總結(jié)是一種對過去工作和學習的回顧與總結(jié),更是對未來工作和學習的規(guī)劃與指導。寫總結(jié)時要注重邏輯推理和論證,讓讀者能夠理解和接受你的觀點。下面是一些總結(jié)的常見題材和類型,供大家參考。
行政工商管理個人簡歷篇一
民族:漢。
政治面目:團員。
學歷(學位):本科。
聯(lián)系電話:12345678。
手機:139000234。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
教育背景。
畢業(yè)院校:北京聯(lián)合大學1992.9--.7工商管理專業(yè)本科。
另:其他培訓情況。
*優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,并有一定法語基礎。
*熟練操作windows平臺上的各類應用軟件(如word97、excel97、powerpoint、access等)。
工作經(jīng)歷。
*.9---至今法國xx公司動物營養(yǎng)部。
市場助理。
*.10---1999.7瑞士大昌洋行。
*1996.7---1997.9華威食品公司。
個人簡介。
我先后在國內(nèi)外企業(yè)從事多年行政助理工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實,認真,具備市場分析能力及銷售經(jīng)驗,并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
行政工商管理個人簡歷篇二
兩年以上工作經(jīng)驗|男|x歲(xx年x月x日)。
地址:北京。
電話:xx。
e-mail:xx。
最近工作[1年6個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
最高學歷。
學歷:本科。
學校:清華大學。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
目標職能:電子商務管理。
工作經(jīng)驗。
20xx/3—20xx/9:xx有限公司[x年x個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
業(yè)務部電子商務管理。
1、針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進方案。
2、天貓熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
201x/6—201x/1:xx有限公司[x個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
業(yè)務部電子商務管理。
1、對渠道的產(chǎn)生的結(jié)果評估,并有效控制用戶質(zhì)量。
2、國內(nèi)主流市場的渠道投放策略制定,計劃預算,并進行成本控制。
3、負責公司運營部門團隊培訓工作,完善商務部團隊建立。
教育經(jīng)歷。
20xx/x—20xx/x清華大學工商管本科。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
為人忠誠、誠實正直、積極樂觀、作風嚴謹務實,有良好的團隊意識。具有較強管理能力,優(yōu)良的溝通交際能力,能很快地融入新的`工作中。能很好地面對工作壓力,堅持不懈、求知欲強,樂于接受新的挑戰(zhàn),可以保質(zhì)保量的完成上級下達的工作。
行政工商管理個人簡歷篇三
兩年以上工作經(jīng)驗|女|25歲(19xx年3月27日)。
居住地:上海。
電話:138********(手機)。
e-mail:xxxxxx@。
最近工作[2年4個月]。
公司:xx化妝品有限公司。
行業(yè):快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
職位:總裁助理/總經(jīng)理助理。
最高學歷。
學歷:本科。
學校:重慶大學。
教育經(jīng)歷。
證書。
2006/12大學英語六級。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(精通)聽說(精通),讀寫(精通)。
求職意向。
到崗時間:一個月內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標職能:總裁助理/總經(jīng)理助理。
工作經(jīng)驗。
2009/8—至今:xx化妝品有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
總裁辦總裁助理/總經(jīng)理助理。
2.在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促和落實;
3.為來訪的外國友人撰寫邀請函,安排交通及酒店住宿;
4.為公司外籍員工申辦簽證,就業(yè)證許可,以及居住證延期;
5.協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;
6.總經(jīng)理不在時,負責處理其他突發(fā)狀況。
2008/7--2009/7:xx儀器制造有限公司[1年]。
所屬行業(yè)儀器儀表/工業(yè)自動化。
全球品質(zhì)及系統(tǒng)部總經(jīng)理助理。
2.翻譯會議摘要、部門相關文件、客戶資料等;
3.負責商務洽談中的同步英文口譯工作;
4.協(xié)助總經(jīng)理起草各類文件,包括各項規(guī)章制度、日常文書文件等;
5.在集團經(jīng)營計劃、市場策略、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設等方面向總裁提供相關解決建議。
自我評價。
本人性格開朗外向,工作認真負責,有很強的團隊協(xié)作能力;學習能力強,協(xié)調(diào)能力強,希望在工作中不斷的磨練自己;具有豐富的國內(nèi)外工作經(jīng)驗、知識面廣、精通人際關系溝通;具備快速學習能力和執(zhí)行力,熟練操作office辦公系統(tǒng),有熟練的英語聽、說、讀、寫能力,并能熟練與人交流。
行政工商管理個人簡歷篇四
畢業(yè)院校: 仲愷農(nóng)業(yè)工程學院??
最高學歷: 大專獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2013-06
專 業(yè) 一: 工商行政管理 專 業(yè) 二: 人力資源
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力:本文信息來源于
行政工商管理個人簡歷篇五
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:178cm。
人才測評:未測評體重:90kg。
人才類型:在校學生。
應聘職位:招聘人員,保安/家政/其他服務,物業(yè)設施管理/維修人員。
工作年限:2職稱:中級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,從化,佛山。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力:本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng),請注明!
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
善于溝通!誠信,勤勞,冷靜,善于思考,有較強的書面表達能力和動手能力,有很好的團隊精神。為人熱情,活潑,大方,處世靈活,觀察能力強,能夠解決問題,有較強的創(chuàng)新意識!
