報告是一種用來向上級、下級或同級匯報工作情況、提出問題和解決方案的書面材料,它具有系統(tǒng)性和客觀性的特點。報告的目的主要是向相關(guān)人員傳達信息、促進決策和推動工作進展。在報告中,我們不僅要描述問題,還需要提供解決方案,以便讀者能夠更好地理解和接受我們的觀點。報告是對某一事件、問題或情況進行詳細陳述和說明的一種書面形式。在工作和學習中,我們常常需要撰寫報告來向他人傳達信息和觀點。在撰寫一份完美的報告之前,我們需要明確報告的目標和受眾群體。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學習如何寫好報告。
工作實習報告篇一
6. 通過熟悉了解實習公司的業(yè)務(wù)以及機房,了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實際中的應(yīng)用;
7. 熟悉linux下和windows下常見服務(wù)器的搭建和使用,了解局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識鞏固了舊知識,掌握了新知識。在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,體現(xiàn)知識的真正價值,做到學以致用。
二、實習內(nèi)容
細數(shù)一下,出來實習的日子已經(jīng)5個多月。從當初的對于工作的認識有如一張白紙般的我,到如今已經(jīng)畫上了圈圈點點。這些都多得公司的領(lǐng)導(dǎo)及師兄們的耐心指導(dǎo),沒有他們的帶領(lǐng)只靠個人單打獨斗,我想成長是非常緩慢的。公司的氛圍很好,技術(shù)部的同事們都很團結(jié)并且友善,這是一支年輕的隊伍,一個團結(jié)友愛共進退的團隊。
我非常喜歡這樣的工作氛圍。而且我也十分珍惜這樣的工作機會。在這實習的日子里,我秉著一種學習的態(tài)度,希望多從項目方案中及外出割接的實踐中學習知識,積累工作經(jīng)驗。而且我也很認真很細心地觀摩前輩們工作處事的風格,并從中受益良多。我清楚地認識到,光有技術(shù)、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態(tài)度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經(jīng)歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經(jīng)驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的財富。
這次實習我總結(jié)了幾個方面的內(nèi)容,大致可以分為:
1. 網(wǎng)線的制作;
2. 服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝;
3. dns服務(wù)器的安裝與配置;
4. dhcp服務(wù)器的安裝與配置;
5. 監(jiān)控服務(wù)器smokeping的安裝;
4. 監(jiān)控服務(wù)器jffnms、cacti的管理與使用;
7. 局域網(wǎng)的架設(shè)與售后技術(shù)支持;
8. 使用snmp協(xié)議對設(shè)備進行管理等。
剛來到公司的時候,由于對公司的業(yè)務(wù)還不熟悉,主要是負責一些比較零散的任務(wù),是部門的以為老同事帶著我做事情。那時是參與制作網(wǎng)線。由于自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較扎實,所以制作網(wǎng)線的時候能背得出線序,所以在理論上對網(wǎng)線的制作并不陌生。
其次我還重點得熟悉了公司業(yè)務(wù)涉及的幾種服務(wù)器的安裝使用。比如公司是使用smokeping來對網(wǎng)絡(luò)流量進行監(jiān)控與分析的。所以我也熟悉smokeping的安裝與使用。所在的環(huán)境是centos6.3。公司有給出配置文檔,我覺得linux下搭建服務(wù)器其實并不困難,由于在學校自學過linux系統(tǒng)的知識,熟悉掌握linux的基本命令,所以在搭建這些常用的服務(wù)器如dns、dhcp、smokeping時并不覺得有很大的困難。
做完這些我忽然領(lǐng)悟到了一些東西,做技術(shù)這些工作,其實有些東西真的是很容易就學會的,操作性的東西并沒有太多的困難。那么我們的競爭力在哪里呢?如果一件事情隨便一個人都很容易上手很容易做,那我們是不是也很容易被代替?我的公司規(guī)模不大,所以平時跟上級也可以接觸得比較多。我的部門經(jīng)理偶爾也會跟我談到一些關(guān)于工作上的他個人的感想等。他跟我說,我們做事情不要只是簡單地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成,有時候可以多點思考,看看能不能加入一些自己的想法。為公司帶來盈利的不是在底層的人,而是給公司帶來更多idea的人。是啊,做技術(shù)其實也需要創(chuàng)新,多思考。你不能總是像流水線工人一樣,簡單地完成你自己的事情就好了,要有一點目標,自己的想法,把事情做得更好!讓別人無法代替你的位置!
這些是我覺得作為一個網(wǎng)絡(luò)工程師該具備的一些能力。網(wǎng)絡(luò)工程師不是一個只會在路由器上復(fù)制粘貼代碼的工人,他必須要有自己的關(guān)于路由交換技術(shù)的思維能力,我們更多的是要了解路由交換的原理,思想,這才是精髓,才是我們網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該追求的在技術(shù)上的境界。
慢慢的,我在公司也呆了一段的時間,這時我開始接手公司的核心的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)架設(shè)與后期維護。
我的主要的工作任務(wù)是負責某某公司局局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)。我想不到的是公司居然如此看重我,讓我來負責局域網(wǎng)架設(shè)的方案撰寫,這讓我覺得特別興奮。而局域網(wǎng)的架設(shè),產(chǎn)品的拓撲是公司老同事指導(dǎo)我畫出來的。然后是寫招標文檔,在這個過程是需要相當大的耐心的。招標文檔改了又改,刪了又寫,最后才成文。能把一件不斷重復(fù)的事情做好實在不易。在項目實施的時候,我跟著部門的幾個同事在外面跑,在這個過程中也體驗了其中各般滋味。有時要熬夜加班,我總是不知不覺就睡著了。在給設(shè)備做配置時也經(jīng)常會遇到一些好笑的事情。比如配錯某部分配置導(dǎo)致無法遠程登錄,在這個過程中,我覺得是我心理承受能力提升的時候。因為我始終相信每一次挑戰(zhàn)都是對自己的歷練,而我也盡心去把握這樣的挑戰(zhàn),爭取在這個過程中能夠好好地提升自己。
三、實習效果體會
20xx年12月24日,我來到了廣州這家公司,認識了一班技術(shù)上的朋友,可謂真正是志同道合了。在這樣一個環(huán)境里,我感覺自己在快樂地成長。工作中學習,學習中工作,我感覺每天都過得特別有意義。只要還有期待,只要覺得在進步,這樣的生活都是美好而又充實的。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼就是20xx年的5月份了,我覺得自己還是學到蠻多東西的。
技術(shù)上的問題,我主要是跟著莫哥在學習。我看到的是他敏捷的思維能力以及敏銳的洞察能力,他那獨到的學習方法是我應(yīng)該學習的。所謂三人行必有我?guī)煛T谖覀兗夹g(shù)部里,每一個人做事都是相當沉穩(wěn)的并且細心的,拿柱哥來說吧。從柱哥的處事中,我看到的是他嫻熟的處理故障的能力以及遇事沉穩(wěn)的心態(tài)。這些都是要經(jīng)過沉淀積累的,不是一朝一夕可以練成。我非常希望可以像他們那樣,可以獨擋一面。我相信這無論是在實踐上抑或是個人心智上都會是一個相當大的歷練。而我相信這也是一個工程師該具備的實戰(zhàn)能力與心理素質(zhì)。
我希望我能承擔更多的工作,做好計劃,步步為營,爭取早日養(yǎng)成做數(shù)據(jù)的習慣。我清楚地認識到,光有技術(shù)、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態(tài)度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經(jīng)歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經(jīng)驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的財富。
總觀這次實習的經(jīng)歷,事實上我是感覺我賺到了很多的經(jīng)驗,相比于我的其它朋友,有的在idc機房,有的在中數(shù)通,有的在公司做網(wǎng)管,我接觸的設(shè)備,接觸到的人物也更為高級。如果當初我選擇了宜通或者另一家做無線優(yōu)化的公司,我也獲取不到這類型的經(jīng)驗,感覺我還是挺幸運的。
四、對實習的意見建議
1. 對于技術(shù)方面的學習計劃:
2) 了解更多的廠商產(chǎn)品,如綠盟ddos,華為路由器交換機,f5設(shè)備等;
3) 若有機會,則更多的了解華為osn系列傳輸產(chǎn)品的配置,原理等;
2. 與同事之間關(guān)系的建議及感想:
實習這段日子,也是首次接觸到“同事”這個概念。同事可以是朋友,也可以純屬工作關(guān)系。面對于上司,給我的第一感覺:年齡比我大,閱歷比我廣,經(jīng)驗比我豐富,說是老師比朋友這個詞更貼切。面對于年齡相近的同事,如柱哥,工作經(jīng)驗比我豐富,架子相比于其他人也小,可以隨時閑聊,即是老師,也是朋友。面對于靖航,玉成這些同齡人,都是朋友并同事的關(guān)系,空閑時間經(jīng)常聊天,只不過關(guān)系有深淺。
3. 對于自己品性建議:
惰性人人都有,很多時候我也覺得自己不夠主動,對于一些存在疑問的地方?jīng)]有及時提出來,得過且過。在日后的工作中要更加主動才能更好的適應(yīng)工作,為這個團隊貢獻更多,力求把工作做得更好!
