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實習期個人總結報告篇一
實習是每大學畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷，它使在實踐中社會，在實踐中知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗，它讓學到了在課堂上就學的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為以后走向社會打下堅實的基礎。下面是由本站小編為你帶來的幼兒園教師實習期個人總結報告，更多內容請訪問本站。
帶著對未來的憧憬和希望，來到了xxx幼兒園，隨著時間飛逝，實習生活的結束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。
俗話說：萬事開頭難。進園實習初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當中。
在實習過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習讓我獲得了很寶貴的東西。
在xxx幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
最初，保教工作時，我虛心請教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時：提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌，睡覺時要蓋好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好幼教不容易啊~在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的.實習過曾，想要當一名好教師不容易?？傊疄榱艘院蟆Π?!加油。
實習工作圓滿結束了，回顧這一個月的生活，感慨頗多：從剛開始的不適應到后面的應付自如，從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的困惑到后面的豁然開朗，從剛開始的辛苦到后面的輕松，可以說我們在不斷地歷練，不斷地進步，不斷地成熟……我們學習東西很快，短短的一個多月，我們都已初具準教師風范，能很好，能很好地駕馭一堂課，有點甚至不遜于準教師?？梢哉f實習讓我們學到了太多東西，我們對教師工作也有了更深刻的認識，為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅實的基礎。
第二次踏入便是20xx年12月13日，第一周是見習，在見習期中，我們盡量學習三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導師也很是負責的在下課后告訴我們如果遇到他們上課時發(fā)生的這種事件時，我們該如何的處理，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易接受的，但是在接下來的一周，便迎來了自己帶班時的這樣做不對那樣做又不對。
第一次給指導師試教時，我感覺到了自己的非常不足，指導師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自己壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會向指導師投求助的目光。但通過指導師的引導，我知道了，在上課的過程中，你自己首先要很有自信，你的語調必須要有輕又重，要抑揚頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請到所有的幼兒，讓每一個幼兒都能進入你的課堂，讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中，任何的活動都要說好要求，要有示范，在體育課中，場地一定要設計好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動后，都必須引導幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班，我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導師的引導，我知道了當一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因為保教結合，保育是排在第一位。在晨間接待時，你要與每一位幼兒問好，給他們一個微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動時，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會玩器材，雖然你要很仔細的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導老師都堅持聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤。經(jīng)過指導老師辛勤的教導和自己的努力，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。
通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎。
xx級幼師班學生的實習，在校領導的大力支持下，在實習單位的密切配合下，在輔導老師的認真輔導下，在指導老師的精心指導下，學生的態(tài)度認真，成績良好，現(xiàn)總結如下：
一、組織到位。
我們?yōu)檫@次實習做了精心的安排。在實習以前，我們已經(jīng)上了一年多的專業(yè)課，專業(yè)基礎打的比較扎實。在實習前夕，我們認真組織了實習前的專業(yè)測評，每個同學都要求專業(yè)過關。并且我們在實習出發(fā)以前，進行了認真的實習動員。班主任在班里開了專題的實習動員主題班會，校長又專門開了這些實習班級的會議。對于實習的意義和要求做了進一步強調。這樣，學生從思想上，到專業(yè)準備上，都做好了充分的準備。
二、認真實習。
(一)認真安排帶隊老師。我們幼師實習，學生多，任務重，并且畢竟從理論到實踐有很大的差距，所以找?guī)ш犂蠋煼浅Ｖ匾?。這一點上，領導做了認真的組織和安排。找業(yè)務素質高的，思想水平好的老師帶隊。這在我們的人員組織上保證了實習的順利進行。
(二)實習單位也做了認真的安排。他們熱情接待，并且對我們的實習老師做了恰當?shù)姆纸M，也認真地安排了實習指導老師。把業(yè)務素質高的，工作能力強的安排給我們做指導老師。這些老師態(tài)度很認真，對我們的實習生很熱情并且要求也很嚴格。他們在我們實習之初，先給我們上示范課，詳細講了他們上課要求，和注意事項。然后讓我們的學生講課帶班。在每一次課后，我們都一起討論每個人優(yōu)點和不足，討論每堂課應該怎樣上，如何對待每一個孩子。
(三)學生態(tài)度很認真。每一個學生都嚴格遵守幼兒園的作息制度，沒有遲到早退現(xiàn)象。尤其像張園園，離家遠，又是通宿生，身體還比較弱。但還是早來晚走，克服困難來完成實習任務。尤其是她的實習指導老師病了，她獨自帶課，并且取得了完全的成功。受到幼兒園老師和領導的好評，并且也得到了幼兒家長的夸獎。
(四)實習學生專業(yè)基礎扎實。我們這一級實習生，專業(yè)基礎都很扎實。李萍、楊雪的舞蹈，杜娟王雪的繪畫，宋雪的詩歌朗誦水平都受到實習單位的好評和肯定。并且他們表示，如果我們的學生畢業(yè)了，愿意接受這些學生。
