心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)該注意突出重點(diǎn)和要點(diǎn)，以及理論和實(shí)踐的結(jié)合。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇一
一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國人民銀行職工守則》，經(jīng)過一年多的試行，對(duì)于教育全體職工遵紀(jì)守法，提高政治覺悟，調(diào)動(dòng)工作積極性，完成各項(xiàng)任務(wù)，起到了積極的作用。
現(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求，對(duì)“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充，正式予以頒布。
各級(jí)人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行。
執(zhí)行的情況和遇到的問題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策，模范地遵守國家的法律、法令，全心全意地為人民服務(wù)。
二、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，爭(zhēng)取成為本專業(yè)的內(nèi)行，為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離職守;服從組織分配，兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。
四、熱愛集體，團(tuán)結(jié)同志，同心協(xié)力做好工作。
五、嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密。
不該說的話不說，不該問的事不問，不泄密，不失密，確保帳款、文件和物資的安全。
六、遵守民主集中制原則，堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度，正確開展批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)極端個(gè)人主義和無政府主義。
七、品行端正，作風(fēng)正派，艱苦樸素，廉潔奉公，不侵吞盜竊，不挪用公款，不索禮收賄，不營私舞弊，敢于反映情況，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
八、愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，忠于職守，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。
九、要做到“五講”、“四美”。
接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到，謙虛和氣，講究文明、禮貌。
十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立民主作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，注意調(diào)查研究，注重研究新情況、新問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高工作水平。
要以身作則，不搞特殊化，反對(duì)各種不正之風(fēng)。
以上十條，各級(jí)人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，都要嚴(yán)格遵守，認(rèn)真做到。
對(duì)模范執(zhí)行守則者，應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯守則者，要按照情節(jié)輕重，分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分，直至開除公職。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告還必須誠實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱“三鐵：”鐵制度、鐵算盤、鐵帳本“。
正因?yàn)橛辛算y行的”三鐵“，銀行在百姓心中才是可以信賴的。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì)，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起。
正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。
采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己”莫伸手，伸手必被捉"，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
健全金工實(shí)習(xí)心得體會(huì)規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊(cè)，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，如*董事長(zhǎng)所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?！?/p>
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī)，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
——員工行為守則學(xué)習(xí)心得 作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工，在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初，便深刻地體會(huì)到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時(shí)，我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn)，是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn)，還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo)，每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場(chǎng)新人，在正式參加工作一個(gè)多月后，對(duì)這一行為守則的理解從最初的簡(jiǎn)單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實(shí)施，守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成，從各個(gè)方面對(duì)農(nóng)行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
后，能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運(yùn)。正是身邊每一位同事對(duì)待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號(hào)，而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的！作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識(shí)和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。但我相信，憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長(zhǎng)！
