酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷(通用19篇)

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酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-22 04:43:14     小編:念青松

集合各類材料之外的范疇??偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和指導(dǎo)性,能夠給讀者帶來(lái)實(shí)際的收獲和啟示。以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇一

簡(jiǎn)歷編號(hào):

更新日期:

無(wú)照片。

姓名:

國(guó)籍:

中國(guó)。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣東省。

身材:

166cm?52kg。

婚姻狀況:

已婚。

年齡:

29歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

工業(yè)/工廠類:倉(cāng)儲(chǔ)(物流)主管、物流類:物流管理教師、其它類:職業(yè)教育教師。

工作年限:

8

職稱:

中級(jí)。

求職類型:

全職。

可到職日期:

一個(gè)星期。

3500--5000。

希望工作地區(qū):

廣州廣州廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):

教師。

工作描述:

離職原因:

想換環(huán)境。

公司名稱:

公司性質(zhì):

外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。

擔(dān)任職務(wù):

倉(cāng)庫(kù)主管。

工作描述:

大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負(fù)責(zé)貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準(zhǔn)確計(jì)算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題,制訂倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施盤(pán)點(diǎn).負(fù)責(zé)下屬人員的教育培訓(xùn)及月考勤,考核和績(jī)效的評(píng)定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)成本,做好倉(cāng)庫(kù)的“三防"工作.當(dāng)公司不夠貨走柜時(shí),處理好"拼柜"的所有問(wèn)題.

離職原因:

受國(guó)際金融風(fēng)暴影響公司破產(chǎn)。

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):

系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部主管。

工作描述:

制訂倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃,核實(shí)倉(cāng)庫(kù)員遞交的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告,按計(jì)劃搞好各時(shí)段的盤(pán)點(diǎn)工作.負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及月考勤,考核和績(jī)效的評(píng)定,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門(mén)的工作關(guān)系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)連的單據(jù);指導(dǎo)物資的保管存放。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):

物控部主管。

工作描述:

負(fù)責(zé)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理工作,按計(jì)劃實(shí)行各項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)工作,審核所有的出入庫(kù)單,做好倉(cāng)庫(kù)的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫(kù)存做出采購(gòu)計(jì)劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行.

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

華南師范大學(xué)。

最高學(xué)歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

物流管理。

所學(xué)專業(yè)二:

統(tǒng)計(jì)。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

-02。

華南師范大學(xué)。

物流管理。

畢業(yè)證。

105745200906002435。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的.運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務(wù),提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境.

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ);豐富的現(xiàn)場(chǎng)定理經(jīng)驗(yàn);正確的作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調(diào)能力;良好的交流溝通技巧;獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí);會(huì)經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見(jiàn)性,能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問(wèn)題;具有與其他人一起運(yùn)營(yíng)組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會(huì)知識(shí)和可信賴的人品。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機(jī):

qq號(hào)碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁(yè):

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇二

個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體設(shè)計(jì)方面。企業(yè)部門(mén)招聘的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般都是有部門(mén)經(jīng)理來(lái)篩選,在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,一般時(shí)間比較長(zhǎng),看的也很仔細(xì),對(duì)簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)部分很在意。因此,在寫(xiě)的時(shí)候,要注意個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體設(shè)計(jì),可以先取得印象分。

部門(mén)經(jīng)理在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,對(duì)簡(jiǎn)歷上的關(guān)鍵詞,非常重視,尤其是一些于應(yīng)聘職位相關(guān)的信息。要知道部門(mén)經(jīng)理對(duì)職位的理解更深,那么某些細(xì)節(jié)部分也一定要準(zhǔn)確。由于部門(mén)應(yīng)聘所招收的'人少,應(yīng)聘的人也比較少,因此對(duì)方在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較仔細(xì),也不想hr那樣是瀏覽的方式,而是真正的閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷。作為有可讀性的個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要主題鮮明,分清主次。

以下是小編和大家分享的酒店管理與服務(wù)簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。

個(gè)人信息。

姓名:

國(guó)籍:中國(guó)。

目前所在地:廣州民族:漢族。

戶口所在地:廣州身材:168cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計(jì)算機(jī)類。

工作年限:3職稱:無(wú)職稱。

求職類型:全職可到職-隨時(shí)。

月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)、五星級(jí)行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂(lè)、酒店。

擔(dān)任職位:接待員工作性質(zhì):全職。

公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:百貨公司。

擔(dān)任職位:收款員工作性質(zhì):兼職。

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。

擔(dān)任職位:旅游顧問(wèn)工作性質(zhì):全職。

公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。

擔(dān)任職位:前臺(tái)文員工作性質(zhì):全職。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校。

全國(guó)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語(yǔ)證。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)和旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì)的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽(tīng)電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過(guò)前臺(tái)文員的工作,主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能正確處理投訴問(wèn)題。對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開(kāi)朗、外向,能夠積極面對(duì)困難,而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,與社會(huì)共同進(jìn)步!

