總結(jié)是提高個人和團隊績效的關(guān)鍵步驟，可以幫助我們整合資源，優(yōu)化工作流程。寫一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)地整理和總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓，突出重點和取得的成效。下面是一些關(guān)于總結(jié)的范文，希望能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶐椭?/p>
班組長培訓總結(jié)心得篇一
成立由培訓分管領(lǐng)導和erp項目領(lǐng)導小組常務(wù)副組長任組長，人力資源部（培訓中心）主任、各專業(yè)組組長任成員的erp培訓領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)培訓工作組，由項目辦主任任組長，培訓中心副主任任副組長，各專業(yè)組關(guān)鍵用戶和相關(guān)部門相關(guān)人員任成員的erp系統(tǒng)培訓工作組，負責落實培訓資源，組織培訓辦班，開展培訓質(zhì)量評估并實施考核激勵。
公司人力資源部（培訓中心）為erp系統(tǒng)培訓的責任部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓資源，培訓班人員安排、培訓班管理、培訓效果評估、考核激勵等。為每個培訓班指派一名人員作為班主任，具體落實培訓工作，負責培訓班管理。
各培訓班、各單位（各專業(yè)組）要按照《公司培訓項目質(zhì)量管理手冊》的要求做好培訓效果評估工作，對erp系統(tǒng)培訓采用三級評估方式進行評估。培訓結(jié)束后，公司人力資源部（培訓中心）將評估結(jié)果匯總報送省公司培訓工作組和省公司人力資源部。
為提高培訓質(zhì)量，鼓勵培訓師和培訓學員共同做好培訓工作，決定對教學質(zhì)量和培訓效果進行考核：對參加培訓的學員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎勵，對培訓項目質(zhì)量評估結(jié)果為“優(yōu)秀”的培訓師予以表彰獎勵。對于首次考試考核的不合格的學員，安排參加第二輪培訓；第二輪培訓考試仍然不合格者，繼續(xù)參加下一輪培訓。每組培訓結(jié)束后的考核獎勵情況由培訓工作組書面報公司培訓領(lǐng)導小組決定，人力資源部負責實施。
1、人力資源部（培訓中心）負責按照省公司提供的統(tǒng)一模板，為每位學員制作上機卡。
2、培訓學員憑卡根據(jù)培訓統(tǒng)一安排，上機參加培訓。
3、學員在上機培訓期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動系統(tǒng)文件及其他學員的'文件、資料。不得擅自使用外接存儲設(shè)備（如u盤、光盤、移動硬盤等）。
4、學員在授課時間需要上機練習的，需向班主任申請。班主任負責統(tǒng)計人數(shù)，并向授課老師報告，協(xié)調(diào)安排老師跟班輔導。
1、班主任是培訓班學員日常管理的第一責任人，全面負責培訓班的日常管理工作。
2、負責協(xié)調(diào)聯(lián)系培訓教師，督促參培學員按時參加培訓。
3、負責培訓班的考勤簽到和簽到表的保管，在培訓結(jié)束后報送本單位人力資源部（培訓中心）。
4、協(xié)助培訓教師做好上機卡的審核、驗證，以及非統(tǒng)一安排的上機申請。
5、根據(jù)erp系統(tǒng)培訓工作組要求做好相關(guān)工作，及時解決并向工作組匯報學員中存在的意見和問題。
1、保持教室（機房）內(nèi)肅靜，不得隨意出入教室（機房）,認真聽講，不交頭接耳。學員上課期間手機一律關(guān)閉或靜音狀態(tài)。
2、保持教室（機房）內(nèi)整潔，愛護室內(nèi)設(shè)備和教學用品。
3、學員上機操作期間，應(yīng)自覺遵守公司信息安全管理規(guī)定，不得進行與培訓無關(guān)的操作。
4、按時、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項學習任務(wù)。積極參加培訓期間的專題研討、經(jīng)驗交流、自學和上機操作等環(huán)節(jié)的活動，并做到準備充分，務(wù)求實效。
5、學員上機時發(fā)現(xiàn)計算機有任何故障或違反本條例的行為時，應(yīng)及時向班主任或輔導老師報告，不允許私自搬動或拆卸機器任何部件，造成設(shè)備丟失或損壞者將追究其責任。
6、學員要嚴格按照統(tǒng)一安排的課程時間學習，無故不參加學習，造成無法取得上崗證的，責任自負；因為客觀原因無法按期參加學習，需要調(diào)整學習時間的，應(yīng)由本部門提出申請，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓領(lǐng)導小組組長批準，報人力資源部備案，方可再行安排學習。
1、學員培訓期間實行培訓簽到制，出勤情況由班主任負責記錄、檢查。
2、班級考勤記錄由班主任負責妥善保管，在培訓結(jié)束后上交公司人力資源部（培訓中心）負責統(tǒng)一保管。
3、學員因特殊原因需請假時，半天以內(nèi)的由本人提出書面申請，人力資源部審批。超過半天的，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓領(lǐng)導小組組長審批。未辦理手續(xù)、請假未準而缺席者、超假者，按曠課處理。
4、考勤結(jié)果作為考試考核的重要依據(jù)，占總成績的30%。培訓班結(jié)束后每位學員須參加考試，考試成績占總成績的70%?？荚嚭细裾甙l(fā)放培訓證書。
1、erp培訓機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，單獨通道接入省公司數(shù)據(jù)中心。
2、每臺學員機安裝還原卡，用攀達設(shè)備屏蔽軟件，屏蔽光驅(qū)及usb存儲設(shè)備,防止學員帶入病毒。
3、教師機和學生機均安裝單機版防病毒軟件（采取手動升級方式）。
4、服務(wù)器僅開啟必需的端口。
5、持卡進入學員機房。
6、機房出口安裝防火墻，屏蔽常見病毒端口。
公司各批次erp培訓結(jié)束后，按照考勤與考試相結(jié)合的方式進行考核，學員出勤情況占總成績的30%，考試成績占總成績的70%。對考試總成績合格者發(fā)放培訓證書。erp上線后流程所及的每個職工都必須取得培訓合格證書方可上崗。培訓合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓證書管理辦法”執(zhí)行。
班組長培訓總結(jié)心得篇二
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
王虹橋副會長在結(jié)業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告。他強調(diào)了“烏金藍領(lǐng)工程”的實施意義，分析了當前行業(yè)的形勢，就行業(yè)脫困工作進行了介紹，希望各位學員對行業(yè)當前困難和長遠發(fā)展建立正確認識，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定，推動煤炭工業(yè)深化改革。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓中心主任、中國煤炭教育協(xié)會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學工會聯(lián)合出臺《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》以來，協(xié)會培訓中心繼續(xù)開展20_年“烏金藍領(lǐng)工程”脫產(chǎn)素質(zhì)強化培訓班，同時全面開展利用煤炭遠教網(wǎng)進行20_年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產(chǎn)培訓和網(wǎng)絡(luò)培訓相互補充、相得益彰，希望助力企業(yè)基層班組長培訓和素質(zhì)提升工作，發(fā)揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領(lǐng)工程”實施以來的第33期班組長素質(zhì)強化培訓班。培訓期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業(yè)內(nèi)外班組建設(shè)專家與學員們進行了交流，研討分享了當前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
班組長培訓總結(jié)心得篇三
這次的培訓邀請了眾多經(jīng)驗豐富的專家和老師，采用了多種教學方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，使我們在理論學習和實踐操作中得到了充分的鍛煉。
通過這次培訓，我深刻認識到班組長作為企業(yè)基層的領(lǐng)導者和管理者，肩負著重要的責任和使命。班組長需要具備良好的領(lǐng)導能力、管理技能和團隊協(xié)作精神，才能帶領(lǐng)班組有效地開展工作，確保生產(chǎn)安全、高效地進行。
在培訓中，我學到了許多實用的知識和技巧，如如何進行有效的溝通、如何管理時間、如何處理員工問題等。同時，我也深刻認識到自己在這些方面還有很大的提升空間，需要不斷地學習和改進。
總的來說，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都起到了積極的促進作用。我會將所學知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并努力提高自己的領(lǐng)導能力和管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
班組長培訓總結(jié)心得篇四
班組是企業(yè)“肌體”的細胞、是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基本單位，是各項管理工作的落腳點。因此，加強班組管理，建設(shè)和諧班組應(yīng)當成為企業(yè)管理中的一個關(guān)鍵問題。
班組是企業(yè)管理的最基層組織，也是群眾思想政治工作最活躍、最生動的前沿陣地。班組建設(shè)的好壞，直接對生產(chǎn)效益和企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如何積極引導班組建設(shè)朝著和諧、民主具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的方向發(fā)展？我認為必須重視班組的思想理論建設(shè)工作。思想理論建設(shè)首先要以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主線，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標和項目部完成生產(chǎn)任務(wù)為中心，堅持加強企業(yè)精神教育，增強職工的主人翁責任感，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。其次，在班組建設(shè)中要把理論學習和提高管理效能有機結(jié)合起來，引導職工樹立責任意識、安全意識、競爭意識、協(xié)作意識、全局意識、危機意識，才能使員)(工煥發(fā)工作激情，自覺做好本職工作，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
