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信訪工作先進(jìn)事跡材料篇一
從事信訪工作8個(gè)年頭，連續(xù)7年被評(píng)為區(qū)信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)4次被評(píng)為區(qū)“兩會(huì)辦理工作”先進(jìn)個(gè)人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
在處理信訪件時(shí)，及時(shí)把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費(fèi)這個(gè)熱點(diǎn)問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會(huì)的反映，群眾的要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個(gè)大口單位，現(xiàn)有13萬學(xué)生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔(dān)著橋梁作用。社會(huì)方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個(gè)單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機(jī)關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個(gè)體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時(shí)間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開展。三、堅(jiān)持“解放思想，與時(shí)俱進(jìn)”，不斷進(jìn)取。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇二
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“紀(jì)委四次全會(huì)”精神和“xx屆四中全會(huì)”精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)地區(qū)及縣上信訪工作會(huì)議精神和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)?？h委、政府進(jìn)一步深化了對信訪工作性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群*性事件聯(lián)席會(huì)議小組會(huì)議》，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當(dāng)前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個(gè)專項(xiàng)小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會(huì)就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負(fù)責(zé)人，專項(xiàng)工作小組的實(shí)質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，真正將突出問題及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行了基層信訪工作“一票否決制”。同時(shí)，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件，受理群眾來信來訪267件876人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟(jì)糾紛案4起，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個(gè)人訪287人次，重復(fù)訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪群眾下降45.7%。
二、健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，使我辦的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強(qiáng)信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)，我辦堅(jiān)持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
三、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。
我辦堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個(gè)工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機(jī)關(guān)個(gè)各項(xiàng)制度，切實(shí)把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會(huì)調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會(huì)9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準(zhǔn)確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負(fù)責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機(jī)制。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇三
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團(tuán)公司工會(huì)主席。積極開展工會(huì)各項(xiàng)工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團(tuán)工會(huì)先后被上級(jí)工會(huì)評(píng)為“”和“”稱號(hào)。
一、真抓實(shí)干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團(tuán)工會(huì)的領(lǐng)跑者，我始終把學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策和工會(huì)的各項(xiàng)政策法規(guī)放在首要位置，增強(qiáng)政治素質(zhì)和法律意識(shí)。在提升自我的同時(shí)，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實(shí)施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動(dòng)。我鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)，以公司圖書館為學(xué)習(xí)園地，以集團(tuán)內(nèi)刊《xx集團(tuán)報(bào)》為載體，多次組織工會(huì)開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報(bào)活動(dòng)，促進(jìn)員工文化水平的提升。幾年來，集團(tuán)多次被評(píng)為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型先進(jìn)單位，文藝標(biāo)兵單位。
(二)著力加大培訓(xùn)力度?！爸R(shí)就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊(duì)伍建設(shè)和職工知識(shí)教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，聘請專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識(shí)理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動(dòng)商學(xué)院課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實(shí)敬業(yè)，推進(jìn)民主管理。
實(shí)行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)公司民主管理進(jìn)程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會(huì)的引導(dǎo)推動(dòng)作用。
(一)認(rèn)真組織，發(fā)揮職代會(huì)的作用。我始終積極推進(jìn)職工參政議政，參與民主管理工作。時(shí)常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達(dá)“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會(huì)上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對企業(yè)建設(shè)的建議。會(huì)后我及時(shí)總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團(tuán)董事會(huì)，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會(huì)的作用發(fā)揮到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)召開小組會(huì)，著力推進(jìn)廠務(wù)公開工作。集團(tuán)工會(huì)以集團(tuán)報(bào)和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動(dòng)態(tài)等，一一傳達(dá)給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進(jìn)職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實(shí)職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，我作為工會(huì)大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時(shí)常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團(tuán)公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個(gè)舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價(jià)格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時(shí)有職工家庭遭遇不幸?？粗馐芾щy的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動(dòng)全體員工為困難職工捐款達(dá)到30多萬元。通過職工互助基金會(huì)的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動(dòng)員工捐款達(dá)到50萬元，對社會(huì)奉獻(xiàn)了愛心。
(三)結(jié)團(tuán)組對，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。我公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習(xí)慣迥異。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會(huì)尤其是作為工會(huì)主席的我，更是將這項(xiàng)工作時(shí)刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團(tuán)互助共同進(jìn)步”的活動(dòng)。每個(gè)互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學(xué)習(xí)工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個(gè)小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動(dòng)，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計(jì)劃、季度有安排、每月有活動(dòng)。員工多次參與總工會(huì)舉辦的各種活動(dòng)，獲得了各項(xiàng)榮譽(yù)，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護(hù)職工利益，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系;推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會(huì)的作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇四
本文目錄。
為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實(shí)了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐栴}的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場因征地補(bǔ)償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會(huì)議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個(gè)時(shí)期。市委專門召開常委會(huì)議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會(huì)，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時(shí)，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個(gè)村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動(dòng)接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會(huì)上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
5、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。
1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、針對##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升。
