報(bào)告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，確定所需的信息和數(shù)據(jù)來(lái)源，并進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。在撰寫(xiě)過(guò)程中，我們應(yīng)該注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明確、邏輯嚴(yán)密有序，避免冗余和主觀評(píng)價(jià)，注重客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。同時(shí)，還應(yīng)該提供必要的圖表和圖像，以便更好地展示和解釋結(jié)果。以下是我們整理的一些報(bào)告樣本，希望能夠給大家提供一些創(chuàng)作的思路。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇一
根據(jù)工作的需要，員工到分公司或到異地出差，根據(jù)出差的收獲，在出差結(jié)束后都要進(jìn)行出差工作總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。以下整理了員工出差工作總結(jié)報(bào)告的范文，請(qǐng)參考。
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱(chēng)之為績(jī)效管理?？?jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的'戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶(hù)的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專(zhuān)門(mén)從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)報(bào)告。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇二
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng)，目前東海和贛榆的總簽約客戶(hù)為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶(hù)基本上已經(jīng)確定下來(lái)，東海那里也傳來(lái)“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶(hù)反應(yīng):顧客來(lái)買(mǎi)了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶(hù)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶(hù)解釋過(guò)原因，他們也表示理解。
等九月份促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，一些意向客戶(hù)就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶(hù)店里參觀，到9月底之前要把能拿下的.意向客戶(hù)基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開(kāi)始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶(hù)了。
總之，希望我們?cè)谕饷骈_(kāi)發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
一、時(shí)間:20xx年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù)，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車(chē)去長(zhǎng)途汽車(chē)站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車(chē)站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷(xiāo)售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等。
說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，通過(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一起9、5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買(mǎi)車(chē)票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船返回大連。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇三
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等。
二，工作成績(jī)、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)查工作，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開(kāi)展。
3。自己工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬(wàn)一。
總之，透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車(chē)應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xxxxx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年11月份我加入了xx天津分公司，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。在這短暫而又充實(shí)的時(shí)間里我也學(xué)到了很多東西。我經(jīng)歷的是xx銷(xiāo)售們最為忙碌的年底工作時(shí)間段，看著辦公室的同事們一個(gè)個(gè)忙碌的早出晚歸，甚至有好多天都在辦公室看不到公司同事的身影，銷(xiāo)售就是奔波在各個(gè)客戶(hù)之間，不是長(zhǎng)期坐在辦公室的文職人員，我們是需要邁開(kāi)腿張開(kāi)嘴的第一線戰(zhàn)士，最苦最累，但是拿著合同與提成，談起項(xiàng)目時(shí)也是最酷最滿足。20xx年是讓我對(duì)未來(lái)工作充滿希望與干勁的一年。在這個(gè)兩個(gè)月的工作中，我主要做的任務(wù)就是學(xué)習(xí)公司資源產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品，銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)和必須要學(xué)習(xí)的知識(shí)就是產(chǎn)品，在公司的oa培訓(xùn)系統(tǒng)中學(xué)習(xí)資源平臺(tái)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了軟件產(chǎn)品，在腦子中對(duì)公司產(chǎn)品形成了初步印象，并在跟隨領(lǐng)導(dǎo)去農(nóng)業(yè)和醫(yī)療事業(yè)部外出與客戶(hù)談項(xiàng)目的時(shí)候?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步和客戶(hù)交流中學(xué)xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式。在公司實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)了各種銷(xiāo)售應(yīng)該掌握的流程制度，包括用章申請(qǐng)流程，合同入庫(kù)，發(fā)票支票等等一系列和銷(xiāo)售相關(guān)的工作事宜，同時(shí)協(xié)助年底業(yè)務(wù)繁忙的同事，在積累學(xué)習(xí)，熟悉oa系統(tǒng)中劃入的客戶(hù)和用戶(hù)信息，為自己真正的銷(xiāo)售計(jì)劃做鋪墊準(zhǔn)備。
在跟隨部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理外出實(shí)踐的過(guò)程中，我也學(xué)習(xí)到了很多東西，淺談一下我不成熟的想法。首先，在參與xx與三方合作的蔬菜產(chǎn)業(yè)智能服務(wù)項(xiàng)目上，我收獲頗豐，這個(gè)項(xiàng)目是我實(shí)習(xí)期間接觸最多的一個(gè)項(xiàng)目，雖然只是跟隨學(xué)習(xí)，并沒(méi)有參與什么實(shí)質(zhì)性的文件整理與建議方案，但是在這個(gè)過(guò)程中也是學(xué)到了不同于我所接觸的傳統(tǒng)意義上的普通行業(yè)的銷(xiāo)售，xx這種資源的銷(xiāo)售或者說(shuō)與植保所信息所三方面合作的這種營(yíng)銷(xiāo)模式，并不是那種傳統(tǒng)意義上的賣(mài)東西，不是那種我所印象中國(guó)拿著一個(gè)產(chǎn)品成品來(lái)一成不變的推銷(xiāo)，在xx這種軟件合作形式的銷(xiāo)售，是一種靈活多變的銷(xiāo)售，是一種隨時(shí)找到切合點(diǎn)隨時(shí)可以變化銷(xiāo)售產(chǎn)品的模式。
入職后的兩個(gè)月時(shí)間我在xx是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)積累自己的過(guò)程，希望在20xx年新一年的工作中，我可以在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下積極的成長(zhǎng)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，把我一個(gè)人拎出來(lái)我也可以鎮(zhèn)得住場(chǎng)面，簽的成大單。在未來(lái)的一年中，對(duì)于職業(yè)規(guī)劃，就是希望學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，積累沉淀，付出的努力可以收獲回報(bào)，用心維護(hù)的客戶(hù)可以成為信任的用戶(hù)。認(rèn)真踏實(shí)，跨步向前。不負(fù)所期，未來(lái)可盼。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇六
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開(kāi)區(qū)。
二.出差時(shí)間。
1130——1214。
三.出差目的。
調(diào)查了解常德市場(chǎng)政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)機(jī)會(huì);調(diào)查拜訪下級(jí)貿(mào)易商。
四.出差行程。
11.30——12.06與武陵區(qū)向磊向總(電話)了解了常德市場(chǎng)的相關(guān)信息，并達(dá)成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會(huì)與我聯(lián)系，優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話)見(jiàn)面磋商。蘇總把前段時(shí)間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項(xiàng)目順利接下來(lái)。該人對(duì)我公司的產(chǎn)品非常感興趣，并透漏明年常德武陵區(qū)共27個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站，其中新修的8個(gè)，具備垃圾壓縮功能。其他19個(gè)不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車(chē)效率低下，所以只能每100米配給一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人，基本上拖運(yùn)幾車(chē)?yán)筒畈欢嘁徽爝^(guò)去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736-7714858)有想過(guò)要配備電動(dòng)垃圾車(chē)。在環(huán)衛(wèi)局了解市場(chǎng)情況常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用共4800萬(wàn)，目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)至德山垃圾發(fā)電站焚燒，每噸垃圾價(jià)格1.63元。
12.07-12.13從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任處得知鼎城區(qū)今年預(yù)算總費(fèi)用6580萬(wàn)元?，F(xiàn)在鼎城區(qū)及德山開(kāi)發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開(kāi)始試用一批三輪電動(dòng)垃圾收集車(chē)，具體費(fèi)用不詳，如果試用合適的話明年會(huì)大量采購(gòu)。跟進(jìn)蘇總需要的三輪垃圾手推車(chē)，蘇總表示我們的價(jià)格偏高，他拿相同規(guī)格的價(jià)格都是700--900元，質(zhì)量也有保障。然后說(shuō)到武陵區(qū)十多個(gè)老垃圾站要進(jìn)行重建的事，蘇總表示項(xiàng)目一有風(fēng)聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權(quán)秦總面談，秦總公司拿下過(guò)鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)的業(yè)務(wù)。從秦總口中得以驗(yàn)證武陵區(qū)這兩年確實(shí)有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計(jì)劃，基本上這些項(xiàng)目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了，然后都是自己注冊(cè)的幾家公司一起圍標(biāo)。秦總拿貨的價(jià)格跟前兩天蘇總一樣偏低，240l的塑料垃圾桶他們拿貨120元左右。并且據(jù)了解常德市審計(jì)局和財(cái)政局對(duì)于環(huán)衛(wèi)材料的價(jià)錢(qián)審計(jì)的很?chē)?yán)格，價(jià)格高的話他們就不好通過(guò)審計(jì)。找了常德恒大集團(tuán)采購(gòu)部的朋友，說(shuō)起樓盤(pán)配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項(xiàng)目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些，因?yàn)楹愦笞罱顿Y1800億搞?；◢u和恒大人壽后缺錢(qián)，基本上會(huì)拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情況。該垃圾焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸，但是每天從各地區(qū)運(yùn)來(lái)的垃圾一般只有670噸上下，經(jīng)常是一天工作一天休息，運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每天都在虧，所以政府給予該環(huán)保公司補(bǔ)貼，具體數(shù)額沒(méi)問(wèn)出來(lái)。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲(chǔ)垃圾都是用的鐵質(zhì)活動(dòng)垃圾中轉(zhuǎn)箱，然后用垃圾中轉(zhuǎn)車(chē)將垃圾倒入車(chē)內(nèi)。每個(gè)鎮(zhèn)上有垃圾車(chē)一臺(tái)，小鎮(zhèn)每日一次來(lái)回;大的鎮(zhèn)子一日兩次，春節(jié)加一趟車(chē)。目前了解的情況來(lái)看，除了市區(qū)有幾個(gè)可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外，其他地方都沒(méi)配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹，目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項(xiàng)目剛結(jié)束，已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作，想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目，規(guī)模有預(yù)估是1.5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總，陳總拿下了步行街垃圾箱的項(xiàng)目，基本上是10幾米拜訪兩個(gè)垃圾箱。
