通過合理的計劃,我們可以提前預見和解決可能遇到的問題。寫一份完美的計劃需要先明確目標,確保計劃是有針對性的。這里分享了一些計劃的案例分析和實踐經(jīng)驗,希望能給您帶來啟示。
財險個人工作計劃篇一
1、認真學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好的做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質(zhì)量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財險個人工作計劃篇二
11年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作,給11年的工作做一下小結(jié):
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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財險個人工作計劃篇三
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的*精神的重要一年,也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與*、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學*險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務水*。
總之,新的一年,我們面臨著新的.機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導下,以黨的*精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財險個人工作計劃篇四
*人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)*同意、*_批準,于20xx年7月由*人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前*內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)*人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的*人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,在大型商業(yè)風險、*采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人保財險保定分公司xx服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu),雖然成立時間較晚,但xx營銷服務部以4s店為業(yè)務依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。xx營銷服務部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實習崗位的簡介。
我的實習目的是在八周的實習時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關(guān)財務管理制度,協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投??蛻簦谱鞅?,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達,檔案管理,后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習,牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的*數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標準,各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學習過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。
保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過這些嚴格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作,這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責任。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進行,特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學習,我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務規(guī)定,另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容,幫助財務人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關(guān)知識。
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通能力,更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
財險個人工作計劃篇五
11年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作,給11年的工作做一下小結(jié):
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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司法局工作總結(jié)范文司法工作總結(jié)范文。
財險個人工作計劃篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間_x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將_x年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到_保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,_保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來,_保險_公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,為_保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
財險個人工作計劃篇七
2013年是貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,是實施十二五規(guī)劃承上啟下的重要一年。在省委省政府和省_的正確領(lǐng)導和大力支持下,***保險緊緊圍繞省委省政府的決策部署,以發(fā)展為第一要務,以效益為中心,扎實推進各項經(jīng)營管理工作??偨Y(jié)匯報如下:
一、總體經(jīng)營情況。