的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動(dòng)小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對集體上訪和集體越級(jí)上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎(jiǎng)組成工作組入村開展工作，一包到底，及時(shí)處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時(shí)公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時(shí)，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時(shí)間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識(shí)問題，及時(shí)解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時(shí)處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑。
1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會(huì)制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
差的通報(bào)批評(píng)。對通報(bào)批評(píng)的單位由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識(shí)和基層化解矛盾的自覺性和主動(dòng)性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40%。
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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個(gè)村、64個(gè)村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會(huì)政治穩(wěn)定的一系列會(huì)議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴(kuò)大會(huì)議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、把信訪工作擺到重要的議事日程，定期研判解決重大信訪案件，全年共召開研判會(huì)38次，對各村實(shí)行村支書、主任負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。根據(jù)信訪工作"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)"和我鎮(zhèn)信訪工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制的要求，堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，對突發(fā)性群體上訪事件，堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分工，對信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格按照五個(gè)一方案"一件案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象，基本實(shí)現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，責(zé)任追究制度等六項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作制度，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，建立臺(tái)賬并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)暢通信訪渠道，掌控信訪動(dòng)態(tài)，做到重大信訪信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時(shí)前將當(dāng)日情況上報(bào)鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時(shí)信息暢通、值班到位。村組一日一排查，敏感節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。對排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)電話號(hào)碼、訴求、處理措施等。此外，對排查的案件嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點(diǎn)之前向維穩(wěn)辦報(bào)告本村重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。
第一、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案制。結(jié)合開展"三個(gè)一"活動(dòng)，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，黨委、政府包村領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪案件實(shí)行"六包"(即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訪、包穩(wěn)控)責(zé)任制。全鎮(zhèn)已形成領(lǐng)導(dǎo)干部有包扶村、重點(diǎn)包扶對象，每名黨員干部都有包扶對象的良好格局。
第二、派駐工作組。對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對上級(jí)交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個(gè)親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對案件處理保證"四個(gè)到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報(bào)案后30-90個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時(shí)提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時(shí)，及時(shí)向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
對突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要求在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會(huì)議，通報(bào)情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對策，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進(jìn)行記錄在案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面。
工作報(bào)告。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實(shí)包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報(bào)。對重點(diǎn)人員要保證24小時(shí)盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時(shí)召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報(bào)會(huì)。及時(shí)通報(bào)信訪案件化解情況。對因行動(dòng)遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級(jí)非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇五
xxx，男，現(xiàn)年三十六歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1990年參加工作，加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xxx教育局政秘股股長，xxx教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，xxx教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。
xxx同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說：“信訪問題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來不得半點(diǎn)馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。
二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。
1、年初，親手起草下發(fā)了《xxx教育局200x年信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長專干要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過問信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對存在的問題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問題。
3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在集訪形成之前。對情緒激動(dòng)的來訪群眾，xxx同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪，每件都很好得到解決。
三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。
xxx同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對一些急性群體的事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。200x年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96%，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75%，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇六
在20*年至今的信訪工作中，該同志堅(jiān)持****和鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持**的民本思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》和《河南省信訪條例》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更新觀念，僅在20*年至20*年三年的信訪工作中，就接待來訪群眾864批2260人次，參與并親自書寫材料達(dá)83萬字，平均每天書寫、修改信訪材料達(dá)8600多字。在工作頭緒多、工作量大的情況下，工作積極、盡職盡責(zé)、不怕麻煩、任勞任怨，為群眾排憂解難，受到群眾的高度贊揚(yáng)。
信訪工作的重點(diǎn)就是聽民生，解民意，為老百姓解決實(shí)際困難，讓群眾息訴擺訪。曹**同志在辦理信訪案件中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重點(diǎn)，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟(jì)、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個(gè)到位”即“對上訪人訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩(wěn)定到位、對觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對此案十分重視，專門委派信訪辦曹**及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對信訪人擺事實(shí)、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對話，信訪人在大量事實(shí)證據(jù)面前無言以對，心服口服，當(dāng)場表示對處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時(shí)機(jī)地對群眾做宣傳、感化工作。首先他針對群眾提出的問題，主動(dòng)宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對其反映的問題有了新的認(rèn)識(shí)，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對反映的問題耐心聽、認(rèn)真記。能當(dāng)場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時(shí)立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個(gè)班子兩個(gè)牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點(diǎn)問題占了兩項(xiàng)，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳**（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時(shí)，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動(dòng)問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳**的信訪問題，至今陳**每到市國土局門口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨(dú)擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會(huì)議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)了“百日整治行動(dòng)”、“重信重訪”、“土地信訪專項(xiàng)整治”等各類專項(xiàng)活動(dòng)。在“十七大”、國家及省“兩會(huì)”召開期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項(xiàng)重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動(dòng)，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評(píng)為開封市國土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開封市信訪先進(jìn)工作者。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇七
