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季度工作報告篇一
20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度,扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營再上新水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營銷部開展自查,向內(nèi)管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析,每月對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核,對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開一次內(nèi)管工作例會,每周對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳,每周對特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選,根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理,按照要求及時上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。
針對20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,我們從思想認(rèn)識方面找根源,從長效機(jī)制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問題,強(qiáng)化責(zé)任意識,狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見和建議,我局專門召開了專銷聯(lián)席會議,認(rèn)真分析研究,及時將相關(guān)問題得到了補(bǔ)充完善。
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開展同級監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況。
二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請11筆,涉及2個品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場監(jiān)管員實(shí)地檢查,核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途,本月特殊用煙全部屬實(shí),所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請單位或用煙事主就地消費(fèi)。
2、客戶動態(tài)。
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
二季度以來,內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條,全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警,前者是因?yàn)闋I銷中心貨源投放量加大,零售戶購進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏鄣臅充N品牌,日銷售量較大,符合市場銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí),卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為。
4、監(jiān)管的效果。
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議,著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動開展月度經(jīng)營自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理,突出監(jiān)管工作的時效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確,主動監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識明顯增強(qiáng)。
二季度,向同級營銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報告2份。通過卷煙經(jīng)營全過程的有效監(jiān)管,真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開內(nèi)管工作例會6次,重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問題,部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報3期、內(nèi)管工作動態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強(qiáng)同級監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
一是開展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和v3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常,啟動監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實(shí);二是組織實(shí)地監(jiān)管,由市場稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》,核對送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營銷情況;三是繼續(xù)督促同級營銷部按月開展經(jīng)營自查,提供備案備查資料,并主動認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營的自查工作。
本季度,共開展集中教育培訓(xùn)一次,及時組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,針對工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見,特別是對如何做好同級監(jiān)管、提高縣級局專賣人員增強(qiáng)主動監(jiān)管意識等問題進(jìn)行了深入的探討。通過相互交流,共同研討問題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進(jìn)了聯(lián)系,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,對我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達(dá)到了相互促進(jìn),相互提高的目的。
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對監(jiān)管人員的教育培訓(xùn),從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動接受并積極配合監(jiān)管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機(jī)制作用。要適應(yīng)營銷方式的轉(zhuǎn)變,針對網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動分配貨源等新情況,采取有效方法,及時跟進(jìn)監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營的監(jiān)管質(zhì)量??傊?,在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動我縣內(nèi)管工作再上新水平。
季度工作報告篇二
整體來講,第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本領(lǐng)更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從x月10日項(xiàng)目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個人工作鑒定。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未構(gòu)成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人經(jīng)過了認(rèn)證考試,季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合本領(lǐng)進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本領(lǐng)得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
x月30-x月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講本領(lǐng)、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本領(lǐng)得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織本領(lǐng)得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本領(lǐng)的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本領(lǐng)得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本領(lǐng)提高很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的'面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通本領(lǐng)取得了長足的提高。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長久的工作活力。
