計(jì)劃可以幫助我們避免拖延癥,因?yàn)樗嵝盐覀儼磿r(shí)完成任務(wù)。編制計(jì)劃應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo),設(shè)定可行的里程碑。小編為大家準(zhǔn)備了一些計(jì)劃范文,希望可以給你提供一些思路和啟示,讓你更好地進(jìn)行計(jì)劃編寫(xiě)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇一
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開(kāi)展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類(lèi)主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開(kāi)展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開(kāi)展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開(kāi)展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門(mén)“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇二
南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門(mén)納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
放假時(shí)間。
申報(bào)納稅最后期限。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇三
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度“四落實(shí)”。黨總支要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的組織、指導(dǎo),做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。黨總支擬于適當(dāng)時(shí)候組織集中學(xué)習(xí)測(cè)試和心得評(píng)比交流活動(dòng),以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
二、繼續(xù)實(shí)施“先鋒工程”,努力推動(dòng)創(chuàng)“十佳五好”活動(dòng)深入開(kāi)展。
1、繼續(xù)“先鋒工程”,創(chuàng)新“十佳五好”活動(dòng)。按照靈活多樣、注重實(shí)效的原則,結(jié)合單位工作業(yè)務(wù)、階段性中心工作,開(kāi)展不同類(lèi)型的主題實(shí)踐活動(dòng)。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,我縣部分企業(yè)也不同程度地受到影響,為使全年的稅收收入能夠繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),按照工作要求,全體黨員干部要認(rèn)真開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
地、由黨組織活動(dòng)記錄、有黨建工作版面、有黨務(wù)公開(kāi)欄。
3、及時(shí)做好黨組織增補(bǔ)工作。按照規(guī)定要求,及時(shí)增補(bǔ)班子空缺成員,健全黨的組織、優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)班子功能。優(yōu)化組織設(shè)置,保證有黨員的地方就有黨組織,有黨組織的地方就有健全的組織生活制度。
三、強(qiáng)化制度規(guī)范,開(kāi)展各種活動(dòng),不斷提高提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、認(rèn)真組織慶祝建黨89周年、新中國(guó)成立61周年活動(dòng)。以開(kāi)展慶祝黨建89周年、新中國(guó)成立61周年活動(dòng)為契機(jī),充分利用現(xiàn)有活動(dòng)陣地采取多種形式組織黨員集中開(kāi)展活動(dòng)不少于4次。加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、形勢(shì)任務(wù)教育和市情教育,引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,真正把思想統(tǒng)一到黨的^v^、十七屆三中全會(huì)精神上來(lái),把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)地稅工作任務(wù)上來(lái)。
2、強(qiáng)化黨員日常管理。繼續(xù)推行無(wú)職黨員設(shè)崗定職、黨員活動(dòng)日、服務(wù)承諾制、堅(jiān)持“三聯(lián)系、三評(píng)議”、“三會(huì)一課”等制度,不斷完善黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步規(guī)范黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。做好黨組織和黨員信息庫(kù)的維護(hù)工作。
2012年計(jì)劃發(fā)展預(yù)備黨員1-4名,嚴(yán)格把關(guān),確保^v^員質(zhì)量,抓好對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),全面實(shí)行發(fā)展黨員預(yù)審制、票決制、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正測(cè)試等制度,確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,認(rèn)真落實(shí)中央保持^v^員先進(jìn)性四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件要求。結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步建立健全黨員學(xué)習(xí)教育、黨員管理監(jiān)督、黨內(nèi)民主參與、黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾等制度機(jī)制。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇四
20__年,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施20__納稅服務(wù)工作規(guī)劃,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、推行“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選,提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫(xiě)一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
二、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。
四、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
五、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)禮貌辦稅“八公開(kāi)”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)等有關(guān)資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇五
在校黨支部和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的__大精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,緊緊圍繞學(xué)校教育中心工作,踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校德育先鋒的作用,使我校精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階;積極開(kāi)展廣泛的愛(ài)國(guó)主義教育、社會(huì)主義教育,推動(dòng)學(xué)校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才而不懈努力!
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)廣播站、櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地來(lái)營(yíng)造校園濃厚的文化氛圍,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德的教育,倡導(dǎo)助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。同時(shí),加強(qiáng)常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度,創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,配合學(xué)樣抓好常規(guī)管理,為我校展現(xiàn)新的風(fēng)采而奮斗!
