良好的溝通是成功的關(guān)鍵，我們可以通過總結(jié)自己的溝通方式來改進(jìn)和提升。計(jì)劃和目標(biāo)的制定有助于我們明確方向和提高工作效率，我們應(yīng)該制定明確的計(jì)劃和目標(biāo)。讀完這些總結(jié)范文后，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在工作中，我因粗心大意而用錯(cuò)料。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的.。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
如再發(fā)生此類事件，我個(gè)人接受公司任何處置。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx日，由于我的工作疏忽，對(duì)于自己管理工作的松懈，造成了在工作責(zé)任心上非常欠缺，導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤，給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天，我認(rèn)真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
通過這件事，我感到長期以來對(duì)自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對(duì)不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切，而我在管理營業(yè)組，沒有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用；沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作；沒有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿意！
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)，讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉！
在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組，竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！
此致
敬禮
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
對(duì)不起!
今天,我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表達(dá)我對(duì)違反紀(jì)律行為的懺悔之心。對(duì)因我個(gè)人行為給各位領(lǐng)導(dǎo)和單位造成的困擾，深感抱歉。通過這件事，我感到這即使是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求的必然后果。經(jīng)過反思，我對(duì)自己的這種行為感到深深的愧疚，更重要的是感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的`信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心，給單位抹了黑!首先，我絕對(duì)不應(yīng)該在上班時(shí)間在單位工作電腦上做工作不相干的事，在單位內(nèi)部造成了嚴(yán)重不良影響，給部門同事帶來了污點(diǎn)，給部門領(lǐng)導(dǎo)帶來了困擾，我深感抱歉。
唯有深刻檢討、認(rèn)真反省、嚴(yán)于律己、謹(jǐn)記前車之鑒、絕不重蹈覆轍，以表內(nèi)心萬般悔意。本次違反紀(jì)律的行為根源于自身觀念薄弱，未能真正樹立服務(wù)意識(shí)，未能恪守機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律。由于平時(shí)疏于對(duì)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件學(xué)習(xí)，思想上對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)未能認(rèn)識(shí)到位，直接導(dǎo)致行動(dòng)上不能跟進(jìn)，以至于即使自身在日常工作中已有違反作風(fēng)建設(shè)要求和工作紀(jì)律的行為，但是自身卻沒有認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性，最終導(dǎo)致出現(xiàn)大問題。這與本人作風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識(shí)不到位以及疏于政治學(xué)習(xí)有密不可分的關(guān)系，本人將認(rèn)真補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升思想認(rèn)識(shí)，恪守工作紀(jì)律，杜絕類似行為的出現(xiàn)。
其次，本次違反工作紀(jì)律的行為反映出本人個(gè)人控制能力較差，客觀上體現(xiàn)出自身綜合素質(zhì)有待提高。一個(gè)合格的工作人員能嚴(yán)格劃分工作時(shí)間和休息時(shí)間的行為區(qū)別，工作時(shí)間嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不受其他的影響。通過本次違紀(jì)行為，充分反映出本人在自控能力上存在問題，未能嚴(yán)格劃分工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間的行為區(qū)別，將業(yè)余時(shí)間的習(xí)慣帶入工作時(shí)間，這是導(dǎo)致違紀(jì)行為出現(xiàn)的重要原因。本人將提高自身修養(yǎng)，堅(jiān)決做到公私分明，實(shí)現(xiàn)業(yè)余時(shí)間和工作時(shí)間角色的良好轉(zhuǎn)換，避免因角色轉(zhuǎn)換不到位而導(dǎo)致的不良現(xiàn)象。
再次，本次違反工作紀(jì)律行為體現(xiàn)出本人集體觀念較差、全局意識(shí)較差。在日常工作中，本人并未真正意識(shí)到個(gè)人行為其實(shí)是代表我局整體形象。本次違紀(jì)行為的后果，使我清醒的認(rèn)識(shí)到，個(gè)人行為不僅代表自己也代表全局干部職工和我局整體形象，我個(gè)人的不良行為已嚴(yán)重?fù)p害全局同事和單位的聲譽(yù)，嚴(yán)重?fù)p害我局全體工作人員在人民心目中的形象。在以后工作中，本人必當(dāng)注重提升集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，將集體榮譽(yù)牢記心中，避免因個(gè)人問題損害集體榮譽(yù)的行為發(fā)生。
最后，本次違反工作紀(jì)律行為在同事們中間造成了不良的影響,有可能影響我單位整體的紀(jì)律性。本人作為市局科室工作人員，未能在遵守工作紀(jì)律方面為基層工作人員做出表率，反而成為違反工作紀(jì)律的始作俑者，產(chǎn)生的不良影響可想而知，對(duì)此造成的不良后果由衷表示歉意。
本次違反工作紀(jì)律行為，暴露出本人在思想、工作、學(xué)習(xí)方面很多問題，本人將全面思考認(rèn)真總結(jié)，將本次檢討作為提升自己的契機(jī)，努力尋找、發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身不足，提升自身業(yè)務(wù)能力，全力做好本職工作。通過自身的積極努力，積極彌補(bǔ)因自身行為對(duì)單位整體形象的損害。同時(shí)希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以監(jiān)督，促進(jìn)本人更快進(jìn)步。
最后，本人再一次為個(gè)人的不良行為對(duì)全體同事、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及單位整體形象造成的損害表示深深的歉意!