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并堅(jiān)持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人本領(lǐng)提升十分快,可是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度,能夠獨(dú)擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度工作報告篇三
隨著時間的推移,一季度的工作逐漸接近尾聲。雖然我們組有許多做得不好的地方,但總體來看,也有了一定的進(jìn)步。在這個季度中,我們組和我個人不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。
面對即將到來的四月份,我們需要適應(yīng)人員和商品不同程度的變動,以及每天復(fù)核工作線路的變化。這意味著我們需要重新學(xué)習(xí)新的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。然而,我們?nèi)M人員已經(jīng)充分準(zhǔn)備,為下一季度的工作做好了規(guī)劃。結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,下面將對一季度的工作進(jìn)行總結(jié):
1、我們?nèi)M的工作考核標(biāo)準(zhǔn)為8xx品項(xiàng)/月,個人目標(biāo)為24000品項(xiàng)。每個人每天需要完成924品項(xiàng)的目標(biāo)。雖然根據(jù)正常的工作量,每個人基本上都能完成目標(biāo)。但有時候工作量很小,晚班有時候無法完成。在這種情況下,我們組同事會在完成晚班的各項(xiàng)工作之后前往其他班組協(xié)助完成工作目標(biāo)。
2、我們還需要考核下貨的差錯率。差錯率受許多因素影響,但對于我們復(fù)核員而言,我們需要按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》的操作來進(jìn)行,這樣可以有效地控制數(shù)量差異,并在裝車、運(yùn)輸和下貨過程中保證商品質(zhì)量。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面明顯進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做得很好。然而,我們也會犯錯,比如盲目將易碎商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異需要當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
對于我們復(fù)核組而言,時間管理非常重要,我們需要按照出單順序和裝車線路來進(jìn)行操作,盡可能地在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠刻熘挥腥齻€人上早班,早上剛上班的時候兩個人就要去裝車。藥店是我們的主要客戶,他們的貨物大多數(shù)是蜂蜜,因此我們每天早上都會安排一個速度快但又精于裝箱的復(fù)核員先進(jìn)行復(fù)核。這樣裝車人員可以盡快裝好車來參與復(fù)核。
我們組最初搬到平面庫的時候,規(guī)范操作還不是很好。但是,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天都做一點(diǎn),想一點(diǎn),逐漸將規(guī)范操作納入日常工作中,現(xiàn)在已經(jīng)成為了習(xí)慣。大家都會關(guān)注復(fù)核區(qū)域內(nèi)的各種規(guī)范操作,如衛(wèi)生,整潔等。在填寫各種表格方面,我們也做了很多工作,每天下班前會提醒大家將相關(guān)表格填寫完成后,做好交接工作。
在人員管理方面,我覺得我們在一月份的工作中做得相當(dāng)不錯。從我自己開始,每個人對每天的工作都充滿了熱情,任勞任怨,效率也很高。在這個季度的工作中,我深深地感受到員工們時刻都在看著自己。作為領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)該起到帶頭模范的作用,充滿信心,而不是充滿怨言。當(dāng)然,人總會有不耐煩的時候,有時候我也會感到煩躁,為什么我們組的業(yè)績總是上不去,雖然我已經(jīng)做了很多工作。但是,這些都是我要去面對的。就像領(lǐng)導(dǎo)所說,我們只要愿意去做,就要做到最好,如果不想做,那就直接不做。
在三月份的工作中,我們出現(xiàn)了一名員工未到崗的情況。據(jù)了解,是因?yàn)閱T工未正確平衡生活和工作的時間關(guān)系,造成了這種工作態(tài)度不端正的表現(xiàn)。這些問題與我個人的管理不到位密切相關(guān)。下個月我們將面臨著人員和商品的重新組合,便利店也將改成日配,相信工作量會驟然增加。我將全身心地投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員齊心協(xié)力,共同完成每一天的工作目標(biāo)。
在這個季度的工作中,我們組的總體效率還是很高的。有時候,工作量較少,我們會在下班前提前完成工作。這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們?nèi)テ渌嘟M幫忙。這樣,我們可以學(xué)習(xí)其他班組的規(guī)范操作和各種管理流程,提高整個部門的工作效率,也讓大家互相了解各自班組的工作情況。周六的時候,我們會盡力完成復(fù)核工作。如果有時間,我們也會幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會為我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面,公司在1月31日組織了配送中心全體員工前往總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總在(20xx國土資源局半年工作總結(jié))中講解了人生觀、價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗的道理。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,我參加了公司張總主持的《行政管理》方面的講解。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,深感自己的業(yè)務(wù)水平還有很大提升的空間。我認(rèn)為自己對于管理的方方面面還需要加強(qiáng)。今后的工作中,我會按照此次培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行各崗位的崗位描述的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我們更加明確了每個人的職責(zé),并且明確了日常工作流程和內(nèi)容,對于指導(dǎo)我們以后的工作非常有幫助。
3月份,我們組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)。每位員工都明確了自己每天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的目標(biāo)。
3月28日,我們對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)。通過此次盤點(diǎn),我們注意到下貨差異以及貨區(qū)揀貨差異較上一季度有了明顯的上升。這為我們今后的'工作提供了及時的反饋和參考。
接下來,我們制定了二季度的工作計(jì)劃。鑒于倉庫搬遷后,涉及人員、商品、門店線路的調(diào)整,人員的工作態(tài)度以及差異的控制將成為我們工作的重點(diǎn)。我們結(jié)合實(shí)際情況,制定了以下計(jì)劃:
1.做好人員的工作態(tài)度方面的培訓(xùn);
2.做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
4.工作量驟然增大以及人員重組的可能性將是我們面臨的挑戰(zhàn),我們會盡快適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)日清日結(jié)的目標(biāo)。
3月28日,對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;。
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2.做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
4.搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度工作報告篇四
三個月以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、 電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、 海報機(jī)聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報機(jī)故障報修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復(fù)正常使用,另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、 led聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到led報修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報修,另外3起為戶報修。
