秘書工作報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）

在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要寫報(bào)告來(lái)總結(jié)和分享所做的工作。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)道德規(guī)范，引用他人觀點(diǎn)和研究成果時(shí)要注明出處，避免抄襲和剽竊行為。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同目的的報(bào)告樣例。

秘書工作報(bào)告篇一

工作總結(jié)。

如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了主義、思想、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十x大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì)xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。

在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;。

四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了。一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了理論、“”重要思想和十x屆x中全會(huì)等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!

三年來(lái)，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的基本知識(shí)、路線、方針、政策等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會(huì)和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性顯著增強(qiáng)，始終做到立場(chǎng)十分堅(jiān)定，旗幟十分鮮明。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作。

作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來(lái)共撰寫各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的。

講話稿。

和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對(duì)3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。

三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來(lái)x人數(shù)多、規(guī)模大，我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng)，積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難。

四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易。這些成績(jī)的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)*員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終身。

20xx年月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。幾個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《xx郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。

我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。

作為辦公室秘書我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問(wèn)題。

一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。

三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。

總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的。

調(diào)查報(bào)告。

》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。

考察報(bào)告。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、*、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)主義基本原理、理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《x突出基層政權(quán)建設(shè)》、《x愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書工作報(bào)告篇二

怎么寫呢?什么樣的報(bào)告才是規(guī)范的呢?下面是本站小編為你整理的董事會(huì)秘書工作報(bào)告，希望對(duì)你有用!

各位董事、股權(quán)代表、職工代表：

大家下午好。今天我們?cè)诖苏匍_赤峰市平莊礦區(qū)醫(yī)療(集團(tuán))有限責(zé)任公司第三屆第二次股東大會(huì)，總醫(yī)院黨委(擴(kuò)大)工作會(huì)議，第一屆第四次職工代表大會(huì)，暨201x年工作會(huì)議。這次會(huì)議的主題是：回顧總結(jié)前兩屆股東大會(huì)期間所取得的成績(jī)，部署第三步戰(zhàn)略規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)及201x年的工作重點(diǎn)。

現(xiàn)在，我代表赤峰市平莊礦區(qū)醫(yī)療(集團(tuán))有限責(zé)任公司董事會(huì)、總醫(yī)院黨委，做201x年工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、回顧總結(jié)醫(yī)療集團(tuán)前兩屆股東大會(huì)期間所取得的成績(jī)。

(一)第一步戰(zhàn)略目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著醫(yī)療集團(tuán)成功轉(zhuǎn)型，向市場(chǎng)化進(jìn)軍邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

如何帶領(lǐng)醫(yī)療集團(tuán)數(shù)百名員工走出困境，謀求生存發(fā)展新出路，是醫(yī)療集團(tuán)第一屆董事會(huì)亟待解決的首要問(wèn)題，自20xx年8月6日赤峰市平莊礦區(qū)醫(yī)療(集團(tuán))有限責(zé)任公司第一屆股東大會(huì)第一次會(huì)議召開起，第一屆董事會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在思考這一問(wèn)題，舊有的國(guó)有企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制被打破，取而代之的是以?完善法人治理結(jié)構(gòu)?為標(biāo)志的現(xiàn)代企業(yè)制度，總醫(yī)院正在進(jìn)行一場(chǎng)前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的歷史性變革。

面對(duì)改制初期的內(nèi)外部環(huán)境，我們積極尋找醫(yī)院生存發(fā)展的新途徑，明確了?醫(yī)院走向市場(chǎng)，員工走向社會(huì)?的前進(jìn)方向，帶領(lǐng)全體員工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理體制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建?一體兩翼?的市場(chǎng)戰(zhàn)略格局，提出了第一個(gè)三年奮斗目標(biāo)，即：一個(gè)中心;兩個(gè)保障;落實(shí)三大戰(zhàn)略方針;實(shí)現(xiàn)四方面歷史性突破。

一個(gè)中心，就是要以提高醫(yī)療質(zhì)量為中心，確保在三年內(nèi)使總醫(yī)院整體形象有一個(gè)根本的轉(zhuǎn)變。

兩個(gè)保障，就是為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體形象的根本性轉(zhuǎn)變，必須跟進(jìn)的紀(jì)律保障和制度保障。

落實(shí)三大戰(zhàn)略方針，就是要落實(shí)人才戰(zhàn)略方針、市場(chǎng)戰(zhàn)略方針和科教興院戰(zhàn)略方針。

實(shí)現(xiàn)四方面的歷史性突破就是醫(yī)療總收入要實(shí)現(xiàn)歷史性的突破、員工人均年收入要實(shí)現(xiàn)歷史性的突破;醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力要實(shí)現(xiàn)歷史性的突破;醫(yī)院資本總量要實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。

在這三年中，全院?jiǎn)T工在第一屆董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，解放思想、更新觀念、團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干，醫(yī)療集團(tuán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng)，主要指標(biāo)完成歷史性突破;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到加強(qiáng)，醫(yī)院形象實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變;三大戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，醫(yī)療集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng);二級(jí)甲等醫(yī)院通過(guò)自治區(qū)檢查驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了幾代總院人的夢(mèng)想。

第一步戰(zhàn)略目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，是全體股東集思廣益、同心協(xié)力的必然，是全院?jiǎn)T工腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的結(jié)果，讓全體員工認(rèn)識(shí)到只有繼續(xù)解放思想，繼續(xù)深化改革，繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程，醫(yī)療集團(tuán)才會(huì)不斷發(fā)展壯大，才會(huì)銳不可當(dāng)、勇往直前。

(二)第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)堅(jiān)定了醫(yī)療集團(tuán)辦好具有總醫(yī)院特色的股份制醫(yī)院的信心。

20xx年9月6日第二屆股東大會(huì)第一次會(huì)議勝利召開，

第一步戰(zhàn)略目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，給予全體員工極大的信心，堅(jiān)定了醫(yī)療集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持股份改制不動(dòng)搖，堅(jiān)持醫(yī)療集團(tuán)市場(chǎng)化推進(jìn)的決心。

為此，第二屆董事會(huì)認(rèn)真總結(jié)醫(yī)療集團(tuán)取得階段性成功的經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)分析當(dāng)前醫(yī)療集團(tuán)所處的生存與發(fā)展新形勢(shì)，科學(xué)規(guī)劃未來(lái)三年的改革目標(biāo)，順應(yīng)平煤、平投兩公司戰(zhàn)略發(fā)展的新要求，將第二步戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)定為：力爭(zhēng)?翻三個(gè)一番和上兩個(gè)臺(tái)階?。

即：在醫(yī)療保險(xiǎn)政策不變的情況下，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，節(jié)約資源，提高效益，增收降耗，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)20xx年比20xx年醫(yī)療總收入翻一番，資產(chǎn)總量翻一番，員工人均收入翻一番;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)再上一個(gè)臺(tái)階，醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)和醫(yī)院安全建設(shè)再上一個(gè)臺(tái)階，全面開創(chuàng)醫(yī)療集團(tuán)各項(xiàng)工作的新局面!

在這三年中，醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，員工收入再度提高;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)完善，設(shè)備服務(wù)能力持續(xù)加強(qiáng);服務(wù)理念再創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，各項(xiàng)管理制度更加完備，企業(yè)文化建設(shè)有效加強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階，社會(huì)影響力和知名度不斷提升，第二步戰(zhàn)略目標(biāo)圓滿完成!

二、在新的歷史時(shí)期下，客觀分析現(xiàn)狀，科學(xué)謀劃發(fā)展，制定醫(yī)療集團(tuán)第三步戰(zhàn)略目標(biāo)。

201x年9月2日，第三屆股東大會(huì)第一次會(huì)議勝利召開，會(huì)議選舉產(chǎn)生了新的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、聘任了新的經(jīng)營(yíng)班子。前兩步戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，讓我們?nèi)呵檎駣^、歡欣鼓舞，但客觀分析內(nèi)外部環(huán)境，我們感到更多的是憂慮和不安.

第二，臨床醫(yī)療人才短缺已經(jīng)是不爭(zhēng)事實(shí)，引進(jìn)、培養(yǎng)工作刻不容緩;。

第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們急需引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

為此，第三屆董事會(huì)以提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院為方向，求實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃制定了第三步戰(zhàn)略目標(biāo)，并采取組織保障、體制保障、機(jī)制保障、人才保障、設(shè)備保障、制度保障、基礎(chǔ)設(shè)施和后勤保障、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)保障、法制建設(shè)和執(zhí)業(yè)環(huán)境保障、文化保障共十個(gè)方面的保障措施，確保第三步戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

第三步戰(zhàn)略目標(biāo)是：“三個(gè)持續(xù)，三個(gè)提高，三個(gè)增長(zhǎng)?。三個(gè)持續(xù)是：人才戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，科教興院戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，市場(chǎng)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn);三個(gè)提高是：不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平;三個(gè)增長(zhǎng)是：醫(yī)療總收入、資產(chǎn)總量、人均年收入每年遞增十個(gè)百分點(diǎn)。

前兩步戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)為醫(yī)療集團(tuán)打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，我們堅(jiān)信，在第三屆董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新聘任的經(jīng)營(yíng)班子潛心管理下，在全院?jiǎn)T工同心協(xié)力、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的辛勤工作下，醫(yī)療集團(tuán)一定能夠圓滿完成第三步戰(zhàn)略目標(biāo)!

三、加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用及黨員的先鋒模范作用。

1、圍繞中心，狠抓黨建，保障醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

等，規(guī)范黨委中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，采用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)雙向進(jìn)行，由院黨委組織，每月安排一次以上中心組集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，努力做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的?四落實(shí)?，并由院黨辦建立中心組學(xué)習(xí)檔案。

院黨委班子成員利用晨會(huì)、周會(huì)、民主生活會(huì)等機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)全體干部黨員學(xué)習(xí)黨建理論，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭新形勢(shì)下醫(yī)院改革和發(fā)展的能力。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)持做好黨員發(fā)展工作。院黨委按照?保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，慎重發(fā)展?的黨員發(fā)展方針，有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨組織，本年度共發(fā)展黨員9名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正6人。

2、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，保障持續(xù)健康發(fā)展。

院黨委堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，對(duì)涉及醫(yī)院改革和發(fā)展的重要舉措，干部選拔聘任、藥品衛(wèi)材采購(gòu)、大型醫(yī)療器械采購(gòu)、后勤物資配備等重大決策，均召開會(huì)議集中表決。

堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、督查機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制。進(jìn)一步深化醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督，維護(hù)黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象。

開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域長(zhǎng)效治理，院黨委與各科室負(fù)責(zé)人簽訂《廉潔自律責(zé)任書》，確保廉潔行醫(yī)、廉潔從政，保證醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。

201x年，由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭，調(diào)查處理了較有影響的違反黨紀(jì)、違反廉潔自律規(guī)定的案件7件，其中1人留黨察看，1人降職，2人受到警告處分，3人受到誡勉談話，6人受到通報(bào)批評(píng)。

3、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院樹立新形象。

院黨委針對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的各種不正之風(fēng)，通過(guò)黨員大會(huì)、中層干部會(huì)議、群眾座談會(huì)等，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例，不斷教育員工加強(qiáng)自我職業(yè)道德修養(yǎng)，使廣大員工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。同時(shí)我們重申?八條禁令?和?七項(xiàng)承諾?，明確了社會(huì)效益優(yōu)先于經(jīng)濟(jì)效益的原則，初步完成了總醫(yī)院意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域里的拔亂反正，弘揚(yáng)了高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

