心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程需要我們用文字將內(nèi)心的感受和體驗(yàn)具象化,讓別人更好地理解并從中受益。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要充分考慮自己的觀察和思考,不要盲目追求表面的看法?!耙韵率切【帪榇蠹宜鸭男牡皿w會(huì)范文,供參考?!?、“接下來(lái),我將為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范例,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。”、“請(qǐng)看下面這些精選的心得體會(huì)范文,或許對(duì)您的寫(xiě)作有所啟發(fā)?!薄ⅰ耙韵率且恍┱鎸?shí)的心得體會(huì)案例,或許能給您提供一些思路和參考?!?、“通過(guò)閱讀一些成功人士的心得體會(huì),我們可以汲取到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?!薄ⅰ霸趨⒖妓说男牡皿w會(huì)時(shí),我們要善于借鑒,同時(shí)也要保持獨(dú)立思考?!?、“這里有一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,希望對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助?!?、“以下是一些實(shí)用的心得體會(huì)范例,供您參考和借鑒?!?、“請(qǐng)注意,以下這些心得體會(huì)范文僅供參考,寫(xiě)作時(shí)應(yīng)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況加以改寫(xiě)?!?、“最后,希望大家善于總結(jié)和歸納自己的心得體會(huì),不斷提升和進(jìn)步?!?/p>
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇一
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我們生活中不可或缺的一部分,它能夠給我們的財(cái)產(chǎn)提供有效的保障。然而,近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了一些新的動(dòng)向和趨勢(shì)。本文將對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新動(dòng)向進(jìn)行探討,希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:全方位保障。
不僅僅是汽車、房屋等常見(jiàn)的財(cái)產(chǎn)可以得到保障,一些被忽視的財(cái)產(chǎn)也能夠獲得保障,比如寵物、手機(jī)等。隨著人們消費(fèi)觀念的提高,在一些消費(fèi)水平相對(duì)較高的群體中,保障寵物、手機(jī)等財(cái)產(chǎn)也逐漸受到關(guān)注。因此保險(xiǎn)公司也開(kāi)始推出相應(yīng)的險(xiǎn)種,為這些財(cái)產(chǎn)提供全方位的保障。這種趨勢(shì)的出現(xiàn),為人們的生活提供了更多的選擇,也讓人們的生活更加便利和安心。
第三段:定制化服務(wù)。
在以往,購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只能選擇已有的標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,缺乏足夠的個(gè)性化服務(wù)。而現(xiàn)在,隨著保險(xiǎn)科技的發(fā)展,保險(xiǎn)公司能夠根據(jù)客戶的實(shí)際需求,提供更加個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的特定需求。如針對(duì)某一特定產(chǎn)品或場(chǎng)景,定制出售相應(yīng)保險(xiǎn),可以讓客戶感受到更多的靈活性和獨(dú)特性。
第四段:大數(shù)據(jù)風(fēng)控。
保險(xiǎn)公司可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè),將客戶的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)也可以快速處理理賠事務(wù),降低管理成本和提高管理效率,大大提高了客戶滿意度??梢灶A(yù)料到,在未來(lái),大數(shù)據(jù)技術(shù)將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)代財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新動(dòng)向和技術(shù)趨勢(shì)不斷豐富,保險(xiǎn)公司為了迎合人們的需求,不斷進(jìn)行研判,并推出跟時(shí)代緊密配合的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是種福音,能夠享受到更多的保障和方便。最后,我們也建議廣大消費(fèi)者在挑選進(jìn)行保險(xiǎn)方面,一定要了解了解各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)和利弊,選擇適合自己需求的產(chǎn)品,這樣才能夠更加理性地進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買,有利于自身風(fēng)險(xiǎn)防范,增強(qiáng)更多的保障。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇二
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,其作用是在未?lái)遭遇意外事故或財(cái)物損失時(shí)提供保障。為了更好地了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),我參加了一場(chǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合實(shí)訓(xùn),旨在通過(guò)實(shí)踐操作,全面了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)深入理解其實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值。
第二段:課程介紹。
這堂課程分別包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的大類、認(rèn)識(shí)保單、理解責(zé)任及賠償、理解理賠程序、以及實(shí)例分享等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深刻領(lǐng)悟到,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)確實(shí)是一項(xiàng)十分重要的服務(wù),它能夠幫助廣大人民群眾保護(hù)自己的生活和財(cái)產(chǎn)安全,擺脫一些不必要的后顧之憂。
第三段:實(shí)踐操作。
通過(guò)實(shí)踐操作,我對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我還學(xué)習(xí)了保單的設(shè)置方法,并且知道了保單中應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵信息。此外,我還了解了賠償?shù)囊?guī)則和基本流程,知道了如何在需要時(shí)向相應(yīng)的保險(xiǎn)公司尋求幫助。
第四段:感悟體會(huì)。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值并不能僅僅體現(xiàn)在保障個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)上,從全局的角度考慮,保險(xiǎn)的實(shí)際意義在于協(xié)調(diào)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),讓個(gè)人在出現(xiàn)損失時(shí)得到最大的幫助。同時(shí),這堂實(shí)訓(xùn)課程也增進(jìn)了我對(duì)人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序,我感覺(jué)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)真正體現(xiàn)了人類社會(huì)的溫情和智慧。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐操作,我對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)生了更加深刻的認(rèn)識(shí),不僅知道了其實(shí)際作用,也切實(shí)地掌握了現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際處理此類事故損失的技能。未來(lái),我會(huì)在保險(xiǎn)公司工作,并將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作提高工作質(zhì)量。我相信,通過(guò)保險(xiǎn)這項(xiàng)服務(wù)的普及,人類社會(huì)的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇三
初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過(guò)去的一年,是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年,是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年,是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,是再次崛起的一年,是創(chuàng)造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
2、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。
4、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的`考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇四
第一段:引言(200字)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是為了保障人們的財(cái)產(chǎn)安全而存在的。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的客戶,我們?cè)谌粘I钪须y免會(huì)與他們進(jìn)行各種各樣的交互和服務(wù)溝通。在與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作過(guò)程中,我深刻感受到了他們的專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量,這些給了我很多啟發(fā)和體會(huì),讓我愿意與大家分享。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的專業(yè)知識(shí)和態(tài)度是我最深刻的印象之一。無(wú)論是在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)還是在理賠過(guò)程中,他們總是能給出準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。他們的專業(yè)知識(shí)幫助我更好地了解了不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)覆蓋范圍和責(zé)任限制,從而更好地選擇合適的保險(xiǎn)方案。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的態(tài)度也非常值得稱贊,他們總是耐心解答我的問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助。這種專業(yè)知識(shí)和積極的態(tài)度讓我覺(jué)得在金融領(lǐng)域有了可靠的伙伴。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)于客戶的服務(wù)質(zhì)量和效率也給了我很大的驚喜。無(wú)論是購(gòu)買保險(xiǎn)還是理賠,他們都能夠迅速而準(zhǔn)確地處理,給予及時(shí)的回復(fù)。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)我的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況給出最合適的保險(xiǎn)方案,并提供詳細(xì)的解釋和理由。而在理賠時(shí),他們會(huì)迅速進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)給予賠償。這種高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了我很大的安心感,讓我愿意長(zhǎng)期與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作。