工作環(huán)境是影響職工工作的主要因素，特別是建筑行業(yè)，常年在外地施工，居無定所，條件艱苦。隨著社會現(xiàn)代化進程的加快，人們對生活環(huán)境的要求也越來越高。舒適的環(huán)境能使職工產(chǎn)生積極的情緒，提高工作效率。因此，我們要積極改善他們的工作環(huán)境，主動關(guān)心職工生活生產(chǎn)。如：創(chuàng)建職工之家，配置防寒保暖設(shè)施，改善伙食條件，提高福利待遇等多方面提供人性化服務(wù)。同時開展多種形式的文體活動，營造團結(jié)友愛、和睦相處、互相幫助的氛圍。只有這樣，廣大職工才能真正認識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發(fā)揮最大的潛能。
職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是班組完成任務(wù)的有力保障，加強班組成員業(yè)務(wù)知識培訓是企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。所以，在班組中開展安全文明管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、臺賬管理和班組創(chuàng)新管理等業(yè)務(wù)知識的培訓，對提高班組成員的業(yè)務(wù)水平和操作能力、適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品知識的需求起到有力的保障作用，也是職工適應(yīng)新形勢、新思路、新機制、新體制的需要，在班組中全面開展業(yè)務(wù)知識培訓對企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展將會起到有力的推進作用。
班組工作計劃完成情況、經(jīng)濟考核情況和職工關(guān)心的熱門話題是班務(wù)公開和民主管理的重要內(nèi)容。凡是與班組成員的工作、學習、生活息息相關(guān)的大小問題，都應(yīng)該成為班組民主生活會的主要議題。如果能及時全面的將這些內(nèi)容充實到班組管理工作中去，將會對班組內(nèi)部團結(jié)和管理工作有序開展起到良好的促進作用。反之，缺乏這些實質(zhì)性內(nèi)容，就會使班組民主管理工作流于形式。一個班組失去了和諧的民主氣氛，班組的團隊凝聚力就會大大削弱。其表現(xiàn)在工作中推諉扯皮、同事間勾心斗角、利益分配心存異議。長久下去將會給班組工作和企業(yè)埋下不可預測的隱患。因此，班務(wù)公開工作是企業(yè)班組建設(shè)的一個基礎(chǔ)工程，必須引起各級領(lǐng)導的注意。
員工激勵是人力資源管理中的一個重要組成部分，只有引用激勵機制使人材進的來，留得住，干得好。班組要針對本班人員每天或每月的工作進行考核和評比，采用物質(zhì)激勵、精神激勵和榮譽激勵多種形式對職工進行激勵。這樣才能使員工對自己更加自信，對工作更加熱愛，加強成就感和榮譽感，更有利于提高工作效率。因此，在班組中合理利用激勵機制，可以極大地調(diào)動職工的積極性，使班組建設(shè)朝著和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。
在新的形勢下，只有積極探索，勇于實踐，充分認識班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，努力創(chuàng)建有活力、高素質(zhì)的和諧班組，才能更好地調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻力量。
班組長培訓總結(jié)心得篇五
學習型組織作為一種先進的管理模式，她的創(chuàng)建首先是一個觀念的轉(zhuǎn)變問題。"態(tài)度決定一切"從每個人的言行舉止中可以反映出他的思想，學習型組織作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開動機器。
學習型組織所強調(diào)的學習，并不是通常我們在學校所接受的那種灌輸式學習，是自己以一種積極的心態(tài)主動去學習。"謙受益、滿招損"，我們首先得有謙虛的態(tài)度，才能在日常工作中、生活中、團隊中去發(fā)現(xiàn)新事物、新知識，這其實也是培養(yǎng)與提高自己的學習能力（或者說技能）。
"工作中學習，學習中工作"，學習型組織的學習講究的是感悟，是主動的去擷取，去開拓未知的領(lǐng)域，達到創(chuàng)新，以提高效率創(chuàng)造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀念更新作為重頭戲，初步擬定著重培育以下新觀念：
1、樹立危機意識，變平淡度日為發(fā)奮進??；
2、樹立創(chuàng)新意識，變默守陳規(guī)為標新立異；
3、樹立責任意識，變相互推諉為勇挑重擔；
4、培育拼搏精神，變自抱自棄為自我超越；
5、培育團隊精神，變各自為政為默契配合；
6、培育奉獻精神，變邀功請賞為任勞任怨；
7、培養(yǎng)學習風氣，變被動受訓為主動鉆研；
8、培養(yǎng)科學思維，變個別關(guān)注為系統(tǒng)思考；
9、培養(yǎng)心智模式，變怨天尤人為反觀自??；
學習型組織的核心是創(chuàng)新，如果連基本技能都沒有掌握，凡事都不能做好，更談不上進行一系列的創(chuàng)新活動。
融入學習型組織的前提，首先是做好自己的本職工作，勝任自己的本職崗位，掌握設(shè)備維修的基本技能，熟悉設(shè)備工藝參數(shù)，這樣才有去追求更高目標的基礎(chǔ)。
每一個人針對如何融入到學習型組織的創(chuàng)建中去，都應(yīng)根據(jù)自己的實際狀況，目前自己所達到的階段，制定一個切合自己實際，對自己來說具備可執(zhí)行性的學習計劃。這個計劃可以放在心里作為一種潛在的目標，也可寫下來，有了計劃然后堅持不懈的去執(zhí)行與實現(xiàn)。
學習型組織創(chuàng)建中有一句標語：工作著是快樂的，工作著是美麗的。
快樂就是一種心態(tài)，也是一種信心的體現(xiàn)。"今天我做了什么學到了什么"在每天的工作中我們不斷的問自己、不斷的總結(jié)，從辛勤的勞動中去體現(xiàn)自身的價值。只有保持這種心態(tài)，我們才能去體會到一份成功的樂趣，從緊張工作中找到一種成就感；具有這種成就感，我們才能體會到工作、生活中的快樂。
只有快樂的學習、快樂的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿的熱情去面對工作中的難題，才能毫無畏懼的去面對挫折與困難，才能持之以恒、才能務(wù)實高效地去解決出現(xiàn)的問題。充實自我、沖破瓶頸、超越自我，最終達到超越領(lǐng)先的境界。
在學習中，光局限在自己的領(lǐng)域中還不行，這樣到了一定程度以后就會停步不前。所以我們還得為自己找到一個標桿，一個學習與超越的標桿。
"三人行必有我?guī)?，首先從自己的身邊，自己的團隊里為自己找一個標桿，這樣離我們最近，更便于我們近距離接觸與學習，更便于我們發(fā)現(xiàn)與標桿的差距，進而檢驗自己的學習效果與進步提高的程度。
當我們趕上或超越了我們的標桿時，我們將可以從更廣闊的空間里去尋求更高目標，通過了解更多的信息和學習更多的知識來充實自己，為自己所用。這樣，我們就具備了創(chuàng)新的能力，當我們的創(chuàng)新能應(yīng)用到實際工作中的時候，這就是學習型組織管理理念在我們工作中的體現(xiàn)。
班組長培訓總結(jié)心得篇六
為期兩天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無論在工作和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不光是一個學習過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學習，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應(yīng)具備的能力，如何提高班組執(zhí)行力有了更加深刻的理解。
班組是單位內(nèi)部最基層的勞動組織，具有結(jié)構(gòu)小、管理全、任務(wù)實、工作細的特點，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點，通過學習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環(huán)節(jié)，班組是職工學習成長的學校和展示才能的舞臺，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利于促進單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。
通過這次培訓，我認識到作為院后勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要負責帶領(lǐng)本班成員高效率的完成各項工作任務(wù)，及時了解班組成員的思想動態(tài)，設(shè)法調(diào)動他們的工作積極性，開展班組學習活動，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班組長在班組中是一個領(lǐng)導者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋梁。班組長要全權(quán)負責為完成工作任務(wù)必須做好的各項管理活動，使工作成果產(chǎn)生1+12的效應(yīng)。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來說班組長是執(zhí)行者和責任者；對班組成員來說班組長就是領(lǐng)導者、指揮者和指導員；對同級來說班組長是合作者。一個合格的班組長應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現(xiàn)一名班組長的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力。
其一，帶領(lǐng)班組以創(chuàng)建“學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執(zhí)行力。通過學習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現(xiàn)場5s管理”最為印象深刻，5s管理模式對于班組建設(shè)、管理和成長具有非常有效的作用，也易于實踐。此外，對于qc小組等小組活動形式也有了新的認識，這些管理模式和活動形式對于改善班組管理活動，提高班組執(zhí)行力都具有重要作用。
其二，開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升班組執(zhí)行力。開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng)新活動，培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新性的人才，更加有利于提高班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我認識到，帶領(lǐng)班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，提供了保障。
最后，感謝領(lǐng)導讓我有機會參加此次班組長培訓課程，使我學到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長培訓總結(jié)心得篇七
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學培訓學院李愛華教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓學習，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標使命等方面做好。
1、班組長應(yīng)站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員：
面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導的聲音講話。
