計劃可以幫助我們避免拖延癥,因為它提醒我們按時完成任務。編制計劃應當明確目標,設定可行的里程碑。小編為大家準備了一些計劃范文,希望可以給你提供一些思路和啟示,讓你更好地進行計劃編寫。
辦稅大廳工作計劃篇一
(一)突出政治引領,加強黨的領導。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學習關于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學習中心組和“三會一課”必學、各類主題培訓必訓,并建立學習效果監(jiān)測機制。進一步健全完善新的“縱合橫通強黨建”機制體系,層層壓實黨建主體責任。建強黨務干部隊伍,抓好黨小組建設,進一步加強黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進黨建六大系列活動,深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實踐活動,繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀委三次和全國、全省稅務系統(tǒng)全面從嚴治黨工作會議精神,進一步壓實管黨治黨的政治責任。加強作風建設,堅決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實減稅降費,優(yōu)化營商環(huán)境。成立減稅降費工作領導小組,實行“一把手”負總責、分管領導直接負責、相關部門各負其責的責任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費的“當頭炮”,采取實打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅決確保落實到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費政策宣傳,幫助納稅人、繳費人明晰政策口徑和適用標準。建立減稅降費問題反應機制,加強過程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機制。主動落實中央及省、市促進民營經(jīng)濟發(fā)展意見措施,落實支持民營經(jīng)濟發(fā)展“90+24”條政策服務措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境,加快推動涉稅涉費信息共享機制和平臺建設,積極融入全市“數(shù)字政府”建設推進工程。擴大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強大企業(yè)集團數(shù)據(jù)管理,運用好大企業(yè)服務和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個性化服務。加強反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務,做好“走出去”企業(yè)納稅服務,鞏固“服務一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務。扎實推進依法行政體制機制建設,切實做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅持領導干部學法,強化法治思維,注重征管體制改革、稅收執(zhí)法、納稅服務、干部隊伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運用法治方式做好稅收工作的意識和能力。加強稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收執(zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費改革政策落地、重點行業(yè)稅收管理、重大稅收執(zhí)法風險等,開展稅收執(zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅持風險應對任務扎口管理,確保同一年度內(nèi)對同一戶納稅人進戶檢查原則上不超過一次。建立稅務爭議前置處理規(guī)則,加強稅務行政公益訴訟應對,有效化解涉稅行政爭議。
(四)穩(wěn)步推進改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進社會保險費和非稅收入綜合改革重大事項,嚴格按照規(guī)定節(jié)點和要求,做好各險種和非稅收入的征管職責劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會保險費和非稅收入征繳業(yè)務流程,積極探索多部門“一站式”以及關聯(lián)業(yè)務“一窗式”繳費服務,限度便利繳費人。加強費源調(diào)查分析,摸清和掌握費源狀況,強化重點費源監(jiān)控,爭取工作主動權(quán)。全面落實新稅制各項政策要求,輔導扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務,健全個人所得稅管理崗責體系,建立自然人涉稅爭議處理、風險管理等配套機制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準備工作。推進消費稅改革,落實消費稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實做好環(huán)境保護稅征收,助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)。落實耕地占用稅法,抓好水資源費改稅改革。
辦稅大廳工作計劃篇二
南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時間,進行納稅申報。
據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實施細則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報期限內(nèi)沒有超過連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當期有連續(xù)3日以上法定休假日,當月申報期限應按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
放假時間。
申報納稅最后期限。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳工作計劃篇三
2、強化學習制度“四落實”。黨總支要加強對學習的組織、指導,做到學習內(nèi)容、人員、時間、效果“四落實”。黨總支擬于適當時候組織集中學習測試和心得評比交流活動,以檢驗學習培訓效果。
二、繼續(xù)實施“先鋒工程”,努力推動創(chuàng)“十佳五好”活動深入開展。
1、繼續(xù)“先鋒工程”,創(chuàng)新“十佳五好”活動。按照靈活多樣、注重實效的原則,結(jié)合單位工作業(yè)務、階段性中心工作,開展不同類型的主題實踐活動。受國際金融危機影響,我縣部分企業(yè)也不同程度地受到影響,為使全年的稅收收入能夠繼續(xù)穩(wěn)步增長,按照工作要求,全體黨員干部要認真開展好“企業(yè)服務年”活動,為企業(yè)服務、為群眾服務、為促進我縣經(jīng)濟和諧穩(wěn)定發(fā)展做出積極的貢獻。
地、由黨組織活動記錄、有黨建工作版面、有黨務公開欄。
3、及時做好黨組織增補工作。按照規(guī)定要求,及時增補班子空缺成員,健全黨的組織、優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)、增強班子功能。優(yōu)化組織設置,保證有黨員的地方就有黨組織,有黨組織的地方就有健全的組織生活制度。
三、強化制度規(guī)范,開展各種活動,不斷提高提升黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、認真組織慶祝建黨89周年、新中國成立61周年活動。以開展慶祝黨建89周年、新中國成立61周年活動為契機,充分利用現(xiàn)有活動陣地采取多種形式組織黨員集中開展活動不少于4次。加強愛國主義教育、形勢任務教育和市情教育,引導黨員干部堅持解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,真正把思想統(tǒng)一到黨的^v^、十七屆三中全會精神上來,把力量凝聚到實現(xiàn)各項地稅工作任務上來。
