總結(jié)是一種對(duì)工作和學(xué)習(xí)的自我檢查,讓我們更加有目標(biāo)地前進(jìn)。在總結(jié)中,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的歸類和分類,將相似的事物和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合。以下總結(jié)范文是經(jīng)過精心篩選和整理的,希望大家能夠從中找到適合自己的寫作思路和方法。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇一
今天是我第xx天來到xx公司,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活,同時(shí)也很興奮,因?yàn)榈谝淮握嬲挠晒ぷ鬟@個(gè)角度去接觸社會(huì)。
很快,我所工作的部門經(jīng)理就把我?guī)У搅似蠊懿康墓ぷ鞯攸c(diǎn),公司的辦公格局是屬于開放式的,不同的部門劃在一個(gè)區(qū)域,用擋板再將每個(gè)區(qū)域劃分成一個(gè)個(gè)人工作區(qū)域,使得同事間可以互不打擾的專心工作,在有問題的時(shí)候又可以方便快捷的相互溝通,環(huán)境干凈簡(jiǎn)潔,對(duì)于我即將工作的地方,我認(rèn)為還是很不錯(cuò)的,雖然沒有獨(dú)立的辦公室,但是大家自覺的保持著安靜,相互間忙碌的身影都可以看到,我覺得這樣很利于相互間的督促和交流。
然后xx經(jīng)理將企業(yè)文化的一些宣傳資料給了我,我也對(duì)我所要工作的地方有了個(gè)大概的了解,xx公司主要經(jīng)營(yíng)的是收藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關(guān)禮品。在這里,每天都有大量的東西需要復(fù)印整理,填寫各類統(tǒng)計(jì)表格,接打電話,我也對(duì)即將進(jìn)行的工作有了個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
總之,第xx天的接觸很有新鮮感,雖然沒有做什么具體的工作,但是還是十分的興奮,我相信,我可以在這里收獲很多。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇二
我在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同,這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時(shí)也要兼顧客戶的要求和市場(chǎng)的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請(qǐng)教。從多方面學(xué)習(xí)知識(shí)不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。并運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也要兼顧客戶的要求和市場(chǎng)的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請(qǐng)教。學(xué)習(xí)作為一個(gè)平面設(shè)計(jì)師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計(jì)能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力等。從多方面學(xué)習(xí)知識(shí)不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。
在平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計(jì)師不是那么容易做的,從事平面設(shè)計(jì)這一行業(yè)需要掌握很多知識(shí)。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所學(xué)知識(shí)的有限和在實(shí)踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設(shè)計(jì),才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)間的差距?!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人專業(yè)知識(shí),聯(lián)系專業(yè)實(shí)際,只為將來在平面設(shè)計(jì)行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。很感謝學(xué)校和廈門麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學(xué)好,為以后的設(shè)計(jì)道路做好充分的準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。通過這次踏出校園,進(jìn)入社會(huì)的實(shí)習(xí),可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加理論知識(shí)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設(shè)計(jì)并不是一門瀟灑的行業(yè),不是別人想象的那般輕松。我深深的體會(huì)到擁有豐富的知識(shí)是一個(gè)優(yōu)秀平面設(shè)計(jì)師的必備素質(zhì)。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。再者,平面設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),平面設(shè)計(jì)師不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說受益匪淺,讓我學(xué)會(huì)從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學(xué)會(huì)如何別人打交道。與領(lǐng)導(dǎo)交流,讓我學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實(shí)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的`鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我得到了成長(zhǎng),讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時(shí)在工作之余,經(jīng)理也時(shí)常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)設(shè)計(jì)師、如何做人。當(dāng)我們出來社會(huì)實(shí)踐,首先要明確自己的價(jià)值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對(duì)方、了解別人的需求。設(shè)計(jì)師最重要的就是創(chuàng)造力,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵(lì),思想上有追求。 當(dāng)然休閑之時(shí)也不會(huì)忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動(dòng)豐富生活也能增進(jìn)彼此間的感情。
回想起從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時(shí)渴望長(zhǎng)大,但那僅僅是單純的年齡上的成長(zhǎng),而現(xiàn)在更深層次的是指導(dǎo)思想上、行為上的成長(zhǎng)。每個(gè)人成長(zhǎng)的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會(huì)到了成長(zhǎng)的快樂。在生活中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的艱辛,在收獲中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗(yàn)多,財(cái)富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗(yàn)過了,才能真正認(rèn)識(shí)到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長(zhǎng)的快樂。出來社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到的最多的就是如何在社會(huì)中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點(diǎn)做到了,無疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識(shí),這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個(gè)實(shí)習(xí)者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗(yàn)比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)我會(huì)恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個(gè)人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會(huì)上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外,無法投入工作,沒有一個(gè)輕松友好愉快的心情,就會(huì)嚴(yán)重降低辦事效率。
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實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇三
時(shí)光匆匆而過,不知不覺中,一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里,我體驗(yàn)了生活所帶來的酸甜苦辣。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸來到中國(guó)銀行廈門分行實(shí)習(xí),在這里,我經(jīng)歷了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過,但是在廈門中行,我真真切切地有了切身的體會(huì),也學(xué)到了更多更具體的銀行業(yè)務(wù)流程的知識(shí),沒有浮夸,有的是諸多的感同身受。
我是被分配到廈禾中行實(shí)習(xí)的,初來這里的時(shí)候,人生地不熟,面對(duì)陌生的面孔,剛開始還有點(diǎn)手足無措,完全不知道該做什么,該怎么做。不過由于行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲憊的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開了序幕。
在貸款部的時(shí)候,我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯(cuò),所以每次填寫都需要非常的小心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千叮嚀萬(wàn)囑咐不能寫錯(cuò),然而我還是在不經(jīng)意間出現(xiàn)了錯(cuò)誤。雖然她們沒有責(zé)怪我,而是一直說沒關(guān)系,可是我知道這些錯(cuò)誤如果再細(xì)心一點(diǎn)或者再注意一點(diǎn)是完全可以避免的。這也是我平時(shí)有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會(huì)耽誤到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了很多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的知識(shí),但是在現(xiàn)實(shí)中,我依舊如同一個(gè)門外漢一般,面對(duì)顧客的各種詢問我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺得自慚形愧,顧客詢問無解的無奈我也同樣無奈。經(jīng)過幾天的不斷學(xué)習(xí)后,我也慢慢地可以為客戶提供咨詢服務(wù)。而小白的出差讓我如同趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客咨詢找的是我,顧客抱怨等得太久的對(duì)象是我,而我只能本著“熱誠(chéng)+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要謝謝小白,沒有小白的細(xì)致耐心的教導(dǎo),我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通,另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初,很多公司都開始做帳,需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,每天捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳酸得不行,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過一周的鍛煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛快的提高。有時(shí)候還開玩笑的說現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們,其實(shí)我明白,這只是一小部分,我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單,有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過盡管占用了周末時(shí)間,但我還是很感激能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、鍛煉。相比之下,如果環(huán)境很好,卻只是每天重復(fù)一樣的工作,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì),永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒,每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇四
