報告應該注重言之有序、結構合理，避免冗長和晦澀難懂。在撰寫報告之前，要充分收集和整理有關主題的資料和背景信息，建立一個良好的基礎?？偨Y是一種系統(tǒng)、客觀、詳盡地描述某一工作、活動或問題的文獻形式，它可以向他人傳達重要信息和數(shù)據(jù)。報告是一種有效的溝通工具，能夠展示工作成果和問題解決方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
會計師事務所個人述職報告篇一
時光荏苒，自己已然也成為了一個即將要離開母校的大四學生了?？粗且晦慕炭茣瑥幕A會計，中級財務會計，成本會計，管理會計，財務會計，稅法，經(jīng)濟法等等，發(fā)覺自己的確學了很多課程，同時我也因為這些獲得知識的過程而驕傲自豪著。在已經(jīng)度過的6個學期中，作為一個會計專業(yè)的學生，最缺少的就是實踐的演練了。每每當我拿起某公司的財務報表進行課堂分析時，多希望這一切也會讓我運用到實踐中，展現(xiàn)出自己的一些技能;依稀記得在財務管理的課堂上做講演時，信心十足的為臺下的同學講解自己的財務分析報告的情景。那是一個完整的運用知識的過程，從分析報表，演算，制作ppt等的一系列準備中，運用很多工具和技能，并且也意識到若想把知識完全的運用到位，是需要更多的實踐和學習的。當然，還有因為付出和努力而做出的成果后所帶來的喜悅之情，記憶猶新，讓人激動萬分。因為，我仍然懷抱著自己在填報志愿書時，選擇會計專業(yè)時的心情，學好財務從會計入手，懂得管理更要精通財務，這種對會計專業(yè)的熱情，讓我愈加想要學好自己的專業(yè)知識，學有所用，是我的目標。當我認為自己已經(jīng)跨進了會計的門廊，也擁有了點點專業(yè)知識的時候，我信心百倍的走入社會，接受實踐的挑戰(zhàn)，練練自己的水平，同時，我也想抓緊大學生活中的最寶貴的這一年，查缺補漏，將會計進行到底。
于是，在大三的下半學期的暑假里，我聯(lián)系到了實習單位，終于有了一個絕佳的機會可以讓我運用專業(yè)知識到實踐中去。20____年7月20日，我?guī)е雍推诖男那閬淼搅耸钇趯嵙暤膯挝弧昂邶埥Y豐會計師事務所有限公司”，開始了我為期一個月多的實習生活。
二、實習過程。
(一)公司簡介。
我實習的公司規(guī)模：注冊會計師18人，注冊稅務師6人，高級會計師，會計師，助理人員等各類專業(yè)人員近45人，擁有合理的人員結構，和素質(zhì)較高的擇業(yè)隊伍。業(yè)務范圍包括:注冊資本驗證，跨及報表審計，司法經(jīng)濟鑒定，會計咨詢，財務顧問，稅務代理，會計人員培訓，代理記賬等業(yè)務。其全年收入穩(wěn)居于黑龍江省同行業(yè)前列。秉著遵循誠信、客觀、公正的執(zhí)業(yè)精神和熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務態(tài)度，為牡丹江市的經(jīng)濟體制改革和各項事業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)化的服務，得到市政府、綜合部門、社會各界的認同和好評，在企業(yè)和同行業(yè)中享有較高的信譽。
(二)實習內(nèi)容。
實習的第一天。我很緊張，知道“于志忠”所長肯定會問我一些專業(yè)問題，而我又不確定自己能否說出令人滿意的答案，所以非常的忐忑。出乎意料的是，于所長并沒有提出很刁難的問題難為我，同時鑒于工作任務的考慮，于所長把我分配到了“審計一部”，跟著“劉海濤”主任做審計工作。由于大學課程在大四時才開設審計課的，之前對于審計工作的了解也是甚少，我對自己的工作起初很不自信，不過還好有扎實的會計知識，劉主任對我的實力表示肯定，相信我很快會掌握審計的要領。第一天，劉主任給我進行了簡單培訓，說了一下所里的概況和部門的情況，和專業(yè)的有關的注意事項，同時他還強調(diào)了一下現(xiàn)金的稅收政策，讓我多注意學習，以及審計底稿如何做，代理記賬如何做等。我一直跟著劉主任做事情，很佩服他，佩服他考下注冊會計師證時的堅持和毅力，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。在實習的這段時間，劉主任一直都很照顧我。每次我問他問題，他都停下手中的工作，不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸審計，并且也因為實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論就做，每次我都要先去問問才敢做事情，征求一下意見。我相信我把會計原則的謹慎性做得很到位，而且在做每一項業(yè)務時我都認真的檢查數(shù)據(jù)的準確性，以防有任何的遺漏和疏忽，造成公司的損失。
學習審計工作底稿。沒有接觸過審計，起初我也不知道什么是審計工作底稿，培訓時只是聽著，心里卻很擔憂，納悶這是不是很難的事情，總之是一頭霧水的。但是在看到了所里以前做的底稿之后，我就很好的把它們聯(lián)系起來，看得多了，審計工作底稿的基本內(nèi)容也記住了。我相信，這一定非常有助于我日后學習審計課程。第一天里大部分時間都是在看審計工作底稿，我當時還很奇怪，不知道為什么劉主任給我安排這份工作，之后，我才恍然，發(fā)現(xiàn)工作底稿的作用，也正因為它，我對審計工作有了深刻的了解。因為，審計工作底稿就是注冊會計師對制定的審計計劃，實施的審計程序，獲取的相關審計證據(jù)，以及得出的審計結論作出的記錄;它是審計證據(jù)的載體，是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料;同時它是形成于審計過程中，也反映了整個的審計過程。
第一天，我回家后，興奮地和家人說著這一天發(fā)生的一切，可能是對了解未知領域的興趣使我對事務所的工作非常有熱情。之后的每天晚上。我都會靜下心來坐在桌子前想想做過的事務，并且進行小的總結，遇到不理解的地方，就會去查找一些資料。暑假實習期間也促進了我把cpa審計的教材看了一遍，因為結合實踐，覺得自己每一天都在進步。
比如說，第一天的工作總結，結合白天劉主任分配的任務，我做的總結是關于審計工作底稿的。審計工作底稿應包含的八個基本要素：審計工作底稿的標題;審計過程記錄;審計結論;審計表示及其說明;索引號及編號;編制者姓名及編制日期;復核者姓名及編制日期;其他應說明的事項。同時，我還特別注意到，審計工作底稿是要有一個關于底稿中的符號說明，還有索引號之類的說明。接著就是要附上審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關的文件。最后在實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄也都要在審計工作底稿中體現(xiàn)出來。若有實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。
通過這樣每一天的積累，我對審計的業(yè)務越來越熟練，雖然領導交給我的事務不是很多，但是我也會仔細觀察其他同事，記在心上，總結經(jīng)驗。以下是我對自己假期審計實習過程的總結，也是一個對于審計工作過程的理解總結。
1、審計準備階段。
為了規(guī)范財務審計程序,加強審計管理，提高審計質(zhì)量，須按照審計程序，既定準則即在財務報表審計中就是企業(yè)會計準則和企業(yè)會計制度。同時，在審計前制定詳實的審計計劃。
(1)安排審計任務。
每次有客戶要求審計時，于所長級部門領導就會根據(jù)注冊會計師們的時間安排情況，選中一個注冊會計師來負責，同時也會安排幾個審計助理來做些諸如搜集，審核資料和證據(jù)的工作，組成一個審計小組。
(2)提前做好溝通工作。
在每次“出審”前一天，我們會打電話和單位聯(lián)系，先尋問一下單位的會計記賬情況，讓他們準備好第二天需要的資料，方便我們及時有效率的工作。提前和被審計單位溝通交流，提出審計時須準備的資料;這同時也是審計人員確定審計目標的過程，是對“經(jīng)濟事項認定”與“既定標準”的符合程度進行審計證據(jù)的獲取和評價。