1、 完成了各區(qū)域演出、活動籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、 演出進(jìn)度及場次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對申請、公司演出人員生活費(fèi)款式申請,以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場;與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財務(wù)存檔。在以上開展的活動中全程跟進(jìn)了提貨會的前期準(zhǔn)備、活動開展及活動的收尾工作。
2、 與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收報告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、 公司開展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個,其中全彩led顯示屏采購項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意,不能使開展的工作事半功倍 ,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到對公司有責(zé)任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
季度工作報告篇五
20xx年季度工作總結(jié)及四季度工作打算三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
(一)三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表單位:萬元。
(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
1、收入完成情況:1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,集團(tuán)外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況:1-9月份累計(jì)盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元,增幅為80%。
3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況:9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
(二)深入實(shí)施“兩個走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機(jī)制,逐步建立完善營銷體系,深入實(shí)施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。
一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭,競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場,導(dǎo)致競相壓價,利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅(jiān)定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅(jiān)持向營銷人員要市場,實(shí)行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實(shí)際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實(shí)行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊(duì)的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷模式。
三季度,機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,預(yù)計(jì)訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的`推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計(jì)營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊(duì)伍,設(shè)計(jì)激勵強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時,更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊(duì),為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗(yàn)主義,積極向?qū)<?、向市場請教學(xué)習(xí),主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬,由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察??疾靾F(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
(三)深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程,經(jīng)營管理上臺階。
今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
季度工作報告篇六
為了貫徹落實(shí)今年工作報告,實(shí)現(xiàn)全年工作總目標(biāo),同時更好地完成下一季度的銷售任務(wù),特召開了xx年一季度銷售總結(jié)會議。根據(jù)銷售部提交的工作報告,我們公司在1-3月底的銷售業(yè)績?yōu)?93萬元,其中業(yè)務(wù)員占36%,公司銷售占64%,收款率為90%。雖然這只是個開端,但仍要承認(rèn)銷售部在一線奔波辛苦。今年銷售部在市場定位、隊(duì)伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面下了大力,確保老市場的基本鞏固和新市場的突破。然而,仍有一些片區(qū)和一些業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)尚不盡如人意,這次會議提出警告和批評,希望在下一季度取得更好的成績。基于目前的銷售市場和一季度的銷售業(yè)績,公司對銷售部提出以下建議:
1.在完成公司年銷售指標(biāo)方面要狠抓銷售工作。
2.樹立銷售信心。銷售部在一季度取得了一定的成績,這說明我們的'產(chǎn)品具有市場競爭力。大家要看正面,增強(qiáng)發(fā)展信心。目前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”階段。盡管出現(xiàn)了一些問題,我們相信公司將為銷售部提供優(yōu)秀的平臺。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力。我們擁有一些外貿(mào)訂單,但有時候會有一些問題,給客戶留下不好的印象。因此,我們必須認(rèn)識到我們在這方面存在的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)業(yè)務(wù)人才和知識。
4.經(jīng)常分享成功經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)失敗教訓(xùn)。通過市場銷售和回款的實(shí)際案例,鼓勵每個人提出建議和行動計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)習(xí)和分享銷售和回款的成功案例,分析成功的原因;對于某些失敗的案例,要進(jìn)行討論和交流,找出真正的原因。這將有助于打下下一季度更好的銷售任務(wù)基礎(chǔ)。
5.根據(jù)公司的銷售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷售,優(yōu)化內(nèi)部制度。
本次會議旨在為銷售部門提供指導(dǎo)和支持,推動銷售和公司的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)今年銷售總目標(biāo)。
企業(yè)管理應(yīng)該遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程,在客戶為中心的前提下滿足客戶的合理需求。尤其是外部銷售點(diǎn),以往公司管理不夠嚴(yán)格,缺乏有效監(jiān)管。今后,我們應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),加強(qiáng)對那些業(yè)績不佳的銷售點(diǎn)的管理,必要時需進(jìn)行人員調(diào)整或撤銷。
季度工作報告篇七
我叫***,漢族,20xx年x月畢業(yè)于河南理工大學(xué)安全學(xué)院安全工程專業(yè),20xx年xx月xx日從義煤公司****借調(diào)至****工作,目前在****通風(fēng)科擔(dān)任技術(shù)員。
在剛到到****通風(fēng)科參加工作的第一個月,我積極深入現(xiàn)場,了解井下工作巷道布置情況,對照****通風(fēng)系統(tǒng)圖了解真?zhèn)€礦井的通風(fēng)系統(tǒng),并盡量做到井下每個地點(diǎn)都去過,了解通風(fēng)系統(tǒng)中存在的薄弱環(huán)節(jié),各個采區(qū)的`通風(fēng)狀況等,不能做到爛熟于心,但必須做到心中有數(shù)。在熟悉井下的同時,對****井下一通三防方面的各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行了解,并逐步接觸義絡(luò)礦一通三防相關(guān)工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。