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇三
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇四
第一段：引言（200字）。
農(nóng)業(yè)銀行是我國最大的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)之一，也是世界最大的農(nóng)村商業(yè)銀行。作為一家重要的金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行一直堅(jiān)守守則，始終秉持著公平、公正、公開的原則，為廣大市民和農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在多年的使用農(nóng)行的服務(wù)中，我深深感受到了其守則給我們帶來的好處，也體會(huì)到了守則背后所蘊(yùn)含的深刻道理。
第二段：服務(wù)規(guī)范（200字）。
作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，確保公平公正。在與農(nóng)行的交易過程中，我注意到了農(nóng)行始終如一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和豐富的金融產(chǎn)品，這讓我十分滿意。無論是開戶、辦理貸款還是其他業(yè)務(wù)，農(nóng)行的員工都耐心解答我的疑問，并給予我專業(yè)的建議，讓我感受到了真正的服務(wù)。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理（200字）。
農(nóng)業(yè)銀行一直重視風(fēng)險(xiǎn)管理，為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。作為投資者，我平時(shí)很關(guān)注金融市場(chǎng)的變動(dòng)，而農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力給了我很大的信心。無論是控制交易風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)提防和風(fēng)險(xiǎn)敞口管理，農(nóng)行都能夠做到游刃有余。這讓我在農(nóng)行的投資中，能夠避免大部分風(fēng)險(xiǎn)，為我?guī)砹撕艽蟮氖找妗?/p>
第四段：責(zé)任擔(dān)當(dāng)（200字）。
農(nóng)行始終以社會(huì)責(zé)任為重，不僅是在為客戶提供高質(zhì)量金融服務(wù)上，還在社會(huì)公益事業(yè)上發(fā)揮著積極作用。農(nóng)行的員工積極參與社區(qū)活動(dòng)，捐助貧困學(xué)生，資助災(zāi)區(qū)的重建等，展現(xiàn)了農(nóng)行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這讓我深深地感受到了農(nóng)行的家國情懷，也讓我愿意繼續(xù)選擇農(nóng)行作為我的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第五段：個(gè)人感悟（300字）。
在使用農(nóng)行的服務(wù)中，我更深刻地意識(shí)到了守則的重要性。守則不僅僅是一條條規(guī)定，而是一種積淀，一種文化的傳承。一個(gè)守則良好的機(jī)構(gòu)，不僅凝聚著無數(shù)員工的心血和智慧，還提供了更好的服務(wù)和更大的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，守則也是一種信仰，能夠讓我們?cè)诶щy、誘惑面前堅(jiān)持正道、不邪惡。在今天充滿競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)，農(nóng)行的守則更是寶貴的財(cái)富，它能夠讓客戶放心選擇、信任服務(wù)。作為農(nóng)行的一名客戶，我將繼續(xù)支持農(nóng)行，也希望農(nóng)行能夠越來越好，為更多的人帶來財(cái)富和幸福。
總結(jié)（100字）。
農(nóng)行守則心得體會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的守則對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)的重要性。農(nóng)行嚴(yán)格按照規(guī)范提供服務(wù)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，并擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。我作為農(nóng)行的一名客戶，對(duì)農(nóng)行表示由衷的認(rèn)可和感謝。同時(shí)，我也呼吁更多的人了解和信任農(nóng)行，將農(nóng)行作為自己的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇五
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。
移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對(duì)某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講，隨意的行動(dòng)總是要思考再三，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠地對(duì)待人和事。
廣而泛之，以不同的'身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。
忠誠不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。
忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
因此，不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想，為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)，集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等，對(duì)集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度，逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系，使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)。
讓讀者深切體會(huì)到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單：小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束，就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境，這不僅是企業(yè)的方針，更對(duì)是每個(gè)人生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則，不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對(duì)員工關(guān)系的闡述，在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任，平等溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位，這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