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道自己這一次是犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤的，因?yàn)樽约旱氖д`給您的工作帶來了影響，也讓公司有一些損失，給公司也帶來了不好的影響，我感到非常的抱歉。我知道自己最近的工作作風(fēng)是有一些問題的，所以自己這一次才會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的失誤影響到了整個(gè)公司，我心里是非常的羞愧的，在這里也給您還有公司的所有同事道歉。我不奢求大家能夠原諒我，但我之后是絕對(duì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了，希望大家能夠相信我。
這次會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤是自己太過粗心了，在工作的時(shí)候沒有認(rèn)真的去思考問題，因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)是差一點(diǎn)出現(xiàn)另外一個(gè)問題的，所以當(dāng)時(shí)自己的注意力都放在另一個(gè)問題上了，就沒有注意這一個(gè)問題了。自己以后在完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多注意一些方面的問題，不要保證這里沒問題那里又有問題了，一直這樣的話我是肯定做不好自己的工作的，所以我自己還是要做出一些改變的。
我粗心大意的毛病確實(shí)是一直都有的，在上學(xué)的時(shí)候就因?yàn)樽约旱拇中拇笠庠诤芏啻慰荚囍卸紒G失了很多自己本來可以得到的'分?jǐn)?shù)，我其實(shí)也是一直都有在努力的去克服自己的缺點(diǎn)的，想要讓我能夠完成好自己的工作，之前也因?yàn)樽约旱拇中氖浅霈F(xiàn)過很多的小問題的，我也確實(shí)沒有想到自己這一次會(huì)出現(xiàn)這么大的紕漏，這也讓我明白我是必須要去改變自己了，不然之后只會(huì)出現(xiàn)更多的問題。
在工作中是一定要細(xì)心的，只有細(xì)心才能夠讓自己少出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，在完成一個(gè)工作之后也應(yīng)該要認(rèn)真的檢查幾遍，確保沒有問題之后再交給您。既然自己是一個(gè)很容易出問題的人就應(yīng)該要養(yǎng)成完成工作之后檢查的好習(xí)慣，這樣是能夠避免自己出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤的。所以自己之后是需要做出一些行動(dòng)來改變自己的，這樣才不會(huì)讓自己出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在我也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也深刻的反思過自己了，我已經(jīng)知道了自己會(huì)犯這一次錯(cuò)誤的原因，也清楚自己之后應(yīng)該要怎么做了，我以后不會(huì)再讓您失望了，希望您能夠再一次的相信我，以后我是一定會(huì)細(xì)心一點(diǎn)的，也會(huì)在完成工作之后多多的檢查。我之后會(huì)用自己的表現(xiàn)來證明我是真的在改變的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這里，因?yàn)檫@次沖突事件，我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名員工，我的職責(zé)就是保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全。
對(duì)于我在工作上的失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤，給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑，造成對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之，工作的錯(cuò)誤已成事實(shí)，我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽，在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
此致
敬禮
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇六
尊敬的班主任老師：
我曠課行為的發(fā)生充分說明了我欠缺對(duì)于“學(xué)習(xí)重要性”的認(rèn)識(shí)，我身為一名初中生，本職任務(wù)就是學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)我能夠做點(diǎn)什么，顯然我什么也做不起來。
人就像一棵樹木，并且能夠行走。知識(shí)就是我們生長所需的養(yǎng)分，學(xué)校就像陽光。試問，樹木脫離了陽光如何能夠茁壯生長，緊靠夜晚的星光點(diǎn)點(diǎn)、緊靠一些螢火蟲發(fā)出的微光能夠提供足夠的光源嗎，顯然是不足夠的。
而我起初恰恰是沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，才會(huì)做出曠課這一幼稚的錯(cuò)誤的行為?，F(xiàn)在，我經(jīng)過您的批評(píng)教育，得到了“檢討書100分”的指點(diǎn)，我終于知道自己錯(cuò)在哪里了。
今后我一定不會(huì)再犯了，一定珍惜在學(xué)校每一天的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間。
檢討人：
時(shí)間：
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇七
尊敬的學(xué)校老師：
面對(duì)我在學(xué)校當(dāng)中與女同學(xué)手牽手的行為暴露出了我早戀的錯(cuò)，我對(duì)此供認(rèn)不諱。在此遞交檢討，以深刻反省我的錯(cuò)。
“問世間情為何物，叫我這初中生也癡狂？”面對(duì)我如今的處境，我真是感慨良多?；仡櫷羯舷挛迩隁v史，我不知道有沒有哪位古人與我同樣處境。
現(xiàn)在，“我檢討、我認(rèn)錯(cuò)，以后不再這么做；我羞愧、我后悔，今后不扮這么美；寫檢討、遞檢查、要寫什么寫什么；受批評(píng)、挨頓罵，只要不請(qǐng)我家長”。經(jīng)過您的深刻教育批評(píng)，我已經(jīng)知道了，早戀是不對(duì)的，早戀會(huì)非常嚴(yán)重地影響我們的學(xué)習(xí)（據(jù)統(tǒng)計(jì)早戀對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)的殺傷力可以達(dá)到80%，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比玩網(wǎng)游還嚴(yán)重）。此外，早戀還很費(fèi)錢，我身為一個(gè)初中生沒有經(jīng)濟(jì)來源，難以承受。
可見早戀是多么不對(duì)啊，我已經(jīng)知道錯(cuò)了，今后不敢了。
檢討人：
時(shí)間：
