報(bào)告應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、分析和結(jié)論，以幫助讀者了解情況和做出決策。通過不斷的練習(xí)和反饋，提高自己的報(bào)告寫作能力。報(bào)告的優(yōu)秀范文可以給我們提供很多啟示和靈感，幫助我們提升寫作水平和表達(dá)能力。
工作的述職報(bào)告篇一
光陰似箭,日月頻催,彈指一揮間,一年時(shí)間又過去了?；仡?0xx年度工作，雖然突出的感覺是緊張勞累，但更有成功喜樂。本年度，我在體衛(wèi)藝股從事安全側(cè)重于科室內(nèi)務(wù)。重點(diǎn)負(fù)責(zé)綜合治理、平安校園、反xx及體衛(wèi)藝股大部分文字材料的處理打印和各種迎檢檔案的規(guī)范整理。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指導(dǎo)下，取得了有目共睹的成績，可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力,也贏得了科室領(lǐng)導(dǎo)和同志們多次贊許。鑒于時(shí)間要求，現(xiàn)就20xx年度我在德、能、勤、績諸方面特色工作綜合而概括地向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)兩點(diǎn)：
二是遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志。努力和思想境界、職業(yè)道德、人格品質(zhì)、工作水平、金錢觀、政績觀等不同層次及不同工作閱歷的同志共謀和諧。在科室堅(jiān)持做到多謙讓不爭強(qiáng)，多補(bǔ)臺不拆臺；在機(jī)關(guān)能夠以一貫之地做到早來晚走，和同志們一道搞好股室內(nèi)外衛(wèi)生，不時(shí)為股室同志提茶拎水，無私給同志們幫一些力所能及的小忙。
三是積極參與“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動。20xx年4―7月份，在局領(lǐng)導(dǎo)推薦下，我被xx縣委“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組選拔到xx縣“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兩個(gè)半月，重點(diǎn)從事信息綜合工作。其間，我像在局機(jī)關(guān)一樣勤奮敬業(yè)，吃苦肯干，經(jīng)常加班熬夜，共起草有關(guān)綜合性文件12篇，編發(fā)縣內(nèi)信息、紀(jì)檢監(jiān)察通報(bào)36篇，上報(bào)市委8篇，被采用7篇，其中在階段性督察過程中發(fā)現(xiàn)并采寫的一篇《xx縣在“雙擁”工作上高揚(yáng)清風(fēng)正氣》的信息還被省委活動辦將全文稍作處理后作為內(nèi)鄉(xiāng)僅有的一個(gè)創(chuàng)建性工作經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)推廣。與此同時(shí)，我還按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，利用編發(fā)縣“講正氣樹新風(fēng)”主題教育活動工作簡報(bào)的平臺，自采自編內(nèi)鄉(xiāng)教育廉政信息16篇，既為局機(jī)關(guān)節(jié)省了部分文印費(fèi)也減少了大部分麻煩，還在縣轄區(qū)內(nèi)特別是縣紀(jì)檢系統(tǒng)樹立了教育系統(tǒng)絕大部分干部職工清風(fēng)盈袖、踏實(shí)肯干、廉潔高尚的良好形象。集中教育活動結(jié)束后，縣紀(jì)委也客觀公正地給予我“自身形象良好、表現(xiàn)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)、工作成績突出”的書面工作鑒定等。
在目前工作崗位上，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，具備了一定工作能力，工作量非常飽滿，甚至是超負(fù)荷的，盡管年富力強(qiáng)，但有時(shí)也確實(shí)感到非常疲憊和勞累，可在工作中，從來沒有絲毫懈擔(dān)首先是全面完成了崗位特色工作。
一是全面做好了從局機(jī)關(guān)到各學(xué)校，安全綜治各種文件、通知通報(bào)、總結(jié)匯報(bào)、治安防范、反xx警示教育、食品從業(yè)人員培訓(xùn)、危房隱患匯總、消防隱患匯總、鐵路沿線鄉(xiāng)校教育、校車管理、防雷內(nèi)保及校園內(nèi)安全工作時(shí)間上無斷檔、空間上無盲區(qū)、環(huán)節(jié)上無脫鉤的《工作方案》、《應(yīng)急預(yù)案》的起草等各種工作及其檔案全面收集和完整規(guī)范，目前已達(dá)到２８類８１盒。
二是多次反復(fù)按不同要求整理局機(jī)關(guān)“兩基”安全迎檢檔案７大類１８盒，盡管國家沒有來檢查驗(yàn)收，但我作為一個(gè)一般的工作執(zhí)行者，也確實(shí)花費(fèi)了很多心血和汗水，無償犧牲了不少星期天和節(jié)假日。
三是多次和股室同志一道參與了對系統(tǒng)內(nèi)鄉(xiāng)校綜治安全及體衛(wèi)藝工作的常規(guī)督查；本年度還全程參與了高中體育檢測、中招體育考試、xx縣第21屆老年運(yùn)動會、廣播操比賽、“同在陽關(guān)下”繪畫選報(bào)、食品從業(yè)人員及校園集體舞培訓(xùn)等工作及其方案、總結(jié)、信息的上報(bào)等。其次，較好完成了股室所承擔(dān)工作文字材料的處理及打櫻 數(shù)字雖然枯燥，但有時(shí)更能說明問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度，共起草有關(guān)文件、目標(biāo)責(zé)任書２１個(gè)，按科室長安排擬撰下發(fā)工作通知１８個(gè)，起草各種方案、總結(jié)、匯報(bào)３１個(gè)，采寫有關(guān)安全及體衛(wèi)藝工作信息２３篇，在各種媒體網(wǎng)站發(fā)表２１篇。在創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型科室工作上，截止20xx年元月25日（十八星期五），我充分利用星期天、節(jié)假日、三飯后等業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)無嘗打英校對、裝訂各種工作材料302篇，根據(jù)詳細(xì)記錄經(jīng)初步估算此舉至少為機(jī)關(guān)同志們節(jié)省12600元打印費(fèi)。
單位，并給局機(jī)關(guān)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。我本人在20xx年教師節(jié)期間，也被科室及局領(lǐng)導(dǎo)一致推薦為教師節(jié)模范。當(dāng)然，如果沒有環(huán)境和機(jī)遇這個(gè)平臺，即使我有再強(qiáng)的敬業(yè)精神、再多的成功機(jī)會、再高的工作才能也不可能會有所成就。
一是盡管是一個(gè)從基層選拔來的一般工作人員，但作為一個(gè)中共黨員，在參與科室政務(wù)特別是建議領(lǐng)導(dǎo)如何基本均衡科室人員勞動量及勞動強(qiáng)度和建議領(lǐng)導(dǎo)引入先進(jìn)的績效考核理念如何用“機(jī)制調(diào)動積極性”方面是個(gè)空白。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不細(xì)、不實(shí)，使工作有時(shí)處于盲目和被動狀態(tài)。
三是綜合協(xié)調(diào)能力、文字材料處理水平、自身身份地位等方面在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助下更有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
總之, 榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的,成績是大家的。在新的一年里，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在科室長帶領(lǐng)下，為體衛(wèi)藝和安全工作的更加有序規(guī)范開展做出新的更加積極的貢獻(xiàn)。
工作的述職報(bào)告篇二
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
