不斷總結和總結,我們才能不斷成長和進步。一個好的總結需要有明確的目標和準確的思路。下面是一些總結的范文,供大家參考和借鑒。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇一
新疆生產(chǎn)建設兵團農八師石河子市__檢修分場汽機本體班主要負責石河子熱電廠一、二廠七臺汽輪機組、六臺高加、八臺低加的維護、檢修工作,是保證熱電廠正常發(fā)電供熱的重要班組,現(xiàn)有班員8人,班員全部為大專以上學歷。其中:黨員1名,團員5名,平均年齡28歲,是一個年輕而又充滿活力的班組。
一:強化創(chuàng)建力度,切實有效地推進“工人先鋒號”活動。
自開展“創(chuàng)建工人先鋒號”活動以來,班組提出了“立足本職、敬業(yè)愛崗、提高檢修技能”的創(chuàng)建目標,并根據(jù)檢修實際工作,提煉出"扎扎實實工作,提升自身價值;兢兢業(yè)業(yè)檢修,保障運行安全"的班組口號。在各項工作中,本體班始終把“應修必修,修必修好”的檢修方針貫穿于日常工作中,以“兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍”的工作作風為熱電廠的安全、連續(xù)、穩(wěn)定運行提供了有力的保障。個人也都根據(jù)自身情況,制訂出各自目標。本體班全體人員,發(fā)揚“艱苦奮斗,頑強拼搏”的企業(yè)精神,大膽創(chuàng)新,積極進取,班組工作成績斐然。圍繞創(chuàng)建目標,積極開展多種有特色的創(chuàng)建活動。使員工的精神面貌煥然一新。
二:加強培訓,努力提高全員綜合素質。
在技術飛速發(fā)展和更新的時代,作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工,努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能是我們的根本,也是我們干好本職工作的基石。
通過開展“創(chuàng)建工人先鋒隊號”活動,調動了每個員工自覺學習的積極性,變“要我學習”,為“我要學習”,在班里形成了工作學習化,學習工作化的氛圍。為提高每個員工的檢修技術水平,班組在培訓上主要采取了以下幾種方式:。
1、自主學習的方式。
每位員工,都有各自的作業(yè)本,每月每人針對各自的薄弱環(huán)節(jié),制定本月的學習計劃,根據(jù)計劃至少要自行學習兩次并做作業(yè),作業(yè)由工段長進行批閱。要求班組長及培訓員不定期對班員進行現(xiàn)場提問。
2、現(xiàn)場工作中傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”培訓方式。
對新學員的實際操作進行現(xiàn)場培訓,采取傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”的培訓方式。老員工對新學員在每項工作前的講解、工作中的指導和監(jiān)督、工作后的總結,都和新學員每一點滴的進步分不開的。
3、工段集體授課的方式。
無論工作有多忙,工段每個月都會集中員工集體授課一次,學習新技術、新知識,并對某些疑難問題和技術難題集中講解、討論,通過以上工作,使員工的理論知識和實際操作有了較大的提高。
4、技術培訓和考試相結合的方式。
針對以往班組人員只注重實際操作而不注重理論培訓的情況,工段組織各班檢修人員進行了工作票比賽,并對優(yōu)勝者進行獎勵。而對學員的考試每月一次,考試成績和績效掛鉤。
5、“請進來”的培訓方式。
工段在檢修工作中碰到一些疑難問題時,有時會請廠家技術人員來現(xiàn)場指導。工段會及時抓住這樣的機會,請廠家技術員給大家講解一些專項知識。如:凱泉泵業(yè)的人員講解的泵的有關知識。
6、“送出去”的培訓方式。
工段的蒲海軍同志在大黃山電廠保運,他出去工作的同時,還學習一些別的電廠的先進經(jīng)驗,回來后和大家一起分享。
通過各種學習和培訓,班組學習風氣日益濃厚,在班里形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。班組員工勤學習、愛鉆研的學習氛圍濃厚,_年被評為"學習型班組"。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇二
xx煤業(yè)公司綜采一隊沈合民班現(xiàn)有在冊職工xx人,其中大專學歷x人,高級工x人,中專學歷x人,技校學歷xx人,其中??坪诎嘣谧xx人。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質量至上”理念,認真開展好“班前危險預知”、井上下班前會等活動,始終堅持安全確認,是一支敢打敢拼、銳意進取、勇于創(chuàng)新的星級班組,自公司投產(chǎn)以來連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務,并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故,安全生產(chǎn)周期突破了2155天,20xx年實現(xiàn)原煤產(chǎn)量約xx萬噸。20xx、20xx、20xx年度連續(xù)三年被公司評為優(yōu)秀班組。
一、勇于進取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)。
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置,嚴明勞動紀律,突出“素質提升、一人多專”,提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點,打造全能型職工,不斷提高班組員工的技術水平。幾年以來,班級形成了不怕任務重、不怕條件差,不怕苦累、敢打敢拼的工作作風。
1305綜采工作面推進過程中時而遇到斷裂帶,工作面斷層落差最大的達7.5米,對采煤機上下運行割煤帶來了極大的難度。面對困難,沈合民班員工豪邁地說:“公司把這么先進的采煤設備給了我們,再大的困難我們也能克服,一定要讓這先進的采煤設備發(fā)揮它先進的作用?!敝腔蹃碓从趯嵺`,該班采煤工針對工作面斷層影響綜機上下運行受阻這一實際,決定擴面法過斷層,為綜采機暢通無阻開辟運行通道。雖然又擴面又采煤,大大增加了勞動強度,但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說,眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進,我們心里就感到無比高興。
二、精細管理、量化觀念出成績。
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行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇三
一直以來,班組在公司各級部門的正確領導下,以全員安全意識、全員質量意識,以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標,以現(xiàn)場管理為載體,以qcd管理為手段,不斷在強化班組管理實效、降低各類實物成品指標方面下功夫。積極開展全體員工技能訓練、技術評價等活動。通過全班員工的不懈努力,出色的完成了公司下達各項指標,為公司的目標達成做出了一定的貢獻。
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人:大專3人、占10%;高中5人,占17%;技校12人,占42;中專3人,占10%;初中及以下5人,占17%。
1、立足崗位抓質量,確定目標促發(fā)展。
在過去的一年里,班組緊緊抓住主線來開展工作,不斷提高班組的質量管理水平。萬事開頭,制度先行。在年初建立班組的質量管理辦法和考核辦法,對屬于個人原因造成的異常廢損進行分析考核,有力的提高員工的質量意識,加強了員工責任心。針對出現(xiàn)的新問題,班組及時調整管理方法和管理思路。比如,在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認真地打廢,班組及時采取有力措施,對廢損產(chǎn)品進行封閉管理,采取當日廢品當日清理,每次由班組長清點數(shù)量的方式進行管理,有效地杜絕了私倒廢品的.現(xiàn)象。在公司開展的全數(shù)品質保證活動中做到,基本動作不走樣,標準動作有創(chuàng)新,使新的管理工具與我們實際相結合,來支撐和提高班組的質量水平。根據(jù)我班一人多機和一人多品種的特點,建立了具有班組特色的個人質量臺賬。針對一些質量問題,班組積極進行質量改善,通過改善來不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級質量改善2條,完成車間級質量小改善6條,班組級小改善27條。在全班員工的共同努力下,班組未發(fā)生重大質量事故,班組廢損率同比下降了29%,達到了0.78%,質量的持續(xù)提高,有力的支撐了公司目標的達成。
2、克服困難降成本,積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯,因此模具是班組成本的主要消耗點。班組以降低成本為目標,積極尋求改善點,不斷降低單元模具費用。首先規(guī)范模具領用程序,采取抓大放小的辦法,對金額較大的模具進行重點關注,在領用和報廢上必須經(jīng)班組同意才能領用和報廢。對異常損壞的模具進行分析,按“三不放過”原則進行處理,努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對能修復利用的模具進行修復在利用,對班組無法完成的異常點委托別的相關部門進行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事,而且還站在全公司的層面來開展工作。
3、團結一致抓機遇,齊心協(xié)力保發(fā)交。
去年,汽車市場出現(xiàn)“井噴”,我公司也贏得了難得的歷史機遇。在這一大好形式下,全班上下,團結一致克服種種困難,確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過后計劃逐步增加,班組成員常常加班延點,但都毫無怨言,確保計劃的順利完成。全年班組出勤率達到119%。在過去的一年里,班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下,去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長為35%,計劃完成率達98%。為全年公司產(chǎn)值過億,達成挑戰(zhàn)目標做出了應有的貢獻。
4、企業(yè)文化樹新風,技能訓練促提升。
班組積極開展班組文化建設,對員工進行愛崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會,組織大家進行集中學習,增強了解自己的崗位職責、工作流程,逐步改變了部分員工存在的習慣性陋習,養(yǎng)成按標準工作的習慣。在提高員工技能方面,切實提升員工的操作技能。對只能從事單一崗位操作的員工,實施一人多崗培訓,鼓勵年青員工多學、勤鉆技術,使之成為崗位能手。通過不斷地培訓和學習,全班現(xiàn)u級員工達到14%,l級員工到79%。并在班組范圍內開展“榮辱觀”教育。以工作進步為榮,以工作落后、倒退為恥;以現(xiàn)場整潔,物品擺放整齊為榮,以現(xiàn)場混亂,物品不能定置擺放恥;以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮,以浪費、毫無節(jié)約意識、安全意識為恥;以努力工作、樂于奉獻為榮,以作表面工作、斤斤計較為恥。還教育員工樹立正確的市場觀。不斷向員工宣傳市場意識,讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受到市場的壓力,從而把壓力轉化為工作動力。讓每一位員工明白:只有產(chǎn)品質量有保證,才會有市場;有了市場,企業(yè)才會有發(fā)展。質量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命;好的質量出自每一位員工的手等教育。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,繼續(xù)在深化員工素質、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊伍。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇四
宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國道的交匯點,公路交通網(wǎng)輻射陽原、懷安,蔚縣三縣,對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況,促進貧困地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展,具有十分重要的意義。
化稍營收費站始建于1999年12月,現(xiàn)有職工46名,其中女職工14名。該站下設辦公室、財務室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉”工作制和24小時收費監(jiān)控錄像管理模式。自開通以來,該站在運營管理、文化建設、特色化服務等方面都做出了一定成績,分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。
該站在管理處的正確領導下全站職工齊心協(xié)力團結協(xié)作全力保障收費暢通超額完成了通行費征收任務。在扎實完成收費任務的同時積極開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動創(chuàng)造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程:花園式收費站建設工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭先工程。三項核心活動:職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設活動。兩個特色:“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設。
一、花園式收費站建設工程:為了營造良好的工作、生活環(huán)境,真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站,站領導班子積極籌劃整體設計,對全站規(guī)劃區(qū)進行分責任區(qū)的苗圃種植,按規(guī)劃分部門、班組實施承包責任制,定時、定量、定任務按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%,達到了規(guī)劃整齊,美觀大方的預期效果,為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個溫馨、舒適、美麗的家園,使我站成為宣大高速路上的一道美麗風景。