1920____年2月,經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn),中國(guó)銀行正式成立。從1920____年至1949年,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能,堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年,中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。20____年,中國(guó)銀行開始股份制改造。20____年8月,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。20____年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行,在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),并通過全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開展投資銀行業(yè)務(wù),通過全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算,20____年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
最初工作的時(shí)候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會(huì)到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個(gè)月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中的技巧來適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
大堂經(jīng)理這個(gè)工作,從字面上來看,好像沒有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前,在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是聽著好聽實(shí)際就是指引。不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才。雖然幾個(gè)月下來我并沒有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒有好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力走好我的工作生涯。
這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期,我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務(wù)了,在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會(huì)運(yùn)用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客,也了解到如何對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
工作很長(zhǎng)一段時(shí)間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市,即除了簡(jiǎn)單的存取外,在任意一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以滿足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財(cái)、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對(duì)容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品,就是銀行與保險(xiǎn)公司合作,推出的帶有儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)雙重性質(zhì)的一種理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于集合了儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)于一體,在享受銀行利息的同時(shí)人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點(diǎn)也很明顯,就是儲(chǔ)蓄的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),一般是5年以上,且提前支取會(huì)有利息損失的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國(guó)銀行所在崗位職責(zé)描述。
1、營(yíng)業(yè)前,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(1)檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行,95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營(yíng)業(yè)中,工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶。
(2)識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動(dòng)詢問客戶需求,引導(dǎo)客戶取號(hào),指導(dǎo)客戶選擇交易渠道(柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶,大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢問客戶是否有飲水、書報(bào)、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶遞上相關(guān)宣傳材料,對(duì)感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時(shí),要語(yǔ)言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中,仔細(xì)觀察客戶行為舉止,認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個(gè)人客戶經(jīng)理,并說明客戶需求,由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶出示貴賓卡,引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱,及時(shí)處理客戶意見及建議,經(jīng)上級(jí)研究同意后,對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶,應(yīng)提供反饋意見。
(4)填寫大堂經(jīng)理工作日志,總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況,對(duì)重點(diǎn)客戶信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析整理上報(bào)。
(三)所在崗位工作流程描述。
1.8:30—9:00每日晨會(huì)。
2.9:00—11:30營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(分流引導(dǎo)客戶、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30午餐時(shí)間。
4.12:30—17:30營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí))。
(四)所在崗位所需知識(shí)及技能分析和描述。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。這讓我想起在校期間老師對(duì)我在禮儀課上的教導(dǎo),要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇五
抬頭看看表,已經(jīng)是早上七點(diǎn),實(shí)習(xí)前在寢室睡的最后一覺就這樣醒來,我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡(jiǎn)單的道別后,踏上了去金石灘國(guó)際會(huì)議中心實(shí)習(xí)的道路。
車子行駛在寬闊而平穩(wěn)的公路上,吹著風(fēng),我的心里有萬(wàn)分復(fù)雜的感情。這算怎樣的實(shí)習(xí),我們從此是否就要告別純真的學(xué)生時(shí)代,走上社會(huì)?那里會(huì)是一個(gè)怎樣的環(huán)境,我會(huì)遇到什么人,他們對(duì)我生命的歷程會(huì)有什么影響,匆匆而過還是永遠(yuǎn)的回憶?老師說過,人每到一個(gè)陌生的環(huán)境從內(nèi)心就會(huì)不由自主的產(chǎn)生出一種莫名的恐懼感,于是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛?cè)ァ?/p>
蔚藍(lán)的大海無盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對(duì)金石灘這個(gè)中國(guó)皇家后花園的美妙想象在親臨這里時(shí)灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態(tài)的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍布蜘蛛網(wǎng)和灰塵的員工宿舍,我們都無可奈何的笑了笑,在這里,我們要灑下兩個(gè)月的熱血青春。
總經(jīng)理在一小時(shí)要收費(fèi)一千元的會(huì)議室里接見了我們,感覺用一個(gè)字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經(jīng)理桌上冒著熱氣的茶水形成強(qiáng)烈的對(duì)比。會(huì)議開完,各個(gè)部門的主管開始來挑選員工,我們像一群準(zhǔn)備被人宰割的小羊羔,自己的命運(yùn)一下子轉(zhuǎn)移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。
一個(gè)黑胖女人走到我面前,看了看我填寫的資料,讓我站起來,同她對(duì)比衡量了一下身高,沖我做了跟她走的手勢(shì),我就莫名其妙的成了西餐廳的服務(wù)生。聽著同學(xué)們抱怨的聲音,我無所謂,不管到哪里,隨遇而安。
晚上躺在堅(jiān)硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學(xué)校自習(xí)室看著法律書,今天卻跑到這里當(dāng)了一個(gè)西餐服務(wù)生,這是命運(yùn)的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。
4月30日???? 星期六?????? 晴
上午九點(diǎn),我領(lǐng)到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領(lǐng)結(jié),穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內(nèi)-褲是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強(qiáng)烈排斥這些入侵者,因?yàn)閺拇艘院螅鼈儗儕Z我穿自己衣服的權(quán)利。
正當(dāng)我愁眉不展時(shí),一個(gè)清秀的小姑娘走到我面前,:“你新來實(shí)習(xí)的嗎?分西餐嗎?”她看著我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個(gè)部門?”我回問一句?!拔沂乔芭_(tái)迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?”她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發(fā)現(xiàn)她的嘴竟是那么大,于是,我所認(rèn)識(shí)的人中多了一個(gè)叫大嘴的女人。(混社會(huì)的我都叫女人)
黑胖女人是我的領(lǐng)班,叫遲軍,比我小一歲,但是考慮到上下級(jí)關(guān)系我還是叫她遲姐。遲姐把我領(lǐng)到我的工作地點(diǎn),大連金石灘國(guó)際會(huì)議中心西餐廳,它有一個(gè)響亮的名字卻只有很小的地盤,我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無聊的人自然有打發(fā)無聊時(shí)間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計(jì)算自己走一步可以掙多少錢中無聊寂寞的度過了。
沒有客人吃飯。
5月1日????? 星期日??????? 晴
今天是勞動(dòng)節(jié),果然不錯(cuò),當(dāng)我們從學(xué)生變?yōu)閯趧?dòng)者時(shí)才體會(huì)到這個(gè)節(jié)日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動(dòng)者服務(wù)。晴朗的天氣,涼爽的風(fēng),在太陽(yáng)光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時(shí)的我們,已經(jīng)成為籠中之鳥,向往著窗外的自由卻身不由己。
忐忐忑忑
收拾宿舍,心里是一千一萬(wàn)個(gè)的忐忑,不想離開學(xué)校,不想去實(shí)習(xí),剛上完大一剛熟悉起來現(xiàn)在又要離開學(xué)校去工作,工作在我的世界里那都是大人們的事,突然間自己就要去工作了怎么想都不舒服,雖然說成長(zhǎng)是每個(gè)人必須要面臨的,可是沒有想到這么快,對(duì)于學(xué)校的安排是一肚子的怨氣。再加上老師們說酒店有多么多么的復(fù)雜,社會(huì)就多么多的的現(xiàn)實(shí),連神經(jīng)大條的我心里多少都有些不安。
這個(gè)社會(huì)對(duì)于我們來說一切都還太新鮮,上帝都會(huì)眷顧善良的孩子,你微笑著對(duì)待它相信它也會(huì)笑著對(duì)你,就算不是那也無所謂啊至少也是笑著走過,老師們說的黑暗我知道也是存在的,這很正常,有黎明就有黃昏,有白晝就有黑夜,這樣才能維持一種平衡,人們才能在此平衡中生長(zhǎng)。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)老師的擔(dān)心很多怕我們堅(jiān)持過不下來,而我自己也想象了很多,當(dāng)初來這所學(xué)校學(xué)這個(gè)專業(yè)是我自己的決定,去哪家酒店實(shí)習(xí)也是我自己的選擇。所以啊,一開始沒選擇在學(xué)校實(shí)習(xí),就沒有道理半路放棄再折回學(xué)校的道理無論怎樣都要勇敢面對(duì),不勇敢,就見不到真正的美麗,傻子,向前沖吧!
