隨著時(shí)間的推移，我們可以看到一個(gè)國家在崛起、發(fā)展和衰落的各個(gè)階段?？偨Y(jié)要盡量簡明扼要，不要過分啰嗦，言之有物即可。以下是小編為大家整理的作文范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
營銷類書籍讀書心得篇一
《為了自由呼吸的教育》讀后感閱讀了《為了自由呼吸的教育》一書，聽名字就讓人感覺到了暢快，教育確實(shí)需要點(diǎn)自由了。
細(xì)細(xì)地品讀了李希貴老師《為了自由呼吸的教育》一書，就被它深深的吸引了。參加工作時(shí)光不算長，經(jīng)常會(huì)思考一些關(guān)于教育的問題，韓愈說的傳道、授業(yè)、解惑也，常常在耳旁響起，可時(shí)代發(fā)展到今日，教師不能只是教書匠，更應(yīng)是心靈的引路人，授人以魚，更應(yīng)授人以漁，諸如此類至理名言，更是隨處可見，但是，此刻的學(xué)生到底要的是怎樣的教育呢我也一向在思索著。
李希貴老師的《為了自由呼吸的教育》一書，用十分平實(shí)的語言向我們講述了一個(gè)一個(gè)他以前實(shí)踐過、經(jīng)歷過的小故事。每一個(gè)故事都能讀出他對教育的獨(dú)特感悟和思考。
書中，李希貴老師一再強(qiáng)調(diào)，教育其實(shí)很簡單：一腔真愛，一份寬容，如此而已。教育本來挺簡單，只是我們?nèi)藶榈匕阉銖?fù)雜了。把孩子們當(dāng)作活生生的人來看待，讓校園里充滿民主、平等，讓老師、學(xué)生在校園里自由呼吸，從而到達(dá)心靈之花自由開放的生命田園。表揚(yáng)學(xué)生要鋪張，批評學(xué)生要吝嗇。多么樸實(shí)的語言，將教育這個(gè)讓人覺得漫無邊際的概念，用寥寥數(shù)言解釋的淋漓盡致，我不由的為李老師的觀點(diǎn)鼓掌。是啊，教育確實(shí)很簡單，一腔真愛，一份寬容。
反思幾年來的`教育歷程，重新審視教育，我感覺教育就應(yīng)像農(nóng)民種莊稼一樣，春天播下一粒種子，缺少水份為它澆水，長滿雜草為它除草，遭遇病蟲害為它灑藥，缺少營養(yǎng)為它施肥，讓它能在一個(gè)健康的環(huán)境下一天一天長大，直到秋天收獲果實(shí)，這期間我們不能拔苗助長。
而我們在實(shí)施教育的時(shí)候，總是期望學(xué)生按照自我期望的方向生長，更期望他們在最短的時(shí)光內(nèi)成熟，不斷地把自我的養(yǎng)分無私地輸送給他們，期望他們?nèi)课詹?qiáng)壯起來。但是肥胖并不等于強(qiáng)壯，孩子們不必須會(huì)你給什么就吸收什么，他們總是挑自我喜愛的零食去吃，他們才不管有沒有營養(yǎng)，營養(yǎng)均衡，協(xié)調(diào)搭配的問題，只要口感好就行。
書中提出，教育的本質(zhì)是解放人－包括人的智力和心靈、思維和情感，而不是束縛人，壓抑人，限制人。
需要什么高超的教育手法，融洽的氛圍，和諧的人際關(guān)系，成年人的善良、民主、寬容、仁愛，這一切，就是完美人性生長的最適宜的土壤，失去了它們，任何教育都將是徒勞的。
當(dāng)一個(gè)孩子感受到來自成人世界充分尊重的時(shí)候，也就是他的自我教育、自我完善開始的時(shí)候，也就是一個(gè)人的心智自覺開啟的時(shí)候。一個(gè)孩子對一門課程的喜愛，有時(shí)并不是基于課程本身的什么價(jià)值，而很可能是些常常被我們忽略的十分微小的細(xì)節(jié)，當(dāng)孩子從細(xì)微之處感受到了老師真誠的愛，當(dāng)孩子同樣愛上了自我的老師，也就是孩子熱愛這門學(xué)科，熱愛學(xué)習(xí)的開始。
放開孩子的手腳吧，讓他們自我走路，也許他們能夠更快地奔跑起來！讓我們走出為了教育而教育的誤區(qū)。其實(shí)教育很簡單，一腔真愛，一份寬容。把簡單的事情天天做好，就是不簡單。
營銷類書籍讀書心得篇二
看過很多國內(nèi)教育名家的專著，假期特別找了一本外國的教育書籍《德國美術(shù)教育》，書中介紹了在德國文化大背景中，德國的藝術(shù)教育既保留了本民族思辯性、有序性的特點(diǎn)，又吸收了寬容性、多元性等優(yōu)點(diǎn)，形成了具有相當(dāng)伸縮力的教學(xué)模式。從我們的美術(shù)教育的角度看德國的藝術(shù)教育，它具有很強(qiáng)的個(gè)性，深受啟發(fā)：
一、多樣的教學(xué)方法，豐富多彩的教學(xué)素材，以啟迪孩子的智慧。
在德國，作為一名合格的教師，除了達(dá)到大學(xué)本科畢業(yè)外，還得用2—3年的時(shí)間來專修教育理論，通過教學(xué)實(shí)踐才能確定。這樣決定了一支具有較高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，完成具有相當(dāng)伸縮性的藝術(shù)教育成為可能。在小學(xué)，根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)，面對剛從幼兒園到小學(xué)的孩子，學(xué)校對一、二年級實(shí)行包班，教師明確所教學(xué)科的教學(xué)大綱和內(nèi)容，不設(shè)日課表(但應(yīng)要求教師盡可能地向一個(gè)學(xué)科內(nèi)容為一課時(shí)過渡)，教師所教內(nèi)容可隨機(jī)應(yīng)變，如：課堂內(nèi)突然出現(xiàn)了美麗的蝴蝶，孩子的注意力自然隨蝴蝶而轉(zhuǎn)，這時(shí)教師的教學(xué)內(nèi)容隨蝴蝶而變，讓學(xué)生觀察蝴蝶飛的動(dòng)態(tài)、形狀，介紹有關(guān)蝴蝶的種類、習(xí)性等常識，然后要用語言來描繪蝴蝶;用彩色筆畫蝴蝶。把常識、語文、美術(shù)等課結(jié)合起來，達(dá)到較好的教學(xué)效果。在這兒我體會(huì)到學(xué)科的橫向聯(lián)系，教學(xué)的靈活性，頗像我們的綜合實(shí)踐課，但在國內(nèi)似乎缺少一個(gè)過渡的階段，讓教師從一個(gè)循規(guī)蹈矩的狀態(tài)突然轉(zhuǎn)變到一個(gè)隨心所欲的狀態(tài)，結(jié)果必然是混亂失敗的。
二、重視美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)造力的培養(yǎng)，給孩子以廣闊的思維空間，讓孩子獨(dú)立地用不同的手法表達(dá)自己的情感。
在美術(shù)教學(xué)中，創(chuàng)造力的培養(yǎng)應(yīng)首先注意創(chuàng)造性思維，而創(chuàng)造性思維是以發(fā)散性思維為特征的。關(guān)于發(fā)散性思維，美國心理學(xué)家基爾福特認(rèn)為：“創(chuàng)造性思維指的是重新組織觀念，而產(chǎn)生新的結(jié)果，并且在面對一個(gè)對象時(shí)，做出各種選擇的假設(shè)?！痹诘聡囆g(shù)教學(xué)大綱中從小學(xué)到中學(xué)始終強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力的培養(yǎng)，在教學(xué)中著重研究創(chuàng)造的行為過程。與自己的教學(xué)相比，我似乎更注重學(xué)生的作業(yè)效果，在以后的課堂上應(yīng)該找到更好方法，既能發(fā)散學(xué)生的思維，又能有好的作品出現(xiàn)。
三、師生之間提倡“幫助我，讓我自己來做”，淡化教師的權(quán)威性，使教師由權(quán)威變?yōu)轭檰?，?chuàng)造平等對話的關(guān)系。
教學(xué)過程中，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生如何感受和發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生認(rèn)識到事物本身美的潛在性，尊重學(xué)生對人和物的不同感受及表現(xiàn)。從小培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題的能力，讓學(xué)生獨(dú)立自主地解決問題，根據(jù)不同對象具有多樣選擇的可能性。這一點(diǎn)與我們的教學(xué)觀念不謀而合，淡化教師的權(quán)威性，與學(xué)生做朋友，才能更好的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)美，表現(xiàn)美。
四、教師根據(jù)學(xué)生原有的知識能力，貼近學(xué)生的生活，讓學(xué)生在愉快中獲得新的知識。
對于色彩的基本知識，在德國的美術(shù)教學(xué)中表現(xiàn)為有序而輕松，色彩以心愛的事物為對象來認(rèn)識;色環(huán)通過色板的游戲找色彩之間的關(guān)系;色調(diào)的聯(lián)系通過一些故事描述等方法來出現(xiàn)。如：“一座房間夜里著火了”，(既形成色調(diào)，又認(rèn)識暗與亮的關(guān)系);“公主希望城市變成紅色”;“綠色宮殿里的紅色巫師”等。表現(xiàn)有興趣的內(nèi)容促成知識掌握，不至于太理論化。
組織參觀當(dāng)?shù)氐囊恍┎┪镳^和參加一些傳統(tǒng)節(jié)日，結(jié)合這些活動(dòng)來表現(xiàn)印象最深、最喜歡的事。如參觀汽車博物館，畫出不同時(shí)期汽車的風(fēng)格;汽車比賽的場景;星期天的登山活動(dòng);為狂歡節(jié)制作臉譜等。這些對學(xué)生來說，有生活體驗(yàn)，豐富了知識，又能生動(dòng)地在畫面中體現(xiàn)。
這些靈活有趣貼近生活的教學(xué)方法才是我們應(yīng)該追求的，而讓學(xué)生死記硬背，甚至加以考試，還要在他們?nèi)松谝淮沃卮笫录杏涗浬弦还P，不是學(xué)生沒興趣不愛學(xué)，是我們硬把學(xué)生踢出了藝術(shù)的大門，不是老師們教不好，而是我們赤足站在燒得火紅的石頭上，只有快步奔跑保命，無力顧及其它。
除以上四大方面以外，德國藝術(shù)教育同時(shí)強(qiáng)調(diào)藝術(shù)教育的學(xué)科性，體系框架十分清晰，學(xué)科色彩很濃等等?？傊?，藝術(shù)教育始終是圍繞最高教育目標(biāo)，學(xué)生不僅是學(xué)會(huì)畫畫的技巧，更重要的是培養(yǎng)創(chuàng)造力、審美力、動(dòng)手能力及個(gè)性的發(fā)展。努力使藝術(shù)教育與工業(yè)發(fā)展和科技發(fā)展相適應(yīng)，把美術(shù)造型觀念和能力滲透到日常生活中去，與一切領(lǐng)域的活動(dòng)相聯(lián)系。德國對藝術(shù)教育的理解及其觀念，對我們的藝術(shù)教育深受啟發(fā)，值得我們借鑒。
《美術(shù)教育與人的發(fā)展》是一本指導(dǎo)老師或者家長促使兒童美育發(fā)展和為中小學(xué)美術(shù)教師提供教學(xué)方法的有效用書。為美術(shù)教室研究兒童美術(shù)有一定的幫助。此書分為上、下兩篇。上篇講的是美術(shù)教育與人的發(fā)展，下篇講的是兒童美術(shù)教學(xué)方法的研究。作者根據(jù)40年的教學(xué)實(shí)踐和20年的美術(shù)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，全面的論述了兒童美術(shù)教育的體會(huì)，作者從美術(shù)教育與人的素質(zhì)發(fā)展到兒童接受美術(shù)教育的心理特征再到建構(gòu)開放性教學(xué)實(shí)踐體系，用圖文并茂的方法，向讀者講述了尊重兒童教育與啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要性。上篇主要是針對兒童寫的，而下篇就是為教師而寫的。從教育觀與教學(xué)方法到叫的藝術(shù)里面，作者舉了很多實(shí)例穿插。那么下篇其實(shí)講述的就是教學(xué)法的實(shí)施與探究。
作者引導(dǎo)美術(shù)教師要尊重職業(yè)，熱心教育，給了我很大的感觸。選擇了教師等于選擇了一份天職，我們在做的不僅僅是為了兒童的美育發(fā)展，還考慮到兒童成年后通過美育學(xué)習(xí)如何促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)與美術(shù)是密不可分的。我們在教育的同時(shí)，也在培養(yǎng)國家高素質(zhì)的人才。所以作者提出，教師對本專業(yè)不僅要有較全面系統(tǒng)的專業(yè)知識技能，還應(yīng)有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)，對世界多元文化藝術(shù)和傳統(tǒng)文化藝術(shù)有所了解，能給學(xué)生提供參考與進(jìn)行指導(dǎo)并幫助學(xué)生開拓知識。