(3)被審計單位事先提供有關資料;。
審計資料一般包括營業(yè)執(zhí)照、稅務證、驗資報告、上年度審計報告、企業(yè)所得稅申報表草稿，企業(yè)總賬，明賬，資產(chǎn)負債表，原始憑證上，記賬憑證等。
(4)制定審計工作方案;。
負責審計的注冊會計師具體安排各個小組成員的審計任務，我們所里一般是兩個實習生負責資產(chǎn)負債表，主任會計師負責利潤表的審計。
2、審計實施階段。
(1)召開會議，明確審計意圖;。
在審計之前,審計小組會開個會，使各成員都明白審計目的，和審計中需要注意的問題。
(2)研討公司內(nèi)部控制制度;。
審計時，若發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題，需要小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題，進而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關注。
(3)查閱有關文件及會計資料，審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經(jīng)濟活動情況，通常情況下，被審計單位都很積極地配合審計機關的工作，并提供必要的工作條件。主任和會計師會對應資產(chǎn)負債表和利潤表上發(fā)生的各科目，逐項進行審計。對有問題的科目，就會要求查閱公司明細賬，原始憑證，并要求公司提供有關證明文件等。
(4)按規(guī)定做好審計記錄，編寫審計工作底稿，對需進一步核查的問題應及時調(diào)查、取證。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫，保證審計底稿的完整，清晰。證據(jù)必須充分。
通過這次在“黑龍江資豐會計師事務所有限公司”的實習，我明白了事務所工作的主要職責范圍，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。更重要的時，實習過程，讓我知道了自己已經(jīng)知道的和不知道的。當我再次回到學校，開始新一學期的學習生活時，我對會計專業(yè)有了更深刻的了解和認識。同時，我會更有目的性地去學習自己在實踐中所遇到的不知道的東西。我會把從前理解不夠的知識再加以鞏固，增加練習和增強更多深入的思考。與此同時，我還會繼續(xù)秉持著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，達到作為一名合格的事務所人員所必須具備良好的個人品質(zhì)，較好的業(yè)務能力和職業(yè)素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任會計和審計的工作，為日后的職業(yè)生涯的發(fā)展做好萬分的準備。
會計師事務所個人述職報告篇二
你們好!
一學年又過去了，在這一年里，我認為：自身素質(zhì)有所提高，學校安排給我的工作也是不折不扣、扎扎實實的完成了，并且取得了一定的成績。在此，我向大家作一個簡單的匯報。
一、提高了自身素質(zhì)。
我進一步學習了“三個代表”重要思想，堅持閱讀黨報黨刊，認真學習貫徹有關文件精神，用新理念不斷武裝自己的頭腦，使自己的思想素質(zhì)能與時俱進，同時還利用工作之余參加市財政局組織的會計繼續(xù)教育活動，進一步學習了會計基礎、會計法、會計電算化等，為自己能較好地適應本職工作打下堅實的基礎。
二、規(guī)范了收費行為。
俗話說：“人民教育人民辦，辦好教育為人民”。教育單位及部門沒有任何理由及權利向?qū)W生收取額外費用。對此，我們會計室多次把小學部校長、總務主任組織起來，向他們傳達上級有關收費行為規(guī)范的會議精神及要求，并共同學習這方面的有關文件，要求大家談想法，拿措施，而且還多次組織以?；蛞园酁閱挝坏幕ゲ椋踔两M織人員深入到學生乃至家長中去摸底調(diào)查，了解收費情況，從根本上杜絕了一切亂收費的行為。
三、嚴格審核票據(jù)。
作為一名委派會計，他不僅肩負著對學校財務活動事后的核算、記賬工作，而且還必須對事前、事中實施監(jiān)督。尤其是春節(jié)前實行集中支付以來，上級對票據(jù)的規(guī)范及審核要求更為嚴格，這常常使有些同志對我們的工作產(chǎn)生暫時的不理解，甚至造成雙方不愉快，然而我并不因此就放棄對票據(jù)的嚴格審核，通常會通過對當事人的解釋，進行對上級有關會議及文件精神的宣傳(由)使其由不理解轉化為理解，并示意支持我們的審核工作，真正使每一張票據(jù)既真實又完整。
四、合理使用資金。
大家都知道，近幾年來，由于收費行為的規(guī)范，加之于上級投入的教育經(jīng)費相當有限等因素，學校經(jīng)費收入緊張，針對這種情況，我們會計室在校長室的領導下，不僅對學校的財務的事后實施了準確核算，而且在事前乃至學年初就對收入進行為核算，并對照上級有關要求對一學年的支出都拿出了過細的規(guī)劃，對有關支出及時向校長室提出合理化的建議，使我校的支出科學化、合理化，讓有限的經(jīng)費用到了教育教學的刀口上。
五、及時認真地記好賬。
我的記賬工作包括了中心校本部、港灣小學、大王小學、路莊小學等五個單位的記賬。工作量大，結構復雜，盡管如此，我總能做到隨到隨記，準確無誤，賬面整潔，科目合理，核算準確。由于細致認真的工作，市教育局組織的財務考核都給了我們滿分。
六、迅速、準確地填報報表。
市教育所有的經(jīng)費數(shù)據(jù)和人事信息均由委派會計傳輸、提供。這些數(shù)據(jù)及信息涉及面廣，而且變化不斷，意義重大。如每學年度學生人數(shù)的變化、每個教職工的工資、學歷及工齡、教齡、職稱等的變化，每學年名類人員的增減變化等，而這些變化有的直接影響到某個教職工的工資待遇，有的影響到了學校公用經(jīng)費的數(shù)額，更重要的是這些都影響到了整個學校經(jīng)費的預算、決算。
因此，諸如此類的變化及演變過程都必須了解清楚，否則有關報表上的數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)錯誤，并直接影響著個人和集體利益。這了能迅速準確地上報資料，我們會計室常常放棄休息日，有時甚至通宵作戰(zhàn)，以便認真完成種類報表的填置，確保了我校財務報表的高質(zhì)量。
以上是我對近一年來的部分工作的回顧，如有不當之處，敬請諸位多多指正。由于區(qū)劃調(diào)整，人事的變化，崗位的變化均有可能涉及到學校每個人，我想：今年我才40多歲，如果領導們安排我在后勤工作崗位上工作，我將繼續(xù)學習有關基礎知識及法律法規(guī)，積累更豐富的經(jīng)驗，以適應后勤工作的需要，努力服務好教育教學工作。如果領導安排我到其他崗位上工作，我將更應該從頭開始，認真學習并鉆研的業(yè)務，努力使自己適應新的工作崗位。總之，我會聽從安排，并一如既往的、全心全意地、堅持不懈的工作，為我校教育教學工作作出應有的貢獻。
述職人：
20__年__月__日。
會計師事務所個人述職報告篇三
我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下。
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的`組織機構，以財務為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項；二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項；三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產(chǎn)7系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6和7系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8億元，同比增長8倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《xxxx》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。
