淘寶活動(dòng)方案（專業(yè)15篇）

方案是指解決問題或達(dá)成目標(biāo)所制定的一系列行動(dòng)步驟。方案設(shè)計(jì)需要具備可持續(xù)性，能夠適應(yīng)未來的發(fā)展和變化。范文中的方案通過對(duì)比和分析，展示了不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件，可以幫助我們做出明智的選擇。

淘寶活動(dòng)方案篇一

9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)。

9月15日4月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。

4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

4月10日4月31日商家報(bào)名。

4月1日4月30日商品報(bào)名。

4月1日4月11日活動(dòng)預(yù)熱期。

4月12日正式售賣。

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。

2)1212購物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

4)大促承接頁：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

今年淘寶雙十二pc端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。

其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房主會(huì)場(chǎng)樓層主會(huì)場(chǎng)海景房。

其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

例子：a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。

也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。

淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。

值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動(dòng)同步至無線端，但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。

雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng)，阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對(duì)賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此，雙十一的成績更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己?jiǎn)为?dú)的玩法，關(guān)注本文，簡(jiǎn)明了解雙十二。

淘寶活動(dòng)方案篇二

特別是男裝，我老公夏天一直都穿那種背心，或者v領(lǐng)緊身t。之前買的一家是天貓，價(jià)格不貴39一件，我真心覺得質(zhì)量很好啊，棉質(zhì)的，版型也不錯(cuò)。所以一個(gè)夏天差不多要買個(gè)4-5件t，5-6件背心。算是老顧客了，但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維，面料完全下滑一個(gè)檔次。又薄又沒有彈性，而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈，只能退貨，買了幾年的老店，現(xiàn)在這樣真是不敢想。

第二、價(jià)格也越來越貴，促銷力度不行。

第三、退貨換貨流程復(fù)雜，不方便，淘寶客服回復(fù)慢。

我現(xiàn)在是越來越喜歡在京東上買東西了，早上提交，下午可以送貨，而且如果要退換貨也方便，前提是它自己配送的可以，我沒有買過其他自己經(jīng)營的小店。淘寶上我以前買到過假貨，當(dāng)時(shí)維權(quán)那叫一個(gè)艱辛，還要出具什么真品驗(yàn)證證明，現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便，特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下，需要淘寶介入的時(shí)候。

之前我申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，真的是被急死了，?yīng)該是在20日給我回應(yīng)，但是拖到30日，也就是我這個(gè)流程的最后一天，我也不是每天都能上旺旺的，然后因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)過了退換貨的時(shí)間，最后電話客服，完全打不進(jìn)去，網(wǎng)頁留言沒結(jié)果。

淘寶活動(dòng)方案篇三

多制作1-2款大促預(yù)熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動(dòng)的優(yōu)惠圖、店標(biāo)、大促活動(dòng)前的時(shí)間自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動(dòng)的主題風(fēng)格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時(shí)間和減少客服的工作量)。

大促活動(dòng)前把促銷信息放在最醒目的地方引導(dǎo)買家把產(chǎn)品提前放進(jìn)購物車，同時(shí)提高產(chǎn)品賣點(diǎn)，做好產(chǎn)品詳情頁。

二、目標(biāo)客戶確認(rèn)。

首先相信大家開店之初就已經(jīng)定位了目標(biāo)客戶，那么在大促前期需要對(duì)潛在客戶、現(xiàn)有客戶、流失客戶等做一次深度的分析，根據(jù)數(shù)據(jù)來制定本次大促實(shí)際的目標(biāo)客戶，這一部分的完善，也能幫助后期的.推廣計(jì)劃的實(shí)行。

四、客服售后。

從預(yù)熱到最后的客服售后，中間肯定還會(huì)有一些細(xì)節(jié)上面的東西就和我上面說的那些一樣，對(duì)于那些東西你們可以去了解了解去年的618這樣來分析，然后來做今年的。

淘寶活動(dòng)方案篇四

6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運(yùn)動(dòng)、輔服飾等。

6月7日-6月15日搶t碼，優(yōu)先搶手機(jī)，贏紅包，5折好貨提前收藏。

6月16日美妝類目。

6月18日數(shù)碼電器。

6月17日時(shí)尚百貨。

6月19日家裝生活。

6月26日服飾類目大促價(jià)，全場(chǎng)五折包郵。

今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號(hào)稱10億元紅包。關(guān)于天貓618活動(dòng)安排，天貓劇透了7大活動(dòng)：5月28日至30日的電器底價(jià)購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價(jià)、6月17日時(shí)尚百貨全場(chǎng)5折、6月18日數(shù)碼家電超級(jí)t碼、家裝生活全場(chǎng)5折、服飾大促全場(chǎng)5折。

