運動是一種鍛煉身體、調(diào)節(jié)心情的方法，我喜歡跑步、游泳等各種運動方式。在寫總結(jié)時，應注重突出重點、提煉核心，避免水泛濫船載重的情況。在下面，我們列舉了一些實用的總結(jié)指導原則，希望對大家的寫作有所幫助。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇一
與施工部門密切配合順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個的落實為了確保施工的萬無一失多次到現(xiàn)場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網(wǎng)16個站點、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中搬遷設備類型多搬遷工作量大并且牽涉諸多方面的問題為使設備搬遷工作順利進行合理安排調(diào)度方案對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分方案慎密使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中由于電路多加上烽火設備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因需要通宵進行才能完成所有割接任務徹夜的緊張工作使我筋疲力盡剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話頓時倦意全無立刻返回大武口對維護人員進行了相應的分工分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了就啃隨身帶來的干面包渴了就喝隨身帶來的白開水那場面雖說不上是熱火朝天但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的熬夜已成為習慣用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中為滿足客戶的要求為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務網(wǎng)絡建設設備的安裝加上維護人員的緊缺我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質(zhì)保量完成設備建設任務。
在機房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領機務班的相關(guān)成員對轄區(qū)六個傳輸機房一、二干傳輸設備電源進行不中斷業(yè)務割接，同時對五個傳輸機房百余條在用系統(tǒng)尾纖進行割接。尤其在平羅機房的系統(tǒng)割接中帶領王玲、黃旭斌同志對機房七十余條纖芯系統(tǒng)進行重新抽除布放，連續(xù)工作了36個小時，順利、及時地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經(jīng)驗將障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護人員應具備的專業(yè)素質(zhì)。作為一名訓練有素的專業(yè)維護技術(shù)人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導新晉員工;作為一名共產(chǎn)黨員，在日常生活和工作中處處體現(xiàn)成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和責任。在技術(shù)領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇二
“一旦有合格工作面，我們就要盡快施工”，xx*又在電話里吆喝開了。講老實話，在施工現(xiàn)場接到這樣的電話，大家都為他的敬業(yè)精神所感染。