述職完畢，謝謝大家！
會計師事務所個人述職報告篇四
20____年上半年已經(jīng)過去，回顧近半年來的工作，感觸良多，收獲不小。近半年來，在財務部和的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現(xiàn)了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近半年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報：
一、主要工作。
由于工作需要，我于20____年__月份被財務部委派到，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按要求對收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務，創(chuàng)新不足;。
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路。
20____年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與共同成長。
會計師事務所個人述職報告篇五
20____年1月20____年2月，我有幸加入國內(nèi)信永中和會計師事務所實習計劃，該會計師事務所綜合排名在全國處于前十位，并擁有證券期貨從業(yè)資格，可以實施對上市公司的年度審計，屬于國內(nèi)大型會計師事務所之一。我實習的崗位是審計部門審計助理職務。主要就是協(xié)助審計同事從事各會計科目的單項審計、相關內(nèi)部控制實施的測試以及其他輔助工作。
(二)實踐活動的內(nèi)容與過程。
實踐活動的過程。
第一階段接受會計師事務所的審計培訓，本次培訓為期一周。主要包括：與事務所工作人員的直接交流與溝通;對審計中所需掌握的基本會計準則與審計準則的培訓;對審計人員與被審計單位交流與溝通技巧的培訓。通過上述培訓活動掌握了事務所的內(nèi)部風險控制流程與同事之間交流與溝通的技巧、加深了對審計基本常識的了解、掌握了與客戶溝通的基本方法。
第二階段熟悉會計師事務所的工作環(huán)境。直接去會計師事務所各項目組工作，與項目組經(jīng)理和項目成員直接進行溝通與交流。此項活動為期2周。通過在事務所與同事每天的相處，了解了事務所日常的工作流程與方法，加深了對會計師事務所的基本認識以及員工之間的分工與合作。
第三階段具體實施審計工作，為期5周。主要參與審計了一家a股上市公司和一家外資企業(yè)。通過上述下場審計工作，讓我了解了實際審計的基本流程、鍛煉了我與客戶之間的溝通技巧、提高了我的審計功底與會計功底。審計過程實際上就是一個不斷學習的過程。審計a股公司提高深化了我對新會計準則的理解與認識，讓我對會計的實務操作有了直觀的了解。
二、實踐活動中的主要問題以及解決方法。
(一)企業(yè)會計準則應用較混亂。
1、未按時將在建工程轉為固定資產(chǎn)并計提折舊。
在相關公司實施審計的過程中注意到，被審計單位在建工程項目中仍存在部分應轉未轉的固定資產(chǎn)。根據(jù)企業(yè)會計準則：所建造的固定資產(chǎn)已達到預定可使用狀態(tài)，就應當自達到預定可使用狀態(tài)之日起，按估計的價值轉入固定資產(chǎn)，并計提相應的折舊。在建工程完工或投入使用后未及時轉入固定資產(chǎn)，將會影響在建工程和固定資產(chǎn)的準確性。由于未及時足額提取折舊，也會對利潤產(chǎn)生影響。
為此，審計小組建議，公司財務處及其他相關部門應按月，而不只是在年末及時清理已完工的在建工程和已投入使用的在建工程，將相關的在建工程及時轉入固定資產(chǎn)并足額計提折舊。
2、隨意調(diào)節(jié)收入、成本、制造虛假盈利。
管理層為達到虛增利潤的目的，利用虛假的商品購銷合同和虛假的銷售憑證虛增當期收入;為降低成本，成本分配沒有按照規(guī)定的方法(先進先出法、移動加權平均法、單個計價法)一貫的執(zhí)行，將部分應該記入成本的支出，記入產(chǎn)成品成本，導致公司虛增利潤、虛增存貨庫存金額;將部分本年度發(fā)生的費用暫時掛其它應收款，導致低估本年度實際發(fā)生的各項費用，高估了其他應收款科目的金額。
為此，審計小組建議，加強對收入確認與成本分攤的控制，由公司內(nèi)部審計部門每月組織審計工作，對財務部的報表實施審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時修訂被審計單位的財務制度，以確保其與新會計準則保持一致。
3、不按照新會計準則要求準確設置會計科目。
管理層在初始確認時未按照取得資產(chǎn)和承擔負債的目的，把金融資產(chǎn)和金融負債進行合理的分類和相應會計處理，如將持有二級市場的股票沒有按照交易性金融資產(chǎn)或可供出售金融資產(chǎn)進行會計核算;在后續(xù)確認與計量過程中，沒有將金融工具按照公允價值進行確認與計量，如對集團公司貸款和各種應收款項未按照貸款的未來收現(xiàn)折現(xiàn)現(xiàn)金流量計算其公允價值，導致年底金融工具部分潛在的損失沒有合理的計算出來。
為此，審計小組建議，定期審查公司的金融工具，以確保所購買的金融產(chǎn)品已按照公允價值記入各金融資產(chǎn)科目。所設置的金融工具科目必須與企業(yè)會計準則相符。
4、應收票據(jù)、應收賬款的確認與計量不符合企業(yè)會計準則的要求。
管理層目前對于所有銀行承兌匯票與商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)或者背書給第三方后，均終止確認該項金融資產(chǎn)。根據(jù)企業(yè)會計準則，對于銀行承兌匯票，其信用風險很低，雖然銀行承兌匯票在背書或貼現(xiàn)后，后手仍保留對前手的追索權，但被追索的可能性很小，因此銀行承兌匯票在背書和貼現(xiàn)后，可以終止確認應收票據(jù)。但對于商業(yè)承兌匯票背書轉讓，需要在票據(jù)到期兌付后才能終止確認。
管理層于20____年末與銀行簽訂了應收賬款出售協(xié)議，將應收賬款賣給銀行，管理層終止確認該項金融資產(chǎn)。根據(jù)企業(yè)會計準則，對于上述出售的應收賬款不能終止確認，取得的相關款項應作為銀行借款處理。
為此，審計小組建議，今后所得的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)或者背書，全部不能中止確認，直至票據(jù)到期并償付完畢。所有的應收賬款出售也不能中止確認，直至銀行收到上述應收賬款金額。
(二)企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行不規(guī)范。
1、會計人員每月末未按照企業(yè)銀行賬與銀行對賬單的差異，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
潛在風險分析：如會計人員可自行決定是否編制銀行調(diào)節(jié)表，沒有其它人員復核，可能會導致有些應調(diào)節(jié)的項目不能及時更進，以致企業(yè)資產(chǎn)流失。
建議：每月都需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。編制調(diào)節(jié)表的同事不能是出納和銀行賬管理人員。
2、公司的采購業(yè)務未能做到分工明確。經(jīng)常是經(jīng)理或經(jīng)營廠長與供應商洽談、選擇供應商，并由其履行審批權，未能做到分工控制。
