方案的執(zhí)行需要全面協(xié)調(diào)各方資源，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)科學(xué)有效的方案呢？讓我們來(lái)看看一些制定方案的關(guān)鍵步驟和方法。掌握一些實(shí)用的方案編寫(xiě)技巧，將有助于提高你的工作和學(xué)習(xí)效率。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇一
word天，“0”妹妹駕到！
——全場(chǎng)0元購(gòu)，你來(lái)購(gòu)物，我來(lái)買(mǎi)單！
0元搶購(gòu)|當(dāng)圣誕節(jié)遇上購(gòu)物節(jié)。
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20xx年-20xx年。
云尚大健康app所有注冊(cè)會(huì)員。
1、通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)挖掘潛在用戶(hù)，提高潛在用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率；
2、通過(guò)活動(dòng)增加供應(yīng)商產(chǎn)品的品牌知名度；
3、增加云尚大健康的注冊(cè)量；
4、提高云尚大健康已有用戶(hù)的活躍度；
5、擴(kuò)大云尚大健康品牌的影響；
待定：供應(yīng)商提供參與活動(dòng)的商品及數(shù)量，經(jīng)商城審核，上傳云尚商城。
1、app端獨(dú)立活動(dòng)頁(yè)面展示，點(diǎn)擊活動(dòng)產(chǎn)品，進(jìn)入商城購(gòu)買(mǎi)。
2、pc端獨(dú)立活動(dòng)頁(yè)面？
3、活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格為：0元，購(gòu)買(mǎi)付郵費(fèi)。
4、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是否獲得等同郵費(fèi)的積分？
5、活動(dòng)不產(chǎn)生會(huì)員關(guān)系的分潤(rùn)。
6、一個(gè)賬戶(hù)是否可以多次購(gòu)買(mǎi)？
7、分享手機(jī)端活動(dòng)頁(yè)面或者活動(dòng)商品時(shí)，未注冊(cè)的消費(fèi)者必須注冊(cè)后才能購(gòu)買(mǎi)。
1、app活動(dòng)專(zhuān)區(qū)海報(bào)、可分享。
2、app啟動(dòng)頁(yè)面。
3、appbanner圖。
4、提示下載可享受更多0元商品的頁(yè)面。
1、自媒體微信軟文。
2、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)。
3、社群分享。
4、云尚大健康app系統(tǒng)消息。
5、云尚大健康app廣告頁(yè)面。
活動(dòng)征集期：供應(yīng)商活動(dòng)征集通知。
活動(dòng)預(yù)熱期：微信軟文、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)、社群圖文分享。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇二
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20_年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20_年工作開(kāi)展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
3)8-10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等。
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇三
下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)像，子欄目設(shè)置，首頁(yè)內(nèi)空，分頁(yè)內(nèi)容！這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱(chēng)，6欄目目的，（把子欄目的目的寫(xiě)清楚）。
服務(wù)對(duì)像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容）。
內(nèi)容介紹，（詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容）。
資料來(lái)源，（說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么，以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況）。
實(shí)現(xiàn)方法，（講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法）。
有關(guān)問(wèn)題，（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問(wèn)題）。
重點(diǎn)提示（重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好見(jiàn)意）。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇四
計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售模式、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式btob電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買(mǎi)家、產(chǎn)品、賣(mài)家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶(hù)可以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢(xún)以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣(mài)招標(biāo)、合同跟蹤、客戶(hù)管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶(hù)信息分析了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶(hù)服務(wù)及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的'信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
6.組織結(jié)構(gòu)圖。
運(yùn)營(yíng)效益獎(jiǎng)金提成方案(暫行)。
一、目的。
1、以量化的績(jī)效分配體系，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。
2、以公平的評(píng)估考核結(jié)果，合理評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)。
3、以發(fā)展的績(jī)效考核理念，保障業(yè)績(jī)基數(shù)提升增長(zhǎng)率。
4、以數(shù)字的業(yè)績(jī)管理體系，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題。
5、以各店鋪的業(yè)績(jī)分級(jí)系統(tǒng)，落實(shí)店鋪的績(jī)效考核終端。
二、運(yùn)營(yíng)部管理人員提成方案。
1、運(yùn)營(yíng)人員獎(jiǎng)金發(fā)放額度：
如遇員工辭職離職，需提前一個(gè)月向公司提交辭職報(bào)告，交接各種工作無(wú)誤。未經(jīng)過(guò)公司許可，在該段時(shí)間內(nèi)必須按照公司的崗位要求履行崗位職責(zé)(未按規(guī)定上崗按曠工處理)。
三、制度的修改。
公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展規(guī)模，兼顧目前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在必要時(shí)進(jìn)行修訂。
四、實(shí)施日期
本方案經(jīng)公司審批通過(guò)后，擬于七月起實(shí)施(以七月份業(yè)績(jī)?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn))。
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電商運(yùn)營(yíng)方案篇五
在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日。
活動(dòng)方式：
1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動(dòng)。
2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)。
1、好評(píng)送消費(fèi)券。
2、收藏拿勞動(dòng)節(jié)紅包。
3、關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則：
（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品；
（2）聚劃算商品不參加勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)。
1、直通車(chē)引流。
2、店鋪活動(dòng)通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6、淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（2）根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
（4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
（5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇六
2.平臺(tái)品牌形象。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
四、平臺(tái)線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)。
五、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺(tái)客服組。
六、平臺(tái)盈利模式。
一、平臺(tái)的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺(tái)定位及目標(biāo)：平臺(tái)定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對(duì)中小企業(yè)的采購(gòu)，通過(guò)小件價(jià)惠低門(mén)檻工業(yè)品切入銷(xiāo)售，第一階段以建成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類(lèi)而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺(tái)的品牌形象：品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性?xún)r(jià)比。
專(zhuān)業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺(tái)的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺(tái)招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷(xiāo)商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(shū)(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)0、類(lèi)目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬(wàn);。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購(gòu)價(jià)格;。
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問(wèn)題處理、**;。
2.平臺(tái)規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價(jià);。
2.2運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營(yíng)及推廣、活動(dòng)策劃、銷(xiāo)售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺(tái)結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺(tái)規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購(gòu)物保障等，客戶(hù)vip體系，平臺(tái)售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說(shuō)明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說(shuō)明的排版，做到產(chǎn)品說(shuō)明清晰美觀專(zhuān)業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購(gòu)說(shuō)明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購(gòu)流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購(gòu)買(mǎi)參數(shù)完善產(chǎn)品分類(lèi)信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專(zhuān)業(yè)。
起批量、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁(yè)面展示簡(jiǎn)潔，更符合客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類(lèi)+產(chǎn)品名稱(chēng)”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶(hù)體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁(yè)裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)，后臺(tái)的裝修模塊功能升級(jí)。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱(chēng)、供應(yīng)商等級(jí)、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺(tái)im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷(xiāo)形式規(guī)劃。
3.2平臺(tái)結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁(yè)的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃。
3.2.2list頁(yè)面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營(yíng)主要圍繞這3個(gè)方面展開(kāi)。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來(lái)源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問(wèn)網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)，是需要長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以需要精簡(jiǎn)的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁(yè)面的收藏功能。
5.1.2外部來(lái)源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站等等，需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶(hù)使用百度，谷歌，雅虎等等，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競(jìng)價(jià)廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無(wú)效流量，效果比較差。