在“5、27”和“6、30”兩個節(jié)點攻堅戰(zhàn)中，由于作業(yè)面不連續(xù)，致使原有的施工方案無法實施，工期壓力巨大。為了按期完成任務，他每天一大清早就趕到工地，根據(jù)現(xiàn)場實際及時調(diào)整方案，還要敦促兄弟單位多交作業(yè)面。在他的作息時間里沒有下班觀念，從早上到次日凌晨3、4點已經(jīng)“司空見慣”。
有著多年路面施工經(jīng)驗、主管生產(chǎn)的他，對工程質(zhì)量要求很嚴，他經(jīng)常對現(xiàn)場施工人員說：“我們是化妝師，最后一道工序全由我們點綴，因此決不能有絲毫馬虎”。事實上他也是這樣做的，在洞山隧道路面攤鋪中，因現(xiàn)場管理人員“失誤”，導致外觀“欠佳”，他組織召開了現(xiàn)場分析會，對兩名責任人給予罰款并寫出檢查的處理。
xx*是今年四月調(diào)到淮南項目部的，來之前他剛昨晚腎結(jié)石手術(shù)，醫(yī)生囑咐一定要多休息，不能勞累。但他接到通知后立即趕到工地組織大干。為了能讓他盡快恢復身體，同在一個單位上班的妻子每天都熬雞湯等著他回家喝，然而每次都熱了一次又一次，沒辦法妻子只好把雞湯送到工地?！八菑尼t(yī)院偷偷跑出網(wǎng)來趕到工地的”。面對丈夫?qū)ι眢w的嚴重“不負責任”，妻子終于暴露了實情。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇三
建筑業(yè)歷來是艱苦的行業(yè)，風吹日曬，寒來暑往。xx十年如一日，以一份對本職工作和創(chuàng)業(yè)的拳拳摯愛之情，在施工一線的工作崗位上，拼搏著奉獻著，wys他深知自己雖已步入中年，作為一名項目的主要負責人，自己的一舉一動將是全項目的樣板，好與壞，對與錯，將影響著他們。他通過自己的不懈努力，對事業(yè)獻出了一“誠”，對群眾付出了一個“信”，對自己定出了一個“嚴”，他一直恪守的工作準則是：扎實苦干樹形象，率先垂范作榜樣。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇四
優(yōu)秀作文推薦！這里的人們，以海納百川，揮灑丹青的氣度，放歌xx*，寫意人生，建筑先進事跡材料。作為淮南xx*新區(qū)開發(fā)大會戰(zhàn)參建單位之一的xx*一公司的員工們，以xx*特有的“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，在xx*新區(qū)這片熱土上“盡情”書寫“靚麗”青春，許多可歌可泣的事跡一直鼓舞著所有參建者，他們的激情在xx*新區(qū)的每一個角落久久傳頌。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇五
十年樹木，百年樹人。分工司里有幾名年輕畢業(yè)生，他明白企業(yè)交給自己施工任務的同時，也把企業(yè)未來的希望交給了自己。在人才培養(yǎng)的同時，他堅持采取放手使用，宏觀指導，個別幫助等方法。給聯(lián)系培訓，購買軟件?，F(xiàn)場實驗，使新參加工作年輕畢業(yè)生，在極短的時間內(nèi)，逐漸達到能獨立頂崗作業(yè)的水平。
十多年來，xx由一名技術(shù)員，慢慢提升為項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人、項目經(jīng)理，一步一個腳印的工作著，他任勞任怨，埋頭苦干，勤奮工作，真抓實干，為分工司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌，做出了貢獻！
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇六
在艱苦復雜的市場管理中堅持不懈地與制售假不法分子斗智斗勇，恪盡職守，大公無私;大義凜然，執(zhí)法如山，下面是小編為大家精心收集的煙草先進個人。
供大家參考希望大家喜歡。