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的，而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員，我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤，這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉，還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯(cuò)，不然錯(cuò)誤是無法挽回的。但是我這次犯了，我覺得很對(duì)不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在打印單子的時(shí)候，把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了，沒有注意后面的“0”有幾個(gè)，直接看著感覺填的，結(jié)果這一疏忽，差點(diǎn)讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢，被客戶發(fā)現(xiàn)了，那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù)，會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢，這要是一經(jīng)查出，我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的后果，這是我怎么都不能去挽回的損失，這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽(yù)，就這么被我給損壞了，就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的，頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子，我可能會(huì)被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”，一遍遍的確認(rèn)，我還在旁邊催促，讓他快點(diǎn)，說后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說我打錯(cuò)了，我還不相信，覺得自己做了這么久的柜員，怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò)，哪知再?zèng)]有犯過錯(cuò)的人也是有疏忽的，這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來了，不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了，當(dāng)時(shí)就臉紅了，也向客戶道歉了，再三的去確認(rèn)了單子上的.“0”的數(shù)量，幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了，但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了，尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息，努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真再認(rèn)真，而沒有覺得熟練了，就可以放飛自我了。我這次就是對(duì)自己過度的自信了，也高看自己了。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉，我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤，我一定會(huì)好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì)。我以后一定以銀行的利益為主，一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的，望原諒。
檢討人：
日期：
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇九
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們：
您們好！
在這里，因?yàn)檫@次沖突事件，我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。 對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤，給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑，造成對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之，工作的錯(cuò)誤已成事實(shí)，我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽，在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯(cuò)了
xxx
x年 x 月x日
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作，有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青，然而自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了，如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情，不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些，盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好，但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長，至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了，隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作，因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù)，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡(jiǎn)單的工作中呢？正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧，或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己?jiǎn)T工的一套工作方式，如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎？或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄，至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性，一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了，可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢？這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任，最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤，不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來，有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已，因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
12篇在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后，為了避免再犯，往往要寫檢討書來自我反思，請(qǐng)注意寫檢討要把原因講清楚。來參考自己需要的檢討書吧！以下是小編收......