潛在風險分析：目前審批及議價均由相同人員執(zhí)行，在審批時未必能做出客觀分析，有可能產(chǎn)生采購環(huán)節(jié)的舞弊行為。
建議：應盡快建立完備的采購流程，清楚列明各人員的議價權限，以及有關審閱訂貨合同審批表人員的要求。例如，采購量少的合同由采購經(jīng)理議價及申請，再由未參與議價的經(jīng)營廠長審批;采購量多的合同由經(jīng)營廠長議價及申請，再由未參與議價的廠長審批。采購量多少的權限應由管理層商討按實際情況確定。
3、物資盤點。公司倉庫管理人員沒有在每月或者每季度按時進行盤點。進行年結盤點時，沒有文件證明盤點人員將所有項目進行盤點。會計主管及采購主管審閱的物資盤點表在交與外部審計師后，財務部與采購部并無存底。
潛在風險分析：沒有一套完整的月盤點抽查方法涵蓋全部物資項目，會造成賬實不符而不知。盤點后，沒有記錄亦會造成重要物資數(shù)量未有盤點的可能，而且會計主管及采購主管亦沒有記錄可審閱盤點結果。年結時，如沒有盤點所有物資，便不能確認賬實相符，有可能造成財務報告所載的存貨余額不正確。沒有將已審閱的年終盤點表留底，便不可作將來參考之用，亦可能造成年審時制作存貨分析表的資料與年終盤點所得的信息不同。
通過此次實習，我學習到了很多會計與審計實務方面的知識。首先，做好審計工作，首先必須學懂會計準則，審計是建立在會計之上的工作，只有擁有良好的會計素養(yǎng)才能在審計工作中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;其次，所有的審計工作必須要保留相關的資料，以便其他同事和各級政府機關的復核于檢查，最大程度的降低審計風險;第三，重視企業(yè)內(nèi)部控制在審計工作中的作用，被審計單位較好的內(nèi)部控制能降低審計的控制風險，降低我們實施審計所需獲取的審計資料數(shù)量，提高審計效率。最后，要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領域，并將其作為重點關注點。在審計過程中運用分析性復核審計程序，可以極大地提高審計效率。
會計師事務所個人述職報告篇六
xx年，是集團公司提出的鞏固提高年，是繼續(xù)深化推進1336工作思路，圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”主線，以“三個建設”、以“依法治企年”活動為依托。確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展關鍵年。一年來，自己認真履行崗位職責，以堅定的政治立場、以團結和諧的大局觀念，以高昂的工作熱情，以開拓創(chuàng)新的精神，求真務實的作風，圓滿完成了各項工作任務，向黨組織交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下，請評議。
一、加強修養(yǎng)，提高思想認識，努力提升工作能力。
一年來，自己始終把學習作為推動工作，加強個人修養(yǎng)的有效途徑。四月份，自己參加了國資委在國家會計學院舉辦的總會計師崗位培訓，進一步提升了自己履行工作職責的能力。同時結合工作實際，先后把領導藝術、學哲學、用哲學，企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、經(jīng)濟法律與合同管理等與自己工作密切相關的理論知識作為學習重點。同時，在日常工作中，充分利用黨委中心組理論學習和公司舉辦的領導干部培訓班等學習機會，不斷充實自己。通過學習，不但獲得了知識，提高了自己的思想認識,而且還學會了創(chuàng)新思維的能力，提升了個人履行崗位職責的能力。在工作中能聯(lián)系實際貫徹落實科學發(fā)展觀，能認真貫徹省公司黨組的部署和決定，把集團公司的具體工作與科學發(fā)展相結合，及時協(xié)調(diào)解決公司發(fā)展中的突出問題，使集團公司能持續(xù)健康穩(wěn)定的向前發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè)，履行職責，不斷提升工作質(zhì)量。
1、抓好經(jīng)營管理工作，確保公司各項考核指標的全面完成。根據(jù)自己分管的工作特點，提早動手，年初組織召開了公司經(jīng)營工作會議，積極調(diào)研經(jīng)營情況，聽取各經(jīng)營單位的意見，并全面部署了公司的經(jīng)營工作，修訂完善并簽定了各單位經(jīng)營業(yè)績考核責任書。組織召開了公司各個季度的經(jīng)濟活動分析會，通過參加各經(jīng)營單位的經(jīng)濟活動分析會，深入了解公司的整體經(jīng)營狀況，認真研究公司經(jīng)營管理中存在的問題，及時組織職能部門協(xié)調(diào)并解決各個經(jīng)營單位反映的實際問題，確保了公司年度經(jīng)營指標的全面完成，預計將全面完成省公司下達的各項經(jīng)濟考核指標。
2、加強資金管理，嚴格成本控制，規(guī)范會計核算，完善財務指標考核。組織召開了公司資金管理、成本管理等專題會議，規(guī)范公司項目部資金撥付流程，嚴格控制備用金額度。加強項目成本管理，帶隊對內(nèi)蒙古通遼市風電項目的成本情況進行調(diào)研，為進一步強化項目成本管理工作積累了資料。規(guī)范會計核算工作，分析解決公司運行中的有關財務問題。使公司財務狀況進一步提升，確保了財務考核指標的完成。
3、根據(jù)國網(wǎng)公司、省公司“依法治企年”活動的統(tǒng)一部署，認真抓好集團公司依法治企年活動的開展，先后組織各單位、部門召開專題會議，檢查落實各項制度情況，認真分析公司依法經(jīng)營問題，并由審計與紀檢監(jiān)察部進行效能監(jiān)察，使公司依法治企年活動落到實處，取得實際成效。
4、抓好公司的社?；鸷凸べY資分配管理。針對公司現(xiàn)場聘用人員規(guī)模不斷擴大的情況，工資津貼開支不規(guī)范等情況，及時組織召開專題會議研究解決，通過與正規(guī)勞務公司簽訂協(xié)議合同等辦法，逐步規(guī)范了聘用人員的待遇管理。加強公司的社?；鸸芾砉ぷ?，按時上繳各項社保基金，把提高職工福利待遇放在重要的位置。細化公司的工資收入分配管理，規(guī)范現(xiàn)場的津貼管理，按照公司制訂的收入分配政策，向一線員工和現(xiàn)場骨干傾斜，對調(diào)動現(xiàn)場員工的積極性起了良好的作用，對穩(wěn)定公司隊伍起到積極作用。
5、抓好分管單位的經(jīng)營管理工作。對分管的物業(yè)公司，在調(diào)整班子成員后立即召開有關會議，要求物業(yè)公司班子成員分工明確，工作責任到位，通過逐步改善硬件條件和服務水平，控制好費用的開支，確保三項費用的控制，確保小區(qū)服務質(zhì)量提高，并配合好小區(qū)基建工作，今年先后改造了水直供系統(tǒng)，使多年以來職工反映強烈的停水問題得到徹底解決，多方協(xié)調(diào)供電局改造小區(qū)的直供電和電費直收問題，為今后公司節(jié)約電費支出打下良好的硬件基礎。同時要求物業(yè)公司干部員工轉變觀念，提高認識，做好后勤服務，使員工放心，離退休職工滿意。
6、抓好基建工程的招標管理工作，根據(jù)小區(qū)建設進度，在基建工程監(jiān)督小組及公司審計與紀檢監(jiān)察部的全程參與下，在保證質(zhì)量的前提下，公開公正的對小區(qū)建設的主體工程，材料設備進行了招標，保證工程順利進行，積極協(xié)調(diào)處理基建工程中的有關問題，加強在招標過程中的監(jiān)督機制和廉政辦事機制，倡導“干事干凈”，規(guī)范基建專項資金管理。保證小區(qū)建設的順利進行。
7、積極組織開展“小金庫”專項治理工作。按照國網(wǎng)公司的要求，及時組織召開會議，開展自查自糾工作，對各經(jīng)營單位和職能部門進行動員檢查，及時上報自查報告和整改方案，使專項治理工作落到實處，取得實效。堅決杜絕小金庫的滋生。
三、勤政廉正，以身作則，努力提升廉潔自律意識。