王偉娜，她是一名光榮的少先隊(duì)輔導(dǎo)員，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。她認(rèn)為紅領(lǐng)巾事業(yè)是最紅的事業(yè)，是最暖的事業(yè)，她珍惜和少先隊(duì)員們在一起的分分秒秒、關(guān)愛每一名少先隊(duì)員成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她從事少先隊(duì)工作十六年來，幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。她始終把少先隊(duì)員們的信任當(dāng)作榮耀，把培育少先隊(duì)員的事業(yè)當(dāng)作人生的光輝陣地，以博大的師愛培育了一批批優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
一、心懷大愛，做少先隊(duì)員們值得信賴的朋友。
自8月參加工作以來，她先后在成縣西關(guān)小學(xué)和成縣東街小學(xué)擔(dān)任學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，同時(shí)兼任音樂課教師，并參與學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。在擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員之初，自感工作量大面寬、缺乏經(jīng)驗(yàn)、無從下手，但面對學(xué)校的安排，她欣然接受，毫無怨言，在她的心里有一個(gè)執(zhí)著的信念：她愛她的職業(yè)，更愛紅領(lǐng)巾事業(yè)，她愿意和少先隊(duì)員們一道做快樂的追夢人。她認(rèn)為少先隊(duì)集體猶如一個(gè)大家庭，每一個(gè)少先隊(duì)員應(yīng)如親人一樣互相關(guān)心、互相鼓勵(lì)、互相愛護(hù)、互相幫助，共同進(jìn)步。少先隊(duì)集體就像一艘船，載著少先隊(duì)員越過江河湖海，駛向理想的彼岸。輔導(dǎo)員就是這個(gè)大家庭的家長，這艘大船的船長，要為大家導(dǎo)航。
所以，她在工作中，本著重在參與、重在育人、重在進(jìn)步的思想，盡最大能力做好每一件事。例如：她要求學(xué)生按時(shí)到校，不遲到。她也要求自己每天盡早到校，在工作的十六年時(shí)間里，除了外出公差，沒有少過學(xué)生一節(jié)課。為了培養(yǎng)學(xué)生不亂扔垃圾的好習(xí)慣，除了開展有關(guān)的隊(duì)會(huì)活動(dòng)之外，她只要見到紙屑就隨手撿起，在學(xué)生勞動(dòng)時(shí)，她都跟著一起勞動(dòng)，體會(huì)在勞動(dòng)中的快樂，用她的身體力行去影響著這群可愛的少先隊(duì)員們。十六年來，學(xué)校少先隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)委和縣教育局、學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在她和各中隊(duì)輔導(dǎo)員的共同努力下開展的有聲有色，始終圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心工作，本著“以人為本，以德為先”的宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容;以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為基本抓手;以豐富多彩的活動(dòng)為載體，用少先隊(duì)組織的魅力吸引、教育少先隊(duì)員，充分挖掘了少先隊(duì)工作的教育性和趣味性，她也因此成為了隊(duì)員們喜愛和信賴的朋友。
二、細(xì)化管理，為少先隊(duì)員搭建鍛煉成長的平臺(tái)。
十六年來，她以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，積累了豐富的少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)膩，針對少先隊(duì)員們的點(diǎn)滴小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動(dòng)努力為他們搭建起來一個(gè)又一個(gè)鍛煉成長的平臺(tái)。工作中她注重對中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)和中隊(duì)的陣地建設(shè)，選拔優(yōu)秀的教師擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員工作，給予他們大力的支持與幫助，配合他們開展好中隊(duì)工作。同時(shí)，定期開展少先隊(duì)隊(duì)課集中展示活動(dòng)，并將優(yōu)秀的隊(duì)課內(nèi)容制定成校本教材在全校推廣。
切實(shí)抓好少先隊(duì)大、中、小隊(duì)干部的隊(duì)伍建設(shè)和管理，充分發(fā)揮小干部們在少先隊(duì)員中的模范作用，讓他們來組織、管理少先隊(duì)員們。從隊(duì)課計(jì)劃的制定、手抄報(bào)的制作，到各項(xiàng)活動(dòng)的開展都放手讓小干部們帶著少先隊(duì)員們?nèi)ジ伞Ｃ繉W(xué)期開學(xué)初在全校范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生新一屆少先隊(duì)大隊(duì)委，并定期召開隊(duì)干部會(huì)議，對少先隊(duì)干部提出要求。加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)活動(dòng)室建設(shè)，在現(xiàn)有的條件下指導(dǎo)隊(duì)員打掃、美化隊(duì)室，充分利用、發(fā)揮好少先隊(duì)大隊(duì)部部室的宣傳教育作用。加強(qiáng)廣播站管理，利用好廣播宣傳這一主陣地，選拔優(yōu)秀少先隊(duì)員加入到校園“小喇叭”廣播站中來，引導(dǎo)隊(duì)員通過廣播鍛煉提升自己的播音水平，充分發(fā)揮廣播站的教育引導(dǎo)作用。
三、開展活動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)培養(yǎng)合格接班人。
針對目前城區(qū)學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多、活動(dòng)場地有限的實(shí)際情況，她們充分調(diào)動(dòng)中隊(duì)輔導(dǎo)員和專業(yè)教師的積極性，根據(jù)少先隊(duì)員的年齡特征，合理布局學(xué)生隊(duì)伍陣型，編排實(shí)施了“陽光校園集體舞”“千人龍騰跑操”“歡騰腰鼓”“快樂籃球”“多彩跳繩”“轉(zhuǎn)動(dòng)呼啦圈”等藝術(shù)體育活動(dòng)?；顒?dòng)的實(shí)施，使隊(duì)員們在繁重的課業(yè)之余得到了充分的體育鍛煉，也構(gòu)成了成縣東街小學(xué)一道靚麗的校園文化名片。同時(shí)，她以豐富多彩的活動(dòng)為載體，以重大節(jié)日為契機(jī)，做好少先隊(duì)員的思想政治引領(lǐng)工作。每年定期開展“雷鋒在我身邊”“小隊(duì)員清明祭英烈”“紅領(lǐng)巾心向黨”“爭做新時(shí)代好少年”等系列活動(dòng)，引導(dǎo)少先隊(duì)員從身邊小事做起、從我做起，培養(yǎng)他們心懷理想、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)模范的美好品行。使這些看似普通的德育教育，變成了無形的滲透和正向的激勵(lì)，在循序漸進(jìn)的實(shí)踐活動(dòng)中，少先隊(duì)員們的品質(zhì)得到了升華。
她自己也積極上進(jìn)，勇于開拓，經(jīng)常參加市、縣大型活動(dòng)，曾先后榮獲“甘肅省優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”“隴南市第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦工作先進(jìn)個(gè)人”“隴南市藝術(shù)教育先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)；6月，編排的舞蹈在甘肅省第五屆中小學(xué)藝術(shù)展演中榮獲一等獎(jiǎng)；10月，現(xiàn)場公開課《粉刷匠》榮獲甘肅省教育廳公開課省優(yōu)一等獎(jiǎng)；10月、12月，她連續(xù)兩次被共青團(tuán)中央、教育部、全國少工委評(píng)為“全國優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”。
總之，少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作擔(dān)負(fù)著塑造少年兒童靈魂的重任，寄托著家庭和社會(huì)的重望，承載著美好而光明的夢想。身為一名輔導(dǎo)員，她自豪，獻(xiàn)身少先隊(duì)事業(yè)，無怨無悔。在今后的工作中她將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，開創(chuàng)新時(shí)代少先隊(duì)工作新局面。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇八
為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了市“大信訪”工作格局的特色今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年人大副主任丁漢元同志在國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐栴}的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場因征地補(bǔ)償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位、措施到位始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時(shí)化解了各種社會(huì)矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)政治局面特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題做為市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)
信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會(huì)議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個(gè)時(shí)期。市委專門召開常委會(huì)議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會(huì)，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時(shí)，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，濾布每逢重大會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個(gè)村組多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動(dòng)接待集體來訪群眾，對反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會(huì)上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共回族自治州委員會(huì)回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威
把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦號(hào)）和《市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦號(hào)）考核，
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動(dòng)小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對集體上訪和集體越級(jí)上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎(jiǎng)組成工作組入村開展工作，一包到底，及時(shí)處理。對于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時(shí)公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時(shí)，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時(shí)間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。
為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識(shí)問題，及時(shí)解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，市沒有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，開通了市長專線電話，并在市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時(shí)處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了——名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)目前，信訪局人員平均年齡歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)萬元，對處置特殊信訪問題增列萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從個(gè)月延長到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展
一是正在探索建立信訪工作聽證會(huì)制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