(一)保費收入完成計劃。累計實現(xiàn)保費收入萬元,完成全年計劃的%。其中,車險保費收入萬元,非車險保費收入萬元,非車險占比%。
(二)經(jīng)營成本基本控制。公司綜合賠付率、綜合費用率、綜合成本率分別為%、%、%,較去年分別降低、、個百分點,投資收益萬元,凈利潤-萬元(較計劃值-萬元減虧萬元)。
(三)資產(chǎn)流動狀況良好。公司總資產(chǎn)萬元,總負債萬元,凈資產(chǎn)萬元。貨幣資金和銀行存款萬元。各類金融資產(chǎn)合計萬元,占總資產(chǎn)的%。
(四)償付能力較為充足。公司最低償付能力額度萬元,償付能力溢額萬元,資產(chǎn)認可率%,償付能力充足率%,是監(jiān)管部門規(guī)定150%的倍。
(五)經(jīng)營風險有效防范。公司開業(yè)以來,始終堅持依法經(jīng)營、合規(guī)發(fā)展,高度重視風險防范,沒有因違規(guī)行為受到行政處罰,也未出現(xiàn)重大經(jīng)營風險和各類責任事故。
二、主要工作情況。
今年以來,受宏觀經(jīng)濟環(huán)境等因素影響,保險市場競爭態(tài)勢不斷加劇。面對市場挑戰(zhàn),公司上下堅持依法合規(guī)經(jīng)營、嚴格成本管控,確保質(zhì)量效益,重點做了7個方面的工作:
(一)明確質(zhì)量效益導向。
認真學習、深刻領(lǐng)會全省國有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作會議精神,在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,確定了以質(zhì)量效益為導向,加快發(fā)展步伐,狠抓能力建設(shè),強化創(chuàng)新驅(qū)動,實現(xiàn)保費規(guī)模增長、盈利能力增強、品牌形象提升,構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的總體經(jīng)營思路。
通過深入研究宏觀經(jīng)濟形勢,剖析行業(yè)發(fā)展狀況,分析自身優(yōu)劣勢,確定2013年總體經(jīng)營目標是,保費收入確保7(億元)爭8(億元),非車險占比高于20%,投資收益確保億元,力爭億元,在此基礎(chǔ)上盡最大努力減虧。同時,提出了分公司三年打平(即分公司開業(yè)三年內(nèi)必須將保單成本率控制在100%以內(nèi))的目標,引導、促進機構(gòu)增強效益意識,提高算賬經(jīng)營能力,切實把業(yè)務發(fā)展構(gòu)筑在結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量提高、成本改善、效益增長的基礎(chǔ)之上。
(二)推行全員績效考核。
根據(jù)年度計劃及經(jīng)營預算,結(jié)合自身發(fā)展狀況,確定了全年重點工作和領(lǐng)導班子責任分工。強化績效考核的引領(lǐng)作用,突出效益導向及業(yè)績導向,堅持激勵、約束并重,反復研究確定了包括總公司員工績效考核辦法和分公司經(jīng)營績效考核辦法在內(nèi)的全員績效考核辦法,將對機構(gòu)整體經(jīng)營結(jié)果的激勵納入考核評價范疇,定期開展綜合考核,嚴格兌現(xiàn)考核結(jié)果,初步建立起縱向到底、橫向到邊,與公司發(fā)展目標相匹配的評價機制,為公司完成全年經(jīng)營目標和工作任務,實現(xiàn)效益經(jīng)營、健康發(fā)展提供了有力保障。
(三)提升業(yè)務發(fā)展能力。
一是積極推進結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體要求,強化業(yè)務品質(zhì)管理,采取分區(qū)域、分險種、分渠道、分客戶的管理措施,通過差異化費用政策引導、精細化核保政策控制,加大對分公司的技術(shù)指導,促進,效益險種上規(guī)模,規(guī)模險種出效益。公司非車險保費業(yè)務占比,較2012年末提高個百分點,整體業(yè)務結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化。
二是著力加強渠道建設(shè)。重點搭建銀保渠道,目前已與工行、中信、民生、招行、光大、北京銀行、齊魯銀行、**銀行及山東小額貸款企業(yè)協(xié)會等多家主體進行業(yè)務合作。著力推進遠程出單點管理工作,不斷擴大合作的中介機構(gòu)及其分支機構(gòu),全司與129家經(jīng)紀、代理公司建立業(yè)務合作關(guān)系,成為機構(gòu)保費收入的重要來源。
三是大力推進農(nóng)業(yè)保險。公司自今年開始承辦我省6個地市、8個縣區(qū)政策性農(nóng)業(yè)保險,實現(xiàn)保費收入3433萬元。下一步,將積極推進農(nóng)業(yè)保險專業(yè)化經(jīng)營,不斷擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋區(qū)域和產(chǎn)品范圍,加大工作和激勵力度,力爭實現(xiàn)更大突破。
%,繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)較好水平。
(四)積極落實金改22條。
財險個人工作計劃篇八
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的*精神的重要一年,也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水*。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水*,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)?主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方*中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使*對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學*險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內(nèi),*均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務標兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的*和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結(jié)、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水*,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水*和綜合素質(zhì)。主要的培訓內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結(jié)合,理論培訓和實際操作相結(jié)合,外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關(guān)心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
財險個人工作計劃篇九
