一個(gè)良好的計(jì)劃需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)變化的情況和需求。為了寫一份較為完美的計(jì)劃，首先需要明確目標(biāo)，確定想要達(dá)到的結(jié)果。發(fā)揮你的創(chuàng)造力，個(gè)性化你的計(jì)劃，讓它更適合自己。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇一
在校黨支部和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的__大精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞學(xué)校教育中心工作，踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校德育先鋒的作用，使我校精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會(huì)主義教育，推動(dòng)學(xué)校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才而不懈努力!
二、工作目標(biāo)。
通過廣播站、櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德的教育，倡導(dǎo)助人為樂的奉獻(xiàn)精神。同時(shí)，加強(qiáng)常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，配合學(xué)樣抓好常規(guī)管理，為我校展現(xiàn)新的風(fēng)采而奮斗!
三、主要工作。
(一)規(guī)范常規(guī)工作。
1、在總結(jié)常規(guī)值勤情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。
2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作，堅(jiān)持以高質(zhì)量的國旗下講話、結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預(yù)案，儀式后有記錄。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)。
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手，為營造樂土中學(xué)朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續(xù)發(fā)揮各班級(jí)黑板報(bào)的宣傳陣地作用，定期進(jìn)行評(píng)比。
(三)逐步完善團(tuán)隊(duì)一體化工作機(jī)制。
1、保證每兩周一次的團(tuán)組織生活正常進(jìn)行，以扎實(shí)有效，生動(dòng)活潑的團(tuán)支部組織生活為基礎(chǔ)，增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力。
2、繼續(xù)開展團(tuán)課教育，針對(duì)不同年齡的團(tuán)隊(duì)員的特點(diǎn)，以多樣的手段普及團(tuán)的基本知識(shí)，形成團(tuán)組織的向心力。對(duì)團(tuán)隊(duì)員一如既往的開展團(tuán)員政治思想教育，以保持團(tuán)隊(duì)員在隊(duì)員中政治上思想上的先進(jìn)性。
(四)開展豐富多彩的活動(dòng)。
1、結(jié)合“愛心”活動(dòng)組織學(xué)生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和勞動(dòng)觀念。
2、配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，開展相應(yīng)的共青團(tuán)、少先隊(duì)禮儀教育活動(dòng)。
3、利用“十一”做好團(tuán)員的思想道德教育。
四、具體安排。
(一)九月份。
2、召開團(tuán)總支委員會(huì)議，明確分工。
3、廣播站開播，每周中午12：05---12：30，落實(shí)稿件來源。
(二)十月份。
1、第一次團(tuán)課。
2、組織學(xué)生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。
3、中學(xué)生禮儀形象討論征稿(活動(dòng))。
4、更新櫥窗內(nèi)容。
(三)十一月份。
1、第二次團(tuán)課。
2、出好櫥窗，校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，提出更高要求。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國主義電影。
(四)十二月份。
1、第三次團(tuán)課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動(dòng)。
3、聘請(qǐng)鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員同志來校做法制報(bào)告。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國主義電影。
(五)一月份。
1、第四次團(tuán)課。
2、開展節(jié)能公益標(biāo)語征集活動(dòng)。
3、廣播站工作小結(jié)。
4、各類評(píng)選和表彰。
5、寫好本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
6、布置寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇二
南方網(wǎng)：廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。
近日，廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷，征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的，可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷，合理安排時(shí)間，進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解，我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定，稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的，以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日，按休假日天數(shù)順延。例如：2017年元旦放假日期為：2016年12月31日至2017年1月2日，在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒有超過連續(xù)3日以上的法定休假日，而1月15日恰逢周日，因此，根據(jù)上述規(guī)定，1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為：2016年10月1日至8日，在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日，當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延，即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
放假時(shí)間。
申報(bào)納稅最后期限。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇三
20xx年，辦稅服務(wù)廳在分局局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施20xx納稅服務(wù)工作規(guī)劃，堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收的工作主題，以法律法規(guī)為依據(jù)，以納稅人需求為導(dǎo)向，以信息化為依托，著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫一份《禮貌辦稅評(píng)議表》，對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議，再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái)，讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際狀況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際狀況，將申報(bào)方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)狀況換崗處理。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)等有關(guān)資料，理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇四