入職培訓(xùn)
今天是實(shí)習(xí)報(bào)到的日子,因?yàn)榭捡{照的關(guān)系今天入職的就我和曹瑩雪兩個(gè)人。
上午是為我們實(shí)習(xí)生做入職培訓(xùn)的時(shí)間,濤濤老師陪之前入職的同學(xué)聽了好多遍就先撤了。給我們培訓(xùn)的事人事部的mark,在punk介紹集團(tuán)的歷史和理念,剛開始還不知道該怎么稱呼他,老想叫老師,mark人很好很隨和很風(fēng)趣還是我們的校友,這兒沒有在學(xué)校上課那么拘謹(jǐn),很自然很自由,我一直處于好奇半興奮半激動(dòng)的狀態(tài),所以聽得也是一半一半的,那是影響最深的就是重金屬的punk,幻燈片中長(zhǎng)得比較帥的總監(jiān)的照片和colibri精美的小蛋糕。
mark帶我們參觀了整個(gè)酒店,參觀的過程中我的感覺就是自己的選擇是對(duì)的,了解的越多就越發(fā)的喜歡這里。當(dāng)我們剛走到surenu餐廳,就聽見一個(gè)爽朗的聲音,這個(gè)白白凈凈的小女生是我們餐廳的。順著聲音看去,一個(gè)扎著高馬尾臉上帶著露八顆牙的微笑的女孩指正著我,那是我知道這里將會(huì)是我五個(gè)月實(shí)習(xí)生活的地兒,而這個(gè)有著燦爛笑容的女孩就是surenu第一個(gè)出場(chǎng)的年輕的bartendder summer姐姐 。
第一次例會(huì)
工作的第一個(gè)星期用一句話總結(jié)就是:不知道干什么,還特別的累。第一次開例會(huì)我竟然給睡著了,大家在lunch bar坐好了,我從人事部急忙趕過去瞅了一圈挑了個(gè)看起來最舒服的小沙發(fā)就坐下了,然后,就沒有然后了···再然后,不知道是被誰(shuí)拍醒了,一老外正望著我,mokino,are you ok?我迷迷糊糊也不知道發(fā)生了什么順口回答了,i'm so so so ok.聲音剛落就聽見一片笑聲,那老外在笑聲中還嘟囔了句,you are so cute.當(dāng)時(shí)要是有把刀我都想戳死自己。
傳菜
剛來的實(shí)習(xí)生,都是要到后廚,從跑菜開始學(xué)習(xí)菜品記住它的原料菜名和來歷。
我呢自然就先從看單子學(xué)起,廚師們?nèi)硕己芎弥牢沂切聛淼模吣膫€(gè)桌的菜都會(huì)直接告訴我。有一次客人來的比較集中后廚是忙的不行,在忙亂中就聽見廚師說,這個(gè)湯可以走了38桌的。我低頭在保溫?zé)舻紫履昧藗€(gè)湯就走。我剛把湯放在客人的桌子上就聽見后面有人在叫我,轉(zhuǎn)身一看從后廚沖出來的主廚拎了個(gè)大勺滿頭是汗的沖我說,小妹湯還沒有好,半成品,半成品!我立馬扭過頭,只見客人剛舀了一勺準(zhǔn)備往嘴里送呢,我想這下糟了沖者客人就大叫,stop!可能是聲音太大客人身子抖了一下看著我說,怎,怎么了。我擠出了個(gè)笑臉,沒什么,呵呵沒什么,先把湯還我···說完我端起湯就往后廚跑,也顧不著管迷茫又尷尬的客人了。湯加工好了后我又從新端給了客人,客人笑著說,剛是怎么了啊小姑娘。我也只能實(shí)話實(shí)說,剛剛我把沒做好的湯端出來了。聽完客人哈哈大笑道,哦!你剛那一嗓子嚇我一跳,以為有毒呢。
剛開始我覺得傳菜看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,每一個(gè)步驟都要看清楚,記清楚,包括每道菜都長(zhǎng)什么樣子。唉這只是我小迷糊事跡的冰山一角,我只求以后做事能嚴(yán)謹(jǐn)一些,專心一些。好了,傻子,加油吧!