昨日，我讀了《兒童美術(shù)教育》一文后，對我個(gè)人而言深有體會(huì)，在美術(shù)教學(xué)中，由于我們對美術(shù)教育的目的認(rèn)識不清。所以，對繪畫技能的傳授與幼兒創(chuàng)造力的發(fā)揮“度”的把握不夠準(zhǔn)確，常常會(huì)教一些“概念化”的東西，機(jī)械模仿成分過多，創(chuàng)造成分不足。對美術(shù)形式的審美特征如：對稱、均衡、節(jié)奏、速度、韻律以及美術(shù)作品的整體美感效應(yīng)不夠重視。忽視審美能力的培養(yǎng)，在美術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容和形式上，沒有利用多種美術(shù)手段對幼兒進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地審美心理結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，活動(dòng)時(shí)間一味的拉長，活動(dòng)內(nèi)容如大拼盤，而且是事先準(zhǔn)備好各種活動(dòng)的拼湊表演，看不到幼兒對周圍事物真、善、美的理解與表現(xiàn)。
文中提到，任何幼兒都應(yīng)享有與其心智成熟程度相適應(yīng)的自由權(quán)利，我們不能以幼兒尚未成熟為借口，剝奪他們應(yīng)有的自由。教師對幼兒的控制僅僅是因?yàn)橛變盒枰獛椭皇且驗(yàn)橛變簾o知無能?？刂埔膊⒉皇且馕吨變罕粍?dòng)的接受教師的建議與命令。在美術(shù)活動(dòng)中，幼兒主要需要表現(xiàn)的不應(yīng)該是繪畫技巧，而是幼兒自身的情感和感受。教師應(yīng)該真正讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識并表現(xiàn)出周圍生活中的真善美。傳統(tǒng)美術(shù)教育還存在一些弊端，在教育觀念上，過多的注重技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)幼兒繪畫色彩、造型及其結(jié)果，以像與不像、是與非作為評價(jià)幼兒作品的標(biāo)準(zhǔn)。在活動(dòng)的組織形式上，局限于課堂教學(xué)及運(yùn)用有限的工具;在教學(xué)方法和手段上，通常采用臨摹范例的方法，忽略了幼兒的創(chuàng)造性，扼殺了幼兒對美術(shù)的個(gè)性表現(xiàn)，抑制了幼兒創(chuàng)造才能的發(fā)揮。我們教師在以往的美術(shù)教育中注重知識、技能的掌握，忽略了幼兒對美的感受和審美能力的培養(yǎng)，重視教育過程中內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)方法、組織形式的應(yīng)用，忽略了幼兒對美術(shù)活動(dòng)的興趣及在活動(dòng)中是否自由、大膽地表達(dá)其內(nèi)心的情感與想法。
幼兒由于生活經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)不足，使他們常常把現(xiàn)實(shí)與想象、認(rèn)識和情感交織在一起，使得他們的作品充滿了童真和童趣，而這正是幼兒作品的魅力所在。而且每個(gè)幼兒的發(fā)展水平是不一樣的，教師在指導(dǎo)和評價(jià)幼兒的作品時(shí)應(yīng)該注重的不只是技能技法，而是看作品中所反映的情趣與豐富的想象力。在欣賞幼兒的作品時(shí)一定要多傾聽幼兒的想法，了解他們豐富的內(nèi)心世界。這樣，有利于我們對幼兒作品的理解，避免對幼兒作品的不理解和忽視幼兒內(nèi)心世界的表露。
《愛的藝術(shù)》是打印出來看的，也幸好如此才得以在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樽x書的慣性思維不容易看懂作者的西方思維，讀第一遍的時(shí)候亂了，再讀才有點(diǎn)頭緒。
最深的感受：要想被愛，先學(xué)會(huì)如何去愛。不要再覺得愛情的先決條件是能否被愛，其實(shí)是能否重視愛的各種因素;不要再認(rèn)為簡單的是愛本身，難的是沒有愛的對象，其實(shí)所有人都是愛的對象;也不要再將過多的精力放在名利、權(quán)力上，那和愛沒有關(guān)系，愛是一種能力。愛情有著最為重要的因素和廣泛的對象。
一、愛情的因素。
我認(rèn)為全書中最為精辟，個(gè)人最能接受和理解之處在于對愛情積極性的解釋：給、關(guān)心、責(zé)任心、尊重、了解。
愛情是積極的，是發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)，它的第一要素是“給”，“給”不是被別人拿走東西，也不是一種自我犧牲，而是為了體驗(yàn)快樂，他體現(xiàn)生命力的升華。不論是在性范疇還是物質(zhì)范疇，“給”都能夠帶來快樂。在人的特殊范疇里，通過“給”，提高的對方的生命感，喚起了某種有生命力的東西，這表現(xiàn)在愛情上，便是用對他人的愛去換取他人對自己的愛。如果雙方都能深刻理解愛的積極性，那么這種雙方的互動(dòng)就會(huì)帶來充滿活力而不是被動(dòng)的愛。如書中指出，克服人的孤獨(dú)感最有效途徑是創(chuàng)造性的勞動(dòng)，一個(gè)人如果缺乏生產(chǎn)性傾向，不信賴自己的力量和達(dá)到目的的勇氣，那他就怕“給”，也就害怕愛，最終仍會(huì)陷入孤獨(dú)。
愛情是對生命以及我們所愛之物生長的積極的關(guān)心。就像上帝所說的，愛的本質(zhì)是創(chuàng)造和培養(yǎng)。人們認(rèn)為應(yīng)該把全部的關(guān)心給未來將要出現(xiàn)的愛人，這其實(shí)是本末倒置。如作者在博愛中解釋：只有當(dāng)我愛那些與我個(gè)人利益無關(guān)的人時(shí)，我的愛情才開始發(fā)展，所有的人呢都應(yīng)該是平等的。那些藏著內(nèi)心的熱情對周遭表現(xiàn)冷漠等待愛情的人應(yīng)該開始學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，開始關(guān)心周圍的人，或許就能培養(yǎng)出美好的愛情。
責(zé)任心是我對另一生命表達(dá)出來或尚未表達(dá)出來的愿望的答復(fù)。責(zé)任心不是義務(wù)而是一種完全主動(dòng)的思想和行動(dòng)。經(jīng)常只有成為了愛情的雙方，人們才會(huì)表現(xiàn)出精神上的關(guān)心。正如大多數(shù)人體會(huì)到的，我們只是很吝嗇地將這種責(zé)任心給某一個(gè)人而且還可能是未出現(xiàn)的人。
尊重是有能力實(shí)事求是地正視對方和認(rèn)識他獨(dú)有的個(gè)性。不要再臆想將你愛的對象改造成你想象的更好的樣子。你因?yàn)樗撬鴲凵纤?，如果愛他就?yīng)該愛他的成長，愛他本來的面目。同時(shí)，給予對方自由也要讓自己獨(dú)立，雙方相對的獨(dú)立才會(huì)有自由而長久的愛情。
愛情之所以能使人逃避孤獨(dú)，是因?yàn)槟苷J(rèn)識“人的秘密”，逐漸了解對方，了解對方的深度。在深入對方中，雙方找到了自己，發(fā)現(xiàn)了自己，也就獲得了愛情。
二、愛情的對象。
愛情不僅僅是只找到一個(gè)愛的對象，所有的人都是愛的對象。學(xué)會(huì)了愛，就不僅愛一個(gè)人，而是其他人和世界。愛情和所有人相關(guān)，這可以通過不同形式的愛情體現(xiàn)。
不具獨(dú)占性的博愛關(guān)心尊重所有人，并且所有人都是平等的。要學(xué)會(huì)博愛就要愛那些需要幫助的人、窮人以及陌生人。在這個(gè)過程中，了解和認(rèn)識會(huì)發(fā)揮它們的重要作用。
真正有能力愛的母親的對象是正在成長或者分離階段的孩子、自己的丈夫以及其他孩子。通過這樣的愛，母親感到自己是一個(gè)創(chuàng)造者，并且會(huì)滿足于這一創(chuàng)造性的勞動(dòng)而排遣孤獨(dú)。
性愛也具有獨(dú)占性，但只表現(xiàn)在性結(jié)合這點(diǎn)上，只同一個(gè)人完全地、即在靈魂和肉體上融為一體，但不是在更為深刻的博愛的意義上。同時(shí)、性愛也包含意志的因素，愛情不僅是一種感情，而且也是一種意志支配的行為。
愛的能力適用于所有人，如果說自愛只是利己，而不愛他人，那么這種愛的能力并不成熟。有能力愛別人的人也一定能愛自己，反過來，利己者沒有能力愛別人也就不能愛自己。雖然自愛的對象是自己，但自愛的人有了愛他人的能力，只是這些不同的對象體現(xiàn)在不同的形式中。
神愛的對象經(jīng)歷了漫長的發(fā)展到最后只是一種象征，真正愛神的人不是為了得到什么，而是為了一種象征而愛。通過學(xué)會(huì)愛的能力在內(nèi)心實(shí)現(xiàn)神的人，可以把任何人和事物統(tǒng)一于內(nèi)心的神。
當(dāng)然，這本書只是作者個(gè)人觀點(diǎn)，我覺得還有很多地方可以討論。
對于神愛的影響，導(dǎo)致東西方思想“寬容和努力改造人自身”和“不寬容、教義和科學(xué)，天主教和原子能的發(fā)現(xiàn)”的差異，我認(rèn)為是以偏概全了，一個(gè)社會(huì)思想和科學(xué)的發(fā)展不應(yīng)僅僅只限于某一方面的因素。
作者與佛洛依德關(guān)于“愛情和性”觀點(diǎn)，通俗地說是先戀愛后結(jié)婚還是先結(jié)婚后戀愛的差異，我認(rèn)為不是絕對的。在現(xiàn)實(shí)生活中，性與愛的先后順序有著不同的狀況。先戀愛后結(jié)婚是在了解對方的基礎(chǔ)上決定結(jié)合。但先結(jié)婚后戀愛也未為不可，當(dāng)雙方通過性結(jié)合，兩性意識到了結(jié)合便開始了解對方，他們有克服兩者之間的隔離的愿望，直至長久生活在一起，學(xué)會(huì)去愛對方是可能的。
課堂提問是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是教師使用最多的師生互動(dòng)手段。教師如何提問是課堂教學(xué)的一種藝術(shù)，也是課堂最為普遍的一種師生交流方式。提問能夠激發(fā)學(xué)生積極思維，提高學(xué)習(xí)興趣，反饋教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果。掌握好提問的藝術(shù)可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于最佳的狀態(tài)，從而促使他們掌握知識、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力。
這學(xué)期我們組訂購了讀了《課堂提問的藝術(shù)》一書。認(rèn)真拜讀了《課堂提問的藝術(shù)——發(fā)揮教師的有效提問技能》這本書后，我覺得深受啟發(fā)。這本書非常有特點(diǎn)，作者結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐和研究經(jīng)歷，回答了“發(fā)展教師提問技能的金鑰匙是什么”?提出教學(xué)策略——為理解而教學(xué)，讓學(xué)生開動(dòng)腦筋。教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)學(xué)生的概念思考和學(xué)生回答在組織教學(xué)中的重要價(jià)值。教學(xué)策略可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在想什么，以及他們是如何生成自己的想法或觀點(diǎn)的。學(xué)生在這個(gè)過程中不再是機(jī)械地記憶教材或教師界定的內(nèi)容，而必須結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或已有的知識來組織自己的語言，詳細(xì)地闡述自己的想法或觀點(diǎn)及其理由，形成自己對教學(xué)內(nèi)容的`個(gè)性化理解。
問題自有問題之美。問題點(diǎn)亮了人類的思想，本質(zhì)越深?yuàn)W，無疑越是能收到表達(dá)清晰明了和充滿敬意的回答。教師的有效提問能激發(fā)學(xué)生的思維火花。要求學(xué)生有創(chuàng)新思維，教師就必須先有獨(dú)特的課堂提問設(shè)計(jì)。沒有好的課堂提問是老師課堂上隨口問出來的。都是預(yù)設(shè)出來的。教師的提問，要激發(fā)出學(xué)生的思維，也要注意發(fā)展學(xué)生的個(gè)體差異。
提問要有明確的目的性。課堂提問的目的必須清楚、明確。教師有目的的提問可以激發(fā)學(xué)生的主體意識，鼓勵(lì)他們積極參與教學(xué)活動(dòng)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)歷史的動(dòng)力。根據(jù)課堂教學(xué)的需要，可設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)型提問、理解型提問、應(yīng)用型提問、評價(jià)型提問等等。