面對經(jīng)營者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話。
面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話。
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
干好干不好，是能力問題；干與不干，是態(tài)度問題。所以，無論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當好基層領(lǐng)頭人，贏得一場戰(zhàn)斗，個人素質(zhì)是先決條件。
一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個好領(lǐng)導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂兄長就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值?，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務(wù)相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學習，超越自我。成功是失敗之母。
21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭，不斷學習才能提升個人素質(zhì)。誰不會學習就會落后，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權(quán)威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那么淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說，必須終生學習和創(chuàng)新。
5、班組長的使命。
班組長是影響領(lǐng)導決策的實施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶，同樣，班組長是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學習，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監(jiān)管、促進企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學習，增強安全常識，牢固樹立“安全管理，有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。
班組長培訓總結(jié)心得篇八
工作時是班頭：是生產(chǎn)一線的指揮官，要負責協(xié)調(diào)完成上級下達的工作任務(wù)，是班組長行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求，在此過程中，要充分運用好班組長的五種權(quán)力（職位權(quán)力、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專家權(quán)和個人影響力），軟硬兼施；完成同樣的工作任務(wù)，不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權(quán)力的差別，也是班組長個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
學習、生活中是教頭：是下屬成長的教導員。是指班組長在生活中要關(guān)心下屬，關(guān)心下屬的學習、生活和工作，做下屬信賴的朋友。在此過程中，班組長進行感情投資、逐步樹立個人影響力，為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于下屬的成長與進步，又有利于班組的和諧。
現(xiàn)場問題出現(xiàn)時的鋤頭，在指在工作中遇到問題時，班組長要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點，及時解決問題。在關(guān)鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
“領(lǐng)導激勵能力”要求班組長及時對下屬進行激勵，對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法，不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進行溝通，讓上級了解自己的想法，讓同事理解自己的觀點，讓下屬支持自己的觀點，同時，自己也了解各方的想法，便于調(diào)整自己的工作重點、工作方法，為班組工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據(jù)下屬的特點和長處，揚長避短，挖掘下屬的潛力，將下屬的短處彌補到不影響工作的正常開展的地步，將下屬的長板充分發(fā)揮，達到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”，保證工作的正常開展，又要運用好“長板理論”，讓下屬及班組的工作得到創(chuàng)新。
“業(yè)績管理能力”要求班組長能科學地管理、評價下屬的工作能力和工作業(yè)績。讓能者、勤者得到肯定，讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進步。
“現(xiàn)場管理能力”要求班組長對現(xiàn)場的五大要素：人、機、料、法、環(huán)進行科學的管理，使工作效率得到提高，工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外，還要求班組長具備很強的應(yīng)變力，判斷力和決策能力。是班組長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“問題解決能力”要求班組長要根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境，不同的設(shè)備缺陷，采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機。
行銷化：是指在班組日常的工作中，當工作任務(wù)不能按時完成時，班組長而應(yīng)首先檢討自己工作安排是否合理，工作方法是否得當；不能埋怨下屬工作不積極主動，不能埋怨上級安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的問題，少說一點別人的不是。
個性化：是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優(yōu)缺點，而每一種性格的人都有其追求和反感的所向，班組長要根據(jù)下屬的不同性格，采用不同的溝通方式，合理安排工作。如：活潑型的人可根據(jù)其善于溝通，說服力強的特點，安排其負責班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、率真，性格堅強的特點，安排進行班組攻關(guān)小組組長，技術(shù)培訓負責人等。
標準化：是指標準作業(yè)流程。在水電廠的生產(chǎn)班組，我理解主要是標準化作業(yè)書的制定和執(zhí)行過程。這對班組工作的規(guī)范化、標準化是很重要的。制定標準的工作流程將所有的工作都進行規(guī)范，把這些規(guī)范作為衡量下屬績效基準和衡量，作為工作質(zhì)量判斷的依據(jù)，作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習慣化：一種不良習慣的改正，要經(jīng)歷導入期、適應(yīng)期、養(yǎng)成期三個階段。一個班組良好習慣的養(yǎng)成，需要班組長能勇于挑戰(zhàn)自我舒適區(qū)，同時掌握良好習慣養(yǎng)成的規(guī)律，正確引導班組形成良好習慣，提高員工素質(zhì)。要養(yǎng)成良好的習慣，首先要有正確的標準，包括執(zhí)行的標準，驗收的標準、工器具的標準、管理的標準。通過標準的反復執(zhí)行形成習慣。好的習慣形成好的素質(zhì)，班組的整體素質(zhì)就會因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個個優(yōu)良素質(zhì)的班組，企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高，競爭力相應(yīng)得到加強。才能在弱肉強食的社會競爭中脫穎而出。
杰出班組長日常管理互動訓練營與大家共享！
班組長培訓總結(jié)心得篇九
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。變電運行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因為班組長是班里的當家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅持原則，作風正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強烈的事業(yè)心和責任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因為你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學習，提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定學習培訓計劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務(wù)差點的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當今市場競爭機制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設(shè)的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經(jīng)驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團結(jié)每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當中，并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾欤粌H讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的`保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個完整的工作方案”，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學習了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏！后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神！
通過這次系統(tǒng)的學習，我們深刻認識到了，建設(shè)一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設(shè)高效的團隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！
