能堅(jiān)持到最后的，才能真正獲得成功；總結(jié)需要結(jié)合具體實(shí)例，形成有說服力的論據(jù)，我們要注重實(shí)例的運(yùn)用。這是一些健身鍛煉的方法和建議，希望能夠幫助大家保持健康的身體和心態(tài)。
接警員的自我鑒定篇一
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
這次沈陽市公安局面向社會一共招考了200位接警員。作為其中的一員，我感到自己十分的榮幸，同時也感到了一股無形的壓力!作為一個從起就一直在沈陽市國稅局涉外窗口工作的人來說，和這些剛剛走出校門的弟弟、妹妹們相比，我唯一的優(yōu)勢就是有著豐富的社會和閱歷吧。所以盡快地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能水平是我目前的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí)《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《法》、110接處警相關(guān)知識等等，使我對我未來的工作有了初步的了解。
二、生活方面。
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊(duì)隊(duì)長。作為隊(duì)長，我很好的完成了教官布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到事情及時與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護(hù)別人。
1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊(duì)因?yàn)閷姼璧牟涣私猓栽诘谝淮卫璧臅r候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表揚(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”……有時學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊(duì)的體委兼領(lǐng)隊(duì)，同時安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊(duì)的文藝活動。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù)，同時也要感謝三中隊(duì)的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機(jī)會。
接警員的自我鑒定篇二
他(她)們拋棄了晚上最妙趣的美夢，最舒適的夜空景色下，最暖和的被子，堅(jiān)守在他(她)們的責(zé)任和工作;直到明天早上九點(diǎn)，是我們已經(jīng)開始展開新的一天的忙碌或剛蘇醒，他(她)們才下班，和同事交班。正在這個早上他(她)才能讓自己眼睛，神經(jīng)，肢體躺在被窩里，舒展，松懈，安慰。
這只是一個小小的熬夜，可能大家不以為然，熬夜?就是熬夜，我還失眠呢!我也熬夜過，這是他們的工作，應(yīng)該的。
好的。那說說他們的所工作的內(nèi)容吧。
我們從小就知道，報(bào)警要打110。那么，說說他(她)們在接到一個小孩無聊在玩電話。在我們接到無聊的電話，一般會罵回去，置之不理，掛電話。但是，接警員不可以對于此事置之不理，或直接掛掉。他們會很謹(jǐn)慎，很認(rèn)真聽取小朋友的為了找樂趣在話筒發(fā)出的童聲，待小朋友講完后，便跟小朋友說：“小朋友，這是110報(bào)警電話，不是可以亂打的”。他(她)們的謹(jǐn)慎，是擔(dān)心如果這通電話是真的，若是真的發(fā)生著火或是其它危害到小孩的人生安全，而他(她)卻沒有當(dāng)真。比如一個故事《狼來了》，小孩前兩次是鬧著玩，喊狼來了。第一次第二次，村民相信了。放下自己手上的活，跑去救小孩，卻發(fā)現(xiàn)是小孩的玩笑。第三次，狼真的來了。小孩驚恐的叫喚，沒有一人來。
把那個小孩比喻成玩電話的小朋友。這個故事是告訴小朋友要誠實(shí)。而，我們大人看來是，小孩子雖頑皮，但，寧可信其有，不可信其無。
是啊!再來一次真實(shí)的《狼來了》，第三次是真的，她(他)受到了危險(xiǎn)，不管他撥打是三四次是玩笑，認(rèn)為這個電話能解憂他的無聊，煩心，真實(shí)的，一定會接;耐心的，親切的，微笑地接起電話。把每次響起來的電話，都放在自己耳邊，責(zé)任感在自己心中埋下種子。
接警員的自我鑒定篇三
半年來，我隊(duì)在區(qū)黨委、管委的重視和支持下，在區(qū)政法委、局的直接領(lǐng)導(dǎo)和市支隊(duì)的具體指導(dǎo)下，以“xx”的重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)今年區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和工作會議的要求，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在業(yè)務(wù)工作方面，我隊(duì)面對轄區(qū)道路交通事故呈快速上升的嚴(yán)峻形勢，重錘出擊，開展了聲勢浩大的交通秩序整治工作，有力地維護(hù)道路交通安全暢通和社會治安良好秩序。一年來共糾正交通違章xx起，處理違章牌證xx件，其中查扣無牌無證、假牌假證和報(bào)廢的摩托車xx輛，治安拘留無證駕車人員xx人，吊扣駕駛證xx本。
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我隊(duì)始終堅(jiān)持從嚴(yán)治警的方針，一如繼往地貫徹“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、保平安”的總體思路，認(rèn)真抓好“xx”重要思想的學(xué)習(xí)教育，開展落實(shí)“五條禁令”、“大討論”和警務(wù)規(guī)范化建設(shè)等活動，抓好黨建和廣大民警綜合素質(zhì)的提高等工作，從而轉(zhuǎn)變了廣大民警的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了民警的敬業(yè)、服務(wù)、法紀(jì)意識，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。主要做法和成效是：
一、搞好道路交通管理工作，維護(hù)轄區(qū)良好交通秩序。
我隊(duì)針對交通事故節(jié)節(jié)上升的嚴(yán)峻形勢，上半年突出抓了交通秩序整治的各項(xiàng)專項(xiàng)行動，有效地預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，具體采取如下五項(xiàng)措施：
一是集中警力嚴(yán)密監(jiān)控轄區(qū)道路交通安全秩序。
半年來，我隊(duì)始終把大部分警力擺上路面，嚴(yán)查嚴(yán)處各類嚴(yán)重交通違章行為。結(jié)合春運(yùn)及交通秩序整治活動的需要，我隊(duì)主要采取設(shè)置臨時固定與流動相結(jié)合的“交警整治交通秩序值勤點(diǎn)”，在xx道路口、xx大道xx轉(zhuǎn)盤等處，對各類違章行為實(shí)行“點(diǎn)上查、線上糾、面上控”。負(fù)責(zé)值勤點(diǎn)的xx、xx、xx中隊(duì)以值勤點(diǎn)為依托，定點(diǎn)查處與流動查處相結(jié)合，對過往車輛進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)查處了無證駕車、無牌無證車輛，客車和摩托車嚴(yán)重超載等嚴(yán)重違章行為。xx、xx中隊(duì)重點(diǎn)巡邏監(jiān)控交通事故易發(fā)、多發(fā)的險(xiǎn)、雜路段，堅(jiān)決糾正各類嚴(yán)重違章行為。大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常組織xx多名機(jī)關(guān)民警，機(jī)動靈活地分別到各中隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，有效地震懾了交通違章者，維護(hù)了道路交通安全和暢通。
二是開展各種專項(xiàng)整治活動，確保轄區(qū)良好的道路交通秩序。
針對今年交通事故的嚴(yán)峻形勢，我隊(duì)根據(jù)市支隊(duì)的統(tǒng)一部署，從x月x日(x)開始至今，開展了一場打擊面廣、時間特長的整治摩托車行駛秩序的工作。整治采取超常規(guī)措施，統(tǒng)一調(diào)配xx多名民警，不定時、不定點(diǎn)到各重點(diǎn)路段采取圍、追、堵、查等辦法，嚴(yán)查嚴(yán)糾駕駛摩托車的各類嚴(yán)重違章行為，并堅(jiān)決按規(guī)定從嚴(yán)從重處罰，該吊證的給予吊證，該扣車7天后處理的，一律扣車7天。經(jīng)過整治，摩托車行駛秩序有了明顯改觀。
的攤擋，禁止車輛亂停亂放，查處摩托車隨意變道兜客、超載等違章行為，維護(hù)了xx港大道、xx大道等路段的良好交通秩序。
三是大力開展交通安全法規(guī)宣傳和交通標(biāo)志標(biāo)線建設(shè)等工作。
綜合分析去年的交通事故，相當(dāng)部分與交通參與者的交通安全意識淡薄有直接的關(guān)系，為此，我隊(duì)加強(qiáng)了交通安全法規(guī)的宣傳教育工作。宣傳設(shè)施股和各中隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際，確定宣傳教育重點(diǎn)對象，在廣大駕駛員、村民、中小學(xué)生和外來民工中，廣泛開展形式多樣的交通安全法規(guī)宣傳教育活動。一年來，我隊(duì)組織xx公司、汽車客運(yùn)公司等單位駕駛員召開交通安全座談會xx次，講授交通安全法規(guī)課xx課時，印發(fā)宣傳資料xx多份，懸掛大小橫幅標(biāo)語xx條。通過開展深入細(xì)致的宣傳教育活動，營造了嚴(yán)管的社會氛圍，增強(qiáng)了廣大交通參與者的交通安全意識。另外，我隊(duì)還針對交通事故的隱患，多方籌集資金進(jìn)一步完善道路交通標(biāo)志標(biāo)線的建設(shè)。半年來共設(shè)置交通標(biāo)志牌xx個，拆除舊標(biāo)志牌xx個，設(shè)置交通標(biāo)線xx平方米，為廣大交通參與者提供很好的交通安全指引和警示的作用，同時也進(jìn)一步提升我區(qū)市容市貌的形象。
四是對車輛和駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理。
為確保車輛有良好性能，駕駛員有良好的交通安全意識和駕車技術(shù)，真正達(dá)到消除交通事故隱患、壓減交通事故的目的，我隊(duì)通過啟動運(yùn)用“xx工程”規(guī)范車管業(yè)務(wù)操作，以及購置廢氣檢測儀等設(shè)備來嚴(yán)格把好年檢審關(guān)。首先，做好摩托車入戶、年檢工作。檢測中心、車管股對每一輛摩托車的“檢測”、“二?！焙陀嘘P(guān)手續(xù)都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保不合格摩托車不能合法上路行駛。其次，做好駕駛員的年審工作。車管股聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院嚴(yán)格把好駕駛員年審的體檢。再次，做好摩托車駕駛員的培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作。半年來，我隊(duì)年檢摩托車xx輛，辦理摩托車入戶xx輛，辦理駕駛員年審xx人，培訓(xùn)出合格的摩托車駕駛員xx人，同時還辦理了一批補(bǔ)、換、過戶、變更證件的業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾。
五是加強(qiáng)交通事故的審結(jié)和逃逸案的偵破力度。
