費(fèi)站建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持自力更生自給自足,開辟了職工蔬菜基地、農(nóng)田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場(chǎng),利用休息日組織職工到基地參加義務(wù)勞動(dòng),體驗(yàn)勞動(dòng)生活,分享勞動(dòng)成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神,而且豐富了職工的菜籃子,改善了職工生活。
三、思想教育工程:通過多種形式注重思想教育,開展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風(fēng)建設(shè)教育,因人制宜,引導(dǎo)教育,激勵(lì)職工主動(dòng)提高個(gè)人素質(zhì),愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷提高職工的思想認(rèn)識(shí)水平,統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工程:在爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)中,他們組織了“志愿者服務(wù)隊(duì)”,并且將服務(wù)隊(duì)細(xì)分為維修服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、消防服務(wù)隊(duì)、扶貧服務(wù)隊(duì)、助教服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)。使廣大職工以服務(wù)為樂,以服務(wù)為榮,不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目,延伸服務(wù)范圍,在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng),樹立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動(dòng):我站成立了“一室三房”,即職工圖書室、計(jì)算機(jī)房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演,為職工過生日,警民聯(lián)誼等多種形式的活動(dòng),不斷豐富收費(fèi)員的業(yè)余文化生活。
六、“心連心、面對(duì)面”談心活動(dòng):結(jié)合干部作風(fēng)年建設(shè),我站充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,積極開展與職工“面對(duì)面,心連心”個(gè)人座談活動(dòng),按班組、個(gè)人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的工作作風(fēng),打造和諧文明的收費(fèi)站。
七、班組建設(shè)活動(dòng):我站在制度落實(shí)方面,以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ),在全線率先開展季優(yōu)班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng),按照班組建設(shè)年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定,不斷提升班組建設(shè)管理工作,體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌,不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平,展示了化稍營(yíng)收費(fèi)站良好的窗口文化形象。
八、愛心幫困基金:我站始終以關(guān)心職工生活,人性化管理為主開展各項(xiàng)工作,為幫助站內(nèi)貧困職工,繼續(xù)跑好“愛心接力賽”,我站動(dòng)員全站職工的力量,在職代會(huì)征求80%職工同意的情況下,從2月份開始在站內(nèi)設(shè)立了“幫困基金”,站內(nèi)職工每月每人拿出10元、班組長(zhǎng)20元的“幫困基金”,對(duì)更多需要幫助的人在最需要幫助的時(shí)候伸出援助之手,給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織:成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的幫扶組織,通過談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對(duì)落后,能力較差、不安心工作的同志,提高他們的思想認(rèn)識(shí),提升他們的業(yè)務(wù)能力,真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神,達(dá)到共同進(jìn)步。
十、文化品牌建設(shè):結(jié)合宣大高速公路文化特點(diǎn),我站領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟,十六的提出充分體現(xiàn)出我站自強(qiáng)素質(zhì),凝心聚力的精神,是推動(dòng)我站各項(xiàng)工作順利展開的內(nèi)在動(dòng)力。今后,化稍營(yíng)收費(fèi)站將以更加堅(jiān)定的信心,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加有力的舉措,不斷提高收費(fèi)管理水平,以一萬(wàn)年太久、只爭(zhēng)朝夕的工作態(tài)度,認(rèn)真做好身邊每一件事,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇五
整建制進(jìn)駐中山市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來(lái),工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,牢固樹立服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來(lái),我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格依法辦事,積極熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31000件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理,無(wú)一例效能投訴,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”,是滁州市“巾幗文明崗”,得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、特別是外來(lái)投資者的好評(píng)。
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。蓮工作崗位實(shí)行a、b崗,確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái),我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí),為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況,我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)情況,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見,使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng),為此,市局下達(dá)了《中山市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》,該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范,即:語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來(lái)管理工商窗口,來(lái)規(guī)范我們的一言一行。
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位,我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視,在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口,所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)??梢哉f(shuō),在行政服務(wù)中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每天從上班到下班,窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的,就延長(zhǎng)工作時(shí)間完成,及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù),影響工商部門乃至中山市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定,切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù),積極為企業(yè)辦事。
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”,是中山市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè),由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后,我局高度重視,派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是中山市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且符合法定形式后,從上午9點(diǎn)20分,工商開始受理、審查,走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分,在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當(dāng)然我們深知,我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”,按照審批承諾,三項(xiàng)證照辦好登記從原來(lái)需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái),得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高,我局采取了相關(guān)措施:一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造,縮短登記時(shí)間,減少審批程序。流程再造后,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認(rèn)識(shí)到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)企業(yè),切實(shí)做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇六
濮陽(yáng)市公路局養(yǎng)護(hù)中心作為濮陽(yáng)公路養(yǎng)護(hù)部門的一個(gè)窗口,近年來(lái),在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨;以養(yǎng)好公路為己任,把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)。不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平上下功夫,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來(lái),通過全體職工的不懈努力,共完成了市局大中修投標(biāo)6項(xiàng)、工程項(xiàng)目投資余萬(wàn)元;路面裂縫處理近500萬(wàn)元;完成標(biāo)志牌制作安裝工程500余萬(wàn)元;完成道路標(biāo)線及安保工程800余萬(wàn)元。同時(shí),積極爭(zhēng)取和參與外部市場(chǎng)招投標(biāo),完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬(wàn)元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬(wàn)元;以上工程經(jīng)過各部檢查驗(yàn)收,全部為優(yōu)良工程,并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。這是我們平時(shí)的安全生產(chǎn),嚴(yán)格規(guī)范施工,狠抓工程質(zhì)量的結(jié)晶和回報(bào)。
濮陽(yáng)市公路局養(yǎng)護(hù)中心,地處濮陽(yáng)市106國(guó)道與中原路交叉口,主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復(fù)、公路標(biāo)線、標(biāo)志標(biāo)牌安裝等工程。成立濮陽(yáng)市公路局了第一機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心。現(xiàn)有職工50人,三十五歲以下職工占總?cè)藬?shù)的88%,大專以上文化程度65%。領(lǐng)導(dǎo)班子成員四名,下設(shè)人事科、辦公室、技術(shù)科、工程科、保衛(wèi)科、設(shè)備科六個(gè)科室。幾年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),取得了顯著成績(jī)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確。
近年來(lái),養(yǎng)護(hù)中心全體職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過宣傳教育、崗位練兵、技術(shù)比武、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式,積極參加以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益、和諧團(tuán)隊(duì)為主要內(nèi)容的.創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng),為進(jìn)一步樹立公路部門形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧濮陽(yáng)等目標(biāo)。在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作步入良性軌道。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,本單位多次獲得優(yōu)秀集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇七
整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來(lái),工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,牢固樹立服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來(lái),我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格依法辦事,用心熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理,無(wú)一例效能投訴,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)群眾”,是滁州市“巾幗禮貌崗”,得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、個(gè)性是外來(lái)投資者的好評(píng)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平。
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。蓮山~課件工作崗位實(shí)行a、b崗,確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái),我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí),為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)狀況,我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)狀況,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。透過征求意見,使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋纳迫秉c(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng),為此,市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》,該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范,即:語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來(lái)管理工商窗口,來(lái)規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位,我局對(duì)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口十分重視,在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選取上都做到了十分細(xì)致的研究和安排。蓮~山課件同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口,所有的登記類事宜能夠不出行政服務(wù)大廳就能夠一次性辦結(jié)。能夠說(shuō),在行政服務(wù)中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每一天從上班到下班,窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時(shí)光登記程序結(jié)束不了的,就延長(zhǎng)工作時(shí)光完成,及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù),影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,我局在行政服務(wù)中心工商窗口用心推行“首辦職責(zé)制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定,切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù),用心為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”,更好的為招商引資服務(wù)。