向管理要效益，向節(jié)約要效益，向服務(wù)要效益，向社會(huì)效益要經(jīng)濟(jì)效益的理念，正在為越來(lái)越多的干部、員工所接受，逐漸地轉(zhuǎn)化成為我們各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。正是在這一正確路線的引領(lǐng)下，總醫(yī)院終于擁有了正確的價(jià)值取向，拓展了市場(chǎng)空間，改善了生存條件，增加了醫(yī)療收入，贏得了內(nèi)外市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。通過(guò)開展一系列的教育活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度逐年改善，群眾對(duì)總醫(yī)院的滿意度越來(lái)越高，總醫(yī)院在百姓中的信譽(yù)度不斷上升。

4、重視文化建設(shè)，提高員工的向心力和凝聚力。

按照六中全會(huì)堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的會(huì)議精神，我們以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新，以改革促發(fā)展、促繁榮，不斷解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，提高文化開放水平，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一，遵循文化發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求。

幾年來(lái)，我院每年元旦都舉辦新年聯(lián)歡會(huì),真正做到全院動(dòng)員、全員參與、全員分享，積極參加赤峰市、元寶山區(qū)、平煤投資公司舉辦的?慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年文藝匯演?、?平礦總醫(yī)院杯?羽毛球比賽、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年暨‘紅歌唱響礦區(qū)’文藝匯演?、象棋比賽、排球聯(lián)賽等各種文體活動(dòng)，同時(shí)我們也不負(fù)眾望，做到了每逢比賽必創(chuàng)佳績(jī)，極大地振奮了員工的參與情緒，通過(guò)文化活動(dòng)的開展，不僅營(yíng)造了積極向上的文化氛圍，同時(shí)有助于增強(qiáng)員工的向心力，提高總醫(yī)院的凝聚力，打造一支富有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。

5、建立健全各項(xiàng)機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用。

在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，根據(jù)《工會(huì)法》的相關(guān)要求，緊緊圍繞保證員工的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)，進(jìn)一步完善了職工代表大會(huì)制度、院務(wù)公開等制度，把民主落到實(shí)處，推進(jìn)了依法治院，堅(jiān)持每年召開一次職工代表大會(huì)，充分發(fā)揮職代會(huì)參政議政的職能作用，積極主動(dòng)發(fā)揮工會(huì)的組織、橋梁作用。

關(guān)心員工生活是維護(hù)醫(yī)院安全生產(chǎn)和維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要工作。對(duì)有困難的員工，及時(shí)召開會(huì)議討論，商議解決辦法，給予幫扶。在重大節(jié)日期間積極走訪慰問(wèn)困難員工，發(fā)放慰問(wèn)金，送去關(guān)懷，讓員工切實(shí)感受到醫(yī)院大家庭的溫暖。

在新的一年里，院黨委要在平煤投資公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，同心同德，不畏艱難，扎實(shí)工作，勇于進(jìn)取，全面提高各項(xiàng)工作水平，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

同志們，讓我們眾志成城、齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療集團(tuán)第三步戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!

第一章總則。

第一條為保證公司董事會(huì)秘書依法行使職權(quán)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《陜西省天然氣股份有限公司章程》以及國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，特制定本細(xì)則。

第二條公司設(shè)立董事會(huì)秘書一名。董事會(huì)秘書為公司高級(jí)管理人員，對(duì)公司和董事會(huì)負(fù)責(zé)。

(一)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事秘書、管理、股權(quán)事務(wù)等工作三年以上的自然人;。

(三)公司董事或其他高級(jí)管理人員可以兼任董事會(huì)秘書，但監(jiān)事不得兼任;。

(四)本公司聘任的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的會(huì)計(jì)師和律師事務(wù)所的律師不得兼任董事會(huì)秘書。

第四條董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)遵守《公司章程》，承擔(dān)高級(jí)管理人員的有關(guān)法律責(zé)任，對(duì)公司負(fù)有誠(chéng)信和勤勉義務(wù)，不得利用職權(quán)為自己或他人謀取利益。

第五條董事會(huì)秘書應(yīng)取得深圳證券交易所(以下簡(jiǎn)稱“深交所”)頒發(fā)的董事會(huì)秘書培訓(xùn)合格證書。具有下列情形之一的人士不得擔(dān)任董事會(huì)秘書：

(一)《公司法》第一百四十七條規(guī)定的情形;。

(二)受到過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)的行政處罰未滿三年;。

(三)最近三年受到過(guò)深交所公開譴責(zé)或者三次以上通報(bào)批評(píng);。

(四)公司現(xiàn)任監(jiān)事;。

(五)深交所認(rèn)定不適合擔(dān)任董事會(huì)秘書的其他情形。

(五)負(fù)責(zé)制作會(huì)議記錄并簽字;。

(十二)深交所要求履行的其他職責(zé)。

第七條董事兼任董事會(huì)秘書的，如果某一行為需董事、董事會(huì)秘書分別作出時(shí)，則該兼任董事及公司董事會(huì)秘書的人不得以雙重身份作出。

第八條董事會(huì)秘書必須經(jīng)深交所組織的專業(yè)培訓(xùn)和資格考核并取得合格證書，由公司董事長(zhǎng)提名、董事會(huì)聘任，報(bào)深交所備案并公告。

第九條公司在股票上市后三個(gè)月內(nèi)或原任董事會(huì)秘書離職后三個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)正式聘任董事會(huì)秘書。在此以前，公司應(yīng)當(dāng)臨時(shí)指定人選代行使董事會(huì)秘書的職責(zé)。

(二)候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷和學(xué)歷證明復(fù)印件;。

(三)候選人取得的深交所頒發(fā)的董事會(huì)秘書培訓(xùn)合格證書復(fù)印件。

第十一條董事會(huì)秘書有以下情形之一的，公司應(yīng)當(dāng)自相關(guān)事實(shí)發(fā)生之日起一個(gè)月內(nèi)將其解聘：

(一)本細(xì)則第五條規(guī)定的任何一種情形;。

(二)連續(xù)三個(gè)月以上不能履行職責(zé);。

(三)在履行職責(zé)時(shí)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤或者疏漏，給投資者造成重大損失;。

(五)深交所或中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)為不宜繼續(xù)擔(dān)任董事會(huì)秘書的其他情形。

第十二條公司解聘董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)具有充分理由，不得無(wú)故將其解聘。董事會(huì)秘書被解聘或辭職時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向深交所和公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告，說(shuō)明原因并公告。董事會(huì)秘書有權(quán)就被公司不當(dāng)解聘或者與辭職有關(guān)的情況，向深交所或其他相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交個(gè)人陳述報(bào)告。

第十三條董事會(huì)秘書離任前，應(yīng)當(dāng)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的離任審查，在公司監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督下移交有關(guān)文檔文件、正在辦理或待辦理事項(xiàng)。公司應(yīng)當(dāng)在聘任董事會(huì)秘書時(shí)與其簽訂保密協(xié)議，要求其承諾在任職期間以及離任后持續(xù)履行保密義務(wù)直至有關(guān)信息公開披露為止，但涉及公司違法違規(guī)行為的信息除外。

第十四條公司在聘任董事會(huì)秘書的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)聘任證券事務(wù)代表，協(xié)助董事會(huì)秘書履行職責(zé)。在董事會(huì)秘書不能履行職責(zé)時(shí)，證券事務(wù)代表應(yīng)當(dāng)代為履行其職責(zé)并行使相應(yīng)權(quán)力。在此期間，并不當(dāng)然免除董事會(huì)秘書對(duì)公司信息披露事務(wù)所負(fù)有的責(zé)任。證券事務(wù)代表應(yīng)當(dāng)取得深交所頒發(fā)的董事會(huì)秘書培訓(xùn)合格證書。

第十五條董事會(huì)秘書空缺期間，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)指定一名董事或者高級(jí)管理人員代行董事會(huì)秘書的職責(zé)，并報(bào)深交所備案，同時(shí)盡快定董事會(huì)秘書的人選。公司指定代行董事會(huì)秘書職責(zé)的人員之前，由董事長(zhǎng)代行董事會(huì)秘書職責(zé)。

第十六條董事會(huì)秘書空缺時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的，董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)代行董事會(huì)秘書職責(zé)，直至公司聘任新的董事會(huì)秘書。

第十七條公司應(yīng)當(dāng)保證董事會(huì)秘書在任職期間按要求參加深交所組織的董事會(huì)秘書后續(xù)培訓(xùn)。

第三章有關(guān)股權(quán)管理和信息披露事項(xiàng)。

第十八條公司指定董事會(huì)秘書或證券事務(wù)代表向深交所和中國(guó)證監(jiān)會(huì)辦理公司的股權(quán)管理與信息披露事務(wù)。

第十九條公司指定董事會(huì)秘書或證券事務(wù)代表通過(guò)深交所指定的數(shù)字專區(qū)上傳需披露的信息，完成信息披露事務(wù)。不能按預(yù)定日期公告的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告深交所。第二十條公司指定中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙和網(wǎng)站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網(wǎng)站。在選定或變更指定信息披露的報(bào)紙和網(wǎng)站后，在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告深交所。根據(jù)法律、法規(guī)和深交所規(guī)定應(yīng)進(jìn)行披露的信息，公司應(yīng)在第一時(shí)間在上述報(bào)紙和網(wǎng)站公布。

第二十一條董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)按《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20xx年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定及時(shí)做好公司信息披露事務(wù)。

第二十二條保證公司信息披露的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

第二十三條根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20xx年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定，在公司發(fā)生重大事件，及時(shí)向深交所和中國(guó)證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告并公告。

第二十四條公司發(fā)生重大事件，應(yīng)及時(shí)編制重大事件公告書公開披露，說(shuō)明事件的實(shí)質(zhì)。

第四章有關(guān)董事會(huì)和股東大會(huì)事項(xiàng)。

第二十五條有關(guān)董事會(huì)事項(xiàng)：

(一)按規(guī)定籌備召開董事會(huì);。

(二)將董事會(huì)書面通知及會(huì)議資料于會(huì)議召開至少十日前以傳真、電子郵件、專人送達(dá)及書面通知等各種迅捷方式或其他書面方式通知各位董事和監(jiān)事。董事會(huì)召開臨時(shí)董事會(huì)時(shí)，在會(huì)議召開五日前可以采用專人送達(dá)、傳真、郵件、電子郵件的方式通知全體董事。但是，情況緊急，需要盡快召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，可以隨時(shí)通過(guò)電話或者其他口頭方式發(fā)出會(huì)議通知，但召集人應(yīng)當(dāng)在會(huì)議上作出說(shuō)明。會(huì)議通過(guò)包括以下內(nèi)容：

1.會(huì)議日期、地點(diǎn)和方式、會(huì)議期限;

2.事由和議題;。

3.發(fā)出通知的日期。

(三)會(huì)議結(jié)束后的兩個(gè)工作日內(nèi)將董事會(huì)決議等文件報(bào)送交易所審核后進(jìn)行公告;。

(四)按要求做好董事會(huì)會(huì)議記錄：

1.會(huì)議召開的日期、地點(diǎn)和召開人姓名;