韓在煙草專賣戰(zhàn)線上一干就是**年頭，在本職工作崗位上，他能夠充分履行《煙草專賣法》賦予卷煙打假的神圣職責，使轄區(qū)制售假分子"聞風喪膽"，從內(nèi)心激發(fā)專賣工作激情，在艱苦復雜的市場管理中堅持不懈地與制售假不法分子斗智斗勇，恪盡職守，大公無私;大義凜然，執(zhí)法如山。
秉承市局(公司)倡導的誠信熱情、機智聰慧的工作作風，韓在市場管理這個充滿著挑戰(zhàn)的崗位上，他勤奮進取，全身心地奉獻著自己的心血和才華，贏得了上級領導的高度贊譽和同志們的一致好評。2019年3月，在**市局專賣隊伍第四次整風活動中，韓被樹立為先進模范代表，全局掀起了"人人比先進，人人趕先進，人人爭先進"的熱潮。同年10月，他被任命為**縣局城關(guān)一中隊隊長，第二年，中隊即獲得了市局先進集體稱號。同年12月，韓光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。2019年7月，在市局公司上。
半年工作總結(jié)。
大會上，他被授予"實踐企業(yè)價值觀先進標兵"的光榮稱號。2019年4月，被評為"全省十大金葉衛(wèi)士"。2019年1月份，在市局2019年工作會議上，他被授予"2019年度優(yōu)秀員工"的光榮稱號。同年，他被評為2019年度"全省打假先進個人"光榮稱號。并于2019年度再次被評為優(yōu)秀員工。
在市局黨組的正確領導下，查案件，他兢兢業(yè)業(yè)，建立不平凡的業(yè)績。從韓擔任稽查大隊長以來，他所帶領的大隊保質(zhì)保量的完成上級下達的各類指標任務。多年來，他一直戰(zhàn)斗在第一線。他和他的戰(zhàn)友們深挖線索，密切關(guān)注著卷煙市場，查獲了多起大要案。2019年10月，他以自己敏銳的洞察力，與隊友經(jīng)過數(shù)月的蹲點監(jiān)控，破獲"10.07銷售假煙案"，查獲假煙1300余條，案值12萬元。12月，他又帶領隊友一舉拿下"12.26銷售假煙網(wǎng)絡案"，現(xiàn)場查獲假冒卷煙220件，涉案金額100余萬元，為市局網(wǎng)絡案件的成功告破添上了重彩。此案，他與隊友經(jīng)過兩個多月的線索摸排和跟蹤，持續(xù)的蹲點、守候，正是他與隊友精確地掌握了犯罪分子的行蹤和犯罪事實，為市局黨組的正確決策奠定了基礎。在案件的審訊和調(diào)查過程中，幾經(jīng)周折他又為案件的經(jīng)營出謀劃策，為該案后期偵破工作的順利開展錦上添花。
在公安部門的大力配合下，2019年1月17日，他帶領隊員破獲了案值11萬余元的銷售假冒偽劣卷煙案，2019年10月21日，他又帶領隊員破獲了一起非法運輸卷煙原輔材料案件，案值24.7萬元;同年12月26日，他再次與隊員一起破獲了案值49.9萬元的銷售假冒偽劣卷煙(煙支)網(wǎng)絡案。
2019年2月14日，正值豬年大年初一，韓帶領隊員們在市公安局治安支隊及高速公路巡警的大力協(xié)助下，全體參戰(zhàn)人員發(fā)揮著不怕苦不怕累的精神，頂著風雪冒著嚴寒，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，在集高速公路收費站出口處，成功破獲一起非法販運假煙的網(wǎng)絡案件，當場查獲假冒偽劣卷煙共計26個品牌493.7件，案值高達147.5萬元，并依法拘留犯罪嫌疑人2名;經(jīng)過多方調(diào)查取證和上下線摸排，案件偵破工作進展順利，共查處涉案犯罪嫌疑人20余名，涉案總金額高達2390余萬元。
"2.14"網(wǎng)絡案件成功告破后韓并沒有因此而放松，而是積極響應市局黨組提出的再告破一個網(wǎng)絡案件的號召，無論刮風下雨，經(jīng)過近兩個月的蹲點守候、尾隨跟蹤，摸清了涉案人員的活動規(guī)律和倉儲地址。于4月29日對案件進行收網(wǎng)，在案件當事人的兩個倉庫內(nèi)共查獲假冒偽劣卷煙2484條，案值24萬余元。
