總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時進行補救和改進。注意總結(jié)的風格和語言要簡潔明了,突出重點和亮點。接下來將為大家介紹一些寫作的要點和技巧,希望能夠幫助到大家提升寫作水平。
門診實習護理總結(jié)篇一
xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業(yè)務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標。
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,確保護理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確保護理安全。
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
1、1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1、2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
3、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的`發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確?;颊甙踩?。
3、3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。
3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準》,推進優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。
3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理。
1、爭取院領(lǐng)導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護士數(shù)量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。
門診實習護理總結(jié)篇二
半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務指導下,認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作總結(jié)如下:
一、工作量完成情況。
半年來共完成分診導診170589人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,護送病人入院2716人次,護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程。
1.按照標準進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,護理人員嚴格執(zhí)行首問負責制,護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況,每月接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改。
2.組織護理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動:感恩心做事責任心做人,并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務”活動,提高護理人員的主動服務意識。
4.參加全院優(yōu)質(zhì)護理服務討論會,針對科室優(yōu)質(zhì)護理服務存在的問題提出意見和建議,促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,嚴把護理質(zhì)量關(guān),保障護理質(zhì)量。
分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度,每月不定期進行檢查2~3次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
2.落實崗位責任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首接負責制。
3.加強急救物品管理:每周專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室感控護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全。
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次,鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,,組織護士參加全院護理業(yè)務學習及護理查房2次,進一步提高護理人員理論水平。
3.加強急救技能培訓,不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學術(shù)交流及各種培訓班、學歷考試,上半年護士長取得本科畢業(yè),有一名護士參加大專函授學習。
六、護理各項指標完成目標。
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。
3.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強,有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3.個別醫(yī)務人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4.護理論文發(fā)表少,無護理科研。
5.預約掛號及診療服務未能規(guī)范開展。
門診實習護理總結(jié)篇三
自2000年以來,我一直在從事門診治療室的護理工作,和許許多多的“白衣天使”一樣,在醫(yī)院特有的氣味中,走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中,我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年的護理生涯中,我從一名什么都不會的普通護士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護士,親手接待了各種各樣的患者,以“微笑、敏捷、耐心、細致”的工作,用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。