(一)突出政治引領(lǐng)，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開展好“、”主題教育，特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容，做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類主題培訓(xùn)必訓(xùn)，并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系，層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍，抓好黨小組建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用，創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng)，深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神，進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義，確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理，不斷拓展督察的廣度和深度，扎實(shí)組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi)，優(yōu)化營商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”，采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措，堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳，幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問題反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)過程監(jiān)控和監(jiān)督檢查，及時(shí)研究解決辦法，形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見措施，落實(shí)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施，著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)，積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模，幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理，運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng)，優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理，優(yōu)化境外投資稅收服務(wù)，做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù)，鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法，構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè)，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法，強(qiáng)化法治思維，注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合，不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理，確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效，從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引，聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等，開展稅收?qǐng)?zhí)法督察，不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，抓好執(zhí)法資格考試，持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理，確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則，加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì)，有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革，鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求，做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作，確?！俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程，積極探索多部門“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù)，限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析，摸清和掌握費(fèi)源狀況，強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求，輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù)，健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系，建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革，做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革，落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施，跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收，助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法，抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇五
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度“四落實(shí)”。黨總支要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的組織、指導(dǎo)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。黨總支擬于適當(dāng)時(shí)候組織集中學(xué)習(xí)測(cè)試和心得評(píng)比交流活動(dòng)，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
二、繼續(xù)實(shí)施“先鋒工程”，努力推動(dòng)創(chuàng)“十佳五好”活動(dòng)深入開展。
1、繼續(xù)“先鋒工程”，創(chuàng)新“十佳五好”活動(dòng)。按照靈活多樣、注重實(shí)效的原則，結(jié)合單位工作業(yè)務(wù)、階段性中心工作，開展不同類型的主題實(shí)踐活動(dòng)。受國際金融危機(jī)影響，我縣部分企業(yè)也不同程度地受到影響，為使全年的稅收收入能夠繼續(xù)穩(wěn)步增長，按照工作要求，全體黨員干部要認(rèn)真開展好“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
地、由黨組織活動(dòng)記錄、有黨建工作版面、有黨務(wù)公開欄。
3、及時(shí)做好黨組織增補(bǔ)工作。按照規(guī)定要求，及時(shí)增補(bǔ)班子空缺成員，健全黨的組織、優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)班子功能。優(yōu)化組織設(shè)置，保證有黨員的地方就有黨組織，有黨組織的地方就有健全的組織生活制度。
