旅游是我們放松心情和增長見識(shí)的一種方式，深受人們喜愛。注意總結(jié)的語法和拼寫錯(cuò)誤，以免影響整體的專業(yè)性和可信度。這些總結(jié)范文經(jīng)過認(rèn)真挑選，包含了一些典型的寫作要點(diǎn)，供大家參考。
客服員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今年是我從事保險(xiǎn)行業(yè)的第八個(gè)年頭。八年來我一步一個(gè)腳印，用真誠—服務(wù)我的客戶，用真心感動(dòng)我身邊的每一個(gè)人銷售保險(xiǎn)精選獲獎(jiǎng)感言。人們都說：“人無信不立”，這正是我的做人原則。可以說，今天的這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)我人生信條的堅(jiān)定。
這八年來，正因?yàn)槲冶兄\信經(jīng)營，我才做到了零投訴。每一次保單的講解我都力爭(zhēng)做到：讓客戶明明白白買保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)真正的成為客戶的保護(hù)傘，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候，幫助客戶度過難關(guān)。記得那是我的一個(gè)老客戶，八年來每一年都在我這保意外險(xiǎn)，但就是不保主險(xiǎn)。去年，咱們家美滿熱賣，我去拜訪他?？蛻粽f：“那好吧，看在這么多年來你給我們服務(wù)的份上，就保一萬吧……”其實(shí)，這個(gè)客戶很有實(shí)力，保一萬就是給我的面子。我當(dāng)時(shí)就說：“如果是這樣的話，那你就不用做了，因?yàn)槲易屇阕霰ｋU(xiǎn)，是為你做好保障，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，……”到后來，客戶陸續(xù)的在我這做了20多萬?？梢哉f，是誠信讓我實(shí)現(xiàn)了成己為人，也實(shí)現(xiàn)了成人達(dá)己的人生價(jià)值。
作為一名保險(xiǎn)營銷人員，最有成就感的時(shí)候，莫過于誠信經(jīng)營和誠信服務(wù)了?！?年來，每一次客戶辦理賠款，我都親自到場(chǎng)，每一次客戶拿到理賠款我都會(huì)去問候。七月份我的一個(gè)意外險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)了，報(bào)銷憑證里少診斷書與出院小結(jié)，我先后跑了八次醫(yī)院，客戶很感動(dòng)，對(duì)我說，謝謝你，你讓我看到了保險(xiǎn)營銷人員的高品質(zhì)。
今天拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，必將激勵(lì)我以后再接再厲，努力工作，繼續(xù)秉承誠信的原則，做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及伙伴們對(duì)我的信任。
客服員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好：
我是物業(yè)中心客服管理員,20xx年7月份進(jìn)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對(duì)我們?cè)诠疚磥淼某砷L，我感受到了壓力。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
雖然我本身就是學(xué)物業(yè)管理專業(yè)的，但是由于沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)入公司確實(shí)有點(diǎn)不知所措，不知道自己的工作重點(diǎn)是什么，什么事情都得我們主管親自指導(dǎo)，可她也并沒有以此覺得我學(xué)的慢不可教也，而是盡自己所能把知道的都一一教給我們，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作的基本情況，把握了工作重點(diǎn)，現(xiàn)在我的職務(wù)是客服部的客服專員，主要負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi)、裝修監(jiān)管、品質(zhì)檢查、處理突發(fā)事件、當(dāng)天接待的工作及時(shí)完成、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理等，在這段時(shí)間的工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，使我在工作中得以迅速成長。我們客服部人員一直不穩(wěn)定，看到一起來的同學(xué)辭職我心里也起過波瀾，但是我也一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中也會(huì)有許多感慨，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲艺J(rèn)為把工作中所遇到的種種困難，當(dāng)做挑戰(zhàn)，才能夠不斷進(jìn)步。
如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適，一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、員工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作，來約束自己;生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入物業(yè)公司，并且和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都會(huì)有所提高，并將成為一名真正具有不怕苦精神的員工，我堅(jiān)信我們公司的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
我愿意和大家一同扎根，為我們共同的家——物業(yè)奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為公司未來的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在我們的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的各位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成!
客服員工發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!今天，我作為人壽保險(xiǎn)20xx年度獲獎(jiǎng)代表在這里發(fā)言，和大家一起分享工作的喜悅和體會(huì)，感到十分的激動(dòng)。在20xx年，我在工作中取得了一定的成績，這得益于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)我的關(guān)心和培養(yǎng);得益于各位同仁的支持與幫助，更得益于人壽優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化。作為個(gè)體，我只是大海中的一滴水，我能揚(yáng)波起浪，完全是因?yàn)橛写蠛５纳铄浜蛷V闊;離開了大海，這一滴水很快就會(huì)蒸發(fā);所以凝聚才能產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)才能誕生興旺。作為一名來自人壽營銷一線的員工，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，評(píng)選我為全市的營銷能手和標(biāo)兵，我心中充滿了自豪與感激。
作為重慶第一家完全商業(yè)化運(yùn)作的專業(yè)擔(dān)保公司，瀚華擔(dān)保xx年7月成立以來，就積極支援重慶的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。截至xx年8月，已累計(jì)為我市近千家中小企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，累計(jì)擔(dān)保金額近50億元，極大的緩解了重慶中小企業(yè)融資難的問題。xx年9月，瀚華小額貸款有限責(zé)任公司成立，這讓瀚華支持重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)又搭建起了一個(gè)平臺(tái)。
中國平安一直秉承著“服務(wù)于民、回饋社會(huì)”的企業(yè)公民職責(zé)。憑借20xx年矢志不渝的艱苦奮斗與不懈努力，中國平安已成為中國民族保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚，贏得了廣泛贊譽(yù)。
而平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司作為服務(wù)重慶經(jīng)濟(jì)建設(shè)十五年、見證重慶直轄十年飛速發(fā)展的金融標(biāo)兵，不僅擁有一只久經(jīng)考驗(yàn)的、忠誠的、智慧的、執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，更有強(qiáng)大的造血機(jī)能與卓越的企業(yè)文化作為有力支撐，在保障地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良性發(fā)展、人民生命財(cái)產(chǎn)的安全與社會(huì)的長治久安方面作出了積極成效，收獲了堅(jiān)定的信任與支持。銳意進(jìn)取的重慶平安產(chǎn)險(xiǎn)人，將乘著重慶迎來新的歷史性發(fā)展機(jī)遇的東風(fēng)，繼往開來，改革創(chuàng)新，不斷服務(wù)重慶，服務(wù)3200萬重慶市民，不斷為重慶的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的騰飛保駕護(hù)航，不斷為西部地區(qū)的建設(shè)添磚加瓦，重慶平安產(chǎn)險(xiǎn)也必將在歷史的巨變中鍛造出新的輝煌!