工作實習報告篇二
歷時20天的深圳比亞迪實習圓滿地結(jié)束了,在這期間,收獲了不少的體會和經(jīng)驗,簡單地總結(jié)一下,希望對今后的進步和提高有所幫助。
3 月初開始和比亞迪聯(lián)系實習的事宜,基本上都是通過郵件或電話,因為更新郵件比較及時,所以進行地比較順利。作為我們這個實習小組的負責人,和其它10位同事的協(xié)調(diào)工作作的也還不錯。但是畢竟我和他們10個人不是同一批入局的,除了我們處的幾個人,和其他人都不熟悉,所以剛開始的時候還是有一些壓力,主要體現(xiàn)在我通知事情或者作出決定,有時得不到及時的回應(yīng),這個時候,擔任工會小組長半年中培養(yǎng)出來的耐心起到了作用,每件重要的事情我都會通知到每一個人,慢慢地,這個臨時組建起來的小集體出現(xiàn)了團結(jié)的苗頭。比亞迪方面給我們安排了一周的實習,其余時間就是我們自行安排旅游了。因為一起去實習的有一位同志是復(fù)審委在我們部實習的,專利局和復(fù)審委財務(wù)獨立,需要分開報銷,所以財務(wù)管理可能會比較麻煩,因此,我安排這次實習的另一個負責人和兩個女同事共同負責財務(wù),現(xiàn)在想起來,這個安排不是很成功,這也是導(dǎo)致我最后兩天心情一度出現(xiàn)郁悶的直接原因。
在飛向深圳的飛機上,我開始考慮這次深圳之行,應(yīng)該保持什么樣的姿態(tài),一方面,作為國家機關(guān)工作人員到企業(yè)去,企業(yè)肯定會熱情地接待我們;另一方面,我們這次去深圳的目的是新審查員實習,不是領(lǐng)導(dǎo)下去調(diào)研。因此,我不知道是應(yīng)該保持高姿態(tài)還是低姿態(tài)。從我的性格來說,肯定是希望保持謙遜的態(tài)度,不過另一個負責人說應(yīng)該高姿態(tài),對待同一個問題存在著不同的觀點。我屬于性格隨和的人,不希望凌駕于人之上,這也導(dǎo)致在實習過程中出現(xiàn)了一些問題。
實習過去兩周了,才寫實習總結(jié)(2),實在是因為這兩周太過忙碌,昨天春游回來,又有了一點想法,我想就和實習的體會一起寫出來吧。在實習總結(jié)(1)中提到,我們這個臨時組建的實習小組開始并不一條心,但是慢慢地出現(xiàn)了團結(jié)的苗頭,我想套用一個同事的話說就是“這是積累威信的階段”,也就是說,怎么讓人家信任你能把這個隊伍帶好的階段。事實證明,我的工作方法還是有效的,到最后大家異常團結(jié),無論在深圳,香港還是桂林,行程都非常順利愉快,好幾次大家坐在一起吃飯,真的感覺很溫暖,很感動。
我還提到,讓另一個負責人和一個女同志負責財務(wù)的安排不是很成功,因為另一個負責人在平時工作中就可以看出來是一個有些野心的人,這和我不太一樣。這幾個月我組織處里一些活動,讓他幫忙一起組織,合作還算比較愉快吧,但是我能感覺到他絕對不是甘愿在人之下的角色,而且在首都機場即將飛向深圳的時候,和他在保持什么樣的姿態(tài)方面發(fā)生了一些小分歧,所以在深圳,我基本上沒安排他做什么事,我需要保證隊伍的穩(wěn)定。至于那個女生,能看出來是個在學校愛學習的乖孩子,讓她負責財務(wù)也是因為她的認真態(tài)度,以至于后來的兩周旅游,游玩的方案我也一直是在和她商量后再作安排,不過她太缺乏經(jīng)驗,最后幾天總是在以命令的口氣讓我做這做那,雖然我知道她并不是在命令我,而且我也不是領(lǐng)導(dǎo),只是個負責人,但是我更希望她用商量或提醒的語氣告訴我事情。尤其是最后和比亞迪接待的同志分別后,竟然管我要了飯卡到超市把比亞迪為我們充的錢花光,這讓我很郁悶,很氣憤。她的理由是,比亞迪沒有給我們第一天住賓館的發(fā)票,但是我認為之后的 18天住宿都沒有要我們錢,而且?guī)臀覀冑I了19天的住宿發(fā)票,對我們招待的也是相當周到了,最后給人家留個好印象不好么,干嗎要花光人家給充的吃飯錢,還有就是要給自己留個后路,不是這次分別后就一點交道不打了,也許以后還有事情要麻煩人家呢。
回到北京,財務(wù)報銷的事情也遇到不少困難,首先是開實習費和住宿發(fā)票時,把復(fù)審委的同志和我們開到一起了,這個是我的工作失誤,因為在一起時間長了,真的是把她是復(fù)審委的事實模糊了。然后給比亞迪寄回去重開,很快,人家又給買了些住宿發(fā)票,還把我們第一天住賓館的發(fā)票寄回來了。這周我們又去報銷,發(fā)現(xiàn)實習費發(fā)票給開的是“會務(wù)費”,還得寄回去重開。我想這些問題的發(fā)生和我之前沒有問清楚有關(guān)系,這也是我通過這次實習得到的一些教訓(xùn)吧。說到昨天的春游,組織的很成功,這和大家的支持是分不開的。現(xiàn)在的工作太忙,案子作不動,我是不是該考慮為自己培養(yǎng)個接班人了,不過想一想才干了5個月,還處于積累的階段吧,呵呵,革命的路還長著呢。昨天回來的路上,一個同事說:“現(xiàn)在感覺咱們處你是處長之下,30人之上啊!”我嚇了一跳,不至于吧,我還覺得自己是個新人呢。也許是因為組織活動太多了,好像整個處里除了處長就是我在管理處里事務(wù),不過我覺得組織活動不能當飯吃,要有好的發(fā)展還是要在業(yè)務(wù)上做的突出,這是我的薄弱環(huán)節(jié),當然組織活動,做翻譯肯定要影響做案子,這個也是沒辦法的事。
工作實習報告篇三
(1)業(yè)務(wù)流程:
1、詢盤:進口商從淘金網(wǎng)上看到出口商發(fā)布的公司廣告后,通過郵件聯(lián)系,詢問商品和公司的具體情況。
2、報價:出口商及時回復(fù)進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給進口商做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到進口商正式的訂單。
4、下生產(chǎn)訂單:得到進口商的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然后送對方簽字確認。出口商制定出口預(yù)算表,進口商制定進口預(yù)算表。如果是l/c付款,進口商還要到銀行領(lǐng)取并填寫進口付匯核銷單,并到進口地銀行申領(lǐng)信用證。由進口地銀行填寫,然后送出口地銀行。
6、指定船公司:如果是l/c付款,由出口商指定船公司,如果是t/t和d/a付款的,則由進口商指定船公司。
7、起草國內(nèi)購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證并審核后,起草國內(nèi)購銷合同并送工廠。
8、組織生產(chǎn):工廠確認合同后組織生產(chǎn)產(chǎn)品,放貨給出口商,并到國稅局繳稅。
9、租船訂倉
9.1、如果跟進口商簽定的合同是fob條款,通常進口商會指定運輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到進口商要求的交貨期。
9.2、如果是由賣方支付運費,應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。
10、準備其他文件
述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
10.2、裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于進口商查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
10.3、報檢單:出口報檢。
10.4、投保單:如果是l/c付款的,由出口商填寫投保單,如果是t/t和d/a的,由進口商填寫投保單并到保險公司投保。
10.6、核銷單:到外管局申領(lǐng)并填寫核銷單,到海關(guān)辦理核銷單的口岸備案。
10.7、報關(guān)單:填寫報關(guān)單,并送貨到海關(guān),出口報關(guān),貨物自動出運。
10.8、裝船通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預(yù)計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。
10.9、匯票:如果是l/c和d/a付款的,還要填寫匯票,l/c的向出口地銀行交單押匯,d/a的向銀行交單托收。
11、銀行審核單據(jù):出口商向銀行提交單據(jù)后,銀行有義務(wù)認真審核單據(jù),以確保單據(jù)表面上顯示出符合信用證要求和各單據(jù)之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據(jù),以確定其表面上是否與信用證條款相符規(guī)定的單據(jù)在表面上與信用證條款的相符性應(yīng)由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據(jù)表面上互不相符,應(yīng)視為表面上與作用證條款不相符。