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,__品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。具體制定工作計劃如下:
一、力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。__項目是省、市重點工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為__工程。工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預算支付工程款。
二、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。新的一年,公司將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造__品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證__項目建設(shè)資金的及時到位。
三、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是__建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺__,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,__在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合__市場情況,擬由招商部負責另行起草__。要求招商部在元月份出初稿。
財險個人工作計劃篇十
本年級組有8位教師,有4位班主任老師,有4個班。本學期我們還將發(fā)揚以往“團結(jié)、愉快、務實、創(chuàng)新”的工作作風,努力調(diào)動本年級組全體教師的工作積極性,根據(jù)年級孩子的年齡特點,開展一些有利于孩子健康成長的活動,讓孩子們在競爭中學會合作,在競爭中學會生活,在競爭中學會創(chuàng)新。使年級組各項工作再上一個新臺階。
二、指導思想:
1、以求實創(chuàng)新,奮力率先的精神狀態(tài),扎實有效地努力工作,突出我級素質(zhì)教育新形象,以優(yōu)異的教學質(zhì)量讓學校放心,讓家長放心,讓社會放心。
2、以學校教育模式的工作思想為指導,以德育課題研究為主線,堅持以“培養(yǎng)走進21世紀的現(xiàn)代人”為宗旨。
3、加強級組的團隊意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神,充分發(fā)揮級組的管理作用。
4、幫助新教師、班主任盡快適應本校的教學理念和教育機制,提高他們抓班管班的能力。
三、工作重點:
1、根據(jù)本年級孩子們的年齡特點,精心策劃組織教育活動、德育活動,力爭做到教學效果、德育效果明顯。
2、配合教務處、總務處、德育處,要求班主任狠抓學生的行為習慣、學習習慣、生活習慣等養(yǎng)成、常規(guī)教育。
3、加強對學生的安全教育,注重學生安全意識教育,防止不安全事故的發(fā)生。
4、幫助新教師、班主任盡快適應本校的教學理念和教育機制,提高他們抓班管班的能力。
5、根據(jù)學校德育工作計劃和對德育工作的要求,結(jié)合年級學生的實際情況,嚴格要求本年級學生落實好《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。從行為習慣抓起,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和文明行為習慣。
6、做好日常年級管理工作,充分利用課余時間和班會活動,對本年級的學生進行思想教育,樹立良好的班風、學風,努力使本年級成為一個熱愛學校、熱愛班級、團結(jié)友愛、勤奮學習、遵守紀律的優(yōu)秀年級。
財險個人工作計劃篇十一
一、繼續(xù)開展壓力管道的普查匯總工作:
1、十月一日前對所有填表申報的單位,要各單位的填報資料進行全面的抽查;。
2、十月中旬對各街道的普查工作進行評比,對完成好的單位給予表彰,對質(zhì)量不到的必須進行反工。
二、積極開展安全技術(shù)人員的專培訓工作:
從使月份開始安排適當?shù)臅r間,組織全區(qū)安全管理技術(shù)人員,進行崗位培訓,對未達到市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局上崗要求的,一率安排參加市安監(jiān)局組織的上崗培訓。對已達到要求的人員進行崗位自學及有組織的業(yè)務培訓,以達到不斷提高業(yè)務水平為目的。
三、認真開展安全生產(chǎn)大檢查活動:
2、認真加強人員密集場所及大形商場、超市、市場等安全防火工作;。
3、認真開展“元旦”前的安全生產(chǎn)大檢查,以確保節(jié)日之間的安全工作。
四、認真抓好全區(qū)安全生產(chǎn)的年終評比工作:
2、填寫好相關(guān)報表,統(tǒng)計好相關(guān)的數(shù)據(jù),為年度評比工作做好準備;。
3、擬定__年度安全生產(chǎn)工作評比辦法;。
5、認真總結(jié)全區(qū)__年度安全生產(chǎn)工作,認真擬草全區(qū)__年度的安全生產(chǎn)工作計劃。
五、認真完善安全生產(chǎn)管理臺帳:
四季度中要認真抓好安全生產(chǎn)管理臺帳的更換工作,力爭在十一月份前各生產(chǎn)單位都能使用上全區(qū)統(tǒng)一臺帳。十二月一日開始記錄__年度的安全生產(chǎn)工作時,必須使用新的統(tǒng)一臺帳。
財險個人工作計劃篇十二
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)八個多月了,踏足一個新公司,新行業(yè),這八個多月首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關(guān)于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問解惑,新的一年來到,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的。
4)培養(yǎng)對于產(chǎn)品使用過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
5)產(chǎn)品要很好的定位,針對性的策略,先做好一件事,再做其他事。
目前來說,20xx年的經(jīng)濟總體不是很好,特種脂走不起來量,能夠使用的客戶也不是想象中的很多,可能因為成本的問題制約,20xx年剛剛開始,經(jīng)濟的整體情況目前看,也不是很樂觀,所以這個需要慢慢來,一步一步挖掘,急不來。
作為市場銷量很大的通用鋰基脂,因為市場上的產(chǎn)品層次不齊,很亂,而我們公司的產(chǎn)品,首先因為是個新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突圍是很難的,量不容易走起來,那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,在原有的客戶基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進,增加客戶群,提高知名度,提高客戶的滿意度和認可度,在銷售上再靈活些,在售后上快速解決。同時推出別人沒有的,市場又可以接受,能走起量的產(chǎn)品。