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十一
在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后，為了避免再犯，我們通常要用檢討書來悔過自新，請(qǐng)注意檢討書里面要交代清楚行為。寫檢討書需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的員工個(gè)人犯錯(cuò)深刻檢討書，歡迎閱讀與收藏。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
近期來，我因?yàn)樽陨砉芾響B(tài)度的不端正，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常出現(xiàn)一下影響紀(jì)律的問題。如今，甚至還出現(xiàn)了在工作期間用手機(jī)玩游戲的情況！在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髌陂g，我卻做出這樣的行為！不僅嚴(yán)重影響了我個(gè)人工作質(zhì)量，甚至還給我們的部門集體帶來影響，給我身邊的同時(shí)帶來影響！對(duì)此，認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的我真的感到無比的抱歉！
經(jīng)過您的批評(píng)后，我對(duì)自己日常的行為和工作習(xí)慣也進(jìn)行了一番深入的反思和檢討。我其實(shí)自己也十分清楚，自己在日常的行為中一直有些過度的放松自己，沒有嚴(yán)格的去面對(duì)公司的紀(jì)律和責(zé)任，這是非常不對(duì)的行為！但一直以來，我卻過于懈怠，沒有去正視自己的`錯(cuò)誤，更沒能去改進(jìn)自己的行為！這樣的情況讓我感到慚愧。自己作為xx公司的一員，在紀(jì)律和責(zé)任的上都是公司集體的一份子，但我的思想?yún)s沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。結(jié)果就是讓自己心生懈怠，在工作環(huán)境中惹出了不少的麻煩。
回顧這次的錯(cuò)誤行為，作為一名工作者，大家都知道在工作期間玩手機(jī)這件事情對(duì)于員工而言是絕對(duì)不允許的！這不僅僅是因?yàn)橥媸謾C(jī)是與工作無關(guān)的行為，更是因?yàn)檫@種行為會(huì)消磨人的意志，更會(huì)影響到整個(gè)集體的紀(jì)律和責(zé)任感！公司是一個(gè)大集體，是一個(gè)緊密又有秩序的集體！但我的不重視、不嚴(yán)謹(jǐn)，卻給這個(gè)集體的秩序撕開了一道口子。如今，我更是通過上班玩手機(jī)的方式，將自己的懈怠，漸漸影響到了身邊其他正在努力的同時(shí)身上！在自己努力的時(shí)候，有同事卻身邊消遣，這樣的事情放誰身上都會(huì)帶來不好的影響，也會(huì)慢慢的拉低集體的士氣。這會(huì)慢慢的影響到公司的整體氣氛，給公司帶來麻煩！這是絕不應(yīng)該的！
此次，我犯下這樣錯(cuò)誤的行為的時(shí)候，并沒有考慮到這么多的問題，也正是因?yàn)檫@份不考慮，導(dǎo)致我沒有意識(shí)到這樣的行為會(huì)給工作帶來這么多的麻煩！這就是我的問題所在！
我很懊悔，作為一名xx公司的一份子，我卻不重視紀(jì)律和規(guī)定，這是絕對(duì)錯(cuò)誤的！我總以為紀(jì)律是掛在墻上的東西，但其實(shí)，紀(jì)律是應(yīng)該放在我們內(nèi)心和日常行為中的習(xí)慣！只有習(xí)慣了紀(jì)律，我們才不會(huì)輕易、主動(dòng)地犯錯(cuò)！
此次之后，我也會(huì)認(rèn)真的改進(jìn)自己，學(xué)習(xí)紀(jì)律，讓自己不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤，并積極的提高自己的工作成績(jī)！還望您您能原諒我的錯(cuò)誤，我一定會(huì)認(rèn)真改過！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是在xx崗位上工作的xx，也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對(duì)于x號(hào)發(fā)生的這件事情，我深感抱歉，也為自己的的錯(cuò)誤感到十分的慚愧。
這次的錯(cuò)誤，不僅給我一個(gè)人的工作造成了影響，更是對(duì)整個(gè)酒店的評(píng)價(jià)都的造成了打擊！現(xiàn)在，我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔！自己沖動(dòng)的行動(dòng)，造成了現(xiàn)在難以挽回的錯(cuò)誤，還讓整個(gè)酒店一起受到了不好的影響！
對(duì)于那天的事情，我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說：“顧客就是上帝，顧客無論有什么不對(duì)，我們都要包容的去看待！”可是，在這次的事情上，我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則！僅僅只是因?yàn)槟敲瓷陨誀砍兜絺€(gè)人的情況，我就犯下了這樣的錯(cuò)誤！這實(shí)在是太不理智了！太沒有團(tuán)體性了！
是的，在之后的自我反省之中，我對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上，實(shí)在是還沒有做到位，在工作的時(shí)候還沒有完全的融于一個(gè)團(tuán)體的概念！作為一名員工，尤其是一名酒店的員工！為顧客服務(wù)的從來就不是我一個(gè)人！我還有那么多優(yōu)秀的同事，那么多優(yōu)秀的朋友！他們都在為顧客的`服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量，我所負(fù)責(zé)的不過是小小的一項(xiàng)xx工作而已。但是，工作既然存在這里，就一定有意義，也同樣，沒有不做好的道理！同事們?cè)趥€(gè)自己的崗位上將工作做好，給顧客帶來了良好的體驗(yàn)，但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時(shí)的我殊不知，沒有將工作做好，讓顧客沒有滿意而歸，那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力，都很可能付諸東流?。∧切┡?，都可能被我親手葬送！！