三、主要工作。
(一)規(guī)范常規(guī)工作。
1、在總結(jié)常規(guī)值勤情況的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。
2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作,堅(jiān)持以高質(zhì)量的國(guó)旗下講話、結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義等方面的教育。做到每次儀式前有預(yù)案,儀式后有記錄。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)。
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手,為營(yíng)造樂(lè)土中學(xué)朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續(xù)發(fā)揮各班級(jí)黑板報(bào)的宣傳陣地作用,定期進(jìn)行評(píng)比。
(三)逐步完善團(tuán)隊(duì)一體化工作機(jī)制。
1、保證每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)組織生活正常進(jìn)行,以扎實(shí)有效,生動(dòng)活潑的團(tuán)支部組織生活為基礎(chǔ),增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力。
2、繼續(xù)開(kāi)展團(tuán)課教育,針對(duì)不同年齡的團(tuán)隊(duì)員的特點(diǎn),以多樣的手段普及團(tuán)的基本知識(shí),形成團(tuán)組織的向心力。對(duì)團(tuán)隊(duì)員一如既往的開(kāi)展團(tuán)員政治思想教育,以保持團(tuán)隊(duì)員在隊(duì)員中政治上思想上的先進(jìn)性。
(四)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、結(jié)合“愛(ài)心”活動(dòng)組織學(xué)生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和勞動(dòng)觀念。
2、配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展相應(yīng)的共青團(tuán)、少先隊(duì)禮儀教育活動(dòng)。
3、利用“十一”做好團(tuán)員的思想道德教育。
四、具體安排。
(一)九月份。
2、召開(kāi)團(tuán)總支委員會(huì)議,明確分工。
3、廣播站開(kāi)播,每周中午12:05---12:30,落實(shí)稿件來(lái)源。
(二)十月份。
1、第一次團(tuán)課。
2、組織學(xué)生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。
3、中學(xué)生禮儀形象討論征稿(活動(dòng))。
4、更新櫥窗內(nèi)容。
(三)十一月份。
1、第二次團(tuán)課。
2、出好櫥窗,校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開(kāi)廣播站成員會(huì)議,總結(jié)前一階段工作,提出更高要求。
4、組織同學(xué)觀看一部愛(ài)國(guó)主義電影。
(四)十二月份。
1、第三次團(tuán)課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動(dòng)。
3、聘請(qǐng)鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員同志來(lái)校做法制報(bào)告。
4、組織同學(xué)觀看一部愛(ài)國(guó)主義電影。
(五)一月份。
1、第四次團(tuán)課。
2、開(kāi)展節(jié)能公益標(biāo)語(yǔ)征集活動(dòng)。
3、廣播站工作小結(jié)。
4、各類(lèi)評(píng)選和表彰。
5、寫(xiě)好本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
6、布置寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇六
20xx年,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施20xx納稅服務(wù)工作規(guī)劃,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫(xiě)一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)禮貌辦稅“八公開(kāi)”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)等有關(guān)資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇七
作為xx社區(qū)主任,我的工作是分管城市管理,工會(huì)等。20xx年里,我將以“十九大”精神為指導(dǎo),堅(jiān)持,在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)和街道城管科的具體指導(dǎo)下,在社區(qū)居委會(huì)的大力支持下,大力開(kāi)展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)施預(yù)防控制四害工作,創(chuàng)建健康家園,營(yíng)造健康環(huán)境,為進(jìn)一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì),改善城市環(huán)境、衛(wèi)生面貌,提升城市形象,作出更大的貢獻(xiàn)。為此,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、城市管理工作。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作,利用各種節(jié)日及宣傳日,組織社區(qū)兩委成員,社區(qū)居民積極參與宣傳活動(dòng),提高轄區(qū)群眾愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
2、健全各種制度,以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標(biāo)準(zhǔn),完善各種資料。
3、充分發(fā)動(dòng)群眾力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)檢查督促,定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)群眾自我約束、自我管理的能力。
4、與轄區(qū)單位、日清清潔公司、環(huán)衛(wèi)所保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系,做到每天垃圾有人清運(yùn),樓道有人保潔,無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)無(wú)主垃圾,形成干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、綠化良好的美好社區(qū)。
5、定期出刊有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生,健康教育、城管衛(wèi)生的板報(bào),利用各樓幢宣傳欄張貼各時(shí)期中心任務(wù)的標(biāo)語(yǔ),造成宣傳聲勢(shì),提高居民群眾的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生意識(shí)。
6、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間以及“全民動(dòng)手日”,廣泛組織轄區(qū)群眾開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。
7、認(rèn)真做好春、秋兩季的滅鼠活動(dòng),按期完成鼠藥的發(fā)放。
8、調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員,切實(shí)開(kāi)展社區(qū)居民群眾健康教育活動(dòng),提高社區(qū)居民的健康水平。
9、加強(qiáng)協(xié)調(diào),增加與轄區(qū)物管、單位的溝通,并對(duì)他們的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促整改。
10、結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際,對(duì)不同時(shí)期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。
11、全力做好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,為迎檢做好充分準(zhǔn)備。
12、配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-李子壩段健身步道;配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-國(guó)際村公園連片規(guī)劃建設(shè)。
二、工會(huì)工作。