2.出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會(huì)的董事(代理人)姓名;。

3.會(huì)議議程;。

4.董事發(fā)言要點(diǎn);。

5.每一決議事項(xiàng)的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應(yīng)載明同意，反對(duì)或棄權(quán)的票數(shù));。

6.董事應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)會(huì)議記錄上簽字。

(五)不能參加會(huì)議的董事須有書面委托。委托書上載明：

1.受委托人(代理人)的姓名;。

2.委托(代理)事項(xiàng)、權(quán)限和有效期限;。

3.委托人簽名或蓋章。

(六)認(rèn)真管理和保存董事會(huì)文件、會(huì)議記錄，并裝訂成冊(cè)建立檔案。

第二十六條有關(guān)股東大會(huì)事項(xiàng)：

(一)將股東大會(huì)召開時(shí)間進(jìn)行公告;。

(二)年度股東大會(huì)召開二十日前通知公司股東;臨時(shí)股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知公司股東。股東大會(huì)的通知包括以下內(nèi)容：

1.會(huì)議日期、地點(diǎn)和會(huì)議期限;

2.提交會(huì)議審議的事項(xiàng);。

4.有權(quán)出席股東大會(huì)股東的股權(quán)登記日。

(三)按公告日期召開股東會(huì);

(四)在股東大會(huì)結(jié)束當(dāng)日將股東大會(huì)決議和法律意見(jiàn)書報(bào)送深交所審核后進(jìn)行公告;。

(五)按要求做好股東大會(huì)會(huì)議記錄;。

1.出席股東大會(huì)的有表決權(quán)的股份數(shù)，占公司總股份的比例;。

2.召開會(huì)議的日期、地點(diǎn);

3.會(huì)議主持人姓名、會(huì)議議程;。

4.各發(fā)言人對(duì)每個(gè)審議事項(xiàng)的發(fā)言要點(diǎn);。

5.每一表決事項(xiàng)的表決結(jié)果;。

6.股東的質(zhì)詢意見(jiàn)、建議及董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的答復(fù)或說(shuō)明等內(nèi)容;。

7.股東大會(huì)認(rèn)為和《公司章程》規(guī)定應(yīng)當(dāng)載入會(huì)議記錄的其他內(nèi)容;。

8.出席會(huì)議的董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、召集人或其代表、會(huì)議主持人應(yīng)當(dāng)在股東大會(huì)會(huì)議記錄上簽名。

(六)委托代表參加會(huì)議的股東須向股東大會(huì)遞交書面委托書。法人股東的法定代表人參加大會(huì)的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加會(huì)議的，須出具出席人身份證原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、委托人股票帳戶卡。

法人股東的法定代表人不能參加大會(huì)的須有書面授權(quán)委托書;社會(huì)公眾股股東參加大會(huì)的，須出具本人身份證原件及復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加大會(huì)的，須出具雙方身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書、委托人股票帳戶卡;異地股東可采取信函或傳真的方式登記。股東出具的委托他人出席股東大會(huì)的授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：

1.代理人的姓名;。

2.是否具有表決權(quán);。

3.分別對(duì)列入股東大會(huì)議程的每一審議事項(xiàng)投同意、反對(duì)或棄權(quán)票的指示;。

5.委托書簽發(fā)日期和有效期限;

6.委托人簽名或蓋章。委托人為法人股東的，應(yīng)當(dāng)加蓋法人單位的印章。委托書應(yīng)當(dāng)注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決。

(七)認(rèn)真管理保存公司股東大會(huì)會(huì)議文件、會(huì)議記錄，并裝訂成冊(cè)建立檔案;。

(八)對(duì)于公司召開股東大會(huì)通過(guò)股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)向股東提供網(wǎng)絡(luò)投票方式的情形，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深交所及中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章其他事項(xiàng)。

第二十七條為公司董事會(huì)決策提供意見(jiàn)或建議。

第二十八條認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

第二十九條每年進(jìn)行一次。

工作總結(jié)。

并寫出書面報(bào)告。

第三十條按時(shí)參加深交所及中國(guó)證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)組織的會(huì)議和活動(dòng)。

第三十一條認(rèn)真完成深交所及中國(guó)證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)交辦的臨時(shí)工作。

xx年6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)述職報(bào)告：

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司。

規(guī)章制度。

流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

3、行政辦公室工作。

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

秘書工作報(bào)告篇三

秘書是一項(xiàng)特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認(rèn)識(shí)到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負(fù)責(zé)文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。

5、能主動(dòng)幫助同事解決工作上的問(wèn)題，例如電腦、打印機(jī)的故障等；

6、對(duì)老總交辦的工作認(rèn)真完成，不拖拉；

7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。在這兩個(gè)月期間，本人敬業(yè)愛(ài)崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)；第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請(qǐng)假會(huì)給同事帶來(lái)不便，對(duì)工作也會(huì)有一定影響。

如有幸通過(guò)試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)秘書辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量；二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法；三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。

我相信，機(jī)遇只會(huì)提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡職盡責(zé)、開拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國(guó)信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的述職報(bào)告到此完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。

述職人：xxx。

秘書工作報(bào)告篇四

我是秘書部的干事趙華歆。在近一年的社聯(lián)生活學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，增加了自己的閱歷，鍛煉了自己的能力，更豐富了自己的大學(xué)生活。在與秘書部的同仁及其它部門的同學(xué)相處交流中，讓我深深地喜歡社聯(lián)，感動(dòng)于社聯(lián)。同時(shí)，通過(guò)自己一年秘書處干事的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了我自己身上的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)和我對(duì)公益事情的熱情和集體主義精神?？偨Y(jié)這一學(xué)年來(lái)的學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，有了一些想法。在這里，我競(jìng)選秘書處副部一職，也是希望老師、主席、部長(zhǎng)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)秘書部進(jìn)步！

一、凝聚力

來(lái)自秘書部，同時(shí)做外聯(lián)部、宣傳部、人文聯(lián)合部的會(huì)議記錄。通過(guò)與四個(gè)部門的溝通學(xué)習(xí)，不得不說(shuō)，我們秘書部還是相當(dāng)有凝聚力的。在這里我感覺(jué)到了大家庭的溫暖，同學(xué)的`友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)精神。去年的社團(tuán)注冊(cè)工作、每星期的例會(huì)及值班工作，都給我留下了很深的印象和感動(dòng)！大家任勞任怨，豪無(wú)怨言，和諧友愛(ài)，集體主義精神在這里充分體現(xiàn)。這也是我選擇繼續(xù)留在秘書部的主要原因。在這里，無(wú)論我能否做到部長(zhǎng)，我都將和我的同仁繼續(xù)努力，讓秘書部永遠(yuǎn)充滿青春活力，讓秘書處永遠(yuǎn)快樂(lè)陽(yáng)光！

二、語(yǔ)言表達(dá)能力

秘書部的主要職責(zé)就是通訊稿和會(huì)議記錄的及時(shí)性，這可能就導(dǎo)致更注重書面的表達(dá)能力和一定的文字表達(dá)能力。但這次的副部競(jìng)選三分鐘演講，自己非常差勁的表現(xiàn)以及部門其他干事也不算太優(yōu)秀的演講，讓我深深感覺(jué)到不僅要培養(yǎng)秘書部干事書寫通訊稿的能力，交際表達(dá)能力更為重要。從現(xiàn)在開始，我建議秘書部每月至少一次開課培訓(xùn)秘書干事動(dòng)手寫作技巧和語(yǔ)言社交能力培訓(xùn)。鼓勵(lì)大家積極主動(dòng)參加學(xué)?；顒?dòng)和其他部門的交流活動(dòng)，全方位鍛煉自己。我有信心讓我們我們秘書處走出來(lái)的人，要品學(xué)兼優(yōu)，能文能武。

三、活動(dòng)的積極程度

從一開始的聯(lián)誼聚餐，到墻飾大賽，學(xué)雷鋒活動(dòng)，羽毛球比賽，器樂(lè)比賽以及還沒(méi)來(lái)得及舉辦的籃球比賽，我都報(bào)名參加了。不過(guò)，這一年中我仍然覺(jué)得我們部對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的參與度和積極性都是欠缺的，這點(diǎn)必須改善。如果我成功當(dāng)上副部，我要努力帶領(lǐng)秘書部高調(diào)起來(lái)，積極參加學(xué)校、社聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)，提高我們部的知名度，讓同學(xué)們都能認(rèn)識(shí)和記住我們秘書部的所有成員，知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，有凝聚力，有向心力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)體。

四、值班、例會(huì)、出席大會(huì)

在過(guò)去的一年，我們秘書部工作做的非常好。未來(lái)，我們要堅(jiān)持，保持我們的優(yōu)點(diǎn)，努力地維護(hù)集體榮譽(yù)。同時(shí)，各項(xiàng)活動(dòng)的通訊稿每個(gè)人都應(yīng)該積極對(duì)待。如果我當(dāng)了副部，我會(huì)組織干事們經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，相互交流，從怕寫到想寫到篇篇精彩，共同學(xué)習(xí)共同努力共同進(jìn)步。

今天，我參加競(jìng)選秘書處副部一職，也就是希望老師、主席、部長(zhǎng)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)平臺(tái)好好磨練一下自己，在我人生的歷程上這里可能就是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來(lái)，我會(huì)更加地努力工作，協(xié)助部長(zhǎng)做好部門工作，協(xié)調(diào)好社聯(lián)各部門之間關(guān)系，處處身先士卒，做好表率。我會(huì)積極搞好我們部的各項(xiàng)課外活動(dòng)，讓大家更加的熟悉了解，牢牢的凝聚在一起，從而更有責(zé)任心更有使命感，也會(huì)配合社聯(lián)做好各種文明有益的公益活動(dòng)，積極帶領(lǐng)秘書部參加；同時(shí)，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡好自己應(yīng)盡的職責(zé)。我期待著我和秘書部一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步！

秘書部 趙華歆

在過(guò)去的一年中，我們秘書處根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)生會(huì)監(jiān)委會(huì)實(shí)際情況，完成了既定的工作任務(wù)并參與組織了一定的學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)院學(xué)生會(huì)監(jiān)委會(huì)和廣大學(xué)生全面發(fā)展。在新的一學(xué)期，我對(duì)秘書處，對(duì)我自己，做出以下計(jì)劃：

第一，秘書處必須起到監(jiān)委會(huì)大腦的作用，起到協(xié)調(diào)各部門的作用

第二，進(jìn)一步協(xié)助學(xué)院起草有關(guān)文件，充分體現(xiàn)部門職能 第三，理清各部門活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)，整理出相關(guān)脈絡(luò)，能成為主心骨。

第四，進(jìn)一步完善相關(guān)考核制度，使全體學(xué)生干部真正起到表率作用。

第五，我們要加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門的聯(lián)系，各項(xiàng)活動(dòng)大家相互配合，共圖發(fā)展。

第六，組織和秘書處職能相關(guān)的活動(dòng)，來(lái)調(diào)動(dòng)大家的工作學(xué)習(xí)熱情。

第七，對(duì)于干事，通過(guò)活動(dòng)及合作使其更加團(tuán)結(jié)，使秘書處更加穩(wěn)固

一名干部。本著信心，真心，耐心竭誠(chéng)為秘書處貢獻(xiàn)自己的力量！

我會(huì)為秘書處將來(lái)做打算，我會(huì)開始選擇并培養(yǎng)下一代接-班人，為學(xué)生會(huì)監(jiān)委會(huì)秘書處長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展做準(zhǔn)備，希望學(xué)生會(huì)監(jiān)委會(huì)的學(xué)生干部年年優(yōu)秀，學(xué)生會(huì)工作更上一層樓。

