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學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇一
為紀(jì)念20xx年度國際消費(fèi)者權(quán)益日,浦東新區(qū)3·15系列活動將圍繞中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題和浦東新區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際,宣傳消費(fèi)知識、預(yù)警消費(fèi)陷阱、傳播維權(quán)法規(guī),以進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作影響力,營造“參與、擔(dān)責(zé)、誠信”的維權(quán)氛圍。浦東新區(qū)消保委和有關(guān)部門將各司其職、通力協(xié)作,開展兩大紀(jì)念活動:
活動一:浦東新區(qū)消保委、浦東新區(qū)市場監(jiān)管局將于3月15日10:00—14:30,在上海紅星美凱龍金橋商場(金藏路158號)舉辦“紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動”。參加此次活動的還有浦東人民法院、浦東出入境檢驗(yàn)檢疫局、浦東新區(qū)酒類專賣管理局、煙草專賣浦東新區(qū)分局、浦東郵政局、浦東新區(qū)衛(wèi)計委監(jiān)督所、浦東新區(qū)建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督站、浦東新區(qū)城市交通運(yùn)輸管理署等部門,以及浦東新區(qū)旅游業(yè)協(xié)會、浦東新區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、浦東新區(qū)成人教育協(xié)會等行業(yè)組織。各部門與單位將在活動現(xiàn)場展示圖板、發(fā)放資料、接待咨詢、受理消費(fèi)者投訴與舉報。
活動二:今年3·15期間,浦東新區(qū)消保委進(jìn)一步拓展3·15活動形式和內(nèi)容,于3月11日—17日組織部分商業(yè)企業(yè)舉辦以“品質(zhì)消費(fèi)、快樂生活”為主題的消費(fèi)體驗(yàn)周活動,希望通過經(jīng)營者和消費(fèi)者互動的消費(fèi)體驗(yàn),督促經(jīng)營者貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》自覺自律,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,從而釋放消費(fèi)潛力,發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)浦東經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
上海紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計博覽有限公司(金橋商場)、沃爾瑪華東百貨有限公司(山姆會員店)、上海易家麗家居市場經(jīng)營管理有限公司、中國移動通信集團(tuán)上海有限公司浦東分公司、永樂(中國)電器銷售有限公司、上海第一八佰伴有限公司、上海市浦東商場股份有限公司(世博昌里店、川沙現(xiàn)代店、惠南南匯店、奉賢南橋店、世博成山店)等企業(yè)積極響應(yīng)此次活動,屆時將推出多項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目。
浦東新區(qū)消保委邀請廣大消費(fèi)者踴躍參與,并對該活動的意見和建議進(jìn)行反饋,以便消保委明年加以改進(jìn)。
學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇二
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險信息,及時履行告知義務(wù)。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制,不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
倡議人:
時間:20__年__月__日。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇三
3月18日上午,為迎接第30個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”的到來,管理學(xué)院級人力班積極響應(yīng)號召,開展了以“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我們在行動”為主題的團(tuán)會,旨在加強(qiáng)同學(xué)們的安全消費(fèi)意識,樹立理性科學(xué)的消費(fèi)觀,選擇健康的消費(fèi)方式,積極維護(hù)自己的合法權(quán)益,同損害自身利益的行為進(jìn)行堅決抵制。
首先,權(quán)益委員辛敏敏在ppt上展示了她精心制作的關(guān)于維權(quán)方面的法律問卷,借此來了解同學(xué)們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣是否正確,以及是否有權(quán)益受到損害的情況、在權(quán)益受到損害時的處理方式。通過這次小的調(diào)查,我們了解到同學(xué)們需要維權(quán)的事情大多集中在購物和兼職方面,對此,我們邀請了法學(xué)院的同學(xué)來專門解答他們要了解的問題,并告訴他們?nèi)绻麢?quán)益受到侵害要撥打12315進(jìn)行投訴。
然后,權(quán)益委員又向我們展示了在央視3·15晚會上曝光的損害消費(fèi)者權(quán)益的事件,包括世界聞名的快餐行業(yè)巨頭麥當(dāng)勞竟然出售過期食品,食品衛(wèi)生更是難以保障。零售業(yè)巨頭家樂福竟然過期商品改換新裝,明目張膽地出售過期食品。打著“愛眼工程”的不法分子,將“公益”兩個字釘在了恥辱柱上。寶寶們舔咬的玩具,生產(chǎn)原料竟然是醫(yī)療垃圾。個人信息被銀行出售,結(jié)果是數(shù)十萬儲蓄被劃走??吹竭@些駭人聽聞的侵權(quán)案件,同學(xué)們個個義憤填膺,無不對這些黑心商販表示憤怒。隨后,班里多位同學(xué)自愿發(fā)言,談了自己對不法商家的憤怒以及對企業(yè)倫理的看法,并表示若這些不法商家不向社會公眾道歉并進(jìn)行整頓,作為普通消費(fèi)者,我們將堅決抵制他們的產(chǎn)品。
學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇四
一、綠色消費(fèi)的內(nèi)涵與價值:
綠色,代表生命,代表健康和活力,是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面。綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費(fèi)和防止污染、承擔(dān)社會責(zé)任的前提下,考慮保護(hù)自身健康和個體利益的對綠色產(chǎn)品和服務(wù)的一種理性消費(fèi)方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解,一些環(huán)保專家把綠色消費(fèi)概括成5r,即:節(jié)約資源,減少污染;綠色生活,環(huán)保選購;重復(fù)使用,多次利用;分類回收,循環(huán)再生;保護(hù)自然,萬物共存等方面。
我國消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)為,綠色消費(fèi)有三層含義:一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費(fèi)過程中注重對垃圾的處置,避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,注重節(jié)約資源和能源,保護(hù)環(huán)境,改變環(huán)境不友好的消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。
二、我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。
我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
1、維護(hù),購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng)。
2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出,適度消費(fèi),避免盲從,理性消費(fèi),保護(hù)壞境,綠色消費(fèi),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境。
作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
最后,整頓規(guī)范綠色市場。為保證消費(fèi)者能夠順利購買到滿意的綠色產(chǎn)品,也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力,大力整頓不規(guī)范的綠色市場也是當(dāng)務(wù)之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測和認(rèn)證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī),對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行強(qiáng)制性的約束。二是要加強(qiáng)市場的監(jiān)督管理。嚴(yán)厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進(jìn)行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。
構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費(fèi)模式,需要政府、企業(yè)和個人的共同努力。每個公民都應(yīng)該積極參與資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)活動,從我做起,從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節(jié)約一滴水、一度電,舉報浪費(fèi)資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費(fèi)模式,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,提高生態(tài)文明水平做出應(yīng)有的努力!
