感悟是一種對生活、社會、人際關(guān)系等現(xiàn)象的深入思考和領(lǐng)悟。在日常生活中,我們?nèi)绾斡|發(fā)感悟的靈感?這些感悟的文字或許能夠觸動你內(nèi)心深處的共鳴和思考。
個人工作心得第一天感悟篇一
年初制定計劃時,往前看路漫漫而修遠;年末總結(jié)經(jīng)驗時,往回看一步一個臺階。一年下來,個人能力得到了提升,思想境界也上了一個平臺。雖說走過的路并不輕松,但自己的人生因此多了許多回味??偨Y(jié)一年的工作情況,有些許心得指引未來的路。
1、沉著冷靜,不急不躁,以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游,在帶團過程中會遇到許多意想不到的事,面對突如其來的問題,首先要沉著冷靜,切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示,與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系,集思廣益,合眾人之力把問題解決,使事情的結(jié)局能夠程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團過程中,也難免會與客人發(fā)生一些思想的碰撞,這時要以積極的心態(tài)去面對。客人傷我千百遍,我待客人如初戀。遠道的都是客,我們要有包容之心,使游客不僅能夠看到一方美景,同時也能感受到一個城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片,斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實和講故事,有虛有實,虛實結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城,悠久的歷史,厚重的文化。在古城沿革的過程中,一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然,正是有了這條主線,蘇州才有今日的繁榮。所以,我們在講解的過程中,不僅要把眼前的實物用優(yōu)美的語言講解給游客聽,同時也要深挖其歷史文化底蘊,讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺,對蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解,從而深深地為其感動。
3、善于鋪敘和插敘,潤物無聲,潛移默化。
在講解的過程中,要貫穿一種思想:不僅要促進地方經(jīng)濟發(fā)展,同時也要傳遞精神文明。講解要深入淺出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蘊藏其中,在講解故事和歷史景觀的同時,使游客同時受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚出去,把一個城市的文化精神傳遞出去,這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓應(yīng)該致力的事。
4、多讀書,多記憶,多向他人學(xué)習(xí),多做階段總結(jié),不斷推進自我完善。
世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。臺前一分鐘,幕后十年功。作為一名導(dǎo)游,也要與時俱進,跟緊時代的步伐,不斷完善自己的知識體系和為人處世的能力。要想提升自己,就要善于學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí),不僅向書本求知識,也要善于向他人學(xué)習(xí),在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想,時時對易自己為人處世的方式,爭取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí),抱著活到老學(xué)到老的心態(tài),揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心,向著自己的夢想不斷努力。
最后,用一副對聯(lián)表達自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界:
依托景觀,悠游時空隧道,注重審美體驗;
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針,指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問題及與游客討論有關(guān)問題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動中出現(xiàn)的問題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識,以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學(xué)知識具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會運用心理學(xué)知識了解旅游者,有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù);有針對性地提供心理服務(wù),從而使旅游者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時導(dǎo)游人員也要運用心理學(xué)知識搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系;導(dǎo)游人員還要運用心理學(xué)知識隨時調(diào)整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動是一項綜合性的審美活動,要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運用美學(xué)知識指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止,因為導(dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對象。
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的`服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計劃的重要前提。
整個旅游活動需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
在實際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)<艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識;大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結(jié)合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實踐中逐步總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作心得第一天感悟篇二
我鎮(zhèn)文化站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,進一步加強社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,豐富了群眾文化生活,滿足了人民群眾日益增長的文化生活需要,提高了全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供了強大的思想保障和精神動力,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總結(jié)如下:
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)生活的提高,人們對文化的需求也越來越高。鎮(zhèn)黨委政府十分重視文化事業(yè)的發(fā)展,專門召開黨政聯(lián)席會議研究農(nóng)村文化工作,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)也曾多次了解文化站工作情況,在活動經(jīng)費、人員安排上給予極大的支持,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
我鎮(zhèn)高度重視文化信息資源共享工程,為進一步形成鎮(zhèn)村文化網(wǎng)絡(luò),我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管鎮(zhèn)長任副組長,文化站長任秘書長、各村主任任成員的“__鎮(zhèn)文化事業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,積極響應(yīng)上級政策,組織協(xié)調(diào)建設(shè)文化大院、文化廣場、文化書屋,吸引群眾開展形式多樣的文化藝術(shù)活動。另外,今年我鎮(zhèn)迎接了市文化強鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)評工作,各項工作均達到社會文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求。綜合文化站建設(shè)也經(jīng)黨政聯(lián)席會研究通過列入鎮(zhèn)辦規(guī)劃,明年鎮(zhèn)財政將首期投資80萬元啟動綜合文化站建設(shè)工程。
三開展了豐富多彩的活動。
一年來,文化站以鎮(zhèn)黨委政府工作為中心,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動,進一步促進了農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展。