此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的活動(dòng)。而t碼則是tmall碼的簡(jiǎn)稱，搶得改碼的消費(fèi)者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時(shí)的'優(yōu)先購買權(quán)。

淘寶活動(dòng)方案篇五

在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會(huì)在之前開始對(duì)推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。

8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

c.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。

看一個(gè)實(shí)例：

這是一個(gè)很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后，客服回復(fù)了。相信沒有哪個(gè)客戶可以不斷安慰自己說是因?yàn)榭头?，沒有時(shí)間。

客服回復(fù)之后看客服接下來的反應(yīng)：

淘寶活動(dòng)方案篇六

促銷時(shí)限;有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法，比如促銷的第一天，節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段，限定消費(fèi)時(shí)間來鼓動(dòng)消費(fèi)，在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。

促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在促銷活動(dòng)當(dāng)中，這樣的做法不是很好，容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。

促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。

促銷目標(biāo);促銷目標(biāo)的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi)，便于消費(fèi)者選擇，同樣也是對(duì)銷售梳理的一個(gè)過程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷的最佳效果。

促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個(gè)性，比如重促銷手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。

1、為網(wǎng)店只做主題logo

想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專門的logo，即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日logo.

2、開設(shè)情人節(jié)專題

3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化

百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片，最好能把圖片都打上水印，即時(shí)被轉(zhuǎn)載，也能看到你的網(wǎng)址。

4、網(wǎng)店推廣

a.巧用自定義表情

這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)小技巧，自定義表情做成gif的動(dòng)畫圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址，同樣也通過qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。

b.賀卡來傳情

情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內(nèi)容，包括稱呼、署名等非常重要，新穎的內(nèi)容能給你帶來意想不到的效果。

c.情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁

這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁需要生成別人的姓名及祝福語，效果很好，此網(wǎng)頁可通過qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。

5、論壇推廣少不了

在國內(nèi)比較知名的情感類社區(qū)，包括一些綜合性娛樂社區(qū)，比如貼吧等等，找準(zhǔn)目標(biāo)群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來流量。

促銷方案一：

降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們?cè)谧约旱臒豳u產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當(dāng)然如果適合情侶用，那更好不過。定價(jià)技巧我們可以這樣來展開。

2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買一些彩帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。

4、100元以上可選擇131.4元的方案

促銷方案二：

搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷方案。

比如，買滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元

買滿150元，統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元

促銷方案三：

神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。

促銷方案四：

情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。

1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無章的感覺。

2.寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng)，讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。

3.單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來個(gè)2環(huán)促銷：第一步：客戶一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的.誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。

4. 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。

5.淘金幣，可以分為2種:第一種，比如本來是100元，我們可以設(shè)置98元+200積分購買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過100元送100積分。

1.對(duì)我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?！睅湘溄?。

2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。

3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率?，F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。

4.設(shè)置vip會(huì)員，購買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。

5.買就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買家在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。

一、活動(dòng)主題

相濡以沫，最愛七夕

二、活動(dòng)時(shí)間

8月10日——8月20日

三、策劃主旨

1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動(dòng)的組織，落腳于夫妻間的情份。

2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營銷活動(dòng)的融合。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)（8月10日——8月17日）

還記得您們的第一張合影照片么？還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么？xx-x“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動(dòng)結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時(shí)間早晚排定。

最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)xx-x價(jià)值200元的精美禮品；

最早的婚禮諾言5個(gè)，每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)xx-x價(jià)值200元的精美禮品。

照片（征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人）/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示。

負(fù)責(zé)人：

2、相濡以沫，最愛七夕——xx-x步行街穿著類現(xiàn)價(jià)基礎(chǔ)上限時(shí)77折。（8月18日——20日，限時(shí)折扣，現(xiàn)場(chǎng)廣播公布）

