方案是針對某個問題或目標設定的可行性解決方案。一個完美的方案需要充分考慮到各種可能的風險和挑戰(zhàn),并提前做好應對措施的準備。現在就讓我們一起來看看一些成功實施方案的案例,希望能夠給大家提供一些思路和啟示。
五一黃金周策劃書方案篇一
經自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計,*月*—*日,全區(qū)景區(qū)(點)累計接待海內外游客*****萬人次,門票收入******萬元,與去年同期相比基本持平。近**萬人次的人員大流動,有力地拉動了內需,促進了相關產業(yè)的發(fā)展。
(二)接待來寧旅游包機、專列情況。
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機*架,專列*列,其中中國國際旅行社接待包機*架,寧夏和平旅游有限公司接待包機*架;寧夏華運旅業(yè)接待專列*列,寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列*列。累計接待包機、專列人數共計****人,其中專列****人,包機***人。
(三)安全情況總體良好。
“安全是旅游業(yè)的生命線”,“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組于*月**日開始,由鄭小明副主席帶隊,分四個檢查組,對全區(qū)主要旅游景區(qū)(點)、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視,今年“五一”黃金周前,李春陽局長專門召開專題會議,對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作,深入扎實地開展旅游安全大檢查,強化旅游安全管理,消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間,各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位,普遍加強了安全督導和現場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè),按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關于進一步加強旅游安全的要求,協(xié)同安監(jiān)、質監(jiān)、海事、新聞媒體等部門,對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作,細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作,有效地保障了黃金周的安全運行。今年“五一”黃金周期間,由于方案可行,制度落實,準備充分,措施得當,我區(qū)未出現一例人身傷亡事故,一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理,未影響到正常的旅游接待,可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,圓滿完成了接待任務。
(四)旅游投訴情況。
“五一”黃金周期間,按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置,各級假日辦及重點景區(qū)都開通了旅游投訴電話,并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴*起,其中:投訴景區(qū)(點)的有*起;投訴旅行社的有*起。主要內容如下:
——旅游區(qū)(點)方面:主要投訴少數景點門票收費不合理,退票困難;少數景點服務人員服務態(tài)度差,與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面:由于運力緊張,有些旅行社訂不到游客返程的火車票,造成游客滯留,情緒不滿。
——旅行社方面:投訴內容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同,降低接待服務標準(集中反映在住宿方面);游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義,造成爭執(zhí);組團社和接待社不能很好地履行合約,進而影響旅游者旅游行程和應享受到的服務。
自治區(qū)假日辦本著“切實維護旅游者合法權益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則,對投訴中涉及游客面大的急難問題,都及時協(xié)調有關單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的,耐心解釋,告知其找相關單位解決,還有一些游客打投訴電話進行旅游咨詢,我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴,有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理,有的及時通知有關方面作了整改,有的按旅游投訴處理程序進行。黃金周期間,游客對處理結果基本滿意。
(五)市場秩序總體健康。
經過前**個黃金周的實踐,以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強,為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間,各級假日旅游協(xié)調機構組織當地旅游、工商、公安、物價、質量技術監(jiān)督等部門又開展了聯合執(zhí)法,有的還在景區(qū)內聯合設立“咨詢投訴點”,進一步保障了旅游秩序和質量??傮w來看,“五一”黃金周期間,各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然,沒有發(fā)生惡性擁堵事故,旅游區(qū)(點)的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。
(六)旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。
“五一”黃金周期間,旅游產品更加豐富多彩,新景點、新項目和旅游活動層出不窮,為游客提供了選擇的空間和余地,也極大地豐富了黃金周的旅游內容,旅游服務內容和服務質量有新的改進。
(一)旅游方式多元化,旅游消費趨于理性。
今年黃金周旅游出現新變化:一是團隊游客減少,自助游客增加?!拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕€人喜好和經濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外,自駕車旅游者數量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強了調節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗性旅游人群增多。旅游趨向從轉景區(qū)景點、逛商場轉向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。
旅游線路設計由長線變短線,就近游、短線游人數增加。游客消費趨于理性和大眾化,大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
(二)節(jié)前旅游促銷力度大,效果顯著。
從前幾個“黃金周”的實踐看,要想在旅游接待人數和效益上取得突破,必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早,行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示,我們不斷加大旅游宣傳促銷力度,按照點面結合,重點突出,整體推進的促銷工作方針。采取請進來,走出去的辦法,取得了實實在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進來,讓他們實地考察寧夏旅游業(yè),從年初到現在,已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體,接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。從*月份開始,我們在《中國旅游報》該報投放了***個版的旅游廣告專版,內容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等,這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去,參加了一系列國內旅游交易會,成果豐碩。根據寧夏回族自治區(qū)****年促銷工作計劃的安排,自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯合組成寧夏旅游促銷團,在*月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后,經過緊鑼密鼓的準備,由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)(點)、賓館負責人和新聞記者組成促銷團又北上南下,先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據不同情況有針對性的進行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團推介實行“重點培養(yǎng),遍地開花”的策略,擴大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力,通過促銷團聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點)的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產品宣傳資料的發(fā)放,讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風情、重溫曠遠的絲綢古道、領略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況,寧夏人選擇走出去、引進來的戰(zhàn)略,采取了相應的措施,將寧夏旅游的種子通過產品推介會撒向大江南北,讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵,將各方游客的視線引領到寧夏這塊新奇的土地上來?!叭辖稀⑸衿鎸幭摹钡闹黝}形象更具影響力,良好的開局,為全面推進我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎。
(三)假日旅游統(tǒng)計預報和宣傳報道,在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導作用。
