總結(jié)是對過去的一種回顧,幫助我們更好地規(guī)劃未來。在總結(jié)中,要突出成果和收獲,同時也要誠實面對不足和改進(jìn)的方向。下面是一些相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果,希望能夠給大家提供一些參考。
體系管理培訓(xùn)心得篇一
認(rèn)識到學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的重要性和必要性。具體知識如下:
(一)通過學(xué)習(xí)活動,我更加認(rèn)識到制度建設(shè)和制度實施的重要性和必要性。
首先來看,《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法是處理全行員工違法行為的基本依據(jù)?!秞銀行員工違反規(guī)章制度處理措施涵蓋各業(yè)務(wù)線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點,逐一列出可能的違規(guī)行為,明確各種違規(guī)處理方法和規(guī)模,定量統(tǒng)一銀行制度實施,這是管理工作的基本環(huán)節(jié),也為管理者提供了強有力的管理手段。同時,讓廣大員工熟悉各自崗位的違規(guī)行為和相應(yīng)的處罰規(guī)模,牢記在心,外化在線,禁止令行,遵守業(yè)務(wù)秩序。
其次,開展學(xué)習(xí)活動是我行鞏固管理基礎(chǔ)、從嚴(yán)治行、遏制案件發(fā)生的必然要求?!秞《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺,完善、增加和調(diào)整部分處理條款,明確了違法處理的依據(jù)。為了貫徹從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),堅持從嚴(yán)管理,必將打下堅實的基礎(chǔ),防范經(jīng)營管理風(fēng)險,遏制案件。
最后,《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理措施是提高我行綜合實力,不斷提高我行競爭力的需要。日益激烈的競爭是x銀行在市場經(jīng)濟條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和實施應(yīng)該是x銀行面對競爭,戰(zhàn)勝對手的看家能力。一行的綜合實力和市場競爭力,最員工的綜合素質(zhì)和軟實力。我行以開展《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施學(xué)習(xí)活動為機會,引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)道德,提高自覺性和主動性,提高合規(guī)管理意識,規(guī)范經(jīng)營行為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)建x銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提高農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的基本要求。
(二)學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的幾個要點:
首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。要把《x實施銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真,就是按章按節(jié)按條款全面學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的內(nèi)容,應(yīng)逐字認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位、工作、業(yè)務(wù)活動相關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容,認(rèn)真理解制度方法的意圖和精神。如果事關(guān)重要或把握不準(zhǔn)確,還應(yīng)尋找和學(xué)習(xí)源制度、學(xué)習(xí)操作程序和業(yè)務(wù)工作流程。二是落實到位。貫徹《x本次學(xué)習(xí)活動的基本要求是銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法。
要落實到位,就是把《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的相關(guān)內(nèi)容,每天、每月、每年,始終提醒自己按照制度、流程、要求,防止無意中違反規(guī)章制度處罰措施。最后,實施應(yīng)該是強有力的。
執(zhí)行不僅包括實施,而且更重要的是管理者的依據(jù)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法行使管理職責(zé)《x處理銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的事件,是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,即有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要嚴(yán)格按照《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法,及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度的事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),在制度上人人平等,在執(zhí)行處罰時一視同仁。
《x《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)線、各崗位、各業(yè)務(wù)品種的各個方面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法,至少要知道自己在這個崗位上,從事這方面的工作,經(jīng)營這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么辦,不該怎么辦;如果不這樣做,會受到什么樣的懲罰等等。比如柜員最多的時候,我特別注意第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),尤其是第二十五條到第四十八條的學(xué)習(xí)。在規(guī)則的指導(dǎo)下,我相信只要每個人都做好自己的工作,我們的競爭力就會大大提高。
體系管理培訓(xùn)心得篇二
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一.營造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。
1.規(guī)范言行,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強化班集體建設(shè),保證班級有一個正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進(jìn)步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭,用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達(dá)到共同的進(jìn)步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時,我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進(jìn)孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學(xué)習(xí)成績也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤剑覀円欢ㄒ壬钊氲亓私庠?,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛,最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進(jìn)行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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體系管理培訓(xùn)心得篇三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對“生鮮”這個概念的認(rèn)識,有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認(rèn)識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費。
價格?!疤焯斓蛢r”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
體系管理培訓(xùn)心得篇四
近日,幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為期兩天的培訓(xùn),由中建協(xié)認(rèn)證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓(xùn),讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)時間雖短,但學(xué)到的東西卻很多,以下談幾點我的體會。
本次培訓(xùn)講師具有豐富審核經(jīng)驗,及大型企業(yè)管理經(jīng)驗,他結(jié)合多年的審核經(jīng)驗及iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對照要求,用了深入淺出的語言對學(xué)員進(jìn)行了iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款精解;現(xiàn)場采用了互動的方式指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告;課程中穿插案例分析,以模擬企業(yè)內(nèi)實況進(jìn)行審核,用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現(xiàn)場實施有效審核時應(yīng)該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學(xué)習(xí)交流實踐,更加清楚了iso900 :20xx和iso900 :20 5標(biāo)準(zhǔn)清晰的脈絡(luò)和新版的要求。不但對iso900 :20xx和iso900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解,同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切,教學(xué)異?;钴S,促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫,學(xué)到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧,綜合提升了學(xué)員的"審核素養(yǎng)".