“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”,既然我們選擇了秘書處，就一定會(huì)盡最大的努力堅(jiān)持到最后！攜手將監(jiān)委會(huì)秘書處打造的更美好！

秘書工作報(bào)告篇五

第一條為保證公司董事會(huì)秘書依法行使職權(quán)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《陜西省天然氣股份有限公司章程》以及國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，特制定本細(xì)則。

第二條公司設(shè)立董事會(huì)秘書一名。董事會(huì)秘書為公司高級(jí)管理人員，對(duì)公司和董事會(huì)負(fù)責(zé)。

秘書工作報(bào)告篇六

20__年9月，我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來(lái)，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。

古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。

我初次參加工作以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。

我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。

作為辦公室秘書，我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。

在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

秘書工作報(bào)告篇七

各位理事、各位代表：

我們這次理事會(huì)是在第五屆中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)成功舉辦之際召開的，本次會(huì)議的主題是總結(jié)2015年的工作，提出2016年工作的基本思路。現(xiàn)在，我向理事會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟于2015年籌備，2011年正式成立，第三屆第二次理事會(huì)于2015年12月選舉產(chǎn)生。五年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)物流高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)地位確立并顯著提升。2015年9月，國(guó)務(wù)院《物流業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》確定了電子商務(wù)物流的產(chǎn)業(yè)地位，提出電子商務(wù)物流工程。2015年4月，商務(wù)部協(xié)同國(guó)家發(fā)改委委托中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟編制全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃”。電子商務(wù)物流已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。在提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、保障電子商務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展、推進(jìn)新型工業(yè)化和新型城市化、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)貿(mào)易和市場(chǎng)繁榮、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高人民生活質(zhì)量、推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化以及增加就業(yè)等具有重要意義。

今年來(lái)，在商務(wù)部、工信部、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持下，在各副會(huì)長(zhǎng)單位，常務(wù)理事和理事單位及廣大會(huì)員單位積極參與下，在相關(guān)行業(yè)組織、科研、媒體單位等社會(huì)各界大力支持下，中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟深化改革創(chuàng)新思路，貫徹服務(wù)宗旨，逐步完善業(yè)務(wù)體系，內(nèi)部凝聚力和社會(huì)影響力顯著提升。2015年，商務(wù)部、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給予高度評(píng)價(jià)。

即將過(guò)去一年，困難和挑戰(zhàn)比預(yù)想的大，聯(lián)盟秘書處迎難而上，繼續(xù)以加強(qiáng)聯(lián)盟的自身建設(shè)為主要任務(wù)，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)大局，推動(dòng)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作：

1、2015年聯(lián)盟聯(lián)合國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、西安交通大學(xué)組織起草全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，2015年配合商務(wù)部會(huì)簽，針對(duì)國(guó)家發(fā)改委、工信部、國(guó)家郵政局等提出的問(wèn)題給予反饋，中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟歷時(shí)2年參與國(guó)家部委第一個(gè)國(guó)家電子商務(wù)物流專項(xiàng)規(guī)劃的起草工作，為《全國(guó)電子商務(wù)物流專項(xiàng)規(guī)劃》的出臺(tái)提供了有力支撐。

2、全面參與推動(dòng)電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展的有關(guān)工作。聯(lián)盟通過(guò)深入調(diào)查研究、企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查、召開專題座談會(huì)等形式，聽(tīng)取企業(yè)訴求，歸納整理后分別向各部委反饋意見(jiàn)，爭(zhēng)取政策支持。2015年先后向國(guó)務(wù)院法制辦、發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、交通部、海關(guān)總署、國(guó)家郵政局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)口岸協(xié)會(huì)、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、反應(yīng)政策意見(jiàn)：提出激發(fā)企業(yè)活力，取消快遞行政審批制度、倡導(dǎo)跨境通道共享，完善電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)等政策建議。

3、努力推進(jìn)電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作。聯(lián)盟攜手中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司、圓通速遞有限公司、申通快遞有限公司、普洛斯投資管理（中國(guó)）有限公司、乾龍物流集團(tuán)有限公司、北京百利威倉(cāng)儲(chǔ)物流有限公司、浙江網(wǎng)倉(cāng)科技有限公司、商派軟件有限公司、圣特爾e店寶、銳特信息技術(shù)有限公司、等相關(guān)公司共同起草電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此標(biāo)準(zhǔn)2015年11月9日商務(wù)部已正式對(duì)外發(fā)布。此外2015年電子商務(wù)物流信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)物流信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)處于起草中：目前參與單位涉及到：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、西安交通大學(xué)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技、京東商城、順豐速運(yùn)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、安尋網(wǎng)絡(luò)、上海菱通軟件股份有限公司、上海富勒信息科技有限公司、唯智、e店寶、阿大科技、北京賽博迪斯軟件技術(shù)有限公司。

（二）擴(kuò)大交流，加強(qiáng)行業(yè)交流與合作

1、加強(qiáng)行業(yè)宣傳，拓展國(guó)際交流與合作；聯(lián)盟開通官方網(wǎng)站、聯(lián)盟專屬微信公眾賬號(hào)、微博、為廣大會(huì)員提供線上線下宣傳服務(wù)，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外100多家權(quán)威媒體深度合作，在國(guó)際上與北卡大學(xué)探討國(guó)際考察、培訓(xùn)、研討會(huì)等相關(guān)合作。

（三）精心組織，提高質(zhì)量，打造行業(yè)品牌活動(dòng)

1、品牌會(huì)議活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。出現(xiàn)了“中國(guó)電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展大會(huì)”、“中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)等規(guī)模上千人的品牌會(huì)議。中國(guó)跨境電子商務(wù)物流大會(huì)、中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流大會(huì)等專業(yè)性會(huì)議影響力逐步擴(kuò)大。

2、評(píng)選表彰活動(dòng)影響進(jìn)一步擴(kuò)大。“中國(guó)電子商務(wù)物流綜合服務(wù)五十強(qiáng)、電子商務(wù)物流服務(wù)(模式創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量)獎(jiǎng)、中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)最佳技術(shù)裝備（行業(yè)）大獎(jiǎng)、中國(guó)電子商務(wù)物流新銳人物獎(jiǎng)（企業(yè)獎(jiǎng)）、中國(guó)電商與物流誠(chéng)信品牌大獎(jiǎng)（誠(chéng)信企業(yè)、企業(yè)家、產(chǎn)品）、消費(fèi)者最信賴的電商平臺(tái)、電商物流最佳行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳跨境電商服務(wù)平臺(tái)”等多項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)得到積極反饋，截止到2015年11月，申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)企業(yè)累計(jì)超過(guò)630家。

（四）拓展渠道，開發(fā)功能，為會(huì)員企業(yè)辦實(shí)事

1、開拓行業(yè)融資渠道。聯(lián)盟自成立以來(lái)連續(xù)兩年年會(huì)組織召開投融資金融座談會(huì)，為

物流企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)搭建交流合作平臺(tái)。聯(lián)盟2015年聯(lián)合平安銀行、光大證券簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建電子商務(wù)全聚到融資服務(wù)，計(jì)劃成立中國(guó)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。解決大中小型電商物流企業(yè)融資瓶頸。

2、組織推進(jìn)電子商務(wù)物流公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：電子商務(wù)物流公共服務(wù)平臺(tái)是落實(shí)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)戰(zhàn)略框架協(xié)議的重要內(nèi)容。

3、組織開展招商引資和業(yè)務(wù)推廣服務(wù)。四年來(lái)，應(yīng)各地政府、開發(fā)區(qū)、園區(qū)管委會(huì)、等單位和部分會(huì)員企業(yè)邀請(qǐng)，聯(lián)盟組織會(huì)員企業(yè)實(shí)地考察，為當(dāng)?shù)卣猩桃Y服務(wù)，協(xié)助會(huì)員單位開展業(yè)務(wù)推廣和商務(wù)聯(lián)系，取得了一批實(shí)質(zhì)性成果。

4、深化行業(yè)規(guī)劃咨詢培訓(xùn)服務(wù)。聯(lián)盟積極參與地方重點(diǎn)電子商務(wù)物流項(xiàng)目的論證、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并努力開展個(gè)性化咨詢服務(wù)，培訓(xùn)服務(wù)滿足客戶多樣化需求。

（五）擴(kuò)大規(guī)模，培育團(tuán)隊(duì)，注重聯(lián)盟自身建設(shè)

1、組織規(guī)?？焖贁U(kuò)大。截至目前，聯(lián)盟會(huì)員總數(shù)已達(dá)476家。龍頭企業(yè)和大中型電商物流企業(yè)成為新會(huì)員的主體，會(huì)員結(jié)構(gòu)趨于合理。在本屆理事會(huì)期間，聯(lián)盟先后成立中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟湖北分會(huì)、中國(guó)跨境電子商務(wù)物流服務(wù)中心，中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)研究中心。目前聯(lián)盟已設(shè)立三個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擬設(shè)立中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟生鮮宅配專業(yè)委員會(huì)。為適應(yīng)區(qū)域發(fā)展需要擬設(shè)立西部地區(qū)、中部地區(qū)、南部地區(qū)地方分會(huì)。

2、制度建設(shè)逐步完善。本屆理事會(huì)期間，先后召開兩次理事會(huì)，5多次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)。建立了人才考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)管理，做好領(lǐng)導(dǎo)班子的考核、調(diào)整和換屆工作。與兄弟協(xié)會(huì)、聯(lián)盟和地方協(xié)會(huì)建立了緊密聯(lián)系機(jī)制。

3、專家團(tuán)隊(duì)作用增強(qiáng)。五年來(lái)，聯(lián)盟專家團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有專家39位，在課題研究、政策建議、標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)管理、會(huì)議活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。

4、財(cái)務(wù)已具備可持續(xù)發(fā)展能力：截止到2015年11月30日，聯(lián)盟基本實(shí)現(xiàn)收支平衡。 各位代表：過(guò)去的五年，是聯(lián)盟與全國(guó)電子物流行業(yè)同成長(zhǎng)、共進(jìn)步的五年，也是聯(lián)盟行業(yè)地位鞏固提升的五年。經(jīng)過(guò)大家努力奮斗，我們形成了符合行業(yè)發(fā)展需要和自身職能定位的工作思路，構(gòu)建了為企業(yè)、行業(yè)和政府服務(wù)的業(yè)務(wù)體系和服務(wù)品牌，培養(yǎng)了政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、服務(wù)意識(shí)和工作能力較強(qiáng)，熱心于行業(yè)聯(lián)盟工作的人才隊(duì)伍，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。五年來(lái)的成績(jī)，是全體會(huì)員共同奮斗的結(jié)果，是各位理事認(rèn)真履職的結(jié)果，是陳震副理事長(zhǎng)、陳顯寶會(huì)長(zhǎng)、高會(huì)長(zhǎng)等老領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)的行業(yè)基礎(chǔ)，也離不開各位名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問(wèn)、專家的關(guān)心和支持。

在這里，我代表本屆理事會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事和全體會(huì)員，向國(guó)

