服務(wù)器維護方案（精選16篇）

方案的制定需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和改進。方案的制定是一個動態(tài)的過程，需要持續(xù)的監(jiān)測和調(diào)整，以確保其有效性和持續(xù)性。通過學(xué)習(xí)這些方案的案例，可以提升我們的思維能力和方案制定的能力。

服務(wù)器維護方案篇一

合同雙方：

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的：

受甲方委托，乙方將于至期間，負責(zé)的維護工作。

1.在合同期內(nèi)，由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理，具體包括：

a)windows服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設(shè)置。

b)根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。

c)web服務(wù)器iis的安裝和安全配置。

d)sql服務(wù)器的安裝和安全配置。

h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份)服務(wù)不包括：

2.電話支持。

a)針對服務(wù)器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722b)如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

3.應(yīng)急服務(wù)：

a)根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.

c)收費：每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方：

a)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

b)甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

服務(wù)器維護方案篇二

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的：

受甲方委托，乙方將于月日至年月日期間，負責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對甲方提供8小時響應(yīng)3年不限時服務(wù)，具體參見售后服務(wù)方案。

1.在合同期內(nèi)，由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理，具體包括：服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用)sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶需自備備份工具(如移動硬盤)?？蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫版本為sql以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負責(zé)服務(wù)，我方負責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，乙方負責(zé)協(xié)助支持。防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的軟件)每月巡訪工作，服務(wù)期間每個月進行一次服務(wù)器的上門巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查服務(wù)期間內(nèi)免費提供服務(wù)器除塵，清理工作。合同期內(nèi)8小時應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問題，提供備件支持。

2.電話遠程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購的設(shè)備為ibmx3850或同級別以上機器，提供專門工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3.應(yīng)急服務(wù)：

8小時內(nèi)及時響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時內(nèi)解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時解決問題。

c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時更換，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方：

a)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

b)甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務(wù)單在當次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護備查。

四、費用和支付方式。

1.合同期限為年，自設(shè)備采購合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開始計算至年月日。

2.支付方式：

五、違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時數(shù)據(jù)恢復(fù)的費用。未指明的情況，乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：由以下原因引起的。

a)自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用成本按費用標準價格乘以相應(yīng)服務(wù)項目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)器維護方案篇三

linux服務(wù)器雖然相對來說比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開合理的及時的維護工作。對于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€錦囊妙計。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補丁一樣在不斷的升級。linux服務(wù)器軟件的升級主要有兩個目的。一是增強軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會馬上研究開發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時的了解軟件包的最新信息并及時的對軟件包進行升級，讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會在最短時間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個技術(shù)支持平臺上進行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時對軟件包進行升級。

二、創(chuàng)建軟盤啟動盤。

雖然現(xiàn)在軟盤用的越來越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因為有時候通過軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤啟動盤，在不時之需的時候可以用它來救急。

如有時候系統(tǒng)管理員在安裝過程中可能會遇到一些莫名其妙的問題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無法安裝成功。這很有可能是因為安裝鏡像的問題。此時系統(tǒng)管理員就需要一個修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見，但是在部署比較大型的服務(wù)器時還是比較容易遇到的。當遇到這種情況的時候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費時費力的動作，可以先采用標準的安裝軟盤來啟動安裝看看?；蛟S就可以解決安裝過程中的故障了。

正是因為軟盤啟動盤在linux服務(wù)器維護中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動盤的方法。這主要是因為大部分系統(tǒng)管理員手邊還是有一臺windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當作服務(wù)器來使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤啟動盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。

當應(yīng)用程序向你確定需要把啟動鏡像寫入到哪個軟盤驅(qū)動器的時候指定采用的軟盤啟動器即可，通常情況下為a:。

另外從軟盤啟動的話，跟從光盤啟動差不多。如果利用軟盤啟動安裝的話，則可能需要用戶確認所采用的語言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標類型等等。在這點上面，linux引導(dǎo)程序就沒有windows的引導(dǎo)程序那么強，不會自動辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標類型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標從三鍵換成兩鍵，或者鼠標的借口發(fā)生了變化的話，在仍然需要重新配置?？梢娫谶@一點上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過總的來說，linux操作系統(tǒng)的軟盤引導(dǎo)盤功能還是很強大的。為此強烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時候，需要創(chuàng)建軟盤啟動盤。由于軟盤啟動盤容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對服務(wù)器的性能影響很大。其實可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫中的表空間規(guī)劃，他們兩個具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會直接影響到其運行的性能。而只需要在部署的時候稍微做一些調(diào)整，則對于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當作服務(wù)器來用的話，則會考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個獨立的分區(qū)上。因為這些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話，可以在系統(tǒng)屬性、高級頁簽內(nèi)進行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會影響到應(yīng)用程序的安裝。此時如果要調(diào)整的話，則其調(diào)整的過程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤上劃分一個區(qū)域用來當作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當作虛擬內(nèi)存的話，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話還是建議通過重新安裝來擴大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個有經(jīng)驗的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥系統(tǒng)管理員之間一個比較大的差異。因為菜鳥級的系統(tǒng)管理員可能只會采用操作系統(tǒng)中的默認配置。直接采用這個默認配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運行性能會有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進行調(diào)整的話，其性能也沒有預(yù)計的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

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服務(wù)器維護方案篇四

服務(wù)器維護是比較頭疼的問題，但相對來說對于日常的維護，服務(wù)器還是都是比較正常的，但我們還是要檢查機器可能出現(xiàn)的問題，起碼出現(xiàn)問題時候，我們不會束手無策，能有解決問題的方案，以更好的維護服務(wù)器的工作，下面小編介紹下服務(wù)器常見的問題。

某公司辦公室存儲了很多重要文件和數(shù)據(jù)的服務(wù)器出了故障。因為服務(wù)器上沒有信息可以被存取，辦公室的各項運轉(zhuǎn)基本停止。網(wǎng)絡(luò)管理員立即拿出一個備份文檔的帶子，試圖修復(fù)。當她發(fā)現(xiàn)這個帶子是空的時，心沉了下去。她檢查了另外的備份帶子，居然全是空的!她檢查了辦公室的日志，發(fā)現(xiàn)同僚們兩年來每天都更換備份帶，只是帶子被放進從來沒有安裝備份軟件的服務(wù)器里，沒有人知道備份帶有問題，因為從來沒有人檢查過，而只是兩年內(nèi)堅持每天更換空白備份帶。這件事使醫(yī)院損失慘重。其實只要任何一個數(shù)據(jù)庫管理員做一個簡單的備份檢查就可以避免這種重大問題的發(fā)生了。事實上，他們正在這樣做，每天都是。