一.愛崗敬業(yè)善于學習。
因為我們是婦幼保健院,其專業(yè)性和針對性較強,急診護士先進事跡門診的護理工作不同于其他綜合性醫(yī)院,尤其是在門診小兒科的護理中,細小而瑣碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在護理上需要更加細心,技術(shù)上需要更加精湛,我虛心向老同志學習(在這里我特別感謝兒科的護士長:萬會同志),不斷地充實自己,努力學習理論知識,豐富頭腦,參加護理本科學習,在工作中不斷積累經(jīng)驗,做大量學習理論筆記,掌握新知識、新技術(shù),迅速成為一名護理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇,吃苦耐勞,我們每天上班時間是8:30分,而我每天都是8:00上班,提前到科室做好當天治療病人的藥物準備,清潔等工作,對于一些在上小學的孩子需要肌肉注射后上學的,我給他們提供了肌肉注射后上學不遲到的時間保障。我們中午是11:45分下班,然而在我上班期間幾乎中午都要加班,常常是餓著肚子加班到1點多才回家,下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學習的小學生在放學后才來輸液的加班。加班對于門診護理工作的我來說是家常便飯,也許有人會認為,護理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已,是一種體力勞動。其實,要干好這份事業(yè),更重要的是靠心靈去感受、去體驗,護理工作是一門心靈的藝術(shù)。
我在做好本職工作的同時,不斷提高自己的理論基礎和實踐技能水平??臻e的時間多看書、多鉆研業(yè)務,尤其遇到特殊的患者,我與同志們一起討論或查書,或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任:張軍亞同志)通過這過去的幾年,護士長事跡我的護理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分,所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研,現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為??漆t(yī)院,專業(yè)性強,為此我不斷的學習??频睦碚撝R,能夠真正的做到理論與實踐相結(jié)合,并能有效運用基本的心理學知識,觀察患者的心理狀態(tài),滿足患者的心理需要,使病人及家屬放心。
二、無私奉獻勇于進取。
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者,在孩子面前,尤其成功地擔起了阿姨的角色,與他們交流、談心、接觸,不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待,用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠的鄉(xiāng)下趕來的,病人一早出發(fā)來看病,往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院,而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果,來了都比較嚴重的,如果我們不及時的給予治療,患者的病情就更容易惡化,記得,有一天來了個七個月大的患兒,因為腹瀉脫水嚴重和高熱,急需輸液補充液體,但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,沒帶錢,而患兒爸爸因為在城里打,還沒到醫(yī)院來,患兒的媽媽不停的哭泣,我一邊安慰著患兒的媽媽,一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,等患兒的爸爸來了,很感激我,隨即買了很多東西送我,被我婉言謝決了,我告訴他:這都是我應該做的,是誰都會這么做的…。
中國有句古話叫“將心比心”,就是說要站在別人的立場上思考問題。護士先進事跡報告在工作中,我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解,這就更需要從大局出發(fā),委曲求全。記得有一次,一個患乳腺疾病的患者,在我們下午要下班的5:40分來輸液,眼看還有5分鐘要下班了,怎么辦?要是輸液,沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如:輸液反應,過敏反應等等,沒有醫(yī)生處理,我自己能承擔那責任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟,難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說:現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間,不可能輸液….。我的話還沒完,病人家屬就吼到:你們開著醫(yī)院,來了病人不輸液,要下班不是理由,今天你還非得給輸液完才準你下班。我一聽很想和他對著吼起來,可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢,我耐心的對病人和家屬說:你別急,聽我把話說完,我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了,我把你帶到住院部去,那里有醫(yī)生,萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理,現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說:謝謝!謝謝……。是啊,人心換人心,社區(qū)護士先進事跡報告我們能夠體諒患者,患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動,體味著自己工作的價值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新。