中國人保財(cái)險(xiǎn)以“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”為使命，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。在xx年雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區(qū)洪澇災(zāi)害發(fā)生后，公司勇?lián)?zé)任，全力以赴，第一時(shí)間開展抗災(zāi)救災(zāi)理賠工作，為幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園做出了積極貢獻(xiàn)。憑借綜合實(shí)力，公司相繼成為北京xx年奧運(yùn)會(huì)、xx年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴，為北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)重慶市分公司將堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力為客戶提供更加專業(yè)化、差異化、人性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。公司在此感謝廣大市民以及人?？蛻舻男刨?，我們將繼續(xù)推出故障救援、免費(fèi)安全檢測(cè)、法律援助、代步車等增值服務(wù)和特色服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到我市保險(xiǎn)業(yè)第一品牌的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
很榮幸也很激動(dòng)獲得了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在此我要感謝中國人壽給我提供了這個(gè)大平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，更要感謝我的客戶對(duì)我的信任與支持。在這里真誠的說一聲：謝謝你們。沒有你們，就沒有我的今天。
今年是我從事保險(xiǎn)行業(yè)的第八個(gè)年頭。八年來我一步一個(gè)腳印，用真誠—服務(wù)我的客戶，用真心感動(dòng)我身邊的每一個(gè)人銷售保險(xiǎn)精選獲獎(jiǎng)感言。人們都說：“人無信不立”，這正是我的做人原則?？梢哉f，今天的這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)我人生信條的堅(jiān)定。
這八年來，正因?yàn)槲冶兄\信經(jīng)營，我才做到了零投訴。每一次保單的講解我都力爭(zhēng)做到：讓客戶明明白白買保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)真正的成為客戶的保護(hù)傘，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候，幫助客戶度過難關(guān)。記得那是我的一個(gè)老客戶，八年來每一年都在我這保意外險(xiǎn)，但就是不保主險(xiǎn)。去年，咱們家美滿熱賣，我去拜訪他?？蛻粽f：“那好吧，看在這么多年來你給我們服務(wù)的份上，就保一萬吧……”其實(shí)，這個(gè)客戶很有實(shí)力，保一萬就是給我的面子。我當(dāng)時(shí)就說：“如果是這樣的話，那你就不用做了，因?yàn)槲易屇阕霰ｋU(xiǎn)，是為你做好保障，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，……”到后來，客戶陸續(xù)的在我這做了20多萬。可以說，是誠信讓我實(shí)現(xiàn)了成己為人，也實(shí)現(xiàn)了成人達(dá)己的人生價(jià)值。
作為一名保險(xiǎn)營銷人員，最有成就感的時(shí)候，莫過于誠信經(jīng)營和誠信服務(wù)了?！?年來，每一次客戶辦理賠款，我都親自到場(chǎng)，每一次客戶拿到理賠款我都會(huì)去問候。七月份我的一個(gè)意外險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)了，報(bào)銷憑證里少診斷書與出院小結(jié)，我先后跑了八次醫(yī)院，客戶很感動(dòng)，對(duì)我說，謝謝你，你讓我看到了保險(xiǎn)營銷人員的高品質(zhì)。
今天拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，必將激勵(lì)我以后再接再厲，努力工作，繼續(xù)秉承誠信的原則，做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及伙伴們對(duì)我的信任。
我們非常感謝廣大的網(wǎng)民以及我們專業(yè)人士，對(duì)于我們中國人保財(cái)險(xiǎn)以及我們中國的保險(xiǎn)業(yè)的這樣一個(gè)支持信賴，我們拿到這個(gè)獎(jiǎng)感覺沉甸甸的，非常的激動(dòng)，同時(shí)我也感到非常的欣慰，因?yàn)槲蚁胱鳛橐粋€(gè)企業(yè)來說，作為我們從事品牌管理工作的工作人員來說，能夠拿到這個(gè)獎(jiǎng)，能夠接受我們廣大公眾的監(jiān)督，得到他們的認(rèn)可，以及我們權(quán)威媒體和專業(yè)人士的認(rèn)可，我想這是我們所不懈追求的目標(biāo)，也是我們工作努力的方向。所以要再次感謝各位。我們是北京xx年奧運(yùn)會(huì)的保險(xiǎn)合作伙伴，剛剛結(jié)束的奧運(yùn)會(huì)非常的精彩，無與倫比的一屆奧運(yùn)會(huì)，向世界展示了中國的力量，同時(shí)也向世界展示了中國保險(xiǎn)業(yè)，以及中國人保財(cái)險(xiǎn)的實(shí)力，同時(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，中國人保財(cái)險(xiǎn)品牌的形象以及各方面業(yè)務(wù)實(shí)力得到了很大的提升。我相信我們得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是作為我們工作的一個(gè)小結(jié)，更重要的是作為我們工作的一個(gè)起點(diǎn)。我相信在我們?cè)谧母魑?，在?quán)威媒體以及社會(huì)公眾的支持下，我們中國人保財(cái)險(xiǎn)一定會(huì)做的更好，謝謝各位。
客服員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
時(shí)光如梭，不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成，為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
歷時(shí)一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理和同事們的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認(rèn)可。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
在工作的過程中，我學(xué)到很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉穩(wěn)下來。
今天，我懷著激動(dòng)的心情代表公司，代表客服部站在這里，衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理和同事們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個(gè)部門在平時(shí)的工作中給予我們客服部的幫助和配合。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;。
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，
客服員工發(fā)言稿篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
發(fā)言稿更加注重選材立意，在選材上多屬主動(dòng)型，切實(shí)根據(jù)聽眾的愿望和要求，弄清他們關(guān)心和迫切要解決的問題，有的放矢，力求引起最大共鳴。這里給大家分享一些關(guān)于客服優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿，供大家參考。
大家好!