2、強化黨員日常管理。繼續(xù)推行無職黨員設崗定職、黨員活動日、服務承諾制、堅持“三聯(lián)系、三評議”、“三會一課”等制度,不斷完善黨內(nèi)生活制度。進一步規(guī)范黨員組織關系的接轉(zhuǎn)工作。做好黨組織和黨員信息庫的維護工作。
2012年計劃發(fā)展預備黨員1-4名,嚴格把關,確保^v^員質(zhì)量,抓好對入黨積極分子、發(fā)展對象的學習教育培訓,全面實行發(fā)展黨員預審制、票決制、預備黨員轉(zhuǎn)正測試等制度,確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。
4、進一步加強機關黨建工作長效機制建設。以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,認真落實中央保持^v^員先進性四個長效機制文件要求。結(jié)合實際,進一步建立健全黨員學習教育、黨員管理監(jiān)督、黨內(nèi)民主參與、黨員聯(lián)系和服務群眾等制度機制。
辦稅大廳工作計劃篇四
20__年,辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下,堅持以“認真學習貫徹全省國稅系統(tǒng)工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神,緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點,認真實施20__納稅服務工作規(guī)劃,堅持服務科學發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導向,以信息化為依托,著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結(jié)如下:
一、推行“禮貌服務之星”評選,提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質(zhì),樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后,填寫一份《禮貌辦稅評議表》,對帶給納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“禮貌服務之星”。
二、對辦稅服務廳硬件進行改造,營造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅,拉近稅企距離,并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志,方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區(qū),根據(jù)各分局實際狀況,部分服務廳設置稅務咨詢區(qū),部分服務廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設立稅宣資料索取區(qū),放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區(qū),制作相關業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設備,帶給免費上網(wǎng)服務,并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
三、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實際狀況,將申報方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報,適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數(shù)字證書代辦點。
四、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經(jīng)調(diào)查屬實,對被投訴人進行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
五、規(guī)范服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負責向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務等有關資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計劃篇五
在校黨支部和團區(qū)委的領導下,深入貫徹黨的__大精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞學校教育中心工作,踏踏實實地開展工作,繼續(xù)發(fā)揮團隊作為學校德育先鋒的作用,使我校精神文明建設再上一個新臺階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會主義教育,推動學校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀的創(chuàng)新人才而不懈努力!
二、工作目標。
通過廣播站、櫥窗、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍,加強對學生的思想品德的教育,倡導助人為樂的奉獻精神。同時,加強常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度,創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,配合學樣抓好常規(guī)管理,為我校展現(xiàn)新的風采而奮斗!
三、主要工作。
(一)規(guī)范常規(guī)工作。
1、在總結(jié)常規(guī)值勤情況的基礎上,進一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。
2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作,堅持以高質(zhì)量的國旗下講話、結(jié)合當前形勢對隊員進行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預案,儀式后有記錄。
(二)加強陣地建設。
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手,為營造樂土中學朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續(xù)發(fā)揮各班級黑板報的宣傳陣地作用,定期進行評比。
(三)逐步完善團隊一體化工作機制。
1、保證每兩周一次的團組織生活正常進行,以扎實有效,生動活潑的團支部組織生活為基礎,增強團組織內(nèi)在活力。
2、繼續(xù)開展團課教育,針對不同年齡的團隊員的特點,以多樣的手段普及團的基本知識,形成團組織的向心力。對團隊員一如既往的開展團員政治思想教育,以保持團隊員在隊員中政治上思想上的先進性。
(四)開展豐富多彩的活動。
1、結(jié)合“愛心”活動組織學生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學生的奉獻精神和勞動觀念。
2、配合學校各項活動,開展相應的共青團、少先隊禮儀教育活動。
3、利用“十一”做好團員的思想道德教育。
四、具體安排。
(一)九月份。
2、召開團總支委員會議,明確分工。
3、廣播站開播,每周中午12:05---12:30,落實稿件來源。
(二)十月份。
1、第一次團課。
2、組織學生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。
3、中學生禮儀形象討論征稿(活動)。
4、更新櫥窗內(nèi)容。
(三)十一月份。
1、第二次團課。
2、出好櫥窗,校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會議,總結(jié)前一階段工作,提出更高要求。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(四)十二月份。
1、第三次團課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動。
3、聘請鎮(zhèn)派出所指導員同志來校做法制報告。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(五)一月份。
1、第四次團課。
2、開展節(jié)能公益標語征集活動。
3、廣播站工作小結(jié)。