那作為一個團隊，首先，團隊的建設(shè)和目標的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團隊建設(shè)的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標。其次，要提高素質(zhì)和強化學習。人員的素質(zhì)的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質(zhì)，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領(lǐng)導者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標和工作關(guān)系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓的機會，在一周培訓學習和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓計劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強化“三個概念”的學習心得：
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無縫連接：
1所有的事有人管。
2所有的事有人干。
3所干的事有標準。
清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線，使之常態(tài)化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。
二、現(xiàn)場理念：
在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機公司”后深深感到了這點。經(jīng)緯紡機6s班組建設(shè)就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。
三增值理念：
隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業(yè)技術(shù)的同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。
一周培訓課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層?；叵胱约?，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力。
一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來的柱子才會更堅固，才能經(jīng)得起暴風雨的洗禮。
班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導和示范作用。在工作中班組長應(yīng)保持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。
作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報;多學習，多實踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設(shè)團隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗;聚人心，勇進取，爭創(chuàng)一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴格監(jiān)督，嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強安全生產(chǎn)防范意識，嚴格按照生產(chǎn)流程和職責進行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領(lǐng)導的教導和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。
在工作計劃中要從實際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊員的意見。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細認真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運營的計劃，帶頭和監(jiān)督進行實施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執(zhí)行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風。
經(jīng)過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長?班組長在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長?班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。
為期五天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組長培訓總結(jié)心得篇十
這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關(guān)系有一半的課程沒有上課，但這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子：領(lǐng)導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領(lǐng)導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。
我相信一句話：天道酬勤。
其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調(diào)整工的責任心是搞好整調(diào)軋線的根本條件，一個責任心不強的調(diào)整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。
第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎(chǔ)培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
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班組長培訓總結(jié)心得篇十一
作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績。班主任要走進學生的心靈，作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他們，他們才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關(guān)系有一半的課程沒有上課，但這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
縣中小學校長培訓領(lǐng)導小組負責對此次培訓工作進行組織、管理、協(xié)調(diào)、檢查、考核和評價，我校派專門負責人擔任班主任，對各期培訓班進行管理，成立班委會，制定、明確班委職責，處理班級日常管理事務(wù)，執(zhí)行嚴格考勤制度，由于管理到位，培訓開展井然有序。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
在教育局制定“景東彝族自治縣中小學校長培訓實施方案”的基礎(chǔ)上，教師進修學校制定了詳盡的“中小學校長培訓實施計劃”，計劃對培訓目標、培訓時間、培訓內(nèi)容、教學要求、培訓方式、培訓管理、培訓考核作出明確規(guī)定。
第二、比別人多做一步。舉一個例子：領(lǐng)導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領(lǐng)導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。
認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
校長要引領(lǐng)學校走特色發(fā)展之路。首先要有符合自己學校實際的校本課程，校本課程的開發(fā)與實施應(yīng)緊緊圍繞著學校的辦學特色進行，校本課程是學校具有特色的關(guān)鍵。
教育教學科研能力是優(yōu)秀班主任素質(zhì)中不可缺少的一項基本功。當今社會新事物層出不窮，當代學生活潑好動。對此，班主任應(yīng)該給予研究和探討，這便要求班主任具有強烈的教育科研意識，在教育教學實踐中，班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究，在研究中得出正確的結(jié)論，進而改善自己的教育教學實踐活動。
我相信一句話：天道酬勤。
40天的學習培訓即將結(jié)束，全體學員深深感到：我們能有機會離崗參加集中培訓，這是組織的培養(yǎng)和信任，是領(lǐng)導的關(guān)心和愛護。這40天的收獲，將成為我們永遠的財富，成為我們繼續(xù)為黑龍江省更好更快發(fā)展做貢獻的新的動力。
其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調(diào)整工的責任心是搞好整調(diào)軋線的根本條件，一個責任心不強的調(diào)整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。
這次培訓可以說有這樣五個特點：一是領(lǐng)導高度重視，二是培訓內(nèi)容豐富，三是學習氣氛濃厚，四是辦班形式新穎，五是學員學有所獲。
第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎(chǔ)培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
國際業(yè)務(wù)銀行培訓總結(jié)此次培訓我最看重的`就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
黨建工作常常被認為是務(wù)“虛”的，因為黨建工作時常繁瑣，基礎(chǔ)性的多，幕后的多，與時俱進創(chuàng)新的多。但我們一定要正確理解、正確對待，更要比別人多一點激情，多一份熱心。一定要讓這個“虛”務(wù)得有水平、有實效，能夠推動黨務(wù)工作實踐，這才是最高的境界。
班組長培訓總結(jié)心得篇十二
作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領(lǐng)導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受：
一、時間上落實。
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排，
心得體會。
《班組長培訓班心得體會》。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實。
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實。
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通。
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑摹⒗页?，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。
班組長培訓總結(jié)心得篇十三
首先，非常感謝公司領(lǐng)導如此難得的學習機會，經(jīng)過為期一周的培訓，學習了很多先進的班組管理方法，個人感覺所獲匪淺，在班組管理、班組建設(shè)、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學習體會。
培訓老師講到，班組長在企業(yè)中的角色有三：技術(shù)能手，培訓教師和管理者。在日常工作中，班組長由于權(quán)限有限，往往只做到了前兩個角色，而忽視了最應(yīng)該重視的一環(huán)——基層管理者。