控制成本，才能最大限度的獲得利潤(rùn)，才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì)，強(qiáng)化員工工作能力，自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍，有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）。
守則農(nóng)行是一家以守信、守法、守規(guī)則為核心價(jià)值觀的銀行，在這里工作我深深感受到了其獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀的力量。在這篇文章中，我將分享我在守則農(nóng)行工作的心得體會(huì)，以及對(duì)守規(guī)則這一價(jià)值觀的思考。
第二段：遵守法律法規(guī)的重要性（200字）。
作為一名銀行員工，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。在守則農(nóng)行，這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)橐粋€(gè)良好的法律意識(shí)不僅能夠保護(hù)銀行的利益，也能夠維護(hù)廣大客戶的權(quán)益。遵守法律法規(guī)不僅是一種約束，更是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn)。在我工作的過程中，我始終牢記著自己的職責(zé)，并在處理各種業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作，確保每一筆交易的合法合規(guī)。
第三段：遵守守信的重要性（200字）。
守則農(nóng)行倡導(dǎo)守信，這也是我在這里工作的重要體驗(yàn)之一。守信是銀行建立起客戶信任的基礎(chǔ)，只有守信的銀行才能夠贏得客戶的長(zhǎng)期支持。在與客戶的交往過程中，我始終堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則，從不虛假宣傳，從不隱瞞風(fēng)險(xiǎn)。我堅(jiān)信，只有對(duì)客戶守信，才能夠更好地推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段：遵守守規(guī)則的重要性（200字）。
守則農(nóng)行也非常重視守規(guī)則，規(guī)范化的操作能夠提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。在我工作的過程中，我始終遵循銀行的各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)操作，確?？蛻舻臋?quán)益得到保護(hù)，并且銀行的利益能夠得到最大化。在遵守規(guī)則的同時(shí)，我也積極主動(dòng)地提出改善意見，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在守則農(nóng)行的工作中，我深刻體會(huì)到守法、守信、守規(guī)則的重要性。它們是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石，也是構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境的重要保障。在全面建設(shè)社會(huì)主義法治國家的背景下，守法尤為重要。作為銀行員工，我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自己的法律素養(yǎng)。在面對(duì)各種應(yīng)用技術(shù)和金融創(chuàng)新的挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握法律法規(guī)的底線，切實(shí)維護(hù)客戶和銀行的合法權(quán)益。
守信是建立信任的關(guān)鍵，也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。我們要以誠信為本，在工作中保持真實(shí)的態(tài)度和準(zhǔn)確的信息傳遞，以雙方共贏為目標(biāo)，與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，守信也要求員工們?cè)诶щy和誘惑面前保持原則，始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀和道德底線。
守規(guī)則是提高工作效率，確保風(fēng)險(xiǎn)控制的有效手段。我們要深入學(xué)習(xí)銀行的制度和規(guī)定，嚴(yán)格遵循相關(guān)流程和操作規(guī)范，盡力避免違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí)，員工們也要敢于提出改善的建議，推動(dòng)銀行的制度建設(shè)和流程優(yōu)化。
總之，在守則農(nóng)行的工作中，我深刻體會(huì)到守法、守信、守規(guī)則的重要性，它們已經(jīng)成為我工作中的基本準(zhǔn)則和生活中的行為準(zhǔn)則。我將以此為信條，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，為守則農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望大家都能夠珍視這一寶貴的企業(yè)文化，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇七
中國農(nóng)業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)行”）是中國最大的商業(yè)銀行之一，它的成功得益于嚴(yán)格執(zhí)行的守則。農(nóng)行守則是員工行為的規(guī)范，體現(xiàn)了農(nóng)行文化的核心價(jià)值觀，對(duì)于保證客戶信任、提高金融服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。在我個(gè)人的工作和生活中，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行守則的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：解析農(nóng)行守則的內(nèi)涵。
農(nóng)行守則是基于“四大原則”而建立起來的。首先，守則要求員工要守法合規(guī)，嚴(yán)守國家和行業(yè)的法律法規(guī)，保證自己及銀行的合法利益。其次，守則強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)當(dāng)遵循道德倫理，尊重客戶和同事，保護(hù)客戶隱私和商業(yè)秘密。再次，守則要求員工扎實(shí)工作，誠實(shí)守信，履行職責(zé)，確保金融業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。最后，守則強(qiáng)調(diào)員工要以利益共享為原則，關(guān)愛和幫助客戶，實(shí)現(xiàn)客戶與農(nóng)行的共同發(fā)展。
在我的工作中，我深感農(nóng)行守則的實(shí)際指導(dǎo)作用。在服務(wù)客戶時(shí)，我始終牢記客戶利益至上的原則，積極提供真誠、高效的金融服務(wù)。我了解到只有真正滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和忠誠。此外，我在處理業(yè)務(wù)的過程中，始終注重自身操守的塑造，保證工作的規(guī)范和合規(guī)。例如，當(dāng)客戶遇到困難時(shí)，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同商討解決方案，確保業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
第四段：農(nóng)行守則的培養(yǎng)方法。