“”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級(jí)交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)。對通報(bào)批評(píng)的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn)市赴州越級(jí)訪下降了。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇九
事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇本文目錄信訪工作先進(jìn)事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實(shí)了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐栴}的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場因征地補(bǔ)償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時(shí)化解了各種社會(huì)矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“xxxx”的生動(dòng)體現(xiàn)。
大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
5、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。
1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、針對##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升。
日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識(shí)問題，及時(shí)解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑。
1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽。
證會(huì)制度，對于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級(jí)交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)。對通報(bào)批評(píng)的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的，對照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料（2）。
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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個(gè)村、64個(gè)村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會(huì)政治穩(wěn)定的一系列會(huì)議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴(kuò)大會(huì)議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
子，一個(gè)方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象，基本實(shí)現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，責(zé)任追究制度等六項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作制度，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，建立臺(tái)賬并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)暢通信訪渠道，掌控信訪動(dòng)態(tài)，做到重大信訪信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時(shí)前將當(dāng)日情況上報(bào)鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時(shí)信息暢通、值班到位。
村組一日一排查，敏感節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。對排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)電話號(hào)碼、訴求、處理措施等。此外，對排查的案件嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點(diǎn)之前向維穩(wěn)辦報(bào)告本村重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件查辦處理。
名黨員干部都有包扶對象的良好格局。
第二、派駐工作組。對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對上級(jí)交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個(gè)親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對案件處理保證"四個(gè)到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報(bào)案后30-90個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時(shí)提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時(shí)，及時(shí)向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
五、建立應(yīng)急預(yù)案，全力控制局面。
對突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和。
工作人員要求在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會(huì)議，通報(bào)情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對策，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進(jìn)行記錄在案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面工作報(bào)告。
六、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實(shí)包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報(bào)。對重點(diǎn)人員要保證24小時(shí)盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時(shí)召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報(bào)會(huì)。及時(shí)通報(bào)信訪案件化解情況。對因行動(dòng)遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級(jí)非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十
哈爾腦中心小學(xué)李春麗多年來，李士鳳老師忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育教學(xué)的改革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會(huì)主義，組織多種形式的愛國主義隊(duì)會(huì)，使學(xué)生愛到良好地品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行教育。
工作認(rèn)真細(xì)致，積極探索德育工作的新路子。努力推進(jìn)學(xué)校德育工作的系統(tǒng)化、序列化。重視思想品德課和心理健康教育，非常重視德育工作的針對性和實(shí)效性，根據(jù)新時(shí)期的要求，組織開展了“構(gòu)建和諧校園從我做起”征文，“愛國、守法、誠信、知禮”八字現(xiàn)代公民教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。幾年來多次接手臟亂差的班級(jí)最終成功地完成扭轉(zhuǎn)過程，并在其間轉(zhuǎn)化了很多頑劣調(diào)皮的學(xué)生。學(xué)生德育考核評(píng)定優(yōu)良率90％以上，違法犯罪率為零。
一直以來，李老師始終堅(jiān)持繼往開來、循序漸進(jìn)的工作方式，學(xué)校德育工作成效顯著。
一、愛校如家，全身心地?fù)湓诠ぷ魃稀?/p>
由于我對工作充滿熱情，責(zé)任心強(qiáng)，始終堅(jiān)持早上班晚下班，經(jīng)常不計(jì)報(bào)酬的加班加點(diǎn)，有時(shí)為了處理一些偶發(fā)事件，要加班到很遲，但我從不為此抱怨什么，經(jīng)過不懈的努力，學(xué)校良好的校風(fēng)正在一天天地形成。
二、愛生如子，做好“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作。
在“留守孩”管理方面，她摸清學(xué)生底細(xì)，定期對“留守孩”進(jìn)行校外輔導(dǎo)。她接任班主任時(shí)，不久便發(fā)現(xiàn)劉夢瑩同學(xué)，上課時(shí)表情呆滯，舉止神態(tài)與同齡人不相稱，經(jīng)了解得知：劉夢瑩的父母生下她六個(gè)月就放在爺爺奶奶家，雙雙到廣東去打工了，爺爺奶奶重男輕女，平時(shí)除了漫罵，不理睬，就是讓她去做家務(wù)。漸漸地變得不合群，對學(xué)習(xí)也無所謂。而對這樣的女孩，賴志紅同志看在眼里，記在心里。上課時(shí)經(jīng)常提她的問，讓她多發(fā)言，課間經(jīng)常和她交談、游戲，使其消除自我封閉之心。慢慢地，劉夢瑩同學(xué)變得開朗了，也樂于與同學(xué)們交往，學(xué)習(xí)成績有了進(jìn)步。
李老師在德育工作中，方法得當(dāng)，效果明顯，教育了一大批學(xué)生，她一直是我校德育工作的楷模，是值得贊揚(yáng)的，是社會(huì)主義先進(jìn)德育教師。
哈爾腦中心小學(xué)李春麗。
金霞老師，現(xiàn)任二年級(jí)教師。她忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。自參加工作以來，教學(xué)成績優(yōu)秀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思想上進(jìn)，長期擔(dān)任學(xué)校班主任工作，且熱愛班主任工作，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通，建立了良好的師生關(guān)系。
在班級(jí)管理工作中，她堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合，正面教育與紀(jì)律約束相結(jié)合的原則。從實(shí)際出發(fā)，因勢利導(dǎo)，并充分利用思品課、隊(duì)日活動(dòng)及校會(huì)、班會(huì)、晨會(huì)等各種例會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義思想教育、國情教育、社會(huì)主義民主和法制教育、道德教育、勞動(dòng)教育等。她采取了具體的手段和方法，如說理教育法，榜樣示范法等。
她每星期進(jìn)行二至三次學(xué)生家訪，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，生活情況，并做了詳細(xì)的記錄，仔細(xì)分析，再進(jìn)行分門別類，然后因人而異制定計(jì)劃，采取不同的教育方法。如她班的一個(gè)女生，姐弟同班，上課時(shí)總是無精打采，成績老是上不去。基于這種情況，她通過找班上的同學(xué)和村民了解，原來那個(gè)女生家父母嚴(yán)重重男輕女，放學(xué)后要做沉重農(nóng)活，家務(wù)。由于身體吃不消，經(jīng)常有頭痛現(xiàn)象，但父母卻不帶去就醫(yī)??證實(shí)了這種原因之后，她找個(gè)合適機(jī)會(huì)登門拜訪了女生的父母，因?yàn)樾闹杏袛?shù)，家訪的效果較好，女生父母很快認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并答應(yīng)立即糾正錯(cuò)誤。在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，該女生很快變得活潑向上，朝氣蓬勃，學(xué)習(xí)成績也提高得很快。
在差生轉(zhuǎn)化工作中，她善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，找準(zhǔn)教育后進(jìn)生的切入點(diǎn)。如她班有一個(gè)叫劉世騰的男生，由于基礎(chǔ)差，基本上不識(shí)字，不能夠讀完整一篇課文，但對繪畫卻極其感興趣，在“國慶”書畫比賽中，她特意找了劉世騰同學(xué)談話，希望他能夠認(rèn)真參加這次比賽，鼓勵(lì)劉世騰同學(xué)對繪畫作品進(jìn)行多次修改，最終他的繪畫作品獲得一等獎(jiǎng)。現(xiàn)在的劉世騰同學(xué)，雖談不上有飛躍性變化，但至少學(xué)習(xí)比以前更主動(dòng)，有時(shí)不懂的問題也會(huì)請教老師和同學(xué)了。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十一
晏紅生，男，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2005年參加工作，2014年任張塝中學(xué)團(tuán)支部書記兼政教主任，2014年起主管學(xué)校德育工作。在張塝中學(xué)工作的幾年間，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教學(xué)。
工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標(biāo)，始終如一的不懈努力著，并在實(shí)際的工作中去不斷的充實(shí)和完善自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧幾年以來的工作，在上級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進(jìn)，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時(shí)代強(qiáng)音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認(rèn)真的學(xué)習(xí)新課標(biāo)，認(rèn)真的鉆研教材，認(rèn)真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會(huì)主義，組織多種形式的愛國主義隊(duì)會(huì)，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻(xiàn)，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，以班主任隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時(shí)，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅(jiān)持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因?yàn)槲覉?jiān)信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會(huì)更加茁壯成長，我對工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因?yàn)槲覍ぷ鞯臒崆榕c不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動(dòng)力。