其次作為個人20xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解,完成銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,今年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
5)根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計劃。
鞏義市。
1.鞏義市黃河耐火廠,有兩臺雷蒙磨,去年試用后采購了一桶,但在后來的使用過程中,機修不按操作去做,和他原來用的油混加,造成使用效果下降,老板對此所產(chǎn)生的成本上升,表示不滿,后來就不進了,電話溝通了幾次,但無果,我計劃過了十五六去鞏義,在拜訪一次,見一下趙老板,爭取繼續(xù)合作。
2.鞏義亞中耐火,兩臺磨,一月正常需要兩桶,去年年前試用,總體不錯,已經(jīng)有一定的合作意向,劉經(jīng)理說過了年在采購,桶裝的和管裝的價格不同,加注方式不同,要和機修溝通好,避免他為了省事就混加,爭取一定拿下。
3.鞏義豐達耐材,兩臺磨機,大概需一桶多,去年年前試用,結(jié)果不錯,李師傅也說油好,就是太貴,主要是因為,他擔心軸承壞時,有就扔了,太貴,對于這個問題,后來我又給他不加了次,讓他看看軸承能用多長時間,看能不能在軸承的成本上對沖一下,我計劃去鞏義去看下,再和他談談,爭取達成共識。
4.鞏義金嶺耐火廠,三臺磨機,大概需三到四桶,年前試用的,用了十三四天,軸承壞了,用的是咱公司的油封,對此他也沒說啥,年前他也放假早,就沒再說,我打算過幾天去鞏義時,再去拜訪下,看看啥情況,爭取可以合作。
5.鞏義天琪耐火,一臺磨機,需一桶,去年十一月試用,就開機了幾天,后來就沒開,我打算去看下現(xiàn)在是啥情況,看能不能合作。
新密。
6.新密光大耐火廠,去年已試用,總共有三臺磨,月需三到四桶,使用效果不錯,也很滿意,五r的用了有一個月軸承壞了,油封是咱公司的,這個事沒有外人知道,我去找了老板,老板說年底了,就不進了,過了年再說,我打算過了十五六去趟,爭取拿下。
7.新密清平耐火,用的是鋰基脂,想試用雷蒙脂,因一直沒有合適的機會,到現(xiàn)在也沒有試用,有三臺磨機,月需三到四桶,我計劃去趟在拜訪下,看有沒有機會試用,爭取試用成功,讓他用雷蒙脂。
8.新密萬瑞耐火,兩臺磨,現(xiàn)在合作,用的是鋰基脂,月需兩桶,以協(xié)商好,等天熱的時候,試用雷蒙脂,如果效果理想的話,他準備換成雷蒙脂。
南陽。
9.東風軸承店,年前以合作,進了部分產(chǎn)品,包闊特種脂,我打算過幾天從鞏義,新密出差回來去南陽再去看看,順便在向他推薦下,新開發(fā)的保輪脂,爭取讓他能把量做起來。
10.西峽縣西平鎮(zhèn),宏軒耐火公司,年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂,有四臺磨,他鋰基脂月需1000元,對于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我計劃去趟看看能試用不能,爭取說服進行試用,以便也改成雷蒙脂。
11.西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村,豫誠耐火,兩臺磨,年前去時想試用,但考慮到他磨得是生料,短時間試用不出效果,因為快放假了,所以決定過完年開工了再給他試,過幾天去南陽時,想去給他試用下,他的周圍還有七八臺磨。把他拿下的話,會有一個骨牌效應,因為周圍的人都認識他。
去年我原有的幾個客戶,以終端為多,用量也不是很大,在今年我計劃在原有的試用客戶,暫沒達成合作的,盡量發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,達成合作,增加特種脂的銷量,在這同時開發(fā)渠道客戶,增加銷量,以期達到滿意的結(jié)果。
根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟的情況,下邊是我三四五月份的一個粗略估計:我估計三月份應該可以達到5000元,四月份估計可以達到8000到一萬,五月份因為天氣有點熱了,用油量也在增加,客戶群也在增加,如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定,我估計可以做到一萬三左右,在此基礎(chǔ)上我會再努力爭取開發(fā)更多客戶,我想銷量會一步不提高的。為公司為個人增加收入,提高市場占有率30%,知名度。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
財險個人工作計劃篇十三
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上代理費(每月不低于_萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達_萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
財險個人工作計劃篇十四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。
通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面。
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。
面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。
針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。
在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
三.遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。
在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。
平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。
優(yōu)秀的班主任工作總結(jié)。
記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心*勞型,*勞良心型,良心應付型。
記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告的時說::班主任在,學生能做好,是一個基本合格的班主任;班主任不在,學生能做好,是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在,學生仍不能做好,則是一個失敗的'班主任。
多年以來,我一直積極思考如何做好班主任工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。
下面,我就談談我的具體工作和具體做法。
一.開學三步曲。
在新生入校的第一天,我設(shè)計了三個活動:
1.自我介紹,就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己,姓名,年齡,愛好,特長,愿望。
主要是給學生一個鍛煉機會,讓每一個學生敢于站在講臺面對大家講話,要講的精練,生動,精彩,令人難忘。
2.競爭班干部。
每個同學都可以來競爭一個職位。
主要是培養(yǎng)學生的競爭意識,挑戰(zhàn)意識,領(lǐng)袖意識和參于意識。
3.給每個學生一封公開信,在信中,我首先對學生進入我的班級學習表示歡迎,也介紹了我自己的情況,并且對學生提出了具體的要求。
