總結(jié)是對過去的重要經(jīng)歷和階段進行梳理和整理的一種方式。在書寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性,包括引言、主體和結(jié)論。以下是小編為大家準備的一些總結(jié)范文,供參考和學(xué)習(xí)。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇一
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習(xí),對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責(zé)任,這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責(zé)任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之,__年是一個充滿激-情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
大家好!今天由我代表公司對泰興公司的工作經(jīng)營情況做一下詳細的總結(jié)。
20__年是__公司成立的第十三個年頭,對于__公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)新的管理理念,同心同德、真抓實干,順利的配合集團完成了主輔分離工作,并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成,這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
隨著市場競爭的日益激烈,我們在重重壓力下,憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績,順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理,不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程,使公司的整體水平有了顯著的提高。
下面具體的分析一下__年度各項工作的完成情況:
20__年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場,擴大公司知名度,以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ),做好各項工作。其主要分為兩部分:
通信技術(shù)工作總結(jié)篇二
蔡兵,男,33歲,中共黨員,20xx年畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),成人本科學(xué)歷,現(xiàn)任通信公司河間通信總站運行維護及新技術(shù)專業(yè)技術(shù)員,主要負責(zé)河間通信總站通信設(shè)備維護運行及采油三廠油田自動化專業(yè)施工維護工作。下面從專業(yè)技術(shù)角度方面,對我這1年來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想方面:
政治上,我對自己嚴格要求,積極參加黨支部組織的各項政治活動,每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動奉獻日”活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技術(shù)水平。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識與實際工作已經(jīng)有了不小的差距,為盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作要求,對于自己不懂得問題和拿不準的事情做到勤學(xué)、勤問不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多干來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,通過自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現(xiàn)的各種問題。
三、完成的主要工作。
全年上站解決數(shù)字油田各類通信故障192次,維修局域網(wǎng)各類故障28次。解決的疑難險重工作有:1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500,使傳輸能力擴展到10g。2、四月對采油工區(qū)所屬各類通信設(shè)備進行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類通信設(shè)備技術(shù)指標均符合公司要求。3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。4、六月對肅寧工區(qū)留62-4采油站網(wǎng)橋升高,提升了網(wǎng)橋的信號強度,解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時通時斷故障。5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板,恢復(fù)了高29和高44采油站的語音通信。6、八月協(xié)助機房搶修突然中斷的2m電路,恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機部分用戶中斷故障。7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架,恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。8、十月對采三epon光纖小區(qū)onu進行拆分,由原來的一個olt接入拆分為兩個olt接入,使接入帶寬得到提升,解決上網(wǎng)高峰時期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
四、專業(yè)科技成果方面。
20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》、《應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個基層員工創(chuàng)新項目順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
20xx年參與完成的qc活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
五、培訓(xùn)方面。
20xx年x月參加公司組織的數(shù)字電視機頂盒維護、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、epon系統(tǒng)運行維護、視頻監(jiān)控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。20xx年x月編寫了《d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料,并組織總站員工進行培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識,提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,科研成果較少等。在新的一年中,主要做好以下方面的工作1、加強新技術(shù)的學(xué)習(xí),特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對運維的要求。2、加強對水電表遠程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護,使各項維護指標符合公司要求。3、加強qc小組活動和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項目的編寫和申報工作,爭取有更多的項目獲獎。
以上,就是我這一年來的工作心得和總結(jié),對于已經(jīng)意識到的問題,我將會在來年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對于我尚未認識到的問題,我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導(dǎo)建議,以使我在來年取得更大進步。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇三
通信工程師是指能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計、制造、運營及在國民經(jīng)濟各部門和國防工業(yè)中從事開發(fā)、應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備的高級工程技術(shù)人才。作為一名通信技術(shù)員,你對你的工作總結(jié)是什么呢?今天本站小編給大家整理了通信技術(shù)員。
希望對大家有所幫助。
一、認真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護技能。
我于**年**月份至**年**月份在擔(dān)任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用??鬃釉唬骸叭诵?,必有我?guī)熝伞?。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙20xxxx次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
**年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負責(zé)機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作,努力踐行“三個代表”
現(xiàn)在,全國掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來,與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此,我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義,要將學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來抓。
前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
蔡兵,男,33歲,中共黨員,20xx年畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),成人本科學(xué)歷,現(xiàn)任通信公司河間通信總站運行維護及新技術(shù)專業(yè)技術(shù)員,主要負責(zé)河間通信總站通信設(shè)備維護運行及采油三廠油田自動化專業(yè)施工維護工作。下面從專業(yè)技術(shù)角度方面,對我這1年來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想方面:
政治上,我對自己嚴格要求,積極參加黨支部組織的各項政治活動,每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動奉獻日”活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技術(shù)水平。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識與實際工作已經(jīng)有了不小的差距,為盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作要求,對于自己不懂得問題和拿不準的事情做到勤學(xué)、勤問不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多干來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,通過自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現(xiàn)的各種問題。