第四段:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理(200字)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司注重客戶關(guān)系管理,給予客戶更多的保障和關(guān)懷。他們會(huì)通過(guò)不定期的客戶活動(dòng)和培訓(xùn)來(lái)增加客戶的了解和信任,讓客戶更加放心地購(gòu)買保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也在不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn),提供在線服務(wù)和手機(jī)應(yīng)用程序,方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢和操作。這種客戶關(guān)系管理的策略讓我覺(jué)得自己是一個(gè)重要的客戶,同時(shí)增強(qiáng)了我與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作意愿。
第五段:結(jié)論(200字)。
與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作中,我看到了他們的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系管理在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的重要性。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不僅提供了優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),還幫助我更好地管理風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。他們的專業(yè)和專注贏得了我的信任和尊重。相信隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的不斷創(chuàng)新和提升,他們將為更多人提供更好的保險(xiǎn)服務(wù),成為人們生活中的安心伴侶。
總結(jié)(比原答案多了一個(gè)段落):(100字)。
以上是我在與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作中的一些心得體會(huì)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的專業(yè)知識(shí)和態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和效率以及客戶關(guān)系管理給了我很大的啟發(fā)和幫助。我相信這些體會(huì)對(duì)于我們選擇保險(xiǎn)公司、理解保險(xiǎn)政策和做好風(fēng)險(xiǎn)管理具有一定的指導(dǎo)意義。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇五
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的一部分,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。通過(guò)多年與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的合作和交流,我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)理賠等方面具備專業(yè)知識(shí)和能力。他們能夠通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在保險(xiǎn)理賠方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行理賠處理,提供高效的服務(wù)。對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著他們能夠獲得保障,并在發(fā)生意外事件時(shí)得到及時(shí)賠償。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在服務(wù)過(guò)程中注重客戶體驗(yàn),提供友善、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是提供保險(xiǎn)咨詢,還是處理保險(xiǎn)投?;蚶碣r事宜,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的工作人員都能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。他們能夠及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和需求,并在處理服務(wù)過(guò)程中保持高效率和準(zhǔn)確性。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在人力資源管理方面非常重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們通過(guò)內(nèi)部和外部培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能,使其能夠更好地為客戶提供服務(wù)。此外,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也注重激勵(lì)機(jī)制的建立,為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,提高員工的工作積極性和工作效率。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展前景十分廣闊。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將會(huì)通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。同時(shí),他們還將積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變化。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展將對(duì)個(gè)人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生積極影響。
結(jié)尾段:總結(jié)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)行業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、人力資源管理和發(fā)展前景等方面的努力,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司能夠更好地滿足客戶需求并提供專業(yè)的服務(wù)。相信在未來(lái)的發(fā)展中,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇六
隨著人們生活水平的提高,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)逐漸成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠帧kS著社會(huì)的發(fā)展,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也在不斷更新,為消費(fèi)者提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。本文將探討當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新動(dòng)向以及消費(fèi)者的體驗(yàn)和反饋。
二、保險(xiǎn)消費(fèi)趨勢(shì)的新變化。
隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等新興技術(shù)的應(yīng)用,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)消費(fèi)趨勢(shì)也發(fā)生了巨大變化。消費(fèi)者可以通過(guò)在線咨詢、自助查詢等方式隨時(shí)了解理賠進(jìn)度,驗(yàn)真保單等信息,從而更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益。
三、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品升級(jí)迭代。
現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司也正在積極推出更加智能化、保障性更強(qiáng)的產(chǎn)品,例如提供智能家居的安全保障,可以隨時(shí)隨地通過(guò)APP或者小程序來(lái)關(guān)注家里面的情況,很大程度上幫助用戶預(yù)防各種安全事故的發(fā)生。
四、消費(fèi)者的反饋及體驗(yàn)。
隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展和更新,消費(fèi)者對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也逐漸產(chǎn)生了新的體驗(yàn)和反饋。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為目前市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品還有很大的進(jìn)步空間,尤其是在線反饋和理賠速度等方面,還需要更加智慧化、便利化。
五、結(jié)論。
總之,隨著5G技術(shù)不斷提高,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也在不斷依賴智能化、自助、自動(dòng)的工具升級(jí)來(lái)更好地服務(wù)于大眾。我們相信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)必將在不斷的革新和推陳出新中發(fā)展壯大,為保障消費(fèi)者的利益作出更加重要的貢獻(xiàn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇七
通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí),我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!心得體會(huì)范文。下面是本站小編為大家收集整理的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
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今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年,也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元,賠付率為%。下面是我個(gè)人工作的心得體會(huì):
一、存在的問(wèn)題。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問(wèn)題和不足:一是思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。
二、今后的打算。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度,加快搶占市場(chǎng)的速度,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
今年是股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(zhǎng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)。
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說(shuō):“我們的。
口號(hào)。
是:建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌?!边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī)給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛(ài)人”,不僅包括愛(ài)我們的客戶,愛(ài)我們的同行,更是包括愛(ài)我們的員工,愛(ài)我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問(wèn)老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門(mén)指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難??渍f(shuō):“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛(ài),團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)。
我是一名既無(wú)保險(xiǎn)理論知識(shí),又無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開(kāi)始,我覺(jué)得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后,她笑著說(shuō):“這沒(méi)什么,每一個(gè)新人剛開(kāi)始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開(kāi)口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說(shuō)清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來(lái)再說(shuō)。”看著她真誠(chéng)的微笑,聽(tīng)著她鼓勵(lì)的話語(yǔ),我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過(guò)反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒(méi)有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來(lái),我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來(lái)后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問(wèn)題、詢問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí),我非常自信地向客戶回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來(lái)仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開(kāi)始把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫(xiě)下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃,給自己勇氣去開(kāi)始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)。