外部來(lái)源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性?xún)r(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶(hù)的主要來(lái)源。
用戶(hù)的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過(guò)搜索引擎來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來(lái)源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁(yè)說(shuō)明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度及銷(xiāo)售技巧，客戶(hù)評(píng)價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺(tái)的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷(xiāo)售情況，選擇適應(yīng)在線銷(xiāo)售的工業(yè)品品類(lèi)商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷(xiāo)款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性?xún)r(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶(hù)了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專(zhuān)業(yè)、詳細(xì)的詳情頁(yè)至關(guān)重要。
5.2.3價(jià)格體系工業(yè)品相對(duì)于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購(gòu)買(mǎi)，除了對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購(gòu)買(mǎi)的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類(lèi)豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤(rùn)率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)，針對(duì)于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專(zhuān)業(yè)及銷(xiāo)售能力客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶(hù)建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，以便在以后的咨詢(xún)中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí)，制定客服日常用語(yǔ)規(guī)范，銷(xiāo)售對(duì)話(huà)情景模擬，強(qiáng)化銷(xiāo)售技巧與專(zhuān)業(yè)性。
5.2.6客戶(hù)評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)初期，對(duì)于所有的下單客戶(hù)進(jìn)行物流售后跟蹤及電話(huà)回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無(wú)憂(yōu)的重要組成部分，由于前期無(wú)樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對(duì)于買(mǎi)家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶(hù)與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶(hù)的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷(xiāo)售的品類(lèi)、售后問(wèn)題的類(lèi)型作出完整的歸類(lèi)，建立平臺(tái)內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺(tái)的交易保障體系經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買(mǎi)家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對(duì)于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對(duì)于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買(mǎi)家的利益。
5.3客單價(jià)由于企業(yè)屬于理性需求購(gòu)買(mǎi)，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過(guò)“清庫(kù)存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷(xiāo)，可以有效的增加購(gòu)買(mǎi)金額。
建立平臺(tái)采購(gòu)會(huì)員體系，提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶(hù)粘度。
五、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺(tái)及各店鋪管理，活動(dòng)安排。
1.3召集運(yùn)營(yíng)各小組制定平臺(tái)及各店鋪推廣計(jì)劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃。
3.5遞交并實(shí)施各類(lèi)推廣計(jì)劃表。
4、平臺(tái)客服組。
4.1買(mǎi)家咨詢(xún)對(duì)接、買(mǎi)家異議處理、協(xié)助買(mǎi)家下單;。
4.2與供應(yīng)商對(duì)接，處理產(chǎn)品銷(xiāo)售日常問(wèn)題。
4.3買(mǎi)家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買(mǎi)家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)買(mǎi)家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買(mǎi)家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個(gè)電商公司對(duì)運(yùn)營(yíng)的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說(shuō)說(shuō)我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對(duì)于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開(kāi)源節(jié)流，要低成本的賺錢(qián)，要營(yíng)收也要利潤(rùn)。
我的最重點(diǎn)工作就是賣(mài)、賣(mài)、賣(mài)。
如何賣(mài)?大家都知道的那些sem、seo、對(duì)外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X(qián)少燒不起;二是對(duì)于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門(mén)戶(hù)的廣告，我們也都嘗試過(guò)，但我可不敢一下就包年包季度的購(gòu)買(mǎi)，我一般都是測(cè)試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對(duì)的一分錢(qián)不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會(huì)象征性的投放很少的錢(qián)。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來(lái)的roi，而是其他軟性合作帶來(lái)的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢(qián)的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
如何賣(mài)?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。
推廣只解決了用戶(hù)來(lái)的問(wèn)題，用戶(hù)買(mǎi)還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷(xiāo)等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說(shuō)絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對(duì)提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會(huì)別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問(wèn)的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來(lái)的溢價(jià)。
lv如是，凡客也如是，只不過(guò)各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話(huà)，這種策略實(shí)施的方式和周期就會(huì)發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會(huì)直接降價(jià)不會(huì)別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師o(wú)r專(zhuān)家。
記得我第一年來(lái)的時(shí)候，一分錢(qián)沒(méi)花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷(xiāo)售額提升了60%吧。
由此可見(jiàn)，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶(hù)體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來(lái)叫品牌接觸點(diǎn)。
說(shuō)到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒(méi)收到過(guò)什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶(hù)在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶(hù)習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶(hù)導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過(guò)，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會(huì)換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會(huì)以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶(hù)角度分析，而不考慮哪方對(duì)錯(cuò)。
我就跟他們說(shuō)，我要是用戶(hù)如何如何。
如果說(shuō)大家了解營(yíng)銷(xiāo)或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷(xiāo)售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對(duì)于用戶(hù)而言，他選擇購(gòu)買(mǎi)很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說(shuō)了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇七
在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日。
1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動(dòng)。
2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)。
1、好評(píng)送消費(fèi)券。
2、收藏拿勞動(dòng)節(jié)紅包。
3、關(guān)注有好禮。
（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品；
（2）聚劃算商品不參加勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)。
1、直通車(chē)引流。
2、店鋪活動(dòng)通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6、淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（2）根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
（4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
（5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
（3）本次勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇八
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶(hù)屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)關(guān)鍵詞庫(kù)確定用戶(hù)內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類(lèi)目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)方案。雖然標(biāo)光閥門(mén)網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過(guò)發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開(kāi)設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識(shí)、汽車(chē)燈知識(shí)等專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識(shí)、售后知識(shí)等可采用問(wèn)答形式，由用戶(hù)群體自發(fā)打造內(nèi)容;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺(tái)等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺(tái))。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁(yè)面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門(mén)網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達(dá)到150，這就比其他沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門(mén)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員針對(duì)淘寶等第三方平臺(tái)，研究淘寶等第三方平臺(tái)的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺(tái)站內(nèi)免費(fèi)流量的提升。
1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣
a.現(xiàn)在國(guó)內(nèi)競(jìng)價(jià)平臺(tái)主要集中于百度競(jìng)價(jià)和360競(jìng)價(jià)推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶(hù)屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫(kù)表，對(duì)不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競(jìng)價(jià)廣告， 并收集容易形成購(gòu)買(mǎi)性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對(duì)于沒(méi)有市場(chǎng)的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性?xún)r(jià)比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達(dá)到吸引用戶(hù)點(diǎn)擊的.目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行維護(hù)、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶(hù)屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁(yè)，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競(jìng)價(jià)(直通車(chē)、鉆展等)
比較典型的就是直通車(chē)、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越高，性?xún)r(jià)比的提升也是很重要的。與搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
1.第三方平臺(tái)的廣告聯(lián)盟平臺(tái)。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺(tái)也都有廣告聯(lián)盟平臺(tái)，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺(tái)，制定相應(yīng)的推廣政策，并對(duì)推廣人員信息進(jìn)行管理和收集，如定期發(fā)布活動(dòng)，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施等，促進(jìn)廣告聯(lián)盟平臺(tái)的推廣量增長(zhǎng)。很多淘品牌如“御泥坊”、夢(mèng)芭莎就有通過(guò)此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對(duì)相應(yīng)平臺(tái)的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對(duì)優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動(dòng)聯(lián)系并提供激勵(lì)措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺(tái))
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺(tái)。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對(duì)于推廣用戶(hù)更易于管理。對(duì)于自身品牌的打造、平臺(tái)費(fèi)用成本損耗也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。如夢(mèng)芭莎的夢(mèng)芭莎聯(lián)盟，通過(guò)郵箱營(yíng)銷(xiāo)、qq營(yíng)銷(xiāo)等(將夢(mèng)芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢(mèng)芭莎這個(gè)廣告聯(lián)盟)，對(duì)于夢(mèng)芭莎的品牌崛起起了較大的作用，規(guī)劃方案《企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)方案》。
1、微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)是最近的趨勢(shì)。特別是微信營(yíng)銷(xiāo)。標(biāo)光閥門(mén)認(rèn)為微信平臺(tái)對(duì)于電商來(lái)說(shuō)主要用于客戶(hù)關(guān)系的維系與老客戶(hù)的回流。需根據(jù)客戶(hù)定期分享內(nèi)容(分析用戶(hù)屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門(mén)店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺(tái)展示微信二維碼。
1.收集客戶(hù)信息，根據(jù)不同維度，建立客戶(hù)信息庫(kù)，可用于客戶(hù)定期回訪、活動(dòng)通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶(hù)屬性，如汽車(chē)燈的汽車(chē)坐墊、汽車(chē)飾品、汽車(chē)美容、汽車(chē)輪胎、汽車(chē)維修行業(yè)，通過(guò)方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)資料)獲得相應(yīng)的用戶(hù)資料，并對(duì)其進(jìn)行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶(hù)分類(lèi)，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機(jī)制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁(yè)面或展示機(jī)制，通過(guò)qq營(yíng)銷(xiāo)、郵箱營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等發(fā)布給對(duì)應(yīng)客戶(hù)，并以此促成成交。
1.門(mén)店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺(tái)。這個(gè)你只要在百度搜索“閥門(mén)代理”，標(biāo)光閥門(mén)高居百度排名第一位，這就說(shuō)明了他們花了很多精力在這個(gè)地方。
(1)如獨(dú)立商城定位為行業(yè)垂直平臺(tái)，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺(tái)，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷(xiāo)商建立加盟平臺(tái)?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場(chǎng)又不能缺少經(jīng)銷(xiāo)商的加盟，如能建立經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上申請(qǐng)通道，相信市場(chǎng)機(jī)遇會(huì)更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁(yè)面。
建立網(wǎng)站申請(qǐng)通道，通過(guò)留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對(duì)加盟信息初步核實(shí)合格后可通過(guò)聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請(qǐng)人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)。
(3)加盟平臺(tái)的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺(tái)，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)， 可以通過(guò)競(jìng)價(jià)廣告、地方性平臺(tái)(如哪個(gè)地區(qū)缺少經(jīng)銷(xiāo)山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨的營(yíng)銷(xiāo)模式等。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達(dá)成廣告合作關(guān)系或購(gòu)買(mǎi)廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動(dòng)，吸引客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)量。
4.對(duì)于線上廣告合作來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺(tái)的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過(guò)后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門(mén)就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
百度平臺(tái)推廣、論壇推廣、博客平臺(tái)等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類(lèi);
c不同品類(lèi)的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(線上展示設(shè)計(jì)與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運(yùn)營(yíng)策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷(xiāo)售，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶(hù)心中沒(méi)有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點(diǎn)，整理出在電商上產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價(jià)格、安裝美觀等)，并對(duì)照對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對(duì)于從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入到電商領(lǐng)域，面對(duì)線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問(wèn)題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨(dú)立電商平臺(tái)的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對(duì)線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)，做一個(gè)行業(yè)垂直類(lèi)平臺(tái)，采用b+b2b加盟模式。這種方式對(duì)線下資源的利用率不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇九
1.設(shè)定目標(biāo)。
2.目標(biāo)分析。
3.推廣計(jì)劃。
4.執(zhí)行計(jì)劃。
5.實(shí)時(shí)優(yōu)化。
1.以未來(lái)決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開(kāi)始就有基于對(duì)未來(lái)判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來(lái)的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多。
2.頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3.從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷(xiāo)，而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣(mài)什么比什么時(shí)候賣(mài)重要，什么時(shí)候賣(mài)比怎么賣(mài)重要。先知營(yíng)銷(xiāo)品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣(mài)什么的公司能穩(wěn)定掙錢(qián)，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無(wú)定勢(shì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來(lái)講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開(kāi)玩笑的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷(xiāo)的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣(mài)雜貨的，老客戶(hù)復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買(mǎi)賣(mài)的，走長(zhǎng)線的嫌短線的low,短線的嫌長(zhǎng)線的慢，其實(shí)也沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更先進(jìn)更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢(qián)的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來(lái)后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn)，一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時(shí)間早晚的問(wèn)題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤(rùn)率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過(guò)提升老客戶(hù)的銷(xiāo)售占比來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的店鋪除外，老客戶(hù)銷(xiāo)量占比太大的店鋪，新客戶(hù)空間就受限客戶(hù)對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中高，短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看，長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒(méi)有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn)，快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷(xiāo)售額，規(guī)模大銷(xiāo)售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣(mài)家)，銷(xiāo)售額做很高但利潤(rùn)極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對(duì)大多數(shù)賣(mài)家來(lái)講通常業(yè)績(jī)看促銷(xiāo)毛利看日銷(xiāo)利潤(rùn)還得看庫(kù)存，保證一定的毛利水平，適度促銷(xiāo)，科學(xué)下單，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類(lèi)延伸這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺(jué)得無(wú)可厚非，但是核心品類(lèi)優(yōu)勢(shì)一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類(lèi)沒(méi)有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來(lái)對(duì)待，你在窺視別人地盤(pán)的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見(jiàn)過(guò)邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自已的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，此類(lèi)補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。