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酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇三

學(xué)歷:本科。

工作年限:5-8年。

工作地點(diǎn):廣州-不限。

溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠(chéng)信正直責(zé)任心強(qiáng)雷厲風(fēng)行陽(yáng)光開(kāi)朗。

20xx年7月畢業(yè)北京工商行政管理學(xué)院工商管理。

個(gè)人專業(yè)技能、職業(yè)特長(zhǎng):熟悉使用各種辦公軟件。

語(yǔ)言水平:英語(yǔ)聽(tīng)力良好,讀寫(xiě)一般,粵語(yǔ)優(yōu)良、普通話優(yōu)良。

自我評(píng)價(jià):誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、勤奮、積極上進(jìn),擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。

我有著良好的形象和氣質(zhì),健康的體魄和樂(lè)觀的精神使我能全身心地投入到工作當(dāng)中。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇四

?年齡:

?

性別:

?女

?

?婚姻狀況:

?未婚

出生年月:

?1986年12月23日

?民族:

?壯族

身高:

?165 厘米

普 通 話:

?一般

英語(yǔ)能力:

?沒(méi)有填寫(xiě)

最高學(xué)歷:

?大專

其它語(yǔ)言:

?沒(méi)有填寫(xiě)

專業(yè):

?工商企業(yè)管理

電腦能力:

?熟練

戶籍:

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

現(xiàn)所在地:

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

畢業(yè)學(xué)校:

?廣州大學(xué)

教育/培訓(xùn)

?

工作經(jīng)驗(yàn)

? 我自 8 年開(kāi)始工作 有:8年 的工作經(jīng)驗(yàn)。

?

求職意向

尋求工作類型:

?全職

到崗時(shí)間:

?隨時(shí)到崗

希望工作崗位一:

? 其它相關(guān)職位

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧市

希望工作崗位二:

? 客戶服務(wù)

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

希望工作崗位三:

? 店長(zhǎng)

希望工作地區(qū):

?廣西區(qū)南寧地區(qū)

待遇要求:

?3500元/月--

可面議

個(gè)人自我評(píng)價(jià)

本人能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)銷售分析,具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力,并曾被評(píng)為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號(hào)! 同時(shí)在這幾年內(nèi)我一邊工作一邊學(xué)習(xí),獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑,并且財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)本自封學(xué)考試即將畢業(yè)。讓我學(xué)到了很多知識(shí),讓我對(duì)生活樹(shù)立了積極向上的態(tài)度,做事嚴(yán)謹(jǐn),腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈!

發(fā)展方向

1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長(zhǎng)

技能特長(zhǎng)

1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強(qiáng)的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計(jì)劃能力 4、員工的培訓(xùn)

姓名:

?

身份證號(hào):

?

聯(lián)系電話:

?

隨身電話:

?

電子郵件:

?

個(gè)人主頁(yè):

?

騰 訊 qq:

?

msn:

?

通訊地址:

?保密

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇五

年齡:36歲身高:170cm。

婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴州省貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)。

最高學(xué)歷:大專工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。

期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。

期望崗位性質(zhì):全職。

期望月薪:面議。

期望從事的崗位:房地產(chǎn)銷售,銷售部經(jīng)理。

期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

技能特長(zhǎng):1、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)精神;洽談客戶購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)。

2、熟悉辦公電腦操作;。

3、能組織銷售團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行培訓(xùn);。

4、撰寫(xiě)營(yíng)銷方案;。

5、有較強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力;。

6、對(duì)項(xiàng)目分析、市場(chǎng)調(diào)查透徹;。

貴州廣播電視大學(xué)(大專)。

起止年月:1997年9月至20xx年7月。

學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。

獲得學(xué)歷:大專。

貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-銷售總監(jiān)。

起止日期:20xx年3月至20xx年12月

企業(yè)名稱:貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

從事職位:銷售總監(jiān)。

業(yè)績(jī)表現(xiàn):負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整。項(xiàng)目策劃執(zhí)行。制定銷售流程、簽約流程、按揭辦理流程并實(shí)施,負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款進(jìn)度對(duì)接。負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)工作。市場(chǎng)調(diào)查及分析并總結(jié),針對(duì)性做出對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷方案。

深圳天傲-銷售經(jīng)理。

起止日期:20xx年7月至20xx年3月

企業(yè)名稱:深圳天傲。

從事職位:銷售經(jīng)理。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇六

1、混凝土搞拌車。隔日可上班,兼職(廣州上班)。

2、物流公司(珠三角范圍當(dāng)日可回廣州,對(duì)東莞、番禺、清遠(yuǎn)的`路況非常熟悉)。隔日上班,兼職。

3、廣州市范圍的會(huì)計(jì)師事務(wù)所(兼職)。

月薪要求:1000左右。

保險(xiǎn)銷售勿擾!