11、結(jié)匯:出口貨物裝出之后,進出口商即應(yīng)按照信用證的規(guī)定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結(jié)匯)等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi),遞交銀行辦理議付結(jié)匯手續(xù),并填寫“出口收匯核銷單送審登記表”,到外管局辦理核銷,再到國稅局辦理出口退稅。
12、進口報檢報關(guān):如果是d/a付款的,還要承兌匯票,取回單據(jù),并到船公司換提貨單,然后才填寫報檢單報關(guān)單,進口報檢報關(guān)。
13、繳稅,提貨,銷貨
14、付匯核銷:填寫“進口付匯到貨核銷表”,到外管局辦理進口付匯核銷。
(2)疑難:
1、l/c和d/a付款方式下還要添加填寫匯票。
2、d/a付款方式下的進口商流程并沒有付款這一項,于是導(dǎo)致后來出口商辦理結(jié)匯時系統(tǒng)提醒尚未付款。
3、l/c付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而t/t和d/a付款方式下則是由進口商投保,且在d/a方式下進口商還要負責承兌匯票。
4、l/c付款方式下進口商要開證申請書申領(lǐng)信用證,其他方式則不需要。
二、收獲與感想
通過此次外貿(mào)實習,讓我明白了自己在對專業(yè)知識掌握上的不足之處,并總結(jié)了以下幾點要求:
1. 加強英語的學習
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。許多外貿(mào)單據(jù)郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
應(yīng)該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。在以后學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務(wù)能力。
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。
工作實習報告篇四
仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導(dǎo)下接待第一位客戶hh太多的第一次。如今,轉(zhuǎn)眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經(jīng)快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
通過這段時間的實習,我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務(wù)受理是一竅不通,只是在柜臺后面當?shù)裣瘢吙催厡W,時而幫人家遞個單子復(fù)印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務(wù)。公司提倡的三主動:主動問候、主動關(guān)懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務(wù)態(tài)度好,這三主動起著至關(guān)重要的作用。
營業(yè)員的業(yè)務(wù)流程及整理流程比較復(fù)雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養(yǎng)成細心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準確性、效率至關(guān)重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業(yè)務(wù)的情況,手忙腳亂,狀況百出。有時候師傅急的看不下去了,就親自幫我辦理了。不過后來看我學習得挺用心的,又讓我繼續(xù)坐前臺服務(wù)。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結(jié)賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓(xùn)更讓我記住了一絲不茍的重要性。
跟在師傅后面學習的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務(wù)、服務(wù)、操作系統(tǒng)有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務(wù)時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當及新業(yè)務(wù)。但是,這些遠遠不夠,碰到一些復(fù)雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習。
進入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳茫g迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務(wù)”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。
營業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走進營業(yè)廳的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
工作實習報告篇五
小區(qū)位于長安區(qū)環(huán)山路北側(cè),灃河?xùn)|岸,批準用地,南北長250m,東西寬159m,地勢總體南高北低,基本平坦(見示意圖1)。計劃住戶2026戶。此地位于南郊郊區(qū),擁有美麗的自然風光,周圍旅游景點眾多,居住環(huán)境優(yōu)雅安靜,是人們休息度假的好地方。
繼承傳統(tǒng)文化中的“天人合一”的建筑規(guī)劃理念,并卻盡可能的解決和完善了人們觀賞、娛樂、休閑、集會、居住、健康、工作、交流等之間的關(guān)系,從而達到“人與自然和諧統(tǒng)一”這一永恒的主題?;诖说氐乩砦恢眉白匀痪坝^優(yōu)勢,將“自然”這一話題充分考慮到本次設(shè)計中,認真的思考了“人--建筑--健康--自然”這個四元體之間的關(guān)系,充分的利用和改造原有的自然環(huán)境,營造了一些人工環(huán)境,讓自然環(huán)境與人工環(huán)境相結(jié)合,使建筑空間更能滿足人們的健康需要。本規(guī)劃設(shè)計旨在面向未來、面向大眾、創(chuàng)造一個布局合理、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美的新型居住小區(qū),將社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益充分結(jié)合起來。
充分利用基地的自然條件和資源,強調(diào)創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,將自然環(huán)境充分地溶入建筑群中;同時,注重對生態(tài)環(huán)境的保護,以創(chuàng)造園林式的生態(tài)型小區(qū)。
通過設(shè)計豐富的住宅類型,合理的規(guī)劃布局,現(xiàn)代氣息的建筑造型,創(chuàng)造現(xiàn)代化風格的居住小區(qū)。
設(shè)計流暢而經(jīng)濟實用的道路系統(tǒng),體現(xiàn)“人車分流”的基本原則。
結(jié)合基地的自然環(huán)境,進行總體的景觀規(guī)劃設(shè)計,為總體規(guī)劃錦上添花。
強化院落空間,在追求合適開發(fā)強度的情況下,有利于物業(yè)管理與分期開發(fā),并增強小區(qū)的安全性、趣味性、識別性。
體現(xiàn)以“人為核心”的設(shè)計理念,把科技先行、環(huán)境優(yōu)美、可持續(xù)發(fā)展思想貫穿于設(shè)計全過程中。
空間布置可概括為:多點、一中心。
多點--即以住宅為主體圍合的四個院落組群。
一中心--即由小區(qū)中心內(nèi)的集中綠地、水面、廣場、雕塑及造型別致的社區(qū)公共建筑,構(gòu)成了小區(qū)文化娛樂交往中心和縱橫軸線交匯的空間構(gòu)圖中心。
在本規(guī)劃設(shè)計中采用的是周邊式布局方式,住宅共有五個組團構(gòu)成主要圍繞著中心廣場區(qū)和中心水景區(qū)四周布置,以及南向沿街布置對外商業(yè)組團。小區(qū)四周分散設(shè)置了四個出入口,其中,主入口在西南角面向南,有最佳的朝向和風景,然后,北向、南向、東北向各有一個次入口。小區(qū)內(nèi)組團之間由循環(huán)雙車道相貫通,組團內(nèi)側(cè)有單車道和盡端道路相連。小區(qū)主景觀為中心的水景區(qū)和廣場區(qū),優(yōu)越的位置構(gòu)成了小區(qū)內(nèi)的主體環(huán)境,依山就水達到了良好的景觀效果。
