發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，為自己的成長制定合理的目標和計劃?？偨Y(jié)的開頭和結(jié)尾部分應(yīng)該怎樣寫才能更吸引讀者的注意？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇一

1、核查電價執(zhí)行情況：用電單位或用戶用電性質(zhì)、執(zhí)行電價類別等，核對系統(tǒng)與實際用電的性質(zhì)是否相符；高供低計的用戶是否按電價表執(zhí)行；有無違章用電。

2、檢查電能計量裝置是否正常。電能表是否存在過負荷情況；電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象；計量接線是否存在錯誤。

3、檢查用戶是否存在安全隱患。

4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。

5、核對表號是否與實際相符。

6、檢查用戶的進出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。

7、檢查核對系統(tǒng)所登記表箱號與用戶的姓名是否與實際相符。

1、表計未封3塊（其中1塊總表未封）。

2、集裝臺內(nèi)衛(wèi)生較差。

3、2個集裝臺損壞。

4、私拉亂接1處。

5、表計信息與現(xiàn)場不符的7戶。

6、接線發(fā)熱1處。

7、集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。

8、動力用戶表計到期2塊。

9、在抽查抄表率過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護器已壞，銅絲代替保險絲較為普遍。

10、蘭泉臺區(qū)三相負荷不平衡。

1、每月抄表時對集裝臺內(nèi)衛(wèi)生進行打生，保證集裝臺內(nèi)衛(wèi)生清潔，對存在氧化現(xiàn)象及工藝達不到要求的應(yīng)及時進行處理和整改。

2、加大計量管理制度的落實。

（1）對總表和動力表到期的，全部進行輪校。

（2）對戶表到期的按所計劃進行分批校驗。

（3）加強計量設(shè)備的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決。

（4）對存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺損壞的問題要及時整改。

3、加大宣傳保護電力設(shè)施力度，加強用戶用電安全管理，對集裝臺損壞的問題要進行統(tǒng)計，統(tǒng)一上報計劃，批復(fù)后逐一進行修復(fù)。

4、對私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路，管理人員應(yīng)及時通知用戶進行限期整改。在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，管理人員并進行指導(dǎo)。因地凍現(xiàn)無法進行開挖修復(fù)，暫督促用戶對線路進行整改，達到安全用電要求。待能開挖時及時修復(fù)地埋線。

5、針對表計信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進行核對整改。力爭月底完成表計信息核對，及訂正、修改。

6、針對集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應(yīng)加強臺區(qū)日常管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，嚴格遵守服務(wù)承諾。并加大宣傳力度。

7、針對xx臺區(qū)三相負荷不平衡現(xiàn)象，進行實地勘察后，現(xiàn)無法調(diào)整負荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報計劃，將該臺區(qū)列入改造。

8、加強用電管理工作，對用戶家中漏電保護器已壞，用銅絲代替保險絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進行宣傳，使用戶了解存在的危險，并進行督促指導(dǎo)更換。通過此次普查，普遍存在用戶表計與實際不相符現(xiàn)象，今后應(yīng)進一步加強日常管理，嚴格按流程進行各項工作。提高營銷工作質(zhì)量。對存在的問題嚴格按規(guī)定日期進行處理。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇二

今年省局下達我市費收任務(wù)計劃為xxxx億元。為確保目標任務(wù)完成，當前我們主要做了以下幾項工作：

（一）強化了目標責(zé)任。提前謀劃，及早動手，爭取主動，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計劃下達到縣段和各收費站，各站也已全部按班組、按月進行了分解，落實責(zé)任到個人。同時完善獎懲激勵機制，以站為單位進行考評，與征管經(jīng)費掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費收入xxxx。xx萬元，占年度計劃的xx。xx%，比上年同期增長xx。xxx%。完成任務(wù)與時間比略有超前，增收勢頭較好。

（二）安排收費秩序整治。將xx和xx兩個站作為今年整治工作的重點，責(zé)成當?shù)毓范尉謪f(xié)調(diào)公安機關(guān)，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動。同時要求全市收費站協(xié)調(diào)公安機關(guān)，保持高壓態(tài)勢，加強攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。