經過多個旅游“黃金周”的實踐,全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區(qū)旅游信息預報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點地、市、縣(區(qū))和重點景區(qū),按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求,把進一步提高統(tǒng)計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓,及時、準確地向上級領導機關報送有關統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報的引導,區(qū)內客流在時間和空間的分布上趨于合理。**期的《寧夏旅游簡訊(黃金周專刊)》對接待信息、出游信息和節(jié)日期間活動情況的詳盡報道,為各級領導了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài),為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位,進一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作,對“五一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳,對全區(qū)各地“黃金周”準備工作、旅游產品特別是旅游新產品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據不完全統(tǒng)計,“五一”旅游黃金周期間,共刊(播)寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件***多(篇)條,《中國旅游報》刊登了*條有關介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務了大眾,而且為假日旅游的'健康發(fā)展提供了輿論支持,極大地激發(fā)了各有關部門和相關單位的工作熱情,充分展示了寧夏旅游的新形象。
(四)景區(qū)、景點生意火爆,每天游客接待量一再創(chuàng)高。
從五月一日開始,我區(qū)的旅游景點接待就呈全面的火爆態(tài)勢,其繁榮景象不僅出現在一些知名的老景點,就連一些新景點也出現了火爆的接待場面。從五月一日開始,我區(qū)各大旅游景點的接待就連續(xù)出現火爆,五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客****萬人次、五月三日達到****萬人次;鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客****人次,五月三日達到*萬人次,使景點達到了超負荷的接待,據了解,一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨,西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經傳的新景點也出現了游人如織的喜人局面。
(五)旅游新景點、新項目不斷涌現,旅游活動豐富多彩。
同時,還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術表演、首屆“西北風情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運動會、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運動等也為今年“五一”添色不少。
(六)餐飲紅火,客房爆滿、游客吃住舒適。
從總體上看,在“五一”黃金周期間,各賓館(飯店)生意火爆,絕大多數賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署,努力做到賓客第一,服務至上的原則,為海內外游客提供熱情周到的服務,贏得了海內外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆,大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”,使用餐的客人成倍增加,一個正餐時間里,餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
(七)旅游拉動作用明顯增強,綜合效益不斷提升。
由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力,“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯姻,利用旅游業(yè)的號召力進行營銷和策劃,成為今年假日市場中出現的新現象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業(yè)都爭相打出“黃金周”服務品牌,出現了全社會關注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品,贈旅游”活動。銀川各房地產商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤,開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動,吸引了不少市民利用假期到各處看樓,還參加了免費旅游活動。
今年“五一”,各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力,人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點。。據有關方面統(tǒng)計,“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機,市商務局重點監(jiān)測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯、華聯商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等*家企業(yè)銷售額達到*******萬元,同比增長*****%;新華百貨超市公司,與去年同期相比銷售額漲幅達******%;銀川百貨大樓增長*****%;購物中心增長****%;區(qū)糖酒副食公司增長*****%;華聯商廈增長*****%;新華百貨商店增長****%;北京華聯銷售比較平穩(wěn)。
可以說“五一”黃金周的經濟鏈條,有力地拉動了內需,繁榮了地方經濟,滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經濟新的增長點和服務業(yè)中“龍頭”產業(yè)的形象,在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
五一黃金周策劃書方案篇二
一年一度的五一黃金周即將到來,為了我們海豚灣美甲專門店能夠在節(jié)日期間更好的把握機會,增加營業(yè)收入和品牌效益,從而充分利用節(jié)日時段,更好的擴大市場份額。針對當前的金融風暴的沖擊,我們應做出應有的行動,為營造節(jié)日氣氛,需把活動做的豐富多彩,展示"假日新驚喜"現場氣氛。"驛動的旋律"需連續(xù)不斷的營銷活動把五一黃金周的銷售推向新高潮。
用實惠的價格、優(yōu)惠的折扣吸引消費者的目光,使準消費者加強其來海豚灣美甲店消費的欲望,有效利用海豚灣美甲的技術和服務優(yōu)勢增強消費者的忠誠度。
海豚灣美甲專門店新老顧客。
全國海豚灣美甲專門店。
凡在20xx年5月1日——20xx年5月7日期間到全國海豚灣美甲專門店消費的顧客均可參與海豚灣美甲專門店提供的超值套餐消費。
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假日新驚喜,進店有禮相送。
五一黃金周策劃書方案篇三
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點。
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國內外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者,還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數近5萬人次,比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了鐵嶺市民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的`河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為xxx市城市建設亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優(yōu)勢,積極開發(fā)水上旅游項目,水上游覽成為現實?!拔逡弧秉S金周期間,設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚。
今年,xxx市組織旅游經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內主要廣場設了發(fā)車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足游人需要。七天,共發(fā)送一日游車輛851臺次,4萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。
3.區(qū)域聯動顯現成效,旅游精品線路深受歡迎。
隨著xxx經濟區(qū)旅游合作的進一步加強,今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數明顯增多,主要體現在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了xxx經濟區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區(qū)點旅游的人數中外地及xxx經濟區(qū)旅游圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經濟區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動內容豐富多彩。