步行街負(fù)責(zé)談判，執(zhí)行。

對(duì)接人：

3、相濡以沫，最愛七夕——xx-x大型文藝演出，精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

8月17日——19日，xx-x六合廣場(chǎng)婚禮秀；

8月17日——19日，xx-x中興廣場(chǎng)婚紗秀；

8月12日，8月19日，xx-x中興廣場(chǎng)鳶都流韻——世紀(jì)泰華文化年系列活動(dòng)；

負(fù)責(zé)人：

4、相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心

8月7日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，

負(fù)責(zé)人：

5.相濡以沫，最愛七夕¬¬——xx-x七夕鵲橋會(huì)！

目的：借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會(huì)公益性質(zhì)的“鵲橋會(huì)”活動(dòng)，吸引更多顧客進(jìn)入并了解xx-x。

時(shí)間：8月10至8月26日

合作單位：濰坊電臺(tái)

活動(dòng)主題：相見你我，緣在泰華¬——xx-x七夕鵲橋會(huì)

媒體簡(jiǎn)介：濰坊電臺(tái)下設(shè)新聞、經(jīng)濟(jì)生活、交通音樂、健康娛樂四個(gè)專業(yè)頻率，目前采用10千瓦中波和5千瓦調(diào)頻雙覆蓋發(fā)射，現(xiàn)在除了濰坊的十二個(gè)縣市區(qū)之外，周邊的青島、日照、淄博、濱州、東營等部分地區(qū)都可清晰收聽，直接受眾1000余萬人。新聞?lì)l率的主打節(jié)目《星空鵲橋》是一檔開辦近十年的老牌節(jié)目，現(xiàn)跟十五家正規(guī)婚介合作，每家婚介都擁有上千人的單身會(huì)員，《星空鵲橋》節(jié)目擁有上萬人的特殊聽眾群。

方案內(nèi)容：

形式：

相親人員報(bào)名采用表格的形式，填寫相親會(huì)報(bào)名表；

工作人員將填寫的報(bào)名表登記到制作的相親人員報(bào)名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)張貼；

活動(dòng)階段：

第一階段：報(bào)名階段 8月10日到8月26日

有意向的人員可以到xx-x總服務(wù)臺(tái)、世紀(jì)泰華廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)、賽諾超市服務(wù)臺(tái)報(bào)名；

第二階段：相親階段

9月2日，在xx-x舉行大型的鄉(xiāng)親大會(huì)，由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。

淘寶活動(dòng)方案篇七

本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了.

淘寶活動(dòng)方案篇八

在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會(huì)在之前開始對(duì)推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。

8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

c.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。

淘寶活動(dòng)方案篇九

首先大家是否考慮過大促的意義?一般會(huì)把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。

我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：

1、店鋪基礎(chǔ)如何?

2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?

3、店鋪是否有小爆款?

關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。

不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。

首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會(huì)更加好。

預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?/p>

無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。

這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)，結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。

主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。

在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對(duì)我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。

作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期，除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

在無線端上我們可以。

1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

2.可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng)，會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。

3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會(huì)員卡，并提醒現(xiàn)有的會(huì)員特惠。

預(yù)熱期間營銷目標(biāo)：店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒：店鋪長期的新老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠，針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。

618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場(chǎng)閃婚!

結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對(duì)流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!

由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會(huì)達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。

618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>

淘寶活動(dòng)方案篇十

隨著五一勞動(dòng)節(jié)的到來，很多商家都打算抓住這次的機(jī)會(huì)做促銷，那么要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)方案，2017淘寶五一活動(dòng)策劃方案怎么寫?跟小編一起來看下。

一、想想好策劃的主題，搞策劃做好計(jì)劃。

1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里側(cè)重質(zhì)，不追求量!要注意整體協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無章的感覺。

2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價(jià)，但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打，特價(jià)啊，秒殺啊，等等。光是你有信心也不行滴，客戶需要的才是最好的?？纯磁判邪衲銓?duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣確定下來的一個(gè)寶貝我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你，絕對(duì)能提升競(jìng)爭(zhēng)力。

3.寶貝標(biāo)題和圖片：我想這個(gè)是目前c店跟b店相比，終于有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。因?yàn)閎店的寶貝標(biāo)題不可以設(shè)置促銷詞。你想想，五一節(jié)的話，搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4.寶貝描述：這里最重要的一點(diǎn)是關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng)，讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。提示一下，你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)惠性。當(dāng)然，內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

你不要一個(gè)單純的特價(jià)，包郵。這樣會(huì)顯得毫無特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個(gè)五一節(jié)計(jì)劃。來個(gè)3環(huán)促銷：