如果陣列里的硬盤出現(xiàn)故障，不能及時的監(jiān)控，而是等徹底系統(tǒng)宕機了才知道，管理員不能熟練的使用一些常用的硬件監(jiān)測工具，比如raid5是允許壞1個盤，很多人因為系統(tǒng)正常運行就萬事大吉，當?shù)诙K硬盤壞了進不去系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有2個硬盤壞掉了，這樣再去做恢復(fù)數(shù)據(jù)就很難了，必須找數(shù)據(jù)恢復(fù)公司了，而且不對機器規(guī)劃陣列做記錄，如做的raid幾的標注，不對硬盤的的排列順序進行編號，這樣出線問題，手忙腳亂導(dǎo)致數(shù)據(jù)恢復(fù)困難甚至丟失。

某公司去年花費大量現(xiàn)金采購了服務(wù)器。該系統(tǒng)有raid 5的冗余保護,雙電源和24×7支持，而一年之后，驅(qū)動器壞掉了。保證24×7支持的工作人員來了，他打電話給硬件廠商，廠商問他合約號碼是什么，而該辦公室之前并沒有簽訂授權(quán)合同。“沒關(guān)系，”廠商說，“他們離授權(quán)到期還有兩年時間，我將在五六天內(nèi)給你更換驅(qū)動器。”

但是，廠商的寬容是遠遠不夠的，最好保證你有全套24×7支持，去一個辦公用品商店買標簽，在每個標簽上寫上授權(quán)合同號碼和技術(shù)支持的電話號碼，然后把它們貼在每一臺機器上。

某公司五年前買服務(wù)器的時候，該服務(wù)器可以支持六個300g raid array 5驅(qū)動器。為了要節(jié)省錢，公司堅持只買四個146g驅(qū)動器。網(wǎng)絡(luò)管理員說,不久他們會需要較多的空間，公司最終妥協(xié)了，多買了兩個驅(qū)動器，如此了結(jié)了此事。在三年之后他們出現(xiàn)了嚴重的空間不足問題,他們甚至不得不刪除只有50k byte的小文件。他們急需擴大容量，而當時146g的驅(qū)動器已經(jīng)買不到了，更大的服務(wù)器又支持不了。而能解決該問題的一個新的額外子系統(tǒng)將需要比原服務(wù)器更多的錢。這樣，他們只得比計劃的`提前兩年更換服務(wù)器。因此，做好存儲容量計劃，會使你節(jié)約開支，甚至可能大大延長你的系統(tǒng)壽命。

一個公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出問題，為此他們專門對配線箱做了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，許多rj-11和rj-12的插頭插進了rj-45插座之內(nèi)。而且在每一個插座里都插入了一根牙簽，這樣布的電纜線路難怪會出問題。許多網(wǎng)絡(luò)問題都歸咎于不合適的電纜線路連接，所以，精明的管理者最好讓有經(jīng)營許可證的、有擔保的并且信得過的電纜線路承包商來架接電纜線路。

下午辦公室的電源突然斷掉了，緊張的辦公室經(jīng)理認為這會損害他們的兩個服務(wù)器，因此他采取了快速行動――他走過去把服務(wù)器都關(guān)掉了?；丶視r，他還為他的快速行動而自豪。可第二天早晨,當他回到辦公室打開兩個服務(wù)器時，發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容什么都沒有了。事實上，昨天當他按下服務(wù)器開關(guān)時，服務(wù)器正在進行關(guān)鍵文件的復(fù)雜更新工作，他中止一臺服務(wù)器的工作時影響了另一臺服務(wù)器關(guān)鍵性數(shù)據(jù)庫的存盤。結(jié)果修復(fù)網(wǎng)絡(luò)工作花了兩天時間。

大多數(shù)管理員認為機器正常功過就完事大吉了，要定期到機房巡視機器的狀態(tài)，如果前面板的故障燈異常就要引起重視，要第一時間處理故障硬件，該換配件的及時更換，別等機器起不來了才去做，早發(fā)現(xiàn)早解決，品牌的服務(wù)器都有故障代碼，一定要準備好故障代碼手冊，以便快速查詢和精確定位故障配件，如果有遠程管理卡的服務(wù)器都要設(shè)置好遠程管理監(jiān)控，更加高效管理。

在網(wǎng)絡(luò)維護工作中， 必須有可預(yù)見性，解決問題的效率性。提高網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者的技術(shù)素質(zhì)也是關(guān)鍵的舉措。

服務(wù)器維護方案篇五

甲方：

乙方：

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的it維護外包服務(wù)達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲乙雙方:。

乙方為負責(zé)維護甲方存放在機房的服務(wù)器，服務(wù)時間從至，不定期為該服務(wù)器硬件故障排除，及軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和軟件故障的排除的服務(wù)。

2、保密問題:。

雙方同時簽訂附件《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容。

a．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝；

b．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運行；

c．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強系統(tǒng)安全；及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補?。环?wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志；加強賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。

d．根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務(wù)組件等；

e．對應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復(fù)；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。

a．提供1天的.初始系統(tǒng)的安全部署；

b．每月通過遠程方式，對服務(wù)器進行不少于2次的故障排查和日志分析；

c．服務(wù)有效期內(nèi)的7x24小時電話支持；

f．故障響應(yīng)時間：

一級故障，1小時響應(yīng)，2小時內(nèi)解決；

二級故障，2小時響應(yīng)，1工作日內(nèi)解決；

日常維護，視內(nèi)容多少及復(fù)雜程度在雙方協(xié)商日期內(nèi)完成。

服務(wù)等級分類如下：

一級故障，服務(wù)器系統(tǒng)異常等導(dǎo)致整個服務(wù)器或應(yīng)用軟件無法運行甚至癱瘓。

4、甲方權(quán)利及義務(wù)。

1）甲方指定乙方在服務(wù)器上安裝的軟件，所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

2）甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責(zé)任負完全責(zé)任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜?zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批（如icp證，bbs等），甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