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節(jié)活動內容,發(fā)展縣區(qū)假日旅游經濟。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區(qū)在北市廟會舉辦了旅游產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;新民市在xxx仙子洞、xxx三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于xxx市領導的高度重視。四月初,宋琦副市長直接調度黃金周的準備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報,同時對相關準備工作進行部署。節(jié)日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長專門安排時間,率市假日辦成員單位相關人員對重點景區(qū)點開展了旅游市場安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報,掌握全市假日旅游動態(tài),隨時部署工作,確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領導下,市假日辦主要開展了以下工作:
1.提前制定方案,統(tǒng)一進行調度。
早在4月初,xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬,按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關于認真做好xxx市xx年“五一”黃金周旅游工作的通知》,對全市假日黃金周旅游工作進行部署和統(tǒng)一調度,要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經營單位積極做好黃金周的各項準備工作。
五一黃金周策劃書方案篇四
;五一節(jié)是名義是勞動節(jié)卻不勞動,是休閑的節(jié)日。店家在這天稿促銷活動,可以提高銷量,擴大知名度。下面是五一黃金周策劃書方案,希望對你有所幫助。
一、指導思想。
“五一”黃金周歷來是全年游客出游最為集中、市場供給壓力最大的黃金周,因此做好20xx年五一黃金周工作具有特殊重要意義。今年的黃金周旅游工作,要認真貫徹全國旅游工作會議、全省旅游工作會議和市第十一次黨代會精神,圍繞“三新突破年”旅游工作的目標任務,以全面展示中國最佳旅游城市創(chuàng)建成果為重點,結合新情況、新特點,采取有效措施,確保實現黃金周“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,努力創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益,使廣大人民群眾享受到一個舒適、愉悅、有序的“五一”長假。
二、工作部署。
根據全國和全省旅游工作會對五一黃金周的要求,全市各級相關部門和旅游企業(yè)要進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,堅持“以人為本”的思想,繼續(xù)按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調”的方針,提高在安全保障、引導消費、服務質量監(jiān)督等方面的積極作用,及時研究本級、本系統(tǒng)假日旅游工作,精心制定五一旅游黃金周。
工作方案。
(一)重點抓好旅游安全工作,確保五一黃金周平安順利。要進一步樹立旅游安全意識,落實安全責任制,強化安全監(jiān)管,防止重特大事故發(fā)生,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,堅持“安全第一、預防為主”的方針,深入扎實地開展旅游安全大檢查,強化旅游安全管理,消除旅游安全隱患。要進一步完善各類突發(fā)公共事件。
應急預案。
熟練掌握各項工作程序做到一旦發(fā)生問題能夠快速反應保證信息暢通、快速跟進、措施到位。節(jié)前要認真組織全面的旅游安全大檢查特別要加強對旅游交通工具、游樂設施、景區(qū)(點)、賓館飯店的安全隱患排查完善應急預案組織預案演練提高應急處置能力;要重視出境旅游安全保障工作推廣旅游保險增強游客的安全意識努力化解出境旅游風險;旅游、氣象、民航、交通、鐵路等相關部門要加強信息共享做好旅游出行預警和提示特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導;加強旅游車輛運營監(jiān)管加強路況、車況的檢查和維護增強重點路段和道口的警示標志及警力部署嚴查違章違規(guī)運營提高駕駛人員的安全意識確保長假旅游交通安全。黃金周期間各地假日辦要進一步落實假日值班責任制度建立健全應急機制做到24小時值班做到快速聯絡處理各類旅游突發(fā)公共事件。要認真落實社會治安綜合治理的各項措施密切注視和防范恐怖暴力案件的發(fā)生。20xx年4月30日之前要認真扎實地開展一次全面的旅游安全大檢查查找漏洞消除隱患保證安全。堅持通過層層落實安全責任制確保各項工作的落實。
(二)維護旅游市場秩序,全面提高服務質量。維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的正當權益,是貫徹“以人為本”方針和“著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題”的直接表現。各級假日辦要以規(guī)范旅游市場秩序、全面提高旅游質量為指責,結合“旅游誠信活動”,在黃金周前及期間開展聯合執(zhí)法,加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度,堅決查處“零負團費”等擾亂市場秩序的行為,積極倡導旅游行業(yè)誠信經營。要加強對旅游合同的監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、歧視性條款、超范圍經營等不正當經營行為;要加強對旅游從業(yè)人員的培訓管理,杜絕導游無證上崗,引導文明服務;要加強對旅游餐飲和購物的規(guī)范和管理,嚴把旅游食品衛(wèi)生安全關,禁止強迫和變相強迫消費,嚴查假冒偽劣商品;要大力提高出境游服務質量,維護旅游者的合法權益,維護中國的旅游形象和國家形象。要認真抓好五一黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。20xx年4月28日前,要向社會公布旅游投訴電話。
(三)認真做好假日旅游統(tǒng)計預報工作,及時、準確地向市假日辦報送有關統(tǒng)計信息。各區(qū)(市)縣假日辦、各有關部門要嚴格按照市假日辦的規(guī)定和要求,做好旅游住宿設施、旅行社、主要景區(qū)(點)、市內交通、重點商業(yè)企業(yè)、重點餐飲企業(yè)和鐵路、民航、公路等單位的旅游信息統(tǒng)計預報工作,及時進行信息數據采集、整理、統(tǒng)計、匯總、上報和預報預警,要求采取網上填報數據的方法,并按規(guī)定時間上報市假日辦。有關單位一定要高度重視,保證人員和設備條件,確保假日旅游信息統(tǒng)計預報及時、準確。市假日旅游信息預報中心,每日15:00—16:30時段匯總處理和審核數據,17:00前上報全國假日辦。
(四)進一步搞好假日旅游新聞宣傳工作,積極引導旅游者健康、文明旅游。結合20xx年“城鄉(xiāng)和諧游”主題,推出一批人民群眾喜聞樂見,符合健康、安全、衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動和旅游產品。利用“五一”長假出游高峰的有利時機,深入開展中國公民文明旅游活動,落實“提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,提高公民文明素質,塑造中國公民良好形象,在全社會掀起新一輪旅游文明活動熱潮,營造“文明旅游、迎接奧運”的氛圍。牢固樹立服務意識,加強公共服務。進一步拓展渠道,充分發(fā)揮旅游咨詢服務中心網絡的作用,充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網絡等現代媒體的特殊優(yōu)勢,形成覆蓋面廣、實用性強的旅游信息網絡,滿足游客出游的多樣化和個性化需求;要創(chuàng)新方式,運用現場咨詢會、宣傳手冊、咨詢電話等形式多樣的手段,加強直接面向游客的消費提示和出行信息服務。各區(qū)(市)縣要有計劃、有組織地開展主題突出、特色鮮明的旅游宣傳促銷活動。各新聞媒體要加強引導正面宣傳為主,宣傳黃金周期間各條戰(zhàn)線的好人好事、新人新事,及時發(fā)布假日辦所提供的各類信息,大力倡導游客與組織接待單位共創(chuàng)和諧假日旅游。
(五)健全和完善假日旅游值班制度。保證假日旅游工作正常高效運行,及時協(xié)調解決和處理各種急難問題和突發(fā)事件。堅持24小時值班制度,要保證投訴電話隨時有人受理;各區(qū)(市)縣、各部門的電話、傳真要保持暢通。區(qū)(市)縣假日辦及市級有關部門在4月28日前,將值班電話、投訴電話、咨詢電話、值班人員及聯絡人員報送市假日辦。
三、任務與分工。
(一)市假日辦負責全市假日旅游的日常事務;負責落實市假日旅游領導小組的各項決定和布置的各項具體工作,召開有關部門和區(qū)(市)縣假日旅游聯席會議,督促檢查有關假日旅游的實施情況;負責向市假日領導小組及時匯報黃金周期間的工作情況;負責黃金周假日旅游信息統(tǒng)計報表的審核上報;負責制定黃金周假日旅游實施方案及。
工作計劃。
;負責對外發(fā)布新聞;負責做好黃金周假日旅游總結等。
(二)市假日旅游信息預報中心在市假日辦領導下,主要負責黃金周假日旅游時段的信息采集、調查、統(tǒng)計、匯總和提供預報信息數據的各種報表;負責向全國假日辦預報中心和本地主要新聞媒體提供當地旅游新聞信息。負責專項調查和抽樣調查工作的布置落實;負責建立黃金周假日旅游信息數據庫;督促有關部門和旅游企事業(yè)單位及時、準確、真實地報送各類假日旅游信息統(tǒng)計調查基層報表。
(三)市假日旅游協(xié)調指揮中心在市假日辦的領導下,主要負責制定全市假日旅游接待的有關規(guī)范和要求,指導區(qū)(市)縣和市內旅游企事業(yè)單位做好旅游接待的各項工作,協(xié)調相關部門做好治安、安全、交通、衛(wèi)生、物價、服務質量等檢查和監(jiān)督管理,做好假日旅游期間的游客咨詢服務和游客投訴受理,按時向市假日辦匯報當日協(xié)調工作情況。
(四)市旅游行政管理部門要加強對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理,加大旅游執(zhí)法力度,切實規(guī)范旅行社、星級賓館的經營行為,指導旅游景區(qū)(點)和星級農家樂做好旅游接待服務工作。
(五)市統(tǒng)計部門要配合市旅游行政管理部門做好五一黃金周信息統(tǒng)計預報和統(tǒng)計人員的培訓工作。
(六)鐵路、民航、交通等部門要定期開展機場、火車站、汽車站的交通客運接待能力調查,并提前做好黃金周的客運準備和服務工作,開展客運大檢查,采取有效措施維護好客運秩序、確保交通安全,并在黃金周期間按規(guī)定時間及時、準確地將五一黃金周的旅游運輸及有關信息報送市假日辦。