三、完成的主要工作。
全年上站解決數(shù)字油田各類通信故障192次,維修局域網(wǎng)各類故障28次。解決的疑難險重工作有:1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500,使傳輸能力擴展到10g。2、四月對采油工區(qū)所屬各類通信設(shè)備進行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類通信設(shè)備技術(shù)指標均符合公司要求。3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。4、六月對肅寧工區(qū)留62-4采油站網(wǎng)橋升高,提升了網(wǎng)橋的信號強度,解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時通時斷故障。5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板,恢復(fù)了高29和高44采油站的語音通信。6、八月協(xié)助機房搶修突然中斷的2m電路,恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機部分用戶中斷故障。7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架,恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。8、十月對采三epon光纖小區(qū)onu進行拆分,由原來的一個olt接入拆分為兩個olt接入,使接入帶寬得到提升,解決上網(wǎng)高峰時期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
四、專業(yè)科技成果方面。
20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》、《應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個基層員工創(chuàng)新項目順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
20xx年參與完成的qc活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審,報油田公司參評。
五、培訓(xùn)方面。
20xx年x月參加公司組織的數(shù)字電視機頂盒維護、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、epon系統(tǒng)運行維護、視頻監(jiān)控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。20xx年x月編寫了《d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料,并組織總站員工進行培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識,提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,科研成果較少等。在新的一年中,主要做好以下方面的工作1、加強新技術(shù)的學(xué)習(xí),特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對運維的要求。2、加強對水電表遠程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護,使各項維護指標符合公司要求。3、加強qc小組活動和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項目的編寫和申報工作,爭取有更多的項目獲獎。
以上,就是我這一年來的工作心得和總結(jié),對于已經(jīng)意識到的問題,我將會在來年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對于我尚未認識到的問題,我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導(dǎo)建議,以使我在來年取得更大進步。
xx年7月份,我本科畢業(yè)后,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí),未雨綢繆。
在學(xué)校期間,我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí),未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c&c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn),并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習(xí),再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地。
xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn),xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復(fù)用測試儀,光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在xx年10月份的時候我基本上能單獨負責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔(dān)。
xx年4月份肇慶地區(qū)xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學(xué)習(xí)就永遠跟不上前沿的通信技術(shù),沒有前沿技術(shù),你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績,xx年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下,我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
五、提升素質(zhì),展望未來。
在整個個人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,沒有學(xué)習(xí)就沒有進步。堅持以理論為指導(dǎo),以實踐出真知,理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì),我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇四
自工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。下面是小編收集的通信技術(shù)員。
歡迎閱讀。
在這個月里,我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法,如sdh測試儀,光功率計,波分復(fù)用測試儀,光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能?!肮び破涫拢叵壤淦鳌痹趯W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實實踐里我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學(xué)習(xí)就永遠跟不上前沿的通信技術(shù),沒有前沿技術(shù),你就會被淘汰。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。幾個月來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用??鬃釉唬骸叭诵校赜形?guī)熝伞?。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既能夠完成正常工作,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個月的時間中,我先后了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。在歷次檢查中,上級都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會有成效的。前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為事業(yè)做出新貢獻。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細仔的進行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié):
經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設(shè)計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
在實際工作中,首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工,如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實,并確實好變更的數(shù)據(jù),在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,一般按設(shè)計要求施工,完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
1、部分事情自己善自做主。
比如移動管道工程xx大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500元,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查。
對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴格,公司內(nèi)部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責(zé),所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠。
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強。
對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。
我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習(xí),對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。
目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。
如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負法律責(zé)任,這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細檢查,發(fā)現(xiàn)誰不負責(zé)任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。
一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之,xx年是一個充滿激—情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇五
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:167cm。
誠信徽章:未申請體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:通信技術(shù):
工作年限:3職稱:
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):白云區(qū),,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)。
擔(dān)任職位:如意通客服代表。
工作描述:接聽客服的.投訴和咨詢。
離職原因:個人原因。
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)站。
畢業(yè)院校:無線電中等專業(yè)學(xué)校。
專業(yè)一:無線電通信技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
適應(yīng)環(huán)境能力強,有較好的團隊合作精神,善于與人溝通,有上進心,性格開朗負責(zé),學(xué)習(xí)能力強。為人正直,誠實,對工作敬業(yè),勤奮,肯吃苦,有責(zé)任心,良好的職業(yè)道德讓您放心。
詳細個人自傳。
本人還有兼職做派單員。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇六
近年來,隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國的科技水平也在不斷提高。在這種新的時代背景下,通信技術(shù)也在以驚人的速度發(fā)展著,通信技術(shù)作為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?在人們的生活中發(fā)揮了巨大的作用。今天本站小編給大家整理了通信技術(shù)行業(yè)。
希望對大家有所幫助。
xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
(一)加強管理,進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,積極開展各項安全防事故活動。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施。活動期間,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用。活動收到了預(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
(三)加強培訓(xùn),努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓(xùn),如:消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全。
崗位職責(zé)。
培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn),進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn),職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
(四)狠抓落實,切實貫徹執(zhí)行安全制度。
責(zé)任書。
協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段班組和職工,做到了目標職責(zé)明確,在全公司形成“千斤重擔(dān)人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況,布置當安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內(nèi)容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監(jiān)督、檢查、落實,月底進行考核,不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實際,每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會,傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主意,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患起,制訂整改措施條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習(xí)慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責(zé)任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
時間一晃而過,彈指之間,201x年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了全年的各項任務(wù)。現(xiàn)將各項工作完成情況匯報如下:在公司的統(tǒng)一部署下,班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎(chǔ)管理,不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進行檢查。強調(diào)主動維護,落實防范措施,努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法,加強材料使用管理,杜絕浪費。根據(jù)今年的實際情況,在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用,將材料的報廢率降到最低點,在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責(zé),增強員工工作責(zé)任感,為滿足市場服務(wù)需求,完善維護部門職責(zé),不斷提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動維護大旗,全面落實各項。
規(guī)章制度。
在維護工作中認真貫徹“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以利益為目標,以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想,積極推行“維護就是服務(wù),維護就是經(jīng)營,維護就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率加強員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,強調(diào)預(yù)檢預(yù)修,加強對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控和測試全年的各項維護質(zhì)量指標基本上達到了kpi的要求,確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運行針對今年的市政道路建設(shè)的量大面廣,我們結(jié)合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況加強了線路維護,檢修工作,及時處理突發(fā)搶修工作,及時妥善處理戶投訴全年共修復(fù)電纜壞線120xx多對,更換配線電纜500線對公里,新增放配線電纜600線對公里,遷移電纜120處,遷移分線盒80處,清理10個機房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護成本。
20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,是xx加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務(wù)任重而道遠,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導(dǎo),認真貫徹落實上級的有關(guān)通知和指示精神,與時俱進,擺正位置、扎實工作,繼續(xù)做好對市場營銷的服務(wù)支撐工作,并在已取得成績的基礎(chǔ)上,再接再厲,同心同德,團結(jié)拼搏,為更好地完成下年度各項工作目標任務(wù)而努力奮斗。
我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
一、認真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護技能。
我于**年**月份至**年**月份在擔(dān)任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
**年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負責(zé)機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇七
本人20xx年x月畢業(yè)于xx科技大學(xué),本科四年學(xué)歷。之后便在xx集團擔(dān)工程師一職。在“德、能、勤、績”等方面均表現(xiàn)突出。
首先,在思想上積極要求進步,緊跟時代步伐,認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,了解社會的最新動態(tài)。雖然我現(xiàn)在還未加入**,但我也一直以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的**。
作為一個城市規(guī)劃師,我一直堅守規(guī)劃師的職業(yè)道德,努力在行政手段、開發(fā)商利益與群眾需求之間尋找最大交集和*衡點,力求我所負責(zé)的每一個項目都能夠做到真正務(wù)實。因此,認真、用心的對待每一個項目是我工作的基本原則。這一點,也得到了規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。
自參加工作以來,我身懷強烈的主人翁精神,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成各種工作任務(wù),維護集體榮譽。在工作中積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和技能,不斷充實完善自己。在自我完善提高的同時,也努力承擔(dān)起單位中“學(xué)術(shù)帶頭人”的重擔(dān),*時主動組織同事們進行項目的總結(jié)和交流,熱心幫助新來的同事,加強單位的凝聚力,促進團隊整體進步。
自任現(xiàn)職以來,銳意進取,奮發(fā)向上,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,遵紀守法,團結(jié)同志,樂于助人,關(guān)心集體,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,忠于職守,盡職盡責(zé)。積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時出勤,早出晚歸,注重品德修養(yǎng),積極履行黨員義務(wù),認真履行一級教師職責(zé),輔導(dǎo)、培養(yǎng)年輕教師參加教育教學(xué)改革,指導(dǎo)進行教學(xué)研究。
認真細致地做好學(xué)生工作,舉止行為要更加規(guī)范,為人師表,言行規(guī)范,對學(xué)生負責(zé)。在工作中,把熱愛學(xué)生放在第一位,師生關(guān)系和諧,工作得心應(yīng)手,許多事情迎刃而解,熱愛、尊重、信任學(xué)生,關(guān)心愛護學(xué)生,不論論成績好壞,一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助,關(guān)心愛護。因此,教學(xué)成績突出,學(xué)生品德優(yōu)良,很好的完成了教育教學(xué)工作。所以,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任和尊重。
在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在工作中,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