1、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高理論水平,統(tǒng)一思想,采取措施,使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮基層工會(huì)的民主管理和民主監(jiān)督制度。認(rèn)真依照工會(huì)章程,開(kāi)好工會(huì)代表大會(huì),按規(guī)定行使工會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
2、切實(shí)履行維權(quán)職能,積極送溫暖行動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》,深入開(kāi)展送溫暖,做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作,多為特困會(huì)員做一些力所能及的實(shí)事、好事。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇八
一、學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀分析:
大部分學(xué)生對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。學(xué)生想象力豐富、大膽,敢表現(xiàn)自己想法,表現(xiàn)自己想表現(xiàn)的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚,上課課堂氣氛活躍。
二、主要任務(wù)和要求:
1、學(xué)習(xí)想象畫(huà)的作畫(huà)方法,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的想象力創(chuàng)造力,利用蠟筆、水彩筆等工具來(lái)表現(xiàn)內(nèi)心世界形象。
2、學(xué)習(xí)初步的觀察形象,描繪形象的能力。
3、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。
4、了解拓印畫(huà)的制作方法,掌握簡(jiǎn)處理方法。
5、進(jìn)行紙工制作,培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力。
6、欣賞兒童熟悉的卡通畫(huà),提高鑒賞能力。
7、欣賞優(yōu)秀學(xué)生作品,開(kāi)闊學(xué)生視野,培養(yǎng)美術(shù)興趣,提高表現(xiàn)力。
三、重點(diǎn)、難點(diǎn):
(一)重點(diǎn):
1、想象畫(huà)的訓(xùn)練,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
2、在課堂教學(xué)中(特別是繪畫(huà)練習(xí)中)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。
3、進(jìn)行工藝制作,培養(yǎng)動(dòng)手能力,立體造型,想象力和概括力。
4、提高學(xué)生欣賞水平,培養(yǎng)美術(shù)興趣。
(二)難點(diǎn):
1、想象能力的培養(yǎng)和動(dòng)手操作能力的提高。
2、在繪畫(huà)、工藝教學(xué)中,使學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力得到進(jìn)一步培養(yǎng),動(dòng)手能力,立體造型,空間想象力也有所發(fā)展。
四、措施與方法:
1、認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,處理好思想品德教育,審美教育,能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系,充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,提高學(xué)生的審美能力。
2、本學(xué)期時(shí),要求學(xué)生在繪畫(huà)創(chuàng)作時(shí)直接作畫(huà),不再使用黃色構(gòu)圖,以提高繪畫(huà)進(jìn)度,培養(yǎng)學(xué)生大膽作畫(huà)的信心和決心。
3、加強(qiáng)教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系,既重視教師的教,也重視學(xué)生的學(xué),確立學(xué)生的主體地位。
4、鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行綜合性和探究性學(xué)習(xí),加強(qiáng)美術(shù)與其他學(xué)科的的聯(lián)系,與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的.綜合思維和綜合探究的能力。
5、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究,引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗(yàn)、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
6、教學(xué)手段生動(dòng)有趣,運(yùn)用電影、電視、錄像、范畫(huà)、參觀、訪問(wèn)、故事、游戲、音樂(lè)等方式引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對(duì)形象的感受能力與想象能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
7、運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、制作出生動(dòng)的美術(shù)作品,鼓勵(lì)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)資源,檢索豐富的美術(shù)信息,開(kāi)闊視野,展示他們的美術(shù)作品,進(jìn)行交流。
8、改革評(píng)價(jià)制度,重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià),重視對(duì)學(xué)生美術(shù)活動(dòng)表現(xiàn)的評(píng)價(jià),采用多種評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生的美術(shù)作業(yè),建立促進(jìn)美術(shù)教師不斷提高的評(píng)價(jià)體系。
9、充分利用自然環(huán)境資源以及校園和社會(huì)生活中的資源進(jìn)行美術(shù)教學(xué)。
10、根據(jù)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),教學(xué)中注意循序漸進(jìn)和趣味性。
11、盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。
12、培養(yǎng)學(xué)生的形象思維能力,創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為和核心,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
13、利用宣傳窗和美術(shù)比賽,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇九
由于我們物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十
新的學(xué)期剛剛開(kāi)始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高中班的幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一、指導(dǎo)思想。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺(jué)遵守園的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。
2、在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。
3、創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言氛圍,鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解,使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō),發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
4、按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù),及其他工作安排,努力嘗試英語(yǔ)教學(xué),讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力。
三、保健方面。
1、充分利用自然因素,開(kāi)展體育游戲、戶外體能活動(dòng),鍛煉幼兒身體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。
3、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
四、家園共育方面。
1、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長(zhǎng)!