二、菜籃子綠地工程:我站在積極搞好花園式收費站建設的同時,堅持自力更生自給自足,開辟了職工蔬菜基地、農田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場,利用休息日組織職工到基地參加義務勞動,體驗勞動生活,分享勞動成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神,而且豐富了職工的菜籃子,改善了職工生活。
三、思想教育工程:通過多種形式注重思想教育,開展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風建設教育,因人制宜,引導教育,激勵職工主動提高個人素質,愛崗敬業(yè),銳意進取,爭先創(chuàng)優(yōu),不斷提高職工的思想認識水平,統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮職工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)優(yōu)爭先工程:在爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動中,他們組織了“志愿者服務隊”,并且將服務隊細分為維修服務隊、醫(yī)療服務隊、消防服務隊、扶貧服務隊、助教服務隊、文體服務隊。使廣大職工以服務為樂,以服務為榮,不斷拓展服務項目,延伸服務范圍,在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優(yōu)良作風,樹立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動:我站成立了“一室三房”,即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演,為職工過生日,警民聯(lián)誼等多種形式的活動,不斷豐富收費員的業(yè)余文化生活。
六、“心連心、面對面”談心活動:結合干部作風年建設,我站充分發(fā)揮領導班子的核心領導作用,積極開展與職工“面對面,心連心”個人座談活動,按班組、個人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見,倡導“團結、務實、創(chuàng)新、進取”的工作作風,打造和諧文明的收費站。
七、班組建設活動:我站在制度落實方面,以收費班組建設為基礎,在全線率先開展季優(yōu)班組、個人評選活動,按照班組建設年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定,不斷提升班組建設管理工作,體現(xiàn)班組良好的精神文明風貌,不斷推動收費站整體收費管理水平,展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。
八、愛心幫困基金:我站始終以關心職工生活,人性化管理為主開展各項工作,為幫助站內貧困職工,繼續(xù)跑好“愛心接力賽”,我站動員全站職工的力量,在職代會征求80%職工同意的情況下,從2月份開始在站內設立了“幫困基金”,站內職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”,對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手,給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織:成立以站長為組長的幫扶組織,通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后,能力較差、不安心工作的同志,提高他們的思想認識,提升他們的業(yè)務能力,真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神,達到共同進步。
十、文化品牌建設:結合宣大高速公路文化特點,我站領導班子提出了“團結和諧、務實創(chuàng)新、服務拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟,十六的提出充分體現(xiàn)出我站自強素質,凝心聚力的精神,是推動我站各項工作順利展開的內在動力。今后,化稍營收費站將以更加堅定的信心,更加務實的作風,更加有力的舉措,不斷提高收費管理水平,以一萬年太久、只爭朝夕的工作態(tài)度,認真做好身邊每一件事,為促進經(jīng)濟發(fā)展服務,為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇五
整建制進駐中山市行政服務中心,在市行政服務中心稱工商窗口,是行政服務中心業(yè)務最繁忙,服務最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下,牢固樹立服務意識,爭創(chuàng)先進團隊,不斷創(chuàng)新工作機制,提高審批效率和服務水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下,嚴格依法辦事,積極熱情服務,想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31000件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質服務窗口”,每年均被市局評為“先進集體”,是滁州市“巾幗文明崗”,得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務態(tài)度、服務質量好壞的“監(jiān)測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業(yè)務能力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮工作崗位實行a、b崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來,我局嚴格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務中心的要求,在進入行政服務中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態(tài)度和服務水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務情況,我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責人,了解工商窗口人員的服務情況,征詢企業(yè)及有關部門的意見,以利于更好的提高服務質量。通過征求意見,使我們在工作中能夠改進缺點,發(fā)揚優(yōu)點,不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的活動,為此,市局下達了《中山市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的實施意見》,該實施意見提出了6個規(guī)范,即:語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規(guī)范我們的一言一行。
作為第一批進駐行政服務中心的單位,我局對創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口非常重視,在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。同時把企業(yè)名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業(yè)設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口,所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結。可以說,在行政服務中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每天從上班到下班,窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時間登記程序結束不了的,就延長工作時間完成,及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務水平的好壞,直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽,影響工商部門乃至中山市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平,我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度,嚴格執(zhí)行中心的各項服務措施和規(guī)定,切實做到熱情為企業(yè)服務,積極為企業(yè)辦事。
企業(yè)登記注冊“一表通”,是中山市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術監(jiān)督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后,我局高度重視,派專人接待此項工作。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”:即:快速受理,快速核準,快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是中山市長恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且符合法定形式后,從上午9點20分,工商開始受理、審查,走程序、報局長審批、核準、發(fā)照;到技術監(jiān)督局核發(fā)組織機構代碼證書;到稅務部門核發(fā)稅務登記證完成之時是上午的11點10分,在不到2各小時的時間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊“一表通”實行以來,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,我局采取了相關措施:一是對目前的登記流程進行再造,縮短登記時間,減少審批程序。流程再造后,名稱預先核準時間由10天減少到1天;企業(yè)設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,基本上當天就可以申領到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質高效的服務。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認識到:我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經(jīng)驗,再接再厲,進一步提高認識,轉變觀念,改進作風,牢固樹立為企業(yè)服務,為經(jīng)濟發(fā)展服務的思想,嚴格依法辦事,熱情服務企業(yè),切實做好本職工作,為實現(xiàn)經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應有的貢獻。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇六
濮陽市公路局養(yǎng)護中心作為濮陽公路養(yǎng)護部門的一個窗口,近年來,在工作中堅持以服務為宗旨;以養(yǎng)好公路為己任,把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質,提高業(yè)務水平上下功夫,積極開展崗位練兵、技術比武活動,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來,通過全體職工的不懈努力,共完成了市局大中修投標6項、工程項目投資余萬元;路面裂縫處理近500萬元;完成標志牌制作安裝工程500余萬元;完成道路標線及安保工程800余萬元。同時,積極爭取和參與外部市場招投標,完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬元;以上工程經(jīng)過各部檢查驗收,全部為優(yōu)良工程,并取得了良好的經(jīng)濟效益。這是我們平時的安全生產(chǎn),嚴格規(guī)范施工,狠抓工程質量的結晶和回報。
濮陽市公路局養(yǎng)護中心,地處濮陽市106國道與中原路交叉口,主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復、公路標線、標志標牌安裝等工程。成立濮陽市公路局了第一機械化養(yǎng)護中心。現(xiàn)有職工50人,三十五歲以下職工占總人數(shù)的88%,大專以上文化程度65%。領導班子成員四名,下設人事科、辦公室、技術科、工程科、保衛(wèi)科、設備科六個科室。幾年來在各級領導的關心和支持下,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務和目標,取得了顯著成績。
(一)領導重視,目標明確。
近年來,養(yǎng)護中心全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質量的基礎上,通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式,積極參加以創(chuàng)一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的.創(chuàng)建“工人先鋒號”活動,為進一步樹立公路部門形象、推進科學發(fā)展、構建和諧濮陽等目標。在市局領導的大力支持和精心指導下,我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經(jīng)驗,各項工作步入良性軌道。由于領導重視,目標明確,本單位多次獲得優(yōu)秀集體等榮譽稱號。
(二)加強隊伍建設,提高員工素質。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇七
