感悟是心靈的探索,是對(duì)內(nèi)心世界的觸摸和撫摸。激發(fā)感悟的火花,讓生活充滿智慧和人文關(guān)懷。如果你想了解更多感悟文章,不妨看看下面這些范文。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇一
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來(lái),筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺(jué)到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來(lái)涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過(guò)相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無(wú)論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過(guò)程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無(wú)效或無(wú)用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說(shuō)實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫(xiě)的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒(méi)有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問(wèn)題,使我們所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外,無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)某些問(wèn)題特別是一些技術(shù)性問(wèn)題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問(wèn)題而一時(shí)無(wú)法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問(wèn)題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說(shuō)自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,而是在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)交流討論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒(méi)有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì),從來(lái)都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過(guò)卡耐基書(shū)籍的朋友都知道,真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來(lái),這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠(chéng)待人,這種真誠(chéng)待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說(shuō)他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長(zhǎng)的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開(kāi)發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過(guò)清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過(guò)這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織。
組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會(huì)造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無(wú)從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開(kāi)始正式的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二
2018年8月29日上午參加公司總經(jīng)理_總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。_總言簡(jiǎn)意賅,生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣,而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的,有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn),由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工,相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進(jìn)信息共享,分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進(jìn)配合提高默契合作,使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果,激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則,一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合,激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤,而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤,激勵(lì)應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案,正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制,使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后,希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)能力,真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)我們__公司的愿景!
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇三
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來(lái),筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺(jué)到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來(lái)涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過(guò)相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無(wú)論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過(guò)程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無(wú)效或無(wú)用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說(shuō)實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫(xiě)的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒(méi)有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問(wèn)題,使我們所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外,無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)某些問(wèn)題特別是一些技術(shù)性問(wèn)題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問(wèn)題而一時(shí)無(wú)法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問(wèn)題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說(shuō)自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,而是在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)交流討論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒(méi)有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì),從來(lái)都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過(guò)卡耐基書(shū)籍的朋友都知道,真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來(lái),這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠(chéng)待人,這種真誠(chéng)待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說(shuō)他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長(zhǎng)的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開(kāi)發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過(guò)清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過(guò)這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織。
組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會(huì)造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無(wú)從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開(kāi)始正式的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
除了上述的幾點(diǎn)外,合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、問(wèn)題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
五、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來(lái),創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問(wèn)題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問(wèn)題,從多方面去解決問(wèn)題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過(guò)改變并成功地應(yīng)用于解決問(wèn)題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?,在這個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)非常好的交流平臺(tái),同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說(shuō)清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過(guò)這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時(shí)也真誠(chéng)地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為現(xiàn)代組織管理中至關(guān)重要的一環(huán)。而團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)管理,更是一個(gè)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否高效運(yùn)作和取得成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的心得體會(huì),希望能夠?qū)V大管理者和團(tuán)隊(duì)成員有所幫助。
首先,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo)和激勵(lì)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要樹(shù)立正確的目標(biāo)和價(jià)值觀,并且具備積極的溝通能力。只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能夠形成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致地向前發(fā)展。此外,我們還需要善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力,給予他們足夠的自主權(quán)。通過(guò)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人溝通等方式,我們可以了解到團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,從而達(dá)到更好的管理效果。
其次,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都應(yīng)該發(fā)揮自身的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),形成合理的分工和協(xié)作機(jī)制。因此,我們需要根據(jù)不同成員的特點(diǎn),制定相應(yīng)的培訓(xùn)和晉升計(jì)劃,讓他們能夠不斷提升自己的能力。同時(shí),我們還需注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的提高。只有團(tuán)隊(duì)成員之間能夠有效地進(jìn)行溝通和合作,才能夠形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
另外,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理還需要注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立。一個(gè)良好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)造力。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上,我們需要給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員更多的機(jī)會(huì)和晉升通道,讓他們?cè)诠ぷ髦杏兴┱埂T诩?lì)方面,我們可以通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)技能和個(gè)人發(fā)展前景。此外,我們還可以設(shè)立年度最佳團(tuán)隊(duì)和最佳個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極進(jìn)取。
最后,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理,還需要注重團(tuán)隊(duì)文化的營(yíng)造和塑造。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的共同信仰和行為準(zhǔn)則,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感。在團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)中,我們需要注重價(jià)值觀的引導(dǎo),塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和文化培訓(xùn)等方式,讓團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化,從而形成共同的價(jià)值觀和共同的目標(biāo),并將其踐行到團(tuán)隊(duì)的日常工作中。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的管理工作。要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)者需要正確引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,培養(yǎng)他們的能力和素質(zhì),建立激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以及塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化。只有通過(guò)這些方面的綜合努力,才能夠使團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng),取得成功。我相信,只要我們堅(jiān)持實(shí)施這些管理心得和體會(huì),我們所管理的團(tuán)隊(duì)必將迎來(lái)更好的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇五
團(tuán)隊(duì)管理是提高組織內(nèi)部協(xié)作效率和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要手段。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我在多年的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。團(tuán)隊(duì)管理需要注重溝通、激勵(lì)和協(xié)調(diào),同時(shí)也需要靈活運(yùn)用管理方法和策略。在這篇文章中,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),分享一些團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)和總結(jié)。
段二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)非常重要。一方面,明確的目標(biāo)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和歸屬感;另一方面,明確的任務(wù)分工可以幫助團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)責(zé)任并提高工作效率。此外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需要注重開(kāi)展合適的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作精神。只有建立了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)管理才能夠順利進(jìn)行。
段三:有效溝通的重要性。
溝通是團(tuán)隊(duì)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)管理中,溝通需要雙向暢通,即領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息,同時(shí)也需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。有效的溝通可以避免信息的誤解和沖突的發(fā)生。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦誠(chéng)地交流并相互傾聽(tīng)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率都將大大提高。因此,作為管理者,我始終將溝通作為團(tuán)隊(duì)管理中的首要任務(wù),并通過(guò)定期會(huì)議、組內(nèi)討論和個(gè)人談話等方式來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通。
段四:激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的運(yùn)用。
激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理中常用的手段之一。激勵(lì)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮他們的潛力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在激勵(lì)過(guò)程中,關(guān)鍵是要根據(jù)不同的個(gè)體制定個(gè)性化的激勵(lì)措施。有的員工更看重金錢的激勵(lì),有的員工更看重職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),而有的員工則更看重表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。因此,作為管理者,需要靈活運(yùn)用激勵(lì)措施,根據(jù)各個(gè)員工的實(shí)際情況制定激勵(lì)方案。此外,獎(jiǎng)懲也是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的方式之一,但需要注意,獎(jiǎng)懲要公正合理,不能過(guò)于嚴(yán)苛或激勵(lì)不當(dāng),否則會(huì)適得其反。
段五:團(tuán)隊(duì)管理策略的靈活應(yīng)用。
團(tuán)隊(duì)管理需要根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用不同的管理策略和方法。在團(tuán)隊(duì)管理中,我發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用不同的管理策略是很重要的。有時(shí)候,需要采取“任務(wù)導(dǎo)向”策略,明確目標(biāo)和要求,追求高效完成任務(wù);有時(shí)候,需要采取“人際關(guān)系導(dǎo)向”策略,注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)愛(ài)和相互支持。而在一些特殊情況下,還需要采取“參與式”策略,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與決策和問(wèn)題解決的過(guò)程。通過(guò)靈活運(yùn)用不同的管理策略,可以更好地應(yīng)對(duì)不同團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
結(jié)尾:總結(jié)和展望。
團(tuán)隊(duì)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),需要在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)。通過(guò)我多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、激勵(lì)和靈活運(yùn)用管理策略都是團(tuán)隊(duì)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任、相互配合,才能實(shí)現(xiàn)最終的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我將繼續(xù)在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中不斷提高自己的能力,不斷完善管理技巧,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),能夠?qū)Ω嗟墓芾碚咛峁┮恍﹩l(fā)和借鑒,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇六
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有熱情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工熱情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇七
上周日,我們?cè)趲孜粚W(xué)長(zhǎng)的組織下進(jìn)行了一次學(xué)生干部拓展訓(xùn)練,每一個(gè)項(xiàng)目都令人記憶深刻。通過(guò)本次拓展訓(xùn)練,我認(rèn)為大家不論是在團(tuán)隊(duì)意識(shí)還是團(tuán)隊(duì)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。以下即為我的一些心得體會(huì)。
一、團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的概念在現(xiàn)代管理學(xué)中經(jīng)常被提起,拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深入的了解。從一開(kāi)始,我們就被分成兩個(gè)小組,以競(jìng)賽的方式進(jìn)行訓(xùn)練,這也就意味著我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能夠去的最后的勝利。從“穿越電網(wǎng)”到“小白兔,蹦蹦蹦”這些活動(dòng)中不難看出團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
“穿越電網(wǎng)”中,我們吸取了上個(gè)小組的一些經(jīng)驗(yàn),并且事先做好了一些規(guī)劃,最終使得我們隊(duì)在這項(xiàng)活動(dòng)中得以勝出。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)也讓我明白了,做事情之前都要做好詳細(xì)的計(jì)劃,然后再展開(kāi)活動(dòng);還要學(xué)會(huì)從以前的活動(dòng)中總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)將活動(dòng)舉辦的更好;更讓我領(lǐng)悟到集體配合的重要,重視集體智慧的發(fā)揮,增強(qiáng)同心協(xié)力戰(zhàn)勝困難的決心與信心。啟示團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要合理分配角色、科學(xué)配置資源,搞好溝通協(xié)作,只有系統(tǒng)地思考問(wèn)題,才能把握全局、統(tǒng)籌謀劃,加快成功的步伐。沒(méi)有集體,就沒(méi)有任何個(gè)人的位置,成功也無(wú)從談起。通過(guò)參加訓(xùn)練,能讓我們從一個(gè)全新的視角,感悟集體的重要,深刻認(rèn)識(shí)溝通和協(xié)作的內(nèi)涵。