1春節(jié)期間,各村群眾組織了龍燈會,元宵節(jié)期間開展了“全鎮(zhèn)鑼鼓比賽”活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。
2今年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié),我站配合婦聯(lián)、共青團開展了豐富多彩的文化體育活動。文藝表演、拔河比賽、跳繩比賽等,通過此次活動,為我們增添了節(jié)日氣氛,取得了很好的效果。
3“六一”兒童節(jié),我站配合中心學(xué)校對全鎮(zhèn)的優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀共青團員進行表彰,開展了朗誦、歌舞等文藝表演。
4九月中旬,我站積極配合民政所開展敬老愛老活動,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”為宗旨。組織衛(wèi)生院醫(yī)護人員為老人查體并建立健康檔案,組織機關(guān)青年和學(xué)校學(xué)生為老人整理房子床鋪并送去了文娛節(jié)目。全鎮(zhèn)上下形成了敬老、尊老、愛老的良好社會風(fēng)尚,有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
511月,我站積極配合鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室搞好“應(yīng)急知識”宣傳活動,主要通過發(fā)放宣傳單、開展應(yīng)急知識培訓(xùn)、播放應(yīng)急知識宣傳磁帶等形式,豐富了廣大農(nóng)民群眾的應(yīng)急文化知識,提高了群眾應(yīng)急安全意識。
6今年8月以來,我站按照區(qū)文化局部署,積極爭取鎮(zhèn)黨委政府的支持,認真組織工作人員,全力協(xié)助搞好全國第三次文物普查工作。
1進一步加強對文化市場的管理。
按照“開放搞活,扶植疏導(dǎo),面向群眾,供求兩益”的精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題,有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理,明確經(jīng)營指導(dǎo)思想,守法經(jīng)營,堅持繁榮與整治相結(jié)合,使文化市場管理走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道,真正實現(xiàn)文化市場健康有序地發(fā)展。
2重視文化產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)。
3農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
近年來,根據(jù)上級電影下鄉(xiāng)的政策安排,我鎮(zhèn)文化站積極組織有關(guān)人員,配合好電影放映工作,聯(lián)系村主任,安排場地,組織農(nóng)民觀看。一年來,我鎮(zhèn)農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
五認真做好文物保護工作。
我鎮(zhèn)積極配合第三次全國文物普查工作,安排專門文化站工作人員負責(zé)安排普查人員食宿,協(xié)調(diào)各村及景點有關(guān)工作,積極為普查工作提供有效的便利條件。通過文物普查,提高了我鎮(zhèn)文化站工作人員的文物意識,使轄區(qū)內(nèi)基本建設(shè)做到了文物勘探和建設(shè)規(guī)劃同時進行,地上地下文物沒有被破壞、被盜、被哄搶現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我鎮(zhèn)文化站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,文化事業(yè)取得了一定的成績,今后,將繼續(xù)以建設(shè)文化強市為己任,再接再厲,為建設(shè)和諧博山、和諧__貢獻力量。
個人工作心得第一天感悟篇三
三是羨慕處于好的時代,國家正在向世界強國邁進;。
四是羨慕大家平臺好,可以充分施展自己的聰敏才智;。
六是羨慕有這么好的干事氛圍。
下面我結(jié)合自己工作經(jīng)歷,寫了點干物業(yè)的體會和心得,和大家來談一談。
一、勤學(xué)習(xí)與思考。
學(xué)乃身之寶,立身百行,以學(xué)為基。一定要勤學(xué)習(xí),勤思考。要學(xué)習(xí)書本知識,更要向社會學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué)。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學(xué)到自己身上沒有的東西?!叭诵?,必有我?guī)煛保撔膶W(xué)習(xí)才能完善自己的思維,增長自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農(nóng)民喜歡你了,那你就獲得了雙博士學(xué)位,否則永遠只是一個博士。
二、行動勝于一切。
現(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優(yōu)先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權(quán),早著手、早行動。
三、適應(yīng)環(huán)境才能改變環(huán)境。
不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環(huán)境不好,抱怨哪個領(lǐng)導(dǎo)、哪個主任不好打交道,沒有給自己太多機會,你就要開始反思自己,也許是自己出了問題。想要有所作為,首先要加強自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應(yīng)環(huán)境,改變環(huán)境。要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持,善于團結(jié)一切與你意見不一致的人,為干事創(chuàng)業(yè)營造有利的環(huán)境。
四、激情是永恒的資源。
遇到困難,千萬不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動力,有創(chuàng)造性,有作為。
五、把工作當(dāng)事業(yè)來做。
只有把工作當(dāng)事業(yè)做,才會有激情,才能獲得好的結(jié)果。把事業(yè)當(dāng)工作做,那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)做事業(yè)的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺得有成就感。你老應(yīng)付,把每件事情當(dāng)工作去對付,你很難有成就感,也很難取得成就。
再小的事,只要你把它當(dāng)作事業(yè)來做,一定能找到感覺,一定能找到成功的喜悅.
個人工作心得第一天感悟篇四
在龐大的求職大軍中,我們終于迎來了自己的第一份工作。第一天工作,對于我們來說是一個全新的開始,是接觸職場的第一步。這是我們在學(xué)校門外的一次重大的轉(zhuǎn)折點,也是我們踏入社會的一次試煉。第一天工作,我對未來充滿了期待和憧憬,也充滿了忐忑和不安。
第二段:迎接陌生的環(huán)境。
第一天工作,我們踏入的是一個陌生的環(huán)境。辦公室里的各種陌生的面孔,各種陌生的設(shè)備和文件,無不提醒著我們,這是一個新的起點。在這個環(huán)境中,我感受到了一種融入的壓力,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。與同事相處時,我漸漸意識到自己在溝通和交流方面存在一些問題,這讓我明白職場不僅需要個人能力的施展,更需要與他人的合作和共同發(fā)展。
第三段:學(xué)習(xí)的重要性。
第一天工作,讓我充分意識到學(xué)習(xí)的重要性。無論在哪個行業(yè),無論做什么工作,學(xué)習(xí)都是一個不斷進步和提高的過程。接觸新的工作內(nèi)容和技能,不僅需要我們的耐心和勤奮,還需要我們能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。不論是技能的學(xué)習(xí),還是知識的積累,都需要我們時刻保持一顆進取的心。
第一天工作,我深刻感受到了工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。工作不僅僅是為了賺錢,更是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)個人價值而奮斗的過程。每個人都需要為自己的所做所付出承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在工作中,我逐漸理解到自己的職責(zé)和義務(wù),并開始思考如何為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。作為職場新人,我們要注重團隊的合作,增強自己的綜合能力,并始終保持對工作的熱情和責(zé)任感。
第五段:自我提升的機會。
第一天工作,意味著我們有了自我提升的機會。在新的工作崗位上,我們可以持續(xù)積累新的知識和技能,從而提升自己的價值。工作這個過程中,我們不僅和同事一起成長,還可以通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提升個人的能力和素質(zhì)。我相信,只要能夠?qū)⒆约旱臐摿ν诰虺鰜?,才能在職場中獲得更好的發(fā)展和更多的機會。
總結(jié):