4、各類評選和表彰。
5、寫好本學期團隊工作總結(jié)。
6、布置寒假社會實踐活動。
辦稅大廳工作計劃篇六
20xx年,辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹全省國稅系統(tǒng)工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神,緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點,認真實施20xx納稅服務工作規(guī)劃,堅持服務科學發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導向,以信息化為依托,著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結(jié)如下:
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質(zhì),樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后,填寫一份《禮貌辦稅評議表》,對帶給納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“禮貌服務之星”。
(一)合理設置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅,拉近稅企距離,并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志,方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區(qū),根據(jù)各分局實際狀況,部分服務廳設置稅務咨詢區(qū),部分服務廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設立稅宣資料索取區(qū),放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區(qū),制作相關業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設備,帶給免費上網(wǎng)服務,并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實際狀況,將申報方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報,適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數(shù)字證書代辦點。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經(jīng)調(diào)查屬實,對被投訴人進行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負責向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務等有關資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計劃篇七
作為xx社區(qū)主任,我的工作是分管城市管理,工會等。20xx年里,我將以“十九大”精神為指導,堅持,在街道辦事處的領導下,在分管領導和街道城管科的具體指導下,在社區(qū)居委會的大力支持下,大力開展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動,實施預防控制四害工作,創(chuàng)建健康家園,營造健康環(huán)境,為進一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì),改善城市環(huán)境、衛(wèi)生面貌,提升城市形象,作出更大的貢獻。為此,結(jié)合本社區(qū)實際情況,制定20xx年工作計劃如下:
一、城市管理工作。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作,利用各種節(jié)日及宣傳日,組織社區(qū)兩委成員,社區(qū)居民積極參與宣傳活動,提高轄區(qū)群眾愛護環(huán)境的意識。
2、健全各種制度,以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標準,完善各種資料。
3、充分發(fā)動群眾力量,對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強檢查督促,定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,增強群眾自我約束、自我管理的能力。
4、與轄區(qū)單位、日清清潔公司、環(huán)衛(wèi)所保持長期的緊密聯(lián)系,做到每天垃圾有人清運,樓道有人保潔,無衛(wèi)生死角、無無主垃圾,形成干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、綠化良好的美好社區(qū)。
5、定期出刊有關愛國衛(wèi)生,健康教育、城管衛(wèi)生的板報,利用各樓幢宣傳欄張貼各時期中心任務的標語,造成宣傳聲勢,提高居民群眾的愛國衛(wèi)生意識。
6、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間以及“全民動手日”,廣泛組織轄區(qū)群眾開展愛國衛(wèi)生活動。
7、認真做好春、秋兩季的滅鼠活動,按期完成鼠藥的發(fā)放。
8、調(diào)整充實健康教育領導小組成員,切實開展社區(qū)居民群眾健康教育活動,提高社區(qū)居民的健康水平。
9、加強協(xié)調(diào),增加與轄區(qū)物管、單位的溝通,并對他們的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改。
10、結(jié)合社區(qū)工作實際,對不同時期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項整治。
11、全力做好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,為迎檢做好充分準備。
12、配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關公園-李子壩段健身步道;配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關公園-國際村公園連片規(guī)劃建設。
二、工會工作。
1、加強工會自身建設。增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感,加強思想作風建設,提高理論水平,統(tǒng)一思想,采取措施,使會員進一步增強法律意識,強化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮基層工會的民主管理和民主監(jiān)督制度。認真依照工會章程,開好工會代表大會,按規(guī)定行使工會的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),增強主人翁責任感。
2、切實履行維權(quán)職能,積極送溫暖行動。
認真學習宣傳貫徹《工會法》,深入開展送溫暖,做好扶貧解困、互助互濟工作,多為特困會員做一些力所能及的實事、好事。
辦稅大廳工作計劃篇八
一、學生知識現(xiàn)狀分析:
大部分學生對美術(shù)學習有著濃厚的興趣。學生想象力豐富、大膽,敢表現(xiàn)自己想法,表現(xiàn)自己想表現(xiàn)的內(nèi)容,學生學習興趣濃厚,上課課堂氣氛活躍。
二、主要任務和要求:
1、學習想象畫的作畫方法,進一步培養(yǎng)學生的想象力創(chuàng)造力,利用蠟筆、水彩筆等工具來表現(xiàn)內(nèi)心世界形象。
2、學習初步的觀察形象,描繪形象的能力。
3、進一步培養(yǎng)學生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。
4、了解拓印畫的制作方法,掌握簡處理方法。
5、進行紙工制作,培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)造能力。
6、欣賞兒童熟悉的卡通畫,提高鑒賞能力。
7、欣賞優(yōu)秀學生作品,開闊學生視野,培養(yǎng)美術(shù)興趣,提高表現(xiàn)力。
三、重點、難點:
(一)重點:
1、想象畫的訓練,進一步培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。
2、在課堂教學中(特別是繪畫練習中)進一步培養(yǎng)學生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。
3、進行工藝制作,培養(yǎng)動手能力,立體造型,想象力和概括力。
4、提高學生欣賞水平,培養(yǎng)美術(shù)興趣。
(二)難點:
1、想象能力的培養(yǎng)和動手操作能力的提高。
2、在繪畫、工藝教學中,使學生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力得到進一步培養(yǎng),動手能力,立體造型,空間想象力也有所發(fā)展。
四、措施與方法:
1、認真貫徹新課程標準的精神,處理好思想品德教育,審美教育,能力培養(yǎng)和雙基訓練的關系,充分發(fā)揮美術(shù)教學情感陶冶的功能,提高學生的審美能力。
2、本學期時,要求學生在繪畫創(chuàng)作時直接作畫,不再使用黃色構(gòu)圖,以提高繪畫進度,培養(yǎng)學生大膽作畫的信心和決心。
3、加強教學中師生的雙邊關系,既重視教師的教,也重視學生的學,確立學生的主體地位。
4、鼓勵學生進行綜合性和探究性學習,加強美術(shù)與其他學科的的聯(lián)系,與學生生活經(jīng)驗的聯(lián)系,培養(yǎng)學生的.綜合思維和綜合探究的能力。
5、注重學生學習方法的研究,引導學生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學習方法,進行自主學習與合作交流。
6、教學手段生動有趣,運用電影、電視、錄像、范畫、參觀、訪問、故事、游戲、音樂等方式引導學生增強對形象的感受能力與想象能力,激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣。
7、運用計算機和網(wǎng)絡美術(shù)教學,引導學生利用計算機設計、制作出生動的美術(shù)作品,鼓勵學生利用互聯(lián)網(wǎng)資源,檢索豐富的美術(shù)信息,開闊視野,展示他們的美術(shù)作品,進行交流。
8、改革評價制度,重視學生的自我評價,重視對學生美術(shù)活動表現(xiàn)的評價,采用多種評價方式評價學生的美術(shù)作業(yè),建立促進美術(shù)教師不斷提高的評價體系。
9、充分利用自然環(huán)境資源以及校園和社會生活中的資源進行美術(shù)教學。
10、根據(jù)學生的心理和生理特點,教學中注意循序漸進和趣味性。
11、盡量注意學科間的聯(lián)系。
12、培養(yǎng)學生的形象思維能力,創(chuàng)新精神和實踐能力為和核心,促進學生素質(zhì)的全面發(fā)展。
13、利用宣傳窗和美術(shù)比賽,調(diào)動學生學習的積極性。
辦稅大廳工作計劃篇九
由于我們物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構(gòu)建設。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
辦稅大廳工作計劃篇十
新的學期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質(zhì),提高中班的幼兒學習和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一、指導思想。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面。
1、繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。
2、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境,結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。
3、創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試英語教學,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力。
三、保健方面。
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質(zhì)。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、家園共育方面。
1、充分利用入園和離園的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
五、自身素質(zhì)的提高。
1、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
2、善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€受歡迎的的老師。另外,我會承擔中(2)班的教育教學工作。
3、充滿愛心,受孩子尊敬?!坝脨坌膶⒑⒆拥男牧粝隆薄N覑酆⒆觽?,我將用我對孩子們的愛,將中(2)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(2)班、愛幼兒園,但不是溺愛。
4、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格?!帮L格即人”,只有形成風格,才能成為“大家”。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。希望在領導與同事的幫助下能夠圓滿地完成計劃。
辦稅大廳工作計劃篇十一
2018年8月國地稅征管體制改革后,國家^v^市區(qū)稅務局共設11個內(nèi)設機構(gòu)(正股級)、6個派出機構(gòu)(副科級)、1個事業(yè)單位(正股級)。核定區(qū)局行政編制185名(機關行政編制75名,派出機構(gòu)行政編制110名),事業(yè)編制11名?,F(xiàn)將機構(gòu)改革后人事方面重點工作匯報如下:
一、建立健全新機構(gòu)各項工作制度。
為確保新機構(gòu)運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各職能部門業(yè)務辦理銜接順暢,在新機構(gòu)成立后,區(qū)局黨委不斷建立健全相關制度。先后印發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務局干部輪崗交流實施方案》、《^v^國家^v^市區(qū)稅務局委員會工作規(guī)則(試行)》、《國家^v^市區(qū)稅務局在職人人員相關考試獎勵管理辦法》、《國家^v^市區(qū)稅務局因私出國(境)管理辦法》等相關規(guī)則和辦法,還下發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務局關于明確區(qū)局離退休人員有關待遇的通知》、《區(qū)稅務局關于建立分局與機關股室重點工作相互聯(lián)系制度的通知》等,為機關股室和分局各項業(yè)務開展提供了制度保障,做到有章可循。
二、進一步優(yōu)化。
人力資源配置。國地稅征管體制改革后,隨著股室之間崗責的進一步明確和上下征管職責的劃分,區(qū)局黨委在機構(gòu)改革“三定”人員配置的基礎上,進一步優(yōu)化全局人力資源配置。一是注重提拔優(yōu)秀年輕干部。在人事解凍后,區(qū)局黨委從優(yōu)秀的年輕干部中,新提拔5名機關副股級干部,從保留副股級待遇人員中轉(zhuǎn)任6名同志擔任機關副股級干部,為區(qū)局配備中層力量。二是選優(yōu)配強農(nóng)村分局領導班子。對3個農(nóng)村分局的領導班子進行了選配,分別為、和稅務分局各配1名副局長,為農(nóng)村分局的領導班子補充了新鮮血液,為基層領導班子建設注入了活力。三是適時調(diào)整機關股室的力量配比。新成立的股室在“三定”暫行規(guī)定的崗責范圍內(nèi)正常運轉(zhuǎn)半年后,根據(jù)股室職責多少,適時調(diào)整收入核算、財務管理、稅源管理和黨建工作股等相關股室的力量配比,做到力量均衡,還要保證做到人盡其才、人崗相宜,把最合適的人放在最合適的崗位。四是進一步加強集約化辦^v^量。根據(jù)推進辦稅服務集約化、整合城區(qū)納稅服務資源的要求,區(qū)局黨委在充分調(diào)研基礎上,通過開展深入細致的思想政治工作,區(qū)局不斷壯大辦稅服務廳力量,目前,第一稅務分局在擁有正式稅干24人的基礎上,以政府購買服務的方式,招聘34余名勞務派遣人員,合并前原國地稅的長聘人員和勞務派遣人員也陸續(xù)進駐區(qū)局辦稅服務廳,進一步增強辦稅服務廳的辦^v^量。在區(qū)局為每個農(nóng)村分局設立辦事處,安排1-2名農(nóng)村分局人員駐點辦公,即方便偏遠地區(qū)納稅人辦事,又為到農(nóng)村分局辦公的稅干解決后顧之憂。同時,還組建了新的風險團隊,提高了風險應對力量。