五.出差感想及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下一步計(jì)劃。
本次出差發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)容量很大，并且很多人都對(duì)固廢處理現(xiàn)狀不滿意，通過(guò)交流對(duì)我公司的一些理念非常期待。目前在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)跟客戶(hù)打交道時(shí)間比較短，能摸到和了解的情況都是比較表面的東西。而且有些下游公司老板經(jīng)常是一個(gè)人注冊(cè)幾個(gè)公司，想找這些公司卻也沒(méi)資料可查。
下一步工作計(jì)劃把重點(diǎn)放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系，找準(zhǔn)關(guān)鍵人，了解更準(zhǔn)確的項(xiàng)目機(jī)會(huì)及投資運(yùn)營(yíng)結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)展，針對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運(yùn)營(yíng)做好工作。最后是開(kāi)發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商，通過(guò)傳統(tǒng)渠道來(lái)擴(kuò)充及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率及品牌知名度。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇七
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì)有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。
做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對(duì)咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。
再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。
我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。
開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片。
總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。
反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，可以針對(duì)不對(duì)的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。
首先，初次給客戶(hù)打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。
其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。
最后，要把客戶(hù)對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。
在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。
因?yàn)橹赖倪@幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
預(yù)付只有一個(gè)客戶(hù)答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
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出差工作總結(jié)報(bào)告篇八
出差人：程小龍。
出差目的：參加南京國(guó)藥會(huì)。
了解同類(lèi)展會(huì)中品牌展會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，同自己的展會(huì)進(jìn)行比較；
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行山東藥博會(huì)資料的發(fā)送并進(jìn)行客戶(hù)資料的收集；
學(xué)習(xí)國(guó)藥會(huì)成熟的地方，用以對(duì)山東藥博會(huì)進(jìn)行完善；同展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們參與展會(huì)的目的，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷(xiāo)山東藥博會(huì)，了解他們對(duì)山東會(huì)的態(tài)度。
國(guó)藥會(huì)在南京國(guó)際博覽中心舉辦，共四個(gè)廳，a廳以藥妝和醫(yī)療器械為主，320家客商；a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個(gè)特大型特裝，還包括一個(gè)vip洽談區(qū)；b、c、d為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司，標(biāo)準(zhǔn)展位為910個(gè)，69個(gè)特裝展位，四個(gè)廳基本全部布置完成；其中包括c、d兩個(gè)廳有兩塊用餐專(zhuān)區(qū)。
從與客戶(hù)的溝通中，了解到全國(guó)各地的企業(yè)對(duì)國(guó)藥會(huì)有很高的認(rèn)可度，而國(guó)藥會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾流量也保證了參展商參展的目的，達(dá)到宣傳效果，取得了雙贏效果。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放，收集到有效資料近1000余條。本次參加過(guò)要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主，所收集回來(lái)的資料上基本上上都包括各個(gè)山東大區(qū)的負(fù)責(zé)人，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高。
國(guó)藥會(huì)展位的布置，也包括3*2的展位，這是我們展會(huì)可以學(xué)習(xí)的，而且國(guó)藥會(huì)為展商提供午飯，而我們的會(huì)與醫(yī)博會(huì)一起，卻在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有提到午飯的供應(yīng)，避免我們現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)糾紛。國(guó)藥會(huì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)置，包括地標(biāo)，條幅，懸掛指示牌，問(wèn)訊處，展會(huì)應(yīng)急處理，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗(yàn)。（具體內(nèi)容通過(guò)相片形式呈現(xiàn)）。
通過(guò)與客戶(hù)的溝通，國(guó)內(nèi)影響力較大的一些企業(yè)，例如哈藥、國(guó)藥、石藥等大型集團(tuán)公司對(duì)于山東會(huì)的認(rèn)可度較低，他們一般只參與國(guó)藥會(huì)，這部分客戶(hù)的公關(guān)需要重點(diǎn)考慮；還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助公關(guān)；部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認(rèn)為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話，再加上政府文件，通過(guò)上門(mén)拜訪等方式可以自主進(jìn)行攻關(guān)；省外部分企業(yè)對(duì)山東藥博會(huì)并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會(huì)，這部分客戶(hù)需要進(jìn)行多次系統(tǒng)的溝通。
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出差工作總結(jié)報(bào)告篇九
xx年12月5日，杭州已經(jīng)感受到冬的嚴(yán)寒，天長(zhǎng)教學(xué)實(shí)踐組的學(xué)員們從各地趕來(lái)，一行30余人帶著幾分欣喜、幾分憧憬，在班主任、杭師大繼教院王秀玲老師和基地導(dǎo)師、時(shí)代小學(xué)書(shū)記、特級(jí)教師杜小芳老師的帶領(lǐng)下，赴廣西南寧，開(kāi)始了為期一周的教學(xué)考察，參觀那里的名樂(lè)路小學(xué)和濱湖路小學(xué)等四所小學(xué)。通過(guò)參觀感悟，課堂交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式，使我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓寬工作思路，同學(xué)之間也增進(jìn)友誼，不斷產(chǎn)生思想上的碰撞，開(kāi)始了一段尋夢(mèng)之旅。
廣西，一個(gè)延續(xù)千年積淀著深厚文化底蘊(yùn)令世人神往的地方，地處中國(guó)南部，南臨北部灣，有1500公里海岸線，西南與越南毗鄰，有1020公里陸上疆界線，陸地總面積23.67萬(wàn)平方公里，占全國(guó)土地總面積的2.05%，居全國(guó)各省區(qū)市的第9位。作為中國(guó)西部唯一既沿海又沿邊的省區(qū)，廣西是華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈與東盟經(jīng)濟(jì)圈的結(jié)合部，是中國(guó)西南地區(qū)最便捷的出海口，是中國(guó)與東盟各國(guó)交往的重要門(mén)戶(hù)和通道。
隨著廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，廣西教育事業(yè)也邁上新臺(tái)階。xx年，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到15%，標(biāo)志著廣西教育進(jìn)入高等教育大眾化階段。xx年，“兩基”通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，標(biāo)志著廣西全面完成普及九年義務(wù)教育和掃除青壯年文盲。我們所考察的四所學(xué)校，無(wú)論是農(nóng)村小學(xué)或者城鎮(zhèn)小學(xué)，都有一個(gè)共同特征：校舍整潔幽雅，校園環(huán)境優(yōu)美，管理者們都非常注重營(yíng)造一個(gè)清雅的讀書(shū)環(huán)境，這些無(wú)不見(jiàn)證了廣西教育的飛速發(fā)展。印象最深的是有著百年老校之稱(chēng)的南寧市名樂(lè)路小學(xué)和新建五年的南寧市濱湖路小學(xué)。
1、百年民樂(lè)。
民樂(lè)路小學(xué)已經(jīng)走過(guò)整整一個(gè)世紀(jì)。她始建于清光緒三十四年（公元xx年）。一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，她歷經(jīng)滄桑卻依然端莊、簡(jiǎn)樸，有著深厚的文化底蘊(yùn)，成為南寧市家喻戶(hù)曉的名校之一。學(xué)校占地面積8761平方米，建筑面積10568平方米?，F(xiàn)有25個(gè)教學(xué)班，學(xué)生1300多人，教職工70人，教學(xué)設(shè)備完善，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)校堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了教師的發(fā)展，一切為了學(xué)校的發(fā)展”的辦學(xué)理念，明確“傳承老牌、充實(shí)內(nèi)涵、提高質(zhì)量、辦出特色、快速發(fā)展”的辦學(xué)思路，樹(shù)立“以人為本，科研興校，爭(zhēng)創(chuàng)名校”的治校方略，營(yíng)造出“以人為本，人盡其才，德才并舉，和諧發(fā)展”的辦學(xué)氛圍。
學(xué)校以“講文明、樹(shù)新風(fēng)、文雅和諧全面發(fā)展”為培養(yǎng)目標(biāo)，充分發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)三結(jié)合的教育功能，多渠道、多形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，開(kāi)展各種興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如：鼓號(hào)隊(duì)、合唱團(tuán)、書(shū)畫(huà)興趣小組、籃球隊(duì)、田徑隊(duì)、科技小組等，讓學(xué)生特長(zhǎng)得到培養(yǎng)。近年來(lái)，各興趣團(tuán)隊(duì)獲國(guó)際、自治區(qū)、南寧市、青秀區(qū)的獎(jiǎng)項(xiàng)30多項(xiàng)，學(xué)生獲市級(jí)以上各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)985人次。學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高。