今天我給大家講一個(gè)關(guān)于我們客服經(jīng)理與寬帶用戶的一些事一些情，事情是我在做每月優(yōu)秀案例篩選聽錄音時(shí)發(fā)現(xiàn)的。內(nèi)容是我們客服經(jīng)理聯(lián)系用戶通知其寬帶服務(wù)將要到期了，而用戶表示將不會(huì)使用我司的服務(wù)，吐槽了一大堆，原因是覺得我司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，價(jià)錢也不太優(yōu)惠，打算要轉(zhuǎn)用別的公司服務(wù)，當(dāng)時(shí)客服經(jīng)理則用帶著微笑而非常親切的語氣詢問用戶使用上有哪些問題，根據(jù)用戶反映的問題而耐心去回應(yīng)并作出跟進(jìn)的承諾，安撫用戶，然后將我司現(xiàn)行的優(yōu)惠政策詳細(xì)地與用戶作出介紹，和用戶作比較，為用戶提供適合他的優(yōu)惠套餐，用戶最后也被我們客服經(jīng)理的熱誠打動(dòng)了，而令我感到深刻的是，用戶對(duì)我們客服經(jīng)理說：親!你的聲音真好聽，我不是被你的優(yōu)惠所吸引的，是你的聲和熱誠讓我愿意繼續(xù)使用你們的服務(wù)，希望你們可以把服務(wù)做得更好，客服經(jīng)理也回應(yīng)說：您的聲音也非常好聽啊!有你們用戶的支持我們的服務(wù)一定會(huì)做得更好，希望您以后繼續(xù)使用我們的服務(wù)!
干我們客服這行的，除了公司政策上的優(yōu)惠，聲音就是我們有力的武器!因?yàn)槲覀冎荒芡ㄟ^電話跟用戶聯(lián)系，彼此看不到對(duì)方的表情反應(yīng)，態(tài)度等，只能通過聲音做溝通，而溝通的效果就是看聲音語氣表述是否能激起用戶的興趣，就像上面的例子，有時(shí)候用戶接受的不一定是我們能給他多少優(yōu)惠。所以我們科室客服經(jīng)理的位置上每人都有一塊小鏡子，練習(xí)微笑。我們每天聯(lián)系用戶時(shí)都是保持著微笑的，而這種微笑是通過電話讓用戶感受到的，用我們帶著微笑的聲音和熱情去用戶聯(lián)系。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復(fù)雜，謝謝大家對(duì)我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員，這份看似平凡的工作，讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西，無論喜好、總之、一些對(duì)我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候，也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持良好的心態(tài)，這樣工作起來也會(huì)很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當(dāng)成一種享受，這樣堅(jiān)持下去，一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，也會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福!
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對(duì)方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對(duì)班長的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
本人叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫__x。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對(duì)班長的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇六
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛地同事們：你們好!
我是能源管理服務(wù)中心的員工。承蒙大家厚愛，獲得本年度“優(yōu)秀員工”這份殊榮，我心中忐忑，十分激動(dòng)。
我要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定;感謝能源中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的理解和教導(dǎo);更要感謝朝夕相處、默默奮戰(zhàn)的同事們，對(duì)我的幫襯和支持;沒有他們的努力和付出，也就沒有我今天的榮譽(yù)。我深知這不僅是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。
也許，我們?cè)诙虝喝松?，沒有能力做出轟轟烈烈的大事。但是，我們只要堅(jiān)持認(rèn)真的工作態(tài)度，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地的做好本職工作。同樣能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事們的支持。
我今天獲得的榮譽(yù)，是后勤集團(tuán)——這個(gè)溫暖友愛地大家庭，對(duì)我的努力和付出給予的充分認(rèn)可，為此，我感到無比的榮幸。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有和集體融合在一起才能發(fā)揮出最大的能量。我慶幸能夠在能源中心這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、任勞任怨、特別能戰(zhàn)斗地團(tuán)隊(duì)中工作，為此，我非常自豪。
我珍惜現(xiàn)在地時(shí)光，珍惜現(xiàn)在地崗位，珍惜現(xiàn)在地團(tuán)隊(duì)。我愿意為溫馨的大家庭——后勤集團(tuán)，為奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)——能源中心，奉獻(xiàn)出自己地專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更加努力的去工作。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次誠摯地感謝各位給了我這份榮譽(yù)。謝謝!
客服員工發(fā)言稿篇七
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
客服員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
我是__部門的___，很榮幸代表20__年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有__年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在__部工作，不僅每天要安排好__工作，還要與不同的顧客打交道，__是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對(duì)酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法:。
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過我的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在20__年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。20__年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇九
xx年我在任市場(chǎng)拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司各個(gè)部門的積極配合下，圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場(chǎng)拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，攻堅(jiān)克難，最終奪取了市場(chǎng)拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績我有幾點(diǎn)感受：
第一、一份努力，一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績屬于過去，新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始，為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，讓我們行動(dòng)起來，前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
客服員工發(fā)言稿篇十
尊敬的李懂事長、各位經(jīng)理主管、各位親愛的同事：
大家晚上好!