首先,老師從iso900 :20xx質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡單介紹了iso9000 及其標(biāo)準(zhǔn)。其次,老師將主要精力放在了對iso900 :20xx和iso900 :20 5新增內(nèi)容和gbt 50430的講解。其主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構(gòu)和職責(zé)、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等,強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點。最后,老師對我們詳細(xì)的講述了質(zhì)量管理體系審核時的審核技巧和方法,并結(jié)合案例分析一對一指導(dǎo),使我們的審核技巧進(jìn)一步提高,同時認(rèn)識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次,有了工作思路的拓展。在兩天的培訓(xùn)中,讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成,都要經(jīng)過一個過程,這些過程包括最初以顧客為關(guān)注焦點的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過程中,只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就可能會導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗,所以,好的產(chǎn)品質(zhì)量,需要從源頭抓起,需要整個生產(chǎn)過程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制,將這些過程層層分解,落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人,這樣工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了,質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個企業(yè)來說,它不是企業(yè)運行的負(fù)擔(dān),而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三,組織、個人得到提升。在培訓(xùn)過程中,老師講了很多實例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規(guī)章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng),改善個人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實現(xiàn)自身能力突破,在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去,這需要用較長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解,就好像iso這個系統(tǒng)本身要求的一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美,腳踏實地的工作。
體系管理培訓(xùn)心得篇五
4月底,集團組織了相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)活動。自制度學(xué)習(xí)開展以來,我一直非常重視思想,認(rèn)真聽講,做筆記。通過學(xué)習(xí),我意識到加強規(guī)章制度的實施是我自己和集團快速發(fā)展的保證,嚴(yán)格執(zhí)行集團制度是每個員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí),我意識到我應(yīng)該在未來的工作中嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度深入到我的工作中,從而不斷提高我在實際工作中的自主性和主動性。嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)在,根據(jù)我的個人學(xué)習(xí)情況,結(jié)合實際點經(jīng)驗。
首先,通過學(xué)習(xí),更深入地了解各種規(guī)章制度的重要性,俗話說:沒有規(guī)則不是方形,每個地方都會有相應(yīng)的規(guī)章制度,集團充滿活力和活力,團品牌,獲得高聲譽,必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨特的規(guī)章制度,實踐表明,沒有嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度,集團不能有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)經(jīng)營活動,無法正常開展集團工作。
其次,在當(dāng)今市場上,企業(yè)競爭日益激烈,我們集團的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,要抓住重要的挑戰(zhàn)和機遇,實現(xiàn)快速良好的發(fā)展,就必須加強自身建設(shè),努力實踐內(nèi)部技能。鋼鐵紀(jì)律可以保證高質(zhì)量的品牌。因此,制度尤為重要。
1.要做好工作,就必須熱愛這份工作,為全體員工服務(wù);
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,精益求精,全身心投入到工作中,不受外界干擾;
3.要有良好的專業(yè)素質(zhì),在做好日常工作的前提下,需要不斷充電學(xué)習(xí);
4.不斷提高適應(yīng)能力和適應(yīng)能力,加強團隊精神和默契。
我認(rèn)為我有責(zé)任、義務(wù)和能力繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)自己,反思自己,為集團的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
簡而言之,掌握和學(xué)習(xí)規(guī)章制度對我們未來的工作具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實意義。在集團規(guī)章制度的指導(dǎo)下,我將在未來更好的明天努力工作。
體系管理培訓(xùn)心得篇六
2月29日至3月4日,我參加了能源管理體系培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)聘請能源管理體系的專家、清華大學(xué)教授,采用專題講座和學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式,對能源管理體系進(jìn)行了詳細(xì)深入的講解,旨在加強能源管理專業(yè)人才隊伍建設(shè),以便更好的為企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,涉及到電氣基礎(chǔ)知識、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能法制政策方面的知識。雖然這次學(xué)習(xí)內(nèi)容中許多基礎(chǔ)性知識在學(xué)生時期有過接觸,但節(jié)能專業(yè)領(lǐng)域?qū)ξ叶詤s是一次新體驗,許多理論學(xué)習(xí)有了更加現(xiàn)實的意義,那就是如何做到理論結(jié)合實踐并實現(xiàn)節(jié)能。
在學(xué)習(xí)過程中基本上可以理解并掌握知識要點,結(jié)合近幾年的生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗,我努力將理論學(xué)習(xí)同生產(chǎn)實踐結(jié)合起來,起到了事半功倍的學(xué)習(xí)效果。離開大學(xué)已近七、八年,有些知識漸漸有些淡忘,因此在課堂上我專心聽講,認(rèn)真記錄,思路始終跟著老師,怕錯過任何一個小細(xì)節(jié),不敢有絲毫懈怠。這次培訓(xùn)也為我敲響了警鐘,學(xué)習(xí)本應(yīng)永無止境,溫故而知新,只用不斷的學(xué)習(xí),才能永遠(yuǎn)保持強大的競爭力。一周的學(xué)習(xí)很短暫,卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者,我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。這次學(xué)習(xí)不僅使我開闊了視野,拓展了知識面,更重要的是讓我再次體會了學(xué)習(xí)的重要性,重拾學(xué)生時代對知識的那種渴望,喚回了我主動學(xué)習(xí)的積極性。
古人曾說過“學(xué)海無涯苦作舟”,我覺得倒不如改為“苦海無涯學(xué)作舟”,人在追求事業(yè)的路途中,難免遭遇艱辛與磨難,人的身心會遭受打擊,人的信念會遭受質(zhì)疑,此時的我們不妨把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種激勵自我的手段,用學(xué)有所獲的累累碩果來慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)作為一項終身事業(yè)去對待,從思想覺悟、業(yè)務(wù)技能、管理經(jīng)驗等方面著手,不斷提高自身服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng),努力在企業(yè)大發(fā)展的宏偉藍(lán)圖上留下光輝燦爛的一筆。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。這次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對熱力、電力工程學(xué)有了更加深入的認(rèn)識,也對能源節(jié)能理念有了進(jìn)一步的了解。讓我從每個角度獲得了知識,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識和技能用于實際工作中,完成好公司交給的每一項工作。
體系管理培訓(xùn)心得篇七
xxxx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),使我對質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點,
二是過程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點,以顧客為中心,滿足顧客需求。我們的服務(wù)對象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過程的方法,策劃、實施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡稱為pdca,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個無限的循環(huán)。我們提供的產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實到位,工作就會由復(fù)雜變得簡單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對工作過程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識得到了提高,加深了對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解,對公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在以后的工作中,我會將在此學(xué)習(xí)到的知識運用到實際工作中去,在工作中理解與實踐,在實踐過程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補充、完善自己。這是一個不間斷的過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長、完善自我。
體系管理培訓(xùn)心得篇八
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。
產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設(shè)計、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進(jìn)行,提高與會人員時間的有效性。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題的敏感度,分析問題的現(xiàn)狀,挖掘造成問題的關(guān)鍵原因,并最終解決問題,從而提升我們解決問題的綜合能力,每解決一個問題我覺得那就是超越了自己!