在過去的一年里，我做出了巨大的努力，嚴(yán)格要求自己符合共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和科級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。我非常重視對黨的理論和事業(yè)的研究。特別是通過對科學(xué)發(fā)展理論的研究，我的工作水平有了顯著的提高。特別是，我對我們工廠的發(fā)展和石油生產(chǎn)隊(duì)的組織、管理有了更深入的了解，并在關(guān)注自身質(zhì)量的同時(shí)積極創(chuàng)造了它。我們?yōu)槿嫱瓿晒S的生產(chǎn)目標(biāo)做出了不懈的努力。
第一，積極參與學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。自覺接受工人和社會各界的意見，認(rèn)真聽取改進(jìn)不足之處。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)商業(yè)知識和企業(yè)管理知識，以提高我們的能力。
2 .接受監(jiān)督，誠實(shí)自律。我在我的崗位上努力工作。我一直在值班。我全心全意地為工人和石油生產(chǎn)廠著想。這并沒有玷污采油廠的形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我們要認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定，毫不動搖地遵守紀(jì)律，規(guī)范行為，樹立遵紀(jì)守法的榜樣。
3 .關(guān)心員工，用真誠和愛心調(diào)動每個(gè)人的工作熱情。員工和工人的利益不容小覷。我總是把員工的利益放在首位。我們積極幫助和支持員工的晉升和提升。該旅組織工人的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們在職業(yè)生涯中取得成就，為石油生產(chǎn)工廠的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并幫助工人的健康。
4，提高質(zhì)量。今年以來，在采油廠的領(lǐng)導(dǎo)下，我們努力提高工人和員工的素質(zhì)，制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度。我們定期組織對不同地區(qū)、團(tuán)隊(duì)、站的油管人員和石油生產(chǎn)商的研究和培訓(xùn)。石油生產(chǎn)隊(duì)的整體工作水平和工人素質(zhì)已經(jīng)顯著提高。
5 .努力為我們工廠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)
我認(rèn)真貫徹油田公司和采油廠的精神，堅(jiān)持在日常工作中對重大問題集體決策和責(zé)任分工的原則，使大隊(duì)形成了凝聚力和向心力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識、政治意識、大局意識和憂患意識，并緊密圍繞“生產(chǎn)管理”思想開展工作。通過一年的努力，我們努力完成油田公司和采油廠發(fā)布的任務(wù)目標(biāo)。
在此期間，我們組織工人抗擊春季冰雪災(zāi)害，開展生產(chǎn)自救，實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)成功季節(jié)”。進(jìn)入夏天，我?guī)ьI(lǐng)員工在生產(chǎn)線上積極工作，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。今年秋天，50年來從未發(fā)生過的特大暴雨給我們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的困難。在救災(zāi)和重建期間，我?guī)ьI(lǐng)工人們更加努力工作，敢于奉獻(xiàn)自己，樹立榜樣。根據(jù)災(zāi)情，我制定了緊急搶修計(jì)劃，及時(shí)組織人員進(jìn)行災(zāi)后重建，并搶修了55公里被沖壞的土路、40公里砂巖路、300米井場圍墻。有55個(gè)井場儲罐和三個(gè)水池。災(zāi)難損失降至最低，生產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。冬天，我們已經(jīng)為雪災(zāi)和嚴(yán)寒做好了準(zhǔn)備，掩埋了井口輸油管道，并添加了總共3200米的防護(hù)棉。我們高度重視密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)應(yīng)急值班和信息通報(bào)，提前制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)預(yù)防雪災(zāi)和嚴(yán)寒天氣，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
作為石油生產(chǎn)隊(duì)的隊(duì)長，我特別關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全和環(huán)境保護(hù)。主要從以下幾個(gè)方面入手，首先是加強(qiáng)工人的安全環(huán)保意識，定期組織學(xué)習(xí)安全環(huán)保知識，不斷提高工人的安全環(huán)保意識。二是層層分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo)，讓每個(gè)人都有負(fù)擔(dān)和責(zé)任。應(yīng)預(yù)防、安排和檢查安全工作，為全年完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是建立健全生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。第四，鑒于井場加熱時(shí)容易著火，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取一切預(yù)防措施。今年，有19起安全和環(huán)境事故(包括兩起火災(zāi)和一起環(huán)境事故)，低于去年。與此同時(shí)，應(yīng)努力改善石油區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，總共修建了1800米的老化線路、14棟翻修過的危房、4個(gè)地下儲罐、125個(gè)加熱室和煙囪、319個(gè)清潔文明的井場，以確保安全生產(chǎn)，徹底改變石油區(qū)的骯臟、混亂和惡劣現(xiàn)象。它成功地通過了環(huán)境保護(hù)部門的檢查和驗(yàn)收。
6 .存在的問題和不足:盡管采油隊(duì)在過去一年里為采油廠的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但采油隊(duì)的管理不夠規(guī)范，各種制度有待進(jìn)一步完善。
我借此機(jī)會衷心感謝一年多來支持我工作和生活的領(lǐng)導(dǎo)人，他們和我有著相同的榮辱與共，彼此理解，合作和支持我，以及整個(gè)工廠的員工。上級組織的評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的信任、愛和期望將永遠(yuǎn)被銘記，并將成為我未來的好工作。今后，我將進(jìn)一步拓寬思路，努力創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧、高效的部門。
工作的述職報(bào)告篇三
本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長的工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
除了日常讀書看報(bào)、按要求完成個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃之外，主要做到了“兩個(gè)偏重”：
第二個(gè)偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實(shí)際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運(yùn)用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進(jìn)行充分的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文，在撰文的同時(shí)形成了一些新穎的觀點(diǎn)。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
我始終堅(jiān)持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負(fù)責(zé)、為事業(yè)負(fù)責(zé)、為職工負(fù)責(zé)的精神，和其他同志一道高標(biāo)準(zhǔn)、高要求始終如一的干好本職工作，當(dāng)好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半