創(chuàng)新與特色
動靜態(tài)交通組織結(jié)合郊區(qū)公交站點、小區(qū)綠地及公共服務(wù)設(shè)施等,充分利用該地的豐富自然資源,布置合適的步行系統(tǒng),增強了小區(qū)自然景觀性,安全性及居民生活情趣。
以安居工程為主體,融合示范小區(qū),提高室外開放空間、公共服務(wù)設(shè)施利用率,體現(xiàn)了物業(yè)管理的整體統(tǒng)一。
室外空間序列清晰開放,在注重功能的同時,賦予特定的文化內(nèi)涵,可識、可辯。
住宅單體選型與布局,適合當?shù)貧夂蚣熬幼⌒袨樘卣?,室?nèi)空間組合合理,管道設(shè)置集中。
推廣應(yīng)用新型墻體材料,新型管材等。
景觀區(qū)域--由中心綠化廣場區(qū)、中心景觀區(qū),以及道路兩側(cè)和院落內(nèi)若干片狀綠化帶組成;樹陣廣場等,在滿足功能需求的同時,充分考慮每個區(qū)域的合理劃分及有機聯(lián)系,功能區(qū)景觀特性鮮明,與主題呼應(yīng)統(tǒng)一。中央景觀區(qū):結(jié)合建筑規(guī)劃設(shè)計,以一條自然流動的休閑步道貫穿全區(qū),由架空活動平臺、運動休閑區(qū)、住宅中心花園組成完整視覺景觀,滿足小區(qū)中心區(qū)域功能需求,靜態(tài)水景、噴泉、流水曲徑點綴繽紛絢麗多姿的生活景象。
公共服務(wù)設(shè)施--由會所、幼兒園組成。
分析過程:整個規(guī)劃區(qū)以水景與廣場為中心,各住宅組團分片布置在周邊。因地制宜,與地形、自然環(huán)境相結(jié)合,豐富了小區(qū)內(nèi)的綠地系統(tǒng)。綠地以"點、線、面"相組合的原則,使綠化空間更有層次感。中心廣場和水景區(qū)為人們提供了休閑、娛樂、聚會、活動、健身等場所,作為小區(qū)的中心它不僅是供人們居住的居住區(qū),而卻是人們的交流區(qū)、生態(tài)區(qū),"人-居住-休閑-健康"的體系更充分的體現(xiàn)了規(guī)劃設(shè)計"以人為本"的原則.為方便居民我將公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃在小區(qū)的中間位置(主入口兩側(cè)),由于小區(qū)的規(guī)模的限制,幼兒園只考慮設(shè)置3班;會所內(nèi)有供人們參觀和集會的場所,還有為整個小區(qū)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門。
總結(jié):各個住宅區(qū)域、景觀區(qū)域、公共設(shè)施區(qū)域有機的組合形成整體,并各自發(fā)揮各自的功能特點為整個小區(qū)服務(wù),延和了小區(qū)內(nèi)部各類用地充分"為居民服務(wù)"的規(guī)劃設(shè)計宗旨。
交通組織:
規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路分為五類:
主入口道路紅線寬度
次入口道路紅線寬度
小區(qū)內(nèi)道路(雙車道)紅線寬度
小區(qū)內(nèi)道路(單車道)紅線寬度
小區(qū)內(nèi)道路(宅前道)紅線寬度
道路系統(tǒng)猶如人們的血液循環(huán)系統(tǒng),可以將相關(guān)的器官、組織有機的聯(lián)系起來,然而,道路系統(tǒng)也可以將各個功能、性質(zhì)和用途不同的用地聯(lián)系起來。
小區(qū)內(nèi)部以雙車道為主,并形成回路,是連接各個組團的主要交通;單車道是連接區(qū)內(nèi)各棟的直接交通;宅前道路是進入各單元的交通。
區(qū)內(nèi)設(shè)置兩條相對獨立的機動車道,中間設(shè)特殊通道相連,以保證南北片區(qū)的機動車交通相對獨立,互不干擾。機動車道和各地塊之間均有方便的聯(lián)系,各地塊設(shè)有獨立的機動車出入口。
小區(qū)主干路順應(yīng)與地形南北走向,小區(qū)道路形成中部環(huán)路,組團級支路均開口于環(huán)路。小區(qū)設(shè)北、西、南三個出入口,主入口位于北側(cè),綜合考慮景觀、交通的緩沖加設(shè)停車廣場。
注:1個公交站點為假設(shè)規(guī)劃已存在,為本小區(qū)和周邊居住區(qū)服務(wù),并為小區(qū)提供了便利的對外交通。
公共建筑布局:
公共設(shè)施布置圍繞“為人民服務(wù)”的原則。主要公共設(shè)施包括幼兒園、會所及相應(yīng)的衛(wèi)生、商業(yè)等設(shè)施。
其中,為了更方便居民我將幼兒園、會所布置在小區(qū)的主入口出;商業(yè)設(shè)施北向沿路布置。
綠化景觀規(guī)劃:
在空間上以"點、線、面"的設(shè)計手法,并與水景、水系相結(jié)合。
工作實習報告篇六
本次實習地區(qū)位于重慶市北碚區(qū)天府鎮(zhèn),其地理坐標為東經(jīng)106°28′-106°31′,北緯29°50′-29°50′。實習地區(qū)為天府鎮(zhèn)及周邊地區(qū),面積約20平方公里。
天府地區(qū)的地表形態(tài)為山地類型的低山區(qū),海拔高度為400至750米左右,最高為后峰山,海拔773米,北高南低。該地區(qū)山峰林立、溝谷交錯,山和谷的方向大致為北東-南西向呈脈狀分布,具"一山二嶺兩槽"的地貌特征。一山多與背斜核部一致。兩槽為背斜兩翼嘉陵江組的膏溶角礫巖溶蝕所形成,北西翼代家溝-后峰巖-水嵐埡槽谷為前槽,南東翼張家灣-三官殿-大土槽谷為后槽。二嶺為抗侵蝕能力強的須家河組的砂巖構(gòu)成。區(qū)內(nèi)基巖裸露,產(chǎn)狀較陡,泥薄水淺,森林稀疏。人口密集,梯田密布,清泉暗流。兩側(cè)的上三疊統(tǒng)砂、泥頁巖地區(qū),峰巒疊嶂、青松翠柏、蒼翠欲滴,組成一條迷人的畫廊。例如金劍山、北溫泉、縉云山、金刀峽等旅游勝地。
通過此次實習使我們加深和鞏固基礎(chǔ)地質(zhì)各門課程中所學的地理知識,尤其是沉積巖石學和構(gòu)造地質(zhì)學,掌握野外地質(zhì)調(diào)查工作的基本內(nèi)容、方法和規(guī)范,學會收集和整理地質(zhì)資料,并編制相應(yīng)的地質(zhì)圖件,增強我們對各種地質(zhì)現(xiàn)象的分析能力,如褶皺、節(jié)理、斷層,肉眼初步確定各類巖性并判斷沉積環(huán)境。也可培養(yǎng)我們吃苦耐勞,腳踏實地,孜孜不倦,互幫互助的精神。
工作實習報告篇七
我實習的班級是高中三年級36班,這是一批相對特殊的學生、向往大學、充滿好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀,沒有深沉,洋溢著青春的活力。記得8月16號剛到教室,經(jīng)過指導(dǎo)老師梁朝老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,課間休息便“小付老師好” “學姐好”的聲音不絕于耳,從這時起,我開始了角色轉(zhuǎn)換。
剛開始實習,我的主要任務(wù)是聽課,聽梁朝老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應(yīng)注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后,我開始走上講臺,上的前幾堂課是利用自習課的時間講解《基礎(chǔ)訓(xùn)練》,開始慢慢適應(yīng)課堂氣場。由于經(jīng)驗不夠,應(yīng)變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術(shù)感。