(五)我們在實習單位認真組織了實習成果展。我們的實習老師在班里排的舞蹈，指導的詩歌朗誦，輔導的孩子的繪畫，都受到孩子家長和實習單位的肯定和好評。
三、我們的經(jīng)驗和教訓。
這次實習，我們在組織上非常到位，學生的專業(yè)基礎準備的很扎實，并且?guī)ш犂蠋熀蛯嵙曋笇Ю蠋熣J真負責的態(tài)度，對這次實習的成功起了很大的作用。當然，這其中學生骨干的帶頭作用，也使我們的工作事半功倍。
但是，我們還有一些地方不足。如，有的學生雖然對幼兒教育在理論上能夠接受，但是真的面對一個哇哇大哭的孩子，有時候還表現(xiàn)的手足無措。有的學生對一些淘氣的孩子還是處理的不夠理智和冷靜。這些需要在教學工作中，加強他們對孩子的愛心的教育，并且加強對幼兒心理學的學習。使他們在理論上實踐上更進一步。
實習期個人總結報告篇二
實習過程：我們一大早就乘坐學校的校車來到了__工業(yè)園區(qū)遷鋼，我們大家都非常興奮，畢竟我們可以零距離的接近車間而且還是國有的大企業(yè)：河北省首鋼__鋼鐵有限責任公司，公司隸屬于首鋼總公司，是國有大型鋼鐵企業(yè)。公司20__年12月18日注冊成立，依托首鋼礦業(yè)公司鐵礦原料基地，資源優(yōu)勢和成本競爭優(yōu)勢明顯。得天獨厚的地理位置，“一業(yè)多地”的優(yōu)勢互補，首鋼集團的強力支撐，良好的投資環(huán)境，奠定了首鋼遷鋼公司在國內鋼鐵業(yè)具有極強競爭力的基礎。
通過本次實習我們對自己的專業(yè)有了更加深刻的認識，我們明白了理論與實踐結合的重要性，希望以后能讓我們自己多動手去操作，即使失敗也會有很多寶貴的經(jīng)驗的我覺得，當然在了解自己的專業(yè)同時，我們也對首鋼遷鋼有了一個大致的了解，并且知道自己將來就業(yè)所面臨的壓力，對于這樣的大企業(yè)，更是有著激烈的競爭，我們要想給上社會的潮流和步伐，就要不斷的努力提高自己，不是讓社會適應我們，而是我們要融入到這個社會中去，并且能夠站穩(wěn)腳，一步一步踏踏實實的走下去。只有這樣我們才能更好的去迎接將來一個有著的挑戰(zhàn)。
實習期個人總結報告篇三
我是_，做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經(jīng)到了，我也面臨轉正了，這讓我很激動，對自己這三月的試用期工作，讓我受益挺多的，如此也來對自己這工作做總結。
試用期里的客服工作，我只要負責把公司給的客戶電話打通，同時做好每個客戶要去處理的問題，并記錄下來，大部分時間基本上是守在自己座位上，不停的打客戶的電話，不僅是維持與客戶的聯(lián)系，也是對客戶所辦理的業(yè)務進行調查，希望能為客戶提供更好的服務，讓客戶更加信賴我們公司。
三個月我在這崗位上每天要打_個電話，剛開始去做這工作時，我還不能適應，因為客服也有客服要去說的話，而我記憶不好，為此我在起初工作時，也是碰到過很多壁的，也總是被客戶挨罵，因此我下了班回到宿舍，也會去背那些客服專用語，只希望自己在工作時，能夠順暢的去跟客戶溝通，對客戶表現(xiàn)出更好的禮貌。在我過了一個月后，我基本上就能把所有的專業(yè)用語記下來，在與我們的客戶進行溝通時，終于達到了令客戶滿意的結果了，我在這個過程中也是很享受的，因為我能在這份工作上找到我的價值，這是令我很驚喜的地方。
在做客服的三個月里，我從一開始的不適應，到現(xiàn)在我能夠去加班工作，進步真的很大，再也不是一個什么都不懂的人了。試用期已經(jīng)過去，我從這工作里學到的不僅是關于客服的知識和技能，更多是對自己的歷練，讓我更加明白在這個社會上，我們要去努力，要靠自己，努力達成自己想要的。
當然，一個試用期，我還不能做到跟公司的前輩們一樣優(yōu)秀，我還是有一些缺點的，也是以后要去改的，要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懶，這是不行的。再有就是在工作中，我還沒有去積累自己的客戶，工作的基礎比較薄，所以我之后要去努力的地方就是把基礎跟上來，為自己在公司做更好的客服而做好準備。
試用期就這樣過去了，雖然不長，但是在其中學到的東西卻是不少的，我想在以后的工作，我應該會更加有動力去工作，因為現(xiàn)在的我喜歡上了客服，我有更多的動力去做了。
實習期個人總結報告篇四
去大公司實習還是去創(chuàng)業(yè)公司實習好？這不重要，自己努力去學才最重要！本站整理了大學生實習期個人總結報告，歡迎閱讀參考。
我是自x月xx日進公司實習工作的，實習期間，在單位部門領導的關心和指導下，在同事們的熱心幫助下，個人思想素質和業(yè)務能力都得到一定的鍛煉和提高，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、主要工作內容及工作效果。
1、自應聘綜合部經(jīng)理一職后，本人認真學習和鉆研業(yè)務，虛心請教領導和同事，以良好的心態(tài)待人處事，積極完成總公司、分公司領導交給的各項任務，特別在辦理水指標，土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務等方面做了一定的工作，取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務組織、對外聯(lián)系及接待工作：
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議，準備各類會議材料及相關會務工作。
(2)配合公司領導做好對外聯(lián)系及接待等相關工作。
3、車輛管理及檔案工作：
(1)做好了車輛管理及調配工作，并進行了細致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作，按照相關規(guī)定對歸檔材料分別進行了歸類、整理，做到了保管齊全、規(guī)范、準確、系統(tǒng)，以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
4、加強業(yè)務學習，提高個人素質，磨練創(chuàng)業(yè)意志，增強工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗，真誠對待同事和外來辦事人員，做到了團結、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應具備的準則。
二、存在不足及下一步工作打算：
1、繼續(xù)改進學習方法，不斷提高個人素質。
2、不斷加強政治理論學習，提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作。
以上就是我在實習期的工作的簡要情況，以后我會不斷完善自己，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，公司領導的助手，充分發(fā)揮個人所長，適應崗位需求，從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
xxxx年x月xx日，我來到公司實習，至今工作已三個月有余。經(jīng)過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝部門領導colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒有相關行業(yè)的經(jīng)驗，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，通過社交網(wǎng)站linkedin結交更多的國外朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是通過接待客戶的實戰(zhàn)方式，來讓我們新人對公司、產(chǎn)品及商務知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。
