計(jì)劃的制定需要考慮到各種實(shí)際情況和可能的變化。制定計(jì)劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)錯誤。以下是小編為大家整理的幾個計(jì)劃制定的建議,希望能夠幫助到大家。首先,制定計(jì)劃要具體明確,將目標(biāo)細(xì)化成具體任務(wù)和行動步驟。其次,要合理安排時間,給每個任務(wù)適當(dāng)?shù)臅r間來完成,避免時間的浪費(fèi)和壓力的積累。另外,要進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,特別是在團(tuán)隊(duì)合作的情況下,大家需要明確任務(wù)分工和協(xié)作方式。最后,要及時檢查和總結(jié)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整,確保計(jì)劃的順利實(shí)施。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇一
根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn),保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)***的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,工作計(jì)劃《保安員培訓(xùn)工作計(jì)劃》。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期。
一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表:。
附件2:保安知識。
附件3:消防理論與實(shí)際操作。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇二
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。5.做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。5:對來訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10:是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11:各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報(bào)警,及時請示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門崗):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門臨時交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:1.執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴(yán)禁動用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時保安隊(duì)員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:1:嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎罰細(xì)則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進(jìn)行測評,評選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎勵100元,評選標(biāo)準(zhǔn):上班時間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面。
總結(jié)。
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
為加強(qiáng)保安部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精。
神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
二〇一五年一月六日。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長的工作,進(jìn)一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
一〃隊(duì)列培訓(xùn)1.立正??缌ⅰI韵?。
2.3.步,正步)。
4.脫帽,戴帽。
5.6.立。
78.9.作訓(xùn)練內(nèi)容。
1.2.用與培訓(xùn)。
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)。
2知識,3儀容儀表。
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車輛進(jìn)出登記管理制度。
4.巡邏管理制度5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對進(jìn)出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時巡邏一次。
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細(xì)登。
記,并及時上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當(dāng)值主管隊(duì)長,班長上報(bào),及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報(bào),同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2015年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在2015年所做的工作作簡要工作計(jì)劃:
一、對當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補(bǔ)充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為2015年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我13年工作計(jì)劃,最后祝愿我們安全部在13年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的'安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2015年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇四