我是筆記本電腦部門的xxx，很高興也非常的榮幸今天站在這里代表公司新同事發(fā)言。
12月是一個(gè)承上啟下的特殊月，它代表著忙碌而充實(shí)的一年即將過去，充滿希望和美好的一年又將到來。20xx年12月12日我和其他十幾位年輕人走進(jìn)了，這之中有男有女，有胖有瘦，有高有矮。不論你我來自何方，此刻我們喜氣洋洋團(tuán)聚在這里。
第一次來到xxxx等待面試的空暇時(shí)間，我環(huán)顧四周，寬敞而明亮的辦公大廳里，整齊有序的排列著辦公桌，每個(gè)人都在安靜、認(rèn)真的工作著。小小的等待區(qū)對(duì)面墻上掛著兩個(gè)宣傳板，其中一個(gè)寫著“pdca”——持續(xù)不斷的改進(jìn)，仔細(xì)看時(shí)才明白是plan計(jì)劃、do行動(dòng)、check檢驗(yàn)、action執(zhí)行。這是一個(gè)適用于個(gè)人、公司、集體和團(tuán)隊(duì)的做事準(zhǔn)則，掛在這里可以時(shí)刻提醒每一個(gè)人掌握良好的做事方法，提高辦事效率。每個(gè)人心中的夢(mèng)想要去實(shí)現(xiàn)，一樣需要這個(gè)準(zhǔn)則來幫助自己。
墻壁右側(cè)是員工天地，上邊貼著不少照片，是公司同事集體攀登梧桐山的精彩時(shí)刻。梧桐山的好漢坡是我在深圳見過的最高、最長、最陡的山坡，陡峭的地方已經(jīng)與90度接近，而且這一段山坡沒有一條人工修建的路，完全是由每個(gè)登山者踩出來的。這樣的坎坷山道對(duì)于女性來說具有極大的挑戰(zhàn)性，但是我在照片里看到xxxx登山的每一位都站在了梧桐山的最高峰。從等待的那片刻時(shí)間里，我已經(jīng)對(duì)xxxx有了一個(gè)粗略的認(rèn)識(shí)：嚴(yán)肅、認(rèn)真、關(guān)懷、團(tuán)結(jié)。
正式被公司聘用后，在行政部xxxx的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入了緊湊的培訓(xùn)階段，現(xiàn)在回想起來，如此規(guī)范的崗前培訓(xùn)是我始料未及的。
的給新員工介紹自己的公司文化，而介紹的公司文化正是我所認(rèn)同的。
接下來的幾天是移動(dòng)、外設(shè)、筆記本、數(shù)碼等部門的經(jīng)理給我們介紹公司所代理的品牌和產(chǎn)品線。懷著好奇和渴望的心情，我們從這些培訓(xùn)中汲取到了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)天的培訓(xùn)中，有理論也有實(shí)踐，既嚴(yán)肅又活潑，有傾聽也有交流。理論培訓(xùn)中穿插了市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查，這是一個(gè)非常富有實(shí)效的活動(dòng)。我們分組實(shí)地走入華強(qiáng)北的各大賣場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查數(shù)碼、液晶顯示器、筆記本、投影機(jī)的市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)品牌、競(jìng)爭(zhēng)代理商、產(chǎn)品行情等等，然后返回公司集體討論和總結(jié)。雖然時(shí)間只有一個(gè)上午，也許只是看到一些表面的情況，但是讓我們每個(gè)人都對(duì)市場(chǎng)有了很深的認(rèn)識(shí)，將了解到的市場(chǎng)情況結(jié)合公司當(dāng)前的環(huán)境，考慮到自身的條件，將會(huì)讓我們更快的融入到新的工作當(dāng)中。
當(dāng)時(shí)我被分配進(jìn)行筆記本的市場(chǎng)調(diào)研，這是一個(gè)我所熱愛的產(chǎn)品銷售，雖然之前的工作經(jīng)歷已經(jīng)讓我對(duì)筆記本的各種品牌有些認(rèn)識(shí)，但是我不清楚明基這個(gè)品牌具體處在整個(gè)行業(yè)中的哪個(gè)位置，它的品牌定位是怎么樣的?它的產(chǎn)品線是如何分布的?聯(lián)進(jìn)達(dá)又是處在這個(gè)市場(chǎng)里的哪種位置?與我們做同樣代理的公司它們的情況是怎么樣的呢?“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，對(duì)自已了解越清楚，對(duì)行業(yè)了解越多，對(duì)敵人越熟悉，就能更好的生存，就能更好的發(fā)展。
市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查的活動(dòng)讓我們有了一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。
準(zhǔn)，甚至我一度錯(cuò)誤的認(rèn)為她是一個(gè)廣東人。這些都給我們留下了深刻的印象。在這個(gè)大家庭里，有這么多個(gè)性鮮明、能干的同事，我相信聯(lián)進(jìn)達(dá)是一個(gè)值得為之奮斗的集體。
集體培訓(xùn)后被分配到xxxx，新的環(huán)境、新的崗位讓人的心情都是喜悅的。我們的店長是位平易近人的可愛的人，店內(nèi)的其他同事也都非常友善和樂于助人。在這么一個(gè)融洽的環(huán)境里，我可以放心的去面對(duì)顧客，因?yàn)槲抑牢矣幸粋€(gè)可信賴的團(tuán)隊(duì)在支持我。這是我所見過的最好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人平等、互信、友愛、尊重并且團(tuán)結(jié)。
當(dāng)我心情低落的時(shí)候，有一個(gè)體形大但是可愛的店長過來拍著我的肩膀說：怎么樣，今天怎么了?我笑了笑：沒什么!當(dāng)我手捧宣傳彩頁在店門口站累了的時(shí)候，店長又過來對(duì)我說：累了，休息一下!