五、自身素質(zhì)的提高。
1、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。
2、善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會(huì)努力地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵?,做一個(gè)受歡迎的的老師。另外,我會(huì)承擔(dān)中(2)班的教育教學(xué)工作。
3、充滿愛(ài)心,受孩子尊敬?!坝脨?ài)心將孩子的心留下”。我愛(ài)孩子們,我將用我對(duì)孩子們的愛(ài),將中(2)班的孩子的心留下。讓他們愛(ài)老師、愛(ài)中(2)班、愛(ài)幼兒園,但不是溺愛(ài)。
4、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格。“風(fēng)格即人”,只有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無(wú)小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。希望在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下能夠圓滿地完成計(jì)劃。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十一
2018年8月國(guó)地稅征管體制改革后,國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局共設(shè)11個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(正股級(jí))、6個(gè)派出機(jī)構(gòu)(副科級(jí))、1個(gè)事業(yè)單位(正股級(jí))。核定區(qū)局行政編制185名(機(jī)關(guān)行政編制75名,派出機(jī)構(gòu)行政編制110名),事業(yè)編制11名?,F(xiàn)將機(jī)構(gòu)改革后人事方面重點(diǎn)工作匯報(bào)如下:
一、建立健全新機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作制度。
為確保新機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各職能部門(mén)業(yè)務(wù)辦理銜接順暢,在新機(jī)構(gòu)成立后,區(qū)局黨委不斷建立健全相關(guān)制度。先后印發(fā)了《國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局干部輪崗交流實(shí)施方案》、《^v^國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局委員會(huì)工作規(guī)則(試行)》、《國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局在職人人員相關(guān)考試獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》、《國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局因私出國(guó)(境)管理辦法》等相關(guān)規(guī)則和辦法,還下發(fā)了《國(guó)家^v^市區(qū)稅務(wù)局關(guān)于明確區(qū)局離退休人員有關(guān)待遇的通知》、《區(qū)稅務(wù)局關(guān)于建立分局與機(jī)關(guān)股室重點(diǎn)工作相互聯(lián)系制度的通知》等,為機(jī)關(guān)股室和分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了制度保障,做到有章可循。
二、進(jìn)一步優(yōu)化。
人力資源配置。國(guó)地稅征管體制改革后,隨著股室之間崗責(zé)的進(jìn)一步明確和上下征管職責(zé)的劃分,區(qū)局黨委在機(jī)構(gòu)改革“三定”人員配置的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化全局人力資源配置。一是注重提拔優(yōu)秀年輕干部。在人事解凍后,區(qū)局黨委從優(yōu)秀的年輕干部中,新提拔5名機(jī)關(guān)副股級(jí)干部,從保留副股級(jí)待遇人員中轉(zhuǎn)任6名同志擔(dān)任機(jī)關(guān)副股級(jí)干部,為區(qū)局配備中層力量。二是選優(yōu)配強(qiáng)農(nóng)村分局領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)3個(gè)農(nóng)村分局的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了選配,分別為、和稅務(wù)分局各配1名副局長(zhǎng),為農(nóng)村分局的領(lǐng)導(dǎo)班子補(bǔ)充了新鮮血液,為基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)注入了活力。三是適時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)股室的力量配比。新成立的股室在“三定”暫行規(guī)定的崗責(zé)范圍內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)半年后,根據(jù)股室職責(zé)多少,適時(shí)調(diào)整收入核算、財(cái)務(wù)管理、稅源管理和黨建工作股等相關(guān)股室的力量配比,做到力量均衡,還要保證做到人盡其才、人崗相宜,把最合適的人放在最合適的崗位。四是進(jìn)一步加強(qiáng)集約化辦^v^量。根據(jù)推進(jìn)辦稅服務(wù)集約化、整合城區(qū)納稅服務(wù)資源的要求,區(qū)局黨委在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作,區(qū)局不斷壯大辦稅服務(wù)廳力量,目前,第一稅務(wù)分局在擁有正式稅干24人的基礎(chǔ)上,以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,招聘34余名勞務(wù)派遣人員,合并前原國(guó)地稅的長(zhǎng)聘人員和勞務(wù)派遣人員也陸續(xù)進(jìn)駐區(qū)局辦稅服務(wù)廳,進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的辦^v^量。在區(qū)局為每個(gè)農(nóng)村分局設(shè)立辦事處,安排1-2名農(nóng)村分局人員駐點(diǎn)辦公,即方便偏遠(yuǎn)地區(qū)納稅人辦事,又為到農(nóng)村分局辦公的稅干解決后顧之憂。同時(shí),還組建了新的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),提高了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力量。
三、推進(jìn)“數(shù)字人事”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
2019年在完成“搭建機(jī)構(gòu)、制度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、全員培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試”等工作任務(wù)后,5月1日數(shù)字人事系統(tǒng)正式上線?!巴ㄟ^(guò)自擬任務(wù)、任務(wù)推送、記實(shí)反饋,曬出各部門(mén)工作情況,促進(jìn)整體工作質(zhì)效的穩(wěn)定提升。干部職工用數(shù)據(jù)充實(shí)個(gè)人賬戶,并使用“點(diǎn)贊”功能,向優(yōu)秀的同志學(xué),向先進(jìn)的典型學(xué),使得“數(shù)字人事”成為記錄稅務(wù)工作新常態(tài)。使得每一名稅務(wù)干部工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況數(shù)據(jù)化、可視化,也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人、選人、用人的一桿透明的尺子。
四、分步做好公務(wù)員序列職務(wù)與職級(jí)并行。