提問一定要有啟發(fā)性。教師恰到好處的提問，不僅能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，還能促進(jìn)知識內(nèi)化。課堂教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得如何，取決于課堂提問是否具有啟發(fā)性。通過提問、解疑的過程，達(dá)到誘導(dǎo)思維的目的。提問時(shí)，要設(shè)計(jì)展現(xiàn)思維過程的提問，不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識記憶理解，還要強(qiáng)調(diào)學(xué)生分析理解的過程。問題提出后，適當(dāng)停頓，給學(xué)生思考時(shí)間，以調(diào)動(dòng)全體學(xué)生積極思維。學(xué)生答完問題后再稍停數(shù)秒，往往可以引出該生或他人更完整確切的補(bǔ)充。
提問務(wù)必強(qiáng)調(diào)有效性。課堂提問是師生共同設(shè)疑、釋疑的過程，是以問題的為核心展開的。只有適度的提問，恰當(dāng)?shù)钠露龋拍芤l(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突。提問時(shí)還應(yīng)盡量避免那些“對不對”之類的提問，以及由此引出的簡單答復(fù)。有些課堂上“熱烈的氣氛”，只是學(xué)生揣摩教師心思，投其所好的齊聲應(yīng)付，并非整體性的真正參與，有時(shí)甚至掩蓋了真正的無知，這樣的提問是無效的。
總之，在把培養(yǎng)思維、開發(fā)智力作為教育目標(biāo)的大形勢下，課堂提問的優(yōu)化設(shè)計(jì)，已成為專門的教學(xué)藝術(shù)，越來越受到教育界專家的關(guān)注和重視。因此，我們要充分地發(fā)掘課堂提問的功能，精心設(shè)計(jì)課堂提問，以提高課堂教學(xué)效益。
營銷類書籍讀書心得篇三
以前人們總認(rèn)為：師德高不可攀，師德遙不可及。所謂的師德楷模大多是讓我們自愧不如和望而生厭的苦行僧，更談不上什么優(yōu)美和陽光。讀過《修優(yōu)美師德做陽光教師》后，才明白師德可攀，我們的教育實(shí)踐就是攀登的階梯;師德可及，它與我們的生活朝夕相伴;師德可為，它給我們創(chuàng)造的靈感、操作的智慧;師德可賞，它給我們心靈的感動(dòng)、美的享受。
真正的師德更多的表現(xiàn)是植根于普通的、具體的、甚至是有些瑣碎的職業(yè)生活，能夠回答以人為本的顯現(xiàn)實(shí)生活世界的種種拷問。真正的師德尊重和張揚(yáng)個(gè)性人格，充滿創(chuàng)造性。即使同為對學(xué)生的愛，在不一樣的老師那里，卻有不一樣的理解和表現(xiàn)：有對學(xué)生生命的尊重和關(guān)懷，有對學(xué)生過錯(cuò)的寬容和理解，有對學(xué)生發(fā)展的職責(zé)和義務(wù)。好老師是形形色色的，他們的好以不一樣形式體此刻職業(yè)生活的不一樣領(lǐng)域。
正像前蘇聯(lián)一位著名美學(xué)家所說的那樣：付出與獲得平衡是最高的境界，稱之為優(yōu)美，略高于則是崇高，付出大大高于獲得則成為不折不扣的杯具。因?yàn)檫@其中有許多我們就應(yīng)盡力避免的無謂和不必要的犧牲，過分弘揚(yáng)和宣傳這樣的師德會(huì)讓老師們對師德望而卻步。只有優(yōu)美的師德才是陽光的、親切的、搞笑而有效的，因而也是充滿快樂的。
對我感受最深的一點(diǎn)是：我要努力提高自我的師德修養(yǎng)，我要做一個(gè)陽光教師，我要以我的快樂去快樂我的學(xué)生，我要以我的陽光去陽光我的學(xué)生，我要以我的品德去影響學(xué)生的品德。
人天天都學(xué)到一點(diǎn)東西，而往往所學(xué)到的是發(fā)現(xiàn)昨日學(xué)到的是錯(cuò)的。我的`努力求學(xué)沒有得到別的好處，只不過是愈來愈發(fā)覺自己的無知。學(xué)到很多東西的訣竅，就是一下子不要學(xué)很多。
學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。
學(xué)習(xí)是勞動(dòng)，是充滿思想的勞動(dòng)。游手好閑的學(xué)習(xí)并不比學(xué)習(xí)游手好閑好。
有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問。
營銷類書籍讀書心得篇四
這本書分五個(gè)板塊，其中第一章節(jié)告訴我們，教師不僅僅是教育者，也是受教育者。因?yàn)閷W(xué)生作為教師的教育對象，其一言一行都會(huì)形成反饋，從而使教師從中學(xué)習(xí)、體悟，不斷調(diào)整自己的教育理念和教學(xué)行為，從而使整個(gè)教育成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)過程。而其中的第三章節(jié)是關(guān)于針對后進(jìn)生一些教育的機(jī)制，它告誡我們只要目中有人，就沒有后進(jìn)生?！昂筮M(jìn)生”不等于“后進(jìn)人”，事實(shí)甚至相反，教師們只要把“學(xué)生”當(dāng)成“人”，就不會(huì)再有“后進(jìn)生”了。因?yàn)榻逃钠孥E在于：教師之光，能使遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近的心都披上絢麗。
書中所寫，沒有驚天動(dòng)地的大事，沒有抽象的理論，有的只是生動(dòng)的教育故事以及故事中蘊(yùn)含的思考。內(nèi)容鮮活而真實(shí)，文筆樸素而流暢。樸實(shí)的文字中包含著真摯的情感，讀著讀著，我被故事內(nèi)容所吸引和感動(dòng)，這更引起了我深深的思索。
感謝這些教育的有心人。他們讓我們更多的教師分享了他們的成功的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，讓我們靜靜地吸吮“名師”們帶給我們的精神食糧，讓我們明白如何使用一個(gè)微笑，一句稱贊，一個(gè)親切的動(dòng)作，如何用愛溫暖學(xué)生，亮麗自己！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
營銷類書籍讀書心得篇五
第一次接觸華東師范大學(xué)xxx教授的《教育走向生本》這本書是在灌南交流學(xué)習(xí)期間。還記得是在去年10月份，灌南縣六塘小學(xué)教科室相帆主任榮膺灌南縣教育科研先進(jìn)個(gè)人稱號，縣教育局為了勉勵(lì)大家，特選贈(zèng)了幾本具有紀(jì)念價(jià)值的教育專著作為獎(jiǎng)品。而《教育走向生本》就是其中的一本。隨后，相主任就在每周舉行的"主題分享"活動(dòng)中，將這本書推薦給了學(xué)校的每一位教師，從而，在六小校園內(nèi)掀起了一股研讀"生本"，踐行"生本"的改革熱潮。
現(xiàn)如今，我縣教育局也將郭思樂教授的《教育走向生本》列為我縣教師今年上半年的必讀書目，足見這本書的教育指導(dǎo)意義非同一般了。
郭教授在書中的上篇的引子中介紹到，他是通過以一個(gè)低年級成功的教育實(shí)驗(yàn)改革實(shí)驗(yàn)，作為引發(fā)思辨的源點(diǎn)，真實(shí)生動(dòng)地闡述了生本教育體系。生本教育體系似乎開創(chuàng)了新的教育思路即讓學(xué)生處在真正自主的狀態(tài)中，學(xué)生的潛能得到激發(fā)，學(xué)生的天性得到發(fā)展，學(xué)生的收獲像本站鮮花怒放。"我們把這樣的依靠學(xué)生，為學(xué)生設(shè)計(jì)的教育和教學(xué)，稱為生本教育體系。"隨后，提出了"各個(gè)年級都行嗎?"迫切疑問，繼而通過大量的，真實(shí)的，鮮活的案例佐證這樣的觀點(diǎn)"只要保持生本狀態(tài)，只要不斷開發(fā)學(xué)生的認(rèn)知能力而不是封閉它，只要始終保持情境的適度挑戰(zhàn)性，只要讓學(xué)生有適合其年齡特征的舞臺，只要永遠(yuǎn)使學(xué)習(xí)帶有與他們個(gè)體相聯(lián)系的意義，在他們所認(rèn)識到的越來越多的事物的比較和啟發(fā)之下，他們的求知和表現(xiàn)的要求就會(huì)更為強(qiáng)烈。"。
生本教育實(shí)驗(yàn)的目的是要讓兒童取得真正意義上的主體地位，最大限度地依靠兒童的內(nèi)部自然來進(jìn)行教育或教學(xué)。筆者認(rèn)為，生本，生本，即以學(xué)生為本，以學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展為根本，以學(xué)生的自我教育為根本，以充分發(fā)掘?qū)W生潛能為根本，以強(qiáng)力保持學(xué)生追求的天性為根本。生本教育理念的提出是對現(xiàn)行教育的深刻反思，是對人性回歸的深切呼喚，郭教授作為"生本理念"的吶喊者，倡導(dǎo)者以及踐行者，很是關(guān)注現(xiàn)行教育是否能夠依據(jù)"人"自身發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行教育教學(xué)，他顯然是教育改革征程中標(biāo)桿，是夸美紐斯在《大教學(xué)論》中的"教育理想"的追隨者：找一種教育方法，使教師因此可以少教，但學(xué)生可以多學(xué);使學(xué)校因此可以少些喧鬧、厭惡和無益的勞苦，獨(dú)具閑暇、快樂及堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步"。
營銷類書籍讀書心得篇六
《優(yōu)秀是教出來的》讀后感第一次聽到《優(yōu)秀是教出來的》這本書的名字時(shí)感覺怪怪的，優(yōu)秀當(dāng)然是培養(yǎng)出來的，這本書到底想要說明什么呢？于是冥冥之中就對這本書充滿了渴望。
一拿到這本書，我就迫不及待地翻閱起來，結(jié)果出乎意料的是我沒有那種眼前一亮的感覺，相反覺得作者羅恩克拉克先生所描述的教育場景，所提的要求都有一種似曾相識的感覺。說話先要講禮貌、主動(dòng)詢問表關(guān)心、乘坐公車不吵鬧、見到老師問聲好，完成作業(yè)不拖延等這些不都是我們老師平時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的嗎？書中沒有長篇累牘的大道理，有的只是些微不足道的小細(xì)節(jié)。但是再次拜讀第二遍的時(shí)候，我不得不佩服作者的這種對事業(yè)執(zhí)著追求的精神。對于一個(gè)小學(xué)老師來講，《優(yōu)秀是教出來的》確實(shí)是一本不可不讀的好書，讓我對教育又有了一層新的認(rèn)知。作者抓住教育過程中容易被人們忽視的細(xì)節(jié)，既對孩子嚴(yán)格施教，又用愛心和熱忱贏得了他們的愛戴和尊敬?？死死蠋煵粌H僅僅將注意力放在提高孩子的學(xué)習(xí)成績上，而且更加注重培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣和教養(yǎng)。
再次撥通這位家長的電話，這一次向這位家長陳述了孩子這兩天的不好的表現(xiàn)，家長當(dāng)然十分氣憤，當(dāng)即表態(tài)，積極配合老師的工作，回家必須批評教育自我的孩子?？赐炅_恩克拉克的處理方法，真是佩服他的別具匠心。事在人為，同樣一件事情，不一樣的處理方法就會(huì)有不一樣的結(jié)果。所以今后我們在工作中必須要有所創(chuàng)新，在對待后進(jìn)生問題上必須要賞識和批評相結(jié)合，多渠道地轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。優(yōu)秀是教出來的，一般的人對于這個(gè)教育都有一種狹隘的理解：那就是學(xué)校教育。其實(shí)不是這樣的。家庭和學(xué)校的共同努力才會(huì)使我們的孩子變得優(yōu)秀。
總之這位老師的做法讓我更深切的感受到教育的魅力，教育的機(jī)智和教育的挑戰(zhàn)。
營銷類書籍讀書心得篇七
在目前一些領(lǐng)域道德失范，道德愿望與行為、道德投入與產(chǎn)出相差甚遠(yuǎn)的情景下，怎樣的道德教育才能讓道德律走進(jìn)孩子們的心靈呢讀劉鐵芳教授的《守望教育》一書，令我們有了豁然開朗的感覺。
書中對道德教育的闡述，用的標(biāo)題雖然是“教化的困惑”，體現(xiàn)了作者對道德教育沉重的憂思和對教育問題復(fù)雜性思考的審慎，但實(shí)實(shí)在在是以一個(gè)學(xué)者的思想為我們解了惑。
在“關(guān)注我們時(shí)代的倫理覺悟”、“走向人對人的理解”、“道德教育：從尊重日常生活的德性品格開始”等篇目中，我們看到了作者想要闡述的：道德教育是以人為本的教育，教育目標(biāo)要下移、資料要貼近實(shí)際、采取的方式要適合孩子。特別是他提到的以美德故事喚醒孩子的道德情感的方法，值得我們借鑒。
每個(gè)人的童年，都應(yīng)當(dāng)是被故事浸潤著的。閱讀故事能讓孩子們掌握知識，獲得日常生活中不必須能擁有的情感體驗(yàn)，同時(shí)，他們也必然地從中獲取人生的啟蒙，教化的熏陶。