3）甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。

4）甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

甲方：

乙方：

日期：

服務(wù)器維護方案篇六

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

一、合同工作內(nèi)容。

1、合同范圍：

2、工作內(nèi)容：

甲方機房設(shè)備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式。

合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。

付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

第一條：可用性保證。

3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。

4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時。

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

4.1乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的;。

4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;。

4.3甲方的應(yīng)用程序或錯誤操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證。

乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點，指定經(jīng)驗豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。

2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)，進行安全系統(tǒng)評估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護：乙方有責(zé)任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護，保證安全系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內(nèi)提交給甲方。

第三條：客戶服務(wù)代表保證。

1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：

1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報;。

1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動或廠商關(guān)系;。

1.4服務(wù)變更及工作情況匯報;。

1.5服務(wù)請求受理;。

1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報;。

2、乙方服務(wù)代表提供每個工作日8個小時的服務(wù)，自早9點-17點。

第四條：技術(shù)支持保證。

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;。

2、乙方技術(shù)支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務(wù);。

3、乙方響應(yīng)服務(wù)時間2個小時，技術(shù)支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;。

4、解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個小時;。

5、方將為甲方開通一條免費技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽;。

第五條：意見反饋、投訴。

1、乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：

服務(wù)態(tài)度;技術(shù)服務(wù)能力;工作完成質(zhì)量;。

2、乙方設(shè)立投訴專線()，投訴郵箱()。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條：不可抗力因素。

1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：

2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責(zé)任。

第七條：違規(guī)懲罰。

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經(jīng)驗證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對甲方免除一個月服務(wù)費用。

2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務(wù)費用的懲罰。

3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務(wù)費用。

第八條：其他。

1、本合同有效期至12月。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)器維護方案篇七

機房服務(wù)器硬件維護一直就是數(shù)據(jù)中心管理人員日常工作之一，如何有效安全穩(wěn)定的維護好機房服務(wù)器，如何把可能的服務(wù)器故障消除，小編收集整理了以下方法供大家參考。想了解更多相關(guān)資訊請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。

定期檢測機房內(nèi)市電及 ups 電源是否穩(wěn)定，并做好記錄，ups 巡檢記錄要落實到個人。 確保服務(wù)器硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，確保市電中斷后服務(wù)器正常運轉(zhuǎn)理論值 8 小時。若遇市電 中斷，如無特殊事宜，請盡量關(guān)閉服務(wù)器，以免溫度過高導(dǎo)致設(shè)備損壞。

機房為重點防火部位，火險控制規(guī)范按照下列要求執(zhí)行：

(1)全體人員應(yīng)有高度的防火意識，禁止在機房內(nèi)存放易燃易爆物品，禁止在機房內(nèi)吸煙或使用明火。

(2)消防器材由專人負責(zé)保管，定期檢查消防器材。未經(jīng)許可，禁止擅自移動。

(3)每月進行一次電源開關(guān)、電器和線路的檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不 安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案，消除安全隱患。

(4)所有技術(shù)人員應(yīng)掌握消防滅火知識，發(fā)現(xiàn)火情要立即報告，并及時采取措施，盡最大 努力保護設(shè)備的安全。

(5)機房內(nèi)的電源和插座為機房設(shè)備專用，非機房設(shè)備不得使用機房電源。

(6)不經(jīng)許可不得在室內(nèi)私自亂拉電源線。不經(jīng)許可不得拆卸計算機輔助設(shè)施及電源線。

(7)機房內(nèi)不得隨意用水。在夏季空調(diào)開放期間，應(yīng)經(jīng)常檢查空調(diào)冷凝水管和窗戶，以防 止水流入機房。

(8)安全消防關(guān)系網(wǎng)絡(luò)機房人員的安全，必須嚴格遵守。對違反制度造成后果的要嚴加追 查，予以處理。

做好機柜、設(shè)備接地，避免雷擊或者靜電對機房設(shè)備的損壞，拆裝設(shè)備時佩戴絕緣手套。

根據(jù)機房的具體情況設(shè)定合理的除塵周期，并按照機房內(nèi)部、機房外部、機房設(shè)備內(nèi)部 三部分進行分別清潔。定期檢查清潔設(shè)備是否完好，設(shè)備的清潔不需要很復(fù)雜的工具，一般的除塵維護只需要準備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷或者油畫筆，不要使用普通毛筆等 容易脫毛的筆刷。電吹風(fēng)、無水酒精、散熱硅油、脫脂棉球、鐘表起子、鑷子、皮老虎。如需簡單維護，還需要尖嘴鉗、試電筆萬用表等設(shè)備。

防塵

機房分區(qū)控制，對于大型機房，條件允許的情況下應(yīng)進行區(qū)域化管理，將易受灰塵干擾 的設(shè)備盡量與進入機房的人員分開，減少其與灰塵接觸的機會。例如將機房分為三個區(qū)域，服務(wù)器主機區(qū)，控制區(qū)，數(shù)據(jù)處理終端區(qū)。并設(shè)置專門的參觀通道，通道與主機區(qū)用玻璃幕 墻隔開。

定期檢查機房密封性。定期檢查機房的門窗、清洗空調(diào)過濾系統(tǒng)，封堵與外界接觸的縫 隙，杜絕灰塵的來源，維持機房空氣清潔。

維持機房環(huán)境濕度，嚴格控制機房空氣濕度，即要保證減少揚塵、同時還要避免空氣濕 度過大，設(shè)備產(chǎn)生銹蝕和短路。

服務(wù)器維護方案篇八

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，服務(wù)器機房維護變得愈來愈重要。但是，服務(wù)器機房維護并不是一件簡單的事情，需要相關(guān)技術(shù)人員的不斷探求和實踐。本文旨在分享我在服務(wù)器機房維護方面的心得體會。

第二段：保持機房溫度的穩(wěn)定。

服務(wù)器機房中最重要的問題之一就是保持機房溫度的穩(wěn)定。要做到這一點，一方面需要配備良好的冷卻系統(tǒng)；另一方面，也需要把握好機房的人員密度和空間布局。此外，還需加強機房的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝馐冀K流通，以避免機房過于悶熱。