我認(rèn)為:正因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們才能更好的完成各項(xiàng)活動(dòng),所以在工作中,團(tuán)學(xué)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要讓團(tuán)學(xué)的每位成員都意識(shí)到自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都有一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要,做每一件事情的時(shí)候要考慮團(tuán)隊(duì)的利益,遇到困難的時(shí)候才能得到從團(tuán)隊(duì)中得到支持,方便以后的工作。
二、信任
無(wú)論是在什么情況下,信任他人都是十分重要的?!靶“淄?,蹦蹦蹦”的活動(dòng)讓我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),只有我們信任這他人,才不會(huì)害怕摔倒,才能一直堅(jiān)持到學(xué)長(zhǎng)喊一聲“起”。還有也是要學(xué)會(huì)換位思考,尊重他人。我想信任和學(xué)會(huì)換位思考是這項(xiàng)活動(dòng)的意義所在吧。
這些活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)束后,我們又進(jìn)行了一些總結(jié),進(jìn)行了一些思想交流。學(xué)長(zhǎng)們也在交流的過(guò)程中將我們的一些還不成熟的想法引導(dǎo)到正確的工作思路上去,讓我們獲益非淺。
在這次活動(dòng)中,大家一起玩,一起游戲,一起吃西瓜,分享一切,真真正正的體會(huì)到了一家人的感覺(jué),無(wú)形當(dāng)中更體會(huì)到了幾分親切之感,希望我們以后的團(tuán)學(xué)能夠像一家人一樣,成功一起分享,困難一起解決。也希望自己在今后的一年里,努力提升自己,做好團(tuán)學(xué)的工作。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇八
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)的變幻,團(tuán)隊(duì)的重要性愈發(fā)凸顯出來(lái)。作為一名具備管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,我從過(guò)去幾年的工作中深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的重要性。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理是一個(gè)長(zhǎng)期且持續(xù)的過(guò)程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有策略性的規(guī)劃和控制,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作和共同成長(zhǎng)。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得和體會(huì)。
首先,建立明確的目標(biāo)和共同的愿景是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有明確的目標(biāo)和共同的愿景,很難形成統(tǒng)一的力量和穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終將目標(biāo)和愿景作為首要任務(wù),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和討論,確保每個(gè)人都知道自己的定位和責(zé)任,同時(shí)也確保大家都對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景有一致的認(rèn)同。只有通過(guò)明確的目標(biāo)和共同的愿景,團(tuán)隊(duì)成員才能意識(shí)到彼此的依賴性,從而形成團(tuán)結(jié)一致的力量,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的核心。團(tuán)隊(duì)合作是指團(tuán)隊(duì)成員在共同的目標(biāo)下相互協(xié)作,相互支持,共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,可以使團(tuán)隊(duì)成員之間建立起相互信任和尊重的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。在實(shí)踐中,我采取了一些積極的措施來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。首先,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互助和知識(shí)分享,幫助彼此解決問(wèn)題和提高技能。其次,我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)討論會(huì),加強(qiáng)成員之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此的了解和信任。這些措施的實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高了大家的團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
再次,注重個(gè)人發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要保障。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源的提供,幫助他們獲得專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也注重了個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別規(guī)劃和指導(dǎo),幫助他們明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。通過(guò)注重個(gè)人發(fā)展和能力提升,團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
此外,建立有效的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的重要手段。激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,使他們?cè)诠ぷ髦腥硇牡赝度牒透冻?。有針?duì)性的激勵(lì)措施可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的方式來(lái)實(shí)施,比如員工獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)和榮譽(yù)證書(shū)等。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)性的反饋和指導(dǎo),鼓勵(lì)他們不斷進(jìn)取和改善。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制,團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)更加積極主動(dòng)地參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展中,為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)。
最后,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理需要不斷的總結(jié)和改進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是一個(gè)不斷迭代和完善的過(guò)程,需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地反思和總結(jié),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理策略和方式。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的總結(jié)和改進(jìn),可以不斷提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和績(jī)效,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體的成功。
總而言之,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有明確的目標(biāo)和共同的愿景,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,注重個(gè)人發(fā)展和能力提升,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,并不斷總結(jié)和改進(jìn)。只有通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理,團(tuán)隊(duì)才能夠收獲成功和成長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇九
1、在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。
既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
2、每個(gè)人都是人才。
對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?,他是人才?/p>
這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
4、要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。
在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
5、要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。手機(jī)版所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的。客戶的臨時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來(lái)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十
這次企業(yè)管理培訓(xùn),我有很深的感悟。我想分享一些我在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,以及我對(duì)這些知識(shí)如何應(yīng)用到實(shí)際工作場(chǎng)所的看法。
首先,這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)企業(yè)中,每個(gè)人都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,我們需要共同努力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。每個(gè)人都有自己的技能和貢獻(xiàn),我們需要尊重并欣賞每個(gè)人的貢獻(xiàn),這樣才能建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
其次,這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有良好的管理技能,還需要有很好的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。我也明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的角色和職責(zé)都很重要,我們需要明確自己的職責(zé),努力做好自己的工作,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外,這次培訓(xùn)還讓我學(xué)到了如何有效地溝通和解決問(wèn)題。在工作中,我們難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,我們需要有技巧地溝通和解決問(wèn)題,找到最佳的解決方案。我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)和想法,如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,以及如何權(quán)衡各方面的利益,找到最合適的解決方案。
最后,我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。在一個(gè)快速變化的工作環(huán)境中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,這樣才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我也學(xué)會(huì)了如何評(píng)估自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,找到自己的不足,并采取行動(dòng)來(lái)改進(jìn)自己。
總之,這次企業(yè)管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我將在這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力提高自己的工作能力和效率,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十一
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代組織管理中重要的一環(huán),也是團(tuán)隊(duì)工作順利運(yùn)行的關(guān)鍵。通過(guò)我自己在團(tuán)隊(duì)管理中的親身經(jīng)歷和實(shí)踐,我總結(jié)了一些團(tuán)隊(duì)管理的心得和體會(huì),希望對(duì)他人在團(tuán)隊(duì)管理中有所幫助。
首先,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和愿景。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)清晰的目標(biāo)和愿景對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和凝聚力是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員明確知道自己的工作方向和結(jié)果預(yù)期時(shí),他們能更有動(dòng)力去追求并克服困難。因此,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要與團(tuán)隊(duì)成員共同明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景,并且在日常工作中經(jīng)常提醒和強(qiáng)調(diào),以保持團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)意識(shí)。
其次,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個(gè)良好的溝通渠道。我在團(tuán)隊(duì)管理中遇到的一個(gè)重要問(wèn)題是各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通。這會(huì)導(dǎo)致信息不暢通,任務(wù)分配不明確,以及決策困難等問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我建立了一個(gè)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和溝通平臺(tái),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠分享自己的意見(jiàn)和想法,并且及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間直接交流,快速解決問(wèn)題,保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理的任務(wù)分配。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要了解和尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力,合理地將任務(wù)分配給他們。這樣不僅可以提高工作效率,還能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛力。此外,我還會(huì)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和提升,以增強(qiáng)他們的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員之間合作和溝通的一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)現(xiàn),一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化可以有效地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。為了建立一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相尊重和支持,并且及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)建立一個(gè)相互信任、合作和高效的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)更加密切合作,工作效率也會(huì)得到提高。
最后,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理需要及時(shí)調(diào)整和反思。在團(tuán)隊(duì)管理中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要及時(shí)調(diào)整和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問(wèn)題的根源,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)的調(diào)整和反思,我相信團(tuán)隊(duì)的管理水平和團(tuán)隊(duì)成員的工作效率都能夠得到不斷提高。
通過(guò)以上的團(tuán)隊(duì)管理心得和體會(huì),我在團(tuán)隊(duì)管理中取得了一些積極的成果。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)λ嗽趫F(tuán)隊(duì)管理中有所啟發(fā),共同建立一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十二
團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可比擬的,一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造出非凡的成就。然而,要將一群個(gè)體組織成一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)并不容易。在我從事管理工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的心得與體會(huì),這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是我對(duì)于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的總結(jié)體會(huì)。
首先,要有明確的目標(biāo)和共同使命。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的第一步是建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和共同使命。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,共同使命則是凝聚團(tuán)隊(duì)成員合作的力量。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我要與團(tuán)隊(duì)成員共同討論、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并激發(fā)他們對(duì)共同使命的熱情。同時(shí),我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員保持有效的溝通,及時(shí)了解他們的想法和意見(jiàn),確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠朝著共同使命一致前進(jìn)。
其次,要建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。溝通是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。一個(gè)良好的溝通機(jī)制能夠讓團(tuán)隊(duì)成員之間更好地協(xié)作、相互配合,及時(shí)解決問(wèn)題。我在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理中,始終堅(jiān)持開(kāi)放、透明的溝通方式。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員坦誠(chéng)地分享自己的想法和意見(jiàn),解決問(wèn)題時(shí),我會(huì)積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的建議,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。此外,我還注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀念,培養(yǎng)互相尊重、支持和幫助的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第三,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)離不開(kāi)每個(gè)成員個(gè)人能力的提升。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我積極關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展,并給予他們必要的支持和培訓(xùn)。我會(huì)根據(jù)不同的崗位需求,確定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)成員一起制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。此外,我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,組織一些知識(shí)分享的活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力水平。
第四,要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α](méi)有激勵(lì),團(tuán)隊(duì)成員可能缺乏積極性,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯不前。在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理中,我會(huì)針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策。例如,對(duì)于表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)成員,我會(huì)及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們繼續(xù)保持良好的狀態(tài);對(duì)于進(jìn)步較慢的團(tuán)隊(duì)成員,我會(huì)細(xì)心指導(dǎo),給予鼓勵(lì)和支持,幫助他們提高自己的工作能力。通過(guò)合理地激勵(lì),我能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后,要不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理,保持創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是一個(gè)不斷迭代調(diào)整的過(guò)程,團(tuán)隊(duì)管理也需要不斷優(yōu)化。我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí),我也同時(shí)充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)新精神,在團(tuán)隊(duì)管理中不斷嘗試新的方法和理念,提高團(tuán)隊(duì)的效能和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理需要有明確的目標(biāo)和共同使命,建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化,注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力培養(yǎng),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,保持創(chuàng)新精神并不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理。只有在這些方面下功夫,才能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),取得優(yōu)異的工作成績(jī)。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理的道路上充滿挑戰(zhàn),但只要用心去做,團(tuán)隊(duì)定能夠不斷進(jìn)步,迎接更高的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖藞F(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
一、授權(quán)的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不妨試試下面10個(gè)授權(quán)口訣,它們或許能助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者"一臂之力".