上半年，我隊(duì)共受理交通事故xx宗、死亡xx人、受傷xx人、直接經(jīng)濟(jì)損失xx元，對比去年同期的xx宗、xx人、xx人和xx元分別下降xx%，上升xx、下降xx%、上升xx%，交通事故四項(xiàng)指數(shù)升降各半，但死亡率和直接經(jīng)濟(jì)損失的上升幅度比較大;發(fā)生事故逃逸案xx宗破xx宗，破案率為xx，對比去年同期的xx宗破xx宗，破案率xx相比，上升xx。交管股民警面對接連不斷的交通事故逃逸案毫不氣餒，本著對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各中隊(duì)的密切配合下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服重重困難，深入細(xì)致地開展艱難困苦的偵查工作，半年來一連破獲影響較大的“xx”、“xx”等xx宗逃逸案，維護(hù)了法律尊嚴(yán)。同時圓滿地調(diào)處錯綜復(fù)雜、一觸即發(fā)群體鬧事的“xx”重大交通事故，確保今年我市“三會”期間社會治安秩序穩(wěn)定。
二、積極推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作，確保隊(duì)伍健康發(fā)展。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“xx”重要思想。
“xx”重要思想是我們國家的立黨之本、執(zhí)法之基、力量之源。我隊(duì)根據(jù)上級的要求和部署，聯(lián)系自身實(shí)際，在全隊(duì)有計(jì)劃地開展“xx”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。我隊(duì)組織全體民警認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx”的內(nèi)容，討論“xx”的精神實(shí)質(zhì)，讓廣大民警端正思想認(rèn)識，樹立“為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)”和“管理就是服務(wù)”的觀念，摒棄“以管理者自居”，“我是執(zhí)法者、我怕誰”等錯誤思想。工作中，廣大民警能努力實(shí)踐xx，對照xx市機(jī)關(guān)便民服務(wù)十六項(xiàng)舉措，實(shí)實(shí)在在地做到為民執(zhí)法、為民工作，受到廣大群眾的稱贊。xx中隊(duì)在xx重要思想學(xué)習(xí)活動中，深刻認(rèn)識到在上下班時間到管委會路口站崗的形象工程，實(shí)質(zhì)就是擺樣子工程，脫離了警察的根本宗旨。也是與xx的精神實(shí)質(zhì)相背離，予以堅(jiān)決糾正。我隊(duì)還按照區(qū)委開展“固本強(qiáng)基”活動的工作要求，指派xx民警到xx村具體實(shí)踐xx，幫助該村搞好黨建、村務(wù)等工作。
(二)貫徹部“五條禁令”，解決隊(duì)伍中“槍、酒、車、賭”等方面存在的突出問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織。
今年x月x日，部頒發(fā)“五條禁令”，我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以此作為嚴(yán)肅的政治工作來抓，按上級要求逐項(xiàng)貫徹落實(shí)，通過組織民警學(xué)習(xí)、考試、簽訂責(zé)任書，自查自糾，排查幫教，清查彈藥，張貼和攜帶“五條禁令”等措施，增強(qiáng)民警執(zhí)行“五條禁令”自覺性。為使該項(xiàng)工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組組織x名民警分成x個檢查小組，從x月x日開始到各單位蹲點(diǎn)檢查，主要以調(diào)查問卷、隨時提問、默寫等形式輪流向全體民警逐一檢查考核，使廣大民警對“五條禁令”做到入耳、入腦、入心。在市、區(qū)局檢查組的抽查考核和區(qū)局組織的考試中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、抓好教育，轉(zhuǎn)變觀念。
“五條禁令”頌布之初，不少民警認(rèn)為：“五條禁令”與已無關(guān)，甚至把“五條禁令”說成是小題大做。我隊(duì)針對民警存在的這一認(rèn)識問題，及時組織民警學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、以案說法等多種學(xué)習(xí)形式，促使民警深刻領(lǐng)會貫徹“五條禁令”的重要意義，扭轉(zhuǎn)以上錯誤思想。廣大民警深刻認(rèn)識到“五條禁令”是一條不可逾越的高壓線，紛紛克服了麻痹松懈和與已無關(guān)的思想，自覺用“五條禁令”來規(guī)范自己的一言一行，不在槍、酒、車、賭方面出問題，不給自己添煩，不為警徽抹黑。
三、建章立制，成績斐然。
金，更換一輛已近報(bào)廢的巡邏車。xx以隊(duì)為家，一年未休過一天假，一心撲在工作上，工作中身先士卒、率先垂范。xx、xx兩人工作積極肯干，經(jīng)常代替同事值班，熱心幫助有困難的群眾。
三、充分發(fā)揮一警多能作用，維護(hù)社會治安秩序。
我隊(duì)在維護(hù)道路交通安全和暢通的同時，充分發(fā)揮路面情況熟、路面經(jīng)常有民警巡邏的便利，盡職盡責(zé)地做到既管交通又管治安，狠狠打擊發(fā)生在道路上的各種違法犯罪活動，維護(hù)了所管轄道路的治安秩序。在區(qū)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，還密切配合兄弟警鐘參加“嚴(yán)打”、“反雙搶”、“禁毒”等專項(xiàng)斗爭，以及執(zhí)行道路交通保衛(wèi)任務(wù)。一年來，我隊(duì)配合、參與有關(guān)統(tǒng)一行動xx宗，出動警力xx人次，有效地維護(hù)了社會治安秩序。成績突出的有xx中隊(duì)，平時注重與沿線派出所、村委會和村民的溝通，及時了解掌握xx大道的治安情況，對易發(fā)生治安事件和刑事案件的偏避路段或多發(fā)點(diǎn)加強(qiáng)巡邏監(jiān)控，使該大道社會治安秩序良好。今年元月xx日晚，該中隊(duì)接xx局警情，快速出警，成功截獲一輛當(dāng)晚在xx被盜，途經(jīng)xx大道的面包車。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅xx中隊(duì)半年來就執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)xx宗(其中一級保衛(wèi)任務(wù)xx宗)，受理各類報(bào)案xx宗，協(xié)查案件xx宗。
半年來，我隊(duì)雖然做了一些工作，取得了一定成績。但也存在一些問題。歸納起來主要有如下幾方面：
1、缺乏行之有效的激勵競爭機(jī)制，挫傷了部分民警工作積極性。
2、重大交通事故力壓不下，嚴(yán)重交通違章行為屢禁不止，嚴(yán)重事故隱患仍未消除，特別是交通安全宣傳工作是預(yù)防和壓減交通事故的根本，但我隊(duì)此項(xiàng)工作的力度、深度不夠，往往流于形式，以致日常宣傳教育工作力度不夠。
3、民警整體素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高，以適應(yīng)新時期交通管理工作的需要。
4、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響業(yè)務(wù)拓展。
5、民警宿舍樓急需完善。
在明年的工作中，我隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，戒驕戒躁，克服困難，著力解決存在問題，把隊(duì)伍建設(shè)推上一個新的里程碑，業(yè)務(wù)工作邁上一個新的臺階，為xx項(xiàng)目和我區(qū)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航，努力做好如下幾項(xiàng)工作：
1、實(shí)行競爭上崗，為民警筑起公平競爭的平臺。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨建工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好崗位輪換工作，以全面提高民警尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
4、開源節(jié)流，保證各單位的辦公經(jīng)費(fèi)，提高民警的生活福利待遇，逐步解決民警宿舍樓問題，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
接警員的自我鑒定篇四
一、在思想政治方面：
我始終用xx主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及江澤民同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認(rèn)真貫徹黨的“xx大”精神、全國“xx”會議精神和部的“五條禁令，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。要用實(shí)際行動踐行xx部長提出“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時，我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。
二、在工作方面：
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。半年來參加了多次保衛(wèi)任務(wù)，如麗水國際攝影節(jié)、山海協(xié)作工程、老年騎游等，并能圓滿完成任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在爭創(chuàng)文明城市交通整治活動中，我發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為維護(hù)城區(qū)良好的交通秩序貢獻(xiàn)了一份力量。
三、在學(xué)習(xí)方面：
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，爭做一名“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的交通民。警，為我區(qū)的道路暢通、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
接警員的自我鑒定篇五
受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語，在接待群眾來電、舉報(bào)時，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?！蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識得以增強(qiáng)，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報(bào)投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。
二、以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊(duì)三級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力，提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口，是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺，為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對外宣傳和服務(wù)社會，我們在起草上報(bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時，對城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務(wù)”等十八個專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實(shí)用性，成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，及時為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。