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”,是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè),由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的.一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后,我局高度重視,派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是xx市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且貼合法定形式后,從上午9點(diǎn)20分,工商開始受理、審查,走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分,在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當(dāng)然我們深知,我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”,按照審批承諾,三項(xiàng)證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái),得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
四、登記流程再造,打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高,我局采取了相關(guān)措施:一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造,縮短登記時(shí)光,減少審批程序。流程再造后,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)光由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的,基本上當(dāng)天就能夠申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲,努力做好窗口服務(wù)工作。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認(rèn)識(shí)到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,改善作風(fēng),牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)企業(yè),切實(shí)做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇八
吉首市分公司201*年4月成立建設(shè)維護(hù)部以來(lái),在州、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)為契機(jī),狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎(chǔ)管理工作,保障了網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,確保重大故障零發(fā)生,二是高度重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,確保集團(tuán)網(wǎng)格測(cè)試工作的順利開展,三是充分發(fā)揮市場(chǎng)部門外部協(xié)調(diào)能力,努力營(yíng)造和諧的外部環(huán)境,全力做好了基站維穩(wěn)工作,解決了多個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)客戶、業(yè)主反映較大的站點(diǎn)協(xié)調(diào)問題。
經(jīng)過一年多的調(diào)整,吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,創(chuàng)建了市場(chǎng)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)全面融合的全新發(fā)展模式,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將我市分公司進(jìn)一步保持網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)及提升客戶滿意度的具體措施和相關(guān)建議匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)安全管理,落實(shí)”安全百日行動(dòng)”要求。
網(wǎng)絡(luò)安全是維護(hù)工作的命脈,我市分公司把網(wǎng)絡(luò)安全做為一項(xiàng)由公司領(lǐng)導(dǎo)主抓的維護(hù)工作,根據(jù)省、州公司相關(guān)文件要求,開展了“網(wǎng)絡(luò)安全整治百日行動(dòng)”活動(dòng),將把活動(dòng)要求落實(shí)貫徹到日常維護(hù)工作中,作為一項(xiàng)常態(tài)化工作,旨在通過本次活動(dòng),切實(shí)提高各級(jí)管理人員、維護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),完善基礎(chǔ)資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題的查找和排除,爭(zhēng)取在201*年下半年實(shí)現(xiàn)vip基站零退服,重大故障零發(fā)生,杜絕升級(jí)客戶投訴的工作目標(biāo)。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個(gè)站點(diǎn),對(duì)基站動(dòng)力設(shè)備、機(jī)房環(huán)境進(jìn)行檢查,二是制定光纜巡視計(jì)劃,要求活動(dòng)期間內(nèi)完成省干、本干及全業(yè)務(wù)專線光纜的巡視工作,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,并對(duì)前期完成的坎青工作進(jìn)行二次復(fù)查,以保持坎青工作效果,做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、對(duì)安全隱患問題實(shí)行掛牌督辦制度,要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報(bào)告,要求相關(guān)專業(yè)在2個(gè)工作日內(nèi)提交解決方案,建立相關(guān)管理檔案,做到問題處理有記錄、有跟進(jìn)、有解決,具體解決情況納入個(gè)人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,人員由安保、建設(shè)維護(hù)部、各家代維公司組成,要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內(nèi)集合完畢,15分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對(duì)盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力,全力保障基站安全。
4、管好家門,做好基站鑰匙管理工作,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,要明確基站出入管理要求,必須做到進(jìn)有人問、出有人陪,在公司內(nèi)部及代維公司實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,制定相關(guān)管理細(xì)則,落實(shí)問責(zé)制,嚴(yán)格考核到責(zé)任人。
二、摸清基礎(chǔ)資料,掌握網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的發(fā)展趨勢(shì),為準(zhǔn)確做到針對(duì)性建設(shè)、區(qū)域性優(yōu)化,切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力、保障業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果,我分公司高度重視基礎(chǔ)資料管理工作,一是高度重視資產(chǎn)清查,通過資產(chǎn)清查摸清了家底,掌握了全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及現(xiàn)狀,二是積極收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)維護(hù)資料,做到知己知彼。從摸底情況看,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn)數(shù)為123個(gè),今年計(jì)劃新建站17個(gè)(城區(qū)12個(gè),農(nóng)村5個(gè)),年底基站數(shù)將達(dá)到140個(gè),其中城區(qū)105個(gè),農(nóng)村35個(gè)。按當(dāng)前物理基站數(shù)計(jì)算,與我市分公司基站數(shù)相比,基站總數(shù)要少54個(gè),其中城區(qū)基站數(shù)少2個(gè),農(nóng)村基站數(shù)少52個(gè)。
從8月三方測(cè)試情況看,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%,高于電信0.96%,高于聯(lián)通16.92%;話音質(zhì)量98.71%,低于電信1.02%,高于聯(lián)通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,低于聯(lián)通0.12。
從以上數(shù)據(jù)看,我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)仍然具有一定優(yōu)勢(shì),但優(yōu)勢(shì)在逐步降低下階段,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將相差無(wú)幾,那么要確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一是從站點(diǎn)明細(xì)分析,做好語(yǔ)音效果測(cè)試,查找覆蓋漏洞,針對(duì)性開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,二是做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基站建設(shè)分析,以便市場(chǎng)部門提前做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶維穩(wěn)工作,三是加強(qiáng)信息收集,及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù),同時(shí)開展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手室分及直放站資料的收集,了解對(duì)手動(dòng)態(tài)。
三、全員動(dòng)員,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
全員動(dòng)員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡(luò)問題,是全面收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡(luò)問題調(diào)查工作為例,在其高速施工初期,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較差,用戶反應(yīng)非常強(qiáng)烈,針對(duì)該情況,201*年我分公司以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了走訪,收集了大量網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題,同年為解決該問題開通了4個(gè)基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時(shí),發(fā)放問卷178張,走訪期間還成功營(yíng)銷新入網(wǎng)用戶3戶,新增集團(tuán)客戶多人,從調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況可以看出,客戶感知明顯得到提高,客戶對(duì)我分公司服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表示充分認(rèn)可,調(diào)查活動(dòng)對(duì)客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到重要的積極作用。
為提高網(wǎng)絡(luò)問題收集反饋效果,我市分公司明確了網(wǎng)絡(luò)問題收集要求,要求每部門每月必須將重點(diǎn)、熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行上報(bào),將把市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大調(diào)查問卷調(diào)查范圍,常態(tài)化客戶走訪作為一項(xiàng)重要工作,以此確保兩個(gè)到位,一是信息收集到位,二是問題解決落實(shí)到位。
四、明確職責(zé)分工,做好基站維穩(wěn)工作。
鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)必須具備一個(gè)穩(wěn)定的外部環(huán)境,有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡(luò)更好的為市場(chǎng)提供有力的支撐,為此,我市分公司明確了以公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的基站維穩(wěn)工作實(shí)施方案,將維穩(wěn)工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行明確,力爭(zhēng)杜絕出現(xiàn)因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致基站搬遷及機(jī)房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。
五、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶奪發(fā)展橋頭堡。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差距逐步縮小的趨勢(shì),加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ),基站建設(shè)得到發(fā)展就相當(dāng)于搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展的先機(jī),在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)我們應(yīng)該一定程度上制約對(duì)手的建設(shè)工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關(guān)因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實(shí)施共享,二是針對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋范圍,建議與市政進(jìn)行協(xié)調(diào),全面鋪開路燈站的建設(shè)計(jì)劃,三是做好管道建設(shè)和購(gòu)買工作,爭(zhēng)取發(fā)展資源。
六、發(fā)揮集團(tuán)專線、wlan優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)領(lǐng)跑全業(yè)務(wù)發(fā)展。
在當(dāng)前全業(yè)務(wù)建設(shè)工作中,我市分公司走在全州前列,需求客戶范圍較廣,集團(tuán)專線的發(fā)展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長(zhǎng),做好全業(yè)務(wù)工作必將對(duì)客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護(hù)人員人數(shù)限制,一定程度上影響了服務(wù)效率、解決速度,需要州公司盡快擬定全業(yè)務(wù)人員、測(cè)量及測(cè)試工具配臵標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)客戶服務(wù)能力。
七、創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè),文明施工,塑造企業(yè)形象。
當(dāng)前施工單位、代維公司與當(dāng)?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時(shí)有發(fā)生,維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)仍需進(jìn)一步提高,標(biāo)準(zhǔn)著裝、規(guī)范服務(wù)是提高客戶感知,塑造企業(yè)形象的重要舉措,建議強(qiáng)化管理,不斷提高員工服務(wù)意識(shí),提升客戶感知。
八、加強(qiáng)短板分析,做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認(rèn)真貫徹州分公司上半年經(jīng)營(yíng)分析會(huì)會(huì)議要求,落實(shí)彩信端到端成功率指標(biāo)短板的提升,吉首分公司根據(jù)州公司相關(guān)競(jìng)賽內(nèi)容,在公司內(nèi)部開展彩信端到端專項(xiàng)提升活動(dòng),成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專攻關(guān)小組,負(fù)責(zé)對(duì)彩信接收失敗率高的客戶進(jìn)行分析和處理工作,開展失敗次數(shù)top100客戶專題外呼和集團(tuán)經(jīng)理走訪活動(dòng),解決客戶收發(fā)彩信問題,;核查停機(jī)客戶信息,取消停機(jī)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系;加強(qiáng)內(nèi)部通報(bào)考核,提升內(nèi)部員工端到端成功率。