1、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產(chǎn)品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
3、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。在今后的工作中，我會不斷地堅持改進工作方式方法，虛心學習并不斷進步，為公司創(chuàng)造相應的效益。
到公司實習工作3個月以來，我在單位領導的培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲，現(xiàn)將3個月的工作情況總結如下：
在實習期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度，服從領導在工作中的安排，按時按質的完成了上級交給我的所有工作任務。在這3個月中，參與了1車間項目建設，了解了各個車間的設備使用情況，并完善建立相關設備的檔案，整理修復了全廠所有內線電話以及解決了辦公樓電腦網(wǎng)絡不穩(wěn)定問題。
工作3個月以來，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長得到提高的同時，也明白自己身上還存在著許多的不足。
一、優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下三個方面：
(一)工作充滿激情。因為有激情，我敢于承擔責任，極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作，不斷創(chuàng)新，不斷追求完美，把工作做到最好。
(二)嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習，工作認真細致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。
二、不足之處在于：
(一)專業(yè)技術水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術、新產(chǎn)品、新工藝，要通過不斷學習和工作實踐加以掌握。
(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉，以后要多向他人請教及閱讀相關規(guī)定和制度。
(三)技術交流方面做的不夠。技術方面的交流對于技術人員的成長大有裨益，在今后的工作中多與同事進行專業(yè)知識的相互交流，做到共同提高。
三、工作建議：
(一)車間維修工在維修設備后經(jīng)常將維修工具留于車間，在此建議配備統(tǒng)一工具，并建立工具管理檔案，施工完畢后進行維修工具的檢驗和檢查，嚴禁將工具留在工作現(xiàn)場，以防其他崗位人員使用工具拆卸設備或者工具箱內螺絲遺漏混入產(chǎn)品內。
(二)建立的設備維護保養(yǎng)計劃對于車間的設備和生產(chǎn)工作能夠起到積極作用，希望在合適的時間推行。
(三)公司配電箱安裝不規(guī)范現(xiàn)象很多，由于長期缺失巡視和定期檢查，開關螺絲松動導致發(fā)熱存在安全隱患。建議采購一把測溫槍，配電箱內建立巡查表，定期測溫，防止隱患發(fā)生。
(四)公司維修人員技術有待提高，希望有多走出去學習的機會。
最后，我想說的是，3個月以來的收獲與我們公司的領導和同事們的幫助是分不開的，無論成績也罷、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。
實習期個人總結報告篇五
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識以后，如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習期個人總結報告篇六
畢業(yè)的最后一學期，在學校培訓科多名老師的努力聯(lián)系下，我們07級旅游、酒店管理專業(yè)的__名學生有幸進入__酒店，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。__大酒店座落在美麗的奧林匹克公園內，是一家按三星級標準興建的集客房、餐飲、洗浴、桑拿、會議于一體的省內首家生態(tài)園林精品商務型酒店，隸屬益陽市體育局管理。
第一部分：中餐部。
__酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括宴會廳和11個包廂）和酒水部（包括大堂吧、和卡座吧）。我們12人被分成了6個組，分別在不同的部門，并且每15天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個酒店業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的6個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。在餐飲部實習的半個月里，我感受頗多，受益非淺。
1、中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店沒有告訴我們具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
2、我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、上菜、撤臺及打掃負責區(qū)域的衛(wèi)生。
3、酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗。令我欣慰的是：酒店的員工都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
第二部分：客房部。
我在酒店客房部實習，每周135都要培訓。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。
第三部分：總結。
__酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的'第一次在酒店見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到酒店業(yè)的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后，感謝學校老師們能在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
以上就是我此次社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。
實習期個人總結報告篇七
xxxx年x月xx日，我來到公司實習，至今工作已三個月有余。經(jīng)過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝部門領導colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒有相關行業(yè)的經(jīng)驗，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，通過社交網(wǎng)站linkedin結交更多的國外朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是通過接待客戶的實戰(zhàn)方式，來讓我們新人對公司、產(chǎn)品及商務知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟。