農(nóng)行守則的培養(yǎng)需要循序漸進(jìn)，同時(shí)注重員工的自身修養(yǎng)。首先，農(nóng)行通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對(duì)守則的理解。其次，農(nóng)行鼓勵(lì)員工以身作則，積極踐行守則。只有領(lǐng)導(dǎo)和管理人員以身作則，才能夠在員工中形成正面的示范效應(yīng)。此外，農(nóng)行還通過設(shè)置榜樣、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式激勵(lì)員工遵守守則。總的來說，農(nóng)行采取多種方式培養(yǎng)員工遵守守則的動(dòng)力和能力。
第五段：農(nóng)行守則的價(jià)值和未來展望。
農(nóng)行守則的價(jià)值不僅體現(xiàn)在員工行為上，更彰顯了農(nóng)行作為一家金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益。守則的貫徹執(zhí)行有助于建立一個(gè)誠實(shí)守信的企業(yè)形象，為農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。未來，我希望農(nóng)行能夠進(jìn)一步完善守則，不斷強(qiáng)化員工對(duì)守則的理解和遵守。同時(shí)，農(nóng)行還應(yīng)積極推動(dòng)守則在行業(yè)范圍內(nèi)的推廣，提高整個(gè)金融行業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
總結(jié)：
農(nóng)行守則作為一種行為規(guī)范，對(duì)于農(nóng)行實(shí)現(xiàn)其使命和目標(biāo)非常重要。它要求員工有高度的道德倫理意識(shí)，注重工作的規(guī)范與合規(guī)。在我的個(gè)人體驗(yàn)中，農(nóng)行守則始終指導(dǎo)著我在工作中的行為。農(nóng)行守則的落實(shí)需要從政策層面制定具體措施，并通過培養(yǎng)和激勵(lì)的方式推行。在未來，農(nóng)行應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)守則的宣傳和培訓(xùn)，確保守則在農(nóng)行及整個(gè)金融行業(yè)得到全面遵守，以提升金融服務(wù)的質(zhì)量與效率。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇八
農(nóng)行是中國農(nóng)業(yè)銀行的簡(jiǎn)稱，作為國有大型商業(yè)銀行之一，農(nóng)行秉承著“以農(nóng)為本，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，一直以來以質(zhì)量服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理聞名。為了更好地規(guī)范行為準(zhǔn)則，農(nóng)行制定了一系列的守則，以便員工們能夠遵守和信守。在這些守則中，涵蓋了員工的日常行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。以下將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些我對(duì)農(nóng)行守則的理解和體會(huì)。
第二段：守法律守誠信。
作為銀行的從業(yè)人員，守法律、守誠信是我們應(yīng)該遵守的基本原則。首先，守法律意味著我們要嚴(yán)格遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，積極防范各類違法行為。例如，農(nóng)行的員工要嚴(yán)禁操縱股價(jià)、違規(guī)承諾、參與內(nèi)幕交易等違法行為。其次，守誠信是我們作為銀行員工應(yīng)該必備的品質(zhì)。我們要忠實(shí)履行工作職責(zé)，恪守職業(yè)操守，保護(hù)客戶隱私和利益。在客戶面前要保持真誠、友好的態(tài)度，以贏得客戶的信任和尊重。
第三段：服務(wù)至上守合規(guī)。
農(nóng)行一直以來都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上的理念，從員工上崗培訓(xùn)到具體的工作操作，無不以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。服務(wù)至上需要我們關(guān)注客戶需求，傾聽客戶意見，積極提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，守合規(guī)也是我們服務(wù)過程中不能忽視的一個(gè)方面。合規(guī)管理是銀行業(yè)的重要管理內(nèi)容，我們要根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
第四段：勤學(xué)善問守職業(yè)道德。
作為農(nóng)行的一名員工，我們要努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展和變化。在工作中，我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé)。勤學(xué)不僅是對(duì)自身負(fù)責(zé)，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。此外，守職業(yè)道德也是我們必須遵守的規(guī)范。職業(yè)道德包括尊重客戶、尊重同事、保守商業(yè)秘密等內(nèi)容。只有守住職業(yè)道德的底線，才能樹立良好的企業(yè)形象。
第五段：團(tuán)結(jié)協(xié)作守責(zé)任。
作為一個(gè)大型金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行重視員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們共同完成工作目標(biāo)的重要保障。我們要積極主動(dòng)地與同事合作，相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，作為農(nóng)行的員工，我們還要承擔(dān)起必要的責(zé)任。我們要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的利益負(fù)責(zé)。在發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)報(bào)告和處理，碰到突發(fā)事件時(shí)要果斷處理。只有守責(zé)任，才能穩(wěn)定客戶信心，保持農(nóng)行的良好聲譽(yù)。
總結(jié)：
農(nóng)行的守則是約定我們作為員工應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。守法律、守誠信、服務(wù)至上、守合規(guī)、勤學(xué)善問、守職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、守責(zé)任是我們應(yīng)該堅(jiān)守的原則和態(tài)度。只有通過踐行這些守則，我們才能為農(nóng)行提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋農(nóng)行守則的內(nèi)涵。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）。
農(nóng)行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，在金融服務(wù)領(lǐng)域具有重要地位。為了確保銀行工作的高效、規(guī)范和安全，農(nóng)行制定了一系列的守則，要求員工秉持誠信、規(guī)范和服務(wù)為本的原則來從事工作。我在農(nóng)行工作多年，深刻體會(huì)到農(nóng)行守則在日常工作中的重要性和價(jià)值。下面將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐，分享我對(duì)農(nóng)行守則的心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)客戶，傳遞價(jià)值（200字）。