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些初步的認(rèn)識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓(xùn),我了解到qcc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用:
qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細(xì)胞,人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對所發(fā)生的問題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問題,因此改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受,職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進(jìn),才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題,但通過qcc小組活動,可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等,從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問題,改進(jìn)長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動,可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時,解決問題時,小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學(xué)習(xí),而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會有壓迫感,從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動,可增進(jìn)人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)職工的價值取向,提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題,因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶,更好的服務(wù)客戶!
通過為期3天的qcc活動的培訓(xùn),我認(rèn)識到qcc活動堅持“小實活新”,重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實”是“新”的基礎(chǔ),“新”是“實”的動力,qcc小組活動首先要求實,然后才去創(chuàng)新。求實之余,還要緊跟時代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學(xué)到的知識與實際工作結(jié)合起來進(jìn)行吸收消化,學(xué)以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運用方法和工具,主動帶頭解決工作中的各種問題,從而影響和激勵大家一起開展qcc活動,共同提高!
體系管理培訓(xùn)心得篇九
中國鋁業(yè)股份有限公司青海分公司始建于1985年,位于青海省西寧市寧張公路28km處,總占地面積195hm2,平均海拔2403m,是中國鋁業(yè)股份有限公司唯一的專業(yè)化電解鋁廠.現(xiàn)已形成年產(chǎn)電解鋁38萬噸、炭素陽極12.8萬噸的生產(chǎn)規(guī)模.
作者:李春林安德存閆忠作者單位:中國鋁業(yè)青海分公司第二電解廠安全環(huán)??瓶喊踩⑽目簊afety年,卷(期):28(9)分類號:x9關(guān)鍵詞:
體系管理培訓(xùn)心得篇十
狂天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn),通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點一點的實現(xiàn)它。
體系管理培訓(xùn)心得篇十一
我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強;紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學(xué)校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學(xué)心理健康,積極進(jìn)取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結(jié)拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、自覺遵守紀(jì)律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細(xì)節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責(zé)。然后,嚴(yán)格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學(xué),能夠當(dāng)面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學(xué)必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構(gòu)。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構(gòu),是搞好班級工作的樞紐。經(jīng)過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學(xué)生的心理動態(tài)。針對全班同學(xué)的溝通,讓同學(xué)感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學(xué)們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了?;蛘吣阋酝羞^什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學(xué)的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只要求此刻應(yīng)當(dāng)怎樣做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學(xué)校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學(xué)商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責(zé)到人,各項工作都有其負(fù)責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進(jìn)行每一天的考勤工作,定時參加學(xué)校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔(dān)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長的學(xué)習(xí),每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會議活動的紀(jì)律。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負(fù)責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加學(xué)校文藝活動和任何比賽活動。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表,每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進(jìn)取與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景,有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準(zhǔn)時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術(shù)、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