（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費站啟動緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時期做到不堵車。二是組織收費人員全天候清除收費站前后200米的積雪及薄冰，收費區(qū)域內(nèi)保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時向結(jié)冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動，完善便民服務(wù)，24小時提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，全市組織收費人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。

（四）落實免費通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災(zāi)”車輛免費通行的政策執(zhí)行上，我們在全市收費站的醒目位置公開了免費通行的政策、范圍和時間期限，確保政策落實率100%。在免費通行初期，收費站人員還做到了主動宣傳，詳細講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實。1月26日至3月20日，共免費放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車輛xxxx臺次，減免通行費xxxxxxxx元。

（五）進一步完善了制度。一是對收入分配制度進行完善，對基礎(chǔ)工資、崗位工資、績效工資的比重進行了調(diào)整，對績效工資的考核內(nèi)容進行了補充，對如何進行考核進行細化。二是對月票制度進行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。

（六）扎實開展標準化收費站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費站進行了檢查考評。我們?nèi)袆訂T，認真自查，積極準備，取得了較好的成績。已公示我市有xx個示范站，xx個一級站，xx個二級站，xx個三級站，其中新增示范站xx個、三級站減少xx個，實現(xiàn)了標準化收費站建設(shè)提檔升級。同時，各站評選出了費收成績突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費收業(yè)績好的費收狀元。市處在各站評選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費員為省費收狀元（xxx收費站xx、xx收費站xx），2個班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇三

隨著20xx年年末計量認證的結(jié)束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認證后的整改項還是把大家拉回到了緊張的工作當中，具體到個人我負責(zé)了整改項中：1實驗室用水ph、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘渣、吸光度等參數(shù)的測定，并編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實驗室碳管、硅膠管的解吸效率，重點做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。

隨著實驗室建設(shè)的不斷推進，實驗室又采購了一批新儀器，期間我主要負責(zé)配合劉哥對新進的離子色譜、測汞儀、x射線衍射儀進行安裝調(diào)試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

主要配合劉哥對實驗室的舊家具進行轉(zhuǎn)移、清理，以及新家具的安裝，排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進實驗室的桌椅板凳的清點。

作為檢測檢驗部新開展的提高檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作ppt等。

對實驗室所有儀器進行了開機運行，對實驗室便攜儀器（需要充電的）的進行了充電。

計量認證評審組對實驗室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號是否準確、頁隔之間缺少樣品編號等提出了整改修改項，相應(yīng)的我對原始記錄中的這些錯誤進行了更正并對錯誤的進行了替換并受控。

根據(jù)實驗室建設(shè)的進一步需要，在第一季度我們又編寫了部分sop，其中我負責(zé)編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop，以及離子色譜、測汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。

第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實驗室其他同事做了瑣碎的工作。

協(xié)助金師傅修理水管、實驗室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇四

20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實，堅持預(yù)防、落實責(zé)任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真落實主體責(zé)任，落實黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責(zé)任心。

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。

3、開展安全文化建設(shè)。

制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。

4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了危險化學(xué)品，要求管理人員嚴格按照《危險化學(xué)品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題。

確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。

1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責(zé)任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。

2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇五

1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當中去。

在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。

2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調(diào)整。

1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。

在此要進行強調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關(guān)事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。

為進一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù)，以更好的維護員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。

2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。

對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務(wù)部商定，人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部，以確保公司財務(wù)部能夠在n日前按時發(fā)放。

3、針對20xx年社會保險投?；鶖?shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時間緊任務(wù)重的困難，完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、申報工作。

4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。

5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。

人力資源部在1季度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識，取得了良好培訓(xùn)效果。

在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。

2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。

3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有n人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。

4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。

5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。

6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。

7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓(xùn)及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為n名員工報名參加c證的考試。

8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇六

20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實，與時俱進，真抓實干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：