(七)區(qū)(市)縣和市建委、旅游、文化、林園、交通、衛(wèi)生、物價、環(huán)保、工商、公安、質監(jiān)等部門要加大對旅游景區(qū)(點)和農家樂環(huán)境整治的力度,切實改善臟、亂、差的現象,完善旅游配套設施,做好旅游安全防范和接待服務的各項應急措施,制止違法經營行為。負責提供旅游信息統(tǒng)計數據及接待情況,按時填報有關報表。都江堰市、大邑縣對都江堰古堰景區(qū)、西嶺雪山(滑雪場)進行重點監(jiān)控和做好統(tǒng)計預報。
(八)市商務部門要積極開展商貿活動,營造和增強購物旅游的氛圍,同時負責做好商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)在黃金周期間的物質供應和銷售服務,并按要求將商貿活動有關信息及時報送市假日辦。
(九)市公安、交通、安全、衛(wèi)生、工商、物價、質監(jiān)、安監(jiān)等部門要做好黃金周交通運輸、治安、消防、安全檢查和物價、衛(wèi)生、質量監(jiān)督管理等工作,維護好社會治安、旅游安全、經營秩序。市公安部門負責提供社會旅館、招待所及其它住宿設施的變化情況和出入境游客流量情況。
(十)市氣象部門負責做好黃金周期間的氣象預測預報工作,并于黃金周前五天將有關氣象信息報送市假日辦。
(十一)納入黃金周統(tǒng)計預報的主要旅游景區(qū)(點)、旅游企業(yè)、交通口岸、餐飲企業(yè)、商業(yè)企業(yè),必須準確、按時向市假日旅游信息預報中心報送各類旅游信息統(tǒng)計報表。
四、工作制度。
(一)聯度會議制度。五一黃金周前召開一次工作會議,部署假日旅游工作;節(jié)后召開黃金周情況通報會和總結工作。
(二)值班制度。市假日辦在黃金周期間實行24小時值班制度?!靶畔㈩A報中心”實行假日旅游信息一日一報制度。專人值班,實行領導負責值班制。
(三)聯絡員制度。市假日辦在黃金周期間與有關部門和單位建立工作聯絡制度,確定聯絡人員名單。
黃金周期間現場工作人員報酬按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
五、工作進程。
(一)準備階段(20xx年4月15日—4月28日)。
2、部署五一黃金周旅游信息統(tǒng)計預測預報及抽樣調查工作。
4、4月19日進行全國信息預測預報摸擬測試,向全國假日辦報送假日綜述表。
5、4月20日進行五一黃金周旅游信息統(tǒng)計人員培訓。
6、4月25日召開全市五一黃金周旅游工作動員大會。
(二)實施階段(4月28日—5月8日)。
1、4月28日召開五一旅游黃金周新聞說明會。
2、5月1日—5月7日,市假日辦組織對重點單位進行旅游綜合大檢查。
3、4月24日—5月7日,每天17:00前,向全國假日辦填報旅假日綜述表和上報本地旅游情況的總體概述。
4、5月8日8:00前向全國假日辦填報旅假日綜述表。
5、5月8日15:00召開“五一”黃金周旅游情況通報會。
(三)總結階段(5月8日—5月15日)。
1、資料匯總、歸檔。
工作總結。
3、假日辦工作總結。
黃金周期間現場工作人員報酬按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
六、市假日辦辦公地點、聯系人及聯系電話。
辦公地點:
假日辦值班領導:
電話:
綜合組聯系人:電話:
信息預報中心聯系人:電話:
協(xié)調指揮中心聯系人:電話:
一、活動目的:一年一度的五一黃金周即將到來,為了我們海豚灣美甲專門店能夠在節(jié)日期間更好的把握機會,增加營業(yè)收入和品牌效益,從而充分利用節(jié)日時段,更好的擴大市場份額。針對當前的金融風暴的沖擊,我們應做出應有的行動,為營造節(jié)日氣氛,需把活動做的豐富多彩,展示“假日新驚喜”現場氣氛?!绑A動的旋律”需連續(xù)不斷的營銷活動把五一黃金周的銷售推向新高潮。
二、策劃思路:用實惠的價格、優(yōu)惠的折扣吸引消費者的目光,使準消費者加強其來海豚灣美甲店消費的欲望,有效利用海豚灣美甲的技術和服務優(yōu)勢增強消費者的忠誠度。
三、活動對象:海豚灣美甲專門店新老顧客。
四、活動地點:全國海豚灣美甲專門店。
六、活動內容:凡在20xx年5月1日——20xx年5月7日期間到全國海豚灣美甲專門店消費的顧客均可參與海豚灣美甲專門店提供的超值套餐消費。
活動方案。
如下:
七、美甲店對顧客的支持:
全場8折優(yōu)惠,消費三項以上7.5折。
進店消費滿88元,贈送陽光護手霜(防曬護手霜)一支。
假日新驚喜,進店有禮相送。
活動背景:
面對年后第一個長假的來臨,第一個銷售高峰也隨之到來,在這個春夏交接的時段,是一個消費較為活躍的時期,尤其是服裝和食品類。
活動思路:
五月正是天氣轉曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進行旅游等戶外活動的好時期,特舉辦“鑼開五月、xx假期”活動,“鑼開”是大力度的促銷活動,為消費者省錢的時間到了,“xx假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動,此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的消費特點。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的:
提高門店銷售額,同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實顧客。
活動主題:
“鑼開五月、xx假期”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉假(價)期。
活動時間:
4月25日——xx年5月15日。
篇章:
1、開鑼省錢、xx假期。
2、詩歌花語、xx母親節(jié)。
3、愛心行動、xx助殘日。
4、健康生活、xx假期。
內涵:xx在五一是消費者省錢的假期,消費者的五一應該在xx。
外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯合促銷、換購。
內容:
1、開鑼套餐、驚喜無限。
2、開鑼時刻、爭分奪秒。
3、xx價期、任您挑選。
a促銷板塊。
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)。
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內容:實質是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列。
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列。
5月3日“玩美心情餐”綠色系列。
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列。
5月5日“青春飛揚餐”美容系列。
5月6日“開心、玩轉餐”休閑系列。
5月7日“歸心似箭餐”調節(jié)合胃系列。
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間:xx年5月1日至xx年5月7日止)。
活動內容:實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生購買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主。
下午14:00—15:00普通商品。
晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務臺加一元領取一張搶購票入場搶購,搶購票當天使用有效,過期作廢,(數量有限,搶完為止)。
(注:本次活動單張小票最多限領二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達財務章方才有效)。
內部注意:內部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉價期(活動時間:xx年5月6日晚20:00開始)。
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結束之前,預熱后期促銷,在外場專設一場商品拍賣會,1元起拍。
五一黃金周策劃書方案篇五
經自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計,5月1―7日,全區(qū)景區(qū)(點)累計接待海內外游客45.64萬人次,門票收入906.91萬元,與去年同期相比基本持平。近50萬人次的人員大流動,有力地拉動了內需,促進了相關產業(yè)的發(fā)展。
(二)接待來寧旅游包機、專列情況。
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機6架,專列4列,其中中國國際旅行社接待包機5架,寧夏和平旅游有限公司接待包機1架;寧夏華運旅業(yè)接待專列2列,寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機、專列人數共計2783人,其中專列2098人,包機685人。
(三)安全情況總體良好。
“安全是旅游業(yè)的生命線”,“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組于4月25日開始,由鄭小明副主席帶隊,分四個檢查組,對全區(qū)主要旅游景區(qū)(點)、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視,今年“五一”黃金周前,李春陽局長專門召開專題會議,對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作,深入扎實地開展旅游安全大檢查,強化旅游安全管理,消除旅游安全隱患?!拔逡弧秉S金周期間,各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位,普遍加強了安全督導和現場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè),按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關于進一步加強旅游安全的要求,協(xié)同安監(jiān)、質監(jiān)、海事、新聞媒體等部門,對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作,細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作,有效地保障了黃金周的'安全運行。今年“五一”黃金周期間,由于方案可行,制度落實,準備充分,措施得當,我區(qū)未出現一例人身傷亡事故,一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理,未影響到正常的旅游接待,可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,圓滿完成了接待任務。