年，沒有調(diào)整分工前，重點(diǎn)抓了經(jīng)營上的幾個(gè)遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進(jìn)行法律訴訟，并進(jìn)行新一輪招標(biāo)的前期準(zhǔn)備;二是對一樓酒店使用的我館餐具進(jìn)行價(jià)值評估，為收回或有償使用進(jìn)行前期準(zhǔn)備;三是通過法律手段妥善解決原ktv承包人拖欠承包款的經(jīng)濟(jì)糾紛。
在基建方面，重點(diǎn)抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制定的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進(jìn)行了改造方案、設(shè)計(jì)方案的論證和確定，并按照設(shè)計(jì)方案聯(lián)系了幾家施工單位進(jìn)行詢價(jià)，在工程預(yù)算上進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的審核、討論，最終，在不改變設(shè)計(jì)、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50%。此外，配合年初的全省社文工作會議，進(jìn)行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標(biāo)，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強(qiáng)了本館宣傳工作力度。全年被報(bào)社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅;二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò);三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計(jì)印刷了全面介紹我館基本情況的品位較高的宣傳畫冊。
在工作中能始終嚴(yán)格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項(xiàng)規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴(yán)格按照規(guī)定，實(shí)行政府招標(biāo)。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做，能省錢的`盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部，嚴(yán)守組織紀(jì)律，不該說的堅(jiān)決不說、維護(hù)班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠;擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補(bǔ)短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，
每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時(shí)間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時(shí)間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時(shí)沒完成的事務(wù)，從沒有因?yàn)榧彝サ脑蚨⒄`工作。
當(dāng)然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在一些工作中還缺乏一抓到底的狠勁。比如，計(jì)劃04年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決;還有今年干部職工的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
工作的述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時(shí)間出席今天的演講答辯會議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評估、述職報(bào)告、工作規(guī)劃三個(gè)部分向大家做一次簡要的總結(jié)報(bào)告。
我從xx年5月10日走出校園走進(jìn)公司迄今已經(jīng)接近四個(gè)年頭，工作時(shí)間總計(jì)1417天，約46個(gè)月。從最初的訂單受理到運(yùn)輸管理到計(jì)劃管理，從一個(gè)人努力拼搏完成本職工作到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著部門工作目標(biāo)奮斗，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個(gè)充分發(fā)揮個(gè)人潛力的舞臺。正是公司創(chuàng)造了一個(gè)可以不斷發(fā)展的空間，使我時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和機(jī)會，時(shí)刻不能停止學(xué)習(xí)，時(shí)刻不能停止思考，時(shí)刻不能停止創(chuàng)新?！敖鉀Q問題的能力比文憑學(xué)歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機(jī)制是壓力也是動力；“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、責(zé)任到人”的經(jīng)營管理理念一直是我工作追求的目標(biāo)。因?yàn)榘殡S公司的高速發(fā)展品嘗過成功的豐碩果實(shí)，也體驗(yàn)過觸礁的震蕩和凄涼，所以對于公司的發(fā)展前景充滿信心，也對于自己作為企業(yè)管理人員所必須具備的成熟和膽識信心十足。在開展工作的過程中，在與各部門同事的日常溝通協(xié)調(diào)中，碰到問題我總是盡量站在對方的立場去思考，并盡可能從全局的角度去分析問題、解決問題，但有時(shí)也會表現(xiàn)得激動，甚至也會產(chǎn)生一些激烈的語言。然而每一次激動過后我總是能積極地自我反?。阂?yàn)榇蠹叶际菫榱斯ぷ?，因?yàn)榇蠹叶荚凇巴粭l船上”，因?yàn)榇蠹易罱K的目標(biāo)都是為了企業(yè)更好地發(fā)展，只是彼此的思維方式和看問題的角度不同而已，所以每一次無論和誰爭辯過后，我總是很容易便心平氣和地繼續(xù)工作。我一直做的主要是企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協(xié)調(diào)的工作。有人說：“物流這碗飯不好吃，因?yàn)榍懊鏇]有路”，也有人說：“物流這碗飯很好吃，因?yàn)榭梢詤⑴c修路”，而我就是一個(gè)喜歡參與“修路”的人。
“計(jì)劃控制部”實(shí)際上是各物流環(huán)節(jié)的中樞部門，通過對訂貨、庫存、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行收集匯總、綜合分析，從而有效、及時(shí)地制定主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）、物料需求計(jì)劃（mrp）、發(fā)貨計(jì)劃，再將采購、生產(chǎn)、銷售等部門實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，與相關(guān)部門保持及時(shí)溝通并對相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整。
1、部門本職：統(tǒng)籌、監(jiān)控物流全過程，使采購、生產(chǎn)、銷售一體化。
2、直接責(zé)任：
a、負(fù)責(zé)日常銷售訂單的接收、受理跟進(jìn)和答復(fù)。
b、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)規(guī)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并對生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。
c、負(fù)責(zé)編制采購規(guī)劃，編制請購單，并對采購進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。
d、負(fù)責(zé)對原輔料、包裝物、產(chǎn)成品的存貨周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析。