經(jīng)過一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率達(dá)到了85.66%,截至到當(dāng)前8月達(dá)到了85.8%,從中旬開始單天指標(biāo)為89%左右,我市分公司有信心在全州帥先達(dá)到優(yōu)秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發(fā)生了多起vip基站退服故障,主要原因?yàn)殡姵乩匣?、油機(jī)負(fù)荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障,針對(duì)該問題,我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計(jì)劃,一是開展基站摸排,替換老化電池和隱患開關(guān)電源,二是加強(qiáng)油機(jī)管理,做好油機(jī)管理工作,三是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào),力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調(diào)查指標(biāo)情況分析,我公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體客戶滿意度為77.02%,領(lǐng)先聯(lián)通2.02%、領(lǐng)先電信2.02%,但較201*年,滿意度下降了3.33%,領(lǐng)先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,其次為全球通,滿意度較低的為動(dòng)感地帶。
下階段,我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計(jì)劃落實(shí)相關(guān)工作,繼續(xù)擴(kuò)大和保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),主動(dòng)積極查找網(wǎng)絡(luò)短板,不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,全力保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇九
馮鐵路同志,男,現(xiàn)年42歲,中共黨員,現(xiàn)任武陟縣農(nóng)村公路管理所主管重點(diǎn)工程建設(shè)的副所長(zhǎng)。自加入黨組織以來(lái),始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,作風(fēng)積極正派,業(yè)務(wù)開拓進(jìn)取,以忘我的工作態(tài)度,俯首拉重車,辛勤苦耕耘,積極發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,為農(nóng)村公路事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想。
提升工程建設(shè)質(zhì)量和效率,經(jīng)常利用閑余時(shí)間進(jìn)行工程技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富且具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性、操作性,還對(duì)全體參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試,取得了顯著效果,為順利完成今后工程建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作中敢打硬仗。
你要是問:武陟農(nóng)村公路的分布情況,材料配比,或者是如何施工,怎樣才能把路修養(yǎng)好,這恐怕只有馮鐵路才能清楚地回答出來(lái),這些對(duì)于他而言熟透于胸的'數(shù)字凝結(jié)的是他對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的心血和汗水。
對(duì)病情還有好處。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)拗不過他,只好舍小家,顧大局,無(wú)私奉獻(xiàn),勇于開拓是他長(zhǎng)期以來(lái)的一貫作風(fēng)。每天的時(shí)間他都安排的滿滿的,早出晚歸幾天也顧不上和家人多說(shuō)幾句話,經(jīng)常性的沒有休過雙休日,沒有睡過一個(gè)中午覺。現(xiàn)在我縣重點(diǎn)工程武孟路二標(biāo)(陽(yáng)城-賈作)大修改造工程已經(jīng)拉開建設(shè)大幕,工程建設(shè)自開工以來(lái),他跑前跑后帶領(lǐng)全體施工技術(shù)人員便頂住了各種壓力,克服了各種的困難,精心組織、科學(xué)施工。在建設(shè)中,施工人員頭頂烈日,冒著酷暑,迎難而上,戰(zhàn)天斗地;在工程建設(shè)中他牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的理念,一手抓建設(shè),一手抓質(zhì)量,把工程建設(shè)質(zhì)量年活動(dòng)貫穿于工程建設(shè)中,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),施工過程關(guān),把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。他帶領(lǐng)工程技術(shù)人員每天早上5點(diǎn)鐘起床吃飯,6點(diǎn)鐘出發(fā)開始測(cè)量,一直干到下午7點(diǎn)鐘收工。吃過晚飯還要整理外業(yè)測(cè)量數(shù)據(jù),每天都要工作15個(gè)小時(shí)以上。白天火辣辣的太陽(yáng)掛在頭上,曬得臉和胳膊都脫了皮,皮膚都成了黑里透紅,在工地吃的是大鍋飯,睡的是硬板床,晚上加班蚊子成群,但是他從來(lái)沒有叫過苦喊過累。
過多的顧及家庭,他慚愧的對(duì)妻子說(shuō):“我對(duì)不起你們”??墒翘煜履挠胁粣燮拮觾号恼煞?,在事業(yè)和家庭的天平上,個(gè)人的分量總是輕的,此時(shí)的妻子,只能流下理解的淚水。這些微不足道的小事,折射出他以工作為事業(yè),把事業(yè)當(dāng)追求的工作品質(zhì)。他舍小家,顧大局的無(wú)私奉獻(xiàn)精神深深感染了職工、帶動(dòng)了職工,使職工心往一處想、勁往一處使,每項(xiàng)工作,每次施工都能以良好的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安全、快速的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
每當(dāng)大家說(shuō)到建設(shè)成果時(shí),都感到非常自豪和驕傲,但是大家還說(shuō),這些工程的完工都與他的辛苦操勞是分不開的。
三、更好是工作目標(biāo)。
在平時(shí)工作中,他是這樣一直要求廣大職工的,一要明確當(dāng)前農(nóng)村公路建設(shè)工作中存在的困難是在發(fā)展中出現(xiàn)的,必須靠加快發(fā)展的辦法來(lái)解決;二要堅(jiān)定克服困難的信心,樹立克服困難的勇氣,明確總的形勢(shì)、正在向有利的方向發(fā)展。他一直要求廣大職工變被動(dòng)為主動(dòng),變壓力為動(dòng)力,認(rèn)真落實(shí)新要求,完成新任務(wù),開創(chuàng)新局面,豐富新內(nèi)涵,再樹農(nóng)村公路建設(shè)的新形象,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路又好又快發(fā)展。
的汗水和忘我工作的拼搏精神得來(lái)的。與其說(shuō)是大家共同努力奮斗的結(jié)果,不如說(shuō)是他不斷追求“更好”、精益求精結(jié)出的碩果。
風(fēng)雨記下了他的辛勞,草木見證了他的睿智。但他常說(shuō):“工地上默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的建設(shè)者還有很多很多,我只不過是他們當(dāng)中平凡的一員,在以后的工程建設(shè)中我愿和大家一道繼續(xù)揮汗如雨、攻堅(jiān)克難,在武陟大地上不停地繪畫著一份又一份的美麗畫卷”。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十
***醫(yī)院外二科現(xiàn)有職工5人,中高級(jí)職稱2人,科室?guī)啄陙?lái),在上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室認(rèn)真按照醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求,堅(jiān)持“以病人為中心,以安全為核心”的宗旨,全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),銳意改革,大膽創(chuàng)新,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展以“一流工作,一流服務(wù),一流業(yè)績(jī),一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容的工人先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),有效促進(jìn)了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了較好的成績(jī),為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻(xiàn),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度完善,“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。
創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”是以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容的一項(xiàng)活動(dòng),目的在于引領(lǐng)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)建功立業(yè)。我科在上級(jí)工會(huì)和院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),成立了“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,努力營(yíng)造“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍,為科室的整體跨越奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),全心全意為患者服務(wù)。
學(xué)習(xí)是不斷提高自身素質(zhì)的主要途徑。我科注重加強(qiáng)職工政治理論和醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),以正確的政治導(dǎo)向指導(dǎo)醫(yī)療工作。科室始終堅(jiān)持每月兩次的政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的十七大精神以及各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,積極開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作,教育和引導(dǎo)全科職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現(xiàn)象??剖胰藛T團(tuán)結(jié)互助,愛崗敬業(yè),凝聚力不斷增強(qiáng),做到心往一處想,勁往一處使,具有團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神,得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的好評(píng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真抓好科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),兩年來(lái),科室人員參加區(qū)內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)及各種短期培訓(xùn)16次,將新理論、新技術(shù)、新概念學(xué)以致用,同時(shí)堅(jiān)持每月的業(yè)務(wù)小講課,科內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)氛圍。由于注重學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),在近兩年的護(hù)理技術(shù)操作比賽中,我科護(hù)士取得了團(tuán)體獎(jiǎng)第一名2次,在個(gè)人方面取得單項(xiàng)一等獎(jiǎng)1人次,二等獎(jiǎng)4人次,三等獎(jiǎng)3人次。在職能科室定期和不定期的醫(yī)療質(zhì)量檢查中,我科各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)始終保持二甲水平,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,在今年第一季度舉行的護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中均位于各科室前列。同時(shí),我們還鼓勵(lì)職工參加函授學(xué)習(xí),不斷提高自己的文化水平,目前已有3名職工通過函授分別獲得本科文憑。醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的提高保證了臨床上的醫(yī)療安全。
3、在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時(shí)認(rèn)真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔(dān)著*****大學(xué)、***衛(wèi)校、**學(xué)院等省內(nèi)多所醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生以及本縣和鄰縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生的教學(xué)任務(wù)??苾?nèi)業(yè)務(wù)骨干均擔(dān)任了臨床教學(xué)任務(wù),兩年來(lái)已培養(yǎng)各醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生40多人,贏得了學(xué)校師生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修生的好評(píng)。
三、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持科技興醫(yī),積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我科堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“科技興醫(yī)”之路,積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目,20xx年以來(lái),先后開展了腹腔鏡,等離子,鈥激光,經(jīng)皮腎鏡等新技術(shù)新項(xiàng)目,并分別獲得了新沂市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。目前我科開展輸尿管結(jié)石,腎結(jié)石,前列腺增生,近兩年年平均手術(shù)量300多例。得到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
四、積極參加各種活動(dòng),陶冶職工情操,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
外二科在醫(yī)院里是一個(gè)比較活躍、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科室,科室人員積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),在參加各項(xiàng)文體活動(dòng)中都發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,并獲得了較好的成績(jī),各種比賽中都取得了較好的成績(jī);我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)“聯(lián)合杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了乒乓球男子個(gè)人第三名此外,科室在節(jié)假日還經(jīng)常組織形式多樣、內(nèi)容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動(dòng)以及組織郊游聚餐等活動(dòng),豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活,陶冶了他們的情操,使大家生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、互助互濟(jì)的家庭中,進(jìn)一步鞏固了團(tuán)隊(duì)精神。
科室團(tuán)隊(duì)精神最能體現(xiàn)的是在工作中。去年下半年以來(lái),住院病人明顯較前增多,在醫(yī)護(hù)人員不足的情況下,科室人員克服困難,甘舍小家顧大家,有緊急手術(shù)大家隨喊隨到,工作任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人利益。由于科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作成績(jī)突出,科室分別被評(píng)為縣衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和院先進(jìn)科室、護(hù)理工作先進(jìn)集體,科室主任***同志被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者??剖以谌ツ晁膫€(gè)季度開展的病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度均達(dá)98%以上;全年共開展手術(shù)600余例,業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)24.01%。
在“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)中,外二科通過自己不斷的努力取得了一些成績(jī),他們用自己辛勤的汗水及勞動(dòng)譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠(yuǎn)兮??剖胰w人員追求的腳步將永遠(yuǎn)不會(huì)停止,他們將與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為**市衛(wèi)生事業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)立下新的戰(zhàn)功!