個人自傳。
行政工商管理個人簡歷篇六
兩年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1990年3月10日)。
居住地:武漢。
電話:139_______(手機)。
e-mail:
最近工作[9個月]。
公司:_有限公司。
行業(yè):金融/投資/證券。
職位:金融設施檢測員。
最高學歷。
學歷:本科。
學校:武漢大學。
自我評價。
做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我。我一直認為:“機遇總是降臨于有準備的人”。一份職業(yè)生涯規(guī)劃對于學習和人生的發(fā)展有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己手里比隨遇而安要好的多。我堅信“成功之秘乃為目標之有恒”。
求職意向。
到崗時間:可隨時到崗。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):金融/投資/證券。
目標地點:武漢。
期望月薪:面議/月。
目標職能:金融設施檢測員。
工作經(jīng)驗。
/9–2015/6:_有限公司[9個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
研究部金融設施檢測員。
1.等級保護測評,參與被測系統(tǒng)各安全層面檢測及報告編寫工作,部分項目擔任項目經(jīng)理。
2.非金融機構(gòu)支付業(yè)務設施檢測,參與被測系統(tǒng)各層面檢測工作。
2013/5–2014/8:_有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
研究部金融設施檢測員。
1.滲透測試,負責對客戶應用系統(tǒng)進行外網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)滲透測試。
2.手機app安全檢測,負責對android和ios手機客戶端進行安全檢測。
教育經(jīng)歷。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好。
行政工商管理個人簡歷篇七
性別:女。
出生年月:1990年6月。
工作經(jīng)驗:應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月:2013年7月。
最高學歷:本科。
畢業(yè)學院:北京_大學。
居住地:北京市。
籍貫:山西省。
求職意向。
職位類型:全職。
期望月薪:面議。
期望地點:北京市。
期望職位:銀行柜員行政專員管理培訓。
意向概述:銀行或金融領域方面的工作,也可從事行政方面及活動策劃等方面的工作。
教育經(jīng)歷。
2009年9月-2013年7月北京_大學工商管理本科。
工作經(jīng)歷。
2012年11月-2013年5月___科技有限責任公司經(jīng)理助理。
校內(nèi)獎勵。
2010年12月院校級三好學生證書北京_大學。
2011年11月院校級優(yōu)秀團員證書北京_大學。
2013年7月院校級優(yōu)秀畢業(yè)生證書北京_大學。
2013年7月北京市優(yōu)秀畢業(yè)生證書北京_大學。
校內(nèi)職務。
2010年9月-2011年10月英語課代表北京_大學。
自我評價。
在校期間實踐活動情況。
本人在就讀大學期間曾經(jīng)參加過全國大學生英語競賽(成績及格)、參加過北京聯(lián)合大學第四屆“挑戰(zhàn)杯”學生課外學術科技作品競賽,作品進入復賽、參加過學校書友會,協(xié)助班長和學生會人員布置會場等活動。
在校獲得證書。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機:_____x。
行政工商管理個人簡歷篇八
?? 本人吃苦耐勞,積極進取,自學考過了會計從業(yè)資格證而且在09年下半年報考了會計電算化本科的自學考試課程,現(xiàn)在已經(jīng)通過了一半的科目。具有較強的`社交能力和協(xié)作能力。除了掌握了專業(yè)的核心知識外,還充分地利用寒暑假期間來實踐自我。雖然相對少的財會方面的實踐經(jīng)驗對每個財務會計崗位來講都是遜色一籌的,但我相信我自己的學習能力和適應能力會很快做到符合公司要求的員工。
行政工商管理個人簡歷篇九
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
天津。
身材:
172cm68kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
34歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
磐信物業(yè)管理公司(匯美國際服裝城)起止年月:-01~-03。
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
客服主任(火車站流花站西一帶)。
工作描述:
負責整體項目的招商.客戶服務工作,準確.明瞭地向客戶介紹項目的整體概況及商場的各項管理要求,務實執(zhí)行公司的方針政策,對業(yè)戶正確傳達.指引公司所訂立的商場的管理規(guī)定.
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):機電設備,電力,動力。
擔任職務:
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
日立冷機設備代理,此公司是日立中央空調(diào)設備的`代理,本人負責區(qū)域設備的市場開拓和交接,管理經(jīng)銷商。
在外企從事銷售和市場工作達數(shù)年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗,可經(jīng)常出差。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷。
擔任職務:
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
本人負責區(qū)域眼鏡的營運管理,包括款式型號、庫存、上架情況等。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
本人負責節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
天津大學。
最高學歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
機電一體化。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
天津大學。
機電一體化。
本科。
/
日立銷售技術培訓。
/
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有多年經(jīng)營和管理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務,近年來從事服裝行業(yè)(火車站流花,站西一帶),與客戶保持良好的關系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語基礎,較強的閱讀能力,有一定組織策劃和公關協(xié)調(diào)能力,有責任感和使命感。
詳細個人自傳。
****非招聘單位、保險公司、直銷、傳銷免談!****。
月薪要求:2200以上(面議)。
求職意向:物業(yè)管理及客戶服務、企業(yè)管理、營銷。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
行政工商管理個人簡歷篇十
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
政治面貌:團員。
戶口:浙江。
居住地:杭州市。
健康狀況:良好。
自我評價。
一年商品助理,為公司自營店鋪配貨排單,負責店鋪賬目以及貨品。
求職意向。
工作類型:全職。
求職行業(yè):貿(mào)易,所有行業(yè),所有行業(yè)。
職位要求:行政專員/助理,人事助理。
工作地點:浙江。
期望工資:面議。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:上海**保險經(jīng)紀有限公司。
工作時間:10月至10月。
所屬行業(yè):保險業(yè)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所在部門:行政部。