第一天工作,迎接新的挑戰(zhàn),迎接陌生的環(huán)境,學(xué)習(xí)的重要性,工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),自我提升的機會,這些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,并為實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。我相信,只要抱著積極的心態(tài),持續(xù)努力,我們一定能在職場中獲得屬于自己的一片天地。
個人工作心得第一天感悟篇五
20__年是不平凡的一年,在這一年里北京奧運會、殘奧會成功舉辦,中國神七成功問天,在世界人民面前揚我國威,同時面對突如其來的地震災(zāi)害,全國人民眾志成城,使抗震救災(zāi)取得了偉大勝利,再次證明了中華民族打不敗、壓不垮的偉大民族。也就是在這一年,《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式頒布實施,這一我國城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的一件里程碑事件實現(xiàn)了從規(guī)劃宣言階段到規(guī)劃法典階段的過渡?!冻青l(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了加強公眾參與、輿論監(jiān)督,強調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃公共政策的屬性,這也突出了規(guī)劃宣傳工作的緊迫性和必要性,同時也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,在科室同志的支持和幫助下,我們共同努力,積極工作,力爭將我分局新聞宣傳工作提上一個新的臺階??v觀一年來新聞宣傳工作,主要分為三個階段:
(一)、摸索階段(20xx年2月前)。
這一階段新聞稿沒有形成規(guī)模,主要依靠各業(yè)務(wù)科室就科室工作向媒體進行投稿,相互間很少溝通也沒有進行信息整合和再挖掘。最重要的是沒有和媒體間建立聯(lián)系和有效溝通,不熟悉媒體公告的特點和要求,使得很多好的稿件沒有被采納。所以這一時期稿件量普遍偏少,只有不到10條。
(二)、探索階段(20xx年2月至八月)。
這一階段在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持下,展覽中心對前一階段新聞宣傳工作進行總結(jié)和剖析,明確自身工作任務(wù),研究制定新聞宣傳方案和可行性措施,加大新聞報送及挖掘力度,加強與各類媒體的溝通和交流,并多次邀請媒體工作者對我局信息員進行專業(yè)培訓(xùn),提高了信息員的新聞采編水平。
具體采取了一下措施:
(1)對內(nèi)制定《展覽中心規(guī)劃宣傳制度》,其中包括座談制度、日常業(yè)務(wù)工作宣傳流程、會議及活動宣傳流程、媒體聯(lián)絡(luò)流程、獎懲制度等,為今后的新聞宣傳工作有了一個明確的規(guī)定。
(2)堅持科務(wù)會制度繼續(xù)加強對外宣傳力度,通過科務(wù)會對重點、難點、有價值新聞進行挖掘和再加工,使之具有深度和廣度,提高被媒體采用率。
(3)加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度和跟進考核制度在請專家到我局進行寫作、攝像等知識的專業(yè)培訓(xùn)后,對參加考核人員進行考核,對培訓(xùn)內(nèi)容進行梳理和總結(jié),鞏固培訓(xùn)成果。
(4)對局內(nèi)宣傳資料進行更新及深化對已有宣傳材料進行更新和在加工,必要時采取新的形勢和手段進行宣傳。
(5)對外也制定了相應(yīng)的溝通機制和策略。
加大與媒體聯(lián)系、溝通通過加強我局與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通,確保信息渠道暢通,保證新聞宣傳工作能夠順利開展。
同時深化特邀通訊員制度,并建立起有效溝通,使新聞能夠及時準(zhǔn)確的報送到相關(guān)媒體,共同發(fā)布,產(chǎn)生組團式效果。
(6)建立反饋機制對新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規(guī)劃宣傳(局刊)的傳播效果及時有效地進行調(diào)查,并對反饋回來的意見及時進行調(diào)整。
(7)建立專家溝通機制利用現(xiàn)有資源,與專家學(xué)者建立長期聯(lián)系,為今后的稿件創(chuàng)作提供質(zhì)量保障和技術(shù)支持。
(8)下半年,展覽中心準(zhǔn)備縮短專欄刊登周期,加大新聞稿件的報送量,還準(zhǔn)備舉辦一期關(guān)于《城市規(guī)劃管理條例》的專版。
截止到6月16日,我局在各類新聞媒體播報新聞共。
(三)、逐漸成熟(20xx年8月至今)。
今年八月,在現(xiàn)有新聞宣傳工作的基礎(chǔ)上,分局同志再接再厲,深化座談機制,積極與業(yè)務(wù)科室同志共同對新聞素材進行撰寫;加強與媒體間的有效溝通,是新聞報道工作更加順暢、高效;強化項目負責(zé)人制度,使得新聞宣傳更加準(zhǔn)時和有針對性。
據(jù)宣傳部統(tǒng)計,截至20xx年9月,我分局共發(fā)送新聞稿件79條,位列城建工委系統(tǒng)第二位,接近我分局年中目標(biāo)115條的目標(biāo)。市政管委以363條名列第一,國土局以67條位列第三。
二、經(jīng)過一年的努力,20xx年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎(chǔ)上,將存在更多的挑戰(zhàn)和機遇,主要包括:
(一)新的新聞采用量目標(biāo)將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標(biāo)將達到165條,除去12月份(不確定是否在宣傳部統(tǒng)計范圍內(nèi))平均每月15條左右,即每周要出4條新聞(同一新聞被轉(zhuǎn)載兩遍算兩條)。
(二)更加合理利用科室資源。業(yè)務(wù)科室的工作要逐漸成為新聞報道的主要內(nèi)容,以事件的影響及作用為主線,以事件解決的問題及措施為著眼點,逐級分析,層層深入。
(三)更加合理優(yōu)化宣傳資源。新聞報送將更加迅捷、通暢,新聞,新聞報送的格式、內(nèi)容、途徑將更加正規(guī)、合理、準(zhǔn)確。實現(xiàn)當(dāng)天事當(dāng)天報,新聞不過夜;報一條采一條,無額外溝通;保持每一周與媒體聯(lián)系一次,了解最近最新的動態(tài)及新聞主題。
(四)更加熟悉業(yè)務(wù)工作。展覽中心將更加了解業(yè)務(wù)科室工作,規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、市政基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)劃執(zhí)法等方面的工作內(nèi)容及流程,結(jié)合與群眾利益相關(guān)的部分予以報道。
(五)更加注重宣傳隊伍的資源整合能力。展覽中心將深化項目負責(zé)人制度,在科室同志間實現(xiàn)新聞報道素材共享;新聞稿件聯(lián)合創(chuàng)作;新聞利用媒體特點分類加工;新聞發(fā)。送統(tǒng)計各自負責(zé),及時交流,相互溝通,共同進步。
總之相信在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和共同努力下,我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進一步,為實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋、做老百姓規(guī)劃的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
個人工作心得第一天感悟篇六
第一天工作,是一個人從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成為職場新人的關(guān)鍵時刻。我還記得那一天,心情忐忑不安,同時又滿懷期待。一早醒來,我整理好自己的形象,給自己鼓勁,背負著害怕和興奮的情緒,踏入嶄新的工作環(huán)境。
第二段:挑戰(zhàn)的降臨。
第一天的工作給我的第一個感受就是挑戰(zhàn)。不同于學(xué)生時代的舒適與慵懶,工作需要我全身心地投入其中。我需要適應(yīng)新的工作崗位,熟悉各項工作流程和規(guī)則。而這一切對于一個新人來說,都是全新的。面對挑戰(zhàn),我沒有退縮,反而更加堅定地向前邁進。
第三段:團隊的力量。
第一天的工作讓我深刻意識到團隊的力量。公司給予我的第一個任務(wù)是參與一個團隊項目,與其他同事一起協(xié)作完成。工作過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間密切合作、相互支持,使得工作進展迅速而高效。在這個團隊中,我感受到了集體智慧的威力,深刻理解到團隊合作的重要性。
第四段:規(guī)范的要求。
第一天的工作讓我認識到了規(guī)范的重要性。在公司的工作環(huán)境中,一切都按照嚴(yán)密的規(guī)則進行。工作時間、工作流程乃至溝通方式都受到規(guī)范的制約。剛開始適應(yīng)起來時,我感到有些束縛,但漸漸地我明白規(guī)范的存在是為了保證工作的有序進行。規(guī)范讓我更加明確自己的工作職責(zé)和要求,也讓我更有秩序地進行工作。
第五段:自我展示。
第一天工作的心得都可以概括為自我展示的重要性。通過這一天的工作,我明白了重要的不僅僅是完成任務(wù),更是如何在工作中展示自己的能力和價值。我開始注重與同事的良好關(guān)系,主動與他們交流溝通,展示自己的才能和態(tài)度,并且虛心向他們請教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。這樣的自我展示讓我受到了同事們的贊賞和認可。