1、農(nóng)村低?；緦崿F(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔，重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人，其中集中供養(yǎng)對象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定，重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象，對符合救助標準的，及時免費辦理相關(guān)手續(xù)，按照上級要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼，切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負擔(dān)，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人，其中一二級800元/人，三四級400元/人。

今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實落實雙擁各項工作，保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。

嚴格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務(wù)數(shù)的33%。

主要有：一是民政業(yè)務(wù)工作繁重，缺少民政工作人員;二是對村務(wù)監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。

按照各級領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作，著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實貫徹落實“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，認真履行民政部門工作職責(zé)，切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)理念，依法辦事，努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇七

xx銀行xx路支行特點：

1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。

3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責(zé)細心，儲戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇八

新聞工作是活潑的人從事的嚴謹事業(yè)，熾熱的人肩負的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭?；仡欉@些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研，在學(xué)習(xí)和鉆研中不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)水平。

時光荏苒，老少廣播廣告部的xx年第一季度工作已經(jīng)落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結(jié)報告：

xx年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節(jié)點，他牽涉到我們老少廣播xx年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴峻的一個時間節(jié)點。由于xx年我們廣告部歷史性的完成了4xx年度經(jīng)營統(tǒng)計表統(tǒng)計工作；廣告專題剪輯工作；節(jié)目獎品發(fā)放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。

今年國家加大了對保健品、藥品市場監(jiān)管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風(fēng)正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己。

總之，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)，扎實做好本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的新聞工作者。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇九

不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從幾個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的.方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù)，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。

我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十

xx銀行xx路支行特點：

1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。

5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責(zé)細心，儲戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十一

??? 隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五本文信息來源于

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的'人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

本月的相關(guān)活動都如期的進行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十二

2017第一季度即將要過去，如果需要書寫這個季度工作總結(jié)的朋友們，大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦，相信對大家是有幫助的!

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。

這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。

在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。

四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。

我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。

現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。

只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。

對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。

一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。

因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。

裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。

大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。

在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。

在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。

當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。

不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。

在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。

這些與我個人的工作不到位是分不開的。

下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。

我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。

可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。

周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。

藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。

通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。

在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的`重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。

財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。

我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。

從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。

做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。

核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。

在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。

在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。

在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。

首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。

在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。

財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。

我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。

似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔(dān)已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認識。

使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。

有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。

雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十三

開放招商是縣委、政府為進一步推進沈丘富民強縣，加快沈丘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點做好以下三個方面的工作。

20xx年，招商引資建設(shè)項目共有5個，投資總額達3.4億元。

二是在蓮池投資5000萬元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；

三是河南寶康礦山機械有限公司投資3000萬元擴建項目已經(jīng)建成；

五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬元的礦山配件廠正在建設(shè)中。

六是高洋在蓮池投資3000萬元的礦山配件有限公司，該項目已經(jīng)建成；

20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車配件生產(chǎn)續(xù)建項目已完成廠房建設(shè)，正在安裝設(shè)備；投資3000萬元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬元擴建項目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴建項目。深圳順友升實業(yè)公司老板童濟行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開發(fā)公司準備在蓮池承包萬畝良田，進行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達成投資意向。

一、廣泛宣傳，全員發(fā)動，使開放招商入腦入心

1、召開鄉(xiāng)村干部黨員群眾動員大會，把縣委、縣政府下發(fā)的開放招商政策灌輸進蓮池鄉(xiāng)每個干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯誤觀念，把開放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計。堅定全鄉(xiāng)上下開放招商的決心和信心，打一場全民開放招商仗。

2、召開蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會，轉(zhuǎn)變部分“小富即安”、“小進即滿”，不思擴大進取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴大創(chuàng)業(yè)的干勁。

3、通過發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢，好氣勢，好趨勢，勾起他們回沈丘看，來沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。

二、摸清底子，梳理重點，使開放招商有的放矢

1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱號，進一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢，是蓮池開放招商的重點，掌握準現(xiàn)有企業(yè)上、下游來往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對蓮池今后開放招商將發(fā)揮極為重要的作用。

2、在原來排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎(chǔ)上，進一步深摸細排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項目類別理清思路，確保找一個招一個，招一個來一個。