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機(jī):

qq號(hào)碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁(yè):

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇七

民族:漢族政治面貌:團(tuán)員出生日期:

婚姻狀況:未婚學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:職業(yè)技術(shù)學(xué)院所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)畢業(yè)時(shí)間:

聯(lián)系方式:

主要課程有商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)物流管理、管理學(xué)、信息管理學(xué)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、公司理財(cái)?shù)取E嘤?xùn)經(jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)、vfp實(shí)訓(xùn)等專業(yè)課培訓(xùn)。

自我評(píng)價(jià)英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好,擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心,仔細(xì)。活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

人力資源培訓(xùn)師簡(jiǎn)歷表格應(yīng)屆會(huì)計(jì)本科生求職簡(jiǎn)歷表格初級(jí)會(huì)計(jì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表格。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇八

1、商務(wù)協(xié)助:

協(xié)助軟件項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目等業(yè)務(wù)信息收集、項(xiàng)目投標(biāo)跟進(jìn)流程;

協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作;

協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。

2、配置庫(kù):投標(biāo)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、更新、使用管理;

3、財(cái)富庫(kù):投標(biāo)空間的建設(shè)、更新,含投標(biāo)規(guī)范、投標(biāo)模板、投標(biāo)財(cái)富等模塊;

(二)、投標(biāo)工作(含電子投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)、政策申報(bào)等文件制作)。

1、負(fù)責(zé)各區(qū)域項(xiàng)目市場(chǎng)信息的招投標(biāo)信息的收集、整理;

2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析;

4、投標(biāo)知識(shí)管理(存檔、管理投標(biāo)過(guò)程文檔)。

5、投標(biāo)后項(xiàng)目合同的簽訂、簽署流程支持;

6、合同供貨采購(gòu)申請(qǐng)協(xié)助。

7、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收,提供項(xiàng)目實(shí)施支援。

8、與招標(biāo)單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項(xiàng)目售后服務(wù)。

離職原因:

公司變故,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。

公司名稱:

澳洲穗達(dá)國(guó)際集團(tuán)公司起止年月:-07~-06。

公司性質(zhì):

外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝。

擔(dān)任職務(wù):

商務(wù)助理。

工作描述:

1、為營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門(mén)的各項(xiàng)政策,部門(mén)商務(wù)工作及標(biāo)書(shū)制作,報(bào)價(jià)、投標(biāo)文檔和銷售合同的整理和管理,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及塑造團(tuán)隊(duì)文化。

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中:廣州科拉迪尼服飾有限公司、廣州穗達(dá)服飾企業(yè)有限公司、廣州西澳西裝有限公司三間公司的相關(guān)投標(biāo)工作的各項(xiàng)商務(wù)、技術(shù)標(biāo)書(shū)的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標(biāo)各項(xiàng)資料、文件完成的質(zhì)量和進(jìn)度;負(fù)責(zé)及時(shí)收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標(biāo)書(shū)制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門(mén)經(jīng)理安排投標(biāo)樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務(wù)員的`業(yè)務(wù)工作反饋信息,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理及日常事務(wù)處理,具有處理各類突發(fā)事件的能力;

離職原因:

公司管理制度與個(gè)人追求相悖。

教育背景。

畢業(yè)院校:

太原科技大學(xué)。

最高學(xué)歷:

本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

電子商務(wù)。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

-09。

太原科技大學(xué)。

電子商務(wù)。

管理學(xué)學(xué)士。

1010942008001634。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)良好。

國(guó)語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:

一般。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

1、具有較強(qiáng)的文字駕馭能力以及良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力;

2、熟悉辦公信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等;熟練應(yīng)用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。

3、具有一定的銷售及商務(wù)助理經(jīng)驗(yàn);

具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;

具有有一定的財(cái)務(wù)及法律知識(shí);

具有較高的職業(yè)道德水平,工作承壓能力。

4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運(yùn)作模式。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

1-2月于華南煤炭交易中心實(shí)習(xí)。

207月-6月于澳洲穗達(dá)國(guó)際集團(tuán)公司工作。

208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

15920445510。

家庭電話:

手機(jī):

qq號(hào)碼:

465714432。

電子郵件:

jane771@。

個(gè)人主頁(yè):

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇九

簡(jiǎn)歷編號(hào):

更新日期:

無(wú)照片。

姓名:

國(guó)籍:

中國(guó)。

目前住地:

佛山。

民族:

漢族。

戶籍地:

佛山。

身高體重:

171cm?55kg。

婚姻狀況:

已婚。

年齡:

25歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

人才測(cè)評(píng):

誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

行政/人事類:文職、客戶服務(wù)類、房地產(chǎn)中介/交易:

工作年限:

4

職稱:

無(wú)職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1000--1500。

希望工作地區(qū):

佛山。

工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。

擔(dān)任職務(wù):

總經(jīng)辦文員。

工作描述:

前臺(tái)接待,物料管理,文件處理等。

離職原因:

尋求新發(fā)展。

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔(dān)任職務(wù):

單證員。

工作描述:

處理出口單證。

離職原因:

生育離職。

教育背景。

畢業(yè)院校:

佛山第二中學(xué)。

最高學(xué)歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè):

商務(wù)秘書(shū)。

第二專業(yè):

培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

佛山第二中學(xué)。

高中基礎(chǔ)教育。

南海東軟信息技術(shù)學(xué)院。

商務(wù)英語(yǔ)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

本人平易近人,頭腦靈活,積極學(xué)習(xí),有良好的服務(wù)意思能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熟悉運(yùn)用office辦公室軟件。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

為人誠(chéng)實(shí)、大方,熱情,內(nèi)秀。

已婚已育(小孩已2歲)。

我希望穩(wěn)中求發(fā)展,希望自己能在工作中積累更多的.工作經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論去那里,自己的各方面能力(人際交往、語(yǔ)言能力等)都會(huì)不斷進(jìn)步。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十

民族:漢族。

出生年月:1978年7月27日。

婚姻狀況:

身高:160cm。

體重:48kg。

戶籍:福建莆田。

現(xiàn)所在地:福建莆田仙游縣。

畢業(yè)學(xué)校:福州旅游學(xué)院。

學(xué)歷:中專。

畢業(yè)年份:1996年。

工作經(jīng)驗(yàn):十年以上。

最高職稱:其他。

求職意向。

職位性質(zhì):全職。

職位類別:行政/后勤/高級(jí)管理,酒店/旅游。

其他。

工作地區(qū):福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;。

待遇要求:(面談)元/月需要提供住房。

到職時(shí)間:一周內(nèi)。

教育培訓(xùn)。

教育背景:

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。

1993年9月-1996年7月福州旅游學(xué)院中專。

工作經(jīng)歷。

所在公司:廈門(mén)悅?cè)A大酒店。

時(shí)間范圍:1996年8月-1998年3月。

公司性質(zhì):其他。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:酒店/旅游-前廳接待。

工作描述:負(fù)責(zé)接受訂房、排房、入住登記等一些相關(guān)事宜手續(xù)。

離職原因:

所在公司:莆田華天金葉大酒店。

時(shí)間范圍:20xx年4月-20xx年11月。

公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:酒店/旅游-大堂經(jīng)理。

工作描述:負(fù)責(zé)前廳、酒店相關(guān)的一切事項(xiàng)、處理突發(fā)事件。

離職原因:

所在公司:莆田萬(wàn)谷大酒店。

時(shí)間范圍:20xx年8月-20xx年10月。

公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:經(jīng)理。

離職原因:

所在公司:上海名倫金屬材料有限公司。

時(shí)間范圍:20xx年2月-20xx年10月。

公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:采購(gòu)-采購(gòu)主管。

工作描述:負(fù)責(zé)原材料的訂購(gòu)。

離職原因:

所在公司:昆山市亨利富金屬材料有限責(zé)任公司。

時(shí)間范圍:20xx年11月-20xx年8月。

公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:銷售部主任、行政人事。

工作描述:負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)業(yè)部的銷售情況、協(xié)助業(yè)務(wù)催款、收款,各部門(mén)間的生產(chǎn)調(diào)協(xié)、安排生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、所屬部門(mén)員工的技能培訓(xùn)、考核、考勤、招聘、員工離、入職手續(xù)、出版執(zhí)行規(guī)章制度及些相關(guān)事宜。

離職原因:想回老家發(fā)展。

所在公司:上海斗石餐飲有限公司。

時(shí)間范圍:20xx年1月-20xx年12月。

公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:加盟店店長(zhǎng)。

離職原因:

其他信息。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十一

簡(jiǎn)歷編號(hào):

更新日期:

無(wú)照片。

姓名:

/

國(guó)籍:

目前所在地:

天津。

民族:

漢族。

戶口所在地:

天津。

身材:

158cm?52kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

29歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

文秘/文員:客戶服務(wù)、高級(jí)秘書(shū):文員、行政/人事類:

工作年限:

9

職稱:

無(wú)職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

--3500。

希望工作地區(qū):

天津。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

天津鴻灝經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月:-03~-02。

公司性質(zhì):

私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表,度量衡器。

擔(dān)任職務(wù):

前臺(tái),秘書(shū),市場(chǎng)部助理,文員。

工作描述:

在該公司工作的兩年期間,一人擔(dān)任數(shù)職。主要職責(zé)是秘書(shū)工作,負(fù)責(zé)公司行政指令的傳達(dá)和公布、經(jīng)理公務(wù)的安排和提醒及各部門(mén)工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會(huì)議和公共活動(dòng)、聯(lián)系有關(guān)展會(huì),廣告等相關(guān)宣傳工作。同時(shí)亦兼任前臺(tái)及市場(chǎng)部助理的'工作,協(xié)助和管理市場(chǎng)部門(mén)的銷售和產(chǎn)品推廣活動(dòng),同時(shí)亦需負(fù)責(zé)處理及回復(fù)客戶的投訴工作,減輕前線的工作負(fù)擔(dān)。

離職原因:

合同期滿。

公司名稱:

美國(guó)運(yùn)通銀行起止年月:-01~-01。

公司性質(zhì):

其它所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)。

擔(dān)任職務(wù):

工作描述:

離職原因:

合同期滿。

教育背景。

畢業(yè)院校:

天津市城市職業(yè)學(xué)院。

最高學(xué)歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

英語(yǔ)。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

-09。

天津市城市職業(yè)學(xué)院。

英語(yǔ)。

大專畢業(yè)證。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

多年工作經(jīng)驗(yàn),5年在香港電訊公司工作,英語(yǔ)水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書(shū)及前臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

期望月薪2000元(稅后)或以上。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

/

家庭電話:

手機(jī):

qq號(hào)碼:

電子郵件:

/

個(gè)人主頁(yè):

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十二

戶口所在:梅州。

國(guó)籍:中國(guó)。

婚姻狀況:已婚。

民族:漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。

身高:165cm。

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。

體重:50kg。

人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng):

求職意向。

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:高級(jí)管理:,文秘/文員:,其它類:

工作年限:7職稱:無(wú)職稱。

求職類型:兼職。

可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:1500--。

希望工作地區(qū):廣州,廣州,廣州。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件。

擔(dān)任職位:辦公室文員。

工作描述:接待客戶,文檔管理,部門(mén)考勤。

離職原因:個(gè)人原因。

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校:北京前程繼續(xù)教育學(xué)校。

最高學(xué)歷:高中獲得學(xué)位:高中。

專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

其它外語(yǔ)能力:一般。

國(guó)語(yǔ)水平:精通。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

溝通交際能力臺(tái),有強(qiáng)烈的`上進(jìn)心,能吃苦耐勞,在工作中得到了上司和同事的好評(píng).

能熟練操作office軟件.具有熟練的小汽車駕駛經(jīng)驗(yàn).

詳細(xì)個(gè)人自傳。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十三

學(xué)歷:高中。

工作年限:5-8年。

工作地點(diǎn):廣州-天河-不限。

求職意向:餐飲店長(zhǎng)/經(jīng)理|銷售代表/客戶經(jīng)理。

溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)人脈廣闊善于創(chuàng)新。

工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年6個(gè)月,做了1份工作)。

千鼎集團(tuán)。

工作時(shí)間:2015年8月至今[1年6個(gè)月]。

職位名稱:店長(zhǎng)。

工作內(nèi)容:1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;。

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);。

3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;。

5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;。

6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);。

7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;。

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;。

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

教育經(jīng)歷。

語(yǔ)言技能。

普通話:很好粵語(yǔ):很好。

證書(shū)獎(jiǎng)項(xiàng)。

證書(shū)名稱:餐飲食品安全管理員頒發(fā)時(shí)間:2016年6月頒發(fā)機(jī)構(gòu):廣東省食品藥品監(jiān)督。

自我描述。

本人有在餐廳店長(zhǎng)豐富經(jīng)歷,熟悉餐廳運(yùn)作。減少餐廳成本。安排員工崗位,培訓(xùn)上崗。策劃節(jié)日活動(dòng),個(gè)性開(kāi)朗。