我在工作中嚴格要求自己,不斷創(chuàng)新,在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時,細心研究,仔細琢磨,摸索出了一套提高成功率的進針方法及手法,成功地應用于臨床,大大減少了患者的痛苦,專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了,在一次上午11:00時,四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進門診治療室,焦急的神情透露在每個人的臉上,我上前觀察患兒精神萎靡,面色蒼白,重度脫水狀,面部及全身嚴重濕疹,經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴重,扎針極度困難,已經(jīng)扎了十多針,仍未扎上,這樣用不上藥,家長急得團團轉(zhuǎn),我一邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品,仔細尋找靜脈,憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法,終于在耳后摸到了一條看不見的細小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已,孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
歲月流逝改變的是容顏,卻抹不去行程中前進的足跡。近10多年來,精神科護士先進事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起,在救死扶傷的生涯里,為提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,提高醫(yī)院的聲譽而努力工作,還在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時,老師就對我說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。假如當時我還不太明白這‘奉獻’二字的深刻含義的話,那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進醫(yī)院起,就漸漸明白,惟有用心去做好每一件事,才能擁有無怨無悔的人生。
隨著醫(yī)療體制的改革,服務質(zhì)量越來越重要,我們醫(yī)院提倡“微笑服務”和“視病人為親人”服務理念。我在實際工作中努力實踐“三個代表”重要思想,做到“患者永遠是對的”、“想病人所想,為病人排憂解難”。當患者對我們工作不滿意時,我總是積極做好病人及其家屬的思想工作,安撫患者情緒,“您先別生氣,我相信會有好的解決辦法,生氣不利于您身體的康復”。待患者心平氣和后,與大家討論問題所在,分析患者生氣的原因,消除其中的誤解,先進護士事跡并積極采取有效措施,在不違反原則的前提下,盡量使患者滿意。有時患者對我們護士很冷漠,我會主動關(guān)心、幫助他,讓他主動說出緣由,改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴重而情緒低落,沉默寡言的,我會更加體貼他們,為他們做好各項治療和護理。在我工作的幾年中,很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛護理工作。所以我積極參與護理管理工作,做好護士長的參謀,搞好領(lǐng)導與護理人員的協(xié)調(diào)工作,對新來的同志,做好帶教工作,把自己所學毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護士,這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去,我做得還遠遠不夠。依此為契機,我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務”服務宗旨,努力做好工作。
門診實習護理總結(jié)篇四
為了是科室護理工作制度化,規(guī)范化。促進護理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下:
一、將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二、開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三、繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四、完成至少3人的護師資格證的考試。
五、加強可是護士的安全教育,組織可是護士認真學習法律法規(guī),增強自我保護意識。
六、加強與病人的溝通,計劃每月召開兩次公休座談會,及時征求病人的意見,解決病人提出的問題。
科室全體護理人員在院護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,增強業(yè)務學習,努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導滿意,社會滿意。
門診實習護理總結(jié)篇五
20xx年4月,優(yōu)質(zhì)護理服務活動在我院全面展開。綜合門診針對門急診病人起病急、進展快、病情重,病人及家屬情緒波動大等特點,制定并落實了優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案,現(xiàn)將活動內(nèi)容及成效總結(jié)如下:
護理部下發(fā)相關(guān)文件后就及時召開全科護理人員會議,組織學習優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案,詳細討論并制定急診護理組、門診輸液室優(yōu)質(zhì)護理服務方案、措施,多次組織護士禮儀、護患溝通技巧、健康教育知識及技巧等培訓與講座,轉(zhuǎn)變服務模式,從以往的被動接待的服務模式變?yōu)楝F(xiàn)在的主動詢問的服務模式,樹立了主動服務意識。
通過多次與收費室、藥房、檢驗科、放射科、b超室及后勤保障科的溝通,結(jié)合急診病人就診特點,實行急診病人“三優(yōu)”服務,即優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)。
先診療再掛號、先搶救再收費、先預約再轉(zhuǎn)科,最大限度縮短急診病人就診、掛號、檢查、住院及手術(shù)的等待時間。護理人員代為取藥、全程護送輸液患者、危重患者檢查與轉(zhuǎn)科等,在病人檢查、轉(zhuǎn)科途中切實做到熱情引導、細致觀察、詳細交接。
四、進一步規(guī)范了門、急診輸液、注射等流程,
強化了關(guān)鍵流程的核查,如門、急診病歷與處方的核查,通過請病人自報姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進行身份核查,遇有疑問時立即與主治醫(yī)師的核查等,讓病人及家屬感到安全、放心。重點加強了留觀病人、危重病人的床頭交接,落實基礎護理各項措施,確保病人安全、清潔、舒適。