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十一
打造禮貌服務(wù),推進(jìn)精神禮貌建設(shè)。作為x高速公路的重要窗口,近年來(lái)xx收費(fèi)站在征費(fèi)工作中,深入貫徹收費(fèi)行業(yè)宗旨,不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高服務(wù)水平上下功夫,創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)資料,用心開展全體職工的技能培訓(xùn),透過全站職工的不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx基本概況。
xx位于xx縣城東南7。x千米交界的山脊上,又稱xx。xx南北縱貫100余千米,山勢(shì)陡險(xiǎn),惟xx山勢(shì)較低,而且有一條驛道通向xx,所以那里是古代由x入x的重要關(guān)隘。關(guān)口立有1座界坊,坊匾上書“xx”4個(gè)大字,故名xx。xx收費(fèi)站隸屬xx管理處xx管理所,現(xiàn)有職工xx人,其中男職工xx名,女職工xx名,預(yù)備黨員x人,團(tuán)員xx人,大中專以上學(xué)歷的xx人,平均年齡xx歲。一年來(lái),我站共收取通行費(fèi)xxxx余萬(wàn)元。我們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以全面提升“職工禮貌素質(zhì)、行業(yè)禮貌程度、構(gòu)建和諧交通和建設(shè)學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型的禮貌收費(fèi)站”為目標(biāo),緊緊圍繞征費(fèi)工作為我站工作的中心環(huán)節(jié)。在近幾年的工作中,透過我們?nèi)w職工的不懈努力取得了超多的榮譽(yù),20xx年六月榮獲“禮貌收費(fèi)站”稱號(hào);20xx年四月獲市級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào),20xx年六月榮獲“禮貌收費(fèi)站”稱號(hào),20xx年四月獲市級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào),20xx年六月獲市級(jí)“禮貌收費(fèi)站”稱號(hào);20xx年榮獲省級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)等。我站在上級(jí)主管部門的大力支持和指導(dǎo)下,經(jīng)過全站職工的共同努力,在工作取得了必須的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
幾年來(lái),xx收費(fèi)站全體職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、提高技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù),透過宣傳教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等方式,用心參加以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、和諧團(tuán)隊(duì)為主要資料的'建立“工人先鋒號(hào)”活動(dòng),為進(jìn)一步樹立禮貌收費(fèi)站形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧交通做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在xx管理所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,于20xx年成功申報(bào)縣級(jí)禮貌單位;20xx年前申報(bào)為市級(jí)禮貌單位;20xx年前申報(bào)省級(jí)禮貌單位及巾幗禮貌崗,我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
二、用心開展團(tuán)支部工作,大力開展精神禮貌建設(shè)xx收費(fèi)站自成立以來(lái)在抓好自身建設(shè)的同時(shí)用心帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部開展了超多的工作,先后發(fā)展團(tuán)員xx人,確定入黨積極分子x人,把團(tuán)組織工作和建設(shè)禮貌收費(fèi)站工作結(jié)合起來(lái),不斷在工作資料上進(jìn)行充實(shí)和創(chuàng)新,力求每年都有新的突破。以“三個(gè)代表”及黨的十八大會(huì)議精神為主線,緊緊圍繞各階段、各環(huán)節(jié)的資料要求,采取多種形式,堅(jiān)持把基層工作做好。
三、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部管理制度。
1、加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。透過舉辦“八榮八恥”專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,辦黑板報(bào),撰寫心得體會(huì),組織開展向楊曉川等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式,不斷提高職工的政治素質(zhì),近年來(lái)全站職工撰寫心得體會(huì)xx余篇,開展各種競(jìng)賽、演講活動(dòng)xx余次。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平。
3、以收費(fèi)員崗位職責(zé)為要求,教育引導(dǎo)職工正確處理收費(fèi)與服務(wù)的關(guān)系,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作和服務(wù)熱情。
4、建立完善的站內(nèi)規(guī)章制度,實(shí)行半軍事化管理,每月進(jìn)行一次軍訓(xùn),逐步培養(yǎng)起職工雷厲風(fēng)行的作風(fēng),到達(dá)了征管工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化。
四、立足禮貌服務(wù),突出窗口形象。
收費(fèi)窗口是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的大舞臺(tái),是職工精神面貌和行業(yè)風(fēng)采的縮影,是精神禮貌的傳播者。以人為本,突出服務(wù),這是“禮貌單位”的基本要求。對(duì)內(nèi),我們關(guān)心愛護(hù)職工,營(yíng)造拴心留人的工作和生活環(huán)境,努力從根本上提高職工的文化技能素質(zhì);對(duì)外,我們立足三個(gè)服務(wù),堅(jiān)持做到“五公開”,設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱,向社會(huì)公開服務(wù)承諾資料,自覺理解社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí),規(guī)定上班期間工作規(guī)范、禮儀規(guī)范、著裝規(guī)范,倡導(dǎo)微笑服務(wù),使每位收費(fèi)員始終牢記自我的職責(zé)和任務(wù),從而提高了服務(wù)水平。
我們有效地利用規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、巾幗建功、青年禮貌號(hào)等活動(dòng)來(lái)推動(dòng)收費(fèi)工作的進(jìn)一步開展。收費(fèi)亭設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),為過往司機(jī)帶給開水并備有應(yīng)急藥品、地圖、汽車修理工具等?!澳谩薄ⅰ罢?qǐng)稍等”、“請(qǐng)慢走”“請(qǐng)拿好您的通行卡”,這平凡而有親切的話語(yǔ)溫暖了司機(jī)的心。20xx年我們開展計(jì)重收費(fèi)以來(lái),開展了超多旨在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),提高服務(wù)水平的工作,促進(jìn)了精神禮貌建設(shè)的順利開展,為x高速公路禮貌窗口形象增光添彩。
五、關(guān)心職工生活,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
為豐富職工文化生活,我們加強(qiáng)職工小家、共青團(tuán)建設(shè),配備了電視、dvd、臺(tái)球、乒乓球等設(shè)施,組織全站職工開展了義務(wù)植樹、美化院內(nèi),育植盆花。自建站來(lái),累計(jì)種樹xxx余棵,對(duì)站區(qū)周圍進(jìn)行了綠化建設(shè),院內(nèi)綠化到達(dá)了xx%。透過環(huán)境建設(shè),規(guī)范化管理,使我站呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的新景象。
抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本,所以我們?cè)谛l(wèi)生工作上狠下功夫,由管理所領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)我站進(jìn)行全面檢查,并將檢查結(jié)果加以考核評(píng)分,對(duì)衛(wèi)生工作較差的職工給予批評(píng)。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習(xí)慣,把“改陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)深入開展下去。
六、抓好綜治和安全工作。
我站堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)、一手抓安全的方針,始終把社會(huì)治安綜合治理及安全工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)職工加強(qiáng)安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主、依靠群眾、綜合治理”的方針和安全生產(chǎn)知識(shí)。加強(qiáng)主體意識(shí),倡導(dǎo)樹立安全誠(chéng)信意識(shí)和安全觀念,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作的有關(guān)法律法規(guī),全面貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,自覺堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則,務(wù)實(shí)安全管理的基礎(chǔ)工作;認(rèn)真研究分析安全生產(chǎn)的形勢(shì),認(rèn)清存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)、把握重點(diǎn)、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)督促、狠抓落實(shí)。持續(xù)良好的工作作風(fēng),紀(jì)律嚴(yán)明,提高廣大職工遵紀(jì)守法的自覺性。
八、今后努力的方向。
近年來(lái),我們以扎實(shí)的工作技能、熱情的服務(wù),禮貌規(guī)范的用語(yǔ),井然有序的工作,優(yōu)美的環(huán)境,向社會(huì)展示了我站良好的“窗口”形象。
今后,我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,不斷開展各種卓有成效的競(jìng)賽活動(dòng),提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以這次建立“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī),創(chuàng)新工作思路,促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),做實(shí)做強(qiáng)基層班組工作,充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用,為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)的熱情、安全舒適、快捷便利的出行環(huán)境,為駕乘人員帶給優(yōu)質(zhì)良好的禮貌服務(wù),提高公路行業(yè)職工隊(duì)伍精神文化素質(zhì),塑造和樹立良好的公路行業(yè)形象。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十二
良好氛圍,提升了完井測(cè)試行業(yè)管理水平,提高了完井測(cè)試質(zhì)量和時(shí)效,保證了安全生產(chǎn),打造了和諧完井測(cè)試行業(yè)管理班組。透過全組員工的不懈努力,圓滿完成了中心的各項(xiàng)完井測(cè)試行業(yè)管理任務(wù)。
一、基本狀況:
完井測(cè)試行業(yè)管理管理組隸屬于完井測(cè)試中心完井監(jiān)測(cè)隊(duì),班組現(xiàn)有員工29人,其中職工10名,外聘技術(shù)管理人員19名,黨員4人,大專及以上學(xué)歷的27人,平均年齡36歲。主要負(fù)責(zé)塔河油田各個(gè)區(qū)塊的完井試油、勘探開發(fā)、地層測(cè)試等行業(yè)管理項(xiàng)目。多年來(lái)曾先后組織對(duì)庫(kù)一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高壓、高油氣、高含硫化氫井進(jìn)行完井測(cè)試施工組織工作,為西北油田分公司的油氣開發(fā)收集了超多詳實(shí)可靠的地質(zhì)資料及相關(guān)信息,積累了豐富的完井測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。該組多次獲得西北油田分公司先進(jìn)班組稱號(hào),2006年,獲西北油田分公司“創(chuàng)新創(chuàng)效”三等獎(jiǎng)。
個(gè)性是2007年完井測(cè)試行業(yè)管理水平不斷提升,完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作量及考核138井次,(其中常規(guī)完井74井次,酸壓完井64井次);下油管工作量及考核143井次;測(cè)試工作量考核27井次,(其中dst測(cè)試13井次,原鉆機(jī)測(cè)試14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成現(xiàn)場(chǎng)開工驗(yàn)收381井次;巡井185井次(完井165井次,測(cè)試井20井次);在隊(duì)委的支持下組織對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)審核》117份,完成資料匯總79份。該組以“充分發(fā)揮員工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益和創(chuàng)造活力、建立和諧班組”為目標(biāo),緊緊圍繞完井測(cè)試中心“12231”工作思路,在完井監(jiān)測(cè)隊(duì)的帶領(lǐng)下,安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了各項(xiàng)完井測(cè)試行業(yè)管理及對(duì)施工方考核任務(wù)。
二、2007年開展工作的主要事跡:
(一)、統(tǒng)一思想,認(rèn)清當(dāng)前塔河油田的大好發(fā)展形式,樹立班組建功立業(yè)的堅(jiān)定信念。
2007年我們喜迎黨的第十七次全國(guó)代表大會(huì)勝利召開,歡慶塔河油田發(fā)現(xiàn)十周年暨原油年產(chǎn)量突破500萬(wàn)噸。完井測(cè)試行業(yè)管理組不斷夯實(shí)基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、建立和諧,正向又好又快地推進(jìn)千萬(wàn)噸級(jí)大油田建設(shè)攻堅(jiān)目標(biāo)邁進(jìn)。每一位完井測(cè)試班組的成員,充分認(rèn)清當(dāng)前塔河油田發(fā)展的大好形勢(shì),強(qiáng)化班組崗位練兵的效果,提高本職崗位技能,發(fā)揮油田事業(yè)主力軍的作用,牢固樹立了建工立業(yè)的堅(jiān)定信念。
2007年8月,在塔河油田推行的現(xiàn)代油公司管理模式的改革必然趨勢(shì)下,完井測(cè)試中心不再進(jìn)行完井施工作業(yè),全面轉(zhuǎn)向完井、測(cè)試施工的管理工作,完井、測(cè)試組作為改革的重點(diǎn)進(jìn)行了行管的職能轉(zhuǎn)變,推出行管管理日?qǐng)?bào),行管的工作全面轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)施工的管理,監(jiān)控,協(xié)調(diào),在施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)組織,理順了現(xiàn)場(chǎng)各施工方工作關(guān)系,保證了現(xiàn)場(chǎng)施工正常有序開展,這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)行管也有了更高的要求。行管人員在接到任務(wù)及設(shè)計(jì)后,能夠認(rèn)真的理解施工設(shè)計(jì),到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后,依據(jù)施工設(shè)計(jì),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的井筒、設(shè)備等狀況逐一深入摸底,掌握了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況,及時(shí)向中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,從而確保了施工連貫有序,排除了施工可能帶來(lái)的隱患。
(二)、明確職責(zé),牢記完井測(cè)試行業(yè)管理工作的職責(zé),提高班組現(xiàn)場(chǎng)管理的技術(shù)水平。
崗位與落實(shí)目標(biāo)職責(zé)書相結(jié)合。年初完井測(cè)試行業(yè)管理組與完井監(jiān)測(cè)隊(duì)簽訂了《目標(biāo)職責(zé)分解書》。為確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)的完成,完成綜合考核目標(biāo),把目標(biāo)職責(zé)書分解到個(gè)人,簽定細(xì)致的目標(biāo)職責(zé)書,組織全組人員對(duì)目標(biāo)職責(zé)書進(jìn)行學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)行業(yè)管理職責(zé)、施工質(zhì)量管理、物資管理、班組管理、對(duì)乙方施工單位考核等各項(xiàng)指標(biāo)的資料。要求每名成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)做起起。完井監(jiān)測(cè)隊(duì)進(jìn)行職能改革后,行業(yè)管理成為完井監(jiān)測(cè)隊(duì)主要的工作,針對(duì)向管理方向轉(zhuǎn)變的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《完井監(jiān)測(cè)隊(duì)行管管理規(guī)程》明確行業(yè)管理的目標(biāo)職責(zé)。為現(xiàn)場(chǎng)管理帶給依據(jù),提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
鍵點(diǎn)管理辦法》,在每項(xiàng)工作,尤其是在施工作業(yè)前都要給作業(yè)人員“交底”,精心準(zhǔn)備,提前安排,讓每位施工作業(yè)人員明確自我的工作資料、工作流程。
(三)、落實(shí)制度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)管理程序,增強(qiáng)行業(yè)管理工作的針對(duì)性和有效性。
1、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì),加強(qiáng)施工組織與準(zhǔn)備。
在2007年,為了提高施工對(duì)施工作業(yè)準(zhǔn)備與組織潛力,完井監(jiān)測(cè)在完井、dst測(cè)試、連續(xù)油管氣舉等作業(yè)前,要求施工在編制施工組織設(shè)計(jì),從而強(qiáng)化了施工單位的人員、設(shè)備、安全防護(hù)用品的準(zhǔn)備;明確了施工要點(diǎn)及安全應(yīng)急措施;增強(qiáng)了施工作業(yè)的時(shí)效控制。并組織技術(shù)、安全及行管方面的力量,加大對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審核力度,對(duì)施工組織的資料嚴(yán)格把關(guān)。
在第三季度,施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)一步規(guī)范:施工依據(jù)、施工進(jìn)度、施工步驟細(xì)化、異常應(yīng)急措施、冬季防凍措施等方面需要進(jìn)一步細(xì)化與明確。完井測(cè)試行業(yè)管理組透過任務(wù)來(lái)源及施工需遵守的管理與應(yīng)急制度確定施工依據(jù);透過施工進(jìn)度運(yùn)行表及施工橫道圖來(lái)明確施工進(jìn)度;透過對(duì)關(guān)鍵施工步驟細(xì)化與人員分工相結(jié)合來(lái)細(xì)化施工步驟;透過找出可能出現(xiàn)的施工異常狀況,明確異常應(yīng)急措施;透過加入冬季保溫防凍措施,提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)冬季安全生產(chǎn)潛力。經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)范與優(yōu)化,施工方的《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)用性進(jìn)一步提高,為確?,F(xiàn)場(chǎng)施工安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來(lái),共完井施工組織設(shè)計(jì)審核465份。
2、全面推行開工驗(yàn)收制度,夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。
完井監(jiān)測(cè)隊(duì)在2007年全面推行開工驗(yàn)收制度,完井測(cè)試行業(yè)管理組,嚴(yán)格執(zhí)行,在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中得到了很好的實(shí)踐。嚴(yán)格執(zhí)行《完井作業(yè)井控演習(xí)辦法》、《完井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底會(huì)辦法》和《穿換井口作業(yè)程序》,依據(jù)完井監(jiān)測(cè)隊(duì)制定的《完井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)井控應(yīng)急處置措施(試行)》;完善《開工驗(yàn)收書》中驗(yàn)收表格;并執(zhí)行《完井測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)檢查表》。
一季度,根據(jù)開工驗(yàn)收試運(yùn)行效果,制定并完善了《完井監(jiān)測(cè)隊(duì)開工驗(yàn)收管理辦法》、針對(duì)完井測(cè)試作業(yè)中不一樣的作業(yè)項(xiàng)目及施工方,將開工驗(yàn)收分為完井方開工驗(yàn)收、地層測(cè)試開工驗(yàn)收、測(cè)試求產(chǎn)開工驗(yàn)收、抽汲作業(yè)開工驗(yàn)收、工具方開工驗(yàn)收、氣舉開工驗(yàn)收、油管隊(duì)開工驗(yàn)收及原鉆機(jī)測(cè)試開工驗(yàn)收共8類,修訂并完善了相關(guān)的《開工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《開工驗(yàn)收書》,并下發(fā)至作業(yè)施工方,要求其嚴(yán)格依據(jù)《開工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》做好施工準(zhǔn)備工作。
二季度全面鋪開了開工驗(yàn)收工作:嚴(yán)格執(zhí)行完井監(jiān)測(cè)隊(duì)下發(fā)的《完井監(jiān)測(cè)隊(duì)開工驗(yàn)收管理辦法》、《開工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《開工驗(yàn)收書》,并組織學(xué)習(xí);向各施工方通告,要求其嚴(yán)格依據(jù)《開工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》做好施工準(zhǔn)備工作;深入作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng),透過檢查、督促,大力推行開工驗(yàn)收。
三、四季度,為了確保開工驗(yàn)收不流于形式,真正落到實(shí)處,完井測(cè)試行業(yè)管理組加大了對(duì)開工驗(yàn)收的檢查與督促力度,對(duì)存在的不規(guī)范行為進(jìn)行了批評(píng)與教育,保證了開工驗(yàn)收制度的貫徹與落實(shí)。
2007年,該組協(xié)助完井監(jiān)測(cè)隊(duì)組織完井方開工驗(yàn)收381井次次。透過開工驗(yàn)收工作的落實(shí),使很多不安全因素在源頭得到控制,大大提高現(xiàn)場(chǎng)完井、試油、測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)的安全保障,施工現(xiàn)場(chǎng)也進(jìn)一步趨于規(guī)范,時(shí)效進(jìn)一步提高,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工逐步走向管理規(guī)范,運(yùn)行安全,穩(wěn)定發(fā)展的良性軌道。
(四)、注重安全,強(qiáng)化對(duì)安全作業(yè)監(jiān)管機(jī)制,消除安全隱患,確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
1、在現(xiàn)場(chǎng)管理上,完井測(cè)試行業(yè)管理組在完井、測(cè)試作業(yè)中,組織施工方在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行井控、硫化氫、消防應(yīng)急預(yù)案演練;針對(duì)高壓氣井、嚴(yán)重漏失井及高含硫化氫井,在換井口、下完井管柱及開井測(cè)試求產(chǎn)等作業(yè)過程中,對(duì)作業(yè)方的井控、硫化氫等相應(yīng)的應(yīng)急演練狀況進(jìn)行檢查,落實(shí)應(yīng)急演練的執(zhí)行狀況。