三、強(qiáng)化制度規(guī)范，開展各種活動(dòng)，不斷提高提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、認(rèn)真組織慶祝建黨89周年、新中國成立61周年活動(dòng)。以開展慶祝黨建89周年、新中國成立61周年活動(dòng)為契機(jī)，充分利用現(xiàn)有活動(dòng)陣地采取多種形式組織黨員集中開展活動(dòng)不少于4次。加強(qiáng)愛國主義教育、形勢(shì)任務(wù)教育和市情教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真正把思想統(tǒng)一到黨的^v^、十七屆三中全會(huì)精神上來，把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)地稅工作任務(wù)上來。
2、強(qiáng)化黨員日常管理。繼續(xù)推行無職黨員設(shè)崗定職、黨員活動(dòng)日、服務(wù)承諾制、堅(jiān)持“三聯(lián)系、三評(píng)議”、“三會(huì)一課”等制度，不斷完善黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步規(guī)范黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。做好黨組織和黨員信息庫的維護(hù)工作。
2012年計(jì)劃發(fā)展預(yù)備黨員1－4名，嚴(yán)格把關(guān)，確保^v^員質(zhì)量，抓好對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，全面實(shí)行發(fā)展黨員預(yù)審制、票決制、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正測(cè)試等制度，確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作長效機(jī)制建設(shè)。以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，認(rèn)真落實(shí)中央保持^v^員先進(jìn)性四個(gè)長效機(jī)制文件要求。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步建立健全黨員學(xué)習(xí)教育、黨員管理監(jiān)督、黨內(nèi)民主參與、黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾等制度機(jī)制。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇六
作為xx社區(qū)主任，我的工作是分管城市管理，工會(huì)等。20xx年里，我將以“十九大”精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持，在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和街道城管科的具體指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)的大力支持下，大力開展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施預(yù)防控制四害工作，創(chuàng)建健康家園，營造健康環(huán)境，為進(jìn)一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)，改善城市環(huán)境、衛(wèi)生面貌，提升城市形象，作出更大的貢獻(xiàn)。為此，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、城市管理工作。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作，利用各種節(jié)日及宣傳日，組織社區(qū)兩委成員，社區(qū)居民積極參與宣傳活動(dòng)，提高轄區(qū)群眾愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
2、健全各種制度，以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，完善各種資料。
3、充分發(fā)動(dòng)群眾力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)檢查督促，定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)群眾自我約束、自我管理的能力。
4、與轄區(qū)單位、日清清潔公司、環(huán)衛(wèi)所保持長期的緊密聯(lián)系，做到每天垃圾有人清運(yùn)，樓道有人保潔，無衛(wèi)生死角、無無主垃圾，形成干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、綠化良好的美好社區(qū)。
5、定期出刊有關(guān)愛國衛(wèi)生，健康教育、城管衛(wèi)生的板報(bào)，利用各樓幢宣傳欄張貼各時(shí)期中心任務(wù)的標(biāo)語，造成宣傳聲勢(shì)，提高居民群眾的愛國衛(wèi)生意識(shí)。
6、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間以及“全民動(dòng)手日”，廣泛組織轄區(qū)群眾開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)。
7、認(rèn)真做好春、秋兩季的滅鼠活動(dòng)，按期完成鼠藥的發(fā)放。
8、調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)開展社區(qū)居民群眾健康教育活動(dòng)，提高社區(qū)居民的健康水平。
9、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增加與轄區(qū)物管、單位的溝通，并對(duì)他們的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
10、結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，對(duì)不同時(shí)期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。
11、全力做好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作，為迎檢做好充分準(zhǔn)備。
12、配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-李子壩段健身步道;配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-國際村公園連片規(guī)劃建設(shè)。
二、工會(huì)工作。
1、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，統(tǒng)一思想，采取措施，使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮基層工會(huì)的民主管理和民主監(jiān)督制度。認(rèn)真依照工會(huì)章程，開好工會(huì)代表大會(huì)，按規(guī)定行使工會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
2、切實(shí)履行維權(quán)職能，積極送溫暖行動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，深入開展送溫暖，做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困會(huì)員做一些力所能及的實(shí)事、好事。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇七
2018年8月國地稅征管體制改革后，國家^v^市區(qū)稅務(wù)局共設(shè)11個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（正股級(jí)）、6個(gè)派出機(jī)構(gòu)（副科級(jí)）、1個(gè)事業(yè)單位（正股級(jí)）。核定區(qū)局行政編制185名（機(jī)關(guān)行政編制75名，派出機(jī)構(gòu)行政編制110名），事業(yè)編制11名?，F(xiàn)將機(jī)構(gòu)改革后人事方面重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
一、建立健全新機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作制度。