一個(gè)成年人，他可能不是文學(xué)愛好者，沒有讀過多少成人的名著，可是他不會(huì)不明白安徒生、格林兄弟、王爾德……一代代兒童經(jīng)過閱讀童話完成了自我的精神成長，而這些大家的.作品也在孩子們的閱讀中成了經(jīng)典，成了不褪色的永恒。
“美德故事也許不如道學(xué)家的‘道德推理’來得嚴(yán)密、系統(tǒng)、深刻，但卻能比‘道德推理’更加直截了當(dāng)、更簡明易懂、更親切可心?！薄皟?yōu)美敘事的倫理是讓人去體驗(yàn)、感受、關(guān)切于一種真實(shí)的倫理境遇，而不是如規(guī)范的倫理讓人被動(dòng)地理解道德律令?！敝蒙碛诙嘣獣r(shí)代中的道德教育，怎樣走出現(xiàn)實(shí)的泥沼、在缺憾中不斷前行，是目前急待解決的問題。
而其中的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)是讓德育從神壇走向下界，回到人間，走進(jìn)孩子們的心靈世界。美麗溫情的美德故事，應(yīng)當(dāng)是這路途中的一把鑰匙。因?yàn)?，任何一個(gè)人，或許會(huì)反感以講道理為主的規(guī)范德育，但卻無法拒絕美德故事對心靈的關(guān)照和沐浴。
教育就是愛，愛就是教育。愛心是人類的一種高級情感，可是又和人類的理智、道德、審美、人格相互關(guān)聯(lián)?！皭坌挠恕辈坏珒H是一般的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)要求，更是教育人道主義的體現(xiàn)。
讀過了蘇霍姆林斯基《給教師的提議》，書中的第11條"思考新教材是上課的一個(gè)階段"給我留下了深刻印象，這條實(shí)際是說在課堂上要給學(xué)生留出必須的思考時(shí)間，讓學(xué)生思考，學(xué)生才能把知識理解透，掌握好。
蘇霍姆林斯基說了每一位教師都到過的現(xiàn)象：昨日上課時(shí)，大家都很好地理解了所學(xué)的規(guī)則（定義、定理、公式），回答得也很好，還舉出了例子；可是今日上課時(shí)，你瞧，班上大半的學(xué)生對學(xué)過的東西就有些模糊了，個(gè)別的竟把教材全忘了。還發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在完成家庭作業(yè)時(shí)遇到了較大的困難。而在昨日上課時(shí)，并沒有察覺到這些困難呀。
這是為什么呢這是因?yàn)椋憾眠€不等于已知，理解還不等于知識。為了取得牢固的知識，還必須進(jìn)行思考。怎樣進(jìn)行思考呢就是學(xué)生對所感知的東西要想一想，檢查一下他理解得是否正確，并且嘗試把所獲得的知識利用于實(shí)踐。留出時(shí)間讓學(xué)生思考什么呢那里指的是要思考教材中的一些"點(diǎn)"，這些點(diǎn)實(shí)質(zhì)是知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，知識的因果關(guān)系，新舊知識的聯(lián)系等。那里是說不管教材是怎樣的純理論性材料，都要布置一些實(shí)際作業(yè)。我對"實(shí)際作業(yè)"的理解是實(shí)踐性的作業(yè)，操作性的作業(yè)，知識利用的作業(yè)。讓學(xué)生在實(shí)踐中、操作中、利用中思考知識，掌握知識。
這條提議就是說要在課堂上給學(xué)生留出必須的"空白"，學(xué)生能用這些空白來思考自我不理解的知識。這樣看來一堂塞得滿滿的課，也許不是好課。要張弛有度。
營銷類書籍讀書心得篇八
在我八歲時(shí)，曾讀過《愛的教育》一書。當(dāng)時(shí)，我只記得，它是一部日記體小說，記錄了小主公埃瑞克生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這幾天，我又讀了一遍《愛的教育》，才明白，這部書的真諦就讓我們學(xué)會(huì)去關(guān)愛別人，快樂自己。
這部書展現(xiàn)了一幅幅親子之愛、師生之情、朋友之誼……的動(dòng)人畫面。雖然風(fēng)格樸素，但是卻有著深刻的含意。
讓我印象最深的是書中的《小愛國者》故事。文章內(nèi)容大概是這樣的：
在一艘從西班牙的巴塞羅那開往意大利的熱那亞市輪船上，有個(gè)身無分文、衣衫襤褸的青年。幾個(gè)旅客聽了他的遭遇后，給了他一些錢。
后來，這幾個(gè)旅客侮辱了少年的祖國——意大利。少年毅然將錢幣扔給了他們。
身處困境的少年多么需要幫助??！可當(dāng)他聽到別人侮辱了他的'國家時(shí)，他卻把手中的錢幣礽了！因?yàn)樵谒闹?，祖國的榮譽(yù)高于一切！我已經(jīng)被他熱愛祖國的精神深深地感動(dòng)了！
其中有一個(gè)故事讓我記憶深刻：普雷克西是一個(gè)鐵匠的兒子，他的爸爸不但酗酒，而且無所事事，全家人都跟著他忍饑挨餓。不僅這樣，他父親還無緣無故地打他。有些時(shí)候還把普雷克西的作業(yè)本到處亂扔，甚至還燒了他的作業(yè)本。既便這樣，他還是竭盡全力地刻苦學(xué)習(xí)，從不向同學(xué)和老師述說家里的情況。我想到自己家里，環(huán)境是那么好，爸爸媽媽又那么照顧我，可我卻沒有十分用心地努力學(xué)習(xí)。想想可憐的普雷克西，他是那么地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)！
我一定要珍惜自己所擁有的一切，向熱愛學(xué)習(xí)的普雷克西學(xué)習(xí)。
我想，正因?yàn)椤稅鄣慕逃愤@部書告訴了我們怎樣關(guān)愛別人和作者精彩的文筆，這部書才能成為19世紀(jì)最偉大的著作。
教育類書籍讀后感最近，劉校長向我們薦讀了《生本教育》，我們在平臺上學(xué)習(xí)了好多教育教學(xué)理論及心理學(xué)等知識，不但拓展了我的視野，而且更有意義的是使我再次認(rèn)識到：上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。要善于引導(dǎo)學(xué)生自己去學(xué)，真正成為課堂的主人。而其中的生本教育使我受益匪淺，茅塞頓開。
作為教師，我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以誠待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長就會(huì)慢慢地信任你，對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。
我們教師，要先做人，再教書。做人要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)好心情。心理健康，身體才能健康，工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛學(xué)生，愛同事，輕輕松松地當(dāng)老師，快快樂樂地當(dāng)老師，簡簡單單地當(dāng)老師，放下包袱，拋卻沉重，讓微笑永遠(yuǎn)綻放在您的臉上！我們要善待學(xué)生，尊重生命。要善于引導(dǎo)，能理解、寬容。我覺得在一天上班的時(shí)間內(nèi)，能很好地完成教學(xué)任務(wù)，快樂度過這一天就覺得是很有效的一天！
《生本教育》從根本上改變了我的教學(xué)思想及方法，讓我感受到教育是一種享受，是一種創(chuàng)造。今后我們將生本教育深入開展下去，真正把學(xué)習(xí)的自主權(quán)還給學(xué)生，努力構(gòu)建積極、歡樂、自主的課堂。同時(shí)，自己也要學(xué)著做一個(gè)魅力老師，從而讓我們的課堂更加有精彩！
營銷類書籍讀書心得篇九
公司發(fā)了本《管理的常識》給經(jīng)理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個(gè)話題有自己見解。雖然通過項(xiàng)目實(shí)施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個(gè)主題，第一個(gè)是“什么是管理”。本文的心得，針對這個(gè)主題。管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個(gè)一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯)可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會(huì)沉浸在瑣事中。
我認(rèn)可作者的觀點(diǎn)，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個(gè)一”，就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因?yàn)樗麄児艿牟皇恰白鍪碌姆绞健?，而是“做事的后果”或“具體事務(wù)”。
作者談到管理對績效負(fù)責(zé)，非常認(rèn)同。我們很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，做得很累，但是沒有客戶認(rèn)可的成果出來。項(xiàng)目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認(rèn)可;客戶不認(rèn)可，項(xiàng)目無法推進(jìn);項(xiàng)目無法推進(jìn)，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場，蹭客戶的午飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜耍强捎霾豢汕蟮?。作者對于這二者的取舍，觀點(diǎn)比較矛盾。一方面，說“才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績效”。另一方面，談到在招聘人員時(shí)，首先考慮品德，提拔人員時(shí)，也需要首先考量他的品德。以此觀點(diǎn)，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實(shí)惠。
我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個(gè)例子：3*2=6。
3是才干，2是品德，6是績效。
有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團(tuán)隊(duì)親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人，品德好得很，好好先生一個(gè)，大家都喜歡他，品德是5。能力實(shí)在不行，只有1，結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，自我中心，利益歸我，責(zé)任歸他，只有1，結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才干很強(qiáng)，達(dá)到了5，但是缺乏職業(yè)道德，品德甚至是-1。結(jié)果只有負(fù)績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的，這是個(gè)乘積關(guān)系。但是，我不認(rèn)為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全，最終反而只會(huì)出庸人。
對于品德，必須承認(rèn)，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點(diǎn)：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環(huán)境造人。品德，可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化，制定防范錯(cuò)誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干，則具有個(gè)性，由個(gè)人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材，會(huì)關(guān)注具備個(gè)性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個(gè)員工，會(huì)讓9個(gè)人去做事，展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個(gè)人不斷優(yōu)化規(guī)范，保障9個(gè)人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標(biāo)，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經(jīng)營是做正確的事。作者提到“管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力，是個(gè)人的還是組織的。作者的觀點(diǎn)認(rèn)為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔(dān)組織職責(zé)。權(quán)力如果沒有責(zé)任，則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理，而是封建管理。從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個(gè)現(xiàn)代國家?還是個(gè)封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個(gè)職位上的，擁有這個(gè)權(quán)力，當(dāng)時(shí)承擔(dān)權(quán)力背后的責(zé)任。離職后，空空如也。而不是弄個(gè)什么x顧委的頭銜，沒事找事說風(fēng)涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一個(gè)大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義，決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責(zé)清晰的分工，權(quán)力明確的分配，等級安排合理，組織結(jié)構(gòu)有序”。