端上桌的麻煩
工作了兩個(gè)多星期,聽到最多的話就是眼里要有活,在這里工作的最大特點(diǎn)就是,你必須要處于動(dòng)態(tài)。關(guān)于這一點(diǎn)剛開始工作的我很不理解。我知道酒店是個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),可是沒想到會(huì)這么密集。第一次的盯區(qū)就讓我快崩潰了。
我的任務(wù)就是看好a區(qū)31到38外加41。42桌,服務(wù)好這些客人,這也是我很受挫折的一個(gè)晚上,我以為自己清楚自己不太會(huì)干活,誰(shuí)曉得我是相當(dāng)?shù)牟粫?huì)干活。起初客人沒到的時(shí)候我就站在那里,可是我們的當(dāng)班經(jīng)理張立先生說了,不能傻站著,要?jiǎng)悠饋硪猰ove。然后我就繞著整個(gè)區(qū)轉(zhuǎn)悠擺擺這兒,擦擦那兒。大約是七點(diǎn)半客人們像是都說好了似的.都來了,我是顧完了這兒就忘了那兒,給這著桌完了菜就忘了那別桌的酒水,我就不停的暴走,更郁悶的是在我的忙亂中還不停的撞到客人,這也是消耗我體力的一大因素。我是又累又慌,然后最慘的事發(fā)生了,我用b區(qū)的電腦點(diǎn)了36和37的單,站在這個(gè)位置看整個(gè)區(qū)的方向是反的,所以就不小心把兩個(gè)桌弄反了,也就是說上菜的時(shí)候36的菜在37的桌子上···當(dāng)時(shí)我清楚的記得師傅的臉都綠了,這種失誤只有經(jīng)理可以解決,我們可憐的張先生就給兩桌贈(zèng)送了香檳酒和西班牙黑豬火腿??腿藗兌己芎脹]有投訴,經(jīng)理何師傅也沒有怪我,可是我自己很自責(zé),簡(jiǎn)單的點(diǎn)菜我都可以弄成這樣。這回深切地體會(huì)到了什么是實(shí)踐高于理論,任何一個(gè)工作都沒有想象的中的簡(jiǎn)單。
自從來到這兒,我發(fā)現(xiàn)每件事情我都可以出狀況,不過我很感謝這些大大小小的狀況,這讓我學(xué)到了很多東西,也成長(zhǎng)了不少。
第一次服務(wù)紅酒。有桌客人點(diǎn)了瓶cloudy bay張先生問我,你會(huì)開紅酒嗎?我想都沒想就回答,會(huì)!我在學(xué)校酒水課的時(shí)候老師都教過,還讓我們都開過呢。他將信將疑的把找出來的葡萄酒遞給我。我拿著酒走到客人面前,想著老師上課交的先打開鉛封,問題慢慢就出現(xiàn)了,由于我是站著開紅酒,沒有一個(gè)支撐施力的地方全靠我的兩只手,鉛封就拆的勉勉強(qiáng)強(qiáng),瓶塞就更拔不出來了??腿诵χf,it's ok ,put on the table,put on the table.我尷尬的笑了笑,這時(shí)候一直旁觀的張先生走過來接下我手中的酒完成了后面的工作。服務(wù)完這桌的酒水后,張先生找了個(gè)空葡萄酒瓶塞上了紅酒塞,讓我練習(xí)了好幾次。
我的小自信又一次受到了打擊,看來課堂和現(xiàn)實(shí)真的有些距離,開好一瓶紅酒做好一個(gè)服務(wù)員都是需要時(shí)間和不斷的努力才能實(shí)現(xiàn)的。
服務(wù)葡萄酒
自從來到這兒,我發(fā)現(xiàn)每件事情我都可以出狀況,不過我很感謝這些大大小小的狀況,這讓我學(xué)到了很多東西,也成長(zhǎng)了不少。
第一次服務(wù)紅酒。有桌客人點(diǎn)了瓶cloudy bay張先生問我,你會(huì)開紅酒嗎?我想都沒想就回答,會(huì)!我在學(xué)校酒水課的時(shí)候老師都教過,還讓我們都開過呢。他將信將疑的把找出來的葡萄酒遞給我。我拿著酒走到客人面前,想著老師上課交的先打開鉛封,問題慢慢就出現(xiàn)了,由于我是站著開紅酒,沒有一個(gè)支撐施力的地方全靠我的兩只手,鉛封就拆的勉勉強(qiáng)強(qiáng),瓶塞就更拔不出來了??腿诵χf,it's ok ,put on the table,put on the table.我尷尬的笑了笑,這時(shí)候一直旁觀的張先生走過來接下我手中的酒完成了后面的工作。服務(wù)完這桌的酒水后,張先生找了個(gè)空葡萄酒瓶塞上了紅酒塞,讓我練習(xí)了好幾次。
我的小自信又一次受到了打擊,看來課堂和現(xiàn)實(shí)真的有些距離,開好一瓶紅酒做好一個(gè)服務(wù)員都是需要時(shí)間和不斷的努力才能實(shí)現(xiàn)的。
飛出去的酒刀
關(guān)于開紅酒這件事,我以為自己應(yīng)該練得差不多了,誰(shuí)知道我就是跟酒刀干上了。
這次是個(gè)很和善的夫妻點(diǎn)了瓶紅酒,我就自己找到了紅酒,我想這回不用麻煩別人自己把酒打開,可能是上次開酒留下的后遺癥,滿手是汗攥緊瓶子用力,不幸的是手沒抓穩(wěn)就到順著力道飛了出去,餐廳都是橡木地板加上就到的重量也不小,落地就是,咚!的一身巨響,本來不想麻煩別人的,這一弄整個(gè)餐廳的人都看了過來。這個(gè)時(shí)候我都還沒回過神兒,可能是看見我僵住了的表情,客人自己趴在桌子底下?lián)炱鹆司频?。這回好了我是徹底的這個(gè)五星級(jí)餐廳的服務(wù)給弄倒了,師傅沖了過來要接過酒瓶,可是客人把酒刀遞給我笑著說,i think you are great,you can do it.然后我還是自己打開了紅酒。
也不知道我都是走什么狗屎運(yùn),每次碰到的客人都十分的友善,對(duì)我的離奇狀況和不及格的服務(wù)都非常的包容沒有投訴,傻子,你要好好加油了,這里不是學(xué)校,工作都是很嚴(yán)肅的!
天下如微塵
我一直都覺得任何一種不逾越道德的工作都是值得被尊重的,也不是以錢多錢少來決定一份工作的價(jià)值。
在這里實(shí)習(xí)對(duì)我來說雖然累但每天都很充實(shí),每天都能見到形形色色的人,學(xué)到一些在學(xué)校根本接觸不到的事,我過得很開心也從來都沒覺得不覺的服務(wù)員是個(gè)低人一等的工作。
來這里吃飯的,說白了都是有錢人,當(dāng)然大多數(shù)客人都很有素質(zhì),人與人之間就該有這樣的尊重。不過,我也知道這個(gè)社會(huì)從來都不會(huì)缺少老鼠屎。
今天我去花園送菜,看見15桌已經(jīng)堆滿了就想把吃完的空盤子幫忙收了。由于盤子很多我要一個(gè)一個(gè)的摞起來,就在這時(shí)客人頭也沒抬的甩了句,拿不動(dòng)就用嘴叼么!聽了這句我既心酸又氣憤隨口回了句,哦,是嗎,原來您平時(shí)就這么拿的啊,您可以教我啊。
可能是剛上完大一的我太稚嫩,對(duì)這種人這種事太不淡定。就算是這樣我還是認(rèn)為,當(dāng)我們準(zhǔn)備好餐廳的一切,滿臉微笑以最好的狀態(tài)迎接您的到來,我們很有禮貌的為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便您的消費(fèi)。您大可不必一臉仗氣,語(yǔ)帶蔑視的呼來喝去,這個(gè)職業(yè)是服務(wù)您更好的用餐的,不是奴仆。何況大家的工作都是在服務(wù)大眾,無所謂尊貴低賤,還服務(wù)的是全中國(guó)的人民呢。對(duì)于那些有點(diǎn)錢就把自己當(dāng)大爺?shù)娜宋抑荒苷f,有些人就是想方設(shè)法讓自己變得更卑微。
這個(gè)世界其實(shí)就是,各自須入各自門,天下如微塵。所以誰(shuí)也不要覺得高誰(shuí)一等。
采集溫暖的小孩
只要心不累,身體的勞頓就不算什么。
實(shí)習(xí)也有一陣子了,被人問的最多的就是,累不累,還習(xí)不習(xí)慣。