職位:行政專員/助理。
工作描述:日常辦公用品的管理,公司一些常用表格的制作,以及公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。
公司名稱:福建**貿(mào)易有限公司杭州分公司。
工作時間:9月至209月。
所屬行業(yè):服裝/紡織。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所在部門:商品部。
職位:行政/后勤類。
工作描述:七匹狼公司商品部,主要負責店鋪貨品,進行排單、及時安排滯銷款退回,以及月度盤點,對賬。
教育培訓經(jīng)歷。
學習時間:9月至年6月。
學校名稱:浙江水利水電??茖W校。
學歷水平:大專。
簡短描述:主學專業(yè)課程:管理學原理、績效管理、薪酬管理,人力資源管理等。
培訓時間:203月至年4月。
培訓機構(gòu):浙江水利水電??茖W校。
培訓課程:電子商務。
獲得證書:阿里巴巴電子商務國內(nèi)貿(mào)易專員。
技能水平。
掌握語言:英語語言水平:一般。
簡短描述:英語四級,469分。
獲得證書。
阿里巴巴電子商務國內(nèi)貿(mào)易專員2011年5月。
全國計算機應用技術一級證書4月。
大學英語四級2012月。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:
行政工商管理個人簡歷篇十一
工作年限:應屆畢業(yè)生。
期望薪資:1000-元。
工作地點:廣州-海珠。
求職意向:其他銷售職位。
自我描述。
實踐經(jīng)歷。
3月厚街家具展覽會在厚街國際大酒店餐飲部當服務員。
7月-8月在普寧市明輝制衣有限公司做暑假工。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院學歷專科專業(yè)工商企業(yè)管理。
個人簡介。
本人性格外向大方,人緣廣泛,在大學三年里,曾擔任生活委員,輔導員助理,組織過多次活動,也參加了多次實踐活動,愛好特長是打籃球、聽音樂;有較好的'交際能力。
行政工商管理個人簡歷篇十二
學歷:本科。
工作年限:應屆畢業(yè)生。
工作地點:北京-海淀-西北旺。
求職意向:人事專員/助理|行政專員/助理。
執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
至今在校山東凱文科技職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理。
本人性格開朗,樂于學習,在工作上有上進心,責任感強,為人正直,肯吃苦,希望能找到一份適合自己的工作。住在海淀上莊,希望就近工作。
行政工商管理個人簡歷篇十三
畢業(yè)院校:___。
民族:漢。
學歷:本科。
籍貫:河南。
畢業(yè)日期:2010年6月
戶口所在:河南。
職業(yè)概況/求職意向。
職位類型:全職期望職位:。
期望月薪:面議期望地點:江蘇、山東。
教育經(jīng)歷。
2006年9月至2010年6月中原工學院工商管理本科。
自我鑒定。
我做為農(nóng)村走出來的大學生身上帶著農(nóng)村孩子所擁有的淳樸氣息,使我在學習和生活過程待人真誠,誠實守信,能夠吃苦,充滿熱情嘗試,踏踏實實地做好每一件對于我來說重要的事。
大學四年的生活給我了足夠了磨練,誠實守信,但不愚鈍,有很好的寫作功底,高中的時候,曾在學校的刊物中發(fā)表過數(shù)篇文章,大學雖然時間比較緊張,但是仍堅持閱讀文章、堅持寫作。擁有很強的人際關系處理能力,有團隊合作精神,有自己的人際關系處理方法,在處理人際關系上能夠很好的把握分寸,因此在四年的大學生活中擁有很多的朋友。
熱愛運動,酷愛籃球,較高的個頭使得自己有不錯的籃球技術,籃球作為一項激烈的運動,不但賦予了我良好的身體素質(zhì),能夠承擔較重的工作量,而且在球賽中增強了自己的心理素,能夠正視失敗,有著永不言敗的性格。
熱愛文藝。酷愛歌唱,從小到大,學校的文藝晚會上,經(jīng)常有我的歌聲,音樂不但帶給了大家視聽的享受,也讓大家更加喜歡我、認可我,使得自己有了更好的人際關系。曾在大學階段自創(chuàng)家教班,同四名同學一起教授15名中小學生,做為家教班的創(chuàng)立者在管理上得到很大鍛煉的同時也在一定的時期內(nèi)解決了做為農(nóng)村孩子在經(jīng)濟上的窘困局面。
行政工商管理個人簡歷篇十四
個人概況:。
姓名:。
畢業(yè)院校:中南財經(jīng)政法大學武漢學院。
性別:女。
出生年月:1987年6月7日。
郵政郵編:。
通信地址:。
手機:。
技能總結(jié):。
英語水平:能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函,熟練運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平:計算機等級考試二級,熟悉網(wǎng)絡和電子商務。熟練辦公自動化,熟練操作word、excel能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
實習經(jīng)歷總結(jié):2014年7月某化工網(wǎng)站電子商務實習。
實習期間主要職責:。
1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。
2、搜集,整理相關的中英文資料。2014年7月某信息咨詢公司專職話務咨詢工作認真負責有效、及時、準確的服務于客戶敬業(yè)的工作態(tài)度和超額的業(yè)績,贏得了同事和主管的認可。
教育背景:。
主修課程:法律基礎,審計學,統(tǒng)計學,會計學,管理學,人力資源管理,物流管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)管理案例分析,廣告學,市場營銷學。
專業(yè)選修課:企業(yè)產(chǎn)品的市場定位企業(yè)員工的績效考核職位說明書與崗位報告。
獲獎情況:。
三次校三等獎學金一次校單項獎學金。
自我評價:。
本人性格開朗、思維活躍,易于溝通,具有較好團隊的意識,善于與同事相處。做事塌實,自覺服從公司紀律,對公司忠誠。招聘員工,最重要的是能力。用人有才,無才不用。我相信自己是貴公司招聘需求崗位最合適的人選,期盼下輪的面試!
行政工商管理個人簡歷篇十五
女25歲湖南人。
學歷:大專。
工作年限:3-5年。
工作地點:深圳-南山-不限。
求職意向:人事專員/助理|行政專員/助理|經(jīng)理助理/秘書/文員。
工作經(jīng)驗(工作了2年2個月,做了2份工作)。
秋凌景觀設計有限公司。
工作時間:2015年3月至2015年10月[7個月]。
職位名稱:課程咨詢客服。
工作內(nèi)容:
1、負責課程的推廣工作并向意向?qū)W員提供專業(yè)的課程體系講解;。
2、向咨詢學員介紹符合其需求的課程體系,并促成簽約開始學習課程;。
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在以及學員數(shù)據(jù)庫;。
4、跟進課程費用的支付流程,幫助學生完成學習目標;。
上海華桓電子科技有限公司。
工作時間:2012年7月至2014年2月[1年7個月]。
職位名稱:倉庫物料管理員。
工作內(nèi)容:
1、每天認真、仔細、負責做好貨品的入庫和配送工作。
2、全面掌握倉庫各品牌庫存情況,確保產(chǎn)品正常進出倉庫以及產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
3、對貨品進出倉、驗貨、記帳等出入庫工作。
4、對物品的出入庫要及時驗收、記帳。
5、定期對倉庫貨品盤點清查。
6、根據(jù)貨物的進出量及時調(diào)整庫區(qū)貨品的擺放位置,使倉庫合理的利用起來。
7、負責對倉庫進行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊并做好標識,
8、監(jiān)督好所有物品的保管工作,所有進出倉庫的物品均須有相關人簽字;。
9、對殘次品、和庫存時間較長的產(chǎn)品向公司提出處理意見;。
10、配合公司其它部門開展工作。
2013年6月畢業(yè)湖南信息科學職業(yè)學院工商企業(yè)管理。
工作最難的是邁出第一步,我希望深圳是我往后工作的新開端。
對待工作我會始終都保持著積極的心態(tài),以最快的速度適應并融入新的環(huán)境。同時會注重團隊間的合作,愿意接受新的挑戰(zhàn),敢于主動承擔責任。
在這人才濟濟的就業(yè)市場,希望能有機會加入你們,一起努力!