繼2019年6月份《新公務(wù)員法》實(shí)施以來(lái),我們積極穩(wěn)妥地根據(jù)省市局的布置,完成了職級(jí)套轉(zhuǎn)工作。區(qū)稅務(wù)局公務(wù)員序列176人已完成套轉(zhuǎn),各類(lèi)職級(jí)(含調(diào)入人員)共155人。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十二
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)"一窗通辦",即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車(chē)輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專(zhuān)用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書(shū)受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行"按分計(jì)酬"考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)"按分計(jì)酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類(lèi)近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類(lèi)通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳"一窗通辦、按分計(jì)酬"服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級(jí)"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將"一窗通辦"涉稅服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦、同城通辦"服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢(shì),為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務(wù)工作提供支持。
將"按分計(jì)酬"考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書(shū)樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門(mén)申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門(mén)戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門(mén)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十三
辦稅大廳是納稅人辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的重要場(chǎng)所之一,而禮儀作為社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則,在辦稅大廳中同樣具有重要的作用。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和體驗(yàn),我對(duì)辦稅大廳禮儀有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從秩序、服務(wù)、待人、言談和儀容五個(gè)方面分享我的所見(jiàn)所聞。
首先,秩序是辦稅大廳乃至整個(gè)社會(huì)的基本準(zhǔn)則。在辦稅大廳中,秩序的維持顯得尤為重要。每當(dāng)我進(jìn)入辦稅大廳時(shí),總能感受到那種井然有序的氣氛。入口處停放著整齊排列的自行車(chē)和摩托車(chē),大廳內(nèi)的排隊(duì)隊(duì)伍也像一條條魚(yú)游動(dòng),有序而不雜亂。這得益于辦稅大廳工作人員的嚴(yán)密管理和納稅人的自覺(jué)配合。每次排隊(duì)等候時(shí),雖然時(shí)間可能有些長(zhǎng),但我從未見(jiàn)過(guò)有人插隊(duì)或破壞秩序的情況發(fā)生。這讓我深感辦稅大廳中的秩序是如此重要,只有秩序的存在,才能高效、有序地辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)。
其次,服務(wù)是辦稅大廳的重要標(biāo)志。在辦稅大廳,工作人員給人留下了非常好的印象,他們不僅禮貌待人,而且態(tài)度熱情周到。每當(dāng)我有一些疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí),工作人員總會(huì)耐心解答,并給出合理的解決方案。即便是高峰期,工作人員也不以拖延時(shí)間為由推脫責(zé)任,而是竭盡全力為納稅人提供服務(wù)。他們默默無(wú)聞地付出著,使辦稅大廳成為一個(gè)溫馨而舒適的場(chǎng)所。
第三,待人是辦稅大廳禮儀的重要方面。在辦稅大廳,我發(fā)現(xiàn)大家待人非常友善,互相禮讓?zhuān)M量避免沖突。每當(dāng)有殘疾人或老人要辦理業(yè)務(wù)時(shí),大家都會(huì)主動(dòng)給予幫助。有時(shí),排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有的納稅人感到疲憊不堪,而其他人卻會(huì)主動(dòng)讓座讓行,讓他們感受到了溫暖和關(guān)懷。這種互相尊重和關(guān)心他人的待人之道,讓辦稅大廳充滿了人文關(guān)懷。
言談也是辦稅大廳禮儀的一個(gè)重要方面。在觀察中,我發(fā)現(xiàn)辦稅大廳的納稅人在交流時(shí)總是言辭溫和,不會(huì)發(fā)出大聲喧嘩或暴烈的言辭。大家相互禮貌地進(jìn)行溝通,為了不影響其他辦稅人員的正常辦理業(yè)務(wù)而保持聲音的適度。在等候的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)有人打電話,但凡是接到電話的人都會(huì)把聲音調(diào)到最小,以免干擾他人。這種言談舉止的文明,使得辦稅大廳成為一個(gè)安靜和諧的空間。
最后,儀容也是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。在辦稅大廳,不論男女,無(wú)論穿著正裝還是休閑裝,每個(gè)人都穿得整潔得體。正式的場(chǎng)合里,男性納稅人穿著西裝,女性納稅人著裝得典雅莊重,而在休閑的時(shí)候,大家也不會(huì)穿得過(guò)于隨意。干凈整潔的儀容讓辦稅大廳顯得更加莊重肅穆,給人一種正式嚴(yán)肅的感覺(jué)。
總之,辦稅大廳的禮儀體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的文明程度和人民素質(zhì)水準(zhǔn)。在辦稅大廳中,我深感禮儀的重要性,它不僅是一種道德底線,更是社會(huì)秩序和個(gè)人尊重的表達(dá)。辦稅大廳的禮儀體驗(yàn)讓我深刻領(lǐng)悟到,我們每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)遵守禮儀規(guī)范,用文明的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。因此,在將來(lái)的工作和生活中,我將更加注重禮儀修養(yǎng),努力做到言談舉止有度、待人接物有禮、儀容儀表整潔得體,為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十四
20__年,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施20__納稅服務(wù)工作規(guī)劃,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、推行“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選,提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,開(kāi)展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫(xiě)一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
二、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。
四、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