工作的第一天是一個新的開始,是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈说闹匾P(guān)口。在這一天里,我面臨了挑戰(zhàn)、領(lǐng)悟了團隊的力量、理解了規(guī)范的要求,并且明白了自我展示的重要性。這一天的經(jīng)歷讓我更加堅定了自己在職場上的目標(biāo),也為之后的工作生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。對于以后的工作,我將更加自信地面對,迎接更多的新挑戰(zhàn)。
個人工作心得第一天感悟篇七
第一天工作是每個人都會經(jīng)歷的一個特殊時刻,人們心中充滿了期待和憧憬,同時也面臨著新環(huán)境、新任務(wù)以及新同事的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了自己的第一天工作之后,我深刻地體會到了許多東西,下面將從適應(yīng)新環(huán)境、認識同事、重視細節(jié)、積極溝通以及追求進步這五個方面來談?wù)勎业母形蚝腕w會。
首先,適應(yīng)新環(huán)境是第一天工作時必須要面對的一項任務(wù)。進入一個陌生的工作環(huán)境,會有各種新的規(guī)章制度、工作流程和文化氛圍需要接觸和了解。在我的第一天工作中,我積極主動地主動地詢問導(dǎo)師,閱讀資料,和新同事交流,逐漸適應(yīng)了這個新的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),適應(yīng)新環(huán)境需要有強烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力,只有不斷地吸收新知識,才能快速地適應(yīng)新環(huán)境。
其次,認識同事是在新工作中必須要著力去做的一件事情。新的工作崗位需要與許多新的同事共同合作,了解各個同事的性格和工作風(fēng)格,才能更好地與他們進行工作配合。在第一天工作中,我積極向同事們問好和自我介紹,并主動請教他們一些工作上的問題。通過與他們的交流,我不僅認識了每個同事的優(yōu)勢和特點,而且也更好地了解了工作中要注重的細節(jié)和關(guān)鍵點。
第三,重視細節(jié)是在工作中必須要注意的一點。新的工作環(huán)境中,會有大量的工作任務(wù)和要求需要完成,其中細節(jié)是不能忽視的。在我的第一天工作中,我在任務(wù)的完成過程中,認真地對待每個細節(jié),時刻保持著高度的警惕性。我通過多次自查和與同事們的交流,不斷修改和完善我的工作,以確保每一個細節(jié)都能得到完美的完成。我明白,重視細節(jié)不僅體現(xiàn)了一個人的工作素質(zhì),而且也直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。
第四,積極溝通是在工作中必不可少的一項能力。在新的工作環(huán)境中,多與同事和上級進行積極溝通,能夠幫助我們更好地理解工作任務(wù)和要求。在我的第一天工作中,我主動與同事、上級進行交流,并不斷地向他們請教和匯報情況。通過與他們的溝通,我不僅更好地明確了自己的工作目標(biāo)和職責(zé),而且也得到了他們的指導(dǎo)和支持。我認為,積極溝通能夠提高工作效率,促進工作團隊的合作,并且有利于我們從他人那里汲取經(jīng)驗和智慧。
最后,追求進步是工作中永恒的主題。第一天工作讓我深刻體會到,只有持續(xù)努力和不斷進步,才能在工作中取得更好的成績。在我的第一天工作中,我虛心向同事們學(xué)習(xí)和請教,虛心接受各種批評和建議,希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時,我還制定了自己的工作計劃和目標(biāo),為將來的工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之,在我的第一天工作中,我體會到了適應(yīng)新環(huán)境、認識同事、重視細節(jié)、積極溝通以及追求進步這五個方面的重要性。這次工作經(jīng)歷讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo),也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我堅持學(xué)習(xí)和努力,不斷地與同事們交流和溝通,就能夠在新的工作崗位上取得更好的成就。
個人工作心得第一天感悟篇八
磨練,是成長的“加油站”;是成長的“驛站”;更是成長的“訓(xùn)練館”。
經(jīng)過一次磨練之后,收益的“果實”便會“成熟”。然而,這次磨練仍然不停地在我的腦海中回蕩,并且深深地烙印在我的心底里。當(dāng)然,磨練是苦的。在德育基地的第一天,我們便要適應(yīng)那里的嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”,我們在那里的所見所聞處處都可體現(xiàn)出,可令我最最感到嚴(yán)格的是:宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要做到一塵不染;床上用品要擺放得整整齊齊,擺放方向要統(tǒng)一,決不能出絲毫錯誤;就連生活用品的擺放次序都要嚴(yán)格要求……還有最值得老師感到欣慰的一點是同學(xué)們竟將說話的極壞毛病改掉了,做到了“食不言,寢不語”。
苦中有樂,雖然“游戲規(guī)則”嚴(yán)格,但是苦的同時也不能把樂丟掉。讓我樂得是教官的鮮明性格特點:教官比較人性化,每當(dāng)我們上完課感覺累了,但教官會逗同學(xué)們笑,使得氣氛一下子從沉悶到活躍,讓人放松。
“服從紀(jì)律,聽從指揮,熱情參與,確保安全”和“合作、競爭、共贏”的口號時時刻刻都在告誡我,讓我深深地感觸到:凡事要守紀(jì)律,聽老師指揮,參與活動不在于名和利,而在于有一顆熱情參與的心;在參與的同時更要注意安全,同學(xué)之間互幫互助。我將永遠的把這次磨練埋葬在心靈的深處。
個人工作心得第一天感悟篇九
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。_年_月_日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當(dāng)遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí),一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。
個人工作心得第一天感悟篇十
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,下面是本站小編為大家整理的銀行個人工作心得感悟,供你參考!
俗話說“活到老,學(xué)到來”,我已經(jīng)加入行20余載,在感受到某某行逐漸發(fā)展壯大的同時,也意識到我們這一代人需要的一些知識或者業(yè)務(wù)技能也隨著時代的變化而慢慢在變化,因此,學(xué)習(xí)對于我們這個年齡層次的人來說是必不可少的。20xx年4月,我行組織全轄員工積極開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動,通過參加支行及分理處的集中學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)后受益匪淺,體會如下:
我現(xiàn)是某某行的一名后勤人員,作為某某行的一員,以往工作積極努力,學(xué)習(xí)認真,在某某行發(fā)展壯大過程中,自己深感責(zé)任重大,我以前所學(xué)知識難以適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展,現(xiàn)在工作任務(wù)不斷加重,同時又對不斷推出的新知識、新業(yè)務(wù)較難適應(yīng),讓人感到從未有過的壓力,所以學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、強內(nèi)控是我每天工作的主題;這次學(xué)習(xí)活動,我認為是當(dāng)前新形勢、新時期強化員工自身行為管理的當(dāng)務(wù)之急,大有必要,對警示和教育我們廣大員工養(yǎng)成誠實守信的職業(yè)操守和守法合規(guī)的工作習(xí)慣,牢筑拒腐防變的思想道德防線,將會起到重要的推動作用;我在積極投入“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動中,深刻認識到自已對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責(zé)任,并內(nèi)劃為內(nèi)心的行為道德信念,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不能做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,使其能夠自覺約束自己的行為,弘揚以行為規(guī)范為榮、行為失范可恥的文化理念。通過“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動,進一步規(guī)范員工職業(yè)行為,對于提高全行員工整體素質(zhì),樹立和保持重慶某某行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制有著重要的現(xiàn)實意義。在當(dāng)前新形勢下,廣范開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動十分必要,只有規(guī)范員工行為,合規(guī)操作,才能更好的激發(fā)員工的工作熱情,更好地鉆研業(yè)務(wù),自覺規(guī)范行為,才能確保重慶某某行的改革順利進行和業(yè)務(wù)大發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)和參加活動,對自身不斷警醒,我對照自己的實際工作、生活做了一些自查,感覺還有很多不足,首先學(xué)習(xí)不夠,還要努力學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和行業(yè)。