行政工商管理個人簡歷篇十六
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:天津。
民族:漢族。
戶口所在地:天津。
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
經(jīng)營/管理類:
工作年限:0。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個月
月薪要求:20__——3500。
希望工作地區(qū):天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:天津番禺太平人壽保險公司起止年月:20__-07~20__-10。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:保險人員見習生。
工作描述:主要學習保險從業(yè)知識,了解行業(yè)情況,期間整理客戶資料,熱情為來客介紹業(yè)務。
走訪了番禺區(qū)各地,熟練地進行業(yè)務推廣和促銷。
離職原因:
公司名稱:天津長隆水上樂園起止年月:20__-06~20__-07。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:商品部銷售實習生。
工作描述:主要負責長隆水上樂園各店鋪的商品銷售工作,在期間學習銷售策略和只是并加以實踐。
離職原因:
公司名稱:天津大學起止年月:20__-11~20__-01。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:自主創(chuàng)業(yè)銷售電暖水袋。
工作描述:與兩位同學合伙,親自到批發(fā)市場進貨電暖水袋和保暖拖鞋進行銷售。
通過派發(fā)單張,論壇發(fā)帖來進行宣傳,每星期均能賣出所有貨物。
自主創(chuàng)業(yè)鍛煉了親自動手能力,增強了自身的商業(yè)意識并了解一定的營銷知識。
離職原因:
公司名稱:天津雅居樂花園起止年月:20__-10~20__-09。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:樓盤解說員。
工作描述:主要負責接待客人并向其介紹樣板房,提供準確詳細的樣板房信息,幫助客人了解改樓盤的信息,另外還負責跟車接待嘉賓,沿路介紹該樓盤的咨詢(逢周六和節(jié)假上班,持續(xù)2年)。
期間因服務態(tài)度友好工作認真負責,經(jīng)常受到顧客的贊揚,并且從四級兼職人員升為二級兼職人員,從中提高了自身的語言表達能力,并增加對房地產(chǎn)業(yè)的了解。
離職原因:
公司名稱:天津長隆水上樂園起止年月:20__-09~20__-10。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:營運部接待員。
工作描述:主要負責長隆水上樂園各機器的接待游客服務(獲得“長隆水上樂園服務之星”稱號)。
離職原因:
公司名稱:曼秀雷敦校園行起止年月:20__-05~20__-06。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:促銷員。
工作描述:在校為曼秀雷敦的洗面奶、沐浴露做宣傳,向每間宿舍派發(fā)試用品。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:天津大學。
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20__-0920__-06天津大學工商管理本科。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
會計從業(yè)人員資格證書,熟練會計財務、電算化等業(yè)務操作。
保險代理人業(yè)務人員資格證書,熟悉保險等相關業(yè)務。
持有c牌小車駕駛執(zhí)照。
國、粵語流利,表達清晰,英語水平良好。
熟悉計算機軟、硬件的配置,懂裝機和簡單的計算機維修。
能熟練使用msoffice、outlook等辦公軟件。
詳細個人自傳。
本人受過系統(tǒng)的經(jīng)濟與管理先關專業(yè)知識訓練,曾有在多家單位和公司學習和兼職的經(jīng)歷,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
本人的優(yōu)點是表達能力強,與人交流方面口才較好,在營銷或者服務行業(yè)面對客人時溝通能力強,能與客戶建立良好的關系。
工資:20__以上/月。(保險、證券勿擾)。
工作地區(qū):天津、珠三角。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:家庭電話:
手機:qq號碼:
電子郵件:個人主頁:
行政工商管理個人簡歷篇十七
姓名:
性別:民族:體重:
籍貫:**省。
目前所在地:**市。
學歷:本科。
政治面貌:群眾。
畢業(yè)時間:20xx年4月。
所學專業(yè)類別:管理類。
聯(lián)系電話:
教育背景/培訓經(jīng)歷。
20xx年9月---20xx年7月:在北京工商管理專修學院修完四年本科。
專業(yè)情況及特長:
外語語種:英語外語水平:良好。
計算機能力:國家二級普通話程度:標準。
專業(yè)介紹及其他專長。
手風琴業(yè)余等級八級,并且樂理知識達到二級。
個人實踐、工作經(jīng)驗。
20xx年9月-20xx年11月:在北京富佰廣告公司擔任業(yè)務代表,職責是運用電話途徑向客戶推廣和介紹公司所出臺的廣告策略,用簡潔和巧妙的語言吸引客戶對所設計的廣告方案提起興趣,與之合作。
20xx年4月-20xx年8月:在2006北京環(huán)球嘉年華擔任游戲助理,職責是向游客講解相應的游戲規(guī)則。
求職意向。
求職類型:全職月薪要求:月薪[]rmb。
希望應聘的崗位:市場/行銷策劃應聘的其它崗位:銷售經(jīng)理/副經(jīng)理/主任。
希望工作地點:北京市其它工作地點:
自我評價。
有恒心,有毅力,敢于負責.。
社交廣泛,經(jīng)歷以及專業(yè)知識相對豐富。
行政工商管理個人簡歷篇十八
學歷:本科。
工作年限:1年以內(nèi)。
期望薪資:面議。
