通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到改進的方向，提高自己的能力。要寫一篇較為完美的心得體會，需要進行充分的自我反思和思考。以下是小編為大家搜集的一些心得體會范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，可以激發(fā)大家對寫心得體會的興趣，并幫助大家更好地理解這種寫作形式的技巧和要領(lǐng)。請大家一起來欣賞這些范文，同時也可以從范文中獲得一些寫作的靈感，以便能夠?qū)懗龈玫男牡皿w會。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇一
在公司里我們可能和一些人處得不錯，平時交流比較多，性格也比較合，所以關(guān)系就很好，甚至無話不談。
把同事處成朋友當然好，會對個人發(fā)展有幫助，畢竟感情在，你們之間的幫襯會更加真誠、合作會更加順利。
但是大家需要注意的是，即使和同事處得再好、關(guān)系再鐵，在有些事上也不能毫無顧忌。
尤其是以下這3件事，要和同事保持距離、少一點牽扯，不然的話很有可能會給自己帶來不必要的麻煩，甚至會影響你和同事的關(guān)系，不利于工作開展。
1.借錢問題。
金錢總是敏感的，所以當你經(jīng)濟上遇到困難的時候，若是能不向同事借錢就別向同事開口，因為在很大程度上來說，你們之間的關(guān)系是工作關(guān)系，借錢這件事非常私人，而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在這一方面沒有達成一致，或者產(chǎn)生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你們之前所處的關(guān)系可能就崩潰了，今后在工作上的合作也不可能再那么順暢，畢竟心中有了隔閡。
2.八卦隱私。
喜歡說八卦確實是件很正常的事情，畢竟好奇心人人都有，有時候聚在一起聊聊八卦趣聞，甚至能夠拉近大家之間的關(guān)系。
但是大家要注意，在聊八卦的時候，可不要把跟你關(guān)系好的同事的隱私給泄露出去，這實在是不夠義氣。
當你的同事知道了你在背后說她的事情，心里一定難過又氣憤，就算記恨你也是理所當然的事情。
千萬不要為了一時的口舌之快，而把你身邊親近的人的八卦傳出去，很不道德，而且肯定會失去這個朋友，甚至會在你的工作中給自己樹立敵人，今后面臨的競爭更多。而且還沒有人會愿意幫你，畢竟在他人眼里，你是不值得信賴的。
3.客戶資源。
對于職場人士來說，最重要的事情是掙錢，是讓自己的收入變高，做出業(yè)績早一步升職加薪。
而客戶資源對于一個員工的業(yè)績來說至關(guān)重要，只有擁有了更多的客戶，才能夠得到更多的訂單，才能夠為公司帶來效益，才能夠在領(lǐng)導面前好好表現(xiàn)，然后才能夠有進一步發(fā)展的機會。
所以說，如此重要的東西，千萬不能碰，因為一旦你觸及到了他人的利益，人家必然是要自我保護的。
尤其是當你和其他同事關(guān)系好的時候，更加不能碰他的客戶資源，最好接觸都不要有，以免你們生了嫌隙，影響今后的相處。
借錢問題、八卦隱私、客戶資源，在這3件事上，要和同事保持距離、少點牽扯，關(guān)系再好也不行。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇二
如果你清楚地知道你想要什么的話，世界就會變得很清晰。
——洛雷塔·斯臺普斯。
昨天，老王通過視頻為一位職場朋友做職業(yè)咨詢時，發(fā)現(xiàn)他在人際關(guān)系的處理上比較弱。為了更好讓他走出人際關(guān)系處理的誤區(qū)，老王一大早就起床思考、梳理和總結(jié)老王自己這十多年人際關(guān)系處理的10大技巧，希望能幫助到這位職場朋友，也希望能幫到更多的職場人。
到底是哪些10個人際關(guān)系技巧呢?請聽老王慢慢的到來：
1、在工作中，你務(wù)必要主動匯報工作，因為主動匯報工作是更好展示你能力的方法，也是你被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)的最好時機;團建時，你務(wù)必要主動參與，因為這個你向團隊展示你領(lǐng)導力或魅力的最佳時機。
說到展示自己，很多人都知道，但就是不會應(yīng)用。老王認為，職場上，你必須通過項目來捆綁自己，通過項目的節(jié)點不斷向領(lǐng)導匯報自己的工作進展，并尋求領(lǐng)導的幫助。
這樣的展示過程，才是最好的展示。如果沒有項目的綁定去展示自己，你的展示不但會引起領(lǐng)導的不適，還會讓同事認為你是馬屁精，對你的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系處理都沒有什么好處。
老王建議，職場上，你必須用項目捆綁自己去向領(lǐng)導展現(xiàn)或匯報工作。
2、永遠不好和領(lǐng)導爭高低，更不要和領(lǐng)導對著干。當你不贊同領(lǐng)導的觀點時，請不要當著大伙的面直接反對，而是在一個人的情況下，有方法的向領(lǐng)導表達你的觀點或展示你的方法論。切記：你的觀點或方法論一定是完善領(lǐng)導的觀點。這樣，會讓領(lǐng)導更有面子，你獲得提升職加薪的機會就會遠遠高于你的同事。
你可能說，萬一領(lǐng)導錯了怎么辦?別忘記了，領(lǐng)導錯了，難道你做的一定對嗎?未必吧。原因很簡單，每個人掌握的信息不同、知識結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)驗不同，對事情的判斷一定是不同的。
老王建議，不要用你的認知去判斷領(lǐng)導的對與錯，你要大膽的去執(zhí)行領(lǐng)導的判斷。就像阿里那樣，馬云負責天馬行空，張勇負責把天馬行空變?yōu)楝F(xiàn)實。職場的你也一樣，如果你做到了，你一定會獲得很多領(lǐng)導的青睞，升職加薪非你莫屬!