1、學(xué)習(xí)組長:每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進(jìn)生。有權(quán)利提出創(chuàng)立小組提議,有義務(wù)對學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻(xiàn)。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務(wù)為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻(xiàn)。
課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障,要求全班同學(xué)每個人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。
3、連著兩周有一天內(nèi)隨便說話四次記錄的同學(xué),要值日一周為班級作奉獻(xiàn)。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
體系管理培訓(xùn)心得篇十二
學(xué)習(xí)是一個過程,人生也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應(yīng)這個社會,更好應(yīng)對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少,課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總,對我們提高業(yè)務(wù)知識有莫大的幫助,而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團隊的協(xié)作能力,這次培訓(xùn)讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。
朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導(dǎo)他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作??偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達(dá),與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細(xì)則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導(dǎo)致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠(yuǎn),我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù),與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結(jié)果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細(xì)聆聽員工解釋,才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細(xì)聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認(rèn)真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應(yīng)該相互配合各自的工作,這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn),做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
體系管理培訓(xùn)心得篇十三
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
體系管理培訓(xùn)心得篇十四
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會,與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓(xùn)活動,我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無為則殆,這次對我們進(jìn)行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們怎樣做事,教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時,園長們各抒己見,暢談干部管理經(jīng)驗,為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí),使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第四,通過學(xué)習(xí),認(rèn)識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
體系管理培訓(xùn)心得篇十五
改革開放以后,我國進(jìn)入了經(jīng)濟發(fā)展的新時期。尤其是中國加入世界貿(mào)易組織以來,為我國的社會主義市場經(jīng)濟提供了一個更加寬廣的舞臺。雖然改革開放以及加入世界貿(mào)易組織,給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇,但是從另一個角度上講,也給我國的企業(yè)發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟發(fā)展的新時期,我國傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代和社會的發(fā)展。企業(yè)為了能夠在較為激烈的市場競爭中,獲取一席之地,就需要對企業(yè)的管理進(jìn)行相關(guān)的改革,并且要對自身進(jìn)行進(jìn)行風(fēng)險意識的培養(yǎng)。工商企業(yè)在對自身的管理進(jìn)行改革的過程中,要結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理措施,為提高新時期工商企業(yè)管理的有效性奠定基礎(chǔ)。
所謂的工商管理是企業(yè)管理中的一種,它主要是以對企業(yè)市場進(jìn)行定位并總結(jié)的商業(yè)管理模式。企業(yè)工商管理,不僅要對企業(yè)的實際經(jīng)營情況進(jìn)行了解,還要對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)在制定自身的發(fā)展計劃時,要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),以及行業(yè)的規(guī)范,不能為了企業(yè)的發(fā)展,做出一些違法的事情。隨著經(jīng)濟全全球化進(jìn)程的不斷加快,世界各國之間的貿(mào)易聯(lián)系變得越來越密切,也使得經(jīng)濟形勢更加復(fù)雜。企業(yè)為了適應(yīng)時代的發(fā)展,就必須通過對自身不合理的現(xiàn)象進(jìn)行改革,并積極應(yīng)對和解決企業(yè)發(fā)展過程中的問題,為企業(yè)的長期發(fā)展,提供制度上的保障。從目前的情況來看,企業(yè)工商管理涉及到的范圍相對較廣,主要包括產(chǎn)品的銷售、人事的安排以及企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)等情況。由此可見,企業(yè)要想提高工商管理的有效性,就要對這些方面加以重視,進(jìn)而從根本上減少對時間、精力以及財力的浪費。企業(yè)運行過程中合理化的工商管理,會使企業(yè)資源的配置更加合理化,并提高企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、新時期我國工商管理的現(xiàn)狀。
