預(yù)先制定的方案可以更好地應(yīng)對突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。制定方案需要不斷的反復(fù)推敲和優(yōu)化,確保各個環(huán)節(jié)的合理性和有效性。方案的執(zhí)行需要眾人的共同努力和配合,以下是一些團隊合作的經(jīng)驗和建議,請大家參考。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇一
二、活動目的。
樹立當(dāng)代大學(xué)生的健全消費觀,對于倡導(dǎo)文明消費方式,打造和諧消費環(huán)境,構(gòu)建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
三、活動前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq、微博等。
2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
四、活動安排。
1、前期準(zhǔn)備。
(1)制作海報和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(3)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間。
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動內(nèi)容。
(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
b.對本次活動的目的及重要性講解。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹商品的選購與假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別方法等消費知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的`法律、法規(guī)宣傳材料。
(3)現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段。
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動,擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會的不斷進步,許多的權(quán)益問題開始走進我們的生活,小編下面為大家整理關(guān)于消費者權(quán)益日的活動方案,歡迎閱讀參考:
深入貫徹落實黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,認(rèn)真貫徹落實“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》和《安徽省消費者權(quán)益保護條例》,廣泛動員全社會力量關(guān)注消費維權(quán),努力營造安全、健康、放心的消費環(huán)境,督促和推動社會有關(guān)方面履行社會責(zé)任,創(chuàng)造性地開展一系列活動,為全面建成小康社會、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻。
(一)舉辦2017年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會系列宣傳咨詢活動,在淮河文化廣場設(shè)立主會場,各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū),下同)分別設(shè)立分會場。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價局)、衛(wèi)生計生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對大中型商場進行一次專項檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀(jì)念活動。
(四)編輯出版3·15???,編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價)、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計生、鹽務(wù)等單位消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長秦武任組長,市政府副秘書長高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長張曉靜任副組長,市發(fā)改委(物價局)、公安局、民政局、司法局、財政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局,龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書長為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委,具體負(fù)責(zé)活動組織協(xié)調(diào)工作,錢揚平同志兼任辦公室主任,謝會業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動安排,認(rèn)真組織好各項活動。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處侵害消費者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,并予以公開曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇三
活動主題:
活動目的:
活動背景:
活動內(nèi)容:活動分為四個部分。
1、問卷調(diào)查。
2、發(fā)傳單。
3、由活動人員解說相關(guān)法律內(nèi)容。
4、參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字。
活動時間:20xx年3月15日。
活動地點:幸福小區(qū)。
活動過程:
前期準(zhǔn)備:
1、確定參加活動人員,并制定活動策劃書;
3、由我部門人員進行事先場地打掃。
活動過程:
1、有我部門人員對居民介紹活動,并將居民帶到咨詢臺,參與到我部門舉辦的活動;
2、由我部門坐在咨詢臺的人員,對居民進行發(fā)宣傳單,并進行問卷調(diào)查;
4、最后請參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字。
活動后期:將活動道具收拾好,將活動場地打掃干凈。
注意事項:
1、活動人員文明用語;
2、活動人員統(tǒng)一校服;
3、注意活動材料的收集和整理;
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇四
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點,采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等法律規(guī)定,適時發(fā)布20_年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》,強化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任,倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營,督導(dǎo)第三方交易平臺切實履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。
(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集中進行宣傳培訓(xùn),擴大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動。會同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務(wù)意識教育,做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題,組織區(qū)局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標(biāo)語等內(nèi)容,提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認(rèn)識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場會,開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對20_年量化分級管理評級b級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責(zé)任督導(dǎo)活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況,邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議,通報20_年度消費者投訴舉報情況,加強內(nèi)部橫向溝通,形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負(fù)責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任,促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。組織相關(guān)區(qū)局負(fù)責(zé)同志召開工作座談會,進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實施標(biāo)準(zhǔn),不斷提升消費維權(quán)服務(wù)站工作水平。
(二十)開展消費維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的`熱點,對大型商場、超市等消費維權(quán)服務(wù)站進行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn),規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、_委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升實施方案》,擬于3月15日聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置售后服務(wù)條款,展現(xiàn)消協(xié)團體標(biāo)準(zhǔn)對消費者權(quán)益的保護,并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標(biāo),擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布,指導(dǎo)消費者科學(xué)合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結(jié)合全運會相關(guān)要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動,引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建20_屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊,擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”為主題,擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦20_年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權(quán)工作,展示消費維權(quán)工作成果,營造全社會關(guān)注消費者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設(shè)“新消費、新關(guān)注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費維權(quán)等內(nèi)容,加強正面宣傳,樹立市場監(jiān)管良好形象。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇五
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)2015年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為:新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。具體安排是:3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
??(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
?活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
??活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
??(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
??(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇六
每年的3月15日,是國際消費者權(quán)益日。這一國際日最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動。