在通風(fēng)科,我主要負(fù)責(zé)雙基方面工作及措施的編制等,能夠及時發(fā)現(xiàn)并下發(fā)一通三防方面的隱患,并嚴(yán)格落實(shí),做到防患于未然,并嚴(yán)格要求區(qū)隊(duì)按照措施、設(shè)計(jì)進(jìn)行施工,經(jīng)常性的到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。針對井下一通三防存在的薄弱環(huán)節(jié)和重大隱患,始終密切關(guān)注,例如:34061工作面瓦斯涌出量較大;東三風(fēng)井改造巷工程;礦井突出危險性鑒定工作進(jìn)展等****一通三防方面的重大隱患。及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報近期隱患整改情況及34061工作面瓦斯情況。
本季度的主要工作成果為:一通三防全部隱患的整理、下發(fā)、閉合等;一通三防重大隱患周報表;月度工作計(jì)劃和總結(jié)、會議紀(jì)要等;34061工作面穿層鉆孔采空區(qū)抽放設(shè)計(jì);礦井瓦斯抽采效果再評價消突報告;36采區(qū)-100集中巷揭煤設(shè)計(jì)。
本季度論文發(fā)表情況:8月第一作者在煤炭技術(shù)發(fā)表《****》在下一季度的工作中,一定要精益求精,妥善安排好各項(xiàng)工作,在完成本職工作的同時,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己,更好的為****服務(wù)。
季度工作報告篇八
20xx年行政人事部第一季度的工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
3、2月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強(qiáng)員工宿舍管理,定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
季度工作報告篇九
1-3月,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力和實(shí)干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?,F(xiàn)就本季度如下:
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅(jiān)定地政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,撰寫心得體會10篇、15篇,并以研讀、思考等方式,扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
作為公務(wù)員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的'工作經(jīng)驗(yàn),具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任,xx年度干部考核匯總和上報,xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),提升了業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項(xiàng)活動。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中,積極改進(jìn)不足并按照"只有努力才能改變,只要努力就能改變"的工作理念,以"愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉"的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
季度工作報告篇十
xx年以來,我縣城市管理工作在主管局的精心指導(dǎo)下,注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下。
1、加強(qiáng)日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊(duì)堅(jiān)持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動攤點(diǎn)和超店經(jīng)營現(xiàn)象,取締臨時占道攤點(diǎn)200余個,糾正店面超店經(jīng)營300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開展市容專項(xiàng)整治活動。一是對安平北路進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)市容中隊(duì)于元月九日起對該路段的違章占道行為進(jìn)行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營,并自覺保持店面的`整潔,維護(hù)門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機(jī)動(非)機(jī)動車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對校園周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)于三月中旬著重加強(qiáng)了對縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對因流動攤點(diǎn)占道經(jīng)營導(dǎo)致交通堵塞、出點(diǎn)經(jīng)營、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動中,首先是取締校園周邊經(jīng)營餐飲、小食品等無證流動攤點(diǎn);嚴(yán)格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項(xiàng)整治累計(jì)取締流動攤點(diǎn)10多處,向周邊商戶下達(dá)《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學(xué)習(xí)、生活營造了良好環(huán)境。
1、加強(qiáng)戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達(dá)限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復(fù)10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護(hù)欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理損壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹木1起。
1、加強(qiáng)巡查力度。落實(shí)分片責(zé)任,對違法建設(shè)行為加強(qiáng)巡查力度,力爭在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強(qiáng)對我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進(jìn)行了查處,采取了斷水?dāng)嚯姷拇胧?。一季度,對違章建房戶實(shí)施了斷水?dāng)嚯姽灿?jì)83戶,收繳電表33個,水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
季度工作報告篇十一
根據(jù)會議安排,我代表駐渝辦事處,對今第一季的招商引資工作任務(wù)完成情況作如下匯報:
根據(jù)招發(fā)[20xx]4號文件,市區(qū)招商引資局關(guān)于下達(dá)20xx度招大引強(qiáng)任務(wù)的通知。駐渝辦事處度目標(biāo)任務(wù)為:完成1個10億元人民幣招商以上項(xiàng)目(重點(diǎn)為汽摩產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目),2個5億元人民幣以上項(xiàng)目,4個億元人民幣以上項(xiàng)目,引進(jìn)項(xiàng)目當(dāng)開工3個,竣工1個。截止目前,我組完成數(shù)為零。
1、建立信息平臺。一是積極加強(qiáng)與商會協(xié)會的`聯(lián)系,先后拜訪了商會、商會、市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、市工商聯(lián)汽摩商會、中國汽車工程研究院等,借助商會協(xié)會信息平臺向外推介重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目;二是加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系,先后拜訪了長壽區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(市重化工業(yè)園)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局和工業(yè)園區(qū)管委會,希望通過這個平臺給介紹相關(guān)企業(yè)信息;三是加強(qiáng)與市投促委駐機(jī)械產(chǎn)業(yè)局的聯(lián)系。利用市產(chǎn)業(yè)局人脈資源為小分隊(duì)提供有效信息,為快速發(fā)展出謀劃策。
2、對接企業(yè),建立招商網(wǎng)絡(luò)。一季度以來,小分隊(duì)分別拜訪企業(yè)有:齊信集團(tuán),商談上汽成立第三基地有關(guān)情況;對接樂至熊貓機(jī)械制造有限公司董事長;科技開發(fā)有限公司常務(wù)副總,并表示將介紹相關(guān)企業(yè)組團(tuán)蒞臨考察;汽車內(nèi)飾件生產(chǎn)項(xiàng)目的科技有限公司曾總,曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團(tuán)董事長敖志平,商談配套園區(qū)招商引資相關(guān)情況;考察拜訪了縣裝飾木業(yè)有限公司董事長郭正良,郭總表示將在建一個生產(chǎn)高檔歐式家具的生產(chǎn)基地;拜訪了雙流天府龍港國際生態(tài)公園酒樓董事長、市木業(yè)加工廠董事長等企業(yè)家;拜訪了市工貿(mào)有限公司總經(jīng)理;拜訪了置業(yè)(集團(tuán))有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長;與控股集團(tuán)董事長及化學(xué)醫(yī)藥集團(tuán)規(guī)劃部長取得聯(lián)系,確定到投資事宜;拜訪了安運(yùn)科技有限公司行政總監(jiān);對接了氣田化工有限公司總經(jīng)理;對接了森展科技開發(fā)有限公司常務(wù)副總等相關(guān)企業(yè)。為后期招商引資工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