第一步：客戶一進(jìn)店，我們就提供2樣產(chǎn)品，客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留。他自然會(huì)看看店里還有沒有其他的一起買了。

第二部：滿xx元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。

第三步：我們不賣產(chǎn)品，是送服務(wù)。只要購買了非一元購的產(chǎn)品，我們就免費(fèi)為客戶打印照片，還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務(wù)呀。叫相片館洗幾個(gè)照片的價(jià)格可會(huì)比郵費(fèi)還高呢。如何不動(dòng)心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了，如果你是賣禮物的，你可以免費(fèi)為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用，而不是復(fù)制哦。

二、價(jià)格要讓人感到“改革開放”

內(nèi)部的促銷步驟搞好了，你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動(dòng)。這里我說一下免費(fèi)推廣，收費(fèi)推廣的話，就各自看各自的腰包和必要性了，呵呵!不過記得哦，宣傳要在促銷之前就做了，至于具體時(shí)間還是要看你自己的情況，你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。

群，這里我提醒一下，如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路，你最好可以建立自己的qq群，而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群，營造一個(gè)好的交流氣氛。讓他們對(duì)這個(gè)群有歸屬感，那身為群主的你，做一個(gè)促銷活動(dòng)大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件，只能適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)qq群或者郵件了。

2.論壇。到目標(biāo)客戶群集中的論壇發(fā)布信息，可以是軟文，如果論壇管理不嚴(yán)格可以來一個(gè)直接的廣告轟炸，不要怕客戶反感，到了特殊節(jié)日，他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼，最好做成一個(gè)”日不落的“帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的，如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人，會(huì)有很多好友為你頂貼。

3.珍惜客戶群：這可是個(gè)非常精準(zhǔn)的流量哦，非常的給力!你要促銷了，你的老客戶知道了嗎?嘿嘿，不用我接著講了吧!

以上即是2017淘寶五一活動(dòng)策劃方案怎么寫的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助。

淘寶活動(dòng)方案篇十一

五一是淘寶商家引流最佳的節(jié)日，那么五一勞動(dòng)節(jié)該做怎么樣的策劃呢?下面是小編為提供的2017年淘寶五一勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)方案，歡迎閱讀。

很多賣家做淘寶促銷的目的就是，以間接讓利的形式，給那些需要該產(chǎn)品的固定客戶群更多優(yōu)惠促使成交，也希望可以獲得更多回頭客戶以致提高店鋪的銷量。那既然淘寶促銷是這么好的一件利器，想運(yùn)用好。我們?cè)诖黉N活動(dòng)前就應(yīng)該制作個(gè)好的淘寶促銷方案。有個(gè)好的方案才能讓我們?cè)谧龃贂r(shí)銷得心應(yīng)手。

1、網(wǎng)店裝修。

一個(gè)好的網(wǎng)店促銷策劃就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時(shí)最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里側(cè)重質(zhì)，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào)，要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。

2、選好主打商品。

我們?cè)诖黉N時(shí)你可以全店免郵或者半價(jià)折扣之類，但是做這些活動(dòng)前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊?，像特價(jià)、秒殺。等等促銷活動(dòng)。我們都知道選款肯定是首選重要的。因?yàn)楣馐悄阌行判囊膊恍械模蛻粜枰牟攀亲詈玫?。我們要多觀察，集用戶所需求的?？纯磁判邪衲銓?duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>

3、寶貝標(biāo)題和圖片。

寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前c店跟b店相比，算是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的?？上攵绻谖逡还?jié)日的話，搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4、寶貝描述。

寶貝描述說到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng)，讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們?cè)谧鲫P(guān)聯(lián)銷售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然，內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促銷手段毫。

無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià)，包郵。這樣會(huì)顯得毫無特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。下面給大家分享些促銷手段作為參考：

(1)打折促銷打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段，但這種促銷手段方式需要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和比較好的進(jìn)貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;b.限量折—達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候，限制名額促銷，如前100名免運(yùn)費(fèi)，或前50名抽大獎(jiǎng)等待;c.會(huì)員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客，都會(huì)采用會(huì)員打折制度。(會(huì)員制度是淘寶自帶功能，會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元，為普通會(huì)員，享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元，升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)2000元，成為vip會(huì)員享受8折優(yōu)惠。