家發(fā)改委、商務(wù)部、工信部、國(guó)家郵政總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等有關(guān)部門以及所有關(guān)心和支持聯(lián)盟工作的各界人士，表示衷心的感謝！向開創(chuàng)聯(lián)盟事業(yè)基礎(chǔ)的老領(lǐng)導(dǎo)，向始終關(guān)心聯(lián)盟發(fā)展的各位名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)和顧問(wèn)、專家表示崇高的敬意！

五年來(lái)，聯(lián)盟工作取得重大進(jìn)展，但也存在許多不足和缺憾，比較突出的有會(huì)員覆蓋面不夠廣，結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；服務(wù)功能需要進(jìn)一步提升，特別是企業(yè)服務(wù)上有待加強(qiáng)；專職人員組織結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍還有一定差距，內(nèi)部資源需要進(jìn)一步整合；國(guó)際交流與合作需要拓展和深化，國(guó)際影響力還有待提升等等。這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦懈倪M(jìn)提高。

二、新一屆理事會(huì)下一年度工作建議：

（一）積極落實(shí)國(guó)家電子商務(wù)物流發(fā)展中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

為落實(shí)“十三五”規(guī)劃綱要，《國(guó)家電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2015—2020）》計(jì)劃2016年一季度對(duì)外發(fā)布。聯(lián)盟要積極參與規(guī)劃落地工作，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)劃綱要，努力完成建立和完善電子商務(wù)物流服務(wù)體系的重要任務(wù)。要引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；支持各類電子商務(wù)物流企業(yè)做大做強(qiáng)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)物流企業(yè)公司；要促進(jìn)資源整合和分工協(xié)作，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局；要統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)與國(guó)際、全國(guó)與區(qū)域、城市與農(nóng)村電子商務(wù)物流協(xié)調(diào)發(fā)展；增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，全面提高電子商務(wù)物流技術(shù)、管理、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平；要繼續(xù)營(yíng)造政策環(huán)境，要充分重視綠色可循環(huán)物流的實(shí)施，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。通過(guò)電子商務(wù)物流業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的落實(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)物流業(yè)在支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的重要作用。

（二）反應(yīng)會(huì)員訴求，開展與各部委工作對(duì)接，爭(zhēng)取政策扶持與支持，與地方政府加強(qiáng)交流溝通。

聯(lián)盟自身找準(zhǔn)定位,切實(shí)為企業(yè)辦事:

聯(lián)盟應(yīng)大力創(chuàng)新把企業(yè)的發(fā)展需求做為工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)家為宗旨，在相關(guān)政策、資源整合、技術(shù)創(chuàng)新、融資、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面開還存在諸多問(wèn)題。這些都是業(yè)界反映強(qiáng)烈，制約電子商務(wù)物流發(fā)展的突出問(wèn)題。我們一定要抓住本屆政府深化體制改革的機(jī)會(huì)。積極反映企業(yè)訴求，配合政府有關(guān)部門的工作，提出政策建議。

（三）努力提高聯(lián)盟服務(wù)能力和水平

我們要在5年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一要積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)研究，做好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，引導(dǎo)和推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)用。2016年加大對(duì)電子商務(wù)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度，評(píng)選出電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范單位。上報(bào)批復(fù)電子商務(wù)物流信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)，電子商務(wù)物流信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，起草跨境電子商務(wù)物流國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；二要全面加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，完善多層次協(xié)調(diào)發(fā)展的教育培訓(xùn)體系，推動(dòng)物流學(xué)科體系建設(shè)。三要修訂完善評(píng)估和表彰制度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，增強(qiáng)評(píng)估表彰的行業(yè)權(quán)威性。四要培育發(fā)展品牌會(huì)展，做好會(huì)展需求分析，規(guī)范會(huì)展全程管理，提升品牌會(huì)展的行業(yè)影響力，進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)年會(huì)暨電商物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)千人聯(lián)誼品牌會(huì)。同時(shí)針對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)定期、不定期沙龍工作全面開展，六要行業(yè)研究工作，加強(qiáng)學(xué)術(shù)理論研究，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，落實(shí)中國(guó)電子商務(wù)物流研究院具體工作，發(fā)起電子商務(wù)物流五十人學(xué)術(shù)論壇，編寫2016年中國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告。七要深入拓展行業(yè)咨詢服務(wù)，滿足個(gè)性化服務(wù)需求。開展地方規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃服務(wù)；八要擴(kuò)大國(guó)際交流與合作，提升我國(guó)物流行業(yè)的國(guó)際影響力。九要打通會(huì)員融資渠道，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)盟將確定與平安銀行、光大證券的戰(zhàn)略合作，開展電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金具體工作。十、加強(qiáng)電子商務(wù)物流行業(yè)宣傳推廣：電子商務(wù)物流行業(yè)宣傳與合作：實(shí)時(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)道，官網(wǎng)、日?qǐng)?bào) 、微信圈等相關(guān)媒介宣傳，開展會(huì)員之間商務(wù)合作、企業(yè)招聘、個(gè)人求職等增值服務(wù)。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)盟自身建設(shè)

一是不斷壯大會(huì)員隊(duì)伍，擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面，繼續(xù)優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu)，同時(shí)強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)，與會(huì)員建立更緊密的聯(lián)系機(jī)制。二是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。三是推進(jìn)專業(yè)化管理，加強(qiáng)分會(huì)、專業(yè)委員會(huì)建設(shè)，發(fā)揮專家委員會(huì)作用。四是加強(qiáng)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，改革內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提高專職人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。五是加強(qiáng)與各行業(yè)協(xié)會(huì)、地方政府有關(guān)部門及協(xié)會(huì)以及各有關(guān)方面的聯(lián)系與合作，探索行業(yè)協(xié)會(huì)可持續(xù)發(fā)展道路。

三、聯(lián)盟五年來(lái)的工作與體會(huì)

聯(lián)盟于2015年籌備，2011年成立。聯(lián)盟的5年，是學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐的5年，是突破、創(chuàng)新、發(fā)展的5年，也是艱苦奮斗、開拓服務(wù)的5年。5年來(lái),我有以下深刻體會(huì)：

（一）聯(lián)盟必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新

逐步創(chuàng)立了品牌服務(wù)項(xiàng)目，形成了基本的業(yè)務(wù)工作體系。5年來(lái)的實(shí)踐表明，改革創(chuàng)新是聯(lián)盟發(fā)展的動(dòng)力，我們一定要傳承下去。

（二）必須堅(jiān)持服務(wù)宗旨

聯(lián)盟的“立會(huì)之本”在于服務(wù)。5年來(lái)，聯(lián)盟始終堅(jiān)持“為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)家服務(wù)的宗旨、致力于維護(hù)會(huì)員利益和合法權(quán)益，使聯(lián)盟成為“會(huì)員之家”；成為行業(yè)的“主心骨”，引領(lǐng)和指導(dǎo)行業(yè)自律發(fā)展；成為政府的參謀和助手，充分發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。5年來(lái)，我們兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)高效的服務(wù)，得到了政府承認(rèn)、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)認(rèn)同。今后，不論形勢(shì)如何變化，聯(lián)盟的服務(wù)宗旨永遠(yuǎn)不能變。

（三）必須加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)作

聯(lián)盟的工作方法在于聯(lián)合與協(xié)作。聯(lián)盟是一個(gè)開放式的創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)體，尤其需要各有關(guān)方面的支持與配合。五年來(lái)，聯(lián)盟依托政府有關(guān)部門，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和支持，推動(dòng)了相關(guān)政策措施的出臺(tái)和落實(shí)。與兄弟協(xié)會(huì)和地方協(xié)會(huì)、政府建立聯(lián)系機(jī)制，在多個(gè)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)合作，較好地發(fā)揮了行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與會(huì)員單位、新聞媒體、研究機(jī)構(gòu)開展多種形式的聯(lián)合與協(xié)作，形成發(fā)展合力，為各項(xiàng)工作的開展奠定了組織基礎(chǔ)。聯(lián)合與協(xié)作，是聯(lián)盟最重要的工作方法，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)。

（四）必須建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子和工作團(tuán)隊(duì)

聯(lián)盟事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人才。5年來(lái)，我們不斷推進(jìn)內(nèi)部人事制度改革，注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并注意發(fā)揮兼職副會(huì)長(zhǎng)及專家學(xué)者的作用。這是聯(lián)盟5年發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)，也是我們繼往開來(lái)，持續(xù)發(fā)展的根本保證。

各位代表：聯(lián)盟五年來(lái)的發(fā)展，離不開老領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)的事業(yè)基礎(chǔ)，離不開專家學(xué)者大力支持，也離不開會(huì)員企業(yè)積極參與。中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟走過(guò)了5個(gè)年頭。讓我們?cè)俳釉賲枴F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意改革，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)作，進(jìn)一步開創(chuàng)聯(lián)盟工作的新局面，為促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告不到之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

按照要求，下面我就自身崗位職責(zé)履行情況及今后工作打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。

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建設(shè)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，辦公室“三服務(wù)”水平得到有效提高。

當(dāng)前，全市上下精神振奮，人心思進(jìn)，我市的趕超跨越發(fā)展正面臨著難得的好局面。為此，當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)，切實(shí)樹立一個(gè)指導(dǎo)思想，堅(jiān)持六個(gè)努力方向，努力為項(xiàng)城經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出自己最大貢獻(xiàn)。

一個(gè)指導(dǎo)思想是：樹立有利于推動(dòng)中心工作的科學(xué)服務(wù)觀，充分發(fā)揮好秘書長(zhǎng)參謀助手、綜合協(xié)調(diào)等職能作用；同時(shí)，全面落實(shí)盧展工書記提出的'“八項(xiàng)要求”，以創(chuàng)“五型”單位、評(píng)“五型”干部職工活動(dòng)為總抓手，全面提高辦公室“三服務(wù)”水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，整體工作上臺(tái)階。

六個(gè)努力方向是：

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于表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)，又要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體做出的決定；作為秘書長(zhǎng)，我將全力為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，提供各方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甘當(dāng)配角和綠葉，埋頭工作而不出頭露面，幕后搭臺(tái)而不臺(tái)前唱戲，頂?shù)米毫?、受得了怨氣，切?shí)顧全大局；作為辦公室主任，我將認(rèn)真當(dāng)好“班長(zhǎng)”，努力帶出一個(gè)有戰(zhàn)斗力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

二是抓調(diào)研當(dāng)參謀。以開展多層次、寬領(lǐng)域的調(diào)研活動(dòng)為總抓手，圍繞中心工作，深入基層，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出對(duì)策，積極參與和服務(wù)決策，切實(shí)做到參之有方、謀之有道。下半年，我將結(jié)合上級(jí)政策及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，著手?jǐn)M定幾項(xiàng)新的調(diào)研課題，抽出時(shí)間多下基層，認(rèn)真開展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，為決策提供參考和依據(jù)。

三是抓督查促落實(shí)。做到善抓大事，全力推動(dòng)重要會(huì)議、重要文件、重要決定精神的貫徹落實(shí)，尤其是對(duì)“雙十”工程、招商引資、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)等事關(guān)全局的重大事項(xiàng)，一抓到底，抓出成效；敢抓難事，對(duì)一些人民群眾反映熱烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如網(wǎng)民留言辦理等，做到緊抓不放，事事有結(jié)果；勤抓急事，對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的批示件、交辦的重要事項(xiàng)，要急事急辦、特事特辦，確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神得到全面、及時(shí)的貫徹落實(shí)。