三、以完善工作運(yùn)行機(jī)制為載體，全力打造規(guī)范城管。
為切實(shí)提高工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和的舉報(bào)投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度，為切實(shí)提高我市城管110聯(lián)動工作的整體水平，進(jìn)一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學(xué)決策提供了及時的信息資料。
四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作。
在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時，我還負(fù)責(zé)督察大隊(duì)的機(jī)關(guān)后勤工作，同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06、20xx年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項(xiàng)活動、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等階段性工作，不論是哪項(xiàng)工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、堅(jiān)持廉潔從政，自覺樹立良好形象。
作為一名黨員干部，平時能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持個人服從組織，下級服從上級，做到了有請示有匯報(bào)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，在工作紀(jì)律上，自覺遵守工作制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級做表率，團(tuán)結(jié)同志，尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到，以實(shí)際行動在單位職工中樹立了良好的形象。
近兩年，110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰，先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號”，被團(tuán)省委授予全省“青年文明號”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
六、存在的不足和今后的努力方向。
總結(jié)兩年來的工作，我還在以下幾個方面存在不足，需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。個人方面，一是工作中與有關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不深入，知識儲備少。三是理論和實(shí)際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高;二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，將通過以下幾個方面加以改進(jìn)，一是加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì);二是遵章守制，規(guī)范管理，建立和完善各項(xiàng)制度;三是加強(qiáng)與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息交流匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提高為民服務(wù)意識，樹立城管110良好的“窗口”形象。
兩年來，雖然忙碌，回過頭來看，卻感覺自己做得還很少，還很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé)，在自己的崗位上，做好本職工作，對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?，將工作中的不足及時改進(jìn)，不斷完善。
接警員的自我鑒定篇六
幫助領(lǐng)導(dǎo)、組織、評委了解自己，作好入黨、入團(tuán)、職稱評定、晉升的依據(jù)材料準(zhǔn)備工作。下面是本站小編整理的110接警員的自我鑒定，以供大家閱讀。
一、以舉報(bào)受理工作為重點(diǎn)，努力打造服務(wù)城管。
受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語，在接待群眾來電、舉報(bào)時，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?！蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識得以增強(qiáng)，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報(bào)投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。
二、以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊(duì)三級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力，提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口，是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺，為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對外宣傳和服務(wù)社會，我們在起草上報(bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時，對城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務(wù)”等十八個專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實(shí)用性，成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，及時為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。
三、以完善工作運(yùn)行機(jī)制為載體，全力打造規(guī)范城管。
為切實(shí)提高工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員。
崗位職責(zé)。
和的舉報(bào)投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度，為切實(shí)提高我市城管110聯(lián)動工作的整體水平，進(jìn)一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學(xué)決策提供了及時的信息資料。
四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作。
在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時，我還負(fù)責(zé)督察大隊(duì)的機(jī)關(guān)后勤工作，同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06、20xx年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項(xiàng)活動、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等階段性工作，不論是哪項(xiàng)工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、堅(jiān)持廉潔從政，自覺樹立良好形象。
作為一名黨員干部，平時能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級黨組織保持一致在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持個人服從組織，下級服從上級，做到了有請示有匯報(bào)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，在工作紀(jì)律上，自覺遵守工作制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級做表率，團(tuán)結(jié)同志，尊重他人凡是要求別人做到的自己首先做到，以實(shí)際行動在單位職工中樹立了良好的形象。
近兩年，110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰，先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號”，被團(tuán)省委授予全省“青年文明號”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
六、存在的不足和今后的努力方向。
總結(jié)兩年來的工作，我還在以下幾個方面存在不足，需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。個人方面，一是工作中與有關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不深入，知識儲備少。三是理論和實(shí)際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高;二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，將通過以下幾個方面加以改進(jìn)，一是加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì);二是遵章守制，規(guī)范管理，建立和完善各項(xiàng)制度;三是加強(qiáng)與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息交流匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提高為民服務(wù)意識，樹立城管110良好的“窗口”形象。
兩年來，雖然忙碌，回過頭來看，卻感覺自己做得還很少，還很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé)，在自己的崗位上，做好本職工作，對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?，將工作中的不足及時改進(jìn)，不斷完善。
選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂。
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110?！薄鳛椴环謺円梗?4小時專人值班的“巾幗文明崗”、“青年文明號”，110指揮調(diào)度大隊(duì)的5名民警和24名女接警員擔(dān)負(fù)著全市的110、119、122警情的報(bào)警、求助、舉報(bào)、投訴、治安監(jiān)控、內(nèi)部安防監(jiān)控以及各類重大警情的處置和信息的上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)全局警力的指揮調(diào)度等工作。