三、推進“數(shù)字人事”系統(tǒng)正式上線運行。
2019年在完成“搭建機構(gòu)、制度學習、數(shù)據(jù)準備、全員培訓、系統(tǒng)測試”等工作任務后,5月1日數(shù)字人事系統(tǒng)正式上線。“通過自擬任務、任務推送、記實反饋,曬出各部門工作情況,促進整體工作質(zhì)效的穩(wěn)定提升。干部職工用數(shù)據(jù)充實個人賬戶,并使用“點贊”功能,向優(yōu)秀的同志學,向先進的典型學,使得“數(shù)字人事”成為記錄稅務工作新常態(tài)。使得每一名稅務干部工作計劃及目標完成情況數(shù)據(jù)化、可視化,也為上級領導識人、選人、用人的一桿透明的尺子。
四、分步做好公務員序列職務與職級并行。
繼2019年6月份《新公務員法》實施以來,我們積極穩(wěn)妥地根據(jù)省市局的布置,完成了職級套轉(zhuǎn)工作。區(qū)稅務局公務員序列176人已完成套轉(zhuǎn),各類職級(含調(diào)入人員)共155人。
辦稅大廳工作計劃篇十二
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務"一窗通辦",即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行"按分計酬"考核辦法。
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務"按分計酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳"一窗通辦、按分計酬"服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級"一窗通辦"涉稅事項服務。
將"一窗通辦"涉稅服務升級為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳"一窗通辦"涉稅事項服務升級為"一窗通辦、同城通辦"服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標兵作用,主動和分局結(jié)對子,利用辦稅服務廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢,為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務工作提供支持。
將"按分計酬"考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計劃篇十三
辦稅大廳是納稅人辦理稅務業(yè)務的重要場所之一,而禮儀作為社會交往的基本準則,在辦稅大廳中同樣具有重要的作用。通過一段時間的觀察和體驗,我對辦稅大廳禮儀有了一些心得體會。在這篇文章中,我將從秩序、服務、待人、言談和儀容五個方面分享我的所見所聞。
首先,秩序是辦稅大廳乃至整個社會的基本準則。在辦稅大廳中,秩序的維持顯得尤為重要。每當我進入辦稅大廳時,總能感受到那種井然有序的氣氛。入口處停放著整齊排列的自行車和摩托車,大廳內(nèi)的排隊隊伍也像一條條魚游動,有序而不雜亂。這得益于辦稅大廳工作人員的嚴密管理和納稅人的自覺配合。每次排隊等候時,雖然時間可能有些長,但我從未見過有人插隊或破壞秩序的情況發(fā)生。這讓我深感辦稅大廳中的秩序是如此重要,只有秩序的存在,才能高效、有序地辦理稅務業(yè)務。
其次,服務是辦稅大廳的重要標志。在辦稅大廳,工作人員給人留下了非常好的印象,他們不僅禮貌待人,而且態(tài)度熱情周到。每當我有一些疑問或問題時,工作人員總會耐心解答,并給出合理的解決方案。即便是高峰期,工作人員也不以拖延時間為由推脫責任,而是竭盡全力為納稅人提供服務。他們默默無聞地付出著,使辦稅大廳成為一個溫馨而舒適的場所。
第三,待人是辦稅大廳禮儀的重要方面。在辦稅大廳,我發(fā)現(xiàn)大家待人非常友善,互相禮讓,盡量避免沖突。每當有殘疾人或老人要辦理業(yè)務時,大家都會主動給予幫助。有時,排隊等候時間過長,有的納稅人感到疲憊不堪,而其他人卻會主動讓座讓行,讓他們感受到了溫暖和關懷。這種互相尊重和關心他人的待人之道,讓辦稅大廳充滿了人文關懷。
言談也是辦稅大廳禮儀的一個重要方面。在觀察中,我發(fā)現(xiàn)辦稅大廳的納稅人在交流時總是言辭溫和,不會發(fā)出大聲喧嘩或暴烈的言辭。大家相互禮貌地進行溝通,為了不影響其他辦稅人員的正常辦理業(yè)務而保持聲音的適度。在等候的過程中,有時會有人打電話,但凡是接到電話的人都會把聲音調(diào)到最小,以免干擾他人。這種言談舉止的文明,使得辦稅大廳成為一個安靜和諧的空間。
最后,儀容也是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。在辦稅大廳,不論男女,無論穿著正裝還是休閑裝,每個人都穿得整潔得體。正式的場合里,男性納稅人穿著西裝,女性納稅人著裝得典雅莊重,而在休閑的時候,大家也不會穿得過于隨意。干凈整潔的儀容讓辦稅大廳顯得更加莊重肅穆,給人一種正式嚴肅的感覺。
總之,辦稅大廳的禮儀體現(xiàn)了一個國家的文明程度和人民素質(zhì)水準。在辦稅大廳中,我深感禮儀的重要性,它不僅是一種道德底線,更是社會秩序和個人尊重的表達。辦稅大廳的禮儀體驗讓我深刻領悟到,我們每個人都應該自覺遵守禮儀規(guī)范,用文明的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務,共同營造一個和諧宜居的社會環(huán)境。因此,在將來的工作和生活中,我將更加注重禮儀修養(yǎng),努力做到言談舉止有度、待人接物有禮、儀容儀表整潔得體,為社會文明進步貢獻自己的一份力量。
辦稅大廳工作計劃篇十四
20__年,辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下,堅持以“三個代表”、科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹全省國稅系統(tǒng)工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神,緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點,認真實施20__納稅服務工作規(guī)劃,堅持服務科學發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導向,以信息化為依托,著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結(jié)如下:
一、推行“禮貌服務之星”評選,提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質(zhì),樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后,填寫一份《禮貌辦稅評議表》,對帶給納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“禮貌服務之星”。
二、對辦稅服務廳硬件進行改造,營造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅,拉近稅企距離,并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志,方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區(qū),根據(jù)各分局實際狀況,部分服務廳設置稅務咨詢區(qū),部分服務廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設立稅宣資料索取區(qū),放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區(qū),制作相關業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設備,帶給免費上網(wǎng)服務,并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