高廉潔意識，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。對責任區(qū)內(nèi)的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，做到警鐘長鳴，防微杜漸。經(jīng)常對分管單位的領導進行廉正談話，解決職工反映的熱點和尖銳的問題，分管單位未發(fā)生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。也使分管支部的黨員干部心系集體，情緒穩(wěn)定，發(fā)揮了黨員干部的帶頭作用，為更好的推進公司廉政建設制度化打下良好基礎。
四、查找不足，明確方向，努力提升自我發(fā)展能力。
自覺學習新知識、新理論不夠深刻，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作方法不夠，政策法規(guī)的掌握與運用不夠，理論聯(lián)系實際深度不夠。深入基層，特別是深入現(xiàn)場一線調(diào)研工作不夠主動積極，與一線同志交換意見不夠多，溝通深度不夠。今后我將堅持不斷學習，不斷創(chuàng)新、堅持與時俱進，努力提高自己的政治素質(zhì)和領導能力，不斷增責任意識和表率意識，積極主動，甘于吃苦，勇于奉獻，不斷鉆研業(yè)務知識，提高領導能力，認真履行好職責，決不辜負黨組和職工的期望和重托，盡職盡責做好本職工作，為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
以上述職述廉報告，請大家批評指正。
會計師事務所個人述職報告篇七
我們會計事務開業(yè)不到一年，已取得了可喜的成績。在市xx部門的大力支持下，我們各項業(yè)務開展得很順利，公司營業(yè)額穩(wěn)步上升，現(xiàn)就xx年一年來的工作總結如下：
一、取得可喜的業(yè)績，穩(wěn)步的邁出第一步。
我所自xx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學的管理體系。
一流的的事務所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務質(zhì)量，一流的服務質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：
1、全員聘用。
合同。
制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責制為主線的崗位責任制。事務所以業(yè)務管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責任和義務，實行責、權、險為一體的崗位責任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結合技術資質(zhì)，工作年限，職務等因素分為幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所里形成工作—學習—工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xx事務所工作且簽訂合同的員工，事務所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務能高能低，工資能多能少，機構能設能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才，重視對新老員工的培訓。
審計業(yè)務質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，為此，在強化業(yè)務質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓作為培訓工作的核心任務。
充分認識到人才是事務所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，不斷的為事務所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務所日常、系統(tǒng)的培訓從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓課堂。因此我所特別注重對員工的培訓，定期、有計劃的對新老員工進行培訓。為了杜絕培訓工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務所員工覺得培訓是在浪費資源、浪費時間與精力。
所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學習、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學習。所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓了3次，在事務所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術公告2部。
四、建設“愛”的家園。
1、自成立伊始即打出建立“之家”的旗號，是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重，即感情方面的激勵。這使所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領導對自己的尊重與關懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領導經(jīng)常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結在一起，必將所向披靡，無往不勝。
也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學習，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責促發(fā)了盡職盡責。
五、展望明天。
1、以誠為本?？梢哉f誠信是會計師事務所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做假賬。會計師事務所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個。
口號。
她已經(jīng)滲透進了xx人的血液里。昨天、今天、明天“誠信”都將是嚴格遵守的。
座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務流失、資質(zhì)分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的，國內(nèi)市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉變的深入推進，包括會計師事務所在內(nèi)的中介機構的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
在今年月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!
今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。
其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使財務的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