實行統(tǒng)籌與彈性相結(jié)合排班,根據(jù)護理人員資質(zhì)、實際工作能力,兼顧護理人員意愿進行新老搭配,保障護理服務質(zhì)量與病人安全,減少了護理人員交接班次數(shù)及護理工作連續(xù)性的中斷。改變原有治療班、護理班、急診副班的作息時間,重新明確各班職責。每天設白班1-2名,負責對門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識宣教及滿意度調(diào)查,主動征求病人、陪人意見及時解決問題。根據(jù)急診病人就診隨機性強,就診高峰不明顯,晚夜班病人就診量大等特點,改變護理人員值班模式,將單線值班改為雙線、三線值班的模式,解決了單線值班時護理人員工作量大、安全核查落實不到位、護患糾紛隱患大等問題,很大程度上規(guī)避了護理風險,保障了病人安全。
在搶救室新填放多功能治療車一臺,指定專班專人負責管理該治療車,治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時”的要求進行管理。治療車上備有心電圖機、除顫儀及常規(guī)輸液用物,便于醫(yī)護人員在第一時間為急診患者進行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車,車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等,形成流動護士站工作模式,方便護理人員及時處理巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如輸液換瓶時及時消毒、輸液漏針時及時拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護理人員在輸液換瓶時不端盤、不消毒等不良習慣,減少護理人員往返于病房與治療室的頻率,縮短了病人等待時間,減輕了護理人員工作強度。
設立意見箱,在輸液室、留觀區(qū)、病區(qū)走廊張貼急診常見治療措施的相關(guān)知識和注意事項。根據(jù)科室特點,護士長及護理組長隨時到輸液室、留觀區(qū)、搶救室檢查健康教育落實情況,指導護理人員針對病人個體差異調(diào)整健康宣教方式和內(nèi)容,設計個性化健康教育方案并認真落實。護士長在晨會上以提問的形式,評估護士對疾病相關(guān)知識掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結(jié)合個人能力,通過現(xiàn)場指導與個別指導相結(jié)合,幫助護理人員鞏固了三基知識,提升了業(yè)務素質(zhì)及人文素養(yǎng)。
制定并落實了護理人員績效考核制度,人人熟悉考核細則。由護士長、護理組長及自我考核共同組成,考核項目包括護理人員的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)、工作量、工作質(zhì)量、勞動強度、風險系數(shù)、病人滿意度等,通過現(xiàn)場溝通、月底反饋、每月護士例會總結(jié)等溝通形式,肯定成績,激勵上進,指出不足,積極改正,基本實現(xiàn)多勞多得,同工同酬,提高了護理人員對職業(yè)的認同感和自身價值的肯定,激發(fā)護理人員樹立職業(yè)理想與目標,充分調(diào)動了護理人員的積極性和創(chuàng)造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進,取得了一些成績。護理人員轉(zhuǎn)變了服務理念,明確了服務目標,在很大程度上方便了急診患者得到及時有效的救治。也提高了護理人員的主觀能動性,有效的激發(fā)了護理人員的潛能,提高了護理質(zhì)量,規(guī)避了護理風險。
通過規(guī)范化的禮儀培訓,提升了護士的職業(yè)形象;
通過開展個性化的服務,針對不同患者的個體差異,制定不同方案去開展個性化的服務,全面提高患者對護士的滿意度及病人對健康知識的知曉率;通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,優(yōu)化落實了各項護理措施,大大減輕了急診病人及家屬焦慮,從而和諧了護患關(guān)系,減少了護患糾紛的發(fā)生。
門診實習護理總結(jié)篇六
經(jīng)由這近五個月的實習,我也有了這層體味。在此,我總結(jié)了以下幾點:
一、理論常識的問題。
以前當?shù)囊幌蚴菍W生,是以學生為中心的。而中國式的教育一貫是填鴨式的:被動地接管那么多的常識,雖然考試考了那么多次,但此刻我的常識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不竭翻書。當在教員的提問下一次次啞口無言時,才熟悉到自己記的粗淺,沒有時刻經(jīng)由的記憶如同沙灘上的萍蹤,那時似乎深刻較著,卻耐不住年光的清洗。
二、腳色轉(zhuǎn)化問題。
實習剛起頭,良多工具都不體味,雖然以前也曾見習過,但真正的要現(xiàn)實操作了,我仍感受底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干工作老是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同窗默示都很好,我感受教員都喜歡她們,工作似乎也輪不到我頭上,天天盲目跟著做基本護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。是以,我感受腳色轉(zhuǎn)化是個坎,我必然要全力戰(zhàn)勝這一點。體例主若是靠自動吧,我發(fā)現(xiàn),只要自動提問,自動提出操作的要求,教員都是很甘愿批準教的。不能再像在以前那樣等著教員要求干什么了。
三、膽魄的磨煉。
面臨病人,出格是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人疾苦地呻吟,出格在操作的時辰,心總會提到嗓子眼,是以而毛骨悚然,束手束腳,反而會給病人造成更年夜的疾苦。是以,膽魄得磨煉得年夜一點,再年夜一點。膽年夜心小是我追求的方針,只有切確迅速才能早點解決病人的疾苦。
四、無菌不美觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習這段時刻,每個教員都強調(diào)無菌不美觀念,因次,我深刻熟悉了無菌不美觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也其實是個很保守和平安的做法!至于新法子,立異思維,那也得熟悉情形了再說吧。
五、微笑處事。
在這里,我看到的是笑臉可掬的臉孔,也都感受出格地標致與可愛,讓我有種感受,若是我是一位病人,我會毫不躊躇選擇住在這里。是以我也要求自己不把情感帶到工作中,天天連結(jié)陽光輝煌的笑臉,讓病人感應暖和!