完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造xx的工作環(huán)境。市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照xx市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于xx人,目前公司(含外聘)員工,僅有xx名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端xxxx顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇五
為了更好的推動麗池會所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭,保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)。
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題。
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護(hù)服務(wù);
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)。
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓(xùn)練:20課時。
2、保安理論:10課時。
3、消防知識:6課時。
5、職業(yè)道德:4課時。
6、實(shí)習(xí):10課時。
五、教學(xué)建議。
靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
附:培訓(xùn)課程表兩份。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的重要力量,在預(yù)防犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定工作中,發(fā)揮著極其重要的作用。中央綜合治理委員會在《2003年全國社會治安綜合治理工作要點(diǎn)》中明確提出“要建立多種形式的群防群治組織,大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)”,要“完善人防、物防、技防結(jié)合、專群結(jié)合的社會治安防控體系,增強(qiáng)全社會預(yù)防和控制犯罪的能力”。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,對保安人員數(shù)量、質(zhì)量的要求日益增高。2004年,我國保安從業(yè)人員已達(dá)70余萬人,警察與保安的比例約為3∶1;而按照發(fā)達(dá)國家警察與保安1∶3的比例來推算,我國如果達(dá)到警察與保安比例相當(dāng),也還需要增加近100萬保安人員,其中大部分應(yīng)為中初級保安基層管理人員和保安員。因此,中職保安專業(yè)還將有較大的發(fā)展空間。
我國現(xiàn)代保安業(yè)始于20世紀(jì)80年代,1984年,深圳創(chuàng)辦了我國第一家有100名員工的保安公司。中職保安專業(yè)創(chuàng)辦于1993年左右。學(xué)校類型主要是全日制普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、技校等,以各省市人民警察學(xué)校和警官學(xué)校為主,也有一些職業(yè)高中。由于以前沒有開辦該類專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,各地區(qū)或各學(xué)校的保安專業(yè)教學(xué)計(jì)劃各不相同,使用的教材也是借用相關(guān)專業(yè)的,隨著教學(xué)的不斷深入和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有能力的學(xué)校自編了一些校本教材,直到20世紀(jì)90年代末,才有中職保安專業(yè)的教材相繼出版。
目前,中職保安專業(yè)教學(xué)需要進(jìn)一步規(guī)范,教材需要更新和提高。這是因?yàn)椋海?)據(jù)中國保安協(xié)會的調(diào)查,達(dá)到保安業(yè)務(wù)較高崗位要求的中職畢業(yè)生僅占從業(yè)人員的1.5%,保安業(yè)中級及以上從業(yè)人員缺口較大,急需培養(yǎng)。
(2)近年來,與保安業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)更新較快;進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的生源狀況也發(fā)生了較大的變化。因此,中職保安專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃有待調(diào)整和規(guī)范,對教學(xué)形式和教材建設(shè)也提出了更高的要求。
1999年以來,高等教育出版社在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,吸取了一些保安專業(yè)辦得較好的地區(qū)和學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),制訂出專業(yè)教學(xué)方案,并出版了一套中等職業(yè)教育保安專業(yè)教材,對中職保安專業(yè)的教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用。鑒于保安業(yè)的迅猛發(fā)展和中職學(xué)校保安專業(yè)教學(xué)教材建設(shè)的滯后,2003年底,高等教育出版社組織山東、山西、河南、福建、天津、江蘇、湖北、江西等省市開辦保安專業(yè)的相關(guān)學(xué)校,聯(lián)合行業(yè)人員,對保安專業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,認(rèn)真分析了中職保安專業(yè)面臨的問題,研討了新形勢下中職保安專業(yè)的課程設(shè)置及原教材的不足,計(jì)劃2005—2006年對中職保安專業(yè)教材進(jìn)行更新。
二、中職保安專業(yè)課程設(shè)置的原則。