認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的語文課時,還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導(dǎo)老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點,他沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導(dǎo)老師給了我多次機會,從古代文言文到現(xiàn)代文藝學論文,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”對于已經(jīng)具備了一定程度自學能力,能夠獨立思考的高三學生,我的體會是要充分調(diào)動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學,適當列出提綱,設(shè)置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用,由“要我學”的教學方式轉(zhuǎn)化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對高考壓力的高三學生學的輕松快樂。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強調(diào)改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之、開導(dǎo)之。我的指導(dǎo)思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學生,已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當?shù)慕o他們建議。將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。
工作實習報告篇八
苗圃基地已初步形成種苗、花卉和園林綠化工程三大產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營從過去單純發(fā)展林木種苗生產(chǎn)到集林木種苗、花卉、園林綠化工程為一體;培育的林木種苗和花卉品種500多個,產(chǎn)品種類從城市園林綠化大苗、荒山造林苗木、節(jié)水抗旱的地被植物到花卉的組培苗、容器育苗和溫室工廠化育苗等集約化、標準化生產(chǎn)、年產(chǎn)綠化苗木近200萬株、花卉400萬株,年綠化工程施工養(yǎng)護面積達20余萬平方米。
北京市大東流種苗中心主要從事各種綠化苗木的生產(chǎn)培育,實際種植苗木1617畝,現(xiàn)培育綠化美化優(yōu)質(zhì)苗木108種1073.71萬株。種苗中心培育的各種綠化苗木生長良好、無病蟲害、移植易成活,完全適應(yīng)北京的土壤和氣候。近年來,為適應(yīng)市場變化,種苗中心重點在加快調(diào)整種苗特色不突出的結(jié)構(gòu)模式,以鄉(xiāng)土樹種、高碳匯樹種、強抗逆性樹種、高功效綠化樹種、觀賞保健樹種為主,著力培養(yǎng)一些高附加值、有市場競爭力、有特色的大規(guī)格優(yōu)質(zhì)苗木、造型苗木,并積極發(fā)展與種苗行業(yè)相關(guān)的林下產(chǎn)業(yè)、技術(shù)服務(wù)、市場推介等新的業(yè)務(wù),為北京市及周邊省份提供優(yōu)質(zhì)、造型特異的高端綠化美化苗木,大力推行集約化經(jīng)營,提高土地利用率和單位面積經(jīng)濟效益、切實發(fā)揮科研、示范作用和品牌效應(yīng)。
成立于07年,隸屬于北京市大東流苗圃,公司已經(jīng)發(fā)展成為既花卉生產(chǎn)與銷售、花卉綠植租擺與養(yǎng)護、進出口貿(mào)易于一體的綜合性公司。
公司擁有組培車間826平方米、花卉專用冷庫3000平方米,可承攬組培苗生產(chǎn)、冷庫出租業(yè)務(wù)。公司具有獨立進出口權(quán),同荷蘭、芬蘭、韓國、新西蘭等建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系與貿(mào)易往來,可以代理開展花卉種苗、種球、肥料、農(nóng)藥、基質(zhì)等進出口貿(mào)易。公司現(xiàn)收集菊花品種1071個,與中國農(nóng)業(yè)大學、北京林業(yè)大學、北京農(nóng)學院、中國農(nóng)科院、中國林科院等建立了良好的合作關(guān)系,共同開展相關(guān)技術(shù)研究工作。
大東流苗圃位于北京市昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)大東流村北,在北京一小時車程輻射之內(nèi),方便苗圃與外界市場的溝通聯(lián)系,輸送苗木,并且降低運費;處于溫榆河生態(tài)走廊昌平段,不但解決的水源問題,而且也為給排水帶來了很大的便利,同時地勢高低也與排水方向相同;苗圃靠近鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便生產(chǎn)與生活,也滿足了對部分勞動力的需求。
透過防護玻璃,我們可以看到培養(yǎng)基儲藏室、無菌操作室以及培養(yǎng)室。無菌操作室里工作人員正帶著口罩進行操作,室內(nèi)封閉性很好,主要是為了達到無菌的狀態(tài)。培養(yǎng)是里秘密麻麻的放著大量的培養(yǎng)的種苗,以明亮的日光燈照射,提供充足的光線。
出了組培中心,我們有又來到了綜合車間。綜合車間是一個大廠房的形式,車間中放置著一些大型的機器,主要用于播種苗規(guī)范化生產(chǎn)。這設(shè)施主要用于基質(zhì)加工、裝填播苗、苗盤清洗、密封包裝等??梢赃_到均勻快速的播種,大大提高了生產(chǎn)效率。
溫室占地三萬多平方米,呈“王”字形布局,三排的間隔大約10多米,一是為了增加光照面積,使溫室獲得更多的光線,有助于植物的生長發(fā)育。溫室的中央為門廳,起到連接各室的作用,同時還起到緩沖溫度的作用,使溫室的溫度變化不大。溫室的上方布置有遮陰網(wǎng),夏天的時候拉開遮陰網(wǎng),擋住強烈的陽光,用來降溫。除了用遮陰網(wǎng)來降溫,溫室的墻面上還有綠布,靠近墻有水冷設(shè)施以及大風扇,這些都能用來降溫。當溫度較低時,溫室主要通過地熱來起到加溫的效果。溫室的南北間距不超過40米,主要是因為超過40米后通風效果不好,需要使用鼓風機,大大增加了成本。植物都放置在一塊塊可移動的金屬苗床上,苗床上有一個可轉(zhuǎn)動的盤,用來左右移動,這樣可以提高利用面積。溫室中的澆灌系統(tǒng)懸掛在上方,可進行大面積的澆水。
大田是最主要的生產(chǎn)用地,其中有播種區(qū)、營養(yǎng)繁殖區(qū)、移植區(qū)、大苗區(qū)、母樹區(qū)、引種馴化區(qū)。
播種去和營養(yǎng)繁殖區(qū)往往統(tǒng)稱為繁殖區(qū),占育苗區(qū)面積的7%-10%;
母樹區(qū):采種和采條的區(qū)域。占地較少,可利用零散地塊;
引種馴化區(qū):要求環(huán)境條件比較懸殊,不需要占用大塊平坦地段,一般宜在管理區(qū)附近,約為育苗面積的3%-5%。
朱建寧 朱建寧,1984年畢業(yè)于南京林業(yè)大學園林專業(yè),1986-1990年在法國凡爾賽國立高等風景園林學院學習并獲法國國家風景師,其后在法國巴黎從事風景園林規(guī)劃設(shè)計工作五年。1995年3月回國至今,主要從事城市景觀設(shè)計和西方園林藝術(shù)的教學、研究工作?,F(xiàn)任北京林業(yè)大學園林學院教授、博士生導(dǎo)師,建設(shè)部科技委員,建設(shè)部風景園林專家委員會委員,北京清林景觀規(guī)劃設(shè)計研究中心首席設(shè)計師。
工作實習報告篇九
今年的暑假,又一次去接觸了這個社會。放假后不久我便去了一個文印店開始了為期一個多月的假期社會實踐。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的.大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結(jié)束后,我也有了幾點心得:
1:要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西,還能增進同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。
2:要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3:要勤快機靈,懂得給自己找事情,一些細節(jié)的關(guān)注,一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
4:在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
當然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗,有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。這次實踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
工作實習報告篇十
1.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