(四)旅游投訴情況。
“五一”黃金周期間,按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置,各級假日辦及重點景區(qū)都開通了旅游投訴電話,并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴7起,其中:投訴景區(qū)(點)的有4起;投訴旅行社的有3起。主要內容如下:
――旅游區(qū)(點)方面:主要投訴少數景點門票收費不合理,退票困難;少數景點服務人員服務態(tài)度差,與游客發(fā)生爭執(zhí)。
――鐵路方面:由于運力緊張,有些旅行社訂不到游客返程的火車票,造成游客滯留,情緒不滿。
――旅行社方面:投訴內容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同,降低接待服務標準(集中反映在住宿方面);游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義,造成爭執(zhí);組團社和接待社不能很好地履行合約,進而影響旅游者旅游行程和應享受到的服務。
自治區(qū)假日辦本著“切實維護旅游者合法權益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則,對投訴中涉及游客面大的急難問題,都及時協(xié)調有關單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的,耐心解釋,告知其找相關單位解決,還有一些游客打投訴電話進行旅游咨詢,我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴,有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理,有的及時通知有關方面作了整改,有的按旅游投訴處理程序進行。黃金周期間,游客對處理結果基本滿意。
(五)市場秩序總體健康。
經過前12個黃金周的實踐,以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強,為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間,各級假日旅游協(xié)調機構組織當地旅游、工商、公安、物價、質量技術監(jiān)督等部門又開展了聯合執(zhí)法,有的還在景區(qū)內聯合設立“咨詢投訴點”,進一步保障了旅游秩序和質量??傮w來看,“五一”黃金周期間,各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然,沒有發(fā)生惡性擁堵事故,旅游區(qū)(點)的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。
(六)旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。
“五一”黃金周期間,旅游產品更加豐富多彩,新景點、新項目和旅游活動層出不窮,為游客提供了選擇的空間和余地,也極大地豐富了黃金周的旅游內容,旅游服務內容和服務質量有新的改進。
(一)旅游方式多元化,旅游消費趨于理性。
今年黃金周旅游出現新變化:一是團隊游客減少,自助游客增加?!拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕€人喜好和經濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外,自駕車旅游者數量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強了調節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗性旅游人群增多。旅游趨向從轉景區(qū)景點、逛商場轉向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。旅游線路設計由長線變短線,就近游、短線游人數增加。游客消費趨于理性和大眾化,大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
五一黃金周策劃書方案篇六
大連位于遼東半島的最南端,是東北地區(qū)最溫暖的地方,在夏季前往大連旅游是最好的季日,大海水浴場都是不錯的景點選擇。此外在夏季到大連游玩的同時也可以品嘗到很多新鮮的.海鮮。有好吃,好玩的,選擇大連為你的下一個旅游地點吧!
景點。
老虎灘海洋公園。
大連海濱路。
大連濱海路全長32公路,是大連風景最好的觀光道路,
資料。
海濱路的北段是整條。
濱海路中最為陡峭的一段,也是濱海路中開發(fā)最晚的一段。它是從海之韻廣場開始到棒棰島賓館正門結束。建議旅客配合沿途景點來參觀一或兩個路段。
發(fā)現王國。
發(fā)現王國位于金石灘旅游區(qū)的黃金海岸上,是一個環(huán)形主題公園。公園的六主題園區(qū)包括金屬工廠,魔法森林,瘋狂小鎮(zhèn),婚禮殿堂,神秘沙漠和傳奇城堡。主題公園里有飲食,住宿,商店,郵政與等等旅游配套服務設施。景點適合一家大小共同度過一天,如要參觀盡早到達。
冰峪溝。
大連冰峪溝位于莊河市北40余公里的仙人洞鎮(zhèn)北部。大連冰峪溝這里既有云南石林的奇特,大連冰峪溝又有桂林山水的挺拔,崢嶸中含有清秀,粗獷雄奇中寓有嫵媚,濃彩重墨中透出淡雅,清新豪放中顯得莊重。
五一黃金周策劃書方案篇七
在xxx市委、市政府領導下,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標。旅游市場良好,省內游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點接待游人數有較大增長。全市接待旅游者150.73萬人次,同比增長16.28%;其中,過夜旅游者52.72萬人次,同比增長21.28%;一日游游客98.01萬人次,同比增長13.50%。旅游總收入達到4.37億元,同比增長46.34%。
一、主要特點。
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:
1、文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點。
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國內外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者,還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數近5萬人次,比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了鐵嶺市民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為xxx市城市建設亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優(yōu)勢,積極開發(fā)水上旅游項目,水上游覽成為現實?!拔逡弧秉S金周期間,設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。
2、“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚。
今年,xxx市組織旅游經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內主要廣場設了發(fā)車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足游人需要。七天,共發(fā)送一日游車輛851臺次,4萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。
3、區(qū)域聯動顯現成效,旅游精品線路深受歡迎。
隨著xxx經濟區(qū)旅游合作的進一步加強,今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數明顯增多,主要體現在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了xxx經濟區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區(qū)點旅游的人數中外地及xxx經濟區(qū)旅游圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經濟區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4、區(qū)縣(市)旅游活動內容豐富多彩。
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節(jié)活動內容,發(fā)展縣區(qū)假日旅游經濟。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區(qū)在北市廟會舉辦了旅游產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;新民市在xxx仙子洞、xxx三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于xxx市領導的高度重視。四月初,宋琦副市長直接調度黃金周的準備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報,同時對相關準備工作進行部署。節(jié)日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長專門安排時間,率市假日辦成員單位相關人員對重點景區(qū)點開展了旅游市場安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報,掌握全市假日旅游動態(tài),隨時部署工作,確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領導下,市假日辦主要開展了以下工作:
1、提前制定方案,統(tǒng)一進行調度。
早在4月初,xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬,按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關于認真做好xxx市“五一”黃金周旅游工作的`通知》,對全市假日黃金周旅游工作進行部署和統(tǒng)一調度,要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經營單位積極做好黃金周的各項準備工作。