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇五
18,全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300多個消費(fèi)者組織在開展活動。
【消費(fèi)者享受哪些權(quán)利】。
1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)。
6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)國家,消費(fèi)者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
【欺詐消費(fèi)者的行為】。
1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;。
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;。
6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;。
7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;。
8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;。
9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;。
10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;。
11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇六
為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造和諧安全的消費(fèi)環(huán)境,我們承諾:
全力踐行酒店“誠信、服務(wù)”的核心價值觀,以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者滿意為宗旨,積極倡導(dǎo)健康消費(fèi),對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督和抵制,使客人在凰庭消費(fèi)天天都是3.15。為此凰庭假日酒店倡議:
1、誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,履行法定義務(wù),承擔(dān)社會責(zé)任。
2、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,做到質(zhì)量服務(wù)不打折,酒店信譽(yù)不打折。
3、尊重消費(fèi)者“知情權(quán)”,堅決杜絕隱瞞欺詐,弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酒店將予以消費(fèi)者3倍補(bǔ)償。
4、安全經(jīng)營,安全消費(fèi),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的就餐、住宿等消費(fèi)環(huán)境。
5、主動接受社會監(jiān)督,將消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為酒店服務(wù)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我倡議,你轉(zhuǎn)發(fā),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,凰庭假日酒店在行動。
倡議人:
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇七
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
從1983年以來,每年3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”,有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識競賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
我國自1987年開始,每年的3月15日,全國各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動,運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果,促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
近年來中國消費(fèi)者協(xié)會“年主題”
中國消費(fèi)者協(xié)會從起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。
所謂“年主題”,就是消費(fèi)者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上,每年突出一個方面的內(nèi)容,加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度,使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。
中國消費(fèi)者協(xié)會歷年主題是:
19:講誠信反欺詐。
:為了農(nóng)村消費(fèi)者。
:安全健康消費(fèi)。
:明明白白消費(fèi)。
20:綠色消費(fèi)。
年:科學(xué)消費(fèi)。
2017年:營造放心消費(fèi)環(huán)境。
2017年:誠信·維權(quán)。
2017年:健康·維權(quán)。
2017年:消費(fèi)與環(huán)境。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
倡議人:
時間:20xx年**月**日。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇九
為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè),營造和-諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,北京市消費(fèi)者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、誠實(shí)守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理,明碼實(shí)價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序。不以壟斷或強(qiáng)勢地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,接受消費(fèi)者合理建議。
八、積極開展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識,提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制,自覺接受社會、輿-論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督,將消費(fèi)者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,為首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
倡議人:
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)xx銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)xx銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險信息,及時履行告知義務(wù)。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制,不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建xx銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
20xx年9月1日。
學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十一
今天是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
時間。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù),自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。做到質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
倡議人:
學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十三
315馬上就要到了,讓我們再次呼吁商家們誠信經(jīng)營,不欺騙消費(fèi)者吧。下面是小編給大家?guī)淼?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書,歡迎閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書2020年是建團(tuán)98周年,3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險信息,及時履行告知義務(wù)。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制,不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價、公開透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動,以實(shí)際行動維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
倡議人:
時間:20__年__月__日。
學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十五
20xx年是建團(tuán)90周年,3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。
經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
時間。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十六
1898年,全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300多個消費(fèi)者組織在開展活動。
【消費(fèi)者享受哪些權(quán)利】。
1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)。
6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)國家,消費(fèi)者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
【欺詐消費(fèi)者的行為】。
1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;。
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;。
6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;。
7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;。
8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;。
9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;。
10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;。
11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十七
xx年是建團(tuán)xx周年,3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
1、維護(hù)版權(quán)所有,購買正版書刊、軟件等。堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng)。
2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出,適度消費(fèi),避免盲從,理性消費(fèi),保護(hù)壞境,綠色消費(fèi),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境。
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù),自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。做到質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
倡議人:
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為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價、公開透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動,以實(shí)際行動維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
倡議人:
時間:20__年__月__日。
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