口決一:授權(quán)不可怕,可怕的是不授權(quán)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)都會(huì)有這樣的顧慮:授權(quán)后團(tuán)隊(duì)成員會(huì)不會(huì)認(rèn)為我無(wú)能?授權(quán)后團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度會(huì)不會(huì)失去控制?授權(quán)以后團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)失去戰(zhàn)斗力,其實(shí)只要把握好授權(quán)的"尺度",團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者大可不必害怕授權(quán).
口訣二:授權(quán)后不要問(wèn)"理解了嗎",要觀察團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展.
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后可能會(huì)習(xí)慣地問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員"聽(tīng)懂了嗎"、“理解了嗎”,團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)然不想被看“扁”,自然會(huì)給予肯定的回答。其實(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者大可不提這種“明知故問(wèn)”的問(wèn)題,好好想想如何觀察團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展才是關(guān)鍵。
口訣三:先"小人"后"君子",把"丑話"都說(shuō)在前面.
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)一定要向團(tuán)隊(duì)成員明確無(wú)誤地說(shuō)明任務(wù)目標(biāo)、授權(quán)范圍、限度、截止日期和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以防后期“驗(yàn)收”時(shí)為了這些細(xì)節(jié)“糾纏不清”。
口訣四:授權(quán)也講究"望、聞、問(wèn)、切"
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后對(duì)團(tuán)隊(duì)成員“窮追猛打”,但要注意(望)其進(jìn)展,適時(shí)側(cè)面了解(聞)其工作狀態(tài),對(duì)其進(jìn)度進(jìn)行檢查和適當(dāng)提醒(問(wèn)),在團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)求時(shí)和其一起探討(切)如何解決具體問(wèn)題。
口訣五:授權(quán)時(shí)最好別太“吝嗇”,不妨面授“玄機(jī)”。
如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)個(gè)好教練,就不要耍小心眼,大膽將完成任務(wù)有關(guān)的方法、程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作細(xì)節(jié)、最終目的等一一詳盡告知團(tuán)隊(duì)成員。
口訣六:無(wú)論授權(quán)達(dá)到什么程度,責(zé)任永遠(yuǎn)不能“下放”。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要牢牢記住,授權(quán)不是授責(zé),如果你把責(zé)任也“授”出去,那就是“退位”或者“放權(quán)”。授權(quán)意味著責(zé)任的加大,不僅對(duì)自己,更要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效負(fù)責(zé)任。
口訣七:把好授權(quán)的“方向盤”。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)之前,心中一定要有一本“明細(xì)帳”,知道對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員而言,什么可以授權(quán),什么不可以授權(quán)、授多大權(quán)。
口訣八:量其能,授其權(quán)。
授權(quán)不是“竹筒倒豆子”一樣全部“倒”干凈。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)、性格等要素授予其適當(dāng)?shù)臋?quán)力。
口訣九:授權(quán)任務(wù)完成“還沒(méi)完”。
每當(dāng)授權(quán)的任務(wù)完成后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)找團(tuán)隊(duì)成員了解其對(duì)授權(quán)的看法和建議,以便進(jìn)行改進(jìn),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的反饋,結(jié)合自己的分析和總結(jié),為下次授權(quán)奠定基礎(chǔ)。
口訣十:“放手”才快樂(lè)。
授權(quán)后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只要交代清楚,就要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有信心,放手讓團(tuán)隊(duì)成員自己做,可以適當(dāng)提醒,但不要當(dāng)保姆,不然團(tuán)隊(duì)成員也許永遠(yuǎn)就是個(gè)“跑腿”的角色。
二、溝通有法
團(tuán)隊(duì)在溝通中"誕生",在溝通中"成長(zhǎng)",在溝通中"成熟".身為"掌門人"的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,要摸索出一套改善溝通的"獨(dú)門秘輯".團(tuán)隊(duì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效溝通,可能就無(wú)法進(jìn)行密切合作;團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)行密切合作,可能就無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo).有效的團(tuán)隊(duì)溝通是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵,而選擇合適的溝通方式是有效溝通的必要前提.
團(tuán)隊(duì)溝通是門高超的藝術(shù),溝而通,團(tuán)隊(duì)工作正式啟動(dòng),溝而不通,團(tuán)隊(duì)工作就此止步,低效的團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)把工作任務(wù)層層"過(guò)濾"掉,最終由于溝通效率低下而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)各種危機(jī).
使用效率低效的溝通方法就像在團(tuán)隊(duì)溝通中附上一張濾網(wǎng),它能不知不覺(jué)地將信息和任務(wù)安排過(guò)濾掉80%,最后只能實(shí)現(xiàn)20%的執(zhí)行效果,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一定要通過(guò)各種溝通方法,讓團(tuán)隊(duì)溝通暢通無(wú)限,信息傳達(dá)完整無(wú)缺編、任務(wù)執(zhí)行及時(shí)準(zhǔn)確。
方法1:想盡辦法敲開(kāi)溝通的“大門”
團(tuán)隊(duì)溝通最怕“猜迷語(yǔ)”,不要用自己的想法代替別人的想法,不要想當(dāng)然認(rèn)為別人會(huì)理解你的想法。想知道什么原因就要直接問(wèn),想請(qǐng)教什么方法就該大膽說(shuō),想承擔(dān)什么任務(wù)就要大方提。這個(gè)時(shí)候不妨“厚著臉皮”,沒(méi)有人會(huì)因此嘲笑或鄙視你。
方法2:從積極的角度給出中肯的反饋
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是溝通的參與者和協(xié)調(diào)者,因此要“廣開(kāi)言路”,讓團(tuán)隊(duì)成為“暢所欲言”。要建立溝通的反饋機(jī)制,不管是誰(shuí)的意見(jiàn)或問(wèn)題,只要“擺“到”臺(tái)面“上來(lái),大家都要給予反饋。反饋不能敷衍了事,務(wù)必要提出有建設(shè)性的意見(jiàn)或看法。
方法3:進(jìn)行“不傷和氣”的爭(zhēng)論
也許團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只要是爭(zhēng)論就會(huì)面紅耳赤,要想“不傷和氣”,實(shí)在是太難了。其實(shí)在爭(zhēng)論中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如果把好三關(guān),就能避免“傷和氣”的溝通。
第1關(guān):對(duì)事不對(duì)人,不進(jìn)行人身攻擊。
第2關(guān):在“氣頭上”盡量互相回避,等到大家都心平氣和了再談。
第3關(guān):事關(guān)團(tuán)隊(duì)利益的爭(zhēng)執(zhí),盡可能由團(tuán)隊(duì)成員集體表決來(lái)定奪,不搞“小動(dòng)作”.
方法4:用豐富的肢體語(yǔ)言“說(shuō)話”
有人說(shuō)肢體語(yǔ)言的表達(dá)效果毫不遜色于口頭語(yǔ)言,此話一點(diǎn)不假。團(tuán)隊(duì)成員在工作中會(huì)慢慢培養(yǎng)出各種默契,一個(gè)點(diǎn)頭,一個(gè)微笑,一個(gè)擁抱,一次握手......大家都能“心領(lǐng)神會(huì)”,“此時(shí)無(wú)聲似有聲".
方法5:做個(gè)忠實(shí)的“聽(tīng)眾"。
團(tuán)隊(duì)工作要做到整齊化一、協(xié)調(diào)一致,不能同時(shí)“各抒己見(jiàn)”,有“演說(shuō)家”,肯定就要有“聽(tīng)眾”,接受完整信息,提煉重要信息,確認(rèn)反饋信息是有效傾聽(tīng)的“三步曲”,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員奏響有效傾聽(tīng)的“三步曲”.
溝通的技巧可以很復(fù)雜,也可以很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵要看溝通的雙方會(huì)不會(huì)使用適當(dāng)技巧。
技巧1:?團(tuán)隊(duì)溝通要著眼于現(xiàn)在,更要著重于未來(lái)。
技巧2:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不要把聊天、講故事看成是浪費(fèi)時(shí)間。
技巧3:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員分發(fā)真誠(chéng)贊美的“開(kāi)心果”。
技巧4:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不要老想著“攻心”,要學(xué)會(huì)在溝通中“交心”。
技巧5:人前人后的言行最好保持一致,不然總有被人“看穿”的一天。
技巧6:團(tuán)隊(duì)溝通中不要拐彎抹角,說(shuō)得“越白”,大家理解起來(lái)就越容易。
技巧7:溝通也講究“節(jié)奏”和韻律,何時(shí)說(shuō),怎么說(shuō)一定要“拿捏”好。
技巧8:團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)大家庭,在“磕磕碰碰”的真誠(chéng)溝通中能逐步增進(jìn)彼此的了解和信任。
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
千里之行,始于足下.無(wú)論組織擁有多么美好的愿望與周密的計(jì)劃,歸根到底都要落實(shí)到行動(dòng)上,沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切,要想打造一支戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),就必須從提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力入手.