營造家的氛圍。
1.學唱班歌,“因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,有福就該同享,有難就要同當,用相知相守換地久天長。
”歌聲把大家的心連在了一起,把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福,鮮花,值日生檔案在同學過生日的那天,由班長主持,大家一起給他唱生日歌,讓他感受來自同學的祝福;教室里要保證每天有鮮花,讓自然的美帶給大家好的心情;在后面的黑板報上有一個值日生檔案,讓值日生寫上自己的生日,愛好,最想說的話,讓同學們更多的了解他。
3.圖書角:由每個學生志愿捐書,集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角,現(xiàn)在已有藏書一百余本。
圖書角大大的豐富了同學們的課余生活,也使同學們更加熱愛我們的“家”了。
4.寫日記我要求學生每周寫三篇日記,有一篇是寫給老師的心里話,每周一我會收上來認真的閱讀和批改。
這樣,即可提高學生的寫作水平,又開辟了一條師生溝通的渠道,同時還增進了師生的感情。
學生有了說心里話的地方,感情也就有了歸屬了。
爭當文明班級。
在軍訓的時候,在學校組織的文明禮貌月的活動中,我們都力爭做到最好,無論是在艱苦的訓練中,還是在平時的學習中,我們都有一個共同的信念:做最好的自己,創(chuàng)最好的集體。
我們獲得了軍訓隊列比賽的一等獎。
我們獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級的稱號。
二.創(chuàng)特色班級。
特色之一:明確育人的目的:正直,善良,智慧,健康。
我認為,成人比成材更重要,要培養(yǎng)對社會有用的人,要讓學生成為建設(shè)祖國的棟梁,必須要有強烈的社會責任感,積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
設(shè)計并在班里開展了“五心”活動:忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學們介紹了一篇一位臺灣教育工作者的文章-----“天下興亡,我的責任”。
讓同學們明白我們是國家的主人,祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系,愛國,就要從身邊的每一件小事做起,撿起地上的一片紙屑,不闖紅燈,幫助同學,遵守紀律,愛護集體等等,都是愛國的行動。
通過這樣的教育,同學們的思想覺悟有了很大的提高。
在運動會結(jié)束的時候,同學們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙,就主動要求留下來撿,全班同學都自覺的參加了這次活動,受到了大會的表揚。
特色之二:有較強的組織紀律性。
1.規(guī)范早讀,午休,自習課的紀律。
早讀:在老師來之前,聽寫英語單詞,每天十個,由英語課代表負責。
午休:分時間段安排學生復習功課,寫作業(yè),休息。
由指定的學生負責。
自習課:要求學生必須安安靜靜的上自習,不準說話,下位,開始的時候要求要到位,處理要嚴,等學生養(yǎng)成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
2力爭在升旗,做早*和學校的各種大型活動中表現(xiàn)突出。
在升旗的時候,要求同學們站隊要快,靜,齊,要站的挺,直。
要有飽滿的熱情和向上的精神。
在早*的時候,要求同學們每次都要爭取第一個站好隊,要求動作整齊,標準。
我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了。
現(xiàn)在同學們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習慣了。
在學校組織的各種活動中,我們都力爭做到最好,同學們心里都有一個信念:我要為集體爭光。
我們在板報評比中,廣播*比賽中,運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀律,養(yǎng)成良好的學習習慣。
要求學生“學會傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動,尊重知識,也遵守了紀律。
要求學生要放得開,收得住。
要配合老師上好每一節(jié)課。
由值日生每天總結(jié)當天的紀律情況,評出每天的先進組。
我們班被選中上電視臺的史社和科學的錄象課,被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課,受到校領(lǐng)導和老師們的一直好評。
特色之三:注重能力的培養(yǎng)和鍛煉。
期中考試后,為了培養(yǎng)同學們的競爭意識,為了給更多的同學鍛煉的機會,我們進行了第二次班干部競選,組成了兩套新的班委會,讓他們互相監(jiān)督,互相學習,輪流執(zhí)政。
在這種氛圍下,班干部的工作很盡心,很認真,很負責任。
我把自習課分給班干部,讓他們組織講課,講題,聽寫,默寫。
這樣,即鍛煉了能力,又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動,如:主題班會,圣誕晚會,學習競賽,小組競爭,辯論會,跳繩比賽,下棋比賽,大合唱等等,這些活動,都教給班干部們自己組織安排,既鍛煉了能力,又給班級帶來了活力,還給同學們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊,籃球隊,運動隊,啦啦隊,讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四:注重師生的情感交流。
沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。
走進學生,和每一個學生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。
就象“班歌”里唱的那樣:處處為你用心,一直最有默契,請你相信這份感情值得感激。
日記,是我和學生交流的主要渠道。
在去軍訓的路上,我收了同學們的日記,利用學生軍訓的時間批改出來并發(fā)給他們,我這樣做的目的是想讓學生養(yǎng)成堅持寫日記的好習慣,并且用自己的行動告訴學生,對工作要投入,認真,負責。
每個星期一我都會在學生的日記上認真的寫上評語,現(xiàn)在,學生已經(jīng)習慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來越好了。
軍訓的時候,孩子們不適應,想家,于是,我就常常到宿舍里陪他們聊天,還把買來的糖分給每一個同學,讓他們對我產(chǎn)生一種親切的依賴感。
利用課間和學生一起游戲,談笑;利用午飯的時間和學生一起溝通思想,了解情況。
利用放學后的時間和學生談心,交流……。
用照片和錄象來記錄下我們的每一次活動。
共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
特色之五:和家長成為朋友。
我認為和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學習,需要和孩子共同成長。
在第一次的家長會上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛是無法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。
每一個家長都是很愛自己的孩子的,那么,什么是愛呢?