百年傳承、收獲豐碩。學(xué)校先后獲全國(guó)紅旗大隊(duì)、自治區(qū)文明單位、自治區(qū)文明學(xué)校、自治區(qū)衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)校、自治區(qū)“綠色學(xué)?！薄⒆灾螀^(qū)心理健康教育優(yōu)秀學(xué)校、廣西小學(xué)德育工作先進(jìn)單位、南寧市文明單位、南寧市先進(jìn)單位、南寧市德育先進(jìn)單位、南寧市首批辦學(xué)水平一級(jí)學(xué)校、南寧市基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)集體、南寧市科研先進(jìn)單位等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2、夢(mèng)開(kāi)始的地方——濱湖路小學(xué)。
在美麗的南湖畔，有一個(gè)夢(mèng)開(kāi)始的地方——南寧市濱湖路小學(xué)。這所建校僅五年的小學(xué)，濱湖路小學(xué)先后被評(píng)為全國(guó)科學(xué)教育實(shí)驗(yàn)基地、全國(guó)“現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)研究”實(shí)驗(yàn)學(xué)校、南寧市科普示范學(xué)校、南寧市先進(jìn)單位等十多項(xiàng)榮譽(yù)。期間，學(xué)校還迎來(lái)越南、澳門(mén)、臺(tái)灣、北京等國(guó)內(nèi)外教育代表團(tuán)來(lái)校參觀訪問(wèn)達(dá)856人次。是什么讓這所小學(xué)在短時(shí)間內(nèi)如此大放異彩？源于濱湖路小學(xué)“夢(mèng)的教育”主題，獨(dú)具特色的個(gè)性化教育。
一走進(jìn)濱湖路小學(xué)，就仿佛置身于一個(gè)童話般的天地，它似夢(mèng)境般的美麗、漂亮，它那獨(dú)特的造型、新穎的設(shè)計(jì)，給了我們很大的震撼，也給了我們無(wú)盡的美的享受。校園環(huán)境建設(shè)在突顯時(shí)尚、典雅的同時(shí)體現(xiàn)著“夢(mèng)的教育”特色。一個(gè)大大的“夢(mèng)”烙印在教學(xué)樓的核心地帶，教學(xué)大樓用藍(lán)色作為墻體顏色，被稱(chēng)作“藍(lán)色宮殿”，它的獨(dú)特造型仿佛一艘帆船引領(lǐng)學(xué)生為夢(mèng)想揚(yáng)帆起航。校園里的“中國(guó)地理立體微縮圖”、“百家姓”群墻、立體“算盤(pán)”墻，以“夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)”為主題的文化長(zhǎng)廊、“向海洋進(jìn)軍”科學(xué)知識(shí)長(zhǎng)廊等為學(xué)生營(yíng)造了濃郁的“夢(mèng)”的氛圍。
學(xué)校精心組織和設(shè)計(jì)的各種形式新穎、富有創(chuàng)新精神的特色文化活動(dòng)始終貫穿于整個(gè)教學(xué)工作中，在教授知識(shí)的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生做一個(gè)有理想的人。學(xué)校每學(xué)期初都開(kāi)展“播種夢(mèng)想”活動(dòng)，在開(kāi)學(xué)典禮上，學(xué)生們親手將寄托著自己夢(mèng)想和希望的“許愿石”或者是親手制作的小紙船放入學(xué)校的“夢(mèng)源”，播種自己的夢(mèng)想。到學(xué)期末，學(xué)校又有相對(duì)應(yīng)的“收獲夢(mèng)想”活動(dòng)，讓學(xué)生摘取“我是最亮的那顆星”，感受收獲夢(mèng)想的甜蜜與快樂(lè)，激勵(lì)著孩子們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)……在濱湖路小學(xué)，學(xué)校根據(jù)每個(gè)孩子的個(gè)性、特色來(lái)設(shè)立獎(jiǎng)狀，所以每到學(xué)期期末，評(píng)出的獎(jiǎng)狀每張都有所不同。這種評(píng)獎(jiǎng)方式，極大鼓勵(lì)了學(xué)生盡情發(fā)揮自己的個(gè)性和特長(zhǎng)。
“讓智慧有表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓美德在希望中扎根，讓夢(mèng)想在勤奮中實(shí)現(xiàn)”，濱湖路小學(xué)師生們以這句話作為學(xué)校的核心價(jià)值觀，用自己的聰明和才智，為個(gè)性化教育探索出一條可行之徑。
一路上，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲都時(shí)時(shí)會(huì)令我們驚喜，特別在兩地老師互相研討的課堂中，同學(xué)們有茅塞頓開(kāi)的頓悟，也有豁然開(kāi)朗后的釋然，時(shí)時(shí)為精湛?jī)傻乩蠋煹母叱虒W(xué)技藝叫好，也時(shí)時(shí)為學(xué)生的精彩展示鼓掌，做一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)學(xué)老師是幸福的，同學(xué)們帶著共同的夢(mèng)想在行進(jìn)中。
1、民樂(lè)路小學(xué)教研，風(fēng)格迥異。
在民樂(lè)路小學(xué)課堂研討活動(dòng)的讓人印象最深。對(duì)于當(dāng)天的教學(xué)交流活動(dòng)，學(xué)校高度重視，分管副校長(zhǎng)親自接待，青秀區(qū)教研室小數(shù)教研員，南寧市教育科學(xué)研究所小數(shù)教研員悉數(shù)到場(chǎng)。第一節(jié)課由民樂(lè)路小學(xué)的骨干教師韋衍波執(zhí)教——《折線統(tǒng)計(jì)圖》，這節(jié)課準(zhǔn)備充分，雙基扎實(shí)，教學(xué)手段獨(dú)特有效，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性方面效果明顯，韋老師把民樂(lè)路小學(xué)教師應(yīng)有的先進(jìn)教學(xué)藝術(shù)演繹的淋漓盡致。第二節(jié)課則由名師班學(xué)員陳紅霞老師執(zhí)教——《小數(shù)的意義》，陳老師對(duì)教材的處理新穎獨(dú)特、別具匠心；整堂課環(huán)節(jié)設(shè)置大氣而開(kāi)放，但是對(duì)于個(gè)別細(xì)節(jié)的處理卻又不失精致和細(xì)膩，顯示出陳老師扎實(shí)的教學(xué)功底和良好的課堂調(diào)控能力，向聽(tīng)課教師展示出了浙派名師閃亮的教學(xué)風(fēng)采。兩堂風(fēng)格迥異，精彩紛呈的課，讓人大呼過(guò)癮，收獲豐厚。
課后，在王秀玲和杜小芳兩位導(dǎo)師的引領(lǐng)之下，雙方聽(tīng)課教師進(jìn)行了互動(dòng)交流。在輕松、友好、坦誠(chéng)的氛圍下，學(xué)員們暢所欲言，紛紛發(fā)表了自己的看法，其中許小娟、徐衛(wèi)國(guó)、李康其、姜榮富等的精彩點(diǎn)評(píng)還贏得掌聲無(wú)數(shù)?；顒?dòng)結(jié)束后，雙方相約今后再聚，努力為兩地的教學(xué)研討和交流活動(dòng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，搭建更高的平臺(tái)。
2、濱湖路小學(xué)教研，讓人震撼。
濱湖路小學(xué)的課堂研討活動(dòng)更讓人無(wú)法忘懷，特別是學(xué)生們?cè)诒痴b校訓(xùn)、班訓(xùn)的豪邁，積極向上的精神狀態(tài)讓我們震撼，多久沒(méi)有看到過(guò)這樣整齊的學(xué)生了？震撼的感覺(jué)還沒(méi)有結(jié)束，課堂研討活動(dòng)開(kāi)始了，首先由濱湖路小學(xué)年輕老師上了一節(jié)四年級(jí)的“位置與方向”，女教師細(xì)膩的課堂表現(xiàn)、行云般的師生交流，把一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容上出了不簡(jiǎn)單的理解，給了我們很大的啟發(fā)。接著由我們的學(xué)員張翼文老師演繹了一節(jié)同是四年級(jí)的“三角形的面積”，張老師對(duì)教材的獨(dú)特解讀，課堂大氣而精致，給所有在場(chǎng)的老師一個(gè)很好的示范。兩節(jié)課中學(xué)生的表現(xiàn)給了我們很多的感動(dòng)，學(xué)生在回答不夠完整時(shí)會(huì)說(shuō)：對(duì)不起，老師，我還沒(méi)想好。在同學(xué)回答很精彩時(shí)會(huì)自發(fā)鼓掌，在同學(xué)暫時(shí)想不出時(shí)，會(huì)給一個(gè)鼓勵(lì)的微笑以及同桌那輕輕地一拍，等等、再等等，課前豪邁的將士們眨眼變成了一個(gè)個(gè)小紳士、小淑女，讓我們不得不佩服這所年輕小學(xué)的成功教育。最后我們學(xué)員與濱湖路小學(xué)的所有數(shù)學(xué)老師進(jìn)行了教學(xué)研討，氣氛熱烈，大家都搶著發(fā)言，學(xué)員畢宏輝、葉青的評(píng)課中肯，獨(dú)到且有深度。每個(gè)人都在傾聽(tīng)、交流、消化、接納，這么一個(gè)充實(shí)的下午讓我們都忘了時(shí)間，都不忍說(shuō)再見(jiàn)。
南寧考察的日子里，除了觀摩學(xué)校和教學(xué)研討，我們還見(jiàn)縫插針地安排了文化考察，如參觀了廣西自治區(qū)博物館等。博物館坐落在南寧市民族大道。1954年建館，1978年新建陳列大樓。面積1．29萬(wàn)平方米。建筑立面對(duì)稱(chēng)，造型莊重，輪廓分明，美觀大方，通透簡(jiǎn)潔，具有中國(guó)南方建筑風(fēng)格和民族形式。主要有廣西革命文物陳列、廣西文物展、廣西民俗展、古代銅鼓展等。
不得不說(shuō)，廣西自治區(qū)博物館真是一改我對(duì)博物館的刻板印象，不愧是綠城南寧啊，博物館都是鳥(niǎo)語(yǔ)花香。小小的園子雖然不大，造園之人卻有《紅樓夢(mèng)》之神韻，一步一景，步換景移，頗有情趣。迎門(mén)是巨大的銅鼓雕像，擋住園中丘壑。旁邊繞過(guò)去，流水粼粼，上有曲橋。綠樹(shù)森森，小徑一路蜿蜒，可見(jiàn)典型的侗族、苗族壯族等民族建筑，不少參觀者或坐或站或走，人還真不少。
侗族的鼓樓中有牛首形長(zhǎng)條凳，有火塘，有提燈，唯獨(dú)不見(jiàn)牛皮大鼓；樓前有小廣場(chǎng)，此時(shí)一片靜謐。壯族的干欄建在小丘上，千百叢彎竹中，竹籬茅舍，還有踩上去晃晃悠悠的竹編平臺(tái)。樓梯頗舊，臺(tái)階微向下傾斜，我們走路時(shí)小心翼翼，不免念叨沒(méi)扶手不便。旁邊人聽(tīng)了，回答說(shuō)“這才有壯族原味”，我們才作明白狀。園中商業(yè)氣息頗濃，幾處民居被改成休閑、餐飲處，好在雖有酒旗卻無(wú)招攬之厭，仍可從容穿越。民間工藝展亦是，是展覽更是銷(xiāo)售，但游客靜靜看，銷(xiāo)售人員亦不騷擾，比很多地方掛羊頭賣(mài)狗肉都可愛(ài)得多。
樓上是博物館常展，看了考古展，從新石器、銅器、陶器、玻璃水晶一路看過(guò)來(lái)，雖未見(jiàn)珍品，但地方特色濃郁，仍值得一看。最讓我眼前一亮的，是各類(lèi)用來(lái)陪葬用的陶制屋舍狀明器，廳堂屋舍，布局齊整，屋有瓦頂，門(mén)有門(mén)環(huán)，窗有窗欞。屋中有人，門(mén)首有狗，圈中有豬，道上有羊，糙中有細(xì)，頗有味道。唯一疑惑的是，館中到處吹大風(fēng)扇，文物的隔間也有縫隙，但東西沒(méi)有標(biāo)復(fù)制品，只能認(rèn)為是真品，難道這些漢代及早至數(shù)十萬(wàn)年前的石頭、銅、陶都是不怕腐蝕的？看過(guò)展覽，倚欄外望，滿園蒼翠，南國(guó)特有的樹(shù)種搖曳生姿。
人呀，一生都在尋找自己的夢(mèng)想，回想起來(lái)自己一直處在尋夢(mèng)的過(guò)程中?！疾熘埃瑢W(xué)員們可能對(duì)考察目的并不明確，在考察的過(guò)程中，我們的思路漸漸明晰，原來(lái)，一群尋夢(mèng)的年青人相互支持，相互幫助，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)這個(gè)領(lǐng)域里，求實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。以下是我們的收獲。
收獲之一：合理制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。
合理制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)的高度決定學(xué)校發(fā)展高度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及教師代表認(rèn)真研討，廣泛征求意見(jiàn)，科學(xué)地規(guī)劃好本校的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃：三年、五年、十年。校長(zhǎng)為任一屆，造福一方，要樹(shù)立雄心壯志，能象南寧濱湖路小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)那樣明確提出“讓智慧有表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓美德在希望中扎根，讓夢(mèng)想在勤奮中實(shí)現(xiàn)”，要根據(jù)本校實(shí)際提出可行性的辦學(xué)目標(biāo)，校長(zhǎng)善于運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)法，如濱湖路小學(xué)“讓我們的今天賽過(guò)昨天”。鼓勵(lì)師生員工奮發(fā)向上，讓師生員工充滿激情，滿懷希望去實(shí)現(xiàn)共同而光榮的奮斗目標(biāo)。
收獲之二：教師要站在學(xué)科的源頭。
數(shù)學(xué)知識(shí)分三種，第一種是不教就會(huì)的知識(shí)，第二種是教了就會(huì)的知識(shí)，第三中是教了還不會(huì)的知識(shí)，因此，數(shù)學(xué)教師在教學(xué)每一個(gè)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該站在學(xué)生的角度，了解學(xué)生對(duì)這個(gè)知識(shí)的掌握程度，有時(shí)候，對(duì)知識(shí)調(diào)查到什么地方，就決定了教學(xué)的深度，在教學(xué)中要注重概括和演繹，一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師只有站在學(xué)科知識(shí)的源頭，才能成為真正的優(yōu)秀教師，才能輕負(fù)高質(zhì)的提高教學(xué)質(zhì)量。
收獲之三：于細(xì)微處超越。
細(xì)細(xì)品味本次教學(xué)研討的課例，教師們的演繹都是細(xì)膩的，每一堂的課都是對(duì)以前同類(lèi)課一種超越，特別是我們學(xué)員帶出去的課，精彩的演繹來(lái)自于對(duì)教材的理解，來(lái)源于對(duì)學(xué)生的了解，上課老師看似隨意，其實(shí)都是匠心獨(dú)具，有時(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)材料的選擇，有時(shí)是一個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，甚至是對(duì)一個(gè)學(xué)生發(fā)言的評(píng)價(jià)，都用心對(duì)待，不隨意放過(guò)。對(duì)教材的解讀，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，無(wú)不閃現(xiàn)著教師智慧的光芒。而所有細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來(lái)的美，體現(xiàn)的是老師“以生為本”的人文思想的光輝。
