報(bào)告通常包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果展示以及結(jié)論與建議等部分。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理,包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。您可以在以下報(bào)告范文中,找到解決特定問題的思路和方法。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉在醫(yī)院事務(wù)繁忙之時辭職。20xx年x月x日我來到x醫(yī)院,正式成為x醫(yī)院的一員。截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L!
由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,還是決定辭去xx護(hù)士長職務(wù)。
對于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望醫(yī)院能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
辭職人:
日期:
護(hù)士離職分析報(bào)告篇二
根據(jù)與部分人員的離職面談,員工離職申請書調(diào)查,以及間接從離職員工的上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因,我們了解到了離職的各方面的原因,總體上可以歸納為以下幾條:
(一)激勵機(jī)制欠缺合理性。
1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛,對下屬沒有精神鼓勵。對于下屬所犯的錯誤,不能一味的用語激烈的斥責(zé)與否定,可以用諒解的語氣鼓勵他們重新來過;可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事,不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。
2、獎勵的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎勵方式是物質(zhì)方面的,除此之外,還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表揚(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎勵方式,可以穿插使用,營造積極向上的氛圍。
3、獎項(xiàng)的設(shè)立項(xiàng)目和獎勵的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷售/交車冠軍這樣幾項(xiàng)有限的名額和獎項(xiàng)。公司可以將部門內(nèi)各個方面做得好的設(shè)立一些獎項(xiàng),引導(dǎo)員工在公司希望的各個方向努力。
(二)對于年度調(diào)薪不滿意。員工在公司服務(wù)到一定年限,就會對公司給予自己的回報(bào)作出一定的期許。此時公司要適時的對于表現(xiàn)較好的,并且服務(wù)年限較長的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可,適度的加薪,分配更多的工作,或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上,如20-30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式;而30-45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。
(三)薪酬太低。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計(jì)算,并強(qiáng)化到員工的意識中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平,進(jìn)行對比。
(四)對公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項(xiàng)需要加大對招聘人員的培養(yǎng)。對各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析,在招聘的過程中對應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察,判斷是否適合崗位,以免浪費(fèi)更多的試用成本。
(四)工作狀態(tài)需要調(diào)整。長時間沒有回家,持續(xù)高強(qiáng)度的工作,某段時期內(nèi)遇到的挫折較多,很容易產(chǎn)生沮喪的情緒,對工作的激情也隨之減退。此時可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài),可以盡最大可能的避免人員的流失。
(五)新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠,不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司,對一切事務(wù)都不熟悉,如果沒有人對其指導(dǎo)和關(guān)心,員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開。
(六)其他原因。如跳槽到其他公司,身體有病,需要讀書深造,自己做生意等原因,屬于不可抗力因素。
1、勞動者主動提出解除勞動合同(辭職)分三種情況:
三是,勞動者沒有任何依據(jù)違法解除勞動合同,用人單位不但不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還可依據(jù)第九十條的規(guī)定,給單位造成損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、所以,辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說,還會要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對你今后的就業(yè)會有麻煩。
3、辭職理由建議你參照勞動合同法第三十八條、勞動合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來提出,比如不簽勞動合同、不按國家規(guī)定安排勞動時間、不按時足額支付勞動報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時為勞動者建立國家法定的社會保險(xiǎn)等。
4、辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,(列舉上述違法事項(xiàng)任意一條或兩條都行),依據(jù)勞動合同法第三十八條的有關(guān)規(guī)定,提出解除勞動關(guān)系,請用人單位依據(jù)勞動合同法的有關(guān)規(guī)定足額支付拖欠的工資,按勞動合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并按勞動合同法第五十條的規(guī)定,結(jié)清工作期間的工資及時辦理離職手續(xù)。
5、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,到時即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
7、“通知”必須讓單位簽收,他不簽就以掛號信或快遞的方式送達(dá),確保留下通知送達(dá)的證據(jù)。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇三
數(shù)據(jù)分析要求分析人員具備對數(shù)據(jù)的敏感性,能及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)。敏感性來源于對數(shù)據(jù)的來龍去脈有非常清晰的理解,看到一個數(shù)據(jù),能迅速想到各種關(guān)聯(lián),并迅速判斷背后可能的原因。比如,有次我去找一位財(cái)務(wù)經(jīng)理,她剛拿到新一期的合并報(bào)表初稿,翻完立馬跟旁邊的報(bào)表會計(jì)說:這兩個數(shù)是要匹配的,去看下是不是匯總錯了;還有這個,明顯比上個月高出太多,再核對下。再比如說,看到當(dāng)期毛利率降低,至少想到三個影響因素:成本增加、售價降低,高毛利產(chǎn)品賣少了。
那怎樣的數(shù)據(jù)屬于異常數(shù)據(jù)?很簡單:
與預(yù)定目標(biāo)對比沒有完成既定目標(biāo);
與歷史數(shù)據(jù)對比發(fā)生大的波動;
關(guān)鍵指標(biāo)(比率或kpi)不在正常范圍;
再來看一個案例:a公司主營基建項(xiàng)目,給移動建基站,季度末做分析時發(fā)現(xiàn),怎么利潤那么高!趕緊呼喚業(yè)務(wù),一問才知道,100個基站,已經(jīng)建成了90個,項(xiàng)目經(jīng)理完工進(jìn)度上反饋的也是90個,理所當(dāng)然地,財(cái)務(wù)就確認(rèn)了90%的收入,這對嗎?看起來很對,可事實(shí)上,100個基建,這90個不是在無人區(qū)就是在城市邊沿,施工成本很低,剩下的10個全是城市中心商業(yè)區(qū),施工周期最長,成本也最高。
還有一個案例,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的分析報(bào)告中反映,當(dāng)期產(chǎn)品生產(chǎn)成本對比上年同期增加了10%,是什么原因?經(jīng)分析主要有三個原因:原料質(zhì)量整體下降導(dǎo)致產(chǎn)出率降低;能源耗用對比上年同期大幅增加;原料收購總量對比上年下降,分?jǐn)偟膯挝还潭ǔ杀驹黾?。在這三個因素中,哪項(xiàng)是需要經(jīng)營分析會上需要重點(diǎn)注意并提出改善建議的?短期看顯然只有能耗是企業(yè)可以改善的,因?yàn)樵显谑召忛_始幾乎就已成既定事實(shí),想要改善也只有在來年下功夫。
所以說,業(yè)務(wù)分析首先需要財(cái)務(wù)的核算口徑能真實(shí)反應(yīng)業(yè)務(wù),然后需要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常背后的業(yè)務(wù)邏輯,最后是要能分辨出什么是可控的,并作為重點(diǎn)跟進(jìn)和改善。
常用的財(cái)務(wù)分析方法大家應(yīng)該都有所了解,主要有:比較分析法、比率分析法、趨勢分析法,實(shí)際應(yīng)用中通常會結(jié)合起來使用。
比較分析:是指通過兩個或兩個以上相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對比,確定指標(biāo)間的差異,并進(jìn)行差異分析或趨勢分析的一種分析方法。它是一種最基本、最主要的分析方法。比較分析難點(diǎn)在于確定與誰比較,通常會選擇這樣一些維度:與目標(biāo)對比,與同期對比、與行業(yè)平均或行業(yè)標(biāo)桿對比、與主要競爭對手對比。如果是集團(tuán)企業(yè),子公司間橫向比較也很常用。那比較什么呢?通常是要選取整個供應(yīng)鏈流程中的關(guān)鍵kpi指標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù),比如:單位產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量。
比率分析:最重要的是理解比率所對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)含義,以及指標(biāo)健康的波動范圍。
趨勢分析:通常用作定性分析,通過變動的性質(zhì)判斷未來的發(fā)展方向和發(fā)展前景。
如果您是第一次做一份分析報(bào)告,把這些點(diǎn)考慮到基本就八九不離十了,當(dāng)然,還離不開您對公司狀態(tài)的了解。然后就是要整理成一份漂亮的ppt再加上闡述,這大概才是最難的環(huán)節(jié)。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇四
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理、慈善心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……那么作為一個人力資源工作者必須從員工的各種信息中掌握有效信息來做好降低離職率的工作。如通過員工滿意度調(diào)查,對員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺得上班路途遠(yuǎn),就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”,員工的“覺悟”不可能很高的;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則員工間的矛盾就象一顆定時炸彈一爆炸,損害的最終是公司。因此,對員工要象呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。
雖然員工的離職原因很多,但作為一個企業(yè),應(yīng)盡量地做到如下幾點(diǎn):
一、企業(yè)的價值觀與員工盡量保持一致,對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲本沒有錯,關(guān)鍵是引導(dǎo)。
二、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。員工把一天生命的三分之一給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說很多風(fēng)涼話?,F(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理,現(xiàn)一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。