工作地點:廣州天河。
求職意向:儲備干部。
工作經(jīng)驗(工作了2年2個月,做了1份工作)。
深圳市源順達物流有限公司。
工作時間:20xx年6月至20xx年8月[2年2個月]。
職位名稱:文員/業(yè)務助理。
工作內(nèi)容:20xx.06—20xx.09、20xx.07—20xx.08期間,于源順達公司擔任兼職文員,為公司聯(lián)絡客戶、錄入快遞詳情單信息、核對賬目等;加強了對物流公司運作模式的理解,提高了人力資源管理能力、語言溝通能力、辦公軟件運用能力。
20xx.07—20xx.08期間,于源順達公司擔任業(yè)務助理,負責貨物的卸裝與出入庫、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成快件服務等;更深入地學習到貨物的出入庫、保存等技術,加深對快遞業(yè)務專業(yè)知識與技能的了解,對物流行業(yè)的動態(tài)發(fā)展有了更加明確的認識,并考取了“快遞員從業(yè)資格證”。
教育經(jīng)歷。
至今在校華南理工大學廣州學院工商管理(物流方向)。
語言技能。
粵語:較好普通話:較好。
證書獎項。
證書名稱:c1駕照,頒發(fā)時間:20xx年12月,頒發(fā)機構(gòu):廣東省公安局警察支隊。
自我描述。
本人優(yōu)勢所在:
第一:在校期間,學習成績優(yōu)秀,曾兩度獲得獎學金,兩度獲得“三好學生”稱號;擔任學生干部期間盡忠職守,工作能力強,責任心重,曾獲“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀共青團干”、“優(yōu)秀共青團員”稱號;積極參與各類比賽,曾多次獲獎。
第二:實習經(jīng)歷豐富,曾多次在物流公司實習,任職文員與業(yè)務助理,對物流行業(yè)有一定的認識與了解,并曾作為公司的代表到總公司學習訂單系統(tǒng)。
第三:文書能力好,善于寫策劃書、工作。
總結(jié)。
工作安排表;適應能力強并有志于長期從事于物流行業(yè)(可從基層做起)。
第四:對未來職業(yè)生涯有了詳細的規(guī)劃,目標明確且堅定。
第五:雖然我尚未畢業(yè),但我已經(jīng)做好全身心投入于全職工作并已確定在貴司長期發(fā)展,我相信我能勝任貴司所提供的工作,而我本人亦能從中獲益;同時,我并不計較起點低,只在乎發(fā)展空間。
行政工商管理個人簡歷篇十九
只作為參考簡歷寫作方法。姓名:大學生個人簡歷網(wǎng)年齡:22戶口所在:茂名國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:170cm求職意向人才類型:普通求職應聘職位:生產(chǎn)主管/督導/領班求職類型:實習可到職日期:隨時月薪要求:3000~3499元希望工作地區(qū):廣州畢業(yè)院校:廣東財經(jīng)大學最高學歷:本科獲得學位:管理學位畢業(yè)日期:2016-06專業(yè)一:工商管理起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號2012-092016-06廣東財經(jīng)大學工商管理語言能力外語:英語一般粵語水平:一般國語水平:一般工作能力及其他專長(本文由大學生個人簡歷網(wǎng)小篇為大家收集)英語水平:cet-6office軟件:熟練操作wordpowerpointexcel統(tǒng)計軟件:r語言matla程序軟件:visualc++企業(yè)應用軟件:用友u8個人自傳本人性格穩(wěn)重、隨和、待人真誠。在生活中自律性強有很好的生活習慣和同學相處融洽樂于幫助同學。在學習上積極參加課程活動例如創(chuàng)業(yè)學的創(chuàng)業(yè)活動。同時涉獵其他書籍還修一門數(shù)學與應用數(shù)學雙學位。在工作上我曾擔任學校社團干部和班級干部對工作認真負責、積極主動接受任務吃苦耐勞任勞任怨有較強的組織能力、實際動手能力和團隊協(xié)助精神容易融入集體。
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行政工商管理個人簡歷篇二十
工商管理簡歷中什么能夠吸引招聘者的眼球?性別?年齡?家庭住址?這些基本的檔案只是參考而已。最為重要的還是個人所具有的專業(yè)知識技能,招聘的選拔就是通過個人學歷水平、能力水平,以及工作經(jīng)驗而來。就算你有很多部分沒有寫,有壓倒性的專業(yè)技能,也能受關注。
個人信息。
性別:男。
婚姻狀況:已婚民族:漢。
戶籍:東北年齡:35。
現(xiàn)所在地:長春身高:176cm。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:投資總監(jiān)。
工作年限:職稱:
期望薪資:面議。
求職類型:全職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx公司,擔任投資總監(jiān)。工作內(nèi)容:
1、負責集團公司海內(nèi)外收購兼并;。
2、領導團隊物色有投資價值的企業(yè)或項目進行兼并和收購;。
3、開展并購談判、盡職調(diào)查、資產(chǎn)和企業(yè)價值評估。
xx年3月—xx年7月xx公司,擔任投資總監(jiān)。工作內(nèi)容:
1、負責公司對外股權投資項目的考察、接洽、談判等;。
2、審核投資價值和評估風險,組織投資項目的.實施;。
3、負債集團經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,就相關問題提出決策建議,結(jié)合集團的實際,對集團發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題提出建議。
教育背景。
畢業(yè)院校:東北師范大學。
最高學歷:本科。
畢業(yè)日期:2013-6
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人熟識專業(yè)知識,有著良好的職業(yè)操守,業(yè)務熟練。對未來發(fā)展趨勢有敏感的洞察力;性格開朗,團隊工作能力強;有極高的工作熱情和強烈的責任心。服從命令,尊重領導,紀律性強;意志堅定,具有較強的奉獻精神。
?