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為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權(quán)益,推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。
由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任,市人大會副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《。
合同。
法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點:**市總工會大廈門前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動。
倡議書。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:
場地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出,懸掛時間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負(fù)責(zé):
1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就,回應(yīng)消費者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權(quán)意識,用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益,營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù),確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設(shè)立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設(shè)立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學(xué)生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務(wù)和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設(shè),對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇七
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園。
維護權(quán)利你我他。
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會。
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生。
4教108。
20xx年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園。
維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇八
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以_為指引,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任,市人大常委會副主任,市_副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳_,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇九
:**市總工會大廈門前。
(一)紀(jì)念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:xxxxx),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:***。
場地布置、劃分聯(lián)系人:****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***。
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十
二,活動地點:
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場。
三.活動描述:
通過3.15國際維權(quán)日這個平臺開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號引導(dǎo)同學(xué)們加強對物權(quán)法的認(rèn)識,為同學(xué)們反映權(quán)益問題提供咨詢和解決的渠道,增強同學(xué)們的法律意識和維權(quán)意識。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權(quán)消費案例。
還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關(guān)的通過qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電話。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動。
在活動當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動,同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學(xué)引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識,三就是宣傳咱們的權(quán)益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學(xué)校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經(jīng)費預(yù)算:
待定。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十一
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請看下文消費者權(quán)益日活動策劃。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權(quán)利你我他
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費進校園維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十二
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務(wù),深入開展消費教育和消費引導(dǎo),大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
組長:劉芳。
副組長:白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動,掀起消費教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo),普及消費知識,提高依法維權(quán)意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo),提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動,營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場,舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場,舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。
一是腰鼓隊表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;。
三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。
四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。
五是組織學(xué)生進行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;。
六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。
大會結(jié)束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。
三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點,結(jié)合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢?!?·15”活動期間,各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費權(quán)益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,發(fā)布消費警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。
要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要,也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責(zé)任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十三
為擴大保護消費者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權(quán)利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權(quán)益;促進全社會都關(guān)心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
二活動目的。
提高大學(xué)生對消費知識的認(rèn)識。
提高大學(xué)生對自我權(quán)益的了解。
提高大學(xué)生對產(chǎn)品認(rèn)識的真?zhèn)巍?/p>
提高大學(xué)生對誠信題與自我保護的意識。
三活動主題。
倡導(dǎo)和諧消費創(chuàng)建誠信校園。
四主辦單位。
福建省消費者協(xié)會。
五協(xié)辦單位。
西安工程大學(xué)團委。
六活動時間。
3月15日上午。
七參與人員。
西工大福州服裝學(xué)院團委工作人員和部分青年志愿者。
八活動內(nèi)容。
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費者權(quán)益保護日”的紅底條幅。
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動。
九注意事項。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、活動人員必須統(tǒng)一配戴校徽,著裝整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。
5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
十活動預(yù)算。
條幅:一條“活動主題”90。
車費:60。
合計:150。
西工大福州服裝學(xué)院團委。
xx年3月13日。
3。15活動具體名單。
xxx級青年志愿者:
沒課班級的青年志愿者。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十四
今年紀(jì)念活動的主題是“消費與安全”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀(jì)念活動。
(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15??秞x年六安消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項工作責(zé)任到部門,落實到個人,切實履行職責(zé),力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,為消費者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié),及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實,并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十五
4.活動地點:市人民廣場
一、活動背景:
大學(xué)生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學(xué)生是一個重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程,所 以我院學(xué)生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象,也為了 更好的提高我院學(xué)生的消費者意識, 在此特舉辦一次關(guān)于消費者維 權(quán)意識的活動。
二、活動目的:
通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù),顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義