當(dāng)我在工作中遇到困難時(shí)，總會(huì)有人過來幫助我。
這里就是我們的大家庭!
聯(lián)進(jìn)達(dá)是一個(gè)對(duì)員工充滿關(guān)懷的大家庭，這里可以新同事——xxxx的情況為例。
正式上崗后的一段時(shí)間里，xxxx一直沒有適應(yīng)新的環(huán)境和工作，但是我知道他已經(jīng)努力了，每次上班前在辦公室見到他，他都顯得有些著急。當(dāng)時(shí)我想，他也許會(huì)被淘汰掉吧。實(shí)際情況是公司沒有簡(jiǎn)單的把落后的同事淘汰，而是為他安排了另一個(gè)環(huán)境，突然一天有個(gè)同事悄悄告訴我：xxxx現(xiàn)在賣數(shù)碼產(chǎn)品賣得很瘋，雁過留毛，遇人必殺!!!那天同事跟我說得很搞笑，我也從心里笑了出來，后來仔細(xì)想想，不是聯(lián)進(jìn)達(dá)公司對(duì)員工的真切關(guān)懷，沒有韓總的關(guān)心，也許我們痛失了一個(gè)人才!
一個(gè)公司的文化和氛圍與這個(gè)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的目光，人性的關(guān)懷，僅靠下屬去營造是難以實(shí)現(xiàn)的。韓總是一個(gè)富有愛心，充滿關(guān)懷，善意，平等，民主的長者，這里有另外一個(gè)細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)。
某一次筆記本部門會(huì)議，我們齊聚在會(huì)議室里進(jìn)行討論，韓總輕輕的出現(xiàn)在會(huì)議室門口，靜靜的傾聽著每個(gè)人的談話，臉部平靜而安祥，當(dāng)我們激烈的討論平靜下來，他平和的提出自己的意見，私毫沒有居高凌下的氣勢(shì)，還認(rèn)真的參與到我們的討論中來。有如此的平等和民主，我們每個(gè)人都可以暢所欲言，集思廣益。
當(dāng)年讀微軟戴習(xí)為寫的《過河卒》時(shí)，里邊說到比爾蓋茨領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)討論問題時(shí)，比爾蓋茨像韓總一樣善于傾聽他人意見，關(guān)懷員工。聯(lián)進(jìn)達(dá)能創(chuàng)造今天的輝煌，莫不與這些有著很大的聯(lián)系。
在聯(lián)進(jìn)達(dá)這個(gè)大家庭里，我能真切的體會(huì)到歸屬感，可信賴。
結(jié)束。
舊的一頁已經(jīng)翻過，新的一頁已經(jīng)打開，在吉祥的狗年，讓我們記住昨天的喜悅，放下曾經(jīng)的挫折，滿懷信心，充滿希望共鑄新的輝煌!!!
最后，請(qǐng)讓我代表xxxx所有新同事，向韓總、各位經(jīng)理主管和公司所有同仁表示衷心的感謝，感謝公司為我們提供一個(gè)自由的舞臺(tái)，感謝公司對(duì)我們的耐心栽培，感謝每個(gè)部門的同事對(duì)我們工作的支持與幫助，感謝緣分讓我們團(tuán)聚在聯(lián)進(jìn)達(dá)公司!
祝韓總、經(jīng)理主管和各位同事身體健康，萬事如意!!!
祝大家度過一個(gè)愉快的夜晚。
謝謝!!!
客服員工發(fā)言稿篇十一
xx年是中國歡樂和艱辛握手的一年，律回春暉漸，萬象始更新，現(xiàn)在我們告別了xx，迎來了充滿希望的xx。
xx是過去，xx是現(xiàn)在，是一個(gè)值得期待的歷史轉(zhuǎn)折，不管怎樣，我們都要努力去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去珍惜寶貴的生命和情誼，去感謝所有的關(guān)愛和支持，去付出自己的真誠和努力，去成就已有的事業(yè)和學(xué)識(shí)。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。xx年，正是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我們將滿懷信心，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)因?yàn)橛袎?mèng)想,我們披星戴月,只爭(zhēng)朝夕;因?yàn)橛谐兄Z,我們義無反顧,勇往直前!
xx年是商機(jī)無限的一年讓我們攜手并肩，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!
xx年鐘聲的敲響，宣告著13年的結(jié)束，新的一年的開始。結(jié)束的一年有太多的感慨，開始的一年又有太多的期待。
爆竹聲聲辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。在這個(gè)舉國同慶的日子里，我代表林都速苑的全體博友致以美好的祝愿和深深的感謝!向圈子的伙伴們致以新年的祝福和誠摯的慰問!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!心想事成!
回顧一年來的工作，我們有過艱難，有過險(xiǎn)阻，但這一年里，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心愛護(hù);因?yàn)橛袕V大博友的理解支持，因?yàn)橛腥w編輯人員的努力奮斗，我們依然在向前，在進(jìn)步!!在此，我代表全體員工致以你們崇高的敬意和誠摯的感謝!
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。xx年，正是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將緊密圍繞大文化這個(gè)氛圍，以積極培育發(fā)展自營項(xiàng)目為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)xx事業(yè)輝煌!在新的起點(diǎn)上闊步前進(jìn)!!