營銷類書籍讀書心得篇十
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營，必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運(yùn)效率;。
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
營銷類書籍讀書心得篇十一
根據(jù)公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，讀后感觸頗深。
公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，外部市場尚未打開，行業(yè)競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競爭力、打造一流的企業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運(yùn)作管理。
所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計(jì)管理和運(yùn)行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會(huì)和用戶的需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)營銷系統(tǒng)對市場需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問題。具體地講，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的要求出發(fā)對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理。
根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位，具體進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容：
1)產(chǎn)品開發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝選擇與設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的技術(shù)文件，并盡量縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)費(fèi)用。
最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)。
生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對時(shí)間而言，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力、物力和財(cái)力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價(jià)格，低價(jià)格才能爭取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場的變化，生產(chǎn)不同的品種和開發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開發(fā)新的服務(wù)。
4、準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù)，是指質(zhì)量。
且在用戶使用過程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷。
美國里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報(bào)告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agilemanufacturing，簡稱am)的概念。盡管對敏捷制造還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作過程或運(yùn)行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想，用來指導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)、乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運(yùn)作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運(yùn)行機(jī)制和生產(chǎn)運(yùn)作過程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串。可見，敏捷意味著生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當(dāng)代社會(huì)，誰能夠在這一點(diǎn)上成功，誰就在競爭中占據(jù)了主動(dòng)。
(二)高效。
(三)優(yōu)質(zhì)。
指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢的一條有效途徑。
(四)準(zhǔn)時(shí)。
指在用戶規(guī)定的時(shí)間，按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須重視不斷創(chuàng)新，不僅包括對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣，才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需技能。
營銷類書籍讀書心得篇十二
讀書，對于我來說，常常是一場場充滿洞見與啟示的旅程。我曾沉醉于《創(chuàng)業(yè)維艱》這本書中，感受并領(lǐng)悟其中的道理。而這一切，都始于那份對創(chuàng)業(yè)的熱愛與激情。
這本書的作者是硅谷成功的創(chuàng)業(yè)者本·卡斯諾赫，他以自己的經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們創(chuàng)業(yè)并非如想象中那般光鮮亮麗，而是充滿了挑戰(zhàn)與困難。他詳細(xì)描述了如何在資源有限的情況下，找到正確的方向，以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系沖突。閱讀他的文字，我仿佛置身于創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場，感受那些挑戰(zhàn)和困難，也感受到了他的決心和毅力。
我特別喜歡書中關(guān)于“堅(jiān)持到最后”的觀點(diǎn)?？ㄋ怪Z赫在創(chuàng)業(yè)過程中曾多次面臨挫折，但他始終沒有放棄，最終成功打造出一家全球性的公司。他的話語讓我明白，成功并不是輕易就能取得的，需要的是堅(jiān)韌不拔的決心和努力。
此外，書中關(guān)于如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的建議也給我留下了深刻的印象。我意識到，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)并非所有成員都是完美契合，而是彼此尊重，懂得互相包容和支持。這對于我未來的創(chuàng)業(yè)道路無疑是一盞明燈。
讀完這本書后，我仿佛與卡斯諾赫進(jìn)行了一場深度的對話，他以自己的經(jīng)驗(yàn)為我描繪出創(chuàng)業(yè)的艱辛與美好。這讓我更加堅(jiān)定地決定，無論未來的路有多么艱難，我都將勇往直前，堅(jiān)持自己的夢想，并為此付出努力。
總結(jié)起來，這本書讓我深刻地感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與樂趣，也讓我明白了堅(jiān)持與努力的重要性。對于有志于創(chuàng)業(yè)的讀者，我建議你們也閱讀這本書，相信你們一定也能從中獲得啟示和勇氣。
營銷類書籍讀書心得篇十三
在閱讀《創(chuàng)新者的答案》這本書后，我深受啟發(fā)，想分享一下我的讀書心得。這本書的作者是美國企業(yè)家和管理專家蒂莫西·巴特勒，他以自己多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得為基礎(chǔ)，深入探討了創(chuàng)業(yè)者如何找到并抓住商機(jī)的主題。
首先，這本書強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)立一家成功的企業(yè)時(shí)需要具備的關(guān)鍵素質(zhì)。作者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)并非只是資金和技術(shù)的結(jié)合，更重要的是對商業(yè)機(jī)會(huì)的敏銳嗅覺和堅(jiān)定的執(zhí)行力。書中提到了“看見別人看不見的，相信別人不敢相信的”這一觀點(diǎn)，讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解。創(chuàng)業(yè)并不是一條平坦的道路，而是充滿了坎坷和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備堅(jiān)定的信念和決心。
其次，書中提到的“創(chuàng)業(yè)商機(jī)模型”也是我非常喜歡的一個(gè)概念。它以獨(dú)特的角度分析了商機(jī)的本質(zhì)，即商機(jī)是客戶、產(chǎn)品、市場和組織能力的結(jié)合。這四個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，任何一個(gè)要素的改變都可能引發(fā)新的商機(jī)。作者提出的這個(gè)模型讓我更加清晰地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)過程中如何發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)。
在書中，作者還分享了許多實(shí)用的創(chuàng)業(yè)策略和技巧，例如如何尋找合作伙伴，如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品，如何進(jìn)行市場調(diào)研等。這些策略和技巧都是作者經(jīng)過深入研究和思考得出的，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性。
總的來說，《創(chuàng)新者的答案》這本書為我提供了一個(gè)全新的視角來認(rèn)識創(chuàng)業(yè)和商業(yè)。它不僅讓我對創(chuàng)業(yè)有了更深的理解，更讓我對商機(jī)有了更敏銳的嗅覺。在未來的創(chuàng)業(yè)道路上，我將時(shí)刻銘記這本書中的理念和策略，努力尋找并抓住屬于我的商機(jī)。
營銷類書籍讀書心得篇十四
第一章的主旨是“管理的發(fā)展”
關(guān)鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵(lì)”、“引領(lǐng)”