四是抓協(xié)調(diào)聚合力。充分發(fā)揮秘書長(zhǎng)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的“傳動(dòng)軸”作用，對(duì)內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子；對(duì)外，溝通協(xié)調(diào)好與人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對(duì)下，溝通協(xié)調(diào)好下級(jí)黨委、政府和同級(jí)各職能部門，通過(guò)綜合協(xié)調(diào)，形成工作合力，推動(dòng)全局工作。繼續(xù)堅(jiān)持定期與四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系制度，及時(shí)收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃，提交會(huì)討論審定，統(tǒng)籌安排，避免工作沖突，提高工作效率。

五是抓制度促規(guī)范。辦公室是的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。作為辦公室一班之長(zhǎng)，必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，提高工作質(zhì)效。以完善制度為先導(dǎo)，進(jìn)一步對(duì)辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善。無(wú)論是公文處理、綜合文字服務(wù)、信息調(diào)研、承辦會(huì)議，還是提供后勤保障，都要置于制度的管理之下；無(wú)論是崗位職責(zé)、工作流程，還是責(zé)任追究，都要在制度中予以明確。實(shí)行嚴(yán)格的層級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行秘書長(zhǎng)管面，副職管線，各內(nèi)設(shè)科室管點(diǎn)，點(diǎn)、線、面結(jié)合，既分工負(fù)責(zé)，又相互配合，確保機(jī)關(guān)工作不出紕漏。通過(guò)完善制度，抓長(zhǎng)久，長(zhǎng)久抓，使辦公室各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按照規(guī)范的程序運(yùn)作。

內(nèi)容的創(chuàng)“五型”單位、評(píng)“五型”干部職工活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，力爭(zhēng)使辦公室全體人員在政治素質(zhì)、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效、整體形象等各個(gè)方面都有一個(gè)明顯的提升。同時(shí)，對(duì)辦公室的干部職工要做到工作上放手，人格上尊重，政治上愛(ài)護(hù)，生活上關(guān)心，營(yíng)造公平公正、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作動(dòng)力，建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的辦公室隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，非常感謝大家以往對(duì)我本人及辦公室各項(xiàng)工作的支持，也希望大家繼續(xù)關(guān)心、支持我本人及辦公室的工作，并多提寶貴意見(jiàn)，以利于我們把工作做得更好。謝謝大家！

秘書工作報(bào)告篇八

我們?cè)谵k公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表、考勤表及成績(jī)單整理好以備新學(xué)期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課，我們辦公室里會(huì)非常繁忙，各個(gè)院系的同學(xué)都來(lái)辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù)。這里的工作環(huán)境很好，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。他對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人都十分愛(ài)護(hù)，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過(guò)來(lái)咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們?cè)傧蛩麄兊膶?dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ鳎覀冞€申請(qǐng)了兩個(gè)qq號(hào)碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的日常工作，筆記本的扉頁(yè)還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動(dòng)力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過(guò)去，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時(shí)候辦公室里會(huì)沒(méi)有人，于是我們就制定了一個(gè)排班表，這樣就保證了每天都會(huì)有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來(lái)的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂(lè)，也讓我學(xué)到不少認(rèn)真工作和與人相處的經(jīng)驗(yàn)。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要的東西。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

秘書工作報(bào)告篇九

主要職責(zé)：一是承擔(dān)市政府二類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；二是承擔(dān)市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市政府業(yè)務(wù)會(huì)議及碰頭會(huì)的會(huì)務(wù)和紀(jì)要起草工作；三是承擔(dān)市政府周、月主要工作安排表制定；四是承擔(dān)承擔(dān)市政府公務(wù)接待工作；五是承擔(dān)市政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、走訪等活動(dòng)安排；六是承擔(dān)市政府值班值宿工作；七是承擔(dān)市政府、市政府辦公室公務(wù)接洽及服務(wù)工作；八是承擔(dān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，秘書科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標(biāo)，緊緊圍繞政府中心任務(wù)開展了工作，較好地完成了各項(xiàng)工作。

以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，全面提升素質(zhì)。

自辦公室開展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，秘書科按照辦公室先教辦的部署，組織自學(xué)和幾次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，秘書科的黨員同志都能夠積極主動(dòng)地參加，并認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。在突發(fā)事件的面前，秘書科的全體同志更能夠沖在最前線，發(fā)揮了先鋒模范作用，充分體現(xiàn)了秘書科是一支有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

強(qiáng)化精品意識(shí)，提高常務(wù)會(huì)議等會(huì)議質(zhì)量。一是會(huì)議前準(zhǔn)備充分。市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議的議題能夠在會(huì)前進(jìn)行收集，并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領(lǐng)導(dǎo)審定；議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料，并按要求，提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中，供領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前進(jìn)行審閱，從而縮短了會(huì)議時(shí)間；同時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格規(guī)范了參會(huì)人員，并將參會(huì)人員名單及時(shí)送秘書長(zhǎng)審定，減少陪會(huì)人員，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的好評(píng)。二是會(huì)議后及時(shí)起草紀(jì)要。市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議，秘書科都能夠安排專人紀(jì)錄并起草會(huì)議紀(jì)要，確保會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后2日內(nèi)起草完畢，按文件審批程序送審。三是為會(huì)議提供周到(本文章來(lái)源于“文秘114”!)的'服務(wù)。會(huì)前能夠與有關(guān)秘書和領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定參加市政府常務(wù)會(huì)議和業(yè)務(wù)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)名單后，安排好會(huì)議室，并安排好服務(wù)人員做好會(huì)議前設(shè)備調(diào)試、會(huì)中服務(wù)工作，確保會(huì)議能夠正常運(yùn)行。

及時(shí)、科學(xué)、合理地做好市政府月周工作調(diào)度。在每周、月末，及時(shí)征求各位領(lǐng)導(dǎo)下周、月的重點(diǎn)工作，并根據(jù)工作的緩急程度科學(xué)合理地進(jìn)行安排，并能夠及時(shí)與市委辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，排出月周工作安排表，保證了月周工作安排及時(shí)合理。同時(shí)，將每周的工作安排表發(fā)到各縣（市）區(qū)政府和市政府有關(guān)部門，方便各地區(qū)、各部門合理安排工作。

搞好溝通協(xié)調(diào)，組織好各類大型會(huì)議、調(diào)研及接待活動(dòng)。

一是做好事前組織協(xié)調(diào)。積極主動(dòng)同有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，擬定縝密的方案，按照送審程序報(bào)審后，分管主任帶領(lǐng)提前檢查會(huì)場(chǎng)和查驗(yàn)線路，并組織科內(nèi)認(rèn)真研究，逐項(xiàng)落實(shí)，做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，努力避免出現(xiàn)紕漏。二是做到事中跟蹤服務(wù)。每項(xiàng)工作科內(nèi)都指派專人負(fù)責(zé)，全程服務(wù)，及時(shí)處理了會(huì)議和活動(dòng)中發(fā)生的應(yīng)急情況，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。三是做好事后總結(jié)工作。事后，科內(nèi)組織對(duì)本次工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)對(duì)各種方案及相關(guān)資料的進(jìn)行歸檔。

樹立服務(wù)理念，做好各項(xiàng)工作。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)、副秘書長(zhǎng)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因服務(wù)對(duì)象多、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏，將直接影響市政府及辦公室工作。為此，科內(nèi)每名同志都以一點(diǎn)也不能錯(cuò)、錯(cuò)一點(diǎn)也不行的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全科同志特別是秘書能夠樹立全新服務(wù)理念，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不但要做日常事務(wù)性服務(wù)，更重要的是參與政務(wù)性服務(wù)，真正發(fā)揮參謀和助手作用。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我科摸索如下工作經(jīng)驗(yàn)：

一是“一二一”制度?！耙弧笔且粋€(gè)例會(huì)，即每周一例會(huì)制度，研究部署一周工作；“二”是二個(gè)明確，即按照全市、每周工作安排表，各項(xiàng)活動(dòng)明確責(zé)任人員、明確工作時(shí)限；“一”是一個(gè)倒查，即倒查每項(xiàng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否還存在紕漏，使錯(cuò)誤降到最低。

二是“四自”制度。每項(xiàng)活動(dòng)的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗(yàn)路線、親自下達(dá)通知、親自跟蹤反饋，實(shí)行一條龍工作方式，進(jìn)一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù)。

三是總結(jié)制度。每項(xiàng)活動(dòng)完成后，科內(nèi)相關(guān)人員在一起進(jìn)行工作小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為提高工作水平打下基礎(chǔ)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性還夠；二是工作不細(xì)致；三是文稿質(zhì)量不高。

秘書工作報(bào)告篇十

我是北京師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)華夏女子中學(xué)初二五班xxx，現(xiàn)任校第九屆學(xué)生會(huì)秘書處處長(zhǎng)，兼任副主席一職。以下是我xxxx—xxxx學(xué)年上半學(xué)期的述職報(bào)告：

在本學(xué)期中，學(xué)生會(huì)面向新入學(xué)的初一學(xué)妹展開了招新活動(dòng)，由我擔(dān)任第一次招新的主持人?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極，反響熱烈，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)妹們的積極性，活動(dòng)后收到的報(bào)名表也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。但是由于時(shí)間安排不夠確切、ppt過(guò)長(zhǎng)、臨場(chǎng)活動(dòng)變化多等因素，招新會(huì)并沒(méi)有在原定時(shí)間（即12：50—1：30）內(nèi)完成，險(xiǎn)些耽誤了第一節(jié)課，以后需要注意時(shí)間的分配，避免重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

第二次對(duì)部門工作理念進(jìn)行闡述的'招新活動(dòng)，我因病沒(méi)有在場(chǎng)，只得錄制了音頻，委托在場(chǎng)的部友進(jìn)行播放。準(zhǔn)備略顯倉(cāng)促，只是挑選了幾個(gè)學(xué)妹們比較在意的問(wèn)題作解釋，沒(méi)能具體到細(xì)節(jié)地切實(shí)回答，幸好初一小學(xué)妹都很善解人意。但還是希望下次自己的身體能“給點(diǎn)兒力”，不要臨場(chǎng)出問(wèn)題啊。

本學(xué)期終于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于種種原因，排版暫時(shí)沒(méi)能付諸實(shí)踐，需要再次修改。主要原因是對(duì)部友工作的分配不均（大多數(shù)是我一個(gè)人看著糟心就全部自己上手修理），時(shí)間安排過(guò)長(zhǎng)（一改一個(gè)月）等等。下一任部長(zhǎng)接任的時(shí)候會(huì)著重聲明這個(gè)問(wèn)題。

秘書處的常規(guī)工作——例會(huì)文案整理，本學(xué)期僅僅記錄了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的確每一次都記了）。望多加反思。

一學(xué)年的任期即將結(jié)束，我取得了一些比較滿意的成績(jī)，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力，也希望新的部友們能在?？霭娣矫娓弦粚訕?。最后，還是請(qǐng)諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！

秘書工作報(bào)告篇十一

xxx，男，1984年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。11月參加工作以來(lái)，在xxxx擔(dān)任xxx工，去年9月份調(diào)入黨群工作部擔(dān)任礦黨委秘書，通過(guò)一年多來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作上，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我礦的發(fā)展做出了應(yīng)有的努力。現(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)積極上進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