e、負(fù)責(zé)對原輔料、包裝物、產(chǎn)成品的存貨進(jìn)行管理控制。
f、負(fù)責(zé)erp軟件“銷售管理系統(tǒng)”模塊的實(shí)施、操作和資料維護(hù)。
g、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品生產(chǎn)批次的統(tǒng)籌管理控制。
h、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品退貨處理管理，對積壓包裝物、原輔料、產(chǎn)成品進(jìn)行統(tǒng)籌處理。
i、負(fù)責(zé)牽頭理順采購、生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸、銷售等物流過程中部門間的協(xié)調(diào)。
3、核心工作流程圖 （注：流程圖無法正常顯示，略）（主要涉及：銷售訂單、采購計(jì)劃、采購入庫、mps運(yùn)算、mrp運(yùn)算、生產(chǎn)預(yù)測、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)領(lǐng)料）
4、組織架構(gòu)設(shè)置圖 （注：設(shè)置圖無法正常顯示，略）（主要涉及：總部廠部接口部門、北京分廠接口部門、各分銷機(jī)構(gòu)、采購部、運(yùn)輸部、倉庫部、車隊(duì)）
“計(jì)劃控制部”從無到有，成立過程實(shí)際上是一個(gè)工作項(xiàng)目的導(dǎo)入，涉及到業(yè)務(wù)流程再造，涉及到各部門的工作習(xí)慣，涉及到各部門員工的思維習(xí)慣，涉及到原始資料的積累和整合，涉及到各部門的溝通協(xié)調(diào)問題。如同erp項(xiàng)目的導(dǎo)入一樣，必須有公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和實(shí)際行動支持，必須有各職能部門的高度配合和協(xié)作支持，否則難以有真正的工作成果。
根據(jù)公司行業(yè)實(shí)況和企業(yè)發(fā)展趨勢，我個(gè)人認(rèn)為成立“計(jì)劃控制部”的決策在現(xiàn)階段無疑是正確的，并必將為企業(yè)挖掘第三利潤源泉，壓縮存貨，加速資金周轉(zhuǎn)做出較大的貢獻(xiàn)。我愿以飽滿的熱情迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)帶領(lǐng)計(jì)劃控制部、運(yùn)輸部以及車隊(duì)全體同事在實(shí)踐中鍛煉成長。衷心祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上！
工作的述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
生物是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)學(xué)科，開展好實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)好生物前提條件。生物實(shí)驗(yàn)具備培養(yǎng)學(xué)生觀察和動手能力功能，更有培養(yǎng)學(xué)生動腦、啟迪思維、開發(fā)潛能作用，為使今后實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利有效開展，現(xiàn)將本學(xué)期生物實(shí)驗(yàn)工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)校中心工作要發(fā)展，上臺階，管理工作是一個(gè)不可缺重要環(huán)節(jié)，特別是二線為教學(xué)服務(wù)管理工作，是較零碎而不大起眼工作，但是在管理工作上，首先將儀器進(jìn)行科學(xué)規(guī)范管理。實(shí)驗(yàn)室儀器較多，繁雜，看上去就要使人有一種既科學(xué)又舒適感覺，因此在原有管理上，除了將儀器進(jìn)行分門別類分柜，分層放置，儀器貼有標(biāo)簽外，另外，帳，柜，物三者一致，按照管理和實(shí)驗(yàn)性能，將儀器進(jìn)一步規(guī)范化，這樣一來教師使用方便，效率較高。
二、做好儀器防銹，防塵，防潮等工作，儀器使用以后防銹工作不可少，特別是較精密顯微鏡等儀器，每使用后，要認(rèn)真清理和擦試鏡頭和有關(guān)活動部件，然后裝入箱內(nèi)保存，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施。所保管所有儀器幾乎100%無銹、無塵、和受潮現(xiàn)象。
三、認(rèn)真做好儀器維修工作。每一學(xué)期結(jié)束前，一定要將儀器進(jìn)行全面清理和維修，為下學(xué)期做好充分準(zhǔn)備工作。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高實(shí)驗(yàn)效率。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是二線工作人員職責(zé)，也是學(xué)校發(fā)展基礎(chǔ)，所以在實(shí)驗(yàn)管理工作中，首先要熟悉教材，了解教材常規(guī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，掌握分組實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)與教師任課大致進(jìn)度和時(shí)間，做好實(shí)驗(yàn)一切準(zhǔn)備工作，在每一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，藥液配制、選材都將預(yù)先實(shí)驗(yàn)，取其實(shí)驗(yàn)效果，達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)俊?/p>
五、適應(yīng)環(huán)境、充實(shí)力量隨著社會需求、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、西部開發(fā)、學(xué)校工作也隨之在發(fā)展和變化、要適應(yīng)環(huán)境改變、就要不斷地吸取、充實(shí)、進(jìn)取，因此本期在完成任務(wù)前提下、利用其余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)管理知識文章并取得較好成效。
六、按時(shí)打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，確保室內(nèi)外整潔。
此致
敬禮！
工作的述職報(bào)告篇六
我作為一名支教老師，萬分幸運(yùn)地來到了xx中心小學(xué)。和第一年相比，我們心里也更加成熟，也逐漸愛上了這片沃土。愛上了她的人杰地靈，愛上了她的憨厚樸實(shí)，愛上了她的每一個(gè)黎明和黃昏。從我周圍的同事身上，看到了他們在以身作則地忠于黨的教育事業(yè)；從上級領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致要求上，看到了教育事業(yè)生生不息，蒸蒸日上的源泉；從孩子們朗朗的讀書聲中，我看到了未來和希望。在這里，有一種無形的精神在陶冶著我的心靈，有一種無形的動力在鞭策著自己前進(jìn)。在這里我明白了奧斯特洛夫斯基關(guān)于生命的名言，明白了事無具細(xì)的道理，更懂得了要將黨和國家教育事業(yè)的忠誠融入奉獻(xiàn)中去。
在本學(xué)年，乘著國家對農(nóng)村基礎(chǔ)教育加大投入的春風(fēng)，我們xx小學(xué)業(yè)也增添了許多硬件設(shè)備，為教學(xué)水平的提高配置了必備條件。我有幸成為一名農(nóng)遠(yuǎn)工程的受益者，享受了國家對學(xué)校的細(xì)致入微的關(guān)懷。在這一年中，我和更多的同事，學(xué)習(xí)了很多有關(guān)電腦和衛(wèi)星接收的知識，并將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為對學(xué)生教育的水平提高。我們將所用材料實(shí)現(xiàn)自動化，無紙化，大大提高了教育教學(xué)效率。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)遠(yuǎn)所學(xué)知識，我們的業(yè)務(wù)水平也有了較大的提高，如結(jié)合第三輪繼續(xù)教育，我們學(xué)習(xí)了新的教學(xué)方法，并應(yīng)用于廣大教學(xué)實(shí)踐中去。