3、不要用道德綁架他人，一定要管住自己的嘴，永遠不在背后議論任何人。職場上，永遠不要站在道德至高點去苛責別人，更不要私下議論他人。因為這些都可能給你帶來不好的影響，或者聽到你議論別人的人都會遠離你而去。切記：嘴就是你的風水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的風水。
4、永遠不要私下打聽別人的私事，尤其是異性同事。打聽別人的私事是最不禮貌的行為，也會降低你在所有人心目中的形象，長此以往，你不但被孤立，還會引起所有人討厭。當你的同事都討厭你時，你的職業(yè)發(fā)展也會到處結(jié)束。別忘記了，在一個地方表現(xiàn)不好或業(yè)績不好，新的工作的機會就會大大降低，因為背景調(diào)查會超越你的想象。
5、永遠不要找借口。當你成功的為自己的錯誤而找到了借口，你以后永遠都會不斷找借口。借口只會讓你忘記成長、讓你迷失方向，讓你放棄夢想。因為借口是不需要努力就可以隨時獲得的東西。
6、不要借錢給別人。當你借錢給一個人時，已經(jīng)說明你和此人的關(guān)系開始破裂，你會令此人變成壞人，你也會變成壞人。如果是此人的親人生病，實在沒錢看病，你可以伸出人道之手幫助他一下。
7、常與同好爭高下，不與傻瓜論短長，要學會遠離愚鈍和傻瓜式的杠精。和高人聊天，會讓你長見識，和愚鈍且傻瓜的杠精聊天，只會拉低你的檔次。因為他們在和你爭論的時候，先把你的認知拉到和他一樣的水平，然后狠狠批你，最后在罵你愚鈍且傻瓜。
8、柔弱勝剛強。職場上，你永遠不要表現(xiàn)出很強勢的樣子。當你表現(xiàn)很強勢的樣子時，別人表面順從你，其實內(nèi)心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是職場政治斗爭的犧牲品。真正的高手，一定是《道德經(jīng)》里面所說，柔弱勝剛強。一些職場人，總喜歡打嘴炮，非要在嘴上爭一個輸贏。老王認為，當你在嘴上爭贏時，其實，你已經(jīng)輸了。老王建議，職場上，永遠不要說硬話、不把話說絕、更不要把事做盡，凡事留有余地。
職場上，一定要學會拒絕。當學會拒絕他人時，別人才會尊重你，因為你不是隨隨便便的就輕易得到的。這就是國人的習慣，當不能順利得到時，他就越感到珍貴;當輕易得到時，他一定不會珍惜。
10、永遠要和任何人保持一定的距離。距離產(chǎn)生美，這句話一定是真理。職場上，當你和一個人交往過多時，交往的人一定會認為你水平一般，因為這個人總是帶著挑剔你的眼光在看你。就像一位大v說對老王說，他退出所有的群，因為不想讓所有的人都隨隨便便的找到自己，一旦一個人隨隨便便的找到你，你對他來說，就失去了價值。
為什么明星出現(xiàn)所有的場合都會有很多人“保護”，不讓其他人接觸呢?因為明星永遠想和你保持一定的距離，因為他們深知距離真的會產(chǎn)生美。你可以想想，如果你輕而易舉的接觸到一位明星后，你會說他們“其實就那樣”。這樣，對明星來說，就失去了神秘的價值。
職場也如此，你一定要記住：距離一定會產(chǎn)生美!