2、堅持安全第一,重點部署旅游安全工作。
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產工作會議,同各區(qū)縣(市)旅游局簽訂了安全生產目標責任狀,確保安全生產責任落實到人;4月下旬,xxx市旅游局下發(fā)了《關于加強“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》,要求各單位要堅決貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日,對全市40余家旅游經營單位進行全面檢查。5月2日,由宋琦副市長帶隊,xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發(fā)車點、故宮、五里河公園、植物園等場所進行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調整警力,確保五里河游人安全,五里河公園也根據檢查要求,增加安全防護設施,提供安全保護。
3、堅持市場取向原則開發(fā)旅游產品,整合推出精品線路。
在旅游產品的開發(fā)上,堅持市場取向原則,市場需要什么,xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產品,滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場的要求,將全市各區(qū)縣旅游產品整合起來,在五一期間面向社會推出;將xxx經濟區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點整合起來,作為xxx經濟區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要,僅用4月29、30日兩天,就在五里河公園搭建了舞臺,并將鐵嶺民間藝術團請來在五里河公園演出,推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項目,將市龍舟隊從南方訓練地撤回,從5月1日起就在五里河進行表演,豐富了xxx市水上旅游內容,成為五里河公園的一大看點。
4、加強旅游推介,做好旅游宣傳促銷工作。
4月下旬,xxx市旅游局與省內其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式,拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內的旅游大篷車宣傳促銷活動。xxx市旅游局與xxx電視臺共同開展了xxx經濟區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始,分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點并連續(xù)在xxx電視臺播放。
5、實行24小時值班制度,監(jiān)控假日旅游市場。
為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進行,xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計中心和新聞中心,并實行“五一”期間24小時值班制度,受理投訴、及時處理發(fā)生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時報送市委、市政府及各相關單。
五一黃金周策劃書方案篇八
在五一黃金周里,我體驗了一天做推銷員的生活,唉,可真不容易??!放假的第一天早晨,我睡醒后先啊-地打了個很舒服的哈欠,睜眼一看表,呀,我要遲到了!怎么回事呢?原來是我和若琪、文樂約好要去小公園賣工藝品,那是我們自己用玻璃絲編的手鐲,上面還穿了小珠子,很漂亮呢。
我們選擇去公園賣,是因為那里人多。我們進公園的時候,人已經非常多了,一開始,我們誰都不知道怎么賣,也不敢喊。后來若琪的爸爸給我們講了講怎么推銷,我們才知道怎么開口了。我們選擇的第一位顧客個小姑娘,我拿著漂亮的手鐲說:“小妹妹,你喜歡這個手鐲嗎,多好看啊!你可以先試試?!比缓笪矣謫栃∨⒌膵寢專骸鞍⒁?,您看小妹妹戴的手鐲多漂亮啊,她那么喜歡,就買一個吧。”我們成功地賣出了第一個手鐲,掙到了一元錢,這是有生以來的.第一次啊!。
第一步成功了,我們膽子也大了,高高興興地奔向了第二位顧客,這次我們先問的是阿姨:“阿姨,您給小妹妹買一個……”我們話還沒說完呢,阿姨就說:“不用了,她只會吃!”唉……這次失敗了。
通過一天的賣手鐲活動,我感到掙錢真不容易。以后我不能再浪費媽媽辛辛苦苦掙來的工資了,我還要好好地孝敬媽媽。
五一黃金周策劃書方案篇九
根據《國務院辦公廳關于部分節(jié)假日安排的'通知》文件精神,結合學院實際,現將20五一勞動節(jié)期間放假安排如下:
一、放假安排:
4月29日(星期六)——5月1日(星期一)放假,共3天。5月2日(星期二)正常上班上課。
二、期間工作要求:
1、請各部門在放假前,進行一次全面的安全檢查,清除隱患,并切實做好假期安全保衛(wèi)工作和假期值班工作。
2、請學工處和各系做好放假期間學生安全教育工作。
3、全體教職工假期內要保持通訊暢通,方便聯系。
學院辦公室。
年4月12日。
五一黃金周策劃書方案篇十
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業(yè)內外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在金帝廣場現場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見合作協(xié)議書。
2.“金帝采風,今夏清爽”---淄博金帝第二屆空調節(jié)。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶在金帝購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。金帝購物廣場聯合消費者協(xié)會等有關部門,對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調按購買數量進行排行,并將通過媒體進行發(fā)布,指導消費。
五一黃金周策劃書方案篇十一
活動主題:住御花園大酒店,度快樂五一。
活動時間:4。28至5。1。
活動內容:御花園大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節(jié)期間推出客房優(yōu)惠活動。
客房優(yōu)惠:標準單人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)標準雙人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)豪華商務間優(yōu)惠價200元/間夜(贈送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價388元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優(yōu)惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)。
活動主題:自由自享,五一齊快樂,活動時間:4。28至5。1。
活動內容:自助餐五一勞動節(jié)期間為答謝廣大客戶,進行優(yōu)惠酬賓。
1。自助餐滿六贈一。
2。全場大贈送,豆花鮑魚每人一位。
活動主題:四海之內存知己,快樂相聚御花園活動時間:4。28至5。1。
活動內容:慶五一、感恩回饋,答謝客戶朋友對御花園的支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送xxxx。
2、每桌消費兩千元以上的.贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花。
4、活動期間大廳消費九二折全額優(yōu)惠。
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
活動主題:四海之內存知己,快樂相聚生態(tài)園。
活動時間:4。28至5。1。
活動內容:慶五一、感恩回饋,答謝客戶朋友對生態(tài)的支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送xxxx。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花。
4、活動期間大廳消費九二折全額優(yōu)惠。
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
五一黃金周策劃書方案篇十二
餐飲商家做促銷,閉著眼睛是不會摸到成功的,脫離實際情況的促銷更是要不得的。五一餐飲促銷要想成功,就要做了自己個性的五一餐飲促銷。
一、市場環(huán)境分析。
五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:
一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;
二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
二、客源分析。
三、自我分析。
四、主題確定。
確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關重要,因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什么樣的主題,取決于促銷的目的和目標市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的“口味”和特點,要考慮訴求于市場的表達方式,要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,還要講究創(chuàng)意,沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。
餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。
六、確定。
把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執(zhí)行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。
七、執(zhí)行與管控。
促銷方案再好,想法再新穎,不去執(zhí)行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現實。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。
做一個適合自己的五一餐飲促銷,而不是適合其它商家的活動,我想,今年五一餐飲促銷會為你帶來不一樣的驚喜!