農(nóng)行守則中強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶，傳遞價(jià)值的理念對(duì)于銀行員工來說至關(guān)重要。在我接待客戶的過程中，我發(fā)現(xiàn)誠信和周到體貼的服務(wù)是最有效的方法來博得客戶的信任和滿意。我盡力提供專業(yè)的金融咨詢，為客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶的互動(dòng)，我逐漸體會(huì)到了懂得傾聽、理解和滿足客戶需求的重要性，這也是農(nóng)行守則中服務(wù)客戶的核心價(jià)值所在。
第三段：推動(dòng)創(chuàng)新，提升競(jìng)爭(zhēng)力（200字）。
農(nóng)行守則中鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，積極主動(dòng)地追求卓越。在我看來，創(chuàng)新是提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力和滿足客戶需求的重要手段。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，我不僅能夠更好地了解業(yè)務(wù)，還能夠掌握最新的金融科技和產(chǎn)品知識(shí)。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和客戶的需求，努力推出創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，從而打造更高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)。農(nóng)行守則中的創(chuàng)新理念也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。
第四段：勤奮學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)（200字）。
農(nóng)行守則強(qiáng)調(diào)員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，這對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平具有至關(guān)重要的意義。農(nóng)行提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源，我利用業(yè)余時(shí)間積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我建立了扎實(shí)的金融知識(shí)和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立地處理各類的銀行業(yè)務(wù)。同時(shí)，我還注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)操守，時(shí)刻謹(jǐn)記農(nóng)行守則中規(guī)范行為和遵守法規(guī)的重要性。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作，共同發(fā)展（200字）。
農(nóng)行守則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的精神，認(rèn)為只有團(tuán)結(jié)一心，互相支持，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到共享和共贏的理念對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。在工作中，我主動(dòng)與同事交流，互相學(xué)習(xí)和支持，共同完成工作目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的個(gè)人品質(zhì)比如責(zé)任感和合作精神。農(nóng)行守則中的團(tuán)隊(duì)合作理念提醒我，只有團(tuán)結(jié)一心，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，才能為客戶提供更好的服務(wù)，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)尾（100字）。
總之，農(nóng)行守則在我的工作中起到了舉足輕重的作用。我通過堅(jiān)守農(nóng)行守則，追求卓越和創(chuàng)新，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；通過學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展和共同進(jìn)步。我深信，農(nóng)行守則將繼續(xù)引導(dǎo)我在工作中發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意不斷做出貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十
守則農(nóng)行是一個(gè)規(guī)模龐大的金融機(jī)構(gòu)，為了保證良好的工作秩序和正常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，制定了一系列的規(guī)章制度。作為一名員工，了解這些規(guī)章制度是我工作的基本要求。在入行之初，我就接受了相關(guān)的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和考試，熟悉了守則農(nóng)行的基本規(guī)章制度。比如，員工應(yīng)該遵守的行為規(guī)范、工作流程、保密規(guī)定等等。熟悉這些規(guī)章制度，在工作中能夠遵守，不僅能夠維護(hù)自己的職業(yè)形象，也能為守則農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、維護(hù)銀行形象需要嚴(yán)格的保密措施。
作為一家金融機(jī)構(gòu)，守則農(nóng)行秉承著保密的原則。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到保密工作的重要性。無論是客戶的個(gè)人信息，還是銀行的內(nèi)部資料，都需要嚴(yán)格保密。在接觸到這些敏感信息時(shí)，我要保持高度的警惕性，并嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作。同時(shí)，在辦公室的日常工作中，我也要注意保密工作，不隨便透露工作中的相關(guān)信息，確保銀行形象的穩(wěn)定和客戶的信任。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
守則農(nóng)行強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有各個(gè)部門之間形成緊密的合作關(guān)系，才能為客戶提供更好的服務(wù)。在過去的工作中，我積極地與其他部門合作，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)工作。比如，在與支行的合作中，我會(huì)及時(shí)提供相關(guān)的文件和資料，確保他們能夠完成工作。同時(shí)，我也樂于幫助其他同事解決工作中的問題，共同努力為客戶提供更好的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增進(jìn)部門之間的協(xié)作能力，也能夠培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力。
