酒店管理客戶服務類簡歷(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 04:43:14
酒店管理客戶服務類簡歷(通用19篇)
時間:2023-11-22 04:43:14     小編:念青松

集合各類材料之外的范疇??偨Y應該具有啟發(fā)性和指導性,能夠給讀者帶來實際的收獲和啟示。以下是一些有效應對壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。

酒店管理客戶服務類簡歷篇一

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣東省。

身材:

166cm?52kg。

婚姻狀況:

已婚。

年齡:

29歲。

培訓認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

工業(yè)/工廠類:倉儲(物流)主管、物流類:物流管理教師、其它類:職業(yè)教育教師。

工作年限:

8

職稱:

中級。

求職類型:

全職。

可到職日期:

一個星期。

3500--5000。

希望工作地區(qū):

廣州廣州廣州。

個人工作經歷:

公司名稱:

公司性質:

事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。

擔任職務:

教師。

工作描述:

離職原因:

想換環(huán)境。

公司名稱:

公司性質:

外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。

擔任職務:

倉庫主管。

工作描述:

大多數的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調度,統籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防"工作.當公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.

離職原因:

受國際金融風暴影響公司破產。

公司名稱:

公司性質:

民營企業(yè)所屬行業(yè):

擔任職務:

系統倉儲部主管。

工作描述:

制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,協調倉庫與各部門的工作關系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關連的單據;指導物資的保管存放。

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。

擔任職務:

物控部主管。

工作描述:

負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產的順利進行.

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

華南師范大學。

最高學歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

物流管理。

所學專業(yè)二:

統計。

受教育培訓經歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-02。

華南師范大學。

物流管理。

畢業(yè)證。

105745200906002435。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統和mis系統,熟悉iso9001:質量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的.運轉管理工作.保質保量完成具體的工作任務,提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.

詳細個人自傳。

本人具備扎實的專業(yè)知識基礎;豐富的現場定理經驗;正確的作業(yè)管理方法;卓越的組織協調能力;良好的交流溝通技巧;獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現問題的意識;會經常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據“三現主義”解決問題;具有與其他人一起運營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。

個人聯系方式。

通訊地址:

聯系電話:

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

酒店管理客戶服務類簡歷篇二

個人簡歷的整體設計方面。企業(yè)部門招聘的個人簡歷一般都是有部門經理來篩選,在閱讀個人簡歷的時候,一般時間比較長,看的也很仔細,對簡歷的細節(jié)部分很在意。因此,在寫的時候,要注意個人簡歷的整體設計,可以先取得印象分。

部門經理在閱讀個人簡歷的時候,對簡歷上的關鍵詞,非常重視,尤其是一些于應聘職位相關的信息。要知道部門經理對職位的理解更深,那么某些細節(jié)部分也一定要準確。由于部門應聘所招收的'人少,應聘的人也比較少,因此對方在閱讀個人簡歷的時候相對來說就比較仔細,也不想hr那樣是瀏覽的方式,而是真正的閱讀個人簡歷。作為有可讀性的個人簡歷一定要主題鮮明,分清主次。

以下是小編和大家分享的酒店管理與服務簡歷范文,更多內容請關注(/jianli)。

個人信息。

姓名:

國籍:中國。

目前所在地:廣州民族:漢族。

戶口所在地:廣州身材:168cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

求職意向及工作經歷。

人才類型:普通求職。

應聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。

工作年限:3職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職-隨時。

月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質:國有企業(yè)、五星級行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。

擔任職位:接待員工作性質:全職。

公司性質:私有企業(yè)行業(yè)類別:百貨公司。

擔任職位:收款員工作性質:兼職。

公司性質:國有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。

擔任職位:旅游顧問工作性質:全職。

公司性質:私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。

擔任職位:前臺文員工作性質:全職。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州市輕工高級技工學校。

全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證。

語言能力。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

工作能力及其他專長。

本人具有兩年以上五星級賓館工作經驗和旅行社前臺接待經驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作,主要負責公司行政事務上的工作,有時也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能正確處理投訴問題。對工作積極主動,認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的機會,成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長,以更好地適應社會的需要,與社會共同進步!