寫在最后。
哈維·麥凱說：“建立人脈關(guān)系就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗水，得到的是源源不斷的財富。”職場上，我們想要經(jīng)營好自己的人際關(guān)系，你必須要做到不卑不亢，更要學會職場人際關(guān)系10大技巧，你才能在職場上游刃有余，才能不被人坑。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇三
職場和生活中有些人是善于表達的，有的人口若懸河，有的人幽默。但也有些不善于表達的，說話不自信，沒有說話邏輯的。那現(xiàn)在就給不善于表達的人，或者你累了不想表達的時候，提供一些溝通方法。
1、如果實在不會接話，你就說：怎么會這樣?
比如一個建筑師和你說：“你看這片cbd的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個專業(yè)的，你可能真的一句都聽不懂，你都不知道他在講什么，你就說：“怎么會這樣?”他就會解答了，因為中國人很多時候不管是在問問題，還是在抱怨的時候，其實都是有想法的，有見解的。這樣你既沒有不尊重他，又不會像傻子一樣冷場，也沒有那么明顯的對話題不感興趣。
又比如一個搞空間站的：“在太空近地球軌道長時間運行的時候，會怎樣怎樣，都不能返回地球……”很顯然，你可能完全聽不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說一個字，都顯得不合時宜。你同樣可以說：“怎么會這樣?”。同樣他也會有解答和見解，同樣不會顯得不尊重，也不會像傻子一樣。大多數(shù)的場景，都可以運用這個方法。
2、關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來。
當你不會接話，但如果長時間用上面這個方法，也會顯得無聊。別不管說什么，你都說：“怎么會這樣?”連續(xù)說一個小時，你都只說這一句，肯定也會很討厭，就像十萬個為什么一樣，或者過于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”，還是需要搭配其他的方法。比如：把你的關(guān)心表現(xiàn)出來。
不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷，在和別人聊天的時候，會問一些問題，結(jié)果回家以后，忘記了對方回沒回答，答案是什么。為什么會這樣呢?因為你沒有真正關(guān)心對方，前面講過了，要把對方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多時候你還要表現(xiàn)出來。
比如在招待別人的時候，你可以給別人倒酒，給別人好吃的菜等等，這些都算表現(xiàn)出來關(guān)心，但還不夠。你應(yīng)該給更多別人傾訴的機會，在聊天過程中，很多時候人都愿意講自己，聊自己。有時問一句：“看你好像有點累，最近工作忙嗎?”之類的，就是在給對方傾訴的機會。別人可能就會說：“哎呀，別提了!太忙了，我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對象，也是一種好的溝通。關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來，不管是行動上，還是語言上。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇四
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當做成一種劣勢。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領(lǐng)導者。
與你認為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅定而強大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時為自己充電，何時應(yīng)該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇五
要想讓自己在這個社會上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關(guān)系，在這些人際關(guān)系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關(guān)系和人脈關(guān)系呢?這里面是有很多方法的，具體來說，大家可以圍繞下面三個思路來做這件事情，如果能夠堅持一陣子，你會發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會大大的得到改善，你會成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時候不要太小氣，給人一種特別實在的感覺，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關(guān)系好的人，都有這個特征。
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這個方法的核心就是不和別人太計較，讓自己變成一個性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹慎固然非常好，但是會讓人感覺到你這個人太嚴肅了，而疏遠了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點充分地發(fā)揮出來，所以大家第1個要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴肅，給人一個大大咧咧的感覺，就會讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關(guān)系就會越來越親密，走得越來越近。
【2】認認真真。
關(guān)于做事情，你必須認認真真的，讓大家知道，你不是一個小心眼的人，但做事你還是非常認真的，也就是你必須是一個事業(yè)心非常強并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認認真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認認真真的做好，要么不做，要么就認認真真的做，這樣別人就會感覺，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺到你是一個能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內(nèi)心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場必須堅定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認認真真才是你的本質(zhì)，這樣的話，你的人脈關(guān)系層次就會快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當中的口碑就會形成，不按照上面這三條堅持做下去的話，你的人脈關(guān)系和人情關(guān)系就會做得非常足，雖然有越來越多的人喜歡你，你的人緣當然會爆棚啊。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇六
卡耐基說過：“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?！蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?，卻一直得不到提拔，大都是人際關(guān)系沒處理好。
那么該如何做才能處理好職場人際關(guān)系呢?要想處理好職場上的人際關(guān)系，首先就要避免犯如下3種錯誤。
跟領(lǐng)導講話不懂避諱。
在職場上免不了要跟領(lǐng)導講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領(lǐng)導私下問你一些問題的時候，自己不懂得避諱什么都講出來，結(jié)果中了領(lǐng)導安排好的套路。像下面這幾個問題，當領(lǐng)導私下問你的時候，最好爛在肚子里什么都別說。
“你覺得李總這人怎么樣?”