第三段：保持機房設(shè)備的穩(wěn)定運行。

服務(wù)器機房中的各種設(shè)備都是關(guān)鍵的部件，每一個故障都會直接影響整個機房的運行。因此，保證機房設(shè)備的穩(wěn)定運行是至關(guān)重要的。在此，我建議采用定期檢修和更換舊設(shè)備的方法，以保證機房設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。此外，還需做好設(shè)備維護和管理，及時修復(fù)各種設(shè)備故障。

第四段：保持機房安全。

保證機房的安全性也是服務(wù)器機房維護的重要一環(huán)。機房作為重要的信息設(shè)施，加強其安全管理含義重大。具體來說，機房應(yīng)采取適當?shù)陌踩胧?，如加強機房出入管理、設(shè)備管理和數(shù)據(jù)備份等。此外，還需要根據(jù)機房的具體情況，量身打造相應(yīng)的安全策略和預(yù)案，一旦出現(xiàn)安全問題，能夠及時、有效地應(yīng)對。

第五段：總結(jié)。

維護服務(wù)器機房需要多方面的技術(shù)知識和操作技能，而我們也已經(jīng)了解了如何保持機房溫度的穩(wěn)定、保持設(shè)備的穩(wěn)定運行以及保持機房的安全。這些維護技巧和知識不僅可以提高服務(wù)器機房的性能，還可以降低服務(wù)器運營成本，提高服務(wù)器的壽命，同時也可以為機房管理人員提供更便捷、更高效的管理方式。在未來的維護中，我們需要緊跟技術(shù)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提高技能，為更好地維護服務(wù)器機房提供保障。

服務(wù)器維護方案篇九

一、合租人本著友好、公平、發(fā)展的態(tài)度，共同租用服務(wù)器，并完全遵守以下條款：

1.合租人之間本著友好的態(tài)度，共同維護合租服務(wù)器的安全、穩(wěn)定；

2.合租人不得隨意改動服務(wù)器的設(shè)置，如需要更改，需要經(jīng)所有合租人同意；

3.合租人不得隨意查看、改動或傳播其它合租人的網(wǎng)站信息；

4.合租服務(wù)器所有資源公平分配，任何人不得未經(jīng)其它所有合租人同意修改設(shè)置；

6.服務(wù)器所有權(quán)歸_________所有；

7._________提供技術(shù)支持及服務(wù)支持；

二、服務(wù)器提供：

1.每臺服務(wù)器可分配到一個100m全交換以太網(wǎng)口，共享100m帶寬。

2.每臺服務(wù)器可獲得100va的電力。

4.代裝軟件，版權(quán)由合租人自行解決。

5.保證合租人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于_________分鐘（_________分鐘）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指百路互分配的100m全交換以太網(wǎng)口同_________的聯(lián)通性。

7.全年技術(shù)支持。

8.協(xié)調(diào)合租人。

三、合租人的義務(wù)：

1.按時交納費用。

2.愛護服務(wù)器，不得惡意損壞服務(wù)器。

3.保證信息安全，不觸犯國家法律，并不存放政治、色情、反動、_____等一切違法信息。

4.不侵犯他人商業(yè)秘密，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

6.不得將服務(wù)器密碼泄露非合租人。

甲方：_________?乙方：_________。

服務(wù)器維護方案篇十

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：(以下簡稱乙方)。

根據(jù)《xxx合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方提供秩序維護服務(wù)工作有關(guān)事宜達成以下協(xié)議：

一、秩序維護服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容。

1、職責(zé)：甲方聘請乙方負責(zé)物業(yè)公司管理的###小區(qū)及集團職工公寓的安全防范和秩序維護工作。乙方自愿承擔該項工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項管理辦法及乙方制定的《###小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護方案》內(nèi)容。

2、內(nèi)容：

(1)負責(zé)###小區(qū)的安全防范和秩序維護，保護小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

(2)負責(zé)###小區(qū)的門衛(wèi)管理工作，嚴格執(zhí)行《###小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。

(3)負責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作，嚴格執(zhí)行《###小區(qū)秩序維護巡邏工作規(guī)定》(附后)。

(4)負責(zé)單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作。

二、聘用秩序維護人員數(shù)量、要求，服務(wù)期限和服務(wù)地點。

1.合同期限為一年，自日起至2日止。

2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護人員，包括隊長1名、值班隊員12名，其中###小區(qū)8名，公寓4名，負責(zé)甲方委托的秩序維護工作。

3.乙方秩序維護人員服務(wù)地點位于：###小區(qū)、單職公寓。

4.秩序維護人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高米以上，政審合格，無違法犯罪前科，無傳染病，無不良嗜好，高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強，工作熱情。

三、秩序維護服務(wù)費用及付款方式。

秩序維護服務(wù)費為全年元(其中：###小區(qū)秩序維護服務(wù)費元，職工公寓秩序維護服務(wù)費元)。甲方每月支付乙方秩序維護費元。該費用包括但不限于秩序維護員的工資、個人保險、生活補貼、勞保用品費用、著裝費用等。甲方無需向乙方秩序維護員工支付任何費用。秩序維護服務(wù)費付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護服務(wù)費。在合同終止時，如甲方對乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無異意時，應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費用。

四、權(quán)利和義務(wù)。

(一)甲方。

1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同。

2.甲方按合同約定定期、及時、足額撥付秩序維護服務(wù)費。

3.甲方為秩序維護人員提供必要的工作、生活條件。

4.甲方有權(quán)對秩序維護人員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)公司外包項目考核辦法》。所罰費用均在秩序維護費中一并扣除。

5、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟處罰。同時有權(quán)根據(jù)實際損失情況，要求乙方給予經(jīng)濟賠償。

6、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作，對乙方書面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時作出回應(yīng)，采取適當措施。

(二)乙方。

1.乙方應(yīng)當嚴格落實并執(zhí)行甲方制定的各項規(guī)章制度和秩序維護管理辦法，保證其對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方根據(jù)履行合同的需要，負責(zé)招聘符合要求、能勝任秩序維護服務(wù)崗位工作、且受過正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方，為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備，并負責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn)、勞動和安全管理，以及工資福利待遇、相關(guān)保險等一切與勞動關(guān)系有關(guān)的事宜。