自參加工作以來,本人一直堅持在建筑工程施工第一線,參建多項建筑工程。在實際工作中,我始終保持認真負責(zé)、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)努力工作,不斷加強理論知識,提高專業(yè)水*,經(jīng)過七年的鍛煉,已經(jīng)成長為工程技術(shù)骨干,在該些工程中我得以將理論知識與實際相結(jié)合,用理論知識指導(dǎo)實踐活動。在與施工單位配合進行配合,在保證工程質(zhì)量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付后得到用戶的好評,在監(jiān)理負責(zé)的過程中也得到相關(guān)單位的好評。
為了能再上新臺階,本人熱忱希望能夠晉升中級職稱工程師,以便能更好地開展本職工作,服務(wù)社會。盡管我工作認真負責(zé),理論知識和業(yè)務(wù)水*提升較快,但是建筑行業(yè)是一項學(xué)問頗深,涉及知識面很廣的行業(yè),我的管理能力和統(tǒng)攬全局的能力還有待進一步提高。我將一如既往地堅持對工作一絲不茍,勤勤懇懇,努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對業(yè)務(wù)精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷努力豐富我的理論知識,提高我的工作能力,爭取更大的進步。工作六年以來,我一直努力做一名優(yōu)秀的建筑工程技術(shù)管理人員,為建筑事業(yè)貢獻自己的力量。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇八
我們?yōu)開___分公司、___基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維,我們所維護的基站數(shù)量__已增加到個,微蜂窩多個。維護數(shù)量占聯(lián)通總基站維護數(shù)量的三分之一,在__網(wǎng)絡(luò)維護市場里占有很大的比重,這也是對我們維護水平的一種肯定,在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事,他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護施工水平,正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作,穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽,泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責(zé)制,嚴格按照工作流程來執(zhí)行工作,責(zé)任落實到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,并且有針對性的對員工進行培訓(xùn),使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好,只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,我們的最終目標就是適應(yīng)市場需求,公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展。
與此同時,我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,這些也是我們不容忽視的。
首先,市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題,我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上,只有不斷的擴大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步,開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
其次,管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展,這樣才能適應(yīng)公司的需要?,F(xiàn)在還是存在管理制度不完善,管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,嚴重阻礙了公司的向前發(fā)展,并且在管理流程上還存在漏洞,使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負面影響,使得公司的發(fā)展進行緩慢,整體工作效率偏低。
再次,員工對規(guī)范化管理應(yīng)當有待加強,對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴格執(zhí)行,做到精細化管理,不要浮于表面,把工作要做深做細。現(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象,同時表現(xiàn)出績效考核的不完善,使得一部分人不能自覺的工作,長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。
為了保障__年公司能夠順利的完成制定的各項目標,結(jié)合公司具體情況,我們在20__年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作:
加強人才隊伍建設(shè),使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,人員招聘工作要有計劃有目標的去實施,開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才,使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況,不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度,這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作。規(guī)章制度要訂細,并且要與實際工作相吻合,切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執(zhí)行,并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高在職員工的自身綜合素質(zhì),加大培訓(xùn)力度。給維護工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺,不斷的提高專業(yè)知識水平,組織有效的培訓(xùn)課程,使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當今市場的需求。
提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,調(diào)度組的工作是核心,只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行,所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平,不斷的改進調(diào)度的工作方法,堅持邊學(xué)邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。
繼續(xù)完善考核機制,制訂詳細的工作流程,使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性,把績效工作深入到實際工作中去,避免出現(xiàn)形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,不要單純的看作是考核,要把各個環(huán)節(jié)運作良好,才能使績效管理行之有效。
繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,把安全措施落實到人,對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,不可麻痹大意,防患于未然。
加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量,時刻以客戶的需求為重。
團結(jié)合作,加強公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團結(jié),時刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?;ハ鄬W(xué)習(xí),相互交流共同維護公司的利益。
在明年的工作中,我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結(jié)一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想,__公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
我從___大學(xué)光纖專業(yè)畢業(yè)后,于8月開始在縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于__月_日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?,F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇九
xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施?;顒悠陂g,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓(xùn),如:消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全崗位職責(zé)培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn),進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn),職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
強化安全生產(chǎn)目標管理,落實安全生產(chǎn)逐級負責(zé)制。認真落實逐級負責(zé)制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任狀、責(zé)任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責(zé)明確,在全公司形成“千斤重擔(dān)人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況,布置當安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內(nèi)容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監(jiān)督、檢查、落實,月底進行考核,不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實際,每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會,傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主意,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患起,制訂整改措施條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習(xí)慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責(zé)任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十
努力踐行“三個代表”現(xiàn)在全國掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高-潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度從中華民族偉大復(fù)興的高度充分認識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高-潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義要將學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來抓。前面的路還很漫長也很曲折但是只要勇敢的堅持下去就一定能走好。