(一)高效執(zhí)行三要素
對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,執(zhí)行力的強(qiáng)弱將直接影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展規(guī)模及營(yíng)利能力。團(tuán)隊(duì)高校執(zhí)行的三個(gè)要素:
(1)執(zhí)行的效果
只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)時(shí),才可以說(shuō)是有效果的,效果通常是指做事的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)成員首先學(xué)會(huì)做正確的事,而不是正確地做事,效果強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員所做的一切都必須有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),也就是“做正確的事”,但在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過(guò)程中僅僅關(guān)注效果會(huì)產(chǎn)生兩大問(wèn)題:
問(wèn)題一:只強(qiáng)調(diào)效果而忽略效率,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī);
問(wèn)題二:只強(qiáng)調(diào)效果而忽略效率,增加執(zhí)行成本;
(2)執(zhí)行的效率
效率通常指“正確的做事”,它強(qiáng)調(diào)的是做事的方法和方式。效率重點(diǎn)在于過(guò)程的管理,在于選擇合適的路徑以最短的時(shí)間達(dá)成目標(biāo),效率意味著速度,也就是在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的效果。在團(tuán)隊(duì)工作中,很多成員只顧著一味往前跑,卻不知道停下來(lái)看看腳下的路是否能夠通往目標(biāo)。
做事只關(guān)注效率容易產(chǎn)生“南轅北轍”的問(wèn)題,目標(biāo)是到北方去,結(jié)果卻到了南方,而且往往是效率越高,執(zhí)行結(jié)果越離譜。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率,不能靠“加班加點(diǎn)”,更重要的是靠工作技巧:
技巧一:確定方向,不走冤枉路;
團(tuán)隊(duì)成員在開(kāi)始工作之前要先確定工作目標(biāo)。
技巧二:制訂工作計(jì)劃
工作計(jì)劃可以幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定完成工作的時(shí)限,避免拖延。
技巧三:把握工作重點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)成員要提高把握工作重點(diǎn)的能力,在開(kāi)始工作之前決定好事項(xiàng)的優(yōu)先次序,從最重要的工作著手。
技巧四:做好準(zhǔn)備工作
在工作過(guò)程中再去花時(shí)間找所需資料或工具,只會(huì)手忙腳亂、事倍功半。事前做好充分準(zhǔn)備,即用即取。
技巧五:做好團(tuán)隊(duì)成員的情緒管理
采用疏導(dǎo)的方式解決團(tuán)隊(duì)成員的情緒問(wèn)題,如果讓某個(gè)成員的不良情緒一股腦發(fā)泄到其他團(tuán)隊(duì)成員身上,只會(huì)使工作受阻,無(wú)法提高效率。
(3)執(zhí)行的效能
效率強(qiáng)調(diào)的是正確做事,效果強(qiáng)調(diào)的是做正確的事.執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)將二者隔離開(kāi)來(lái),而是追求二者的融合,這便是團(tuán)隊(duì)的效能.通俗地說(shuō),團(tuán)隊(duì)效能就是以最高的效率實(shí)現(xiàn)預(yù)定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo).
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有效能,一切都無(wú)從談起.卓越的團(tuán)隊(duì)與平庸的團(tuán)隊(duì)之間最大的差別就在于效能的不同,效能是團(tuán)隊(duì)管理的核心,在現(xiàn)實(shí)工作中可以運(yùn)用"三把鑰匙"開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)效能之"門".
金鑰匙一:注重細(xì)節(jié)培養(yǎng),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的技能;
金鑰匙二:實(shí)施績(jī)效考核,堅(jiān)持賞罰分明;
金鑰匙三:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入積極的競(jìng)爭(zhēng);
二.執(zhí)行力提升方法
1.營(yíng)造良好的'執(zhí)行文化氛圍
團(tuán)隊(duì)文化猶如團(tuán)隊(duì)的靈魂,是團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向及行為的總和。團(tuán)隊(duì)文化一旦形成,就會(huì)像一只“無(wú)形的手”,實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的“軟”管理,建立良好的團(tuán)隊(duì)文化需要從以下三個(gè)方面著手:
(a)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)
(b)建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度
(c)樹(shù)立典型的榜樣
2.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力
要打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)首先要提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力在很大程度上影響了團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力。提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的關(guān)鍵有兩點(diǎn):
(a)實(shí)現(xiàn)自身角色定位轉(zhuǎn)變
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓決策,一手抓執(zhí)行。抓決策可以保證做正確的事,而抓執(zhí)行能夠保證正確的做事,再好的決策只有執(zhí)行后才能體現(xiàn)其價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,要求其具備兩種能力:一是改變團(tuán)隊(duì)成員思想的能力,二是協(xié)調(diào)行動(dòng)的能力,這兩者缺一不可,否則再宏偉的規(guī)劃也只能是空想。
(b)建立合理的管理制度
在團(tuán)隊(duì)管理中,要真正實(shí)現(xiàn)制度管人,而不是人管人,要實(shí)現(xiàn)從“人制”到“法制”的根本轉(zhuǎn)變,需要抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)。
環(huán)節(jié)一:建立規(guī)范的管理規(guī)則。
環(huán)節(jié)二:制定可操作的工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.提高團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力
執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的專利.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力才是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵.提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力要從五個(gè)方面著手:
(a)提高團(tuán)隊(duì)成員的計(jì)劃能力
團(tuán)隊(duì)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則紛繁復(fù)雜.如何使團(tuán)隊(duì)成員把工作做好,就要靠做計(jì)劃,定目標(biāo)、排進(jìn)度。
(b)挖掘團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)悟能力
有悟性的團(tuán)隊(duì)成員,能夠迅速領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù),知道自己要做什么,該怎么做,有悟性就能逐步把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)任務(wù)落實(shí)的程度,舉一反三,觸類旁通。
(c)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的判斷能力
要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員透過(guò)現(xiàn)象或問(wèn)題看清事物本質(zhì)的能力,從判斷中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,提高執(zhí)行效率。
(d)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力
團(tuán)隊(duì)工作不能總是按部就班,要善于發(fā)現(xiàn),勤于分析,及時(shí)總結(jié),力求在總結(jié)中有所提高,找到新的方法、技巧和工具。
(e)提高團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行速度
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,速度決定一切,快慢決定成敗。機(jī)會(huì)人人都能看見(jiàn),反應(yīng)的速度、執(zhí)行的速度決定了能否把握住機(jī)會(huì),因此,團(tuán)隊(duì)成員要堅(jiān)定決心、快速執(zhí)行。
三.執(zhí)行力提升工具
(1)計(jì)劃管理工具
明確的計(jì)劃是順利執(zhí)行的先決條件,做任何事情之前都應(yīng)該有一個(gè)詳盡的計(jì)劃,這樣才能提高執(zhí)行的效率.在制訂團(tuán)隊(duì)計(jì)劃之前,要仔細(xì)分析,把該確認(rèn)的事項(xiàng)都確認(rèn)清楚,分析團(tuán)隊(duì)計(jì)劃時(shí),"6w2h分析表"可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員完成計(jì)劃分析,為制訂切實(shí)可行的計(jì)劃提供便利.
(2)時(shí)間管理工具
在實(shí)際工作中,要想提高每一個(gè)工作日的時(shí)間利用表,可以借助于"個(gè)人時(shí)間管理表",它是要求團(tuán)隊(duì)成員把每日的工作事項(xiàng)按照輕重緩急來(lái)安排優(yōu)先順序.如緊急重要的事項(xiàng)順序序號(hào)為1,次要事項(xiàng)的優(yōu)先順序序號(hào)為2,一般事情的優(yōu)先順序序號(hào)為3.
最后團(tuán)隊(duì)成員將每日計(jì)劃時(shí)間安排與實(shí)際耗用時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,分析時(shí)間利用效率,考慮重新調(diào)整時(shí)間安排,從而有效地利用時(shí)間.
(3)壓力管理工具
當(dāng)壓力來(lái)臨的時(shí)候,理性分析往往會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員保持平常的心態(tài),更好地執(zhí)行并完成壓力工作事項(xiàng).克服工作壓力的負(fù)面影響,可以借助凱利空調(diào)的創(chuàng)始人凱利先生發(fā)明的這套流程它主要有三大步:
第一步:問(wèn)自己可能發(fā)生的最壞的情況是什么?
第二步:準(zhǔn)備接受最壞的狀況.
第三步:設(shè)法改善最壞的狀況.
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
一根筷子易折斷,十根筷子抱成團(tuán).在團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人的力量是有限的,但團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)高效協(xié)作可以取得團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于個(gè)人力量之和的效果.
一.協(xié)作能力影響因素
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不言而喻,要想提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,首先要明確哪些因素影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作.影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素主要有五個(gè):
(1)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)不高.
(2)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢.
(3)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任.
(4)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)界定不清.
(5)團(tuán)隊(duì)成員之間存在消極的矛盾和沖突.
二.協(xié)作能力提升方法
"眾人同心,其利斷金",團(tuán)結(jié)協(xié)作是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的制勝"法寶".只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能不斷取得成功,才能不斷跨越新的高度.通過(guò)以下5個(gè)方法可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力:
方法一:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí).
一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功離不開(kāi)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力,更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作,強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)的三個(gè)技巧:
(1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)做事的習(xí)慣.
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主動(dòng)完成自己的分內(nèi)工作,并積極主動(dòng)地幫助其他成員,以此贏得他們的信任,從而提高整體的協(xié)作能力.
(2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員寬容的品質(zhì).
在團(tuán)隊(duì)中,不要過(guò)分指責(zé)其他團(tuán)隊(duì)成員或者抓住他們的錯(cuò)誤不放,而是以寬容地心態(tài)對(duì)待其他成員,努力幫助他們提高自身的工作技能,以此減少自己與其他成員之間的摩擦.
(3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神.
團(tuán)隊(duì)成員有敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,才能把其他團(tuán)隊(duì)成員的困難當(dāng)成自己的困難,也才會(huì)不遺余力地幫助他們,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).
方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通.