整建制進駐xx市行政服務中心,在市行政服務中心稱工商窗口,是行政服務中心業(yè)務最繁忙,服務最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下,牢固樹立服務意識,爭創(chuàng)先進團隊,不斷創(chuàng)新工作機制,提高審批效率和服務水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下,嚴格依法辦事,用心熱情服務,想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質服務窗口”,每年均被市局評為“先進群眾”,是滁州市“巾幗禮貌崗”,得到了廣大經(jīng)營者、個性是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設,提高服務水平。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務態(tài)度、服務質量好壞的“監(jiān)測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業(yè)務潛力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮山~課件工作崗位實行a、b崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來,我局嚴格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務中心的要求,在進入行政服務中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態(tài)度和服務水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務狀況,我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責人,了解工商窗口人員的服務狀況,征詢企業(yè)及有關部門的意見,以利于更好的提高服務質量。透過征求意見,使我們在工作中能夠改善缺點,發(fā)揚優(yōu)點,不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的活動,為此,市局下達了《xx市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的實施意見》,該實施意見提出了6個規(guī)范,即:語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規(guī)范我們的一言一行。
二、服務地方經(jīng)濟,建立優(yōu)質服務窗口。
作為第一批進駐行政服務中心的單位,我局對建立優(yōu)質服務窗口十分重視,在人員選派、進駐項目選取上都做到了十分細致的研究和安排。蓮~山課件同時把企業(yè)名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業(yè)設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口,所有的登記類事宜能夠不出行政服務大廳就能夠一次性辦結。能夠說,在行政服務中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每一天從上班到下班,窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時光登記程序結束不了的,就延長工作時光完成,及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務水平的好壞,直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽,影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平,我局在行政服務中心工商窗口用心推行“首辦職責制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度,嚴格執(zhí)行中心的各項服務措施和規(guī)定,切實做到熱情為企業(yè)服務,用心為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”,更好的為招商引資服務。
企業(yè)登記注冊“一表通”,是xx市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術監(jiān)督、稅務部門共同參加的.一項審批制度。
承接這項任務后,我局高度重視,派專人接待此項工作。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”:即:快速受理,快速核準,快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且貼合法定形式后,從上午9點20分,工商開始受理、審查,走程序、報局長審批、核準、發(fā)照;到技術監(jiān)督局核發(fā)組織機構代碼證書;到稅務部門核發(fā)稅務登記證完成之時是上午的11點10分,在不到2各小時的時光里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊“一表通”實行以來,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造,打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,我局采取了相關措施:一是對目前的登記流程進行再造,縮短登記時光,減少審批程序。流程再造后,名稱預先核準時光由10天減少到1天;企業(yè)設立時光由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的,基本上當天就能夠申領到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質高效的服務。
五、再接再厲,努力做好窗口服務工作。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認識到:我們的工作和服務與領導的要求還有必須的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經(jīng)驗,再接再厲,進一步提高認識,轉變觀念,改善作風,牢固樹立為企業(yè)服務,為xx經(jīng)濟發(fā)展服務的思想,嚴格依法辦事,熱情服務企業(yè),切實做好本職工作,為實現(xiàn)xx經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應有的貢獻。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇八
吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來,在州、市兩級領導的正確指導下,以創(chuàng)建工人先鋒號為契機,狠抓網(wǎng)絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作,保障了網(wǎng)絡的安全運行,確保重大故障零發(fā)生,二是高度重視網(wǎng)絡優(yōu)化工作,確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展,三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調能力,努力營造和諧的外部環(huán)境,全力做好了基站維穩(wěn)工作,解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調問題。
經(jīng)過一年多的調整,吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步,創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡維護全面融合的全新發(fā)展模式,為網(wǎng)絡維護打下了堅實的基礎,現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡持續(xù)領先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下:
一、加強安全管理,落實”安全百日行動”要求。
網(wǎng)絡安全是維護工作的命脈,我市分公司把網(wǎng)絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作,根據(jù)省、州公司相關文件要求,開展了“網(wǎng)絡安全整治百日行動”活動,將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中,作為一項常態(tài)化工作,旨在通過本次活動,切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網(wǎng)絡安全意識,完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡現(xiàn)狀,開展網(wǎng)絡安全隱患問題的查找和排除,爭取在201*年下半年實現(xiàn)vip基站零退服,重大故障零發(fā)生,杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作,一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,對基站動力設備、機房環(huán)境進行檢查,二是制定光纜巡視計劃,要求活動期間內完成省干、本干及全業(yè)務專線光纜的巡視工作,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,并對前期完成的坎青工作進行二次復查,以保持坎青工作效果,做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報告,要求相關專業(yè)在2個工作日內提交解決方案,建立相關管理檔案,做到問題處理有記錄、有跟進、有解決,具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成,要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內集合完畢,15分鐘內趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力,全力保障基站安全。
4、管好家門,做好基站鑰匙管理工作,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,要明確基站出入管理要求,必須做到進有人問、出有人陪,在公司內部及代維公司實行專人負責制,制定相關管理細則,落實問責制,嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料,掌握網(wǎng)絡動態(tài)。
面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢,為準確做到針對性建設、區(qū)域性優(yōu)化,切實提高網(wǎng)絡競爭力、保障業(yè)務營銷效果,我分公司高度重視基礎資料管理工作,一是高度重視資產(chǎn)清查,通過資產(chǎn)清查摸清了家底,掌握了全市網(wǎng)絡規(guī)模及現(xiàn)狀,二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡維護資料,做到知己知彼。從摸底情況看,主要競爭對手站點數(shù)為123個,今年計劃新建站17個(城區(qū)12個,農村5個),年底基站數(shù)將達到140個,其中城區(qū)105個,農村35個。按當前物理基站數(shù)計算,與我市分公司基站數(shù)相比,基站總數(shù)要少54個,其中城區(qū)基站數(shù)少2個,農村基站數(shù)少52個。
從8月三方測試情況看,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%,高于電信0.96%,高于聯(lián)通16.92%;話音質量98.71%,低于電信1.02%,高于聯(lián)通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,低于聯(lián)通0.12。
從以上數(shù)據(jù)看,我分公司農村網(wǎng)絡仍然具有一定優(yōu)勢,但優(yōu)勢在逐步降低下階段,未來的網(wǎng)絡規(guī)模將相差無幾,那么要確保網(wǎng)絡優(yōu)勢,一是從站點明細分析,做好語音效果測試,查找覆蓋漏洞,針對性開展網(wǎng)絡優(yōu)化,二是做好競爭對手基站建設分析,以便市場部門提前做好業(yè)務營銷和客戶維穩(wěn)工作,三是加強信息收集,及時更新相關數(shù)據(jù),同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集,了解對手動態(tài)。
三、全員動員,提升網(wǎng)絡質量。
全員動員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡問題,是全面收集網(wǎng)絡質量問題、確保網(wǎng)絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡問題調查工作為例,在其高速施工初期,當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋較差,用戶反應非常強烈,針對該情況,201*年我分公司以網(wǎng)絡調查問卷的方式對當?shù)剡M行了走訪,收集了大量網(wǎng)絡覆蓋問題,同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,發(fā)放問卷178張,走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶,新增集團客戶多人,從調查結果和業(yè)務發(fā)展情況可以看出,客戶感知明顯得到提高,客戶對我分公司服務及網(wǎng)絡質量表示充分認可,調查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡發(fā)展起到重要的積極作用。
為提高網(wǎng)絡問題收集反饋效果,我市分公司明確了網(wǎng)絡問題收集要求,要求每部門每月必須將重點、熱點網(wǎng)絡問題進行上報,將把市場網(wǎng)絡聯(lián)動,擴大調查問卷調查范圍,常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作,以此確保兩個到位,一是信息收集到位,二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工,做好基站維穩(wěn)工作。
鞏固網(wǎng)絡優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境,有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡更好的為市場提供有力的支撐,為此,我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案,將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確,力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。
五、加快網(wǎng)絡建設,搶奪發(fā)展橋頭堡。