在成績和榮譽面前，他沒有松懈，更沒有陶醉。他清楚地看到當前卷煙市場仍然很不平靜，在巨額暴利的驅(qū)使下，一股暗流還在涌動，清理與反清理的斗爭還會持續(xù)，甚至更激烈。他時刻提醒自己，作為一名專賣人員，一名站在最前沿的基層管理者，正是由于其使命的神圣，所要承擔的責任將會更重，努力和心血也應付出得更多。韓正以他對專賣事業(yè)不變的情懷和追求，執(zhí)著而堅定地努力著。
王，男，1954年1月出生，漢族，中共黨員，大專文化。先后任雙鴨山市煙草專賣局(公司)局長、經(jīng)理、黨組書記，七臺河市煙草專賣局(公司)局長、經(jīng)理、黨組書記，牡丹江市煙草專賣局(公司)局長、經(jīng)理、黨組書記，現(xiàn)任大慶市煙草專賣局(公司)局長、經(jīng)理、黨組書記。個人從1995年以來，多次被評為勞動模范、先進工作者;20xx年被黑龍江省政府授予第九屆勞動模范。所在企業(yè)大慶市煙草專賣局(公司)先后獲得黑龍江省和大慶市文明單位、大慶市先進工會和優(yōu)秀職工之家、大慶市“誠信納稅”先進單位等榮譽。
多年來，他一貫盡職盡責，從嚴要求。他先后所在的四個局，經(jīng)濟效益、隊伍建設等項工作都有大的起色。20xx年底他擔任現(xiàn)職務以來，大慶市局的各項工作均在全省行業(yè)中處于領先位置。
王始終表現(xiàn)出積極進取的精神狀態(tài)。他和班子成員一起，認真貫徹落實省局關(guān)于學習和實踐科學發(fā)展觀的一系列要求，發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，緊緊圍繞省局黨組提出的“1233”發(fā)展目標，堅持以省局提出的推進“三個正規(guī)化”建設(加強正規(guī)化管理、走向正規(guī)化經(jīng)營、實現(xiàn)正規(guī)化發(fā)展)為根基，使企業(yè)各項工作取得了顯著成效，各項經(jīng)濟指標年年創(chuàng)出歷史新高，在全省處于領跑位置，實現(xiàn)了三年跨越三大步和“四增”、“一降”目標(即卷煙銷量增，銷售收入增，利潤利稅增，人均消費卷煙條數(shù)增和三項費用率下降)。
王從思想上、工作上表現(xiàn)了較強的進取、競爭、發(fā)展和創(chuàng)新意識。一方面在經(jīng)營管理上不斷進行創(chuàng)新。20xx年以來，按照省局“1233”基本發(fā)展目標，他通過制定工作規(guī)劃、召開各種會議等方式，引導和帶領大家各項工作堅持高定位起步、大跨越發(fā)展，瞄準全國煙草行業(yè)先進目標，特別是在“三個正規(guī)化”建設和精細化管理中，牢固樹立站排頭、爭一流的進取意識和創(chuàng)新精神，有效促進了公司經(jīng)濟運行質(zhì)量、企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)的快速提升，創(chuàng)造了一流的素質(zhì)、一流的形象、一流的作風、一流的效率和一流的業(yè)績。20xx年，他按照省局黨組提出“創(chuàng)新體制機制，整合發(fā)展力量，完善考核體系，強化內(nèi)部監(jiān)管”的思路，結(jié)合大慶市煙草公司的實際工作情況，不斷創(chuàng)新管理方式，收到了較好的效果。當年，以提升一、二類卷煙銷售比重為重點，以提高經(jīng)濟效益為核心，實行了“三個到人”、“四個到位”的管理方式。“三個到人”，即指標分解到人、責任落實到人、考核兌現(xiàn)到人?！八膫€到位”，即市場監(jiān)管到位、營銷服務到位、管理考核到位、領導指揮到位。20xx年，他按照省局“加強正規(guī)化管理，走向正規(guī)化經(jīng)營，實現(xiàn)正規(guī)化發(fā)展”的要求，為了細化責任、達到專銷結(jié)合，職責明確，建立了搭檔式工作機制。主要內(nèi)容是：2人為一組，一組一塊承包地;3—4個組為一隊，一隊一個責任區(qū);局長一塊責任田，承包轄區(qū)重點戶。