五、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)禮貌辦稅“八公開(kāi)”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十五
在現(xiàn)代社會(huì),稅務(wù)工作是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源,涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和咨詢的場(chǎng)所,為了提供更高效的服務(wù),辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會(huì)。
首先,準(zhǔn)備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員,我們應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,確保自己掌握稅務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,以便能夠更好地為納稅人提供服務(wù)。同時(shí),要與納稅人進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并給予適當(dāng)?shù)膸椭徒獯稹V挥型ㄟ^(guò)準(zhǔn)備和溝通,才能更好地為納稅人提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。
其次,儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡(jiǎn)約的著裝,不要穿著過(guò)于花哨或不雅的衣服,這樣可以給納稅人以專(zhuān)業(yè)、正式的印象。另外,要注意個(gè)人衛(wèi)生和形象,保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲,以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對(duì)納稅人的尊重,也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三,禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對(duì)納稅人,員工要保持禮貌、友善的態(tài)度,主動(dòng)問(wèn)候并微笑回應(yīng)他們的問(wèn)題和需求。對(duì)于無(wú)禮或煩躁的納稅人,我們也應(yīng)保持耐心和禮貌,不發(fā)脾氣或回嘴,理解他們的情緒并盡力解決問(wèn)題。通過(guò)禮貌待人,既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒,也能夠樹(shù)立良好的辦稅大廳形象。
此外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應(yīng)具備扎實(shí)的稅務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作能力,能夠?qū){稅人的問(wèn)題和需求進(jìn)行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和積累,通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定和政策,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,才能更好地完成工作任務(wù)和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無(wú)論納稅人的身份和業(yè)務(wù)問(wèn)題如何,我們都應(yīng)保持熱情、耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。要幫助納稅人解決問(wèn)題,提供全面、準(zhǔn)確的信息和建議,并積極引導(dǎo)他們完成稅務(wù)申報(bào)和繳稅手續(xù)。同時(shí),我們還要主動(dòng)關(guān)注納稅人的需求和意見(jiàn),不斷改善服務(wù)方式和流程,以提高納稅人的滿意度和信任度。通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度,我們能夠樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)納稅人的信心和滿意度。
總之,辦稅大廳禮儀對(duì)于提供高質(zhì)量稅務(wù)服務(wù)至關(guān)重要。準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員,我們應(yīng)以禮儀為指導(dǎo),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務(wù)服務(wù)。相信通過(guò)不懈的努力,辦稅大廳的禮儀水平會(huì)不斷提高,納稅人的滿意度也會(huì)進(jìn)一步提升。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十六
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車(chē)輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專(zhuān)用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書(shū)受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類(lèi)近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類(lèi)通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書(shū)樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門(mén)申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門(mén)戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門(mén)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十七
動(dòng)。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失。”在這里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向、就會(huì)觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個(gè)社會(huì)的價(jià)值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點(diǎn):
一、合規(guī)操作意識(shí)薄弱:在實(shí)際工作中,有時(shí)總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全才有保障。
三、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱:俗話說(shuō)的好“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),千萬(wàn)不能因?yàn)橐粫r(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對(duì)任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險(xiǎn)杜絕類(lèi)似案件的發(fā)生。
下面,談點(diǎn)這次學(xué)習(xí)的收獲。一、要加強(qiáng)合規(guī)文化教育。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,對(duì)遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。
二、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒,這樣才能更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,建立良好的黨風(fēng)政風(fēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境,為推進(jìn)發(fā)展改革工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