參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員們都有自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都在為自己夢(mèng)想奮斗著，感謝杭師大繼教院，如同一艘大船，承載著我們的夢(mèng)想，帶著我們遠(yuǎn)航。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十
我對(duì)江蘇，上海兩地潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪。這次主要是拜訪了兩家地毯企業(yè)，一家是蘇州新海馬地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。
蘇州新海馬地毯有限公司是一家民營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)手工簇絨地毯為主。每月用膠在4至6噸。去之前，我是與海馬公司的總經(jīng)理陳代清先生聯(lián)系。當(dāng)時(shí)了解到其公司主要是機(jī)制與手工制地毯同時(shí)生產(chǎn)。與陳先生聯(lián)系過(guò)幾次，陳先生主動(dòng)要求我前去拜訪與洽談合作之宜。到了才了解到，該公司用的膠是經(jīng)過(guò)配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生產(chǎn)的則是原膠。
上海愚翁地毯有限公司同樣是一家民營(yíng)企業(yè)，主要是生產(chǎn)機(jī)制方塊地毯為主，每月用膠在20噸至30之間。去之前是于該公司總經(jīng)理聯(lián)系的，到了該公司則與負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐其寶先生進(jìn)行交談。從交談中我們獲得了以下信息，上海愚翁地毯有限公司是地毯原料是從江蘇開(kāi)利地毯購(gòu)進(jìn)的，并且其已經(jīng)是多年合作伙伴，對(duì)巨神也是有大概的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)交談后雙方均表示出合作的意愿。
此次出差，受益匪淺同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己很多方面的不足及需要提高的地方！
其一，公司很多產(chǎn)品及產(chǎn)品設(shè)備信息不知道！其二，去拜訪前沒(méi)有很好的和受訪者進(jìn)行溝通！其三，對(duì)當(dāng)?shù)亟煌ㄔ谌ブ皼](méi)有收集相關(guān)信息導(dǎo)致在拜訪路上時(shí)間被延長(zhǎng)！其四，在談判知識(shí)上還有些欠缺，今后需要補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)！其五，就是在行程時(shí)間規(guī)劃上存在的不合理性，其表現(xiàn)出有很大的主觀意識(shí)，在整個(gè)出差行程中四個(gè)客戶(hù)相對(duì)距離都是較遠(yuǎn)，合理的來(lái)講至少需要三天，而我卻只規(guī)劃了二天的行程，其規(guī)劃結(jié)果順其然不理想——只進(jìn)行了2位客戶(hù)的拜訪！
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十一
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶(hù)對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶(hù)對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設(shè)，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì)有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：
年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，可以針對(duì)不對(duì)的`客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶(hù)答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十二
賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬。
儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶(hù)答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，
把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十三
無(wú)法理解帶隊(duì)(出差一行四人)人竟然出賣(mài)自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。
第二站：都勻
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣(mài)同事加同伴呢?不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢?而且超級(jí)自私呢???狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。
c、其他小角色的演繹就不談了，無(wú)素質(zhì)、無(wú)品位，無(wú)語(yǔ)~~~~~~
第三站：貴陽(yáng)至成都的火車(chē)上
第四站：成都
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出差工作總結(jié)報(bào)告篇十四
出差地點(diǎn)：濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實(shí)好山東營(yíng)銷(xiāo)人員備案的相關(guān)事宜，拜訪成交客戶(hù)及成交期望較大的意向客戶(hù)，了解他們的銷(xiāo)售狀況及對(duì)操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：3。xx下午長(zhǎng)沙—濟(jì)南。
3。18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營(yíng)銷(xiāo)人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3。21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見(jiàn)采購(gòu)員鄭經(jīng)理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3。24下午濟(jì)南—長(zhǎng)沙3。25。
徐紅有那里，青島三和世紀(jì)，該客戶(hù)也聽(tīng)得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì)太多，估計(jì)在xx000元左右。只要法人委托書(shū)重新開(kāi)好，寄過(guò)去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文，該客戶(hù)還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會(huì)一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對(duì)于即將上來(lái)的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購(gòu)員鄭經(jīng)理。該客戶(hù)從09年合作以來(lái)一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對(duì)我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶(hù)是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì)開(kāi)一個(gè)訂貨會(huì)，確定要貨量，他的供價(jià)是6。04元，他的政策是達(dá)必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開(kāi)訂貨會(huì)有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達(dá)300—400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶(hù)。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，不足之處及今后的做法：
1。電話銷(xiāo)售與應(yīng)對(duì)面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面能夠侃侃而談，但是但應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候不明白從何說(shuō)起，怕客戶(hù)會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請(qǐng)客戶(hù)吃飯都是有目的的，在請(qǐng)吃飯前將要得到的信息列表出來(lái)，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶(hù)交流時(shí)，不要含糊不清，語(yǔ)速要慢，表達(dá)要清晰，反應(yīng)要快，要立刻明白對(duì)方所說(shuō)的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶(hù)的細(xì)微變化，了解他的心理。
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出差工作總結(jié)報(bào)告篇十五
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成都，整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車(chē)去了鹽城，在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。
涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。
下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。
王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
(二)15日，王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車(chē)去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢(xún)了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。
下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車(chē)到了昆山，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。
第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。
他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。
還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。
當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車(chē)去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和xx經(jīng)理走訪過(guò)不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的.技巧，讓王佳受益匪淺，以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有xx經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3.在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢?，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解pp覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特別是和aaf也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識(shí)。
雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱(chēng)之為績(jī)效管理。
績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人。
績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶(hù)的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專(zhuān)門(mén)從事。
(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。
(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。
我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。
步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。
一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。
墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
考不上大學(xué)的后果就是要給人打工，而且還是最低廉的勞動(dòng)力。
你也可以不打工，在家吃閑飯，不過(guò)這樣的人屬于有錢(qián)人家的，我屬于前者，我只好在一家五金公司打工。
我在一家私人五金公司工作，做的是業(yè)務(wù)員，雖然工作能力不是很出色，可是在公司中也屬于比較好的了，可是最近一直不順心，我感覺(jué)自己在公司的前景不長(zhǎng)了。
我給老板的出差報(bào)告和工作報(bào)告：
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳，發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門(mén)窗工廠和工程單位!對(duì)工廠和工程單位進(jìn)行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務(wù)宗旨。
因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法寫(xiě)有關(guān)于門(mén)窗安裝和產(chǎn)品的文章，也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門(mén)市交談產(chǎn)品和最近市場(chǎng)情況!大瀝處于淡季多數(shù)門(mén)市無(wú)客戶(hù)來(lái)往和交易電話響，員工多在聊天!對(duì)我廠的產(chǎn)品的反應(yīng)是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達(dá)標(biāo)!最有潛力的客戶(hù)給我發(fā)過(guò)信息和打過(guò)電話，我相信可以把他拿下!