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酒店管理客戶服務類簡歷篇三

學歷:本科。

工作年限:5-8年。

工作地點:廣州-不限。

溝通能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強雷厲風行陽光開朗。

20xx年7月畢業(yè)北京工商行政管理學院工商管理。

個人專業(yè)技能、職業(yè)特長:熟悉使用各種辦公軟件。

語言水平:英語聽力良好,讀寫一般,粵語優(yōu)良、普通話優(yōu)良。

自我評價:誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進,擁有豐富的大中型企業(yè)管理經驗,有較強的團隊管理能力,良好的溝通協調組織能力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。

我有著良好的形象和氣質,健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。

酒店管理客戶服務類簡歷篇四

?年齡:

?

性別:

?女

?

?婚姻狀況:

?未婚

出生年月:

?1986年12月23日

?民族:

?壯族

身高:

?165 厘米

普 通 話:

?一般

英語能力:

?沒有填寫

最高學歷:

?大專

其它語言:

?沒有填寫

專業(yè):

?工商企業(yè)管理

電腦能力:

?熟練

戶籍:

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

現所在地:

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

畢業(yè)學校:

?廣州大學

教育/培訓

?

工作經驗

? 我自 8 年開始工作 有:8年 的工作經驗。

?

求職意向

尋求工作類型:

?全職

到崗時間:

?隨時到崗

希望工作崗位一:

? 其它相關職位

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧市

希望工作崗位二:

? 客戶服務

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

希望工作崗位三:

? 店長

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

待遇要求:

?3500元/月--

可面議

個人自我評價

本人能吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經驗,良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有良好的職業(yè)判斷能力,擅長銷售分析,具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力,并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內我一邊工作一邊學習,獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑,并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識,讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度,做事嚴謹,腳踏實地,堅持不懈!

發(fā)展方向

1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長

技能特長

1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓

姓名:

?

身份證號:

?

聯系電話:

?

隨身電話:

?

電子郵件:

?

個人主頁:

?

騰 訊 qq:

?

msn:

?

通訊地址:

?保密

酒店管理客戶服務類簡歷篇五

年齡:36歲身高:170cm。

婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴州省貴陽市烏當區(qū)。

最高學歷:大專工作經驗:5-10年。

期望工作地:貴州省/貴陽市。

期望崗位性質:全職。

期望月薪:面議。

期望從事的崗位:房地產銷售,銷售部經理。

期望從事的行業(yè):房地產開發(fā)。

技能特長:1、有較強的工作責任心,具有團隊精神;洽談客戶購買能力強。

2、熟悉辦公電腦操作;。

3、能組織銷售團隊并進行培訓;。

4、撰寫營銷方案;。

5、有較強工作協調能力;。

6、對項目分析、市場調查透徹;。

貴州廣播電視大學(大專)。

起止年月:1997年9月至20xx年7月。

學校名稱:貴州廣播電視大學。

獲得學歷:大專。

貴州漢陽房地產開發(fā)有限公司-銷售總監(jiān)。

起止日期:20xx年3月至20xx年12月

企業(yè)名稱:貴州漢陽房地產開發(fā)有限公司。

從事職位:銷售總監(jiān)。

業(yè)績表現:負責項目前期產品規(guī)劃調整。項目策劃執(zhí)行。制定銷售流程、簽約流程、按揭辦理流程并實施,負責項目回款進度對接。負責置業(yè)顧問培訓工作。市場調查及分析并總結,針對性做出對項目營銷方案。

深圳天傲-銷售經理。

起止日期:20xx年7月至20xx年3月

企業(yè)名稱:深圳天傲。

從事職位:銷售經理。

酒店管理客戶服務類簡歷篇六

1、混凝土搞拌車。隔日可上班,兼職(廣州上班)。

2、物流公司(珠三角范圍當日可回廣州,對東莞、番禺、清遠的`路況非常熟悉)。隔日上班,兼職。

3、廣州市范圍的會計師事務所(兼職)。

月薪要求:1000左右。

保險銷售勿擾!