三、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實際狀況,將申報方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報,適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數(shù)字證書代辦點。
四、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經(jīng)調(diào)查屬實,對被投訴人進行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
五、規(guī)范服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負責向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務承諾等有關資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計劃篇十五
在現(xiàn)代社會,稅務工作是國家財政收入的重要來源,涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進行稅務申報和咨詢的場所,為了提供更高效的服務,辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會。
首先,準備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員,我們應提前做好準備,確保自己掌握稅務知識和業(yè)務流程,以便能夠更好地為納稅人提供服務。同時,要與納稅人進行積極的溝通,了解他們的需求和問題,并給予適當?shù)膸椭徒獯?。只有通過準備和溝通,才能更好地為納稅人提供專業(yè)、高效的服務。
其次,儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡約的著裝,不要穿著過于花哨或不雅的衣服,這樣可以給納稅人以專業(yè)、正式的印象。另外,要注意個人衛(wèi)生和形象,保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲,以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對納稅人的尊重,也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三,禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對納稅人,員工要保持禮貌、友善的態(tài)度,主動問候并微笑回應他們的問題和需求。對于無禮或煩躁的納稅人,我們也應保持耐心和禮貌,不發(fā)脾氣或回嘴,理解他們的情緒并盡力解決問題。通過禮貌待人,既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒,也能夠樹立良好的辦稅大廳形象。
此外,專業(yè)知識是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應具備扎實的稅務知識和熟練的業(yè)務操作能力,能夠?qū){稅人的問題和需求進行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中,我們要不斷學習和積累,通過學習相關規(guī)定和政策,加強自己的專業(yè)知識和技能,提升自己的業(yè)務水平。只有通過不斷學習和提高,才能更好地完成工作任務和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
最后,服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無論納稅人的身份和業(yè)務問題如何,我們都應保持熱情、耐心和細致的服務態(tài)度。要幫助納稅人解決問題,提供全面、準確的信息和建議,并積極引導他們完成稅務申報和繳稅手續(xù)。同時,我們還要主動關注納稅人的需求和意見,不斷改善服務方式和流程,以提高納稅人的滿意度和信任度。通過良好的服務態(tài)度,我們能夠樹立良好的企業(yè)形象,增強納稅人的信心和滿意度。
總之,辦稅大廳禮儀對于提供高質(zhì)量稅務服務至關重要。準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員,我們應以禮儀為指導,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務能力,為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務服務。相信通過不懈的努力,辦稅大廳的禮儀水平會不斷提高,納稅人的滿意度也會進一步提升。
辦稅大廳工作計劃篇十六
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項。
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結(jié)對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計劃篇十七
動。毛集支行全體員工在我行領導班子的帶領下認真地學習了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失?!痹谶@里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識。在學習過程中,結(jié)合我毛集支行員工平時在工作中實際情況,對合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風險防范意識有了更深一層的認識。
作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向、就會觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個社會的價值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點:
一、合規(guī)操作意識薄弱:在實際工作中,有時總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全才有保障。
三、風險防范意識薄弱:俗話說的好“害人之心不可有,防人之心不可無”,我們要時時刻刻注意留心那些細微的風險信號,千萬不能因為一時的風平浪靜而放松戒備,更不能對任何一個小問題而放松警惕。只有這樣才能揭示風險杜絕類似案件的發(fā)生。
下面,談點這次學習的收獲。一、要加強合規(guī)文化教育。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,對遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。
二、提高風險防范意識。我們要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒,這樣才能更好地識別風險、防范風險。
制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。
四、要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育,加強對黨員干部的監(jiān)督管理,建立良好的黨風政風,營造風清氣正的優(yōu)良環(huán)境,為推進發(fā)展改革工作提供堅強有力的紀律保障。