老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門(mén)的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過(guò)上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營(yíng)銷人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營(yíng)銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。
理賠部門(mén)的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒(méi)有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂(lè)意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門(mén)裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說(shuō)“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺(jué)得自己與他們相比,雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛(ài)我所在的公司,我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂(lè)、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
一、公司簡(jiǎn)介。
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd.)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國(guó)平安通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等,通過(guò)多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)8,000萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安擁有近54.9萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬(wàn)名正式雇員。截至20xx年x月x日,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬(wàn)億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。20xx年x月x日,中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊,買下位于英國(guó)倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎5卤kU(xiǎn)公司大廈。
中國(guó)平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第181位,并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外,在英國(guó)wpp集團(tuán)旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,名列第84位。
勵(lì)志。
計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人,總獎(jiǎng)金過(guò)千萬(wàn)元;紅十字公益方面,已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無(wú)償提供了保額超過(guò)11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面,自20xx年汶川地震,截至20xx年x月底,累計(jì)捐款總額近1億元,累計(jì)捐物價(jià)值近350萬(wàn)元,捐贈(zèng)保額超過(guò)335億元;社群方面,截至20xx年x月x日,志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過(guò)14萬(wàn)小時(shí),其中20xx年志愿者服務(wù)時(shí)間為3.5萬(wàn)小時(shí),較20xx年提升了13%。
保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來(lái)在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自19xx年后,國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展,為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對(duì)人生,調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn):
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種。
合同。
也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在。
推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試,完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)考核,之后開(kāi)始銷售人身保險(xiǎn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
通過(guò)在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月,我受益匪淺,在各方面都得到了明顯的成長(zhǎng)和提升,在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,每一次早會(huì)都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,讓我深刻感覺(jué)自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬(wàn)戶的保險(xiǎn),它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí),如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星(少兒險(xiǎn))”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書(shū)和合同條款等。
中國(guó)平安作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳,在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了諸多提高和成長(zhǎng),我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式,無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會(huì)了溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要。
對(duì)于其他人也是如此,人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽(tīng),還要站在客戶的角度給予客戶意見(jiàn),遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說(shuō)明,爭(zhēng)取到客戶的信任。
3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì),人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí),許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺,導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ):
這次平安之旅,于我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)歷練自己。圓己之夢(mèng),共筑中國(guó)夢(mèng)!在此,特別感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個(gè)多月的栽培。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇八
第一條本保險(xiǎn)承保下列家庭財(cái)產(chǎn):
(一)房屋子及其附屬物;
(二)服裝、家具、家用電器、文化娛樂(lè)用品。
第二條下列財(cái)產(chǎn)不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
(二)處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn);
(三)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn);
(四)其他不屬于第一條所列范圍的財(cái)產(chǎn)。
第三條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)單列明的地址由于下列原因造成的損失,本公司負(fù)責(zé)賠償:
(一)火災(zāi)、爆炸;
(三)空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌;
(四)暴風(fēng)或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌;
(五)存放于室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),因遭受外來(lái)的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫。
第四條保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用,本公司負(fù)責(zé)賠償,但此項(xiàng)費(fèi)用的賠償金額最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額。
三、除外責(zé)任。
第五條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)由于下列原因造成的損失,本公司不負(fù)賠償責(zé)任:
(一)地震、海嘯;
(二)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)、罷工、沒(méi)收、征用;
(三)核反應(yīng)、核輻射或放射性污染;
(四)被保險(xiǎn)人或其家庭成員的故意行為或重大過(guò)失;
(五)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)本身缺陷、保管不善、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲(chóng)咬、自然磨損。
第六條本公司對(duì)下列各項(xiàng)亦不負(fù)責(zé)賠償:
(一)家用電器因使用過(guò)度或超電壓、碰線、漏電、自身發(fā)熱等原因所造成的自身?yè)p毀;
(三)未按要求施工導(dǎo)致建筑物地基下陷下沉,建筑物出現(xiàn)裂縫、倒塌的損失;
(五)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處所無(wú)人居住或無(wú)人看管超過(guò)七天的情況下遭受的盜竊損失;
(六)因門(mén)窗未關(guān)致使保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受的盜竊損失;
(七)在發(fā)生本條款第三條一、二、三、四項(xiàng)列明的保險(xiǎn)事故時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受的盜竊、搶劫損失。
四、保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)。
第七條保險(xiǎn)金額根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值確定,并在保險(xiǎn)單上分項(xiàng)列明。
第八條保險(xiǎn)費(fèi)按保險(xiǎn)金額的3‰,在簽訂保險(xiǎn)。
合同。
時(shí)一次繳清。
五、賠償處理。
第九條被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向本公司提供保險(xiǎn)單、損失清單和其他必要的單證。