總而言之,這五個月,是順應的過程,良多不足之處需要改良,這是進修的過程,良多不美觀念獲得批改,雖然辛勞倦怠,可是我相信自己必定能戰(zhàn)勝的。這只是實習之初,此后還需要不斷地試探,同時必需對自己有所要求,才會有所收成。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn),也是一種機緣,我必然要好好把握這個機緣。
門診實習護理總結(jié)篇七
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?,F(xiàn)計劃安排如下:
一、經(jīng)營目標(含住院)。
全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)。
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元。
各??平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理。
1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗。
3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的'營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領(lǐng)導安排的其它任務。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號。
門診實習護理總結(jié)篇八
20xx年在院領(lǐng)導的帶領(lǐng),支持下,我們的護理團進入了一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護理工作,在院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下得到了提高,走向了成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
堅持了查對制度,認真落實了護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記,堅持了床頭交接班制度。
通過各種學習使護士盡快熟悉每天交接的工作,班會后組織學習,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
把中藥熏洗,乳房按摩,穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對產(chǎn)后恢復的幫助。
工作中及時了解患者的需求。
積極參加院內(nèi)組織的各項學習與考試,已完成一名護士的護師資格證考試,全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下:
母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個別護士的理論及技能水平有待提高。
門診實習護理總結(jié)篇九
20xx年在院領(lǐng)導的帶領(lǐng),支持下,我們的護理團蹲進入額一個全新的領(lǐng)域,順利開展了護理工作,在院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下得到了提高,走向里成熟?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一·認真落實了各項規(guī)章制度。
堅持了查對制度。
認真落實了護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅持了床頭交接班制度。
二·強化了學習意識。通過各種學習是護士盡快成熟。
每天交接班會后組織學習。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結(jié),提出整改方案。
積極參加院內(nèi)組織的各項學習與考試。
已完成一名護士的護師資格證考試,全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下:母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位。
病房管理尚不盡人意。
個別護士的理論及技能水平有待提高。
為了是科室護理工作制度化,規(guī)范化。促進護理質(zhì)量全面提高,根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃,結(jié)合可是實際情況,特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下:
一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)。
二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學。
三·繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓。
四·完成至少3人的護師資格證的考試。
五·加強可是護士的安全教育,組織可是護士認真學習法律法規(guī),增強自我保護意識。
科室全體護理人員在院護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,增強業(yè)務學習,努力做到讓病人滿意,領(lǐng)導滿意,社會滿意。
門診實習護理總結(jié)篇十
又是一個科室實習生活結(jié)束時,又要開始對這四周的實習生活做個總結(jié)了。
內(nèi)分泌科,沒下科室前,對這個科室的認識還真是不深,就以為是簡單的糖尿病,每天給病號測測血糖,打打胰島素就行了,可到了科室,又學習了這么長時間,才感覺到,自己對內(nèi)分泌科的認識很膚淺。
有了前兩個科室的經(jīng)驗,我們已經(jīng)對基礎的護理操作都很熟悉了,很快就投入了工作中,幫著老師們加藥,輸液,換液??當然,這一天的工作中,做的最多的一件事就是給病號測血糖。但測血糖也不像我們原來想的那么簡單,不是扎一下手指出血就行的,要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍,待干后再用一次性的針扎一下,出血后快速用血糖儀測量,然后準確記錄血糖值和時間。每天每個病人基本都得測四次血糖,早晨的空腹血糖,午飯前和晚飯前的血糖,還有睡前的血糖。