累!這是我的第一反應(yīng),從小到大都沒有干過這么多的活,但是我很快樂。對(duì)這個(gè)社會(huì)也并沒有喪失信心,大家都對(duì)我很好,像是剛開始有人提醒小心某某某,某某某···然而我發(fā)現(xiàn)這些某某某人也都很好,很照顧我,這些都證明我的堅(jiān)持是對(duì)的,用單純的心對(duì)待每一個(gè)人,你的真誠(chéng)會(huì)得到回應(yīng),相信善良,笑容是最好的保護(hù)傘。
我相信等實(shí)習(xí)期結(jié)束,這里所有的溫暖將是我最大的收獲。
江湖不相信眼淚
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇六
在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們最多的時(shí)間是在忙碌和思考。雖是如此,我仍覺得它是完美難忘的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我遇到了一群充滿活力,為自我心里的夢(mèng)想而拼搏奮進(jìn)的人,并和他們成了同事、朋友,從他們身上我學(xué)到了許多,我也在這段時(shí)間里成長(zhǎng)了許多。
上班族,對(duì)我來說,是一個(gè)既陌生又熟悉的名詞。一個(gè)名人曾說過“夢(mèng)想是我們活著的原因,當(dāng)一個(gè)一個(gè)的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)時(shí),我們會(huì)覺得活著的價(jià)值。當(dāng)我們沒有了夢(mèng)想,雖是活著,只是一具具的行尸走肉”??梢妷?mèng)想是多么的重要,在人生的路上不能沒有夢(mèng)想。
之前,我只是從影視作品上了解到上班一族,看著他們?cè)缟蠟榱瞬贿t到,一手拿著公文包,一手拿著面包,朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后,他們就開始變得精神不振,為了任務(wù)而工作,為了保住飯碗而工作,不是為了各自心中的夢(mèng)想而工作,生活的無情和冷漠早已把他們的夢(mèng)想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。
新疆締九礦業(yè)每一天都會(huì)開晨會(huì),在晨會(huì)上除了點(diǎn)名之外,還唱團(tuán)隊(duì)之歌和講一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面的笑話。每一天的晨會(huì)主持人都不一樣,這讓里面的每一個(gè)員工都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。晨會(huì)里總是歡聲笑語(yǔ),每個(gè)人都顯得精神飽滿。為著自我心中的夢(mèng)想不懈努力。
在這兩周的時(shí)間里,我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員。我是締九團(tuán)隊(duì)里的一名人事專員,工作資料是幫忙人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情,當(dāng)然偶爾也會(huì)處理一些復(fù)雜的工作。
在工作閑暇之余,我就會(huì)想,這個(gè)社會(huì)需要什么,我今后的人生路會(huì)是如何呢。
作為一個(gè)男人,我需要什么。看著窗外飛馳的車流,我沉思良久。我覺得對(duì)于男人來說,事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價(jià)值,而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船,總有累的一天,港灣就是我們的去處。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自我,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的管理技能,從而進(jìn)一步鞏固自我所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
完美的時(shí)光,總是短暫的。玫瑰花兒是完美的,因?yàn)槠涠虝海旁谌藗冃睦锢酉铝怂频募t和淡淡的芬芳。
今次實(shí)習(xí)沒有酬勞,可是卻讓我思想上上升到了另一個(gè)層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠(yuǎn)會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇七
全面做好公司全部會(huì)計(jì)記賬工作。下半年對(duì)公司業(yè)務(wù)漸漸熟悉,經(jīng)過20xx年的內(nèi)控檢查工作,公司的各項(xiàng)流程漸漸規(guī)范,財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作也變得越來越規(guī)范。按照內(nèi)控要求,認(rèn)真梳理每一流程并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作,比如,物資入庫(kù)時(shí)首先檢查需要的附件是否齊全,齊全后予以交接登記,最后進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作。
做好銀行余額調(diào)節(jié)表工作,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,做好增指數(shù)專用發(fā)票認(rèn)證工作,積極配合相關(guān)人員工作等等。
為了更好地熟悉財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)安排我和出納輪崗。出納工作流程我以前沒有做過,雖然沒有會(huì)計(jì)工作那么復(fù)雜,但是在這個(gè)崗位上我學(xué)到了很多新知識(shí)。包括支票的填制與使用情況,承兌的接受與到期兌現(xiàn)操作情況,網(wǎng)銀出納崗位網(wǎng)銀操作情況等等知識(shí)。
在輪崗期間,不僅是學(xué)到了出納崗位操作知識(shí),而且明白了很多以前在會(huì)計(jì)崗位上不明白的知識(shí),有時(shí)候會(huì)有一種豁然開朗的感覺。從向同事學(xué)習(xí)的過程中,我能聽取并改進(jìn)自己工作中不當(dāng)之處。并要求自己一定要在好之中做得更好。在此期間,我也漸漸培養(yǎng)了自己細(xì)心工作的良好習(xí)慣。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇八
“今天晚上吃什么呢?”,“吃臊子拌面”,“可是怎么做啊?”,“等著吃吧!”。
不管一天吃的多么好,我總會(huì)想起蘭州牛肉面和桃海的臊子拌面。自己親自動(dòng)手了,哈哈,郭老師的肉肉又不見了。原以為只有我們幸福家園的老師們,可是沒有想到會(huì)有這么多的師傅們。哈哈,好吃??!別把我的鍋底弄破哦!
下來我就介紹介紹我的紅燒魚吧!因?yàn)槿硕噘I了一條大魚,想做個(gè)全的,可是鍋有些小哦!我和郭師傅在鍋里翻過來翻過去的,“哇!胡糊了!我的魚??!”。應(yīng)該熟了吧,出鍋了??墒堑鹊匠燥埖臅r(shí)候才發(fā)現(xiàn)好像有點(diǎn)生哦??!嗚嗚沒事了,明天做早餐吃,沒想到半夜有人把我做的早餐魚湯給喝的差不多啦!明天繼續(xù)做,“好喝好喝”。
真的感覺有些興奮加幸福o!同志們,你們的生活怎么樣???