五、挽留程序。作為一個員工在企業(yè),他較關(guān)心的一個因素是公司對他的重視程度。但對員工的離職與招聘企業(yè)投入的程度是不一樣的,所以效果也就不一樣了,做不到“好聚好散”,導(dǎo)致雙方都不愉快。其實(shí)一些員工的'離職是因?yàn)闆_動、簡單思維等原因造成的,企業(yè)通過挽留工作,是可以降低員工離職率的。
六、離職在某種程度上說是生產(chǎn)要素的分離,其破壞力是很大的。降低離職率可以提高士氣、生產(chǎn)力、企業(yè)形象等,其根本的原因是企業(yè)自身的發(fā)展。但人才高消費(fèi)、把人當(dāng)成賺錢工具等,其出發(fā)點(diǎn)就不合情理,即使招聘得到人才,也留不住人才。
七、不能一味地留才,更要育才。員工覺得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發(fā)展前途、價值感等,因此企業(yè)要讓員工有學(xué)不完的內(nèi)容、有干不完的活、有奔頭的職位在等他。
八、企業(yè)要看得遠(yuǎn)一些。一些單位有工作時招人,沒活干時炒人。似乎這是天經(jīng)地義的事。那怎么要求員工同甘共苦?怎么要求員工有凝聚力、向心力?員工也很講究“實(shí)惠主義”,效益好了在企業(yè)里混,效益不好了,就跳槽,對企業(yè)一點(diǎn)沒“感情”。作為企業(yè),應(yīng)審時度勢,越是在困難時越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財(cái)富。即使要裁員,也要把困難將清楚,一旦形式好轉(zhuǎn)依然把他們招回來。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇五
知識型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號和概念,利用知識或信息工作的人?!币话闶侵笍氖律a(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識的活動,為單位(或組織)帶來知識資本增值,并以此為職業(yè)的人員。知識型員工與普通員工相比,具有其自身的特點(diǎn),具體如下:。
1.具有較高的個人素質(zhì)。知識型員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,具有較高學(xué)歷,掌握一定的專業(yè)知識和技能。與此同時,由于受教育程度較高,知識型員工大多具有較高的個人素質(zhì),如開闊的視野、強(qiáng)烈的求知欲、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、寬廣的知識面以及其他方面的能力素養(yǎng)。
2.具有強(qiáng)烈的自我價值實(shí)現(xiàn)愿望。知識型員工通常具有較高的需求層次,往往更注重自身價值的實(shí)現(xiàn)。為此,他們很難滿足于一般事務(wù)性工作,而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù),并盡力追求完美的結(jié)果,渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個人才智,實(shí)現(xiàn)自我價值。
3.具有很高的創(chuàng)造性和自主性。知識型員工是一個富有活力的群體,從事的不是簡單的重復(fù)性工作,而是依靠自身所學(xué)的專業(yè)知識,運(yùn)用頭腦進(jìn)行創(chuàng)造性思維,在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感,應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況,并不斷形成新的知識成果,推動著技術(shù)的進(jìn)步。因此,知識型員工更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境,注重強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理,而不愿如流水線上的操作工人一樣被動地適應(yīng)機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),受制于物化條件的約束。
4.勞動過程難以監(jiān)控。知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動,依靠大腦而非肌肉,勞動過程往往是無形的,而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。加之工作并沒有固定的流程和步驟,其他人很難知道應(yīng)該怎樣做,固定的勞動規(guī)則并不存在。因此,對勞動過程的監(jiān)控既不可能,也沒有意義。
5.勞動成果難于衡量。知識型員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn),并且勞動成果的形成通常非一人所為,需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作與共同努力。因此,勞動成果一般難于衡量。
6.工作選擇的高流動性。由于知識型員工有能力接受新工作和新任務(wù)的挑戰(zhàn),因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力,或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間,他們會很容易地轉(zhuǎn)向其他公司,尋求新的職業(yè)機(jī)會。
二、
員工離職是企業(yè)中的普遍現(xiàn)象,無論何企業(yè)、何行業(yè)、何規(guī)模、何所有制和何時,員工離職的現(xiàn)象隨時隨地都會發(fā)生。下面主要從兩個方面來分析知識型員工主動離職的原因:。
1.知識型員工主動離職的個人原因分析。
首先,知識型員工喜歡學(xué)習(xí)的這種個性特征使其本身就具有較高的流動意愿。他們不希望終生在一個組織工作,所以他們會通過企業(yè)間流動這種途徑來學(xué)到更多的知識。據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問公司的離職原因調(diào)查顯示:“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長”被列于眾多原因之首。
其次,知識型員工往往有較強(qiáng)的職業(yè)意識,對自身的職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃,當(dāng)組織的發(fā)展與自身的發(fā)展相沖突時,這類員工往往會選擇離開。
再次,工作和競爭壓力過大、厭倦目前的工作和人際關(guān)系處理不好等也是知識型員工在工作中普遍會遇到的問題,因而這類知識型員工也會選擇主動離開轉(zhuǎn)到其他企業(yè)。
最后,在生活中,知識型員工也會遇到各種各樣的問題,如住房、子女教育、侍奉老人和夫妻兩地分居等,為了解決現(xiàn)實(shí)生活問題,這類知識型員工也會選擇離職。
2.知識型員工主動離職的企業(yè)原因分析。
首先,沒有把員工安置在合適的崗位上造成員工主動離職。知識型員工渴望通過工作來充分展現(xiàn)個人才智,以實(shí)現(xiàn)自身的價值。如果將員工安排在一個不適合的崗位上,那么員工的智慧就不能發(fā)揮出來,就不能享受工作給其帶來的成就感,就不能實(shí)現(xiàn)其自身價值,從而導(dǎo)致員工主動離職尋求發(fā)展。
其次,接受培訓(xùn)與教育的機(jī)會不多也會造成員工主動離職。知識經(jīng)濟(jì)時代,知識更新太快,知識型員工渴望獲得教育和培訓(xùn)機(jī)會,希望學(xué)到更多新的知識,以實(shí)現(xiàn)自身增值。如果企業(yè)不能提供培訓(xùn)與教育的機(jī)會,那么就很難在此企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,因此就會考慮離職尋找另一家企業(yè)。
再次,不合理的薪酬與福利也會造成員工主動離職。經(jīng)濟(jì)收益對每一個知識型員工來說也同樣重要。雖然說報(bào)酬對知識型員工來說不是最重要的,但是他們非常關(guān)注由報(bào)酬所體現(xiàn)出來的公平性,高效合理的薪酬制度是吸引他們的主要因素之一。因此,如果薪酬與福利不合理,那么為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,大多數(shù)知識型員工會考慮離職。
再次,不科學(xué)的績效考核體系也會導(dǎo)致員工主動離職??冃Э己说慕Y(jié)果將直接影響員工的發(fā)展,如果績效考核體系本身不科學(xué),那么考核所得出的結(jié)果就不可能合理。用不合理的結(jié)果來評價員工過去的成績,員工心中肯定會有怨言,從而導(dǎo)致工作積極性下降,更有甚者干脆離職。
最后,企業(yè)沒有處理好與員工之間的勞動關(guān)系也會導(dǎo)致員工主動離職。為了維護(hù)雙方的利益,企業(yè)就應(yīng)該處理好雙方的勞動關(guān)系。如果在上崗之前沒有處理好勞動關(guān)系或者在履行勞動關(guān)系的過程中,企業(yè)沒有按照勞動合同承諾的兌現(xiàn),那么員工的利益就得不到保障,同時企業(yè)的利益也會受到影響。如果員工的利益沒有保障,那么員工就感覺工作不穩(wěn)定,沒有踏實(shí)與安全感,當(dāng)然更別提成就感與自身價值的實(shí)現(xiàn)了。因此,如果企業(yè)不能處理好與員工之間的勞動關(guān)系,就不能營造一個穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境,從而會導(dǎo)致員工的主動離職。
三、
“人”是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,企業(yè)不能離開人,因?yàn)槠淙魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)都必須依靠人。因此,如何穩(wěn)定知識型員工隊(duì)伍,對任何企業(yè)來說都是非常重要的頭等大事。下面從以下五個方面來分析穩(wěn)定知識型員工隊(duì)伍的對策。
1.
不成功的人員招聘是以后員工主動離職的隱患。找到合適的人如果放到不合適的崗位或者沒有找到合適的人都是不成功的招聘。招聘合適的人才并把人才配置到合適的崗位才能算完成了一次有效的招聘。如果我們實(shí)施有效的人員招聘,為企業(yè)挑選適合其發(fā)展的優(yōu)秀員工,而且人崗匹配,適崗適人,那么對員工主動離職能起到防微杜漸的作用。因此,企業(yè)必須要對眾多的求職者進(jìn)行甄別,挑選出符合企業(yè)發(fā)展和需要的人,并且還應(yīng)當(dāng)保證這種甄別和挑選具有相應(yīng)的有效性。
2.
二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)注重培訓(xùn)與教育將會成為吸引人才和留住人才的重要條件之一。管理大師彼得.德魯克曾說,員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。對于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)公司的發(fā)展,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;诖?,企業(yè)必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),以最大限度地開發(fā)員工的潛能。而且企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)與教育貫穿于員工的整個職業(yè)生涯,以使員工能夠在工作中不斷更新知識結(jié)構(gòu),隨時學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,從而成為企業(yè)穩(wěn)定可靠的人才資源。
3.
薪酬與福利有兩個作用:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須要具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。因?yàn)閱T工會將所得報(bào)酬與自己的付出、同事以及外部市場進(jìn)行比較,如果企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與地區(qū)行業(yè)薪酬水平相吻合,那么員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這種不公平感將會直接影響其工作的積極性,并出現(xiàn)消極怠工,甚至主動離職的現(xiàn)象。所以,合理的薪酬與福利是對員工過去業(yè)績的一種公平肯定,會讓員工獲得成就感,并激發(fā)員工的工作熱情和潛能。因此,合理的薪酬與福利不僅是吸引和留住知識型員工的前提,也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。
4.
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。由于知識型員工的勞動成果難以衡量,因而對知識型員工要進(jìn)行正確的考評。注重知識型員工的人格和價值,承認(rèn)知識型員工的勞動和業(yè)績是人力資源管理的一項(xiàng)重要的工作,因?yàn)榭冃Э己私Y(jié)果是加薪、人事調(diào)整和晉升等方面的重要依據(jù)。因此,針對知識型員工的勞動特點(diǎn),一定要建立科學(xué)合理的績效考核體系,只有這樣才能真正留住人才,為企業(yè)所用。
知識型員工綜合素質(zhì)較高,工作選擇流動性大,為維護(hù)企業(yè)與知識型員工的利益,企業(yè)應(yīng)處理好與知識型員工之間的勞動關(guān)系,以免以后給企業(yè)的經(jīng)營和員工的發(fā)展帶來不必要的麻煩。企業(yè)處理好與知識型員工勞動關(guān)系的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)的開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境。企業(yè)只有理順好與知識型員工之間的勞動關(guān)系,才能更好地進(jìn)行經(jīng)營與發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,從而穩(wěn)定員工隊(duì)伍!