保安服務(wù)公司是在公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理下的服務(wù)性企業(yè),是社會安全保障體系的重要組成部分,是新型的社會治安防范組織,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序的重要輔助力量。保安專業(yè)的課程設(shè)置與教材編寫應(yīng)根據(jù)保安業(yè)的職業(yè)需求,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)道路;以能力為本位,通過綜合和具體的技能教學(xué)模塊,幫助學(xué)習(xí)者體驗(yàn)實(shí)際工作過程,突出職業(yè)教育的特色,采取靈活的教育方式,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)能力。
1.以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位。
用科學(xué)的防衛(wèi)觀和執(zhí)法輔助者的職業(yè)定位為指導(dǎo),幫助學(xué)生正確理解保安職業(yè)的規(guī)范性和重要性,充分認(rèn)識職業(yè)和技術(shù)實(shí)踐活動對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個人成長的意義和價值,培養(yǎng)其良好的人際溝通能力和正義感,使受教育者形成健康的勞動態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀,全面提高勞動者素質(zhì)。把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把學(xué)生培養(yǎng)成為行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動者。
2.以行業(yè)、企業(yè)需求為基本依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向。
將滿足保安業(yè)的崗位需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn),全力提高教育與培訓(xùn)的針對性和適應(yīng)性。關(guān)注本行業(yè)人力資源需求的變化,聽取并吸收業(yè)內(nèi)人士對課程設(shè)置及教材建設(shè)的意見,根據(jù)行業(yè)、企業(yè)用人需求,開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)施性教育與培訓(xùn)方案。
3.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性。
法規(guī)、新技術(shù)融入教材,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和情景教學(xué),體現(xiàn)保安職業(yè)教育的特點(diǎn)。
4.以學(xué)生為主體,體現(xiàn)教學(xué)需求的靈活性。
根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展情況,充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和已有知識、技能、經(jīng)驗(yàn)與興趣,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,為每一個學(xué)生提供適應(yīng)勞動力市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。采用“大專業(yè)、小專門化方向”的課程組織模式,用本專業(yè)職業(yè)知識能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑知識能力通用平臺,用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu),結(jié)合學(xué)分制管理制度,以滿足學(xué)習(xí)者的不同需要。職業(yè)教育擔(dān)當(dāng)著學(xué)歷教育和培訓(xùn)的雙重任務(wù),隨著學(xué)分制的推廣和辦學(xué)體制的多樣化,職業(yè)教育課程和教學(xué)內(nèi)容不僅要適應(yīng)職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)歷教育,而且要適應(yīng)在職人員更新知識和技能培訓(xùn)的需要。
三、中職保安專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與核心課程設(shè)置。
專業(yè)名稱保安專業(yè)。
修業(yè)年限3年。
招生對象初中畢業(yè)生。
培養(yǎng)目標(biāo)面向各類企事業(yè)單位和保安公司,培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德、法律素養(yǎng)和人文素養(yǎng),具有保安勞務(wù)服務(wù)和保安技術(shù)服務(wù)等方面工作能力的中初級保安服務(wù)、管理人員。
本專業(yè)應(yīng)突出以下知識、技能、態(tài)度的培養(yǎng):
1.具有學(xué)好本專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識。
2.熟練掌握保安法律法規(guī)知識。
3.具有巡邏、守衛(wèi)、押運(yùn)、防盜防火,大型活動的人流、交通疏導(dǎo)知識及技能,能夠協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)服務(wù)區(qū)域的社會治安秩序。
4.具有保安設(shè)備器材的設(shè)計(jì)、安裝、維修知識和技能。
5.具有健康的體魄和心理、良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識,具有一定的禮儀修養(yǎng)。
就業(yè)方向區(qū)縣級保安服務(wù)公司從事守護(hù)、押運(yùn)、大型活動保衛(wèi)等的保安員,企事業(yè)單位保安部門管理人員等。
保安專業(yè)核心課程設(shè)置。
保安概論:保安工作要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的責(zé)任意識。本課程使學(xué)生充分了解保安的性質(zhì)、地位和作用,保安業(yè)的服務(wù)范疇和運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)操守,提高學(xué)生從業(yè)以后的職業(yè)忠誠度。
法律基礎(chǔ):包括基本法理知識,憲法、刑法、刑訴法、民法、民訴法、經(jīng)。
濟(jì)法等保安工作將涉及的法律以及相關(guān)的治安管理法規(guī)等,使學(xué)生具有正確判斷所發(fā)生事物的性質(zhì)、并能夠正確處理的能力。