8.電商我覺(jué)得可能就是一場(chǎng)生意，沒(méi)那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開(kāi)主觀執(zhí)行層面問(wèn)題不談，對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶(hù)需求，深度連接客戶(hù)，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來(lái)會(huì)贏。
9.暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，但是請(qǐng)珍愛(ài)生命適度電商。
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電商運(yùn)營(yíng)方案篇十
伴隨著信息化和全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多現(xiàn)代企業(yè)面臨著其發(fā)展史上的空前變局，經(jīng)歷著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)資源的不斷整合與變動(dòng)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，技術(shù)的更新，都使組織再造成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然過(guò)程。m集團(tuán)是漁具行業(yè)中歷史悠久并以品牌著稱(chēng)的公司，距今已有近二百年發(fā)展史，20__年在中國(guó)建立了世界上最大的魚(yú)鉤制造廠。近年來(lái)集團(tuán)戰(zhàn)略不順、市場(chǎng)占有率下滑，于20__年被并購(gòu)，這使整個(gè)集團(tuán)及中國(guó)工廠面臨著組織再造、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。m公司(中國(guó))原有的傳統(tǒng)人力資源管理在組織再造背景下顯露出以下缺陷：事務(wù)性、不成體系、缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性。企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建能夠支持組織的理念，與業(yè)務(wù)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的人力資源管理模式，從而推動(dòng)組織變革，完善人員配置與激勵(lì)、企業(yè)文化的融合等，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
最后，論文總結(jié)了專(zhuān)題研究的主要工作、結(jié)論及局限性，對(duì)未來(lái)的研究方向提出了展望。該方案的實(shí)施目的在于使m公司人力資源管理從事務(wù)性中解放出來(lái)，各職能模塊更加系統(tǒng)化和專(zhuān)業(yè)化，從而降低人工成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理效能。
本論文的專(zhuān)題研究，是對(duì)組織再造背景下的人力資源管理設(shè)計(jì)及優(yōu)化實(shí)踐項(xiàng)目的有益嘗試，將相關(guān)理論研究成果用在實(shí)踐工作中，不僅為m公司提供了有效人力資源管理方案，解決具體問(wèn)題，也可被其它企業(yè)應(yīng)用、借鑒和參考。同時(shí)，本論文著眼于實(shí)際應(yīng)用研究，對(duì)企業(yè)微觀管理中存在的人力資源管理問(wèn)題，運(yùn)用管理學(xué)理論進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究，進(jìn)行了應(yīng)用領(lǐng)域的拓展和創(chuàng)新，驗(yàn)證了理論的實(shí)踐可操作性，為企業(yè)管理提出了更理性的指導(dǎo)建議。
關(guān)鍵詞：組織再造;人力資源管理優(yōu)化;職能模塊。
abstract。
第1章緒論。
選題背景。
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
研究目的和意義。
研究的主要內(nèi)容和方法。
第2章組織再造與人力資源管理相關(guān)理論。
組織再造理論發(fā)展與研究。
組織再造理論。
組織再造內(nèi)容及方法。
人力資源管理理論發(fā)展與研究。
人力資源管理理論發(fā)展。
人力資源管理主要職能模塊。
組織再造背景下的人力資源管理。
組織再造和人力資源管理密不可分。
組織再造背景下的人力資源管理優(yōu)化。
第3章m公司(中國(guó))組織再造及其人力資源管理。
行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析。
全球漁具產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)格局。
全球漁具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析。
m集團(tuán)及中國(guó)公司發(fā)展?fàn)顩r。
m公司集團(tuán)榮耀的百年發(fā)展史。
m公司在中國(guó)的發(fā)展。
m公司(中國(guó))組織再造及其對(duì)人力資源管理的影響。
m公司(中國(guó))組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
組織調(diào)整對(duì)人力資源管理的影響。
第4章m公司(中國(guó))人力資源管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。
人力資源管理體系的設(shè)計(jì)思路。
人力資源體系建立的必要性。
人力資源體系建立的指導(dǎo)思想。
人力資源管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。
人力資源規(guī)劃。
招聘與配置。
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
績(jī)效管理。
薪酬與福利。
員工關(guān)系。
第5章m公司(中國(guó))人力資源管理優(yōu)化方案實(shí)施。
優(yōu)化方案實(shí)施目標(biāo)及進(jìn)度計(jì)劃。
人力資源管理優(yōu)化的目標(biāo)。
方案實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
方案實(shí)施要注意的問(wèn)題。
方案重點(diǎn)難點(diǎn)分析。
保障措施。
優(yōu)化方案實(shí)施效果評(píng)估。
人力資源體系各職能模塊實(shí)施效果。
員工對(duì)人力資源體系滿(mǎn)意度調(diào)查。
第6章結(jié)論和展望。
論文的研究工作。
論文的結(jié)論及局限。
未來(lái)研究展望。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十一
平臺(tái)“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶(hù)有天然的聚會(huì)分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可借助這些優(yōu)勢(shì)更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶(hù)需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專(zhuān)業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說(shuō)，生鮮美食的“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒(méi)有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類(lèi)別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時(shí)令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營(yíng)造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶(hù)菜譜分享版塊的同時(shí)，可將用戶(hù)分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會(huì)樂(lè)照、社交空間等不同版塊，提高用戶(hù)分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時(shí)也提升生鮮用戶(hù)的內(nèi)容貢獻(xiàn)價(jià)值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶(hù)多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營(yíng)也有必要在用戶(hù)社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類(lèi)別，以深化品牌對(duì)用戶(hù)的深度經(jīng)營(yíng);在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時(shí)，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶(hù)間的分享互動(dòng)，亮化用戶(hù)的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶(hù)論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶(hù)自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶(hù)自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁(yè)面、下單頁(yè)面、訂單完成頁(yè)面、服務(wù)評(píng)價(jià)頁(yè)面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁(yè)面放置“同組分享按鈕”，用戶(hù)在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等時(shí)可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無(wú)形中放大了用戶(hù)“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評(píng)價(jià)入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來(lái)的生鮮電商也會(huì)被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對(duì)于生鮮用戶(hù)經(jīng)營(yíng)而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶(hù)的線上溝通互動(dòng)、線下集會(huì)活化活動(dòng)，線上線下高效互動(dòng)才能提升會(huì)員的高黏性。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開(kāi)放日”，邀請(qǐng)會(huì)員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場(chǎng)等，提升會(huì)員對(duì)生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時(shí)舉辦“會(huì)員美食分享活動(dòng)”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請(qǐng)用戶(hù)品鑒美食，可以推出必要的會(huì)員門(mén)店優(yōu)惠，同時(shí)與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會(huì)員建設(shè)等結(jié)合起來(lái)，提升會(huì)員的參與感和滿(mǎn)意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶(hù)加入品牌社群，其可以通過(guò)線下的實(shí)體門(mén)店吸引用戶(hù)掃描“會(huì)員碼、活動(dòng)碼、社群碼”引流，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶(hù)對(duì)于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷(xiāo)售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來(lái)，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營(yíng)自有品牌特色結(jié)合起來(lái)，需要和線上線下的主題活動(dòng)、會(huì)員互動(dòng)結(jié)合起來(lái)。一句話(huà)，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開(kāi)展“掃碼有禮”、“入會(huì)員三重禮”等活動(dòng)，吸引用戶(hù)掃描“入會(huì)碼、品牌二維碼、會(huì)員活動(dòng)碼”等，從而擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會(huì)員主題貼、美食內(nèi)容貼、會(huì)員案例貼等，以?xún)?yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過(guò)與商家的聯(lián)合促銷(xiāo)、線下論壇、同城集會(huì)等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類(lèi)質(zhì)”吸引無(wú)論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶(hù)是有類(lèi)別之分的，各自用戶(hù)群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶(hù)細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類(lèi)別。對(duì)于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價(jià)值呈現(xiàn)、時(shí)興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶(hù)群體，得“美食極客”者得天下;對(duì)于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶(hù)群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣(mài)、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣(mài)銷(xiāo)售、價(jià)格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開(kāi)放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測(cè)試，讓用戶(hù)參與到菜譜設(shè)計(jì)、新品研發(fā)中來(lái)，給予優(yōu)秀參與者以明星會(huì)員、十佳會(huì)員等稱(chēng)號(hào);2)提供會(huì)員專(zhuān)屬時(shí)令菜品、專(zhuān)屬優(yōu)惠等，提高價(jià)格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會(huì)員用戶(hù)。