個人聯系方式。

通訊地址:

聯系電話:

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

酒店管理客戶服務類簡歷篇七

民族:漢族政治面貌:團員出生日期:

婚姻狀況:未婚學歷:大專畢業(yè)院校:職業(yè)技術學院所學專業(yè):電子商務畢業(yè)時間:

聯系方式:

主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網絡經濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現代市場營銷學、會計學、公司理財等。培訓經歷在校期間參加局域網組建實訓、網站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。

自我評價英語口語能力較好,擅長組織、管理、協調、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細?;顫婇_朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。

酒店管理客戶服務類簡歷篇八

1、商務協助:

協助軟件項目、系統集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程;

協助銷售數據處理工作;

協助銷售流程文檔格式的制定。

2、配置庫:投標知識庫的建設、更新、使用管理;

3、財富庫:投標空間的建設、更新,含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊;

(二)、投標工作(含電子投標、現場投標、政策申報等文件制作)。

1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理;

2、協助區(qū)域經理對合適的項目進行可行性分析;

4、投標知識管理(存檔、管理投標過程文檔)。

5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持;

6、合同供貨采購申請協助。

7、協助項目實施、驗收,提供項目實施支援。

8、與招標單位保持聯系,并協助項目售后服務。

離職原因:

公司變故,精簡機構。

公司名稱:

澳洲穗達國際集團公司起止年月:-07~-06。

公司性質:

外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。

擔任職務:

商務助理。

工作描述:

1、為營銷中心團隊提供內部工作支持,協助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策,部門商務工作及標書制作,報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理,團隊活動及塑造團隊文化。

2、負責集團公司中:廣州科拉迪尼服飾有限公司、廣州穗達服飾企業(yè)有限公司、廣州西澳西裝有限公司三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標各項資料、文件完成的質量和進度;負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質量地完成分內工作之余,幫忙部門經理安排投標樣衣生產,整理各業(yè)務員的`業(yè)務工作反饋信息,以及上級領導安排的其他事宜。

3、協助銷售部經理進行團隊管理及日常事務處理,具有處理各類突發(fā)事件的能力;

離職原因:

公司管理制度與個人追求相悖。

教育背景。

畢業(yè)院校:

太原科技大學。

最高學歷:

本科獲得學位:管理學學士。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

電子商務。

所學專業(yè)二:

受教育培訓經歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

太原科技大學。

電子商務。

管理學學士。

1010942008001634。

語言能力。

外語:

英語良好。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

一般。

工作能力及其他專長。

1、具有較強的文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力;

2、熟悉辦公信息處理技術、數據庫技術、信息管理系統和人事管理系統等;熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。

3、具有一定的銷售及商務助理經驗;

具有較強的協調及執(zhí)行能力;

具有有一定的財務及法律知識;

具有較高的職業(yè)道德水平,工作承壓能力。

4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。

詳細個人自傳。

1-2月于華南煤炭交易中心實習。

207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。

208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。

個人聯系方式。

通訊地址:

聯系電話:

15920445510。

家庭電話:

手機:

qq號碼:

465714432。

電子郵件:

jane771@。

個人主頁:

酒店管理客戶服務類簡歷篇九

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

國籍:

中國。

目前住地:

佛山。

民族:

漢族。

戶籍地:

佛山。

身高體重:

171cm?55kg。

婚姻狀況:

已婚。

年齡:

25歲。

培訓認證:

人才測評:

誠信徽章:

求職意向及工作經歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

行政/人事類:文職、客戶服務類、房地產中介/交易:

工作年限:

4

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

1000--1500。

希望工作地區(qū):

佛山。

工作經歷:

公司名稱:

公司性質:

股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產,建筑,安裝,裝潢。

擔任職務:

總經辦文員。

工作描述:

前臺接待,物料管理,文件處理等。

離職原因:

尋求新發(fā)展。

公司名稱:

公司性質:

私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔任職務:

單證員。

工作描述:

處理出口單證。

離職原因:

生育離職。

教育背景。

畢業(yè)院校:

佛山第二中學。

最高學歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè):

商務秘書。

第二專業(yè):

培訓經歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

佛山第二中學。

高中基礎教育。

南海東軟信息技術學院。

商務英語。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

本人平易近人,頭腦靈活,積極學習,有良好的服務意思能夠做到愛崗敬業(yè),辦事認真負責。

熟悉運用office辦公室軟件。

詳細個人自傳。

為人誠實、大方,熱情,內秀。

已婚已育(小孩已2歲)。

我希望穩(wěn)中求發(fā)展,希望自己能在工作中積累更多的.工作經驗。無論去那里,自己的各方面能力(人際交往、語言能力等)都會不斷進步。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十

民族:漢族。

出生年月:1978年7月27日。

婚姻狀況:

身高:160cm。

體重:48kg。

戶籍:福建莆田。

現所在地:福建莆田仙游縣。

畢業(yè)學校:福州旅游學院。

學歷:中專。

畢業(yè)年份:1996年。

工作經驗:十年以上。

最高職稱:其他。

求職意向。

職位性質:全職。

職位類別:行政/后勤/高級管理,酒店/旅游。

其他。

工作地區(qū):福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;。

待遇要求:(面談)元/月需要提供住房。

到職時間:一周內。

教育培訓。

教育背景:

時間所在學校學歷。

1993年9月-1996年7月福州旅游學院中專。

工作經歷。

所在公司:廈門悅華大酒店。

時間范圍:1996年8月-1998年3月。

公司性質:其他。

所屬行業(yè):

擔任職位:酒店/旅游-前廳接待。

工作描述:負責接受訂房、排房、入住登記等一些相關事宜手續(xù)。

離職原因:

所在公司:莆田華天金葉大酒店。

時間范圍:20xx年4月-20xx年11月。

公司性質:民營/私營公司。

所屬行業(yè):

擔任職位:酒店/旅游-大堂經理。

工作描述:負責前廳、酒店相關的一切事項、處理突發(fā)事件。

離職原因:

所在公司:莆田萬谷大酒店。

時間范圍:20xx年8月-20xx年10月。

公司性質:民營/私營公司。

所屬行業(yè):

擔任職位:經理。

離職原因:

所在公司:上海名倫金屬材料有限公司。

時間范圍:20xx年2月-20xx年10月。

公司性質:民營/私營公司。

所屬行業(yè):

擔任職位:采購-采購主管。

工作描述:負責原材料的訂購。

離職原因:

所在公司:昆山市亨利富金屬材料有限責任公司。

時間范圍:20xx年11月-20xx年8月。

公司性質:民營/私營公司。

所屬行業(yè):

擔任職位:銷售部主任、行政人事。

工作描述:負責整個營業(yè)部的銷售情況、協助業(yè)務催款、收款,各部門間的生產調協、安排生產、原材料采購、所屬部門員工的技能培訓、考核、考勤、招聘、員工離、入職手續(xù)、出版執(zhí)行規(guī)章制度及些相關事宜。

離職原因:想回老家發(fā)展。

所在公司:上海斗石餐飲有限公司。

時間范圍:20xx年1月-20xx年12月。

公司性質:民營/私營公司。

所屬行業(yè):

擔任職位:加盟店店長。

離職原因:

其他信息。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十一

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

/

國籍:

目前所在地:

天津。

民族:

漢族。

戶口所在地:

天津。

身材:

158cm?52kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

29歲。

培訓認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

文秘/文員:客戶服務、高級秘書:文員、行政/人事類:

工作年限:

9

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū):

天津。

個人工作經歷:

公司名稱:

天津鴻灝經貿有限公司起止年月:-03~-02。

公司性質:

私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表,度量衡器。

擔任職務:

前臺,秘書,市場部助理,文員。

工作描述:

在該公司工作的兩年期間,一人擔任數職。主要職責是秘書工作,負責公司行政指令的傳達和公布、經理公務的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協助組織公司會議和公共活動、聯系有關展會,廣告等相關宣傳工作。同時亦兼任前臺及市場部助理的'工作,協助和管理市場部門的銷售和產品推廣活動,同時亦需負責處理及回復客戶的投訴工作,減輕前線的工作負擔。

離職原因:

合同期滿。

公司名稱:

美國運通銀行起止年月:-01~-01。

公司性質:

其它所屬行業(yè):金融,保險。

擔任職務:

工作描述:

離職原因:

合同期滿。

教育背景。

畢業(yè)院校:

天津市城市職業(yè)學院。

最高學歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

英語。

所學專業(yè)二:

受教育培訓經歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

天津市城市職業(yè)學院。

英語。

大專畢業(yè)證。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

多年工作經驗,5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經驗,鍛煉出十分好的服從性及協助性。

詳細個人自傳。

期望月薪2000元(稅后)或以上。

個人聯系方式。

通訊地址:

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酒店管理客戶服務類簡歷篇十二

戶口所在:梅州。

國籍:中國。

婚姻狀況:已婚。

民族:漢族。

培訓認證:未參加。

身高:165cm。

誠信徽章:未申請。

體重:50kg。

人才測評:未測評。

我的特長:

求職意向。

人才類型:普通求職。

應聘職位:高級管理:,文秘/文員:,其它類:

工作年限:7職稱:無職稱。

求職類型:兼職。

可到職日期:隨時

月薪要求:1500--。

希望工作地區(qū):廣州,廣州,廣州。

工作經歷。

公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件。

擔任職位:辦公室文員。

工作描述:接待客戶,文檔管理,部門考勤。

離職原因:個人原因。

志愿者經歷。

教育背景。

畢業(yè)院校:北京前程繼續(xù)教育學校。

最高學歷:高中獲得學位:高中。

專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。

其它外語能力:一般。

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

溝通交際能力臺,有強烈的`上進心,能吃苦耐勞,在工作中得到了上司和同事的好評.

能熟練操作office軟件.具有熟練的小汽車駕駛經驗.

詳細個人自傳。

工作認真負責,態(tài)度積極。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十三

學歷:高中。

工作年限:5-8年。

工作地點:廣州-天河-不限。

求職意向:餐飲店長/經理|銷售代表/客戶經理。

溝通能力強學習能力強有親和力責任心強人脈廣闊善于創(chuàng)新。

工作經驗(工作了1年6個月,做了1份工作)。

千鼎集團。

工作時間:2015年8月至今[1年6個月]。

職位名稱:店長。

工作內容:1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;。

2、執(zhí)行總部下達的各項任務;。

3、做好門店各個部門的分工管理工作;。

5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;。

6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;。

7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;。

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;。

9、負責對員工的培訓教育。

教育經歷。

語言技能。

普通話:很好粵語:很好。

證書獎項。

證書名稱:餐飲食品安全管理員頒發(fā)時間:2016年6月頒發(fā)機構:廣東省食品藥品監(jiān)督。

自我描述。

本人有在餐廳店長豐富經歷,熟悉餐廳運作。減少餐廳成本。安排員工崗位,培訓上崗。策劃節(jié)日活動,個性開朗。

曾經在阪田和食料理做店長3年。在2014年到現在在祿本回轉壽司做到現在我是一個有上進心的人.在工作中能獨自擔當一面.我在工作中是個及時發(fā)現問題及時處理.我的`性格開朗比較親和.我的專業(yè)的酒店管理2015年在千鼎集團旗下的中.日.韓.餐廳擔任店長一職.在千鼎集團我學會了多元化的管理模式.讓我更明白如何管理經營餐廳的運作。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十四

三年以上工作經驗|女|xx歲(xxxx年3月1日)。

居住地:北京。

電話:139xxxxxxxx(手機)。

e-mail:[emailprotected]。

最近工作[1年]。

公司:北京xx酒店管理集團有限公司。

行業(yè):酒店/旅游。

職位:運營總經理。

最高學歷。

學歷:碩士。

學校:韓國濟州大學。

畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作,善于與人溝通,有著較強的分析、決策、協調及執(zhí)行能力,工作細致嚴謹,講求實效。對大型企業(yè)經營管理和連鎖品牌運營管理工作實踐經驗豐富。

求職意向。

到崗時間:待定。

工作性質:全職。

希望行業(yè):酒店/旅游,多元化業(yè)務集團公司。

期望月薪:面議/月。

目標職能:酒店/旅游,韓語/朝鮮語翻譯,餐飲/娛樂管理。

20xx/9--至今:北京xx酒店管理集團有限公司(500人以上)[1年]。

所屬行業(yè):酒店/旅游。

管理公司運營總經理。

搭建總部運作架構及模式,設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統。

接管已收購項目及托管項目,建立所屬項目運營架構及模式。

依據總部發(fā)展目標,制訂年度經營計劃及預算方案。

統籌管理所屬項目,協調處理運作中出現的問題。

組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施。

制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程。

根據集團的戰(zhàn)略目標,制定相應的營運策略,提出總部的經營管理規(guī)劃,并組織實施。

根據下屬酒店的特點,設定有所側重的運作模式及運營標準,指導下屬酒店建立自己的特色經營與服務。

指導屬下酒店制定各類經營管理計劃,監(jiān)督實施并進行考評。

主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作,協調各方關系。

20xx/4--20xx/9:北京xx國際大酒店(500人以上)[2年5個月]。

所屬行業(yè):酒店/旅游。

高級管理operationdirector/營運總監(jiān)。

負責公司領域投資的調研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;