保安員人文素養(yǎng):包括保安工作所要求的言行舉止、禮貌禮儀、民風(fēng)民俗等人文知識,以及保安調(diào)查實(shí)務(wù)等實(shí)用寫作知識。
保安防衛(wèi)技能:包括隊(duì)列、體能訓(xùn)練、搏擊技術(shù)、制敵技術(shù)、車輛駕駛、救護(hù)技術(shù)、消防技術(shù)等。
保安安全防范技術(shù):包括無線電基礎(chǔ)知識、防盜儀器儀表及操作、監(jiān)控儀器儀表及操作、防火儀器儀表及操作、安全防護(hù)儀器設(shè)備的使用與維護(hù)、安全檢查技術(shù)及儀器設(shè)備的簡單操作等。
保安預(yù)防犯罪技術(shù):包括概述,預(yù)防犯罪策略,保安觀察與犯罪識別、擒獲,保安防范犯罪技術(shù)(防范盜竊、防范詐騙、防范搶劫搶奪、防范強(qiáng)奸、防范殺人傷害等),保安職務(wù)犯罪預(yù)防等。
社區(qū)保安:包括社區(qū)保安的特點(diǎn)、社區(qū)治安管理、社區(qū)要害保衛(wèi)、社區(qū)消防保安、社區(qū)交通保安、公共場所保安、社區(qū)緊急事件的處置、社區(qū)保安管理等。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇六
單位的防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”。為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級班隊(duì)長人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
保安工作安排
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇七
要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇八
摘要小區(qū)物業(yè)是目前物業(yè)管理業(yè)務(wù)覆蓋最廣的業(yè)務(wù)類型,也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)之一。本文根據(jù)對南京部分新老小區(qū)居民調(diào)查結(jié)果,總結(jié)物業(yè)管理中存在的問題,并提出解決住宅小區(qū)物業(yè)管理問題的對策和建議,為南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展出謀劃策。
關(guān)鍵詞物業(yè)管理住宅小區(qū)商品房管理。
隨著1981年我國第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司的正式成立,標(biāo)志著我國國內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步,昭示著這一新興行業(yè)的誕生。經(jīng)過20多年的探索、發(fā)展,物業(yè)管理這一專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的特殊行業(yè),已經(jīng)是人們生活息息相關(guān)的一部分。人們對物業(yè)管理的要求越來越高,物業(yè)管理的行業(yè)地位也越來越重要。,《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布,標(biāo)志這物業(yè)管理進(jìn)入法制化、規(guī)范化的發(fā)展新時期。
南京物業(yè)管理起步雖然比沿海地區(qū)晚,但發(fā)展迅速,尤其是新世紀(jì)以來城市化建設(shè)的加快,市場需求量激增,截至底,全市已備案業(yè)主委員會近千家,已有注冊登記的物管企業(yè)600多家,其中一級企業(yè)22家,二級企業(yè)74家,三級企業(yè)462家,實(shí)施物業(yè)管理的項(xiàng)目已有1600多個,總建筑面積9300多萬平方米,物業(yè)管理覆蓋率超過60%,近幾年新建物業(yè)區(qū)域物管覆蓋率達(dá)100%,行業(yè)總體從業(yè)人員已超過6萬人。南京市物業(yè)管理的類型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多樣化,涵蓋了普通住宅小區(qū)、高檔公寓、別墅區(qū)、辦公樓、商廈、工業(yè)區(qū)等六大方面。本文主要是針對南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀作調(diào)查研究,一方面是揭示南京住宅小區(qū)物業(yè)管理目前所存在的問題,另一方面為物業(yè)管理發(fā)展提出筆者的建議。
一、研究方法。
第一,研究目的。分析研究南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。
第三,調(diào)查方式。調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)交流、面談。
二、研究結(jié)果。
(一)滿意度。
非常滿意:11人,占調(diào)查人數(shù)的7.3%,其中只有1人為樓齡10年以上小區(qū)居民,10人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
一般滿意:83人,占調(diào)查人數(shù)的55.3%,其中只有25人為樓齡10年以上小區(qū)居民,57人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
不滿意:40人,占調(diào)查人數(shù)的26.7%,其中只有6人為樓齡10年以上小區(qū)居民,34人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
無所謂:16人,占調(diào)查人數(shù)的10.7%,其中只有5人為樓齡10年以上小區(qū)居民,11人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
從滿意度可以看出,調(diào)查結(jié)果整體呈橄欖球型。本次調(diào)查的樓齡在10年以上的小區(qū)主要是老舊小區(qū),其特點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施不完善,樓齡老,物業(yè)管理主要是依靠街道、政府對其進(jìn)行補(bǔ)助性管理。大部分受訪居民稱,相對于以前無物管時期,小區(qū)大環(huán)境均有改善,且物管費(fèi)用較低(物管費(fèi)在每平方米0.3元以下),滿意程度較高。