曾經(jīng)在阪田和食料理做店長(zhǎng)3年。在2014年到現(xiàn)在在祿本回轉(zhuǎn)壽司做到現(xiàn)在我是一個(gè)有上進(jìn)心的人.在工作中能獨(dú)自擔(dān)當(dāng)一面.我在工作中是個(gè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理.我的`性格開(kāi)朗比較親和.我的專業(yè)的酒店管理2015年在千鼎集團(tuán)旗下的中.日.韓.餐廳擔(dān)任店長(zhǎng)一職.在千鼎集團(tuán)我學(xué)會(huì)了多元化的管理模式.讓我更明白如何管理經(jīng)營(yíng)餐廳的運(yùn)作。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十四

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|xx歲(xxxx年3月1日)。

居住地:北京。

電話:139xxxxxxxx(手機(jī))。

e-mail:[emailprotected]。

最近工作[1年]。

公司:北京xx酒店管理集團(tuán)有限公司。

行業(yè):酒店/旅游。

職位:運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。

最高學(xué)歷。

學(xué)歷:碩士。

學(xué)校:韓國(guó)濟(jì)州大學(xué)。

畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作,善于與人溝通,有著較強(qiáng)的分析、決策、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),講求實(shí)效。對(duì)大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和連鎖品牌運(yùn)營(yíng)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

求職意向。

到崗時(shí)間:待定。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):酒店/旅游,多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。

期望月薪:面議/月。

目標(biāo)職能:酒店/旅游,韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)翻譯,餐飲/娛樂(lè)管理。

20xx/9--至今:北京xx酒店管理集團(tuán)有限公司(500人以上)[1年]。

所屬行業(yè):酒店/旅游。

管理公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。

搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式,設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

接管已收購(gòu)項(xiàng)目及托管項(xiàng)目,建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及模式。

依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo),制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案。

統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目,協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施。

制定營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程。

根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)策略,提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃,并組織實(shí)施。

根據(jù)下屬酒店的特點(diǎn),設(shè)定有所側(cè)重的運(yùn)作模式及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)下屬酒店建立自己的特色經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。

指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng)。

主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

20xx/4--20xx/9:北京xx國(guó)際大酒店(500人以上)[2年5個(gè)月]。

所屬行業(yè):酒店/旅游。

高級(jí)管理operationdirector/營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。

負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;

負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);

負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調(diào)控;

研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo);

新店建置與并購(gòu)新項(xiàng)目的研究決策;

打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;

為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。

20xx/2--20xx/2韓國(guó)濟(jì)州大學(xué)旅游酒店管理碩士。

語(yǔ)言能力。

韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(熟練)。

普通話(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(精通)。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十五

期望薪資:20xx—3000元/月。

目前職位:其他職位。

學(xué)歷:高中。

工作經(jīng)驗(yàn):1—3年。

現(xiàn)居住地:長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙周邊寧鄉(xiāng)縣。

聯(lián)系電話:

電子郵箱:

熱情、勤勞、管理能力效強(qiáng)。

斯卡夫臺(tái)球俱樂(lè)部。

20xx—4至20xx—12任職其他職位薪資20xx—3000元/月。

工作職責(zé):管理整個(gè)場(chǎng)所的日常事務(wù),營(yíng)銷、員工例會(huì)、衛(wèi)生等。

20xx—6至20xx—12任職銷售經(jīng)理/主管薪資20xx—3000元/月。

工作職責(zé):09。06——09。12:天翼手機(jī)銷售店長(zhǎng)。

食神漁港。

20xx—10至20xx—12任職大堂經(jīng)理/領(lǐng)班薪資20xx—3000元/月。

工作職責(zé):酒店大堂餐飲領(lǐng)班經(jīng)理。

食神漁港。

20xx—10至20xx—12任職大堂經(jīng)理/領(lǐng)班薪資20xx—3000元/月。

工作職責(zé):酒店大堂餐飲領(lǐng)班經(jīng)理。

周大生珠寶。

20xx—5至20xx—12任職銷售代表薪資20xx—3000元/月。

工作職責(zé):總店導(dǎo)購(gòu)銷售代表珠寶銷售。

英語(yǔ):熟悉。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十六

鈴響三聲內(nèi)接起電話。

開(kāi)頭語(yǔ):“您好,這里是千仞崗售后服務(wù)部,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助?”

通話過(guò)程中的用語(yǔ):

a請(qǐng)問(wèn),您是我們千仞崗消費(fèi)者還是代理商或經(jīng)銷商?