領(lǐng)導私下問你對另外一位領(lǐng)導的看法，其實就是想看看你跟另外一個領(lǐng)導的關(guān)系如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領(lǐng)導的好話，這個時候領(lǐng)導的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化，因為此時領(lǐng)導已經(jīng)認定你不是他的人了。
“你對我有什么意見就直說，沒事的”
要是領(lǐng)導私下用非常誠懇的態(tài)度，在向你問對自己或是公司的意見。你要是當真了，直接把對領(lǐng)導或是公司的不滿都說出來，就是領(lǐng)導此時不發(fā)飆，也難保不會對你秋后算賬。要明白領(lǐng)導也是人，沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。
更何況能夠指出領(lǐng)導和公司不足的人，至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導平級的才行，作為下屬沒有那個分量的話，最好是不要說。碰到領(lǐng)導問這種問題，你可以這樣跟領(lǐng)導說：“好的領(lǐng)導，如果我有意見和建議，一定會跟你匯報的，目前暫時是沒有任何問題的。”
“聽說__最近經(jīng)常遲到，你知道嗎?”
類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題，或是部門最近發(fā)生什么事情，千萬不要說出來。就算領(lǐng)導跟你說，他會替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒辦法找他理論。一旦你說了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。
總之，跟領(lǐng)導講話的時候要懂得避諱一些話題，像說同事的壞話，對某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領(lǐng)導覺得你工作態(tài)度認真，也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關(guān)系。
俗話說色字頭上一把刀，有些職場人在處理跟異性同事關(guān)系的時候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后，就失去理智的思考開始把持不住自己，覺得對方對自己有意思。
要明白職場上比較常見的利益誘惑，就是通過曖昧的異性關(guān)系來獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要么把你當做備胎來用，要么貪圖你的財富，要么就是想要獲得公司的機密，或是你手上的客戶資源等。
在職場上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關(guān)系到能否處理好職場人際關(guān)系，特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對異性同事真有好感，那就應(yīng)該大膽表達出來，而不是一味的曖昧。
同事間談太多個人隱私。
從個人情感來說，大家難得能成為同事，本應(yīng)該坦誠相待才對。但是老人家的經(jīng)驗告訴我們，人多的地方是非就多，職場上也不會例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導致我們在處理職場人際關(guān)系的時候，不能一味的坦誠相待，更不能把自己個人隱私暴露無遺。
欣賞別人的優(yōu)點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，這也是職場處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點到為止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關(guān)系，就要懂得避免談?wù)撎鄠€人的隱私，自己不要主動去談及別人的隱私，別人向你了解自己的隱私時，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時自己就會很被動。
職場人際關(guān)系處理是一門高深的學問，需要不斷的通過實踐才能提升，懂得避免上面3種錯誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場人際關(guān)系上不會被動。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇七
無論你在任何部門工作，處好同事關(guān)系都非常重要。相處得好，自然開心;相處不好，就很糟心。那么如何處理職場人際關(guān)系呢？如果你能擺正五個原則就會很開心。
同在一個辦公室，你是下級，要接受上級領(lǐng)導，就要尊重他。不能因為上級平易近人，就可以嘻嘻哈哈。當然有的領(lǐng)導，喜歡嘻嘻哈哈，不喜歡繃著臉干工作。即使如此，作為下級也要有分寸。
有的同事，平時與人為善，對人親熱。有的同事，表面上很好，暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。對任何同事，都應(yīng)有原則，不卑不亢大方得體。
任何單位都會出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情，不能什么事，都要過問。有的事你過問人家會領(lǐng)你的情，對你很感謝。而有的事你就不能過問，你熱心過問，有時反而會出現(xiàn)令人尷尬的局面。
同事接觸，說話做事，都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話，并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵，見人說人話，見鬼說鬼話。說真話的，當時并不一定好;說鬼話的，也許能得人喜歡。對此，你要有識別能力，分別對待。
當然，事物是變化的，處好同事關(guān)系，要適時而動，因人而異，不可千人一法，萬事一方。
總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時說：“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力?！痹谏钪?，提高情商對剛剛步入職場和社會的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中，很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高，難以適應(yīng)社會造成的。過于強調(diào)和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達、缺乏團隊合作精神、將個人情緒帶入工作中等，這些都是情商低的表現(xiàn)?！痹僚e了個例子，今年23歲的小張從事柜臺窗口工作，入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她，上司不喜歡她，客戶刁難她。袁辛為她分析了原因：脾氣毛躁，有話不會好好說，一不高興就翻臉?！坝们‘?shù)姆绞奖磉_自己的意見和建議，學會‘說話’非常重要?！?/p>
對于情商的重要性，袁辛還特別提到這樣一個事例：一個女生參加面試，進樓后找不到位置，向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后，她道了謝，并對大爺說：“不好意思，把您剛拖的地踩臟了。”路過的面試官碰巧看到這一幕，最終女生被錄用了?！白鹬厮说墓ぷ?、懂得照顧他人感受，是在職場中與人合作的基礎(chǔ)?！?/p>
“在職場中，情商的重要性比在校園中更加顯現(xiàn)?！痹两ㄗh，剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng)，更要有意識地調(diào)整心態(tài)，重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復原能力，保持謙虛、平和，踏實做事，低調(diào)做人，這樣才能讓職場之路更加順暢。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇八
b.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
c.直接問朋友要到哪里買
d.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎？不要著急哦，馬上為您揭曉答案！
你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放松一點，不要那么拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。
b.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
c.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設(shè)想別人的心情，有時敏感的人會對你產(chǎn)生誤解，不過你的粗神經(jīng)很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應(yīng)。
d.想辦法跟好朋友要來
你應(yīng)該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇九