季度工作報告篇十二
三個月以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報機(jī)聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報機(jī)故障報修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復(fù)正常使用,另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、led聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到led報修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報修,另外3起為戶報修。
1、完成了各區(qū)域演出、活動籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、演出進(jìn)度及場次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對申請、公司演出人員生活費(fèi)款式申請,以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場;與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財務(wù)存檔。在以上開展的活動中全程跟進(jìn)了提貨會的前期準(zhǔn)備、活動開展及活動的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的`收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收報告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、公司開展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個,其中全彩led顯示屏采購項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意,不能使開展的工作事半功倍,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到對公司有責(zé)任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
季度工作報告篇十三
是我們體現(xiàn)自己工作能力與工作成績的工具之一,便于工作信息之間的交流,下面本站小編給大家分享幾篇季度工作報告,一起看一下吧!
面對過去的一季度,我部將市場運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),
一、總體目標(biāo)完成情況。
1:銷售目標(biāo)110萬元,實(shí)際回款107萬元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元,實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的。
任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,,這是20xx年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點(diǎn),面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容。
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛。
活動方案。
的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點(diǎn)。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個人不足。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人能力提升非??欤钱?dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對基層工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入。
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下,我們深入各個村莊切實(shí)切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力。
宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干。
從事多種經(jīng)營工作的同時,我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平。
農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺。
我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注,來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準(zhǔn)確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責(zé)任分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。同時為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事。
我國的三農(nóng)問題,一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來,我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責(zé)任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
一、深刻認(rèn)識選調(diào)的意義,堅(jiān)定信念,好好工作。
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),通過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己。
來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的?!肮陋?dú)刺痛心靈的同時,常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時期,是一個人在認(rèn)識上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時刻。對這種關(guān)鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系。現(xiàn)在,每天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來。
三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作。
態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細(xì)節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!钡拇_,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗?,F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細(xì)節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。
三個月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調(diào)生。
季度工作報告篇十四
整體來講,第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從x月10日項(xiàng)目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個人工作鑒定。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未構(gòu)成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人經(jīng)過了認(rèn)證考試,季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
x月30-x月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通本事取得了長足的提高。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長久的工作活力。
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并堅(jiān)持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人本事提升十分快,可是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度,能夠獨(dú)擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度工作報告篇十五
尊敬的銷售部各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很榮幸進(jìn)入長酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,自己也為公司感到驕傲和自豪,時間過去真快,一轉(zhuǎn)眼進(jìn)入也會認(rèn)真對待自己的工作,完成主管下達(dá)的任務(wù),維護(hù)好自己的區(qū)域市場,時間也真快20xx年就過去了3個月時間,回想去這3個月時間里就總結(jié)下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài)。