團(tuán)隊(duì)最重要的就是要精誠(chéng)合作,而團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提就是要有效溝通,可以說(shuō)溝通之于團(tuán)隊(duì),就象水之于魚(yú)兒,空氣之于人類,如果團(tuán)隊(duì)缺少溝通,就會(huì)產(chǎn)生隔閡、出現(xiàn)矛盾、形成內(nèi)耗,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,毫無(wú)凝聚力。如何加強(qiáng)溝通的四個(gè)要點(diǎn):
(1)明確溝通主題
團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過(guò)程中才能做到“有的放矢”。
(2)創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境
團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)盡量選擇安靜、平和的環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員都處于身心放松的狀態(tài),避免分心。
(3)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),積極反饋
團(tuán)隊(duì)成員可以用眼神、點(diǎn)頭、微笑等肢體語(yǔ)言和積極的提問(wèn)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信息進(jìn)行反饋。在傾聽(tīng)過(guò)程中,沒(méi)有聽(tīng)清楚的、沒(méi)有理解或者想確認(rèn)信息時(shí),應(yīng)及時(shí)做出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
方法三:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任.
團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)管理的重要保障,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石.盡管信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)具有化腐朽為神奇的力量,但是實(shí)際上不少團(tuán)隊(duì)都處于一種信任危機(jī)中,如團(tuán)隊(duì)成員相互猜疑、人心渙散,這樣的團(tuán)隊(duì)猶如處在一個(gè)隨時(shí)都可能爆發(fā)的“火山口“上。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)技巧:
(1)坦誠(chéng)地對(duì)待其他團(tuán)隊(duì)成員:出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能當(dāng)面說(shuō)清楚的就要及時(shí)溝通,不要讓小問(wèn)題演變成大矛盾。
(2)保持開(kāi)放的心態(tài):保持開(kāi)放的心態(tài),樂(lè)于與其他團(tuán)隊(duì)成員分享自己掌握的信息。
(3)信守承諾:答應(yīng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員的事情一定要做到,不要許諾“空頭支票”,讓自己陷于信任危機(jī)。
方法四:分清團(tuán)隊(duì)職責(zé)
分清團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),也就是明確每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,由其全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施,分清團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)的兩大原則:
(1)保證團(tuán)隊(duì)成員必須理解自己的工作職責(zé)。
(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員明確界定他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的角色。
方法五:恰當(dāng)處理團(tuán)隊(duì)成員之間的"幫派"問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期,團(tuán)隊(duì)成員剛剛聚在一起,彼此間沒(méi)有利益的沖突,但時(shí)間一長(zhǎng),在名利的驅(qū)使下,團(tuán)隊(duì)成員間容易出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的情況。處理幫派問(wèn)題的三個(gè)要點(diǎn):
(1) 塑造團(tuán)隊(duì)“大文化”,以此融化“幫派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系以消除“幫派”產(chǎn)生的利益驅(qū)動(dòng)力。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德教育?,如果團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做家一樣愛(ài)護(hù)的話,“幫派”根本就沒(méi)有任何生存的空間。
三.協(xié)作能力提升工具
(1)行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃有助于團(tuán)隊(duì)成員清晰了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中的要求,有助于更加迅速地解決問(wèn)題,制定行動(dòng)計(jì)劃通??梢詤⒖既笤瓌t:
(a) 除非獲得團(tuán)隊(duì)成員的同意,否則不要強(qiáng)迫他們接受一項(xiàng)任務(wù)。
(b)行動(dòng)計(jì)劃要精確地加一描述,使用常見(jiàn)易懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
(c)團(tuán)隊(duì)必須就每一項(xiàng)計(jì)劃的行動(dòng)達(dá)成一致意見(jiàn)。
(2)rep談話
rep是“高效執(zhí)行計(jì)劃”的英文縮寫(xiě),即planning effective performance,它有助于團(tuán)隊(duì)成員完善自我,并提高工作效率。rep工具由以下三個(gè)問(wèn)題組成:
(1)過(guò)去完成的工作有哪些反響良好?
(2)對(duì)過(guò)去完成的工作有哪些不太滿意?
(3)吸取教訓(xùn)后該如何改善自我?
五、團(tuán)隊(duì)管理的十大修煉
我們老在說(shuō)團(tuán)隊(duì)管理強(qiáng)于個(gè)體,然而對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,從組建團(tuán)隊(duì),確立目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)成員,考核績(jī)效等技能,你缺一不可,從而帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)盡快達(dá)成目標(biāo).以下十大修煉能夠讓我們更好帶好你的團(tuán)隊(duì):
修煉一:通過(guò)團(tuán)隊(duì)定位,揭示團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵,存在價(jià)值、資源概貌。
修煉二:通過(guò)確立、評(píng)估、校正三個(gè)角度演繹如何設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
修煉三:著手組建團(tuán)隊(duì),“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,為團(tuán)隊(duì)成員找對(duì)“坑”。
修煉四:為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者講述領(lǐng)導(dǎo)之方、溝通之法、凝聚之道、方式之別。
修煉五:應(yīng)用方法和工具,提升團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力和協(xié)作效能。
修煉六:通過(guò)績(jī)效考核與改善,彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)“短板”,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)。
修煉七:診斷和解決常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,應(yīng)對(duì)和處理團(tuán)隊(duì)中的各種壓力、危機(jī)。
修煉八:掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方略,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
修煉九:態(tài)度為先、忠誠(chéng)為本、敬業(yè)為準(zhǔn)、責(zé)任為綱,夯實(shí)建設(shè)根基。
修煉十:閱讀管理語(yǔ)錄,借鑒團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得,激發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活力。
六、團(tuán)隊(duì)定位
組織能否成功取決于團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),而不是某個(gè)人的能力.一個(gè)人卓越的團(tuán)隊(duì)不是天然形成的,而是在組織發(fā)展過(guò)程中由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,逐步打造出來(lái)的.要想打造高績(jī)效的成功團(tuán)隊(duì),首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)清晰的定位.
一.團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)體
團(tuán)隊(duì)必然是團(tuán)體,團(tuán)體未必是團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)打造和整合的團(tuán)體可能慢慢轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì),充滿紛爭(zhēng)和內(nèi)耗的團(tuán)隊(duì)可能逐步退化成團(tuán)體.
通常一個(gè)有共同目標(biāo)的團(tuán)體就具備成為了團(tuán)隊(duì)的"稚形",團(tuán)體還需要經(jīng)過(guò)明確分工,劃分職責(zé)、敞開(kāi)溝通、協(xié)作互通等“孵化”,才能最終成為真正的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要將團(tuán)體打造成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),要保持團(tuán)隊(duì)不退化成松散的團(tuán)體,就需要弄清團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的差別:
二.團(tuán)隊(duì)類型劃分
團(tuán)隊(duì)建立源于需求,需求決定團(tuán)隊(duì)類型,組織在運(yùn)營(yíng)中選擇何種類型的團(tuán)隊(duì)取決于組織的環(huán)境和目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)或環(huán)境,結(jié)合具體需求,組織通常可以選擇相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)類型.
1. 按目標(biāo)和自主權(quán)劃分
2.按職能劃分
三.團(tuán)隊(duì)生命周期
(1).團(tuán)隊(duì)組建階段
由于任務(wù)要求、項(xiàng)目要求、成員互相欣賞、團(tuán)隊(duì)逐漸過(guò)渡等各種原因,團(tuán)隊(duì)最終“誕生”了,組建階段的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn):
(a)團(tuán)隊(duì)成員可能彼此欣賞,但是缺乏明確的奮斗目標(biāo)。
(b)團(tuán)隊(duì)更多地依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行工作安排和任務(wù)分工。
(c)團(tuán)隊(duì)成員逐步熟悉相互的特點(diǎn)、技能、專長(zhǎng),開(kāi)始慢慢進(jìn)入各自的角色。
(2)團(tuán)隊(duì)磨合階段
一回生,二回熟,團(tuán)隊(duì)發(fā)展也慢慢由組建期進(jìn)入磨合期.隨著時(shí)間的推移,團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始互相"掀起彼此的蓋頭",不再"彬彬有禮",這個(gè)時(shí)期各種問(wèn)題和沖突開(kāi)始逐漸凸顯出來(lái),磨合階段的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)是:
(a)團(tuán)隊(duì)溝通中開(kāi)始出現(xiàn)猜疑、對(duì)峙、不滿、沖突等各種不穩(wěn)定的“信號(hào)”。
(b)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到必要加強(qiáng)各種團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)的“動(dòng)蕩局面”。
(c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)似乎慢慢過(guò)了“保鮮期”,團(tuán)隊(duì)成員被各種問(wèn)題和矛盾攪得焦頭爛額。
(d)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始慢慢發(fā)現(xiàn)彼此的不足和弱勢(shì),相互之間不再像剛組建時(shí)那么“含蓄”。
(3)團(tuán)隊(duì)融合階段
"陽(yáng)光"總在"風(fēng)雨"后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,團(tuán)隊(duì)開(kāi)始慢慢走向穩(wěn)定并創(chuàng)建起各種制度規(guī)范,逐漸進(jìn)入融合階段.融合階段的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)是:
(a)團(tuán)隊(duì)成員逐步建立起團(tuán)隊(duì)工作的制度規(guī)范.