一走進(jìn)我們xx中心小學(xué)，就會被她濃濃的學(xué)習(xí)氣氛所感染。在一年來，教育局領(lǐng)導(dǎo)多次來我校檢查指導(dǎo)工作，予以很多的關(guān)懷。中心校領(lǐng)導(dǎo)更是嚴(yán)格要求，從制度上給予我們更高的進(jìn)步臺階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學(xué)生良好的榜樣。而我作為一名支教老師，有著其他老師不具備的條件。我們生活在學(xué)校，有了更多的與孩子朝夕相處的環(huán)境。每天早晨，我第一個(gè)走進(jìn)教室，迎接孩子們的到來，晚上，送走所有的孩子，再關(guān)上教室的門。在給孩子良好榜樣的同時(shí)，也對學(xué)生的安全提供了切實(shí)的保障，對此，我無愿無悔。
在這一年來，我通過不斷地學(xué)習(xí)、研究、反思各種教學(xué)方法，使自己在新課改的春風(fēng)下，以新的姿態(tài)來融入教育教學(xué)中去。努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和科學(xué)發(fā)展的精神，教育學(xué)生做人與學(xué)習(xí)并重，知識與技能等會值，在有限的時(shí)間里提高自己的學(xué)習(xí)成績，讓自己養(yǎng)成習(xí)慣，并影響著孩子的今后的更長遠(yuǎn)的路。在上級嚴(yán)格要求與細(xì)心關(guān)懷下，我們龍小這片沃土上的學(xué)生也取得也相應(yīng)的成績，在上學(xué)期全區(qū)期末各中心校四年級語文抽考中，我們班取得了全區(qū)第一名的好成績，但我們?nèi)圆荒軡M足。今后還要繼續(xù)努力，服從上級的安排，為黨和國家教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
工作的述職報(bào)告篇七
秘書是一項(xiàng)特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認(rèn)識到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負(fù)責(zé)文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。
5. 能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機(jī)的故障等;
6. 對老總交辦的工作認(rèn)真完成，不拖拉;
7. 完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在這兩個(gè)月期間，本人敬業(yè)愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對于剛畢業(yè)的我來說，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問題需要進(jìn)一步改進(jìn);第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過對秘書辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量;二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法;三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。
我相信，機(jī)遇只會提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會揚(yáng)長避短、盡職盡責(zé)、開拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的述職報(bào)告到此完畢，不當(dāng)之處請指正。
工作的述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，本人在局領(lǐng)導(dǎo)和站長的正確指導(dǎo)下，在全體同志的幫助支持下，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真地完成了全年各項(xiàng)監(jiān)測工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也有了很大提高?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：
為提高自身修養(yǎng)，本人不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野，通過學(xué)習(xí)汲取營養(yǎng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識和環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、環(huán)境監(jiān)測條例、《水和廢水監(jiān)測分析方法》、《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等環(huán)境業(yè)務(wù)知識，自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)中有了明顯提高。同時(shí)，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把“學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)”做為全站工作的重中之重來抓，要求分管的實(shí)驗(yàn)室全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，積極帶領(lǐng)和督促全室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，目前周五集中學(xué)、平時(shí)自己學(xué)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)氛圍在全站基本形成。
在分管的監(jiān)測站技術(shù)負(fù)責(zé)工作中，每次監(jiān)測任務(wù)都認(rèn)真對待、細(xì)致安排，從采樣、分析方法、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方面嚴(yán)格把關(guān);對監(jiān)測分析中出現(xiàn)的技術(shù)性問題能夠深入分析和探討，查找原因，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)解決。一是對國家頒布的相關(guān)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測技術(shù)規(guī)范，自己首先研讀和吸收并及時(shí)安排全站技術(shù)人員學(xué)習(xí)、討論和落實(shí)，為監(jiān)測站順利完成各項(xiàng)監(jiān)測任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是重點(diǎn)在全站實(shí)施“傳幫帶”和“老帶新”工程，讓技術(shù)強(qiáng)者帶技術(shù)弱者，讓工作時(shí)間長有經(jīng)驗(yàn)的老同志帶新參加工作年輕同志。目前新進(jìn)人員都已基本適應(yīng)監(jiān)測工作，能夠獨(dú)立進(jìn)行一項(xiàng)或兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作。三是配合站長完成環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，本人周密布置，精心準(zhǔn)備，做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、建立健全各種記錄表格等基本工全，使得我縣環(huán)境監(jiān)測站順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，使我站環(huán)境監(jiān)測服務(wù)環(huán)境管理的能力上了一個(gè)新的臺階。