“危難之時顯身手!”———接警員用她們?nèi)崮鄣碾p手和清晰的語音24小時不停歇傳遞著市民急迫的期待，轉(zhuǎn)達(dá)著應(yīng)急聯(lián)動的問候。她們用年輕的肩膀支撐著政府與群眾之間溝通的橋梁，向廣大群眾作出了“有警必接”的莊嚴(yán)承諾，她們默默的堅(jiān)守?fù)Q來的是領(lǐng)導(dǎo)的放心滿意，群眾的嘖嘖稱贊。
5月20日中午11時45分，市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心接到婺城區(qū)蔣堂鎮(zhèn)立新村村民報(bào)警，稱村里有人要自殺。指揮中心迅速指令蔣堂派出所民警前往處置。民警到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)是村民江某與妻子汪某由于生活瑣事引發(fā)爭吵，汪某一氣之下抓起墻角的農(nóng)藥瓶準(zhǔn)備自殺。民警多次勸說，但汪某不聽。無奈之下，民警請來了其家人起勸說。終于，在大家的勸解下，汪某放下了農(nóng)藥瓶。
“像這樣的警情，我們一年中會遇到很多。”接警員鄧旻愷說，“每次接到這種警情，我們都會耐心、盡力勸說對方，讓對方放棄輕生的念頭?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，指揮中心共接到關(guān)于自殺的警情90余條，經(jīng)過接警員和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作臺上，拿起話筒，接警員總是那句甜美的話：“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺……”這支平均年齡只有23歲的年輕隊(duì)伍，終日與煩瑣相伴，晝夜無休的電話鈴聲成了她們生活的伴奏。她們說：“選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂?！?/p>
沒有動人心魄的危險(xiǎn)情景，沒有驚天動地的浴血奮戰(zhàn)，在看似平凡簡單的接處警工作中，金華110用樸實(shí)的語言傳遞著“執(zhí)政為民”的訊息，用溫暖奏響了金華和諧的音符。
在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時候，不知道怎么判斷這個警該不該出碰到用戶打電話來不知道怎么說細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里：
1、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧。
2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)。
3、“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路。
4、通過多方面的實(shí)踐,開闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
接警員的自我鑒定篇七
一、充分認(rèn)識110工作的意義，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識110工作的意義在于：一是直接面廣大人民群眾，是公安機(jī)關(guān)與廣大人民群眾、與社會連接的重要橋梁;二是保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，打擊違法犯罪活動，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要崗位。110接警員崗位在110工作中承擔(dān)著警情上傳下達(dá)、信息溝通明確、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用，作為一名110接警員要有堅(jiān)定的黨性立場，有全心全意為民服務(wù)的思想，能夠顧大局、識大體，強(qiáng)化崗位責(zé)任和服務(wù)意識。
度、會警情研判、會群眾工作、會服務(wù)協(xié)調(diào)、會設(shè)備應(yīng)用。)有效提升快速反應(yīng)能力，精通常用法律法規(guī)，精通公安110業(yè)務(wù)，主動學(xué)做群眾工作，充分利用自己處在接警一線的特殊崗位，思想靈活，方法多樣，給群眾化解矛盾糾紛，預(yù)防犯罪或矛盾激化，通過不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力與水平，適應(yīng)新形勢下110工作的發(fā)展與變化。
三、熟練掌握操作規(guī)程，積極做到腦、手、嘴、足“四勤”
接警員的自我鑒定篇八
步履輕盈，卻有點(diǎn)姍姍來遲的春姑娘，柔和的陽光和著微風(fēng)，讓人迷醉。在這生機(jī)盎然的日子里，我不禁思緒綿綿，浮想聯(lián)翩。時間仿佛倒流，我又回到了做接警員的那段時光。
曾幾何時，寒夜，飛雪，萬籟俱寂，獨(dú)自坐在電腦桌前，瑟瑟發(fā)抖，可是，再冷再累，也要使勁兒撐下去。萬一因自己的疏忽，導(dǎo)致警情貽誤，就是大錯特錯。剛做接警員的時候，我也跟著報(bào)警人一起緊張，心跳加速，渾身冒汗。時間長了，經(jīng)歷多了，我就能沉著應(yīng)對了。當(dāng)天發(fā)生的重大警情，要及時上報(bào)。凌晨四點(diǎn)，我往往還在電腦桌前編寫信息，字斟句酌，搜腸刮肚。
下了夜班，本該好好休息休息了，可孩子小啊，要人照顧。即便得空躺在床上，兩歲的兒子也在門外大叫：“媽咪，媽咪，快開門啊，我是笑笑！”兒子一聲聲地呼喊，入耳，入心，實(shí)在不忍，還是，開了門……那日子，累啊，老想哭，最大的愿望就是：好好睡一覺。一年到頭，總覺得迷迷糊糊，沒睡醒；偶爾頭暈，眼前一片漆黑，墻角都在轉(zhuǎn)。上夜班，很辛苦。夜間，工作不能睡；白天，想睡睡不著。
做接警員的那些日子，精神高度緊張，生活節(jié)奏感很強(qiáng)，有忙不完的事情。只要一聽到電話鈴聲，就渾身緊張。不管什么時間，什么地點(diǎn)，我們都在這里守候，守候一方平安，守候城市安寧。逢年過節(jié)，我們?nèi)砸獔?jiān)守崗位，那里就是我們的.戰(zhàn)場，我們就是軍人，我們有鐵的紀(jì)律，我們肩負(fù)著希望，就有無法逃避的責(zé)任。我們也樂于奉獻(xiàn)，這就是我們的職責(zé)。指揮調(diào)度過程中有時也會受氣。有人不理解，不尊重；有人無理取鬧，惡意騷擾；有人醉酒后，撥打110，胡言亂語；更有精神病人，以打110為樂。人間百味，生活百態(tài)，這里應(yīng)有盡有。
如今回憶那一幕幕仍然揮之不去，但更多的是一種樂趣：因?yàn)榧皶r指揮調(diào)度，成功幫助別人解決生活難題后的成就感?！皨寢?，快送我去上學(xué)！”兒子長大了，站在電瓶車踏板上叫喚著。哦，該送兒子去托兒所了，我的思緒又回到了現(xiàn)實(shí)生活中。人生也許就是這樣，經(jīng)歷時覺得艱辛難耐，而回味時卻甘甜如飴。
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接警員的自我鑒定篇九
選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂。
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110?！薄鳛椴环謺円?，24小時專人值班的“巾幗文明崗”、“青年文明號”，110指揮調(diào)度大隊(duì)的5名民警和24名女接警員擔(dān)負(fù)著全市的110、119、122警情的報(bào)警、求助、舉報(bào)、投訴、治安監(jiān)控、內(nèi)部安防監(jiān)控以及各類重大警情的處置和信息的上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)全局警力的指揮調(diào)度等工作。
“危難之時顯身手!”———接警員用她們?nèi)崮鄣碾p手和清晰的語音24小時不停歇傳遞著市民急迫的期待，轉(zhuǎn)達(dá)著應(yīng)急聯(lián)動的問候。她們用年輕的肩膀支撐著政府與群眾之間溝通的橋梁，向廣大群眾作出了“有警必接”的莊嚴(yán)承諾，她們默默的堅(jiān)守?fù)Q來的是領(lǐng)導(dǎo)的放心滿意，群眾的嘖嘖稱贊。
5月20日中午11時45分，市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心接到婺城區(qū)蔣堂鎮(zhèn)立新村村民報(bào)警，稱村里有人要自殺。指揮中心迅速指令蔣堂派出所民警前往處置。民警到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)是村民江某與妻子汪某由于生活瑣事引發(fā)爭吵，汪某一氣之下抓起墻角的農(nóng)藥瓶準(zhǔn)備自殺。民警多次勸說，但汪某不聽。無奈之下，民警請來了其家人起勸說。終于，在大家的勸解下，汪某放下了農(nóng)藥瓶。
“像這樣的警情，我們一年中會遇到很多?！苯泳瘑T鄧旻愷說，“每次接到這種警情，我們都會耐心、盡力勸說對方，讓對方放棄輕生的念頭?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，指揮中心共接到關(guān)于自殺的警情90余條，經(jīng)過接警員和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作臺上，拿起話筒，接警員總是那句甜美的話：“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺……”這支平均年齡只有23歲的年輕隊(duì)伍，終日與煩瑣相伴，晝夜無休的電話鈴聲成了她們生活的伴奏。她們說：“選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂?！?/p>
沒有動人心魄的危險(xiǎn)情景，沒有驚天動地的浴血奮戰(zhàn)，在看似平凡簡單的接處警工作中，金華110用樸實(shí)的語言傳遞著“執(zhí)政為民”的訊息，用溫暖奏響了金華和諧的音符。
接警員的自我鑒定篇十
受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語，在接待群眾來電、舉報(bào)時，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?！蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識得以增強(qiáng)，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報(bào)投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。
二、以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊(duì)三級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力，提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口，是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺，為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對外宣傳和服務(wù)社會，我們在起草上報(bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時，對城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務(wù)”等十八個專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實(shí)用性，成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，及時為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。