(如不明確客戶的身份,詢問(wèn)客戶,以便接下來(lái)明確服務(wù)對(duì)象)。

b這位先生/女士/小姐您貴姓,方便的話請(qǐng)您留下全名及聯(lián)系電話。

(在接下來(lái)的服務(wù)中如需要給客戶回復(fù),回訪時(shí)需要對(duì)方留下聯(lián)系電話,以便聯(lián)系到客戶)。

c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方,歡迎來(lái)電,謝謝您選購(gòu)千仞崗產(chǎn)品,再見(jiàn)!

(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結(jié)束用語(yǔ))。

d感謝您對(duì)千仞崗的支持與關(guān)心,再見(jiàn)!

(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結(jié)束用語(yǔ))。

您的問(wèn)題牽涉到的專業(yè)性比較強(qiáng),我們售后服務(wù)部目前無(wú)法提供給您最全面標(biāo)準(zhǔn)的答復(fù),請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式,我們會(huì)尋求其他部門(mén)的支持,并在最短的時(shí)間內(nèi)給您回復(fù)。

(如遇到不能立即回復(fù)的情況,應(yīng)留下對(duì)方的聯(lián)系電話,并承諾會(huì)盡快給予對(duì)方回復(fù)。)。

產(chǎn)品寄修電話用語(yǔ)禮儀。

寄修前電話:

您的羽絨服的損壞程度比較小,我們建議您在當(dāng)?shù)卣乙挛镄扪a(bǔ)的地方進(jìn)行修補(bǔ)即可。

對(duì)不起,根據(jù)您的描述,這件羽絨服損壞程度比較大,即使維修的話成本也會(huì)比較高,我們建議您重新更換一件。

請(qǐng)您告訴我這件產(chǎn)品的貨號(hào)、色號(hào)及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標(biāo)上找到。

由于您的衣服已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,我們會(huì)在維修過(guò)程中收取一定的成本費(fèi)用,請(qǐng)您稍等,我?guī)湍怂阋幌??!@件衣服的維修費(fèi)用是xx元。

對(duì)不起,您的產(chǎn)品損壞程度比較復(fù)雜,我無(wú)法當(dāng)場(chǎng)核算價(jià)格,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話,我會(huì)尋求其他人員的支持,在最短的時(shí)間內(nèi)給您回復(fù)。給您添麻煩了,再見(jiàn)!

您的衣服維修費(fèi)用是x元,請(qǐng)問(wèn)您仍然同意維修嗎?好的,請(qǐng)把維修費(fèi)用打到我們公司郵政儲(chǔ)蓄卡內(nèi),稍后我會(huì)把郵政儲(chǔ)蓄卡號(hào)及郵遞地址等信息發(fā)您手機(jī)里。請(qǐng)您保存好您郵遞的單據(jù)以備我們查詢,謝謝!

收件后回訪電話:

您好,這里是千仞崗售后服務(wù),您于x月x日寄修的衣服已經(jīng)修補(bǔ)完成并于今天寄出了,地址是:……,預(yù)計(jì)您在x天后可以收到,請(qǐng)注意查收。

a客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)面帶微笑起身,熱情、主動(dòng)地問(wèn)候:“您好,有什么可以幫您嗎?”

b與客人溝通時(shí),應(yīng)眼望對(duì)方,面帶微笑,耐心傾聽(tīng),熱情解答。

c對(duì)所有客人應(yīng)一視同仁,熱情親切。

d與客人道別時(shí),應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“先生/小姐,再見(jiàn)!”“歡迎您再來(lái)!”等。

接受客戶投訴時(shí)的注意事項(xiàng)。

接受客戶投訴時(shí),首先應(yīng)站在客戶的角度思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周全。

接受客戶投訴時(shí),先問(wèn)明情況,若明確是我方原因造成的,要主動(dòng)道歉,請(qǐng)求對(duì)方諒解,可以說(shuō)“對(duì)不起,給您添麻煩了,我們非常重視您的投訴意見(jiàn),客戶滿意一直是我們千仞崗的準(zhǔn)則,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式,我們會(huì)馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行磋商,并在時(shí)間之內(nèi)給您回復(fù)?!?/p>

接受客戶投訴時(shí),若認(rèn)為事情原因有待查明,應(yīng)對(duì)投訴者說(shuō)“對(duì)不起,您反映的問(wèn)題,我已經(jīng)記錄下來(lái)了。請(qǐng)相信,我們會(huì)盡快給您一個(gè)妥善的解決辦法。”