愛,就是共同感受,共同分享,共同成長。
“
我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃。
我要求每個家長給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長的經(jīng)歷,談談對孩子的教育的期望。
以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。
收到信以后,我給每個家長打了電話,交換了意見,這對我的班主任工作有很大的幫助。
在我們班進行愛國主義教育的同時,我把“天下興亡,我的責任”復印給每一個家長,讓他們和學生一起學習并寫出讀后感,這樣的活動使家長受到了很大的教育,他們和孩子近了,他們共同成長了。
在軍訓的時候,我要求每個學生給父母寫一封信,由我貼好郵票親自寄走,作為中秋節(jié)的禮物送給家長。
在中秋節(jié)的夜晚,我給每個家長的手機發(fā)了一個消息:中秋節(jié)愉快!
第二次家長會,是學生和家長一起開的,我們是以班會的形式開的,會議的主題是:心靈溝通。
我把這次會議教給了我的學生去策劃,安排,主持。
1.大合唱,我們一共唱了三首歌:班歌“相親相愛”,粵語歌“真的愛你”,英語歌“檸檬樹”。
2.班干部發(fā)言,總結(jié)期中考試的情況。
3.家長代表發(fā)言。
4.學生對家長說的一句心里話。
5.學生代表講話,小品表演。
6.班主任做總結(jié)發(fā)言。
7.主持人建議:讓孩子拉著父母的手,走出教室,走回家,走向未來。
家長會后,一個家長告訴我,在會上,她有三次感動的想流淚:
一次是開會前看見一個男生往老師的嘴里塞薯條;。
一次是孩子們唱著送給母親的歌:“真的愛你”,把手里的康乃馨送給父母;。
一次是當孩子走到父母的身邊,拉起父母的手,一起回家。
孩子們用真誠打動了父母,使他們真的的走近了,使他們真的溝通了。
家長對我也越來越信任了,家里的事情,孩子的事情,工作的事情,我們有很多的交流,這對我的工作也有了很大的幫助。
三.班主任隨想。
當班主任很累,事情很多,很*心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變,當你被學生圍著快樂的談笑,當學生把你當成最好的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。
但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
年來,始終堅持與時俱進,積極貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,愛崗敬業(yè),始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,身體力行,率先垂范,積極參加政治業(yè)務學習,內(nèi)容涉及新課程理論、素質(zhì)教育、十x大解讀等,不斷提高師德素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì),積極參加校本培訓和校本教研,參加繼續(xù)教育和新課程通識培訓,不斷提高教育教學業(yè)務水平。
教學中認真落實教學課程計劃和教學常規(guī),堅持超前備課,課后反思,充分調(diào)動學生的積極性,激發(fā)學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師為主導,訓練為主線,探究為方式,創(chuàng)設(shè)教學情境,開拓學生思維,切實向四十分鐘要質(zhì)量。
堅持學生作業(yè)全批全改,及時輔導后進生,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,培養(yǎng)良好的學習習慣,以學生為本,絕不體罰學生。
堅持出全勤,干滿點,各方面都能以學校工作為重,盡量不耽誤學生一節(jié)課。
教學觀念進一步更新,教學技能逐步提高。
兼任教學主任工作,協(xié)助學校領(lǐng)導做好排課、學籍、考籍、報表、計劃、總結(jié)、考核、檢查、考試、教研、材料信息上傳下載、檔案歸檔整理等校務教務考務日常性工作,圓滿完成了工作任務。
被評為天津市優(yōu)秀教師,薊縣優(yōu)秀班主任,年度考核為優(yōu)秀。
一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束,下面對該學期的工作作總結(jié)。
一、思想認識。
在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。
去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。
對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。
在“七一”那天,我還榮幸地成為了一名預備黨員。
使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。
一學期來,我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。
服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重。
但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。
還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。
平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。
每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是-決不打無準備的仗。
在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。
因為已經(jīng)接手第二學期,學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。
培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。
然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們“看扁”,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師,他們說:“老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。
”“我相信在我的輔導下,他一定有很大的進步。
”“我想全班同學的學習成績都是那么好。
”于是,我讓他們組成“一幫一”小組,并給他們開會,提出“老師”必須履行的職責,主要就是檢查“學生”的作業(yè),輔導“學生”掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。
“老師”們確實是非常盡責,而“學生”時刻有個“老師”在身旁指點,學起來也非常起勁。
兩個班所定的9對“一幫一”小組,“學生”們?nèi)喽加羞M步,有的進步非???。
這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質(zhì)課比賽的任務。
從接到任務的時候開始,我就感到壓力是非常重。
首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學開放式的課,是一種新的嘗試性的教學模式。
還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。
再者本校的數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。
面對這樣的壓力,我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。
我從學習理論知識開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學開放式教學的資料。