(2)商品綁定商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會(huì)讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會(huì)更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：a.買a送b如買一個(gè)學(xué)生書包，送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;b.買a搭配b減價(jià)：如買一袋大米加一袋黑米立減80元;c.買m個(gè)送n個(gè)：如買1000根鉛筆送50根;d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。

(3)包運(yùn)費(fèi)包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。

(4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：a.獎(jiǎng)品要有誘惑力：可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;b.活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化：網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味，不易太過復(fù)雜，難度太高，這樣很難吸引訪客;c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正：由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公正，并及時(shí)通過e-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

(5)贈(zèng)送紅包贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多，這種促銷方式借助于支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金，作為紅包資金送給顧客。例如：賣家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客，那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)，收到紅包的顧客會(huì)有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。

五一的到來，讓許多人可以好好的放松一下，不再有工作的壓力;對(duì)于賣家來說不僅是一個(gè)重大的節(jié)日，更是網(wǎng)店積攢人氣的一個(gè)機(jī)會(huì);隨著五一的到來，網(wǎng)店開始進(jìn)入了旺季，能不能在這個(gè)季節(jié)取得很好的成績，就看這個(gè)節(jié)日能給你帶來多少人氣，同時(shí)也是為這個(gè)季節(jié)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。

一、活動(dòng)的目的活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng)，讓買家對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可，產(chǎn)生購買，從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。

常用的活動(dòng)有：降價(jià)打折限購秒殺抽獎(jiǎng)送贈(zèng)品滿就送優(yōu)惠卷限時(shí)搶購等，不管哪種活動(dòng)只要開展的好，都會(huì)起到作用;比如降價(jià)：這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個(gè)寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產(chǎn)生欲望。

主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵，要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過多，要簡(jiǎn)潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如：降價(jià)主題：五一，讓你有心跳的感覺。

四、活動(dòng)目標(biāo)。

不管做什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說說而已，要真正的去做，去實(shí)踐，才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn)：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購率明顯增加。

海報(bào)是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn)，不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。

1.活動(dòng)時(shí)間：2014年5月1號(hào)-2014年5月10號(hào)(可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)。

2.活動(dòng)原則：出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí)，促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng)，操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生，沒有效益還是空歡喜一場(chǎng)。

3.活動(dòng)細(xì)則：凡購買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。

七、方案運(yùn)營總結(jié)。

活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細(xì)的報(bào)表出來，方便研究，自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里，然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足，慢慢走上成功路。

一活動(dòng)種類：浪漫五月!添倍新家居五一優(yōu)惠大行動(dòng)。

1，全場(chǎng)五折起包郵，特價(jià)產(chǎn)品已調(diào)至最低價(jià)，不參與活動(dòng)優(yōu)惠。實(shí)際付款滿5000元送出價(jià)值283現(xiàn)代創(chuàng)意臥室臺(tái)燈一臺(tái)，實(shí)際付款滿10000元送價(jià)值420元客廳茶幾一臺(tái)。

2，超低震撼優(yōu)惠價(jià)!數(shù)量有限，先到先得!(限量幾3-5款產(chǎn)品，以6-7折優(yōu)惠價(jià)促銷)。

3，新品搶先享受!新款家具特價(jià)出售，買到就是賺到!2017家具新起航-我們結(jié)婚吧!八折婚慶搭配套餐活動(dòng)。每晚一款法式田園家具21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)特價(jià)秒殺(5折)，并有神秘禮物相送。

活動(dòng)前期宣傳店鋪活動(dòng)裝修準(zhǔn)備活動(dòng)結(jié)束。

站內(nèi)推廣。

店內(nèi)推廣。

站外推廣。

確定活動(dòng)產(chǎn)品。

活動(dòng)開始。

3、活動(dòng)三大項(xiàng)目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間5.1-5.3)一、全場(chǎng)五折起包郵，滿5000送臺(tái)燈滿10000送茶幾，晚上21點(diǎn)法式田園家具秒殺(時(shí)間：5.1日零時(shí)-5.3日24時(shí)止)。

4、超低震撼價(jià)限量優(yōu)惠活動(dòng)(5.1日)。

5、新品搶先使用(5.2日)。

四、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間詳細(xì)記錄每天的流量以及來源，每天的銷售情況，分析總結(jié)活動(dòng)成功或失敗之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

淘寶活動(dòng)方案篇十二

二、活動(dòng)背景：

目前，全球共有6.5億殘疾人，約占世界總?cè)丝诘?0%，其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來，在國際社會(huì)的努力下，世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無障礙社會(huì)方面取得了一定進(jìn)展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會(huì)和法律障礙依然存在，殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義，那么在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上無論有多艱辛，我們都應(yīng)該持之以恒的走下去。或許你沒有健康的身體，但是你有夢(mèng)想的權(quán)利，xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進(jìn)他們的世界，擁抱生命，讓愛飛翔!