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣(mài)點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對(duì)于生鮮電商運(yùn)營(yíng)而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品并不只是簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)，或是個(gè)人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對(duì)于高品質(zhì)生活的追求、對(duì)于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來(lái)，這一點(diǎn)上本來(lái)生活、天天果園等類(lèi)生鮮電商企業(yè)是高手，其通過(guò)對(duì)產(chǎn)地歷史的挖掘，對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品的公益銷(xiāo)售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶(hù)共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶(hù)的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶(hù)關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量，同時(shí)，其也是生鮮電商品牌與用戶(hù)深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營(yíng)造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶(hù)為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價(jià)格戰(zhàn)，減少用戶(hù)在生鮮電商網(wǎng)站間比較價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)置個(gè)人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長(zhǎng)年主打及特色，“時(shí)令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶(hù)的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶(hù)提供更多的現(xiàn)場(chǎng)美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場(chǎng)的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動(dòng)用戶(hù)服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動(dòng)，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶(hù)的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來(lái)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專(zhuān)欄，邀請(qǐng)明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶(hù)可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價(jià)值生鮮用戶(hù)，針對(duì)美食vip用戶(hù)、大金額購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)、有烹飪需求用戶(hù)等提供“大廚上門(mén)服務(wù)”，可以提供廚師上門(mén)服務(wù)，為此類(lèi)高價(jià)值用戶(hù)提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。
四、大圈層：
快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶(hù)互動(dòng)起來(lái)，增強(qiáng)二者的溝通、互動(dòng)和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶(hù)強(qiáng)化對(duì)品牌的信任感、依賴(lài)感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會(huì)員間的社群互動(dòng)，一方面擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，其總會(huì)有自己的購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)、消費(fèi)金額高的用戶(hù)、有影響力的vip客戶(hù)等，這些我們都可以視為我們的老用戶(hù);為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過(guò)老用戶(hù)帶動(dòng)新用戶(hù)，通過(guò)老消費(fèi)帶動(dòng)新消費(fèi)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會(huì)員聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會(huì)員聯(lián)合促銷(xiāo)頁(yè)面”，雙方的會(huì)員購(gòu)買(mǎi)組合的商品均可以獲得特價(jià)，大力度的價(jià)格實(shí)惠可以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，用戶(hù)消費(fèi)及好評(píng)后曬單更可以獲得數(shù)倍會(huì)員積分，新會(huì)員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營(yíng)商家舉辦“線下會(huì)員體驗(yàn)會(huì)”，雙方在體驗(yàn)場(chǎng)所聘請(qǐng)vip用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)品鑒美食、感觸品牌，同時(shí)進(jìn)行微信直播、活動(dòng)微視頻拍攝等，鼓勵(lì)vip用戶(hù)發(fā)表評(píng)論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶(hù)黏性。
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電商運(yùn)營(yíng)方案篇十二
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn)，跟公司其他部門(mén)結(jié)合，跟公司的實(shí)際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用，電商運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計(jì)劃書(shū)，這份計(jì)劃書(shū)呢，一定要考慮充分，因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話(huà)，所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)至以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái)，也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
收集完其它各部門(mén)的相關(guān)信息以后，對(duì)其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng)，可能開(kāi)始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng)，這又是一個(gè)討論的過(guò)程，需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，一起反復(fù)比較，給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)，形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法，來(lái)討論二層欄目下的子欄目，對(duì)它進(jìn)行歸類(lèi)，并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西，二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論過(guò)的結(jié)果寫(xiě)欄目規(guī)劃書(shū)，欄目規(guī)劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細(xì)，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書(shū)只是第一版本，以后在制作的過(guò)程當(dāng)中如果出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改該策劃書(shū)，并且也需要留檔。策劃書(shū)要求有電子版和書(shū)面版兩份。
下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)像，子欄目設(shè)置，首頁(yè)內(nèi)空，分頁(yè)內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱(chēng)，6欄目目的，(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)。
服務(wù)對(duì)像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)。
內(nèi)容介紹，(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)。
資料來(lái)源，(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么，以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況)。
實(shí)現(xiàn)方法，(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)。
有關(guān)問(wèn)題，(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問(wèn)題)。
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好見(jiàn)意)。
第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性，規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)》。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四，最后一項(xiàng)為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程，和改了哪些內(nèi)容。
好了，策劃書(shū)的內(nèi)容格式就這么多了，可能會(huì)覺(jué)得多了些繁鎖了些，不過(guò)，要知道策劃書(shū)是寫(xiě)給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書(shū)以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁(yè)面設(shè)計(jì)，制作，編程)。
再接下來(lái)，需要做的就是讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面，重申一下，在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書(shū)把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái)，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后，由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合，以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
接下來(lái)，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。整合完以后，需要內(nèi)部測(cè)試，測(cè)試完成，整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十三
3產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)---生e經(jīng)
4 后期數(shù)據(jù)分析—生意參謀
1首頁(yè)的布局類(lèi)似于當(dāng)當(dāng)旗艦店的布局
2寶貝詳情頁(yè)和標(biāo)題的'修改：寶貝的修改根據(jù)成交量按周期修改
1移動(dòng)端：手機(jī)淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶(hù)的粘度
2微博、百度產(chǎn)品：關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
3論壇：軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么
2、試報(bào)活動(dòng)做表格，把活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，且注意主圖創(chuàng)意、價(jià)格的設(shè)置
3、首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)的手機(jī)海報(bào)制作
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十四
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位，就是能夠與用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時(shí)候，這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來(lái)的信息爆炸，使得本來(lái)極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶(hù)心智里的東西，又少之又少。
用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過(guò)圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)。
在企業(yè)與用戶(hù)的交互過(guò)程中，用戶(hù)則通過(guò)這些信息來(lái)了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶(hù)在了解的過(guò)程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴(lài)，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向，最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好，則會(huì)隨著用戶(hù)的理解 不同，對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，費(fèi)錢(qián)。
3.營(yíng) 銷(xiāo)：
營(yíng) 銷(xiāo)是電商的葉，一棵樹(shù)長(zhǎng)的好看與否，全憑樹(shù)葉來(lái)點(diǎn)綴。
那么營(yíng)銷(xiāo)就是電商的`葉子，營(yíng)銷(xiāo)可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū)，那就是營(yíng)銷(xiāo)和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營(yíng)銷(xiāo)，什么是推廣?簡(jiǎn)單的來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣(mài)，而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的好。
營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營(yíng)銷(xiāo)的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過(guò)一系列的包裝，展示給用戶(hù)，并在用戶(hù)群里產(chǎn)生傳播效應(yīng)，從而達(dá)到提升品牌知名度，權(quán)威性，美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié)：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品定價(jià)，展現(xiàn)體系，營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問(wèn)題。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十五
20xx年年終會(huì)員回饋活動(dòng)方案（草稿）。
活動(dòng)目的：
以會(huì)員回饋之名，迎戰(zhàn)民生開(kāi)業(yè)，消化會(huì)員積分，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
活動(dòng)背景：1、20xx年年終會(huì)員回饋。