3.乙方及其工作人員，應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求，做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查、消防、車輛管理等工作，并接受甲方監(jiān)督。

4.乙方的秩序維護人員應(yīng)嚴格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定，但有權(quán)對甲方的不安全隱患提出改進意見和措施，甲方應(yīng)認真研究改進。

5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時，如遭受人身傷害等，應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險，及時采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時報警。

6.乙方秩序維護人員在執(zhí)勤期間，應(yīng)當著裝整齊、精力充沛、處理問題應(yīng)當果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無關(guān)的事情。

7.乙方應(yīng)當對甲方進行定期回訪，認真聽取甲方對秩序維護工作的意見并采取措施進行整改，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進行反饋。定期回訪應(yīng)為每月進行一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時進行。

8.在甲方證明某個秩序維護人員不具備適當履行該職責(zé)的能力時甲方將通知乙方，乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來替換秩序維護人員，但不得向甲方提出費用要求。

9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護隊員工作的穩(wěn)定性，如確有特殊原因需要更換，應(yīng)提前十天通知甲方，經(jīng)甲方確認后方可更換。

10、乙方工作人員，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物、裝飾物、公共設(shè)施、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備、工具、用具，均應(yīng)善意管理和使用。如故意或因重大過失造成人為的損壞，由乙方負責(zé)賠償。

11、乙方所委派秩序維護服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動糾紛和人身傷害時與甲方無關(guān)，由乙方自行妥善處理和解決。

12、未經(jīng)甲方允許，乙方無權(quán)收取任何費用。

13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作，特別是下雪、下雨后，要及時做好大門口附近的場地、道路清掃工作。

14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災(zāi)事件，應(yīng)及時報告當?shù)毓病⑾啦块T和甲方，并同時采取適當措施以防止事態(tài)惡化。

五、事故處理。

為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任，甲乙雙方簽訂《秩序維護安全管理協(xié)議》。如合同期間，發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報安全質(zhì)量管理部門，并承擔相應(yīng)責(zé)任。

六、保密條款。

乙方應(yīng)嚴格履行保密義務(wù)。對于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息)，乙方均應(yīng)作為秘密信息對待。除非經(jīng)甲方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露，乙方應(yīng)當保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員。

七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽。

1.在不違背法律法規(guī)及國家政策的情況下，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。

2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。

3.一方續(xù)訂或終止合同，該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>

4.由30%以上業(yè)主認為乙方所提供秩序維護服務(wù)不合格，要求解除合同的，甲方有權(quán)解除合同.

5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中，因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟損失或嚴重不良影響的，甲方有權(quán)隨時解除合同。

八、違約責(zé)任。

除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應(yīng)根據(jù)對方造成損失情況承擔相應(yīng)違約責(zé)任。

九、爭議的解決。

本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議，應(yīng)當協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。

十、其他。

1.合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。

2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。

3.本合同一式陸份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)器維護方案篇十一

linux服務(wù)器雖然相對來說比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開合理的及時的維護工作。對于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€錦囊妙計。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補丁一樣在不斷的升級。linux服務(wù)器軟件的升級主要有兩個目的。一是增強軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會馬上研究開發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時的了解軟件包的最新信息并及時的對軟件包進行升級，讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會在最短時間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個技術(shù)支持平臺上進行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時對軟件包進行升級。

二、創(chuàng)建軟盤啟動盤。

雖然現(xiàn)在軟盤用的越來越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因為有時候通過軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤啟動盤，在不時之需的時候可以用它來救急。

如有時候系統(tǒng)管理員在安裝過程中可能會遇到一些莫名其妙的問題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無法安裝成功。這很有可能是因為安裝鏡像的問題。此時系統(tǒng)管理員就需要一個修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見，但是在部署比較大型的服務(wù)器時還是比較容易遇到的。當遇到這種情況的時候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費時費力的動作，可以先采用標準的安裝軟盤來啟動安裝看看?；蛟S就可以解決安裝過程中的故障了。

正是因為軟盤啟動盤在linux服務(wù)器維護中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動盤的方法。這主要是因為大部分系統(tǒng)管理員手邊還是有一臺windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當作服務(wù)器來使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤啟動盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。

當應(yīng)用程序向你確定需要把啟動鏡像寫入到哪個軟盤驅(qū)動器的時候指定采用的軟盤啟動器即可，通常情況下為a:。

另外從軟盤啟動的話，跟從光盤啟動差不多。如果利用軟盤啟動安裝的話，則可能需要用戶確認所采用的語言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標類型等等。在這點上面，linux引導(dǎo)程序就沒有windows的引導(dǎo)程序那么強，不會自動辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標類型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標從三鍵換成兩鍵，或者鼠標的借口發(fā)生了變化的話，在仍然需要重新配置。可見在這一點上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過總的來說，linux操作系統(tǒng)的軟盤引導(dǎo)盤功能還是很強大的。為此強烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時候，需要創(chuàng)建軟盤啟動盤。由于軟盤啟動盤容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對服務(wù)器的性能影響很大。其實可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫中的表空間規(guī)劃，他們兩個具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會直接影響到其運行的性能。而只需要在部署的時候稍微做一些調(diào)整，則對于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當作服務(wù)器來用的話，則會考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個獨立的分區(qū)上。因為這些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話，可以在系統(tǒng)屬性、高級頁簽內(nèi)進行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會影響到應(yīng)用程序的安裝。此時如果要調(diào)整的話，則其調(diào)整的過程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤上劃分一個區(qū)域用來當作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當作虛擬內(nèi)存的話，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話還是建議通過重新安裝來擴大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個有經(jīng)驗的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥系統(tǒng)管理員之間一個比較大的差異。因為菜鳥級的系統(tǒng)管理員可能只會采用操作系統(tǒng)中的默認配置。直接采用這個默認配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運行性能會有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進行調(diào)整的話，其性能也沒有預(yù)計的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