數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計,共修改教案、課件、試教十多次。
有時候還得全科組加班加點。
像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導主動幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。
令我感覺到不是我一個人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。
而在全體的努力下,這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。
通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。
使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。
班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。
我培養(yǎng)了兩位得力的班長。
這些班干部能把班的學習和紀律管好,為我減輕負擔。
我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標,各施其責。
還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。
使班干能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
在他們的努力下,班務工作能正常開展,本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。
這個班本學期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有13個,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。
他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。
特別是xxx,這個小孩特別好奇、好動。
上學期天天都要跟同學打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀律,并且非常積極回答問題,學習成績也優(yōu)秀。
但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。
為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況,對學生進行晨會教育。
經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。
這一學期,我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學生在家的學習與生活情況,也向家長匯報其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達成一致。
當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。
結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。
像xxx同學,她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學習管得特嚴。
要她在完成老師布置的學習任務的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學,完成不了還用棍棒侍候。
結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。
我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。
家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大,語文數(shù)學都達到了優(yōu)秀,數(shù)學還考了一百分。
她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
處理好學校工作與家務之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務活不是我干得最多,有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。
不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
像“我們是新世紀雛鷹”文藝晚會,我負責訓練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
略
財險個人工作計劃篇十五
我們作為保險人員,就要有足夠的保險意識,不管如何對于保險業(yè)務的了解必須要盡職盡責,負起責任,擔起重擔,我們業(yè)務員,不但要完成工作規(guī)定的任務號擔負這位我們公司樹立形象的重要責任,對于保險的銷售,對于保險工作,要做到認真盡責,讓我們的客戶信任我們,除了了實現(xiàn)保險的,更要我們保險業(yè)務員自己也要做到認真盡責,有較強的保險意識,知道自己的工作責任,有了保險意識在與客戶溝通的時候才能夠更好的讓客戶信任,讓客戶相信。想要做到這一點需要花時間,話敬禮做好自己的工作。
二、學習保險相關(guān)內(nèi)容。
作為一個保險人員,對于保險業(yè)務不夠了解,不能清除的給客戶說出個所以然來,客戶有如何愿意相信我們,如何會購買我們的保險呢,為了加強自己說服力,為了提高自己的保險工作能力,每天都會詳細熟讀所有的保險業(yè)務常識,不會就多看多記,多讀多多背,下得了苦功夫,才能收獲的好結(jié)果,想要在崗位上做出成績付出是要有的,當然這個付出得找時間,而不是耽誤工作影響任務,工作要做到認真準確,完美的完成工作事宜,要做到按時加強工作內(nèi)容,做好工作的目標不偷懶不逃避,報自己的業(yè)務水平提升上來,讓自己可以做好保險業(yè)務工作。
三、配合團隊工作。
我們業(yè)務員都是有組有部門的,每一個組一個部門每個月,每年都有完成的業(yè)績和目標,作為其中的一員一榮俱榮,所以為了讓團隊取得好成績,為了讓我們的我工作可以提高做好保險銷售業(yè)務,在部門內(nèi)積極貢獻一份力,不會成為不能的拖累,在工作只是,按照部門人員來算,至少完成部門平均值,在完成的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高自己的能力繼續(xù)發(fā)展。當部門業(yè)績不夠及時挺身而出,做出業(yè)績做出結(jié)果,不擔心業(yè)績高,而要擔心業(yè)績少,當其他同事能力發(fā)揮失常之時,就積極展現(xiàn)自己的力量敬禮去做好工作,同事需要幫助,主動請纓,給同事幫助也就是給自己更多的幫助,都是一個集體都是一個部門的集體的發(fā)展關(guān)系到我們在內(nèi)的所有人,會在以后工作中繼續(xù)堅持和加油下去做好自己的任務。完成自己的工作。
四、提高自身修養(yǎng)。
既然是一個業(yè)務員就要經(jīng)常和客戶溝通打交道想要在有限的時間里面去的客戶的認可,得到客戶的同意就要靠我們自己的努力靠我們自己的完成,把任務做好,把工作完成,實現(xiàn)工作,對待客戶的態(tài)度和心態(tài)都要誠懇友好都要表里合一才能夠贏得客戶的尊重和認同。最后做好工作。
財險個人工作計劃篇十六
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個人計劃,指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高,在人生路上走得更好的工具。那你知道怎么寫工作計劃嗎?下面就是小編給大家?guī)淼?022個人工作計劃范文5篇,希望能幫助到大家!