職場原本壓力就大，接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來，所以，從你踏入公司前臺開始，到走到座位上，這個職場“黃金一分鐘”里，你要以積極的口頭表達去體現(xiàn)你的陽光、樂觀，因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康，這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個信息集中地，做一個消息靈通人士，定能為你的魅力加分不少?？申P(guān)鍵是，你應(yīng)該怎樣傳遞信息？職場達人指出，在辦公室中經(jīng)常傳遞負面信息，往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事？自己和男友間的爭吵，其他同事的小八卦，都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中，職場“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露給同事的同時，等于向她傳達了一條信息：我把你當做自己人，你對我來說真的很重要！誰都喜歡對自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！
剛拿下一個大case，被老板大大表揚了一番，你該如何表現(xiàn)？
沾沾自喜地等著喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運氣真好，又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競爭關(guān)系，只有你學會自嘲，才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作，時間一久，也會變得單調(diào)無趣。誰都喜歡經(jīng)常為大家?guī)硇迈r感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經(jīng)常更換惹眼的小首飾，或時常把剛買的數(shù)碼產(chǎn)品帶來讓大家分享，大家一定會對你產(chǎn)生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投，也不要當著同事的面過于表現(xiàn)！
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十
進入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學問。 很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個能力。下面告訴你這8個職場人際關(guān)系處理技巧，不妨先學習起來。
每個人都有自負的心理 。我也不例外。這個心理 表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ，會刺激人的報復欲望 ，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理 ，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導溝通 ;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板 耳朵里，那么你的職業(yè) 上升就永遠停止了。
因此，在職場 中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。有些人的表現(xiàn)往往是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點?！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時間 解釋清楚。
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度 去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
如果你要在職場 中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會對她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的工會，這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度 。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友 。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
很多人非常不習慣和領(lǐng)導 談話，一聽和領(lǐng)導 談話就緊張。和領(lǐng)導 談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導 會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領(lǐng)導 說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見。看似你很真誠，可是領(lǐng)導 不這么看。領(lǐng)導 會認為你是一個不懂溝通 ，背后愛打小報告的小人，即使你說了別人說領(lǐng)導 的壞話，領(lǐng)導 照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團隊 合作表示滿意。這樣領(lǐng)導 會覺得你是一個很有團隊 感的人，很會尊重別人，會溝通 。其實這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個人是領(lǐng)導 ，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導 找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導 的意見，問領(lǐng)導 ，您覺得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導 給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領(lǐng)導最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧 。當然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻，而公司有機會 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信 公司會給你一個激勵 的方案，使你更愿意努力 ，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制，才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。
中國人都有不愛贊美別人的習慣?？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人，總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當真了，因為平時聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得。看來中國男人太應(yīng)該學會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人，為什么你們經(jīng)常夸一個不美的女人，very beautiful。他們說，she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實如果男人 能夠正常地贊美女人，女人 也能夠正常地贊美男人 ，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神 ，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事?？渑⒆?漂亮，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板 剃了個新發(fā)型。他一進來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡 你這個新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個角度來說，你經(jīng)常夸獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情 ，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻 狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板 面前說同事的壞話，為大忌。
在單位，你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭 對手，我越要夸，見人就夸他。因為能夠夸競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约骸Ｄ敲此灿锌赡茏霾坏?，那么他很有可能會因為得到利益，或者要打敗我，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十一
職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!