規(guī)章制度。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范職業(yè)行為特別是不得利用工作之便參與民間借貸、非法集資、充當(dāng)資金掮客、洗錢、涉黃、涉毒、涉賭、經(jīng)商辦企業(yè)、從事超過自身經(jīng)濟能力的高風(fēng)險投資、過度消費及負債等違規(guī)違紀(jì)或違法活動;二是執(zhí)行規(guī)章制度內(nèi)控管理不夠要把職業(yè)行為貫穿到內(nèi)控管理各個環(huán)節(jié)中從而做到化解和控制各類風(fēng)險通過“員工行為管理年”活動的有效開展深入學(xué)習(xí)各項內(nèi)控案防規(guī)章制度培育“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)文化;三是把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動同自己生活情趣愛好與崗位工作結(jié)合起來在生活方面我在個人生活情趣愛好上不是很多平時節(jié)假日愛好戶外活動個人或家屬無經(jīng)商辦企業(yè)無其他家庭負債不到高消費場所進行高消費社會交往中不涉“黃、賭、毒、黑、傳銷”等違法違紀(jì)活動;在工作方面員工行為管理年”活動是提升自身工作能力、增強案防能力、強化內(nèi)控管理的重要舉措是對自身崗位工作的有力促進確保不觸犯紅線在柜面工作中服好務(wù)確保業(yè)務(wù)上不出現(xiàn)大的差錯努力完成崗位工作任務(wù)真正把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動落到實處融入我的心里。
規(guī)范職業(yè)行為是為了今后更好的工作,我們這個年齡層次的人不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進取,停滯不前。而是應(yīng)該盡自己最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要敢于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的逐漸即刻付諸行動。行動起來,找到自己的個性并肯定它,按照自己的期望塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會為某某行美好的明天添加一份微薄的力量。
懷著期待與好奇,為期十八天的崗前培訓(xùn)落下了帷幕,這是讓人難以忘懷的十八天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,經(jīng)歷十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
培訓(xùn)的第一周是理論講解課,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎(chǔ)知識、安全保衛(wèi)知識、存款貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、合規(guī)風(fēng)險管理、電子銀行業(yè)務(wù)知識;寬敞的會議室,舒適的座椅,桌上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著總行領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著農(nóng)商行的以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮(zhèn)銀行有了更新的了解與認識,村鎮(zhèn)銀行是服務(wù)于三農(nóng)、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮(zhèn)銀行的曲解到現(xiàn)在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲,作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天里,對銀行幾個主要部門業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結(jié)束,每天大量的。
課件。
需要整理,每天講解的內(nèi)容需要再回顧復(fù)習(xí),但這一切都值得,雖然每天都拖著疲憊的身子結(jié)束這一天的生活,但卻感到如此的充實,如此的快樂。我們的26個學(xué)員沒有一個叫苦叫累的,每天從賓館到總行的十樓培訓(xùn)教室這一路都哼著小曲,就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。
如果說理論講解是工作的基礎(chǔ),那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力。第二周的大量技能實操課,內(nèi)容形式都很豐富多樣,包括模擬業(yè)務(wù)辦理,點鈔練習(xí)、打傳票和五筆練習(xí)等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。第二周白天面對一堆堆的點鈔紙,手不停地撥弄著,每個人都不停的練習(xí)著,整個會議室只有紙幣的聲音。每個學(xué)員都集聚著無數(shù)的力量等待消耗。晚上的上機練習(xí)更是只有敲擊鍵盤的聲音,厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來回翻頁破損不堪了,每次的進步就是每天最大的開心,因為當(dāng)我們付出時看到了回報,這是任何東西都無可替代的。
時間過得飛快,成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個月了,這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張,激動,還有一點不知所措的心情來,現(xiàn)在的我多了一份從容,堅定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來的路還有很遠,我在這個大家庭還要度過很長的時間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此,我愿意竭盡全力,真誠奉獻。這就是xx帶給我的自信和動力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),走進了xx銀行這個大家庭,這是一個充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進一步了解了xx的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時也使我意識到了自己肩膀上的責(zé)任?;叵胱哌Mxx的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個出色的企業(yè)來工作,是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機會。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實踐中充實自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無阻。然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品味工作生活中的一點一滴,我相信,終有一日,將這點滴逐漸積累,定會匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離x銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的6個月的時間,可是在這樣一個團結(jié)奮進,熱情飽滿的團隊中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實習(xí)期的時間里,我的工作重點就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。身在柜員這個崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時提醒他們沒想到的一些細節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細心與真誠。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫,但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。xx銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機,充滿著希望。相信在這個充滿力量的團隊中,我會更加茁壯的成長,我也相信我們這股新鮮的血液會為xx銀行創(chuàng)造更大的財富,書寫更加輝煌的未來!
個人工作心得第一天感悟篇十一
我叫___,現(xiàn)擔(dān)任北京_物流公司統(tǒng)計一職,主要負責(zé)運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20__年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:工作總結(jié)。
一、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
20__年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費__5.37萬元。
20__年與20__年相對比,20__年整體比20__年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于__月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:。