在守則農(nóng)行的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。為了不被淘汰，我必須不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力。在工作中，我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的金融產(chǎn)品和理財(cái)知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解客戶的需求，并給予他們更專業(yè)的建議。同時(shí)，我也積極參加一些與金融行業(yè)相關(guān)的考試和專業(yè)認(rèn)證，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為守則農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，成為守則農(nóng)行的優(yōu)秀員工。
作為一名守則農(nóng)行的員工，我認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)操守對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都非常重要。在我的日常工作中，我要始終遵循職業(yè)道德，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。我要保持誠實(shí)守信的原則，不論是向客戶提供信息，還是與同事之間的交流，都要有真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則。同時(shí)，我也要遵守公司的規(guī)章制度，始終保持良好的工作紀(jì)律。只有具備良好的職業(yè)操守，才能成為守則農(nóng)行的優(yōu)秀員工。
總結(jié)起來，作為一名守則農(nóng)行的員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了遵守規(guī)章制度的重要性，維護(hù)銀行形象的隱私政策等方面的工作，注重團(tuán)隊(duì)合作，提升自己的專業(yè)能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守等方面的要求。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指導(dǎo)我未來的工作，使我能夠成為更加出色的守則農(nóng)行員工。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)大型銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行）一直以來都秉承著“誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的守則。在與農(nóng)行合作多年的過程中，我對(duì)農(nóng)行的服務(wù)和運(yùn)作模式有了更深的了解，也有了一些體會(huì)和感悟。在此，我愿意分享自己關(guān)于“守則農(nóng)行”的心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
農(nóng)行的最大特點(diǎn)之一就是其服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)。無論是在線服務(wù)還是現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，農(nóng)行的員工都以赤誠的態(tài)度和敬業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅如此，農(nóng)行還致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了一系列便利的銀行和金融產(chǎn)品，以滿足客戶的不同需求。在我與農(nóng)行合作的過程中，無論是貸款審批、賬戶管理還是投資理財(cái)，農(nóng)行始終將客戶的利益放在首位，不斷改進(jìn)服務(wù)，與客戶共同成長(zhǎng)。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)控制力強(qiáng)。
作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制力也是其成功的重要一環(huán)。農(nóng)行注重風(fēng)險(xiǎn)管理，通過完善的內(nèi)部控制體系、嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分散，有效地降低了金融風(fēng)險(xiǎn)。在與農(nóng)行合作的過程中，我深切感受到了農(nóng)行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的實(shí)力。無論是貸款風(fēng)險(xiǎn)還是投資風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)行都能給我提供準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合理的建議，讓我在理財(cái)中感到更加安心。
第四段：創(chuàng)新能力突出。
除了服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制力強(qiáng)外，農(nóng)行的創(chuàng)新能力也是其成功的重要因素。農(nóng)行一直以來都以不斷創(chuàng)新的姿態(tài)在金融市場(chǎng)上迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。無論是在技術(shù)創(chuàng)新上還是在產(chǎn)品創(chuàng)新上，農(nóng)行始終站在前沿，不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向。在我與農(nóng)行合作的過程中，農(nóng)行的創(chuàng)新能力給我?guī)砹撕芏囿@喜和便利。比如，農(nóng)行推出了智能手機(jī)銀行APP，讓我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬操作。這樣的創(chuàng)新讓我感受到了農(nóng)行的時(shí)代氣息和務(wù)實(shí)精神。
第五段：展望未來。
回顧與農(nóng)行合作的點(diǎn)滴，我不禁感慨萬分。農(nóng)行以其誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的守則在金融市場(chǎng)上取得了驕人的成績(jī)，也贏得了廣大客戶的贊譽(yù)。展望未來，我相信農(nóng)行會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的守則，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更加全面、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，我也更加堅(jiān)定了與農(nóng)行持續(xù)合作的信心，相信在農(nóng)行的幫助下，我的事業(yè)會(huì)有更加美好的發(fā)展。
第六段：總結(jié)。
總之，“守則農(nóng)行”給予我的不僅是優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，更是一種信任和放心。在與農(nóng)行合作的過程中，我從中學(xué)到了很多，也深刻體會(huì)到了誠信與專業(yè)的力量。我相信農(nóng)行將持續(xù)不斷地創(chuàng)新、服務(wù)客戶，并在中國金融市場(chǎng)上發(fā)揮更重要的作用。作為一個(gè)客戶，我也愿意繼續(xù)與農(nóng)行攜手前進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的未來。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長(zhǎng)所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?！?/p>