第一受“三公消費(fèi)”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務(wù)量。
第二這第一季度走訪過程中,各批發(fā)部庫存比較大,由于20xx年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題,市場上客戶反映價錢混亂,沒有利潤空間,透明度高,造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品。第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾,現(xiàn)公司就沒有政策了,造成被其它公司做了,假如我們廣告投入較多,對我們的市場效益也是很大。
是紅色的,價錢合理,現(xiàn)在喜慶上很受歡迎,現(xiàn)在平遠(yuǎn)市場大埔老窖促銷,力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
1、建議我公司統(tǒng)一零售價,嚴(yán)格控制好價格問題,防止沖貨。
2、搞些陳列活動,多開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、多推進(jìn)我公司新產(chǎn)品,也希望上級主管按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,做到日常拜訪客戶,多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,認(rèn)真完成自己的當(dāng)日工作。
3、回顧這3個月來的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進(jìn)步,但也存在不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)們在今后的工作中批評指正,我只有刻苦學(xué)習(xí),努力工作,向大家學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
業(yè)務(wù)員代表:xxx。
季度工作報告篇十六
自疫情發(fā)生以來,市市場監(jiān)管局積極作為,主動擔(dān)當(dāng),將疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同安排同部署同推進(jìn),運(yùn)用法治思維和法治方式確保市場平穩(wěn)有序。
按照市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急指揮部分組分工安排,成立了“應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情市場監(jiān)管應(yīng)急指揮部”,制定了工作方案,并聯(lián)合相關(guān)的部門印發(fā)公告,形成強(qiáng)化落實(shí)、遍尋遍訪、嚴(yán)格排查、盯死看牢,重點(diǎn)打擊的工作格局,做到從細(xì)處抓落實(shí),形成日日研判、當(dāng)日問題當(dāng)日解決的工作制度。
(一)強(qiáng)化人員摸排。按照市疫情指揮部要求,市場監(jiān)管局集中力量,會同個私協(xié)會重點(diǎn)對全市經(jīng)商人員中待返康人員、返康人員及在康人員通過電話、微信等方式進(jìn)行逐戶摸排調(diào)查。
(三)全力開展復(fù)市復(fù)商。全面復(fù)商工作啟動以來,按照疫情分區(qū)分類工作指南,堅(jiān)持“復(fù)前指導(dǎo)、復(fù)中服務(wù)、復(fù)后監(jiān)管”的原則,向待開業(yè)經(jīng)營戶提供復(fù)工復(fù)商指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)他們在積極落實(shí)防控措施、保障從業(yè)人員健康、確保安全生產(chǎn)經(jīng)營的前提下,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。市場監(jiān)管組每日共分成12個組,結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管,對折東、折西及城區(qū)監(jiān)管對象進(jìn)行廣泛宣傳。要求各商戶嚴(yán)格按照指揮部統(tǒng)一安排,進(jìn)行健康管理,如身體出現(xiàn)任何異常情況及時報告。同時嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法經(jīng)營行為。并張貼《疫情防護(hù)指南》、《嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積居奇、串通漲價等違法行為》等宣傳海報,積極動員全市商戶參與防疫的行動中來。此外,還積極借助新媒體力量,廣泛向“全接觸平臺”、“微”及“州市場監(jiān)管”等平臺推送宣傳防疫抗疫相關(guān)知識及工作開展情況,通過不斷加大加強(qiáng)外宣宣傳力度。截止目前,累計(jì)出動執(zhí)法人員2454人次,排查各類經(jīng)營戶8337戶次,解決消費(fèi)投訴17起,“訴轉(zhuǎn)案”2起,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1.2萬元,沒收違法所得1780元,罰款金額1.3萬元,簽訂承諾書198份,張貼宣傳資料2540份,累計(jì)接受復(fù)市復(fù)商咨詢4604戶次,全市在營業(yè)個體經(jīng)營戶3444戶,中小企業(yè)134戶,累計(jì)復(fù)商復(fù)市3578戶,復(fù)商工作安全有序,全市物價平穩(wěn),生活物資保障充足,社會反應(yīng)良好,未出現(xiàn)惡意哄抬物價、囤積居奇、假冒偽劣、銷售野生動物、宰殺活禽現(xiàn)象。
季度工作報告篇十七
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
季度工作報告篇十八
(一)大力開展了年度春季培訓(xùn)活動。以統(tǒng)一觀看省局視頻、專題講座、集中授課等形式在全局展開了為期五天的集中培訓(xùn),并進(jìn)行了有效總結(jié)。
(二)召開了全縣國稅工作會議。于2月19日,召開了年全縣國稅工作會議,對去年先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰,并布置了年度總體工作。
(三)制定下發(fā)了年度稅收收入激勵辦法。制定出臺了年度各稅源管理單位計(jì)劃任務(wù)數(shù)和相應(yīng)的獎罰考核措施。
(四)認(rèn)真組織網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳、測試及補(bǔ)錄等工作。于元月份開始,按照市局要求陸續(xù)組織各單位進(jìn)行了大量數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、修改及相關(guān)測試工作。截止目前,縣局新網(wǎng)站建設(shè)已基本完成。
(五)制定完善了年度局內(nèi)各項(xiàng)管理制度和辦法。制定、修改、完善了《縣國家稅務(wù)局公開辦事制度》、《縣國家稅務(wù)局服務(wù)承諾制度》、《年經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《年工作質(zhì)量考核辦法》、《縣國家稅務(wù)局工作人員人事處理管理辦法》、《縣國稅局車輛管理補(bǔ)充規(guī)定》等制度和辦法。
(六)鞏固加強(qiáng)和諧國稅文化建設(shè)。經(jīng)過縣局較終討論定稿,正式將去年"國稅文化家園"中的優(yōu)秀文章、作品編印成書,并取書名為《悟》。
(七)籌劃稅收新政宣傳及"兩稅"結(jié)算等工作。認(rèn)真做好增值稅轉(zhuǎn)型新政策的宣傳、輔導(dǎo)、落實(shí)及內(nèi)部培訓(xùn)工作。同時,布置好"兩稅"結(jié)算及所得稅匯繳的相關(guān)事項(xiàng)。
(八)制定了年全年學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃。由人教股制定下發(fā)了《年干部教育培訓(xùn)實(shí)施意見》、黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、全員讀書活動方案等。
(九)認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動的各階段活動。結(jié)合本局工作實(shí)際,制訂完善了機(jī)關(guān)效能年活動實(shí)施方案。并組織各個部門扎實(shí)開展了自查自糾活動。
(十)積極備戰(zhàn)參加全國稽查人員業(yè)務(wù)考試。全體稽查人員精心備戰(zhàn),以飽滿的熱情參加了3月28日的全國稽查業(yè)務(wù)考試。
季度工作報告篇十九
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況。
第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx車xx臺,路寶xx臺,xx車xx臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
季度工作報告篇二十
尊敬的米總、各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
今年一季度,xx煤業(yè)公司在xx集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一二三”工作思路和“六六六”工作目標(biāo),向公司的“1256”奮斗目標(biāo)邁進(jìn),總體實(shí)現(xiàn)了第一季度的良好開局,并繼續(xù)保持了良好的安全生產(chǎn)勢頭。下面,我就一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況向各位作一簡要匯報。