第十條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),本公司按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償,但最高不超過(guò)保險(xiǎn)單分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額。
第十一條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)本公司賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,但其保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少。減少金額由本公司出具批單批注。
第十二條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三者賠償?shù)模槐kU(xiǎn)人可以向本公司或第三者索賠。被保險(xiǎn)人如向本公司索賠,應(yīng)自收到賠款之日起,向本公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在本公司行使代位索賠權(quán)利時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)積極協(xié)助,并向本公司提供必要的文件及有關(guān)情況。
第十三條保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如另有其他保險(xiǎn)對(duì)同一保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任,不論該保險(xiǎn)是否由被保險(xiǎn)人或他人投保,本公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。
第十四條被保險(xiǎn)人的索賠期限,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起,不得超過(guò)兩年。
六、投保人及被保險(xiǎn)人義務(wù)。
第十五條投保時(shí),投保人應(yīng)向本公司如實(shí)告知保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的存放地點(diǎn)、狀況和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況。
第十六條被保險(xiǎn)人應(yīng)遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)關(guān)于消防、安全等方面的規(guī)定,采取合理的預(yù)防措施,防止保險(xiǎn)事故的發(fā)生,對(duì)本公司及有關(guān)部門(mén)提出的消除不安全因素和隱患的合理建議,應(yīng)認(rèn)真付諸實(shí)施。
第十七條保險(xiǎn)事故發(fā)出時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)盡力采取必要的措施,防止或減少損失,并立即通知本公司。
第十八條投保人和被保險(xiǎn)人如果不履行第十五條至第十七條規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),本公司有權(quán)拒絕賠償,或者自書(shū)面通知之日起終止保險(xiǎn)合同。
七、其他事項(xiàng)。
第十九條保險(xiǎn)合同成立后,投保人可隨時(shí)書(shū)面申請(qǐng)解除合同,本公司亦可提前15天發(fā)出通知解除保險(xiǎn)合同。對(duì)保險(xiǎn)合同生效期間的保險(xiǎn)費(fèi),前者本公司按短期費(fèi)率計(jì)收,后者按日計(jì)收。
第二十條被保險(xiǎn)人和本公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議時(shí),可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇九
對(duì)我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司而言,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)才是其健康持續(xù)發(fā)展的核心要素。從某種意義上講,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的根本,也是業(yè)務(wù)賴以存在的基礎(chǔ)。而保險(xiǎn)合同設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系中的重要環(huán)節(jié)。本文分析了我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中需要改進(jìn)之處并提出相應(yīng)的創(chuàng)新方向。
美國(guó)的商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款中都是采用附屬保單的形式,即保障范圍和條件是單獨(dú)的,需要那一項(xiàng)就采用那一項(xiàng),然后和其他的附屬保單及一些專門(mén)的條件事項(xiàng)組成一個(gè)完整的保單。例如按照保險(xiǎn)責(zé)任來(lái)分國(guó)分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn),相對(duì)應(yīng)的是美國(guó)采用基本附屬保單(basicform)、責(zé)任范圍廣泛的附屬保單(broadform)和特殊附屬保單(specialform)。早在美國(guó)使用標(biāo)準(zhǔn)火險(xiǎn)單時(shí)期,就有數(shù)以百計(jì)與之相配套的附屬保單和批單,以適應(yīng)不同的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)特點(diǎn)和投保人的需要。不同的附屬保單和批單在內(nèi)容上都與標(biāo)準(zhǔn)火險(xiǎn)單相銜接和配套,做到了保險(xiǎn)合同格式標(biāo)準(zhǔn)化。例如,標(biāo)準(zhǔn)火險(xiǎn)單、普通財(cái)產(chǎn)附屬保單、預(yù)防通貨膨脹批單與營(yíng)業(yè)中斷附屬保單等都可以合用,避免了各種單證之間的內(nèi)容重復(fù)。標(biāo)準(zhǔn)火險(xiǎn)單不能單獨(dú)使用,它必須加上適當(dāng)?shù)母綄俦魏团鷨巍,F(xiàn)代美國(guó)的商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分為單險(xiǎn)種保單和一攬子保單兩大類。商業(yè)一攬子保單包括共同的保單聲明事項(xiàng),條件事項(xiàng)、一份或多份保險(xiǎn)責(zé)任范圍附屬保單和適用的批單,以及補(bǔ)充的聲明事項(xiàng)和條件事項(xiàng)。上述這些單證之間在內(nèi)容上仍然相互銜接和配套,如包括建筑物和動(dòng)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍附屬保單、作為承保的損失原因的特殊附屬保單、地震附屬保單、建筑商風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍附屬保單、建筑物和動(dòng)產(chǎn)功能價(jià)值批單等內(nèi)容。
現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)綜合化趨勢(shì),一攬子保險(xiǎn)單能承保不同可保利益的風(fēng)險(xiǎn)。一攬子保險(xiǎn)單首先可以給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)全面的保障,其次避免了多份保險(xiǎn)帶來(lái)的巨大的重復(fù)成本,比如調(diào)查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)狀況周圍的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等等,再次可以給企業(yè)和保險(xiǎn)公司之間建立長(zhǎng)期的友好的關(guān)系,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)這么大的客戶是很有吸引力的,并且有利于形成保險(xiǎn)公司的品牌效應(yīng),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能夠讓企業(yè)信賴自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓其愿意并且專一購(gòu)買自己的產(chǎn)品,最后也是最重要的一攬子綜合保險(xiǎn)能夠有較低的保費(fèi)這是由于成本的降低同時(shí)能夠平攤風(fēng)險(xiǎn),使得整體的賠付率變化幅度不會(huì)很大,這也方便保險(xiǎn)公司預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)制定比較合理的保費(fèi)但是與專業(yè)化的'保單相比選擇哪一種就要看消費(fèi)者的偏好,倘若投保人并不需要那么多功能的保單,而只關(guān)注某一方面利益的保障,可能會(huì)更偏向與選擇專一功能的保險(xiǎn),另外一攬子保險(xiǎn)的保費(fèi)總額很大,有時(shí)候超過(guò)企業(yè)或個(gè)人的承受能力所以,更偏好專一的保險(xiǎn)而不是綜合保險(xiǎn)。。
美國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的私人、商業(yè)汽車保險(xiǎn)單、房主保險(xiǎn)單、企業(yè)財(cái)產(chǎn)和責(zé)任綜合保險(xiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)可供我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)開(kāi)發(fā)車險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)借鑒。其中私人汽車保險(xiǎn)單業(yè)除了車損險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn),還包括醫(yī)療費(fèi)用給付條款、未保險(xiǎn)駕駛?cè)藯l款,后兩者是目前我國(guó)車險(xiǎn)保單中空白的。美國(guó)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)和責(zé)任綜合險(xiǎn)基本的保險(xiǎn)責(zé)任分為:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、犯罪保險(xiǎn)、鍋爐和機(jī)器保險(xiǎn)四大部分,除了勞工險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等特殊險(xiǎn)種,其余的保險(xiǎn)范圍可以選擇,即加上適當(dāng)附屬保單和批單。iso設(shè)計(jì)的美國(guó)的房主保險(xiǎn)單(ho1-8),分為兩個(gè)部分,第一部分承包住宅、其他建筑物、動(dòng)產(chǎn)、額外生活費(fèi)用支出和房租收入損失;第二部分提供個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)和受害人的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)。
以美國(guó)的火災(zāi)保險(xiǎn)單附屬保單為例。被保險(xiǎn)人不愿意購(gòu)買那些保額超過(guò)他們的建筑物市價(jià)的保險(xiǎn),而保險(xiǎn)人擔(dān)心道德和心理危險(xiǎn)因素也不想承保這樣保額的保險(xiǎn)。為了解決這一問(wèn)題,美國(guó)的商業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中有以下兩種批單可以使用:建筑物功能價(jià)值批單(functionalbuildingvaluationendorsement)和動(dòng)產(chǎn)功能價(jià)值批單(不包括存貨)。這些批單規(guī)定損失理算以功能重置成本為基礎(chǔ)。功能重置成本是指用相似的可以履行相同功能但不一定同受損的財(cái)產(chǎn)一樣的財(cái)產(chǎn)來(lái)置換受損財(cái)產(chǎn)的成本。
另外很多企業(yè)或組織的動(dòng)產(chǎn)的價(jià)值特別是待售商品的價(jià)值會(huì)發(fā)生巨大的波動(dòng)(或升或降)。由于普通的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不能對(duì)波動(dòng)的價(jià)值提供滿意的保險(xiǎn),投保人或者超額投保支付了過(guò)多的保費(fèi)或者就是不足額投保。申報(bào)價(jià)值附屬保單和旺季保險(xiǎn)限額批單提供了解決價(jià)值波動(dòng)問(wèn)題的方案。在申報(bào)價(jià)值附屬保單(valuereportingform)中,要求被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)向保險(xiǎn)人定期申報(bào)投保的營(yíng)業(yè)性動(dòng)產(chǎn)的價(jià)值。如果被保險(xiǎn)人申報(bào)的價(jià)值準(zhǔn)確和及時(shí),即使損失發(fā)生時(shí)的價(jià)值大于上次申報(bào)給保險(xiǎn)人的價(jià)值,保險(xiǎn)人也會(huì)全額賠償損失(受保額和免賠額限制)。旺季批單通常是在簽發(fā)保單時(shí)附加上去的(也可能在保險(xiǎn)期中間加上去),保費(fèi)是在保額增加的時(shí)期按比例收取的。旺季批單適用于那些存貨價(jià)值浮動(dòng)有規(guī)律的小型企業(yè)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同有一些國(guó)際通用條款,如代位求償權(quán)條款、重復(fù)保險(xiǎn)條款、爭(zhēng)議處理?xiàng)l款等。除前述的共同保險(xiǎn)條款之外還應(yīng)增補(bǔ)如下幾項(xiàng)通行條款:
被保險(xiǎn)人的定義條款。被保險(xiǎn)人可以是指名的被保險(xiǎn)人及其法定代表。指定被保險(xiǎn)人的法定代表為被保險(xiǎn)人的目的是為了預(yù)防在被保險(xiǎn)人死亡、精神錯(cuò)亂或破產(chǎn)情況下保險(xiǎn)人拒絕賠償,被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)管理人、監(jiān)護(hù)人、財(cái)產(chǎn)接管人等屬于法定代表。因此,這些條款很有必要。
空房條款。當(dāng)建筑物無(wú)人居住或未被占有連續(xù)超過(guò)一定天數(shù)后所發(fā)生的損失應(yīng)予以除外不保。在這種情況下?lián)p失概率增加,部分損失容易成為全損。目前只有平安保險(xiǎn)公司的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品中已把它列入責(zé)任免除。但這一除外責(zé)任同樣適用于我國(guó)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
保護(hù)受押人權(quán)益條款。按照可保利益原則,受押人對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)也有可保利益。受押人通常是向抵押人發(fā)放購(gòu)置房地產(chǎn)的貸款,以房地產(chǎn)作為抵押貸款的擔(dān)保品。一旦作為擔(dān)保品的房地產(chǎn)遭受損失,受押人有可能得不到貸款的償還。保護(hù)受押人權(quán)益的辦法有多種,如由受押人購(gòu)買等于其可保利益的保險(xiǎn);或由被保險(xiǎn)人(抵押人)把保單轉(zhuǎn)讓給受押人等。在我國(guó),針對(duì)個(gè)人購(gòu)置商品住房,保險(xiǎn)公司相繼開(kāi)辦了抵押商品房保險(xiǎn)和住房抵押貸款保證保險(xiǎn)險(xiǎn)種。在抵押商品房保險(xiǎn)中,受押人通過(guò)保單上的批注優(yōu)先取得等于其可保利益的保險(xiǎn)賠款權(quán)利。事實(shí)上,只要在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中設(shè)置這一條款或批單,就毋須單獨(dú)開(kāi)辦這類抵押商品房保險(xiǎn)。如今,企業(yè)通過(guò)向銀行取得抵押貸款來(lái)購(gòu)置房地產(chǎn)也是屢見(jiàn)不鮮的,比較可行的辦法還是在條款或合同中設(shè)置與前述的標(biāo)準(zhǔn)抵押條款類似的條款或批單。
估價(jià)條款。美國(guó)的商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的建筑物和動(dòng)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍附屬保單中的估價(jià)條款仍規(guī)定保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值估價(jià)是以實(shí)際價(jià)值為基礎(chǔ),但也規(guī)定了一些例外,如損失2500美元以下的建筑物、已出售但尚未交貨的存貨。玻璃、裝修。重要文件和記錄等。
鑒定(公估)條款。當(dāng)被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人對(duì)財(cái)產(chǎn)的估價(jià)或賠款金額發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),就要使用鑒定(公估)條款。鑒定類似于仲裁程序,規(guī)定鑒定條款的目的是減少訴訟。
我國(guó)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)瓶頸就是缺乏準(zhǔn)確、可分析的數(shù)據(jù)庫(kù)。這和我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)起步較晚,重發(fā)展速度、保險(xiǎn)費(fèi)收入增加分不開(kāi)的,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率厘定由于其標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)程度的差異,風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴性不言而喻。隨著中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,任何一家公司市場(chǎng)份額都是有限,鑒于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)差異大,建立同業(yè)的費(fèi)率厘定組織和保單設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)無(wú)論從整合行業(yè)資源還是促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和保險(xiǎn)公司的健康發(fā)展都是很重要的。在這方面,美國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)合建立費(fèi)率厘定機(jī)構(gòu)(iso、aais),保險(xiǎn)公司向費(fèi)率厘定局提供損失統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做為費(fèi)率厘定局制定純保費(fèi)和成本分析的基礎(chǔ),費(fèi)率厘定局做出純費(fèi)率供報(bào)保險(xiǎn)公司是用,同時(shí)提供的信度、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)、成本分?jǐn)偣┴?cái)險(xiǎn)公司參考,大量原始數(shù)據(jù)的積累,使得精算預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的提高。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十一
第一條凡是存放在本保險(xiǎn)單上載明的地點(diǎn),屬于被保險(xiǎn)人所有的下列家庭財(cái)產(chǎn)均可做為保險(xiǎn)標(biāo)的,由投保人向保險(xiǎn)人辦理投保手續(xù)。
一、衣著用品、床上用品;
二、家具、用具、室內(nèi)裝修物;
三、家用電器、文化娛樂(lè)用品;
四、農(nóng)村家庭的農(nóng)具、工具;
五、經(jīng)被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人特別約定,并且在保險(xiǎn)單上載明,屬于與他人共有的本條一至四款所列財(cái)產(chǎn)。
本條所指被保險(xiǎn)人為參加保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民(下同)。
本條所指保險(xiǎn)人為中國(guó)太平*保險(xiǎn)公司(下同)。
第二章不保財(cái)產(chǎn)。
第二條下列財(cái)產(chǎn)不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍之內(nèi):
一、房屋及附屬設(shè)備;
二、交通工具;
三、拖拉機(jī)、農(nóng)用機(jī)械等;
四、個(gè)體工商戶、連家鋪?zhàn)右驙I(yíng)業(yè)所使用的財(cái)產(chǎn)和待銷商品;
六、煙酒、食品、糧食、農(nóng)副產(chǎn)品、藥品、化妝品;
八、本保險(xiǎn)條款第一條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)中未列明的其它家庭財(cái)產(chǎn)和正處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn)。
第三章保險(xiǎn)期限。
第三條保險(xiǎn)期限分為一年、三年、五年期、長(zhǎng)效還本保險(xiǎn)為一年至八年有效。自辦理投保手續(xù)并交納保險(xiǎn)費(fèi)次日零時(shí)起到規(guī)定期滿日的二十四時(shí)止。
第四章保險(xiǎn)金額。
第四條由被保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值自行確定,并且按照保險(xiǎn)單上規(guī)定的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目分別列明。
第五條本保險(xiǎn)分為非還本及還本保險(xiǎn)兩種形式,由投保人自愿選擇,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在投保時(shí)依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次繳清保險(xiǎn)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附表。
第六條保險(xiǎn)人僅對(duì)由于下列原因造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)損失、負(fù)賠償責(zé)任:
一、火災(zāi)、爆炸;
二、雷擊、冰雹、雪災(zāi)、洪水、地震、地陷、崖崩、龍卷風(fēng)、冰凌、泥石流;
三、空中運(yùn)行物體墜落,以及外來(lái)的建筑物和其它固定物體的倒塌;
四、在發(fā)生以上災(zāi)害事故時(shí),為防止災(zāi)害蔓延采取的必要措施所造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失,以及在施救過(guò)程中支付的合理費(fèi)用。
第七章除外責(zé)任。
第七條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)由于下列原因造成的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:
一、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或暴力行為;
二、核子輻射和污染;
三、被保險(xiǎn)人或其家屬成員的故意行為;
六、蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)以及其它不屬于本保險(xiǎn)單第六條所列保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失;
七、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在違章建筑、危險(xiǎn)建筑內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故的損失。
第八章退保。
第八條非還本保險(xiǎn)形式的保險(xiǎn),未屆保險(xiǎn)期滿中途不辦理退保手續(xù)。
第九條凡投保人選擇一年、三年、五年還本保險(xiǎn)形式的,投保后享受下列保險(xiǎn)待遇,并應(yīng)遵循下列規(guī)定:
一、保險(xiǎn)期滿后,保險(xiǎn)責(zé)任即行終止,保險(xiǎn)人將投保人交納的保險(xiǎn)本金全數(shù)退還給投保人。
二、保險(xiǎn)期滿后,若不退保,投保人應(yīng)另辦續(xù)保手續(xù)。
三、被保險(xiǎn)人如在保險(xiǎn)期內(nèi)要求退還保險(xiǎn)本金,就根據(jù)非還本家財(cái)險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)收本保險(xiǎn)年度的保險(xiǎn)費(fèi),不滿一年的按一年計(jì)算,從應(yīng)退還的保險(xiǎn)本金中扣回。
第十條投保人選擇長(zhǎng)效還本保險(xiǎn)形式的投保后享受下列保險(xiǎn)待遇,并應(yīng)遵循下列規(guī)定:
一、長(zhǎng)效還本保險(xiǎn)期為八年有效,八年保險(xiǎn)期滿保險(xiǎn)責(zé)任即行終止,保險(xiǎn)人將投保人交納的保險(xiǎn)本金全數(shù)退還給投保人。
二、長(zhǎng)效還本保險(xiǎn)期滿五年以上要求退還保險(xiǎn)本金的,要視本保險(xiǎn)年度內(nèi)是否出險(xiǎn)而不定期,若本保險(xiǎn)年度內(nèi)出險(xiǎn),發(fā)生賠款的要按短期計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收(見(jiàn)短期計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表計(jì)算),從退還的保險(xiǎn)本金中扣回;若本保險(xiǎn)年度內(nèi)未出險(xiǎn),未發(fā)生賠款的不收取任何費(fèi)用,將保險(xiǎn)本金全數(shù)退還給投保人。
三、保期不滿五年要求退還保險(xiǎn)本金的,依照本條款第九條第三款規(guī)定辦理。
第九章賠償處理。
第十一條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際損失和損失當(dāng)天出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)重置價(jià),并且按其新舊程度計(jì)算賠款,但最高以不超過(guò)保險(xiǎn)單上分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額為限。如保險(xiǎn)單上未列分項(xiàng)保險(xiǎn)金額時(shí),分項(xiàng)賠償限額按以下比例計(jì)算賠償;衣著及床上用品按20%計(jì)算;家具、用具、室內(nèi)裝修物按30%計(jì)算;家用電器、文化娛樂(lè)用品按50%計(jì)算。