(一) 積極響應(yīng)“315國際消費者權(quán)益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權(quán)意識
(二) 在校園內(nèi)加強同學(xué)們對消費、維權(quán)的重視,保護自身權(quán)益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚
(四) 在社會上掀起了一陣打假風(fēng),為維護廣大消費消費者權(quán)益作出了積極的貢獻
四、活動簡介:
積極響應(yīng)《消費者權(quán)益保護法》,重視“誠信”“維權(quán)” 調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標(biāo)示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟:
一.前期準(zhǔn)備:
1.活動申請 ;
2.設(shè)計宣傳板 ,海報
3.組織社團人員參加當(dāng)天活動
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動預(yù)算:
海報1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十六
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,維護消費者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,結(jié)合我校實際情況,特開展本次活動。
消費者權(quán)益保護日校園簽名暨有獎問答活動
讓消費者更有尊嚴(yán)
20xx年3月15日
校園小器材廣場
針對我校師生消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動,在活動地點擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎勵,同時邀請同學(xué)簽名,借以提升相關(guān)維權(quán)意識。
(1)活動總負(fù)責(zé)人安排工作人員,并布置相關(guān)工作。
(2)11點30活動開始,參與的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確,則獎勵小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。
(4)活動當(dāng)晚,活動相關(guān)的負(fù)責(zé)同學(xué)將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 :在活動進行過程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
名稱數(shù)量單價總價
橫幅8米
獎品:中性筆50支
簽字筆
答題紙
總計:xxx
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十七
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十八
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十九
隨著時代的發(fā)展,科技的進步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的`“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進行消費法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護自己的合法權(quán)益。
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關(guān)法規(guī)的健全,進而保護消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護自己的合法權(quán)益。
開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班
20xx年3月14日(下周四)
七里甸社區(qū)
七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費權(quán)益易受到侵害的群體
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動;
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請其親臨現(xiàn)場在活動當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);
(3)聯(lián)系媒體;
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;
2、活動具體流程:
1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;
(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
1、在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失
2、最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二十
保護消費者權(quán)益既是世界各國反壟斷法必須遵循的一項基本原則,也是各國反壟斷法的價值目標(biāo)之一。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315。
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為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動聯(lián)通電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就,回應(yīng)消費者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權(quán)意識,用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益,營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù),確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設(shè)立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設(shè)立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學(xué)生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務(wù)和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設(shè),對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨,根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費者協(xié)會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權(quán)益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權(quán)益保護法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護消費者權(quán)益,積極營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務(wù)臺,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動內(nèi)容。
1.開展消費維權(quán)“五進”活動。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費者作為消費維權(quán)宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費者協(xié)會分會、12315消費維權(quán)服務(wù)站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費維權(quán)宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度,落實查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費投訴,化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)加強對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實責(zé)任,限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監(jiān)督管理,對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展。
3.加強宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時收集典型材料,做好。
活動總結(jié)。
請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結(jié)報送至12315消費者申訴舉報服務(wù)臺。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二十一
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:xxx
場地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:xxx
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二十二
活動意義:
借3.15消費者權(quán)益保護日,普及消保知識,讓群眾懂得用法律武器維護自己的權(quán)益,規(guī)范商家市場,為和諧社會會作貢獻。
3月15日是消費者權(quán)益維護日,法學(xué)院青志協(xié)以此為契機,為普及廣大志愿者的法制意識,弘揚法治理念,踐行志愿精神,為構(gòu)建和諧校園而貢獻自己的一份力量。
“情暖3·15攜法同行”
20xx年3月。
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)。
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生。
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會。
曹樂。
(一)前期準(zhǔn)備。
(1)法學(xué)院青年志愿者協(xié)會展出海報一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。
(4)進行場地申請與批準(zhǔn)。
(二)活動中。
2、進行義務(wù)講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
(三)活動后期。
1、活動后期宣傳,包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動總結(jié),發(fā)到總會郵箱。
法學(xué)院青年志愿者協(xié)會。
二零一二年二月十八日。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二十三
為擴大保護消費者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各個國家 、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權(quán)利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權(quán)益;促進全社會都關(guān)心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
提高大學(xué)生對消費知識的認(rèn)識
提高大學(xué)生對自我權(quán)益的了解
提高大學(xué)生對產(chǎn)品認(rèn)識的真?zhèn)?/p>
提高大學(xué)生對誠信題與自我保護的意識
倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建誠信校園
福建省消費者協(xié)會
西安工程大學(xué)團委
3月15日上午
西工大福州服裝學(xué)院團委工作人員和部分青年志愿者
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費者權(quán)益保護日”的紅底條幅
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、 活動人員必須統(tǒng)一配戴?;?,著裝整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。
5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
條幅: 一條“活動主題” 90
車費: 60
合計: 150
西工大福州服裝學(xué)院團委
xx年3月13日
3。15活動具體名單
xxx級青年志愿者:
沒課班級的青年志愿者
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14136166.html】