1、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產(chǎn)品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
3、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。在今后的工作中，我會不斷地堅持改進工作方式方法，虛心學習并不斷進步，為公司創(chuàng)造相應的效益。
實習期個人總結報告篇八
時光飛逝，轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
實習期里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！
實習期個人總結報告篇九
實習是化學工程學習的重要環(huán)節(jié)，旨在通過實踐操作提升理論知識和技能。我在化工廠實習期間，有幸參與了各種生產(chǎn)流程和操作，對化工廠的運行機制有了更深入的理解。本報告將回顧我在實習期間的學習成果，并提出對未來學習的建議。
二、實習內容。
在實習期間，我主要參與了化工廠的生產(chǎn)流程和操作。這包括：
1.生產(chǎn)設備的日常維護和檢查。
2.生產(chǎn)過程的監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集。
3.參與生產(chǎn)事故的應急處理。
4.與團隊協(xié)作，討論生產(chǎn)過程中的問題并提出解決方案。
三、實習成果。
通過這次實習，我獲得了以下成果：
1.對化工廠生產(chǎn)流程有了深入理解，包括反應器、分離器、儲存設備等。
2.熟練掌握了化工生產(chǎn)中的各種操作和流程，如催化劑更換、設備檢修等。
3.通過實踐，我對化工生產(chǎn)中的安全問題有了更深的認識，并學會了處理緊急情況的方法。
4.通過團隊合作，我學會了如何有效地與他人溝通和協(xié)作，以提高工作效率。
四、未來建議。
根據(jù)實習經(jīng)驗，我提出以下建議：
1.理論學習與實踐操作的結合：在學習理論知識的同時，盡可能多地參與實踐操作，以便更好地理解和應用理論知識。
2.提升安全意識：無論在理論學習還是實踐操作中，安全始終是第一位的。我們需要時刻保持警惕，遵守安全規(guī)定，確保自身和他人的安全。
3.增強團隊合作能力：在實習過程中，我深刻體驗到團隊合作的重要性。我們不僅需要有效地溝通和協(xié)作，還需要尊重并理解每個團隊成員的貢獻。
4.持續(xù)學習：化工行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，新的技術、新的設備、新的工藝不斷涌現(xiàn)。持續(xù)學習并跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，對于我們來說至關重要。
五、結論。
總的來說，這次實習對我個人、學習和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠影響。我不僅學到了化工生產(chǎn)的知識和技能，還提升了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力。同時，我對化工行業(yè)有了更深入的理解，認識到持續(xù)學習和創(chuàng)新對于行業(yè)發(fā)展至關重要。
在未來，我計劃進一步深化對化工理論的學習，并希望有機會在研究或教育領域發(fā)展我的職業(yè)生涯。同時，我也將積極將我在實習期間學到的技能和經(jīng)驗應用到實際工作中，為化工行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
實習期個人總結報告篇十
__年08月17日，我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司，從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要掌握應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年中，在領導的支持，在同事的配合下我終于將基本業(yè)務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉眼間，一年的工作時間就過去了，我的試用期也結束了，在此轉正申請的同時，對自己過去一年的工作情況予以總結。
一、與同事溝通交流與合作的角度來看。
通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面，財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)打交道，所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天，之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺輕松自在。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起聊天，談論自己的收獲，或是心情。領導對我也很照顧，有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關系相處得也很好?？偟膩碚f，這一年的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。
剛開始工作壓力很大，雖然在學校的理論都掌握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導失望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。一年的財務工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，開具發(fā)票，網(wǎng)上申報納稅，到出具財務報表，方方面面得到充分的鍛煉與學習，由于我的認真和勤勞，每次都能及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛，人際關系得到了極大地改善。
二、從會計工作方面，提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮。
1、遵守企業(yè)會計準則與會計職業(yè)道德。
從《會計法》出發(fā)，加強財務基礎工作的學習，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。會計相關的經(jīng)濟政策與法律法規(guī)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，隨時在發(fā)生著變化，因此，作為一名會計人員，需要跟隨時代的發(fā)展，學習法律法規(guī)，以適應新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后，需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析，對于應該取得增值稅發(fā)票的部分，必須取得，規(guī)劃化發(fā)票取得，以控制企業(yè)的稅務成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面，對于港口物資系統(tǒng)，要規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