五一黃金周策劃書方案篇十三
歡度五一感恩回報千萬家。
20xx年x月x日—日(周—周)。
超市一次購滿x元,憑發(fā)票到服務臺加x元換購商品(價值x元左右)。
注:服務臺人員做好臺帳登記工作、現金的正確收取、小票的正確收集,以免出現誤差。每天將收取金額上交財務,活動結束后,按照上交的現金核查換購商品。
注:團購及場外個別專柜不參加;購物金額x元以上不累計計算;每次只能使用一次;
活動內容:超市一次購物滿x元送價值x元的`(超市專柜/聯誼商業(yè)單位)現金券一張,買x元送張,多買多送。
1、現金券只能在指定專柜使用;
2、現金券在x月x日至x月x日期間消費有效;
3、現金券不找零,不兌換現金;
4、購買專柜滿x元時使用一張,滿x元時使用張,依次類推;
5、現金券蓋有本公司公章均為生效;
6、本次活動的最終解釋權歸購物中心。
此活動所有費用由所參加專柜自行承擔。
五一黃金周策劃書方案篇十四
一、活動時間:
5.1—5.7。
二、活動主題:
五一好運“與日俱增”
三、活動內容:
1.關愛“五一”幸運者:
凡51年出生、51周歲、5月1日出生、身份證中有“51”(連號)、手機號碼中有數字“51”的顧客來××珠寶購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元(素金不參與優(yōu)惠活動)。
2.好運“與日俱增”:
5月1日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元。
5月2日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠52元。
5月3日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠53元。
5月4日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠54元。
5月5日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠55元。
5月6日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠56元。
5月7日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠57元。
四、活動宣傳與推廣。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關愛‘五一’幸運者”、“好運與日俱增”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
五、活動控制與評估。
2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算。
1.宣傳費用約3000元;
2.x展架:85元;
3.總計:3000+85=3085元。
五一黃金周策劃書方案篇十五
“五一”黃金周歷來是全年游客出游最為集中、市場供給壓力最大的黃金周,因此做好2009年五一黃金周工作具有特殊重要意義。今年的黃金周旅游工作,要認真貫徹全國旅游工作會議、全省旅游工作會議和市第十一次黨代會精神,圍繞“三新突破年”旅游工作的目標任務,以全面展示中國最佳旅游城市創(chuàng)建成果為重點,結合新情況、新特點,采取有效措施,確保實現黃金周“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,努力創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益,使廣大人民群眾享受到一個舒適、愉悅、有序的“五一”長假。
二、工作部署。
根據全國和全省旅游工作會對五一黃金周的要求,全市各級相關部門和旅游企業(yè)要進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,堅持“以人為本”的思想,繼續(xù)按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調”的方針,提高在安全保障、引導消費、服務質量監(jiān)督等方面的積極作用,及時研究本級、本系統(tǒng)假日旅游工作,精心制定五一旅游黃金周工作方案。
(一)重點抓好旅游安全工作,確保五一黃金周平安順利。要進一步樹立旅游安全意識,落實安全責任制,強化安全監(jiān)管,防止重特大事故發(fā)生,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,堅持“安全第一、預防為主”的方針,深入扎實地開展旅游安全大檢查,強化旅游安全管理,消除旅游安全隱患。要進一步完善各類突發(fā)公共事件應急預案,熟練掌握各項工作程序,做到一旦發(fā)生問題能夠快速反應,保證信息暢通、快速跟進、措施到位。節(jié)前要認真組織全面的旅游安全大檢查,特別要加強對旅游交通工具、游樂設施、景區(qū)(點)、賓館飯店的安全隱患排查,完善應急預案,組織預案演練,提高應急處置能力;要重視出境旅游安全保障工作,推廣旅游保險,增強游客的安全意識,努力化解出境旅游風險;旅游、氣象、民航、交通、鐵路等相關部門要加強信息共享,做好旅游出行預警和提示,特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導;加強旅游車輛運營監(jiān)管,加強路況、車況的檢查和維護,增強重點路段和道口的警示標志及警力部署,嚴查違章違規(guī)運營,提高駕駛人員的安全意識,確保長假旅游交通安全。黃金周期間,各地假日辦要進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,做到24小時值班,做到快速聯絡處理各類旅游突發(fā)公共事件。要認真落實社會治安綜合治理的各項措施,密切注視和防范恐怖暴力案件的發(fā)生。2009年4月30日之前,要認真扎實地開展一次全面的旅游安全大檢查,查找漏洞,消除隱患,保證安全。堅持通過層層落實安全責任制,確保各項工作的落實。
(二)維護旅游市場秩序,全面提高服務質量。維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的正當權益,是貫徹“以人為本”方針和“著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題”的直接表現。各級假日辦要以規(guī)范旅游市場秩序、全面提高旅游質量為指責,結合“旅游誠信活動”,在黃金周前及期間開展聯合執(zhí)法,加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度,堅決查處“零負團費”等擾亂市場秩序的行為,積極倡導旅游行業(yè)誠信經營。要加強對旅游合同的監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、歧視性條款、超范圍經營等不正當經營行為;要加強對旅游從業(yè)人員的培訓管理,杜絕導游無證上崗,引導文明服務;要加強對旅游餐飲和購物的規(guī)范和管理,嚴把旅游食品衛(wèi)生安全關,禁止強迫和變相強迫消費,嚴查假冒偽劣商品;要大力提高出境游服務質量,維護旅游者的合法權益,維護中國的旅游形象和國家形象。要認真抓好五一黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。2009年4月28日前,要向社會公布旅游投訴電話。
(三)認真做好假日旅游統(tǒng)計預報工作,及時、準確地向市假日辦報送有關統(tǒng)計信息。各區(qū)(市)縣假日辦、各有關部門要嚴格按照市假日辦的規(guī)定和要求,做好旅游住宿設施、旅行社、主要景區(qū)(點)、市內交通、重點商業(yè)企業(yè)、重點餐飲企業(yè)和鐵路、民航、公路等單位的旅游信息統(tǒng)計預報工作,及時進行信息數據采集、整理、統(tǒng)計、匯總、上報和預報預警,要求采取網上填報數據的方法,并按規(guī)定時間上報市假日辦。有關單位一定要高度重視,保證人員和設備條件,確保假日旅游信息統(tǒng)計預報及時、準確。市假日旅游信息預報中心,每日15:00—16:30時段匯總處理和審核數據,17:00前上報全國假日辦。