三、活動(dòng)目的：

當(dāng)代大學(xué)生是時(shí)代的領(lǐng)跑者，始終站在時(shí)代的前沿，為了提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，踐行青年學(xué)生的時(shí)代使命，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力，穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，平衡群體差異，此次活動(dòng)，我們走殘疾人集體，讓我院學(xué)生真正了解基層社會(huì)、深入關(guān)心當(dāng)合國家對(duì)殘疾人的照顧和重視，鼓勵(lì)更多青年人躋身于中國青年志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中去，推廣社會(huì)主義文化建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義文明，向更大范圍、更高層次地推廣青年的時(shí)代使命，因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當(dāng)其沖，適時(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性!

四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

活動(dòng)時(shí)間：xx年12月28日。

活動(dòng)地點(diǎn)：湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心。

3、確定黨員人數(shù)，安排好參與黨員名單，并協(xié)調(diào)分組;。

六、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施步驟：

1、材料準(zhǔn)備：

聯(lián)系花卉協(xié)會(huì)，購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;。

2、募捐籌款：

3、活動(dòng)內(nèi)容：

3.1在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花，務(wù)必保證活動(dòng)中心每人一支;。

3.4自由行動(dòng)，和殘疾人聊天，游戲，教他們做絲網(wǎng)花;。

3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生，活動(dòng)接近尾聲;。

3.6活動(dòng)結(jié)束：各組組長點(diǎn)清人數(shù)，有秩序的回校。

七、活動(dòng)后期準(zhǔn)備：

1、活動(dòng)完成后，各干事清理現(xiàn)場(chǎng);。

2、安排各組組長在活動(dòng)完成后寫一份報(bào)道和活動(dòng)感想;。

3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系，做好活動(dòng)的后續(xù)報(bào)道;。

4、總結(jié)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題，避免下次活動(dòng)的再次出現(xiàn)。

八、活動(dòng)意義：

通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們更加關(guān)心殘疾人的生活，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)大家對(duì)殘疾人的關(guān)愛，有利于正確樹立人生觀價(jià)值觀，知道人與人之間要相互理解，明白黨和國家對(duì)殘疾人的重視和關(guān)照。同時(shí)也激發(fā)了同學(xué)們對(duì)殘疾人的關(guān)愛，在生活中碰到殘疾人需要幫助時(shí)，可以從設(shè)身處地的為他人考慮。

九、活動(dòng)具體注意事項(xiàng)：

1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動(dòng)，不走形式主義;。

2、注意言行舉止，不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度，用真誠和他們交朋友;。

3、由于這些弱勢(shì)群體長期不與外界過多接觸，如果不能再來看他們，不能隨便許諾;。

4、活動(dòng)過程中遇到突發(fā)事件時(shí)要保持沉著冷靜，聯(lián)系帶隊(duì)老師;。

5、注意安全，文明禮貌。

淘寶活動(dòng)方案篇十三

1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點(diǎn)：

單身，時(shí)尚，娛樂。

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情。

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。

活動(dòng)目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。

2、雙十一資源支持。

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

活動(dòng)的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。

活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。

活動(dòng)主題及其概念。

光棍啦，時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。

二、策劃案執(zhí)行流程概括。

1，10月11號(hào)—16號(hào)。

2，10月17號(hào)—31號(hào)。

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營。

3,11月1號(hào)—5號(hào)。

4,11月6號(hào)—11號(hào)。

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶活動(dòng)方案篇十四

導(dǎo)語：618年中大促銷即將到來，對(duì)于618活動(dòng)方案，你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動(dòng)方案吧!

首先大家是否考慮過大促的意義?一般會(huì)把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。

我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：

1、店鋪基礎(chǔ)如何?

2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?

3、店鋪是否有小爆款?