在集團財務制度的基礎上規(guī)范了成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，成本中心，加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得，以及應付賬款的付款期限，發(fā)票的取得，確定了流程，入庫單的金額核算方法，以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中應收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務人力部門的配合方面。
對綜合務部、人力、業(yè)務所提供的單據(jù)進行數(shù)據(jù)的核算與分析，解決其核算方面所所遇到的各種問題，例如個人所得稅的計算，工資薪酬的分配，收入稅收的控制，成本的降低提出應有的合理化建議，以提高公司的周轉效益。及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些意見，與各部建立良好的合作關系。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息，沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關系，集團，國家的政策法規(guī)，尤其是營改增之后，掌握還不完全。
在緊張的工作之余，作為一個基層財務工作管理者，注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責任心，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
作為基層管理者，我充分認識到自己是一個強有力的執(zhí)行者，是公司對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務。
希望在之后工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
三、會計工作中仍有許多待改進之處。
集團公司財務管理部下發(fā)的《港口集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面，舉辦專門的培訓班進行培訓。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，以下是改進今后工作的一些要求。
在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，帶著看專業(yè)輔導教材，會計方面，政策性的方針不能違背，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向財務主管學習好的專業(yè)經(jīng)驗，提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動與會議，加強事前了解企業(yè)經(jīng)營計劃，掌握企業(yè)工作流程的第一手資料，按照集團公司要求，認真做好財務反應核算工作。在日常工作中按照財務計劃，量化自身工作，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差。
真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平。對財務知識以外的與碼頭有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。例如原材料方面，各種港機配件的歸類，需要向物資處的人員指教，或者是收入的往來，需要與業(yè)務部加強溝通交流與協(xié)作。同時人力資源的收入薪酬，勞務費用的分攤，計時計件工資的分攤處理，需要進一步的協(xié)調。
加強內、外部的溝通，搜集有關信息，對內需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，例如政府對地方基礎性輔助設施的稅收優(yōu)惠，當?shù)睾Ｊ虏块T的港建費用的繳交與繳交時間的安排，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
最后，在今后的工作中，我會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
實習期個人總結報告篇十一
記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業(yè)詞匯，感觸很深，收獲頗豐。
儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕松的事情，而是需要我們時刻留心學習，盡快掌握專業(yè)知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文上學習到的點滴，只有通過工作環(huán)境中的檢驗，才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛煉、進步的過程中，收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，安吉管道燃氣公司這個優(yōu)秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統(tǒng)，讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經(jīng)驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。
11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭，“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”，作為安吉天燃氣事業(yè)的領軍者，“安管燃氣”有著朝陽般的精神，有著廣闊的發(fā)展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業(yè)知識，之后是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經(jīng)濟、清潔、環(huán)保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出，當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“__”規(guī)劃更是推波助瀾，起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業(yè)，走進千家萬戶，城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在__年完成天燃氣置換后迅速發(fā)展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的！