在負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室工作中，始終本著質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照《環(huán)境檢測管理?xiàng)l例》、《環(huán)境技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》的要求。一年來無一例實(shí)驗(yàn)安全事故、實(shí)驗(yàn)技術(shù)事故發(fā)生，較好的完成了環(huán)境現(xiàn)狀排污許可證建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等委托監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、信訪仲裁監(jiān)測、地表水監(jiān)測、環(huán)境質(zhì)量周報(bào)降水降塵監(jiān)測、區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲監(jiān)測等多項(xiàng)監(jiān)測任務(wù)。本人還承擔(dān)著水質(zhì)揮發(fā)酚、大氣的二氧化硫等項(xiàng)目的化驗(yàn)工作，全年共提供揮發(fā)酚、二氧化硫等有效監(jiān)測數(shù)據(jù)10122個(gè)，所分管實(shí)驗(yàn)室全年累計(jì)提供水、氣、聲三大類20余項(xiàng)監(jiān)測項(xiàng)目有效監(jiān)測數(shù)據(jù)22397個(gè)，數(shù)據(jù)全部真實(shí)有效。
本人在工作中取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展性不夠。
在進(jìn)后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。
述職人：
20xx年xx月xx日
工作的述職報(bào)告篇九
作為銷區(qū)主管，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到 箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。 總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作的述職報(bào)告篇十
為了保證市局機(jī)關(guān)處長述職報(bào)告會的質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，現(xiàn)對述職報(bào)告的主要內(nèi)容提出以下要求。
“述職報(bào)告”簡單的說，就是述職者向市局黨組和廣大干部，匯報(bào)自己一年來守職盡責(zé)和施政情況。我們今天要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部寫的述職報(bào)告，是要根據(jù)國家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權(quán)范圍，向上級黨組織和廣大干部寫出自己的政績和業(yè)績，以體現(xiàn)自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績、業(yè)績的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級領(lǐng)導(dǎo)對干部本人有個(gè)概括的了解。要求做述職報(bào)告，也是今天考核干部的措施之一。
述職報(bào)告不同于工作總結(jié)，同時(shí)述職報(bào)告也不同于工作匯報(bào)。述職報(bào)告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績的同時(shí)，能夠看到不足之處。當(dāng)然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強(qiáng)拉硬湊。不過我們只要從發(fā)展的眼光看問題，工作都不會是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要能看到教訓(xùn)，要反映出自己辯證地看問題的能力。
述職報(bào)告應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
述職報(bào)告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。
具體說來，主要包括下面這些方面：
1、自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；
2、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；
3、在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
4、在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
5、在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說成績，報(bào)喜不報(bào)憂。
工作的述職報(bào)告篇十一
20xx年絕對是本市、乃至全國媒體、商家、讀者、政府職能部門對食品安全關(guān)注最多的一年。這一年中，因?yàn)槭称钒踩蔀槊恳粋€(gè)消費(fèi)者不得不面對的一個(gè)首要問題，因?yàn)槭称钒踩膯栴}并不僅僅處在一些不規(guī)范的小灘、小販。大型超市、知名企業(yè)、跨國公司所代表的安全消費(fèi)讓消費(fèi)者有了新的熟悉。人們開始了對這些賣場的重新定位。這期間，快報(bào)經(jīng)濟(jì)版消費(fèi)欄目做了大量和翔實(shí)的報(bào)道。包括：雀巢問題奶粉事件、華元公司的薯片鋁超標(biāo)事件等。
此外，經(jīng)濟(jì)版根據(jù)工商部門的質(zhì)量監(jiān)測，完成了將近40篇質(zhì)量消費(fèi)監(jiān)測報(bào)道，一方面把不合格的產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面告訴消費(fèi)者如何鑒別。在20xx年315期間，快報(bào)和工商、消協(xié)、質(zhì)監(jiān)、洗染協(xié)會等政府部門共同組織了大型現(xiàn)場維權(quán)活動。在讀者中引起較大的反響。
20xx年對霸王條款的關(guān)注度也是前所未有，現(xiàn)是根據(jù)消協(xié)合作，跟蹤報(bào)道了航空業(yè)霸王條款點(diǎn)評的報(bào)道，后來又推出了歲末霸王別雞系列報(bào)道。這在媒體也是第一次推出，在讀者中取得比較好的反響。
在一個(gè)新聞競爭白熱化的地方，新聞越來越少，這個(gè)時(shí)候?qū)ふ业囊暯?、沒有關(guān)注的角落成了記者天天都要思考的問題。但思考的同時(shí)，我清楚的明白，的新聞，獨(dú)特的視角不是無緣無故憑空想象出來的，而是在各種場合、跟各種人大量交流溝通的結(jié)果。只有大量的采訪才能提供給記者豐富的信息和選題，只有大量的采訪才能提高記者獲得消息的幾率。
記者在自己的幾個(gè)報(bào)道領(lǐng)域一定要有足夠的耐心做持久而深入的關(guān)注和累積。消費(fèi)領(lǐng)域是一個(gè)范圍很廣的領(lǐng)域，所以就需要大量的時(shí)間去積累去記錄去體驗(yàn)，這樣才會深入的了解其中的問題，找出問題的答案。所以對報(bào)道領(lǐng)域的持久而專注的積累，才能保證記者跨過報(bào)道領(lǐng)域的門檻、獲得源源不斷的選題與豐富的采訪資源、才能保證報(bào)道的準(zhǔn)確與深度、才能保證我們在偶然獲得一些珍貴的信息的時(shí)候，能在最短的時(shí)間里做出比較充分完備的報(bào)道。
而這種角度的選擇很多時(shí)候還是依靠你對事件長期追蹤、了解而培養(yǎng)出的準(zhǔn)確、敏銳的判定力。所以又回到第一部分“選題的來源”中的結(jié)論，要有足夠的耐心在你的報(bào)道領(lǐng)域深入、再深入。
一年以來的每篇報(bào)道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個(gè)報(bào)道領(lǐng)域做耐心、扎實(shí)的積累之外，要如何讓自己已經(jīng)儲備的一些資源在我的報(bào)道里體現(xiàn)出優(yōu)勢和的價(jià)值，是我非凡需要找到答案的一個(gè)問題。
工作的述職報(bào)告篇十二
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好！現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下：
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動，思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。
近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
下半年及明年的工作打算：
五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
工作的述職報(bào)告篇十三
一轉(zhuǎn)眼又已是20xx年來臨了，很慶幸能夠來到力王這個(gè)允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功!