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,在這新的一年里,回首過去,感慨良多。回響我進入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多,過去的兩年里面在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏,圓滿完成了20__年監(jiān)理任務(wù),實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。
在20__年各項監(jiān)理工作中:我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度)、監(jiān)理日志填寫,同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人,經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了駐地網(wǎng)專業(yè)20__年全年工程監(jiān)理工作。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十一
比如移動管道工程__大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500元,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查。
對施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴格,公司內(nèi)部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責(zé),所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠。
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強。
對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十二
20xx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關(guān)要求。
xx在20xx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的一年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責(zé)監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計階段,對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要,也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)、首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料,使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不重視工程資料編制,工程資料沒有使用工程資料軟件做資料,使資料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在開始還能及時配合監(jiān)理做好月報,待工程接近尾期時就開始拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我一年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個專業(yè)資料治理員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手資料治理已有四年之久,雖對各個不同階層資料治理有一定經(jīng)驗。但是做到一個專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認真做好每一項資料治理工作。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過五個月時間,移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進度。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十四
我于19××年×××校畢業(yè)參加工作,先后在××、××擔(dān)任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。工作期間先后接觸了××專用通信網(wǎng)絡(luò)、程控電話網(wǎng)絡(luò)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念,具備了較強的實際工作能力?,F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
××公司成立前,我擔(dān)任通信工,主要負責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在××室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中,我發(fā)現(xiàn)yg型音頻分機的6v電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài),充不上電,干電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設(shè)備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,并在××進行了多次充放電實驗,將改進后的yg型的6v電源箱逐步運用到現(xiàn)場(現(xiàn)××--×××管內(nèi)仍有部分使用改進后的6v電源箱)運行比較穩(wěn)定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益非淺,充分體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合,技術(shù)能力得到了很大提高。
20××年鐵通成立后,上級臨時調(diào)整我到××工作,主要負責(zé)程控交換設(shè)備的維護。通過自學(xué),初步了解了中興a型程控交換設(shè)備的原理,掌握了中興b型交換機的業(yè)務(wù)開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護平臺,并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年我擔(dān)任了片區(qū)經(jīng)理后,工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的建設(shè)。在工程施工中,我始終堅持標準化作業(yè),積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在×××××電纜工程施工時,按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學(xué)和問結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”,先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》,《光纜接續(xù)技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動;親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。逐漸的學(xué)會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了××石油公司onu設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護人員調(diào)試,開通了××××onu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統(tǒng),使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)onu的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化,我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴容,學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練。快速的處理一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題。同時,我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場開拓相結(jié)合,在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力,為××營業(yè)部和××分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責(zé),努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平,力求創(chuàng)新,為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十五
20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的`擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻。
通信技術(shù)工作總結(jié)篇十六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
170cm70kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
28。
誠信徽章:
人才測評:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
6
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
天河區(qū)。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職務(wù):
銷售經(jīng)理。
工作描述:
3、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解;
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)工程師&經(jīng)理助理。
工作描述:
3、協(xié)助經(jīng)理做報價及檢測報告資料等;
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計算機技術(shù)與應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
精通網(wǎng)站優(yōu)化,有豐富的網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗。
熟練網(wǎng)絡(luò)配置(包括軟硬件),局域網(wǎng)的維護和管理,計算機的日常維護和管理,能排除常見的網(wǎng)絡(luò)故障,軟硬件故障。
有較強的客戶溝通和較高的`商務(wù)處理能力,有良好的團隊協(xié)作精神。
詳細個人自傳。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14022767.html】