面對競爭對手網(wǎng)絡規(guī)模差距逐步縮小的趨勢,加快網(wǎng)絡建設是保障網(wǎng)絡領先優(yōu)勢基礎,基站建設得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務發(fā)展的先機,在加快網(wǎng)絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,二是針對未來網(wǎng)絡設備的覆蓋范圍,建議與市政進行協(xié)調,全面鋪開路燈站的建設計劃,三是做好管道建設和購買工作,爭取發(fā)展資源。
六、發(fā)揮集團專線、wlan優(yōu)勢,力爭領跑全業(yè)務發(fā)展。
在當前全業(yè)務建設工作中,我市分公司走在全州前列,需求客戶范圍較廣,集團專線的發(fā)展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長,做好全業(yè)務工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護人員人數(shù)限制,一定程度上影響了服務效率、解決速度,需要州公司盡快擬定全業(yè)務人員、測量及測試工具配臵標準,增強客戶服務能力。
七、創(chuàng)建服務型企業(yè),文明施工,塑造企業(yè)形象。
當前施工單位、代維公司與當?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生,維護人員的服務意識仍需進一步提高,標準著裝、規(guī)范服務是提高客戶感知,塑造企業(yè)形象的重要舉措,建議強化管理,不斷提高員工服務意識,提升客戶感知。
八、加強短板分析,做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求,落實彩信端到端成功率指標短板的提升,吉首分公司根據(jù)州公司相關競賽內容,在公司內部開展彩信端到端專項提升活動,成立了由公司領導牽頭的專攻關小組,負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,開展失敗次數(shù)top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動,解決客戶收發(fā)彩信問題,;核查停機客戶信息,取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務訂購關系;加強內部通報考核,提升內部員工端到端成功率。
經(jīng)過一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,截至到當前8月達到了85.8%,從中旬開始單天指標為89%左右,我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發(fā)生了多起vip基站退服故障,主要原因為電池老化、油機負荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障,針對該問題,我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃,一是開展基站摸排,替換老化電池和隱患開關電源,二是加強油機管理,做好油機管理工作,三是加強外部協(xié)調,力爭下半年實現(xiàn)vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析,我公司網(wǎng)絡質量整體客戶滿意度為77.02%,領先聯(lián)通2.02%、領先電信2.02%,但較201*年,滿意度下降了3.33%,領先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,其次為全球通,滿意度較低的為動感地帶。
下階段,我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作,繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡質量調查活動,主動積極查找網(wǎng)絡短板,不斷提升網(wǎng)絡質量,全力保持網(wǎng)絡質量的持續(xù)領先優(yōu)勢。
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行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇九
馮鐵路同志,男,現(xiàn)年42歲,中共黨員,現(xiàn)任武陟縣農村公路管理所主管重點工程建設的副所長。自加入黨組織以來,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀,作風積極正派,業(yè)務開拓進取,以忘我的工作態(tài)度,俯首拉重車,辛勤苦耕耘,積極發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,為農村公路事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想。
提升工程建設質量和效率,經(jīng)常利用閑余時間進行工程技術專業(yè)培訓,培訓內容豐富且具有很強的針對性、實用性、操作性,還對全體參訓人員進行了考試,取得了顯著效果,為順利完成今后工程建設任務打下了堅實的基礎。
二、工作中敢打硬仗。
你要是問:武陟農村公路的分布情況,材料配比,或者是如何施工,怎樣才能把路修養(yǎng)好,這恐怕只有馮鐵路才能清楚地回答出來,這些對于他而言熟透于胸的'數(shù)字凝結的是他對農村公路建設的心血和汗水。
對病情還有好處。醫(yī)院領導拗不過他,只好舍小家,顧大局,無私奉獻,勇于開拓是他長期以來的一貫作風。每天的時間他都安排的滿滿的,早出晚歸幾天也顧不上和家人多說幾句話,經(jīng)常性的沒有休過雙休日,沒有睡過一個中午覺?,F(xiàn)在我縣重點工程武孟路二標(陽城-賈作)大修改造工程已經(jīng)拉開建設大幕,工程建設自開工以來,他跑前跑后帶領全體施工技術人員便頂住了各種壓力,克服了各種的困難,精心組織、科學施工。在建設中,施工人員頭頂烈日,冒著酷暑,迎難而上,戰(zhàn)天斗地;在工程建設中他牢固樹立“百年大計,質量第一”的理念,一手抓建設,一手抓質量,把工程建設質量年活動貫穿于工程建設中,嚴把工程質量關,材料進場關,施工過程關,把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。他帶領工程技術人員每天早上5點鐘起床吃飯,6點鐘出發(fā)開始測量,一直干到下午7點鐘收工。吃過晚飯還要整理外業(yè)測量數(shù)據(jù),每天都要工作15個小時以上。白天火辣辣的太陽掛在頭上,曬得臉和胳膊都脫了皮,皮膚都成了黑里透紅,在工地吃的是大鍋飯,睡的是硬板床,晚上加班蚊子成群,但是他從來沒有叫過苦喊過累。
過多的顧及家庭,他慚愧的對妻子說:“我對不起你們”??墒翘煜履挠胁粣燮拮觾号恼煞颍谑聵I(yè)和家庭的天平上,個人的分量總是輕的,此時的妻子,只能流下理解的淚水。這些微不足道的小事,折射出他以工作為事業(yè),把事業(yè)當追求的工作品質。他舍小家,顧大局的無私奉獻精神深深感染了職工、帶動了職工,使職工心往一處想、勁往一處使,每項工作,每次施工都能以良好的質量、優(yōu)質的服務,安全、快速的完成各項工作任務。
每當大家說到建設成果時,都感到非常自豪和驕傲,但是大家還說,這些工程的完工都與他的辛苦操勞是分不開的。
三、更好是工作目標。
在平時工作中,他是這樣一直要求廣大職工的,一要明確當前農村公路建設工作中存在的困難是在發(fā)展中出現(xiàn)的,必須靠加快發(fā)展的辦法來解決;二要堅定克服困難的信心,樹立克服困難的勇氣,明確總的形勢、正在向有利的方向發(fā)展。他一直要求廣大職工變被動為主動,變壓力為動力,認真落實新要求,完成新任務,開創(chuàng)新局面,豐富新內涵,再樹農村公路建設的新形象,實現(xiàn)農村公路又好又快發(fā)展。
的汗水和忘我工作的拼搏精神得來的。與其說是大家共同努力奮斗的結果,不如說是他不斷追求“更好”、精益求精結出的碩果。
風雨記下了他的辛勞,草木見證了他的睿智。但他常說:“工地上默默無聞、無私奉獻的建設者還有很多很多,我只不過是他們當中平凡的一員,在以后的工程建設中我愿和大家一道繼續(xù)揮汗如雨、攻堅克難,在武陟大地上不停地繪畫著一份又一份的美麗畫卷”。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十
***醫(yī)院外二科現(xiàn)有職工5人,中高級職稱2人,科室?guī)啄陙?,在上級工會及醫(yī)院黨政班子的正確領導下,科室認真按照醫(yī)院管理年活動的要求,堅持“以病人為中心,以安全為核心”的宗旨,全科醫(yī)護人員團結奮進,銳意改革,大膽創(chuàng)新,狠抓醫(yī)療質量和優(yōu)質服務,開展以“一流工作,一流服務,一流業(yè)績,一流團隊”為內容的工人先鋒號創(chuàng)建活動,有效促進了科室業(yè)務的發(fā)展,取得了較好的成績,為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻,得到了社會各界的廣泛贊譽。
一、領導重視,制度完善,“工人先鋒號”創(chuàng)建活動順利開展。
創(chuàng)建“工人先鋒號”是以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為內容的一項活動,目的在于引領職工發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮工人階級主力軍作用,為全面建設小康社會、構建和諧社會建功立業(yè)。我科在上級工會和院黨政班子的領導下,積極開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動,成立了“工人先鋒號”創(chuàng)建活動領導小組,制定了創(chuàng)建活動實施方案,完善了各項規(guī)章制度,努力營造“工人先鋒號”創(chuàng)建活動的氛圍,為科室的整體跨越奠定了堅實的基礎。
二、加強政治和業(yè)務學習,提高綜合素質,全心全意為患者服務。
學習是不斷提高自身素質的主要途徑。我科注重加強職工政治理論和醫(yī)療業(yè)務學習,提高職工的政治素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
1、加強政治理論學習,以正確的政治導向指導醫(yī)療工作。科室始終堅持每月兩次的政治理論學習,學習黨的十七大精神以及各級衛(wèi)生工作會議精神,認真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”,積極開展醫(yī)藥購銷領域治理商業(yè)賄賂工作,教育和引導全科職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現(xiàn)象。科室人員團結互助,愛崗敬業(yè),凝聚力不斷增強,做到心往一處想,勁往一處使,具有團結向上的團隊精神,得到醫(yī)院領導和全院職工的好評。
2、加強業(yè)務知識學習和技術培訓,不斷提高業(yè)務技能。認真抓好科內人員的業(yè)務學習,兩年來,科室人員參加區(qū)內進修學習及各種短期培訓16次,將新理論、新技術、新概念學以致用,同時堅持每月的業(yè)務小講課,科內形成了人人學習,自覺學習,終身學習氛圍。由于注重學習和技術培訓,在近兩年的護理技術操作比賽中,我科護士取得了團體獎第一名2次,在個人方面取得單項一等獎1人次,二等獎4人次,三等獎3人次。在職能科室定期和不定期的醫(yī)療質量檢查中,我科各項醫(yī)療指標始終保持二甲水平,無醫(yī)療事故發(fā)生,在今年第一季度舉行的護理質量評比中均位于各科室前列。同時,我們還鼓勵職工參加函授學習,不斷提高自己的文化水平,目前已有3名職工通過函授分別獲得本科文憑。醫(yī)護人員技術水平的提高保證了臨床上的醫(yī)療安全。
3、在加強業(yè)務學習和培訓的同時認真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔著*****大學、***衛(wèi)校、**學院等省內多所醫(yī)學院校實習生以及本縣和鄰縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生的教學任務。科內業(yè)務骨干均擔任了臨床教學任務,兩年來已培養(yǎng)各醫(yī)學院校實習生和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生40多人,贏得了學校師生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導和進修生的好評。
三、認真落實科學發(fā)展觀,堅持科技興醫(yī),積極開展新技術新項目。
科學技術是第一生產(chǎn)力。我科堅持以人為本,認真落實科學發(fā)展觀,堅持走“科技興醫(yī)”之路,積極開展新技術新項目,20xx年以來,先后開展了腹腔鏡,等離子,鈥激光,經(jīng)皮腎鏡等新技術新項目,并分別獲得了新沂市科技進步三等獎。目前我科開展輸尿管結石,腎結石,前列腺增生,近兩年年平均手術量300多例。得到了社會各界的普遍好評。
四、積極參加各種活動,陶冶職工情操,樹立團隊精神。
外二科在醫(yī)院里是一個比較活躍、團結奮進的科室,科室人員積極參加各種文體活動和社會公益活動,在參加各項文體活動中都發(fā)揮了團隊精神,并獲得了較好的成績,各種比賽中都取得了較好的成績;我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)“聯(lián)合杯”運動會中取得了乒乓球男子個人第三名此外,科室在節(jié)假日還經(jīng)常組織形式多樣、內容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動以及組織郊游聚餐等活動,豐富了職工的業(yè)務文化生活,陶冶了他們的情操,使大家生活在一個團結友愛、互助互濟的家庭中,進一步鞏固了團隊精神。
科室團隊精神最能體現(xiàn)的是在工作中。去年下半年以來,住院病人明顯較前增多,在醫(yī)護人員不足的情況下,科室人員克服困難,甘舍小家顧大家,有緊急手術大家隨喊隨到,工作任勞任怨,從不計較個人利益。由于科室團結協(xié)作、改革創(chuàng)新,各項工作成績突出,科室分別被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)團結先進集體和院先進科室、護理工作先進集體,科室主任***同志被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。科室在去年四個季度開展的病人滿意度調查中,病人滿意度均達98%以上;全年共開展手術600余例,業(yè)務收入同比增長24.01%。
在“工人先鋒號”的創(chuàng)建活動中,外二科通過自己不斷的努力取得了一些成績,他們用自己辛勤的汗水及勞動譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠兮??剖胰w人員追求的腳步將永遠不會停止,他們將與時俱進,開拓創(chuàng)新,為**市衛(wèi)生事業(yè)再上一個新臺階而努力奮斗,為全面建設小康社會、構建和諧社會的宏偉目標立下新的戰(zhàn)功!