2、20xx年元旦會(huì)員返禮。
3、民生開(kāi)業(yè)，全面迎戰(zhàn)。
活動(dòng)時(shí)間：第一階段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。
主題：年終回饋，長(zhǎng)百哥邀您選豪禮。
第二階段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題：迎新送好禮，20xx更精彩。
活動(dòng)內(nèi)容：
第一階段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。
年終回饋，長(zhǎng)百哥邀您選豪禮。
1、進(jìn)店即送會(huì)員積分卡一張，
消費(fèi)冬款服飾即送銀卡一張。
消費(fèi)滿(mǎn)999元即可送金卡一張。
2、會(huì)員禮品無(wú)限制兌換。
會(huì)員返禮，精彩無(wú)限，百余款禮品任您選，千余件豪禮等您拿。
3、購(gòu)指定商品3倍積分，
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，會(huì)員購(gòu)買(mǎi)制定商品可獲得3倍積分。
參加活動(dòng)品牌：長(zhǎng)百商廈地下室所有品牌。
長(zhǎng)百商廈三樓部分品牌（銷(xiāo)售較差的品牌）。
長(zhǎng)百新市一樓部分品牌（銷(xiāo)售較差的品牌）。
4、滿(mǎn)額折扣兌禮。
我要發(fā)發(fā)發(fā)，會(huì)員當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)1888元，可享受全場(chǎng)會(huì)員禮品8折兌換。
第二階段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題：迎新送好禮，20xx更精彩。
1、進(jìn)店即送會(huì)員積分卡一張，
消費(fèi)冬款服飾即送銀卡一張。
消費(fèi)滿(mǎn)1888元即可送金卡一張。
2、會(huì)員禮品無(wú)限制兌換。
會(huì)員返禮，精彩無(wú)限，百余款禮品任您選，千余件豪禮等您拿。
3、迎新大惠，會(huì)員積分當(dāng)錢(qián)花。
活動(dòng)期間，6666積分即可兌換111元現(xiàn)金卷，該現(xiàn)金卷可當(dāng)現(xiàn)金使用。
4、靠近我，即有大禮相送。
服務(wù)臺(tái)。
20xx年12月1日。
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電商運(yùn)營(yíng)方案篇十六
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。
4丶目標(biāo)客戶(hù)深訪。
b：市場(chǎng)定位。
1丶類(lèi)目產(chǎn)品分析。
2丶市場(chǎng)需求分析。
3丶市場(chǎng)特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調(diào)性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶(hù)群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務(wù)風(fēng)格定位。
a：產(chǎn)品分類(lèi)。
1：高價(jià)產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績(jī)。
3：低價(jià)特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績(jī)。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過(guò)直通車(chē)精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹(shù)”
ps：20xx年將是一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會(huì)下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運(yùn)營(yíng)方案。
針對(duì)性的報(bào)活動(dòng)，讓利留客?！翱桶蛻?hù)和淘寶客”
活動(dòng)產(chǎn)品。
通過(guò)促銷(xiāo)丶包郵丶買(mǎi)一送一等活動(dòng)提升店鋪業(yè)績(jī)。
普通產(chǎn)品：
通過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配銷(xiāo)售于自然流量。
ps：年度的運(yùn)營(yíng)，可能會(huì)因?yàn)榈赇伒陌l(fā)展速度而改變，所以計(jì)劃只能當(dāng)作整體的運(yùn)營(yíng)的把握，在執(zhí)行的過(guò)程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運(yùn)營(yíng)方案》。
交互策略——首頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯。
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷(xiāo)廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說(shuō)明。
4丶規(guī)則說(shuō)明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購(gòu)物須知。
ps：首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)，每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)也是最能讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運(yùn)營(yíng)多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見(jiàn)，本人喜歡和別人一起探討，共同進(jìn)步，電商就是一個(gè)全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十七
二、裝飾工程公司注冊(cè)資本若申請(qǐng)裝飾工程資質(zhì)，需按資質(zhì)級(jí)別所要求的最低注冊(cè)資本來(lái)注冊(cè)裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì)，首先確定辦理的種類(lèi)：專(zhuān)業(yè)承包、專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)比較容易，達(dá)到二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì)，三級(jí)可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不高于300萬(wàn)的工程。裝飾專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、企業(yè)近3年承擔(dān)過(guò)3項(xiàng)以上單位工程造價(jià)20萬(wàn)元以上的裝修裝飾工程施工，工程質(zhì)量合格。
2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱(chēng)。企業(yè)有職稱(chēng)的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人，其中工程技術(shù)人員不少于10人，且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專(zhuān)業(yè)人員齊全；工程技術(shù)人員中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級(jí)資質(zhì)以上項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人。
3、企業(yè)注冊(cè)資本金50萬(wàn)元以上，企業(yè)凈資產(chǎn)60萬(wàn)元以上。
4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬(wàn)元以上。
三、裝飾工程公司經(jīng)營(yíng)范圍。
1.裝飾工程類(lèi)經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。
2.可選經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷(xiāo)售，商務(wù)咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)等。
四、裝飾工程公司注冊(cè)所需材料。
1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式。
3.注冊(cè)資本及出資比例。
4.注冊(cè)地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件。
5.財(cái)務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件，照片2張。
6.其它注冊(cè)材料裝飾公司崗位職責(zé)。
1、總經(jīng)理職責(zé)。
1.1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
1.2統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作配合。
1.3負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
1.4負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。
1.5負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。
1.6負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
1.7負(fù)責(zé)落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排。
2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1配合總經(jīng)理制定合理的部門(mén)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
2.3負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
2.4負(fù)責(zé)聽(tīng)取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.5負(fù)責(zé)組織材料采購(gòu)部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類(lèi)。
3、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍。
3.1設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。
3.2設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
3.3設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
3.4設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購(gòu)裝修主材。
3.5設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
3.6設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。
3.7設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過(guò)程的解釋權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書(shū)面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。
3.8項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門(mén)主管簽字確認(rèn)。
3.9負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
3.10負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書(shū)、投標(biāo)報(bào)價(jià)。
3.12負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
3.13負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。
4、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍。
4.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫(xiě)施工人員安排表。
4.2負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
4.3負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。
4.4負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
4.5負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
4.6負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場(chǎng)地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排，現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。
4.7負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。
4.8負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。
4.9負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開(kāi)除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門(mén)主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十八
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作，在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來(lái)做相應(yīng)的服務(wù)。
這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系，以此來(lái)獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。
與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)分析
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后，一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者，也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。
2.用戶(hù)從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益
用戶(hù)從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓用戶(hù)知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶(hù)[一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益，客戶(hù)也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快，廣)
第一階段：建立網(wǎng)站，同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn)，并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系，簽定合作協(xié)議，建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市，要想讓搜人遍布全國(guó)，就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市，讓人“無(wú)處可藏”!