我對此觀點持贊同意見，班組長是通過管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場”的負責人，有權(quán)利和責任直接指揮和控制的人，是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者，而不單單是技術(shù)帶頭人或培訓教師，就不會事必躬親事事操心，也不會埋頭苦干而效率低下，而會將更多的時間和精力投入到班組建設(shè)中，打造高效、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧的模范班組。
班組是制造型企業(yè)的細胞，企業(yè)這個龐大的肌體能否正常運轉(zhuǎn)，能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力，取決于各個班組細胞能否持續(xù)健康的運轉(zhuǎn)。因此，班組長對自身應(yīng)該有準確的定位。
在培訓過程中，許多與會者提出，班組建設(shè)最難以解決的就是一線員工執(zhí)行力不高，布置的任務(wù)無法按時、安知、按量完成，員工做事有拖拉現(xiàn)象、效率低下且常常有抵觸情緒。
就此問題，培訓老師認為，沒有學不好的學生，只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者，就應(yīng)當有職責對下屬員工的執(zhí)行力進行鍛煉和改善，幫助他們提升自身素質(zhì)，從而減少自身工作阻力，更加有效而及時的完成班組目標。
培訓老師指出，執(zhí)行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力，包括專業(yè)知識和專業(yè)技能。二是工作態(tài)度，即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。
在日常工作中，總有些員工技術(shù)熟練，而且工作意愿強烈，工作主動性高，往往不必過多交代就能將任務(wù)完成的又快又好。這當然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數(shù)，占更大比例的是技術(shù)一般，意愿一般的普通員工（據(jù)老師介紹約占比75%）。還有少數(shù)員工技術(shù)較差，工作意愿低下，工作任務(wù)完成情況較差，甚至常常無故曠工，不服管理，頂撞領(lǐng)導（據(jù)老師介紹約占比5%）。對于這幾種員工，應(yīng)該予以區(qū)別對待。
對于執(zhí)行力較強的員工，應(yīng)該樹立為標桿和榜樣，并根據(jù)其實際情況進行一定的晉升，如此不僅能提高其對企業(yè)的忠誠度，更是對其他員工的激勵，從而在全班組范圍內(nèi)形成一種學習模范，爭創(chuàng)一流的積極氣氛。
對于執(zhí)行力一般的員工，應(yīng)該予以重點關(guān)注。仔細分析阻礙其執(zhí)行力發(fā)展的原因。如果是能力不足，則應(yīng)重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高，則應(yīng)與其真誠交流和溝通，找出工作意愿不高的原因，以對癥下藥。
對于極少數(shù)人災型員工，可以先嘗試進行溝通，如果無效，則必須加以舍棄，正如蘋果上的爛點，如果不加以清除，很快就會導致整個蘋果爛掉。人災型員工對于企業(yè)的負作用遠遠大于其他員工的正作用，對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。
在培訓過程中，培訓老師曾就員工執(zhí)行力不高的原因和如何提升員工執(zhí)行力進行討論。有學員指出，培訓不足是員工執(zhí)行力不高的主要原因——目前的培訓方法過于簡單，僅僅是單純的言傳，方式單一化，培訓方法欠科學。
此類問題在我公司日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。究其原因，在于班組長沒有做好培訓教師的角色。培訓方式不系統(tǒng)、欠缺合理性，沒有培訓效果的跟蹤和確認，直接導致了員工執(zhí)行力低下，工作效率提升緩慢。對于此類問題，培訓老師提出如下建議：
在培訓中，首先應(yīng)當做好5w1h，即從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（how）。班組長應(yīng)把5w1h交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真，應(yīng)使被培訓者復述，以確保被培訓者能夠聽全、聽懂。言傳之后，應(yīng)該注意加強身教，即做示范，示范過后，應(yīng)使被培訓者照做一遍，以此來檢驗培訓效果。
以上建議可總結(jié)為“說給他聽，他說給你聽；做給他看，他做給你看”，個人認為這是一種很好的培訓方式，不僅注意了言傳與身教的結(jié)合，而且注重培訓效果的追蹤和檢查，能夠使被培訓者更快更牢固的掌握崗位要求的相關(guān)知識和技能，達到較好的培訓效果。
此外，對于作業(yè)指導書，應(yīng)注重指導意義，確保能讓初學者在毫無基礎(chǔ)和經(jīng)驗的前提下，能夠根據(jù)指導書獨立進行工作。個人認為目前公司的作業(yè)指導書顯然無法做到以上所述。因此，建議作為紙質(zhì)作業(yè)指導書的補充，增加視屏教程。視頻展示作業(yè)過程，更加直觀，也更容易被理解和接受。
再次，目前培訓方式單一，僅僅停留在內(nèi)部培訓，如有條件，建議充分利用企業(yè)資源，邀請同行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀培訓教師進行授課和現(xiàn)場指導。
總之，全面化、立體化、多元化的員工培訓，對于員工個人素質(zhì)的穩(wěn)步提升和班組建設(shè)的逐步加強都有百利而無一害。
在五天的培訓過程中，先后有三位培訓教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通，并作為重點內(nèi)容進行了仔細的剖析。由此可見，有效溝通對于班組建設(shè)的重要性可見一斑。
正如前文所述，班組長作為基層管理者，除了做好生產(chǎn)安排和技術(shù)指導之外，還應(yīng)當注重與所屬員工、平級同事以及上級領(lǐng)導的溝通工作。一名成熟而成功的管理者，大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關(guān)系的潤滑劑，保持持續(xù)有效的溝通，能夠迅速的拉近人與人之間的關(guān)系，使得人際關(guān)系變得更加順暢。有效溝通應(yīng)該建立在真誠之上，以解決問題為最終目的，對事不對人，強調(diào)客觀，不摻雜任何主觀情感。在日常工作中，班組長如果合理運用有效溝通的技巧，班組長在管理下屬員工時，持續(xù)保持溝通的有效性，能夠大大減少工作壓力盒阻力，使得班組更加團結(jié)、和諧。
除以上幾點之外，此次培訓還對計劃與目標管理、6s現(xiàn)場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產(chǎn)品與過程質(zhì)量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓，不僅了解到了國內(nèi)外知名企業(yè)先進的班組管理理念，還學習到了很多科學的班組建設(shè)方法，通過課堂討論，還了解到了國家電網(wǎng)旗下兄弟單位對于班組建設(shè)的寶貴經(jīng)驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后，再次感謝公司領(lǐng)導，望今后還有機會參加相關(guān)培訓。
班組長培訓總結(jié)心得篇十四
一年的培訓生活即將結(jié)束，這一年的學習培訓生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。
通過這一段時間的學習，我改掉了在學校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強的社會責任心。在這一年時間里，我的培訓培訓學習工作主要經(jīng)歷了兩個過程，一是在專業(yè)知識培訓學習上，二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓學習上，首先深化青島電務(wù)段“安全暢通千里眼，追求卓越每一天”的安全為本的深層意義，分別經(jīng)過了鐵路局職工的思想轉(zhuǎn)變培訓和專業(yè)安全知識培訓，在思想上，要做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強烈的社會責任感和集體榮譽感，堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀，不能再像學校那般松散，無組織無紀律。在安全上，我經(jīng)過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解，鐵路信號的認識和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學習，并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試，我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執(zhí)行‘三不動’‘三不離’‘七嚴謹’規(guī)章制度，在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在培訓期間和培訓結(jié)束后，我都對我在青島電務(wù)段的培訓進行著不斷的記錄和思考，尤其是7.23鐵路特別重大事故以后，進行了個人的反思和總結(jié)： 首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名入黨積極分子，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，永遠把青島務(wù)段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯淞⑸睢⒐ぷ髂繕?，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，
為青島電務(wù)段貢獻一份力量，建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
班組長培訓總結(jié)心得篇十五
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
20xx年4月21日
班組長培訓總結(jié)心得篇十六
根據(jù)公司班組長培訓計劃，7月13日—17日，我很榮幸的全程參加了此次培訓。為參加此次培訓，鍋爐廠綜合工段克服人員緊張（臨時改成三班倒）；生產(chǎn)任務(wù)繁重（脫硫系統(tǒng)異常，部分人員調(diào)整了培訓批次）。為期四天的班組長培訓主要圍繞：設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、班組管理、安全管理、消防知識、職業(yè)衛(wèi)生及班組成本核算展開，我作為一位新上任的工段長，針對自身的崗位要求和自己的實際情況，重點從班組管理、生產(chǎn)成本管理及參觀學習談一談自己的學習體會。
班組長是直接面對生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有不可替代性的作用，是管理體系中最基層的管理者，是一個班組的核心，更是最大的執(zhí)行者，某種意義上講班組長就是小工段長，所以當一個工段擁有幾個出色的班組長，將是工段長最大的福氣。