去年,我公司安全生產(chǎn)形勢較好,這對今年的安全生產(chǎn)提出更高的要求。所以在年初,我們就報請米董事長批準(zhǔn),對各生產(chǎn)隊(duì)組正班長以上職務(wù)人員采取繳納安全生產(chǎn)抵押金、簽定安全責(zé)任書的管理辦法,實(shí)行管理與安全生產(chǎn)利害掛鉤,思想意識進(jìn)一步加強(qiáng)。目前,一季度考評工作已初步完成,總的情況良好。此外,還聘請機(jī)電專家,分三期對井下所有電鉗工160人進(jìn)行了機(jī)電培訓(xùn),從根本上提高了機(jī)電作業(yè)人員素質(zhì)和技能,目前,“三項(xiàng)”強(qiáng)制培訓(xùn)也已經(jīng)全面啟動。通過培訓(xùn),加強(qiáng)了員工認(rèn)識、提高了員工素質(zhì),收到了一定效果,也為公司安全生產(chǎn)提供了保障。
第一季度生產(chǎn)原煤 萬噸,占集團(tuán)公司下達(dá)任務(wù)的 。完成銷售 萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元,實(shí)現(xiàn)利稅 億元,上繳稅金 萬元,掘進(jìn)進(jìn)尺完成 余 米。員工工資總額 萬元,人均收入 萬元,材料費(fèi) 萬元。一季度總生產(chǎn)成本 億元,按產(chǎn)量計(jì)算噸均生產(chǎn)費(fèi)用 元,每噸節(jié)余 元。但一季度總支出 億元,按產(chǎn)量計(jì)算噸均總費(fèi)用 元。礦井地質(zhì)條件復(fù)雜是造成產(chǎn)量較低的主要因素。春節(jié)前后支出xx年度全員年終獎、福利費(fèi)用,中高層干部職務(wù)獎、年薪等費(fèi)用總計(jì) 萬元,是超支的原因之一。
1、水采工程在去年完成副井改造、管路鋪設(shè)等工程的基礎(chǔ)上,一季度掘進(jìn)回風(fēng)巷 米、運(yùn)輸巷 米,主扇風(fēng)機(jī)的變電室及供電設(shè)備安裝已完成,通風(fēng)設(shè)施健全,形成了水采工程的通風(fēng)系統(tǒng),目前已投入運(yùn)行。煤水硐室、煤水倉建設(shè)已完成 ,針對原 采區(qū)成功進(jìn)行了探放水,目前每小時放水 方,隨后即將開始井下管路安裝。力爭五月底水采煤工程投入試生產(chǎn)。
2、完成了107采區(qū)總體規(guī)劃方案布置,目前采區(qū)巷道已完成,1071工作面也已開始掘進(jìn)。105采區(qū)回風(fēng)巷向西延伸850米,105采區(qū)軌道巷向西延伸750米。1063工作面地質(zhì)條件十分惡劣,過軟分層煤,僅注漿加固維護(hù)就投入fss化學(xué)加固材料105噸,投資362.25萬元,噸煤增加材料費(fèi)8元,而該工作面僅生產(chǎn)原煤7.6萬噸。目前1063綜采工作面回撤及1065工作面安裝正在加緊進(jìn)行。
3、今年一月份完成了副井提升機(jī)電控系統(tǒng)變頻改造工程,經(jīng)試運(yùn)行、檢測后,全部符合要求。
3、礦井壓風(fēng)系統(tǒng)改造工程2月份投入試運(yùn)行,目前運(yùn)行正常。這項(xiàng)工程完成后,共撤出井下移動壓風(fēng)機(jī)5臺,并安排機(jī)電部門提供資料,采購、使用風(fēng)動泵21臺,風(fēng)動鉆機(jī)10臺,這樣既節(jié)約電費(fèi)又確保礦井安全生產(chǎn)。
總的來說,一季度可以用“喜憂參半”來概括。喜的是公司整體上安全形勢保持平穩(wěn),各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢?!皯n”是井下地質(zhì)條件復(fù)雜,材料投入增加,生產(chǎn)任務(wù)完成較為困難。但面對困難,我們只有迎難而上,有信心、有決心完成好集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),為集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
季度工作報告篇二十一
今以來,xx市農(nóng)村信用社堅(jiān)持以效益為核心,緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,狠抓信貸支農(nóng)工作,全面支持xx市社會主義新農(nóng)村建設(shè),為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、信用社增盈打下了良好的基礎(chǔ)。截止20063月底,累計(jì)投放農(nóng)貸x萬元,占貸款總投放的x%,比同期多投放x萬元。調(diào)查農(nóng)戶x萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案x萬戶,調(diào)查面達(dá)到x%,評定信用農(nóng)戶x萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證x萬本,其中一級信用農(nóng)戶x萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額x萬元;農(nóng)戶貸款證成為了信用社經(jīng)營的一塊金字招牌。
1、繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè),營造良好的支農(nóng)氛圍。
20xx以來,xx市農(nóng)村信用社按省人民政府提出的開展信用工程建設(shè)的要求,在xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展信用工程建設(shè)活動,明確凡是農(nóng)貸回籠率達(dá)不到x%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,不得評為信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村,并實(shí)施信貸制裁,改善了農(nóng)村信用環(huán)境。曾嶺村是多寶鎮(zhèn)的一個落后村,村組干部和農(nóng)戶信用觀念淡薄,20xx多寶信用社宣傳農(nóng)戶小額信用貸款的政策,有選擇地在該村發(fā)放了x萬元貸款支持x戶種田大戶,當(dāng)全部收回,第二,信用社加大投放量,每戶達(dá)到x萬元。這樣農(nóng)戶得到了實(shí)惠,真正認(rèn)識了信用的價值,很多農(nóng)戶包括村干部主動還清舊貸,重新與信用社建立了信貸關(guān)系。曾嶺村的信用環(huán)境得到了改善,連續(xù)三被評為信用村,信用農(nóng)戶從無到有,目前已占全村的x%,得到的信貸支持達(dá)到了x萬元。目前全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)由最初的x個發(fā)展到如今的x個,占x%,信用村達(dá)到x個。信用環(huán)境的改善,為支農(nóng)貸款的發(fā)放營造了良好的氛圍。
2、選準(zhǔn)支農(nóng)切入點(diǎn),建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度。
支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)為信用社的支農(nóng)工作指明了方向,xx市聯(lián)社把建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度作為重要舉措落實(shí)省聯(lián)社的意見,并以文件形式將一個涉農(nóng)龍頭企業(yè)———xx市永康油脂化工有限公司、多寶革新村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)聯(lián)系點(diǎn),[第一課件]并要求各社也要建立相應(yīng)制度來促進(jìn)支農(nóng)工作。目前支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)工作正在各地有條不紊地展開,結(jié)合當(dāng)前春耕生產(chǎn)的實(shí)際,把聯(lián)系點(diǎn)作為支農(nóng)著力點(diǎn),放大支農(nóng)效應(yīng),更好的滿足新農(nóng)村建設(shè)中各類主體的資金需求。
3、規(guī)范農(nóng)貸管理,加大農(nóng)貸投放力度。
三是實(shí)行常放款,做到常放常收,打破以往“春放秋收冬不貸”的傳統(tǒng)做法,規(guī)范的管理,明確的操作程序,為農(nóng)貸的投放、回籠提供了可靠的保證。
4、實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略,拓展支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。
近來,xx市農(nóng)村信用社實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略,對象主要是涉農(nóng)民營企業(yè)和種養(yǎng)加銷大戶,把他們當(dāng)作自己的合作伙伴,走社企雙贏的道路。這樣拓展了支農(nóng)層次,使得信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。通過實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略,有重點(diǎn)地支持了一批產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營靈活的涉農(nóng)民營企業(yè),如德力油化、昌豐棉麻、恒泰精米、永康油脂、興天制紗等近x多家,累放貸款近x萬元,較好地為農(nóng)副產(chǎn)品找到了出路;有重點(diǎn)地支持了一批具有區(qū)域特色、科技合量高、市場前景好的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目,如多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、拖市的砂梨,干一鎮(zhèn)的蓮籽和網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖,沉湖的種田大戶,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過黃金客戶戰(zhàn)略的實(shí)施,培植了信用社新的客戶群,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