客服員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
一年的時(shí)間真的是過得非常的快了，轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了這一年的工作。其實(shí)我來到公司工作也才短短幾個(gè)月的時(shí)間，但這幾個(gè)月的經(jīng)歷是讓我的印象非常的深刻的。我覺得自己是學(xué)到了很多的東西的，也成長了很多。雖然在公司只度過了幾個(gè)月的時(shí)間，但這幾個(gè)月我是真的很有感觸的。這一年是進(jìn)步了很多的，但我也非常的清楚自己是還有很大的進(jìn)步空間的，所以為了自己在新的一年中能夠有更多的收獲，我決定要做一個(gè)對(duì)這一年的總結(jié)。
這一年我是非常認(rèn)真和用心的在工作的，因?yàn)樽约菏且幻聠T工，有很多的事情都是不清楚的，公司和領(lǐng)導(dǎo)在一開始的時(shí)候會(huì)對(duì)我非常的包容，因?yàn)槲沂切碌膯T工，但我知道自己是不能依仗著自己新員工的身份就不去努力的，領(lǐng)導(dǎo)和公司的包容都是有時(shí)間限度的，所以我必須要讓自己在短時(shí)間之內(nèi)成長起來。因此這幾個(gè)月我都是很用心的在工作的，讓自己有了很大的進(jìn)步，我對(duì)自己這一段時(shí)間的表現(xiàn)是比較的滿意的，在之后也會(huì)一直用這樣的態(tài)度對(duì)待自己的工作。
在這幾個(gè)月中我是真的學(xué)到了很多的，我很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么，所以我也一直都在努力的讓自己能夠有一些收獲。我學(xué)到了很多工作的技能，這也讓我更好的完成了自己的工作。從我的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我是學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗(yàn)的，我知道只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己有進(jìn)步的，所以在這幾個(gè)月中我是收獲了很多的，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，他們?cè)敢饨探o我一些東西，我才能夠?qū)W到。
在這一年中自己是有很多的不足的，在很多時(shí)候自己會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，也還有很多的工作方法是沒有掌握好的，我知道自己的進(jìn)步空間是很多的，我也能夠看到自己身上存在的一些問題，在之后我是一定會(huì)努力的讓自己能夠有一些進(jìn)步的，我知道這是我作為一名員工最應(yīng)該要做的事情。我知道自己是有很多地方能夠進(jìn)步的，所以在新的一年中我是會(huì)努力的去彌補(bǔ)自己的不足的。
新的一年已經(jīng)到來，我知道在這一年中自己會(huì)遇到很多的問題，也會(huì)有很多的困難，但我有勇氣卻解決這些問題，克服困難，我相信自己在這一年中是一定會(huì)有進(jìn)步的。
客服員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復(fù)雜，謝謝大家對(duì)我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員，這份看似平凡的工作，讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西，無論喜好、總之、一些對(duì)我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候，也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持良好的心態(tài)，這樣工作起來也會(huì)很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當(dāng)成一種享受，這樣堅(jiān)持下去，一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，也會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！罢J(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇十四
大家好！
我認(rèn)為，"235"精神就是要有"國家利益至上和消費(fèi)者利益至上"的價(jià)值觀，始終做到"維護(hù)煙農(nóng)利益、為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及不斷激發(fā)員工工作激情"，在工作中牢固樹立"責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)"。面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，"235"精神的提出無疑是我們煙草行業(yè)健康發(fā)展的新路子，不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也將在實(shí)現(xiàn)我國"卷煙上水平"和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。
"長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋"。奉獻(xiàn)國家，回報(bào)社會(huì)，正是當(dāng)前我們煙草人"牢固樹立兩個(gè)至上"價(jià)值觀的內(nèi)涵所在。這就要求我們每一位員工時(shí)刻將兩個(gè)至上放在首位，在工作崗位上履行自己的職責(zé)，為國家，為社會(huì)，為消費(fèi)者無私奉獻(xiàn)自己。然而常聽有人這樣錯(cuò)誤的認(rèn)為，我的崗位很平凡，做不出什么豐功偉績來，談什么奉獻(xiàn)、談什么國家利益、消費(fèi)者利益，這些和我沒什么關(guān)聯(lián)。但我要說，偉大寓于平凡，在平凡的工作中我們一樣能干出不平凡的事業(yè)。一滴水能夠滋潤一寸土地，一縷陽光卻照亮了一份黑暗，倘若我們每個(gè)人像螺絲釘一樣堅(jiān)守自己的崗位，專心地、誠心地對(duì)待生命中每一秒的工作時(shí)間，點(diǎn)滴踐行我們煙草人的"235"精神，便能鑄就煙草的騰飛，成為企業(yè)價(jià)值的的創(chuàng)造者。
就在我們身邊，時(shí)刻能夠看到煙草人用感恩、敬業(yè)、忠誠的精神奉獻(xiàn)煙草。數(shù)不清有多少風(fēng)雨兼程的日子，稽查戰(zhàn)士無怨無悔地堅(jiān)守崗位；也不知道有多少次周末和假期，煙葉收購員加班加點(diǎn)地抓緊完成煙葉的收購工作......他們很平凡，但他們用自己的心踐行著"兩個(gè)至上"的信念；他們很平凡，但他們用自己的行動(dòng)捍衛(wèi)著"三個(gè)始終"的誓言！是的，我們不需要轟轟烈烈的豪言壯語，只要我們懷著一顆火熱的心，默默無聞地奉獻(xiàn)，自覺樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和創(chuàng)新，便能給企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，譜寫出"維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益"的壯歌。
雖然到崗工作時(shí)間不長，但我卻看到了煙葉經(jīng)理部提出"交往、交流、交心、交友"四交親農(nóng)舉措，為了煙農(nóng)能更好地使用烤房而解決用電難的惠農(nóng)政策，對(duì)特殊困難煙農(nóng)將的關(guān)心和照顧，等等，這都是"235"精神的體現(xiàn)。
作為一名新員工，我將用"235"精神作為我工作的指南，一方面，我將不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高種煙的科技水平，增加煙農(nóng)收益；另一方面，我計(jì)劃長期走訪煙葉種植戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決煙農(nóng)種植生產(chǎn)中的問題，并為其提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，讓煙農(nóng)滿意。 作為煙草人，我們要有責(zé)任心，更要感恩。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個(gè)廣闊的發(fā)展空間、一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，對(duì)于這一切，我們都應(yīng)該心存感激，力圖回報(bào)。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。作為企業(yè)員工，我們要有高度的主人翁意識(shí)，時(shí)不我待的責(zé)任感，立足本職、精業(yè)敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績，以優(yōu)異的成績報(bào)答企業(yè)。 是雄鷹就要搏擊長空，是蛟龍就要遨游大海！是煙草人就要"踐行兩個(gè)至上，做到三個(gè)始終，樹立五種意識(shí)"，精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，披風(fēng)雨、斬荊棘、破駭浪、躍坎坷，為煙草行業(yè)再添一筆燦爛的色彩。