一、主要成績：
2013年被鎮(zhèn)政府“教學(xué)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細(xì)則，當(dāng)天檢查通報(bào)，周結(jié)，月評(píng)，充分運(yùn)用德育評(píng)價(jià)指揮棒，進(jìn)行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入；充分調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進(jìn)了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會(huì)健康運(yùn)作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動(dòng)的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實(shí)等活動(dòng)。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動(dòng)，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評(píng)價(jià)體系，全面評(píng)價(jià)學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，大力開展各種標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，擴(kuò)大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進(jìn)了素質(zhì)教育的實(shí)施。
我經(jīng)過認(rèn)真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進(jìn)行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。
狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標(biāo)，層層鑒定目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理方法和模式，針對當(dāng)前學(xué)生的思想狀況和成長特點(diǎn)，結(jié)合近期在學(xué)生的實(shí)際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點(diǎn)，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干使我校的德育工作再上新臺(tái)階。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十二
由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作。在這個(gè)崗位上她雖然沒有驚人的成績，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個(gè)信念：真正的做到去愛學(xué)生。
一、在思想教育方面：
她更注重對學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說過：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做一個(gè)有品德的人。要教會(huì)學(xué)生如何成為一個(gè)有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時(shí)到校的同時(shí)，吳老師自己會(huì)盡可能提前到校，在班級(jí)等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時(shí)，她都會(huì)默默地彎下腰去撿起來，班上哪位同學(xué)主動(dòng)為班級(jí)做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)。
記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個(gè)到學(xué)校的，等吳老師到教室的時(shí)候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級(jí)衛(wèi)生了。吳老師見只有她一個(gè)人，便問道：“今天是你值日嗎？”她說：“不是。見教室比較臟，便掃一掃?！甭犓@么說，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫到了這件事。并且在班級(jí)中也特意把這件事說了，并且贊揚(yáng)了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來越好了。她想，得到老師的認(rèn)可應(yīng)該是學(xué)生最開心的事吧。
二、在關(guān)愛學(xué)生方面：
由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長忙于生計(jì)，長期在外工作，有部分家長即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時(shí)候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門口，旁邊還有幾個(gè)同學(xué)在勸說她，便上前詢問一番才知道，原來是她的父母要去外地上班了，她特別難過，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機(jī)會(huì)在班上強(qiáng)調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。
三、在培優(yōu)方面：
在每個(gè)星期一中午，她會(huì)組織隊(duì)干召開中隊(duì)會(huì)議，針對上一周班級(jí)出現(xiàn)的問題及好人好事進(jìn)行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項(xiàng)活動(dòng)中，他們都是功不可沒的。
四、開展活動(dòng)方面：
她會(huì)結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)生主動(dòng)報(bào)名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時(shí)，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅(jiān)持練習(xí)，并且做好每一個(gè)動(dòng)作，最終以獲得第一名的好成績來回報(bào)他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時(shí)，會(huì)在班級(jí)進(jìn)行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級(jí)甚至學(xué)校進(jìn)行參賽，榮獲二等獎(jiǎng)；唱紅歌比賽時(shí)，每天放學(xué)后，學(xué)生會(huì)主動(dòng)練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
她很樂意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會(huì)在不經(jīng)意間給她帶來許多驚喜。她愛她的工作，更愛她的孩子們。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十三
是2019年走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的。在這崗位上，一干就是十年，十年來，該同志將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)于社區(qū)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實(shí)很多。幾乎每天早晨都是她第一個(gè)來到辦公室，進(jìn)屋后，燒開水、搞衛(wèi)生成了她必做的第一項(xiàng)工作。下班后，她總是最后一個(gè)離開，因?yàn)樗€要檢查一下辦公室的燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。工作上，任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無怨言。歷年來分別從事雙擁、綜治、殯葬、黨建、婦聯(lián)、城鄉(xiāng)合作醫(yī)保、文體等不同崗位，特別是綜治工作，責(zé)任重大，涉及面廣，從反邪教到生產(chǎn)安全，到救災(zāi)搶險(xiǎn)等，經(jīng)常是馬不停蹄，埋怨自己無孫悟空的分身術(shù)。前年7.18長江洪水，涉及動(dòng)遷郭正街112戶沿江居民，不顧自己有孕在身，仍奔波在抗洪搶險(xiǎn)的第一線，特別是在郭正街101-108號(hào)居民搬遷時(shí)，仍堅(jiān)持和大家一起幫助撤離各家的家什。
始終相信，在一起工作就是同志，就是朋友，沒有什么克服不了的藩籬，同志的進(jìn)步，就是自己的進(jìn)步;同志的光榮，就是自己的光榮，自覺助推同志的發(fā)展。在主持工作期間，身邊的同志得到較好的成長，趙已是大溪村社區(qū)的副主任，謝已是鑼旗寺社區(qū)的副書記，鄧*已在區(qū)交通局任職，為街道、區(qū)交通局輸送了棟梁之才。
在榮譽(yù)面前，主動(dòng)想到同志，2019年，社區(qū)有一個(gè)區(qū)級(jí)文明市民的名額，論水平、年限、經(jīng)歷，在幾名候選人當(dāng)中最有優(yōu)勢，但她主動(dòng)提出讓才來社區(qū)不久的年輕同志(鄧*)填報(bào)。她的這種不計(jì)較個(gè)人得失的例子還有很多。
社區(qū)的穩(wěn)定是地區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，從幫助關(guān)心弱勢群體上著力，助推社區(qū)的和諧穩(wěn)定。她堅(jiān)持“油、鹽、醬、醋、茶”就是基層政府的大事的觀念。從解決每一個(gè)困難群眾的需求開始，堅(jiān)持標(biāo)本兼治。條件不成熟時(shí)，治標(biāo);條件成熟時(shí)，治本。在政府《重慶市對曾在我市城鎮(zhèn)用人單位工作未參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)超過法定退休年齡人員有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題處理意見的通知》(渝府發(fā)〔2019〕25號(hào))的文件精神未實(shí)施前，社區(qū)無退休費(fèi)的老嫗特別多，僅依靠單位遺屬費(fèi)生活，兒子嫌，女兒怨，老嫗們個(gè)個(gè)淚滴漣漣，根據(jù)政策，反復(fù)斡旋，終于將他們中的特困人員納入低保范圍，如，郭正街的盧。問題的治標(biāo)之道找到了，但治本之路就成了心中的一道過不去坎，如何破解這一難題，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2019年的3月----(簡稱)重慶市超齡人員退休政策的出臺(tái)。毛澤東同志曾說“政治路線確定以后，干部就是決定因素”，對文件仔細(xì)讀，認(rèn)真揣，主動(dòng)當(dāng)參謀，促使政策邊緣群體也納入到享受范圍。和平村李，常年在外工作，但東一天，西一天，沒有穩(wěn)定的務(wù)工單位，工作年限的確定非常麻煩，就建議其到最后一個(gè)就業(yè)單位峽江公司尋找突破口，最后終于使其享受了超齡退休待遇，其家人感謝不已，送來500元感謝金被婉拒。
這種不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、處處為困難群謀福祉的處事原則，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入社區(qū)工作的滿腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)社區(qū)骨干，也深受黨員、群眾的好評(píng)。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十四
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤?，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會(huì)盡力去給用戶辦理。
我在日常營銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營銷，不放過任何機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會(huì)是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報(bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會(huì)與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十五
海爾總裁張瑞敏說：把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就是不簡單。我們公司就有這么一位員工，她就是在平凡的崗位上做好每一件平凡的事、默默地奉獻(xiàn)著的一名普通的倉管員——陳群同志。
陳群同志在材料保管工作崗位上十五年以來，始終盡心盡力，任勞任怨。保管工作看似簡單，但陳群同志始終堅(jiān)信：工作沒有高低貴賤之分，凡事從小事做起，做好小事才能成就大事。既然從事了倉庫保管這一職業(yè)，就意味著更多的付出。要真正的干好這份工作，并不是件容易的事。
做為一名普通的倉管員，陳群同志在自身的工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的光和熱，她掌管著材料，深知材料的重要性，就如同一架機(jī)器，沒了燃料，縱使馬力再怎樣強(qiáng)勁，也只能趴著不動(dòng)。正是深知這樣的道理，她沒有因?yàn)樽约簝H是一名小小的倉管員而消極怠工，得過且過。相反地，她認(rèn)真思考，不斷總結(jié)，對材料按區(qū)域品種擺好，嚴(yán)格控制出入庫，做到先進(jìn)先出;做帳清晰，帳物相符，清楚了解每一批材料的來龍去脈。她對各部門的材料需求反應(yīng)靈敏，及時(shí)將材料儲(chǔ)存信息提供給領(lǐng)導(dǎo)做工作參考。她在這個(gè)平凡的工作崗位上做著不平凡的事情，如同一架機(jī)器上那一顆小小螺絲釘，發(fā)揮著不可缺少的作用。