文案這兩個(gè)毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個(gè)職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價(jià)值有魅力的工作。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，更能夠改變?nèi)说乃枷?，將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。
在這里我對于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識，以前閉門造車的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對文字有深刻獨(dú)特的體會還需要的是交流，只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會，才能夠更進(jìn)一層樓，思想才會闊然開朗。
現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識水平越來越高了，口味越來越重了，而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。
不積硅步，無以致千里。不積小流，無以成江海。我一直在前進(jìn)的道路中，從事著文案這個(gè)光榮的職業(yè)，努力完善這個(gè)“一無所知”的自己，努力著做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
咐不足與改進(jìn)：
回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會有局限性，創(chuàng)意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足，唯勤能補(bǔ)拙，方能迎頭趕上。
工作的述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的義工朋友們：
大家晚上好！
歲月崢嶸，20xx年即將過去，迎接我們的將是嶄新的20xx。一年來，義工秉承“行勝于言”的共同理念，深信“我的城市因我改變”深入開展了一系列志愿服務(wù)活動，將我們義工品牌在大地叫響，不僅僅讓我們本地人了解義工，我們義工組織也越來越為外地人、外地媒體所熟知和熟識?；厥拙实?0xx，我們有坎坷、有曲折、有愛、有恨但對于我來說，我感覺最多的就是收獲，就是愛的回報(bào)，現(xiàn)將20xx年的活動回顧如下：
一、開展助學(xué)活動。
一方面，聯(lián)系社會愛心人士深入市大峪、王屋、邵原為57名貧困學(xué)生開展“一對一”愛心資助學(xué)活動，送生活費(fèi)、書包、文具等上學(xué)必需品；另一方面，在市文明辦的指導(dǎo)下走進(jìn)山區(qū)小學(xué)，開展義工“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”公益課堂、“感受城市一日游”等活動，為山區(qū)孩子送去音樂課、讓山區(qū)的孩子走出大山到城市來，讓孩子們增長見識，增加知識。
二、開展志愿服務(wù)活動。
從年初到現(xiàn)在，義工共組織63場志愿服務(wù)活動，其中有走進(jìn)大峪桐樹嶺敬老院、城留曲陽湖敬老院、宣化街老年公寓、軹城愛心敬老院、市福利院，為棄嬰小鵬程、雅安地震災(zāi)區(qū)募捐等活動。特別是在10月份，我們在文化城組織“20xx讓這個(gè)冬天不再寒冷--暖冬行”募捐活動，三天共募集衣物30噸左右，在市文明辦的大力支持下送到青海西寧，將義工的身影和愛留給了西部人民，將我們?nèi)嗣竦男暮臀鞑咳嗣竦男木o緊的聯(lián)系起來。
20xx，是你、我奉獻(xiàn)的一年。
20xx，是我們義工成長的一年。
20xx，更是我們志愿服務(wù)精神在大地綻放出朵朵鮮花的一年。
回首過去，我們引以為豪，并以此激動，展望未來，我們躊躇滿志，并以此為引。成績只能代表過去，但不能抹殺我們?yōu)榇俗院赖牧x工這個(gè)光榮組織，因?yàn)槲覀冇兄驹妇裨谥敢覀冇惺星f個(gè)義工在支持。今天所有的榮譽(yù)不屬于哪一個(gè)個(gè)人，而屬于我們整個(gè)集體，我相信，即使未來即使不平坦，我們也會走出一條寬闊大道，未來雖然毫無定數(shù)，我們義工為服務(wù)、為人民服務(wù)的激情不會減退，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，我的城市，因我而變。
20xx年我們將在市市委市政府、市文明辦、共青團(tuán)市委的指導(dǎo)和監(jiān)督下，深入開展三個(gè)工作項(xiàng)目：
一、建立市志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫。
每個(gè)人的志愿者經(jīng)歷都是一個(gè)值得記憶和鼓勵(lì)的故事，20xx年我們將努力完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，讓每個(gè)人的志愿經(jīng)歷都有跡可循。
二、義工活動項(xiàng)目化運(yùn)作。
義工“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”公益課堂，走進(jìn)社區(qū)，“關(guān)愛社區(qū)孤寡老人”，“一對一愛心助學(xué)”等項(xiàng)目常規(guī)化開展。
三、在文明辦的指導(dǎo)支持下建立市“文明使者志愿服務(wù)站”項(xiàng)目。
20xx年，義工在各位義工朋友的大力支持和積極參與下讓我們的組織已經(jīng)成為我們大地文明傳遞的一面鮮艷旗幟，在新的一年甚至以后讓我們一如既往，堅(jiān)持向前。
最后至此新年來臨之際，恭祝各位義工同仁們，新年快樂，步步高升，闔家幸福，萬事如意。
工作的述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！
借此機(jī)會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作。
總結(jié)。
如下，請?jiān)u議！
一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責(zé)。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律，對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達(dá)，按照公司要求，督促動力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機(jī)二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作的述職報(bào)告篇十六
一年來，我鎮(zhèn)保密工作在市委保密委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，在市保密局的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢下保密工作的決定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》及中央、省、州、市委領(lǐng)導(dǎo)同志近年來對保密工作的指示精神，圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極應(yīng)對新形勢下保密工作面臨的新情況、新問題，確保不發(fā)生泄密事件?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
一是成立了xx鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)黨委主要同志擔(dān)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員構(gòu)成是各職能部門主要負(fù)責(zé)人和保密重點(diǎn)單位的工作同志。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xxx同志負(fù)責(zé)保密具體工作。
二是對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府給予高度重視和支持，保證保密工作順利開展。
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》，認(rèn)真貫徹“積極防范，突出重點(diǎn)，既確保黨和國家秘密又便利各項(xiàng)工作”的要求，做好保密工作，防止失密、泄密和竊密事件發(fā)生。對相關(guān)各站、辦、所及檔案室、微機(jī)室等保密重點(diǎn)部門、要害部位的定期或不定期進(jìn)行檢查。凡接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組都要對這些單位的保密工作進(jìn)行檢查督促，防止失密、泄密。保密干部有變動后，及時(shí)對他們進(jìn)行上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、按照中央保密委員會《關(guān)于嚴(yán)禁用涉密計(jì)算機(jī)上國際互聯(lián)網(wǎng)的通知》文件要求，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，按照"涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密"的要求，具體研究和落實(shí)我鎮(zhèn)涉密計(jì)算機(jī)上國際互聯(lián)網(wǎng)問題的檢查工作，并對鎮(zhèn)屬各單位電腦上網(wǎng)情況進(jìn)行了檢查。通過檢查，摸清了各單位上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的總體情況，在管理上做到心中有數(shù)，對于涉密的計(jì)算機(jī)，明確要求實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上國際互聯(lián)網(wǎng)。目前，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)管理公文的黨政辦公室主任專用電腦和黨員系統(tǒng)管理的專用電腦未上網(wǎng)。對需要上網(wǎng)的電腦，要求每臺電腦都要設(shè)置防火墻。同時(shí)，明確要求各單位要加強(qiáng)對終端設(shè)備的管理以及對使用設(shè)備人員進(jìn)行教育管理。結(jié)合辦公自動化系統(tǒng)的升級改選，制定了相應(yīng)的保密管理規(guī)定和規(guī)章制度。嚴(yán)格按照要求做到專機(jī)專用，處理涉密信息的計(jì)算機(jī)不上國際互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不處理涉密文件，并按照市保密局的要求，設(shè)置了中間機(jī)，不影響收發(fā)郵件。