當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對于安全生產(chǎn)的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當?shù)那疤嵯?，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè)，離不開員工們對安全認真負責的態(tài)度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今后工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養(yǎng)自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節(jié)，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報，把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內以pe250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經(jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環(huán)境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識，其實，論專業(yè)知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人的個人的價值和社會價值。
公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養(yǎng)，目前，我們?yōu)槠谌齻€月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬松的環(huán)境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以后的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。
最后，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優(yōu)秀集體所擁有的價值，不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運營、經(jīng)營服務上，還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好燦爛的明天！
實習期個人總結報告篇十二
在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業(yè)水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。以下是職場本站為大家整理的職員實習期總結報告相關資料，提供參考，歡迎參閱。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。
每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了__這個大家庭，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻.對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.在__，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
來到新公司已經(jīng)三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業(yè)務，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間工作總結如下：
加強學習，提高個人素質。
知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業(yè)水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入__這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志，網(wǎng)絡學習為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
l費用報銷審核。
根據(jù)公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發(fā)票進行審核，蓋章。
2處理憑證。
出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務處理財務審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票。
根據(jù)應收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應收(___)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(___)，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)。
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最后導入移動盤，供辦稅員用。
錄入海關發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關發(fā)票和運輸發(fā)票，進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。
5日常事務工作：
部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況，掛在___我的文件考勤表(___)文件中。
申請領取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。
系統(tǒng)維護：開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護。
檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質保量得完成了自己的本質工作。
三、積極參加公司及部門組織的各種活動。
我一直堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯(lián)賽、__集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應，并且融入到__這個大家庭中去.。
雖然在領導的關懷與同事的指導下，我的工作取得了較好的進展，但是仍然有許多改進之處，所以需要認真總結，看到自己的不足，虛心向同事們學習并加以改正，不斷提高自己的個人素質，爭取取得更好的成績。
初來公司，因為工作經(jīng)驗尤其是辦公經(jīng)驗的不足，曾經(jīng)非常擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風，讓我感覺到如沐春風，好的工作環(huán)境以及良好的人際關系使我對上海、對公司有了新的認識，更堅定了我的意志。
在崗試用期間，我在銷售部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前接觸較少的一塊，曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我堅持不懂就問，我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己;同時，也不斷加強在業(yè)務方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉業(yè)務的流程。當然，我難免會犯些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝_總以及同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!