倉管員加班加點(diǎn)是常事。需要的時(shí)候就得到場，有時(shí)候就是下班了，材料才到公司，她也要加班盯著，看著把材料吊卸入庫，盤點(diǎn)清楚才下班回家。有時(shí)忙到夜幕降臨，她也毫無怨言，始終以平靜的心態(tài)去對待。節(jié)假日加班更是常事。記得20xx年元旦那天，到了一車上海寶鋼材料，因?yàn)榇伺牧弦暮芗?，需要馬上投入生產(chǎn)，陳群同志一接到電話，急公司所急，馬上組織人員進(jìn)行材料吊卸入庫，登記入賬并及時(shí)發(fā)放，保障了生產(chǎn)所需。大家經(jīng)常在廠區(qū)內(nèi)，看見她忙碌地奔走在各分公司之間，傳遞著各公司間的材料信息。有時(shí)剛回到辦公室，還沒坐下來，就接到回材料的電話，又要去車間接材料。她由此常自嘲自己，又得去“散步”了。
秉著干一行愛一行的工作態(tài)度，她默默奉獻(xiàn)。在長期的工作中，陳群同志求真務(wù)實(shí)，勇于探索，在倉庫管理等方面，總結(jié)了許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也漸漸形成了自己的風(fēng)格，面對工作中一個(gè)又一個(gè)的難題，她沒有豪言壯語，只有一個(gè)樸實(shí)的信念——為公司服務(wù)。只為困難找辦法，不為困難找理由，有困難時(shí)她總是和同事們一起商討解決。
多年來，公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議、安全教育中，她充實(shí)了思想，提升了工作技能，更加意識(shí)到自己工作的重要性。懷揣著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的熱情，為公司的生產(chǎn)材料管理工作做出了突出的貢獻(xiàn)，也為公司的正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在談到她的工作時(shí)，她總說：“我只是盡量把應(yīng)該做的工作做好。所取得的成績，已成為過去。在新一年里，我將會(huì)更進(jìn)一步，立足本職，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！边@就是倉管員陳群，這樣一位普通的人，憑著對公司的熱愛，對工作的盡職，做著普通人做的小事，卻把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作，把自己的青春、激情留在了倉庫，一位普普通通、從不計(jì)較個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉管人”!
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十六
20xx年，我處工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大以來各項(xiàng)方針政策，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)物質(zhì)、精神雙文明為目標(biāo)，以突出工會(huì)各項(xiàng)社會(huì)職能為己任，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞我處中心工作，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績。
抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此，我處工會(huì)從抓職工的思想教育入手，定期組織全體職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想總書記的幾次重要講話精神。在學(xué)習(xí)的同時(shí)開展愛國主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。我們還開展辦各類學(xué)習(xí)班、觀看電視教育片、警示教育片、辦主題板報(bào)、及宣傳欄等多種形式教育，全年我處職工參加的各類學(xué)習(xí)班7次，觀看電視教育片5次，辦主題辦報(bào)、設(shè)宣傳欄掛幅17次，用過這一系列活動(dòng)，使全處職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，擺正了國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，樹立了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使我處的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
隨著改革的不斷深入，技術(shù)要求越來越高，為適應(yīng)當(dāng)前形勢，培養(yǎng)職工“一工多能，一人多用”，我處工會(huì)組織全體職工開展了多種形式的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，特別是專業(yè)技術(shù)人員，我們對他們進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)技術(shù)集中培訓(xùn)，全體職工都掌握了一門以上的職業(yè)技能，在加強(qiáng)對職工培訓(xùn)的同時(shí)，還多次組織職工開展崗位技術(shù)練兵，對技術(shù)過硬的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過這些活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全處職工的積極性，發(fā)揮了職工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，保證了單位各項(xiàng)工作的順利完成。
為更好的貫徹執(zhí)行好《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《社會(huì)權(quán)益保障法》，我們組織了專兼職工會(huì)干部，參加了省、市、區(qū)組織的各類相關(guān)法律培訓(xùn)班，單位制訂各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)也都參照《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《社會(huì)權(quán)益保障法》的要求，使全處職工的合法權(quán)益得到了有效保護(hù)。工會(huì)在各項(xiàng)工作中都能夠考慮到職工的權(quán)益，為職工做好事、辦實(shí)事，使每位職工都感受到工會(huì)就是職工的家。
關(guān)心職工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上關(guān)心，生活上照顧，職工就能理解，使之增強(qiáng)干勁和工作熱忱。20xx年，我處為職工解決實(shí)際困難10多件，節(jié)假日為病、退、離崗人員送慰問品價(jià)值20xx余元，對家庭有特殊困難的職工我們多次到家中慰問，了解他們的實(shí)際困難并幫助和解決。通過在職工隊(duì)伍中不斷開展獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)，使廣大干部、職工精神面貌發(fā)生了很大變化，同志們感受到了集體的溫暖，也把自己作為集體的主人翁，說主人話、辦主人事、盡主人責(zé)的人多了，形成了一支各方面都過硬的職工隊(duì)伍。
職工是單位的主人，如何較好的增強(qiáng)主人翁意識(shí)，盡主人翁的責(zé)任。為此我們積極引導(dǎo)職工牢固樹立愛崗敬業(yè)、熱愛集體的思想，使每個(gè)職工都有集體榮譽(yù)感和危機(jī)感，并且為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性和聰明才智，我們幾次召開職工大會(huì)，向全體職工介紹了市里所撥經(jīng)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)逐年遞減等現(xiàn)狀，大家紛紛提出了各種合理化建議，為單位的今后發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過對一些合理化建議的試行，取得了不錯(cuò)的效果，為單位節(jié)約了一定的費(fèi)用，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一年來，我工會(huì)不斷加強(qiáng)職工精神文明建設(shè)，圖書室和活動(dòng)室定期開放，并先后共出資10000多元，開展了多種形式的文體活動(dòng)，豐富了職工的精神文化生活。我們組織職工開展了各種體育競賽、知識(shí)競賽，還參加了建設(shè)局組織的文藝匯演和體育活動(dòng)。這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，增強(qiáng)了職工凝聚力，使我處的精神文明建設(shè)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在著很多不足，在新的一年里，我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上不斷的完善提高，做好工會(huì)的各方面工作,并充分發(fā)揮xxx處的專業(yè)優(yōu)勢，更好的為民服務(wù)，更好的完成上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十七
12月這一天是他人生里程上的一個(gè)心起點(diǎn)，他接父親的班被分配到工務(wù)段，面對手中的通知書，真可謂“幾多歡喜幾多愁”，喜的是終于結(jié)束了農(nóng)村生活，成為一名正式的鐵路工人；愁的是自己矮小瘦弱的身體能否干好養(yǎng)路工作。當(dāng)他扛著行李來到工區(qū)，當(dāng)時(shí)很不習(xí)慣，以前人們對養(yǎng)路工抱有偏見，認(rèn)為養(yǎng)路工是出苦力的，被人們所輕視，直到他在工區(qū)工作生活了一段時(shí)間后，才對養(yǎng)路工有了深刻的了解和理解，感受到了他們的平凡和偉大。
作為老鐵路的后代，不能丟臉，要在平凡的工作中創(chuàng)出一番業(yè)績，在艱苦的考驗(yàn)中成為強(qiáng)者。他刻苦學(xué)習(xí)，為了早日掌握工作要領(lǐng)，熟悉作業(yè)程序，他堅(jiān)持跟著老同志仔細(xì)看、認(rèn)真學(xué)、默默記，經(jīng)過一番努力，他的業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，并很快掌握了起、撥、改、搗的技術(shù)，成了工區(qū)的生產(chǎn)骨干，他把干好本職工作作為自己的人身追求，先后干過養(yǎng)路工、巡道工、班長、工長，從不示弱永做強(qiáng)者。
隨著鐵路的改革，維修體制的改革，3月份又被調(diào)入保養(yǎng)工隊(duì)任工長，這就是工長。新建的隊(duì)人員多，思想不一致，管轄設(shè)備數(shù)量多、型號(hào)規(guī)格復(fù)雜，針對這一現(xiàn)象，他有針對性的開展思想教育，時(shí)時(shí)用全國勞模袁紹根的先進(jìn)事跡教育工隊(duì)職工，用集體的力量幫助人，用老工人敬業(yè)愛崗的精神激勵(lì)人，使工隊(duì)職工形成一個(gè)風(fēng)雨同舟、榮辱與共的堅(jiān)強(qiáng)集體。多年以來，共同的目標(biāo)使這里的職工在工作生活中建立了良好的互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，增強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的自覺性。
養(yǎng)路工的工作周而復(fù)始，在線路的動(dòng)態(tài)變化中，從事簡單、重復(fù)、繁重的體力勞動(dòng)，需要奉獻(xiàn)、需要全身心的投入，把忍辱負(fù)重、不甘人后、自加壓力、扎實(shí)工作，作為養(yǎng)路工職業(yè)道德重要內(nèi)涵，自始至終地貫穿到具體工作中去。在去年的提速安全標(biāo)準(zhǔn)線建設(shè)中，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、困難多等諸多挑戰(zhàn)，痛下決心、實(shí)干為先、背水一戰(zhàn)，頂著烈日炎炎的七月，驕陽似火的會(huì)戰(zhàn)的場面，人山人海，上千人組成的.施工隊(duì)伍，人頭攢動(dòng)、一字排開，揮銑舞鎬，號(hào)聲連天，好不熱鬧，我們隊(duì)的職工大多擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)和施工防護(hù)工作，大家站在似火的驕陽下，酷熱難耐，鋼軌旁的溫度高達(dá)四十多度，個(gè)個(gè)汗流浹背，揮汗如雨，臉上曬起了皮，嘴上起了泡，每天早上六點(diǎn)多上班，晚上八九點(diǎn)下班，一天十幾個(gè)小時(shí)不停的跑著、喊著、檢查著，下了班回到家，話也懶得說，腿跟罐了鉛似得邁不動(dòng)，連飯都不想吃，到家就想倒頭睡覺。幾十天下來個(gè)個(gè)變得又黑又瘦，跟換了個(gè)人似的，我們工隊(duì)的女職工有的孩子還小，白天她們不能按時(shí)接送孩子，晚上又不能陪在孩子的身邊，尤其是整治線路病害時(shí)，“天窗”點(diǎn)有時(shí)在大半夜，晚上上班只好把孩子放到鄰居家，孩子抱著媽媽的腿又哭又鬧，她們的心里像刀割一樣難受?？墒堑搅俗鳂I(yè)現(xiàn)場，她們就忘記了一切，個(gè)個(gè)巾幗不讓須眉，各就各位、各負(fù)其責(zé)又投入到緊張繁忙的工作中。
有一天我們的隊(duì)長高燒39度，連針都顧不上打，硬撐著在施工工地上奔忙，晚上還要組織道岔破底清篩，大家看著他疲憊的身影和燒紅的臉龐，很是心疼，只好找來附近鄉(xiāng)村的大夫在大轎車上給他打吊瓶，等他打完后又到施工現(xiàn)場繼續(xù)指揮工作，雖然又苦又累，大家勤勤懇懇、任勞任怨，為了盡快建成安全標(biāo)準(zhǔn)線，多少人帶病堅(jiān)持工作，多少人沒有休過雙休日，不論白天黑夜隨叫隨到，他們不計(jì)個(gè)人得失，舍小家顧大家，充分體現(xiàn)了我們養(yǎng)路工人良好的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，以及他們努力拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。
列車提速，工務(wù)是關(guān)鍵，線路是基礎(chǔ)，作為一名養(yǎng)路工，維護(hù)好設(shè)備質(zhì)量是我們的天職，在提速施工過程中，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，一度出現(xiàn)了忽視質(zhì)量、降低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，針對這個(gè)問題，工隊(duì)及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，重申無論在什么情況下，必須執(zhí)行維修規(guī)則；無論什么樣的理由，都不能簡化作業(yè)程序。通過全體職工的共同努力，使管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量始終處在良好狀態(tài)。