參加警示教育活動(dòng)后,我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說(shuō)法的服刑人員都曾是國(guó)家公務(wù)員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟(jì)收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中,作為一名普普通通工作人員時(shí),他們不求名,不圖利,勤奮敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),也曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)突出的工作成績(jī),通過(guò)自身的努力深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢(qián)、物欲的誘惑,理想信念滑坡,宗旨意識(shí)淡薄,最終一步步滑向犯罪的泥潭,身陷囹圄。高墻隔開(kāi)的是自由的生活,是一片美麗的藍(lán)天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心,是被禁錮的身體,是自己真切體會(huì)到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說(shuō)法,發(fā)人深思,蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說(shuō)法的職務(wù)類(lèi)犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒,用他們對(duì)自由和生活的渴望,給我們實(shí)實(shí)在在地敲響了警鐘。通過(guò)這些職務(wù)犯罪典型案件使我深刻認(rèn)識(shí)到,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢(qián)面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。也清醒的認(rèn)識(shí)到,只有不斷地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,才能堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,才能提高自我約束能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的各種誘惑,才能面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮保持警省、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)時(shí)處處要用黨紀(jì)國(guó)法約束警示自己,牢固樹(shù)立法治意識(shí)和警醒意識(shí),準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。
在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹(shù)立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
要堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念,就會(huì)失去精神支柱,失去靈魂。只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
要以案為鑒。通過(guò)這些反面典型警示自己,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢(qián)面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警,也應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)。要從反面教材中汲取教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。加大源頭治腐力度,重視抓苗頭性傾向性問(wèn)題,繼續(xù)開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng),不斷強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,努力使每個(gè)干部都成為清正廉潔的模范。
化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
和警惕性,把工作作為保障改革開(kāi)放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
二是恪守工作職責(zé),做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于部隊(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)的始終,提高保密意識(shí),切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作到哪里,工作就跟到哪里。要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也迎該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適迎新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。重視對(duì)基礎(chǔ)理論的研究,確保專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深。努力學(xué)習(xí)科技知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢(shì)外,軟件也問(wèn)題很多,病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機(jī)兩用”的事故。
四是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢(shì)給工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認(rèn)清工作的重要性,把工作做的更好,為工作順利開(kāi)展和進(jìn)行提供保障。
參觀,使自己真切體會(huì)到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,一幕幕、一出出,觸目驚心;一聲聲、一句句,發(fā)人深思,受益非淺,感慨良多,極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部,我將牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念,不斷反省自己,慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)工作,提高拒腐防變能力。通過(guò)警示教育,在今后工作中我要做到:
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步,能力就無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒?!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。因此,在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹(shù)立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,把握時(shí)代脈搏,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
二、要堅(jiān)定信念。
中,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在金錢(qián)、官位、名利的誘惑下,放棄了對(duì)世界觀的改造,放松了對(duì)自身的要求,出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想:只講索取,不講奉獻(xiàn):只講錢(qián)財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三、要以案為鑒。