三、以完善工作運(yùn)行機(jī)制為載體，全力打造規(guī)范城管。
為切實(shí)提高工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和的舉報(bào)投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。二是完善110聯(lián)動工作制度，為切實(shí)提高我市城管110聯(lián)動工作的整體水平，進(jìn)一步推動城管110聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學(xué)決策提供了及時的信息資料。
四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作。
在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時，我還負(fù)責(zé)督察大隊(duì)的機(jī)關(guān)后勤工作，同時按照市局的安排接受一些臨時性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06、的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、資金劃撥、會務(wù)接待、兩項(xiàng)活動、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等階段性工作，不論是哪項(xiàng)工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、堅(jiān)持廉潔從政，自覺樹立良好形象。
作為一名黨員干部，平時能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持個人服從組織，下級服從上級，做到了有請示有匯報(bào)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，在工作紀(jì)律上，自覺遵守工作制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級做表率，團(tuán)結(jié)同志，尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到，以實(shí)際行動在單位職工中樹立了良好的形象。
近兩年，110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰，先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號”，被團(tuán)省委授予全省“青年文明號”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
六、存在的不足和今后的努力方向。
總結(jié)兩年來的工作，我還在以下幾個方面存在不足，需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。個人方面，一是工作中與有關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不深入，知識儲備少。三是理論和實(shí)際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高;二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，將通過以下幾個方面加以改進(jìn)，一是加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì);二是遵章守制，規(guī)范管理，建立和完善各項(xiàng)制度;三是加強(qiáng)與上級部門、其他單位的溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息交流匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提高為民服務(wù)意識，樹立城管110良好的“窗口”形象。
兩年來，雖然忙碌，回過頭來看，卻感覺自己做得還很少，還很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé)，在自己的崗位上，做好本職工作，對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?，將工作中的不足及時改進(jìn)，不斷完善。
以上是我的述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。
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接警員的自我鑒定篇十一
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)，一年來，把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的精神，學(xué)習(xí)了黨章，開展了科學(xué)發(fā)展觀教育，學(xué)習(xí)中能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，能較好的運(yùn)用理論解決工作中遇到的新情況、新問題，對落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性有了更深刻認(rèn)識;還積極參加各級組織的理論學(xué)習(xí)活動，緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際，不斷改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、較好的保持了與時俱進(jìn)的思想和奮發(fā)有為開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。
二、專業(yè)方面。
在局里組織的聯(lián)歡和參與共建活動中，我積極主動的和下屬單位同志交流溝通，搞好關(guān)系，認(rèn)真聽取他們的建議和意見，并不斷提高自己的專業(yè)能力，收到了很多的成果，為以后的工作奠定了更好，更高的基礎(chǔ)。
在休息時間，我經(jīng)常一個人穿梭了大街小巷，了解新的路況和新的場所地址，掌握交通基本路線和各派出所的位置，為接處警工作爭取時間，這樣才能成為市民心目中模范窗口的接警員。
三、存在不足的方面：
雖然自己的工作成績還算滿意，但是還是有不足的地方，有時候工作責(zé)任心不夠，對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高，特別是在處警時還存在思想不緊張，動作較慢的現(xiàn)象。
四、下一步努力方向：
努力學(xué)習(xí)科學(xué)，提高文化素質(zhì)，鍛煉自己的普通話能力，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，處理好與下屬單位的關(guān)系，爭取在來年取得更好、更高的成績、做一個合格的“五好”接警員，為我市的市民盡一份微薄的力量。
接警員的自我鑒定篇十二
接警員一般是指負(fù)責(zé)接聽110、119、122報(bào)警電話的人員。接下來本站小編給大家收集整理的110接警員。
希望能夠幫助到大家。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)，一年來，把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的精神，學(xué)習(xí)了黨章，開展了科學(xué)發(fā)展觀教育，學(xué)習(xí)中能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，能較好的運(yùn)用理論解決工作中遇到的新情況、新問題，對落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性有了更深刻認(rèn)識;還積極參加各級組織的理論學(xué)習(xí)活動，緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際，不斷改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、較好的保持了與時俱進(jìn)的思想和奮發(fā)有為開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。
二、專業(yè)方面。
在局里組織的聯(lián)歡和參與共建活動中，我積極主動的和下屬單位同志交流溝通，搞好關(guān)系，認(rèn)真聽取他們的建議和意見，并不斷提高自己的專業(yè)能力，收到了很多的成果，為以后的工作奠定了更好，更高的基礎(chǔ)。
在休息時間，我經(jīng)常一個人穿梭了大街小巷，了解新的路況和新的場所地址，掌握交通基本路線和各派出所的位置，為接處警工作爭取時間，這樣才能成為市民心目中模范窗口的接警員。
三、存在不足的方面：
雖然自己的工作成績還算滿意，但是還是有不足的地方，有時候工作責(zé)任心不夠，對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高，特別是在處警時還存在思想不緊張，動作較慢的現(xiàn)象。
四、下一步努力方向：
努力學(xué)習(xí)科學(xué)，提高文化素質(zhì)，鍛煉自己的普通話能力，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，處理好與下屬單位的關(guān)系，爭取在來年取得更好、更高的成績、做一個合格的“五好”接警員，為我市的市民盡一份微薄的力量。
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
我很長時間沒接觸英語了，在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊(duì)里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時的時候把英語補(bǔ)上來。
我微機(jī)錄入平時一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個，可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面。
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊(duì)隊(duì)長。作為隊(duì)長，我很好的完成了教官布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到事情及時與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護(hù)別人也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項(xiàng)工作：
1、在最初的。
軍訓(xùn)。
中，我們中隊(duì)因?yàn)閷姼璧牟涣私?，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表揚(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”……有時學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊(duì)的體委兼領(lǐng)隊(duì)，同時安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊(duì)的文藝活動。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù)，同時也要感謝三中隊(duì)的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機(jī)會。作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻(xiàn)!