上面是簡(jiǎn)單的工作報(bào)告和出差報(bào)告!下面也談一下管理和我的工作評(píng)價(jià)。
當(dāng)然公司生存和發(fā)展到今天可以說(shuō)是老板的有目光、膽量和業(yè)務(wù)能力。
三個(gè)重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來(lái)說(shuō)說(shuō)，只不過(guò)是厚顏獻(xiàn)丑：
像今天的炬誠(chéng)五金不能說(shuō)生產(chǎn)力跟不上;有著40臺(tái)的壓機(jī)，10多名的操作工。
此規(guī)模屬于大規(guī)模，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品單一、專(zhuān)業(yè)。
按理說(shuō)，廠房已有空間并每一崗位不缺人手。
失敗在于沒(méi)有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。
每一天的工作的完成度和交接登記沒(méi)有做。
其實(shí)卡位的固定片可以先做當(dāng)90#系列先備貨。
溝通協(xié)調(diào)工作得多花時(shí)間、精力、誠(chéng)心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒(méi)有我的功勞也應(yīng)有點(diǎn)苦勞，因?yàn)槲沂峭鼗呐＃菍?duì)我的尊重。
車(chē)間確實(shí)需要個(gè)主管，這個(gè)主管應(yīng)該是摸具師傅，還得有管理工作安排的經(jīng)驗(yàn)和愛(ài)崗愛(ài)員工的精神。
有句話說(shuō)什么樣的老板會(huì)有什么樣的員工，什么樣的管理者會(huì)有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排，再細(xì)編可整理出廠規(guī)和工作日程表。
下面談?wù)勎业墓ぷ鲗?duì)老板和廠的關(guān)系，我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對(duì)我極為不滿，可能是以下原因：
1、兔死狗烹(就當(dāng)講個(gè)故事;最近我的右眼皮一直在跳，我是有點(diǎn)迷信，所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的，究竟要怎么做我也不計(jì)較這點(diǎn)業(yè)績(jī)公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點(diǎn);但現(xiàn)在做為您的員工我不能認(rèn)為工資少就馬上停住工作，現(xiàn)在只是為道德在工作，我也不在乎工資的懸殊來(lái)侮辱我。
只是昨天在大瀝聽(tīng)聽(tīng)店老板的談話才覺(jué)得我在這里真的沒(méi)有自由施展平臺(tái)我聽(tīng)到看到只是假象。
該我的功勞不分配是老板的錯(cuò)，但我一直不計(jì)較，只是今天您自己提起說(shuō)我沒(méi)用，業(yè)績(jī)差，我也不得不說(shuō)說(shuō)心里話!至于您有沒(méi)有看到我在做事，我不放在心上，也不假裝;我從來(lái)認(rèn)為做業(yè)務(wù)是為自己而做不是為了只拿老板的錢(qián);就算我拿不到工資，我也不需要監(jiān)督，我一樣好好工作;沒(méi)有業(yè)績(jī)是做業(yè)務(wù)的人最大的羞辱，最大的失敗。
2、 我的業(yè)績(jī)不佳。
(我雖然有點(diǎn)差，但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對(duì)有些單談攏有限制，所以我的自我感覺(jué)不失敗;也因?yàn)橛梦覜](méi)有虧)
3、 我不會(huì)向老板套近乎。
(這個(gè)我是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)，我認(rèn)為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。
曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買(mǎi)保險(xiǎn)這個(gè)可以適當(dāng)?shù)男Х?，可以接受?/p>
4、 我最近的工作不報(bào)告，肯定是在玩游戲和工作不賣(mài)命。
(我個(gè)人水平有限，寫(xiě)千篇一律的報(bào)告我自認(rèn)為不必要;當(dāng)然有可能我錯(cuò)了，但沒(méi)文水的人是很難堅(jiān)持，我也很想堅(jiān)持，但工作量不少;這個(gè)可能沒(méi)人相信，坐在電腦前我?guī)缀跏菣C(jī)器一樣的工作。
有話說(shuō)“用人不疑，疑人不用”如果我懷疑某人，我是一輩子絕對(duì)不用的。
我認(rèn)為如果真沒(méi)有能力做事的人就善意辭退是在幫助雙方，1、為為自己增加更多時(shí)間在有能力的員工身上，2、為讓對(duì)方自己能找到自己的謀生之道，此為職業(yè)道德。
我沒(méi)有做過(guò)老板也無(wú)法給您寫(xiě)老板的管理經(jīng)驗(yàn)。
我只是個(gè)員工，也沒(méi)有資格向老板談。
在業(yè)務(wù)分配和管理的缺點(diǎn)上也是我進(jìn)廠來(lái)沒(méi)有考慮到的，只是說(shuō)您有一個(gè)跟單，我才是業(yè)務(wù)員，無(wú)法料到會(huì)有如此的結(jié)果。
至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說(shuō)。
感謝您帶我進(jìn)紅了五千年的五金行業(yè)。
我是有點(diǎn)看到這個(gè)行業(yè)的前景與將來(lái)的發(fā)展。
在公司工作的不少的時(shí)間了，可是還是沒(méi)有徹底站穩(wěn)腳跟，可能跟自己工作的公司有關(guān)，公司老板不是非常的信任我們的每一名員工，這就是私人企業(yè)的局限了，我也想跳槽，可是一直沒(méi)有找到合適的工作，暫時(shí)跳不了，但是我知道自己干的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)了。
工作就是這樣的，麻煩而且容易吃力不討好，我會(huì)繼續(xù)努力的，我知道自己的能力有限，我會(huì)繼續(xù)努力的，我會(huì)找到合適的工作，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值的!
您的員工：xxx
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十六
地點(diǎn)：開(kāi)遠(yuǎn)
任務(wù)：跟進(jìn)項(xiàng)目信息（開(kāi)遠(yuǎn)四中、開(kāi)遠(yuǎn)五中）
基本情況：1、開(kāi)遠(yuǎn)四中改擴(kuò)建項(xiàng)目：該項(xiàng)目涉及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地為將現(xiàn)有一塊400m足球場(chǎng)改造為籃排球場(chǎng)，旁邊的山坡將平整出一塊新的400m足球場(chǎng)。該項(xiàng)目分為三個(gè)部分，第一、二個(gè)部分為主體教學(xué)樓和學(xué)生宿舍，第三個(gè)部分為運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。因資金未完全到位，該改擴(kuò)建項(xiàng)目為bt項(xiàng)目，并且由教育局和市里主管?，F(xiàn)階段正在就第一、二部分工程承包事宜進(jìn)行談判（和哪個(gè)公司談判不詳），椐了解如果該公司有足夠的實(shí)力，有可能會(huì)把第三部分工程和第一、二部分工程合并進(jìn)行總包。
2、開(kāi)遠(yuǎn)五中運(yùn)動(dòng)場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目用地上有兩棟老樓，現(xiàn)在準(zhǔn)備對(duì)兩棟老樓進(jìn)行拆除，該項(xiàng)目今年內(nèi)不會(huì)進(jìn)行招投標(biāo)。該項(xiàng)目資金由教育局和市里進(jìn)行籌集，為完全落實(shí)。
時(shí)間：2015年10月18日至2015年10月20日
地點(diǎn)：文山
任務(wù)：購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件（文山奧體中心）、跟進(jìn)項(xiàng)目信息（文山學(xué)院）
基本情況：1、文山奧體中心的招標(biāo)文件已買(mǎi)，分為塑膠和木地板兩部分。塑膠部分為四塊網(wǎng)球場(chǎng)，木地板部分為兩塊室內(nèi)籃球場(chǎng)。
2、文山學(xué)院擴(kuò)建項(xiàng)目：該項(xiàng)目涉及多項(xiàng)體育場(chǎng)地建設(shè)，有新建400m足球場(chǎng)一塊，約有6塊籃球場(chǎng)，網(wǎng)球場(chǎng)若干。該項(xiàng)目正在進(jìn)行建設(shè)用地平整的土石方工程，明年7月份左右將完成1000人的宿舍樓建設(shè)，屆時(shí)將啟動(dòng)相關(guān)配套的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)。
劉磊
2015年10月21日星期三
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
出差學(xué)習(xí)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好！
2011年12月12號(hào)公司安排我去深圳新橋同維廠學(xué)習(xí)，很榮幸公司給我這次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次出差的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)更多機(jī)型的維修，具體的說(shuō)就是對(duì)光產(chǎn)品維修，其次就是學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)線的管理。 這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問(wèn)題也不是問(wèn)題 ，沒(méi)有修不出來(lái)的板子。
一.學(xué)習(xí)收獲
1. 不要等待領(lǐng)導(dǎo); 要自己先做, 一個(gè)一個(gè)的做。
自己要養(yǎng)成一種好學(xué)的習(xí)慣，過(guò)一天要有一天的價(jià)值。今天我做了什么？我對(duì)得起老板給我發(fā)的工資嗎？沒(méi)有事情做的時(shí)候要自己找事情做。
彼此間的交流溝通。
3. 工作上創(chuàng)新要從自身做起，認(rèn)真動(dòng)腦，遇到問(wèn)題及時(shí)處理，不斷解決新情況、新問(wèn)題。
4. 溝通 與同事的有效溝通，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。與深圳返修的及時(shí)有效地溝通
維修工時(shí)。
兩個(gè)：1）對(duì)于誤判的加入維修績(jī)效評(píng)定。2）促使維修者節(jié)約物料，減少浪費(fèi)，對(duì)誤判的物料重新利用起來(lái)。
法及時(shí)應(yīng)用在我們的工作中。
填寫(xiě)。
9. 維修技巧
對(duì)于同一個(gè)機(jī)型的板子如果修一片測(cè)一片顯然很浪費(fèi)時(shí)間，可以按照下面的方法更快速的完成維修任務(wù)。1）先全部測(cè)一遍對(duì)不良的部位料號(hào)進(jìn)行標(biāo)注，。2）動(dòng)用風(fēng)槍烙鐵對(duì)標(biāo)注的料進(jìn)行更換。3）對(duì)換料后的板子進(jìn)行測(cè)試。對(duì)維修經(jīng)驗(yàn)豐富的來(lái)說(shuō)此時(shí)已經(jīng)修好80%以上。4）對(duì)于另外換料沒(méi)好的板子進(jìn)行一一維修。
準(zhǔn)備空板，可對(duì)清尾維修起到很大幫助。特別是過(guò)孔不通過(guò)孔有阻值的板的維修。
往往修不出來(lái)的板子是因?yàn)轳R虎，小料的損壞脫落引起的。修板要非常細(xì)心，拿到一片板子先看再修，判斷準(zhǔn)確故障部位再修，避免人為造成的“鐵板”。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡(jiǎn)化領(lǐng)料的過(guò)程，方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉(cāng)返修的優(yōu)勢(shì)
1. 人員便于管理，能動(dòng)性較強(qiáng)，都有很大的潛力。
2. 硬件設(shè)施較好。
3. 目前返修品比較單一，很容易維修。
三.太倉(cāng)返修管理中的問(wèn)題及建議
查出的問(wèn)題進(jìn)行拍照警告。爭(zhēng)創(chuàng)7s優(yōu)秀部門(mén)。
1. 效率
為更合理的獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)落后，按每月超出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的多少按比例分配獎(jiǎng)金，。
2. 質(zhì)量
質(zhì)量問(wèn)題很重要，我們要嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范進(jìn)行維修，盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問(wèn)題造成不必要的投訴。
3. 技能提升
抽時(shí)間應(yīng)對(duì)維修員及輔助人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
4.