也使自己清醒的認(rèn)識(shí)到:作為一名黨員干部,應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí),。如果為人民謀利益之外的膽子大了,會(huì)出大事,輕則政治上的死亡、精神上的死亡,重則生命上的死亡。如果是這樣,怎么能對(duì)得起黨組織的精心培養(yǎng)教育,對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的信任和重托,對(duì)得起給予無(wú)限關(guān)愛(ài)的家人。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
四、要以身作則,作好表率。
在清正廉潔、勤政為民方面,要求大家做到的,自己首先帶頭,做到心不貪、手不長(zhǎng)、嘴不饞,忠實(shí)地代表人民利益,自重、自省、自警、自勵(lì),經(jīng)得起權(quán)力、金錢(qián)、美色的考驗(yàn),在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來(lái)增彩,黨的利益需要我們大家來(lái)共同維護(hù)。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,牢牢樹(shù)立執(zhí)政為民,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常記公仆本色,真正做到上不負(fù)黨,下不負(fù)民。
越來(lái)越大,信息安全問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái),加強(qiáng)軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念,不斷推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)前,應(yīng)該著重圍繞提高保密預(yù)防能力和泄露處置能力,在保密管理、技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面,研究建立順暢高效的工作機(jī)制,努力提高工作成效。并促進(jìn)信息的交流與共享。應(yīng)該進(jìn)一步突出重點(diǎn),有效利用保密資源,確保重要核心秘密的安全。按照從嚴(yán)治軍要求,加大保密督察力度。保密牽大局,治密須從嚴(yán)。應(yīng)該進(jìn)一步加大保密監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為,堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段,提高保密檢查能力。同時(shí),要嚴(yán)肅查辦泄密案件,加大懲處力度,開(kāi)展警示教育,確保部隊(duì)軍事秘密安全。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇十八
打鐵先得自身硬,他非常明白這個(gè)道理。剛參加稅收工作時(shí),對(duì)稅收工作并不熟悉的他便下定決心,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能,向參加工作多年的同事學(xué)習(xí)、看齊?!氨盔B(niǎo)”可以先飛,別人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作緊張,他一邊在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),一邊便利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),回家后經(jīng)常熬到深夜,來(lái)學(xué)習(xí)稅收政策和相關(guān)條例。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有關(guān)稅收方面的知識(shí),基礎(chǔ)不好,別人看來(lái)普通的問(wèn)題,他都要花費(fèi)別人幾倍的精力去鉆研。在家自學(xué)時(shí),遇到不明白的問(wèn)題,他就打電話向單位里值班的同事請(qǐng)教。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,他隨時(shí)請(qǐng)教其他同志,直至弄明白為止。經(jīng)過(guò)不懈努力,他終于由一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門(mén)外漢”,逐漸成為了單位里能挑大梁、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。
二、熱誠(chéng)服務(wù),贏得大家好評(píng)。
在辦稅服務(wù)廳從事窗口服務(wù)工作,焦楊同志深知自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接影響到征收廳的形象,為此,他總是想納稅人所想,急納稅人所急,盡全力為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一次,他在審核一家企業(yè)報(bào)來(lái)的納稅申報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,要求辦稅人員回去核實(shí)后重新填報(bào),但這位辦稅人員因?yàn)橹形绾攘司贫行┣榫w失控,認(rèn)為這是跟他過(guò)不去,說(shuō)了一些不中聽(tīng)的話,焦楊同志強(qiáng)忍住火氣,暫時(shí)接收了他的申報(bào)表。第二天,他主動(dòng)打電話把這位辦稅人員請(qǐng)到了辦稅服務(wù)廳,向他講明了申報(bào)表中存在的錯(cuò)誤,那位辦稅人員面對(duì)申報(bào)表中無(wú)可辯駁的錯(cuò)誤,無(wú)地自容,一個(gè)勁地道歉,我他寬容地笑笑:“沒(méi)什么,你以后少喝酒就行了。”此后,這位辦稅人員每到辦稅服務(wù)廳總是先找他,逢人便說(shuō)他辦事認(rèn)真,有風(fēng)格,值得信賴(lài)。
三、忘我敬業(yè),全心投入工作。
工作中,焦楊同志勤奮忘我,愛(ài)崗敬業(yè);工作中,焦楊同志頑強(qiáng)拼搏,顧全大局,從不計(jì)較個(gè)人得失。有一次,正值全省地稅局建筑安裝的發(fā)票軟上線運(yùn)行,可是他和孩子都患了流感,發(fā)起了高燒。雖然心疼孩子,但他知道,這時(shí)候單位上工作很忙,一旦請(qǐng)假,可能會(huì)影響全局的工作進(jìn)度。為此,他帶病堅(jiān)守崗位,全身心地工作,連續(xù)三、四天都是打完點(diǎn)滴,拔下針頭,立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責(zé)任,耽誤了對(duì)孩子病情的照顧,自己的身體也受到了影響,但當(dāng)他看到全市局的軟件在我們局試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)成功的時(shí)候,還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開(kāi)展“一窗式”服務(wù)模式后,他暗自高興,認(rèn)為這是一個(gè)全面學(xué)習(xí),多向發(fā)展的好機(jī)會(huì)。為了不斷提高服務(wù)水平,他要求自己做到三點(diǎn),就是換位思考,把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),盡量多的掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題,滿足納稅人的咨詢,他是這多想的,也是這么做的。他經(jīng)手的每一份的發(fā)票和業(yè)務(wù),都一絲不茍,絲毫不敢馬虎。正是這樣,他從未出現(xiàn)過(guò)失誤,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務(wù),還根據(jù)納稅人的特殊情況開(kāi)展延伸服務(wù),經(jīng)常到企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行的發(fā)票開(kāi)據(jù)和納稅申報(bào)指導(dǎo),幫助企業(yè)輔導(dǎo)各種涉稅事項(xiàng)的具體操作,受到企業(yè)的普遍贊揚(yáng)。焦楊同志用自己的實(shí)際行動(dòng)證明著自己的人生價(jià)值,詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14096855.html】