為確保新機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各職能部門業(yè)務(wù)辦理銜接順暢，在新機(jī)構(gòu)成立后，區(qū)局黨委不斷建立健全相關(guān)制度。先后印發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務(wù)局干部輪崗交流實(shí)施方案》、《^v^國家^v^市區(qū)稅務(wù)局委員會(huì)工作規(guī)則（試行）》、《國家^v^市區(qū)稅務(wù)局在職人人員相關(guān)考試獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》、《國家^v^市區(qū)稅務(wù)局因私出國（境）管理辦法》等相關(guān)規(guī)則和辦法，還下發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務(wù)局關(guān)于明確區(qū)局離退休人員有關(guān)待遇的通知》、《區(qū)稅務(wù)局關(guān)于建立分局與機(jī)關(guān)股室重點(diǎn)工作相互聯(lián)系制度的通知》等，為機(jī)關(guān)股室和分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供了制度保障，做到有章可循。
二、進(jìn)一步優(yōu)化。
人力資源配置。國地稅征管體制改革后，隨著股室之間崗責(zé)的進(jìn)一步明確和上下征管職責(zé)的劃分，區(qū)局黨委在機(jī)構(gòu)改革“三定”人員配置的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化全局人力資源配置。一是注重提拔優(yōu)秀年輕干部。在人事解凍后，區(qū)局黨委從優(yōu)秀的年輕干部中，新提拔5名機(jī)關(guān)副股級(jí)干部，從保留副股級(jí)待遇人員中轉(zhuǎn)任6名同志擔(dān)任機(jī)關(guān)副股級(jí)干部，為區(qū)局配備中層力量。二是選優(yōu)配強(qiáng)農(nóng)村分局領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)3個(gè)農(nóng)村分局的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了選配，分別為、和稅務(wù)分局各配1名副局長，為農(nóng)村分局的領(lǐng)導(dǎo)班子補(bǔ)充了新鮮血液，為基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)注入了活力。三是適時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)股室的力量配比。新成立的股室在“三定”暫行規(guī)定的崗責(zé)范圍內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)半年后，根據(jù)股室職責(zé)多少，適時(shí)調(diào)整收入核算、財(cái)務(wù)管理、稅源管理和黨建工作股等相關(guān)股室的力量配比，做到力量均衡，還要保證做到人盡其才、人崗相宜，把最合適的人放在最合適的崗位。四是進(jìn)一步加強(qiáng)集約化辦^v^量。根據(jù)推進(jìn)辦稅服務(wù)集約化、整合城區(qū)納稅服務(wù)資源的要求，區(qū)局黨委在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，通過開展深入細(xì)致的思想政治工作，區(qū)局不斷壯大辦稅服務(wù)廳力量，目前，第一稅務(wù)分局在擁有正式稅干24人的基礎(chǔ)上，以政府購買服務(wù)的方式，招聘34余名勞務(wù)派遣人員，合并前原國地稅的長聘人員和勞務(wù)派遣人員也陸續(xù)進(jìn)駐區(qū)局辦稅服務(wù)廳，進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的辦^v^量。在區(qū)局為每個(gè)農(nóng)村分局設(shè)立辦事處，安排1-2名農(nóng)村分局人員駐點(diǎn)辦公，即方便偏遠(yuǎn)地區(qū)納稅人辦事，又為到農(nóng)村分局辦公的稅干解決后顧之憂。同時(shí)，還組建了新的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，提高了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力量。
三、推進(jìn)“數(shù)字人事”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
2019年在完成“搭建機(jī)構(gòu)、制度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、全員培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試”等工作任務(wù)后，5月1日數(shù)字人事系統(tǒng)正式上線。“通過自擬任務(wù)、任務(wù)推送、記實(shí)反饋，曬出各部門工作情況，促進(jìn)整體工作質(zhì)效的穩(wěn)定提升。干部職工用數(shù)據(jù)充實(shí)個(gè)人賬戶，并使用“點(diǎn)贊”功能，向優(yōu)秀的同志學(xué)，向先進(jìn)的典型學(xué)，使得“數(shù)字人事”成為記錄稅務(wù)工作新常態(tài)。使得每一名稅務(wù)干部工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況數(shù)據(jù)化、可視化，也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人、選人、用人的一桿透明的尺子。
四、分步做好公務(wù)員序列職務(wù)與職級(jí)并行。
繼2019年6月份《新公務(wù)員法》實(shí)施以來，我們積極穩(wěn)妥地根據(jù)省市局的布置，完成了職級(jí)套轉(zhuǎn)工作。區(qū)稅務(wù)局公務(wù)員序列176人已完成套轉(zhuǎn)，各類職級(jí)（含調(diào)入人員）共155人。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇八
在現(xiàn)代社會(huì)，稅務(wù)工作是國家財(cái)政收入的重要來源，涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和咨詢的場(chǎng)所，為了提供更高效的服務(wù)，辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會(huì)。
首先，準(zhǔn)備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員，我們應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，確保自己掌握稅務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，以便能夠更好地為納稅人提供服務(wù)。同時(shí)，要與納稅人進(jìn)行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予適當(dāng)?shù)膸椭徒獯?。只有通過準(zhǔn)備和溝通，才能更好地為納稅人提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
其次，儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡(jiǎn)約的著裝，不要穿著過于花哨或不雅的衣服，這樣可以給納稅人以專業(yè)、正式的印象。另外，要注意個(gè)人衛(wèi)生和形象，保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲，以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對(duì)納稅人的尊重，也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三，禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對(duì)納稅人，員工要保持禮貌、友善的態(tài)度，主動(dòng)問候并微笑回應(yīng)他們的問題和需求。對(duì)于無禮或煩躁的納稅人，我們也應(yīng)保持耐心和禮貌，不發(fā)脾氣或回嘴，理解他們的情緒并盡力解決問題。通過禮貌待人，既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒，也能夠樹立良好的辦稅大廳形象。