5、創(chuàng)新服務(wù)手段,用活信貸品種。
一是轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念和方式,從原來的“四忙”(忙于在家接待客人,忙于工作匯報,忙于發(fā)放關(guān)系戶貸款,忙于貸款催收)變?yōu)椤八那凇保ㄇ谟谛麄髦мr(nóng)政策,勤于調(diào)查農(nóng)戶情況,勤于審查貸款證和勤于發(fā)放貸款證)。信用社由等客上門變?yōu)樾刨J員上門營銷。多寶信用社信貸員鄭書洋五共為x戶農(nóng)戶發(fā)放了貸款證,貸款投放從20xx的x萬元增至今的x萬元,利息收入x萬元到x萬元,經(jīng)營業(yè)績增長。農(nóng)戶由上門求貸變?yōu)殡S用隨貸,極大地方便了農(nóng)戶,最大限度地滿足了農(nóng)戶資金需求。
二是靈活運(yùn)用貸款方式,切實(shí)解決大額貸款農(nóng)戶不能滿足大額貸款抵押條件的矛盾。主要是積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款,認(rèn)真實(shí)施小額貸款延伸管理辦法,xx農(nóng)村信用社根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)精神制定了適合xx實(shí)際情況的聯(lián)保貸款管理辦法,既方便了大額貸款需求戶,又降低了他們的成本,做到了手續(xù)簡化、時間短、效率高地滿足了他們的資金需求。多寶信用社今就發(fā)放聯(lián)保貸款近x筆,金額近x萬元,極大地滿足了大戶的資金需求。
6、強(qiáng)化管理措施,加大支農(nóng)考核力度/。
二是建立聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)中層干部包社督導(dǎo)農(nóng)貸工作責(zé)任制,確保完成農(nóng)貸投放任務(wù)。
季度工作報告篇二十二
20xx年第一季度,經(jīng)過全園教職工全身心的投入到工作中,使我們幼稚園無論在外部環(huán)境、硬件設(shè)施、園務(wù)管理,還是幼稚園的教育教學(xué)水平、家長的滿意度都有了很大的提高?,F(xiàn)將第一季度的工作內(nèi)容做如下總結(jié):
寬松、和諧、民主、平等的工作氛圍,能使每一位教師感到幼稚園工作的愉快,產(chǎn)生認(rèn)同感、溫暖感、歸屬感、安全感,激發(fā)創(chuàng)造力,提高工作效率。首先,我們利用一切機(jī)會,盡一切可能,一旦發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn),勇于向她們學(xué)習(xí)自己未知的東西,敢于在教職工面前承任自己的不足之處,從而讓教職工在這種平等的溝通中體驗(yàn)被尊重、被信任與被關(guān)愛的情感,同時更樂于接受來自管理者的鼓勵、引導(dǎo)與幫助。第二,寬容教師無意的失誤,特別重視教師以失敗為代價的探究精神,使教職工感到管理者對她們的寬容與理解,從而增強(qiáng)教師的自信心和成功感,敢于探索,敢于創(chuàng)新。第三,善于識人用人,用其所長,人事相宜,著眼于個人的專長和特點(diǎn),使之有用武之地。第四,我們允許教師結(jié)合本班幼稚園的興趣和發(fā)展水平自主調(diào)整班級課程安排,這樣既可調(diào)動教師的積極性,又可發(fā)揮幼兒的主動性,并且使課程設(shè)置接近幼兒的最近發(fā)展區(qū),從而取得教育的最佳效果,如生成活動的確定,對園本課程的隨機(jī)調(diào)整等等。
內(nèi)在的管理是幼稚園發(fā)展的靈魂,是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。本學(xué)期我園積極倡導(dǎo)一種平等寬松的管理氛圍,追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位,讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧,在行動上聚集體的力量。在日常的管理中,我們經(jīng)常聽取不同層面的意見,幼稚園的工作任務(wù),園內(nèi)的大事、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題都讓大家共同討論,形成認(rèn)同感、歸屬感,鼓勵大家共同參與園內(nèi)的管理工作,樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神,增強(qiáng)園榮我榮的主人翁意識。當(dāng)然,嚴(yán)明的紀(jì)律也是一個集體賴以生存發(fā)展的支柱,一套完善、規(guī)范科學(xué)的規(guī)章制度是干好各項(xiàng)工作的保證。在實(shí)行約束管理的過程中,首先建立一套符合本園實(shí)際,科學(xué)合理的規(guī)章制度,其次是要加強(qiáng)思想工作和師德教育、增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心,變制度為自覺行動。
1、重視教科研工作,提高保教質(zhì)量。走"科研興園"之路,向科研要質(zhì)量,是提高辦園水平的必然選擇。根據(jù)當(dāng)前幼教發(fā)展趨勢、社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變及孩子的薄弱之處,幼稚園堅(jiān)持培養(yǎng)完整兒童,著眼于終身發(fā)展,永"生命"、"愛與美"來啟迪兒童的辦園理念,以發(fā)展為目標(biāo),以科研為先導(dǎo)。我們立足農(nóng)村幼稚園的實(shí)際,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,認(rèn)真組織開展《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼稚園辦園質(zhì)量提升的策略研究》的科研課題。
2、認(rèn)真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)家園合作共育。當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導(dǎo)建立新型的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。首先,我們成立了家長委員會,并召開座談會,讓家長為幼稚園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對幼稚園的整體運(yùn)作本著理解、支持的態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo),同時組合各種力量和資源協(xié)助幼稚園的教育工作,充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次,通過多種形式的活動,如家長會、專題講座、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。此外,家訪活動也是我園家長工作的一個重點(diǎn),一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作,有效地促進(jìn)了幼稚園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。
幼稚園要順利發(fā)展,形象建設(shè)是推進(jìn)公共關(guān)系活動必不可少的手段。做好對外宣傳工作,提高幼稚園的知名度,是創(chuàng)名牌幼稚園的先決條件。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色,將幼稚園的有關(guān)信息及時、準(zhǔn)確、有效地傳播出去,爭取公眾對幼稚園的了解和理解,提高幼稚園知名度和美譽(yù)度,發(fā)宣傳單讓家長了解幼稚園。讓家長懂得如何讓孩子接受早期教育。這樣,也就提高了入園率,我園的入園率都在逐年上升,年均已達(dá)到85%以上。
為了和家托競爭,方便孩子上下學(xué),我園特雇傭了2臺社會信譽(yù)度高的校車,并要求車主聘請有多年經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)每天接送孩子,而且分別和車主、家長簽訂了責(zé)任狀。作為園長的我,為確保孩子人身安全,無論酷暑嚴(yán)寒,每天都親自跟車,看著孩子們每天健康、歡快的進(jìn)出校園,那是我最欣慰的事。進(jìn)入春、夏季,是傳染病的高發(fā)期、是孩子安全的高危期,為防止孩子野浴、我又和家長簽訂安全責(zé)任狀,讓家長也保證做好每天的親自交接工作,不將孩子托付給陌生人、防止孩子半路出現(xiàn)意外,收到了良好的效果。
教育質(zhì)量的提高,很大程度上都有賴于教師素質(zhì)。因此建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍顯得尤為重要。我們一方面積極引進(jìn)優(yōu)秀的幼兒教師,另一方面進(jìn)行合理配置,優(yōu)化重組,以求發(fā)揮最大效益。開學(xué)初,我園聘了一名幼兒師范的畢業(yè)生(舞蹈類)任舞蹈教師,學(xué)校又派九年級的英語教師任大班的英語課。鼓勵教師進(jìn)行進(jìn)修,我園有6名教師,3名大專學(xué)歷,2名在進(jìn)修大專,1名教師在進(jìn)修本科。
學(xué)期初,我們幼稚園組織教師進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論,以武裝頭腦,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。
硬件質(zhì)量是辦園所發(fā)展的第一保證。為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的活動環(huán)境,在政府的大力支持下,我們幼稚園新更換了幼兒桌椅,買了大型室內(nèi)活動玩具"淘氣寶寶"及多種健身器材,專用活動室。每班均有活動室和配套用房,大大提升了家長、社會對幼兒活動環(huán)境的滿意度。室外寬敞、平整的活動場地,安全的大型玩具真正成為了孩子們的一方樂園。
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