我理解話題中當事人所擔心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當領(lǐng)導，而是自信心的不足。
我以前自己沒成為中層領(lǐng)導以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。
就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。
一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長。
我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。
那么，現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。
其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變，和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應(yīng)過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的。
要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領(lǐng)導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關(guān)，那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子，回到這個話題的內(nèi)容，做領(lǐng)導崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關(guān)，也許和業(yè)務(wù)有關(guān)，也許和錢也有關(guān)，總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
三、為了做好這個崗位，你需要付出更多。
你想要在一個領(lǐng)導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷，分享幾點經(jīng)驗：
第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。
其實做領(lǐng)導，更主要的還是一個綜合素質(zhì)，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。
學習的途徑很多，如參加內(nèi)外部培訓，自己自學，向其他領(lǐng)導學習請教等等。
第二，和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。
第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十二
很多職場人，特別是職場新人或性格內(nèi)向的員工，通常會被老員工或者上司使喚多干些事，雖然對于新人來說，都會有這個過渡期，同時也能夠?qū)W更多的東西，不失為一件好事。但任何事情都有個度，如果你被無限制的隨意使喚，那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會把你當軟柿子，隨意欺負你。
因此，如何避免被人當成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則。
01職場中，互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見。
上周跟朋友小王一起吃飯的時候，他一臉幸災(zāi)樂禍的笑：“你知道嗎，真是風水輪流轉(zhuǎn)，誰都不能得意太早。”
看我一臉“愿聞其詳”的樣子，小王興致勃勃地說了下去。原來，那天小王的同事小李，跟部門秘書因為報賬的事情，大吵了一架。
部門秘書本來是關(guān)系戶硬塞進來的，平時工作作風可想而知。小李讓秘書報賬，結(jié)果被那秘書直接拒絕：
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時候，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久，把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復雜，負責此事的小李就一直擱著沒做，三番兩次地讓小王去做，小王開始沒理他，但直到有一天領(lǐng)導問起小李。
沒想到小李就一臉無辜：“這我沒做過啊，我不會?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領(lǐng)導心領(lǐng)神會地對小王說：“那你們倆負責把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過來的事，確實做的不情愿，那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定，還影響了自己的本職工作，當月績效被扣除了一半多。沒想到現(xiàn)在風水輪流轉(zhuǎn)了，今天就輪到小李被甩鍋，也難怪小王會幸災(zāi)樂禍。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實當別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時候，直接懟回去并不是上上策，除非你的領(lǐng)導非常不明事理，你才需要當場表明態(tài)度，職場中不明事理的領(lǐng)導也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：
第一，總原則，你是誰的人，你對誰負責。
你要對你的直屬領(lǐng)導負責。你不需要對別人負責，除非他得到了你直屬領(lǐng)導的許可。
就拿上面的小王案例來說，比如小王和小李都是領(lǐng)導a的下屬，小李給小王委派了酬金的計算工作。
如果小王手頭上正好有領(lǐng)導a分配的其它工作，就可以給小李說：“小李啊，a總派的活兒我還沒干完呢，要不你找別人吧?！蹦阋宄闶莂領(lǐng)導的人，你要對a領(lǐng)導負責。
第二，如果你是職場新人沒經(jīng)驗，已經(jīng)答應(yīng)別人怎么辦?
如果上面案例中，小王是個新人，沒有職場經(jīng)驗，已經(jīng)答應(yīng)了小李的要求，怎么辦呢?
其實這時小王也應(yīng)該在動手做之前，馬上去找領(lǐng)導a，問他：“a總，這次酬金的計算工作，有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領(lǐng)導的人，你要對他負責。
假如a領(lǐng)導說：“啊，你不要管那個酬金計算了，公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機構(gòu)，你得去負責聯(lián)系對接一下他們啊?！边@樣一來，領(lǐng)導a就給小王分派了新任務(wù)，這才是他現(xiàn)在的首要任務(wù)。
而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個官方加持的可靠支援，而且怎么拒絕小李，他也沒話可說了。
這時，小王還可以借此反過來去跟小李說：“小李啊，那個酬金的計算工作我做不了了啊，a總讓我對接大機構(gòu)去了，你還是找別人吧，對不住了啊小李。”
但是如果領(lǐng)導a并沒有給你安排其它工作，反而就像案例中那樣告訴小王說：“最近主要工作就是酬金的計算，小李主負責這個工作，要不你幫幫他，你們一起做吧?！边@是領(lǐng)導a做出的決定，把你委派給了小李，那最好還是去和小李一起做吧，反正有了領(lǐng)導a這句話，你再去幫小李，也就名正言順了。
第三，如果你沒任何經(jīng)驗和相關(guān)技能，已經(jīng)答應(yīng)且開始在做了怎么辦?