早期的學(xué)者和企業(yè)家把效率看成是管理的第一要?jiǎng)?wù)，在實(shí)踐中把人當(dāng)成機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督和控制。
60年代以來，學(xué)者們發(fā)展了管理的思想，充分重視對員工的激勵(lì)。德魯克把管理分為：設(shè)定目標(biāo)、組織(劃分任務(wù)、確定人選)、激勵(lì)和溝通、評估、培養(yǎng)和發(fā)展員工。他認(rèn)為管理者要讓員工明確人生的目的。
進(jìn)入到新時(shí)代，管理更加注重實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性的結(jié)合，對企業(yè)的中層提出了新的挑戰(zhàn)，他們必須既懂得具體的管理實(shí)務(wù)，又必須提出激勵(lì)的措施，在沒有樹立明晰權(quán)威的情況下對團(tuán)隊(duì)成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型對管理的影響”
關(guān)鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機(jī)”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也不同。但是，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是傲慢與謙遜的矛盾統(tǒng)一體。
更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者更在意的是企業(yè)的發(fā)展，他們往往會(huì)把企業(yè)的發(fā)展放在自己的抱負(fù)之上，他們的野心更多地體現(xiàn)在公司的前進(jìn)上。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將高層的員工組織為一支忠誠的隊(duì)伍，用同一種聲音說話，他們在大部分時(shí)間里只做傾聽的工作，一旦開口就會(huì)用鼓勵(lì)的語氣同時(shí)配以令人信服的行動(dòng)和語言。
領(lǐng)導(dǎo)的類型或者說領(lǐng)導(dǎo)方式有：
1.提愿景;2.在員工需要的時(shí)候進(jìn)行輔導(dǎo);3.以肯定、鼓勵(lì)的方式建立親善的團(tuán)隊(duì)關(guān)系;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工都要對更好、更快有執(zhí)著的追求;6.命令式。
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者的需求和目標(biāo)密不可分。
面對危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力必須體現(xiàn)為：注重現(xiàn)實(shí);預(yù)期應(yīng)對更壞的結(jié)果;積累更多的資金;強(qiáng)調(diào)協(xié)作而不是單打獨(dú)斗;自己率先表率;能從危機(jī)中找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三章的主旨是：“如何對員工進(jìn)行激勵(lì)”
關(guān)鍵詞是：“控制”、“指導(dǎo)”、“使命感”
拿破侖的名言：“領(lǐng)袖的職責(zé)就在于定義現(xiàn)實(shí)，并給予希望。你必須告訴人們你正在進(jìn)行哪些進(jìn)展，這樣他們才能對你保持信心。”
員工的動(dòng)力只有一部分是來自于錢。
現(xiàn)代企業(yè)的管理需要領(lǐng)導(dǎo)著給員工創(chuàng)造條件，讓他們自愿為公司付出努力，給他們提供能發(fā)揮主觀能動(dòng)性、想象力和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。
x理論強(qiáng)調(diào)控制，y理論強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理。
最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是將x與y很好地進(jìn)行結(jié)合。
因?yàn)槔眯匠赀M(jìn)行控制只能在個(gè)人表現(xiàn)能直接進(jìn)行衡量，并且直接體現(xiàn)在業(yè)績上的時(shí)候有效。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更多地來自團(tuán)隊(duì)的合作。
因此，只有將x和y進(jìn)行很好地結(jié)合，在進(jìn)行外部評價(jià)的同時(shí)，注重內(nèi)部的鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)其自我管理和自我激勵(lì)，同時(shí)，給工作賦予一定的意義，在團(tuán)隊(duì)中樹立起個(gè)人使命感，這才是現(xiàn)代企業(yè)管理激勵(lì)的關(guān)鍵。
個(gè)人使命感就是樹立一個(gè)高于其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
營銷類書籍讀書心得篇十五
這本書的英文名是：principlesofeconomics，作者：n.gregorymankiw。依我看來，這是一本每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)讀一讀的好書，若你對經(jīng)濟(jì)學(xué)知之甚少，則尤其如此。我看的這個(gè)版本是它的第三版中文版，由梁小民翻譯，分上下兩冊?，F(xiàn)在最新的英文版已經(jīng)是第五版了。我現(xiàn)在只讀完了它的上冊，即前十七章。我打算先暫停一段時(shí)間，看看其他的書，然后再繼續(xù)學(xué)習(xí)它的下冊。
我這個(gè)人是比較缺乏經(jīng)濟(jì)頭腦的：不會(huì)賺錢、不會(huì)投資、也不會(huì)花錢。從小，周圍就沒有真正懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的人，所以沒有受到過這方面的熏陶。因而對我來說，就不是單純看看投資一類的書就可以學(xué)會(huì)賺錢的了，需要從頭開始，首先培養(yǎng)自己最基礎(chǔ)的思考問題的方法。
讀完這本書，果然收獲不小。很多以前不是太明白的一些現(xiàn)象，現(xiàn)在都有了一些新的理解：大到國家的經(jīng)濟(jì)，比如，中美之間的貿(mào)易對誰有利，對誰有弊;英國當(dāng)年為啥要搞圈地運(yùn)動(dòng);小到個(gè)人經(jīng)濟(jì)，比如我的工資是如何被制定的等等。以后我會(huì)慢慢把這些想法都整理記錄下來。
這本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的開篇就提出了經(jīng)濟(jì)學(xué)的十大原理，其后的章節(jié)都是圍繞著這十大原理對各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行的分析論述。在這里，我就以重新復(fù)習(xí)一遍這十個(gè)原理的方式來作為自己的讀后感吧。這十大原理中的頭兩條不單適用于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，而是對我們所做的任何決定都適用，所以我在這里對這兩條做了評論。其它條目領(lǐng)會(huì)得還不夠深，要過些時(shí)候單獨(dú)寫評論。
1.peoplefacetradeoffs.人們面臨權(quán)衡取舍。
這一條作為十大原理之首，是因?yàn)槊總€(gè)人即便從未學(xué)過經(jīng)濟(jì)也會(huì)對它有最深刻的體會(huì)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中所有的問題歸根結(jié)底都是由這個(gè)權(quán)衡取舍引出來的;而經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的意義也正是在于幫助人們在權(quán)衡取舍中選擇最優(yōu)的方案。
我想大家應(yīng)該都有過和我同樣的體會(huì)：欲望很多，能得到滿足的卻很少。
魚和熊掌不可得兼，舍魚而取熊掌，這是一個(gè)最熟為人知的權(quán)衡取舍。而我自己也是每天面對各種權(quán)衡取舍：早飯吃包子還是油條;多花點(diǎn)時(shí)間工作還是多花點(diǎn)時(shí)間鍛煉身體;平時(shí)多學(xué)計(jì)算機(jī)還多學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì);是買房還是投資;是愁眉苦臉地計(jì)劃將來的每一步路，還是干脆啥也不想又傻又開心的過日子。
2.thecostofsomethingiswhatyougiveuptogetit.某種東西的成本是為了得到他所放棄的東西。
假設(shè)我現(xiàn)在開始考慮是應(yīng)該出去做搬運(yùn)工還是去上大學(xué)，去當(dāng)搬運(yùn)工可以每月有1000元的收入，而上大學(xué)沒有收入還要交學(xué)費(fèi)。這樣看來，還是當(dāng)搬運(yùn)工比較合算，但這是在沒有計(jì)算成本之前。做搬運(yùn)工是有成本的，它的成本就是因?yàn)闆]有去上大學(xué)而失去的一切，其中之一就是畢業(yè)后的工資收入。
營銷類書籍讀書心得篇十六
旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機(jī)的過去，東南亞、日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠(yuǎn)程客源國來華人數(shù)都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的'游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場：中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數(shù)首次超過了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區(qū)及近鄰國家擴(kuò)展到歐美發(fā)達(dá)國家。國內(nèi)旅游市場：20世紀(jì)90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì)極大的促進(jìn)國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均gdp達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達(dá)到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達(dá)國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強(qiáng)，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識，有些地方因?yàn)檎袨橐蛩卦斐审w制問題、資金問題、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著中國加入wto，國際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進(jìn)入了中國，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運(yùn)用到我國的市場實(shí)踐當(dāng)中，從而有效促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動(dòng)下，中國的旅游業(yè)前景輝煌。
1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)2001年我國國內(nèi)旅游者為7.84億人次，國內(nèi)旅游收入為3522億元人民幣。到2020年我國國內(nèi)旅游人次數(shù)將達(dá)到19.82億人次，大致相當(dāng)于每個(gè)國民一年出游1.5次，國內(nèi)旅游收入將達(dá)到30436.6億元，相當(dāng)于2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值的8.7%左右，僅國內(nèi)旅游的貢獻(xiàn)就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。