服務(wù)器維護方案篇十二

誤區(qū)之三：不了解服務(wù)器性能的瓶頸而造成資源的浪費。

由以上的分析可以看出，不論是由于用戶對于服務(wù)器所提供的功能不完全了解還是在使用和配置上存在的誤區(qū)，很多的服務(wù)器的運行狀態(tài)并非最優(yōu)的。根據(jù)統(tǒng)計資料表明，業(yè)界內(nèi)80％的服務(wù)器沒有經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計，90％的服務(wù)器沒有定時進行系統(tǒng)性能監(jiān)控，95％的服務(wù)器沒有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施，將近一半的服務(wù)器沒有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務(wù)器實際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下，具體體現(xiàn)為：對于電源、風(fēng)扇、硬盤、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒有采用硬件冗余而導(dǎo)致系統(tǒng)的安全性降低；使用低速、兼容的設(shè)備組件，不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤控制器等而造成性能的下降；不使用任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理軟件和硬件，當出現(xiàn)故障時系統(tǒng)宕機，管理方面存在嚴重的缺陷。

服務(wù)器維護方案篇十三

甲方：

地址：

郵政編碼：

電話：

聯(lián)系人：

電子郵件：

乙方：

地址：

郵政編碼：

電話：

聯(lián)系人：

電子郵件：

服務(wù)項目。

服務(wù)器ip:。

由乙方處理以上_兩_臺服務(wù)器所有的安全問題，包括服務(wù)器日常維護工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。

日常維護：乙方負責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運行。

應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題，乙方必須在接到甲方通知的小時內(nèi)進行處理，2小時內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺服務(wù)器每月因安全問題而停運的總時間少于2小時。

乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務(wù)。

注：乙方不負責(zé)幫甲方修改或開發(fā)程序代碼，不負責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問題，不負責(zé)因服務(wù)器所在機房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問題。

乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題，如果下一年續(xù)費的話，安全服務(wù)延期一個月。

服務(wù)和保密。

乙方對甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。

服務(wù)期限與價款。

乙方為甲方提供服務(wù)的期限為年月日至年月日。

共_兩_臺服務(wù)器的安全代理維護費用為人民幣元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

合同有效期為個月，在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則另簽合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日。

服務(wù)器維護方案篇十四

無論用戶使用的服務(wù)器租用、服務(wù)器托管還是自建機房，服務(wù)器的維護是保證服務(wù)器正常運行的重要手段，一般的服務(wù)器維護主要包括服務(wù)器硬件維護與服務(wù)器軟件維護。以下是小編搜索整理的關(guān)于服務(wù)器軟硬件維護的注意事項，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

維護服務(wù)器需要對服務(wù)器硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、軟件應(yīng)用等多方面有較深入的了解。

硬件維護跟軟件具有同等重要的地位。讀者朋友們一定要在心頭對服務(wù)器乃至整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的硬件系統(tǒng)有個清楚的了解，這才能做到心中有數(shù)。不過要說簡單也簡單，硬件方面的維護不外乎就是一些增加和卸載設(shè)備、更換設(shè)備以及設(shè)備除塵、防火防潮等工作。

1. 增加內(nèi)存和硬盤容量的工作。我們都應(yīng)該知道，增加內(nèi)存是再常見不過的，當服務(wù)器安裝的應(yīng)用程序增多時，網(wǎng)絡(luò)資源提升時，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多元化時，都需要對服務(wù)器進行擴充以適應(yīng)不斷發(fā)展的需要。這當中就有問題了：首先，加內(nèi)存時應(yīng)該選擇與原內(nèi)存同廠商、同型號的內(nèi)存條為宜!筆者就遇到過，一次由于手頭沒有專用的ecc內(nèi)存就加了根ddr的，結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)出錯無法重啟!

2. 拆服務(wù)器時里面倒不是大問題，關(guān)鍵是在開機箱時一定要注意，不少的服務(wù)器機箱暗藏玄機，一定要事先仔細閱讀說明書后再下手;防塵的問題就不用說了吧，很多莫名其妙的故障都是塵土“惹的禍”，一般來說每個月都應(yīng)定期的拆機打掃一次。

這里不得不老調(diào)重彈，服務(wù)器一般都提供磁盤陣列功能，可筆者看到不少的機房服務(wù)器都只有一塊硬盤!這樣沒有數(shù)據(jù)冗余的保障，也就沒有了對于存儲方面的安全保障和性能優(yōu)化。另外還有個問題，不少管理員只認為某些組件最重要，便傾盡全力的投入維護，而其它的組件卻是忽略了它們的優(yōu)化工作，使得這些組件的功能、性能都得不到很好的發(fā)揮，這也屬于資源浪費!大伙應(yīng)該引起重視!

軟件系統(tǒng)方面的維護也是服務(wù)器維護量最大的一部分，一般包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、用戶數(shù)據(jù)等各方面的維護。

操作系統(tǒng)是服務(wù)器運行的軟件基礎(chǔ)，其重要性不言自明。如今多數(shù)服務(wù)器操作系統(tǒng)使用windows nt或windows 2000 server作為操作系統(tǒng)，維護起來還是比較容易的。

在windows nt或windows 2000 server中，應(yīng)經(jīng)常打開事件查看器，在系統(tǒng)日志、安全日志和應(yīng)用程序日志中查看有沒有特別異常的.記錄。另外我們都知道操作系統(tǒng)都是有漏洞的，因此需要到微軟的網(wǎng)站上下載最新的service pack(升級服務(wù)包)安裝上，將安全漏洞及時補上。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有很多，如www服務(wù)、dns服務(wù)、dhcp服務(wù)、smtp服務(wù)、ftp服務(wù)等，隨著服務(wù)器提供的服務(wù)越來越多，系統(tǒng)也容易混亂、安全性也將降低，此時可能需要重新設(shè)定各個服務(wù)的參數(shù)，打開防火墻，使之安全而正常的運行。

數(shù)據(jù)庫是重要的數(shù)據(jù)源，經(jīng)過一定時期的運行使用后，需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫性能，使之進入最優(yōu)化狀態(tài)。還有就是定期做好數(shù)據(jù)庫的備份，以防萬一。

同理，隨著使用時間的增加，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中可能存放了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)相對來說應(yīng)該都是非常寶貴的資源，所以需要加以整理，并刻成光盤永久保存起來，即使服務(wù)器有故障，也能很快恢復(fù)數(shù)據(jù)。