2.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的內(nèi)部的培訓(xùn)轉(zhuǎn)訊真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合,把我們在學校里所學的理論知識在社會上加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)了我們分析、解決工程實際問題的能力,為我們以后專業(yè)知識的提高和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。汽車維修實習是交通運輸專業(yè)學生大學三年學習的一個非常重要的實踐教學環(huán)節(jié),是在學習了基礎(chǔ)課及大部分專業(yè)課之后進行的。在高新技術(shù)飛速發(fā)展的今天,汽車已由傳統(tǒng)的意義的汽車變?yōu)椴捎酶咝录夹g(shù)于的現(xiàn)代汽車。通過在工廠實踐鍛煉,要求學生綜合運用所學各門課程的知識在生產(chǎn)實踐中分析問題,解決問題。理論聯(lián)系實際,同工人師傅一起,自己動手與工廠的汽車維修工作,同時也是對學生所學專業(yè)知識和技術(shù)基礎(chǔ)的一次檢驗,使學生的生產(chǎn)實踐技能得到進一步提高,并讓學生了解工廠的特點及生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理及其決策程序。學習工人師傅的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。為畢業(yè)后參加實際工作打下良好的基礎(chǔ)。
08年7月,我在寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司進行維修實習活動。在這兩個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了深刻體會。寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有寶馬定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備,還擁有先進的進口檢測儀器,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞明亮的維修車間。
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
我來這里剛開始經(jīng)理說所有人員都需要進廠實習一段時間然后再去各自的工作崗位實習,再車間2個星期的時間里我學會了一些簡單的維修保養(yǎng)小技巧,例如如何更換機油機率,什么時間更換寶馬這款高檔車他的既有更換時間間隔時1萬公里一保養(yǎng),每次保養(yǎng)的時間和里程時成正比的而且他的保養(yǎng)項目是根據(jù)本車的使用狀況和保養(yǎng)頻率來決定的,很簡單的如果上次給客戶更換的機油機率那么這次就給客戶更換三濾機油,還有就是公司根據(jù)不同高檔車制定不同的全程保養(yǎng)序列表,2萬公里清洗節(jié)流閥體、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來的積炭,如果積炭過多的話車就會出怠速抖或油耗高等現(xiàn)象,2萬公里檢查防凍液冰點是否可以正常使用,3萬公里做助力油、齒輪油的更換、還有進氣道的清洗4萬公里更換正時皮帶,檢查空調(diào)泵皮帶,發(fā)電機皮帶等消耗皮帶,5萬公里的時候更換剎車油,6萬公里左右檢查剎車盤片,7萬以上的車輛要檢查氣門室蓋墊,前后油封,油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現(xiàn)象產(chǎn)生,根據(jù)本車的情況要做全車檢查然后檢修,這樣我們每輛車都是同樣的步驟,不會擔心有出現(xiàn)問題車輛而我們沒有檢查出來或是忘記給客戶跟換檢修等,真正做到了全程護理,車的里程和使用年限越長越多,那么保養(yǎng)得越要仔細齊全,這樣的話就可以一路安心駕駛了。服務(wù)顧問實習報告由提供!
在車間我還學會好多解體后或是只有高檔車才可以看到的汽車零件,直列6缸發(fā)動機的模樣,直列8缸發(fā)動機的模樣,v型6缸發(fā)動機的模型,這里都有,經(jīng)理說高檔車的工作人員一定要知道什么是高檔車,高檔車都有那些,結(jié)果我就開始學習和辨識高檔車,經(jīng)過一段時間的累計,我知道高檔車有奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴赫、凱迪拉克和沃爾沃等,高檔車不但配齊全內(nèi)飾配置更是人性化設(shè)計基本上都可以根據(jù)個人需求進行設(shè)定,而且還有各個報警器和自檢燈提示裝置,即使你對汽車一無所知你也可以通過他的各種提示和保護來判斷車出現(xiàn)了什么情況,需要怎樣去處理給客戶很大的心里安慰,而且可以自己實時了解自己愛車的近況如何,車身的自動調(diào)節(jié),座椅的各方位調(diào)節(jié),手扶箱和冷藏箱的配備,不管從哪些方面都可以體現(xiàn)出高檔車的尊駕享受,舒適度,速度,智能于一體的它也讓我漸漸的愛上了高檔車,喜歡上了車。
2個星期的時間很快就過去了,我離開了車間進入了我的下一個實習崗位-前臺,前臺很重要是一個公司的窗口,客戶通過我們來判斷整個公司的情況,那么可想而知前臺的工作重要性,前臺經(jīng)理每周一給前臺人員培訓(xùn),講解和強化工作流程的重要性,如車輛進場之前會有預(yù)約-接待-查車-問診-填寫派工單-檢修-結(jié)賬-交車-回訪這是每臺車進站后的程序,每位sa都要一步一步根據(jù)流程來工作,在這期間告訴客戶需要等待多長時間,跟客戶說明本次需要檢修的項目和所需的金額,得到客戶同意后交車間施工,提醒客戶把車里的貴重物品拿走,交車時再次跟客戶確認服務(wù)項目和金額,結(jié)賬后送客戶離開,客戶車輛檔案進行存檔,客服部跟蹤回訪。我們的服務(wù)理念是一樣的消費,不一樣的回饋,讓客戶感覺到我們的誠信服務(wù)和高質(zhì)量保證。最終達到客戶滿意的宗旨。
來到前臺工作漸漸多了起來每周還要按時開會,總結(jié)自己一周來的工作和再工作中發(fā)生的事情,提一些改善性的建議,如果有自己處理不了的問題即使上報自己的上級主管,尋求最佳的解決方案,再工作中肯定會由于各種各樣的原因?qū)е赂蛻糁g產(chǎn)生摩擦,不管自己是對還是錯都不要把事情擴大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求幫助,避免和客戶發(fā)生正面沖突,從而因客戶極度不滿這在汽車修理行也是不允許的,在工作中要學會用智慧來解決問題,遇事沉著冷靜不張揚,在工作中踏實肯干一步一個腳印的走,慢慢的積累自己的客戶群體,提高自己的專業(yè)能力擴大自己的群體范圍,讓自己每天的工作都很充實很有意義,這樣你就可以成為一位成功的服務(wù)顧問,在工作中成長,在工作中學習,不斷的更行自己的知識讓自己變得更專業(yè),更有能力。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進作用,我們一起成長一起輝煌。
在這里每天的接車程序都是一樣的,但是每輛車的情況都不一樣,所以很需要前臺工作人員的應(yīng)變能力和判斷能力,所以在工作中一定要按照程序來,要知道什么可以做什么不可以做,我們在工作中嚴格要求自己,站在客戶的角度思考問題,學會換位思考才可以找到更好的工作方法,也盡力減少了意外的發(fā)生。所以活到老學到老,真的很對,只有自己不斷的學習不斷的充電才不會被社會所遺棄,才能在大社會上有自己的一席之地,在這里我學會了跟多的生存技能和技巧。
我雖然自己在學校學的專業(yè)知識很豐富,自步入實習單位后發(fā)現(xiàn)還有很多是我們不知道的。在實習期間我認真的跟著師傅們學習汽車方面的專業(yè)實踐知識,積極動手,培養(yǎng)了自己能吃苦耐勞的精神,仔細的把車身構(gòu)造從里到外溫習了一遍。完成了汽車拆裝的目的,標準達到了我們實習的要求,我們在公司里,了解到很多公司內(nèi)部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專業(yè)有了歷史性突破,也學習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。例如:在做全車檢測時,并不是說是有一定順序的,要是根據(jù)一定的順序和檢查點來檢查會很方便很快捷,不會相同的部位檢查相同的次數(shù),而且檢查最好是雙人配合,一人指揮另一人操作,檢查有一套他自己的手語,可以省很多力氣不用大聲說話,檢查中如果發(fā)現(xiàn)有損壞或是老化的地方記錄下來,最終檢查完畢后,車間還需要做一件很重要的工作就是寫維修報告,匯總本車整體現(xiàn)狀和檢查情況,給客戶一些常識性的建議,如果已經(jīng)不能再繼續(xù)使用了,要準確的報出所需更換的零件,報給前臺服務(wù)顧問,然后由給服務(wù)顧問跟客戶聯(lián)系是否檢修,得到批準后車間維修技師開始工作。