2、開展形式多樣的安全活動(dòng),以《安全月》《安康杯》《百日安全無(wú)事故活動(dòng)》等為契機(jī),嚴(yán)格落實(shí)《中石化安全生產(chǎn)十大禁令》開展了井控、消防、硫化氫技能競(jìng)賽,全年共進(jìn)行各項(xiàng)演練及安全活動(dòng)近20次,參加人數(shù)累計(jì)到達(dá)200多人次,透過開展各項(xiàng)安全活動(dòng),提高現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全意識(shí),切實(shí)推動(dòng)我隊(duì)“三標(biāo)”的建設(shè)。使安全意識(shí)深入人心,真正到達(dá)了安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的目的。
(五)、推行“三標(biāo)”化現(xiàn)場(chǎng)建設(shè),將“三基”工作落到實(shí)處。
在“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中,該組緊緊抓住完井監(jiān)測(cè)隊(duì)推進(jìn)“三標(biāo)”建設(shè)這一契機(jī),大力推行現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)”建設(shè)。為將推行活持續(xù)深入地開展下去,避免“運(yùn)動(dòng)式”整治的短期效應(yīng),以邵強(qiáng)為組長(zhǎng),集思廣益,確立了“試點(diǎn)-構(gòu)成經(jīng)驗(yàn)-全面推廣-持續(xù)改善”的工作思路,并確立為“三標(biāo)”的推行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。經(jīng)過一段時(shí)光的建設(shè),取得良好效果,完井測(cè)試行業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)成為“三標(biāo)”示范現(xiàn)場(chǎng),之后完井監(jiān)測(cè)隊(duì)迅速將“三標(biāo)”建設(shè)向縱深推進(jìn),對(duì)所有完井、測(cè)試、抽汲現(xiàn)場(chǎng)全面推行,并由行管和安全環(huán)保室聯(lián)合督促治理。目前,在完井測(cè)試行業(yè)管理的督促指導(dǎo)下,外協(xié)作業(yè)隊(duì)伍的施工現(xiàn)場(chǎng)管理已經(jīng)基本到達(dá)了“標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作、標(biāo)準(zhǔn)化班組”的要求。
(六)、開展建立學(xué)習(xí)型班組,提高員工的綜合素質(zhì)。
2007年完井測(cè)試行業(yè)管理組加強(qiáng)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),不斷提高我組人員的的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新潛力,不斷改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量,該組組長(zhǎng)邵強(qiáng)經(jīng)常在班組會(huì)議上跟大家講:““活到老學(xué)到老,此刻的塔河油田新的完井工藝、完井工具在超多應(yīng)用,我們要想干好自我的工作,就要努力去學(xué)習(xí),珍惜單位上給予我們的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),透過學(xué)習(xí)適應(yīng)單位的發(fā)展,更好的為單位服務(wù)”。該組努力學(xué)習(xí)各類管理及技術(shù)理論,敏銳的發(fā)現(xiàn)各專業(yè)行管工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)分析問題產(chǎn)生的原因并找出有效的解決辦法,增強(qiáng)學(xué)習(xí)管理理論的意識(shí),提高我們自身的管理水平,在學(xué)習(xí)中拓寬視野,豐富內(nèi)涵,開拓思路。做到了學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。
1、用心參加各類學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)既是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的必然要求,又是員工提高個(gè)人素質(zhì)的必備條件。該組堅(jiān)持參加每周二的晚上進(jìn)行學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《“三基”實(shí)施細(xì)則》、《精神禮貌建立工作指南》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《如何建立學(xué)習(xí)型組織》、《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》等學(xué)習(xí)讀本。還征集廣大員工的推薦,加強(qiáng)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,截至目前參加學(xué)習(xí)41次,參加學(xué)習(xí)人數(shù)累計(jì)達(dá)120余人次。在全年完井監(jiān)測(cè)隊(duì)組織的月考過程中,平均分到達(dá)98分以上。
2、營(yíng)造互幫互學(xué)的良好氛圍。
完井測(cè)試行業(yè)管理組努力營(yíng)造師帶徒、徒幫濃厚學(xué)習(xí)氛圍,老行管透過對(duì)新上崗、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行班組的三級(jí)培訓(xùn),將絕技絕活、工作流程、管理方法傳授與新員工。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年該組組織新員工培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)達(dá)20多人次,老行管帶新行管上井實(shí)習(xí)50多井次;同時(shí),老行管向新來(lái)的行管學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí),為完井監(jiān)測(cè)隊(duì)向精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了基礎(chǔ),更好地做到在施工中對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度成本有效的控制。
(七)、基礎(chǔ)資料與信息化建設(shè)初見成效。
塔河油田每年上百口井的'完井測(cè)試等地質(zhì)資料,需要不斷的完善收集與整理,以便更好、更系統(tǒng)的針對(duì)各個(gè)區(qū)塊的井進(jìn)行新的認(rèn)識(shí)和突破。完井測(cè)試行管班組隊(duì)全年每口井的資料與信息實(shí)行“四化管理”,即“科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”,透過這些管理方式大大提高了基礎(chǔ)資料與信息化建設(shè)的利用率。
該組按照以往的工作經(jīng)驗(yàn),按照“三基”工作基本要求結(jié)合實(shí)際狀況,隊(duì)所需的完井測(cè)試資料進(jìn)行科學(xué)分類、規(guī)范收集。所有的資料盒外觀統(tǒng)一、整潔、標(biāo)簽設(shè)計(jì)一致,盒內(nèi)的班組文件、規(guī)章制度、完井圖片、測(cè)試資料放分類清晰,做到了全面、完整。
2007年完井測(cè)試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測(cè)隊(duì)指導(dǎo)下,對(duì)塔河地區(qū)所使用的封隔器、氣舉閥、刮管器資料進(jìn)行了系統(tǒng)的整理工作,完成了《塔河常用封隔器技術(shù)手冊(cè)》、《常用刮管器技術(shù)規(guī)范》、《常用氣舉閥工作原理》,其中《塔河常用封隔器技術(shù)手冊(cè)》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能、技術(shù)參數(shù)、坐封原理、適用條件、操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
在寶鋼bgt油管的引入使用伊始,完井隊(duì)伍和油管隊(duì)對(duì)這種油管的認(rèn)識(shí)不足,尤其是對(duì)廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭(zhēng)議,為解決這一問題,完井監(jiān)測(cè)隊(duì)指派該組技術(shù)人員及時(shí)和廠家取得了聯(lián)系,并和廠家技術(shù)服務(wù)人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗(yàn),最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關(guān)參數(shù)和上扣規(guī)范》,發(fā)送至所有施工單位,使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決。
此外,針對(duì)bgt油管和fox油管外觀形貌類似、辨認(rèn)容易出錯(cuò)這一問題,還及時(shí)編寫《bgt油管和fox油管識(shí)別方法》,發(fā)放至施工單位,使現(xiàn)場(chǎng)兩種類型油管互戴的風(fēng)險(xiǎn)得以消除。
(九)、用心參加各類文化活動(dòng),增進(jìn)企業(yè)和諧氛圍。
完井監(jiān)測(cè)隊(duì)今年的精神文化建設(shè)呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點(diǎn),以建立活動(dòng)為契機(jī),提高隊(duì)伍素質(zhì)。該組用心參加團(tuán)支部開展各類文化活動(dòng)20余次,如參加“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動(dòng)、“植樹造林”活動(dòng)、“志愿清掃放射性源庫(kù)、火工品庫(kù)”活動(dòng),到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾,從點(diǎn)滴做起、營(yíng)造建設(shè)綠色塔河氛圍。
利用每周二晚參加完井監(jiān)測(cè)隊(duì)組織的學(xué)習(xí),并采用現(xiàn)身說(shuō)法等形式,進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)者保護(hù)法》《職工維權(quán)法》一系列相關(guān)法律的學(xué)習(xí)。提高了學(xué)習(xí)的趣味性和現(xiàn)實(shí)性。從而增強(qiáng)了員工的自我保護(hù)意識(shí)。透過一系列特色活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,進(jìn)而塑造出有特色的企業(yè)精神文化。
這是完井測(cè)試行業(yè)管理組長(zhǎng)救維族小朋友的故事:今年10月6日,毛旭明同志像以往一樣忙碌著,他正在乘車趕往tp13井。11點(diǎn)時(shí)車子行至距離tp13井16公里的地方,突然前方一幕駭然的景象讓他驚呆了,只見一輛小四輪車側(cè)翻在路邊,棉包、木架散落一地?!翱?前面出事了!”,毛旭明著急地催促著司機(jī)。車剛剛停穩(wěn),他就飛快地跳下車,只見一名維族婦女抱著滿身泥土滿臉鮮血的孩子無(wú)助地站在路邊,絕望地哭喊著。毛旭明同志二話沒說(shuō),立刻抱起孩子,和孩子的媽媽一齊迅速地趕往就近的衛(wèi)生所。經(jīng)過大夫的緊急救治,孩子的傷情得到了控制并穩(wěn)定了下來(lái)。看到孩子不但止住了哭聲,還能和媽媽說(shuō)話,毛旭明懸著的一顆心最后落地了,他擦擦臉上的汗水,露出欣慰的笑容。就在毛旭明想悄悄離開的時(shí)候,孩子的媽媽眼里噙著淚水,緊緊拉住他的手,一邊用生硬的漢語(yǔ)說(shuō)著感謝的話,一邊非要毛工留下姓名不可。他憨厚地笑著說(shuō):“不用了,這點(diǎn)小事,就應(yīng)做的”。說(shuō)完就上車直奔井上去了。
這件事情毛旭明同志一向沒有對(duì)人提起過,只是聽司機(jī)說(shuō)起才明白。于細(xì)微處見精神,于平凡中見偉大!這就是完井測(cè)試行業(yè)管理組的榜樣,榜樣的力量是無(wú)窮的,這種見義勇為的精神也必將凈化眾多石油人的心靈,使每個(gè)人在他人遇到危難之際做出正確的選取。
2007年,完井測(cè)試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測(cè)隊(duì)的帶領(lǐng)下,透過自我不斷的努力取得了一些成績(jī),在“當(dāng)好主力軍,建功十一五”的征程上,磨練出了一大批精通本職工作的業(yè)務(wù)尖子和行業(yè)管理能手,整個(gè)組帶動(dòng)全隊(duì)掀起了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的工作氛圍,他們正鉚足干勁,力爭(zhēng)在為塔河千萬(wàn)噸及大油田建設(shè)立下新的戰(zhàn)功!