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī)，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十三
前些日子，按照行里要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》，并聆聽了張行長(zhǎng)的述合規(guī)講座。從中，學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識(shí)競(jìng)賽，我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則，又有了新的感悟。
《員工行為守則》分為導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分，用13篇、43款從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)4大方面對(duì)107個(gè)行為進(jìn)行了規(guī)范，雖然只有2413字，卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
其中，十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅的揭示了農(nóng)行對(duì)員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得，但找不到合適的語句。這次學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)如果用我們農(nóng)行的廣告語來闡述我們的準(zhǔn)則也十分貼切。
我們農(nóng)行的廣告語是“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”。其中的“大行德廣”解釋為成大事，恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè)，造福于民的精神品質(zhì)?！鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡(jiǎn)單的'存儲(chǔ)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系：一方面，客戶是銀行的價(jià)值基石，客戶理應(yīng)受到銀行的尊重；另一方面，銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長(zhǎng)”的概念融入到農(nóng)行品牌之中，表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利，并進(jìn)共贏。以“伴您成長(zhǎng)”作為廣告語的收尾部分，不僅是對(duì)以往農(nóng)行品牌宣傳的承接，更是對(duì)“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。
但是，如果我們把“您”不僅僅理解成客戶，把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句廣告語也就有了更深層的涵義。
“大行”可以理解成正確的言行，也就是我們準(zhǔn)則中的：“依法合規(guī)”。 “依法合規(guī)”：這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則，是員工行為的底線。“不以規(guī)矩，不成方圓”。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)人，都必須循規(guī)蹈矩，否則將無以為生、無以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī)，不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要?！按笮小睌[在“德廣”之前，這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀，但是不能按章辦事，不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，不隨意簡(jiǎn)化程序，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤，潰于蟻穴”，已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn)，提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
“德廣”則是好的品德，對(duì)應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實(shí)守信”、“勤勉盡職”。
“愛崗敬業(yè)”：既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過?？梢哉f，工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作，滿腔熱情的去工作，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言，人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源，但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活，那么效率就會(huì)十分低下。
提升客戶的忠誠度，必須先提高內(nèi)部員工的誠信度。只有經(jīng)營好員工，提高員工自身誠信度，才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營好員工，比經(jīng)營好業(yè)務(wù)更重要，員工忠誠度增強(qiáng)了，更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量，產(chǎn)生非凡的競(jìng)爭(zhēng)力，這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力，對(duì)銀行來說，也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠實(shí)守信，特別是忠誠的品質(zhì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“勤勉盡職”：《守則》明確指出：“勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序，勤奮謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)的做好本職工作，還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，精益求精地履行好自己的職責(zé)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
“大行德廣”給我們揭示了作為農(nóng)行人，我們應(yīng)如何做人，如何做事。有耕耘，自然就會(huì)有收獲。當(dāng)我們做到了“大行德廣”，就是到采摘“伴您成長(zhǎng)”的果子的時(shí)候了。“伴您成長(zhǎng)”，是真正的雙贏局面，員工個(gè)人得到了職業(yè)的成就感，同時(shí)，農(nóng)行也得到了發(fā)展。
在我們農(nóng)行股改之時(shí)，在我們喜迎農(nóng)行恢復(fù)經(jīng)營三十周年之時(shí)，讓我們一起堅(jiān)持“大行”，努力“廣德”，與農(nóng)行共成長(zhǎng)。
王勝鋒
2012-3-27
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