我非常的后悔，后悔沒有早些意識(shí)到我們是個(gè)團(tuán)體，我們是個(gè)無法分開的集體。我的所做所為，都會(huì)影響顧客們對(duì)酒店的看法，對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)，而我卻錯(cuò)誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過自私！
每一位顧客都是上帝，每一位顧客背后都藏著一個(gè)大市場(chǎng)！我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個(gè)道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果繼續(xù)后悔，團(tuán)隊(duì)又會(huì)受到影響！我會(huì)站起來，改正好自己的錯(cuò)誤，跟著隊(duì)伍繼續(xù)努力！這次我會(huì)更加的小心，更加的仔細(xì)，絕不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤，還請(qǐng)您再給我一次機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx部門的員工xxx，在上次的工作中，我因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械牟蛔?，以及一些小小的意外，?dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤！不僅讓顧客無法滿意而歸，甚至還給酒店的聲譽(yù)帶來了影響。這實(shí)在是讓我感到非常的慚愧。
在自己加入了xxx酒店的這么些年來，我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)，努力的提升自己，只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂，讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。
但是，在這次的事情中，我自身的錯(cuò)誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題，卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上！這令我不得不好好的反思我自身的問題！作為一名員工，作為一名酒店員工，我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績(jī)。作為一名服務(wù)人員，我應(yīng)該講顧客的感受和體會(huì)放在第一位?？墒?，在上次的工作中，我斌沒有將這樣的思想放在心中，更沒能實(shí)踐在工作當(dāng)中，我感到非常的慚愧，非常的，對(duì)不起。
自己在崗位上做好自己的工作，顯然就已經(jīng)非常的嚴(yán)重了。在之后工作中也沒能正確的彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤，這就造成了顧客對(duì)我們的第二次不滿！而導(dǎo)致這樣情況的原因，正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械纳⒙?、不?fù)責(zé)！不能將我們團(tuán)隊(duì)最良好的服務(wù)帶給顧客！
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的的批評(píng)，我也經(jīng)過了很深的'反省。自己作為一名員工，卻不知道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海诠ぷ髦蟹潘?，甚至連基本的工作都沒能完成，這實(shí)在是非常不應(yīng)該的事情！其次，我清楚的認(rèn)識(shí)到，自己沒能將自己代入到團(tuán)隊(duì)中去！在酒店，我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己，更是代表了我們xxx酒店的全體！自己的行為代表著酒店的服務(wù)，這點(diǎn)，我居然現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到，這實(shí)在是太讓人慚愧。
在您的教導(dǎo)中，我終于認(rèn)識(shí)到了自己?jiǎn)栴}。自己犯下這樣的錯(cuò)誤，與自己在平時(shí)的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正，不去持續(xù)、堅(jiān)定、嚴(yán)格的要求自己，那怎么能將工作做好呢？怎么能跟得上我們的團(tuán)隊(duì)呢？更別說要給隊(duì)伍做出貢獻(xiàn)了。
在反思過后，我決定要好好的改正自己，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格的要求自己，積極的向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)！謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，再不會(huì)在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十四
xx總監(jiān)：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對(duì)不起。l總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時(shí)候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時(shí)我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯(cuò)了。l總監(jiān)，請(qǐng)您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生，我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把以后的工作做到最好！l總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說，很多知識(shí)都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀！最后，祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴?；老師您身體健康，工作順利！如有冒犯之處，懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次犯的這一件事情，讓我開始反省自己，回憶到了之前的日子。我今天往回想的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時(shí)間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因?yàn)樽约旱囊恍┦韬?，?dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響，更是對(duì)我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧，我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也愧于銀行這個(gè)平臺(tái)給予我的機(jī)會(huì)。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己，并且做出了改正方案，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次，我能夠保證今后絕對(duì)不會(huì)再犯第二次，請(qǐng)您原諒！
昨天下午的時(shí)候，一個(gè)大叔進(jìn)來想要存錢，當(dāng)時(shí)我告訴他這邊需要排號(hào)，但是他說他很急，一定要立馬存到錢，他一臉很著急的樣子。我問這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢，他說不會(huì)，我說只能去柜臺(tái)存。這個(gè)大叔越來越急，一定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什么緊要的事情嗎？他也一直不回答我，只要我?guī)退驽X，我當(dāng)時(shí)也很無奈，但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋，結(jié)果他不但不聽，反而最后對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，開始攻擊我的`長相以及工作，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的尊重，也提供了解決的方案，任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒有尊重我的工作，也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我，所以我才動(dòng)怒了，當(dāng)時(shí)就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺(tái)罵罵咧咧的了，后來經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí)，不然不知道會(huì)給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后，對(duì)我還是進(jìn)行了批評(píng)，我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了，現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情，真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己，確實(shí)是我太過沖動(dòng)了。對(duì)于各個(gè)人群，我們都應(yīng)該有一套自己的方式，不管是多么無理取鬧，多么難以對(duì)付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動(dòng)去應(yīng)對(duì)，不僅會(huì)給自己帶來麻煩，反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會(huì)改正這個(gè)沖動(dòng)的毛病，一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的那些話，做好工作就夠了，沒必要去理爭(zhēng)一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家原諒，望經(jīng)理原諒！
檢討人：
日期：
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作的時(shí)候犯下了整個(gè)酒店服務(wù)業(yè)最厭惡，最反感的錯(cuò)這是十分不能原諒的，我完全地明白這一點(diǎn)。從在酒店開始工作時(shí)我就知道酒店的要求，更是對(duì)員工犯下錯(cuò)誤的不能忍，但是我還是沒有好好管束自己，還是讓自己在酒店工作時(shí)犯了錯(cuò)事。
x月x日是由我當(dāng)值，我依著平常的時(shí)間挨個(gè)敲響每個(gè)房間的房門，進(jìn)行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對(duì)新員工進(jìn)行教授的既定的服務(wù)步驟進(jìn)行著，沒有任何的不妥當(dāng)?shù)牡胤?。在踏進(jìn)xxx房清掃時(shí)，知道這間房入住的客人是退房走掉了，我就依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房間進(jìn)行清理，在將掉在床下的被子撿起來抖開時(shí)，從被子里掉落出來一根手鏈，太陽的光照在它的身上，它晃著我的眼，徑直將我晃迷糊了，我向著四處張望，都沒有人，就想著把這根手鏈據(jù)為己有，我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進(jìn)了我口袋，宛若剛才我就只是在完成工作，還是照例對(duì)房間進(jìn)行清掃整理。一直到我下班過后，我都沒有將這件事情訴說給任何人聽?；氐郊椅铱粗@條手鏈，遲遲沒發(fā)入睡，內(nèi)心的不安圍繞這我，我意識(shí)到這種行為跟偷有什么區(qū)別，我覺得不可以這樣。在第二天的時(shí)候，我將手鏈上交給主管，并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的.好行為，我卻感到千分萬分的內(nèi)疚，是大家都不知道實(shí)情罷了。