按照“三個到人”的工作原則，分別界定組、隊、局長工作責任區(qū)和工作對象，形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標的工作環(huán)境和氛圍。今年，他在總結(jié)以往經(jīng)營管理經(jīng)驗的同時，按照省局提出“行為規(guī)范、管理精細、富有效率、充滿活力”的要求，以“四員”(客戶經(jīng)理、卷煙送貨員、電話訪銷員、稽查隊員)聯(lián)動為重點，實行了“十率”目標考評體系。從實踐看，這一體系對“四員”之間起到了聯(lián)動、制約和激勵作用。另一方面圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展目標不斷進行創(chuàng)新。尤其在強化營銷基礎工作中，他和班子成員一起，按照國家局提出“五個更加重視”、“三個轉(zhuǎn)變”的要求，以及省局提出“打牢基礎、合理布局、優(yōu)化流程、創(chuàng)新營銷、挖掘資源”的部署和要求，堅持從基礎工作抓起，有效推進了網(wǎng)絡建設和營銷工作的全面開展。一是通過理順訂單預測程序提高市場控制能力。主要是建立和健全市場預測體系和機制，實行多環(huán)節(jié)預測，包括客戶經(jīng)理從客戶真實需求的角度進行預測、品牌經(jīng)理從培育品牌的角度進行預測、電話訪銷員從訂單形成的角度進行預測、營銷中心從。
合同。
采購的角度進行預測等等，通過全方位、全過程的預測，不斷提高訂單預測的準確率，逐步達到零售客戶有所選擇、消費者需求基本滿足的工作要求。同時，堅持把一、二類卷煙銷售計劃進行層層分解，落實責任，加強考核，兌現(xiàn)獎罰，對一、二類卷煙銷售進度采取日跟蹤、旬分析、月考核、季總結(jié)，并將完成結(jié)果作為考核各級干部營銷能力和執(zhí)行能力的主要依據(jù)，作為以后聘崗任職的一個主要條件。二是通過“四個優(yōu)化”暢通銷售渠道。通過落實“四個優(yōu)化”(優(yōu)化商品采購流程、優(yōu)化貨源合理投放途徑、優(yōu)化分揀設備配備、優(yōu)化送貨線路)，提高了送貨服務質(zhì)量。三是通過培育骨干品牌實施大品牌戰(zhàn)略。他們加大國家局確定的20個名優(yōu)品牌推介力度，建立了工商信息共享、營銷互動、密切配合、協(xié)調(diào)一致的品牌培育協(xié)同機制，增強了骨干品牌培育的科學性和有效性。今年以來，他們確定23個固定品牌消費范圍，建立了86個取樣點和示范戶，為真正培育大品牌創(chuàng)造了條件。四是通過強化客戶終端強化市場。在提高零售終端推介、宣傳、經(jīng)營品牌能力和贏利能力的同時，分類整合客戶，實行個性化服務，加強誠信等級管理，有效提高了客戶的經(jīng)營素質(zhì)和對企業(yè)的依存度。通過這些措施，使全市網(wǎng)絡建設速度、質(zhì)量和效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
王堅持發(fā)揚大慶“三老四嚴”傳統(tǒng)，始終崇尚求真務實、雷厲風行的作風。在他的影響帶動下，全公司從領導班子到普通員工，普遍形成了腳踏實地工作、規(guī)規(guī)矩矩辦事的風氣，使各項工作見到了實實在在的效果，特別是打假打私工作效果更為明顯。20xx年以來，針對大慶市卷煙市場違法活動呈現(xiàn)屢禁不止，而且手段越來越隱蔽，案件愈加復雜，單次涉煙量增大，違法新人增多以及假煙生產(chǎn)、運輸、銷售成網(wǎng)等特點，按照省局“五個從嚴”和“真打不假打、實干不虛干”以及“以專護銷”、“以專促銷”等要求，公司上下在建立健全外打內(nèi)管的打私打假長效機制上下功夫，收到了較好的效果。一是做好案件線索收集工作。通過在《大慶晚報》、《百湖周刊》等市內(nèi)發(fā)行量較大的報刊上公開舉報電話，通過給石油、石化大企業(yè)和政府機關(guān)等單位發(fā)放舉報聯(lián)系卡等辦法，鼓勵消費者舉報卷煙不法行為。