每一個注射部位可分為若干個注射區(qū)。每次注射,部位都應輪換,而不應在一個注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對稱的部位注射,并左右對稱輪換注射。待輪完,換另外左右對稱的部位;如先選左右上臂,并左右對稱輪換注射。等輪完后,換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律,以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢,依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時間可能提前,則選腹部注射胰島素;如果推遲,則選臀部注射。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責,在接下的實習生活中我會盡我最大的努力去學習和豐富自己的知識和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
門診實習護理總結(jié)篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導,護理部直接領(lǐng)導和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,實行微笑、主動、感動服務,使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、人員結(jié)構(gòu):全科護理人員共5人,其中聘用護士2人,護師1人,護士3人,大專學歷1人,中專學歷4人,有1名護士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設備:有心電監(jiān)護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,電動洗胃機一臺,均運行良好。
3、工作量統(tǒng)計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
1、在院領(lǐng)導及總護士長的帶領(lǐng)下,以“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”為中心,加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育、完善各項規(guī)章制度和制定考核標準,明確各班工作職責,實行掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度,制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實施。
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務,為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
1、由于我科護士工齡短,臨床經(jīng)驗不足,業(yè)務技能不精,應急能力欠缺,特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2.急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高。
1、樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時督促護理人員做好晨間護理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”,把主動、感動、微笑服務落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執(zhí)照,杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
顧問式護理服務對眼科門診護理的應用論文。
優(yōu)質(zhì)護理對眼科門診的應用論文。
社區(qū)門診輸液護理中人性化護理模式效果論文。
計劃生育門診精細化護理效果論文。
高血壓患者的門診護理干預方法及效果。
門診實習護理總結(jié)篇十二
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
門診實習護理總結(jié)篇十三
我這次的門診實習時間雖然不算長,但是在這段時間里,我收獲了很多,更加深入了對醫(yī)院、醫(yī)療環(huán)節(jié)的認識和了解。在實習的過程中,我學習到了很多專業(yè)知識,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
首先,我感受到了醫(yī)生和護士們工作的辛苦和壓力。他們需要長時間待在醫(yī)院,面對著各種各樣的病情和患者,工作繁忙,常常加班。但是,他們?nèi)匀粓允刂约旱穆殬I(yè)道德和職業(yè)操守,認真合理地診斷和治療病人,并且給患者帶來了無盡的福音。
其次,我學到了很多實用的醫(yī)療知識和技能。在門診實習中,我跟隨醫(yī)生進行了常見病的診斷和治療,學習了如何開具處方,如何用藥等方面的知識。在護理室,我了解了許多病人的疾病護理方案,包括病人的定期測量和記錄身體各項指標,定期檢查、拆換各種物品、消毒操作和術(shù)后護理等等。
最后,這次門診實習還讓我認識了許多值得尊敬的醫(yī)療專業(yè)人才。他們對自己的'工作充滿熱情,盡職盡責,不斷追求醫(yī)療技術(shù)的升華。他們也是嚴格自律、具有高度責任心的人,能夠時刻為病人著想,悉心呵護每一個病人。
總之,這次門診實習對于我來說,是一次難忘而有意義的實踐之旅。我在醫(yī)院里吸收了大量的專業(yè)知識,學會了如何與患者進行基礎的交流,也提升了自己的職業(yè)技能。我也對醫(yī)療行業(yè)有了進一步的認識與了解,也對醫(yī)生、護士們的辛勤工作表示由衷的敬意。未來,我會繼續(xù)努力,不斷學習,使自己成為一名對病人負責、技能扎實的優(yōu)秀醫(yī)生。
門診實習護理總結(jié)篇十四
6月分的實習很快就告落了,時間過的特別快,我竟有些心虛,覺得自己還是做的不夠好。雖然帶教老師對我有蠻高的評價,但是我覺得我自己應該還要比目前做的更好的。其中我總結(jié)了一些原因。
做的比較好的方面也有一些,我覺得可以拿出來給大家借鑒一下。
1,不懂就問,懂也要虛心接受老師教的新知識,并且能夠和書本知識相聯(lián)系起來,能夠做到靈活慣用。
2,做事要勤,不能老師讓你做什么才拖拖拉拉做完,要眼勤手快,而且要少說多做,上班的時候不能做太多私事,比如可以不接的電話盡量不在工作的時候接聽。
3,睡眠要有保證,如果今天晚上上夜班,那么白天休息的時間能睡上一覺,上班的時候才能精神抖擻,發(fā)揮狀態(tài)。
4,不遲到不早退,一般情況不請假。
5,打不還手,罵不還口。
6,定時做筆記。整理筆記。
結(jié)束了我在門診的實習時間,但是結(jié)束不了我在門診的學習時間。有空我還是會去門診的注射大廳去‘游蕩’,我和帶教老師已經(jīng)說好了,只要輪到她注射的時候,我就可以去幫忙,我相信熟能生巧,我一定會把打針這一課學好。學海無涯。呵呵,大家一起加油!