這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多，這次我想用這份檢討澄清這次的錯(cuò)，就想要得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解，我對(duì)我愚蠢的行為都知錯(cuò)了，我不該在那時(shí)候犯了貪小便宜的心，想著反正也沒有人知道，我的錯(cuò)誤思想還好得到了及時(shí)的抑制，沒有犯下太大的過錯(cuò)。不過經(jīng)歷了這樣一事之后，我有深深的想明白，在每日的工作里就是應(yīng)該要遵守本分，尤其是工作的制度都是說明白了的，不能夠隨意做出任何過錯(cuò)，在完全知道不可以的情況下造成的錯(cuò)是最不能得到原諒的，我不應(yīng)該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程，這有可能會(huì)引起其他人的效仿，若是每個(gè)人都這樣做，那么這個(gè)酒店就一定是沒有客人會(huì)還來入住了，那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地，是非常不對(duì)的。
通過我花費(fèi)幾天時(shí)間的不斷思考，我現(xiàn)在是相當(dāng)?shù)那宄?，?duì)于已知的錯(cuò)誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點(diǎn)將我自己，將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時(shí)悔改了，但是我畢竟還是做錯(cuò)了這件事，在今后，我一定不會(huì)再貪這種小便宜了，是別人的我一定不會(huì)碰觸，特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時(shí)，一定上交，不私自帶走，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，事情到現(xiàn)在我一直很過意不去，服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè)，在xx酒店的工作我也感覺很開心，做服務(wù)的就是要態(tài)度，對(duì)待顧客的態(tài)度，還有自己的服務(wù)質(zhì)量，今天我因?yàn)樽约旱男膽B(tài)沒有擺正好，損壞了酒店的形象，這是我們xx酒店每一個(gè)職工的職業(yè)修養(yǎng)，不僅要做到這些，還有做好，我的態(tài)度不應(yīng)該是這樣的，本應(yīng)該在工作的時(shí)候端正態(tài)度，我卻在工作的時(shí)候個(gè)人顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不管是什么原因我不應(yīng)該這樣做，我們?cè)谌肼毜臅r(shí)候就已經(jīng)承諾要維護(hù)酒店的形象，一直以來我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿意，沒想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員，還是心態(tài)第一，自己把握住心態(tài)，在跟顧客打交道的`時(shí)候一定好爭(zhēng)取的交流，我今天還是沒有能夠忍住，自己一時(shí)間沒有控制住自己，我們一直本著高素質(zhì)，高服務(wù)去面對(duì)每一位顧客，我認(rèn)為自己做的夠好了，但是在工作時(shí)候難免會(huì)遇到一些顧客的挑刺，您一直都說我們做這個(gè)工作脾氣一定好，不輕易的發(fā)火，這么久的服務(wù)工作以來我也已經(jīng)平撫了自己許多，性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多，可是我有時(shí)候性格還是會(huì)這樣，就像今天因?yàn)樽约悍?wù)沒有讓顧客滿意，一直在收到指責(zé)，我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問題，我當(dāng)時(shí)一直在聽著，可是自己當(dāng)時(shí)也是因?yàn)闆]有控制住自己。
本來聽一下就過去了，我硬是在跟顧客爭(zhēng)執(zhí)，這么以來就不好了，后面的事情都是這么引出來的，作為xx酒店的一員，我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧，這真的是我自身的問題了，首先我的心態(tài)沒有擺好，再一個(gè)就是自己不應(yīng)該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，這是主要的問題，從事服務(wù)行業(yè)以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧，今天這件事情的反生讓我意識(shí)到了自己性格還需要補(bǔ)充，這是必然的，跟顧客反生爭(zhēng)吵這件事情，我知道一定是違反了酒店的規(guī)定在，我自己的心態(tài)沒有擺正好，犯下的事情也一定是自己負(fù)責(zé)，一定接受酒店的處理，主要還是我要通過這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的，這不是因?yàn)楣ぷ鳎俏艺娴暮芟矚g這個(gè)行業(yè)，自己做的好了自然就會(huì)受到顧客的好評(píng)，這次事情也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)吧，我也知道這能夠直接的看到自己的不足，我也知道這些不足需要改進(jìn)，跟顧客爭(zhēng)吵這件事情，我會(huì)好好反省的。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書篇十八
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?；仡欉^去一路走來，自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。
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