護(hù)士離職分析報(bào)告篇六
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于得到您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
為了不因?yàn)槲覀€人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇七
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……作為一個人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過員工滿意度調(diào)查,對員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺得上班路途遠(yuǎn),就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司。總之,對員工要像呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。雖然員工的離職原因很多,但作為一個企業(yè),應(yīng)盡量做到如下幾點(diǎn):
對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲沒有錯,關(guān)鍵是引導(dǎo)。
員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說很多風(fēng)涼話。而現(xiàn)在一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。
問一個員工5年以后干什么,恐怕連總經(jīng)理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會有信心。
員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系,但有多少企業(yè)會反省并采取相應(yīng)措施呢恰恰相反,大多數(shù)企業(yè)往往把矛盾轉(zhuǎn)向員工,要求更多、管理更嚴(yán),結(jié)果形成惡性循環(huán)。
作為一個員工,他比較關(guān)心的是公司對他的重視程度。一些員工的離職是因?yàn)橐粫r沖動等原因造成的,企業(yè)如果對他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。
員工覺得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發(fā)展前途、價值感等,因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內(nèi)容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。
一些單位有工作時招人,沒活干時炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”,效益好了在企業(yè)里干,效益不好了就跳槽。作為企業(yè),應(yīng)審時度勢,越是在困難時期越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財(cái)富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢好轉(zhuǎn)依然把他們招回來。
1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說,還會要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對你今后的就業(yè)會有麻煩。
2、辭職理由建議你參照勞動合同法第三十八條、勞動合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來提出,這不但合法合規(guī),不用提前30天,也不用單位批準(zhǔn)可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問題上都會出錯的。
3、所以你的辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,(比如不簽勞動合同、不按國家規(guī)定安排勞動時間、不按時足額支付勞動報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時為勞動者建立國家法定的社會保險(xiǎn)等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動合同法有關(guān)規(guī)定現(xiàn)提出辭職。并請用人單位按勞動合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;按勞動合同法第五十條的規(guī)定及時辦理離職手續(xù)。
4、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準(zhǔn),到時即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
5、通知書可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現(xiàn)依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定提出辭職,將于30天(3天)后離開單位,請單位做好接替工作,我會在規(guī)定時間內(nèi)做好工作移交,請單位按勞動合同法第五十條的規(guī)定及時辦理離職手續(xù)。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新春伊始,面臨就業(yè)與人才流動,又是一年一度的離職高峰期,我司截止3月1日離職員工達(dá)13人之多(不含手續(xù)待辦員工),離職率14%。離職員工中在職時間(服務(wù)年限)2-3個月的占33%,4-6個月的占17%,9-11個月的占50%。現(xiàn)分析如下:
1)、離職員工中23%因?yàn)樾劫Y待遇福利方面提出辭呈,隨著物價指數(shù)的不斷攀高,寧波地區(qū)薪資待遇、福利在南北發(fā)展差距逐步拉小的情況下,已失去原來的高薪競爭優(yōu)勢,而在寧波整個行業(yè)薪資待遇水平下,我司薪資待遇優(yōu)勢也不明顯,內(nèi)部和外界導(dǎo)致現(xiàn)在從業(yè)者心態(tài)比較浮躁,考慮事情也比較現(xiàn)實(shí)。薪資福利待遇是離職率高的一個重要方面。
2)、23%因?yàn)楣酒髽I(yè)文化、管理制度等不完善、不健全,與預(yù)期發(fā)展期望出現(xiàn)偏差而另謀發(fā)展。公司成立時間不長,管理理念從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)需要一個過渡,相關(guān)配套制度也需要摸索著建立和完善,因此出現(xiàn)制度政策朝令夕改、職責(zé)權(quán)限劃分不清晰、需要行政規(guī)范的無章可循而領(lǐng)導(dǎo)口頭處理等現(xiàn)象。使員工沒有歸屬感、責(zé)任心,忠誠度普遍不高。
3)、另外23%離職員工多數(shù)是異地打工,一方面穩(wěn)定性差,另一方面,出于個人職業(yè)發(fā)展的不確定性,比如:客戶經(jīng)理之前從事品牌電腦硬件設(shè)施代理銷售,轉(zhuǎn)做綜合布線、智能弱電工程項(xiàng)目營銷,短期內(nèi)沒業(yè)績不適應(yīng),在異地(上海等地)、回歸原行業(yè)另尋工作,或返鄉(xiāng)(諸如籍貫安徽員工)現(xiàn)象。這一部分員工擇業(yè)缺乏慎重考慮,或職場新人沒有合理的職業(yè)規(guī)劃。
4)、另外23%原因呈現(xiàn)多樣化,比如,身體不適、業(yè)績不達(dá)標(biāo),在本職崗位上缺乏職業(yè)素養(yǎng)和評判標(biāo)準(zhǔn),與上級領(lǐng)導(dǎo)無法建立一致性,工作銜接上缺少溝通表達(dá)技巧等等,因此,職場人要隨時定位好自己的角色,不妄自菲薄、不妄自尊大。
1)、公司成立評估診斷小組針對各職能部門、崗位分配進(jìn)行評估,精簡機(jī)構(gòu)、繁冗崗位的設(shè)置,典型案例則是體驗(yàn)中心客服與品牌營銷中心商務(wù)合并兼職,消除了之前客服人員在沒有客戶來訪情況下的閑置浪費(fèi),與品牌營銷中心商務(wù)合并,更好的使講解服務(wù)趨向商務(wù)營銷。另外,精簡行政后勤管理人員,一些崗位職責(zé)合并之后一人多兼,適當(dāng)把薪資提高。比如,員工反映崗位工作分配不盡合理,不難發(fā)現(xiàn)有“拿1個人的工資,做半個人的事”,也有“拿1個人的工資做2個人的事”。希望可以平衡一點(diǎn),這樣也能盡可能的留下一些本不愿意離開公司的人才。諸如一些保潔物業(yè)也可以外包形式操作,以減少勞資成本和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步原因發(fā)現(xiàn)中高層在宏觀戰(zhàn)略及人力資源管理方面專業(yè)度欠缺,人崗匹配出現(xiàn)空檔斷層現(xiàn)象,安排工作不系統(tǒng)、不細(xì)節(jié),導(dǎo)致用人/工作不飽和、超負(fù)荷。組織扁平化發(fā)展,本著“關(guān)鍵職能崗位設(shè)置滿足它,可有可無不必要的設(shè)置與支出堅(jiān)決砍掉”,一來減少中間層人資成本,二來高層領(lǐng)導(dǎo)更直觀下面層級管理,而層級的增加會把優(yōu)秀的人才束縛在森嚴(yán)的等級制度里面,培養(yǎng)不出偉大的將軍。
2)、針對薪資待遇這一塊,公司應(yīng)盡快建立適應(yīng)自己發(fā)展情況、符合財(cái)政支付能力、社會基準(zhǔn)水平和行情的薪酬體系,針對薪酬體系與標(biāo)準(zhǔn)參考要落實(shí)、確定,不含糊、不隨意,更不因主管喜好而定論,讓員工薪資制定有據(jù)可循。落實(shí)寬帶薪酬,結(jié)合寧波市各行業(yè)每年工資水平參照表、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等適當(dāng)加薪以提高員工生活福利保障,尤其是公司工齡長的骨干核心員工。同時,用結(jié)構(gòu)化薪酬的績效來平衡員工收入與公司支出:提高高薪核心骨干的浮動工資所占薪酬比重,這樣企業(yè)可以有效依據(jù)績效考核結(jié)果來調(diào)控員工的實(shí)際收入,在結(jié)構(gòu)化、可調(diào)整的薪酬績效管理制度下達(dá)到高績效、高收益。讓員工工作業(yè)績、績效、年終福利獎金等有依據(jù)可循。
3)、堅(jiān)決杜絕制度流程“頭腦風(fēng)暴”、“朝令夕改”的現(xiàn)象,樹立公司制度權(quán)威性。對此,通過員工(以中高層討論提案為主、征求員工意見)民主參與、決議,集思廣益完善《員工手冊》,集合公司所有行政(固定資產(chǎn)、車輛管理、考勤休假)、人事(錄用報(bào)到等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、采購等制度流程,一本通吃,公文發(fā)布以供內(nèi)部員工須知使用。用員工反饋的原話則是“在《勞動法》和各項(xiàng)政策的指導(dǎo)下,公司應(yīng)該有明確的合理化的規(guī)章制度,應(yīng)廣泛征求部門中高層領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)意見,結(jié)合公司在各個時期的狀況出臺規(guī)范化的制度,更應(yīng)該讓員工清楚自己應(yīng)享有的待遇與應(yīng)盡的責(zé)任”。流程與制度隨著公司不同發(fā)展階段適時修繕。
企業(yè)文化建設(shè)對于我們*公司來說比較艱巨,我們*公司雖然有著工廠十幾年的管理經(jīng)驗(yàn)積淀,但是,作為服務(wù)型企業(yè),于外界市場、于公司創(chuàng)建者、于任職員工,*公司是全新的,要建立員工歸屬感、忠誠度高、和諧高效的團(tuán)隊(duì)則是需要上下力量都要發(fā)動。首先,基于行政與人事角度上的考慮,在滿足合理的物質(zhì)條件基礎(chǔ)上構(gòu)造精神樂園,沒有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),也必須有強(qiáng)力的精神支柱。當(dāng)前迫于社會現(xiàn)實(shí)壓力,“舍棄一切與君打天下”的革命精神漸進(jìn)走遠(yuǎn)。企業(yè)很難,股東很難、職業(yè)管理者很難,但人的狹隘性決定員工不可能不私心為己,往往是基于物質(zhì)基礎(chǔ)滿足后思考精神文化,要想讓一群“蝸居、蟻居、天天擠公交”的打工者有家的感覺,“畫餅充饑”行不通,必須有實(shí)實(shí)在的餅,即使“餅”不足夠大,但要合理分配。或者有強(qiáng)大的能夠?qū)崿F(xiàn)的精神激勵與斗志愿景。行政管理要從細(xì)節(jié)著手,“小恩小惠亦能收效最大化”,利用工作餐、空調(diào)、防暑福利費(fèi)、生日蛋糕等實(shí)現(xiàn)小投資大收效,“加班不給錢,規(guī)定不調(diào)休,請假照??邸币活惖谋г褂萌诵曰慕嵌壤斫?,細(xì)節(jié)改善、感化員工,員工會“投李報(bào)桃”。借用韋爾奇《winning》里一句話:獎牌和公眾的吹捧的確是不可或缺的,但如果沒有錢這些東西的影響會遜色不少。
4)、把展示給員工的“平臺”再清晰,提供實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)機(jī)會。我司員工普遍年輕。正值學(xué)習(xí)提高階段,員工渴望工作能更加充實(shí),也希望公司提供學(xué)習(xí)機(jī)會。但目前我們品牌營銷業(yè)績有待突破,無論是項(xiàng)目還是產(chǎn)品,員工自主開發(fā)挖掘客戶能力有待提高的前提下,公司要加大足夠支持力度與給予資源。沒有項(xiàng)目做,工程服務(wù)中心一些員工就會閑置浪費(fèi),遲遲沒有實(shí)踐性、實(shí)質(zhì)性的東西學(xué)到,勢必造成人員流動。
“在對某件事情有爭執(zhí)時,我們中的大多數(shù)都會以對自己有利的方式去思考”。企業(yè)管理與用人亦是如此,通過同理心換位思考,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織往往有優(yōu)秀的管理。以上是我近期對離職分析及員工意見合理化反饋收集的總結(jié),也希望*總能傾聽到基層員工最真實(shí)的想法。請領(lǐng)導(dǎo)收閱回執(zhí)。
人力資源部。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇九
針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。
1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;
2)總結(jié)離職面談方法及技巧。
2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。
員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十
尊敬的x經(jīng)理:
您好!