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十一
打造禮貌服務,推進精神禮貌建設。作為x高速公路的重要窗口,近年來xx收費站在征費工作中,深入貫徹收費行業(yè)宗旨,不斷在強化自身素質、提高服務水平上下功夫,創(chuàng)立優(yōu)質通行環(huán)境,創(chuàng)新服務資料,用心開展全體職工的技能培訓,透過全站職工的不懈努力,圓滿地完成了各項工作任務。
一、xx基本概況。
xx位于xx縣城東南7。x千米交界的山脊上,又稱xx。xx南北縱貫100余千米,山勢陡險,惟xx山勢較低,而且有一條驛道通向xx,所以那里是古代由x入x的重要關隘。關口立有1座界坊,坊匾上書“xx”4個大字,故名xx。xx收費站隸屬xx管理處xx管理所,現(xiàn)有職工xx人,其中男職工xx名,女職工xx名,預備黨員x人,團員xx人,大中專以上學歷的xx人,平均年齡xx歲。一年來,我站共收取通行費xxxx余萬元。我們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以全面提升“職工禮貌素質、行業(yè)禮貌程度、構建和諧交通和建設學習型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型的禮貌收費站”為目標,緊緊圍繞征費工作為我站工作的中心環(huán)節(jié)。在近幾年的工作中,透過我們全體職工的不懈努力取得了超多的榮譽,20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號;20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號,20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號,20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號,20xx年六月獲市級“禮貌收費站”稱號;20xx年榮獲省級“青年禮貌號”稱號等。我站在上級主管部門的大力支持和指導下,經(jīng)過全站職工的共同努力,在工作取得了必須的成績,得到了上級領導的認可。
幾年來,xx收費站全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、優(yōu)質服務,透過宣傳教育、職業(yè)技能培訓等方式,用心參加以創(chuàng)一流工作、一流服務、和諧團隊為主要資料的'建立“工人先鋒號”活動,為進一步樹立禮貌收費站形象、推進科學發(fā)展、構建和諧交通做應有的貢獻。在xx管理所領導的大力支持和精心指導下,于20xx年成功申報縣級禮貌單位;20xx年前申報為市級禮貌單位;20xx年前申報省級禮貌單位及巾幗禮貌崗,我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經(jīng)驗,各項工作有條不紊的開展。
二、用心開展團支部工作,大力開展精神禮貌建設xx收費站自成立以來在抓好自身建設的同時用心帶領工會、團支部開展了超多的工作,先后發(fā)展團員xx人,確定入黨積極分子x人,把團組織工作和建設禮貌收費站工作結合起來,不斷在工作資料上進行充實和創(chuàng)新,力求每年都有新的突破。以“三個代表”及黨的十八大會議精神為主線,緊緊圍繞各階段、各環(huán)節(jié)的資料要求,采取多種形式,堅持把基層工作做好。
三、加強職工業(yè)務培訓,強化內部管理制度。
1、加強思想教育,強化職業(yè)道德修養(yǎng)。透過舉辦“八榮八恥”專題講座、知識競賽、演講比賽,辦黑板報,撰寫心得體會,組織開展向楊曉川等先進人物事跡學習活動等形式,不斷提高職工的政治素質,近年來全站職工撰寫心得體會xx余篇,開展各種競賽、演講活動xx余次。
2、加強業(yè)務培訓,不斷提高職工的操作技能和業(yè)務水平。
3、以收費員崗位職責為要求,教育引導職工正確處理收費與服務的關系,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作和服務熱情。
4、建立完善的站內規(guī)章制度,實行半軍事化管理,每月進行一次軍訓,逐步培養(yǎng)起職工雷厲風行的作風,到達了征管工作程序化、服務規(guī)范化、管理科學化。
四、立足禮貌服務,突出窗口形象。
收費窗口是服務人民、奉獻社會的大舞臺,是職工精神面貌和行業(yè)風采的縮影,是精神禮貌的傳播者。以人為本,突出服務,這是“禮貌單位”的基本要求。對內,我們關心愛護職工,營造拴心留人的工作和生活環(huán)境,努力從根本上提高職工的文化技能素質;對外,我們立足三個服務,堅持做到“五公開”,設置監(jiān)督臺、監(jiān)督電話、舉報箱,向社會公開服務承諾資料,自覺理解社會各界的監(jiān)督。同時,規(guī)定上班期間工作規(guī)范、禮儀規(guī)范、著裝規(guī)范,倡導微笑服務,使每位收費員始終牢記自我的職責和任務,從而提高了服務水平。
我們有效地利用規(guī)范化服務達標、巾幗建功、青年禮貌號等活動來推動收費工作的進一步開展。收費亭設置便民服務臺,為過往司機帶給開水并備有應急藥品、地圖、汽車修理工具等?!澳谩?、“請稍等”、“請慢走”“請拿好您的通行卡”,這平凡而有親切的話語溫暖了司機的心。20xx年我們開展計重收費以來,開展了超多旨在促進優(yōu)質禮貌服務,提高服務水平的工作,促進了精神禮貌建設的順利開展,為x高速公路禮貌窗口形象增光添彩。
五、關心職工生活,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
為豐富職工文化生活,我們加強職工小家、共青團建設,配備了電視、dvd、臺球、乒乓球等設施,組織全站職工開展了義務植樹、美化院內,育植盆花。自建站來,累計種樹xxx余棵,對站區(qū)周圍進行了綠化建設,院內綠化到達了xx%。透過環(huán)境建設,規(guī)范化管理,使我站呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的新景象。
抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本,所以我們在衛(wèi)生工作上狠下功夫,由管理所領導不定期的對我站進行全面檢查,并將檢查結果加以考核評分,對衛(wèi)生工作較差的職工給予批評。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習慣,把“改陋習、樹新風”活動深入開展下去。
六、抓好綜治和安全工作。
我站堅持一手抓業(yè)務、一手抓安全的方針,始終把社會治安綜合治理及安全工作當作一項重要工作來抓。對職工加強安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預防為主、依靠群眾、綜合治理”的方針和安全生產(chǎn)知識。加強主體意識,倡導樹立安全誠信意識和安全觀念,認真貫徹落實安全工作的有關法律法規(guī),全面貫徹落實科學的發(fā)展觀,自覺堅持安全發(fā)展指導原則,務實安全管理的基礎工作;認真研究分析安全生產(chǎn)的形勢,認清存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)、把握重點、強化管理、加強督促、狠抓落實。持續(xù)良好的工作作風,紀律嚴明,提高廣大職工遵紀守法的自覺性。
八、今后努力的方向。
近年來,我們以扎實的工作技能、熱情的服務,禮貌規(guī)范的用語,井然有序的工作,優(yōu)美的環(huán)境,向社會展示了我站良好的“窗口”形象。
今后,我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務技能培訓工作,不斷開展各種卓有成效的競賽活動,提高職工的業(yè)務素質。以這次建立“工人先鋒號”活動為契機,創(chuàng)新工作思路,促進職工隊伍整體素質的提高,切實增強廣大職工的職責意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊意識,做實做強基層班組工作,充分發(fā)揮工人階級主力軍作用,為社會帶給優(yōu)質的熱情、安全舒適、快捷便利的出行環(huán)境,為駕乘人員帶給優(yōu)質良好的禮貌服務,提高公路行業(yè)職工隊伍精神文化素質,塑造和樹立良好的公路行業(yè)形象。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十二
良好氛圍,提升了完井測試行業(yè)管理水平,提高了完井測試質量和時效,保證了安全生產(chǎn),打造了和諧完井測試行業(yè)管理班組。透過全組員工的不懈努力,圓滿完成了中心的各項完井測試行業(yè)管理任務。
一、基本狀況:
完井測試行業(yè)管理管理組隸屬于完井測試中心完井監(jiān)測隊,班組現(xiàn)有員工29人,其中職工10名,外聘技術管理人員19名,黨員4人,大專及以上學歷的27人,平均年齡36歲。主要負責塔河油田各個區(qū)塊的完井試油、勘探開發(fā)、地層測試等行業(yè)管理項目。多年來曾先后組織對庫一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高壓、高油氣、高含硫化氫井進行完井測試施工組織工作,為西北油田分公司的油氣開發(fā)收集了超多詳實可靠的地質資料及相關信息,積累了豐富的完井測試經(jīng)驗。該組多次獲得西北油田分公司先進班組稱號,2006年,獲西北油田分公司“創(chuàng)新創(chuàng)效”三等獎。
個性是2007年完井測試行業(yè)管理水平不斷提升,完成現(xiàn)場作業(yè)工作量及考核138井次,(其中常規(guī)完井74井次,酸壓完井64井次);下油管工作量及考核143井次;測試工作量考核27井次,(其中dst測試13井次,原鉆機測試14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成現(xiàn)場開工驗收381井次;巡井185井次(完井165井次,測試井20井次);在隊委的支持下組織對《施工組織設計審核》117份,完成資料匯總79份。該組以“充分發(fā)揮員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術、創(chuàng)新管理、提高效益和創(chuàng)造活力、建立和諧班組”為目標,緊緊圍繞完井測試中心“12231”工作思路,在完井監(jiān)測隊的帶領下,安全、優(yōu)質、高效的完成了各項完井測試行業(yè)管理及對施工方考核任務。
二、2007年開展工作的主要事跡:
(一)、統(tǒng)一思想,認清當前塔河油田的大好發(fā)展形式,樹立班組建功立業(yè)的堅定信念。
2007年我們喜迎黨的第十七次全國代表大會勝利召開,歡慶塔河油田發(fā)現(xiàn)十周年暨原油年產(chǎn)量突破500萬噸。完井測試行業(yè)管理組不斷夯實基礎,開拓創(chuàng)新、扎實工作、建立和諧,正向又好又快地推進千萬噸級大油田建設攻堅目標邁進。每一位完井測試班組的成員,充分認清當前塔河油田發(fā)展的大好形勢,強化班組崗位練兵的效果,提高本職崗位技能,發(fā)揮油田事業(yè)主力軍的作用,牢固樹立了建工立業(yè)的堅定信念。
2007年8月,在塔河油田推行的現(xiàn)代油公司管理模式的改革必然趨勢下,完井測試中心不再進行完井施工作業(yè),全面轉向完井、測試施工的管理工作,完井、測試組作為改革的重點進行了行管的職能轉變,推出行管管理日報,行管的工作全面轉向現(xiàn)場施工的管理,監(jiān)控,協(xié)調,在施工現(xiàn)場的協(xié)調組織,理順了現(xiàn)場各施工方工作關系,保證了現(xiàn)場施工正常有序開展,這樣的轉變對行管也有了更高的要求。行管人員在接到任務及設計后,能夠認真的理解施工設計,到達施工現(xiàn)場后,依據(jù)施工設計,對施工現(xiàn)場的井筒、設備等狀況逐一深入摸底,掌握了現(xiàn)場的實際狀況,及時向中心有關領導說明,從而確保了施工連貫有序,排除了施工可能帶來的隱患。
(二)、明確職責,牢記完井測試行業(yè)管理工作的職責,提高班組現(xiàn)場管理的技術水平。
崗位與落實目標職責書相結合。年初完井測試行業(yè)管理組與完井監(jiān)測隊簽訂了《目標職責分解書》。為確保各項生產(chǎn)經(jīng)營管理任務的完成,完成綜合考核目標,把目標職責書分解到個人,簽定細致的目標職責書,組織全組人員對目標職責書進行學習,深刻領會各項行業(yè)管理職責、施工質量管理、物資管理、班組管理、對乙方施工單位考核等各項指標的資料。要求每名成員認真履行崗位職責,從點滴做起,從基礎做起起。完井監(jiān)測隊進行職能改革后,行業(yè)管理成為完井監(jiān)測隊主要的工作,針對向管理方向轉變的要求,認真學習了《完井監(jiān)測隊行管管理規(guī)程》明確行業(yè)管理的目標職責。為現(xiàn)場管理帶給依據(jù),提高現(xiàn)場管理水平。
鍵點管理辦法》,在每項工作,尤其是在施工作業(yè)前都要給作業(yè)人員“交底”,精心準備,提前安排,讓每位施工作業(yè)人員明確自我的工作資料、工作流程。
(三)、落實制度,規(guī)范現(xiàn)場施工作業(yè)管理程序,增強行業(yè)管理工作的針對性和有效性。
1、嚴格執(zhí)行施工組織設計,加強施工組織與準備。
在2007年,為了提高施工對施工作業(yè)準備與組織潛力,完井監(jiān)測在完井、dst測試、連續(xù)油管氣舉等作業(yè)前,要求施工在編制施工組織設計,從而強化了施工單位的人員、設備、安全防護用品的準備;明確了施工要點及安全應急措施;增強了施工作業(yè)的時效控制。并組織技術、安全及行管方面的力量,加大對施工組織設計的審核力度,對施工組織的資料嚴格把關。
在第三季度,施工組織設計進一步規(guī)范:施工依據(jù)、施工進度、施工步驟細化、異常應急措施、冬季防凍措施等方面需要進一步細化與明確。完井測試行業(yè)管理組透過任務來源及施工需遵守的管理與應急制度確定施工依據(jù);透過施工進度運行表及施工橫道圖來明確施工進度;透過對關鍵施工步驟細化與人員分工相結合來細化施工步驟;透過找出可能出現(xiàn)的施工異常狀況,明確異常應急措施;透過加入冬季保溫防凍措施,提高現(xiàn)場作業(yè)冬季安全生產(chǎn)潛力。經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)范與優(yōu)化,施工方的《施工組織設計》的實用性進一步提高,為確?,F(xiàn)場施工安全、優(yōu)質、高效完成,奠定了堅實的基礎。一年來,共完井施工組織設計審核465份。
2、全面推行開工驗收制度,夯實了管理基礎。
完井監(jiān)測隊在2007年全面推行開工驗收制度,完井測試行業(yè)管理組,嚴格執(zhí)行,在現(xiàn)場施工過程中得到了很好的實踐。嚴格執(zhí)行《完井作業(yè)井控演習辦法》、《完井作業(yè)現(xiàn)場技術交底會辦法》和《穿換井口作業(yè)程序》,依據(jù)完井監(jiān)測隊制定的《完井作業(yè)現(xiàn)場井控應急處置措施(試行)》;完善《開工驗收書》中驗收表格;并執(zhí)行《完井測試現(xiàn)場檢查表》。
一季度,根據(jù)開工驗收試運行效果,制定并完善了《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》、針對完井測試作業(yè)中不一樣的作業(yè)項目及施工方,將開工驗收分為完井方開工驗收、地層測試開工驗收、測試求產(chǎn)開工驗收、抽汲作業(yè)開工驗收、工具方開工驗收、氣舉開工驗收、油管隊開工驗收及原鉆機測試開工驗收共8類,修訂并完善了相關的《開工驗收標準》及《開工驗收書》,并下發(fā)至作業(yè)施工方,要求其嚴格依據(jù)《開工驗收標準》做好施工準備工作。
二季度全面鋪開了開工驗收工作:嚴格執(zhí)行完井監(jiān)測隊下發(fā)的《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》、《開工驗收標準》及《開工驗收書》,并組織學習;向各施工方通告,要求其嚴格依據(jù)《開工驗收標準》做好施工準備工作;深入作業(yè)施工現(xiàn)場,透過檢查、督促,大力推行開工驗收。
三、四季度,為了確保開工驗收不流于形式,真正落到實處,完井測試行業(yè)管理組加大了對開工驗收的檢查與督促力度,對存在的不規(guī)范行為進行了批評與教育,保證了開工驗收制度的貫徹與落實。
2007年,該組協(xié)助完井監(jiān)測隊組織完井方開工驗收381井次次。透過開工驗收工作的落實,使很多不安全因素在源頭得到控制,大大提高現(xiàn)場完井、試油、測試現(xiàn)場的安全保障,施工現(xiàn)場也進一步趨于規(guī)范,時效進一步提高,促進現(xiàn)場施工逐步走向管理規(guī)范,運行安全,穩(wěn)定發(fā)展的良性軌道。
(四)、注重安全,強化對安全作業(yè)監(jiān)管機制,消除安全隱患,確保各項環(huán)節(jié)順利進行。
1、在現(xiàn)場管理上,完井測試行業(yè)管理組在完井、測試作業(yè)中,組織施工方在現(xiàn)場進行井控、硫化氫、消防應急預案演練;針對高壓氣井、嚴重漏失井及高含硫化氫井,在換井口、下完井管柱及開井測試求產(chǎn)等作業(yè)過程中,對作業(yè)方的井控、硫化氫等相應的應急演練狀況進行檢查,落實應急演練的執(zhí)行狀況。
2、開展形式多樣的安全活動,以《安全月》《安康杯》《百日安全無事故活動》等為契機,嚴格落實《中石化安全生產(chǎn)十大禁令》開展了井控、消防、硫化氫技能競賽,全年共進行各項演練及安全活動近20次,參加人數(shù)累計到達200多人次,透過開展各項安全活動,提高現(xiàn)場施工人員安全意識,切實推動我隊“三標”的建設。使安全意識深入人心,真正到達了安全生產(chǎn)、預防為主的目的。
(五)、推行“三標”化現(xiàn)場建設,將“三基”工作落到實處。
在“安康杯”競賽活動中,該組緊緊抓住完井監(jiān)測隊推進“三標”建設這一契機,大力推行現(xiàn)場“三標”建設。為將推行活持續(xù)深入地開展下去,避免“運動式”整治的短期效應,以邵強為組長,集思廣益,確立了“試點-構成經(jīng)驗-全面推廣-持續(xù)改善”的工作思路,并確立為“三標”的推行和監(jiān)督機構。經(jīng)過一段時光的建設,取得良好效果,完井測試行業(yè)管理現(xiàn)場成為“三標”示范現(xiàn)場,之后完井監(jiān)測隊迅速將“三標”建設向縱深推進,對所有完井、測試、抽汲現(xiàn)場全面推行,并由行管和安全環(huán)保室聯(lián)合督促治理。目前,在完井測試行業(yè)管理的督促指導下,外協(xié)作業(yè)隊伍的施工現(xiàn)場管理已經(jīng)基本到達了“標準化現(xiàn)場、標準化操作、標準化班組”的要求。
(六)、開展建立學習型班組,提高員工的綜合素質。
2007年完井測試行業(yè)管理組加強學習,透過學習,不斷提高我組人員的的綜合素質和創(chuàng)新潛力,不斷改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質量,該組組長邵強經(jīng)常在班組會議上跟大家講:““活到老學到老,此刻的塔河油田新的完井工藝、完井工具在超多應用,我們要想干好自我的工作,就要努力去學習,珍惜單位上給予我們的每一次學習機會,透過學習適應單位的發(fā)展,更好的為單位服務”。該組努力學習各類管理及技術理論,敏銳的發(fā)現(xiàn)各專業(yè)行管工作中出現(xiàn)的問題,及時分析問題產(chǎn)生的原因并找出有效的解決辦法,增強學習管理理論的意識,提高我們自身的管理水平,在學習中拓寬視野,豐富內涵,開拓思路。做到了學習工作化,工作學習化。
1、用心參加各類學習,提高自身素質。
學習既是當前企業(yè)發(fā)展中的必然要求,又是員工提高個人素質的必備條件。該組堅持參加每周二的晚上進行學習,主要學習了《“三基”實施細則》、《精神禮貌建立工作指南》、《公民道德建設實施綱要》、《如何建立學習型組織》、《如何當好班組長》等學習讀本。還征集廣大員工的推薦,加強《工會法》、《勞動法》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習宣傳,截至目前參加學習41次,參加學習人數(shù)累計達120余人次。在全年完井監(jiān)測隊組織的月考過程中,平均分到達98分以上。
2、營造互幫互學的良好氛圍。
完井測試行業(yè)管理組努力營造師帶徒、徒幫濃厚學習氛圍,老行管透過對新上崗、轉崗員工進行班組的三級培訓,將絕技絕活、工作流程、管理方法傳授與新員工。據(jù)統(tǒng)計今年該組組織新員工培訓人數(shù)累計達20多人次,老行管帶新行管上井實習50多井次;同時,老行管向新來的行管學習電腦網(wǎng)絡知識,為完井監(jiān)測隊向精細化管理和標準化管理奠定了基礎,更好地做到在施工中對安全、質量、進度成本有效的控制。
(七)、基礎資料與信息化建設初見成效。