為了做好本職工作，自己堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治理論，努力提高思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)礦黨委每月安排的政治理論學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，集中學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)的會(huì)議精神和《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》等黨的基本理論和政策，深入學(xué)習(xí)了華能集團(tuán)、集團(tuán)公司等上級(jí)組織的重大決策部署以及集團(tuán)公司三屆一次職代會(huì)和第一次黨代會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煤炭生產(chǎn)、安全管理、黨建質(zhì)量認(rèn)證等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，全面學(xué)習(xí)了科技信息、政治文化等現(xiàn)代新知識(shí)，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，使自己的政治理論水平得到了進(jìn)一步的提高，分析解決問(wèn)題的能力得到了不斷增強(qiáng)，自身綜合素質(zhì)能力得到了進(jìn)一步的提升。

堅(jiān)持每天觀看電視新聞，同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)文秘及礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，下載整理成資料備用參考。本人重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段；作為增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑；作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，在學(xué)習(xí)中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，勝任本職工作，辦文辦事能力得到了加強(qiáng)和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了文秘工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

二、愛(ài)崗敬業(yè)努力鉆研，認(rèn)真做好文秘工作。

在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，始終以事業(yè)為重，以集體利益為重，自我加壓，不怕困難，在工作繁忙階段，自愿放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)熬夜工作。我堅(jiān)信，只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才會(huì)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，才能忠于職守，盡職盡責(zé)，高質(zhì)高效地完成本職工作。

一是協(xié)助做好我礦黨委組織的重要活動(dòng)和重大會(huì)議的會(huì)務(wù)以及協(xié)調(diào)工作。做好我礦每次政工例會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)議以及黨委會(huì)議的會(huì)議記錄，起草有關(guān)會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿；二是協(xié)助做好我礦黨委年度工作總結(jié)和年初工作安排工作。緊密結(jié)合國(guó)有企業(yè)特點(diǎn)和煤炭行業(yè)的當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)，按照上級(jí)黨委的工作思路和我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，起草我礦今年的黨委工作安排；三是整理我礦黨群工作制度。今年起草了我礦黨建一體化考核實(shí)施方案，參與了我礦黨建質(zhì)量管理體系文件編寫；()四是做好我礦黨委有關(guān)文字材料的撰寫上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司黨辦、組織部和宣傳部的文件精神，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門要求的各項(xiàng)事跡材料和數(shù)據(jù)；五是做好每個(gè)月全礦政治理論學(xué)習(xí)的資料收集和議程安排。及時(shí)收集國(guó)家、華能以及上級(jí)部門的'各項(xiàng)法規(guī)政策、會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，把與我礦相關(guān)的材料按時(shí)印發(fā)給全礦的干部職工學(xué)習(xí)；六是參與調(diào)查研究工作。按照我礦黨群部門工作人員聯(lián)系基層單位制度，堅(jiān)持每月到基層單位對(duì)黨建工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，嚴(yán)格做好每月的月度動(dòng)態(tài)考核工作，為我礦不斷提高黨建工作水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、看到差距，找出不足，再接再厲。

回顧這一年多的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅和成就。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著一定的差距，工作能力和水平還有很限，有待于在今后的工作中進(jìn)一步提高。在今后工作中，自己一定要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)如何在新形勢(shì)下做好礦井思想政治工作，更好地完善自己，做好自己的本職工作。

秘書工作報(bào)告篇十二

1、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作，過(guò)去一年間，xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率xx%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒(méi)款16700元，接受來(lái)訪共計(jì)1738人次。

2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

(1)圣安駕校群體投訴案。

(2)單乃望劣質(zhì)化肥案。

(3)新購(gòu)?fù)侠瓩C(jī)投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計(jì)18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報(bào)消費(fèi)者投訴月報(bào)表和季度報(bào)表以及按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布工作周報(bào)。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時(shí)公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

1、xx年在省、市、縣各級(jí)消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對(duì)消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識(shí)，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)活動(dòng)中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過(guò)開展一系列活動(dòng)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、制作宣傳展板等，與商家及消費(fèi)者開展交流，提高廣大商家的自律意識(shí)及消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。我個(gè)人的能力素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過(guò)培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個(gè)人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對(duì)消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用。對(duì)于工作中比較典型的投拆案例，我會(huì)撰寫成文，匯報(bào)給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對(duì)廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

1、加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識(shí)、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺(jué)提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭(zhēng)議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為攻堅(jiān)的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會(huì)建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

秘書工作報(bào)告篇十三

在百利工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7、處理各類來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。

8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn)；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jī)：

1、針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。

幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

1、通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。

1）結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。

結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對(duì)會(huì)議參加的'人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開會(huì)。

開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會(huì)。

每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。

四是開實(shí)會(huì)。

開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，

一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞；

二是要做到內(nèi)容實(shí)；

三是形式實(shí)；

最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。

2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。

4、目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案）。

5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。

當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。

1、學(xué)歷背景以文科類為主，本科以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)及資歷接受過(guò)行政管理、禮儀、文書寫作、管理學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

（1）有2～3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）有一定的獨(dú)立工作能力。

（1）知識(shí)素養(yǎng)較高，知識(shí)面較廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。

（2）熟悉公司文檔管理。

（3）良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

（4）能獨(dú)立完成文書及檔案管理工作。

（5）具備較強(qiáng)的交往能力。

（6）具備一定的時(shí)間管理能力。

（7）工作效率較高。

（8）具備一定的洞察力。

（9）具備一定的分析、解決問(wèn)題的能力。

（10）較強(qiáng)的中文、英文寫作能力。

（11）較強(qiáng)的中、英文讀說(shuō)能力。

（12）中、英互譯能力。

（13）熟悉公文寫作。

（14）熟練使用辦公軟件、設(shè)備。

（15）思路清晰。

（16）品格高尚，道德素養(yǎng)好。

（1）外向型性格。

（2）富有親和力。

（3）有耐心。

（4）主動(dòng)積極。

（5）豁達(dá)樂(lè)觀。

（6）樂(lè)于助人。

（7）忠誠(chéng)守信。

（8）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)。

（9）責(zé)任心強(qiáng)。

（10）做事果斷、條理性強(qiáng)。

（11）保密意識(shí)強(qiáng)。

（12）具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

（1）協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)管理。

（2）根據(jù)總經(jīng)理工作情況，安排外來(lái)人員對(duì)總經(jīng)理的訪問(wèn)、會(huì)見(jiàn)工作。

（3）負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄。

（4）參與商務(wù)談判。

（5）負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪。

（6）翻譯公司所需的資料。

（7）對(duì)外交流時(shí)擔(dān)任翻譯。

（8）協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門、分支機(jī)構(gòu)以及外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

（9）傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔。

（10）總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作。

（11）其他相關(guān)工作。

（1）工作改進(jìn)建議權(quán)。

（2）要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力。

（1）對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（2）如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任。

（1）向誰(shuí)報(bào)告工作：行政主管。

（2）監(jiān)督：無(wú)監(jiān)督對(duì)象。

（3）指導(dǎo)：無(wú)指導(dǎo)對(duì)象。

（4）合作者：總經(jīng)理辦公室同級(jí)職員。

（5）外部關(guān)系：協(xié)助總經(jīng)理處理各種社會(huì)公共關(guān)系。

（6）辦公室為主。

（7）環(huán)境舒適。

（8）無(wú)職業(yè)病危害。

（9）身體健康。

（10）能承受高強(qiáng)度工作。

（11）氣質(zhì)佳。

（12）能夠加班。

1、你為什么要應(yīng)聘秘書？

2、你有什么專業(yè)知識(shí)可以勝任秘書這個(gè)職位呢？

3、你認(rèn)為一個(gè)合格的秘書應(yīng)有哪些特質(zhì)？

4、如果需要你跟客戶喝酒應(yīng)酬，你怎么看待？

5、你認(rèn)為秘書如何與總經(jīng)理處理好關(guān)系？

6、你有哪些不適合秘書工作的地方？

7、總經(jīng)理日程安排方面，要注意什么？

8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒，你會(huì)怎么處理？

9、如果產(chǎn)生和總經(jīng)理不同的想法，或解決方案，而這個(gè)總經(jīng)理又很自我，應(yīng)該怎么做？

10、會(huì)議上總經(jīng)理說(shuō)錯(cuò)了一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)值，你怎么指證？要指證嗎？總經(jīng)理很愛(ài)面子。

11、原訂6人開會(huì)，開會(huì)前才知臨時(shí)增加一人，你怎么安排。

12、假如你是總經(jīng)理，你的下級(jí)向你提出加薪的要求，你會(huì)怎么辦？

14、你是如何理解企業(yè)文化建設(shè)？貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成？

15、你以為應(yīng)該是如何打造一個(gè)良性的企業(yè)文化？企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實(shí)施？

21、某地委辦公室信息科黃科長(zhǎng)采寫到了一篇較有價(jià)值的信息稿，經(jīng)過(guò)一番修改、潤(rùn)色，費(fèi)了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長(zhǎng)的辦公桌上。憑經(jīng)驗(yàn)，他估計(jì)這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎(jiǎng)。不料，秘書長(zhǎng)看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長(zhǎng)心里有股說(shuō)不出的滋味?！斑@么好的題材！可惜了！”“不行，得想個(gè)辦法?！秉S科長(zhǎng)拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過(guò)一番剪裁，將原稿換了個(gè)標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動(dòng)，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過(guò)了。當(dāng)然，他沒(méi)有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長(zhǎng)正在為稿件已發(fā)而高興時(shí)，被通知到秘書長(zhǎng)辦公室，在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法。

22、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

秘書工作報(bào)告篇十四

轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的認(rèn)識(shí)與感受。

一、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

回顧二個(gè)多月的秘書工作，讓我覺(jué)得這工作不難做，但難做好，對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說(shuō)不難做，是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置，主要是處理一些日常工作；難做好，是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來(lái)算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來(lái)公司，我碰到了很多難題，有很多不會(huì)不懂的地方，但是經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的磨合熟悉，努力學(xué)習(xí)，一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料，一來(lái)通過(guò)這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況；二來(lái)吸收不同領(lǐng)域的知識(shí)，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺(jué)得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅(jiān)實(shí)，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過(guò)自己的努力，多學(xué)一點(diǎn)東西，使自己能更加充實(shí)，自己的知識(shí)面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作。

在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得每天有很多瑣碎的事，有時(shí)候記不清楚，偶爾會(huì)有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請(qǐng)教，當(dāng)然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級(jí)工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎么變被動(dòng)為主動(dòng)，就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路，分析其意圖，并加以理解、完善和落實(shí)；二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識(shí)到的，我會(huì)在今后的工作中努力去落實(shí)。

三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。

“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，有時(shí)候不知道自己該干什么，我就有一點(diǎn)失望，感覺(jué)自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。

劉季華。

秘書工作報(bào)告篇十五

1、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作，過(guò)去一年間，xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率xx%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒(méi)款16700元，接受來(lái)訪共計(jì)1738人次。

2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

（1）圣安駕校群體投訴案。

（2）單乃望劣質(zhì)化肥案。

（3）新購(gòu)?fù)侠瓩C(jī)投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計(jì)18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報(bào)消費(fèi)者投訴月報(bào)表和季度報(bào)表以及按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布工作周報(bào)。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時(shí)公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