四.后期學(xué)習(xí)計(jì)劃
此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1. 壞料的準(zhǔn)確判斷
準(zhǔn)確判斷出壞料再進(jìn)行更換，避免浪費(fèi)。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經(jīng)意的學(xué)到知識(shí)，搞好與同事的關(guān)系，便于共同解決工作中的問(wèn)題。
3. 不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。
4. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)去解決。
5. 返修品自己做出計(jì)劃
以上是我一個(gè)多月來(lái)的出差學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)。
出差目的，時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
出差是工作人員臨時(shí)被派遣外出辦理公事，到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。本文是本站小編為大家整理的出差學(xué)結(jié)范文，僅供參考。
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來(lái)的快捷和現(xiàn)代，也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解，14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐，現(xiàn)對(duì)所見(jiàn)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié)： 所見(jiàn)所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車(chē)要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地，這在車(chē)輛擁堵的市區(qū)來(lái)講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力，至2015年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬(wàn)人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí)，我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車(chē)來(lái)講，地鐵具有更方便的上下車(chē)，更方便快捷的購(gòu)票檢票方式，更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度，更寧?kù)o的乘車(chē)環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了原來(lái)上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
3、 初期票卡種類(lèi)設(shè)計(jì)較多，使agm同時(shí)識(shí)別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào)，對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic，2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang：4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類(lèi)型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。另外在設(shè)備的保養(yǎng)上，公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站，站臺(tái)外無(wú)醒目的入口標(biāo)識(shí)，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對(duì)于外地乘客來(lái)說(shuō)更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、 自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上，乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無(wú)法看到此提醒，導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問(wèn)題又占到70%，所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收，此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假-幣不能識(shí)別，而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假-幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時(shí)車(chē)次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加，車(chē)站對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、 車(chē)站的出口較多時(shí)，車(chē)站站長(zhǎng)開(kāi)門(mén)的時(shí)間較長(zhǎng)，時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車(chē)站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開(kāi)所有入口的大門(mén),因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門(mén)都及時(shí)打開(kāi)。
14、 列車(chē)已經(jīng)停運(yùn)時(shí)，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車(chē)已開(kāi)過(guò)了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購(gòu)票后又無(wú)車(chē)可坐，勢(shì)必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估，無(wú)法告知乘客某一站末班車(chē)的具體換乘時(shí)間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車(chē)換乘時(shí)末班車(chē)已開(kāi)過(guò)，無(wú)法至目的地也無(wú)法返程的問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)：
2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高，做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo)，通過(guò)制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn)，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用，為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作，目前已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)有：票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等，另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上，使每個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè)，并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、 車(chē)站的站務(wù)人員素質(zhì)較高，服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外，還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開(kāi)的晉升機(jī)制，這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心，此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門(mén)責(zé)任單位，各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人，形成了設(shè)備的專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得：
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí)，從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念，對(duì)于afc專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注，對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的補(bǔ)助規(guī)定，使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn)，卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格，這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差時(shí)間：2015年9月9日-2015年9月27日;
出差地點(diǎn)：濟(jì)南、蘇州、安徽、合肥、昆明分公司;
通過(guò)這次出差，了解濟(jì)南分公司、蘇州分公司、安徽分公司、合肥分公司、合肥分公司、昆明分公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
一、 商務(wù)存在的不足
1、商務(wù)打電話聲音、說(shuō)話聲音小，氛圍不高。
解決方案1：?jiǎn)栴}的本質(zhì)在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好，員工之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，沒(méi)有人帶動(dòng)氣氛。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理應(yīng)該去抓重點(diǎn)員工培養(yǎng)，要經(jīng)常給一些能帶動(dòng)氣氛的員工贊美聲，不要去批評(píng)或罵員工，要多贊美那些表現(xiàn)好的員工，從而使這些員工更活躍，讓那些平常不表現(xiàn)的員工產(chǎn)生想要得到贊美的羨慕心理，在他們改變自己的過(guò)程中，經(jīng)理擅于發(fā)現(xiàn)他們的變化，及時(shí)的給他們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
解決方案2：經(jīng)理擅于去發(fā)現(xiàn)那些能活躍氛圍的、愛(ài)表現(xiàn)、打電話聲音大、放得開(kāi)的員工，在這些員工打電話的過(guò)程中，經(jīng)理多給這些員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工的這種打電話的方式，給這樣的員工及時(shí)的給與肯定，在表?yè)P(yáng)的過(guò)程中，那些打電話聲音小，表現(xiàn)不好的員工肯定會(huì)受到無(wú)形的刺激，然后在被表?yè)P(yáng)的員工的帶動(dòng)下，他們也會(huì)改變，使自己打電話時(shí)放得更開(kāi)。
注意：經(jīng)理要將那些擅于表現(xiàn)、活躍、打電話聲音大的員工放在團(tuán)隊(duì)的中間，能讓他隨時(shí)隨刻的影響他人。
2、商務(wù)開(kāi)張白話術(shù)較為生疏、單一，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，缺少激情。
解決方案1：管理層每天早到公司，帶動(dòng)員工早來(lái)公司;管理層督促員工盡快吃完早餐，讓他們站在一起背話術(shù)、背業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，并且督促員工大聲的讀出來(lái)，用以點(diǎn)帶面的方式，讓員工有一個(gè)好的狀態(tài)開(kāi)始新一天的工作。久而久之，員工不但能在話術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，而且能養(yǎng)成大聲說(shuō)話、大聲打電話的習(xí)慣，用員工的聲音帶動(dòng)氣氛。不要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)員工都能大聲地打電話，只要能讓那些愛(ài)表現(xiàn)、不拘謹(jǐn)?shù)膯T工大聲的打電話，讓他們用自己的激情去帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
解決方案2：針對(duì)開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)生疏、單一的問(wèn)題，經(jīng)理定期的讓商務(wù)寫(xiě)一套適合自己的話術(shù)，同事要讓員工在一段時(shí)間里用自己的話術(shù)去打電話，然后讓商務(wù)通過(guò)自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)自己話術(shù)的不足之處，然后改正、完善。
注意：隔一定周期，讓商務(wù)寫(xiě)一套不同于上次的話術(shù)，讓商務(wù)多掌握幾套開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)，要讓商務(wù)最少掌握三種不同的開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)。
3、商務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠精，為客戶(hù)解答問(wèn)題時(shí)，答不對(duì)題，在跟單的時(shí)候抓不住重點(diǎn)客戶(hù)，與客戶(hù)不會(huì)拉關(guān)系。
解決方案：管理層定期的為員工進(jìn)行培訓(xùn)，不能一味的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要結(jié)合案例，針對(duì)性的培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題解答，以演練的形式讓員工注意一些在打電話中常出現(xiàn)的問(wèn)題，從而避免商務(wù)在為客戶(hù)解答時(shí)，常答不對(duì)題的問(wèn)題。在跟單方面，公司應(yīng)硬性規(guī)定，a類(lèi)客戶(hù)間隔幾天去回訪，b類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪，c類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪。有些員工不會(huì)回訪，不會(huì)和客戶(hù)拉關(guān)系，這種情況下，經(jīng)理在閑暇時(shí)，應(yīng)該坐在商務(wù)團(tuán)隊(duì)中去幫商務(wù)回訪，這樣不但解卻了問(wèn)題，而且還可以讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)理是如何拉關(guān)系、跟單的。