相對于老舊小區(qū)較高的滿意度,新小區(qū)居民對物業(yè)管理滿意度總體較低,不同檔次的新小區(qū)內(nèi)又有分別,高端小區(qū)滿意度比中檔小區(qū)滿意度高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,筆者分別對高檔小區(qū)與中檔小區(qū)的居民隨機(jī)進(jìn)行了面對面的了解。中檔小區(qū),物業(yè)管理費(fèi)每平方米1.5元左右,物業(yè)公司基本不是品牌公司,所能提供的服務(wù)質(zhì)量與收取的管理費(fèi)性價比較低,降低了滿意度。高端樓盤,物業(yè)管理費(fèi)基本在每平方米2元以上,且由品牌公司管理(如萬科、仁恒),服務(wù)質(zhì)量相對較高,縱然面對高額的物業(yè)管理費(fèi),業(yè)主的滿意度并不因此降低。在調(diào)查中,筆者發(fā)現(xiàn)中檔小區(qū)的居民對物業(yè)管理滿意度的期望值在三個檔次小區(qū)中最高,最講究物業(yè)管理與物管費(fèi)之間的性價比。
(二)關(guān)注點(diǎn)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,筆者對部分小區(qū)居民進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)各檔次小區(qū)居民對物業(yè)管理關(guān)注的重點(diǎn)大有不同。
老舊小居民:主要關(guān)注修整完善基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)文化休閑場所,清理拆除違章搭建,希望物管能持續(xù)性做好相應(yīng)管理措施。
中檔小區(qū)居民:重點(diǎn)關(guān)注物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,物管對業(yè)主反映問題的處理態(tài)度、實(shí)效,如何處理與業(yè)主之間的矛盾,物管人員的素質(zhì)等問題。
高檔小區(qū)居民:采訪的大多數(shù)居民更多關(guān)注的是更細(xì)節(jié)的問題,是否提供人性化服務(wù)(比如:家庭管家)。
不同檔次小區(qū)在對物業(yè)管理所能提供服務(wù)的關(guān)注度也有相同點(diǎn),如:安全問題,小區(qū)環(huán)境問題、物管服務(wù)范圍、物業(yè)費(fèi)如何定價等問題。
(三)影響力。
在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),無論是老小區(qū)居民還是新小區(qū)居民,超過90%承認(rèn)物業(yè)管理對自己的生活的影響越來越大。優(yōu)秀的物業(yè)管理會提高居民生活的舒適度、滿意度、宜居指數(shù),反之會降低對生活的期望值。調(diào)查結(jié)果顯示,超過50%的小區(qū)居民會將物業(yè)公司的品牌效應(yīng)納入購房因素;超過5%的居民會有品牌崇拜心理,即:只會購買品牌物業(yè)公司管理的物業(yè)(主要針對中產(chǎn)及以上階級而言)。
三、物業(yè)管理的現(xiàn)狀。
通過本次對各個檔次小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查,反映出目前物業(yè)管理存在諸多問題和弊病,現(xiàn)將比較突出的幾個問題作如下簡述(不涉及法律、體制層面,只根據(jù)調(diào)查結(jié)果而言)。
(一)物業(yè)管理公司服務(wù)意識不強(qiáng),尤其是老舊小區(qū)和中檔小區(qū)此類問題尤為突出。
目前,物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員來源復(fù)雜,而這些從業(yè)人員在知識和技術(shù)上都很欠缺,有的甚至以前從來都沒有接觸過這一行,因而,服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到物業(yè)服務(wù)發(fā)展的要求。相比品牌物業(yè)管理公司注重員工的專業(yè)技能培訓(xùn),絕大多數(shù)中小企業(yè)更注重公司收益,沒有一套科學(xué)的管理體系,物業(yè)管理企業(yè)疏于對從業(yè)員工的培訓(xùn),公司員工素質(zhì)參次不齊,服務(wù)質(zhì)量會大打折扣。
(三)缺乏有效的維權(quán)組織。
按規(guī)定,小區(qū)入住率達(dá)50%以上時都應(yīng)成立業(yè)主委員會,業(yè)主委員會是由業(yè)主選舉產(chǎn)生的、代表全體業(yè)主合法權(quán)益的組織。業(yè)主委員會有權(quán)聘請任一家物業(yè)管理公司來對小區(qū)進(jìn)行管理,并監(jiān)督物業(yè)管理方面的工作。而目前的情況是:一方面,老舊小區(qū)大多依賴街道處理居民問題,幾乎都沒有成立業(yè)主委員會,甚至不知道是否有該組織;另一方面,有些中高檔小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理缺乏認(rèn)識,認(rèn)為與自己無關(guān),導(dǎo)致業(yè)主委員會遲遲不能成立,或者即使成立也形同虛設(shè)。因而,當(dāng)小區(qū)住戶對物業(yè)管理有意見或問題時,往往是單獨(dú)找上門同物業(yè)管理人員爭執(zhí)不休。由此帶來的后果便是住戶與物業(yè)公司關(guān)系緊張,矛盾很難得到解決,嚴(yán)重影響了物業(yè)管理的正常工作。
四、針對物業(yè)管理問題的幾點(diǎn)建議。
中國物業(yè)管理這一新興行業(yè)仍處于不成熟階段,不論是政府還是企業(yè)本身,都在不停的借鑒探索創(chuàng)新。要解決物業(yè)管理工作中的種種問題,需要政府、企業(yè)和社會,甚至于個人的相互理解、相互配合、相互協(xié)調(diào),從法律法規(guī)層面到個人認(rèn)識,從根本上尋求解決發(fā)展之道。
(一)已經(jīng)出臺的法規(guī)政策層次不高。
沒有涵蓋物業(yè)管理的全部內(nèi)容,整體性、連續(xù)性、實(shí)踐性較差,剛性不足,可操作性不強(qiáng),政府應(yīng)加快針對物業(yè)管理的專業(yè)性法律的立法步伐,制定一部專業(yè)性的.法律,對現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的物業(yè)管理行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和制約。從物業(yè)管理業(yè)務(wù)來看,從建立房屋及維修管理,到建立設(shè)備設(shè)施管理以及建立環(huán)境衛(wèi)生管理、建立保安保衛(wèi)、消防管理方方面面都應(yīng)涉及。另外,完善的物業(yè)管理法律體系要覆蓋物業(yè)管理行業(yè)的各個領(lǐng)域,使物業(yè)管理的各項(xiàng)活動均有法可依。從市場主體來看,還應(yīng)建立物業(yè)管理行業(yè)管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)管理辦法、業(yè)主委員會管理辦法等。