個人信息。
性別:
年齡:
居住地:長春。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
最近工作[9個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
職位:投資總監(jiān)。
最高學歷。
學歷:本科。
學校:東北師范大學。
自我評價。
本人熟識專業(yè)知識,有著良好的職業(yè)操守,業(yè)務熟練。對未來發(fā)展趨勢有敏感的洞察力;本人性格開朗,團隊工作能力強;有極高的工作熱情和強烈的責任心。服從命令,尊重領導,紀律性強;意志堅定,具有較強的奉獻精神。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
目標地點:長春。
期望月薪:面議/月。
目標職能:投資總監(jiān)。
工作經(jīng)驗。
2014/9—2015/6:xx有限公司[9個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
管理部投資總監(jiān)。
1.負責集團公司海內(nèi)外收購兼并;。
2.領導團隊物色有投資價值的企業(yè)或項目進行兼并和收購;。
3.開展并購談判、盡職調(diào)查、資產(chǎn)和企業(yè)價值評估;。
2013/5—2013/7:xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
管理部投資總監(jiān)。
1.負責公司對外股權投資項目的考察、接洽、談判等。
2.審核投資價值和評估風險,組織投資項目的實施;。
3.負債集團經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,就相關問題提出決策建議,結(jié)合集團的實際,對集團發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題提出建議。
教育經(jīng)歷。
2009/9—2013/6東北師范大學工商管理類本科。
證書。
2010/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
行政工商管理個人簡歷篇二十一
激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理活動最重要、最基本的職能之一。隨著管理學、信息經(jīng)濟學的飛速發(fā)展,現(xiàn)代激勵理論出現(xiàn)了一系列突破性的進展,成為令人振奮的現(xiàn)代管理理論和實踐的前沿。發(fā)展中的中小企業(yè)要以知識資本持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢,就需要發(fā)揮掌握知識的人的作用,故如何做好人力資源管理工作成為發(fā)展中的中小企業(yè)在激烈的市場競爭中所必須面臨和值得研究的重要課題。因此,加強該領域的研究,具有重要的現(xiàn)實意義。
關鍵詞:企業(yè),知識型員工,激勵機制。
一、緒論。
隨著知識與技術全球化創(chuàng)新和新經(jīng)濟時代的到來,知識型員工成為企業(yè)的重要資源和主導力量。在人力和知識資本成為企業(yè)競爭優(yōu)勢資源的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,知識的創(chuàng)造、利用和增值,最終都要靠知識型員工來實現(xiàn),作為知識承載者、所有者的知識型員工是組織發(fā)展真正永不枯竭的源泉。越來越多的企業(yè)開始關注如何更好的激勵知識型員工,如何提高知識型員工的生產(chǎn)力是企業(yè)能否形成核心競爭力的根本。由于知識型員工的特殊性,對知識型員工的激勵除了金錢以外,更重要的是其成長、自主和成就。本文從知識型員工的特點和激勵因素出發(fā),提出了應從物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩方面激勵知識型員工的有效策略。
二、知識型員工的定義與特征。
(一)知識型員工的定義。
知識型員工是指“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人”。他們一方面能充分利用現(xiàn)代科學技術知識提高工作的效率,另一方面本身具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力。知識型員工在個人特質(zhì)、工作特點、心理需求和價值觀念等方面的特殊性使得企業(yè)管理者激勵知識型員工的難度增大。
(二)知識型員工的特征。
“知識型員工”這一概念是美國學者彼得?德魯克首先提出的,具體指“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。知識型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識資本這一生產(chǎn)資料,也就是說知識型員工是知識所有者。
1.較高的個人素質(zhì)。
今天的知識型員工一般都具有較高的個人素質(zhì),擁有較高的學歷和其他方面的能力素養(yǎng),不再是僅僅出賣勞動力的“機械”,不僅對于專業(yè)知識,而且對于經(jīng)濟、管理等都有較多的認識,掌握著最新的技術。
2.很強的自主性。
知識型員工是一個富有活力的群體。與流水線上的操作工人被動地適應設備運轉(zhuǎn)相反,知識型員工更傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境,不僅不愿意受制于物,而更強調(diào)工作中的自我引導。
3.有很高價值的創(chuàng)造性勞動。
知識型員工從事的不是簡單的重復性工作,而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感,應對各種可能發(fā)生的`情況,推動著技術的進步。
4.勞動過程難以監(jiān)控。
知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動,依靠大腦而非肌肉,勞動過程往往是無形的,而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。加之工作并沒有固定的流程和步驟,其他人很難知道應該怎樣做,固定的勞動規(guī)則并不存在。因此,對勞動過程的監(jiān)控既不可能,也沒有意義。
5.勞動成果難于衡量。
由于知識型員工的勞動過程難以監(jiān)控,而且也往往因為知識型員工的勞動成果依賴很多因素,包括同事、團隊的協(xié)作完成,因此勞動的成果一般難于衡量。
6.強烈的自我價值實現(xiàn)愿望。
知識型員工的需求一般在比較高的層次上,他們往往更在意自身價值的實現(xiàn),并強烈期望得到單位或社會的認可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務,而是盡力追求完美的結(jié)果。因此,他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,渴望展現(xiàn)自我價值。
三、激勵理論概述。
(一)激勵的內(nèi)涵。
員工激勵是指通過各種有效的手段,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發(fā)員工的需要、動機、欲望,從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),充分挖掘潛力,全力達到預期目標的過程。