塔河油田每年上百口井的'完井測試等地質資料,需要不斷的完善收集與整理,以便更好、更系統(tǒng)的針對各個區(qū)塊的井進行新的認識和突破。完井測試行管班組隊全年每口井的資料與信息實行“四化管理”,即“科學化、標準化、規(guī)范化、制度化”,透過這些管理方式大大提高了基礎資料與信息化建設的利用率。
該組按照以往的工作經(jīng)驗,按照“三基”工作基本要求結合實際狀況,隊所需的完井測試資料進行科學分類、規(guī)范收集。所有的資料盒外觀統(tǒng)一、整潔、標簽設計一致,盒內的班組文件、規(guī)章制度、完井圖片、測試資料放分類清晰,做到了全面、完整。
2007年完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊指導下,對塔河地區(qū)所使用的封隔器、氣舉閥、刮管器資料進行了系統(tǒng)的整理工作,完成了《塔河常用封隔器技術手冊》、《常用刮管器技術規(guī)范》、《常用氣舉閥工作原理》,其中《塔河常用封隔器技術手冊》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能、技術參數(shù)、坐封原理、適用條件、操作要點及注意事項等,對現(xiàn)場施工有極強的指導作用。
在寶鋼bgt油管的引入使用伊始,完井隊伍和油管隊對這種油管的認識不足,尤其是對廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭議,為解決這一問題,完井監(jiān)測隊指派該組技術人員及時和廠家取得了聯(lián)系,并和廠家技術服務人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗,最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關參數(shù)和上扣規(guī)范》,發(fā)送至所有施工單位,使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決。
此外,針對bgt油管和fox油管外觀形貌類似、辨認容易出錯這一問題,還及時編寫《bgt油管和fox油管識別方法》,發(fā)放至施工單位,使現(xiàn)場兩種類型油管互戴的風險得以消除。
(九)、用心參加各類文化活動,增進企業(yè)和諧氛圍。
完井監(jiān)測隊今年的精神文化建設呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點,以建立活動為契機,提高隊伍素質。該組用心參加團支部開展各類文化活動20余次,如參加“學雷鋒樹新風”活動、“植樹造林”活動、“志愿清掃放射性源庫、火工品庫”活動,到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾,從點滴做起、營造建設綠色塔河氛圍。
利用每周二晚參加完井監(jiān)測隊組織的學習,并采用現(xiàn)身說法等形式,進行了《安全生產(chǎn)法》、《勞動者保護法》《職工維權法》一系列相關法律的學習。提高了學習的趣味性和現(xiàn)實性。從而增強了員工的自我保護意識。透過一系列特色活動的開展,增強了團隊的凝聚力,進而塑造出有特色的企業(yè)精神文化。
這是完井測試行業(yè)管理組長救維族小朋友的故事:今年10月6日,毛旭明同志像以往一樣忙碌著,他正在乘車趕往tp13井。11點時車子行至距離tp13井16公里的地方,突然前方一幕駭然的景象讓他驚呆了,只見一輛小四輪車側翻在路邊,棉包、木架散落一地?!翱?前面出事了!”,毛旭明著急地催促著司機。車剛剛停穩(wěn),他就飛快地跳下車,只見一名維族婦女抱著滿身泥土滿臉鮮血的孩子無助地站在路邊,絕望地哭喊著。毛旭明同志二話沒說,立刻抱起孩子,和孩子的媽媽一齊迅速地趕往就近的衛(wèi)生所。經(jīng)過大夫的緊急救治,孩子的傷情得到了控制并穩(wěn)定了下來??吹胶⒆硬坏棺×丝蘼暎€能和媽媽說話,毛旭明懸著的一顆心最后落地了,他擦擦臉上的汗水,露出欣慰的笑容。就在毛旭明想悄悄離開的時候,孩子的媽媽眼里噙著淚水,緊緊拉住他的手,一邊用生硬的漢語說著感謝的話,一邊非要毛工留下姓名不可。他憨厚地笑著說:“不用了,這點小事,就應做的”。說完就上車直奔井上去了。
這件事情毛旭明同志一向沒有對人提起過,只是聽司機說起才明白。于細微處見精神,于平凡中見偉大!這就是完井測試行業(yè)管理組的榜樣,榜樣的力量是無窮的,這種見義勇為的精神也必將凈化眾多石油人的心靈,使每個人在他人遇到危難之際做出正確的選取。
2007年,完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊的帶領下,透過自我不斷的努力取得了一些成績,在“當好主力軍,建功十一五”的征程上,磨練出了一大批精通本職工作的業(yè)務尖子和行業(yè)管理能手,整個組帶動全隊掀起了“學先進、趕先進、超先進”的工作氛圍,他們正鉚足干勁,力爭在為塔河千萬噸及大油田建設立下新的戰(zhàn)功!
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十三
公司的帶頭人,xx深知先進的管理既是企業(yè)生存的基石,又是企業(yè)發(fā)展的動力。他始終秉持“以人為本”的管理理念,改制后的企業(yè)職工絕大部分來自原國有團體企業(yè),為使職工從過去那種“吃大鍋飯,躺安樂窩”的思想觀念中盡快轉變過來,他大刀闊斧改革人事制度,堅持“能者上,庸者下,任人唯賢”的用人機制,全面推行多勞多得、工效掛鉤的工薪制度,大大增強了員工的緊迫感、危機感和競爭意識。嚴格執(zhí)行《公司法》,實行“經(jīng)理負責制”,根除了過去部分職工存在的我是“股東就要當家”的本位思想。管理人員都實行聘任制,嚴格按現(xiàn)代企業(yè)管理制度操作。
作為一個建筑施工企業(yè)的當家人,xx深知安全生產(chǎn)及工程質量對企業(yè)的重要性。他首先建立健全了公司安全保證體系,并制定了一系列相應的公司規(guī)章制度和管理方案。對公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,并且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中,他要求相關人員遵循減少形式化工作,增加實質性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。施工中,他要求管理人員必須堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為第一要務。他還十分重視工程施工質量,親自制訂創(chuàng)優(yōu)方案,明確目標,落實職責,完善獎懲制度,保證工序到達標準要求。他對公司所承建的工程的施工情景,都予以高度的關注,經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,掌握第一手材料,有效杜絕了重大質量事故的發(fā)生。公司施工的項目有多項獲得了延邊州樣板工地、優(yōu)質工程等榮譽。他親自督察施工的××辦公樓還獲得了×州建筑工程質量最高獎。在對如何杜絕工程質量通病及技術創(chuàng)新方面,他也投入了很多的精力。他親自召集各專業(yè)的負責人,針對各專業(yè)的質量通病商討解決的方案。在他的帶領下,經(jīng)過多年的努力,公司最終攻克了外墻面磚脫落的質量通病,并在省建設系統(tǒng)群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程評比中獲得了“優(yōu)秀攻關隊”稱號。
xx是一個緊緊依靠職工辦企業(yè)的當家人。他在抓好工程質量的同時,還發(fā)動全體職工的力量,想方設法廣開渠道,多方聯(lián)系,找米下鍋,使企業(yè)職工都能夠按時上崗,確保職工全年收入。在他的帶動下,經(jīng)過全體職工的共同努力奮斗,企業(yè)職工人均收入連續(xù)多年穩(wěn)定在8000元年以上,有效地穩(wěn)定了職工的隊伍。他堅持貫徹執(zhí)行國家的《勞動法》等相關的法律法規(guī)的規(guī)定,進一步健全完善企業(yè)的`各種勞動制度,并采取積極的措施保證其得到有效的實施。xx對職工的勞動保護十分重視,由于企業(yè)職工多,為了使每個職工的利益都能夠得到最大限度的保障,他經(jīng)過多年實踐摸索,逐步建立起一整套行之有效的勞動保護機制。他要求后勤人員要全心全意為生產(chǎn)一線服務,在工程款拖欠的情景下,他總是盡最大努力解決職工的工資發(fā)放問題,在資金不足時,總是優(yōu)先發(fā)放第一線職工的工資,使在公司務工的人員感覺踏實安全。多年來,公司沒有因為拖欠工資、超時加班等發(fā)生較大的勞動爭議,提高了企業(yè)的誠信度。xx還積極響應國家的要求,及時為每位在職上崗職工參加或接續(xù)社會保險,即使在資金緊張的情景下,也想方設法繳納職工的社會保險費。截止到目前為止,公司沒有因為拖欠一分錢而產(chǎn)生停保、斷保現(xiàn)象,受到了社會保險公司及廣大職工的普遍好評。他還經(jīng)常征詢職工代表對公司在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的意見,集思廣益,對職工反映較大的問題及時予以研究解決,受到了廣大職工群眾的信任和好評。堅持以維護廣大職工的合法權益為主,杜絕侵犯職工權益的行為的發(fā)生。
xx自上任以來,一向將提升員工的整體素質放在首要的位置上,下大力氣對職工進行各方面的培訓,并且逐步實現(xiàn)了職工培訓電教化。xx一方面親自制訂詳細的培訓計劃,使培訓工作做到了有計劃、有步驟,確保培訓率、培訓合格率;另一方面他在培訓方法上采取了“兩條腿走路”的方針,一是組織技術骨干參加上級部門舉辦的各類培訓班,二是與縣職業(yè)高中聯(lián)合進行全員中等專業(yè)的培訓,不斷把新技術、新規(guī)范傳遞給職工,使他們及時了解國家及行業(yè)的新標準,適應了市場經(jīng)濟環(huán)境的需要,提高了公司職工的崗位技能。有18人經(jīng)過培訓取得了高級工人技師的職稱,30人取得了工人技師的職稱證書,51人經(jīng)過努力取得了高級技工的職業(yè)資格證書,16人取得了中級技工的職業(yè)資格證書,58人取得了初級技工的職業(yè)資格證書,有效提高了公司的施工技術管理水平。