與客戶約定好的服務(wù)事項(xiàng),要信守諾言,按需求完成。

若因特殊情況不能按約定期限完成的,應(yīng)先向客戶致歉,然后立即向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)反映,并將解決問(wèn)題進(jìn)展的情況向客戶反饋,直到問(wèn)題解決。

a司機(jī)首先應(yīng)該遵守交通規(guī)則。

b司機(jī)應(yīng)注重儀表及語(yǔ)言,接待客人時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。

c司機(jī)應(yīng)服從安排,聽(tīng)從調(diào)度。根據(jù)出車通知單按時(shí)出車,不得以任何理由拖延出車時(shí)間或無(wú)故不出車。

d在接待客人時(shí),司機(jī)應(yīng)主動(dòng)與客人打招呼,幫助其拿一些較重的行李,待放好行李,客人入座后,逐一檢查車門(mén)是否已關(guān)好,然后才能開(kāi)始駕駛。

e車輛行至目的地后,司機(jī)應(yīng)先下車為客人打開(kāi)車門(mén),取出行李,幫助其將行李送至候機(jī)室、車站站臺(tái)、碼頭或房間,并有禮貌地向客人道別。

f司機(jī)不得在車內(nèi)吸煙,不得開(kāi)窗吐痰,不得與客人閑聊有關(guān)企業(yè)重大內(nèi)容的話題,更不得將在車上聽(tīng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談話的內(nèi)容,到外面?zhèn)鞑U(kuò)散。

g司機(jī)應(yīng)注重對(duì)車輛進(jìn)行清潔保養(yǎng)。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十七

求職意向。

求職意向:推銷/營(yíng)銷/促銷員客戶人員/售后服務(wù)人員。

求職地點(diǎn):廣州。

求職時(shí)間:-4-25。

可到職時(shí)間:隨時(shí)。

工作經(jīng)驗(yàn):三年以上。

工資要求:面議。

工作性質(zhì):全職。

基本資料。

性別:女。

出生日期:1985年12月5日

身高:165cm。

婚姻狀況:未婚。

身份證號(hào)碼:44082319851205****。

個(gè)人特長(zhǎng):銷售。

語(yǔ)言能力。

普通話:良好。

掌握方言:能力:

英語(yǔ):等級(jí):

其它語(yǔ)言:能力:等級(jí):

教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。

畢業(yè)院校:湛江市大成中學(xué)。

所學(xué)專業(yè):

時(shí)間地方學(xué)校/機(jī)構(gòu)專業(yè)學(xué)歷證書(shū)編號(hào)2000.9--2002.7湛江市大成中學(xué)..高中..

工作經(jīng)歷。

2005.6--2007.12廣州市艾絲勞服裝有限公司(民營(yíng)企業(yè))工作職位:助店離職原因:個(gè)人原因工作描述:幫助店長(zhǎng)分擔(dān)店里的日常工作2008.1--2009.2廣州莎蓮奴專賣(其它)工作職位:店員離職原因:個(gè)人原因工作描述:銷售.8--2005.4廣州十二月坊化妝品有限公司(合資企業(yè))工作職位:美導(dǎo)離職原因:個(gè)人原因工作描述:解決客戶的問(wèn)提,到店里指導(dǎo)工作..

自我評(píng)價(jià)。

無(wú)論對(duì)事還是對(duì)同事都是很熱誠(chéng)!~希望有機(jī)會(huì)系貴公司一起發(fā)展,創(chuàng)造明天@!

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十八

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:168cm。

人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:

人才類型:在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位:廣告客戶總監(jiān)/經(jīng)理/專員,公關(guān)/媒介,經(jīng)紀(jì)人/星探。

工作年限:0職稱:中級(jí)。

求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個(gè)星期

月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),深圳。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。

工作描述:

離職原因:

公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職位:普通會(huì)員。

工作描述:

教育背景(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供)。

畢業(yè)院校:廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

專業(yè)一:會(huì)展專業(yè)二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:良好。

其它外語(yǔ)能力:日語(yǔ)。

國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

較強(qiáng)的溝通能力和組織能力。

個(gè)人自傳。

個(gè)性活潑好動(dòng),愛(ài)好表演和運(yùn)動(dòng)。

酒店管理客戶服務(wù)類簡(jiǎn)歷篇十九

姓名:

性別:

民族:

目前所在地:

年齡:

戶口所在地:

婚姻狀況:

應(yīng)聘職位:

人才類型:

職稱:

工作年限:

可到職日期:

求職類型:

希望工作地區(qū):

個(gè)人工作經(jīng)歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:

最高學(xué)歷:

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

外語(yǔ)水平:

國(guó)語(yǔ)水平:

粵語(yǔ)水平:

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