感謝公司在我入職以來的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從x年x月份來到[公司]至今,我學(xué)到了很多東西,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在彩卡的這段工作經(jīng)歷而自豪。
而今,由于個人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
簽名:
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十一
針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、課題開展總體情況。
1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。
1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;
2)總結(jié)離職面談方法及技巧。
2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。
根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、改善措施。
離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。
員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十二
新春伊始,面對就業(yè)、人才流動的,又是一年一度的離開高峰期,正如我們3月1日到13歲的人離職員工(包括手續(xù)待辦員工),離職率14%。離職員工在職時間(服務(wù)年限)2-3個月的33%,四到六個月的17%,年9月11個月的50%?,F(xiàn)在分析如下:
一、離職原因:
1),離職員工支付23%的好處辭職,隨著物價指數(shù)經(jīng)常、寧波地區(qū)的薪酬待遇、福利的南北發(fā)展差距逐漸拉小,就失去了原有的高薪的競爭優(yōu)勢,并在寧波行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)治療,我們也要付優(yōu)勢不明顯,內(nèi)部和外部的原因現(xiàn)在從業(yè)人員的心態(tài)浮躁,也是一種現(xiàn)實(shí)思考問題。薪水和福利待遇高營業(yè)額的一個重要方面。
2),23%,因?yàn)楣镜钠髽I(yè)文化、管理制度等改善,不是一個完美的人,和預(yù)期發(fā)展偏離和期待另一個新的發(fā)展。公司成立時間不長,從生產(chǎn)經(jīng)營理念服務(wù)需要一個轉(zhuǎn)折,應(yīng)該摸索著相關(guān)制度建立和完善,因此,不斷改變的政策職責(zé)權(quán)限劃分不清,需要無章可循的行政法規(guī),導(dǎo)致口服治療等現(xiàn)象。讓員工沒有歸屬感、責(zé)任心、忠誠普遍不高。
3),還有23%的離職員工大部分工作是異地,一方面穩(wěn)定性差,另一方面,對個人職業(yè)發(fā)展的不確定性,例如:客戶經(jīng)理在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施在品牌的代理銷售,轉(zhuǎn)做綜合布線、智能化弱電項(xiàng)目推廣、短期內(nèi)不表現(xiàn),在其他城市(上海),回到原來的行業(yè)找到另一個工作,或者家(如土著安徽員工)的現(xiàn)象。這一部分員工缺乏慎重考慮,或工作場所新沒有合理的職業(yè)規(guī)劃。
4),另外23%原因有多樣化,如身體不適,性能不標(biāo)準(zhǔn),在缺乏專業(yè)素質(zhì)和崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和上級領(lǐng)導(dǎo)無法建立一致性、工作連接缺乏溝通技巧等,因此,要使工作在你的角色,不要妄自菲薄,而不是傲慢。
第二,改進(jìn)措施和建議。
1)、精簡人員組織平坦的發(fā)展。公司成立于每組評價診斷職能部門、崗位分布在評價,精簡機(jī)構(gòu),巨大的崗位設(shè)置、典型案例經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心的品牌營銷中心業(yè)務(wù)有一份兼職工作,消除的客戶服務(wù)人員在客戶訪問情況下一種浪費(fèi),和品牌營銷中心業(yè)務(wù)合并,更好地指導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)市場的發(fā)展趨勢。此外,精簡行政管理人員,承擔(dān)責(zé)任,并購后一個人,在適當(dāng)?shù)墓べY增長。例如,員工不合理的工作分配反映崗位,不難發(fā)現(xiàn)“帶1個人工資,做了一半我私人的事情”,一個“帶1個人工資2個人的事”。希望能平衡點(diǎn),以便它們可以離開盡可能的一些不愿離開公司人員。例如一些清洗財(cái)產(chǎn)也可以外包運(yùn)作形式,以減少勞動力成本和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步的原因中發(fā)現(xiàn)的高級戰(zhàn)略人力資源管理專業(yè)學(xué)位缺乏,人崗匹配的差距出現(xiàn)故障,安排工作不系統(tǒng),沒有細(xì)節(jié),導(dǎo)致用人/工作不飽和、過載。平發(fā)展組織,本著“關(guān)鍵職能崗位設(shè)置去與它相會,可有可無的不必要的開支,堅(jiān)決出發(fā)”,減少人力資源的成本、中間體、更直觀的兩名最高領(lǐng)導(dǎo)人之后,下面的管理水平、提高水平的優(yōu)秀人才的等級體系員工離職分析報(bào)告,重重地束縛在里面,培養(yǎng)一位偉大的。
2),薪資合理化、性能的結(jié)構(gòu)。支付這一塊,公司應(yīng)盡快建立符合發(fā)展現(xiàn)狀、財(cái)政支付能力、社會基準(zhǔn)水平及市場補(bǔ)償制度,針對工資制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,當(dāng)然,明確的,而不是隨意的,更不能勝任決定并讓員工薪資把紀(jì)錄片。實(shí)施寬帶薪酬,結(jié)合寧波市行業(yè)每年薪水參照表,一級的最低工資標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高企業(yè)職工提高生活福利保障,特別是公司的核心員工工作資歷長骨干。與此同時,工資的性能與結(jié)構(gòu)平衡員工收入和支出公司:提高核心團(tuán)隊(duì),高工資起薪比例的流動,這樣企業(yè)可以有效地根據(jù)績效考核結(jié)果控制員工的實(shí)際收入結(jié)構(gòu),可以調(diào)整工資低于績效管理系統(tǒng)以達(dá)到高性能、高回報(bào)。讓員工的工作表現(xiàn)、性能、年終獎的福利有基礎(chǔ)必須遵循。
三)、行政管理體制和企業(yè)文化的建設(shè)。堅(jiān)決杜絕系統(tǒng)過程中“頭腦風(fēng)暴”、“不斷變化”現(xiàn)象,樹立公司制度的權(quán)威。對此,通過員工(討論優(yōu)先、高級職員建議意見)民主參與、分辨率、腦力激蕩完美的手冊,把公司所有行政(固定資產(chǎn)、車輛管理、考勤關(guān)閉)、人員(就業(yè)報(bào)到等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、采購制度的過程中,一個c,官方文書員工內(nèi)部使用的筆記。隨著員工反饋是“在《勞動法》和政策的指導(dǎo)下,公司應(yīng)該有明確的規(guī)定和合理性,應(yīng)當(dāng)聽取工會或者職工的意見的高級領(lǐng)導(dǎo)部門,結(jié)合公司在每一次對系統(tǒng),規(guī)范化的人員應(yīng)該清楚自己應(yīng)該享受待遇和責(zé)任”。過程和系統(tǒng)與不同發(fā)展階段及時修復(fù)。
企業(yè)文化建設(shè)為本公司__公司是困難的,我們__公司雖然有十多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)的工廠,但作為服務(wù)企業(yè),外部市場,在公司創(chuàng)辦以來,在辦公室職員,__公司的新,建立員工的歸屬感、忠誠、和諧高效的團(tuán)隊(duì)需要開始上升和下降的力量。首先,基于行政人員的角度考慮,在滿足物質(zhì)條件合理的結(jié)構(gòu)基于精神樂園,沒有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),也必須有一個強(qiáng)大的精神支柱。現(xiàn)實(shí)社會的壓力,”被舍棄一切,國王”的`革命精神漸漸走遠(yuǎn)。企業(yè)是困難的,困難的股東,專業(yè)是困難的,但是人們的狹隘性員工不決定為自己可能不自私的動機(jī),往往是基于物質(zhì)基礎(chǔ),精神文化見面后認(rèn)為,要想讓一群“蝸居,螞蟻,每一天都在擁擠的公共汽車上“民工一種家的感覺,是“畫餅充饑”不能工作,必須有在面包”,甚至“餅”不夠大,但要合理分配?;蛴袕?qiáng)大的可實(shí)現(xiàn)精神的激勵和對抗我們的視野。行政管理應(yīng)從細(xì)節(jié),”小禮物也能最大限度地利用收斂”,利用工作餐,空調(diào),夏天福利費(fèi),得到的生日蛋糕,和大投資小,“加班不給錢,不帶薪假期,讓像往常一樣小扣帶”種抱怨人性化的角度理解,細(xì)節(jié)和影響,提高員工,員工會“投票給李報(bào)桃”。韋爾奇“取勝”借一本:獎牌和公眾奉承是必不可少的,但是如果沒有錢這些事效果會很多。
4),顯示員工的“平臺”明朗起來,實(shí)實(shí)在在,提供學(xué)習(xí)機(jī)會。我們一般年輕的員工。當(dāng)學(xué)習(xí)提高階段,人員能夠更徹底地渴望工作,也希望公司提供學(xué)習(xí)機(jī)會。但現(xiàn)在我們的品牌營銷績效有待突破,無論是項(xiàng)目或產(chǎn)品,人們采礦客戶需要進(jìn)一步提高能力的前提下,公司增加足夠的支持和資源。不要項(xiàng)目、工程服務(wù)中心有些員工會浪費(fèi),毫不猶豫地務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)性的東西,當(dāng)然會導(dǎo)致人員流動。
“在一些有爭議的時候,我們中的大多數(shù)會提供有利的方式去思考?!捌髽I(yè)管理和用人也是如此,通過移情換位思考,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織通常都有一個良好的管理。以上是我最近的分析和員工離開公司反饋意見收集總結(jié)合理化,也希望__總能聽農(nóng)村基層干部真實(shí)的想法。請shouyue領(lǐng)導(dǎo)回執(zhí)。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20__年度近半,高離職率長期以來是我公司的一大難題,現(xiàn)將1月-5月離職分析如下:
一、現(xiàn)狀。
圖一。
圖二。
圖三。
如圖所示我公司截止5月31日,月平均離職率君超過10.6%之上。行政部(含辭退人員)、品牌營銷中心、工程服務(wù)中心、體驗(yàn)中心、國際貿(mào)易部分別在21.3%、17%、12.8%、10.6%、10.6%靠前五名。
本部門將離職原因統(tǒng)計(jì),以個人發(fā)展因素、薪資待遇等離職為主原因。且細(xì)分如下:
1、個人發(fā)展原因:
1)、公司由生產(chǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù),在組織架構(gòu)及戰(zhàn)略愿景的建立、職能部門建設(shè)、職責(zé)劃分上不夠完善合理,公司文化氛圍亦不符合員工心目中自由、開放、朝氣、人性化的理想標(biāo)準(zhǔn),日常辦公氛圍普遍低沉缺乏活力激情,一部分原因是公司一些實(shí)質(zhì)性愿景和戰(zhàn)略不能夠深入員工心扉,員工對公司的“未來發(fā)展藍(lán)圖“的勾勒缺乏耐心和信心。
2)、公司的發(fā)展關(guān)系到員工的發(fā)展,人力資源的建設(shè)也是公司的建設(shè),而從各部門用人及良好氛圍建設(shè)來看,公司部分中高層普遍不予重視,或者戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、工作系統(tǒng)整合與分配、骨干人才培養(yǎng)、人力資源全面管理等知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)資歷欠缺,亦或非專業(yè)。這直接導(dǎo)致用人部門提出的用人需求與計(jì)劃與實(shí)際工作開展不匹配,招聘進(jìn)來員工處于閑置狀態(tài)。公司部分員工持得過且過的“埋怨”狀態(tài):人力資源部沒有合理的培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制等不絕于耳。而實(shí)質(zhì)上,人力資源管理及人力資源建設(shè)與開發(fā)工作不僅僅是hr的工作,也是用人部門的責(zé)任。一些業(yè)務(wù)部門實(shí)質(zhì)性的業(yè)績不突出、骨干精英缺乏,導(dǎo)致部門內(nèi)部訓(xùn)練、傳幫帶的機(jī)制沒有形成,純粹依靠hr也不符合實(shí)際需要的,因此,難免流于形式。
2、薪資待遇原因:物質(zhì)決定意識,在馬斯洛五層次需求上物質(zhì)需求顯然是基礎(chǔ),之前也針對薪酬原因做過一些分析和建議,薪酬架構(gòu)合理與否是需要徹底評估建立。然而,公司的'個別“鯰魚”并沒有在公司競爭機(jī)制和良好氛圍建設(shè)中起到理想中的“鯰魚效應(yīng)”,反而產(chǎn)生的“羊群效應(yīng)”,盲目跟風(fēng),個人不良言行舉止煽動擴(kuò)大,抱怨、麻木、“騎驢找馬”的僥幸心理。種種現(xiàn)象都是需要用人部門帶好頭,打好仗為基礎(chǔ)。
3、辭退等其他原因則包括員工健康福利、人員繁冗閑散、異地打工返鄉(xiāng)發(fā)展等。
三、思考與建議。