(四)進一步搞好假日旅游新聞宣傳工作,積極引導旅游者健康、文明旅游。結合2009年“城鄉(xiāng)和諧游”主題,推出一批人民群眾喜聞樂見,符合健康、安全、衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動和旅游產品。利用“五一”長假出游高峰的有利時機,深入開展中國公民文明旅游活動,落實“提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,提高公民文明素質,塑造中國公民良好形象,在全社會掀起新一輪旅游文明活動熱潮,營造“文明旅游、迎接奧運”的氛圍。牢固樹立服務意識,加強公共服務。進一步拓展渠道,充分發(fā)揮旅游咨詢服務中心網絡的作用,充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網絡等現代媒體的特殊優(yōu)勢,形成覆蓋面廣、實用性強的旅游信息網絡,滿足游客出游的多樣化和個性化需求;要創(chuàng)新方式,運用現場咨詢會、宣傳手冊、咨詢電話等形式多樣的手段,加強直接面向游客的消費提示和出行信息服務。各區(qū)(市)縣要有計劃、有組織地開展主題突出、特色鮮明的旅游宣傳促銷活動。各新聞媒體要加強引導正面宣傳為主,宣傳黃金周期間各條戰(zhàn)線的好人好事、新人新事,及時發(fā)布假日辦所提供的各類信息,大力倡導游客與組織接待單位共創(chuàng)和諧假日旅游。
(五)健全和完善假日旅游值班制度。保證假日旅游工作正常高效運行,及時協(xié)調解決和處理各種急難問題和突發(fā)事件。堅持24小時值班制度,要保證投訴電話隨時有人受理;各區(qū)(市)縣、各部門的電話、傳真要保持暢通。區(qū)(市)縣假日辦及市級有關部門在4月28日前,將值班電話、投訴電話、咨詢電話、值班人員及聯絡人員報送市假日辦。
三、任務與分工。
(一)市假日辦負責全市假日旅游的日常事務;負責落實市假日旅游領導小組的各項決定和布置的各項具體工作,召開有關部門和區(qū)(市)縣假日旅游聯席會議,督促檢查有關假日旅游的實施情況;負責向市假日領導小組及時匯報黃金周期間的工作情況;負責黃金周假日旅游信息統(tǒng)計報表的審核上報;負責制定黃金周假日旅游實施方案及工作計劃;負責對外發(fā)布新聞;負責做好黃金周假日旅游總結等。
(二)市假日旅游信息預報中心在市假日辦領導下,主要負責黃金周假日旅游時段的信息采集、調查、統(tǒng)計、匯總和提供預報信息數據的各種報表;負責向全國假日辦預報中心和本地主要新聞媒體提供當地旅游新聞信息。負責專項調查和抽樣調查工作的布置落實;負責建立黃金周假日旅游信息數據庫;督促有關部門和旅游企事業(yè)單位及時、準確、真實地報送各類假日旅游信息統(tǒng)計調查基層報表。
(三)市假日旅游協(xié)調指揮中心在市假日辦的領導下,主要負責制定全市假日旅游接待的有關規(guī)范和要求,指導區(qū)(市)縣和市內旅游企事業(yè)單位做好旅游接待的各項工作,協(xié)調相關部門做好治安、安全、交通、衛(wèi)生、物價、服務質量等檢查和監(jiān)督管理,做好假日旅游期間的游客咨詢服務和游客投訴受理,按時向市假日辦匯報當日協(xié)調工作情況。
(四)市旅游行政管理部門要加強對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理,加大旅游執(zhí)法力度,切實規(guī)范旅行社、星級賓館的經營行為,指導旅游景區(qū)(點)和星級農家樂做好旅游接待服務工作。
(五)市統(tǒng)計部門要配合市旅游行政管理部門做好五一黃金周信息統(tǒng)計預報和統(tǒng)計人員的培訓工作。
(六)鐵路、民航、交通等部門要定期開展機場、火車站、汽車站的交通客運接待能力調查,并提前做好黃金周的客運準備和服務工作,開展客運大檢查,采取有效措施維護好客運秩序、確保交通安全,并在黃金周期間按規(guī)定時間及時、準確地將五一黃金周的旅游運輸及有關信息報送市假日辦。
(七)區(qū)(市)縣和市建委、旅游、文化、林園、交通、衛(wèi)生、物價、環(huán)保、工商、公安、質監(jiān)等部門要加大對旅游景區(qū)(點)和農家樂環(huán)境整治的力度,切實改善臟、亂、差的現象,完善旅游配套設施,做好旅游安全防范和接待服務的各項應急措施,制止違法經營行為。負責提供旅游信息統(tǒng)計數據及接待情況,按時填報有關報表。都江堰市、大邑縣對都江堰古堰景區(qū)、西嶺雪山(滑雪場)進行重點監(jiān)控和做好統(tǒng)計預報。
(八)市商務部門要積極開展商貿活動,營造和增強購物旅游的氛圍,同時負責做好商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)在黃金周期間的物質供應和銷售服務,并按要求將商貿活動有關信息及時報送市假日辦。
(九)市公安、交通、安全、衛(wèi)生、工商、物價、質監(jiān)、安監(jiān)等部門要做好黃金周交通運輸、治安、消防、安全檢查和物價、衛(wèi)生、質量監(jiān)督管理等工作,維護好社會治安、旅游安全、經營秩序。市公安部門負責提供社會旅館、招待所及其它住宿設施的變化情況和出入境游客流量情況。
(十)市氣象部門負責做好黃金周期間的氣象預測預報工作,并于黃金周前五天將有關氣象信息報送市假日辦。
(十一)納入黃金周統(tǒng)計預報的主要旅游景區(qū)(點)、旅游企業(yè)、交通口岸、餐飲企業(yè)、商業(yè)企業(yè),必須準確、按時向市假日旅游信息預報中心報送各類旅游信息統(tǒng)計報表。
四、工作制度。
(一)聯度會議制度。五一黃金周前召開一次工作會議,部署假日旅游工作;節(jié)后召開黃金周情況通報會和總結工作。
(二)值班制度。市假日辦在黃金周期間實行24小時值班制度?!靶畔㈩A報中心”實行假日旅游信息一日一報制度。專人值班,實行領導負責值班制。
(三)聯絡員制度。市假日辦在黃金周期間與有關部門和單位建立工作聯絡制度,確定聯絡人員名單。
黃金周期間現場工作人員報酬按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
五、工作進程。
(一)準備階段(20xx年4月15日—4月28日)。
1、制定《**市20xx年五一黃金周旅游工作方案》。
2、部署五一黃金周旅游信息統(tǒng)計預測預報及抽樣調查工作。
3、制定五一黃金周旅游綜合檢查方案。
4、4月19日進行全國信息預測預報摸擬測試,向全國假日辦報送假日綜述表。
5、4月20日進行五一黃金周旅游信息統(tǒng)計人員培訓。
6、4月25日召開全市五一黃金周旅游工作動員大會。
(二)實施階段(4月28日—5月8日)。
1、4月28日召開五一旅游黃金周新聞說明會。
2、5月1日—5月7日,市假日辦組織對重點單位進行旅游綜合大檢查。
3、4月24日—5月7日,每天17:00前,向全國假日辦填報旅假日綜述表和上報本地旅游情況的總體概述。
4、5月8日8:00前向全國假日辦填報旅假日綜述表。
5、5月8日15:00召開“五一”黃金周旅游情況通報會。
(三)總結階段(5月8日—5月15日)。
1、資料匯總、歸檔。
2、上報黃金周工作總結。
3、假日辦工作總結。
辦公地點:
假日辦值班領導:
電話:
綜合組聯系人:電話:
信息預報中心聯系人:電話:
協(xié)調指揮中心聯系人:電話:
五一黃金周策劃書方案篇十六
(終絕版)。
時間:20xx年5月主題:浪漫的五一溫馨的金帝內容:
一、活動主題:浪漫的五一溫馨的金帝。
二、活動時間:4月20日—5月20日。
三、活動背景:春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業(yè)內外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。四、活動內容:
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在金帝廣場現場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見合作。
協(xié)議書。
2.“金帝采風,今夏清爽”---淄博金帝第二屆空調節(jié)。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶在金帝購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。金帝購物廣場聯合消費者協(xié)會等有關部門,對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調按購買數量進行排行,并將通過媒體進行發(fā)布,指導消費。
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