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對erp系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習(xí)虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率。
第二部分:工作思路。
根據(jù)集團公司20__年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20__年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解。
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認真負責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
個人工作心得第一天感悟篇十二
識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。
經(jīng)過工作中處理各種各樣的事情,讓自我也有了更深的認識,同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處?;仡欉^去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。
1、完成燈光照明設(shè)計方案_套;。
2、完成燈光效果圖、flash動畫共_ae動畫_;。
3、投標(biāo)標(biāo)書制作_套;。
4、閑暇時間市場開闊;。
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;。
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;。
3、安全員培訓(xùn)考試;。
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學(xué)次;。
5、工程燈具廠家查詢;。
6、其它資料配合準(zhǔn)備;。
工作上的不足和要改善的方面:
首先感激在這段時間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下,當(dāng)然自身也在不段努力,使我有了很大的提高。
方案的設(shè)計,緊密配合部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身本事。
1、從設(shè)計上,自我從以往偏愛的風(fēng)格到此刻多元化風(fēng)格(融合主義),將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于實踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能,提高方案匯報的演講本事。
4、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要十分細心,提高自我業(yè)務(wù)本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿職責(zé)心的一年。展望新的工作年度,期望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務(wù)本事,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自我專業(yè)知識技能,進取吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自我的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
個人工作心得第一天感悟篇十三
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
個人工作心得第一天感悟篇十四
精神,學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
個人工作心得第一天感悟篇十五
2016年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項工作。下面就2016年度工作作如下總結(jié):
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊伍,堵住住宿漏洞。
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊伍建設(shè)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度,由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革,我們學(xué)?,F(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了??偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細則》,對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除,連續(xù)三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業(yè)的教育,而且多次對他們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時,并作好交費發(fā)票登記工作,住宿費交多少,學(xué)費交多少登記清楚,沒有交費的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個一個問:“學(xué)生住宿費交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大,有的學(xué)生不配合,還說:“問一次,問一次,煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒有交費你們可以到財務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況,并且誰交費了沒有不用在問學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時刻繃緊安全管理這根弦。
宿舍安全工作是我們一直強調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思,再次強調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時摸清每個學(xué)生的思想,把責(zé)任落實到人,把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時要求宿管員進行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,今年沒收大功率電器共計60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對各寢室進行全面安全檢查,對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報科室,并責(zé)任到人。
主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。
我們嚴(yán)格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進行思想排查,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時上報科室,今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名,并及時通報給了各分院。
三、宿舍管理,堅持以服務(wù)為主。
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作。
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長作出寢室調(diào)整方案,再開宿管員動員大會,為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對每一項工作都做了精心計劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯,學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對每位學(xué)生的行李做好登記,誰管理、誰負責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運行李打掃衛(wèi)生時還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下:
1.寒假我們共搬運行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個洗漱間,拆洗420臺電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報修項目,及時報維修科修理。
五、做好“文明寢室”評比工作。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚,臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個,下學(xué)期評出25個,給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵,通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
個人工作心得第一天感悟篇十六
工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時的惆悵。下面小編整理有關(guān)個人工作感悟心得,希望對大家有所幫助!