4、商務(wù)總體有點(diǎn)慢，其表現(xiàn)在撥電話的速度、打電話的時(shí)間間隔。
解決方案：總監(jiān)或者經(jīng)理時(shí)不時(shí)的在商務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，督促員工撥電話、打電話的速度，表?yè)P(yáng)那些撥號(hào)快、打電話積極的員工，給那些狀態(tài)不好、打電話滿的員工給一些鼓勵(lì)和提醒，不要直接的批評(píng)員工。
5、 員工開(kāi)完早會(huì)后，進(jìn)入工作狀態(tài)慢。
解決方案：針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在早會(huì)尾聲的時(shí)候，著重強(qiáng)調(diào)一下，強(qiáng)調(diào)的時(shí)候要注意方式，要用一種激勵(lì)的方式，提起員工的積極性，不要嚴(yán)肅的去針對(duì)這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，可以以游戲的方式進(jìn)行，如開(kāi)完早會(huì)后，誰(shuí)是最后一個(gè)跑出會(huì)議室、或者回到自己座位上的人，在開(kāi)午會(huì)的時(shí)候給大家表演節(jié)目等。獎(jiǎng)勵(lì)那些盡快拿起電話進(jìn)入工作狀態(tài)的員工，使員工產(chǎn)生或養(yǎng)成一早就開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。
6、 員工在跟單上不夠勤快，有的客戶(hù)間隔一周才回訪。
解決方案：在跟單方面，公司應(yīng)硬性規(guī)定，a類(lèi)客戶(hù)間隔幾天去回訪，b類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪，c類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪。有些員工不會(huì)回訪，不會(huì)和客戶(hù)拉關(guān)系，這種情況下，經(jīng)理在閑暇時(shí)，應(yīng)該坐在商務(wù)團(tuán)隊(duì)中去幫員工回訪，這樣不但解決了問(wèn)題，而且還可以讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)理是如何拉關(guān)系、跟單的。
7、 話術(shù)直白、生硬，不會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)。
解決方案：管理層勤快一些，每天早到公司，帶動(dòng)員工早來(lái)公司;管理層督促員工盡快吃完早餐，讓他們站在一起朗誦話術(shù)、朗誦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，并且督促員工大聲的'讀出來(lái)，在員工打電話的過(guò)程中，當(dāng)員工一個(gè)話術(shù)打的時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)理可以去提醒員工換一種話術(shù)，久而久之，員工會(huì)很熟練的掌握多種話術(shù)，經(jīng)過(guò)自己的反復(fù)實(shí)踐和修改，最終形成一套適合自己的話術(shù)體系。
8、 找資料的問(wèn)題，找的企業(yè)偏門(mén)，不大眾化，不集中化、沒(méi)有重點(diǎn)。
解決方案：經(jīng)理盡量規(guī)定員工要找什么行業(yè)的資料，如果某些商務(wù)喜歡打那些偏門(mén)的行業(yè)，經(jīng)理可以要求這些行業(yè)的資料所占比重不能超過(guò)所找資料的20%。經(jīng)理定期的檢查員工的資料，杜絕商務(wù)不好好找資料的習(xí)慣。讓商務(wù)養(yǎng)成一個(gè)專(zhuān)攻的好習(xí)慣，建議商務(wù)可以專(zhuān)攻某一個(gè)區(qū)域或者某一個(gè)行業(yè)，集中精力把一個(gè)地區(qū)或者行業(yè)打透了，這樣便于商務(wù)與客戶(hù)簽單，也對(duì)商務(wù)的簽單技巧有所提升。
9、合肥分公司早會(huì)分享的東西太多，不夠精簡(jiǎn)，使得員工沒(méi)有興致。
解決方案：要求分享的人語(yǔ)言簡(jiǎn)練，內(nèi)容積極向上，簡(jiǎn)單易懂，有正能量即可，盡量避免長(zhǎng)篇大論，這樣會(huì)使員工覺(jué)得乏味，對(duì)早會(huì)的分享產(chǎn)生麻木感，提不起興趣，有損員工的士氣，同時(shí)也浪費(fèi)大家的時(shí)間。
10、員工缺乏狼性，沒(méi)有進(jìn)取精神，員工習(xí)慣安逸的生活節(jié)奏。員工沒(méi)有工作狀態(tài)，打電話非常機(jī)械。
11、員工基礎(chǔ)差，業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能有所欠缺;以至于員工沒(méi)有信心，對(duì)客戶(hù)底氣不足。
解決方案：管理層定期的為員工進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;然后在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立標(biāo)桿，在成功標(biāo)桿的引領(lǐng)下，員工的自信心和激情都會(huì)得到極大的提升，最終在公司形成你追我趕、相互爭(zhēng)鋒的良好局面，使公司和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、管理層的不足
1、 總監(jiān)和經(jīng)理、員工缺少溝通和交流，對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題掌握不夠到位。
解決方案：總監(jiān)、經(jīng)理和員工應(yīng)及時(shí)開(kāi)一些座談會(huì)，讓員工暢所欲言，把自己最近的想法，對(duì)公司的看法、對(duì)公司的建議，對(duì)管理方式的見(jiàn)解等各個(gè)方面讓員工說(shuō)出來(lái)，在不牽扯公司規(guī)章制度的情況下，對(duì)好的想法、建議進(jìn)行采納，對(duì)員工的要求、意見(jiàn)、不滿及時(shí)的去調(diào)節(jié)和滿足，讓員工和管理層一條心，共同為公司的發(fā)展出謀劃策。
2、總監(jiān)面對(duì)員工時(shí)，面無(wú)表情，存在批評(píng)員工的情況，給員工和公司帶來(lái)壓抑的氛圍。
解決方案：總監(jiān)應(yīng)及時(shí)地調(diào)整自己，以笑臉去面對(duì)員工，員工表現(xiàn)好了，及時(shí)的給與員工夸獎(jiǎng)，平時(shí)多關(guān)心關(guān)心員工，要與員工以心換心，不能老坐在自己的辦公桌前，應(yīng)該在商務(wù)區(qū)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，拍拍員工的肩膀，給員工打氣等方式給員工帶來(lái)溫暖，讓員工能體會(huì)到公司有家的感覺(jué)。
三、人資團(tuán)隊(duì)存在的不足
1、蘇州分公司人員配備較少，人資招人存在不足。
解決方案：人資團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)性，前期在面試中，做好細(xì)節(jié)工作，給面試者灌輸我司是一個(gè)發(fā)展前景非常好的公司，而且公司現(xiàn)在處于發(fā)展階段，我司員工的發(fā)展空間大，晉升空間大等思想，不要讓面試者的眼光就局限在薪資待遇上，要適當(dāng)?shù)囊I(lǐng)面試者。
四、存在的優(yōu)點(diǎn)
1、濟(jì)南分公司開(kāi)午會(huì)時(shí)，員工都放得很開(kāi)，氣氛很活躍。
2、濟(jì)南分公司員工之間有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，報(bào)賬氛圍做的好，能激勵(lì)其他員工。
3、蘇州分公司早會(huì)開(kāi)的有聲有色，能激發(fā)員工的激情。
4、蘇州分公司商務(wù)打電話時(shí)的狀態(tài)普遍較好。
5、合肥分公司管理層和員工能打成一片，能形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
6、合肥分公司員工之間的關(guān)系維護(hù)的非常好(通過(guò)擁抱促進(jìn)關(guān)系)，使得公司有人氣、有氣氛。
7、昆明分公司管理層能龍能馬，愿意和員工交流，能及時(shí)的解決員工的問(wèn)題。
8、昆明分公司商務(wù)自發(fā)的喊口號(hào)，能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛。
五、自我分析
在這次出差中，我對(duì)我的工作性質(zhì)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)分公司的情況有了更進(jìn)一步的了解，而且我也學(xué)習(xí)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足的地方需要改進(jìn)。
首先，在任主任解決分公司的問(wèn)題中學(xué)習(xí)到，怎么樣解決經(jīng)理不會(huì)去帶商務(wù)的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有各種各樣的員工，而且每個(gè)員工的能力、性格等都各不相同，如果經(jīng)理都去帶，那么經(jīng)理雖然很累但沒(méi)有成效，所以經(jīng)理必須的抓重點(diǎn)員工去培養(yǎng)，經(jīng)理得調(diào)整自己帶團(tuán)隊(duì)的方式方法，使重點(diǎn)員工的業(yè)績(jī)得以上升，那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)有了貧富差距，那么也會(huì)給其他員工帶來(lái)危機(jī)感，促使其他員工去和別人競(jìng)爭(zhēng)。帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心，帶人心就是給員工創(chuàng)造價(jià)值，讓一部分人先富裕起來(lái)，讓他們?nèi)?dòng)其他員工，讓其他員工有緊張意識(shí)。其次，要給員工設(shè)定目標(biāo)，通過(guò)和員工的溝通，滿足和創(chuàng)造員工達(dá)到目標(biāo)的條件，然后去驗(yàn)收員工做到的結(jié)果。所以說(shuō)，再帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是溝通，在溝通的過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后去解決問(wèn)題。再次，懂得在工作、生活中，擅于認(rèn)同別人的觀點(diǎn)，承認(rèn)別人觀點(diǎn)的合理性，以及存在性，做到擅于吸收別人的觀點(diǎn)，幫助自己更好的、更完善的看清事物的本質(zhì)。最后，在工作中，以及在生活中，要擅于改變自己，從而影響別人，達(dá)到通過(guò)完善自己，來(lái)影響別人的目的。在工作中不能應(yīng)用逆變，這樣反而會(huì)使同事或者是下屬離你越開(kāi)越遠(yuǎn)，以至于自己不但沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，而且還做了很多無(wú)用功或者負(fù)功，這樣就得不償失了。所以，在工作中，要講究順便，讓同事或者是下屬認(rèn)同你的改變，雖然過(guò)程會(huì)有點(diǎn)慢，但是我們都在向我們預(yù)期的目標(biāo)改變。
通過(guò)這次出差學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足：1、自己的性格有點(diǎn)內(nèi)向，在工作中有點(diǎn)放不開(kāi);2、在工作中比較柔弱，缺少霸氣;3、對(duì)自己的信心有點(diǎn)欠缺，要提升自己的底氣;4、在工作中不夠細(xì)心，不擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
通過(guò)這次出差，讓我的能力也有所提升。如，在這19天的出差中，我慢慢的學(xué)會(huì)了去和商務(wù)溝通，了解商務(wù)的工作，以及通過(guò)溝通了解商務(wù)的狀態(tài)等，從而能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)一次次的溝通，也提升了我的溝通能力，也使我自信了很多。通過(guò)和管理層的溝通，更深層次的了解到分公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，以及運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)習(xí)、整合各個(gè)分公司在管理上的一些優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)這次出差，發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)。所以，在以后的工作中，會(huì)盡可能的通過(guò)改變、學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足;在以后的工作中，將自己的優(yōu)點(diǎn)盡可能的放大，從而達(dá)到自我提升的目的。
一、 基本情況
本次出差地點(diǎn)為長(zhǎng)沙市內(nèi)，根據(jù)出差前的電話拜訪客戶(hù)主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會(huì)員單位。結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗(yàn)，這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。并分兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)一塊區(qū)域拜訪。實(shí)地到訪后還是有存在部分客戶(hù)資料不可用的情況，地址電話等沒(méi)有完全很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新。在談判方面，我和駱致航同事分主、副配合，有駱致航同事進(jìn)行主導(dǎo)談判，包括的平臺(tái)的各方優(yōu)勢(shì)介紹等。我主要做一些配合，補(bǔ)充一些客戶(hù)問(wèn)題解答，聊一下業(yè)務(wù)內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過(guò)拜訪交談，達(dá)成意向的客戶(hù)有三家。其中有湘商所長(zhǎng)沙營(yíng)運(yùn)中心，湖南長(zhǎng)沙茶葉集團(tuán)等為主要意向客戶(hù)。對(duì)于我中心的招商業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的了解意向。同時(shí)在拜訪其他客戶(hù)過(guò)程中得到一些可用資源，中輝期貨長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人孫總，在我們的到訪后雖然沒(méi)有合作意向。但是深切的交談后，給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)。并給提供給我們客戶(hù)群體的區(qū)域位置。
拜訪過(guò)有效客戶(hù)資源后，我們根據(jù)客戶(hù)提供的信息，集中對(duì)區(qū)域內(nèi)的寫(xiě)字樓進(jìn)行由上至下的尋找拜訪。此方法也還是有一定效果，能鍛煉隊(duì)伍的同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶(hù)資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長(zhǎng)沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會(huì)員單位以外，還有很多可掛牌上市的開(kāi)發(fā)。由茶葉集團(tuán)的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等，都是可舉薦上市的。