再來看看某資料上，提及服務(wù)器維護時的統(tǒng)計：“根據(jù)統(tǒng)計資料表明，業(yè)界內(nèi)80%的服務(wù)器沒有經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計，90%的服務(wù)器沒有定時進行系統(tǒng)性能監(jiān)控，95%的服務(wù)器沒有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施，將近一半的服務(wù)器沒有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務(wù)器實際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下，具體體現(xiàn)為：對于電源、風(fēng)扇、硬盤、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒有采用硬件冗余而導(dǎo)致系統(tǒng)的安全性降低;使用低速、兼容的設(shè)備組件，不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤控制器等而造成性能的下降;不使用任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理軟件和硬件，管理方面存在嚴重的缺陷”。

服務(wù)器維護方案篇十五

服務(wù)器維護也是我們?nèi)粘＞W(wǎng)站運營中不可或缺的一部分，不過很多用戶很少，甚至都沒有進行過。當然了，即便有一些用戶進行維護，卻在操作中出現(xiàn)問題，非但沒有維護好，反而使得服務(wù)器運營出現(xiàn)危險，導(dǎo)致故障增加。為了確保廣大用戶能夠維護好服務(wù)器，確保企業(yè)網(wǎng)站的正常運營，易信科技為您總結(jié)如下四點：

1、一般客戶購買服務(wù)器時，服務(wù)商會幫客戶免費裝好操作系統(tǒng)，之后會將服務(wù)器權(quán)限給到客戶手中，而許多客戶拿到密碼權(quán)限之后也不去修改一下，試一下能登錄認為就ok了，其實這樣的做法非常危險，提醒廣大客戶在重裝系統(tǒng)之后一定要盡快修改服務(wù)器密碼，最好是定期的更換密碼，如果您的服務(wù)器放置的數(shù)據(jù)非常重要，就更加重視密碼保護意識，不要太相信網(wǎng)絡(luò)了。

2、設(shè)置服務(wù)器防火墻的時，有些客戶對防火墻設(shè)置并不熟悉，隨意進行開啟設(shè)置遠程端口，結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)器無法登錄，然后就埋怨機房服務(wù)器問題或者是運營商工作人員服務(wù)技術(shù)不到位，一般情況下，客戶租用服務(wù)器時服務(wù)商都會根據(jù)業(yè)務(wù)對服務(wù)器防火墻進行設(shè)置，之后客戶就不要自己在去隨意更改設(shè)置了，確實需要修改的時建議在本地電腦上測試好之后再到服務(wù)器上操作，避免出現(xiàn)設(shè)置錯誤影響服務(wù)器正常使用。

3、部分客戶經(jīng)常會在服務(wù)器里面下載東西或者瀏覽網(wǎng)頁甚至是聊天玩游戲等，雖然能夠快速響應(yīng)要求，但服務(wù)器并不是臺式機，它也不是用來僅僅做以上這些的，而且這樣做很有可能把

安全

4、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是管理員維護中非常重要的工作之一，事實上許多企業(yè)客戶和個人客戶都沒有重視起來，無所謂的.隨意交給

其他

總的來說服務(wù)器的維護并沒有多么的困難，您如果能夠做好如上四點，您就會發(fā)現(xiàn)，其實要做的事情就那么幾樣，一些無需觸碰的事情我們不去觸碰即可。易信科技

專業(yè)

服務(wù)器維護方案篇十六

部署與維護ftp服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)管理員的基本技能，雖然如此，但是筆者每次為企業(yè)部署完ftp服務(wù)器應(yīng)用之后，總會有所收獲。因為不同的企業(yè)需求不同，他們會提出形式各樣的需求。

而筆者每次解決用戶的一個需求之后，總會有一種成就感。這不前不久筆者剛文成一個ftp服務(wù)器的搭建。不過這個案例有點特殊，因為其ftp服務(wù)器采用的操作系統(tǒng)是linux。為此感悟就更多了。

心得一：為用戶分配組。

ftp服務(wù)器常用來放置一些工作文件。為此網(wǎng)絡(luò)管理員在部署ftp服務(wù)器的時候，必須要注意其權(quán)限的管理。也就是說，要做到用戶只能夠下載自己有權(quán)利查看的工作文件;只能夠往指定的目錄中上傳文件等等。而企業(yè)中員工很多。如果為每個員工分開來設(shè)置權(quán)限，那么工作兩會很大。為此在ftp服務(wù)器管理中，最好也跟操作系統(tǒng)用戶一樣，以組為單位設(shè)置權(quán)限，然后再將用戶加入到組中自動繼承相關(guān)的權(quán)限。如此的話，如果10個用戶其權(quán)限類似，那么筆者只需要為他們建立一個組，然后對這個組進行一次權(quán)限設(shè)置即可。所以，通過組來管理用戶的話，可以簡化工作量，并實現(xiàn)統(tǒng)一管理的需要。

筆者這次采用的是vsftpd服務(wù)器。這個服務(wù)器安裝完成后已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)管理員建立好了三個組。一般來說，只要用戶權(quán)限管理不特別嚴格的話，那么只需要采用這個默認的組即可。即使企業(yè)用戶對權(quán)限管理比較苛刻，那么也可以借鑒這幾個組權(quán)限的設(shè)置，以此作為模板，進行適當調(diào)整后即可使用。在vsftpd服務(wù)器中，其默認的組分別為real組、guest組以及anonymous組。其中real組中這三個組中權(quán)限最高的組。在這個組中的用戶，不僅可以訪問帳戶自己的主目錄，而且還可以訪問其他用戶的目錄。如現(xiàn)在有一個用戶amy。只要在ftp服務(wù)器上建立這個帳戶后，操作系統(tǒng)會自動在/home目錄下為這個用戶建立一個主目錄，即/home/amy。當用戶以這個帳戶登陸后，服務(wù)器會將這個用戶的目錄當作其主目錄。但是這個用戶仍然可以訪問其他相關(guān)的目錄，即可以切換到其他主目錄中。其次guest組權(quán)限也不小。這個組跟操作系統(tǒng)中的guest帳戶不同，其權(quán)限要比這個帳戶多的多。如有些情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可能要求某些用戶只能夠訪問自己的主目錄，而不能夠訪問別人的目錄。確實，這是ftp服務(wù)器最基本的權(quán)限控制法則。如果要實現(xiàn)這個控制的話，則只需要將用戶加入到這個guest組中即可。因為默認情況下，這個組中的用戶只能夠訪問自己的主目錄，而不得訪問主目錄以外的文件。第三個組是anonymous組，即匿名組。默認情況下，這個組的權(quán)限最小。其只能夠在受限的目錄中下載文件，但是不能夠往ftp服務(wù)器上上傳文件。不過一般情況下，出于安全考慮，都是禁用這個組的。即當用戶沒有賬號時，無法從ftp服務(wù)器上下載任何文件。