20xx年度，在全體員工的共同努力下，信誠會計師事務所秉著獨立、客觀、公正的審計工作原則，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，維護投資者的合法權益，受到了社會的廣泛好評，同時事務所的業(yè)績也創(chuàng)下了新高，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將我所20xx。
如下：
一.認識明確，高度重視，認真進行安排布置。
我所全體成員對erp實驗中心老師所提出的要求以及相關經(jīng)營規(guī)則進行了認真的學習，對做好事務所工作進行了認真地研究和討論，認為審計是我所的一項重要工作，并結合我所的實際，做出了具體的安排布置。了解會計師事務所的機構設置，進行相應的分工，制訂具體的審計計劃，編寫審計程序，編寫詳細的審計規(guī)則，學習審計方法，為審計工作做充分的準備。
二、聯(lián)系實際，突出重點，會計工作扎實深入。
在營業(yè)期間，我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信周到服務、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)老師的要求，進行了認真的工作。在接受單位委托的時候，我們秉著客觀、公正的精神，對其進行審驗，出具驗資報告、資產(chǎn)評估報告等。在實事求是的原則上，對照內(nèi)容和要求認真進行自我檢查。
三、肯定成績，明確方向，進一步做好審計工作。
一年來，我所在所長的領導下，在全體成員共同積極努力及支持下，在第八年度，我們雖然作出了一點成績，積累了一些工作經(jīng)驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于我們來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導，圍繞事務所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實踐、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我所工作的新局面!
會計師事務所個人述職報告篇八
我們xx會計事務開業(yè)不到一年，已取得了可喜的成績。在市xx部門的大力支持下，我們各項業(yè)務開展得很順利，公司營業(yè)額穩(wěn)步上升，現(xiàn)就xx年一年來的述職報告如下：
一、取得可喜的業(yè)績，穩(wěn)步的邁出第一步。
我所自xx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學的管理體系。
一流的的事務所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務質(zhì)量，一流的服務質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責制為主線的崗位責任制。事務所以業(yè)務管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責任和義務，實行責、權、險為一體的崗位責任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結合技術資質(zhì)，工作年限，職務等因素分為幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所里形成工作—學習—工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xx事務所工作且簽訂合同的員工，事務所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務能高能低，工資能多能少，機構能設能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才，重視對新老員工的培訓。
審計業(yè)務質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，為此，在強化業(yè)務質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓作為培訓工作的核心任務。
充分認識到人才是事務所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務所日常、系統(tǒng)的培訓從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓課堂。因此我所特別注重對員工的培訓，定期、有計劃的對新老員工進行培訓。為了杜絕培訓工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務所員工覺得培訓是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學習、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學習。xx所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓了3次，在事務所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術公告2部。
四、建設“愛”的家園。
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號，xx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重，即感情方面的激勵。這使xx所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領導對自己的尊重與關懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領導經(jīng)常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結在一起，xx必將所向披靡，無往不勝。
xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學習，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護xx所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責促發(fā)了盡職盡責。
五、展望明天。
1、以誠為本?？梢哉f誠信是會計師事務所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做假賬。會計師事務所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在xx，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經(jīng)滲透進了xx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠信”都將是xx嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務流失、資質(zhì)分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的，國內(nèi)市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務量在不斷增長，而且增長幅度較大；我們還要看到，隨著政府職能轉變的深入推進，包括會計師事務所在內(nèi)的中介機構的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
會計師事務所個人述職報告篇九
20____年已經(jīng)過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議!