(b)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、榮譽(yù)感、歸屬感不斷增強(qiáng)。
(c)工作重心轉(zhuǎn)移到完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)上,工作業(yè)績(jī)有了較大提升。
(d)團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)始逐步形成默契,能夠互相理解,包容和關(guān)心。
(4)團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)階段
經(jīng)過(guò)融合的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始慢慢迎來(lái)“豐收”的喜悅,團(tuán)隊(duì)發(fā)展逐步進(jìn)入高產(chǎn)階段,高產(chǎn)階段的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)是:
(a)團(tuán)隊(duì)成員彼此充分信任,能夠輕松化解各種沖突和矛盾。
(b)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核結(jié)果達(dá)到甚至超越團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)的預(yù)期目標(biāo)。
(c)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力都能得到空前的提升或加強(qiáng)。
(d)團(tuán)隊(duì)成員為了提升自己的工作能力,主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(e)團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和工作能力都有一個(gè)質(zhì)的飛躍,大家都作好了迎接更大的挑戰(zhàn)。
(5)團(tuán)隊(duì)調(diào)整階段
沒(méi)有永遠(yuǎn)高產(chǎn)的團(tuán)隊(duì),只有適時(shí)修整,團(tuán)隊(duì)才能始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定階段就會(huì)面臨拐點(diǎn)或終點(diǎn)。此時(shí)就應(yīng)快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)調(diào)整階段:
(a)職能型的團(tuán)隊(duì)要作好即使完成任務(wù)的總結(jié),作好迎接新任務(wù)的準(zhǔn)備。
(b)很多以項(xiàng)目為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),一旦項(xiàng)目完成就要解散,團(tuán)隊(duì)成員各自歸隊(duì)。
(c)還有的團(tuán)隊(duì)可能由于某些特殊突發(fā)狀況陷入“低谷”,此刻重點(diǎn)著手于調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)和士氣,從而盡快使大家恢復(fù)到“顛峰”狀態(tài)。
四.團(tuán)隊(duì)設(shè)立的前提條件
不是因?yàn)樾枰⒌膱F(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的價(jià)值,需求是團(tuán)隊(duì)組建的基本原動(dòng)力,達(dá)成目標(biāo)和優(yōu)化績(jī)效是團(tuán)隊(duì)建立的兩大支撐.
(1)達(dá)成目標(biāo)
(2)優(yōu)化績(jī)效
五.團(tuán)隊(duì)資源定位
(1)物質(zhì)資源定位
(2)資金資源定位
(3)無(wú)形資源定位
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十四
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對(duì)于相對(duì)年輕的*企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。*自從加入wto之后,年輕的*企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速成長(zhǎng)。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購(gòu)“ibm”、“中海油”競(jìng)標(biāo)收購(gòu)美國(guó)“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購(gòu)之后,世界看到了*企業(yè)崛起在東方,國(guó)人為我們邁向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,*的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí),常常想一艘無(wú)舵之船,隨風(fēng)飄搖、無(wú)家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)形象地比喻:一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略,那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話:我們走在一片叢林,開(kāi)始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬(wàn)苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來(lái),準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時(shí)候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒(méi)有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候,一定不要忘記回過(guò)頭來(lái),看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來(lái)源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看,戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指揮,即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素,遵從戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面,所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針、政策和方法。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義。“設(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計(jì)劃過(guò)程,“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過(guò)程制定過(guò)程視為理性的分析過(guò)程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場(chǎng)上的位置。
亨利。明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來(lái)理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程的管理。而其過(guò)程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
那么*在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問(wèn)題呢?據(jù)某調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對(duì)開(kāi)展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見(jiàn),比如對(duì)“您覺(jué)得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問(wèn),肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)有極大差異。這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計(jì)劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時(shí)間劃定期限,而是按解決問(wèn)題對(duì)象所需來(lái)劃定時(shí)限;不是生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化,而且追求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營(yíng)銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時(shí)近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問(wèn)者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計(jì)劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認(rèn)識(shí)偏差太遠(yuǎn),從根本上妨害了正確開(kāi)展戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來(lái)宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前*企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國(guó)際知名家電巨頭都把自己打入*的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來(lái),不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書(shū)來(lái)實(shí)施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對(duì)于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致采用不適合的方法,是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識(shí),造成在實(shí)踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù),臨時(shí)抱佛腳,組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動(dòng)要通過(guò)少數(shù)人長(zhǎng)時(shí)間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對(duì)性,不是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,又完全違背了“你打你的,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無(wú)用處,也無(wú)密可保。
系統(tǒng)化改革,規(guī)范化管理,戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng),多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的追求是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務(wù)無(wú)法給企業(yè)提供利潤(rùn)或者提供的利潤(rùn)無(wú)法滿足企業(yè)的需求時(shí),它往往會(huì)開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù),以贏得更多的利潤(rùn)。同時(shí),在社會(huì)的發(fā)展變化過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會(huì)引起一些高利潤(rùn)行業(yè)的出現(xiàn),它們對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后,就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累一定的資源和能力,它們往往會(huì)蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是*衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會(huì)得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無(wú)法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會(huì)選擇多元化經(jīng)營(yíng)策略。
人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
對(duì)于某一種業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品周期對(duì)于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會(huì)贏得較高的利潤(rùn);但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會(huì)面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營(yíng)的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在一個(gè)市場(chǎng)擁有了良好的品牌效應(yīng),那么把這個(gè)品牌延伸到另一個(gè)市場(chǎng)中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在*家電市場(chǎng)樹(shù)立了海爾品牌之后,將它延伸到手機(jī)、電腦等各個(gè)行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十五
有人說(shuō),時(shí)光如水,歲月如歌。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)瞬之間。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練已經(jīng)都過(guò)去將近一周了。可是,我還依然能夠回想起團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:半分鐘的自我介紹,組隊(duì)并且在40分鐘內(nèi)選出隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)歌、隊(duì)形和口號(hào),還有最最讓人難忘的導(dǎo)盲之旅從團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中,我感悟到很多道理,并且對(duì)自己的碩士生涯有了更好的理解和規(guī)劃。
在參加這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練之前,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)講,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練就是做一些游戲,交一些朋友,因此我沒(méi)有絲毫緊張,心態(tài)很輕松。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,由于班級(jí)是將專業(yè)打亂、重新分配的,因此同學(xué)之間還是比較陌生的,大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認(rèn)識(shí)、互相熟悉,讓氣氛更加活躍一點(diǎn),老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動(dòng):全班同學(xué)站成兩個(gè)大圓圈,內(nèi)圈的同學(xué)按時(shí)針?lè)较蜃邉?dòng),每遇到一個(gè)外圈的人,就交談半分鐘,可以握手、自我介紹、聊天等。經(jīng)過(guò)將近一輪的微笑,握手和自我介紹后,大家逐漸熟悉起來(lái),臉上都露出了笑容。
這項(xiàng)活動(dòng)之后,老師簡(jiǎn)單介紹了一下規(guī)范的握手和交際禮儀,并和我們分享了經(jīng)驗(yàn),其實(shí),人與人之間的接觸和溝通也正如此,發(fā)自內(nèi)心的微笑,真誠(chéng)的交談和傾聽(tīng),互相尊重,彼此信任,這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做,用心去做,就會(huì)發(fā)現(xiàn),交往是一件既簡(jiǎn)單又愉快的事。
之后,老師又安排了一系列活動(dòng)和游戲,同學(xué)之間也彼此熟悉起來(lái)。通過(guò)抽簽的方式,我們按撲克牌的四個(gè)花色進(jìn)行了分組,我抽到的是梅花,大家都找到自己的隊(duì)友之后,老師規(guī)定,在40分鐘之內(nèi),經(jīng)過(guò)小組討論選出隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)歌、隊(duì)形和口號(hào),并完成演練,在全班同學(xué)面前進(jìn)行小組展示。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都積極參與到隊(duì)伍建設(shè)中來(lái),隊(duì)長(zhǎng)以他的熱情主動(dòng)和高超的溝通協(xié)調(diào)能力,激發(fā)了全隊(duì)同學(xué)的想象力和凝聚力。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我感悟出一個(gè)道理,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是人多力量大。水滴入海,才能成就浩瀚。我們也是一樣,在這個(gè)世界上,每一個(gè)人的力量都是渺小的,只有融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,才能發(fā)揮自己的能力。團(tuán)隊(duì)精神,就是心往一處想,力往一處使,互相幫助,分工協(xié)作,積極合作,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)起來(lái),共同奮斗。
下午的活動(dòng)中,我感悟最深的',便是“導(dǎo)盲”活動(dòng)了。在這個(gè)活動(dòng)中,一個(gè)人要扮演兩種角色,既要作為別人的“拐杖”,牽引著帶著眼罩的同學(xué)上下樓梯,穿越一系列障礙物,并順利達(dá)到規(guī)定地點(diǎn);又要在其他人的帶領(lǐng)下,自己帶著眼罩,上下樓梯,穿越障礙物,到達(dá)目的地。老師把我們分為兩組,按規(guī)定我先作別人的“拐杖”,之后再被“拐”。我很同意同班的一個(gè)同學(xué)的一句評(píng)論,“照顧與被照顧都是一種幸福?!弊鳛椤肮照取钡臅r(shí)候,要小心保護(hù)“盲人”的安全,承擔(dān)起自己的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任的精神是進(jìn)步和改變的力量,可以改變一個(gè)人平庸的生活狀態(tài),變得睿智、優(yōu)秀與杰出。每一個(gè)人在世界上都不是孤立的,我們都會(huì)屬于這樣或那樣的團(tuán)體,屬于社會(huì),屬于國(guó)家。社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)了我們,因此我們更要擔(dān)負(fù)起社會(huì)和國(guó)家賦予我們的責(zé)任,“天下興亡,匹夫有責(zé)?!北蝗恕皩?dǎo)盲”的時(shí)候,一定要完完全全地信任自己的拐杖,并與“拐杖”配合默契才行。信任對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),尤為重要,信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻,例如“信任是架設(shè)在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”??梢哉f(shuō),交往與和諧的基礎(chǔ)就是“信任”。
一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練很快就過(guò)去了,我在這一天中交到了很多朋友,學(xué)到了很多知識(shí),感悟了很多道理。這一天,真的是受益匪淺。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十六
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng)和能力,通過(guò)相互配合、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是,如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作,同步發(fā)展,互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系,讓他們了解各自的職責(zé),減少不必要的沖突和誤解。其次,在企業(yè)外部,公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺(tái),讓公司對(duì)外形象更好,同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段:管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策,幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo),同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,將公司帶向未來(lái)。