當(dāng)看到一列列火車又快又穩(wěn)在線路上風(fēng)馳電掣般行駛時(shí)；當(dāng)看到嶄新的護(hù)網(wǎng)、整齊的路肩，我的眼睛濕潤了，我的心被感動(dòng)了。這里面有我們養(yǎng)路工人多少心血和汗水，有多少鮮為人知、可歌可泣的動(dòng)人故事。為了鐵路大提速，為了建好安全標(biāo)準(zhǔn)線，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代風(fēng)采；展示了當(dāng)代養(yǎng)路工人的豪邁情懷。他們?yōu)槲鞑看箝_發(fā)、鐵路跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我為我是養(yǎng)路工而感到驕傲、感到自豪！
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十八
郭華，男，今年47歲，現(xiàn)任鄒平縣質(zhì)監(jiān)局稽查一室主任。自1990年進(jìn)入鄒平縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作，先后從事過計(jì)量、稽查工作，自1998年開始，從事稽查工作，擔(dān)任稽查隊(duì)隊(duì)長，從事執(zhí)法工作七年來，他以身作則，率先垂范，“干”當(dāng)頭，生活中，他先人后己，無私奉獻(xiàn)。作為一名執(zhí)法工作者，郭國華時(shí)刻牢記工作宗旨，忠實(shí)履行職責(zé)，不辱神圣使命，譜寫了一曲動(dòng)人的稽查之歌，在平凡中做出了不平凡的業(yè)績，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了人生的最高價(jià)值。在xx年，他被評(píng)為全縣優(yōu)秀執(zhí)法工作者，xx年被濱州市質(zhì)監(jiān)局評(píng)為廉潔勤政先進(jìn)個(gè)人，被鄒平縣委、縣政府評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，被鄒平縣精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為全縣窗口行業(yè)“百佳服務(wù)明星”，xx年被鄒平縣委、縣政府記三等功。xx年被市局評(píng)為五佳執(zhí)法標(biāo)兵和廉潔勤政先進(jìn)個(gè)人。
赤誠奉獻(xiàn)寫青春。
郭國華同志1977年參加工作以后，一直從事教師工作，后來加入了質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的行列，他干一行、愛一行、鉆一行，始終保持著農(nóng)家子弟所特有的樸實(shí)、誠懇和勤勞，始終保持著對知識(shí)的渴求，敏于事而慎于言，待人坦誠而熱情。多年來，他始終把學(xué)習(xí)放在首位，注重用正確的理論武裝自己的頭腦，不斷吸收新知識(shí)，從理論和學(xué)識(shí)上不斷給自己“充電”。
1998年，局里安排郭國華同志任稽查隊(duì)隊(duì)長?！奥殑?wù)就是責(zé)任?！边@是郭國華最喜歡的座右銘。他處處嚴(yán)格要求自己，對待工作，他總是精益求精，力爭上游，認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的“三我”承諾，事事從我做起，全隊(duì)事無巨細(xì)，親自抓，帶頭干，每項(xiàng)工作都走在了全局的前列。他帶領(lǐng)全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高行政執(zhí)法的工作能力和識(shí)假辯假水平，結(jié)合局里制定的學(xué)習(xí)制度和稽查工作的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，每周一次準(zhǔn)時(shí)收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，并記好筆記，針對《每周質(zhì)量報(bào)告》中所涉及的問題，結(jié)合鄒平縣實(shí)際情況，和全隊(duì)人員進(jìn)一步進(jìn)行討論分析，舉一反三，堅(jiān)決杜絕類似的事件在鄒平縣發(fā)生，同時(shí)，對《中華人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)和討論，做到了每學(xué)習(xí)一次，對法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)都有進(jìn)一步的提高，使各項(xiàng)法律法規(guī)熟記在心，融匯貫通。xx年的春天開展農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng)期間，有一天傍晚，他通過“12365”熱線接到群眾舉報(bào)，稱某鎮(zhèn)一生資門市部銷售假冒化肥，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)民春耕備播的時(shí)候，他意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，迅速召集執(zhí)法人員趕到了現(xiàn)場，現(xiàn)場檢查共有42噸標(biāo)注為美國邦迪諾肥料有限公司生產(chǎn)的尿素，后經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，該產(chǎn)品不合格，經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查得知，該門市部共進(jìn)貨50噸，已經(jīng)銷售了8噸，針對這一情況，為了不讓農(nóng)民把不合格的肥料用到莊稼地里，郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)全體人員，根據(jù)售假者提供的情況及走訪群眾的情況，經(jīng)過一番周折，終于將所售出的8噸不合格肥料全部追回，受到了當(dāng)?shù)匕傩盏慕豢诜Q贊。
在工作中他注意發(fā)揮其他副隊(duì)長的作用，既明確分工，又互相協(xié)調(diào)配合，他要求自己和其他隊(duì)員思想上要多溝通，感情上要多交流，工作上要多通氣，生活上要多關(guān)心，形成了互相信任、相互支持、相互理解的良好關(guān)系;他堅(jiān)持民主集中制，善于開展批評(píng)與自我批評(píng)，對于比較重要的決策，他堅(jiān)持要有一個(gè)充分醞釀思考的過程，在充分討論的基礎(chǔ)上形成集體的意見。他注意講大局、講團(tuán)結(jié)、講原則，在他和稽查隊(duì)員的共同努力下，大家心往一處想，勁往一處使，保持了團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好局面，使稽查隊(duì)工作多年來都走在了全局各科室的前面，多次被評(píng)為局里的先進(jìn)科室，郭國華本人也多次被評(píng)為先進(jìn)執(zhí)法工作者和廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
一片丹心質(zhì)監(jiān)情。
雷厲風(fēng)行、重拳出擊是郭國華擔(dān)任隊(duì)長工作以來的一貫作風(fēng)。工作中的他總是身先士卒，知難而上。前幾年由于社會(huì)上還沒有充分認(rèn)識(shí)打假的意義，打假的難度特別大，一些制假、售假違法分子十分囂張，公開阻礙執(zhí)法人員檢查，很多同志出現(xiàn)了畏難發(fā)愁情緒。在這種形勢下，郭國華同志不怕危險(xiǎn)、不怕艱苦，把工作進(jìn)行了科學(xué)的安排，帶隊(duì)沖上了打假第一線。不管是白天還是晚上，發(fā)現(xiàn)情況立刻行動(dòng)，查假打假，端窩打點(diǎn)。有時(shí)到深夜還吃不上晚飯，有時(shí)在寒冷的夜里要守候幾個(gè)小時(shí)。在1999年元旦以前，正是假酒猖獗時(shí)期，郭國華得到舉報(bào)，帶領(lǐng)執(zhí)法人員到青陽去端窩點(diǎn)，為了等待有利時(shí)機(jī)，同志們空著肚子守在窩點(diǎn)附近，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了，同志們又冷又餓，但當(dāng)看到郭國華同志一直專注地守在打假現(xiàn)場，激發(fā)了他們的斗志，在造假分子開始生產(chǎn)時(shí)，同志們一擁而上，繳獲了所有的假酒和包裝物，當(dāng)郭國華率領(lǐng)同志們勝利歸來的時(shí)候已經(jīng)是凌晨兩點(diǎn)鐘了。鄒平質(zhì)監(jiān)局的打假工作受到了上級(jí)部門和縣委縣政府的表彰。青龍山水泥廠鄒平分廠是鄒平縣的骨干企業(yè)，由于產(chǎn)品質(zhì)量好，市場信譽(yù)高，被造假分子盯上，從而牟取暴利，坑害消費(fèi)者，更嚴(yán)重的是給建筑工程帶來隱患。為此，郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)不論白天黑夜與企業(yè)聯(lián)手在三個(gè)月之內(nèi)端掉了兩個(gè)造假窩點(diǎn)，查獲了五家經(jīng)銷假水泥的商店，維護(hù)了名優(yōu)企業(yè)的形象和利益，“打假保優(yōu)，造福人民”的錦旗至今還彰示著青龍山水泥廠對稽查人員的感激之情。
郭國華同志經(jīng)常對同志們說，稽查隊(duì)的主要任務(wù)是為鄒平經(jīng)濟(jì)建設(shè)和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序服務(wù)，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領(lǐng)全隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作思路，以營造權(quán)益保障的投資環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、放心滿意的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)，把執(zhí)法重點(diǎn)放在危害百姓身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的大案要案上。曾幾何時(shí)，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業(yè)，非法生產(chǎn)，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災(zāi)區(qū)，郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)全體人員在認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)厲打擊假冒的同時(shí)，也在深入思考一個(gè)問題，為什么造假現(xiàn)象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規(guī)呢?通過實(shí)踐，他們在堅(jiān)持區(qū)域治理和加大扶優(yōu)力度方面得到了有機(jī)的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到查處一種產(chǎn)品，整頓一個(gè)區(qū)域，促進(jìn)一項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在抗“非典”期間，郭國華連續(xù)一個(gè)月不休息，連“五一”也和隊(duì)員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計(jì)、消毒劑等進(jìn)行檢查。禽流感期間，他組織隊(duì)員對禽類食品加工企業(yè)和冷庫進(jìn)行檢查。春節(jié)前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊(duì)員協(xié)同有關(guān)部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級(jí)布置立即對全縣的副食經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行檢查。
郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)的同志們不辭辛苦，加班加點(diǎn)，經(jīng)常冒著嚴(yán)寒酷暑，甚至在黑夜蹲點(diǎn)蹲守與造假分子周旋，僅利用夜間執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)就達(dá)300余人次，同志們沒有叫苦叫累，而是干的有聲有色，真正培養(yǎng)鍛煉成了一支思想強(qiáng)、作風(fēng)硬、工作實(shí)、為政廉的執(zhí)法隊(duì)伍。xx年2月，他帶領(lǐng)稽查人員經(jīng)過幾晝夜的蹲點(diǎn)，在公安部門的配合下，一舉踹掉了一個(gè)化肥造假窩點(diǎn)，查獲假化肥20噸。幾年來稽查隊(duì)共出動(dòng)6000多人次，查處假冒偽劣食品、酒、調(diào)味品、建材、地條鋼等案件455余件，搗毀制售假冒偽劣商品窩點(diǎn)35余個(gè)，打擊了制假售假者的囂張氣焰。
秉公執(zhí)法顯忠誠。
“公生明，廉生威”，“身正而令行”。作為一名稽查隊(duì)長，遇到的誘惑多，面臨的挑戰(zhàn)大，但郭國華同志始終能把握自己，抵制誘惑，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，保持廉潔，做到吃請不到，送禮不要。面對方方面面的說情，他始終堅(jiān)持一個(gè)信念：作為一名國家工作人員，一名執(zhí)法工作者，依法辦事，廉潔奉公是神圣的職責(zé)。
工作中他不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當(dāng)時(shí)正處理幾起銷售假手機(jī)的案子，一個(gè)星期天，正當(dāng)郭國華和家人在一起團(tuán)聚的時(shí)候，接到一個(gè)匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會(huì)一直查下去。”對方懾于郭國華的聲威，迅速掛斷了電話。當(dāng)時(shí)，家人很擔(dān)心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了?！痹谝淮问袌鰴z查中，查到他自己的一位親戚經(jīng)銷劣質(zhì)化肥。當(dāng)時(shí)，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了。”但是，郭國華語重心長地說：“如果今天我不理會(huì)這件事，那么這批劣質(zhì)化肥就會(huì)到了農(nóng)民的地里，不但起不到肥料的作用，還會(huì)使莊稼受損，一年的收成就完了，農(nóng)民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因?yàn)榻?jīng)銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定程序?qū)ζ洚a(chǎn)品進(jìn)行了異地封存，并按規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。