現(xiàn)階段,我國在工商企業(yè)的管理方面,已經(jīng)擺脫了完全依靠外國管理模式的處境。但是工商企業(yè)管理在我國還是一個新興起的領(lǐng)域,尤其是在新時期這個環(huán)境相對復(fù)雜的背景下,使工商企業(yè)進(jìn)行管理變得更加困難。新時期我國對工商企業(yè)的管理主要存在著三個方面的問題,首先我國工商企業(yè)缺乏健全的企業(yè)管理制度。我國工商企業(yè)的管理制度,大都是借鑒西方的企業(yè)管理經(jīng)驗,雖然近些年本國的一些企業(yè)管理理論已經(jīng)逐漸被應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,可是我國工商企業(yè)的管理還缺乏健全的體系。第二,企業(yè)在對風(fēng)險的把控能力上,還有所欠缺。新時期企業(yè)的經(jīng)營存在著較大的風(fēng)險,企業(yè)如果不能對經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌盐?,不但會使企業(yè)承擔(dān)一部分不必要的損失,還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。最后,很多工商企業(yè)的管理者的管理能力相對較差,也是企業(yè)發(fā)展過程中所要面對的一個較為嚴(yán)重的問題。
三、新時期工商企業(yè)管理有效性的提升策略。
1.建立健全工商企業(yè)的風(fēng)險管理制度。
為了使企業(yè)在相對復(fù)雜的市場競爭中,處于不敗之地,就需要提高企業(yè)的風(fēng)險意識,并要積極建立健全工商企業(yè)的風(fēng)險管理制度。在我國傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理模式中,并沒有為企業(yè)設(shè)置專業(yè)的風(fēng)險管理部門,而是與企業(yè)中的其他部門交織在一起。這種工作內(nèi)容上的重疊,會使各個部門之間相互推卸責(zé)任,會給企業(yè)帶來一些財產(chǎn)上的損失。為了改變傳統(tǒng)工商企業(yè)管理中的不足,提高企業(yè)管理的有效性,企業(yè)應(yīng)該針對自身在發(fā)展過程中遇到的實際問題,設(shè)立風(fēng)險管理部門,并由專業(yè)的人才進(jìn)行管理,避免部門工作的形式主義。企業(yè)還要將風(fēng)險管理部門工作人員的態(tài)度以及工作成果,列入到對員工的年終考察當(dāng)中,對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,不僅要給予精神上的肯定,還要進(jìn)行物質(zhì)上的鼓勵。以此來提高員工的責(zé)任意識,確保工商企業(yè)分享管理工作的順利實施。在風(fēng)險管理部門的內(nèi)部,企業(yè)要對員工的工作進(jìn)行明確的分工。為了實現(xiàn)工商企業(yè)管理的高效性,企業(yè)可以將這些部門分為風(fēng)險的調(diào)查小組、風(fēng)險問題的解決小組以及風(fēng)險問題的評估小組等。通過明確的分工,既可以提高企業(yè)的工作效率,又可以使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的隱患。并及時做出相應(yīng)的對策,把企業(yè)的損失降到最低,最終促進(jìn)工商企業(yè)的長期發(fā)展。
2.增強工商企業(yè)對風(fēng)險的把控能力。
在新時期的時代背景下,工商企業(yè)在迎來了機遇的同時,也承受著越來越多的挑戰(zhàn)。其中,最主要的就是企業(yè)在發(fā)展的過程中,承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。為了應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中的`風(fēng)險,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立風(fēng)險意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的決策者,不僅擁有著較高的威信力,也有著較強的影響力。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對風(fēng)險意識的重視程度,既可以使企業(yè)的決策變得更加合理可行,又可以用自身的行動來影響員工,進(jìn)而使整個企業(yè)提高風(fēng)險意識。而只有整個企業(yè)都提高風(fēng)險意識,領(lǐng)導(dǎo)者才能在實際的工作當(dāng)中,對企業(yè)發(fā)展過程中的風(fēng)險進(jìn)行認(rèn)真地分析,并研究出規(guī)避風(fēng)險的有效對策。
增強工商企業(yè)對風(fēng)險的把控能力,還表現(xiàn)在企業(yè)能夠?qū)ζ髽I(yè)運轉(zhuǎn)過程中的財務(wù)狀況進(jìn)行充分地了解,并保證有一部分應(yīng)急資金。企業(yè)要確保企業(yè)風(fēng)險分析人員工作的高效性,特別是在企業(yè)生產(chǎn)的后期,盡量規(guī)避不必要的風(fēng)險。對企業(yè)內(nèi)部的各級管理者以及普通員工,進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險教育是十分有必要的。一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屬于企業(yè)中的一少部分人,僅僅提高他們的風(fēng)險意識,不能從根本上解決企業(yè)發(fā)展過程中的風(fēng)險。為了盡可能的降低企業(yè)發(fā)展過程中的風(fēng)險,還需要依靠群眾的力量。另一方面,雖然企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會對員工產(chǎn)生一定的影響,但是這種影響范圍和效果畢竟是有限的,很難涉及到企業(yè)的每一個員工。所以企業(yè)要定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在提高自身風(fēng)險意識的同時,掌握一些應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險的方法,為成功規(guī)避企業(yè)風(fēng)險增加一重保障。
提高工商企業(yè)管理效率的重要基礎(chǔ),是擁有一支較為專業(yè)且能力較強的工商業(yè)管理隊伍。為了培養(yǎng)一支優(yōu)秀的工商業(yè)管理隊伍,企業(yè)應(yīng)該從以下兩點著手。首先,企業(yè)要加強工商業(yè)管理者的基本素質(zhì)。工商企業(yè)在人員的招聘和任用過程中,要明確招聘的標(biāo)準(zhǔn)。即需要擁有較為豐富的工商企業(yè)管理理論與實踐經(jīng)驗,還要擁有著較高的思想道德素質(zhì)。如果企業(yè)的工作人員,只是在理論和實踐方面能力較強,是做不好企業(yè)管理工作的。因為責(zé)任心是做好一個工作的基本前提,對于管理類的企業(yè)來說,更是如此。但是如果企業(yè)的員工只是擁有較強的責(zé)任心,卻沒有相關(guān)的理論和實踐經(jīng)驗,也是不合理的。這樣的員工雖然擁有著較強的責(zé)任感,但是由于他們實際能力有限沒所以在工作的過程中,常常會感到力不從心,這對企業(yè)的發(fā)展也是十分不利的。由此可見,工商企業(yè)在對員工進(jìn)行招聘的過程中,既要保證應(yīng)聘成功的員工對于工商企業(yè)管理有著較強的理論和實踐能力,又要保證員工有著較強的思想道德素養(yǎng)。工商企業(yè)在對員工招聘結(jié)束以后,還要組織對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。很多企業(yè)認(rèn)為對員工進(jìn)行培訓(xùn),是完全沒有必要的。而在進(jìn)行招聘時,選擇一些合格的員工才是關(guān)鍵。其實不然,隨著時代的發(fā)展,企業(yè)正面臨著不同的危機,而對員工進(jìn)行培訓(xùn),則是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險較為成功的一種方式。此外,企業(yè)在對領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔和任用方面,要選擇一些對企業(yè)做出突出貢獻(xiàn),或者是有較強領(lǐng)導(dǎo)能力的人才,不能因公徇私,破壞工商企業(yè)管理的有效性和公平性。