這時小王還是應(yīng)該去找領(lǐng)導a，即使是一頓臭罵也要去。
先跟領(lǐng)導a匯報酬金的計算工作進展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項目，我已經(jīng)反復計算并仔細檢查過了”，“您交代的向某某領(lǐng)導匯報，我也已經(jīng)妥善詳細匯報，并做了記錄”，“您說的要備份存檔，我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份，且標注好了備忘錄”。這時領(lǐng)導a自然會奇怪：“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”
小王可以一臉委屈地說：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說，是您讓我協(xié)助他負責酬金的計算啊!他說你全權(quán)委托他來安排了，讓我們聽命于他啊，這些任務(wù)難道不是您交代的?”
如果領(lǐng)導a不是傻子，他一定會把你臭罵一頓：“你個蠢貨，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了，我要想用你我會直接給你布置任務(wù)，別人無權(quán)擅自作主，今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”
好了，現(xiàn)在領(lǐng)導a知道小李越權(quán)了，你成功了，被罵一頓又能怎樣，至少咱們不越權(quán)啊。
不過有一點要明白，如果你的領(lǐng)導是個糊涂鬼，放任下屬狐假虎威，他反而樂享其成，提拔小人，跟小人一起欺負老實人，那你最好果斷離開，混下去也沒前途。
聰明的領(lǐng)導不會重用小人，他們在布置工作時會主動問下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說，我給你派人，給你爭取資源。”他不會讓下屬為難，也不會讓新人和老實人受委屈。
03多承擔更有價值的事，正確理解“吃虧是福”
當你被當成“便利貼”隨意使喚的時候，其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔著重要工作的人，是不用擔心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個原因：
第二，甩鍋的人也沒那么蠢：他得保證事情能甩得出去，肯定會找那些碌碌無為的人;。
第三，上司也不能允許：甩出來的事，一般瑣碎，按照效率原則，他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是?！边@句話放在嘴邊，卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你?？墒牵攧e人對你說“吃虧是?！保缓笏蛡€虧給你吃，而你不得已吃了以后，還用“吃虧是?！眮戆参孔约?，那就跟被人賣了還幫人數(shù)錢是一個道理。
很多時候，你只是做的越多，錯的越多而已。因為你做的那些事，不是你挑選的，而是被挑剩下的。當同事甩活兒給你的時候，不用顧及什么情誼，勇敢地維護自己的利益就好。
干得多錯得多，反而不討好。職場沒有加減法，不是說你有功勞了，犯錯了就能功過相抵，你的功勞領(lǐng)導是記不住的，但你的錯誤他是不會忘記的。所以，不該碰的事情，不要碰，碰了就麻煩多了。干好了，是理所當然，干不好，就是你的問題。
一個完全不懂拒絕和維護自己權(quán)益的人，不可能贏得真正的尊重。學會避免被隨意使喚也是一種能力，這種能力是可以自我培養(yǎng)的。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十三
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細胞生物一樣樂觀單純，因此假如和同事鬧了什么不愉快，他們更傾向于將其解釋成一場誤會，而不會小心眼地認為是對方看自己不順眼。不過，萬一真的發(fā)生了這樣的情況，羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來。有什么大不了的?真合不來，吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導面前表現(xiàn)自己，但是他們始終堅信，是金子總會發(fā)光的?！獩]錯，在每名金牛座心中，自己都是一塊24k大金子。假如某個同事跟自己合不來的話，他們會堅定地安慰自己：不要緊，不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q，實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰，牛牛們會很輕松地度過人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場人際關(guān)系
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因為這個星座都是出名的雄辯家，不具備打落門牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個同事和他們不合，只要被雙子看出來，那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢，不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是，雙子擅長含沙射影，往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以，可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關(guān)系
說得夸張點，巨蟹座最大的愿望就是世界和平，社會和諧。因此，如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關(guān)系，他們會難過甚至悲傷的。由于這個星座克己的天性，難過之后，他們會優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用，那他們就會找其他同事打探原因?？傊?，倘若不弄清楚對方為什么跟自己合不來，以及找不到解決方法的話，蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關(guān)系
不管獅子座的人擔任什么職務(wù)，當他們投入工作時，身上都帶著團隊領(lǐng)導者的霸氣。所以，以獅子的大條性格來說，盡管偶爾會因為不講究工作方法，導致團隊中其他同事的不愉快，但是他們在下班后，會立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥，帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來，哪怕有同事心里存了微妙的不滿，也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關(guān)系
處女座在職場中的形象，很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫，“不干己事不開口，一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩，因此即使被麻煩主動找上門，他們也會優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實際上，略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議，但好在一般也不會是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣：大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯了，而面子絕對比里子重要!