3、多平臺挖掘招商潛力。摸排蓮池內(nèi)外各界人士的親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機，儲存招商訊息。

三、想硬實招，真走出去，使開放招商確保成效

1、服務(wù)好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開座談會，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。鼓勵內(nèi)引外聯(lián)，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做大做強做精。

2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅持重大節(jié)日慰問在外成功企業(yè)家家人，及時幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。

3、落實好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)招商小分隊人員到商水召開懇談會，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計，為開放招商尋機，真正到梳理出來的招商重點意向地、項目靠駐地招商，確保人去商來，取得實效。乘著十八屆三中全會進一步深化改革開放的東風(fēng)，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有沈丘經(jīng)濟發(fā)展的大好態(tài)勢，有全鄉(xiāng)干部的真抓實干，一定能引來“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟社會發(fā)展增磚添瓦。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十四

x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、油田公司紀委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下，認真落實政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。

（一）認真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)

區(qū)紀委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設(shè)工作計劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織部門人員學(xué)習(xí)、討論，進一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點工作任務(wù)分解情況對本部門目標任務(wù)進行了分解，制定了工作運行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監(jiān)管。

（二）全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，會同區(qū)機關(guān)黨工委與區(qū)直機關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負責(zé)的工作格局，形成落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點內(nèi)容之一。

2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”，會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎(chǔ)上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。

3、為進一步促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，區(qū)紀委在去年成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。

4、強化換屆紀律教育，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。

（三）強化教育和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

1、加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。

2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設(shè)工作，在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”，經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠的教育意義。

3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點崗位人員，設(shè)計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。

4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀委辦公室。

（四）狠抓黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)

1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標責(zé)任書》，從綜合目標、專項治理及責(zé)任落實三個方面，重點安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項任務(wù)，保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。

3、認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，加強內(nèi)控機制建設(shè)，健全預(yù)防腐敗工作長效機制，制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認真開展崗位廉政風(fēng)險防范管理試點工作的通知》，確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險防范管理工作試點單位。明確了廉政風(fēng)險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。

（五）認真履行監(jiān)察職能，促進依法行政行為

1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進行了認真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善《區(qū)直機關(guān)績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標體系》，新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。

2、扎實推進質(zhì)量體系建設(shè)工作，進一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查，區(qū)政府辦和貫標辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位。此外，按照計劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。

3、全面加強機關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計劃，以貫標工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險防范試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。

4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。

5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為扎實做好驗收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項目的決策行為，招投標活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內(nèi)容對我區(qū)12個項目進行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設(shè)單位匯報、查閱項目建設(shè)臺賬資料和查看項目建設(shè)現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收，提出指導(dǎo)意見，并現(xiàn)場進行了打分匯總。3月9日，市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。

1、貫標培訓(xùn)未如期開展，與認證公司聯(lián)系，認證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款，不為我區(qū)提供免費培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，需按每人每日3000元標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費用由我區(qū)承擔(dān)且負責(zé)咨詢師的吃、住、行，提供的免費指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo)，無法達到預(yù)期培訓(xùn)效果。

2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項工作延后。

1、與認證公司協(xié)商，降低培訓(xùn)費用，使我區(qū)貫標培訓(xùn)工作盡快提上日程。

2、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十五

總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！

1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。

2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協(xié)商處理。

1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。

2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個客戶的貨發(fā)準確。

3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。

1.文員要嚴格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。

2.對安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。

1.從4月x日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”

2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。

3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十六

20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。

一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請了廠家技術(shù)員進行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。

二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務(wù)。

三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。

四是積極推進了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點問題，結(jié)合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。

目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。

為確保第二季度工作目標任務(wù)圓滿完成，我們將加強科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動一切積極因素。

一是進一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進安全生產(chǎn)，力爭超額完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。

二是進一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態(tài)。

三是進一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。

四是進一步做好“兩堂一舍”的管理和推進工作。

發(fā)改委年第一季度工作總結(jié)篇十七

20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14066881.html】