在開(kāi)發(fā)會(huì)員單位方面，很多客戶(hù)考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會(huì)員，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，有客戶(hù)擔(dān)心會(huì)存在有莊家操作的現(xiàn)象。而且，覺(jué)得收益沒(méi)有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。所以不在愿意交談。
有意向的客戶(hù)，在聽(tīng)完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向，但是光靠產(chǎn)品上市而沒(méi)有交易商入金交易還是不可行的。整個(gè)盤(pán)面還是沒(méi)有達(dá)到一定的交易量。所以，在招募生產(chǎn)商會(huì)員同時(shí)，更多的還是要挖掘會(huì)員單位。
三、個(gè)人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負(fù)責(zé)帶隊(duì)，駱致航同事協(xié)助。從制定出差計(jì)劃到行程中的管理，都是由我們完成。雖然是第一次做，但是還是能獨(dú)立完成大部分工作。因?yàn)楸敬纬鲂杏邢螓愅碌募尤?，所以在工作磨合過(guò)程中會(huì)有一個(gè)新的開(kāi)始。在工作上面基本是沒(méi)有問(wèn)題。但在團(tuán)隊(duì)出行中，我個(gè)人認(rèn)為還是有幾點(diǎn)沒(méi)有做最好。
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十七
本次出差自10月21日—11月13日止，共計(jì)24天，活動(dòng)區(qū)域主要在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽(yáng)、荊門(mén)、宜昌、荊州這10個(gè)城市的家具市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)2個(gè)，首次提貨額5888元。
二、市場(chǎng)分析
湖北省的家具風(fēng)格主要以軟體、板式白油、板木及簡(jiǎn)歐家具為主，這與當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和家裝風(fēng)格有關(guān)，活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，多數(shù)商家都表示同比去年更差，尤其表現(xiàn)在中、高端家具市場(chǎng)。南康的中高端實(shí)木家具，如胡桃木、白臘木、榆木、烏金木等實(shí)木家具，在湖北家具市場(chǎng)還是比較少，大多數(shù)商家還是拿廣東的中、高端實(shí)木為主，在當(dāng)?shù)氐牡投耸袌?chǎng)南康的橡木家具比較常見(jiàn)，但售后的問(wèn)題也比較多?？偟膩?lái)說(shuō)區(qū)域內(nèi)的商家，對(duì)南康的中、高端實(shí)木家具沒(méi)什么了解，持懷疑態(tài)度，擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量與售后跟不上，也有部分商家沒(méi)有到過(guò)南康，多數(shù)商家對(duì)南康實(shí)木家具的映像，依然停留在橡木家具階段。
三、具體行程
列專(zhuān)賣(mài)店。
第三站鄂州市：鄂州的城區(qū)比較小，當(dāng)?shù)貨](méi)有什么大型的家具商場(chǎng)，有武漢東家居建材大市場(chǎng)、天和家私城、三面像家具商場(chǎng)、愛(ài)家家居生活館等幾家中、低端商場(chǎng)。武漢東家居建材大市場(chǎng)是一個(gè)比較大的建筑群，有一部分已經(jīng)招商入駐了，還有一部分正在建設(shè)中，如建成是鄂州最大的家具建材市場(chǎng)，潛力比較大，目前入駐的品牌不多，基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場(chǎng)，商場(chǎng)不大，有部分廣東品牌，人氣還可以。三面像家具商場(chǎng)是低端商場(chǎng)，有南康的橡木跟布藝沙發(fā)，沒(méi)有胡桃木的`家具。愛(ài)家家居生活館是一家獨(dú)立，共三層，有銷(xiāo)售廣東的實(shí)木家具，人氣還好。
第四站武漢市：武漢有兩大家具批發(fā)市場(chǎng)，有中國(guó)家俱cbd、和平大世界，主要是做中、低端產(chǎn)品的批發(fā)零售，實(shí)木以南康橡木家具為主，多數(shù)商家表示，床超過(guò)一千塊錢(qián)的都不好走，人氣還可以。中、高端的零售商場(chǎng)主要有歐亞達(dá)、紅星美凱龍、月星家居、居然之家、金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)、紅旗建材家具等市場(chǎng)。歐亞達(dá)在武漢有5個(gè)店，在當(dāng)?shù)刂缺容^高，人氣還可以。金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)就在和平大世界旁邊，是個(gè)中端市場(chǎng)，有南康維平的木匠神話榆木系列專(zhuān)賣(mài)店，文華家瑞的橡木系列專(zhuān)賣(mài)店、吉祥百得的橡木系列專(zhuān)賣(mài)店，該商場(chǎng)人氣還可以。
第五站孝感市：孝感沒(méi)有什么大的家具商場(chǎng)，城區(qū)也比較小，家具市場(chǎng)有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。桂橋家具城與民邦家私城是當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，相距也只有一公里左右，商場(chǎng)內(nèi)以軟體和板式家具為主，也有廣東的實(shí)木品牌入駐，民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專(zhuān)賣(mài)店，人氣一般。南方家具城是一個(gè)獨(dú)立店，有三千多個(gè)平方，主要銷(xiāo)售成都的板式白油家具。鑫千江家私城是一個(gè)地下商場(chǎng)，是一個(gè)低端商場(chǎng)，有部分商家銷(xiāo)售南康的橡木家具，之前有文華家瑞的橡木專(zhuān)賣(mài)店，據(jù)營(yíng)業(yè)員說(shuō)因?yàn)殇N(xiāo)量不好，所以但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有做了。
只有一層，有廣東的實(shí)木品牌入駐，也有南康的維平、福佳鑫、興隆芳華的橡木家具，人氣還可以。美家美家具廣場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立店，裝修比較高端，有四千多個(gè)平方，主要銷(xiāo)售歐式、板式、軟體家具。
第七站襄陽(yáng)市：襄陽(yáng)的家具市場(chǎng)主要集中在前進(jìn)路與光彩大市場(chǎng)，有天麗國(guó)際家居建材博覽中心、世紀(jì)金源家居廣場(chǎng)、南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城、光彩精品家具賣(mài)場(chǎng)。天麗家居是襄陽(yáng)最高端的商場(chǎng)，有家具與建材，共五層，裝修也比較高檔，三樓是實(shí)木，中式家具多與廣東品牌為主，無(wú)南康品牌入駐。世紀(jì)金源是純家具商場(chǎng)，共三層，是襄陽(yáng)的市場(chǎng)，人氣還可以，實(shí)木品牌畢較多，三樓有維平的木匠神話榆木系列入駐，有230個(gè)平方，也是剛裝修入駐的。南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城是中、低端家具零售商場(chǎng)，有南康的橡木家具，光彩精品家具賣(mài)場(chǎng)是批發(fā)市場(chǎng)，主要是批發(fā)低端家具，有南康的橡木家具。
第八站荊門(mén)市：荊門(mén)的家具市場(chǎng)主要有居然之家、星球家具博覽中心、洪源建材家具、東方家具廣場(chǎng)。居然之家剛建成不久，目前還處于試營(yíng)業(yè)中，一、二樓是建材、定制家具，三樓是整體家具，入駐的品牌還不多，大部分區(qū)域還在裝修招商中，暫無(wú)南康品牌入駐。星球家居博覽中心，是荊門(mén)的老市場(chǎng)，以軟體、板式家具為主，二樓有部分銷(xiāo)售中式家具，目前市場(chǎng)還比較冷清，無(wú)南康品牌入駐。東方家具廣場(chǎng)是低端零售商場(chǎng)，在一個(gè)超市的負(fù)一層，人氣還可以，有南康的橡木家具。
第九站宜昌市：宜昌的家具市場(chǎng)比較大，有紅星美凱龍、歐亞達(dá)、康龍家居廣場(chǎng)、金東山家私廣場(chǎng)、東山家私廣場(chǎng)、美光家具城、經(jīng)典情景家居廣場(chǎng)等商場(chǎng)。紅星美凱龍建成招商五年多了，人氣比較差，一樓、四樓有部分商家已經(jīng)撤了，據(jù)其他商家講述，因商場(chǎng)運(yùn)作不佳，紅星美凱龍管理人員已經(jīng)撤了，目前只是一個(gè)叫“華祥”的物業(yè)在運(yùn)作，無(wú)南康品牌入駐。歐亞達(dá)家居共五層，一樓是建材，二樓是軟體，三樓是板式、韓式及實(shí)木家具，四樓是歐式、紅木，五樓是辦公家具，無(wú)南康品牌入駐?？谍埣揖邔儆谝瞬械闹卸耸袌?chǎng)，離歐亞達(dá)不遠(yuǎn)，人氣一般，以軟體及板式家具為主，三樓有部分廣東中式家具入駐，無(wú)南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜昌的低端零售市場(chǎng)，人氣都還可以，有南康的橡木家具銷(xiāo)售。
第十站荊州市：荊州沒(méi)有那種國(guó)內(nèi)大型的家具商場(chǎng)，都是一些本土的中、低端家具商場(chǎng)，有白天鵝家居廣場(chǎng)、藍(lán)特國(guó)際家居城、共創(chuàng)家居廣場(chǎng)、荊州家居建材市場(chǎng)。白天鵝家居廣場(chǎng)只有一層，荊州的老市場(chǎng)，是中端商場(chǎng)，荊州也就該商場(chǎng)中式實(shí)木家具多一點(diǎn)，人氣還可以，無(wú)南康品牌入駐。藍(lán)特國(guó)際家居城分北廳、南廳、中廳三棟，以軟體、板式、歐式家具為主，北廳也有部分商家有銷(xiāo)售南康橡木家具，人氣還可以。共創(chuàng)家居廣場(chǎng)也只有一層，主要銷(xiāo)售軟體、歐式、紅木家具，中式實(shí)木的只有皇朝家具在銷(xiāo)售，人氣一般，無(wú)南康品牌入駐。荊州家居建材市場(chǎng)是一個(gè)低端的批發(fā)、零售市場(chǎng)，以板式、軟體家具為主，有南康橡木家具，人氣一般。
四、客戶(hù)反饋
客戶(hù)反饋以下問(wèn)題及意見(jiàn)
1、無(wú)完整產(chǎn)品圖冊(cè)，新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。
2、多數(shù)客戶(hù)反映我司的沙發(fā)偏貴。
3、客戶(hù)表示圖冊(cè)上的款式比較普通，新款目前還不齊全。
五、個(gè)人總結(jié)
本次出差效果很不理想，自我分析如下：
1、準(zhǔn)備不夠充分，沒(méi)有提前準(zhǔn)備色板，客戶(hù)看不到我司產(chǎn)品顏色。
2、沒(méi)有找對(duì)方式、方法，到中、高端商場(chǎng)很難見(jiàn)得到老板或負(fù)責(zé)人，而營(yíng)業(yè)員又做不了主，造成效率很低。
3、個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通能力、全國(guó)市場(chǎng)行情的了解、同類(lèi)產(chǎn)品的差異等方面。
4、產(chǎn)品圖片顏色不一，客戶(hù)認(rèn)為我們產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定，且部分圖片看不出產(chǎn)品的效果。
5、區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，加上當(dāng)?shù)匮b修普遍偏簡(jiǎn)歐風(fēng)格。
賴(lài)文鋒
2015年11月17日
出差工作總結(jié)報(bào)告篇十八
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
2011年出差總結(jié)范文
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績(jī)、不足之處及建議等
1. 較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)查工作，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2. 同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1. 前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開(kāi)展
3. 自己工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬(wàn)一
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的'地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差工作總結(jié)范文
第一站：黃果樹(shù)瀑布
無(wú)法理解帶隊(duì)（出差一行四人）人竟然出賣(mài)自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。
第二站：都勻
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣(mài)同事加同伴呢？不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級(jí)自私呢？？？狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。
出差工作總結(jié)范文
第一站：黃果樹(shù)瀑布
無(wú)法理解帶隊(duì)（出差一行四人）人竟然出賣(mài)自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。
第二站：都勻
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣(mài)同事加同伴呢？不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級(jí)自私呢？？？狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。
一,時(shí)間：15年7月1日11點(diǎn)至15年7月1日晚上
二、出差地點(diǎn)：東莞大朗
三、出差人員：崔衍
四、出差目的：拜訪客戶(hù)、了解客戶(hù)具體要求。
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn)：
1點(diǎn)30到松平山，2點(diǎn)到大朗松平山三星路68號(hào)，東莞雅恒家居用品有限公司。交通路線，富美大廈—長(zhǎng)安酒店—松平山。
接洽人：沈義勇。職務(wù)，經(jīng)理?？蛻?hù)主要產(chǎn)品是家居沙發(fā)。公司準(zhǔn)備做線上商城和微信商城，準(zhǔn)備用一批廣告機(jī)來(lái)做產(chǎn)品推廣。
洽談主要內(nèi)容：參觀客戶(hù)公司，和客戶(hù)討論廣告機(jī)尺寸、配置，給客戶(hù)介紹觸摸茶幾系列產(chǎn)品。
與客戶(hù)建立初步聯(lián)系，但有多家公司聯(lián)系過(guò)客戶(hù)，客戶(hù)還需與同事商量決定最終方案和公司。
3點(diǎn)半離開(kāi)。
6點(diǎn)左右回長(zhǎng)安沙頭市場(chǎng)
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