負責連鎖管理系統的建立與維護;

負責連鎖酒店的整體經營與發(fā)展調控;

研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導;

新店建置與并購新項目的研究決策;

打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領先地位;

為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲備人才。

20xx/2--20xx/2韓國濟州大學旅游酒店管理碩士。

語言能力。

韓語/朝鮮語(精通)聽說(精通),讀寫(熟練)。

普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十五

期望薪資:20xx—3000元/月。

目前職位:其他職位。

學歷:高中。

工作經驗:1—3年。

現居住地:長沙長沙周邊寧鄉(xiāng)縣。

聯系電話:

電子郵箱:

熱情、勤勞、管理能力效強。

斯卡夫臺球俱樂部。

20xx—4至20xx—12任職其他職位薪資20xx—3000元/月。

工作職責:管理整個場所的日常事務,營銷、員工例會、衛(wèi)生等。

20xx—6至20xx—12任職銷售經理/主管薪資20xx—3000元/月。

工作職責:09。06——09。12:天翼手機銷售店長。

食神漁港。

20xx—10至20xx—12任職大堂經理/領班薪資20xx—3000元/月。

工作職責:酒店大堂餐飲領班經理。

食神漁港。

20xx—10至20xx—12任職大堂經理/領班薪資20xx—3000元/月。

工作職責:酒店大堂餐飲領班經理。

周大生珠寶。

20xx—5至20xx—12任職銷售代表薪資20xx—3000元/月。

工作職責:總店導購銷售代表珠寶銷售。

英語:熟悉。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十六

鈴響三聲內接起電話。

開頭語:“您好,這里是千仞崗售后服務部,請問有什么需要幫助?”

通話過程中的用語:

a請問,您是我們千仞崗消費者還是代理商或經銷商?

(如不明確客戶的身份,詢問客戶,以便接下來明確服務對象)。

b這位先生/女士/小姐您貴姓,方便的話請您留下全名及聯系電話。

(在接下來的服務中如需要給客戶回復,回訪時需要對方留下聯系電話,以便聯系到客戶)。

c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方,歡迎來電,謝謝您選購千仞崗產品,再見!

(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結束用語)。

d感謝您對千仞崗的支持與關心,再見!

(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結束用語)。

您的問題牽涉到的專業(yè)性比較強,我們售后服務部目前無法提供給您最全面標準的答復,請您留下您的聯系方式,我們會尋求其他部門的支持,并在最短的時間內給您回復。

(如遇到不能立即回復的情況,應留下對方的聯系電話,并承諾會盡快給予對方回復。)。

產品寄修電話用語禮儀。

寄修前電話:

您的羽絨服的損壞程度比較小,我們建議您在當地找衣物修補的地方進行修補即可。

對不起,根據您的描述,這件羽絨服損壞程度比較大,即使維修的話成本也會比較高,我們建議您重新更換一件。

請您告訴我這件產品的貨號、色號及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標上找到。

由于您的衣服已經過了質保期,我們會在維修過程中收取一定的成本費用,請您稍等,我?guī)湍怂阋幌?。……這件衣服的維修費用是xx元。

對不起,您的產品損壞程度比較復雜,我無法當場核算價格,請您留下您的聯系電話,我會尋求其他人員的支持,在最短的時間內給您回復。給您添麻煩了,再見!

您的衣服維修費用是x元,請問您仍然同意維修嗎?好的,請把維修費用打到我們公司郵政儲蓄卡內,稍后我會把郵政儲蓄卡號及郵遞地址等信息發(fā)您手機里。請您保存好您郵遞的單據以備我們查詢,謝謝!