第十二條依本條款第六條第四款規(guī)定支付的合理的施救費(fèi)用,應(yīng)與保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)直接損失賠償金額分別計(jì)算,各以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十三條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分,應(yīng)合理作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并且在賠款中扣除。
第十四條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害或事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)盡力施救并保存現(xiàn)場(chǎng),向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告,同時(shí)立即通知保險(xiǎn)人,以便及時(shí)確定損失、查勘處理。
第十五條被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失清單、施救費(fèi)用單據(jù)以及所在單位、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關(guān)職能部門(mén)(如公安、氣象等部門(mén))的證明。
第十六條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)示時(shí),保險(xiǎn)人可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定先予賠償,但被保險(xiǎn)人必須將向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人,并協(xié)助保險(xiǎn)人向第三方追償。
第十七條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失后,被保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)向保險(xiǎn)人提供損失情況,如有虛報(bào)損失等欺騙行為,保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償或追回已經(jīng)支付的賠償,并終止保險(xiǎn)合同。
第十章被保險(xiǎn)人義務(wù)。
第十八條在保險(xiǎn)期限內(nèi),保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)存放地點(diǎn)發(fā)生變更,或保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)變更,被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)人申請(qǐng)辦理批改手續(xù)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十二
保險(xiǎn)是我們?nèi)粘I畹囊徊糠?,隨著人們生活水平的提高和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,各式各樣的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也越來(lái)越多,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就是其中之一。在此,我談一談我的心得體會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指一種以物品或者財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),主要是為了防止各種不可預(yù)知的災(zāi)害、事故和意外導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失而提供的某種保障。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍非常廣泛,可以涉及到個(gè)人的住宅、車輛、機(jī)器設(shè)備、商用物品、建筑等等各種易受到損害的物品。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有助于提高投保人的安全感和保障能力。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性在于它可以幫助我們?cè)谪?cái)產(chǎn)遭受損失的時(shí)候快速恢復(fù)財(cái)產(chǎn)的原有狀態(tài)。因?yàn)椋绻诓活A(yù)先向保險(xiǎn)公司購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的情況下,即使事故的賠償金額足夠修復(fù)損失,但它也會(huì)影響我們的生活和工作。所以,在一定程度上,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能夠?qū)p失減少到最低限度,并為我們提供更好的生活和工作環(huán)境。
第四段:保險(xiǎn)選擇要明智。
第五段:總結(jié)。
對(duì)于保險(xiǎn)購(gòu)買而言,其實(shí)更重要的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外情況的認(rèn)識(shí)與防范。我們應(yīng)該做好預(yù)防措施,保持安全意識(shí)和經(jīng)濟(jì)意識(shí);反之保險(xiǎn)也應(yīng)成為我們遇到不好的情況時(shí)的保護(hù)傘。所以,我們應(yīng)該了解并購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn),保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn),并在保障自身的同時(shí),也讓生活變得更加美好。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十三
為了使城鄉(xiāng)居民的家庭財(cái)產(chǎn)在遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故造成損失后得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,安定人民生活,特舉辦家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)。
凡是存放坐落于本保險(xiǎn)單所載明地點(diǎn),屬于被保險(xiǎn)人(即參加保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民,下同)自有的下列家庭財(cái)產(chǎn),都可以向保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司,下同)投保:
一、房屋及其附屬設(shè)備;
二、衣服、行李、家具、用具、器具、家用電器、文化娛樂(lè)用品、交通工具等生活資料;
三、農(nóng)村家庭的農(nóng)具、工具、已收獲的農(nóng)產(chǎn)品、副業(yè)產(chǎn)品;
四、個(gè)體勞動(dòng)者的營(yíng)業(yè)用器具、工具、原材料、商品。
五、經(jīng)被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人特別約定,并且在保險(xiǎn)單上載明屬于被保險(xiǎn)人代他人保管,或者與他人所共有的上述財(cái)產(chǎn)。
一、金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價(jià)證券、票證、郵票、古玩、古書(shū)、字畫(huà)、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表、家畜、花、樹(shù)、魚(yú)、鳥(niǎo)、盆景以及其他無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。
二、正處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn)。
保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)由于下列原因造成的損失,保險(xiǎn)人負(fù)賠償責(zé)任:
一、火災(zāi)、爆炸;二、雷電、冰雹、雪災(zāi)、洪水、地震、地陷、崖崩、龍卷風(fēng)、冰凌、泥石流;三、空中運(yùn)行物件的墜落,以及外來(lái)的建筑物和其他固定物體的倒塌;四、暴風(fēng)或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失;五、因防止災(zāi)害蔓延或因施救保護(hù)所采取必要的措施而造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失和支付的合理費(fèi)用。
保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)由于下列原因造成的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:
一、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或暴力行為;二、核子輻射和污染;三、被保險(xiǎn)人或其家庭成員的故意行為;四、電視、電器(包括屬于電器性質(zhì)的文化娛樂(lè)用品)、電氣設(shè)備因使用過(guò)度和超電壓、碰線、弧花、走電自身發(fā)熱等原因所造成本身的損毀;五、堆放在露天及罩棚下的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),以及用蘆席、稻草、油毛氈、麥稈、蘆葦、帆布等材料為外墻、屋頂、屋架的簡(jiǎn)陋屋棚,由于暴風(fēng)、暴雨所造成的損失;六、蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)、家禽的走失或保險(xiǎn)責(zé)任以外的死傷,以及其他不屬于本保險(xiǎn)單第四條所列保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失;七、凡保險(xiǎn)房屋項(xiàng)下,其中有違章建筑、危險(xiǎn)建筑發(fā)生保險(xiǎn)事故的損失。
定為三年、五年兩種:從約定起保日零時(shí)起至保險(xiǎn)到期日二十四時(shí)止,期滿續(xù)保,另辦手續(xù)。
由被保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值自行確定,并且按照保險(xiǎn)單上規(guī)定的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目分別列明。
一、依照保險(xiǎn)人規(guī)定的家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)所交保險(xiǎn)儲(chǔ)金的規(guī)定,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在起保之日起一次交清保險(xiǎn)儲(chǔ)金。
二、保險(xiǎn)期滿退還保險(xiǎn)儲(chǔ)金。
三、被保險(xiǎn)人如在保險(xiǎn)期內(nèi)要求退還保險(xiǎn)儲(chǔ)金,根據(jù)規(guī)定的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及附加盜竊險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi),從退還的保險(xiǎn)儲(chǔ)金中扣回。不滿一年的按一年計(jì)算。
一、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害或事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)盡力救護(hù)并保存現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)立即通知保險(xiǎn)人,以便及時(shí)查勘處理。
二、被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、救護(hù)費(fèi)用單據(jù),以及公安部門(mén)或所在單位、街道組織等有關(guān)部門(mén)的證明。
三、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),保險(xiǎn)人按照實(shí)際損失和損失當(dāng)天的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠款,但最高以不超過(guò)保險(xiǎn)單上分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額為限。
如果一次賠付數(shù)額未超過(guò)保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效,達(dá)到保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)責(zé)任即行終止,保險(xiǎn)單須加批注,作為保險(xiǎn)期滿領(lǐng)取所交保險(xiǎn)儲(chǔ)金的憑證。
注:如果被保險(xiǎn)人獲得賠款又重新添置了財(cái)產(chǎn),或者損失后的剩余財(cái)產(chǎn)的價(jià)值等于或大于原保險(xiǎn)金額的,該保險(xiǎn)單仍繼續(xù)有效。
四、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,如果根據(jù)法律規(guī)定或者有關(guān)約定,應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)模鶕?jù)被保險(xiǎn)人提出要求,保險(xiǎn)人可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定先予賠償。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將追償權(quán)移交給保險(xiǎn)人,并協(xié)助保險(xiǎn)人共同向第三者追償。