1、“希望要大于失望”。改變“朝令夕改”的頭腦風(fēng)暴制度,流程與依據(jù)的缺失、職能職責(zé)的劃分與配置不合理等不良行為準(zhǔn)則、現(xiàn)象,倡導(dǎo)從部門做起,中高層積極引導(dǎo)員工,集思廣益、群策群力,努力改善。
2、員工不是成本,不是企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者和縮減開支的對象,不論是在薪酬福利、人文環(huán)境、制度實(shí)施等方面,要開闊人才開發(fā)思路,樹立與時俱進(jìn)的人才觀念和企業(yè)運(yùn)營管理理念,不僵化、不主觀,真正建立起寬松、人性的辦公環(huán)境。
3、公司中高層的責(zé)任意識和專業(yè)管理理念的提高。對此,一方面公司加強(qiáng)中高層管理運(yùn)營等專業(yè)培訓(xùn),另一方面也希望中高管理階層推陳出新、主動學(xué)習(xí)提高自己的職業(yè)管理素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,做到敬業(yè)、專業(yè)、職業(yè)。以身作則的引導(dǎo)下屬員工,作為中流砥柱和標(biāo)桿為公司盡責(zé)。
4、組織架構(gòu)與企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)都是需要業(yè)績,公司的長效發(fā)展也需要利潤的良性增長。而這些都是靠實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。我們的發(fā)展側(cè)重點(diǎn),主打品牌產(chǎn)品不是口頭上說說,而是需要一種作戰(zhàn)方案和策略,不論是綜合布線產(chǎn)品類、還是智能弱電工程項(xiàng)目,都是需要系統(tǒng)的品牌營銷與策劃方案,我們每走的一步都是摸索,而這種創(chuàng)新與摸索也是需要智慧籌劃。市場前景是廣闊的,市場的營銷則需要我們圍繞著公司的核心愿景去開拓。策略方案可以變、工作方式方法可以變,但是服務(wù)的宗旨確是業(yè)績與利潤。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十四
當(dāng)今社會,企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)員工忠誠的塑造,重視通過種種手段予以保證核心員工的留駐。但是,總是會有人對企業(yè)的現(xiàn)狀不太滿意,一個行動就是選擇離職。適當(dāng)?shù)膯T工離職率對于企業(yè)發(fā)展和保持活力是有益的,過于頻繁的離職可能會影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,反映出企業(yè)人力資源管理在員工管理和溝通方面等方面存在的問題。在現(xiàn)實(shí)工作中,離職率過高的現(xiàn)象在企業(yè)中并不少見。從人力資源管理方面考慮,流失人才管理在人力資源管理中具有非常重要的地位,是使企業(yè)高層管理者能夠?qū)^高離職率的原因做出準(zhǔn)確判斷的關(guān)鍵。本文從理論與實(shí)際操作的角度出發(fā),對造成企業(yè)較高離職率的原因和應(yīng)該采取的對策進(jìn)行研討。
1企業(yè)員工離職率高的原因。
企業(yè)員工的離職率應(yīng)有一個合理的界限,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為10%左右為宜。但目前有許多企業(yè),尤其是民營企業(yè)和外資企業(yè),人員的離職率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于10%。很多人認(rèn)為,企業(yè)離職率高的原因是因?yàn)楣べY水平低或者沒有必要的勞動保障,但事情并非那么簡單,還有更深層次的原因。個人與組織融和的過程,本身就是一個不斷匹配達(dá)成同化的過程。整個過程可以用下圖來表示,但當(dāng)某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤,兩者目標(biāo)產(chǎn)生分歧,從而累積了一定程度的矛盾和沖突時,員工的離職行為就發(fā)生了。
根據(jù)對一些企業(yè)和員工的調(diào)查,產(chǎn)生沖突造成員工離職的主要原因有:
1.1人員聘用上采取寬進(jìn)寬出的方法。
寬進(jìn)寬出往往是招聘工作不細(xì)致的直接結(jié)果。招聘工作不細(xì)致一般表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)對崗位的任職條件缺乏明確的認(rèn)識。一個崗位的任職條件基本應(yīng)該包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、知識技能、個性特征等條件。任職條件的確定需要借助于工作分析,但相當(dāng)多的企業(yè)沒有開展這項(xiàng)工作。(2)對應(yīng)聘者的甄選方法單一,面試憑印象。許多企業(yè)在招聘新員工的時候僅僅采用面試一種手段,沒有根據(jù)崗位要求編制系統(tǒng)的、有針對性的面試題目。(3)招聘工作的簡單化與制式化造成把關(guān)不嚴(yán),選人不準(zhǔn)。
1.2沒有為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會。
在人才市場謀求職位的人,絕大多數(shù)是35歲以下的年輕人。他們不但看重物質(zhì)待遇,更看重在新的崗位上能否得到發(fā)展。而能否得到發(fā)展主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):(1)企業(yè)是否有一個合理的、明確的晉升制度;(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓(xùn)機(jī)會,使其不斷提高自身素質(zhì)。當(dāng)今時代,知識更新很快,不學(xué)習(xí)就會落伍,甚至被淘汰。如果企業(yè)做不到上述兩點(diǎn),員工會感到自己在這個企業(yè)中沒有前途,甚至擔(dān)心自己的位置有一天被外來的人員代替,于是產(chǎn)生另謀出路的念頭。
1.3缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化。
很多人是感覺到自己難以融入這個企業(yè)而選擇離開,主要是因?yàn)槠髽I(yè)的文化不統(tǒng)一,整個企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問題,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺自己好象很孤立,好象和這個企業(yè)沒有什么關(guān)系一樣。
1.4員工對企業(yè)的前途缺乏信心。
曾經(jīng)有報(bào)紙針對“求職者偏愛什么樣的企業(yè)”這一問題做過調(diào)查。在對1217人的,選擇“企業(yè)有發(fā)展前途”的人最多,占總?cè)藬?shù)的22.84%。優(yōu)秀人員更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮,有自己創(chuàng)造施展才能的空間。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個新員工來到企業(yè)一段時間后,往往會根據(jù)自己的了解對這個企業(yè)的前途作出判斷。如果他認(rèn)為這個企業(yè)沒有前途或自己在其中沒有發(fā)揮空間時,很可能會作出辭職的決定。
除上述一些原因外,個人收入分配不公,獎懲不當(dāng),考評晉升不公正,企業(yè)人際環(huán)境等也是造成企業(yè)員工離職的原因。
2.1增加企業(yè)的經(jīng)營成本,影響工作正常進(jìn)行。
員工非正常離職的成本到底有多大?美國《財(cái)富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn):一個員工離職以后,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍,如果離開的是管理人員則代價更高。員工欲離職前一段時期士氣低落績效不佳花費(fèi)成本,招募新人需要成本,訓(xùn)練新員工接替上手需要成本,萬一員工帶走技術(shù)與客戶,投奔到競爭對手那里則是更大的成本損失。而掌握核心技術(shù)的員工離職,企業(yè)可能無法立刻找到可替代的人選,可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺,這勢必影響企業(yè)的整體運(yùn)作,甚至可能對企業(yè)形成嚴(yán)重的損害。
2.2影響企業(yè)的凝聚力。
日本企業(yè)的管理實(shí)踐證明,共同的價值觀(企業(yè)文化核心)對于企業(yè)凝聚力有很大的影響。特別是企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,經(jīng)常會在其他員工中引起強(qiáng)烈的心理沖擊,這會導(dǎo)致員工對領(lǐng)導(dǎo)管理能力的懷疑,導(dǎo)致內(nèi)部人心渙散,從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人員的士氣,嚴(yán)重的甚至?xí)稹岸嗝字Z骨牌效應(yīng)”。在離職率高的企業(yè),不斷有老員工離開新員工進(jìn)來,員工之間很難形成共同的價值觀。一個企業(yè)如果不能形成適應(yīng)性企業(yè)文化,就很難具有強(qiáng)大的凝聚力。
2.3優(yōu)秀人才的流失。
一個企業(yè)里,往往越是市場上短缺的人才越容易流失。通常,在人員離職率高的企業(yè),技術(shù)開發(fā)人員、中高級管理人員流失的現(xiàn)象比價嚴(yán)重,這無疑削弱了這些企業(yè)的實(shí)力而增強(qiáng)了競爭對手的實(shí)力??梢哉f,能否留住優(yōu)秀人才時一個企業(yè)能否保持長期穩(wěn)定發(fā)展、在市場上立于不敗之地的關(guān)鍵。
3應(yīng)采取的對策。
3.1改變寬進(jìn)寬出的方式,嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān)。
(1)規(guī)范甄選面試流程,開展工作崗位分析,制定崗位規(guī)范。有了崗位目標(biāo)說明書,就有了明確、具體的崗位任職條件,才可以根據(jù)崗位需要條件有針對性的篩選應(yīng)聘簡歷,確定考試、面試的范圍。(2)改進(jìn)面試,采用多種甄選方法。比如,采用結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合;設(shè)計(jì)好面試評價表;采用多輪面試或評價小組面試,避免個人主觀因素影響。(3)可采用傳統(tǒng)的知識測試和近年國內(nèi)流行的心理測試。總之,在招聘階段就要在充分溝通與面試的基礎(chǔ)上,盡可能消除或減少雇用雙方的目標(biāo)差異,嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān),從而將員工的離職率在引進(jìn)人才的第一步就控制在最合理的范圍。
3.2為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會,建立有效的激勵制度。
(1)建立合理的晉升制度。當(dāng)一個管理崗位或中高層次崗位出現(xiàn)空缺時,應(yīng)實(shí)行內(nèi)部優(yōu)先。在全球一些知名企業(yè),如寶潔公司,中層以上的管理者都是從內(nèi)部提拔。這樣,會給下屬員工很強(qiáng)的工作動力,他們會認(rèn)為在公司里做出的任何貢獻(xiàn)都是有機(jī)會使自己得到晉升與回報(bào)。這樣,他們才會更加安心的.留在企業(yè)中,全心為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。(2)開展員工發(fā)展規(guī)劃。許多企業(yè)抱怨內(nèi)部沒有優(yōu)秀人才,只得從外部招聘。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是企業(yè)在留住人才與培養(yǎng)人才方面做的不好。要想培養(yǎng)人才必須有一個人才培養(yǎng)規(guī)劃,只有預(yù)先培養(yǎng)人才做好充足的人才儲備,才能避免人才短缺。
3.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的同化。
企業(yè)文化好比人的個性,說明“在我們企業(yè)里是如何行事的”,從而使本企業(yè)具有一系列區(qū)別于別的企業(yè)的特征。員工的高離職率往往直接起因于個體價值觀和組織價值觀的正面沖突。因此,使員工和企業(yè)樹立起一致的價值觀,對員工進(jìn)行企業(yè)文化方面的導(dǎo)向培訓(xùn)和組織價值觀熏陶,十分必要而迫切。(1)推廣“以人為本”的民主管理原則,適度放下決策權(quán),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作自主,盡可能凸現(xiàn)個體在團(tuán)隊(duì)中的作用,適度淡化管理者的作用,從而使兩者逐步趨于平衡。(2)個人職業(yè)生涯與組織生涯的逐步同化。組織應(yīng)該為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并使這種規(guī)劃和組織發(fā)展生涯相協(xié)調(diào)。
3.4重視員工的培訓(xùn)。
培訓(xùn)和開發(fā)是降低員工離職率的法寶之一。對北京、上海和深圳人才市場的最新調(diào)查表明,組織提供給員工的培訓(xùn)機(jī)會和“再學(xué)習(xí)”機(jī)會是影響員工離職率的重要因素之一。通過培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施,可以保證員工和企業(yè)發(fā)展的同步,可以使員工感受到組織對他們的關(guān)心和照顧,增強(qiáng)歸屬感。制度化的、經(jīng)?;呐嘤?xùn)可以使員工的素質(zhì)不斷提高,以適應(yīng)社會和企業(yè)的需要。