此外，專業(yè)知識(shí)是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應(yīng)具備扎實(shí)的稅務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作能力，能夠?qū){稅人的問題和需求進(jìn)行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)和積累，通過學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定和政策，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地完成工作任務(wù)和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無論納稅人的身份和業(yè)務(wù)問題如何，我們都應(yīng)保持熱情、耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。要幫助納稅人解決問題，提供全面、準(zhǔn)確的信息和建議，并積極引導(dǎo)他們完成稅務(wù)申報(bào)和繳稅手續(xù)。同時(shí)，我們還要主動(dòng)關(guān)注納稅人的需求和意見，不斷改善服務(wù)方式和流程，以提高納稅人的滿意度和信任度。通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們能夠樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)納稅人的信心和滿意度。
總之，辦稅大廳禮儀對(duì)于提供高質(zhì)量稅務(wù)服務(wù)至關(guān)重要。準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員，我們應(yīng)以禮儀為指導(dǎo)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務(wù)服務(wù)。相信通過不懈的努力，辦稅大廳的禮儀水平會(huì)不斷提高，納稅人的滿意度也會(huì)進(jìn)一步提升。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇九
20__年，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局將辦稅服務(wù)廳作為創(chuàng)建活動(dòng)的主陣地，以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以納稅人滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升納稅服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量為著力點(diǎn)，本著“納稅服務(wù)要始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的宗旨，經(jīng)辦稅服務(wù)廳所有工作人員的共同努力，使納稅服務(wù)工作得到進(jìn)一步提高，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想堅(jiān)定信念。
根據(jù)我局及稅源管理科的工作安排，大廳人員以提升納稅服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，人人為“爭(zhēng)做納稅人滿意的辦稅服務(wù)廳”而努力。通過看視頻會(huì)、撰寫心得體會(huì)和各種方式的學(xué)習(xí)，使各位干部統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變了理念、堅(jiān)定了信心和決心，營造出了人人重視服務(wù)、人人投入服務(wù)、人人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。
二、各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)辦稅制度透明化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。
利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏滾動(dòng)播放和在“公示欄”張貼等形式，公開辦稅事項(xiàng)、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是公開辦稅事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳公開納稅人辦稅程序示意圖;二是公開青海省地方稅務(wù)局發(fā)票根本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三是公開稅務(wù)行政處罰標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);四是公開發(fā)票管理辦法;五是公開文明辦稅守則和文明用語;六是公開辦稅服務(wù)廳限時(shí)服務(wù)制度;七是公開黨員身份，設(shè)置“黨員示范崗”、“巾幗文明示范崗”。通過以上內(nèi)容的公布，實(shí)現(xiàn)了公開辦稅、陽光操作。
(二)提升服務(wù)水平，突出服務(wù)亮點(diǎn)。
在鞏固以往納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷挖掘新方法、采取新舉措，為納稅人提供更加人性化的服務(wù)。一是劃分辦稅功能區(qū)域，設(shè)置納稅人休息等候區(qū)，為納稅人營造干凈整潔、一目了然的辦稅環(huán)境;二是專門在納稅人休息等候區(qū)放置互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，方便納稅人查詢涉稅信息;三是推行“預(yù)約服務(wù)”，公開預(yù)約電話，方便邊緣礦區(qū)的納稅人預(yù)約辦稅;四是實(shí)行“朝九晚五”工作日，午休時(shí)間照常辦公，方便邊緣礦區(qū)納稅人在銀行辦理繳納稅事宜;五是積極與分局、銀行聯(lián)合，大力推行稅銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，目前，聯(lián)網(wǎng)成功36戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子扣稅，共劃轉(zhuǎn)稅款74筆，扣稅1502萬元，此項(xiàng)工作還在進(jìn)行。
(三)建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，激發(fā)干部服務(wù)信念。
二是啟動(dòng)外部監(jiān)督機(jī)制，向納稅人發(fā)放“服務(wù)質(zhì)量”評(píng)議表，接受納稅人的監(jiān)督，不斷激發(fā)干部為納稅人服務(wù)的意志，促使干部從“執(zhí)法型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，使“在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的新型服務(wù)理念逐漸扎根在每一位工作人員腦海中。
總之，通過一年來創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與提升納稅服務(wù)質(zhì)量的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了我局服務(wù)形式的多樣化和實(shí)效性，不斷為納稅人辦稅提供了便捷渠道，充分體現(xiàn)出“納稅服務(wù)要始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的工作宗旨，有效地改善了征納關(guān)系，提高了納稅人的滿意度，全面深化了納稅服務(wù)。
三、存在問題。
1、納稅服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高;。
2、納稅服務(wù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、納稅服務(wù)理念有待進(jìn)一步創(chuàng)新。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十
x地方稅務(wù)局城關(guān)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有稅務(wù)干部十人，平均年齡34。3歲，全部具有大專以上文化學(xué)歷，其中四人在攻大學(xué)本科，人均到達(dá)國家計(jì)算機(jī)一級(jí)水平，其中二級(jí)占70%。辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)三個(gè)發(fā)票管理窗口，三個(gè)納稅申報(bào)窗口，兩個(gè)綜合服務(wù)窗口及稅收票證會(huì)計(jì)核算辦公室。主要負(fù)責(zé)城區(qū)大部分個(gè)體及企業(yè)的地方稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票發(fā)售管理、稅務(wù)咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎(jiǎng)、稅務(wù)行政許可受理、會(huì)統(tǒng)核算、票證管理等各項(xiàng)工作。