門診實習護理總結(jié)篇十五
在實習的旅途中,我來到了我的第四個站——消化內(nèi)科,剛來科室的那天我就感覺到一種忙碌、緊張的氣息,果不其然,事實證明我的預想是正確的,所以在這個科室,我比以往更謹慎,對于查對制度和無菌觀念更是嚴格要求自己,不能因為忙碌而出任何差錯事故。
消化內(nèi)科的病人多以腹痛腹瀉,嘔血黑便,返酸噯氣而入院,以肝硬化,消化性潰瘍,胰腺炎,潰瘍性結(jié)腸炎,急慢性胃炎,消化道腫瘤為主。消化道出血是消化科的急癥,病人入院后,必須判斷病人的出血情況,絕對臥床休息,監(jiān)測生命體征,急查血生化,血常規(guī)血型,凝血功能。根據(jù)情況吸氧,止血補液治療,然后根據(jù)血常規(guī),血生化結(jié)果再調(diào)整治療。急性胰腺炎的病人的處理和消化道出血原則一樣,同時應排除重型胰腺炎,急做胰腺ct是必須的,抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性應盡早應用,并盡量避免使用解痙藥物。通過兩次的教學查房,對于便秘和結(jié)腸癌的護理,了解得更多,也學到很多的相關(guān)知識。
隨著實習的進程,醫(yī)院的環(huán)境已經(jīng)熟悉,學習也漸漸進入正軌,在各個科室的實習中間,見到最多的是各種疾病及其常用的各種藥物和各種護理的基礎操作。在醫(yī)院實習期間最主要的是病人入院后,能夠根據(jù)病史資料初步想到是哪一個系統(tǒng)的疾病,之后再排除想到是哪些疾病,需要做哪些檢查,對疾病的鑒別,最后給出治療原則。這些是實習的主要內(nèi)容,其次就是積極的去做一些臨床操作,提高各種護理操作技能的能力,再次多發(fā)現(xiàn)問題,不懂的就問,科室里的每個醫(yī)務工作人員都是你的老師。實習的最終目標是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作的能力。在老師負責的態(tài)度下,并鼓勵我們每項操作的能力,我們積極的爭取每一次鍛煉操作的機會和能力。
在實習過程中,每天堅持“吃苦、吃虧、吃批評”的原則,“吃苦”鍛煉我慢慢長大;“吃虧”讓我學到了更多的知識;“吃批評”提升自己,只有這樣,我的水平才能得到提升,每天收獲充實的心情。護理工作是非常繁重與雜亂的,盡管在沒有臨床實習之前也有所感悟,但真正進入病房之后,感觸又更深了一步。的確護理工作很零碎,也很雜亂,病房里也很少有人能理解我們的工作。第二收獲是正確的認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們應該倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
作為一名醫(yī)生,不僅要學會基礎的扎針技術(shù),也要學會導尿、鼻飼等很多得東西。醫(yī)生這個職業(yè)很平凡卻很偉大,一個好的醫(yī)生要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),還要耐心,細心,膽大。醫(yī)生受到尊重的同時,也會時常受氣,受累,但也必須用微笑面對病人,面對一切??浦魅谓?jīng)常教導我們,我們醫(yī)生也算是服務行業(yè),就算你再氣再累,也要臉上充滿笑容。是的`,只有用心去對待別人,才能受到別人的尊重。
總的來說,我的實習過程還是順利的。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活。這份工作讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且讓我認識了很多朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,為自己的理想而奮斗!
門診實習護理總結(jié)篇十六
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對x次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的.服務得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
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