一名合格的班組長、工段長首先應(yīng)擁有良好的品質(zhì)，良好的品質(zhì)包括較強的責任心、過硬的心理素質(zhì)、一定的學習熱情和熱心腸，只有這樣才能讓自己的管理以德服人；其次應(yīng)具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在班組、工段內(nèi)應(yīng)該是技術(shù)擔當（技術(shù)骨干），出現(xiàn)問題是能帶領(lǐng)全班、全工段順利的解決問題，遇見技術(shù)難題時，能配合廠進行技術(shù)攻關(guān)，并學以致用；最后能根據(jù)生產(chǎn)需要培養(yǎng)部下、協(xié)助同級、輔佐上級，只有這樣才能干出出色的業(yè)績。
班組長、工段長是一個班組、工段的領(lǐng)導核心，是職工的主心骨；在管理上具有承上啟下的作用，同時也是安全生產(chǎn)最直接的責任者，因此一個合格的班組長、工段長應(yīng)具有幫領(lǐng)導分憂，替職工解難，有困難頂?shù)纳?，有責任扛的下的關(guān)鍵人物。
一提成本管理，給人的感覺好像和一線職工沒有關(guān)系似得，財務(wù)處劉處長舉得幾個小例子給我啟發(fā)頗大，例如鉀皂將成產(chǎn)輔料堿由固體堿改成液體堿，利用其價格差，每年為公司節(jié)省成本約三百萬，三百萬對于一個分廠來說可能是全廠職工一年的薪酬支出，這就是小改變，大收益。在我們?nèi)粘５纳a(chǎn)中無處不存在著降低生產(chǎn)成本的環(huán)節(jié)，例如：及時消除跑冒滴漏、廢舊再利用等等，只要每個職工能真正的把企業(yè)當成自己的家，時刻樹立主人翁意識，我想在生產(chǎn)成本管理上我們將會出現(xiàn)一個一個的亮點，屆時你我將是這個家最璀璨的那個星。
走進海爾集團的廠房，印入眼簾的是整潔的地面以及現(xiàn)場布置，每一位員工雖然機械性的重復著枯燥單一的動作，可臉上卻洋溢著幸福的笑容，這是讓我十分意外的，然而當行程快結(jié)束的時候，對此我豁然開朗，此時我的臉上也出現(xiàn)羨慕的笑容。
1）、體面的職工。
在廠房出入口的宣傳長廊上隨處可見贊美自己職工的宣傳畫，例如：創(chuàng)新之星、技術(shù)之星、認真之星、團結(jié)之星等等，每張畫上都在最顯眼的地方張貼當事人的照片，我想每一位看到此圖的人都會由衷的羨慕他，當事人心里應(yīng)該也是美美的，那種榮譽感應(yīng)該時刻激勵著當事人再創(chuàng)新績；同時企業(yè)還鼓勵職工開拓思想，提倡職工打開心扉發(fā)表自己的想法，在客戶體驗中心書籍欄上，將“職工的畫與話”與集體總裁張瑞敏的'書籍并列的放在書櫥內(nèi)，我想這能讓職工深刻體會到自己的思想和成功人士的思想是同等重要的。
溫馨的生活環(huán)境，職工宿舍整齊劃一的安裝著海爾空調(diào)，洗漱間同樣裝著海爾洗衣機；上班的廠房旁同樣有洗漱間，連工作服都有保潔同志涮洗，我想這種無微不至的關(guān)懷更能提高職工的主人翁意識。
二）、嚴格的獎懲制度。
在海爾的每一位員工只要工作出色，除了公司的主題宣傳報道、獎勵外，還有機會進入海爾大學參加更專業(yè)的培訓，我想這也是完善的人才儲備制度的體現(xiàn)。
有完善的獎勵的制度必然會有相應(yīng)的懲治制度，例如在結(jié)束參觀廠房時我發(fā)現(xiàn)一塊不大顯眼的牌子上赫然寫著曝光欄，主題是關(guān)于新疆客戶反映某某型號洗衣機缺少部分螺絲的通報，通報下配有當事洗衣機的照片、當事人的照片，同時還要當事人親筆書寫的自省書。
在企業(yè)管理上做到獎懲分明，讓職工深刻體會到一分耕耘，一分收獲，付出和收獲是成正比例關(guān)系的，同時也應(yīng)該讓職工知道犯了錯誤，是要接受相應(yīng)的懲罰。
寫到這里我突然想起在海爾客戶體驗中心的一句話“我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享”，似乎也是很符合這個題意的。
3）、職工自我價值的體現(xiàn)。
在海爾集團內(nèi)隨處可見強調(diào)職工自我價值重要性的宣傳標語，例如生產(chǎn)車間門前的那句：讓每個人成為自己的ceo，我想這句話是有多層次內(nèi)容的，每個職工根據(jù)自己崗位的不同、自身理想的不同，對這句話都會有不同的理解；我對這句話的理解是，自己是自己人生的主宰者，只要努力，我就會成為我想成為的人。
我想不論你有怎樣的理解，這句話似乎都在告訴我們，職工是企業(yè)發(fā)展的根本，更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有優(yōu)秀的職工，才會有優(yōu)秀的企業(yè)。
4）、產(chǎn)品的多樣化（較強的抗風險能力）。
現(xiàn)在市場競爭的激烈，想到化工行業(yè)的不景氣，我聯(lián)想到海爾集團是否也在市場低迷的大環(huán)境下，舉步維艱呢？在海爾發(fā)展史長廊內(nèi)我找到了答案。
在海爾發(fā)展史長廊內(nèi)，我看到海爾從最開始單一的生產(chǎn)冰箱，到生產(chǎn)洗衣機、空調(diào)、手機、電腦等產(chǎn)品，到現(xiàn)在的智能家居，似乎每一步都走在行業(yè)的最前沿，看到這里我想到了某某公司日趨完善的c4鏈，企業(yè)多元化發(fā)展，增加產(chǎn)品的種類，增強抗風險能力，只有這樣才能在行業(yè)內(nèi)屺立不倒。
參觀海爾我的感受頗豐，尤其作為基層的管理者更能從中學到傳統(tǒng)而又前衛(wèi)的管理理念，那就是讓你的下級體會到自己的價值，讓你的下級體會到自己的重要性，更要讓你的下級體會到自己是這個班組、工段的重要成員，班組、工段的得失影響著自己的得失，自己的得失牽連著班組、工段的得失。
作為一名管理人，我時刻提醒著自己：工段管理成功是職工共同努力的結(jié)果，工段管理的失敗是因為自己未充分調(diào)動職工、未起到模范帶頭作用。
通過本次班組長培訓，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，重新定位自己的角色，正確行使自己的權(quán)利，充分調(diào)動工段成員的積極性，爭取將綜合工段建設(shè)成為團結(jié)拼搏、綜合素質(zhì)過硬、口碑良好的充滿活力的新生代工段。
班組長培訓總結(jié)心得篇十七
一期班組長培訓學習班。別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應(yīng)該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓學習內(nèi)容分為四部分：
一、班組長核心能力的提升；
二、績效評價方法及案例的分析；
三、班組長管理技巧的剖析；
三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學如逆水行舟，不進則退”在這個經(jīng)濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓學習中使我印痕更深。
另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。
或許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”嘛！在幾天的培訓學習時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個過程幾十個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放一桶金，得到了一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后也許才能得到。不然兩個人一起或許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
班組長培訓總結(jié)心得篇十八
20__年我們總裝一部甲裝課一工段二班全班員工在上級公司的正確領(lǐng)導和支持下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實，大力加強安全生產(chǎn)管理工作，20__年沒有發(fā)生一起安全事故，為課的持續(xù)、穩(wěn)定、全面發(fā)展創(chuàng)造了安定的生產(chǎn)環(huán)境。_年，我們班組在安全上主要抓了以下兩方面工作：
一、安全工作認識，狠抓安全工作落實。
安全工作能否真正抓實、抓好，班長是關(guān)鍵。班長作為一名基層管理人員，保證員工的生命安全和生產(chǎn)工作的正常運作是最主要的責任。我們班對安全工作極為重視，把安全生產(chǎn)當作事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事來抓。嚴格按照公司安全操作規(guī)程進行管理，狠抓安全不放松，將安全責任落實到具體的人員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。確保了20__年的安全生產(chǎn)，在09年我們我們班組的安全生產(chǎn)工作能夠取得這樣好的成績，與各級領(lǐng)導的支持和全體員工的努力是分不開的。
1、堅持安全生產(chǎn)從小事從細處抓起。認真落實班組安全管理。加強了對各個組員安全檢查力度，完善了崗位責任制，對自查發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使安全隱患大大降低，在工作中，我們不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅持不折不扣的進行整改，并安排、落實整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
2、認真執(zhí)行公司“5s”;大力推行總裝一部的安全文明班組建設(shè)，結(jié)合本班組的生產(chǎn)實際，發(fā)動全體員工查隱患、提建議，對現(xiàn)場的工裝和設(shè)備存在的隱患進行改進和整改，為員工創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境。每天派工根據(jù)每項工作對員工進行安全工作的布置和生產(chǎn)過程中措施落實情況的檢查，并將檢查的結(jié)果落實到員工的月度考核中。班長每天都要加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，重點檢查員工的勞保用品穿帶情況和遵章操作，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅決制止各種違章行為，把各種隱患消滅在萌芽之中，為員工的安全生產(chǎn)保駕護航;加大對員工安全生產(chǎn)的考評力度，把安全生產(chǎn)工作作為每個員工的月度、年度的一項重要的考核內(nèi)容，凡安全有問題，其他方面成績再突出，也失去評優(yōu)資格，真正做到責任到人。
二、以教育為本，做好傳、幫、帶工作，提高全體員工的安全意識和實際操作技能。
1、提高全員安全知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。充分利用周一進行班前安全學習，提醒每個成員時刻繃緊安全弦。促使全體員工的安全意識、知識和本崗位的操作技能都在不斷的提高，我們采取的措就是利用班前的時間，組織員工開展討論，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家一起討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取;充分利用公司開展“安全月”活動、“安康杯”安全知識競賽活動和“消防周”活動，組織員工積極參與，努力提高全體員工的安全意識;進一步提高全體員工的思想素質(zhì)和操作技能。只有全體員工都懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)重要性的認識，堅持安全第一，牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。