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇九
光陰似白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)期限將至,漸漸地也熟悉了這里的一切,回顧兩個(gè)月來與老師同學(xué)們相處的歲月,我感觸頗多。
記得剛到初二(2)班時(shí),由于興奮過了頭,我竟把之前準(zhǔn)備好了的自我感覺良好的介紹詞忘得一干二凈,站在講臺(tái)上只向全班41位同學(xué)說了自己的名字,之后并無話語(yǔ),即便如此,臺(tái)下依舊是掌聲陣陣,我感覺到了同學(xué)們的熱烈。當(dāng)時(shí)看到一張張陌生幼稚單純的面孔,一切的感覺都那么新鮮,即便當(dāng)時(shí)在心里還是“怕”他們的。也許是我剛剛從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換吧,自己身上的學(xué)生氣還未脫盡。很快很容易的我融入了這個(gè)熱烈溫馨的班集體。在跟同學(xué)們相處的日子里,我覺得每個(gè)孩子都是聰明的,可愛的。他們都有自己出色的一面。有的同學(xué)性格外向,總想在老師面前表現(xiàn)自己(比如楊芳周),這是好樣的,他們不僅可以在老師面前得到更多的自信,而且能讓老師發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處,以后可以更好更方便地培養(yǎng)他們;有的性格內(nèi)向,在老師面前總是靦腆行事(比如丁玉鳳),不過,他們沉穩(wěn)的辦事風(fēng)格讓老師更放心地把班里的事務(wù)交給他們。他們中的每一個(gè)都是很優(yōu)秀的。
我們初二(二)班,是個(gè)非?;钴S的班集體。我覺得這得歸功于班主任郭春曉老師的獨(dú)特的教學(xué)理念和寬松的班級(jí)管理。這讓同學(xué)們有了展示自己的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),使每位同學(xué)都能張揚(yáng)個(gè)性,充滿活力。在數(shù)學(xué)課上,每位同學(xué)都能積極思考,回答老師的問題,參與到教學(xué)活動(dòng)中來。
在和薛老師相處的時(shí)間里,我收獲頗多。他對(duì)我盡職盡責(zé),每堂課都詳細(xì)認(rèn)。
真地給予我指導(dǎo):我上課過程中的閃光點(diǎn),他予以肯定表?yè)P(yáng);不足的他指導(dǎo)我改正,讓我清楚地知道自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,改善的方向很明確。在同薛老師學(xué)習(xí)的過程中,我收益最多的莫過于我教學(xué)模式的改變薛老師貫徹的是“以學(xué)為主,先學(xué)后教”的教學(xué)理念,這也就要求我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式,要以學(xué)生為主體,大膽創(chuàng)新,在教學(xué)中要有自己的獨(dú)到之處,要讓老師教得輕松,學(xué)生學(xué)得快樂。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,不管是在和學(xué)生相處的問題上,還是在教案的備寫,課堂的布置,師生的互動(dòng)上,我都長(zhǎng)進(jìn)不少。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),相信在以后的工作中我能爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,相信今后無論何時(shí)何地回想起這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我都會(huì)覺得快樂,也會(huì)永遠(yuǎn)銘記于心。
感謝你,初二(二)班!
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十
現(xiàn)在總結(jié)一下需到了什么吧。
第一個(gè),說話要謹(jǐn)慎。
“你要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)任的…不要讓別人有理由來找你的麻煩…”--這是我的老師經(jīng)常說的兩句話。
第二個(gè),忍耐。
不管別人怎么對(duì)待你,都要忍耐。因?yàn)槿思規(guī)湍闶乔橐?,而不幫你那是理由。沒有誰(shuí)是天生就必須給你幫助的,所以當(dāng)你覺得是很輕而易舉的“順便”,而別人都拒絕的時(shí)候就要這樣告訴自己。
第三個(gè),尊重。
第四個(gè),禮貌。
見什么人都要打招呼。因?yàn)槟愕奈⑿倳?huì)換來微笑。即使是別人給你一張臭臉,你也學(xué)著微笑吧,沒有人會(huì)對(duì)微笑抗拒太久的。這是真的`。
第五個(gè),真誠(chéng)。
永遠(yuǎn)不要對(duì)每一件事都抱有一個(gè)目的才去做。我覺得《蝸居》里宋的一句臺(tái)詞很經(jīng)典的“也許你做了十件事,不一定件件都有用,但是也許只是其中一件就夠你吃一輩子的了?!彼宰鍪虑榈臅r(shí)候不要太功利。這樣一來不會(huì)太容易失望,二來也會(huì)讓你的人際更好。
第六,適時(shí)的表現(xiàn)。
該是表現(xiàn)的時(shí)候就得表現(xiàn),因?yàn)檫@個(gè)世界是給有能力的人準(zhǔn)備的,但是有能力并不就一定有站立之地,因?yàn)槟芰Ρ旧聿粫?huì)說話,但是適時(shí)的表現(xiàn)就可以讓大家知道,你能做什么,做得好什么。你的舞臺(tái)就會(huì)更加寬廣。
最后。
第一次的實(shí)習(xí),跑社區(qū),新聞一級(jí)的多,每天一個(gè)消息,編輯壓了幾篇人物通訊,不退不發(fā),等待時(shí)機(jī)。學(xué)會(huì)了好多的事情。
對(duì)自己的語(yǔ)言負(fù)責(zé),在我完整的走了20個(gè)春秋的時(shí)候,我用自己的方式,給自己的人生送了一份大禮。
以上就是實(shí)習(xí)日記的暫時(shí)一段的心情。下一個(gè)學(xué)期即將開始,期待新的開始。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十一
直到今天,我還在想昨天在東站看到的情形。以前也聽過有些企業(yè)沒有自己的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),不能進(jìn)行獨(dú)立核算,現(xiàn)在才真正看到,原來就是這個(gè)樣子的。
每天都還是做些帳,我現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤了,當(dāng)把一些事情都掌握了就覺得沒有意思了、無聊了,但是干活的速度也快了許多,于是就在辦公室里閑下來時(shí)和林姐聊聊天。
4月5日星期四。
我的畢業(yè)論文題目是企業(yè)所得稅納稅籌劃,我一直都在找著資料,于是聊天時(shí)就聊到了有關(guān)的處罰,我前一段時(shí)間因?yàn)橐繒?huì)計(jì)從業(yè)資格證,所以這些處罰就難不到我了。違反稅務(wù)管理行為、違反那隨申報(bào)、拒絕阻撓稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行檢查、偷稅行為、逃避稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳欠稅行為、騙取出口退稅行為、抗稅行為、拖欠稅款行為、虛開增值稅專用發(fā)票用于騙取出口退稅抵扣稅款發(fā)票行為、非法出售增值稅專用發(fā)票以及銀行和其他金融機(jī)構(gòu)不履行稅收法規(guī)的規(guī)定指責(zé)等等這些都有其相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行處罰,輕的只是罰款,重的還要判刑。
4月6日星期五。
今天我看賬查賬。林姐這樣跟我說,憑證雖然容易做,但是很容易出錯(cuò),就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也是會(huì)有錯(cuò)誤的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽完這些之后,我覺得真得挺有理的。
4月9日星期一。