辦稅服務(wù)廳一向用心貫徹執(zhí)行“法制、公平、禮貌、效率”的治稅方針，以嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌服務(wù)為工作宗旨，以強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”為載體，以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，全面深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì)，圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
2005年是納稅服務(wù)年，“一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)”成了辦稅服務(wù)廳的服務(wù)主題。為此，分局領(lǐng)導(dǎo)親自深入辦稅服務(wù)廳，狠抓行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。一是抓重點(diǎn)，勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面，納稅戶是否滿意，效能建設(shè)是否得到落實(shí)等；二是抓熱點(diǎn)，納稅人排長隊(duì)是否得到有效解決，執(zhí)法是否禮貌，處罰是否規(guī)范。還相繼聘請(qǐng)了個(gè)體及企業(yè)中的代表擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期不定期地召開會(huì)議收集來自轄區(qū)的納稅戶動(dòng)態(tài)反應(yīng)，有的放矢開展行風(fēng)建設(shè)工作。透過銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長隊(duì)的現(xiàn)象。實(shí)行禮貌辦稅“八公開”，各項(xiàng)規(guī)章制度如辦稅服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制、內(nèi)部管理制度張貼上墻，并出臺(tái)了“宣州區(qū)地稅局2004年便民服務(wù)措施十五條”，受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評(píng)。
分局把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為日常性工作來開展。透過政治學(xué)習(xí)，使稅務(wù)干部深入地了解建立“青年禮貌號(hào)”的好處和內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想道德觀念，強(qiáng)化了全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí)，牢固樹立起稅收服務(wù)觀，促進(jìn)稅收服務(wù)工作向深層次方向發(fā)展。透過業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí)，提高了辦稅服務(wù)廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情，分局還舉辦每月“服務(wù)之星”及“我心目中的好稅官”評(píng)選活動(dòng)，定期組織學(xué)習(xí)《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細(xì)則、《稅收票證業(yè)務(wù)知識(shí)》以及相關(guān)稅政、財(cái)務(wù)、外語知識(shí)，十一月份進(jìn)而開展開票大比武活動(dòng)，透過以上活動(dòng)的展開，對(duì)照崗位職責(zé)要求，尋找自身在工作、學(xué)習(xí)中的差距，真正做到以工作決定學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，對(duì)優(yōu)勝窗口實(shí)施精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)全體員工自強(qiáng)素質(zhì)，改善工作方式和工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)工作水平。
辦稅服務(wù)廳出臺(tái)了一批納稅人看得見、摸得著、有實(shí)效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉；設(shè)置休息區(qū)、報(bào)刊欄；配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機(jī)、紙杯；放置了各類報(bào)表、印色油、復(fù)寫紙、簽字筆、老花鏡等；設(shè)立了“老、弱、病、殘快捷通道”窗口。另外，用心推行十五條便民措施、公布投訴電話、設(shè)置意見箱、意見簿，主動(dòng)理解廣大納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。
在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展的同時(shí)，進(jìn)行了一些寓教于樂的活動(dòng)。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動(dòng)中，辦稅服務(wù)廳一半以上的人員用心參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂見的文體活動(dòng)，豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，辦稅服務(wù)廳已逐步成為政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)群眾。辦稅服務(wù)廳將以昂揚(yáng)的斗志，以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳前列為標(biāo)準(zhǔn)，努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務(wù)廳先進(jìn)群眾。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十一
第二條??崗位要求?
（二）值班長須由科、股級(jí)以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。?
（三）值班長應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。?
第三條??工作職責(zé)?
（一）協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問題和矛盾；?
（二）維持廳內(nèi)正常的工作秩序；?
（三）督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；?
（四）督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語，著裝掛牌上崗；?
（五）保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔，便民設(shè)施完善；?
（六）積極宣傳稅收政策，接受納稅人咨詢；?
（八）辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。?
第四條??綜合協(xié)調(diào)?
第五條??工作要求?
第一條實(shí)行范圍
分局辦稅服務(wù)廳建立值班長制度。
第二條崗位要求
（一）值班長崗應(yīng)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)顯著位置設(shè)置工作臺(tái)，標(biāo)明“值班長”牌，配備必要的電話等設(shè)備。
（二）值班長須由股長以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。
（三）值班長應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。
（四）值班長輪值人員應(yīng)相對(duì)固定。
第三條工作職責(zé)