朋友們，相信我們，相信自己，當(dāng)鏗鏘的誓言在耳畔重新響起的時(shí)候，當(dāng)沸騰的熱血在
胸中澎湃激蕩的時(shí)候，讓我們共同道一句——讓我們用"235"精神譜寫煙草輝煌的篇章！ 謝謝大家！
客服員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家上午好！今天我代表xx年度公司新員工在這里發(fā)言，首先我很激動(dòng).也很榮幸此刻有機(jī)會(huì)能夠站在這里給大家匯報(bào)我半年來的工作,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助！
在半年的實(shí)驗(yàn)室管理工作中，我們實(shí)驗(yàn)室管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極的提高個(gè)人能力，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！皡f(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室課程安排、保證大學(xué)實(shí)驗(yàn)課程順利進(jìn)行”是我們實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要職責(zé)之一。參與辦學(xué)也是公司的新的發(fā)展理念之一。所以，我作為公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷和照顧下，我們開始從剛剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，逐漸融入這個(gè)群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，感染著誠實(shí)謙遜的為人處事之道，感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個(gè)過程中，我們已經(jīng)從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，關(guān)心我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新，了解我們的營銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并開始認(rèn)真思考如何在我們發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力。
回首瞻望，我們一直在不斷地努力和銳意創(chuàng)新，皆是為了一個(gè)永遠(yuǎn)不變的追求和承諾：“選擇拓普網(wǎng)絡(luò)，選擇至高品質(zhì)”。在幾年的發(fā)展歷程中，我們已與政府、學(xué)校、電力、電信、金融、保險(xiǎn)和制造等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
發(fā)展同時(shí)也意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。xx年，公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，北京公司成立，大學(xué)城順利入駐，一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn)，新的征程。但xx年,一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,xx年只是一個(gè)逗號(hào)。在xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,我們一定再接再勵(lì),奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司及大家對(duì)我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作，創(chuàng)新理念，整合資源，打造精品，引領(lǐng)主流，形成人才和公司優(yōu)勢(shì)，就一定能開拓出一個(gè)更為廣闊的空間！作為新員工，我們對(duì)自己的未來充滿信心！我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個(gè)人價(jià)值，為我們公司的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗！
我們有理由相信xx年拓普網(wǎng)絡(luò)在王總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最后衷心地祝愿大家在xx新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
今天，能夠作為我院20xx年度優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹(jǐn)代表我院20xx年度全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績的肯定和鼓勵(lì)。
20xx年，對(duì)于我們每一個(gè)中國人，都留下了刻骨銘心的記憶和深入肺腑的感動(dòng)，我們偉大的祖國戰(zhàn)勝了肆虐橫行的冰災(zāi)，戰(zhàn)勝了殘酷無情的地震，成功舉辦了第29屆奧運(yùn)會(huì)，成功發(fā)射了神七載人飛船，向全世界展示了宏偉博大、自強(qiáng)不息的中國，歷史輝煌的紀(jì)元，用蒼勁的大手，在20xx年抒寫了一段燦爛的篇章。20xx年，也是我們西北電力設(shè)計(jì)院取得重大發(fā)展的一年。企業(yè)捷報(bào)頻傳，成績振奮人心。企業(yè)管理水平再上新臺(tái)階，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步提高，企業(yè)形象極大提升，全院?jiǎn)T工用辛勤的汗水，盡情地抒寫了企業(yè)長足發(fā)展的新紀(jì)元。這一切都證明了我院雄厚的市場(chǎng)實(shí)力，證明了院領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性決策能力，作為企業(yè)的普通一員，我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而深感自豪。
“志存高遠(yuǎn)、執(zhí)著追求”是我們的企業(yè)精神，“想得更遠(yuǎn)、做得更好”是我們的企業(yè)作風(fēng)，作為企業(yè)的一員，幾年來的工作經(jīng)歷，在企業(yè)文化的熏陶下，我深刻認(rèn)識(shí)到：要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績，除了要有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外，最重要的一點(diǎn)，我們要在內(nèi)心充滿對(duì)工作的激情、對(duì)企業(yè)的熱愛。我們只有熱愛自己的本職工作，熱愛自己的企業(yè)團(tuán)體，才能時(shí)刻保持健康向上的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在工作中積極主動(dòng)地去探討和鉆研，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。奮斗永無止境、拼搏永無停滯，企業(yè)的不斷發(fā)展帶動(dòng)了我們每一個(gè)人的進(jìn)步，我們每一個(gè)人的進(jìn)步也終將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
新年伊始，萬象更新，聽了張xx院長在20xx年工作會(huì)議暨職工代表大會(huì)的報(bào)告后，更加令我們備受鼓舞、信心百倍，張?jiān)洪L的報(bào)告結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出、思想深刻，對(duì)我院20xx年的工作成績、主要情況進(jìn)行了全面客觀、實(shí)事求是的分析與總結(jié)，成績振奮人心，令人鼓舞、催人奮進(jìn)。在此，我謹(jǐn)代表我院20xx年度全體優(yōu)秀員工在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事鄭重表態(tài)：我們將一如既往、再接再厲，決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們的期望和關(guān)懷，立足本職，銳意進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰，為提高我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力、為早日實(shí)現(xiàn)我院國際化工程公司的宏偉目標(biāo)而努力工作，奉獻(xiàn)我們的青春和力量!