第四段:獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn),鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員,從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員,更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
第五段:提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來(lái)自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書(shū)籍、了解時(shí)事,參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等,都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問(wèn)題的實(shí)用技巧,更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。
總之,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中,管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力,包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面;同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營(yíng)和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十七
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡(jiǎn)單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí),會(huì)收到不同的效果,同樣是你自己,有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手,有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師,才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長(zhǎng),首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、熱愛(ài)學(xué)生。“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!苯處煙釔?ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛(ài)心,還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生,看到他們的可愛(ài)之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好,這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài),就有了工作動(dòng)力,就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心,對(duì)工作充滿責(zé)任心,對(duì)未來(lái)充滿信心,真正做到愛(ài)生敬業(yè),教書(shū)育人。
3、教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去,人們常說(shuō):“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水?!倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異,要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐,都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會(huì),伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。
教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待,要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí),自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開(kāi)來(lái)。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增,反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深,這就要及時(shí)吸收新的知識(shí),使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平,并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件,但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從而得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思,做好教學(xué)總結(jié)。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素,經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫(xiě)三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn),只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng),不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我,從而促使自己拜師求教,書(shū)海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái),教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思,等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開(kāi)了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
另外,管理中要以人本關(guān)愛(ài)為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十八
團(tuán)隊(duì)管理是一件非常挑戰(zhàn)性的任務(wù),涉及到領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、人際關(guān)系等多方面的因素。從我的經(jīng)驗(yàn)中得出的核心極為簡(jiǎn)單:團(tuán)隊(duì)管理最重要的就是明確目標(biāo)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)溝通并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)獲得的心得,并總結(jié)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略,希望能對(duì)正在擔(dān)任或準(zhǔn)備進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理崗位的人有所啟發(fā)。
第二段:明確目標(biāo)。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,明確目標(biāo)是非常重要的事情。任何成功的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有清晰的目標(biāo),能夠使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明白自己的工作是基于何種目標(biāo)完成的。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)要做到這一點(diǎn),需要四個(gè)步驟。首先,必須有一個(gè)明確的項(xiàng)目描述,該描述應(yīng)包括您小組的任務(wù)、目標(biāo)以及最終成果的描述。其次,要設(shè)定可衡量的時(shí)間范圍和結(jié)果。第三,需細(xì)分出一個(gè)有組織、清晰的工作流程。第四,要確保任何時(shí)間都能夠回顧原始目標(biāo),衡量進(jìn)展情況。
第三段:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,必須讓每個(gè)成員都意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。這即意味著要建設(shè)一個(gè)明晰的、可信任的、最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。首先,需要為每個(gè)成員提供充足的培訓(xùn)和資源,確保每個(gè)成員有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)并在團(tuán)隊(duì)中更加自信地發(fā)揮自己的專業(yè)技能。其次,鼓勵(lì)真誠(chéng)的溝通,建立一個(gè)安全的環(huán)境,讓成員可以自由交流自己的想法、意見(jiàn)和問(wèn)題。總之,團(tuán)隊(duì)精神是一種應(yīng)該全團(tuán)隊(duì)共同擁護(hù)的價(jià)值觀,而不是個(gè)人追求利益的手段。
第四段:加強(qiáng)溝通。
溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者必須精通的重要技能。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有效的溝通策略是要良好的傾聽(tīng)技能,并盡可能多地與團(tuán)隊(duì)成員交流。如果團(tuán)隊(duì)成員有問(wèn)題或想法,強(qiáng)調(diào)與他們進(jìn)行男和女之間的平等成交的溝通,以免招架他們的批評(píng)。此外,我們還需要使用各種溝通工具,如面對(duì)面交流、電話、電子郵件、和視頻通話等,以確保有效的交流。
第五段:經(jīng)驗(yàn)積累。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,積累經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。在大多數(shù)情況下,人們常常不得不面對(duì)各種復(fù)雜情況,這就是為什么在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們必須學(xué)會(huì)從他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn)。不僅如此,我們也應(yīng)該始終記得,只有在穩(wěn)定和緊張情況中保持冷靜的團(tuán)隊(duì)能夠成功地處理問(wèn)題。最后,我們需要充分借助比較利弊,并基于原始目標(biāo)來(lái)不斷地評(píng)估自己的管理方法是否得到了實(shí)現(xiàn),并隨時(shí)作出調(diào)整并不斷進(jìn)化。
結(jié)論:
在整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)精神、有效的溝通和經(jīng)驗(yàn)積累相輔相成,彼此關(guān)聯(lián),都是非常重要的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該有機(jī)會(huì)參與這個(gè)過(guò)程,并在經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)方面不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在一個(gè)具有高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和管理者的帶領(lǐng)下,我們相信,團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和追求成功。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇十九
你的團(tuán)隊(duì)管理錯(cuò)在哪里,團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作,原因在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。以下回顧一下團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾,管理者必須理解、接受,并盡可能地平衡這些矛盾。
1.容納個(gè)體的不同,達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。
第一個(gè)矛盾,是需要包容個(gè)體的不同,并達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同的聲音----觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)----表達(dá)的過(guò)程。
這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地產(chǎn)生沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“勝負(fù)”的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這就需要結(jié)合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的'自由和不同,但是所有成員,都必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
2.鼓勵(lì)成員之間的支持和對(duì)抗。
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)就需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn),和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)的人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。
但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于相互支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范,會(huì)發(fā)展成為“整體思想”。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。
團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這個(gè)情況。團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”。而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
3.注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第三個(gè)矛盾,是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來(lái)經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)誤應(yīng)該被認(rèn)為是學(xué)習(xí)而付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
4.在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力、團(tuán)隊(duì)自治間取得平衡。
第四個(gè)矛盾,就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力,以及團(tuán)隊(duì)自治三者之間,取得微妙的平衡。管理者不能擺脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的進(jìn)度就顯得越加總要。
有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之前取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者作出最明白的決定或無(wú)關(guān)緊要的建議。團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
5.維護(hù)管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理管理系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)。這三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。
管理者必須關(guān)系三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系的影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角,使他們求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響,將呈螺旋式加速蔓延。
6.團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn):將團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪很多團(tuán)隊(duì)經(jīng)常不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理團(tuán)隊(duì),必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白,如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)的責(zé)任和權(quán)威----從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。
如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任,包括把優(yōu)秀的人員結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問(wèn)題的方案?!碑?dāng)然,在事情進(jìn)展過(guò)程中,這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二十
在現(xiàn)代社會(huì)中,多數(shù)企業(yè)都采用團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是指一群有共同目標(biāo)并與之合作的人,透過(guò)分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營(yíng)管理作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的重要工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營(yíng)管理在維持團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)作用的方面扮演著重要的角色。在本文中,筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗(yàn)中的體會(huì)和心得。
第二段:了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,一個(gè)成功的管理者憑借對(duì)個(gè)性的了解,能夠夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性能夠幫助管理者更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、習(xí)慣和需求。因此,了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性是必要的。例如,有些成員喜歡獨(dú)立工作,而有些成員喜歡與團(tuán)隊(duì)一起工作以獲得更好的交流和反饋。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,了解成員的個(gè)性有助于管理者定制個(gè)性化的激勵(lì)措施和方案,以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最佳表現(xiàn)。