3.5使員工樹立對企業(yè)前途的信心。
除了確定瀕臨倒閉、沒有前途的企業(yè)外,員工對企業(yè)前途缺乏信心,應(yīng)當(dāng)從管理上找原因??纯词遣皇切麄鞯牟坏轿?,員工并不了解企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展?fàn)顩r;看看該企業(yè)是不是個人決策的企業(yè),企業(yè)的興衰系于經(jīng)營者一身,無疑加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。針對這個問題,應(yīng)采取下列措施:(1)開辦內(nèi)部刊物,宣傳企業(yè)文化,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和取得的成就。(2)推行民主管理。比如建立企業(yè)發(fā)展部、企業(yè)策劃部之類的職能部門輔助經(jīng)理決策,或者合理授權(quán),讓有能力有思路的員工參與到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中來。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十五
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的。
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法。
1、分析數(shù)據(jù)來源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)。
年度總體離職率=48人/(58人+75人)__100%=36.09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動,年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
(三)各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。
從上面的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級的離職率。
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
從顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在年度總監(jiān)級人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分第一文庫網(wǎng)位左右??梢姡霈F(xiàn)離職率偏高的'現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議。
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論。
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十六
(二)應(yīng)對措施:
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十七
針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、課題開展總體情況。
2、20__年12月第2周——現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
3、20__年12月第3周——原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
4、20__年12月第4周——建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
5、20__年01月第2周——完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。
根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、改善措施。
離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。
員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇十八
1、通過對員工流失率分析,掌握年度員工流失整體情況及規(guī)律。
2、對員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。
3、為公司改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高員工滿意度的凝聚力,保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展。
二、 員工離職信息分析
1、 分廠每月流失情況統(tǒng)計(jì)
根據(jù)2017年1-7月o類員工離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看,離職人員共計(jì)2929人,離職率202.97%,比例非常之高。同時很明顯的看出2.3月兩個月離職人員最多。主要原因?yàn)?~3月是傳統(tǒng)的春節(jié)時期,外地員工普遍想要回家過年,在無法請出長假的情況下,同時就公司本身情況長期招工,工齡獎方面也不足以吸引員工,所以就選擇辭職,有些員工過完春節(jié)可選擇再回來重新入職。節(jié)后各單位都大量招工,員工可選擇性多,相對來說穩(wěn)定性差。就離職原因圖表可以看出離職人數(shù)中招聘未報(bào)到人數(shù)占48.51%,自動離職15.64%,這兩項(xiàng)非正常離職人員共占比64.15%,所以不成功的招聘是員工流失的最大隱患。如果從員工選聘這一入口把好關(guān),起到過濾層的作用,可為降低人員流失率起到防微杜漸的作用。
2、 離職員工在職年限統(tǒng)計(jì)
從以上兩個圖表可以看出,入職1-12個月正常離職人數(shù)最多,自離員工從圖標(biāo)上看1個月內(nèi)的新工自離人員最多。
三、 離職原因分析
忠誠源自于滿足,入職1-3月的員工處于穩(wěn)定期, 3-12月處于離職潛伏期,這兩個階段的員工如果沒有完全融入公司,沒有歸屬感及滿足感,極其輕易的就會選擇離職,根據(jù)正常離職人員面談表歸納總結(jié)主要有以下三點(diǎn):(1)外地員工較多,年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個人原因而導(dǎo)致辭職;(2)因分廠上半年生產(chǎn)任務(wù)比較繁重,部分員工無法適應(yīng)而離職;(3)培訓(xùn)機(jī)會少,在重復(fù)的崗位上覺得個人發(fā)展受限。
自離員工主要有以下三點(diǎn):(1)
實(shí)習(xí)
生,根據(jù)實(shí)習(xí)生座談會分析自離主要原因?yàn)檎衅笗r宣講跟實(shí)際工作出入較大,大部分學(xué)生無法接受實(shí)際情況而選擇自離。(2)部分為在公司其他
分廠自離過幾次人員,因生產(chǎn)人員壓力,不得已招聘這些存在不穩(wěn)定因素人員。1、 成功招聘,目前分廠招聘途徑主要有校企合作、中介介紹、社會招聘、內(nèi)部介紹,其中內(nèi)部介紹人員最為穩(wěn)定。
a. 對實(shí)習(xí)生的招聘宣講,盡量以事實(shí)為依據(jù),避免由校方直接跟學(xué)生宣講,夸大企業(yè)實(shí)際情況。讓實(shí)習(xí)生期望值太高,實(shí)際到達(dá)工廠落差太大選擇自離。
b. 中介介紹人員過來后必須經(jīng)過二次嚴(yán)格塞選,因?yàn)闉楂@取最大利益,在招聘過程中,夸大其詞,同時對人員情況方面根本不做了解就推薦至工廠。
c. 社招人員。目前入職登記表要求僅對姓名、年齡、身份證、家庭成員和緊急聯(lián)系人幾項(xiàng)做要求填寫,其余部分可隨應(yīng)聘者自愿。這對通過入職表根本無法塞選。同時招聘人員與應(yīng)聘者缺少必要溝通,要求今后招聘在入職表填寫上有工作經(jīng)歷的必須填寫完整,如果在工作經(jīng)歷上在職時間短或者出現(xiàn)空白期等等需多問應(yīng)聘者實(shí)際情況,排除掉穩(wěn)定性差員工,對于其他不合格人員委婉拒絕入職。同時在辦理入職手續(xù)時發(fā)現(xiàn)在奧馬各分廠自離過兩次以上人員拒絕入職。
2、培訓(xùn),提高員工的忠誠度。
a. 新員工培訓(xùn),人事綜管科嚴(yán)格落實(shí)新工三天入職培訓(xùn)方案,,
工藝科月底前編制新老幫帶規(guī)定,解決新員工工作上問題。 b. 員工在職培訓(xùn),生產(chǎn)科在本月底前制定生產(chǎn)方面儲備管理人員方案,完善內(nèi)部提拔程序和制度,讓員工看到晉升的希望。鼓勵多方面發(fā)展
學(xué)習(xí)
,做好平時崗位技術(shù)培訓(xùn),在招聘質(zhì)檢員等職位時,優(yōu)先在內(nèi)部招聘,各部門在員工調(diào)動時應(yīng)最大程度給與支持。3、細(xì)節(jié)方面改善,因?yàn)閱T工絕大部分吃住公司,應(yīng)給與家一般的溫暖
b. 每月舉辦生日聚會,發(fā)放小禮品。
c. 每月評選優(yōu)秀員工,予以獎勵,樹立其他員工學(xué)習(xí)榜樣。 d. 離職員工回訪,鼓勵正常離職的優(yōu)秀員工,再回公司。
一、分析的目的
1、對員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。
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護(hù)士離職分析報(bào)告篇十九
截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計(jì)189人,已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。離職率為6.6%。
總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計(jì)增加了5.0%。值得關(guān)注的是,離職率較高的是營銷系統(tǒng),離職員工達(dá)到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。
員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓(xùn)以及勞動關(guān)系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負(fù)面影響。因此,如何強(qiáng)化部門自身管理,促進(jìn)員工成長,提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對的穩(wěn)定性,是各部門需要關(guān)注的重要工作。
一、公司離職率分析
12月份,生產(chǎn)、行管、研發(fā)、營銷四個系統(tǒng)離職員工共計(jì)189人,其中:生產(chǎn)離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營銷離職179人。
1.2 離職員工職級構(gòu)成
二、離職員工信息分析
從學(xué)歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,???3人,中專及以下40人。
從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
三、營銷離職員工勞效分析
從營銷員工勞效上看,本月度營銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對公司的業(yè)務(wù)拓展影響不大。
四、離職原因分析
通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點(diǎn)意見反饋:
2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達(dá)28%。
3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計(jì)103人,比例偏高達(dá)57.5%;由于公司的營銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應(yīng)該更關(guān)注新員工培養(yǎng),1-3年的營銷人員也高達(dá)60人。對于這部分人員應(yīng)該值得管理者的注意。
4、從公司勞動關(guān)系來看:首先,營銷系統(tǒng)離職員工的離職申請?zhí)峤宦屎艿?,主動或者被動提交離職申請的人員占離職總?cè)藬?shù)的40.2%,希望各部門負(fù)責(zé)人在已確認(rèn)員工離職時能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請或者及時與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動風(fēng)險(xiǎn)。其次,營銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請,目前仍有21人停留在所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的審核過程中,14人停留在財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)。這在離職辦理時間上給公司造成了很大的被動。
1.6 營銷人員離職原因
通過離職員工填寫的離職調(diào)查表可以看出,多數(shù)離職員工是因?yàn)楣靖@?,職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工資等原因而選擇離職。
五、改善建議
1、加強(qiáng)對營銷人員,尤其是一年以內(nèi)和還在試用期內(nèi)營銷人員的成長;加強(qiáng)對他們技能的培訓(xùn),夯實(shí)市場方面的基礎(chǔ)工作,在辦事處建立相應(yīng)的幫扶機(jī)制,做到資源共享,信息共享。