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十三
公司的帶頭人,xx深知先進(jìn)的管理既是企業(yè)生存的基石,又是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。他始終秉持“以人為本”的管理理念,改制后的企業(yè)職工絕大部分來(lái)自原國(guó)有團(tuán)體企業(yè),為使職工從過去那種“吃大鍋飯,躺安樂窩”的思想觀念中盡快轉(zhuǎn)變過來(lái),他大刀闊斧改革人事制度,堅(jiān)持“能者上,庸者下,任人唯賢”的用人機(jī)制,全面推行多勞多得、工效掛鉤的工薪制度,大大增強(qiáng)了員工的緊迫感、危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行《公司法》,實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,根除了過去部分職工存在的我是“股東就要當(dāng)家”的本位思想。管理人員都實(shí)行聘任制,嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)管理制度操作。
作為一個(gè)建筑施工企業(yè)的當(dāng)家人,xx深知安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性。他首先建立健全了公司安全保證體系,并制定了一系列相應(yīng)的公司規(guī)章制度和管理方案。對(duì)公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,并且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中,他要求相關(guān)人員遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。施工中,他要求管理人員必須堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。他還十分重視工程施工質(zhì)量,親自制訂創(chuàng)優(yōu)方案,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),完善獎(jiǎng)懲制度,保證工序到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。他對(duì)公司所承建的工程的施工情景,都予以高度的關(guān)注,經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,掌握第一手材料,有效杜絕了重大質(zhì)量事故的發(fā)生。公司施工的項(xiàng)目有多項(xiàng)獲得了延邊州樣板工地、優(yōu)質(zhì)工程等榮譽(yù)。他親自督察施工的××辦公樓還獲得了×州建筑工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)。在對(duì)如何杜絕工程質(zhì)量通病及技術(shù)創(chuàng)新方面,他也投入了很多的精力。他親自召集各專業(yè)的負(fù)責(zé)人,針對(duì)各專業(yè)的質(zhì)量通病商討解決的方案。在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)過多年的努力,公司最終攻克了外墻面磚脫落的質(zhì)量通病,并在省建設(shè)系統(tǒng)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程評(píng)比中獲得了“優(yōu)秀攻關(guān)隊(duì)”稱號(hào)。
xx是一個(gè)緊緊依靠職工辦企業(yè)的當(dāng)家人。他在抓好工程質(zhì)量的同時(shí),還發(fā)動(dòng)全體職工的力量,想方設(shè)法廣開渠道,多方聯(lián)系,找米下鍋,使企業(yè)職工都能夠按時(shí)上崗,確保職工全年收入。在他的帶動(dòng)下,經(jīng)過全體職工的共同努力奮斗,企業(yè)職工人均收入連續(xù)多年穩(wěn)定在8000元年以上,有效地穩(wěn)定了職工的隊(duì)伍。他堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)家的《勞動(dòng)法》等相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步健全完善企業(yè)的`各種勞動(dòng)制度,并采取積極的措施保證其得到有效的實(shí)施。xx對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)十分重視,由于企業(yè)職工多,為了使每個(gè)職工的利益都能夠得到最大限度的保障,他經(jīng)過多年實(shí)踐摸索,逐步建立起一整套行之有效的勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制。他要求后勤人員要全心全意為生產(chǎn)一線服務(wù),在工程款拖欠的情景下,他總是盡最大努力解決職工的工資發(fā)放問題,在資金不足時(shí),總是優(yōu)先發(fā)放第一線職工的工資,使在公司務(wù)工的人員感覺踏實(shí)安全。多年來(lái),公司沒有因?yàn)橥锨饭べY、超時(shí)加班等發(fā)生較大的勞動(dòng)爭(zhēng)議,提高了企業(yè)的誠(chéng)信度。xx還積極響應(yīng)國(guó)家的要求,及時(shí)為每位在職上崗職工參加或接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn),即使在資金緊張的情景下,也想方設(shè)法繳納職工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。截止到目前為止,公司沒有因?yàn)橥锨芬环皱X而產(chǎn)生停保、斷保現(xiàn)象,受到了社會(huì)保險(xiǎn)公司及廣大職工的普遍好評(píng)。他還經(jīng)常征詢職工代表對(duì)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各方面的意見,集思廣益,對(duì)職工反映較大的問題及時(shí)予以研究解決,受到了廣大職工群眾的信任和好評(píng)。堅(jiān)持以維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益為主,杜絕侵犯職工權(quán)益的行為的發(fā)生。
xx自上任以來(lái),一向?qū)⑻嵘龁T工的整體素質(zhì)放在首要的位置上,下大力氣對(duì)職工進(jìn)行各方面的培訓(xùn),并且逐步實(shí)現(xiàn)了職工培訓(xùn)電教化。xx一方面親自制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作做到了有計(jì)劃、有步驟,確保培訓(xùn)率、培訓(xùn)合格率;另一方面他在培訓(xùn)方法上采取了“兩條腿走路”的方針,一是組織技術(shù)骨干參加上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)班,二是與縣職業(yè)高中聯(lián)合進(jìn)行全員中等專業(yè)的培訓(xùn),不斷把新技術(shù)、新規(guī)范傳遞給職工,使他們及時(shí)了解國(guó)家及行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要,提高了公司職工的崗位技能。有18人經(jīng)過培訓(xùn)取得了高級(jí)工人技師的職稱,30人取得了工人技師的職稱證書,51人經(jīng)過努力取得了高級(jí)技工的職業(yè)資格證書,16人取得了中級(jí)技工的職業(yè)資格證書,58人取得了初級(jí)技工的職業(yè)資格證書,有效提高了公司的施工技術(shù)管理水平。
xx做為xx建筑安裝有限職責(zé)公司的帶頭人,他始終用特有的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)韌的精神感染著身邊的每一位職工,帶領(lǐng)他們一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)。在他的帶動(dòng)下,企業(yè)的全體職工能夠團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,企業(yè)的凝聚力能夠得到加強(qiáng),企業(yè)的總產(chǎn)值從20xx年的3500萬(wàn)元增長(zhǎng)至20xx年的4000萬(wàn)元,利稅也從20xx年的136萬(wàn)元增長(zhǎng)至20xx年的150萬(wàn)元,綜合實(shí)力得到進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和地位得到了很大的提高,職工能夠安居樂業(yè),職工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。他本人也多次被評(píng)為省模范工會(huì)積極分子、全省建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、縣十佳誠(chéng)信禮貌創(chuàng)業(yè)先鋒、省建筑施工企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十四
該部門現(xiàn)有員工20人,高中4人、占20%,大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔(dān)負(fù)公司原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、報(bào)關(guān)等工作。
二、自開展“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)以來(lái),該部門開展的系列工作:
1、加強(qiáng)部門教育,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。
該部門新員工相對(duì)較多,崗位培訓(xùn)是該部門長(zhǎng)期開展的一項(xiàng)工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn),使部門員工全面熟悉各自的崗位職責(zé)、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說(shuō)明書;努力強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)部分員工存在的工作散漫行為,個(gè)別談心幫助,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,通過嚴(yán)格要求,培養(yǎng)員工樂于奉獻(xiàn)的精神。由于部門工作量大,很多員工經(jīng)常自愿加班加點(diǎn),放棄休息日,不計(jì)報(bào)酬,努力工作。部門領(lǐng)導(dǎo)通過向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)、讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,感受的市場(chǎng)的壓力,從而把壓力轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的動(dòng)力。通過一系列活動(dòng)的開展,外貿(mào)部全體員工團(tuán)結(jié)一心,相互配合,出色完成了各項(xiàng)工作。
2、積極應(yīng)對(duì)反傾銷,捍衛(wèi)自身權(quán)益。