同城票據(jù)交換、儲蓄業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù),如何掌握好銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺工作一段時間,或者說要在柜臺一線鍍下金。
柜臺業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是銀行工作的第一步。
但柜臺業(yè)務(wù)是銀行一線,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一線處事中始終連結(jié)著豐滿的工作熱情和精采的工作立場。
**銀行是一家年青的銀行,每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。
這不僅要求我們具有諳練的營業(yè)手藝,更要求我們能針對每一位客戶的分歧心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中,我都以"點點滴滴打造品牌"的處事理念來敦促自己,從每件小事做起。
要堅持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事",耐心詳盡的解答客戶的問題,面臨個體客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的獎飾,則謙遜謹(jǐn)嚴(yán),戒驕戒躁。
從不合錯誤客戶等閑言"不",在不違反原則的情形下盡量知足他們的營業(yè)需要。
我始終堅持"客戶第一"的思惟,把客戶的工作當(dāng)成自己的事來辦,換位思慮問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對分歧客戶采納分歧的工作體例,全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進修,在現(xiàn)實工作中的持續(xù)考驗,此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營業(yè)以及規(guī)章軌制,逐漸成長為一名營業(yè)熟手,這時我逐步年夜白無論是做儲蓄仍是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,主要的是若何將它做的好,做的更好。
自己的辛勞換來的巨匠的幸福值得。
營業(yè)增添了,效率就必需提高,這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán),嚴(yán)酷按照行里擬定的各項規(guī)章軌制操作流程來打點各項營業(yè)。
將儲蓄工作做細、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長對我都很滿意,這一個月來學(xué)生也確實在很多方面都有了進步。
在這一個月里,我?guī)缀踝x完家長特意買的三本書,光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會帶學(xué)生去游泳,打羽毛球,有時還玩圍棋。
可以說是德、智、體全面幫助他進步。
當(dāng)然,在這當(dāng)中我也學(xué)到很多,增長了許多以前沒有的知識。
教授爸爸待人很好,那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。
還請我喝咖啡,吃加拿大帶回來的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿足了我肚里的饞蟲們。
多才多藝的媽媽也真誠的說"我人挺好,就是教育背景會讓我吃虧。"
當(dāng)然,我也有有點煩的時候,但每次都會想起之前的決定,才堅持了下來。
還有十天,我會繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來越近!好運!
(三)
2013年已經(jīng)過了一半,工作中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩,也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育,也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作,總結(jié)如下:
一、工作感言:
人生如牛,年輕時吃草,年老后回嚼。
我希望自己做好當(dāng)下,變壓力為動力,努力去改變現(xiàn)狀,努力縮小現(xiàn)實與理想的距離,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升:
一年來,我積極參加集團公司組織的各項黨性教育活動,認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
對我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義,引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我,讓我在充滿文化底蘊的`環(huán)境中快樂的工作。
三、經(jīng)驗教訓(xùn):
1、良好的自我意識。
認清自己的崗位職責(zé),明白自己要做什么,并盡自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話說的好:今天的你由昨天的心態(tài)決定,明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己,明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的團隊精神,搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點,學(xué)習(xí)別人的長處,取長補短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對我們的最大影響,不是發(fā)生了什么,而是我們怎樣看待。
周圍的人和事都在時時變化著,只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
我于2016年6月27日開始到公司上班,不知不覺已經(jīng)半年了。
新員工入職培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。
通過這一個星期的培訓(xùn),我們感受到集團對每個員工的關(guān)懷,感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
剛來到一個新的地方,對所有東西都很陌生,只能跟據(jù)別人教你的那樣去做,但很多時候我卻不知道我所做的具體是什么,也許可能要到熟悉后才知道吧。
雖然我參加工作已有一定的時間,但以前從來沒有接觸過印制板行業(yè)。
剛到時的確有很多不懂,但通過努力學(xué)習(xí)后,開始慢慢了解電鍍操作對及對班組的日常和同事的認識。
通過向老員工請教,以及在工作中慢慢摸索,漸漸習(xí)慣與了解公司的生活。
首先,公司把員工的安全是放在一切的首位,因為公司在生產(chǎn)過程中需要接觸到很多藥水,而藥水對于人體又有傷害,所以公司在員工加藥過程中的操作是有很嚴(yán)格的要求與規(guī)定的。
在員工加藥的時候必須雙人加藥,不可以一個人單獨加藥,雙人加藥是為了讓我們能夠重復(fù)確認藥水的名稱與用量及要相應(yīng)添加的水缸,而且加藥過程中還要配帶好相應(yīng)的防護措施:帶膠手套,戴防護眼鏡,甚至口罩。
可見對于這個的重要性。
接下來,讓我覺得公司很了不起,因為他能把對產(chǎn)品的品質(zhì)及每一關(guān)工序的認真都做得很好。
在剛培訓(xùn)的時候,在向我們強調(diào)要對我們的產(chǎn)品的愛護:就像愛護我們的孩子一樣。
公司還對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)方面有很重視,會定期對員工進行培訓(xùn)與考核,提高員工的專業(yè)知識與技能。
培訓(xùn)完后,我們開始下工程,我被分配到了b電鍍,主要是對板件進行電鍍及蝕刻。