值班長主要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人辦稅有關(guān)事項(xiàng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，保證廳內(nèi)辦稅工作正常運(yùn)行。具體工作職責(zé)包括：
（一）協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問題和矛盾；
（二）維持廳內(nèi)正常的工作秩序；
（三）督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；
（四）督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語，著裝掛牌上崗；
（五）保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔，便民設(shè)施完善；
（六）積極宣傳稅收政策，接受納稅人咨詢；
（八）辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。
第四條綜合協(xié)調(diào)
值班長視工作需要可請(qǐng)示分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)為納稅人處理涉稅事項(xiàng)，或負(fù)責(zé)接通有關(guān)部門電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通（處理），各部門人員應(yīng)配合值班長工作。
第五條工作要求
（一）值班長必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如因工作需要臨時(shí)離開崗位時(shí)，應(yīng)安排其他工作人員代崗，不得出現(xiàn)脫崗情況。
（二）值班長在履行工作職責(zé)中，應(yīng)態(tài)度熱情，文明禮貌，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)定，帶頭使用文明用語，發(fā)揮表率和示范作用。
第六條違反上述規(guī)定，造成不良影響的，視情節(jié)按照目標(biāo)管理考核辦法及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十二
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng)，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái)，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí)，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標(biāo)兵作用，主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì)，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評(píng)價(jià)體系，使考核評(píng)價(jià)更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，2020年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報(bào)，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十三
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)"一窗通辦"，即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行"按分計(jì)酬"考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)"按分計(jì)酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng)，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳"一窗通辦、按分計(jì)酬"服務(wù)平臺(tái)，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級(jí)"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將"一窗通辦"涉稅服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦，同城通辦"。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦、同城通辦"服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí)，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范，積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子，起到標(biāo)兵作用，主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子，利用辦稅服務(wù)廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢(shì)，為縣局做好"一窗通辦，同城通辦"納稅服務(wù)工作提供支持。
將"按分計(jì)酬"考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評(píng)價(jià)體系，使考核評(píng)價(jià)更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報(bào)，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十四
近日，廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷，征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的，可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷，合理安排時(shí)間，進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解，我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定，稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的，以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日，按休假日天數(shù)順延。例如：2017年元旦放假日期為：2016年12月31日至2017年1月2日，在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒有超過連續(xù)3日以上的法定休假日，而1月15日恰逢周日，因此，根據(jù)上述規(guī)定，1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為：2016年10月1日至8日，在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日，當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延，即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十五
辦稅大廳是政府為了方便納稅人繳費(fèi)而設(shè)立的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，辦稅大廳的服務(wù)也得到了不斷的改進(jìn)和提升。本文主要探討在我參與辦理稅務(wù)工作時(shí)的實(shí)踐心得體會(huì)。
第二段：前期準(zhǔn)備。
在進(jìn)入辦稅大廳前，需要提前了解好所要辦理的事項(xiàng)和需要提交的具體材料以及相關(guān)費(fèi)用，才能順利完成整個(gè)流程。特別是在一些復(fù)雜的稅務(wù)手續(xù)中，尤其需要提前咨詢，以免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。
第三段：流程規(guī)范。
到達(dá)辦稅大廳后，我們可以看到大廳內(nèi)的各種服務(wù)窗口，每個(gè)工作人員都身著整潔的工作服，親切熱情地為納稅人服務(wù)。整個(gè)流程辦理是規(guī)范有序的，辦事時(shí)間也比較快捷，在大廳內(nèi)不存在過長等候的時(shí)間，方便了大多數(shù)納稅人的需求。同時(shí)，相關(guān)部門還加大了技術(shù)投入，在大廳內(nèi)放置了多個(gè)自助辦稅機(jī)，讓人們能夠自由選擇操作方式，辦稅事項(xiàng)更加簡(jiǎn)便。