經(jīng)過這兩個月努力，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析，知道如何上門拜訪，怎樣取得拜訪機會。當然在這方面我還有很多不足，在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。語言是門博大精深的學問，在這方面的路還很長，我需要不斷的進步!
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
本人入職以來，在網(wǎng)絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓，增進了對學院的了解，以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
___施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的(公司名)人，能在__這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要做的工作。
1、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務。
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升。
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續(xù)加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃。
在以后的工作時間里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
下階段主要工作計劃：
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務壓力。
：很棒的作者。
實習期個人總結報告篇十三
本次實習期自____年__月__日至____年__月__日，地點位于一家化工廠內。本次實習的主要目的是了解化工廠的基本生產(chǎn)過程，認識各種化工生產(chǎn)設備，并掌握化工生產(chǎn)過程中的基本操作和維護方法。
正文。
1.實習背景和目的。
化工廠是一個以石油化工產(chǎn)品為原料，生產(chǎn)出各種化學制品和原料的場所。本次實習的主要目的是讓學生們了解化工廠的基本生產(chǎn)過程，認識各種化工生產(chǎn)設備，并掌握化工生產(chǎn)過程中的基本操作和維護方法。
2.實習內容。
本次實習主要包括以下幾個方面的內容：
（1）參觀生產(chǎn)設備：學生們參觀了化工廠內的各種生產(chǎn)設備，如反應釜、分離器、泵等。
（2）了解生產(chǎn)過程：學生們了解了化工廠的生產(chǎn)過程，包括原料的合成、產(chǎn)品的分離和精制等。
（3）操作和維護：學生們學習了化工生產(chǎn)過程中的操作和維護方法。
通過本次實習，學生們了解了化工廠的基本生產(chǎn)過程，認識到了各種化工生產(chǎn)設備，并掌握了化工生產(chǎn)過程中的基本操作和維護方法。同時，學生們也認識到了化工生產(chǎn)過程中可能存在的安全風險，并學習了一些安全防護知識。
本次實習讓學生們有了更深入的了解和認識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如，有些設備操作和維護方法需要更加規(guī)范化和標準化，以減少操作過程中的誤差和安全隱患。同時，學生們也意識到化工生產(chǎn)過程中的安全問題，需要更加重視安全防護和環(huán)境保護。
本次實習對于學生們來說是一次寶貴的經(jīng)歷，也是一次重要的學習機會。學生們需要將所學的知識和技能應用到未來的學習和工作中，不斷提高自己的綜合素質和能力。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品，不得擅自轉載！
實習期個人總結報告篇十四
20xx年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習，在這近半年多的時間里我感受到了社區(qū)的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，根本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間，我認真學習業(yè)務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，全身心投入到工作中去，現(xiàn)將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下：
（一）虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區(qū)的大學生社工，由于對社區(qū)基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態(tài)度，去認識社區(qū)，去實踐社區(qū)工作。子曰：“三人行，必有我?guī)煛保瑢τ谏鐓^(qū)工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區(qū)任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區(qū)基層干部群眾好的工作經(jīng)驗、工作方法和工作精神，認識把握社區(qū)工作的特點和規(guī)律，探尋社區(qū)工作的.路徑和方法，向社區(qū)的領導、前輩們請教，向他們討學問、求經(jīng)驗、學方法。通過學習，了解社區(qū)，吃透社區(qū)；通過學習，增長本領，切實增強為民辦事的能力。
（二）2年來所做的主要工作及成就。
1、關注民生，民政、低保工作落到實處。民政對象范圍廣、覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好效勞。20。20年前夕，我陪同社區(qū)主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節(jié)。20年年底，我參與到對社區(qū)低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區(qū)低保戶的審核工作。