心得二：為特定的應(yīng)用設(shè)置組。

在部署ftp服務(wù)器的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)有時候ftp服務(wù)器不一定是用戶使用，系統(tǒng)管理員也可能需要使用這個ftp服務(wù)器。如數(shù)據(jù)庫管理員需要使用ftp服務(wù)器進行異地備份。即數(shù)據(jù)庫管理員先將數(shù)據(jù)庫執(zhí)行本地備份。然后在備份成功后，再將備份文件利用ftp協(xié)議傳送到異地的服務(wù)器上。當然這些操作都是通過腳本文件完成的，同時結(jié)合操作系統(tǒng)的任務(wù)調(diào)度功能來實現(xiàn)。

主要是因為這些備份文件往往是某個應(yīng)用的精華所在。如果有用戶將這些備份文件竊取了，然后再還原到自己的數(shù)據(jù)庫中的話，那么企業(yè)的所有信息，包括客戶、價格信息等等就都泄露了。另外這些備份文件也是日后應(yīng)用服務(wù)器出現(xiàn)故障時挽回數(shù)據(jù)的最后保障。如果這些備份文件被惡意破壞了，則以后就很難利用這些備份文件來最大程度的恢復(fù)數(shù)據(jù)。為此筆者來了解了這家企業(yè)的需求之后，就決定為這些用戶設(shè)置獨立的組。由于這些用戶平時主要用來文件的備份，而不做他用。為此筆者將這個組設(shè)置為只允許訪問自己的主目錄，而不能夠訪問其他目錄(參考guest組的設(shè)置)。這有什么好處呢?如果企業(yè)現(xiàn)在有數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、郵件服務(wù)器、oa服務(wù)器等等，都需要通過ftp服務(wù)器實現(xiàn)異地備份。那么筆者就可以設(shè)置三個用戶，分別屬于這個組。然后利用這三個帳戶分別將本地的備份文件上傳到ftp服務(wù)器中，以實現(xiàn)異地備份。由于這三個用戶各自只能夠訪問自己的目錄，為此彼此之間就相當于是獨立的。任何一個帳戶都不能夠看到其他一個帳戶上傳的文件，也不能夠往其他用戶的主目錄中上傳文件。這就給他們提供了一個相對獨立的工作環(huán)境，能夠減少他們異地備份的干擾。

為此，筆者認為不僅要根據(jù)組來管理ftp服務(wù)器用戶的權(quán)限，而且有時候還需要根據(jù)ftp服務(wù)器的用途，來設(shè)置獨立的組。如在可能會在腳本程序中利用ftp協(xié)議，此時為他們設(shè)置獨立的組，防止其他普通用戶組對他們進行干擾，這是很有必要的。

心得三：為不同的用戶設(shè)置磁盤限額。

在部署ftp服務(wù)器的時候，還必須解決一個難題，即每個用戶最多可以往ftp服務(wù)器上上傳多少容量的文件。通常情況下，筆者建議要給用戶設(shè)置一個最大空間的限額。因為一臺ftp服務(wù)器不只一個用戶使用。如果每個用戶都可以無限制的往ftp服務(wù)器上上傳文件，而又不及時清理的話，這臺ftp服務(wù)器的硬盤空間很快就會被占滿。所以說，ftp服務(wù)器對于普通用戶來說，其只是一個文件的中轉(zhuǎn)站，而不是文件到備份服務(wù)器。所以說，需要根據(jù)用戶的需要，為其設(shè)置最大容量的限制。

在vsftpd服務(wù)器中，可以在組的級別上為用戶設(shè)置最大容量的限制。如可以為每個部門設(shè)置一個組，然后指定這個組中的用戶最多可使用的空間。如此的話，加入到這個組中的用戶就會自動受到這個大小的限制。到空間受到限制后，就會強迫用戶及時清理ftp服務(wù)器中的內(nèi)容。一些不用的文件要及時的清理掉，這不但可以節(jié)省空間，而且也是出于安全的考慮。另外，也可以為部門設(shè)置最大可用的空間。即為每個部門設(shè)置一個組，然后給組設(shè)置最大空間限制。然后加入到這個組中的用戶共享這塊空間(不是平均分配，而是共享)。這就給部門負責(zé)人更大的靈活性，其可以根據(jù)需要來管理這個空間。

心得四：限制某些帳戶使用ftp服務(wù)器。

其實對于大部分網(wǎng)絡(luò)管理員來說，要管理員ftp服務(wù)器還是一門不小的學(xué)問。如在某些情況下，就需要限制一些特殊的帳戶使用ftp服務(wù)器。因為他們會危害ftp服務(wù)器的安全。如在linux操作系統(tǒng)上部署ftp服務(wù)器，就需要限制root帳戶使用ftp服務(wù)器。因為這個root帳戶其具有操作系統(tǒng)最高的管理權(quán)限。如果允許這個用戶訪問ftp服務(wù)器，那么后果就是，這個帳戶不會受到組權(quán)限的限制。也就是說，即使將這個root帳戶分配給guest組，這個帳戶仍然可以訪問主目錄以外的文件。所以會破壞原有的安全體系。為此，無論在哪個操作系統(tǒng)上部署ftp服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)管理員都需要去了解操作系統(tǒng)帳戶中是否有類似的特權(quán)用戶。如果有的話，就需要禁止其訪問ftp服務(wù)器。

可見，ftp服務(wù)器雖然其部署比較簡單，發(fā)展到現(xiàn)在也已經(jīng)比較成熟了。但是企業(yè)用戶的需求是在不斷改變的。為此網(wǎng)絡(luò)管理員也需要應(yīng)需而變，及時調(diào)整ftp部署策略，以滿足用戶的需求。

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