激勵是對員工潛能的開發(fā),它完全不同于自然資源和資本資源的開發(fā),無法用精確的計算來進行預測、計劃和控制。員工激勵有以下幾個特點:
1.激勵的結(jié)果不能事先感知。
激勵是以人的心理作為激勵的出發(fā)點,激勵的過程是人的心理活動的過程,而人的心理活動不可能憑直觀感知,只能通過其導致的行為表現(xiàn)來感知。
2.激勵產(chǎn)生的動機行為是動態(tài)變化的。
從認識的角度來看,激勵產(chǎn)生的動機行為不是固定不變的,受多種主客觀因素的制約,不同的條件下,其表現(xiàn)不同。因此,必須以動態(tài)的觀點認識這一問題。
3.激勵手段是因人而異的從激勵的對象來看,由于激勵的對象是有差異的,所以人的需要也干差萬別,從而決定了不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對不同的人采取不同的激勵手段。
4.激勵的作用是有限度的。
從激勵的程度上看,激勵不能超過人的生理和能力的限度,應該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。但是,人的潛力不是無限的,受到生理因素和自身條件的限制,所以,不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
(二)相關激勵理論。
激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為四者之間關系的核心理論。行為科學認為,人的動機來自需要,由需要確定人們的行為目標,激勵則作用于人內(nèi)心活動,激發(fā)、驅(qū)動和強化人的行為。
馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論,和麥克利蘭的成就需要理論等。最具代表性的馬斯洛需要層次論就提出人類的需要是有等級層次的,從最低級的需要逐級向最高級的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為:生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。并且提出當某一級的需要獲得滿足以后,這種需要便中止了它的激勵作用。
激勵理論中的過程學派認為,通過滿足人的需要實現(xiàn)組織的目標有一個過程,即需要通過制訂一定的目標影響人們的需要,從而激發(fā)人的行動,包括弗洛姆的期望理論、洛克和休斯的目標設置理論、波特和勞勒的綜合激勵模式、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論等等。
最具代表性的弗洛姆(v.h.vroom)的“期望理論”認為,一個目標對人的激勵程度受兩個因素影響:
一是目標效價,指人對實現(xiàn)該目標有多大價值的主觀判斷。如果實現(xiàn)該目標對人來說,很有價值,人的積極性就高;反之,積極性則低。二是期望值,指人對實現(xiàn)該目標可能性大小的主觀估計。只有人認為實現(xiàn)該目標的可能性很大,才會去努力爭取實現(xiàn),從而在較高程度上發(fā)揮目標的激勵作用;如果人認為實現(xiàn)該目標的可能性很小,甚至完全沒有可能,目標激勵作用則小,以至完全沒有。
在弗洛姆之后,美國管理學家e.洛克(e.a.locke)和休斯。
(c.l.huse)等人又提出了“目標設置理論”。概括起來,主要有三個因素:
(1)目標難度。目標應該具有較高難度,那種輕而易舉就能實現(xiàn)的目標缺乏挑戰(zhàn)性,不能調(diào)動起人的奮發(fā)精神,因而激勵作用不大。當然,高不可攀的目標也會使人望而生畏,從而失去激勵作用。因此,應把目標控制在就有較大難度,又不超出人的承受能力這一水平上。
(2)目標的明確性。目標應明確、具體,諸如”盡量干好”、”努力工作”等籠統(tǒng)空泛、抽象性的目標,對人的激勵作用不大。而能夠觀察和測量的具體目標,可以使人明確奮斗方向,并明確了自己的差距,這樣才能有較好的激勵作用。
(3)目標的可接受性。只有當職工接受了組織目標,并與個人目標協(xié)調(diào)起來時,目標才能發(fā)揮應有的激勵功能。為此,應該讓職工參與組織目標的制定,這比由管理者將目標強加于職工更能提高目標的可接受性,可以使職工把實現(xiàn)目標看成自己的事情,從而提高目標的激勵作用。
這些關于需要和目標的研究,都成為設計業(yè)績評價體系必須考慮的因素,特別是激勵的過程理論中提出的若干要求,對于設計有效的業(yè)績評價體系具有指導意義。
四、我國企業(yè)對知識型員工激勵存在的問題。
我國企業(yè)對知識型員工的薪酬激勵問題還不是很重視,或是由于缺少科學理論的指導,而在對知識型員工的薪酬激勵制度設計中走入了誤區(qū),導致了薪酬管理存在著諸多問題。
1薪酬激勵忽略知識型員工的特殊性。
中小企業(yè)薪酬激勵中的重要誤區(qū)是沒有將知識型員工與一般員工區(qū)別對待,即忽視了二者的層次性與差異性。知識型員工一般具有較強的自主意識與參與意識,對當權者權威的服從觀念較弱,很多中小企業(yè)管理者對這種工作方式并不認同,甚至有所誤解,導致管理態(tài)度和管理行為的缺少溝通和易產(chǎn)生誤會。
2薪酬激勵“重外”而“輕內(nèi)”
目前我國中小企業(yè)對員工的報酬激勵方式比較單一,大多仍為基本工資加獎金、年度獎金獎勵等構(gòu)成。而獎金和年度獎勵通常是現(xiàn)金的形式。管理者認為只要有高工資、高福利,就能吸引住知識型員工,基于這種認識,許多企業(yè)紛紛打出了“高工資、高福利”的“雙高”策略。以為只要有高工資、高福利,就能真正吸引住知識型員工。他們把薪酬完全理解為了貨幣和物質(zhì)獎勵。
3薪酬管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不同,薪酬策略也應不同,但目前我國中小企業(yè)大多實行統(tǒng)一的薪酬策略,很大程度上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤。如對于處在成熟階段的企業(yè),其經(jīng)營戰(zhàn)略與成長階段不同,因而薪酬制度也應有相應變動,但管理者并沒有將員工薪酬予以適當調(diào)整。又如一些企業(yè)聲明將股東的長期利益作為它的策略目標,但實際中卻著重于獎勵短期經(jīng)營業(yè)績,導致了薪酬制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的不匹配。
4薪酬激勵沒有表現(xiàn)出程序公平。
盡管要設計一套科學的薪酬評價體系并不是一件容易的事,但是一般來講,中小企業(yè),尤其是民營中小企業(yè)的管理者會注意到薪酬管理中公平的諸層次,如同等級知識型員工薪酬的橫向公平、不同等級知識型員工的縱向公平等。然而,設計者往往只注重了薪酬設計結(jié)果的公平,而忽視了薪酬評定程序的公平性。在他們看來,只要使知識型員工得到的薪酬與他們的相對工作價值相當,或與他們對企業(yè)的貢獻相當,薪酬框架的設計與操作是暗箱操作還是陽光操作并不重要。
5人力資本的投資補償不足。
中小企業(yè)往往對知識型員工學習和自我發(fā)展的需要沒有引起足夠的重視,更不懂得對知識型員工來說,學習、培訓也是重要的管理手段,忽視知識型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。沒有認識到員工的培訓和提高與企業(yè)的發(fā)展間的良性互動關系。即知識型員工有積極性加大自我開發(fā)力度,這將有助于員工整體素質(zhì)的提升,員工整體素質(zhì)提升又將有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。從而形成員工素質(zhì)提升和其薪酬水平提高與企業(yè)更好發(fā)展間的相互促進關系。