在車間實習了一段時間后我明顯感覺到我得專業(yè)知識有了很大的提高,例如:在車間認識好多專業(yè)的工具設(shè)備,車間的四輪定位儀,電腦檢測裝置,編碼檢測儀解碼儀,試車專用儀等,這些工具在維修技師的工作中起到了很大的幫助作用,一旦離開了這些專用設(shè)備估計一時間如果沒有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學會了很多車的常見癥狀,維修技師就是車的醫(yī)生,他們也根據(jù)汽車的大概情況,來判斷車出了什么問題,很簡單的客戶說水溫高就有很多種情況會發(fā)生,防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器,節(jié)溫器、水箱贓污,制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動機缸墊變形鋼桶間隙過大等情況都會引起水溫自檢燈,報警蜂鳴等,還有我學會了汽車的正常保養(yǎng)尺度和范圍,如小保養(yǎng)機油機率、大保養(yǎng)機油三濾、如果感覺車輛怠速抖或是油耗高等情況是建議客戶做清洗節(jié)氣門、怠速閥、噴油嘴、進氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時間最好在45分鐘左右,總體來說所花費的清洗時間越長清洗的就越干凈、對發(fā)動機就越好、但是蠔油,因為要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特別注意的地方,在輪胎報警的也有好多種情況,最常見的就是輪胎被扎了,或是慢性的慢撒氣,也有可能是輪胎臺面磨損較嚴重,需要做四輪定位或是輪胎換位,如果偏差超小的話可以做個輪胎動平衡,根據(jù)相應(yīng)的檢測作出相應(yīng)的檢修。
通過在前臺的實習我漸漸的學會了很多處理問題的方式方法,也充分的了解了什么叫4s流程,4s包括汽車銷售、汽車售后、汽車配件和跟蹤回訪,有了這些就可以稱之為是4s店了,4s店的最大優(yōu)點就是一站式一條龍的服務(wù),讓客戶更省事、更省時、更省心,客戶只需要把車交到我們手里就可以了,如果客戶繁忙我們由專門的司機,可以勝任接送車服務(wù)只需客戶一個電話就可以全權(quán)由我們代理,現(xiàn)在我們公司已經(jīng)發(fā)展為不止是這些還增加了汽車道路24小時救援,還有專業(yè)的救援小組,如果我們所服務(wù)的汽車在道路上出現(xiàn)了問題,不管是大還是小,也不管是遠還是近只要向我們求助,我們都會立即出去援助,先簡單判定車主此時車況然后根據(jù)車況來決定我們?nèi)绾尉仍?/p>
例如小的問題當場或是短時間就可以解決的問題,我們隨車工具和汽車所用配件都需佩戴齊全以后才可以出發(fā),如果檢修時間需要很長或是在道路上發(fā)生交通事故,那么我們就跟我們所合作的大陸救援公司聯(lián)系,和我們一同前往把車拖到我們公司,記得剛來時看到一次最遠救援遠在北京的我們竟然去了黑龍江救援,我還真是第一次看到還有這事,不遠萬里只等客戶一個電話,職位兌現(xiàn)我們服務(wù)的承諾,這時我更懂得了一諾千金的重量,不是時間和距離可以割舍的,不管我們之間是什么關(guān)系—經(jīng)銷商和客戶之間也有友誼和新人,我也漸漸懂得客戶的固定和客戶群的形成和維護是一件很龐大的事情,看似簡單其實里面的含義真是大大的,這時感覺能夠讓公司能夠長久而又有利潤的存活下去不知時去做體力勞動還要用思維用行動去影響客戶去幫助關(guān)心客戶,這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。
汽車保險在我們這里也可以一站式服務(wù),只要是在我們這里上的保險,那么只要是客戶的車輛出現(xiàn)碰撞掛曾等事情直接把車開到我們這里,手續(xù)給我們提供以下就可以輕松搞定了,連理賠手續(xù)都免了,我們?nèi)珯?quán)代辦客戶只需把車放在這里等到車修好了以后我們跟客戶聯(lián)系,客戶過來把車取走就可以了。方便快捷在定損維修和理賠上為客戶省去了很多的時間,這就是客戶為什么選擇我們保險的原因。
每位前臺服務(wù)顧問都需要跟各部門合作,所以大家之間相處的關(guān)系很是神奇,真的就像一家人一樣,誰有事情就去誰那里幫忙,同事之間的感情就越來越好,那合作起來就越來越默契和快捷,有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣,辦事的效率得到了大大的提高,而且工作起來也不是很辛苦,我喜歡這里的同事,喜歡這里的領(lǐng)導(dǎo),喜歡這里的新朋友,喜歡這里的環(huán)境,現(xiàn)在我已經(jīng)融入到了這個大家庭里,在這里我會更努力的學習更努力的工作,用更積極的態(tài)度來面對生活面對壓力,這就是我在這家公司實習期間所學到的東西,用積極的態(tài)度去解決任何問題,沒有什么做不了的事情。
工作實習報告篇十一
今年暑假我在尋找實習單位時選擇了網(wǎng)吧來鍛煉(更主要的目的是增強)自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識。我選擇實習地點是離學校不遠的,從事網(wǎng)管收銀員的的工作,其實和勤雜工差不多,平日里打掃衛(wèi)生,顧客的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導(dǎo)一下,輪班“坐臺”當收銀員。在其間學到不少曾接觸不到東西,比如,開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護,網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),個別程序沖突的解決方案等等,基本上都是網(wǎng)吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗,使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當然也增長不少了,比如:百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護,服務(wù)器的管理,交換機與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了,呵呵。
下面說一下我所在的單位情況:吉林市xx網(wǎng)城成立于20xx年春,在學校周遍網(wǎng)吧群比較偏的一個位置,但因為剛開業(yè)時機器的配置相當高,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在其他網(wǎng)吧的配置趕了上來,但其注冊會員已經(jīng)達到了3000人,個人認為經(jīng)典網(wǎng)吧在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。網(wǎng)吧是個服務(wù)行業(yè),主要提供信息類的服務(wù),所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動快,受環(huán)境影響大等等。
人員”在網(wǎng)吧時是很老實的,這也許與網(wǎng)吧老板的為人有很大關(guān)系。所以在網(wǎng)吧對于從業(yè)者的人際關(guān)系能力是一種很強的鍛煉。
網(wǎng)吧一般都是現(xiàn)金收款,對資金的管理就顯的很重要,雖然絕大多數(shù)網(wǎng)吧的收入來自上網(wǎng)費但很多細微之處影響著成本,對于中小型網(wǎng)吧來說,細節(jié)中所節(jié)省出來的錢就可以對等于收入啊,像水電費,零食賣貨收入,員工的工資等等都對老板每月的利潤有很大關(guān)系,因此在城市里中小型網(wǎng)吧的網(wǎng)管收入都不是很高的。
在大學周遍的網(wǎng)吧在假期收入會銳減,確實因為做為消費主力的學生離校,這就對網(wǎng)吧的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,網(wǎng)吧的最多的收入都來自網(wǎng)費,所以客源是網(wǎng)吧的基礎(chǔ)。對于網(wǎng)吧來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點看經(jīng)典網(wǎng)吧的經(jīng)營還是不錯的,能在學校周圍經(jīng)營下去,但仍舊有一些問題困擾著這個網(wǎng)吧:
1,設(shè)備的損壞率加快,隨著時間延長,網(wǎng)吧電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時,這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個好的上網(wǎng)環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3,網(wǎng)管員素質(zhì)不高。做為中小型網(wǎng)吧處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致網(wǎng)管員的技術(shù)水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
暑假期間我作為收銀員進行了為期一個月的社會實踐活動,在這一個月里我收獲了很多很多,讓我覺得這一個月的體驗很值得。每天我都會接觸不同的人,開始的幾天我還不能很快的適應(yīng)工作,偶爾還會出現(xiàn)錯誤,不過還好及時改正了,每天早上六點開始到晚上十點結(jié)束,這樣一天下來真的是身心疲憊,那時也深深體會到賺錢是多么不容易的一件事,幾天里就出現(xiàn)過好幾次想要放棄的念頭,但最終還是堅持下來了。時常面對很多顧客的時候會很緊張,有點手忙腳亂了,網(wǎng)吧內(nèi)商品的價格還不能記得很清楚,生怕弄錯了價格,只好多問問,不過不到一周,一切似乎都簡單多了,適應(yīng)了這樣的環(huán)境,一切都不難了,就這樣我堅持了一個月。在暑假一個月的工作中,真的體會很多,原來在別人看似簡單的網(wǎng)吧里工作,其實是非常不簡單的,不僅僅只是工作,還要掌握很多社交方面的東西,要會處理與他人之間的關(guān)系現(xiàn)在終于體會到掙錢原來是那么的不容易,以后會好好心疼父母的錢,不能亂花錢了。這些就是我在暑假實踐中的一些了解,經(jīng)歷和感受,為我的人生好好上了以課,為以后走上社會也積累了很多經(jīng)驗。
工作實習報告篇十二
xx律師事務(wù)所規(guī)模很小,只有兩名執(zhí)業(yè)律師,一名實習律師,一名實習律師,一名行政工作人員(兼律師助理)。不過小所有小所的好,小所的機構(gòu)和運作都比較簡單,案件所涉及的法律關(guān)系簡單,適合我這種沒有多少實務(wù)經(jīng)驗的大二學生,而且對于實習生而言,可以接觸到不同類型的案件,而且有時候人手不夠的時候,可以直接參與辦案。
執(zhí)業(yè)律師平時都很忙,忙于與當事人溝通、取證、跑法院、查資料,很少會手把手帶實習生,我們實習生想學點東西并完成律師交付的任務(wù),必須從實習律師、律師助理入手,虛心求教,用心觀察。
所以,和實習律師、律師助理乃至行政人員搞好關(guān)系是非常重要的,一方面,可以為自己營造一個和諧的工作環(huán)境和如魚得水的人際環(huán)境,另一方面以真心取得他們的信任以后是真的可以從他們身上學到很多,無論是從專業(yè)技能上還是從做人處事上,他們會毫不吝嗇地提醒和指點。
如何才能取得他們的信任呢?我的心得是不怕吃虧,多幫忙做事,主動關(guān)心他人,感情投資,攻心為上。比如,主動一點幫實習律師做事,分擔他們的任務(wù),他們往往會很愿意教我們實習生做事,一來我們實習生確確實實可以減輕他們的工作量,二來他們實習當學生當慣了,轉(zhuǎn)換角色當老師能帶給他們成就感和榮譽感,所以他們也很愿意教給我一些事務(wù)上的東西,比如各種起草合同要注意的地方,怎樣去理順案件中的法律關(guān)系等;再如。
幫律師助理干些瑣碎的雜物,我在事務(wù)所實習的時候,就是有空的時候常幫律師助理打印一些文件、去銀行交訴訟費之類的雜務(wù)。久而久之,律師助理對我也有點心存感激,當我在完成律師交付的任務(wù)有困難的時候,她也會主動為我跟進,給我提點。
1、學會了如何理順和分析一個案件的法律關(guān)系。
社會生活千姿百態(tài)、復(fù)雜多樣,發(fā)生在社會生活當中的案件往往也會紛繁復(fù)雜,如何在各種頭緒萬千的復(fù)雜案件中理順其所涉及到的法律關(guān)系,就顯得非常關(guān)鍵,這需要我們在千絲萬縷中抽絲剝繭,提取出最主要的法律關(guān)系,然后適用最恰當、對當事人最有利的法律條文。例如在東莞市富環(huán)塑料有限公司提起確權(quán)之訴一案:
(基本案情:xx年3月20日東莞市富環(huán)塑料有限公司向廣州富灣裝飾有限公司購入一批設(shè)備材料,并簽訂了購買合同,合同規(guī)定貨款付訖日期為設(shè)備材料所有權(quán)的轉(zhuǎn)移日期。直到xx年9月15日,東莞市富環(huán)塑料有限公司還沒有向廣州富灣裝飾有限公司付清貨款。
原來,在東莞市富環(huán)塑料有限公司和廣州富灣裝飾有限公司的買賣行為以前,廣州富灣裝飾有限公司就欠佛山市機械設(shè)備廠80萬元的貨款并到期未還,xx年9月15日,佛山市機械設(shè)備廠向佛山市禪城區(qū)法院提起強制執(zhí)行之訴,要求拍賣還屬于廣州富灣裝飾有限公司所有的那批設(shè)備材料,佛山市禪城區(qū)法院判決準許佛山市機械設(shè)備廠的訴訟請求?,F(xiàn)東莞市富環(huán)塑料有限公司不服,為維護自身權(quán)益,向法院提起執(zhí)行異議之訴。東莞市富環(huán)塑料有限公司辯稱其屬于善意取得)。
經(jīng)過整理分析,我們可以知道,在本案中東莞市富環(huán)塑料有限公司與廣州富灣裝飾有限公司之間關(guān)于設(shè)備材料所有權(quán)轉(zhuǎn)移,雖然已經(jīng)成立,但還未生效,因為買賣合同明確規(guī)定了貨款付訖之日才是所有權(quán)轉(zhuǎn)移之時,所以東莞市富環(huán)塑料有限公司并沒有取得設(shè)備材料的物權(quán)。而我們知道,根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,善意取得要符合相關(guān)要件才能成立,其中一條是一定要買方付出了合理有償?shù)膶r才能成立善意取得。
很顯然,東莞市富環(huán)塑料有限公司連貨款都沒有付清,不能算是付出了合理有償?shù)膶r。縱觀整個案件,爭議的關(guān)鍵在于本案的一方當事人東莞市富環(huán)塑料有限公司與案外人廣州富灣裝飾有限公司之間的買賣合同屬于標的物具有瑕疵的買賣合同。
東莞市富環(huán)塑料有限公司以佛山市機械設(shè)備廠為被告的執(zhí)行異議之訴于法無據(jù),應(yīng)以廣州富灣裝飾有限公司為被告另提起確權(quán)之訴,也可要求廣州富灣裝飾有限公司對其承擔有瑕疵擔保責任??梢姡谶m用法律以前分析清楚案件所涉及到的法律關(guān)系是處理好案件的關(guān)鍵。
工作實習報告篇十三
在踏進社會之前,實習已經(jīng)成為了必然。開始了實習生活,每天按規(guī)定的時間上下班,工作期間認真準時地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。實習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。以下是我的實習報告總結(jié):
實習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學習業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,做好實習工作計劃,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。
通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。在此期間,我進一步學習了產(chǎn)品知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
在實習過程中,我還掌握了以下幾個要點:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
工作實習報告篇十四
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,我在這個暑假進行了一次實習,渡過一個有意義的暑假,由于這是第第一次寫實習報告,所以我并不知道怎么寫。還好從網(wǎng)上參考了一些暑假實習報告范文,順利的解決了這個問題。 以下是我的實習報告總結(jié):
我應(yīng)聘的崗位是實習會計及出納,被建業(yè)公司安置到了xxx置業(yè)有現(xiàn)公司。xxx公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務(wù)之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
以上是我的實習工作總結(jié)??傊谶@次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
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