綜上所述,我們可以看出工商企業(yè)管理的有效性對新時期我國的經(jīng)濟發(fā)展,起著十分重要的作用。工商企業(yè)在對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中,要根據(jù)市場的經(jīng)濟規(guī)律為企業(yè)制定較為科學(xué)的管理計劃,以此來提高工商企業(yè)的綜合競爭力。工商企業(yè)除了要對本國優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗進(jìn)行借鑒,還要關(guān)注國外的一些優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗,并要將其應(yīng)用到本國的經(jīng)濟管理當(dāng)中,為企業(yè)管理提供新的思路。工商企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過程中,還要樹立以人為本的意識。不僅要定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),更要保證人才選拔和任用的公平性。此外,工商企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中,要注意保證員工的利益,只有這樣員工才能對企業(yè)管理工作進(jìn)行更好的配合,才能夠保證工商企業(yè)管理的高效性。
體系管理培訓(xùn)心得篇十六
(一)有利于煤炭企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的提高。
煤炭企業(yè)要實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益最大化,可通過多種管理會計方法和手段來加強管理,降低成本,提高效益。如作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法等成本管理方法、全面預(yù)算管理、平衡計分卡等績效管理方法。企業(yè)通過對采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化管控,實現(xiàn)全價值鏈、全生命周期與全員的成本管理,將成本目標(biāo)和效益目標(biāo)細(xì)化分解,調(diào)動全員的降本增效積極性和創(chuàng)造性,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展能力。
(二)有利于煤炭企業(yè)的經(jīng)營決策。
當(dāng)前煤炭企業(yè)面臨著較為嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境,為了扭轉(zhuǎn)虧損,避免在市場競爭中淘汰出局,企業(yè)管理者們不僅需要在財務(wù)管理工作中進(jìn)行事后核算和監(jiān)督,更迫切地需要對經(jīng)營決策進(jìn)行事前的預(yù)測和規(guī)劃。煤炭企業(yè)通過預(yù)測和決策,調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營活動、可以事先估計各種有利與不利因素,提高決策的科學(xué)性,增強行為的自覺性;通過預(yù)測和規(guī)劃為確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模與對外投資規(guī)模及其方向提供依據(jù)。通過本、量、利、價合理確定企業(yè)盈虧平衡點,將成本劃分為固定成本和變動成本,找出成本與產(chǎn)量之間的內(nèi)在聯(lián)系,并建立固定模型系統(tǒng),實施監(jiān)控和反饋市場行情變化,調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,為生產(chǎn)經(jīng)營提供科學(xué)依據(jù)。投資決策時充分考慮貨幣的時間價值、投資的風(fēng)險價值等價值因素,通貨膨脹,國家政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等宏觀因素,為科學(xué)投資、合理投資提供依據(jù)。利用全面預(yù)算管理系統(tǒng),積極推動業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、薪酬預(yù)算和財務(wù)預(yù)算有機融合,不斷完善全員、全要素、全流程預(yù)算管理體系,通過對經(jīng)營活動事前預(yù)測、事中控制、事后反饋,便于企業(yè)從自身實際情況出發(fā)提出科學(xué)的預(yù)算目標(biāo),并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評激勵。
(三)有利于對各煤炭企業(yè)經(jīng)濟效益的考核。
為了加強企業(yè)管理,改善經(jīng)營狀況,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),須對企業(yè)整個經(jīng)營過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,把各項指標(biāo)完成情況與規(guī)定的考核指標(biāo)進(jìn)行對比,確定任務(wù)完成情況,對企業(yè)管理者進(jìn)行考核,促使煤炭企業(yè)落實內(nèi)部經(jīng)濟核算制度,加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。經(jīng)濟效益考核方法多種多樣,常用的有經(jīng)濟增加值(eva)、平衡計分卡等。經(jīng)濟增加值(eva)是對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,同時也是評價企業(yè)價值的基礎(chǔ);平衡計分卡(bsc)兼顧財務(wù)與非財務(wù)變量,根據(jù)多維度(財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長)計量業(yè)績,有效地對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。這些考核方法將企業(yè)價值最大化的目標(biāo)分解為可衡量的指標(biāo)和目標(biāo)值,便于對企業(yè)的價值增值進(jìn)行全面控制,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力保證。
(一)管理層要高度重視。
要通過宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)喚醒企業(yè)經(jīng)營者對管理會計的認(rèn)識和重視,充分認(rèn)識管理會計的重要性,樹立管理會計理念,培養(yǎng)管理會計思維,增強實施管理會計的主動性,要把管理會計工作上升到戰(zhàn)略層面,周密部署,穩(wěn)步推進(jìn)。多年以來,煤炭企業(yè)一直處于賣方市場,這使得很多企業(yè)只注重眼前利益,忽視了企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益,企業(yè)管理決策也更多依賴于自身的經(jīng)驗和直覺;煤炭市場持續(xù)低迷也倒逼企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式,要使用現(xiàn)代管理手段和方法,依賴數(shù)據(jù)分析科學(xué)決策,精益管理,實現(xiàn)管理價值增值。