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布，通過(guò)各種手段建立客戶(hù)群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶(hù)群體，只有更多的來(lái)訪者，更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶(hù)，網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.
注冊(cè)用戶(hù)多了以后，各種層次的人也會(huì)有了，這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng)，更是一個(gè)集娛樂(lè)休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展原則
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶(hù)的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的.內(nèi)容要與客戶(hù)互動(dòng)。
2.商戶(hù)合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以專(zhuān)注的原則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué)，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。
一、市場(chǎng)分析
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題
1.網(wǎng)站的功能
在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)，新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者，也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。
2.網(wǎng)友的利益
網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.醫(yī)院的客戶(hù)(網(wǎng)友)
客戶(hù)也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
二、內(nèi)容策劃
1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。
注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。
可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方的網(wǎng)站整體形象一致，要符合ci規(guī)范。
要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照ci來(lái)，而且上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。
四、網(wǎng)站維護(hù)
1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。
網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問(wèn)量。
2、網(wǎng)站推廣
線上推廣：郵件群發(fā)、短信、電話(huà)、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
線下推廣：?jiǎn)螐垺⒑?bào)、平面媒體、logo禮品、會(huì)員卡
六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D
電商運(yùn)營(yíng)方案篇十九
網(wǎng)站定位：小時(shí)不打烊的無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念：綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏。
網(wǎng)站目標(biāo)：全國(guó)最大的無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)。食品安全：無(wú)公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主，可溯源；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。
目標(biāo)人群：中、高檔消費(fèi)群體；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購(gòu)；注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺(tái)，致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的：讓更多的特色、無(wú)公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再?zèng)]有賣(mài)不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購(gòu)物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)通過(guò)自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營(yíng)實(shí)體店，做大做活網(wǎng)上商城，營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買(mǎi)放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過(guò)不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?，逐步申?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)配套用地，提升企業(yè)盈利能力。
城市直營(yíng)旗艦店、城市加盟分銷(xiāo)店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷(xiāo)平臺(tái)、移動(dòng)端直銷(xiāo)平臺(tái)、移動(dòng)端分銷(xiāo)平臺(tái)等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷(xiāo)模式。
1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，分工明確，責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店，迅速擴(kuò)大知名度。
5、市場(chǎng)占有率以及用戶(hù)群。通過(guò)線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購(gòu)訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù)；
7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶(hù)和網(wǎng)站用戶(hù)。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上商城推廣到全國(guó)，打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶(hù)更多人性化的體驗(yàn)；
13、提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)商家與會(huì)員；
14、加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入，可采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等方式，不斷開(kāi)發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日，應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的線上線下促銷(xiāo)活動(dòng)，推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，只有通過(guò)不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化率，從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，解決物流最后一公里問(wèn)題的面向全國(guó)的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速?gòu)?fù)制到中國(guó)一二三線城市，形成覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過(guò)多種盈利模式快速取得收入，同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn)，管理咨詢(xún)，資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值：農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙：
a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷(xiāo)量問(wèn)題；
b、物流配送問(wèn)題；
c、售后服務(wù)及形象宣傳問(wèn)題；
d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問(wèn)題；
如通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作，我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時(shí)通過(guò)控制上游廠家，可以給用戶(hù)提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品，通過(guò)社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷(xiāo)售問(wèn)題，能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間；通過(guò)讓社區(qū)加盟店成為我們的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門(mén)，這樣解決了物流及配送難問(wèn)題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶(hù)曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接；并通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心，定期開(kāi)辦健康生活或養(yǎng)生知識(shí)講座，快速打開(kāi)市場(chǎng)，提升品牌認(rèn)同，并能同步協(xié)助開(kāi)展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺(jué)、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷(xiāo)售利潤(rùn)直營(yíng)商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷(xiāo)）團(tuán)購(gòu)企業(yè)禮品訂單城市直營(yíng)旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會(huì)員收益；平臺(tái)增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
通過(guò)社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告，收取商家一定廣告費(fèi)用；資金沉淀收益平臺(tái)所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營(yíng)城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)：
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差：從基地了解成本價(jià)，再?gòu)某辛私馐袌?chǎng)價(jià)，再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現(xiàn)從基地到客戶(hù)，中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
代購(gòu)代銷(xiāo)傭金：盈利點(diǎn)就來(lái)自與供貨商之間的利潤(rùn)分成，以傭金形式抽取。
廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁(yè)廣告位的展示，均可帶來(lái)一筆不錯(cuò)的盈利。
增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專(zhuān)家提醒、包月配送等。
申請(qǐng)建立生產(chǎn)基地、配套物流倉(cāng)儲(chǔ)用地開(kāi)發(fā)收益。未來(lái)種植園地的親子采摘，土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來(lái)的收益價(jià)值。
總策略：線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)。
線上推廣：軟文營(yíng)銷(xiāo)、微博推廣、視頻營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，百度競(jìng)價(jià)。
線下活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)（消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷(xiāo)）公益活動(dòng)（突發(fā)事件、策劃資助）。
軟文推廣：品牌軟文產(chǎn)品軟文。
硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營(yíng)銷(xiāo)：節(jié)假日主題頁(yè)面、各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)。
線下宣傳：社區(qū)活動(dòng)宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等。
異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷(xiāo)的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本。
建立培訓(xùn)專(zhuān)員梯隊(duì)，策劃各類(lèi)活動(dòng)，巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售隊(duì)伍。不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激用戶(hù)參與使用，培養(yǎng)用戶(hù)體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶(hù)體驗(yàn)工作。
制作專(zhuān)門(mén)的農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁(yè)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
客戶(hù)互動(dòng)：為了吸引客戶(hù)、增加客戶(hù)粘性、可以依托實(shí)體店開(kāi)展的客戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃等；活動(dòng)主要針對(duì)將來(lái)成立會(huì)員制而設(shè)定。
物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶(hù)手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫(kù)房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)，降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購(gòu)商品再銷(xiāo)售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置，可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。