2、“7。28”事件發(fā)生后，根據(jù)街道上級部門的緊急要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執(zhí)行現(xiàn)場維穩(wěn)任務。在此次應急維穩(wěn)行動中，我們民兵應急小分隊充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續(xù)奮戰(zhàn)，為善后工作有條不紊地開展作出了應有的奉獻。
3、熱情細致，做好宣傳效勞。作為大學生社工，信息宣傳工作成了我的本職工作。我除了幫助社區(qū)兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的好各類檔案，做到有條不紊。
4、運用知識，提高自身才能。在社區(qū)里有很多材料總結手續(xù)需要我們撰寫和處理，這樣我們剛的大學生就有了用武之地。在社區(qū)里我經(jīng)常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。
參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。
1、扎實的根底是做好工作的前提。記得在年區(qū)民政局組織的培訓會上，毛副區(qū)長說過“根底不牢，地動山搖”。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區(qū)工作半年多來，自己認為最重要的一件事情就是將社區(qū)居民的戶籍信息電子化。剛到社區(qū)的時候，社區(qū)主任將一本從派出所復印來的社區(qū)戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸?shù)搅死?。直到現(xiàn)在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解根底知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業(yè)知識，這樣才能更好的為社區(qū)居民效勞。
2、善于溝通是做好工作的保障。記得剛剛參加工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區(qū)的領導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。
實習期個人總結報告篇十五
加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。以下是職場本站為大家整理的職員實習期總結報告資料，歡迎閱讀，提供參考。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
我想我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階。
自去年9月以來，在公司領導的帶領下，我協(xié)助完成了宣傳口的幾件大事，并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階。一是強化宣傳媒體建設，將廠報《鷺風月報》由過去的月刊改成一月雙刊，分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內網(wǎng)上開辟了“宣傳園地”專欄，專門刊登各支部、各部門的通訊稿件，方便所有員工了解部門動態(tài);專門安裝了宣傳欄，刊登專題報道，宣傳先進事跡，鼓舞士氣。截至6月底，共編制《鷺風月報》19期，刊稿150余篇，設計制作宣傳欄7期，今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會議，會議重新聘請了一批兼職通訊員，分發(fā)了《新聞寫作教程》等書籍，各支部加強了對通訊員的培訓力度，新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日，本年度已經(jīng)在中國大唐有關媒體刊稿40余篇，在大唐國際有關媒體刊稿35篇，本人在見習期間累計在集團公司和大唐國際有關媒體刊稿60余篇，為宣傳公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和基本建設，塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
一年來，我協(xié)助公司領導和部門領導努力做好精神文明建設的基礎工作，尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作?？上驳氖牵@項工作現(xiàn)在取得了質的突破，20年我們獲得了大唐國際文明單位，經(jīng)過與地方政府多次溝通，20年我們有望直接獲得寧德市文明單位，打破地方文明單位不能越級評選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設方面，我協(xié)助公司領導積極申報福建省企業(yè)文化示范基地，順利通過了考評，并獲得了“福建省企業(yè)文化建設先進單位”榮譽稱號。
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作。
20年3月至6月，公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動，我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議，撰寫領導講話，準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色，積極聯(lián)絡有關活動，撰寫簡報，維護網(wǎng)上專欄，深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調工作，包括協(xié)調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作，協(xié)調各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規(guī)定的時間內獨立完成，在規(guī)定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“giilbs”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經(jīng)理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
：文筆還不錯哦。
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