第三段:建立良好的溝通和反饋機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機(jī)制。溝通是指團(tuán)隊(duì)以開(kāi)放的方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過(guò)程。反饋是指在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中對(duì)成員表現(xiàn)所做出的批評(píng)和鼓勵(lì)。成功的團(tuán)隊(duì)管理者,必須擅長(zhǎng)溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙,并且提供流暢的溝通和反饋機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與和交流。這可以通過(guò)通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)他們的想法,以得到更好的反饋和提高團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段:建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,目標(biāo)和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團(tuán)隊(duì)成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃來(lái)建立清晰的工作流程,以確保團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)不會(huì)意掉頭防止出現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的情況。對(duì)目標(biāo)和規(guī)劃的良好了解能夠使團(tuán)隊(duì)成員更加專注和有序地完成任務(wù)。場(chǎng)多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)成員需要從團(tuán)隊(duì)管理者處獲得指導(dǎo)和支持,使他們能夠遵循工作流程,迅速有效地達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃。
第五段:培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。
團(tuán)隊(duì)成員的技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。為了提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,團(tuán)隊(duì)成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理者需要重視培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能,以提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和價(jià)值,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如,團(tuán)隊(duì)管理者可以采取定期的培訓(xùn)和教育措施,以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的技能。通過(guò)這種方式,管理者可以很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以提高他們的工作表現(xiàn),并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的實(shí)力。
結(jié)語(yǔ):
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和效率提升。成功的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、建立良好的溝通和反饋機(jī)制、建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。這會(huì)減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二十一
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的.同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
1.課程設(shè)計(jì)是一種靈活、實(shí)用、創(chuàng)新的授課內(nèi)容。通過(guò)課程設(shè)計(jì),我們鞏固并拓展了理論知識(shí),在摸索中將理論應(yīng)用于實(shí)踐,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,提高了軟、硬件設(shè)計(jì)能力和焊接技能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們培養(yǎng)了協(xié)調(diào)溝通能力和組織管理能力。
2.課程設(shè)計(jì)是一種挑戰(zhàn)。它讓我們積極挖掘自己的潛能,激發(fā)了對(duì)課程的興趣和深入學(xué)習(xí)的欲望,通過(guò)不懈努力完成作品,我們獲得了成就感、自信心和發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)。
1.這種創(chuàng)新實(shí)用的教學(xué)模式是值得保留和發(fā)展的。
2.教學(xué)內(nèi)容除講授理論知識(shí)外,還應(yīng)安排用于解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題。
的交流時(shí)間,可請(qǐng)高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)給予指導(dǎo)和建議。
3.實(shí)驗(yàn)課本尚需完善。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二十二
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過(guò)去的幾年中,我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo),從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下,將簡(jiǎn)述我在這方面的心得體會(huì),希望對(duì)于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段:認(rèn)真選人培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí),除了具備專業(yè)技能外,更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且,你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)組織和展開(kāi)各種培訓(xùn),使得員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹(shù)立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),提高協(xié)作效率。
第二段:管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候,情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外,領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評(píng)論,學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評(píng)價(jià),以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效。
激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后,需要提供有效的激勵(lì)方案,以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對(duì)于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)。
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式,即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié),起到細(xì)水長(zhǎng)流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議,進(jìn)行工作分配,及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。
第五段:時(shí)刻保持自我反省。
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟,能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo),更好地激勵(lì)員工,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理者,需要對(duì)其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評(píng)估。在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先,是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí),這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二十三
今天,我來(lái)到了三十三中學(xué),參加了楊局長(zhǎng)主持的關(guān)于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)管理智慧的講座,聽(tīng)完講座后,教師之間也進(jìn)行了互動(dòng)和交流,這次講座讓我受益匪淺。
我將自己的所思所感及對(duì)有效教學(xué)的認(rèn)識(shí)和看法總結(jié)了一下,我認(rèn)為:
首先,創(chuàng)新學(xué)校管理要做到一下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校管理。
2、落實(shí)各種管理制度。
3、高度重視安全工作。學(xué)校管理要以人為本,只有在以人為本的基礎(chǔ)上不斷完善學(xué)校制度,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。
其次,創(chuàng)新學(xué)校管理要落實(shí)過(guò)程,細(xì)化管理,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。沒(méi)有思路就沒(méi)有出路,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有作為就沒(méi)有地位,沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有活力。作為老師要始終保持先進(jìn)的教學(xué)理念,要努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。老師要使自己與學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間形成良好的、和諧的、民主的觀系,老師要成為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尋求知識(shí)、吸收知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的向?qū)Ш徒M織者,成為深刻理解學(xué)生觀點(diǎn)、想法和情感特征的知音。這樣,學(xué)生就能以極大的熱情、飽滿的情緒投入到教學(xué)過(guò)程中去,課堂氣氛就會(huì)異?;钴S,學(xué)生就能暢所欲言。
總之,隨著新課改向縱深發(fā)展,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)管理智慧已經(jīng)成了一個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題,這就要求每一位教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),處理好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系,拋棄形式主義的束縛和功利主義的誘惑,潛心鉆研,勇于探索,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)心得感悟篇二十四
20xx年9月1日是我進(jìn)入老店完小開(kāi)始正式上班的第一天,陌生的同事,陌生的同學(xué)讓我突然間不知所措。六月的時(shí)候還在大學(xué)里面忙著自己的畢業(yè)論文,九月就已經(jīng)踏入工作崗位,從一名習(xí)慣在下面坐著聽(tīng)課的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名站在講臺(tái)上的教師,這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變之快也讓我無(wú)法適應(yīng)。盡管幾年前選擇報(bào)師范的時(shí)候就已經(jīng)知道自己未來(lái)從事教師的.職業(yè),但是踏上工作崗位的那天我似乎還是沒(méi)有做到充分的準(zhǔn)備。面對(duì)著五年級(jí)二班46個(gè)新面孔,心里是喜悅的但更多的是忐忑,當(dāng)時(shí)想一定要讓他們喜歡我,不過(guò)到后來(lái)自己慢慢才發(fā)現(xiàn),第一要樹(shù)立一個(gè)威嚴(yán)的形象。
開(kāi)始上課幾天以后,就發(fā)現(xiàn)班級(jí)里一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題:作業(yè)不按時(shí)完成。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題專門請(qǐng)教了學(xué)校里的老教師,他們一般都說(shuō)罰寫(xiě)作業(yè),或者留校補(bǔ)作業(yè)。我也學(xué)習(xí)他們用了一次這個(gè)方法,但是發(fā)現(xiàn)效果不好,因?yàn)槿绻L(zhǎng)期這樣下去孩子們會(huì)不會(huì)厭惡我的語(yǔ)文課,厭惡寫(xiě)語(yǔ)文作業(yè)。于是我就想出一個(gè)辦法:個(gè)人作業(yè)積分。
每天來(lái)到學(xué)校以后組長(zhǎng)檢查作業(yè),根據(jù)作業(yè)完成的好壞加分,我上課抽查作業(yè)。一周一總結(jié)作業(yè)完成優(yōu)秀的學(xué)生,班級(jí)前十名周末的時(shí)候不用寫(xiě)日記,十一到二十名寫(xiě)一篇日記,依次類推,最后每周完成作業(yè)不好的學(xué)生慢慢的也養(yǎng)成了一種習(xí)慣,班級(jí)里不按時(shí)按成作業(yè)的情況基本上沒(méi)有了。針對(duì)進(jìn)步較大的學(xué)生會(huì)在班級(jí)里口頭表?yè)P(yáng),微信家長(zhǎng)群里表?yè)P(yáng)。今年升入了六年級(jí),孩子們又長(zhǎng)大了一歲,班級(jí)里有個(gè)叫趙瑞佳的女生,這學(xué)期期中考試的時(shí)候成績(jī)進(jìn)步很大,我就特地獎(jiǎng)勵(lì)她一個(gè)日記本,還在講臺(tái)上拍照發(fā)到了班級(jí)群里,她的家長(zhǎng)看見(jiàn)以后特意私信我說(shuō):“謝謝你,李老師。你對(duì)她的表?yè)P(yáng)太及時(shí)了,這個(gè)孩子也讓做家長(zhǎng)的頭疼,不知用什么方法才能更好地鼓勵(lì)她,還好你一直沒(méi)放棄她?!甭?tīng)了家長(zhǎng)的這番話當(dāng)時(shí)心里是喜悅的,自己*時(shí)的付出沒(méi)有白費(fèi)。從期中考試以后我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子有了明顯的改變,上課發(fā)言積極,作業(yè)完成的效率高了,這個(gè)“種子”終于要萌芽了。
班級(jí)管理中紀(jì)律也是一個(gè)問(wèn)題。我本身在孩子們面前不是那種嚴(yán)肅的形象,而是喜歡跟他們玩??墒菨u漸的發(fā)現(xiàn)一定要讓自己有嚴(yán)肅的一面,于是就要學(xué)會(huì)“裝”。上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)紀(jì)律差就要震懾他們,每周評(píng)出紀(jì)律之星拍照發(fā)到班級(jí)群里面進(jìn)行表?yè)P(yáng),漸漸地孩子們就養(yǎng)成了習(xí)慣。
今年是參加工作第二個(gè)年頭,而對(duì)于班級(jí)里的孩子從最開(kāi)始的頭疼逐漸轉(zhuǎn)變成喜愛(ài),喜愛(ài)這幫孩子們的調(diào)皮搗蛋,喜愛(ài)這幫孩子們懂事可愛(ài),更喜歡他們一個(gè)個(gè)小眼睛呆呆的望著我,等著我給他們講故事。六二班的小精靈們繼續(xù)加油!
我校教育、教學(xué)管理工作在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照“依法治校、科研興校”的辦學(xué)思路,依據(jù)工作計(jì)劃,堅(jiān)持教務(wù)、教學(xué)、教研共抓齊舉,充分發(fā)揮廣大教師的聰明才智,積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,在全體教職工的一致努力下,圓滿地完成了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作?,F(xiàn)將我校的工作情況總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。目標(biāo):建立一支具有現(xiàn)代意識(shí)和管理手段的高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍。重視對(duì)班主任的培養(yǎng)。班主任要講“學(xué)習(xí)、敬業(yè)、公正、效率”,要有“愛(ài)心、耐心、信心”。
1、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重視法制、法規(guī)教育,多次組織學(xué)生觀看關(guān)于交通等方面的安全教育錄像和有關(guān)法制教育錄像,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法。
2、開(kāi)展“安全教育活動(dòng)月”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全教育工作,幫助學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)、提高自我保護(hù)能力,動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注和支持學(xué)校安全工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序的開(kāi)展。教育是安全的前提,安全是教育的目的。
3、我們始終堅(jiān)持把學(xué)生的安全教育工作貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程,落實(shí)人人參與的要求,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,確保學(xué)生在安全的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
1、盡量開(kāi)全所有課程,確保教學(xué)秩序的正常開(kāi)展。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際制定學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求,并保持督查執(zhí)行。
2、加強(qiáng)對(duì)教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組都制定了本組工作計(jì)劃,做到有內(nèi)容、有措施。具體體現(xiàn)在:定時(shí)、定地點(diǎn)開(kāi)展教研組活動(dòng),包括集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課、集體學(xué)習(xí)和討論等教研活動(dòng)。本學(xué)期各教研組每位教師均上了一節(jié)學(xué)科探討課。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課、了解教學(xué)情況,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
3、不定期抽查教師教案、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改、聽(tīng)課情況,并記錄反饋。通過(guò)此舉督促教師備好課,批改好作業(yè),做好測(cè)試反饋。另外,還不定時(shí)召開(kāi)班干會(huì),學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷等形式了解學(xué)生對(duì)授課老師的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋老師授課的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,使其明確努力的方向。
4、不定時(shí)召開(kāi)教師會(huì)、教研組長(zhǎng)會(huì),分析當(dāng)前教育教學(xué)新動(dòng)態(tài);虛心聽(tīng)取有利于學(xué)校教學(xué)發(fā)展的良策,共商學(xué)校教學(xué)發(fā)展大計(jì);了解教師在教育教學(xué)上的實(shí)際困難,并想方設(shè)法為他們排憂解難,為他們創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境。
5、制定并完善我校上班、請(qǐng)假、調(diào)課制度,教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度,教學(xué)評(píng)價(jià)表。并完善教研組長(zhǎng)工作職責(zé),任課老師工作職責(zé),各學(xué)科教師工作職責(zé),各功能室工作人員工作職責(zé)。
我們?cè)诮逃虒W(xué)方面雖然做了不少的工作,也取得了一定的成績(jī),但回頭反思,發(fā)現(xiàn)仍有許多不足,統(tǒng)籌考慮還有不周。如:工作執(zhí)行、督查力度不夠;教學(xué)評(píng)價(jià)體系不夠完善;部分教師的教育教學(xué)方法還有待改進(jìn);教師、學(xué)生的負(fù)擔(dān)還很重等。今后我們將一如既往的努力工作,積極改進(jìn)工作方法,以學(xué)校教育教學(xué)管理為核心,服務(wù)于老師、服務(wù)于學(xué)生,力爭(zhēng)把教育教學(xué)工作做得更好。
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