關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。

不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。

首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會(huì)更加好。

預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的`階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?/p>

無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。

這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。

主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。

在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對(duì)我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。

作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期， 除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候 我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

在無線端上我們可以

1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

2.可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng)，會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。

3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會(huì)員卡，并提醒現(xiàn)有的會(huì)員特惠。

預(yù)熱期間營銷目標(biāo)： 店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒：店鋪長期的新老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠，針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。

618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場(chǎng)閃婚!

結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對(duì)流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!

由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會(huì)達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。

618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>

淘寶活動(dòng)方案篇十五

“五一”黃金周是春節(jié)過后的第一個(gè)銷售高峰，再加上恰逢春夏交替之時(shí)，應(yīng)緊緊抓住銷售，以促銷為載體，提升客流，擴(kuò)大銷售，清甩春裝庫存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。

xx年xx月xx日――xx月xx日。

（一）“51”廟會(huì)，享時(shí)代風(fēng)尚！

1、活動(dòng)時(shí)間：

xx月xx日。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：

商場(chǎng)門前及商場(chǎng)內(nèi)。

3、活動(dòng)內(nèi)容：

1）在商場(chǎng)門前舉辦“文化”廟會(huì)：

該商場(chǎng)免費(fèi)提供展示的空間，向社會(huì)邀請(qǐng)各種能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化（如剪紙）、當(dāng)今文化（如街舞）等文化形式的個(gè)人或團(tuán)體項(xiàng)目（向公眾所展示的文化項(xiàng)目須是免費(fèi)的；如其體現(xiàn)文化特點(diǎn)突出及需制作成本的項(xiàng)目，也須以零利潤形式出現(xiàn)）；和由公眾填寫“我經(jīng)驗(yàn)、你分享”生活經(jīng)驗(yàn)展牌。

2）在商場(chǎng)內(nèi)舉辦“商品”廟會(huì)：

該商場(chǎng)內(nèi)設(shè)獨(dú)立“冰點(diǎn)”特價(jià)商品區(qū)；并且在該商場(chǎng)內(nèi)購物（特價(jià)商品區(qū)除外），都可參與“錢生錢，購物更超值”活動(dòng)。

（二）錢生錢，購物更超值。

1、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx――xx日。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)。

3、活動(dòng)內(nèi)容：

消費(fèi)者只要于xx月xx日至xx日一次性購買一定價(jià)值的商品，就可在購物當(dāng)天獲得相應(yīng)金額的“消費(fèi)金”，并且隨著天數(shù)的增加，您所擁有的“消費(fèi)金”也隨之升值！

具體活動(dòng)內(nèi)容如下：

a、購物30元―69元：

您在購物當(dāng)日可獲得1元的“消費(fèi)金”，次日“消費(fèi)金”升至2元，第三日“消費(fèi)金”升至3元，第四日“消費(fèi)金”升至4元，第五日“消費(fèi)金”升至5元，第六日“消費(fèi)金”升至6元。

b、購物70元―99元：

您在購物當(dāng)日可獲得2。5元的“消費(fèi)金”，次日“消費(fèi)金”升至5元，第三日“消費(fèi)金”升至7。5元，第四日“消費(fèi)金”升至10元，第五日“消費(fèi)金”升至12。5元，第六日“消費(fèi)金”升至14元。

c、購物100元以上：

您在購物當(dāng)日可獲得3元的“消費(fèi)金”，次日“消費(fèi)金”升至6元，第三日“消費(fèi)金”升至9元，第四日“消費(fèi)金”升至12元，第五日“消費(fèi)金”升至15元，第六日“消費(fèi)金”升至18元，第七日“消費(fèi)金”升至20元。

“消費(fèi)金”的用途：

a、可免費(fèi)選取與“消費(fèi)金”同額度的商品。

b、“消費(fèi)金”的額度可作為再次購買商品的優(yōu)惠使用，差額補(bǔ)齊。

注：

1、產(chǎn)生“消費(fèi)金”的購買行為不能使用“消費(fèi)金”作為本次購物的優(yōu)惠。

2、“消費(fèi)金”的金額只在相應(yīng)日有效，逾期作廢；“消費(fèi)金”不兌換成現(xiàn)金。

以上是商場(chǎng)五一促銷方案的全部內(nèi)容，這樣的一篇51促銷策劃書寫的非常詳細(xì)，希望它可以為您在制訂自己的五一促銷方案時(shí)提供一些幫助。如果您還想了解更多的促銷策劃方案，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。

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