參加警示教育活動后,我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說法的服刑人員都曾是國家公務員,黨員領導干部,曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長過程中,作為一名普普通通工作人員時,他們不求名,不圖利,勤奮敬業(yè),無私奉獻,也曾經(jīng)為國家做出過突出的工作成績,通過自身的努力深受領導和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領導崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢、物欲的誘惑,理想信念滑坡,宗旨意識淡薄,最終一步步滑向犯罪的泥潭,身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活,是一片美麗的藍天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心,是被禁錮的身體,是自己真切體會到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差,觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說法,發(fā)人深思,蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說法的職務類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒,用他們對自由和生活的渴望,給我們實實在在地敲響了警鐘。通過這些職務犯罪典型案件使我深刻認識到,黨員領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。也清醒的認識到,只有不斷地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,才能堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,才能提高自我約束能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的各種誘惑,才能面對市場經(jīng)濟大潮保持警省、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。
要加強學習,提高拒腐防變能力。只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力,作為黨員領導干部,要時時處處要用黨紀國法約束警示自己,牢固樹立法治意識和警醒意識,準確貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)和政策。
在價值觀上,我們也必須要有一個明確的認識,要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事,既要講貢獻,也要講回報,樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,時時刻刻與黨中央和上級保持一致,求真務實,與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關、思想道德關、監(jiān)督管理關和廉潔自律關,要時時注重學習,處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造,加強黨性修養(yǎng),不斷增強自律意識和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
要堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念,就會失去精神支柱,失去靈魂。只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑,過好權(quán)利關、金錢關、人情關,才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
要以案為鑒。通過這些反面典型警示自己,黨員干部特別是領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警,也應該時刻提醒自己,強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識。要從反面教材中汲取教訓,從點點滴滴處嚴格要求自己。
在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動真碰硬。加大源頭治腐力度,重視抓苗頭性傾向性問題,繼續(xù)開展廉內(nèi)助活動,不斷強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制,充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡的作用,努力使每個干部都成為清正廉潔的模范。
化進程的不斷加快,信息安全問題也越來越突出。信息安全關系到國家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟安全、科技安全和社會安全,關系到改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國務院在部署全國信息化建設中,把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設,一手抓信息安全保障工作。
和警惕性,把工作作為保障改革開放、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓來看,那些泄密責任者并不是不知道做好工作,而是源于保密意識淡薄而產(chǎn)生了一些錯誤的認識,例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進行自我反思,查找自己對工作中存在的錯誤認識,堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。
二是恪守工作職責,做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時,也為工作帶來了不小壓力。因為我很清楚,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒有對工作設備加以認真管理,那么就很容易造成不堪設想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認為自己要做好工作,那么就得加強對保密制度的學習和執(zhí)行,堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識學習貫穿于部隊工作、生活、學習的始終,提高保密意識,切實做到業(yè)務工作到哪里,工作就跟到哪里。要進行經(jīng)常性保密教育,增強保密意識,提高保守國家秘密的自覺性。注重對自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計算機、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用,對自身素質(zhì)的要求也迎該進一步提高,思想觀念和知識結(jié)構(gòu)都亟待更新,適迎新的形勢,挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。重視對基礎理論的研究,確保專業(yè)知識精深。努力學習科技知識,進一步提高管理水平,掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢外,軟件也問題很多,病毒感染,通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上,造成整個網(wǎng)絡癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來彌補硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機兩用”的事故。
四是加快知識更新,增強防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無形中也工作也提出了更高、更嚴的要求。當前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新,不僅是會被工作所淘汰,更重要的是在面對犯罪分子利用網(wǎng)絡入侵時,便會顯得束手無策。所以,在今后的工作中,我將會不斷以信息化發(fā)展趨勢為指引,加快對新知識、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢給工作帶來了新的挑戰(zhàn),工作面臨的形勢十分嚴峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認清工作的重要性,把工作做的更好,為工作順利開展和進行提供保障。
參觀,使自己真切體會到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差,一幕幕、一出出,觸目驚心;一聲聲、一句句,發(fā)人深思,受益非淺,感慨良多,極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部,我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念,不斷反省自己,慎獨、慎微、慎權(quán)、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,堂堂正正做人,老老實實工作,提高拒腐防變能力。通過警示教育,在今后工作中我要做到:
一、要加強學習,提高拒腐防變能力。
只有不斷加強學習才能提高自身素質(zhì)和能力,不學習思想就無法進步,能力就無法提高,領導方法就無法改進?;钌氖聦嵾€告訴我們,不學習,思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒?!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。因此,在價值觀上,我們也必須要有一個明確的認識,要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟法則辦事,既要講貢獻,也要講回報,樹立正確的價值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,把握時代脈搏,時時刻刻與黨中央和上級保持一致,求真務實,與時俱進。自覺實踐過好權(quán)力利益關、思想道德關、監(jiān)督管理關和廉潔自律關,要時時注重學習,處處加強世界觀、人生觀和價值觀的改造,加強黨性修養(yǎng),不斷增強廉潔自律意識和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀國法和道德意識防線。
二、要堅定信念。
中,少數(shù)領導干部在金錢、官位、名利的誘惑下,放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求,出現(xiàn)了“只講實惠,不講理想:只講索取,不講奉獻:只講錢財,不講原則”等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑,過好權(quán)利關、金錢關、人情關,才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三、要以案為鑒。
也使自己清醒的認識到:作為一名黨員干部,應該時刻提醒自己,時刻牢記一個共產(chǎn)黨員的標準,強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識,。如果為人民謀利益之外的膽子大了,會出大事,輕則政治上的死亡、精神上的死亡,重則生命上的死亡。如果是這樣,怎么能對得起黨組織的精心培養(yǎng)教育,對得起上級領導和人民群眾的信任和重托,對得起給予無限關愛的家人。通過學習對照,既提高了自己的認識水平,又從反面教材中汲取了教訓,從點點滴滴處嚴格要求自己。
四、要以身作則,作好表率。
在清正廉潔、勤政為民方面,要求大家做到的,自己首先帶頭,做到心不貪、手不長、嘴不饞,忠實地代表人民利益,自重、自省、自警、自勵,經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗,在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對以權(quán)謀私的違紀現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩,黨的利益需要我們大家來共同維護。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長鳴,牢牢樹立執(zhí)政為民,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常記公仆本色,真正做到上不負黨,下不負民。
越來越大,信息安全問題也隨之凸顯出來,加強軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念,不斷推進工作機制創(chuàng)新。當前,應該著重圍繞提高保密預防能力和泄露處置能力,在保密管理、技術(shù)應用、監(jiān)督檢查、責任追究等方面,研究建立順暢高效的工作機制,努力提高工作成效。并促進信息的交流與共享。應該進一步突出重點,有效利用保密資源,確保重要核心秘密的安全。按照從嚴治軍要求,加大保密督察力度。保密牽大局,治密須從嚴。應該進一步加大保密監(jiān)督檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為,堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段,提高保密檢查能力。同時,要嚴肅查辦泄密案件,加大懲處力度,開展警示教育,確保部隊軍事秘密安全。
辦稅大廳工作計劃篇十八
打鐵先得自身硬,他非常明白這個道理。剛參加稅收工作時,對稅收工作并不熟悉的他便下定決心,努力提高自身的業(yè)務技能,向參加工作多年的同事學習、看齊?!氨盔B”可以先飛,別人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作緊張,他一邊在工作中積累經(jīng)驗和知識,一邊便利用業(yè)余時間自學業(yè)務知識,回家后經(jīng)常熬到深夜,來學習稅收政策和相關條例。由于以前沒有接觸過有關稅收方面的知識,基礎不好,別人看來普通的問題,他都要花費別人幾倍的精力去鉆研。在家自學時,遇到不明白的問題,他就打電話向單位里值班的同事請教。在工作中遇到不懂的問題,他隨時請教其他同志,直至弄明白為止。經(jīng)過不懈努力,他終于由一個稅收業(yè)務的“門外漢”,逐漸成為了單位里能挑大梁、獨擋一面的業(yè)務骨干。
二、熱誠服務,贏得大家好評。
在辦稅服務廳從事窗口服務工作,焦楊同志深知自己的服務態(tài)度和服務水平直接影響到征收廳的形象,為此,他總是想納稅人所想,急納稅人所急,盡全力為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。有一次,他在審核一家企業(yè)報來的納稅申報表時發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)錯誤,要求辦稅人員回去核實后重新填報,但這位辦稅人員因為中午喝了酒而有些情緒失控,認為這是跟他過不去,說了一些不中聽的話,焦楊同志強忍住火氣,暫時接收了他的申報表。第二天,他主動打電話把這位辦稅人員請到了辦稅服務廳,向他講明了申報表中存在的錯誤,那位辦稅人員面對申報表中無可辯駁的錯誤,無地自容,一個勁地道歉,我他寬容地笑笑:“沒什么,你以后少喝酒就行了?!贝撕?,這位辦稅人員每到辦稅服務廳總是先找他,逢人便說他辦事認真,有風格,值得信賴。
三、忘我敬業(yè),全心投入工作。
工作中,焦楊同志勤奮忘我,愛崗敬業(yè);工作中,焦楊同志頑強拼搏,顧全大局,從不計較個人得失。有一次,正值全省地稅局建筑安裝的發(fā)票軟上線運行,可是他和孩子都患了流感,發(fā)起了高燒。雖然心疼孩子,但他知道,這時候單位上工作很忙,一旦請假,可能會影響全局的工作進度。為此,他帶病堅守崗位,全身心地工作,連續(xù)三、四天都是打完點滴,拔下針頭,立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責任,耽誤了對孩子病情的照顧,自己的身體也受到了影響,但當他看到全市局的軟件在我們局試點運轉(zhuǎn)成功的時候,還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開展“一窗式”服務模式后,他暗自高興,認為這是一個全面學習,多向發(fā)展的好機會。為了不斷提高服務水平,他要求自己做到三點,就是換位思考,把納稅人當作自己的親朋好友;多學習業(yè)務,盡量多的掌握綜合性的業(yè)務知識,不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問題作為重點掌握的課題,滿足納稅人的咨詢,他是這多想的,也是這么做的。他經(jīng)手的每一份的發(fā)票和業(yè)務,都一絲不茍,絲毫不敢馬虎。正是這樣,他從未出現(xiàn)過失誤,贏得了領導的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務,還根據(jù)納稅人的特殊情況開展延伸服務,經(jīng)常到企業(yè)幫助企業(yè)進行的發(fā)票開據(jù)和納稅申報指導,幫助企業(yè)輔導各種涉稅事項的具體操作,受到企業(yè)的普遍贊揚。焦楊同志用自己的實際行動證明著自己的人生價值,詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
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