2、加強(qiáng)對核心營銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
3、對銷售干部,尤其是1年期內(nèi)的干部,要加強(qiáng)銷售管理方面和技能方面的培訓(xùn),學(xué)以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
4、人均勞效偏低,在增加人員的同時,要合理配備資源,提高勞效。
某房地產(chǎn)公司
一、 總則
(一)適用范圍
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法
二、 離職數(shù)據(jù)分析
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為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動,2011年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢姡霈F(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
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(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。
為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
計(jì)算公式:員工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。
(三)各崗位序列離職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實(shí)際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關(guān)注。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務(wù)不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
匯報(bào)人:李 瀟
護(hù)士離職分析報(bào)告篇二十
員工離職,恐怕是所有企業(yè)管理者最不想看到的現(xiàn)象了,但它依然存在著。一家企業(yè),如果有太多的員工選擇離開,首先是公司的聲譽(yù)會受到一定的影響;其次是影響內(nèi)部員工的士氣,降低了工作的積極性;第三是企業(yè)的生產(chǎn)率下降,影響生產(chǎn)計(jì)劃,阻礙企業(yè)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),離職員工走前的一至三個月中,他的生產(chǎn)率會下降到40%~50%,而招聘到的新手,前三個月的生產(chǎn)率只能達(dá)到60%,也就是說一個員工的離職可能會使企業(yè)在某一崗位上的生產(chǎn)率在半年時間內(nèi)只能達(dá)到一半。所以,企業(yè)管理者應(yīng)高度重視員工的離職,時刻關(guān)注員工的流動狀態(tài)。
2、公司員工離職現(xiàn)狀分析
分員工由于各種各樣的原因選擇離開了公司。為了把握公司員工流動的趨勢,盡
量減少公司的優(yōu)秀員工流失,定期進(jìn)行員工流動狀況分析是有必要的。 這份報(bào)告主要是分析2011年1月至2012年2月這段時間公司員工的離職情況。(員工指:正式工和實(shí)習(xí)生)
2.1 員工離職人數(shù)分析
2.1.1 2011年、2012年正式工離職情況分析
2011年—2012年正式工離職情況匯總(表一)
(表二)
由上面兩個圖表可以看出:
1、2011年1月至12月公司正式工離職的規(guī)律總體呈現(xiàn)出如表二的藍(lán)色曲線所示,正式工離職的高峰期是在1月和7月。這兩個月份恰巧是春節(jié)和公司發(fā)放年中/終獎金的月份。由此看出,公司獎金的發(fā)放方式還是有待商榷的。 2、除了1月、7月以及在3月份公司受日本地震影響、5月裁掉4個正式工外,其他月份正式工辭職的情況還是比較少的??傮w看,公司正式工在2011年的穩(wěn)定性還是相對較好的,具體的離職原因在后面會介紹到。
3、進(jìn)入2012年,正式工的離職趨勢有了明顯變化,1月、2月、3月正式工離職人數(shù)同比2011年明顯增多,此種現(xiàn)象應(yīng)引起重視。
2.1.2 2011年、2012年實(shí)習(xí)生離職情況分析
2011年—2012年實(shí)習(xí)生離職情況匯總(表三)
(表四)
由(表三)、(表四)可以看出:
1、實(shí)習(xí)生離職情況較為集中在1月、2月、3月。其他月份的離職規(guī)律與正式工差不多。
2、5月離職人數(shù)高達(dá)32人,是因?yàn)槿毡镜卣鹪斐傻摹?/p>
3、進(jìn)入2012年,實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的穩(wěn)定性明顯高于2011年:2011年前三個月離職人數(shù)達(dá)到45人,而今年前兩個月才只有5人。
2.2 離職員工服務(wù)年限分析
2.2.1 2011年正式工離職人數(shù)有64人,具體服務(wù)年限分布情況見下表
2011年離職正式工服務(wù)年限匯總表(表五)
(表六)
由(表五)、(表六)可以看出:
1、在公司服務(wù)三年以內(nèi)的正式工離職的比例是最高的,共占了79.8%。
2、正式工離職的第一個高峰期是在服務(wù)年限1年左右,高達(dá)將近50%。新員工在進(jìn)入新公司1年左右的時間最容易出現(xiàn)波動,或者是因?yàn)樾匠旮@?,或者是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境,或者內(nèi)部突遇不順等等情況,都會讓新員工離職。
3、正式工離職的第二個高峰期是在服務(wù)年限在3年左右。此時員工有了一定的工作經(jīng)驗(yàn),提升自己的意識增強(qiáng)。如果公司不能提供令他們滿意的薪酬福利,或者是他們看不見發(fā)展前景,或者是沒有新的挑戰(zhàn)等等,都會造成他們的離開。比如2011年生產(chǎn)技術(shù)科離職的4個設(shè)備保全擔(dān)當(dāng),有3個人在公司的服務(wù)年限不到1年。
2.2.2 2011年實(shí)習(xí)生離職人數(shù)有89人,具體服務(wù)時間分布情況下表
2011年離職實(shí)習(xí)生服務(wù)時間匯總表(表七)
(表八)
由(表七)、(表八)可以看出,2011年實(shí)習(xí)生服務(wù)時間在前三個月的是離職最高峰的時間,既是實(shí)習(xí)生最不穩(wěn)定的時間,由此,我們應(yīng)該特別關(guān)注實(shí)習(xí)生入職三個月的動態(tài),關(guān)心他們,讓他們盡快地融入到企業(yè)中來。
2.3 員工離職原因分析
員工離職原因的分析主要的依據(jù)是制造三個科的員工辭職報(bào)告,制造三個科是公司離職人數(shù)最多的部門,雖然有可能是員工亂寫一通,但也不乏有借鑒之處。
說明:以下的數(shù)據(jù)是以員工在辭職報(bào)告中提到的內(nèi)容分次數(shù)填寫,比如,1、工作太辛苦;2、家人有安排 ,就應(yīng)該是這么算:工作安排不滿意1次,以及家庭原因1次。以此類推。
“家庭原因”指:個人生活,有家人要照顧等。
“個人職業(yè)發(fā)展原因”指:對自己的晉升不明確、沒信心等,或者是員工自
己有了更好的發(fā)展、換新環(huán)境、做生意、或者跳槽等
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“對工作不滿意”指:工作安排的太隨意,適應(yīng)不了,或者是壓力太大,環(huán)
境差,承受不了,或者是對自己的工作職責(zé)不明確等。
2011年正式工離職原因匯總(表九)
2011年實(shí)習(xí)生離職原因匯總(表十)
由(表九)、(表十)可以看出:
1、員工離職原因提到最多的是個人職業(yè)發(fā)展,說明現(xiàn)在的員工更多的是關(guān)注本身的發(fā)展,這也和學(xué)校老師反映給我的信息是相吻合的。我們應(yīng)該為員工提供比較完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,吸引住員工,把離職率降到最低。
2、正式工與實(shí)習(xí)生的差別在于,實(shí)習(xí)生離職的原因還集中在“學(xué)習(xí)進(jìn)修”和“對工作不滿意”這兩項(xiàng)。
3、針對有管理職務(wù)的人,應(yīng)該適當(dāng)推行優(yōu)勝劣汰、能者居之的原則,對部分不合格、不作為的管理者進(jìn)行崗位考察淘汰,改變“只上難下”的傳統(tǒng)做法,這也為新員工“騰出”了一個職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),一個前進(jìn)的方向。
一、公司離職現(xiàn)狀
表1 各部門人員流失率統(tǒng)計(jì)表
說明:公司2011年全年離職人數(shù)為121人,年離職率為80%,月平均離職人數(shù)為10人,月均離職率6.67%,尤以8月份為最高,其次為2月、12月;1月份離職率最低;其他時間基本持平。
圖2 2012年1-3月各月份離職人數(shù)/離職率曲線圖
3、離職員工在職時間分析
表2 離職員工工作期限分析表
圖2 離職員工在職時間分析圖
2
為34%,在離職總?cè)藬?shù)中所占比例最高;在職六個月以上離職的員工總?cè)藬?shù)為63人,其中14人為在職兩年以上的老員工。
4、離職員工職務(wù)級別分析
表3 離職員工職務(wù)級別分析表
說明:2011年共有4名部門經(jīng)理、3名部門副經(jīng)理離職,主管級離職116人,員工級離職130人。4名部門經(jīng)理中2名為人資經(jīng)理,1名為法務(wù)經(jīng)理,1名為市場二部經(jīng)理;3名部門副經(jīng)理分別為物管部副經(jīng)理、市場二部副經(jīng)理、市場三部副經(jīng)理。
二、員工離職利弊分析
1、員工離職的利
員工離職是每個企業(yè)都會面臨的問題,保持一定的流動是有益的,比如可以減少企業(yè)人員冗雜的現(xiàn)象、激發(fā)公司內(nèi)部適當(dāng)?shù)母偁?、增加工作效率,也可以為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能引入新鮮血液,增強(qiáng)企業(yè)活力。
2、員工離職的弊
(1)當(dāng)員工決定辭職并開始尋找新的工作時,就一定會心不在焉,其工作效率自然會明顯下降,這一點(diǎn)在一些比較重要的特殊崗位上顯得特別明顯。
(2)員工跳槽后該職位形成空缺,這會使部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率受到影響,降低工作效率。
(3)員工的跳槽在無形之中也使其他員工士氣受到影響,不利于企業(yè)穩(wěn)定員工的情緒,提高員工的工作積極性和主動性。
(4)員工的辭職有的較突然,公司人力資源部需要著手招聘新員工,增加了招聘費(fèi)用,特別是一些中高層人員。
(5)人力資源部和相關(guān)職能部門必須對新聘員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),增加了培訓(xùn)成本。
(6)新聘員工對業(yè)務(wù)有一個適應(yīng)、熟悉和了解的過程,工作效率和工作績效會大打折扣。
三、離職原因分析
從各離職人員提交的離職報(bào)告及離職面談情況來看,多數(shù)為個人因素、家庭因素、不適應(yīng)公司環(huán)境等客觀方面的原因,這只是較為籠統(tǒng)表面現(xiàn)象,我們應(yīng)探究其背后隱藏的深層原因,通過座談會、走訪調(diào)查等途徑進(jìn)行細(xì)致的分析后,我們得出以下結(jié)論:
1、試用期內(nèi)離職原因分析
人力資源部嚴(yán)格按照流程進(jìn)行招聘、面試,在對求職人員進(jìn)行初試篩選后,推薦合格者到用人部門參加復(fù)試,經(jīng)過層層面試,又對通過者進(jìn)行相應(yīng)的背景調(diào)查,最后才確定入職的人選,盡管如此,仍有個別員工在試用期內(nèi)離職,可分為以下幾種情況:
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(1)在入職前幾天內(nèi)自動離職,約占離職總?cè)藬?shù)的5%,主要為一些基層崗位,如安保員、電工,此種情況主要是因?yàn)槠淝舐毿膽B(tài)不端正,多數(shù)抱著試試看的態(tài)度求職,在面試通過簽訂勞動合同后,工作幾天就自動離職。
(2)試用期內(nèi)主動離職,約占總?cè)藬?shù)的10%,主要是因?yàn)槠洳贿m應(yīng)公司的工作環(huán)境及工作方式,或薪酬待遇達(dá)不到其要求。
(3)試用期辭退,約占總離職人數(shù)的3%,主要是因?yàn)樵谠囉闷趦?nèi)發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)技能、工作積極性等原因不符合公司的要求而予以辭退。
2、個人發(fā)展,謀求更好的職業(yè)
每個人都想要獲得好的職業(yè)發(fā)展平臺,當(dāng)職業(yè)發(fā)展空間不足、公司不能為其提供好的晉升空間或機(jī)會時,一些員工會考慮離職,尤其是工作一年以上的老員工,有些還是業(yè)務(wù)技能較好的優(yōu)秀員工,此種情況造成了公司人才的流失。
3、個人能力與公司發(fā)展不相符合
由于性格偏好、個人能力或是專業(yè)限制等問題,員工不適應(yīng)現(xiàn)崗位的工作而離職,此種情況約占離職總?cè)藬?shù)的6%。
4、工資不能滿足要求
員工對公司的期望值過高,入職后反差太大,薪酬福利達(dá)不到員工的預(yù)期要求也是造成離職的一個原因。
5、結(jié)婚、生育等家庭原因
個別員工因?yàn)榛丶医Y(jié)婚,或是因?yàn)樯o職,此種情況是多數(shù)公司普遍存在的狀況,在公司總離職人數(shù)中只占少數(shù),約為2%。
6、公司凝聚力、執(zhí)行力不強(qiáng)