通過建設誠信體系，明確零售客戶舉報違法活動的義務和責任，在市內(nèi)五區(qū)和四縣周邊重點村鎮(zhèn)培養(yǎng)了572名違法活動監(jiān)督員，隨時掌握違法活動信息。同時，對提供線索有功人員在為其保密的前提下給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，努力形成卷煙市場的強大社會群眾基礎。二是加大專賣稽查執(zhí)法力度。堅持專賣全天候值班制度，提高應對市場情況的快速反應能力。把集中時間、集中人力搞會戰(zhàn)與平時經(jīng)常性的檢查和巡查結(jié)合起來，堅持主動出擊。20xx年以來，全局先后與大慶五個火車站、市郵政部門建立了協(xié)防聯(lián)查制度，對全市17個配貨站和兩個長途客車等場所實行了重點布控，并對可疑車輛、可疑人員實行了跟蹤監(jiān)控。三是加強打擊網(wǎng)絡力度。堅持以“查源端窩”為重點，突出“打源頭、斷網(wǎng)絡、抓主犯”，加強與司法機關(guān)的協(xié)調(diào)配合，堅持以案查線，以線查網(wǎng)，由簡單的查處案件向經(jīng)營案件轉(zhuǎn)變。對有經(jīng)營價值的案件，指定專人進行研究，耐心經(jīng)營，長期監(jiān)控，直至破案。對案件線索堅持進行匯總、分類、篩選，查清制售假煙網(wǎng)絡的組織結(jié)構(gòu)、聯(lián)系方式、資金結(jié)算、覆蓋范圍、倉儲位置和主要成員的活動情況，直至徹底摧毀制假售假網(wǎng)絡。還通過媒體宣傳方式，增強打擊卷煙違法活動的震懾作用，為兩個經(jīng)營體(公司和零售戶)創(chuàng)造一個規(guī)范的市場環(huán)境。四是嚴格許可證的審批和發(fā)放。按照51號令以及“零售點合理布局”的要求，嚴格控制許可證的審批和發(fā)放，確保行政審批的公正和送貨線路與送貨質(zhì)量的優(yōu)化。同時，堅持內(nèi)管工作機制，促進內(nèi)部監(jiān)管水平的提高。通過建立外打內(nèi)管長效機制，初步形成了反應靈敏、管控有力的監(jiān)管體系。20xx年以來，全局與公安部門聯(lián)合，共辦案10799起，查獲非法卷煙案值2676.12萬元。其中，查獲5萬元至20萬元案件50起，查獲20萬元至50萬元案件9起，查獲50萬元至100萬元案件3起，查獲100萬元以上案件4起。拘留33人，拘役2人，判刑39人。查獲制假煙機4臺，有效進凈化了煙草市場。
王把抓好落實作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵，堅持做到心系目標抓落實、確定重點抓落實、破解難題抓落實，使公司各項基礎工作水平不斷提高。20xx年以來，圍繞提高管理水平，他從完成經(jīng)濟運行指標實際出發(fā)，堅持向管理要效益、向管理要形象，組織市局機關(guān)加強制度建設，確保省局“17個不可”工作規(guī)制的落實，收到了較好的效果。一是完善管理制度。20xx年以來，根據(jù)市場變化和精細化管理要求，先后四次對各項管理制度進行補充、修訂和完善，努力堵塞制度上的漏洞，較好的實現(xiàn)了靠制度管人、靠制度管事。二是加強財務管理。按照國家局《煙草企事業(yè)預算管理辦法》和省局《行業(yè)內(nèi)部會計控制制度規(guī)范》要求，他們以成本費用控制為重點，通過“三個嚴格”(嚴格把好財務支出審核關(guān)、嚴格管理可變費用、嚴格防范資產(chǎn)流失)，使省局“保值增值不可失”、“筆筆如絲不可疏”的財務工作規(guī)制落到了實處。三是加強審計監(jiān)督。通過完善《日常審計監(jiān)督管理辦法》，明確監(jiān)管重點，擴大內(nèi)部審計范圍，提高了員工的自律意識和工作質(zhì)量。四是加強目標責任管理。從20xx年7月開始，全局所屬各單位(部門)在落實工作目標過程中，既要下達任務，也要落實責任，還要跟蹤問效，做到了人人有目標、崗崗有責任、運作有程序、檢查有措施、考核有標準，加快了目標管理的標準化、規(guī)范化、精細化進程。五是完善用工分配制度。通過推進用工分配制度改革，完成了傳統(tǒng)用工分配制度向現(xiàn)代用工分配制度的轉(zhuǎn)變、員工身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變、固定分配模式向動態(tài)分配模式的轉(zhuǎn)變。通過以上五個措施，不斷提高了企業(yè)的管理水平。