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
為了增加科室透明度,我科要自費創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
今年,我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結(jié),求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設(shè)方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
在已過去的20__年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是___公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
財險個人工作計劃篇十七
1、充分利用班隊會及晨會的'時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出"最佳拇指獎"。對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律。
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
班級管理中還應注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期,我將會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領(lǐng)導和老師批評,指正。
進行家庭訪問。通過與小學生父母的對話,了解小學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學校工作的配合。
班級管理中還應注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期,我將會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領(lǐng)導和老師批評,指正。
進行家庭訪問。通過與小學生父母的對話,了解小學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學校工作的配合。
財險個人工作計劃篇十八
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強學習,素質(zhì)進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。__大報告、__屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業(yè)務部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動。領(lǐng)導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結(jié)同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,并注重自學,誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、__屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
在某科工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
第一,配合領(lǐng)導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制__區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》,_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,_月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。期間,我自覺加強相關(guān)知識的學習,密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設(shè)項目___個,總投資___億元,建筑面積___萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先后參與起草了《__區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《__區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科__年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、__項目獲得國債資金支持、__項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成20__年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
財險個人工作計劃篇十九
回顧過往的學習,我心存感激,它使我更加了解這個世界。然而,對于一個公務員來說,我深知自己所掌握的知識還遠遠不夠,為了能夠盡快地融入宣傳部這個大家庭,更好地完成領(lǐng)導和同事交付的事情,以下是小編整理的關(guān)于個人。
歡迎大家參閱。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
總結(jié)的注意事項。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
人非生而知之,學而知之也,我現(xiàn)在所掌握的知識都來自于學習,也只有不斷的學習,人才能進步。
我熱愛學習,學習之于我就像是陽光之于植物一般不可缺少,回顧過往的學習,我心存感激,它使我更加了解這個世界。然而,對于一個公務員來說,我深知自己所掌握的知識還遠遠不夠,為了能夠盡快地融入宣傳部這個大家庭,更好地完成領(lǐng)導和同事交付的事情,我為自己制定了以下。
學習計劃。
首先、理論知識的學習對我來說至關(guān)重要。從普通人到公務員身份的轉(zhuǎn)變要求我必須掌握足夠多的理論知識,為了彌補這一薄弱環(huán)節(jié),我準備從以下著手,用心研讀xx大報告中關(guān)于科學發(fā)展觀的論述,盡最大努力領(lǐng)悟其內(nèi)涵,并運用于實際工作中;通過每天觀看《新聞聯(lián)播》,《長安新聞》,閱讀人民日報、西安日報、長安開發(fā)等報刊雜志以及瀏覽人民網(wǎng)、長安新聞網(wǎng)最新資訊等方式及時了解國家大政方針,時刻關(guān)注時政要聞,以達到提高政治素養(yǎng)和理論水平的目的。
二、鞏固專業(yè)知識,提升工作技能,
為了日后工作的順利開展,夯實并進一步地提高寫作功底是當務之急。因此我決定,每周背誦一首。
唐詩。
或宋詞,提升文學素養(yǎng);每月至少消化一本理論書籍,并寫出學習心得;每年閱讀不少于五本名著。我堅信勤能補拙,只要堅持不懈地努力,我的寫作水準會一步一步得到提高。21世紀是信息化時代,宣傳方式也由原來的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻拥亩嗝襟w宣傳,對此我會要求自己不斷充電,學習攝影、視頻制作等技術(shù)以適應新的宣傳方式。
三、廣泛涉獵,擴展知識面。一名合格的公務員需要具備堅定的政治立場,良好的身心素質(zhì)以及豐富的社會知識等。我們國家是社會主義法治國家,作為國家工作人員熟悉并了解法律是必須的,為此我將利用課余時間自學法律更好地為實際工作服務。眾所周知,哲學能夠讓人智慧,在日后的工作中,哲學也將成為我的必修課,我相信它會讓我在工作中學會揚長避短,不盲目行事。
四、和睦相處,團結(jié)協(xié)作。良好的人際交往能力是所有工作都不可或缺的一項?!皼]有完美的個人,只有完美的集體”,團結(jié)協(xié)作能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成工作。作為宣傳部的新人,所有的領(lǐng)導同事都將是我的老師,我定會虛心求教以期盡快融入這個大家庭,同樣我也會服從領(lǐng)導安排和指揮,用心投入工作,在工作中不斷學習,用學習促進工作。
1、進一步鞏固會計核算改革工作。
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設(shè)。
我們將在x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務。
規(guī)章制度。
諸如:《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設(shè)。
我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設(shè),做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作。
從財務角度認真總結(jié)x年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平。
x年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結(jié)合x年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用。
x年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費。
做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件。
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作。
在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務,實現(xiàn)金融創(chuàng)新。
恢復結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)x年學生學費收取工作的基礎(chǔ)上,進一步做好x年的收費工作。
12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律。
按照教育部、財政部的要求,總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作。
鑒于天財財務軟件適于規(guī)?;⒎止ち魉鳂I(yè)的特點,x年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎(chǔ)。
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財險個人工作計劃篇二十
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了后勤服務,切實做到了保障有力。
后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作,完成__的外部裝修。
二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強與機關(guān)事務局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務,用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。
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