另外要積極轉(zhuǎn)變政府職能,做到歸位而不越位、定位而不錯位,真正成為物業(yè)管理市場的宏觀調(diào)控者、法規(guī)的制定者、公平競爭的維護(hù)者,為物管企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)政府為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展提供良好的法制外部環(huán)境。
作為行業(yè)主體的企業(yè)要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力完善各項(xiàng)服務(wù)管理制度和質(zhì)量控制程序,不斷改進(jìn)工作態(tài)度、工作方法,提高工作技能,實(shí)現(xiàn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到與承諾和業(yè)主期望相應(yīng)的水平。通過舉辦培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、績效考核等多種方式,提高物業(yè)公司人員的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng),為用戶提供“方便、快捷、高效”的服務(wù)。進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品位,發(fā)揮營造社區(qū)文化、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
在企業(yè)發(fā)展中,注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域,開源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新思維,制定有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營策略,在拓寬服務(wù)范圍上下功夫,形成一個好的物業(yè)經(jīng)營服務(wù)機(jī)制,把企業(yè)做大做強(qiáng)。只有良好的效益才是公司健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障,否則只會落入低效益-低素質(zhì)員工-低質(zhì)服務(wù)-低收益-低效益的惡性循環(huán)。
企業(yè)不能埋頭單干,應(yīng)與業(yè)主和業(yè)主委員會之間搭建起溝通平臺,增進(jìn)雙方了解。物業(yè)公司在日常的工作當(dāng)中要經(jīng)常性的宣傳物業(yè)知識,讓業(yè)主了解物業(yè)管理,定期的在社區(qū)舉辦知識講座,各種文娛活動,加強(qiáng)了解,增進(jìn)感情。物業(yè)公司要善于傾聽業(yè)主意見,讓業(yè)主認(rèn)識到這個企業(yè)是重視業(yè)主,愿意了解業(yè)主意愿的,增進(jìn)業(yè)主對物業(yè)管理的正確了解,促使雙方關(guān)系的良性發(fā)展。
(三)充分發(fā)揮業(yè)主委員會的作用。
作為小區(qū)的業(yè)主一是需要主動、積極、依法成立業(yè)主委員會,保障業(yè)主委員會的職權(quán),為業(yè)主委員會行使職權(quán)、維護(hù)業(yè)主利益提供方便;二是作為小區(qū)業(yè)主委員會成員的小區(qū)居民,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大業(yè)主委員會影響力,盡量使每一個業(yè)主都了解業(yè)主委員會和業(yè)主的職能和權(quán)力,主動關(guān)心了解相關(guān)事務(wù),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)民意由能代表業(yè)主利益的業(yè)主組成,應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定行使職權(quán)。對于物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)及時予以審查、監(jiān)督,對于損害業(yè)主利益的物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)及時予以解除物業(yè)管理合同或訴訟主張民事權(quán)益。
(四)業(yè)主應(yīng)正確認(rèn)識物業(yè)管理。
物業(yè)管理不是福利待遇,而是市場經(jīng)濟(jì)條件下提供的商品,業(yè)主在享受物業(yè)管理服務(wù)的同時,需要支付費(fèi)用。業(yè)主聘請物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對物業(yè)的管理,雙方是利益的共同體,其目標(biāo)是一致的,無論發(fā)生什么分歧,業(yè)主要采取平等、包容、協(xié)助、友好的態(tài)度思考問題,化解矛盾。
業(yè)主要分清事件的責(zé)任主體,物業(yè)管理企業(yè)不是“出氣筒”、“替罪羊”,不能把一切問題的矛頭都指向物業(yè)管理。
業(yè)主要提高公共意識和自我約束能力。有時業(yè)主的言行,出于對自己既得利益的考慮,沒有顧及到全體業(yè)主的整體利益,而影響到了物業(yè)管理企業(yè)的工作開展。
業(yè)主在享受服務(wù)的同時,要接受物業(yè)管理企業(yè)的管理,因?yàn)榱己玫姆?wù)需要通過有序的管理來實(shí)現(xiàn),沒有管理也談不上服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]張統(tǒng)華.我國住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在問題及發(fā)展趨勢.改革與開放..
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住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇九
1人員變動情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3__年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項(xiàng)、第二次的3個不合格項(xiàng)直至第三次的1個不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域"防火安全協(xié)議書"全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8完成__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9__年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。
16保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作。
1消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放"消防安全常識"宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進(jìn)行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進(jìn)行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項(xiàng)共計(jì):1206個,并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進(jìn)行了消防常識的培訓(xùn),并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11__年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機(jī)的正常錄制。
13__年度保安部完成了元旦、春節(jié)、"五.一"、"十.一"節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14保安部完成了__年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇十
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇十一
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對20__下半年的工作過做了如下計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__下半年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20__上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇十二
(1)加強(qiáng)消防安全知識教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn)。
(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
(4)組織部門每周會議,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。
(7)針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
(10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。
(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。
(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
(1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。
(2)組織部門針對園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。
(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
(5)組織部門實(shí)施2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協(xié)同客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。
(2)組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護(hù)。
(4)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時停車線。
(7)協(xié)同客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。
(2)組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。
(2)組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(4)針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并處理故障。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)針對防汛時期,加強(qiáng)巡邏,完備防汛物資。
(2)組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí),提前組織演練。
(2)組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(4)針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。
(2)組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
(4)針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(8)配合客服部對于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
(1)組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇十三
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的'基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個個爭先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
住宅小區(qū)保安員工作計(jì)劃篇十四
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年11月安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的`提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
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