一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識，學習期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓，通過培訓強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。
三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的最好方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。
總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!
報告完畢，謝謝!
會計師事務所個人述職報告篇十
20__年5月__日，我加入了__公司，任職公司財務部總賬會計崗位。來到公司已經(jīng)半年有余，在公司領導及同事的幫助下，我對本職工作已經(jīng)較為熟悉，但在工作效率及相關管理工作上還存在著不足，為了更好的做好本職工作，提升自己的工作能力，現(xiàn)將我20__年具體工作和后期工作計劃總結如下：
一、單據(jù)的審核工作。
財務單據(jù)審核工作尤為重要，我的職責就是嚴格執(zhí)行公司財務管理制度，及時做好公司借款、費用報銷及收款付款的單據(jù)的審核工作，嚴格把關相關報銷發(fā)票的真?zhèn)?，按照流程及時完成各個部門的費用報銷和應付賬款確認工作。
今年在工作中，總共發(fā)現(xiàn)費用報銷假票__次，不合理借款及報銷審核不符合項__次。相關不符合已經(jīng)在當月完成整改。
二、憑證的填制工作。
根據(jù)出納提供的單據(jù)進行憑證的填制，將各個部門的收入、成本、費用分類記賬，確保月底財務數(shù)據(jù)核算真實有效，更好的分析各部門的賬務狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。其中，收入與成本的數(shù)據(jù)不只是接收與填制憑證，還要知其所以然，熟知其數(shù)據(jù)的來源，及時將收入和成本的數(shù)據(jù)準確的對接。
三、財務報表。
每月月底完成各個模塊的憑證填制工作，及時做好各部門費用分攤和相關稅務處理工作，以確保后期的財務分析工作。在出具財務報表和分析的工作方面，還應繼續(xù)加強，使財務報表和數(shù)據(jù)分析工作更加簡單化、精準化。
四、關于報稅。
公司審定為小規(guī)模納稅人，每月1-5號報送統(tǒng)計報表，1-15號報營業(yè)稅、個人所得稅以及相關附加稅種，季報國稅。在剛來公司不久，由于個人工作疏忽，發(fā)生延遲報稅1次。經(jīng)過總結工作失誤原因，完全是因為自己對稅務相關知識的缺乏，導致稅務申報不及時。
在此我深表抱歉。經(jīng)過此次事件，我已及時學習國家相關稅務政策和要求，準確解析新的稅務知識。今后還應加強與稅務專管員的工作溝通，確保公司財稅工作正常的運行。
五、憑證的整理與裝訂。
年底了，由于種.種原因，20__年憑證的整理與裝訂還未完成，作為總賬會計有必不可少的責任，未能及時安排出整理及裝訂憑證的時間與條件，在此我保證在20__年初一定將20__年的憑證整理并裝訂完成，確保年審的正常進行。20__年的憑證將每月按時整理、按時裝訂，確保其完整。
六、后期工作計劃。
作為公司財務人員，我時刻提醒自己，財務工作既要做好財務監(jiān)督核算工作，更要做好相關服務工作。按照公司制度和管理要求，及時做好每月的財務核算工作，出具相應財務統(tǒng)計報表和相關財務分析，為公司上級領導提供可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù)。新的一年我會加強學習，及時向收入經(jīng)理、成本控制經(jīng)理溝通學習，以便更加高效準確的履行我的工作職責。
新的一年已經(jīng)到來，我會積極參加各種會計知識的培訓，充實自己的理論知識，提高自己工作的質(zhì)量與效率，減少領導的負擔，最后感謝領導給我這個機會，我一定不負眾望，做一個更加合格的總賬會計。
___。
20__年__月__日。
會計師事務所個人述職報告篇十一
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握，于大三第一學期末即200xx年xx月xx日至xxxx日安排了一項分散實習，有關會計崗位的實地實習?；趯W校安排，在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。于200xx年元旦過后直接去唐山會計事務所實習。該事務所辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號，實習期間先了解事務所的總體情況，然后跟著出納學習，最后跟會計實習。實習的目的：把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來，找出差距，看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?？偨Y一下所學專業(yè)知識的不足之處，不扎實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內(nèi)容：先了解事務所的發(fā)展史以及各個機構的設置情況，事務所的規(guī)模、學習;最后是跟著會計實習，看會計如何處理業(yè)務。實習的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。事務所的指導人給我耐心講解了有關事務所的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個大事務所也只能是從整體上認識了解一下，至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。
先對事務所有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道事務所設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證事務所的正常運行。在財務部跟隨出納實習時，先了解事務所的財務制度，國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?？粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規(guī)定處理業(yè)務。
會計師事務所個人述職報告篇十二
在工作中會計要積極處理移交辦社會過程中的財務問題。你知道會計述職報告的寫法？不妨來學習一下如何寫會計述職報告。你是否在找正準備撰寫“會計師事務所審計部述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
尊敬的領導：
2021年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況。
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
2021年，本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了__等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對__煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照__規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。
遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的'使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
2021年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算。
自己決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)__銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。
要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使__銷售財務會計工作再上一個新臺階。
此致
敬禮!