xx做為xx建筑安裝有限職責公司的帶頭人,他始終用特有的嚴謹和堅韌的精神感染著身邊的每一位職工,帶領他們一步一個腳印的向前邁進。在他的帶動下,企業(yè)的全體職工能夠團結一致,奮力拼搏,企業(yè)的凝聚力能夠得到加強,企業(yè)的總產(chǎn)值從20xx年的3500萬元增長至20xx年的4000萬元,利稅也從20xx年的136萬元增長至20xx年的150萬元,綜合實力得到進一步加強,企業(yè)的社會信譽和地位得到了很大的提高,職工能夠安居樂業(yè),職工隊伍相對穩(wěn)定。他本人也多次被評為省模范工會積極分子、全省建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進個人、縣十佳誠信禮貌創(chuàng)業(yè)先鋒、省建筑施工企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家等多項榮譽稱號。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十四
該部門現(xiàn)有員工20人,高中4人、占20%,大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產(chǎn)品出口、報關等工作。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來,該部門開展的系列工作:
1、加強部門教育,強化崗位培訓。
該部門新員工相對較多,崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓,使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業(yè)知識、業(yè)務技能的學習,進一步提升管理、規(guī)劃、預見、協(xié)調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為,個別談心幫助,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,通過嚴格要求,培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大,很多員工經(jīng)常自愿加班加點,放棄休息日,不計報酬,努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受的市場的壓力,從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展,外貿部全體員工團結一心,相互配合,出色完成了各項工作。
2、積極應對反傾銷,捍衛(wèi)自身權益。
中國涉案企業(yè)上百家,我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應訴,并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業(yè)基本保住了美國市場,但仍然給我公司4.39%的不合理關稅。此后每年的復查中,我公司均以詳實的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭,通過幾年不懈努力,今年終于獲得了0關稅待遇,并將從20開始征收的關稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場的競爭力。除此之外,其他反傾銷案也不斷。
3、減少金融危機影響,加大進口業(yè)務。
面對不利局面,外貿部門及時調整經(jīng)營策略,出口損失進口彌補,出口銷售方面,在老客戶定單減少的情況下,不斷開發(fā)新客戶,以降低定單減少的`損失,該部門積極應對金融危機,利用參加廣交會等展會的機會,擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面,采取鞏固老客戶,發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,不斷降低采購成本,增加進口量,提高原料質量。
4、嚴格遵守國家法律,報關通關無差錯。
公司年進出口量在17萬噸左右,是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人,每天往返北侖大榭等港口,冬天在寒風里吹,夏天在烈日下曬,面對大量的集裝箱和報關單據(jù),工作辛苦不說,還不能出錯。報關組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,繼續(xù)在深化員工素質、提高員工的綜合業(yè)務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
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行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十五
貴州紅菱工業(yè)有限公司氯化汞班組現(xiàn)有職工6人,班組成員平均年齡42歲,全班組均取得了操作資格證。這一年,通過狠抓“五個不放松”,增強了廣大職工的主人翁意識,全體職工將“愛崗敬業(yè),創(chuàng)造一流團隊”轉化成了爭創(chuàng)“工人先鋒號”一種精神力量,較好地完成了各項工作任務,產(chǎn)品合格率達到了100%,并提出合理化建議,參與技改使生產(chǎn)工藝得到很大的改善,該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,積極貫徹落實上級各項會議精神。
硬仗的隊伍”的良好形象。該班組總是積極配合公司工作,積極學習各種措施和各作業(yè)規(guī)程,主動參加開展一系列活動,提高他們的技能和素質,并且認真落實下發(fā)的文件和規(guī)章制度,他們總是嚴格要求自己,做事積極主動,趕在形式的前面;在工作上他們唯恐落后,總是沖在最前線,為其他班組起了一個帶頭作用,為公司開展工作奠定了良好的基礎。
行政辦公室工人先鋒號事跡材料篇十六
晉中建設集團有限公司晉豐一品項目部于20xx年3月1日正式成立,主要負責羊毫街片區(qū)改造拆遷再建任務。本工程是晉中市的重點工程,位于政府東巷,總建筑面積565497.45m。面對工期要求緊、單位工程多、施工難度大、現(xiàn)場情況復雜不利于施工連續(xù)作業(yè)等特點,項目部自成立以來,始終把創(chuàng)建“工人先鋒號”作為凝聚員工、團結員工、帶領農民工建工立業(yè)的有效形式,以“管理規(guī)范化、安全文明化、質量優(yōu)良化、作業(yè)標準化、工藝智能化”為目標,一直秉承“同心圖治、為實創(chuàng)新、弘揚文明、追求卓越”的理念,從工藝設計到規(guī)劃布置,從管理理念到運作模式,都力爭做到優(yōu)質高效,積極開展崗位練兵、技術比武、立功競賽、五比四創(chuàng)、創(chuàng)雙優(yōu)等活動,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
一、組織機構健全,管理措施得力。晉豐一品項目部在項目經(jīng)理郝明海的帶領下,統(tǒng)籌安排,挑選精兵強將,下設施工現(xiàn)場管理中心、施工現(xiàn)場采供中心、施工現(xiàn)場成本中心、施工現(xiàn)場監(jiān)測中心、技術部、后勤保障部等六個部門,管理及技術人員共計十九人,其中中、高級職稱3人,初級職稱5人,黨員3人平均年齡不超過35歲,其中長期工作在工程一線、具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的成員占據(jù)78%。項目部現(xiàn)場管理模式嚴格,注重各部門的溝通與協(xié)作,實行責任到人、技術施工一體化。定期組織各班組召開協(xié)調交底會,每周進行安全生產(chǎn)例會等,提出問題、解決問題,將各個專業(yè)、各項工序的具體工藝逐步落實。開工至今,各方面都取得了良好的進展。在進度管理、質量安全管理、成本管理等采取過程嚴謹可尋,措施細化到位,穩(wěn)中求勝等科學化的管理手段。實現(xiàn)了零失誤,高效率的管理系統(tǒng)。
二、加強安全管理、保證施工安全。在現(xiàn)場管理上,項目部每個月都進行兩次安全大檢查。主要針對機械使用、臨時用電、模板支撐系統(tǒng)、懸挑外架、“三寶、四口”、五臨邊等重大事故危險源進行檢查,還進行明火滅火的火災事故以及安全事故的演練,落實應急演練的執(zhí)行情況。項目部倡導安全工作,注重安全意識的宣傳。不僅定期組織班組內部成員進行安全學習、安全演練等活動,還為勞務隊伍的農民工開展安全宣傳會,組織體檢活動等,全方位保證了工程工作安全,為工程工作的順利進行與良好收益提供了保障。提高農民工同志的自身的安全意識以及不傷害他人的安全意識。
三、強化質量管理,增強管控力度。項目部成立全面質量管理小組,加大質量通病消除管理工作,建立完整的質量檢查程序。從法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作流程、崗位職責等方面對現(xiàn)場人員進行全方位的培訓。規(guī)范質量過程管理,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議,進而有效提高公司質量管理水平。
四、推行信息管理,提升競爭力。項目部重視科技創(chuàng)新,推進技術進步,在晉中市首次利用bim5d技術,以各施工模型為載體,關聯(lián)施工過程中的`進度、合同、成本、質量、安全、圖紙、物料等信息,為項目提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)有效決策和精細管理,為項目減少施工變更,縮短工期、控制成本、提升質量提供了技術保障。在外架防護上項目部采用附著式腳手架(俗爬架),爬梯用鍍鋅鋼管焊接,減少用鋼量可達40%以上,承載性能好,文明美觀。以每個單位工程為小組,積極組織qc活動,定期進行成果展示。
五、加強政治和業(yè)務學習,提高綜合素質。學習是不斷提高自身素質的主要途徑。項目部注重加強職工政治理論學習,以正確的政治導向指導施工現(xiàn)場,提高職工的政治素質和業(yè)務素質。項目部始終堅持每月一次的政治理論學習,學習黨的十八大精神以及各級工作會議精神,認真執(zhí)行建筑行業(yè)各種安全規(guī)范及技術規(guī)范,積極開展良好學習范圍,教育和引導項目部職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,加強業(yè)務知識學習和技術培訓,不斷提高業(yè)務技能。
自本項目部組建以來,項目部成員精誠團結、勤苦務實、奮勇爭先,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質量優(yōu)良、工期合理、廉潔高效的既定目標,取得了良好的效益。
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