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
我是來自餐飲部的一名員工，今天被評(píng)為2014年度優(yōu)秀員工，感到非常榮幸自豪。我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導(dǎo)、同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。我在這個(gè)溫馨幸福的.大家庭中成長，目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。
我在快餐廳擔(dān)任xxx職位，深知自己的責(zé)任重大，每天要接待很多顧客，并且還要準(zhǔn)確無誤的做好自己的一言一行，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象。在每天繁鎖的工作中，我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有任何雜念。工作中我并沒有做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快。今天榮耀雖然給的是我個(gè)人，但我只是餐飲部眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。
對(duì)于平時(shí)客人給予的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都和我們部門每個(gè)成員的辛苦與汗水息息相關(guān)。這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，即是公司對(duì)我工作能力與成績的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信只要腳踏實(shí)地的做好屬于自己的工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)讓每位顧客滿意，以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力都將會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。公司的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們共同努力讓公司更加輝煌!謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇十八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫郭蕾，是車間c班大班長，今天，能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得成績和榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事支持幫助是分不開，在此，我謹(jǐn)代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間20年全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯敬意和衷心感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績肯定和鼓勵(lì)。
自20年進(jìn)入首文公司至今，我并沒有為公司做出了不起大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上工作，盡自己最大努力盡心盡力去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能提高工作效率，更好完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
在進(jìn)入公司3年來，我從一名普通操作工，逐步成長為班長、大班長，是首文公司為我提供這個(gè)能夠施展自己責(zé)任和能力平臺(tái)，是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助，讓我不斷進(jìn)步，是同事們支持和協(xié)助，讓我工作能順利開展。
20年逐步加快工作步伐、充實(shí)工作內(nèi)容讓我深刻意識(shí)到了時(shí)間寶貴。在工作中遇到挫折，克服困難、改進(jìn)提高經(jīng)歷過程，不僅豐富了本職工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。
以銷售為龍頭，隨著生產(chǎn)訂單不斷增加，按時(shí)按質(zhì)按量保證訂單交付，是我工作中心，也是一名合格基層管理人員必須做到最基本工作要求。在生產(chǎn)組織管理中，我始終嚴(yán)格要求員工按工藝規(guī)程進(jìn)行操作，并制定了各崗位員工技能培訓(xùn)資料，進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提升了基層團(tuán)隊(duì)工藝紀(jì)律執(zhí)行能力。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，為了杜絕產(chǎn)品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對(duì)混料隱患制定了相應(yīng)措施，通過采用顏色標(biāo)識(shí)、班組長復(fù)核、加強(qiáng)巡檢等措施，有效地改善了現(xiàn)場(chǎng)管理狀況。
產(chǎn)品訂單在不斷增加，如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考問題。面對(duì)068、065規(guī)格小產(chǎn)品訂單持續(xù)增量，小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)瓶頸，為了有效解決068、065平角產(chǎn)品自動(dòng)倒角問題，我通過反復(fù)試驗(yàn)，提出設(shè)備改進(jìn)建議，并配合設(shè)備、機(jī)修人員，通過對(duì)自動(dòng)倒角機(jī)主軸調(diào)整，減小主軸與工作面之間距離等措施，解決了自動(dòng)倒角機(jī)生產(chǎn)068產(chǎn)品問題，生產(chǎn)瓶頸得到解決，并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。
我付出得到了公司認(rèn)可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好了屬于你那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)樸素而簡(jiǎn)單道理。我也堅(jiān)信，今后工作一定會(huì)做得更好。
過去榮譽(yù)已成為過去，在20年中，我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高自動(dòng)噴涂機(jī)流化床調(diào)整難問題和進(jìn)一步優(yōu)化勞動(dòng)組織問題等，通過扎實(shí)有效、逐一解決生產(chǎn)過程每個(gè)問題，提高生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率和執(zhí)行力，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我管理能力，力爭(zhēng)在20年使自己生產(chǎn)管理水平不斷提高，邁上一個(gè)新臺(tái)階?？傊瑸閷?shí)現(xiàn)20年目標(biāo)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭(zhēng)使自己做得更好一些，實(shí)現(xiàn)我從實(shí)干型基層管理人員向務(wù)實(shí)管理型轉(zhuǎn)變目標(biāo)，為首文快速發(fā)展奉獻(xiàn)自己力量。
謝謝大家!
客服員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家晚上好。我是公司xxx部的xxx，今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我與大家一起來交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進(jìn)公司已經(jīng)四個(gè)多月了。十幾年學(xué)生時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動(dòng)。
但是激動(dòng)和感激之余，感受最多的還是緊張，因?yàn)榍胺竭€有很長的路需要我們?nèi)プ撸磥磉€有很多事情需要我們?nèi)プ?，公司還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。雖說，我們讀過大學(xué)，學(xué)過多年的知識(shí)，但是對(duì)于我們這些剛邁出校門踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言，如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知，在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長，工程也遍布全球13個(gè)國家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項(xiàng)目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點(diǎn)決定了公司正處在一個(gè)承上啟下的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時(shí)，也提供了很大的用武之地。作為xxxxxx的新人，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和公司一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行!
正所謂“進(jìn)取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺(tái)。老一輩xxx人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動(dòng)，在各方面得到充分的發(fā)展?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅(jiān)信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)!
最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表新員工承諾，我們一定沿著先輩們的足跡，讓xxx之歌在世界的角角落落唱響，讓xxx人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天，我們以xxx人感到自豪;明天，我們必將是xxx人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
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