1、xx年在省、市、縣各級(jí)消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對(duì)消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識(shí)，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)活動(dòng)中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過(guò)開展一系列活動(dòng)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、制作宣傳展板等，與商家及消費(fèi)者開展交流，提高廣大商家的自律意識(shí)及消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。我個(gè)人的能力素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過(guò)培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個(gè)人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對(duì)消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用。對(duì)于工作中比較典型的投拆案例，我會(huì)撰寫成文，匯報(bào)給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對(duì)廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

1、加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識(shí)、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺(jué)提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭(zhēng)議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為攻堅(jiān)的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會(huì)建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20xx年，我們一定會(huì)在王秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項(xiàng)工作都能夠開展得有聲有色，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

秘書工作報(bào)告篇十六

去年以來(lái)，秘書科在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)苦干，圓滿完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為辦公室整體工作上水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

秘書科是辦公室的一個(gè)重要窗口，接人待物態(tài)度和辦事效率等時(shí)時(shí)處處無(wú)不體現(xiàn)辦公室的形象，所以，無(wú)論是接聽(tīng)電話、接待來(lái)人來(lái)訪，下發(fā)通知文件，還是協(xié)調(diào)部門、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)安排工作，秘書科的同志們都做到不推不拖、熱情周到，快速高效辦理，有效地維護(hù)了辦公室的良好形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和好評(píng)。

一年來(lái)的工作，我們得到了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、細(xì)節(jié)是秘書科提升的工作重點(diǎn)。

細(xì)節(jié)決定成敗，再完善的工作流程，再有力的工作措施，如果細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，就有可能功虧一簣。所以，下步工作中，我們要在細(xì)節(jié)問(wèn)題上狠下功夫，避免造成不必要的失誤。

2、創(chuàng)新是秘書科提升的動(dòng)力源泉。

秘書科的工作幾年來(lái)已經(jīng)積累形成了一整套的工作程序，如果單純?yōu)榱藨?yīng)付工作，按照程序來(lái)，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)大的失誤，但也不會(huì)有大的作為。所以今后我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)各種機(jī)制、程序的創(chuàng)新來(lái)進(jìn)一步提升工作效能，真正達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的要求。

3、學(xué)習(xí)是秘書科提升的重要保障。

我們不能滿足于做好日常事務(wù)，更重要的是要通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的理論水平，這樣才能跟上領(lǐng)導(dǎo)的腳步，跟上不斷發(fā)展的形勢(shì)。

新的一年里，秘書科將在辦公室各位主任的帶領(lǐng)下，按照“規(guī)范、創(chuàng)新、提升”的要求，充分發(fā)揮秘書科的樞紐作用，全力做好各方面聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，為各位領(lǐng)導(dǎo)、各科室及全體同志們搞好服務(wù)，確保辦公室工作在上一個(gè)新的水平。

一是精心籌備，努力提升辦會(huì)水平。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)，對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，努力做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。比如，召開縣委常委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、縣委常委（擴(kuò)大）會(huì)議，會(huì)前收集并整理議題送審領(lǐng)導(dǎo)審定，議題確定后，通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料，并按要求提前分發(fā)到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，有效縮短會(huì)議時(shí)間。做好各種大型會(huì)議的簽到工作，提前將與會(huì)請(qǐng)假人員名單報(bào)會(huì)議主持人和李主任，會(huì)前播放《我們走在大道路上》，會(huì)后播放《在希望的田野上》，會(huì)中保持話簡(jiǎn)、音響正常動(dòng)轉(zhuǎn)和會(huì)場(chǎng)秩序，確保會(huì)議效果。

二是熱心服務(wù)，努力提升辦事水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦。同時(shí)，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，我們考慮在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)會(huì)上，把席簽做成帶有宣傳高唐的圖片。在觀摩方案制作上，印制高唐工作基調(diào)、工作目標(biāo)等標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。

三是強(qiáng)化管理，努力提升辦文水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)文印工作的管理，建立文印工作臺(tái)帳，嚴(yán)把文印工作質(zhì)量，完善工作流程，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將各種文件及時(shí)分發(fā)到位，提供更高水平的文印服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，使秘書科的同志們真正成為行家里手，提高工作效率。

建議：建議定期抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室的同志到秘書科鍛煉，一方面緩解秘書科的工作壓力，另一方面，也能夠有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室同志的工作水平。

秘書工作報(bào)告篇十七

二、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

1、圣安駕校群體投訴案。

2、單乃望劣質(zhì)化肥案。

3、新購(gòu)?fù)侠瓩C(jī)投訴案。

三、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計(jì)18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元；

四、定期向市消協(xié)匯報(bào)消費(fèi)者投訴月報(bào)表和季度報(bào)表以及按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布工作周報(bào)。

五、在消協(xié)網(wǎng)站上及時(shí)公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

三、通過(guò)培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個(gè)人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對(duì)消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用；對(duì)于工作中比較典型的投拆案例，我會(huì)撰寫成文，匯報(bào)給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對(duì)廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

一、加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識(shí)、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)；自覺(jué)提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

二、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭(zhēng)議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為攻堅(jiān)的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會(huì)建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20xx年，我們一定會(huì)在王秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項(xiàng)工作都能夠開展得有聲有色，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

秘書工作報(bào)告篇十八

親愛(ài)的陳憲平會(huì)長(zhǎng)、伍卓萍常務(wù)會(huì)長(zhǎng)、魯強(qiáng)秘書長(zhǎng)、各位執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)和理事、會(huì)員：

大家下午好！

我受中山大學(xué)高教院博學(xué)mba同學(xué)會(huì)秘書處的委托，向各位干部做第四屆理事會(huì)秘書處工作報(bào)告。

20xx--20xx年是不平凡的一年，是同學(xué)會(huì)換屆后的第一年，也是博學(xué)同學(xué)會(huì)品牌宣傳年。在這一年里同學(xué)會(huì)組織開展了一系列大型活動(dòng)，創(chuàng)造了很多個(gè)第一，在原來(lái)的基礎(chǔ)上大大提升了博學(xué)同學(xué)會(huì)的凝聚力和知名度，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。下面，我就同學(xué)會(huì)這一年的工作，分三個(gè)部分向理事會(huì)報(bào)告。請(qǐng)審議。

創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)1名，會(huì)長(zhǎng)1名，常務(wù)會(huì)長(zhǎng)1名，秘書長(zhǎng)1名，常務(wù)秘書長(zhǎng)1名，監(jiān)事長(zhǎng)1名，榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)4名、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)15名；副會(huì)長(zhǎng)54名；理事8名，截止20xx.7月同學(xué)會(huì)共有高級(jí)會(huì)員660名，其中在冊(cè)會(huì)員人501名，未續(xù)費(fèi)會(huì)員159名。主要是老班總一至總五、經(jīng)理10-15班原有會(huì)員214名，現(xiàn)續(xù)費(fèi)的只有55人。

這一年博學(xué)同學(xué)會(huì)組織開展了19次以上的活動(dòng)，其中:。

1、20xx年6月27日博學(xué)同學(xué)會(huì)成立三周年活動(dòng)暨博學(xué)同學(xué)會(huì)第五屆論壇。

2、20xx年11月14日“總十三杯”中山大學(xué)高教院博學(xué)mba同學(xué)會(huì)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。

4、20xx年12月27日“香港俞氏*金色時(shí)代”博學(xué)同學(xué)會(huì)20xx年盛大年會(huì)。

6、20xx年3月24日博學(xué)同學(xué)會(huì)河源市紫金縣琴口村扶貧實(shí)地考察暨捐建村民飲用水工程的啟動(dòng)儀式，這個(gè)項(xiàng)目共捐獻(xiàn)了30萬(wàn)元用于琴口村村民飲用水工程的修建和5萬(wàn)元用于琴口村小學(xué)的操場(chǎng)建設(shè)。

7、20xx年4-5月出版發(fā)行了博學(xué)同學(xué)會(huì)第三期年刊。

8、20xx年1月出版了博學(xué)同學(xué)會(huì)年會(huì)?？?。

10、20xx年4月18日組織了《春雪潤(rùn)之》中大mba學(xué)員專場(chǎng)。

13、20xx年5月28日學(xué)習(xí)組成功舉行了“服飾、皮具、鞋業(yè)行業(yè)”研討活動(dòng)。

14、20xx年6月10日成立了博學(xué)同學(xué)旗下的第一個(gè)行業(yè)小組：“服飾、皮具、鞋業(yè)行業(yè)”小組，并選舉了小組核心人員。

15、20xx年6月19日組織了同學(xué)會(huì)干部與新班班委見(jiàn)面會(huì)。

16、20xx年7月8日前往了來(lái)發(fā)瑞皮具有限公司學(xué)習(xí)走訪活動(dòng)；

17、20xx年7月30日組織皮具行業(yè)同學(xué)參加了廣州皮革皮具行業(yè)第二次研討活動(dòng)；

19、博學(xué)足球隊(duì)和籃球隊(duì)分別組織多次活動(dòng)；

20xx年6月的三周年慶典及會(huì)員大會(huì)；

20xx年9月舉行了首屆理事會(huì)議；

20xx年10月針對(duì)博學(xué)同學(xué)會(huì)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行了執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議；

20xx年12月針對(duì)20xx年年會(huì)舉行了執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議；

20xx年3月舉行了今年首屆執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議；

20xx年6月召開了理事會(huì)議籌備會(huì)議。

1、會(huì)員問(wèn)候：逢傳統(tǒng)節(jié)假日短信關(guān)懷問(wèn)候。

2、會(huì)員信函：寄發(fā)新會(huì)員《迎新函》寄發(fā)老會(huì)員《問(wèn)候函》。

3、為會(huì)員寄/派發(fā)同學(xué)會(huì)刊物。

4、會(huì)員任職期限管理、續(xù)費(fèi)/收繳和寄發(fā)會(huì)員任職牌匾。

5、及時(shí)發(fā)布同學(xué)會(huì)活動(dòng)消息。

6、同學(xué)會(huì)博學(xué)和網(wǎng)站的信息更新管理。

7、寄/派發(fā)、收集會(huì)員意見(jiàn)調(diào)查表（每半年一次）。

8、會(huì)員活動(dòng)資源收集和公布。

9、同學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)/捐助等歷史檔案管理。

1、做好博學(xué)同學(xué)會(huì)的日常服務(wù)管理工作。

2、認(rèn)真完成理事會(huì)決議的年度任務(wù)，對(duì)各活動(dòng)進(jìn)度進(jìn)行管理。

3、針對(duì)各小組活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合。

各位會(huì)員：雖然博學(xué)同學(xué)會(huì)在短短四年的摸索過(guò)程中取得了可喜可賀的成績(jī)，這一路上的辛苦、努力和進(jìn)步也是我們有目共睹的。然而，我們還必須看到我們的不足，并進(jìn)一步改進(jìn)和完善。20xx年的工作任務(wù)仍將十分艱巨。讓我們?nèi)翰呷毫?，不斷地努力完善我們的各?xiàng)工作，廣泛吸納人才、加強(qiáng)智力、信息等方面資源的整合，探索出一條為廣大會(huì)員服務(wù)的新模式，新渠道，為我們的溝通、交流、了解和資源共享提供更廣闊的天地。我們也堅(jiān)信，有您的參與和支持，同學(xué)會(huì)以后一定會(huì)越來(lái)越好！

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