人力成本：通過(guò)人才儲(chǔ)備，定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷(xiāo)售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。
企業(yè)自身：定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行。
市場(chǎng)：容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件。
行業(yè)：集中度、競(jìng)品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、差異化、客戶(hù)：結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購(gòu)買(mǎi)方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會(huì)員、財(cái)務(wù)等。
總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段：
線上入駐商家目標(biāo)家，注冊(cè)用戶(hù)人。逐步開(kāi)展跨境貿(mào)易。
線下全國(guó)大省會(huì)城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標(biāo)家，注冊(cè)用戶(hù)人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國(guó)的布局，直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷(xiāo)售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開(kāi)始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心，部分城市開(kāi)始興建自營(yíng)農(nóng)莊等。
（一）將線下實(shí)體店做到“積極”
社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?；灸Ｊ绞恰稗r(nóng)場(chǎng)基地電子商務(wù)連鎖配送直營(yíng)店”。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營(yíng)方式，直接銷(xiāo)售和配送到消費(fèi)者手中，減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。
（二）社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造平臺(tái)、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店，目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心，把訂單轉(zhuǎn)移到線上，以網(wǎng)絡(luò)為面，覆蓋更大的銷(xiāo)售區(qū)域和服務(wù)范圍，并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)。
可以通過(guò)三種方式：
一是店內(nèi)活動(dòng)：即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng)，參與者基本通過(guò)微博微信平臺(tái)召集，大部分都是針對(duì)的粉絲和忠實(shí)的客戶(hù)，這些人對(duì)健康食品比較了解、對(duì)品牌比較認(rèn)同，后來(lái)活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈?；顒?dòng)后，實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率)。
二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷(xiāo)，并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致，讓消費(fèi)者愛(ài)不釋手。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)管理，把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。
活動(dòng)策劃媒介：平臺(tái)推廣活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，宣傳渠道管理；
美工：平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通；
后臺(tái)程序：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的功能程序開(kāi)發(fā)；
網(wǎng)站推廣：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站；
網(wǎng)站編輯信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息；
客戶(hù)服務(wù)：為用戶(hù)提供相關(guān)售前售后服務(wù)；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：對(duì)接上游廠商入住平臺(tái)，開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)渠道等；
直營(yíng)店管理人員：店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、商品陳列等；
培訓(xùn)講師：內(nèi)部培訓(xùn)及外部營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇二十
回首過(guò)去，開(kāi)辟未來(lái)。
二、目的及意義。
1、表彰20xx年度優(yōu)秀職工;。
3、增強(qiáng)公司職工的內(nèi)部凝聚力，加深職工對(duì)企業(yè)的感情，增進(jìn)職工之間的溝通，交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，豐富企業(yè)文化和黨建工作，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、活動(dòng)概況：
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日，下午14:30---20:00。
活動(dòng)場(chǎng)地：會(huì)議廳。
參與人員：公司全體職工。
2、流程規(guī)劃：入場(chǎng)—董事長(zhǎng)講話(huà)—優(yōu)秀職工表彰—職工表演與互動(dòng)游戲—晚宴—。
3、流程細(xì)化：
13:30-14:30，全體參會(huì)職工在公司門(mén)口集合，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)乘坐大巴去酒店，到達(dá)指定地點(diǎn)后，入場(chǎng)并簽到，部門(mén)負(fù)責(zé)人安排清點(diǎn)人數(shù)并保持良好秩序。
主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第一個(gè)游戲“口口相傳，最后獲勝的`團(tuán)隊(duì)(本游戲每個(gè)團(tuán)隊(duì)有8人)為本次年會(huì)三等獎(jiǎng)得主，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第二個(gè)游戲“一塊五毛”，最后獲勝的團(tuán)隊(duì)(本游戲每團(tuán)隊(duì)有5人)為本次年會(huì)二等獎(jiǎng)得主，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
國(guó)慶中秋方案中有一個(gè)游戲很好加到這里來(lái)。最后獲勝的小組(2人)為本次年會(huì)的一等獎(jiǎng)共計(jì)2名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第三個(gè)游戲“快樂(lè)呼啦圈”，最后獲勝的前三名為本次年會(huì)的一等獎(jiǎng)共計(jì)3名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
主持人引領(lǐng)大家開(kāi)始最后一個(gè)游戲“誰(shuí)是短信王”，由此游戲產(chǎn)生年會(huì)的特等獎(jiǎng)共計(jì)1名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
四、籌辦任務(wù)分配：
五、年會(huì)費(fèi)用預(yù)算：
要求：
1、注重禮節(jié)禮貌，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)全體起立并鼓掌;。
2、各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)教育職工要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮;。
3、宴會(huì)時(shí)飲酒要適量，嚴(yán)禁酗酒和酒后鬧事。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇二十一
計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售模式、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期（1個(gè)半月）：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式btob電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買(mǎi)家、產(chǎn)品、賣(mài)家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶(hù)可以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢(xún)以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣(mài)招標(biāo)、合同跟蹤、客戶(hù)管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期（2個(gè)半月）：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期（5個(gè)月）：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期（3個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
（1）網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
（2）業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶(hù)信息分析了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
（3）客戶(hù)服務(wù)及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
（4）技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
電商運(yùn)營(yíng)方案篇二十二
引用百度百科的概念：對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。
從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
細(xì)細(xì)思考下，其實(shí)，app運(yùn)營(yíng)推廣無(wú)非是產(chǎn)品想盈利模式，而運(yùn)營(yíng)去實(shí)踐盈利模式。
任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶(hù)”展開(kāi)，包括“吸引用戶(hù)”和“留住用戶(hù)”，說(shuō)白了就是：讓用戶(hù)過(guò)來(lái)，并留下。
運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段：吸引用戶(hù)、把用戶(hù)留住、讓用戶(hù)掏錢(qián)。
運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo)：擴(kuò)大用戶(hù)群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶(hù)活躍度。
我們把運(yùn)營(yíng)的分工和種類(lèi)進(jìn)行細(xì)分，運(yùn)營(yíng)可以分為：
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)： 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)： 負(fù)責(zé)用戶(hù)的`維護(hù)，擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量提升用戶(hù)活躍度。
對(duì)于部分核心用戶(hù)的溝通和運(yùn)營(yíng)，有利于通過(guò)他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)： 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。
給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)： 針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)，從而達(dá)到提升kpi，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。
渠道運(yùn)營(yíng)： 通過(guò)商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。
通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
前期的準(zhǔn)備工作：
保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。
明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。
確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行。
上線初期的工作：
保障產(chǎn)品的正常使用
根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
上線初期的推廣策略(請(qǐng)見(jiàn) cp干貨：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
后期的日常工作：
產(chǎn)品的更新
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)策劃
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)分析
意見(jiàn)反饋
如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮：產(chǎn)品定位 第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮：公司資源
在app運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶(hù)數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶(hù)數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個(gè)考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個(gè)依據(jù)。
當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。
例如app初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶(hù)數(shù)。
之后，我們又會(huì)比較關(guān)注活躍用戶(hù)、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。
所以，運(yùn)營(yíng)階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
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