6激勵機制缺乏創(chuàng)新。
中小企業(yè)大多比較“務實”,他們關注的只是那些能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來價值的東西,所以寧愿把精力放在營銷工作上,不愿花過多的心思去研究員工薪酬激勵制度的問題,尤其是不愿意去研究“內(nèi)在薪酬”制度的完善問題。目前國內(nèi)員工的激勵制度和激勵措施極少是“國產(chǎn)”的,絕大部分是“舶來品”,而如果不考慮我國的民族文化和風俗習慣等因素,“進口”的薪酬激勵制度很可能會“水土不服”,并不能給我國中小企業(yè)的管理帶來明顯的良好效果。因而,薪酬激勵機制缺乏創(chuàng)新對于我國總體人力資源管理工作是不利的,也不利于知識型員工的有效激勵和企業(yè)人力資本的可持續(xù)增長。
五、完善企業(yè)知識型員工激勵機制的措施。
(一)物質(zhì)激勵方面。
雖然物質(zhì)激勵對知識型員工來說已經(jīng)不是主要的激勵方式了,但物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事其他活動的基礎,知識型員工也有物質(zhì)需要,因而對知識型員工的激勵當然也離不了物質(zhì)激勵。
1.提高知識型員工的金錢收益。
對知識型員工來說,金錢報酬是衡量自身價值的尺度。企業(yè)必須根據(jù)員工貢獻的大小,給予員工與其貢獻相符的金錢報酬。對邊際產(chǎn)出最大的員工要給予高酬。另外,采取股權激勵的方式,即讓知識型員工通過一定形式獲取公司一部分股權的長期性激勵制度,使知識型員工與企業(yè)利益共享、風險共擔,從而既提到了知識型員工的金錢收益,又可以長期保留和吸引優(yōu)秀的高級人才。
2.保護員工知識產(chǎn)權的收益權。
知識產(chǎn)權保護是與人才激勵機制密切相關的重要問題,在對知識型員工的激勵中尤其重要。由于知識型員工工作的創(chuàng)造性,在其工作過程中很可能產(chǎn)生一些具有知識產(chǎn)權的成果,因此,企業(yè)必須遵守知識產(chǎn)權保護的法律法規(guī),建立起有效的知識產(chǎn)權保護機制,保護知識型員工對其知識產(chǎn)權的收益權,以激勵員工的工作激情,促進員工的知識共享行為,發(fā)揮知識型員工對企業(yè)發(fā)展的作用。
(二)非物質(zhì)激勵方面。
物質(zhì)利益固然是發(fā)揮積極性的基本因素,但對知識型員工來說已不是主要的激勵因素。對知識型員工精神方面的激勵比物質(zhì)激勵更有效果,可以持久地起作用。主要可從以下幾方面著手。
1.成就激勵。
(1)提供有挑戰(zhàn)性的工作。知識型員工一般不滿足于被動地完成常規(guī)性事務,追求的是對自身專項知識創(chuàng)造運用。因此具有挑戰(zhàn)性的工作是他們期待與向往的,攻克難關更能體現(xiàn)自我價值,激發(fā)工作中的激情。企業(yè)要給具有十分能力的知識型員工提供需要十二分能力的工作,使工作具有充分的挑戰(zhàn)性。另外,還可通過工作輪換和工作豐富化來實現(xiàn)。當知識型員工覺得現(xiàn)有工作已不再具有挑戰(zhàn)性時,管理者可以把他輪換到同一水平、技術相近的另一個更具有挑戰(zhàn)性的崗位上去。這樣,由工作輪換所帶來的新工作內(nèi)容,就可以減少知識型員工的枯燥感,使積極性得到加強。工作豐富化是對工作內(nèi)容和責任層次的垂直深化,可使知識型員工在完成工作的過程中,有機會獲得一種成就感和自身發(fā)展。
(2)營造和諧的工作環(huán)境。企業(yè)管理者應經(jīng)常深入組織集體活動,加強人際溝通,把企業(yè)建成一個充溢親情的大家庭,使得員工有明顯的歸屬感。首先,在機構(gòu)內(nèi)部建立公平、公開、透明的競爭機制,讓所有員工在既定的、大家認同的規(guī)則面前,公平、公開地競爭,在充分的發(fā)展空間內(nèi)優(yōu)勝劣汰;其次,要建立健全有利于人際溝通的制度,提倡管理者與員工之間、員工與員工之間的雙向溝通。溝通提供了一種釋放情感的情緒表達機制,并滿足了知識型員工的社交需要,使知識型員工取得的成果可以及時得到其他成員和組織的認司。
2.自主激勵。
(1)實行彈性工作制。組織中的工作設計應注意考慮體現(xiàn)員工的個人意愿及價值,只要他們能在既定的組織目標和自我考核的體系框架下,自主地完成公司的任務,公司應給予他們這個自由。企業(yè)應充分信任它的員工不需要在經(jīng)理的監(jiān)視下也能按時完成工作,并能很好地平衡其個人生活和工作。實行彈性工作制,包括彈性工作時間、在家辦公等多種方式?,F(xiàn)代信息及網(wǎng)絡技術的發(fā)展,為彈性工作制的發(fā)展提供了條件。利用網(wǎng)絡終端在家辦公,不僅滿足了知識型員工的工作特性,而且可以為企業(yè)節(jié)省辦公費用。
(2)鼓勵員工參與管理。知識型員工一般來說不習慣于受指揮,所以,在企業(yè)的人力資源管理中,要考慮到這一特點,企業(yè)一方面要根據(jù)任務要求,進行充分的授權,允許員工制定他們自己認為是最好的工作方法;另一方面為其提供創(chuàng)新活動所需要的資源,包括資金、物質(zhì)上的支持,也包括對人力資源的調(diào)用;同時,給予知識型員工一定的權力,參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論,給其提供一個取得別人重視的機會,從而產(chǎn)生責任感。下放決策權,謀求決策的科學性,求得知識型員工對決策的理解,使員工感到上級主管的信任,從而體會到自己的利益與組織發(fā)展密切相關并因此產(chǎn)生強烈的責任感。
3.成長激勵。
教育和不斷提高自身技能的學習機會,這可使他們了解其專業(yè)領域的發(fā)展,從而具備終身就業(yè)的能力。
(2)重視員工的職業(yè)發(fā)展。在知識型員工中,一部分人希望成為管理者,有一部分人卻只想成為專業(yè)權威。因此,企業(yè)可采用雙重職業(yè)途徑的方法,來滿足不同價值觀員工的需求,但必須使每個層次上的報酬是可比的。企業(yè)應充分了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿,根據(jù)自己的職位資源,為其提供富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機會,包括授權管理和內(nèi)部提升機制兩個方面。即讓員工在工作中有發(fā)言權和一定的管理決策權,提供適合其要求的上升道路,讓員工能隨企業(yè)的成長及所做的貢獻,獲得公平的職位升遷;或是創(chuàng)造新事業(yè)的機會,讓員工能夠清楚地看到自己在組織中有發(fā)展前途,能實現(xiàn)自己的理想,這樣員工就會與組織形成長期合作、榮辱與共的伙伴關系,為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量。
六、結(jié)論。
綜上所述,人是知識的主人,知識經(jīng)濟時代的經(jīng)濟增長和財富積累更加依賴于知識的所有者――人。發(fā)展中的中小企業(yè)要以知識資本持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢,就需要發(fā)揮掌握知識的人的作用,正確、準確地激勵知識型員工,必將促進企業(yè)進步。
參考文獻:
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