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和同志關(guān)于“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
經(jīng)過一年的努力全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草提供調(diào)研資料科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉從面向全區(qū)的高度上進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
接警員的自我鑒定篇十三
為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師，對接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時利用休息時間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評。成績直接與績效考核掛鉤，考核成績前六名，績效加分，若成績低于94分，每下降一個百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂。
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110。”———作為不分晝夜，24小時專人值班的“巾幗文明崗”、“青年文明號”，110指揮調(diào)度大隊(duì)的5名民警和24名女接警員擔(dān)負(fù)著全市的110、119、122警情的報(bào)警、求助、舉報(bào)、投訴、治安監(jiān)控、內(nèi)部安防監(jiān)控以及各類重大警情的處置和信息的上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)全局警力的指揮調(diào)度等工作。
“危難之時顯身手!”———接警員用她們?nèi)崮鄣碾p手和清晰的語音24小時不停歇傳遞著市民急迫的期待，轉(zhuǎn)達(dá)著應(yīng)急聯(lián)動的問候。她們用年輕的肩膀支撐著政府與群眾之間溝通的橋梁，向廣大群眾作出了“有警必接”的莊嚴(yán)承諾，她們默默的堅(jiān)守?fù)Q來的是領(lǐng)導(dǎo)的放心滿意，群眾的嘖嘖稱贊。
5月20日中午11時45分，市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心接到婺城區(qū)蔣堂鎮(zhèn)立新村村民報(bào)警，稱村里有人要自殺。指揮中心迅速指令蔣堂派出所民警前往處置。民警到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)是村民江某與妻子汪某由于生活瑣事引發(fā)爭吵，汪某一氣之下抓起墻角的農(nóng)藥瓶準(zhǔn)備自殺。民警多次勸說，但汪某不聽。無奈之下，民警請來了其家人起勸說。終于，在大家的勸解下，汪某放下了農(nóng)藥瓶。
“像這樣的警情，我們一年中會遇到很多?！苯泳瘑T鄧旻愷說，“每次接到這種警情，我們都會耐心、盡力勸說對方，讓對方放棄輕生的念頭。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，指揮中心共接到關(guān)于自殺的警情90余條，經(jīng)過接警員和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作臺上，拿起話筒，接警員總是那句甜美的話：“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺……”這支平均年齡只有23歲的年輕隊(duì)伍，終日與煩瑣相伴，晝夜無休的電話鈴聲成了她們生活的伴奏。她們說：“選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會調(diào)整自己，學(xué)會享受工作的快樂?！?/p>
沒有動人心魄的危險(xiǎn)情景，沒有驚天動地的浴血奮戰(zhàn)，在看似平凡簡單的接處警工作中，金華110用樸實(shí)的語言傳遞著“執(zhí)政為民”的訊息，用溫暖奏響了金華和諧的音符。
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接警員的自我鑒定篇十四
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
接警員的自我鑒定篇十五
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
接警員的自我鑒定篇十六
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)，一年來，把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的精神，學(xué)習(xí)了黨章，開展了科學(xué)發(fā)展觀教育，學(xué)習(xí)中能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，能較好的運(yùn)用理論解決工作中遇到的新情況、新問題，對落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性有了更深刻認(rèn)識;還積極參加各級組織的理論學(xué)習(xí)活動，緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際，不斷改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、較好的保持了與時俱進(jìn)的思想和奮發(fā)有為開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。
二、專業(yè)方面。
在局里組織的聯(lián)歡和參與共建活動中，我積極主動的和下屬單位同志交流溝通，搞好關(guān)系，認(rèn)真聽取他們的建議和意見，并不斷提高自己的專業(yè)能力，收到了很多的成果，為以后的工作奠定了更好，更高的基礎(chǔ)。
在休息時間，我經(jīng)常一個人穿梭了大街小巷，了解新的路況和新的場所地址，掌握交通基本路線和各派出所的位置，為接處警工作爭取時間，這樣才能成為市民心目中模范窗口的接警員。
三、存在不足的方面：
雖然自己的工作成績還算滿意，但是還是有不足的地方，有時候工作責(zé)任心不夠，對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高，特別是在處警時還存在思想不緊張，動作較慢的現(xiàn)象。
四、下一步努力方向：
努力學(xué)習(xí)科學(xué)，提高文化素質(zhì)，鍛煉自己的普通話能力，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，處理好與下屬單位的關(guān)系，爭取在來年取得更好、更高的成績、做一個合格的“五好”接警員，為我市的市民盡一份微薄的力量。
以上是我個人的年工作總結(jié)，如有不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
接警員的自我鑒定篇十七
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和同志關(guān)于“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
接警員的自我鑒定篇十八
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領(lǐng)會貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實(shí)者。在處理群眾報(bào)警過程中，既要善于用法，又要學(xué)會用情;既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心;所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報(bào)警群眾最迫切、最希望解決的是什么?從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長、?班長、?班長、?班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
接警員的自我鑒定篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
時間一晃半年多過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及全體同事努力下目前公司已邁進(jìn)一個蓬勃快速發(fā)展時期，這更加激勵我們要努力干好本職工作，嚴(yán)格要求自我。秉著公司“服務(wù)社會共創(chuàng)平安”發(fā)展宗旨，我將客觀的總結(jié)這半年來的工作心得，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、個人工作回顧。
(一)立本職，盡職責(zé)，真心實(shí)意服務(wù)單位。
工作兩年多來，我深知作為一名接警員工作的重要性，因。
責(zé)人讓其盡快整改和維護(hù)。
(二)有耐心，多考慮，全心全意投入工作。
工作中看似輕松卻是乏味，看似簡單卻是需要耐心，看似容易卻是需要考慮，這就要求我們具備細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
目前我主要分管_區(qū)工作及公司外網(wǎng)宣傳工作，針對我負(fù)責(zé)的高區(qū)，目前管轄_家在網(wǎng)服務(wù)單位(其中包括正常運(yùn)行_家，部件返廠_家，裝修整改_家，未開通_家);20--年上半年已完成續(xù)簽13家，流失補(bǔ)充3家，開通率為82.8%。
日常工作在平日值班工作中，除了做好值班記錄和警情處理外還不定時更新系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)系電話，首先針對部分存在人員流動頻繁的單位及時更新值班人員的聯(lián)系電話，保證在警情發(fā)生時能打通電話;再次針對單位出現(xiàn)的故障能及時發(fā)現(xiàn)并通知技術(shù)員維修，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并按周、月給聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)送短信使其了解該單位的消防設(shè)施運(yùn)行情況;最后和_區(qū)分管負(fù)責(zé)人及時溝通，按月發(fā)送管轄單位運(yùn)行情況和繳費(fèi)情況。在工作中我追求細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,這也要求在工作中能仔細(xì)認(rèn)真。
完善新入用戶外景圖及重點(diǎn)部位圖、信息采集表、編碼表等;保證了檔案的準(zhǔn)確和完整。
網(wǎng)站宣傳目前我主要分管公司外網(wǎng)宣傳工作包括___),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全維護(hù)和日常稿件審核，對外網(wǎng)稿件進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并負(fù)責(zé)匯總，處理網(wǎng)站圖片和更新網(wǎng)站信息。
(三)勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
在這半年的工作中，有一定的進(jìn)步和成績，但也有不足之處，個別事做得還不夠完善，業(yè)務(wù)知識方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí)，專業(yè)技能提高要求繼續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能還不過硬，業(yè)務(wù)知識水平還有待進(jìn)一步提高，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識面，這些都有待于今后加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
(四)查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧半年工作，基本完成《20--年個人工作量化配檔》上半年工作計(jì)劃，針對不能給予解決的通知_區(qū)分管負(fù)責(zé)人說明情況，對有特殊情況的用戶也加強(qiáng)溝通。針對_區(qū)存在的3家用戶(__、__、__)因監(jiān)控設(shè)備通訊板返廠維修及時通知單位負(fù)責(zé)人并說明情況;針對因裝修等原因暫停服務(wù)的3家用戶(__、__、_)也協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人達(dá)成了驗(yàn)收后在重新入網(wǎng)等協(xié)議;針對續(xù)簽困難的用戶也協(xié)商相關(guān)負(fù)責(zé)人對到期后暫停服務(wù)等事項(xiàng)。在工作中“發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、正視問題”才能解決問題，正是抱著這個態(tài)度，相信下半年工作會有更大的進(jìn)步。
二、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多，半年以來，我最大的收獲莫過于敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)和完善，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，我相信憑著自己的責(zé)任心和自信心，一定會完成好今后的工作。
我的總結(jié)完畢，有不正確的地方，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，謝謝大家。
接警員的自我鑒定篇二十
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領(lǐng)會貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長、?班長、?班長、?班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高;二是對業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時候會派錯出警單位，造成不必要的麻煩;三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
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接警員的自我鑒定篇二十一
1、曾經(jīng)有很多人考研，現(xiàn)在有很多人考公務(wù)員，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
3、談?wù)勀憬挥训脑瓌t，請舉例說明。
1、演講，如果你去基層片警如何做?