2、對新進人員進行安全教育。我們充分利用各種各樣的學習形式和學習機會，由班長對這些新員工加強傳、幫、帶。通過安全理論學習和實際操作練兵活動，使這些新員工既懂得安全的重要性，又能實際操作，提高了安全防能力和自我保護能力。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。確保每個班組的員工的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)生產(chǎn)要求。每半個月組織中員工學習本崗位(工種)操作規(guī)程、作業(yè)指導書，保證全體員工熟悉本崗位的安全操作規(guī)程，并要求廣大員工從自身做起，嚴格執(zhí)行相關(guān)的作業(yè)指導書和安全操作規(guī)程要求。
班組是企業(yè)的“細胞”，也是企業(yè)一切安全工作的立足點。只有把班組安全工作重點放在打基礎(chǔ)，完善班組各項管理制度，搞好民主管理，發(fā)揮員工主人翁作用作為重點工作來抓，從而激發(fā)全體員工的生產(chǎn)積極性和提高全體員工的安全責任感。
明年，我們?nèi)w員工一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，相信在部、課頷導的正確頷導下，在全體員工的共同努力下，我們的各項工作一定能百尺竿頭更進一步!
班組長培訓總結(jié)心得篇十九
20xx年6月，我參加了xxxxx組織的班組長培訓班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領(lǐng)導者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預期行動，并根據(jù)自己的角色，學習解決問題的方法，提出問題的表達方式為解決問題的表達方式，學會在工作中如何進行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓工作。
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點確認，多一些查看，進而達到多一處預防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作，應(yīng)當著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”，就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴格管理。認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象，要堅決制止，并做到嚴格按規(guī)章制度處理。同時，還要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預測，操作中有預防，應(yīng)急時能控制”。當發(fā)生事故、故障或不安全行為時，要嚴格按照“三不放過”的原則認真處理。
“細”，就是安全工作要做得細。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，班組只有趕時間保進度，往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)?！皩崱?，就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制，做到責任明確，考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織，班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓工作的直接負責人，班組技術(shù)培訓工作的好壞，班站長起著主導作用。因此，班組長一定要明確班組培訓工作的目的、任務(wù)和要求，積極引導職工學技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，鼓勵職工在本職崗位上自學成才，從要我培訓走向我要培訓。
在培訓方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外，還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課，開學習心得交流會，外出參觀學習，開展崗位技能競賽等等。
嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓工作落到實處的保證。班組培訓工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個人都來關(guān)心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達到什么樣的水準，達到崗位要求的和達不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負擔，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設(shè)還必須加強班組科學化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時俱進。
班組長培訓總結(jié)心得篇二十
在張桂瑾、肖杰講師的課中了解到，首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的專業(yè)技能、與人共事的處事能力和溝通能力。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通。在周丹老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造區(qū)域文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結(jié)合；并且要對班組成員善于表揚，這樣很多工作很容易開展。在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
通過胡宇講師的培訓，我明白班組“6s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，所以我們平時的工作要注重“6s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西及時清理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，保持現(xiàn)場的美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣，形成良好的區(qū)域氛圍。
在張廷、劉國濤講師的課中了解到，班組長是班組中安全管理第一責任人、質(zhì)量管理第一責任人、現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到區(qū)域后一定將所學融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事做起，從自己做起。最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個提高的機會。
班組長培訓總結(jié)心得篇二十一
半年的培訓生活即將結(jié)束，這半年的培訓生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。
通過這一段時間的學習，我改掉了在學校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強的社會責任心。在這一年時間里，我的學習工作主要經(jīng)歷了兩個過程，一是在專業(yè)知識學習上，二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓學習上，首先深化長春供電段安全為本的深層意義，通過鐵路專業(yè)安全知識培訓，在思想上，做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強烈的社會責任感和集體榮譽感，堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀，不能再像學校那般松散，無組織無紀律。在安全上，我經(jīng)過了鐵路安全基本知識的理論講解，鐵路設(shè)備的認識和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學習，并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試，我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
在實踐經(jīng)驗積累上，我弄明白場車間工區(qū)的管理模式和工作流程，并進行了為期半年的培訓培訓，親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設(shè)備故障的問題，在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場還是在工區(qū)，解決這些新設(shè)備故障問題的能力都是我日后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個過程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現(xiàn)場時期，在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內(nèi)維護作業(yè)時期，我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解，并且認真深化在學校和在段職業(yè)教育科學習的理論知識，腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標準的點點滴滴，理論聯(lián)系實際，細心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力，同時積極配合好師傅的工作，做到正常工作和休息的同時多問多學現(xiàn)場知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。
在培訓期間和培訓結(jié)束后，我都對我在長春供電段的培訓進行著不斷的記錄和思考，進行了個人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，永遠把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為長春供電段貢獻一份力量，建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
班組長培訓總結(jié)心得篇二十二
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓班”學。在整個學習中，我認識到班組長的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認識到自我工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今日，要想勝任班組長工作，僅有不斷學習新知識，更新思維方式，才能改善以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