2、國民的非工作時(shí)間更長，旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。我國的“十五”規(guī)劃綱要已經(jīng)明確規(guī)定：在“十五”期間將推行職工帶薪休假制度，合理調(diào)整居民的非工作時(shí)間將增至3-4周，這就意味著國民的非工作時(shí)間將增至130-140天，閑暇時(shí)間的增多勢必為國民創(chuàng)造更多的出游機(jī)會(huì)。20年后，工薪階層一年出游2——3次將成為尋常之事。
3、國民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，出境旅游將成為國民的重要旅游活動(dòng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測：到2020年，我國的出境旅游將躍居世界第四位，年出境人數(shù)將達(dá)到1億人次。隨著消費(fèi)出境旅游將從目前的邊境、港澳、毗鄰國家等近距離的出境旅游逐漸向中遠(yuǎn)程的洲際旅游轉(zhuǎn)變，由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展。
4、旅游消費(fèi)漸趨理性化、個(gè)性化。“半軍事化、拉練式、追求看最多景點(diǎn)的觀光旅游”逐漸轉(zhuǎn)向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個(gè)性審美”的民俗文化、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游。出游方式也將從目前“隨團(tuán)出游”逐漸轉(zhuǎn)向自行組織、自駕私家車的“自助旅游”。
跨入新世紀(jì)，旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智新時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游業(yè)，營銷、知識、智力、管理、創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的投入起著越來越重要的作用，甚至決定著市場競爭的勝負(fù)。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)，旅游資源深層次的開發(fā)、旅游市場的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運(yùn)營都離不開市場營銷。顯然，旅游市場營銷，在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，將會(huì)起到越來越重要的作用。
旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷無疑會(huì)對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場，但就我國大多數(shù)旅游企業(yè)而言，在營銷方面仍然存在許多問題，其主要表現(xiàn)為:。
(一)在市場營銷中存在盲目削價(jià)競爭問題。許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段。拋開套匯問題，這一報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看，通過套匯賺取差額后，旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法，如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進(jìn)行營銷，只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害旅游企業(yè)自身利益。另外，外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國內(nèi)旅游收入。例，近幾年來，由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。
(二)旅游市場營銷存在忽視售后服務(wù)問題，導(dǎo)致游客流失?，F(xiàn)代旅游市場營銷中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足，而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù)，否則必將被市場所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系，許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要。
(三)旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國家的法制，是旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業(yè)除酒店行業(yè)外，大都采用的是承包經(jīng)營的運(yùn)作方式，特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營。經(jīng)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。加強(qiáng)法制觀念，用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為，是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看，依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者雙方合法權(quán)益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對外形象，嚴(yán)重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。
(四)旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。系統(tǒng)性不強(qiáng)，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去。缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)用過程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在對電話、傳真的使用上，基本沒有旅行社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
（五）旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題。中國的很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷售目標(biāo)，而不是長期的營銷目標(biāo)。沒有幾個(gè)部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營銷計(jì)劃書》，更別說近、中、長期旅游營銷規(guī)劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅游市場營銷戰(zhàn)略與營銷計(jì)劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷計(jì)劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是對于推動(dòng)作用較大的節(jié)事活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行方面，也是如此，大家都知道一個(gè)好的節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場運(yùn)作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過來，結(jié)果勞民傷財(cái)，卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。
（六）旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播予目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí)，由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少，游客量卻上不來，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說打造旅游品牌了。
（一）要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭，對違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。
（二）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查，獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見，針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫，以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外，旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)，這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
（三）要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識，強(qiáng)化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對有問題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（四）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。
（五）要有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。
（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動(dòng)旅游市場，讓更多的人更加認(rèn)識旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡，增加旅游收入。
（一）中國旅游業(yè)的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來，從而形成整體優(yōu)勢。這就需要旅游整合營銷傳播理念（timc）在旅游營銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論（imc），被認(rèn)為是市場營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營銷教戰(zhàn)守策”。整合營銷傳播是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識用來制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化?！毕M(fèi)者對一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營銷活動(dòng)在市場上針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。因此，將這一超前的全新理念與中國旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，研究一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的方法來解決中國旅游業(yè)的市場營銷問題，必將成為我們的旅游組織與企業(yè)制勝市場的法寶。將來政府與企業(yè)都需要整合營銷，旅游業(yè)常常被稱為政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)。政府不僅要主導(dǎo)旅游資源的開發(fā)、旅游投資與建設(shè)，還應(yīng)該主導(dǎo)市場。這同樣需要旅游整合營銷傳播理念。目前，很多地方旅游主管部門，習(xí)慣于進(jìn)行促銷，而很少考慮進(jìn)行系統(tǒng)的營銷整合，也沒有進(jìn)行中長期的營銷規(guī)劃。我們認(rèn)為，這是較初級的市場化運(yùn)作。從長期、持續(xù)、有效的原則來看，政府應(yīng)該主導(dǎo)市場的整合營銷。運(yùn)用旅游整合營銷傳播理論，政府可以編制3-5年的旅游營銷規(guī)劃，以此指導(dǎo)省、市、縣區(qū)域旅游營銷體系的建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)營銷定位的長期性與分階段實(shí)施。運(yùn)用旅游整合營銷傳播理論，政府也可以制定年度營銷計(jì)劃，以次取代現(xiàn)有的促銷計(jì)劃，使計(jì)劃具有更系統(tǒng)的整合效果，達(dá)到更高的營銷效率。企業(yè)進(jìn)行旅游營銷，則更需要旅游整合營銷傳播理論。無論旅行社、景區(qū)景點(diǎn)或賓館飯店，整合營銷傳播都是最現(xiàn)代的營銷武器。通過科學(xué)的市場定位和形象定位，充分運(yùn)用產(chǎn)品改進(jìn)和渠道調(diào)控的技術(shù)，整合所有傳播渠道，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。