天秤如何處理職場人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè)，因為他們擅于和不同的人打交道。能在短時間內(nèi)看清對方的特點和需求，然后選擇合適的互動方式，這仿佛是秤子的天賦。在職場上，不買秤子賬的人應(yīng)該不多，而即使真有什么過結(jié)，也多半是因為公事而非私怨。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時，會非常靈巧地找到問題的癥結(jié)，并將它迅速化解。可以說，對秤子來講，人際關(guān)系永遠不是問題。
天蝎如何處理職場人際關(guān)系
天蝎座的人，在處理人際關(guān)系時會表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看，他們仿佛對職場上的風吹草動無動于衷;但在獨處的時候，蝎子會把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細盤點，然后考慮應(yīng)對方式。以蝎子的頭腦來說，哪怕去居委會當主任，專門負責給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢，保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關(guān)系
射手座的人從來不會拿人際關(guān)系當回事。因為射手特立獨行慣了，對他們來說，被別人的評價左右自己的生活，是一件很煩人的事，哪怕和某個同事特別不對路，他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認為，既然對方看我不順眼，那就互相繞著走唄。為了較真而浪費自己的時間，弄糟自己的心情，實在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關(guān)系
對摩羯座的人來說，最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代，我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)?，F(xiàn)在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了，但是對摩羯來說，無論是工作方面出現(xiàn)問題，還是和同事私交不睦影響工作，他們都會優(yōu)先考慮和領(lǐng)導溝通解決，這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會由于某些莫名其妙的原因，和周圍的人故意不對盤，但是只要水瓶座的人愿意，他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因為瓶子很會曲線救國，他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關(guān)的話題來和對方閑聊，并在交談中漸漸讓對方認為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”，最后達到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關(guān)系
雙魚座的人情緒敏感，有時還會捕風捉影地揣測別人的言行，然后誤以為他人對自己懷有敵意，所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事，他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽慣了來自魚兒的抱怨，很清楚他們在與人交往時可能會出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經(jīng)過朋友三言兩語的點撥，魚兒會立刻變身成無敵狀態(tài)，最后就帶著軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十四
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與贊美
心理學家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關(guān)系還要學會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和常駐，并真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的，不是想說什么就說什么，想什么時候說就什么時候說的。與人交談時，你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至會躲著你，而最終你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的"軟刀子"，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經(jīng)沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時間來經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒有權(quán)利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應(yīng)職場中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片，并且能建立良好的互動關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系，必須從學習職場人際關(guān)系處理技巧開始，這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個全新的社交形象。
容忍不喜歡的人，而不是忽視或不理睬
當然，你可能厭煩他不停的批評，對她糟糕的笑話無力吐槽，不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈，但是不喜歡某個人并不一定是壞事。
sutton指出"從績效角度來看，對你管理的人過于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點并敢于爭論的人"，sutton接著說，"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來可能不容易，但請試著容忍他們。常常是那些挑戰(zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法，并有助于推動組織走向成功。記住，你也不完美，但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無論你對他們感覺如何，對方會很清楚你的態(tài)度和行為，并可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯，他們也會粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責任在你身上。
ben dattner認為(組織心理學家、責備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉非常重要，你需要展現(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預期是否不切實際
我們常常對他人懷有不切實際的期望，我們期望他們在某種場合下做的或者說的跟我們一樣，但這是不現(xiàn)實的。
alan a. cavaiola, phd指出："每個人內(nèi)在的個性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)，期望別人和你的反應(yīng)一樣，等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個人總是讓你有同樣的感受，那就適當調(diào)整你的預期。這樣你可以從心理上做好準備，不會再對他們的舉動感到驚訝。聰明人總是這樣做，他們不會對討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向，關(guān)注自己
無論你怎樣嘗試，總會有人把你惹怒。面對惹惱你的人時，學習處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會有這樣的反應(yīng)，而不是想這個人有多煩人。有時我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者，只是推動了它的產(chǎn)生。
找準自己情緒變化的觸發(fā)點，然后你就可以預測、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記?。焊淖兡愕目捶?、態(tài)度和行為遠比要求他人變成不同類型的人簡單得多。
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