述職人：___。
2021年_月_日。
尊敬的領導：
今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績?，F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。
我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、鞏固老客戶，吸納新客源。
這一年中，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
時光易逝，轉眼之間我來__財務部工作已有半年時間了。雖然時間不長，但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。
進入部門后我一直就職于成本核算崗，負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近半年時間來自己的工作情況總結如下：
一、崗位認知。
在__，財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內(nèi)經(jīng)濟責任制與會計結合起來。企業(yè)內(nèi)部除了進行財務核算以外，還按照內(nèi)部經(jīng)濟責任制的原則，成立責任會計中心(車間、技術、經(jīng)營、管理部門)。
按照責任歸屬，確定責任單位，明確責任指標，以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監(jiān)督，實行統(tǒng)分結合、雙層核算。按照這種制度，于是，我來到了鑄造車間，擔任鑄造車間成本核算專員。
現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。
它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。
目前，我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外，在柳機成本核算采用定額成本法，產(chǎn)品成本計算采用分類法。
二、工作內(nèi)容。
1、負責編制本車間產(chǎn)品成本報表。
2、負責開展分析產(chǎn)品成本報表主要項目分析，提出成本改進建議。
3、負責監(jiān)督車間材料領用。
4、參與車間各項物資期末盤點。
5、協(xié)助成本管理科科長制訂產(chǎn)品定額。
6、協(xié)助編制本車間年度費用預算。
7、負責控制車間預算開支進度，監(jiān)督預算開支情況。
8、負責匯總并核對預算開支。
9、協(xié)助科長進行項目財務分析、成本測算。
第九項內(nèi)容是科長最近分配給我的一項工作，做財務分析涉及到財務知識的方方面面，我將充分運用財務知識努力做好這項工作。
三、個人情況。
本人自參加工作以來，遵守國家法律法規(guī)以及公司的各種規(guī)章制度，思想上進，積極主動，任勞任怨，認真學習本崗位的相關知識，積極參加公司舉辦的各類學習及專業(yè)培訓，工作中立足本崗位，虛心向老師傅請教。
(一)嚴于律己，遵章守紀，團結同事。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結同事，積極合作，努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外，我會充分利用業(yè)余時間進入公司內(nèi)網(wǎng)了解公司的財務制度或者做好理論知識的儲備和更新。
(二)能夠做好本職財務工作。
作為一名制造企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務工作中十分重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計__的指導下，我認真學習公司成本管理流程，現(xiàn)已基本掌握本崗位的工作方法，每月能按時編制成本報表做好成本核算工作，及時跟進費用預算開支進度做好成本控制工作，并以成本報表為基礎努力做好成本分析工作，另外，協(xié)助科長做好項目的財務分析成本預測工作。
四、存在不足。
雖然我已經(jīng)認真投入到了工作上，但是在工作中仍然出現(xiàn)了很多問題，不過這些問題都在領導的指導和同事的幫助下一一得到了解決?？偨Y這些出現(xiàn)的問題，暴露出了我主要存在以下方面的不足：
(一)實踐經(jīng)驗不足。
來成本管理科近半年時間，會遇到很多新問題，遇到這些新問題有時會手足無措。在制造企業(yè)的財務中成本核算本身是很重要也是很復雜的一項工作，再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性，也使得工作開展稍顯困難。
而且成本核算工作需要十分清楚生產(chǎn)流程和領料流程，僅僅懂財務知識還不夠，這些方面實踐經(jīng)驗的不足都會使我遇到一些問題。
(二)理論聯(lián)系實踐不緊密。
剛開始，我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來，未能有效運用理論知識來指導實際工作。
(三)成本管理不到位。
成本核算僅僅是基礎工作，真正的成本核算要為成本管理服務，要能為公司決策提供有效信息。
成本核算不是目的，重要的是要以成本核算為基礎，認真做好成本分析、成本控制、成本預測以及成本決策，上升到成本管理、管理會計的高度。
五、努力方向。
根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：
(一)注意積累實踐經(jīng)驗。
虛心向師傅請教，多向身邊同事學習，全面掌握工作內(nèi)容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。
(二)逐步向成本管理工作轉變。
先掌握好基礎的成本核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務。
(三)加強理論學習，做好知識更新。
財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結構，全面掌握知識體系。并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。
六、工作感想。
作為一名成本會計，雖然每月我都能按時完成工作，但是我覺得我并沒有盡到一名成本會計人員應盡的責任，深感慚愧!作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準確和完善!以下是我對財務工作的一些想法：
降低成本使公司利潤達到化。在__，銷售市場基本沒有什么變化，在這種情況下，要使公司達到利潤化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。
利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個命脈的主脈。不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!結合柳機實際，我覺得公司還存在較大的降低成本的空間，不僅是生產(chǎn)成本，還包括采購成本、銷售成本等。
降成本并不是財務部一個部門能做好的事情，因為成本主要發(fā)生在五大車間和各個部門，這就需要公司全方位、全過程、全員管理成本，各部門能夠協(xié)調(diào)聯(lián)動配合。也許實行起來比較困難，但是如果公司上下齊心協(xié)力，把成本控制在一定范圍之內(nèi)，我想這就能給公司帶來很大的效益。
成本管理是財務工作的核心。成本核算是財務會計的范疇，而成本管理是管理會計的范疇。成本核算是基礎工作，為財務報表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎上利用財務分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務。成為一名合格的財務人員，不應僅僅停留在核算層面，應承擔起一定的管理職能。
科學節(jié)稅，減少稅負成本。節(jié)稅是在合法的條件下進行的，是在對政府制定的稅法進行比較分析后進行的化選擇。
市場競爭日趨激烈，成本的降低也有一定的限度，通過稅收籌劃降低稅負成本逐漸成為一種趨勢。如果能夠合法利用稅法漏洞、科學選擇會計制度和會計方法，將能夠給企業(yè)帶來很大的稅收效益。我個人認為公司可以適時朝這個方向做些努力，逐步建立起稅收籌劃體系。
以上僅僅是我個人一點膚淺的認識，由于剛剛踏上工作崗位，還對具體實踐工作認識不深、經(jīng)驗不足，這是我需要繼續(xù)努力的地方?？赡苓@些想法不具現(xiàn)實性，但能幫助領導了解我。如果上述想法有不妥當?shù)牡胤剑€請領導多多指導，我將虛心學習。
最后，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
謝謝大家!
述職人：__。
20__年_月_日。
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20____年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、做好會計工作計劃，強化成本意識，規(guī)范會計管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度會計工作，我嚴格按照會計制度，認真編制會計收支計劃，及時完整準確的進行各項會計資料的報送，并于每季、年末進行詳細地會計分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項會計測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向會計總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20____年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
各位領導、各位同仁：
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經(jīng)營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設。
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。()今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內(nèi)控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。會計主管述職報告一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務經(jīng)營活動，自覺維護班子團結，協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
二、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;(述職報告)在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
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