一轉(zhuǎn)眼就到最后一周了,六周實(shí)習(xí)原本以為會(huì)過的很慢,卻沒想到就快要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。機(jī)關(guān)知道這個(gè)實(shí)習(xí)只有六周,但在這里呆了一個(gè)半月,真想到要離開還是會(huì)舍不得。
4月10日星期二。
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。
4月11日星期三。
今天的實(shí)習(xí)和往常一樣,沒有什么特別的事。而整個(gè)為期六周的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,林姐說這是個(gè)小企業(yè),沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),甚至還不能和項(xiàng)目上的會(huì)計(jì)比,以后如果到了項(xiàng)目上,會(huì)有很多現(xiàn)在****公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
4月12日星期四。
我在這六周的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下差不多完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。明天才是實(shí)習(xí)的最后一天,因?yàn)槁吠颈容^遠(yuǎn),明天就要起身回學(xué)校了,實(shí)際上說起來,今天就是最后一天。
通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來,對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對(duì)象,利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對(duì)一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理。并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)也了解到會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響。
4月13日星期五。
我在這六周的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財(cái)務(wù)管理的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。如:會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:“摘要”欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說明,要求文字說明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十二
今天上午到達(dá)律師事務(wù)所后幫馬老師打了份公函剩余的時(shí)間我在網(wǎng)上看了看新聞看了看最新的法律動(dòng)態(tài)。
下午的時(shí)間我整理了一下律師事務(wù)所過去的卷宗順便看一下卷宗里的案件。結(jié)果我看到了一個(gè)離婚的案子比較有意思涉及的是民法總論中的知識(shí)。
經(jīng)過這些天整理資料、看卷宗的同時(shí)我真是了解到了很多在學(xué)校從來沒有聽過的案例尤其這些案例還是真實(shí)的事件這讓我收獲頗大。因此我也就不再郁悶整理資料這件工作反而有些喜歡了。
xx年1月15日星期五。
今天的工作量不是很大閑暇時(shí)間那些律師在一起閑聊談到每人的歷程他們都有一番感慨。一位稍年輕的律師告訴我實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)別人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)要主動(dòng)不要部時(shí)間浪費(fèi)在看書上他說如果要學(xué)書本上的知識(shí)學(xué)校才是最佳場(chǎng)所在律師事務(wù)所要學(xué)會(huì)問不懂就要問不會(huì)就要問人們都喜歡上進(jìn)的學(xué)生。如果讓他重新選擇的話他寧可去法院做個(gè)書記員至少年老了有保障做律師太辛苦就像一個(gè)自由職業(yè)者。還勸我有機(jī)會(huì)一定要到法院實(shí)習(xí)因?yàn)檫@方面的人際關(guān)系很復(fù)雜。每個(gè)人的話都有道理也都沒有道理。鞋大鞋小只有自己試試才會(huì)知道。不同的人都有一本屬于自己的經(jīng)書我們不能把別人的搬來念想要有個(gè)好的修行還是自己悟吧。
xx年1月18日星期一。
過好多次。但這次觀摩卻讓我有些特別的收獲。相比之下以往見到的都是事先準(zhǔn)備的比較充分了給我們表演一下罷了。而這次次開庭顯然對(duì)方是沒有什么充分準(zhǔn)備的。于是我有幸見到了傳說中的“法官訓(xùn)斥代理人”的一幕那真叫一個(gè)兇呀?!澳愣紲?zhǔn)備什么了整個(gè)法庭都圍著你轉(zhuǎn)嗎快點(diǎn)快”類似的話充斥著庭審的整個(gè)過程到后來我看到對(duì)方的代理人已經(jīng)有些懵了對(duì)我方提交的證據(jù)基本上全認(rèn)了真是一個(gè)“快”呀整個(gè)庭審下來我方明顯處于非常的優(yōu)勢(shì)。回來的路上我向馬老師請(qǐng)教“這種情況是否經(jīng)常出現(xiàn)”“不是很多但也不少。法官的工作壓力很大如果律師在庭前不做好準(zhǔn)備要到開庭時(shí)忙這忙那法官會(huì)很不滿訓(xùn)斥幾句恐怕就是必然結(jié)果了”通過這次開庭我有一個(gè)深刻的感受就是作為代理人要在開庭前做好充分的準(zhǔn)備,否則在法官和對(duì)方代理人的“攻擊”之下會(huì)手忙腳亂處處被動(dòng)開庭的過程更多的是在進(jìn)行“匯報(bào)演出”成敗的關(guān)鍵在很大程度上取決于庭前的準(zhǔn)備有了充分的庭前準(zhǔn)備才能應(yīng)付開庭時(shí)的種種變化。所謂“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下一年功?!本褪沁@個(gè)道理吧。
xx年1月19日星期二。
經(jīng)過昨天的旁聽我感覺更加進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)。干什么事情都很有精神仿佛自己離真正的大律師已經(jīng)很接近了。尤其今天馬老師又帶我去法院參與了一起案件的調(diào)解工作頗有收獲。這是兩公司拖欠工程款的案子案件的標(biāo)的額為32萬(wàn)元左右其中包括工程款29萬(wàn)余元和因拖欠工程款所產(chǎn)生的利息3萬(wàn)余元我們是原告的代理人。在上午的庭審中雙方當(dāng)事人同意調(diào)解。法官與雙方當(dāng)事人約定下午三點(diǎn)在法院進(jìn)行調(diào)解。下午兩點(diǎn)四十左右我們到了法院并提前見到了法官。馬老師和法官談了一下我們一方的調(diào)解底線基本上是可以考慮放棄利息的訴訟請(qǐng)求而要求先拿到一部分現(xiàn)金。大約在三點(diǎn)左右被告方的代理人來到了法官的辦公室于是法官又讓我們先回避一下他再和被告代理談一下條件。
我們?cè)谧呃鹊臅r(shí)候我向馬老師請(qǐng)教在調(diào)解中的一些技巧。孟律師很細(xì)心地給我講了很多總結(jié)一下。主要有一下四點(diǎn)第一要向當(dāng)事人說明案件發(fā)展的情況清楚當(dāng)事人的底線。第二付款方式要慎重。通常情況下當(dāng)事人比較希望能拿到現(xiàn)金因?yàn)闆]人喜歡拿一個(gè)“空判決”。而且如果分期付款的話通常第一次付款額要在三分之一到二分之一左右。第三所謂調(diào)解就是要讓雙方互相讓出一部分利益在實(shí)務(wù)中放棄利息的較多。第四要快。具體說就是當(dāng)法官主持的調(diào)解的過程中當(dāng)可以滿足本方當(dāng)事人的最大利益時(shí)要盡量爭(zhēng)取立刻拿到調(diào)解書不要拖到第二天。因?yàn)樵谡{(diào)解中變數(shù)很多拖到第二天可能意味著前一天達(dá)成的協(xié)議會(huì)被全盤否定。
xx年1月20日星期三。