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性,公司在發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力、工作執(zhí)行力、企業(yè)歸屬感問題是公司企業(yè)文化建設(shè)急待完善和提高的問題,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念沒有深入每一位員工的內(nèi)心、公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
7、上下級溝通不暢或人際關(guān)系不融洽
從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的欠缺是導(dǎo)致員工離職的一個重要原因。主要表現(xiàn)在公司中層人員主動和下屬溝通的意識和技巧淡薄,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,將不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力及和工作效率的提高,也易于造成員工流失。
8、因公司商業(yè)性質(zhì)導(dǎo)致員工對節(jié)假日的期望無法實(shí)現(xiàn)
結(jié)合臨沂實(shí)際情況,公司現(xiàn)規(guī)定每月三天帶薪休假制度,其他法定節(jié)假日暫無,針對于此,人力資源部曾對員工進(jìn)行過專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些員工存在不滿情緒,并導(dǎo)致個別員工離職。
四、正確處理員工離職、培養(yǎng)員工忠誠度、保持合理的員工流失率的措施
1、首先應(yīng)當(dāng)從選拔人才階段著手
健全、合理、良好的招聘機(jī)制會培養(yǎng)出員工的忠誠。招聘過程中,應(yīng)把招人和留人結(jié)合在一起,對其性格、價值觀、求職動機(jī)、期望值作充分的了解,排除只注重應(yīng)聘者的知識和能力的行為。
同時在招聘過程中加強(qiáng)對應(yīng)聘者的全面考察,慎承諾、重兌現(xiàn),讓求職者充分了解公司及其工作的情況后進(jìn)入公司,以免因?qū)静贿m應(yīng)而離職。
2、提升中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和能力,加強(qiáng)對中層管理者管理技能的培訓(xùn)
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作,而是全公司各部門共同協(xié)作的結(jié)果。它需要各級管理者的共同關(guān)注。
各部門領(lǐng)導(dǎo)是員工接觸最頻繁的直接領(lǐng)導(dǎo),其行為不僅影響到部門工作的展開,而且直接影響到員工個人的意識與行為。公司應(yīng)加大中層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和能力的培訓(xùn)力度,在提升中層管理人員自身管理能力、意識及素質(zhì)的前提下,使其自覺地將履行領(lǐng)導(dǎo)職能,恰當(dāng)分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作有效性,拓展聯(lián)系等和諧統(tǒng)一。
同時在中層管理者中,應(yīng)適當(dāng)推行優(yōu)勝劣汰,對部分不合格的中層管理者進(jìn)行崗位考察淘汰,改變其只上不下的任免做法。
3、完善溝通機(jī)制,架構(gòu)良好的溝通平臺,處理好工作中的人際關(guān)系
建立橫向與縱向的溝通機(jī)制,最大限度地縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的距離。主管領(lǐng)導(dǎo)通過與員工的溝通,強(qiáng)化員工的積極行為,激勵員工向企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。同時溝通有利于員工的情緒表達(dá),為員工提供了一種釋放情感的情緒表達(dá),并滿足了員工的社交需要。良好的溝通環(huán)境,還可以起到員工知識共享、信息交流互補(bǔ)的作用,使其在溝通中既是知識和信息的提供者,又是知識和信息的吸收者,員工彼此學(xué)習(xí),互相提高,增進(jìn)人際關(guān)系的交往。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、效率、和諧、奉獻(xiàn)等企業(yè)文化理念通過引導(dǎo)、灌輸、示范融入制度,繼而融入員工的思維和行動中。
5、建立多層次的激勵方式,完善激勵機(jī)制的導(dǎo)向性
以事業(yè)、感情和待遇來激勵員工,將精神激勵、情感激勵、物質(zhì)激勵結(jié)合起來,不斷提升員工的忠誠度和企業(yè)歸屬感,促進(jìn)企業(yè)凝聚力的形成。
6、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善培訓(xùn)機(jī)制
能否提供有利于員工發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí),也會對員工離職行為有影響。員工在企業(yè)組織中需要不斷的學(xué)習(xí)提高,這既利于企業(yè)也利于員工個人發(fā)展。當(dāng)員工體會到自己在公司中會有良好發(fā)展時,就會不斷融入公司,這也將有利于工作積極性和工作效率的提升。
7、完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),制定有效的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、責(zé)任大小、權(quán)利范圍等要素,完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé),不僅使每個員工都能明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé),并能激發(fā)每個員工的潛在創(chuàng)造力和享受工作的成就感。同時它也是其它諸如考核、獎懲等管理決策的重要依據(jù)。
8、提升人力資源部門在企業(yè)管理中的角色作用,強(qiáng)化人力資源管理的職能及原則性
簡單的說,人力資源部門的職責(zé)就是把最合適的人安排到最合適的部門,通過提升在人力資源管理中的`指導(dǎo)作用來靈活執(zhí)行招聘、薪酬、培訓(xùn)、考核等職能,關(guān)注員工,不斷改善員工與其主管之間的關(guān)系,使公司內(nèi)部氣氛融洽,讓每一個員工能夠全身心地投入到工作當(dāng)中。
具體來說:
2)公司相關(guān)人力資源政策由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,需用人部門協(xié)助傳達(dá)落實(shí);
3)加強(qiáng)人力資源部門在職能管理中的流程規(guī)范化、制度化;
人力資源管理是對人的戰(zhàn)略管理,人力資源部通過強(qiáng)化人力資源管理的職能及原則性,達(dá)到為其他職能部門及公司員工提供、滿足各項(xiàng)人事服務(wù)的同時又增強(qiáng)在企業(yè)管理中的作用。
人力資源部
2012年2月9日
1.目的:通過公司、部門2017年度離職數(shù)據(jù),及時掌握公司人員流動的整體狀況,分析公司人員流動是否合理。通過對員工離職原因的分析,了解員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司存在的問題。進(jìn)而提出合理化建議,以便于更好的做好2017年人才的保留措施,減少不應(yīng)該的人員流失,把人員流失率控制在合理范圍內(nèi)。
2.數(shù)據(jù)來源及說明:
本數(shù)據(jù)來源于公司人事統(tǒng)計(jì)的各月份在職及離職人員數(shù)據(jù)表,本數(shù)據(jù)截止時間為2017年12月31日。
說明:新員工指2017年入職人員(一年內(nèi)員工);老員工指入職一年及以上人員。
3.計(jì)算方法:
4.離職分析
(1)年度離職率
2017年度公司總計(jì)離職人員數(shù)量119人,2017年度年初人數(shù)是115,年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)122,年度在崗人數(shù)為237。員工年度離職率為:50%;其中新員工離職人數(shù)63人,占比離職總?cè)藬?shù)比為52%;老員工離職人數(shù)56人,占比離職總?cè)藬?shù)比為48%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,2017年度人員離職率50%已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司正常發(fā)展的最高人員流失率30%的比例。年初人數(shù)115人,年度累計(jì)入職人數(shù)122人,這一高數(shù)量的新入職人員,也會使離職率提升。高離職率會導(dǎo)致公司名譽(yù)的下降,對于公司招聘新人、留住新人產(chǎn)生負(fù)面影響,同時還會導(dǎo)致人力資源成本的增加,組織效率的下降。
(2)各月份離職情況分析
從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上可以看出:二、十二月份離職人數(shù)很少,這主要是因?yàn)榕R近春節(jié)及春節(jié)剛過,人員的跳槽意愿不強(qiáng);三、四、五、七月份離職人數(shù)均接近或超過了15人,離職率偏高,這主要與年后工資調(diào)整后,很多人對于調(diào)整工資不滿、市場上崗位需求比較大等因素都增加了大家跳槽的意愿。
(3)部門離職情況分析
2017年各部門離職人數(shù)
職人數(shù)比17%。其他部門從離職人數(shù)占比部門人員規(guī)劃數(shù)的比例來看:采購部、行政人事部的離職人數(shù)也很多,離職比例占到了,這都會嚴(yán)重影響正常工作開展。頻繁的人員流失使得部門工作開展上很難連續(xù),工作成效不明顯,進(jìn)而影響公司的穩(wěn)定。
(4)離職原因分析
在2017年離職的119人中,自動選擇離職的人員占到了84人,占比71%。從我們已做的離職訪談記錄中可以看出,大部分人員選擇離職是由于平臺發(fā)展問題,使得個人在職業(yè)成長上受限進(jìn)而選擇的離職。這種平臺發(fā)展主要表現(xiàn)在幾個方面:a.公司管理混亂,流程不順暢,執(zhí)行力不到位,導(dǎo)致的工作開展起來,成效不明顯;b.由于工作不明顯進(jìn)而引起的薪資調(diào)整不到位;c.公司和部門沒有對人員的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃,也沒有進(jìn)行有意識的能力提升培養(yǎng),職業(yè)發(fā)展受限。
5.建議
(1)流失率高的部門,應(yīng)該考慮通過各種措施對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧粲?,通過給予更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓員工可以更好的適應(yīng)環(huán)境;了解員工流失的內(nèi)在因素,更多關(guān)注員工的需求,降低流失率。
(2)在每年年初人員流動率高的時候,加大招聘力度,主動搜索,通過多種渠道在招聘的黃金期內(nèi)招聘到合適人員,應(yīng)對高流失,及時滿足人員需求。
(3)提升公司的管理水平,加強(qiáng)公司的人文關(guān)愛,通過多種形式提升員工對公司滿意度,增加歸屬感,降低流失率。控制流失率在合適范圍內(nèi),降低人員頻繁更換而產(chǎn)生的額外人力成本,保持工作的有序開展,以利于公司的良性發(fā)展。
6.結(jié)論
通過對離職率的考察,可以了解公司對人才吸引度,也可以從側(cè)面反映出員工對公司的滿意程度。適度的人才流動有益于保持企業(yè)的活動和創(chuàng)新意識。過高的人才流動會給公司帶來很多負(fù)面影響,進(jìn)而影響到公司的組織效益。公司應(yīng)該通過變革,提升員工滿意度,降低人員流失率。
護(hù)士離職分析報(bào)告篇二十一
(一)適用范圍。
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法。
1、分析數(shù)據(jù)來源。
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法。
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)。
20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動,20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率。
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的'大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
(三)各崗位序列離職率。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)。
從數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級的離職率。
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上,從數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度總監(jiān)級人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議。
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論。
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。
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