中國(guó)涉案企業(yè)上百家,我公司是出口量最大的企業(yè)。中國(guó)紡織商會(huì)組織了14家企業(yè)應(yīng)訴,并組織了行業(yè)集體無(wú)損害抗辯。期間大量工作都是外貿(mào)部負(fù)責(zé)。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國(guó)市場(chǎng),但仍然給我公司4.39%的不合理關(guān)稅。此后每年的復(fù)查中,我公司均以詳實(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭(zhēng),通過幾年不懈努力,今年終于獲得了0關(guān)稅待遇,并將從20開始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,其他反傾銷案也不斷。
3、減少金融危機(jī)影響,加大進(jìn)口業(yè)務(wù)。
面對(duì)不利局面,外貿(mào)部門及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,出口損失進(jìn)口彌補(bǔ),出口銷售方面,在老客戶定單減少的情況下,不斷開發(fā)新客戶,以降低定單減少的`損失,該部門積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī),利用參加廣交會(huì)等展會(huì)的機(jī)會(huì),擴(kuò)大出口和提升品牌形象。在原料進(jìn)口方面,采取鞏固老客戶,發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,不斷降低采購(gòu)成本,增加進(jìn)口量,提高原料質(zhì)量。
4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,報(bào)關(guān)通關(guān)無(wú)差錯(cuò)。
公司年進(jìn)出口量在17萬(wàn)噸左右,是報(bào)關(guān)通關(guān)的大戶。外貿(mào)部報(bào)關(guān)組有5人,每天往返北侖大榭等港口,冬天在寒風(fēng)里吹,夏天在烈日下曬,面對(duì)大量的集裝箱和報(bào)關(guān)單據(jù),工作辛苦不說(shuō),還不能出錯(cuò)。報(bào)關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,用良好的工作成績(jī)換取了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和海關(guān)碼頭的好評(píng)。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗隊(duì)伍為目標(biāo)。
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行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十五
貴州紅菱工業(yè)有限公司氯化汞班組現(xiàn)有職工6人,班組成員平均年齡42歲,全班組均取得了操作資格證。這一年,通過狠抓“五個(gè)不放松”,增強(qiáng)了廣大職工的主人翁意識(shí),全體職工將“愛崗敬業(yè),創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)化成了爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”一種精神力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),產(chǎn)品合格率達(dá)到了100%,并提出合理化建議,參與技改使生產(chǎn)工藝得到很大的改善,該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,積極貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神。
硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。該班組總是積極配合公司工作,積極學(xué)習(xí)各種措施和各作業(yè)規(guī)程,主動(dòng)參加開展一系列活動(dòng),提高他們的技能和素質(zhì),并且認(rèn)真落實(shí)下發(fā)的文件和規(guī)章制度,他們總是嚴(yán)格要求自己,做事積極主動(dòng),趕在形式的前面;在工作上他們唯恐落后,總是沖在最前線,為其他班組起了一個(gè)帶頭作用,為公司開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政辦公室工人先鋒號(hào)事跡材料篇十六
晉中建設(shè)集團(tuán)有限公司晉豐一品項(xiàng)目部于20xx年3月1日正式成立,主要負(fù)責(zé)羊毫街片區(qū)改造拆遷再建任務(wù)。本工程是晉中市的重點(diǎn)工程,位于政府東巷,總建筑面積565497.45m。面對(duì)工期要求緊、單位工程多、施工難度大、現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜不利于施工連續(xù)作業(yè)等特點(diǎn),項(xiàng)目部自成立以來(lái),始終把創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”作為凝聚員工、團(tuán)結(jié)員工、帶領(lǐng)農(nóng)民工建工立業(yè)的有效形式,以“管理規(guī)范化、安全文明化、質(zhì)量?jī)?yōu)良化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工藝智能化”為目標(biāo),一直秉承“同心圖治、為實(shí)創(chuàng)新、弘揚(yáng)文明、追求卓越”的理念,從工藝設(shè)計(jì)到規(guī)劃布置,從管理理念到運(yùn)作模式,都力爭(zhēng)做到優(yōu)質(zhì)高效,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、立功競(jìng)賽、五比四創(chuàng)、創(chuàng)雙優(yōu)等活動(dòng),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
一、組織機(jī)構(gòu)健全,管理措施得力。晉豐一品項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理郝明海的帶領(lǐng)下,統(tǒng)籌安排,挑選精兵強(qiáng)將,下設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中心、施工現(xiàn)場(chǎng)采供中心、施工現(xiàn)場(chǎng)成本中心、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)中心、技術(shù)部、后勤保障部等六個(gè)部門,管理及技術(shù)人員共計(jì)十九人,其中中、高級(jí)職稱3人,初級(jí)職稱5人,黨員3人平均年齡不超過35歲,其中長(zhǎng)期工作在工程一線、具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成員占據(jù)78%。項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理模式嚴(yán)格,注重各部門的溝通與協(xié)作,實(shí)行責(zé)任到人、技術(shù)施工一體化。定期組織各班組召開協(xié)調(diào)交底會(huì),每周進(jìn)行安全生產(chǎn)例會(huì)等,提出問題、解決問題,將各個(gè)專業(yè)、各項(xiàng)工序的具體工藝逐步落實(shí)。開工至今,各方面都取得了良好的進(jìn)展。在進(jìn)度管理、質(zhì)量安全管理、成本管理等采取過程嚴(yán)謹(jǐn)可尋,措施細(xì)化到位,穩(wěn)中求勝等科學(xué)化的管理手段。實(shí)現(xiàn)了零失誤,高效率的管理系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)安全管理、保證施工安全。在現(xiàn)場(chǎng)管理上,項(xiàng)目部每個(gè)月都進(jìn)行兩次安全大檢查。主要針對(duì)機(jī)械使用、臨時(shí)用電、模板支撐系統(tǒng)、懸挑外架、“三寶、四口”、五臨邊等重大事故危險(xiǎn)源進(jìn)行檢查,還進(jìn)行明火滅火的火災(zāi)事故以及安全事故的演練,落實(shí)應(yīng)急演練的執(zhí)行情況。項(xiàng)目部倡導(dǎo)安全工作,注重安全意識(shí)的宣傳。不僅定期組織班組內(nèi)部成員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、安全演練等活動(dòng),還為勞務(wù)隊(duì)伍的農(nóng)民工開展安全宣傳會(huì),組織體檢活動(dòng)等,全方位保證了工程工作安全,為工程工作的順利進(jìn)行與良好收益提供了保障。提高農(nóng)民工同志的自身的安全意識(shí)以及不傷害他人的安全意識(shí)。
三、強(qiáng)化質(zhì)量管理,增強(qiáng)管控力度。項(xiàng)目部成立全面質(zhì)量管理小組,加大質(zhì)量通病消除管理工作,建立完整的質(zhì)量檢查程序。從法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、操作流程、崗位職責(zé)等方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范質(zhì)量過程管理,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決或提出合理化建議,進(jìn)而有效提高公司質(zhì)量管理水平。
四、推行信息管理,提升競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目部重視科技創(chuàng)新,推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,在晉中市首次利用bim5d技術(shù),以各施工模型為載體,關(guān)聯(lián)施工過程中的`進(jìn)度、合同、成本、質(zhì)量、安全、圖紙、物料等信息,為項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)有效決策和精細(xì)管理,為項(xiàng)目減少施工變更,縮短工期、控制成本、提升質(zhì)量提供了技術(shù)保障。在外架防護(hù)上項(xiàng)目部采用附著式腳手架(俗爬架),爬梯用鍍鋅鋼管焊接,減少用鋼量可達(dá)40%以上,承載性能好,文明美觀。以每個(gè)單位工程為小組,積極組織qc活動(dòng),定期進(jìn)行成果展示。
五、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)是不斷提高自身素質(zhì)的主要途徑。項(xiàng)目部注重加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí),以正確的政治導(dǎo)向指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng),提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持每月一次的政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的十八大精神以及各級(jí)工作會(huì)議精神,認(rèn)真執(zhí)行建筑行業(yè)各種安全規(guī)范及技術(shù)規(guī)范,積極開展良好學(xué)習(xí)范圍,教育和引導(dǎo)項(xiàng)目部職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
自本項(xiàng)目部組建以來(lái),項(xiàng)目部成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤苦務(wù)實(shí)、奮勇爭(zhēng)先,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量?jī)?yōu)良、工期合理、廉潔高效的既定目標(biāo),取得了良好的效益。
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