2、在小學(xué)門口經(jīng)常發(fā)生事故，你作為一名交-警如何解決?
3、如何理解“有困難找警-察”這句話。
4、作為一名新員工，你得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任該怎么辦?
5、領(lǐng)導(dǎo)讓你與一位平日和你有矛盾的同事一起做事，你會如何處理?
交-警面試技巧(二)
為什么選擇報(bào)考警-察職位?
在眾多工作中，警-察的確屬于高危職業(yè)。以警-察為職業(yè)就意味著隨時準(zhǔn)備為維護(hù)人民的利益與違法犯罪分子進(jìn)行斗爭，為維護(hù)社會的公平正義全力以赴，不惜犧牲生命，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年僅在我市的公安干警崗位上就犧牲了xx名同志，這說明警-察確屬高危職業(yè)。
但在這次的招考中我還是毅然選擇了報(bào)考警-察，是基于一下幾點(diǎn)原因：第一，做一名人民-警-察是與我的職業(yè)理想和志趣是分不開的，我把與違法犯罪分子斗智斗勇維護(hù)祖國和人民利益看做自己人生價(jià)值的最高體現(xiàn)，，無論前路有再多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我志在通過學(xué)習(xí)成為一名合格警-察。第二：我把這種風(fēng)險(xiǎn)看做對自己綜合素質(zhì)的磨練，一個青年人，就要有為國為民拋頭顱灑熱血的決心和意志，正是這么多有為青年前仆后繼，把危險(xiǎn)留給自己，把安定留給人民，才有今天我國繁榮穩(wěn)定的局面。第三：如果我真的有幸成為一名警-察，面對危險(xiǎn)，要不怕危險(xiǎn)，同時也要保持冷靜，保護(hù)自己、同事和受害人的安全，機(jī)智勇敢地完成任務(wù)?？傊?，雖然警-察是一項(xiàng)高危職業(yè)，但我報(bào)考警-察無怨無悔。
你在回家的路上遇到交通擁堵怎么疏導(dǎo)?
[解析]：觀察發(fā)生交通擁堵的原因及情況，根據(jù)通擁堵的原因及情況采取不，不同的方法。
第一，車輛進(jìn)入路口內(nèi)造成堵塞。方法：如果某一相位達(dá)到了飽和交通流，且排隊(duì)車輛數(shù)很多，當(dāng)該相位變?yōu)榫G燈時仍有上一周期駛?cè)氲能囕v未駛出路口，即使該相位變?yōu)榫G燈也不能放車輛進(jìn)入路口，等路口內(nèi)的車輛駛離后再允許該相位排隊(duì)車輛駛?cè)肼房凇?/p>
第二，左轉(zhuǎn)與直行交叉。方法1：左轉(zhuǎn)彎車輛對路口車輛通行有很大影響，如果左轉(zhuǎn)彎度過小或者是切直線轉(zhuǎn)彎，那就會導(dǎo)致對向的直行車輛通行受阻，因此要引導(dǎo)左轉(zhuǎn)車輛靠近路口中心點(diǎn)轉(zhuǎn)彎。方法2：如果左轉(zhuǎn)車輛過多，則在信號即將轉(zhuǎn)變成紅燈前幾秒時，可以限制直行車輛通行，盡量放行左轉(zhuǎn)車輛，以減少左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)車輛對其他車輛的影響。此措施可稱之為“直行讓左轉(zhuǎn)”。
第三，路口內(nèi)四面堵塞。方法：當(dāng)路口信號燈因停電等原因突然中斷，各個方向進(jìn)入路口的車輛因搶道行駛而將路口堵得水泄不通時，采取以下步驟進(jìn)行疏導(dǎo)：
(一)、站于路口中央，指揮四面停車即“四面紅燈”。
(二)、找出最易疏導(dǎo)的一股車流，先行疏散，然后，疏散其他車流，把路口清空。如果需要，交-警要上前卡住一方車輛，放行另一方車輛。要根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握。
(三)、清空路口后，再將路口外的車輛放行。
談?wù)勀銓ψ砭岂{車的看法
考生開始回答題目
現(xiàn)在醉酒駕車屢禁不止，究其原因我想是多方面的'
3.執(zhí)法監(jiān)督的力度不夠，這就要我們的從執(zhí)法者的角度去看，執(zhí)法不嚴(yán)必然導(dǎo)致違法者逍遙法外。
所以我們要從以下幾點(diǎn)入手
1.加大宣傳教育力度
2.加強(qiáng)輿-論監(jiān)督力度
3.加強(qiáng)處罰力度
4.加強(qiáng)制度完善
各部門齊抓共管，為創(chuàng)建文明城市作出自己的貢獻(xiàn)
醉酒入刑是否能夠真正遏制醉酒駕車案例的發(fā)生?談?wù)勀愕目捶?/p>
日前，國家出臺了新的刑法修正案，其中很重要的一條就是醉駕入刑的規(guī)定：醉酒駕駛機(jī)動車的，處以一個月以上六個月一下的拘役，機(jī)動車駕駛員5年內(nèi)不得再次取得機(jī)動車駕駛證。這個規(guī)定在很大程度上抑制了醉酒駕車現(xiàn)象的發(fā)生：
第一，醉駕入刑使得醉酒的機(jī)動車駕駛員所受的處罰由行政處罰轉(zhuǎn)為刑事處罰。刑事處罰將直接影響到公民的生活，工作，入學(xué)個人信用政治清白度等方方面面，處罰力度更大，處罰后果更嚴(yán)重。如國家工作人員醉酒駕車的，將直接開除公職。
第二，醉駕入刑只是一種手段，是一種方法，不可否認(rèn)其在遏制醉酒駕車現(xiàn)象方面起到了很大的作用，但是真正消除醉酒駕車現(xiàn)象靠的是廣大駕乘人員自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，真正認(rèn)識到醉酒駕車對自己對家人對無辜的路人所能造成的潛在傷害，真正將對生命的敬畏放在心中最重要的位置。
第三，作為國家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，不僅要做到執(zhí)法必嚴(yán)違法必究，更重要的是加強(qiáng)對違法駕乘人員的思想改造與再教育工作，使之真正認(rèn)識到自己的錯誤，并將不醉酒駕車作為機(jī)動車駕駛中的紅線。
第四，對醉駕入刑這一問題我們要辯證的看待，一方面醉駕入刑確實(shí)最直接最有效的應(yīng)對醉酒駕車的手段;另一方面光靠醉駕入刑不能從根本上解決醉酒駕車現(xiàn)象的發(fā)生，還需要社會各方面共同努力，來營造一個無醉酒駕車的社會環(huán)境。真正遏制醉酒駕車現(xiàn)象的發(fā)生。
2、怎樣看待電子眼的作用
[解析]：隨著時代的發(fā)展，高科技手段在城市交通管理工作中得到越來越多的應(yīng)用，這一方面提高了交通管理的能力和效率，另一方面，在交通違法違章行為多發(fā)的現(xiàn)狀下，這對于緩解交-警人手緊張，克服執(zhí)法中的人為因素，也起到了積極作用。
依靠新技術(shù)、新手段加強(qiáng)交通管理是大勢所趨，但依靠不等于迷信。以人為本的理念、科學(xué)合理的要求都需要我們在依靠技術(shù)手段的時候，客觀理智地認(rèn)識到技術(shù)手段的局限性和漏洞，并通過其他方式人為地為其堵漏糾偏，最終確保執(zhí)法效果達(dá)到最佳狀態(tài)。俗話說，東西是死的，人是活的。那種認(rèn)為有了新技術(shù)手段就可以萬事大吉高枕無憂，一切交給新設(shè)備的想法是天真的，有時還會是有害的。非現(xiàn)場執(zhí)法推廣伊始，交管部門因減輕了出警壓力而如釋重負(fù)，上路司機(jī)也為交-警現(xiàn)場亂罰款現(xiàn)象減少而欣喜不已。過于依賴非現(xiàn)場執(zhí)法的技術(shù)手段，也留下了違法違章行為糾正不及時、不到位的問題，并由此埋下許多安全隱患。 在事故多發(fā)路段，必要的警力配置和現(xiàn)場執(zhí)法還是需要的，而非現(xiàn)場執(zhí)法節(jié)省的警力客觀上也為更科學(xué)地配置現(xiàn)場執(zhí)法創(chuàng)造了有利條件。此外，對于如嚴(yán)重超速、威脅公共交通安全的違法行為，要突破車輛年檢時才“算賬”的常規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)立即處罰，而且要對違法違章的駕駛員進(jìn)行必要的甄別確認(rèn)，避免因其找人頂替而放過真正的違法違章者。
接警員的自我鑒定篇二十二
本人xxx，男，漢族,@歲,7月自^^^^大學(xué)畢業(yè)，20通過公務(wù)員考試,于8月份被分配至巡警防暴支隊(duì)工作。一年來，本人深入學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和國家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮;刻苦鉆研，勤奮工作，迅速從一名大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨(dú)當(dāng)一面的基層民警。一年來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得群眾的好感，受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
我志愿獻(xiàn)身公安事業(yè),用全身心投入工作,規(guī)范遵紀(jì)守法,熱情為人民服務(wù),服從組織安排,積極努力工作,在各方面嚴(yán)格要求自己。
思想上,我對公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)有了一定的認(rèn)識,公安機(jī)關(guān)是黨和人民管理國家的職能機(jī)構(gòu),是維護(hù)國家安全和社會秩序的專門力量,是為人民服務(wù)的,在社會的安定團(tuán)結(jié)上起著重要的作用。
政治上，本人堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場堅(jiān)定，自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，力求與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問題辦事情，密切警民關(guān)系，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。
工作上，為彌補(bǔ)自身公安工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認(rèn)真向同事們求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，很快適應(yīng)了工作上的需要。當(dāng)然，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還必須通過多做、強(qiáng)化訓(xùn)練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進(jìn)。在一年來在我的出處警、處理群體性事件和安保工作中，都留下了自己和同事加班加點(diǎn)、不辭辛苦、不問時間報(bào)酬的辛勤汗水。通過在110出警車上的接處警工作和在防暴大隊(duì)半年多的處理群體性事件和保衛(wèi)工作我深深認(rèn)識到規(guī)范執(zhí)法和工作技巧的重要性，繼而和全隊(duì)同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。
生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強(qiáng)自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益于國家和社會的人民警察。
由于自身工作時間較短，工作經(jīng)驗(yàn)較少，受思想認(rèn)識所限，我在很多方面還要加強(qiáng)鍛煉，我將努力學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)最新政策和法律法規(guī)，力求與黨中央保持高度一致，做一個人民滿意的公安干警。
綜上，一年的試用期已滿，本人特向市局提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若未獲批準(zhǔn)，我會認(rèn)真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準(zhǔn)，我將戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
警察轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三：