(二)理論界和實務(wù)界要共同努力。
立足國情,借鑒國際,將國際先進(jìn)的管理會計理論與本土實踐有機結(jié)合,構(gòu)建具有中國特色的管理會計理論和案例庫,更好地指導(dǎo)企業(yè)實踐。管理會計理論產(chǎn)生于實踐,并隨著社會發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營模式及管理水平和科技水平的發(fā)展而不斷完善,指導(dǎo)和推動實踐的發(fā)展。在我國,管理會計仍處于探索的局面,理論研究滯后于實踐需要,尚未形成管理會計基礎(chǔ)理論體系。煤炭企業(yè)可以考慮與具備管理會計相關(guān)理論研究能力的高校和科研院所合作,建立產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟,整合優(yōu)勢資源,將研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)實踐,并通過生產(chǎn)實踐的不斷發(fā)展推動管理會計理論創(chuàng)新和經(jīng)驗傳播,推動管理會計理論和生產(chǎn)經(jīng)營實踐不斷發(fā)展。
(三)加強人才隊伍建設(shè)。
要推動財務(wù)工作者有位有為,以價值創(chuàng)造為核心,建設(shè)復(fù)合結(jié)構(gòu)的財會團隊,增強對企業(yè)運營的管控和支持決策的`能力。隨著我國對外開放的不斷擴大,我國面臨的市場競爭也越來越強。同時,我國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài),企業(yè)只有加快轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新管理方式,挖掘管理潛力,才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)迫切需要培養(yǎng)或引入一批熟悉國內(nèi)外市場、懂財務(wù)會計管理、懂生產(chǎn)經(jīng)營和戰(zhàn)略規(guī)劃管理會計人才,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,增強價值創(chuàng)造能力。這就要求財務(wù)工作者首先要不斷提高自身能力,主動學(xué)習(xí)管理會計新理論、新知識,拓展知識領(lǐng)域、豐富知識結(jié)構(gòu);其次要學(xué)以致用,將管理會計理論方法運用到實際工作中,不斷提升自身管理會計專業(yè)水平;最后要善于總結(jié),勇于創(chuàng)新,總結(jié)實踐經(jīng)驗,推動理論創(chuàng)新,切實促進(jìn)管理會計不斷發(fā)展。管理會計行業(yè)組織也要加強對管理會計師執(zhí)業(yè)能力的認(rèn)定,加強繼續(xù)教育,開展定期教育,利用年檢制度不斷提高管理會計人員素質(zhì)。高校和科研院所也要加強管理會計人才的培養(yǎng),開設(shè)管理會計專業(yè),設(shè)置管理會計研究方向,建立實踐培訓(xùn)基地,培養(yǎng)管理會計專業(yè)人才,推動管理會計體系建設(shè)。
(四)完善管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)。
近年來,隨著計算機技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用,尤其是隨著云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展,管理會計信息系統(tǒng)的發(fā)展獲得了有力的技術(shù)支撐。信息技術(shù)的支撐,能夠促進(jìn)管理會計的功能發(fā)揮和價值實現(xiàn),能夠及時地、實時地提供管理信息,有效整合和分析大量的經(jīng)營數(shù)據(jù),提升管理效率?!吨笇?dǎo)意見》明確要推進(jìn)面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè),指導(dǎo)單位建立面向管理會計的信息系統(tǒng),以信息化手段為支撐,實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)活動有機融合。管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)方面,可以從以下幾個方面入手:一是煤炭企業(yè)要加快管理會計信息化建設(shè),要將管理會計信息化建設(shè)納入單位整體信息化規(guī)劃,做好組織和人力保障,推動管理會計信息化建設(shè)有效實施;二是做好系統(tǒng)整合,將現(xiàn)有的一些管理系統(tǒng),例如:全面預(yù)算管理系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、經(jīng)濟增加值系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等進(jìn)行有效整合,實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)活動的有機融合,防止產(chǎn)生“信息孤島”;三是鼓勵有條件的煤炭企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心,使會計人員形成專業(yè)化分工,減輕財務(wù)部門的會計核算工作,更好地向管理會計職能轉(zhuǎn)變;四是鼓勵專業(yè)的會計軟件公司和中介服務(wù)機構(gòu)拓展信息化服務(wù)領(lǐng)域,為企業(yè)的管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)提供技術(shù)支持。煤炭企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點,從理論體系、技術(shù)方法、研究模式、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)等重點領(lǐng)域不斷地探索創(chuàng)新,全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè),使管理會計能夠在煤炭企業(yè)得到推廣和應(yīng)用,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
體系管理培訓(xùn)心得篇十七
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年x大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責(zé)任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由x金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的.管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
體系管理培訓(xùn)心得篇十八
摘要:創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,文章對我國企業(yè)創(chuàng)新中存在的問題、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的手段、企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢等進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新企業(yè)手段趨勢。