經(jīng)過學習，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，僅有將班組長的工作做透做細，使每一個班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。異常是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有必須的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的進取性，協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。經(jīng)過學習，結(jié)合工作，我對自我以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能，提高學習本事。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不必須在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自我的專業(yè)水準。同時，要主動進取地學習，掌握更好、更新的管理手段，僅有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合本事，不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清楚自我要做什么、能做什么，對自我的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情景等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，僅有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自我班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何實際工作本事怎樣能否勝任所從事的工作不勝任又該怎樣辦等等。當然，自我在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法，切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面，要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，研究不一樣處理方式會產(chǎn)生的不一樣效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自我在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要進取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應(yīng)當不做。不能私字當頭，只研究自我的利益。要適當?shù)膱猿趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習，拓展自我的知識面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自我平時就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自我。
還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，經(jīng)過本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
班組長培訓總結(jié)心得篇二十三
為了使班組長能夠認清自己在公司所處的位置，擺正自我，發(fā)揮“兵頭將尾”的作用，更好地履行自己的職責，提高公司基層管理人員的管理水平，同時能夠帶領(lǐng)好自己的團隊，組建高效的基層團隊，公司于月日至日組織了公司生產(chǎn)系統(tǒng)的班組長到進行“卓越團隊訓練”戶外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦，由培訓師共同負責，先后舉辦3期，共有42名組長參加了此次訓練。
月日訓練正式開始，所有參訓人員都穿上迷彩服進行了大約分鐘的課前訓練，訓練中，教官特別強調(diào)了訓練期間的組織紀律和相關(guān)的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊，提高團隊意識，將受訓人員分成了個隊伍，每隊名隊員，并通過參加各種活動以積分的形式進行比賽。
月日，在教官的帶領(lǐng)下，所有參訓人員來到培訓教室。老師首先對學員的到來表示熱烈的歡迎，并闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下，個隊伍各選了一名隊長和政委，取了隊名和隊呼，并制作了隊旗。
拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調(diào)學員去“感受”學習，而不僅僅在課堂上聽講。隨著訓練的展開、各活動項目的進行、心得體會的分享，各參訓人員逐漸地熔入到各個團隊中，受訓人員的意識和觀念也在進行著轉(zhuǎn)變。天的拓展訓練，一共進行了個活動項目，每項活動都給受訓人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目，受訓人員結(jié)合工作進行了心得體會分享，從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲，讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力，一起努力，同時也看到了創(chuàng)新帶來了不一樣的結(jié)果；進化論游戲中，使大家知道了要想把工作做好，達到預期的目的，就必須扮演好自己的角色；在硫酸河游戲中，讓大家學會了合理分工和資源利用。在風雨人生路活動中，讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率，同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領(lǐng)袖風采活動中，我們明白了領(lǐng)導的承諾和責任，并學會了感恩。
天夜的訓練中，公司領(lǐng)導經(jīng)常詢問訓練的進展情況，月日下午公司領(lǐng)導代表公司親臨訓練現(xiàn)場，再次慰問了全體參訓人員并和所有成員一起聯(lián)歡，這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導對受訓人員的重視和關(guān)心。
月日下午在培訓教室里進行了拓展訓練的總結(jié)，在悠揚的音樂聲中，各參訓人員紛紛寫下了訓練的心得體會，重點對訓后行動計劃和新員工培訓做了詳細的計劃。總結(jié)的最后一項議程是頒獎，在天夜的訓練中，率領(lǐng)的隊最終以總分分的成績獲得團隊比賽的冠軍，為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后，鑒于各隊隊長的出色表現(xiàn)，也對他們進行了頒獎。訓練結(jié)束后，全體人員和公司的培訓老師以及助教進行了合影留念。
月日下午，集團班組長“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束，各參訓人員的受訓效果將在他們以后的實際工作中得到證實。
參訓回來，公司組織召開了拓展訓練座談會，會上，班長劉斌對班組長修養(yǎng)有了新的認識。他指出，這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使自己受益匪淺，更使自己了解做一名班組長的使命和職責。他說，企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗，承擔著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。同時，他認為，班組長必須具備四個素質(zhì)：
2、文化技術(shù)素質(zhì)，班組長應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護保養(yǎng)知識，并能排除較復雜的故障；對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題，有正確果斷的組織處理能力；善于學習和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。
3、管理素質(zhì)，班組長應(yīng)具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識和技巧，確保生產(chǎn)運行。班組長由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質(zhì)，班組長要懂一些心理學的知識，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系，依據(jù)心理學原理，運用心理學的研究成果，實行人性化管理，在生產(chǎn)中通過調(diào)動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
班長xxx連根據(jù)教授講的進行分類管理，員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個方面入手，內(nèi)容涵蓋了班組的人員管理、裝置設(shè)備維護、生產(chǎn)過程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產(chǎn)工作，對生產(chǎn)一線工作的每個細小環(huán)節(jié)都進行了具體、明確的、量化的要求，實現(xiàn)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的管控，避免了人為因素、設(shè)備因素和流程因素帶來的不確定性。同時，建立健全獎懲考核制度，有效調(diào)動起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。
班組長培訓總結(jié)心得篇二十四
為了提高各班組長的管理水平和技能水平，開拓班組長的思維能力與大唐集團公司“務(wù)實、奉獻、創(chuàng)新、奮進”的策略更合拍，公司決定從1月1日到6月30日對公司全體人員為期半年理論結(jié)合實際的課程培訓。
培訓的主題主要為二大塊：
第一塊是：班長怎樣才能管理建設(shè)好自己的班組，怎樣才能提高生產(chǎn)效率，降低成本，抓好計劃和紀律，怎樣做好6s來保證產(chǎn)品的質(zhì)量和和設(shè)備、人員的安全，而其中領(lǐng)導引導我們的主骨思想就是不能墨守成規(guī)，要在創(chuàng)新中去把自己班組的能力發(fā)揮到極至。通過培訓各班組受益非淺，更使每一名員工了解到自己的使命和職責，班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。從張總對我們的希望——要做有思想、有目標、有危機意識的班長中體會到：
一、遇到問題不再是單純的傳聲筒，方法總比問題多，每個人是來解決問題的。
二、要積極的和領(lǐng)導、員工進行溝通，溝通就是先理解別人，然后爭取別人的理解，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
三、班組是公司的細胞，公司的興衰，每一位員工的職任，要用創(chuàng)新的分散思維積極的建設(shè)好班組，就像領(lǐng)導說的能力就是過程、藝術(shù)、借力。
四、班組要堅持并開好班前會，做好班后總結(jié)，把班組成員培養(yǎng)成與公司目標一致，觀念一致。
第二大塊：讓我們了解了公司的設(shè)備、客戶的概況、客戶對毛巾質(zhì)量的要求和標準。讓我們對自己的產(chǎn)品有了更深層次的了解。在培訓中了解了康總對客戶不厭、不煩的態(tài)度我很敬仰。對于我的班組來說我的客戶就是織巾車間，以前總抱怨他們的問題要求太多太高，可我從沒想過只有在不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的同時才能提高技術(shù)水平和產(chǎn)品的層次，其實很多都是態(tài)度決定一切。
學如逆水行舟，不進則退，我要多學多用，把外在的知識內(nèi)化為自己的價值能力，要用膽大的思維，挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新，要有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同，努力提高自己的同時使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富。
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