第四段：服務(wù)質(zhì)量。
想要讓效率更高，光靠簡(jiǎn)化操作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn)，辦稅大廳也下了很大氣力。在大廳內(nèi)，我們可以看到大屏幕上輪播著各種政策宣傳大片，窗口服務(wù)人員也時(shí)刻保持著熱情、坦誠的服務(wù)態(tài)度，考慮到每個(gè)納稅人的需求，為大家提供最安全、高效的服務(wù)。他們的態(tài)度和行為給人留下了好的印象，并降低了納稅人的焦慮和沮喪情緒。
第五段：總結(jié)。
辦稅大廳的服務(wù)體系已成為社會(huì)治理和服務(wù)之一的典范，直接關(guān)系到社會(huì)和諧的進(jìn)程。在這里，我們不僅能感受到政府的使命，更能理解稅務(wù)機(jī)構(gòu)為公眾提供貼心、高效的服務(wù)所所付出的不懈努力。通過實(shí)際的辦稅操作和體驗(yàn)，我們意識(shí)到，僅有政策的完善和優(yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，真正的推動(dòng)社會(huì)和諧，需要廣大公眾和政府機(jī)構(gòu)的廣泛合作和身體力行。作為一個(gè)納稅人，我們更應(yīng)該不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)并貫徹辦稅流程中的各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)范，以此促進(jìn)自身稅負(fù)減少，也可以幫助政府開展工作，共同創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十六
20__年我主要負(fù)責(zé)分局辦稅廳的工作，10月份起負(fù)責(zé)分管辦稅廳工作及對(duì)口聯(lián)系行政中心窗口工作。1年來我?guī)ьI(lǐng)辦稅廳的同志們努力完成本職工作，同時(shí)盡可能主動(dòng)與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對(duì)本人的工作學(xué)習(xí)上的所做的努力及不足方面總結(jié)如下：
一、團(tuán)結(jié)同志，以身作則。
在政治和思想方面，我能保持應(yīng)有的政治敏銳性，堅(jiān)持正確的政治方向，關(guān)注時(shí)政，關(guān)注和學(xué)習(xí)國稅系統(tǒng)的熱點(diǎn)和導(dǎo)向，在辦稅廳內(nèi)部積極推進(jìn)思想交流和政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)集體凝聚力;在工作中以身作則，敢于負(fù)責(zé);對(duì)股內(nèi)同志嚴(yán)格要求，對(duì)他們工作給予充分的支持和指導(dǎo)，同時(shí)注重對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉。
二、主動(dòng)溝通，積極協(xié)調(diào)。
辦稅服務(wù)廳直接面向納稅人公眾，很多業(yè)務(wù)由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復(fù)給納稅人，部門溝通銜接對(duì)工作的影響更加突出，密切影響著辦稅廳的整體效率，影響著納稅人對(duì)分局工作的滿意度，更直接關(guān)系到整個(gè)國稅部門的形象和社會(huì)評(píng)價(jià)。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上，我積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)工作，盡量跳出辦稅廳單個(gè)部門的目光局限，一方面從領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度去思考問題，另一方面主動(dòng)站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協(xié)調(diào)解決問題的實(shí)際操作可能。防止出現(xiàn)推諉將矛盾推向納稅人，不斷提高納稅人的滿意度。
三、抓好重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排。
直屬分局辦稅廳既有前臺(tái)的申報(bào)征收、抄報(bào)稅、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)售、文書受理、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記等工作，又有計(jì)會(huì)統(tǒng)、稅源調(diào)查預(yù)測(cè)分析、全國稅收普查、ctais維護(hù)、稅務(wù)短信平臺(tái)維護(hù)等后臺(tái)工作，同時(shí)還擔(dān)負(fù)本分局及保稅區(qū)局稅控發(fā)行、協(xié)助區(qū)局和稽查局查詢進(jìn)口海關(guān)憑證、對(duì)口聯(lián)系市行政服務(wù)中心國稅窗口等專項(xiàng)工作，工作繁雜，事項(xiàng)復(fù)雜，一崗多人交叉著一人多崗的現(xiàn)象突出。針對(duì)這些，我將計(jì)統(tǒng)方面重點(diǎn)稅源分析管理和優(yōu)化納稅服務(wù)兩大項(xiàng)作為辦稅廳的工作重點(diǎn)，在人員調(diào)配、窗口配置，制度建設(shè)、流程管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現(xiàn)較重大或需強(qiáng)化協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，積極關(guān)注，及時(shí)介入指導(dǎo)和支持，努力促進(jìn)工作的規(guī)范和效率。
四、改善窗口，優(yōu)化服務(wù)。
五、規(guī)范管理，熔煉團(tuán)隊(duì)。
在辦稅廳內(nèi)部狠抓組織紀(jì)律教育，大力推進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，布置學(xué)習(xí)辦稅廳見聞錄、金平加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)稅情快報(bào)、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理等文件;強(qiáng)化規(guī)范著裝管理、狠抓工作習(xí)慣和規(guī)范;根據(jù)實(shí)際重點(diǎn)推進(jìn)值班長制度、ab角制度等服務(wù)相關(guān)的制度，確保前臺(tái)窗口都有后備崗位、大廳任何時(shí)候都有值班負(fù)責(zé)同志、應(yīng)急處置準(zhǔn)備充分有序。
同時(shí)，強(qiáng)化ab角設(shè)置，逐步形成人員梯級(jí)候補(bǔ)的配置模式，為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將政策業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學(xué)習(xí)方法、工作習(xí)慣等多個(gè)方面結(jié)合在一起進(jìn)行整合強(qiáng)化培訓(xùn)。
六、積極推進(jìn)市行政服務(wù)中心國稅窗口工作。
20__年9月起，市行政服務(wù)中心國稅窗口業(yè)務(wù)擴(kuò)充并試點(diǎn)同城通辦，同時(shí)掛靠直屬分局管理，根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對(duì)口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項(xiàng)工作重要，我對(duì)行政中心窗口工作全程重點(diǎn)介入，大力協(xié)助中心窗口的人員崗位分配、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)規(guī)范、后勤服務(wù)、人員培訓(xùn)、問題反饋、工作協(xié)調(diào)等工作，積極推進(jìn)中心窗口工作的順利進(jìn)展。
一年來自己認(rèn)真履職，在工作中自覺鍛煉，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是也感受到越來越多的不足，面對(duì)繁雜事務(wù)自己工作的計(jì)劃性還需要不斷強(qiáng)化，在干部的嚴(yán)格管理及培養(yǎng)促進(jìn)上還需要多下功夫，在工作的協(xié)調(diào)上還需要不斷改進(jìn)。今后我將不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
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