（二）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。互聯(lián)網(wǎng)營銷起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺展開營銷活動(dòng)。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。
2002年的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域并沒有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量繼續(xù)保持快速增長的勢頭，據(jù)調(diào)查，截止到2002年6月30日，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)到4580萬人，年底有望突破6000萬人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量僅次于美國，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢實(shí)質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢：高速即時(shí)，互動(dòng)，全球性全天候，私人性?；ヂ?lián)網(wǎng)通過將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉(zhuǎn)化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢擴(kuò)大，并通過信息優(yōu)勢提高傳統(tǒng)商品的流通效率和降低其流通成本?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷在信息流方面的優(yōu)勢是傳統(tǒng)營銷所難以替代的。
我們可以看到，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：企業(yè)可以廉價(jià)的成本尋得最好的供應(yīng)商和最低的供貨價(jià)格，以價(jià)格最低的原料制造產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品成本；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本：網(wǎng)絡(luò)商城的空間可以無限擴(kuò)張，里面可以陳列無限多的商品，消費(fèi)者在網(wǎng)上可以很低的成本搜尋產(chǎn)品信息，并訂貨；網(wǎng)上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔(dān)，節(jié)約了顧客的精力和體力、時(shí)間成本?，F(xiàn)代市場營銷的焦點(diǎn)是顧客，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。但現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況，比較互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)施的投入成本和收益，以決定是否采用互聯(lián)網(wǎng)營銷，多大程度上采用互聯(lián)網(wǎng)營銷，如何將互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來，揚(yáng)長避短?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷還存在著很多弊病，比如付款方式、郵件瀏覽率低等問題，所以說互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合只有這樣，才能更好地發(fā)展旅游市場營銷，從而促進(jìn)旅游市場的繁榮興旺。
營銷類書籍讀書心得篇十七
上學(xué)期，我選修了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的市場營銷學(xué)這一課程。從那時(shí)起，我對市場營銷產(chǎn)生了興趣，隨后便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社出版。
作為一名體育學(xué)院的學(xué)生，平時(shí)主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí)，很少了解其他專業(yè)知識。通過讀書學(xué)習(xí)，我們便能夠開闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動(dòng)即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)，而市場營銷活動(dòng)又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開始我認(rèn)為市場營銷就是將商品通過市場賣出?？赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值已獲得其所與之物的一種社會(huì)過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程?？赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒?huì)豁然開朗。
《市場營銷學(xué)》第四章，市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個(gè)題目—市場營銷環(huán)境，我感覺一頭霧水，不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過解釋我明白，市場營銷環(huán)境實(shí)質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施，經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化，并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會(huì)和威脅，及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膶Σ撸蛊浣?jīng)濟(jì)管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章，市場購買行為分析。通過這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場的分析研究，包括消費(fèi)者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動(dòng)至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識。
第九章，定價(jià)策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時(shí)，或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時(shí)，或者競爭投標(biāo)時(shí)，都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為了有效的開機(jī)按市場營銷活動(dòng)，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高，還需要對已經(jīng)確立的基本價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價(jià)策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個(gè)極其重要的組成部分。影響定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價(jià)方法是一個(gè)重要環(huán)節(jié)有六部組成：選擇定價(jià)目標(biāo)、測定需求的價(jià)格彈性、估算成本，分析競爭對手的產(chǎn)品與價(jià)格，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法、選定最后價(jià)格。
定價(jià)策略對于一個(gè)企業(yè)來說是必不可少的，沒有定價(jià)策略就意味著沒有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格來適應(yīng)市場的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書，設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為一名社會(huì)上有用的人才。
營銷類書籍讀書心得篇十八
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營，必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
營銷類書籍讀書心得篇十九
書中詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn)，說的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧疲瑫?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會(huì)造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
營銷類書籍讀書心得篇二十
魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個(gè)游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個(gè)外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單，角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競速及過關(guān)上，一個(gè)(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng)，往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng)，如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會(huì)的興衰，許多公會(huì)的成敗，許多公會(huì)的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是，管理是否得當(dāng)，總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一。總而言之，管理無時(shí)不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年，2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，雖不是大型公會(huì)，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會(huì)的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14095688.html】