3、建立健全保密規(guī)章制度。我鎮(zhèn)根據(jù)工作需要，制定了《xx鎮(zhèn)保密工作制度》、《xx鎮(zhèn)涉密文件資料傳閱辦理保密制度》、《xx鎮(zhèn)涉密計(jì)算機(jī)及非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度》等一系列相關(guān)制度。使保密工作做到有章可循，確保工作的順利開展。
4、我鎮(zhèn)高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用日常學(xué)習(xí)等各種機(jī)會對全體干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。如利用股級中層干部會議，傳達(dá)、學(xué)習(xí)有關(guān)保密工作文件、資料，了解保密工作情況和上級要求。還積極組織相關(guān)干部學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用等。這些活動的開展，使干部職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我鎮(zhèn)的保密工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、根據(jù)我鎮(zhèn)開展的實(shí)際工作情況，重點(diǎn)對檔案室、電腦室進(jìn)行檢查，提出了明確要求，并采取相應(yīng)措施確保各種資料的秘密性。為加強(qiáng)對交流工作中的保密工作，保障國家秘密的安全，促進(jìn)對外交流工作的順利進(jìn)行，加大對外交流工作時(shí)的審查力度，要嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)泄密事件的發(fā)生。
1、保密工作的教育力度不夠，造成涉密單位和人員對涉密工作的認(rèn)識不足。因此，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進(jìn)。
2、加強(qiáng)保密工作宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，確保工作安全。
3、對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬一，有時(shí)顯得力不從心。
4、內(nèi)部資料的密級確定問題。由于定密級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。因此，建議上級單位召開一些現(xiàn)場會，或組織開展一些調(diào)研活動，向做得好的單位學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，使定密工作更加規(guī)范。
5、增大資金、設(shè)備投入力度，加強(qiáng)對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高保密干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxxx
xx鎮(zhèn)委員會
年xx月xx日
工作的述職報(bào)告篇十七
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個(gè)多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求，對南部會所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對會所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工作的述職報(bào)告篇十八
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二0xx年既將過去，透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二0xx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時(shí)向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作的述職報(bào)告篇十九
20xx年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情，我從輾轉(zhuǎn)一路風(fēng)塵仆仆的來到了我期待已久的公司——建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗(yàn)室工作，具體負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料的管理。當(dāng)然了在有時(shí)間的情況下還要多多的做試驗(yàn)。畢竟試驗(yàn)的實(shí)際操作能力是需要多多的從實(shí)際操作中汲取經(jīng)驗(yàn)的。
在近一年的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的，任何時(shí)候，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受：
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里，總是感覺到有點(diǎn)力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理，但是每次我都會給自己鼓起，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長帶領(lǐng)下，經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo)，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標(biāo)識、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認(rèn)真。到目前為止能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場施工最重要的依據(jù)之一，是保障現(xiàn)場施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員，就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立強(qiáng)烈的工作職位意識，這是很重要的。同時(shí)對過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)，并做好登記入檔工作。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹囼?yàn)資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料，剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的，不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù)，行中有普。
在實(shí)際工作中，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的試驗(yàn)和試驗(yàn)資料我都沒有做過，漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這對于我是學(xué)試驗(yàn)檢測的根基來說實(shí)在是有點(diǎn)荒廢了，對于現(xiàn)在社會多元化的人才來說，掌握多項(xiàng)的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的，所以，在以后的工作中我還是要堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高專業(yè)與業(yè)務(wù)能力。雖然繁忙，但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向?qū)熣埥?，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷擴(kuò)充知識存量，全面提高專業(yè)知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機(jī)會，以便自己能更多的學(xué)習(xí)其他崗位的工作與業(yè)務(wù)，成為公司的一名多元化骨干分子。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。請公司領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促！
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