收件后回訪電話:

您好,這里是千仞崗售后服務,您于x月x日寄修的衣服已經修補完成并于今天寄出了,地址是:……,預計您在x天后可以收到,請注意查收。

a客人來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動地問候:“您好,有什么可以幫您嗎?”

b與客人溝通時,應眼望對方,面帶微笑,耐心傾聽,熱情解答。

c對所有客人應一視同仁,熱情親切。

d與客人道別時,應主動說:“先生/小姐,再見!”“歡迎您再來!”等。

接受客戶投訴時的注意事項。

接受客戶投訴時,首先應站在客戶的角度思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周全。

接受客戶投訴時,先問明情況,若明確是我方原因造成的,要主動道歉,請求對方諒解,可以說“對不起,給您添麻煩了,我們非常重視您的投訴意見,客戶滿意一直是我們千仞崗的準則,請您留下您的聯系方式,我們會馬上聯系相關部門進行磋商,并在時間之內給您回復?!?/p>

接受客戶投訴時,若認為事情原因有待查明,應對投訴者說“對不起,您反映的問題,我已經記錄下來了。請相信,我們會盡快給您一個妥善的解決辦法?!?/p>

與客戶約定好的服務事項,要信守諾言,按需求完成。

若因特殊情況不能按約定期限完成的,應先向客戶致歉,然后立即向上級或相關部門反映,并將解決問題進展的情況向客戶反饋,直到問題解決。

a司機首先應該遵守交通規(guī)則。

b司機應注重儀表及語言,接待客人時要使用禮貌用語。

c司機應服從安排,聽從調度。根據出車通知單按時出車,不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車。

d在接待客人時,司機應主動與客人打招呼,幫助其拿一些較重的行李,待放好行李,客人入座后,逐一檢查車門是否已關好,然后才能開始駕駛。

e車輛行至目的地后,司機應先下車為客人打開車門,取出行李,幫助其將行李送至候機室、車站站臺、碼頭或房間,并有禮貌地向客人道別。

f司機不得在車內吸煙,不得開窗吐痰,不得與客人閑聊有關企業(yè)重大內容的話題,更不得將在車上聽到企業(yè)領導談話的內容,到外面?zhèn)鞑U散。

g司機應注重對車輛進行清潔保養(yǎng)。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十七

求職意向。

求職意向:推銷/營銷/促銷員客戶人員/售后服務人員。

求職地點:廣州。

求職時間:-4-25。

可到職時間:隨時。

工作經驗:三年以上。

工資要求:面議。

工作性質:全職。

基本資料。

性別:女。

出生日期:1985年12月5日

身高:165cm。

婚姻狀況:未婚。

身份證號碼:44082319851205****。

個人特長:銷售。

語言能力。

普通話:良好。

掌握方言:能力:

英語:等級:

其它語言:能力:等級:

教育或培訓經歷。

畢業(yè)院校:湛江市大成中學。

所學專業(yè):

時間地方學校/機構專業(yè)學歷證書編號2000.9--2002.7湛江市大成中學..高中..

工作經歷。

2005.6--2007.12廣州市艾絲勞服裝有限公司(民營企業(yè))工作職位:助店離職原因:個人原因工作描述:幫助店長分擔店里的日常工作2008.1--2009.2廣州莎蓮奴專賣(其它)工作職位:店員離職原因:個人原因工作描述:銷售.8--2005.4廣州十二月坊化妝品有限公司(合資企業(yè))工作職位:美導離職原因:個人原因工作描述:解決客戶的問提,到店里指導工作..

自我評價。

無論對事還是對同事都是很熱誠!~希望有機會系貴公司一起發(fā)展,創(chuàng)造明天@!

酒店管理客戶服務類簡歷篇十八

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

誠信徽章:未申請身高:168cm。

人才測評:未測評體重:

人才類型:在校學生。

應聘職位:廣告客戶總監(jiān)/經理/專員,公關/媒介,經紀人/星探。

工作年限:0職稱:中級。

求職類型:實習可到職日期:兩個星期

月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),深圳。

工作經歷。

公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。

工作描述:

離職原因:

公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。

擔任職位:普通會員。

工作描述:

教育背景(本文由()大學生個人簡歷網提供)。

畢業(yè)院校:廣東機電職業(yè)技術學院。

專業(yè)一:會展專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:良好。

其它外語能力:日語。

國語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

較強的溝通能力和組織能力。

個人自傳。

個性活潑好動,愛好表演和運動。

酒店管理客戶服務類簡歷篇十九

姓名:

性別:

民族:

目前所在地:

年齡:

戶口所在地:

婚姻狀況:

應聘職位:

人才類型:

職稱:

工作年限:

可到職日期:

求職類型:

希望工作地區(qū):

個人工作經歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:

最高學歷:

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

所學專業(yè)二:

受教育培訓經歷:

語言能力。

外語:

外語水平:

國語水平:

粵語水平:

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