由美國經(jīng)濟引發(fā)的金融危機,導(dǎo)致全球經(jīng)濟陷入空前的衰退,中國經(jīng)濟也受到了本世紀(jì)以來最大的沖擊。人們都在探索未來中國經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和保持可持續(xù)發(fā)展的途徑及其政府政策,基本上確立了調(diào)整結(jié)構(gòu)、擴大內(nèi)需和創(chuàng)新的方針。創(chuàng)新則成為未來中國經(jīng)濟發(fā)展的基本途徑和戰(zhàn)略。企業(yè)的素質(zhì)和創(chuàng)新能力是促進(jìn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的根本所在。企業(yè)創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。本文就我國企業(yè)的管理創(chuàng)新問題做些探討。
體系管理培訓(xùn)心得篇十九
大港油田集團路橋公司污水深度處理廠項目部20xx年二季度hse管理工作總結(jié)在二季度的hse管理工作中,我們實現(xiàn)了分公司安全工作計劃工作目標(biāo):安全生產(chǎn):確保實現(xiàn)了“四個杜絕、四個為零、四個全面、一個確?!?。環(huán)境保護:確保實現(xiàn)了“一個為零,一個控制,三個百分之百”。職業(yè)健康:實現(xiàn)了“一個杜絕,三個百分之百”。與分包單位簽定安全生產(chǎn)合同100%。
過去的二季度,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部經(jīng)理的大力支持下,全體員工的共同努力下,我們始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵循安全是基礎(chǔ),經(jīng)濟效益是生命線的原則,加強安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實各級管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,努力完善安全生產(chǎn)自我約束機制,不斷夯實安全基礎(chǔ),嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化安全教育和培訓(xùn),為分公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ),為此,我們主要抓了以下幾項工作:
一、宣貫上級安全工作(文件)通知精神。
我們堅持把宣貫上級安全工作(文件)通知精神要求,當(dāng)作分公司安全管理的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié)來抓,二季度我們組織(項目部)全體管理人員宣貫學(xué)習(xí)上級安全工作(文件)通知精神要求29次/份,提高了職工的安全法制觀念和安全意識。
1、全面落實了分公司(項目部)各級領(lǐng)導(dǎo)干部、職能管理部門責(zé)任。
2、全面落實了各分包單位負(fù)責(zé)人基層管理責(zé)任。
二、強化風(fēng)險管理。
1、全面開展危害識別。安全設(shè)備管理部牽頭組織了施工、技術(shù)等部門聯(lián)合對基層現(xiàn)場進(jìn)行了危害因素識別活動,安全設(shè)備管理部按照事故類型,施工、技術(shù)部門按照每個作業(yè)過程和工藝技術(shù)流程,設(shè)備管理部門按照設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀進(jìn)行危害因素識別。
2、深入推行“兩卡”管理。在所有操作崗位深入推行“危害識別與隱患登記卡”和““三違”行為登記卡”,不斷增強員工的`風(fēng)險意識。
3、落實風(fēng)險控制措施。督促各分包單位嚴(yán)格執(zhí)行施工前的安全技術(shù)交底,以及班前(班后)會、hse班組活動和安全講話等各項管理制度,切實發(fā)揮事前防范控制風(fēng)險的作用。
三、制定了《污水深度處理廠項目部hse周專項檢查計劃表》。
按照《污水深度處理廠項目部hse周專項檢查計劃表》,每日對施工現(xiàn)場的安全管理工作開展檢查。二季度我們共巡檢:
1、加工區(qū):
(1)檢查施工機具31臺次,查出安全隱患3臺,當(dāng)即監(jiān)督整改3臺。
(2)檢查人員137人次,查出違章17人次,限期監(jiān)督整改17人次。
(3)檢查消防器材9次,查出消防安全隱患2次,限期監(jiān)督整改2次。
2、生活區(qū):
(1)檢查用電安全16次,查出違章用電5次,查出用電安全隱患2次,限期監(jiān)督整改7次。
(2)檢查食堂衛(wèi)生14次,查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次,限期監(jiān)督整改3次。
(3)檢查消防器材8次,查出滅火器檢查記錄未填寫1次,限期監(jiān)督整改1次。
(4)檢查員工宿舍衛(wèi)生19次,查出違章用電3次,查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次,限期監(jiān)督整改6次。
3、施工現(xiàn)場:
(1)檢查施工設(shè)備24臺次,查出安全隱患3臺,限期監(jiān)督整改3臺。
(2)檢查人員195人次,查出違章6人次,限期監(jiān)督整改6人次。
(3)檢查臨時用電安全35次,查出違章用電5次,查出用電安全隱患4次,限期監(jiān)督整改9次。
(4)檢查施工現(xiàn)場文明施工管理102次,查出違章用電3次,限期監(jiān)督整改3次。
四、抓好安全大檢查活動,狠反“三違”行為。
1、由主管安全經(jīng)理親自帶隊,查處了各類違規(guī)、違章和習(xí)慣性違章,使違章行為及時得到了糾正,從而有效地保證了污水深度處理廠項目的生產(chǎn)安全。6月份我們根據(jù)現(xiàn)場施工的特點查找隱患,加強事故預(yù)防,并以模板拆模、水池試水、框架磚墻砌筑、現(xiàn)場臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查,有效地預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生。
2、狠反“三違”行為。
加大了“三違”行為的查處力度。發(fā)揮各級組織和安全監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查作用,加大對“三違”現(xiàn)象查處的力度。、狠抓隱患治理,確保各類隱患及時得到消除,防止事故發(fā)生。
3、違章分析:
(1)分包單位施工作業(yè)人員習(xí)慣性違章。
(2)分包單位安全管理人員安全監(jiān)督不到位。
(3)分包單位施工班組班前安全講話未真正開展或安全教育不到位。
(4)分包單位施工隊帶班負(fù)責(zé)人安全意識太差。
五、組織開展安全宣傳活動。
1、我們組織項目部全體員工及各相關(guān)單位安全管理人員開展了消防、觸電應(yīng)急演練,提高了大家的消防、觸電應(yīng)急處置能力。
2、在項目部領(lǐng)導(dǎo)的主持下,我們組織項目部全體員工開展了“6.5環(huán)境日”記念活動,利用板報、宣傳畫對員工進(jìn)行了愛護環(huán)境宣傳教育,增強了大家愛護環(huán)境的意識。
六、下一個季度的工作要求:
1、繼續(xù)加強公司“六項制度”及《健康安全環(huán)境規(guī)章制度匯編》的實施。
2、狠反“三違”行為,認(rèn)真開展建筑安全專項治理工作。
3、認(rèn)真抓好施工企業(yè)《安全生產(chǎn)許可證》、個人《安全資格證書》的持證上崗的檢查、查處工作。
在下一個季度的工作中,我們一定會按現(xiàn)代科學(xué)安全管理要求,提高職工安全自我保護意識教育,完善施工方案中的安全技術(shù)措施,細(xì)化危險點分析與控制。加強現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督工作。我們將繼續(xù)鞏固成果,強化安全生產(chǎn)管理,落實各項安全責(zé)任制,加強施工現(xiàn)場文明施工和安全監(jiān)管,爭取實現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
路橋市政二分公司(污水深度處理廠項目部)。
20xx年6月29日。
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