電鍍有兩臺機,操作人員主要是上下板,修改參數(shù)及進行點檢,點檢還要分為設(shè)備的點檢,水缸里藥水的溫度進行測溫,水位進行觀察,因為要讓藥水保持在規(guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。
對于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號生產(chǎn)時,要輸入該板件相對應(yīng)的電流,這個時候需要兩個人重復(fù)確認輸入?yún)?shù)的正確性,避免參數(shù)錯誤至板件報廢。
上板時也要確認下板件的元件面與噴錫面,一定要元件面朝前,不然也會讓板件報廢。
接下來是蝕刻,蝕刻分別有四個關(guān)位需要四個人去操作,第一個關(guān)位是放板,把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進板機中,分別進行退膜,蝕刻,退錫三個過程,還要控制好每個過程的速度,這三個過程的速度都要根據(jù)板件的安士量來設(shè)定的。
最后三個過程都走完后還要去測量板件上單元的線寬,防止太大或太小,還有很需要注意的地方,我現(xiàn)在還不太會,還需要學(xué)習(xí),請教。
必須上下兩面來確認,而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上,這樣讓第三關(guān)位收板關(guān)位可以方便收板。
第三關(guān)位收板關(guān)位必須確認同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。
還有區(qū)分出板件的下一道工序,將同一工序的板件用過板車裝好,每塊板件必須用白色隔紙隔開防止擦花。
第四道關(guān)位過板,過板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測的板件,抽出其中8塊到物理室檢測,并讓其在批管卡上簽名確認板件無異常。
如果確認板件無異常后,還要通過電腦刷卡過數(shù),證明你這個工序已經(jīng)完成,移交下一工序。
以上是我這半年來對工作的認識,還有很多細節(jié)我還沒有去真正理解到。
這半年來我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。
在這半年來的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。
加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。
其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時的惆悵。
工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。
同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。
因為我知道,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。
我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標(biāo)前進。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
在工作上,雖然一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。
最重要的是勤能補拙。
個人工作心得第一天感悟篇十七
現(xiàn)在教師的職責(zé)已經(jīng)越來越少地傳授知識,而越來越多地激勵思考;教師必須集中更多地時間和精力從事那些有效果和有創(chuàng)造性的活動,讓每個學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會做人,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,教師必須依據(jù)新課程理念對每一堂課認真思考,精心準(zhǔn)備,讓課堂成為學(xué)生的樂園。
第一、了解學(xué)生。
學(xué)生是教學(xué)的主體,課程活動設(shè)計的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來,引導(dǎo)他們體驗情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識體系。因此,深入地了解學(xué)生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強,有活力,情感單純而強烈,記憶力強,想象力豐富,處在形象思維強而抽象思維正在形成階段,如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點進行教學(xué),再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學(xué)效果。
第二、充分運用多媒體教學(xué)輔助手段。
為了在課堂上給學(xué)生提供更多的信息,創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境,提供直觀的教學(xué)材料,僅憑教師的語言和行為動作是無法完全達到效果的。多媒體教學(xué)輔助手段能夠給學(xué)生以具體形象、有聲有色的情境感受,還有其它手段不能代替的跨越時空的信息量,都會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而使抽象教學(xué)形象具體化,使學(xué)生在體會、感悟中獲取新知。
第三、提高自身素質(zhì)。
必須認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,特別是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育和基礎(chǔ)教育改革等方面的理論,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育。在未來的課堂上,知識將有三個方面組成,教科書及教學(xué)參考書提供的知識、教師個人的知識、師生互動產(chǎn)生的新知識。新課程將改變教科書一統(tǒng)課堂的局面,教師不再只是傳授知識,教師個人的知識也將被激活,師生互動產(chǎn)生的新知識的比重將大大增加。教師將從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變到學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、組織者。因此,就教師而言,要適應(yīng)新課程教學(xué),就必須接受繼續(xù)教育。對新課程充分理解,誠心接受,熱情投入,有效實施并根據(jù)新課程要求,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在新課程實施中實現(xiàn)自身發(fā)展,教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實施的條件。
要對同事們的經(jīng)驗加以研究和觀察,并進行自我觀察,自我分析,自我進修和自我教育?!皩W(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去,而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念?!彼自捳f::“活到老,學(xué)到老''。我堅信只要自己肯努力,學(xué)生就會給我回報,我做了,我也得到了。
以好帶差,以小組牽動班級整體,發(fā)揮小老師的作用,以習(xí)慣培養(yǎng)為重點,以學(xué)科知識為基礎(chǔ),以拓展思維、能力為目標(biāo),不斷提高學(xué)生的能力,加強學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),搞好輔導(dǎo)及時調(diào)整教學(xué)狀況查漏補缺,讓學(xué)生不僅在課堂教學(xué)中有收獲,在輔導(dǎo)中也能拓展思維。
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