郭國華同志經(jīng)常對同志們說，稽查隊(duì)的主要任務(wù)是為鄒平經(jīng)濟(jì)建設(shè)和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序服務(wù)，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領(lǐng)全隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作思路，以營造權(quán)益保障的投資環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、放心滿意的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)，把執(zhí)法重點(diǎn)放在危害百姓身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的大案要案上。曾幾何時(shí)，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業(yè)，非法生產(chǎn)，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災(zāi)區(qū)，郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)全體人員在認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)厲打擊假冒的同時(shí)，也在深入思考一個(gè)問題，為什么造假現(xiàn)象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規(guī)呢?通過實(shí)踐，他們在堅(jiān)持區(qū)域治理和加大扶優(yōu)力度方面得到了有機(jī)的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到查處一種產(chǎn)品，整頓一個(gè)區(qū)域，促進(jìn)一項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在抗“非典”期間，郭國華連續(xù)一個(gè)月不休息，連“五一”也和隊(duì)員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計(jì)、消毒劑等進(jìn)行檢查。禽流感期間，他組織隊(duì)員對禽類食品加工企業(yè)和冷庫進(jìn)行檢查。春節(jié)前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊(duì)員協(xié)同有關(guān)部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級(jí)布置立即對全縣的副食經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行檢查。
郭國華帶領(lǐng)稽查隊(duì)的同志們不辭辛苦，加班加點(diǎn)，經(jīng)常冒著嚴(yán)寒酷暑，甚至在黑夜蹲點(diǎn)蹲守與造假分子周旋，僅利用夜間執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)就達(dá)300余人次，同志們沒有叫苦叫累，而是干的有聲有色，真正培養(yǎng)鍛煉成了一支思想強(qiáng)、作風(fēng)硬、工作實(shí)、為政廉的執(zhí)法隊(duì)伍。xx年2月，他帶領(lǐng)稽查人員經(jīng)過幾晝夜的蹲點(diǎn)，在公安部門的配合下，一舉踹掉了一個(gè)化肥造假窩點(diǎn)，查獲假化肥20噸。幾年來稽查隊(duì)共出動(dòng)6000多人次，查處假冒偽劣食品、酒、調(diào)味品、建材、地條鋼等案件455余件，搗毀制售假冒偽劣商品窩點(diǎn)35余個(gè)，打擊了制假售假者的囂張氣焰。
秉公執(zhí)法顯忠誠。
“公生明，廉生威”，“身正而令行”。作為一名稽查隊(duì)長，遇到的誘惑多，面臨的挑戰(zhàn)大，但郭國華同志始終能把握自己，抵制誘惑，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，保持廉潔，做到吃請不到，送禮不要。面對方方面面的說情，他始終堅(jiān)持一個(gè)信念：作為一名國家工作人員，一名執(zhí)法工作者，依法辦事，廉潔奉公是神圣的職責(zé)。
工作中他不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當(dāng)時(shí)正處理幾起銷售假手機(jī)的案子，一個(gè)星期天，正當(dāng)郭國華和家人在一起團(tuán)聚的時(shí)候，接到一個(gè)匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會(huì)一直查下去?！睂Ψ綉赜诠鶉A的聲威，迅速掛斷了電話。當(dāng)時(shí)，家人很擔(dān)心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了。”在一次市場檢查中，查到他自己的一位親戚經(jīng)銷劣質(zhì)化肥。當(dāng)時(shí)，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了。”但是，郭國華語重心長地說：“如果今天我不理會(huì)這件事，那么這批劣質(zhì)化肥就會(huì)到了農(nóng)民的地里，不但起不到肥料的作用，還會(huì)使莊稼受損，一年的收成就完了，農(nóng)民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因?yàn)榻?jīng)銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定程序?qū)ζ洚a(chǎn)品進(jìn)行了異地封存，并按規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇十九
劉根戈 ，男，現(xiàn)年62歲，中共黨員，長期致力于鮑壩社區(qū)關(guān)心下一代工作。作為一名老干部、老黨員，劉根戈同志用真情關(guān)心著下一代，為青少年的健康成長盡職盡力、不辭辛勞，將斜橋社區(qū)關(guān)心下一代工作開展得有聲有色。
一直以來，劉根戈同志就以老黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)、宣傳并貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，早晨新聞時(shí)事廣播他必聽，晚上新聞聯(lián)播他必看。事關(guān)青少年的新聞報(bào)道、政策措施他更能熟記于耳。另外，劉根戈同志還堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)工作調(diào)研，全面了解青少年的思想狀況、生活和學(xué)習(xí)情況，掌握第一手材料，并主動(dòng)與教育、婦聯(lián)、共青團(tuán)等相關(guān)部門人員座談，共同探討有關(guān)未成年人健康成長的新問題，不斷積累和總結(jié)新形勢下開展好關(guān)心下一代工作的新舉措和新辦法。通過不斷學(xué)習(xí)和深入調(diào)研，進(jìn)一步增強(qiáng)了他做好關(guān)心下一代工作的責(zé)任感和使命感，為有效開展好關(guān)心下一代工作打下了較好的基礎(chǔ)。
劉根戈同志本著對黨的事業(yè)的熱愛和對下一代成長的關(guān)愛之情，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神，全身心地投入于社區(qū)關(guān)工委各項(xiàng)工作中。劉根戈同志積極動(dòng)員老同志，壯大關(guān)工隊(duì)伍。許多離退休老同志由于不了解關(guān)心下一代工作或其他原因，沒有或不愿意加入關(guān)工隊(duì)伍，形成關(guān)工委隊(duì)伍中在職人員多、老同志少、力量薄弱的狀況。針對這種狀況，劉根戈同志充分利用自己人緣好、威望高、善交際的優(yōu)勢，走街串巷，主動(dòng)上門，與離退休老同志交心談心，宣傳加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性，對部分思想上有顧慮，未加入到關(guān)工隊(duì)伍行列的老同志，他以“三顧茅廬”的精神積極做好思想動(dòng)員工作，在他的極力邀請和感動(dòng)下，有大批老同志紛紛加入關(guān)工委組織，進(jìn)一步壯大了關(guān)工隊(duì)伍。
發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)作了力所能及的貢獻(xiàn)。利用暑期，對青少年進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育，寓教于樂，激勵(lì)教育青少年不忘革命歷史、珍惜今天的幸福生活；他曾多次以“關(guān)工委”的名義發(fā)出倡議，呼吁社會(huì)各界對貧困學(xué)生和困難家庭進(jìn)行幫助和支持；他帶領(lǐng)“關(guān)工委”的老同志們走村串戶了解貧困學(xué)生人數(shù)及基本情況，積極尋找解決途徑。并能做到“幫困、幫德、幫學(xué)”三管齊下，促進(jìn)青年學(xué)生健康成長。
劉根戈老同志放眼未來，情系下一代，為了青少年的健康成長默默奉獻(xiàn)，以夕陽之軀托起祖國的朝陽，用行動(dòng)踐行著“三個(gè)代表”，為關(guān)心下一代工作，為建設(shè)富裕民主文明和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)著一份力量。
信訪工作先進(jìn)事跡材料篇二十
吳欣娟：1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)吳欣娟還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳欣娟走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)骂C獎(jiǎng)大會(huì)26日上午在北京人民大會(huì)堂舉行，吳欣娟獲得“南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
1984年，26歲的吳欣娟擔(dān)任護(hù)士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年，吳欣娟回到協(xié)和醫(yī)院，到護(hù)理部工作，主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后，年輕的吳欣娟又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長。之后，吳欣娟先后擔(dān)任了副總護(hù)士長、總護(hù)士長、護(hù)理部副主任。1998年，吳欣娟擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中，吳欣娟每一步都走得踏踏實(shí)實(shí)，她說，這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。吳欣娟說，整體護(hù)理是一種理念，當(dāng)時(shí)社會(huì)對整體護(hù)理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護(hù)理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
吳欣娟非常注重整體護(hù)理工作的開展，她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會(huì)、身體、心理、精神融為一體，不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。吳欣娟認(rèn)為：整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士內(nèi)心，護(hù)士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實(shí)到行動(dòng)中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實(shí)走到病人的身邊，使病人有所感受。實(shí)踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護(hù)理工作得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
吳欣娟說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳欣娟看到了我國與國外護(hù)理工作的差距。
在吳欣娟接受采訪之前，護(hù)理部剛剛召開了一個(gè)護(hù)士長會(huì)，一位剛從美國歸來的護(hù)士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會(huì)。這位護(hù)士長感受頗深，她認(rèn)為，我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性，整體護(hù)理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳欣娟說，我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護(hù)士的重視程度不夠，在國外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人，護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大，幾乎整個(gè)醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
吳欣娟說，我們與國外護(hù)理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識(shí)上。不可否認(rèn)，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識(shí)，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對患者冷淡的情況，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色，吳欣娟欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好，在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國護(hù)士的人性化管理，吳欣娟說，在國外，對護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上，在我國完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國的護(hù)理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護(hù)理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍，為該院的臨床護(hù)理服務(wù)，也為我國護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
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