我于xxxx年xx月xx日正式參加工作，轉(zhuǎn)眼到單位工作已有一年。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)均得到提高，工作能力也得到顯著增強(qiáng)，成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變?；仡欉@一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《江澤民文選》以及黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育、社社會主義法制理念教育，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的內(nèi)涵，提高了自身理論素養(yǎng)，使自己爭做一名與時俱進(jìn)的青年。
同時，我還鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，自覺向黨組織靠攏，希望黨組織在實(shí)踐中不斷考驗(yàn)我、幫助我、引導(dǎo)我成為一個對社會有用的人!雖然我現(xiàn)在還只是一名預(yù)備黨員，但我始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的相關(guān)內(nèi)容，做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
(二)、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識。
在學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種社會知識、科技知識、行政管理常識以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫作》等業(yè)務(wù)工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范，通讀了《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩本書，同時還經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，凡事多請示多匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極彌補(bǔ)作為一個新同志存在的不足。
通過學(xué)習(xí)，使我更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，同時自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平有了很大的進(jìn)步，整體素質(zhì)也得到明顯提高，為以后更加有力地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極努力,當(dāng)好參謀助手。
負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作后,我在所領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，了解內(nèi)勤工作結(jié)構(gòu),在雜亂無章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進(jìn)入工角色。一年中，我按要求上報(bào)各類工作材料、各類信息等,積極當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時按質(zhì)完成了本年度各項(xiàng)本職工作,一年來沒有發(fā)生因?yàn)樽约汗ぷ鳑]做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
我平時嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務(wù)員“八條禁令”，自覺遵守所里各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持按時上下班，上班著警服等,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，服從領(lǐng)導(dǎo)、樂于助人、團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,嚴(yán)格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不計(jì)較個人得失，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
過去的一年中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一定的成績，在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作方法有待改進(jìn)，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
警察轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文四：
我于年畢業(yè)于山東大學(xué)威海分校信息工程學(xué)院，.通過社會招考進(jìn)入公安隊(duì)伍，自去年2月份正式進(jìn)入市局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊(duì)工作，至今已滿一年。自己在這一年試用期間，先是參加新警培訓(xùn)，后來慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，到現(xiàn)在在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完全熟練地工作，雖說談不上取得什么成績，但是無論在思想上還是工作上還是很有收獲的?，F(xiàn)總結(jié)如下：
首先，在思想道德和作風(fēng)養(yǎng)成上，四個月的培訓(xùn)生活使我對崇高的人民警察事業(yè)從簡單的懵懂崇拜走向深刻理解，它帶給我新的生活目標(biāo)，新的人生方向，新的價(jià)值取向。通過努力學(xué)習(xí)，我明確了公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)、任務(wù)，確立了警察意識、法制意識和紀(jì)律素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了我獻(xiàn)身公安事業(yè)的光榮感、責(zé)任感和使命感。作為一名人民警察，我認(rèn)識到，首先就要做到對黨忠誠，無論何時何地都要絕對服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，一言一行跟黨走;認(rèn)識到光榮往往是與奉獻(xiàn)相伴而生的;認(rèn)識到嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律和保密紀(jì)律的重要性。雖然我現(xiàn)在還不是共產(chǎn)黨員，但我一直不斷提高自身的理論水平，努力學(xué)習(xí)黨的大政方針政策、十七大精神，堅(jiān)定地圍繞在黨組織的周圍，積極向黨組織靠攏，并在今年向我支隊(duì)張靜政委遞交了入黨申請書，爭取早日在思想上，行動上成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
接警員的自我鑒定篇二十三
我很長時間沒接觸英語了，在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊(duì)里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時的時候把英語補(bǔ)上來。
我微機(jī)錄入平時一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個，可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面。
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊(duì)隊(duì)長。作為隊(duì)長，我很好的完成了教官布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到事情及時與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護(hù)別人，(渭水學(xué)子網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項(xiàng)工作：
1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊(duì)因?yàn)閷姼璧牟涣私?，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表揚(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”……有時學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊(duì)的體委兼領(lǐng)隊(duì)，同時安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊(duì)的文藝活動。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù)，同時也要感謝三中隊(duì)的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機(jī)會。
作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻(xiàn)!
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包。
“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平，初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問警，詢問報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開始，共撥打了2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評。
作為應(yīng)急聯(lián)動快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機(jī)制，設(shè)立接警員班組長，創(chuàng)新推出了“班前班后講評法”，由值班大隊(duì)長負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負(fù)責(zé)總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實(shí)現(xiàn)零差錯。
“以前大家總要拖到上班時間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時改進(jìn)自己存在的不足?！蹦贻p的“80后”接警班班長錢佳說。
互動、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)。
“您好”、“有什么可以幫您的嗎”、“您不要著急，民警馬上就會前來處理”……6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。
接警員的自我鑒定篇二十四
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領(lǐng)會貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長、?班長、?班長、?班長學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對報(bào)警人的耐心說服能力有待提高;二是對業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時候會派錯出警單位，造成不必要的麻煩;三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
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