拿不定主意不知如何是好。而她的丈夫?qū)τ诖耸戮购敛辉诤趼暦Q他與另外那個(gè)女人也是領(lǐng)了結(jié)婚證的所以是合法的。對(duì)于此案律師對(duì)她說她的丈夫與另外那個(gè)女人已經(jīng)犯了重婚罪她可以把他們以重婚罪的罪名告上法庭與丈夫離婚或讓另外那個(gè)女人與她的丈夫離婚。從這個(gè)案件中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多生活在社會(huì)低層的人們由于貧困由于缺乏教育他們對(duì)法律的認(rèn)識(shí)真是少之又少本案中受害婦女的丈夫?qū)τ谧约核魉鶠榈慕忉屓绱说幕闹囌从沉诉@一嚴(yán)峻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。他不知道自己的行為已經(jīng)犯了罪。這是多么令人痛心的無知。我國(guó)這些年來的發(fā)展已經(jīng)取得了舉世矚目的成績(jī)但是國(guó)民素質(zhì)的提高、精神文明的建設(shè)、法制建設(shè)的發(fā)展仍然是任重道遠(yuǎn)的。尤其是我們作為法律人更肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任。但是我也看到了我國(guó)法制建設(shè)已有的成就本案中那位農(nóng)村婦女敢于向律師說出自己的事情敢于運(yùn)用法律的武器而不是忍氣吞聲就已經(jīng)是一個(gè)巨大的進(jìn)步了。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十三
由于郭老師家中有事,八年級(jí)二班的班主任就由我來當(dāng)。開了一次主題班會(huì),效果還不錯(cuò),同學(xué)們的氣氛很好,他們都很配合我,達(dá)到了如期的效果。
在班主任工作方面,自己都努力去做好,早操、早讀、晚讀以及自習(xí)課,我必到教室。班上有39位學(xué)生,我就盡量地把全班同學(xué)的名字記下來,首先讓同學(xué)們佩服一下我這位新的實(shí)習(xí)班主任,而且這樣能給學(xué)生親切感。我的工作勉強(qiáng)做到了這一點(diǎn)。學(xué)生們都感到很驚訝,這樣也就拉近了與學(xué)生的距離。接下來的時(shí)間,我常利用兩休的時(shí)間到宿舍跟學(xué)生聊天,說說他們關(guān)心的話題,說說大學(xué)生活多么美好,讓他們對(duì)自己的前途有點(diǎn)信心;還有就是下午的時(shí)候,我吃飽了就直接去教室,有些學(xué)生勤奮的就在教室學(xué)習(xí)了,晚上到了六點(diǎn)多的時(shí)候,很多學(xué)生都上教室了,我就利用這個(gè)時(shí)間和學(xué)生聊聊天,說說自由的大學(xué)日常生活,讓他們對(duì)大學(xué)生活有向往;還有就是說說要珍惜他們的高中的生活,跟他們說說學(xué)習(xí)的方法。有時(shí)候下午放學(xué)后還跟學(xué)生一起活動(dòng),打打球或者跳神繩。
我覺得對(duì)學(xué)生不應(yīng)該以“嚴(yán)師出高徒”的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該既寬又嚴(yán)。我喜歡多和學(xué)生接觸,教他們做人的道理,而不是像有些班主任那樣除了罵學(xué)生還是罵學(xué)生。有句話說的好“如果沒有愛就沒有教”。難道不是這樣嗎?假如:學(xué)生在路上見到你都不問你的話,做這樣的老師已經(jīng)失去了做老師的意義了。我覺得不一定要學(xué)生考很高的分?jǐn)?shù),我們還需要而且重要的是教學(xué)生懂得做人的道理,對(duì)學(xué)生要公平,要有愛,要樹立威信,在學(xué)生中有權(quán)威,讓學(xué)生佩服。我想這周我是成功的?。?/p>
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十四
盼星星,盼月亮,終于盼來了頂崗實(shí)習(xí)的日子。因?yàn)橐ギ?dāng)老師了,心情萬(wàn)分激動(dòng),心中充滿了激情,終于要走了。舍友們幫我裝上行李之后,心情突然沉了下來,面對(duì)這暫時(shí)的離別,心情變得好糟糕哦!
坐在長(zhǎng)途汽車上,好期待快點(diǎn)到達(dá)目的地,好期待快點(diǎn)見到我的學(xué)生,可是又好擔(dān)心哦。萬(wàn)一給同學(xué)們教不好我該怎么辦?怎么對(duì)得起那么多人?更怎么對(duì)得起我的學(xué)生?好矛盾哦!
在車上聽同學(xué)們說那里的條件會(huì)很艱苦的,沒有這個(gè),也沒有那個(gè)。心想艱苦了才好來,不但可以鍛煉自己,還可以體驗(yàn)不同趣味的生活嘛!不管條件怎樣,我一定要好好鍛煉自己。
呵呵,終于到禮縣教育局了,這里比我想象中好多了,我們的校長(zhǎng)好年輕哦!這里的老師都是年輕有為,我想學(xué)生應(yīng)該也是朝氣勃勃把??!
不幸的消息傳來了,讓學(xué)物理的我?guī)в⒄Z(yǔ)啊??!這讓我情何以堪吶?。?/p>
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十五
通過在文津國(guó)際酒店實(shí)習(xí)的這段時(shí)期,我明白了許多道理。對(duì)待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰(shuí),只要是來到酒店的,我都會(huì)向他們致以誠(chéng)摯的敬意。送之玫瑰,手有余香。當(dāng)客人感到溫暖時(shí),他人同樣會(huì)回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他每天都有一個(gè)好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。
實(shí)習(xí)期間,許多生活習(xí)慣和學(xué)校生活不同。這樣更能讓我體驗(yàn)到在這個(gè)崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學(xué)會(huì)如何更好的安排自己的工作與生活時(shí)間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店是實(shí)習(xí)生活給我了許多有用的社會(huì)閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
實(shí)習(xí)日志總結(jié)篇十六
現(xiàn)在總結(jié)一下需到了什么吧。
第一個(gè),說話要謹(jǐn)慎。
“你要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)任的…不要讓別人有理由來找你的麻煩…”--這是我的老師經(jīng)常說的兩句話。
第二個(gè),忍耐。
不管別人怎么對(duì)待你,都要忍耐。因?yàn)槿思規(guī)湍闶乔橐?,而不幫你那是理由。沒有誰(shuí)是天生就必須給你幫助的,所以當(dāng)你覺得是很輕而易舉的“順便”,而別人都拒絕的時(shí)候就要這樣告訴自己。
第三個(gè),尊重。
第四個(gè),禮貌。
見什么人都要打招呼。因?yàn)槟愕奈⑿倳?huì)換來微笑。即使是別人給你一張臭臉,你也學(xué)著微笑吧,沒有人會(huì)對(duì)微笑抗拒太久的。這是真的`。
第五個(gè),真誠(chéng)。
永遠(yuǎn)不要對(duì)每一件事都抱有一個(gè)目的才去做。我覺得《蝸居》里宋的一句臺(tái)詞很經(jīng)典的“也許你做了十件事,不一定件件都有用,但是也許只是其中一件就夠你吃一輩子的了?!彼宰鍪虑榈臅r(shí)候不要太功利。這樣一來不會(huì)太容易失望,二來也會(huì)讓你的人際更好。
第六,適時(shí)的表現(xiàn)。
該是表現(xiàn)的時(shí)候就得表現(xiàn),因?yàn)檫@個(gè)世界是給有能力的人準(zhǔn)備的,但是有能力并不就一定有站立之地,因?yàn)槟芰Ρ旧聿粫?huì)說話,但是適時(shí)的表現(xiàn)就可以讓大家知道,你能做什么,做得好什么。你的舞臺(tái)就會(huì)更加寬廣。
最后。
第一次的實(shí)習(xí),跑社區(qū),新聞一級(jí)的多,每天一個(gè)消息,編輯壓了幾篇人物通訊,不退不發(fā),等待時(shí)機(jī)。學(xué)會(huì)了好多的事情。
對(duì)自己的語(yǔ)言負(fù)責(zé),在我完整的走了20個(gè)春秋的時(shí)候,我用自己的方式,給自己的人生送了一份大禮。
以上就是實(shí)習(xí)日記的暫時(shí)一段的心情。下一個(gè)學(xué)期即將開始,期待新的開始。
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