五、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分,可以作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除。
六、被保險(xiǎn)人如果有虛報(bào)損失等欺騙行為,保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償,或者追回已經(jīng)支付的賠款。
七、被保險(xiǎn)人從保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失的當(dāng)天起,如果在一年內(nèi)不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償,即作為自愿放棄索賠權(quán)益。
被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人發(fā)生爭(zhēng)議不能解決時(shí),按下列第____種方式解決:
(一)提交__________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
茲經(jīng)被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方約定:本保險(xiǎn)單承保的家庭財(cái)產(chǎn)(房屋、手表、懷表除外)按照以下規(guī)定附加盜竊險(xiǎn):
一、存放于保險(xiǎn)地址室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),因遭受外來(lái)的、有明顯痕跡的盜竊損失,保險(xiǎn)人負(fù)賠償責(zé)任。
二、被保險(xiǎn)人及其家庭成員、服務(wù)人員、寄居人的盜竊或縱容他人盜竊所致保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任。
三、按照保險(xiǎn)單所列財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目分項(xiàng)承保,分項(xiàng)理賠。
四、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的盜竊損失后,要保存現(xiàn)場(chǎng),向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)如實(shí)報(bào)案,并在二十四小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)人有權(quán)不予賠償。
五、賠款后,破案追回的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),應(yīng)歸保險(xiǎn)人所有。被保險(xiǎn)人如果愿意收回該項(xiàng)被追回的財(cái)產(chǎn),其已經(jīng)領(lǐng)取的賠償必須退還給保險(xiǎn)人;保險(xiǎn)人對(duì)被追回財(cái)產(chǎn)的損毀部分,可以按照實(shí)際損失給予補(bǔ)償。
投保單位:____________被保險(xiǎn)人數(shù):____人。
地址:________________保險(xiǎn)單號(hào):________。
茲根據(jù)本單位填報(bào)的職工投保名單,并依照家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)條款及附加盜竊險(xiǎn)條款的有關(guān)規(guī)定,向本保險(xiǎn)公司投保職工集體家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)如下:
份數(shù)。
保險(xiǎn)金額。
保險(xiǎn)儲(chǔ)金合計(jì)(大寫(xiě)):
注意:
本投保單位和職工名單附在一起,每人投保財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目、金額、存放地點(diǎn),均以名單所列為準(zhǔn)。
本投保單在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保險(xiǎn)單之前,不生保險(xiǎn)效力。
經(jīng)辦人:________復(fù)核:________。
投保人蓋章。
年____月____日。
聯(lián)系人:________電話:________。
被保險(xiǎn)人數(shù):____________保險(xiǎn)單號(hào):____________。
份數(shù)。
保險(xiǎn)金額。
保險(xiǎn)金額。
合計(jì)(大寫(xiě)):
保險(xiǎn)儲(chǔ)金合計(jì)(大寫(xiě)):
各分戶號(hào)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目、保險(xiǎn)金額、存放地址均以名單附表為準(zhǔn)。
注意:收到保險(xiǎn)單,請(qǐng)立即核對(duì),如有錯(cuò)誤,希及時(shí)通知更正。
經(jīng)辦人:____復(fù)核:____。
簽單日期____年____月____日
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十四
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一種防范自己財(cái)產(chǎn)損失的方式,作為一名普通人,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無(wú)疑是我們保護(hù)自己的一種手段。在這一年多的工作中,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí)和體會(huì),下面是我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一些思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在我工作的這一年多時(shí)間里,我和我的同事們一起學(xué)習(xí)了很多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識(shí)。我們了解了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的用途、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)理賠等方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我體會(huì)到了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)我們的生活財(cái)產(chǎn)有著非常重要的保障作用。
在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后,我更加深入的了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)際運(yùn)用。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的推銷和理賠工作,同樣需要大量的人力和物力。因此,我們基本上在簽署保險(xiǎn)合同時(shí),需要認(rèn)真閱讀合同條款,以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中,合理購(gòu)買合適的保險(xiǎn),也是對(duì)自己家庭和財(cái)產(chǎn)安全的一種有效保障方式。
對(duì)于買了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),自然會(huì)享受到保險(xiǎn)公司給予的理賠優(yōu)惠。同時(shí),保險(xiǎn)公司也會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便在客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、安心的服務(wù)。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,客戶的滿意度也是重中之重,這讓我們的理賠效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高,相信在未來(lái)的某一天,我們的公司能夠成為更好的保險(xiǎn)公司。
第五段:我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
在這一年多的工作中,我當(dāng)然也有了自己的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先,我認(rèn)為購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是非常重要的,這是我們做人和做事必須具備的一項(xiàng)素質(zhì),更是一種責(zé)任。其次,我認(rèn)為保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的,這是增強(qiáng)客戶滿意度和保證公司形象的關(guān)鍵。最后,我也認(rèn)為保險(xiǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的共同努力,只有我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己能力,才能更好地為客戶服務(wù),更好地推動(dòng)公司發(fā)展。
總之,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種保護(hù)自己和家庭財(cái)產(chǎn)的有效方式,已經(jīng)為我和我的家人帶來(lái)了很多好處。相信,在未來(lái)的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)也能夠創(chuàng)造新的機(jī)遇和成就,讓保險(xiǎn)行業(yè)得到更好的發(fā)展。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十五
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務(wù):_________。
委托代理人:_________。
身份證號(hào)碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
賬號(hào):_________。
電子信箱:_________。
被保險(xiǎn)人:_________。
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務(wù):_________。
委托代理人:_________。
身份證號(hào)碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
賬號(hào):_________。
電子信箱:_________。
第一條下列財(cái)產(chǎn)可以在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn);。
2.由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn);。
3.具有其他法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)厲害關(guān)系得財(cái)產(chǎn)。
第二條下列財(cái)產(chǎn)非經(jīng)被保險(xiǎn)人與本公司特別約定,并且在保險(xiǎn)單上載明,不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
2.牲畜、禽類和其他飼養(yǎng)動(dòng)物;。
3.堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭;。
4.礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資;。
5.其他。
第三條下列財(cái)產(chǎn)不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫(kù)的農(nóng)作物;。
2.貨幣、票證、有價(jià)證券、文件、帳冊(cè)、圖表、技術(shù)資料以及無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn);。
3.違法建筑、危險(xiǎn)建筑、非法占用的財(cái)產(chǎn);。
4.在運(yùn)輸過(guò)程中的物資。
第四條保險(xiǎn)責(zé)任。
由于下列原因造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失,本公司付賠償責(zé)任:
(1)火災(zāi)、爆炸;。
(3)空中運(yùn)行物體墜落。
第五條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的下列損失本公司也負(fù)責(zé)賠償:
2.在發(fā)生第四條所列災(zāi)害或事故時(shí),為了搶救財(cái)產(chǎn)或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失。
第六條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),為了減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失,被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)采取施救、保護(hù)、整理措施而支出的合理費(fèi)用,由本公司負(fù)責(zé)賠償。
第七條除外責(zé)任。
由于下列原因造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償:
(1)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或暴亂;。
(2)核子輻射或污染;。
(3)貝保險(xiǎn)人的故意行為。
第八條本公司對(duì)下列損失也不負(fù)責(zé)賠償:
1.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受第四條各款所列災(zāi)害或事故引起停工、停業(yè)的損失以及各種間接損失;。
3.堆放在露天或罩棚下的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)以及罩棚,由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失;。
4.其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
第九條固定資產(chǎn)可以按賬面原值投保,也可由被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按賬面原值加成數(shù)投保,也可以按重置重建價(jià)值投保。上述保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失。
按保險(xiǎn)金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額高于重置重建價(jià)值時(shí),其賠償金額以下部超過(guò)重置重建價(jià)值為限。
2.部分損失。
(1)按賬面原值投保的財(cái)產(chǎn),如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額低于重置重建價(jià)值,應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)金額按財(cái)產(chǎn)損失程度或修復(fù)費(fèi)用與重置重建價(jià)值的比例計(jì)算賠償金額;如果受損保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額相當(dāng)于或高于重置重建價(jià)值,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
(2)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價(jià)值投保的財(cái)產(chǎn),按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
3.以上固定資產(chǎn)賠款應(yīng)根據(jù)明細(xì)賬、卡分項(xiàng)計(jì)算,其中每項(xiàng)固定資產(chǎn)的最高賠償金額分別不得超過(guò)其投保時(shí)確定的保險(xiǎn)金額。
第十條流動(dòng)資產(chǎn)可以按最近12個(gè)月的平均賬面余額投保,也可以按最近賬面余額投保。上述保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以以下方式計(jì)算賠償金額:
1.按最近12個(gè)月賬面平均余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的賬面余額計(jì)算賠償金額;發(fā)生部分損失,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
以上流動(dòng)資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過(guò)出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)該項(xiàng)科目的賬面余額。
2.按最近賬面余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按保險(xiǎn)金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失金額低于保險(xiǎn)金額,以不超過(guò)實(shí)際損失為限;發(fā)生部分損失,在保險(xiǎn)金額額度內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的賬面余額時(shí),應(yīng)當(dāng)按比例計(jì)算賠償金額。
以上流動(dòng)資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過(guò)其投保時(shí)約定的該項(xiàng)科目的保險(xiǎn)金額。
第十一條已經(jīng)攤銷或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)可以由被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按實(shí)際價(jià)值投保。該項(xiàng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失。
按保險(xiǎn)金額賠償賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí),其賠償金額以不超過(guò)實(shí)際損失金額為限。
2.部分損失。
按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,但以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十二條被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故發(fā)生本條款第六條的費(fèi)用支出時(shí),本公司按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.固定資產(chǎn)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價(jià)值投保的,流動(dòng)資產(chǎn)按最近12個(gè)月賬面平均余額投保的,已經(jīng)攤銷或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)經(jīng)被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按實(shí)際價(jià)值投保的,根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)算賠償金額。
2.除按上列方式以外投保的財(cái)產(chǎn),根據(jù)保險(xiǎn)金額與重置重建價(jià)值或出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的帳面余額的比例計(jì)算賠償金額。
以上費(fèi)用的最高賠償金額,以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十三條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失以后的殘余部分,應(yīng)當(dāng)充分利用,協(xié)議作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并且在賠款中扣除,必要時(shí)可由本公司處理。
第十四條被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在簽訂保險(xiǎn)合同之日起15天內(nèi)按照保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章的規(guī)定一次交清保險(xiǎn)費(fèi)。
第十五條被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定的保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的各項(xiàng),對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的各種災(zāi)害事故隱患,在接到防災(zāi)主管部門(mén)或本公司提出的整改通知書(shū)后,必須認(rèn)真付諸實(shí)施。
第十六條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi),被保險(xiǎn)人名稱、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)占用性質(zhì)、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所在地址、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)增加危險(xiǎn)程度等事項(xiàng)如有變更,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面向本公司申請(qǐng)辦理批改手續(xù)。
第十七條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極搶救,使損失減少至最低限度,并立即通知本公司查勘現(xiàn)場(chǎng)。
第十八條被保險(xiǎn)人如果不履行第十四條至第十七條規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),本公司有權(quán)拒絕賠償,或者從書(shū)面通知之日起終止保險(xiǎn)合同。
第十九條被保險(xiǎn)人在向本公司申請(qǐng)賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失清單,救護(hù)費(fèi)用清單,救護(hù)費(fèi)用清單以及必要的賬冊(cè),單據(jù)和有關(guān)部門(mén)的證明。本公司應(yīng)當(dāng)迅速審定核實(shí)。保險(xiǎn)賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)合同雙方確認(rèn),本公司應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)一次支付賠款。
第二十條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模槐kU(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果被保險(xiǎn)人向本公司提出賠償請(qǐng)示,本公司可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定,先予賠償,但被保險(xiǎn)人必須向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,并協(xié)助本公司向第三方追償。
第二十一條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)本公司賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,但其保險(xiǎn)金額應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少,由本公司出具批單批注。
第二十二條被保險(xiǎn)人從通知本公司發(fā)生保險(xiǎn)事故的當(dāng)天起3個(gè)月內(nèi)不向本公司提交本條款第十九條規(guī)定的各種必要單證,或者從本公司書(shū)面通知之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十三條被保險(xiǎn)人向本公司提供的各種單證、證明必須真實(shí)、可靠,如有涂改賬冊(cè),偽造單證、制造假案等欺騙行為,本公司有權(quán)拒絕賠償或追回已付的保險(xiǎn)賠款。
第二十四條保險(xiǎn)合同成立后,投保人可隨時(shí)書(shū)面申請(qǐng)解除保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人亦可提前十五天發(fā)出通知解除保險(xiǎn)合同。對(duì)保險(xiǎn)合同生效期間的保險(xiǎn)費(fèi),前者保險(xiǎn)人按_________計(jì)收,后者按_________計(jì)收。
第二十五條通知。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第二十六條爭(zhēng)議的處理。
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十七條本保險(xiǎn)受到中華人民共和國(guó)的法律管轄。中華人民共和國(guó)的法院對(duì)本保險(xiǎn)項(xiàng)下的爭(zhēng)議有排它管轄權(quán)。
第二十八條補(bǔ)充與附件。
1.本合同附件_________,名稱_________。
2.未盡事宜,可另簽補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條其他。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
第三十條本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
保險(xiǎn)人(蓋章):_________被保險(xiǎn)人(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十六
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問(wèn)題和不足:一是思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。
二、今后的打算。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度,加快搶占市場(chǎng)的速度,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的.承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
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