王一直把企業(yè)文化建設和思想政治工作作為加強隊伍建設的根本措施，通過多種方式開展各種有益活動，收到了較好的效果。特別在今年全省行業(yè)企業(yè)文化建設年活動中，他帶領公司各級干部，堅持以“兩個至上”為指針，通過組織學習討論《黑龍江煙草行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略定位及規(guī)劃》、《黑龍江煙草行業(yè)企業(yè)文化核心理念》，通過學習大慶油田企業(yè)先進的管理文化，通過加強各級班子建設和黨風、政風、行風建設，通過加強思想政治工作，通過開展健康向上的文體活動，使全局隊伍建設水平不斷提高，樹立了企業(yè)的良好形象，增強了企業(yè)的競爭能力。同時，也形成了積極進取、團結(jié)向上的良好風氣。近年來，全體員工堅持埋頭苦干，無私奉獻，做到全局一盤棋、上下一條心、各方一股勁，形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。比如，在完成經(jīng)濟指標過程中，有的同志舍小家顧大家，以忘我的精神投入到工作之中。在建立外打內(nèi)管長效機制工作中，有的同志不顧身患疾病，堅持與不法煙販進行斗爭。在完善企業(yè)管理機制和制度過程中，有的同志貪黑起早，主動加班加點，積極配合各崗工作，表現(xiàn)了愛崗敬業(yè)和積極進取的意識。
由于王具有領導干部的良好素質(zhì)，在實踐“兩個至上”行業(yè)共同價值觀中，堅持開拓進取、盡職盡責，使大慶煙草專賣局(公司)不僅創(chuàng)出了經(jīng)濟指標在全省同行業(yè)中年年領先的業(yè)績，還總結(jié)積累了一些企業(yè)管理經(jīng)驗。20xx年以來，他們多次受到省局、大慶市委、大慶市政府領導的書面和口頭贊揚。20xx年9月18日、19日，國家煙草專賣局副局長張保振等領導同志和省局主要領導檢查大慶煙草工作時，也對其給予了較高的評價。今年10月26日，省、市文明辦聽取大慶市局文明單位創(chuàng)建工作匯報后，對大慶煙草工作給予了充分肯定和高度贊揚。目前，從以王為首的市局領導班子到普通員工，正在對照科學發(fā)展觀和省局領導要求查找不足，完善措施，明確目標，扎實進取，力爭在全面振興黑龍江煙草經(jīng)濟過程中有更大的作為、更大的發(fā)展、更大的貢獻。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇七
衡飛，男，漢族，中共黨員，1986年出生，2005年入伍，2010年退役，天津市飛浪洗衣總店店長。
該同志帶領戰(zhàn)友從一家20平米的擦鞋店起步，發(fā)展成面積達3000余平米的智慧中央工廠，門店數(shù)量達40余家，業(yè)務逐步拓展到家政保潔、鮮花綠植、新媒體等領域，累計帶動600余人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，其中390人為退役軍人。他探索智能互聯(lián)網(wǎng)洗衣業(yè)態(tài)新模式，開發(fā)洗染平臺app軟件，線上線下相結(jié)合，引領行業(yè)正規(guī)化、標準化、流程化。2019年，為第七屆世界軍人運動會109個國家、9300多名運動員提供國旗熨燙、洗滌保障任務。他牽頭成立“洗染業(yè)退役軍人職業(yè)技能培訓指導中心”，為退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓服務，并成立了退役軍人志愿服務隊，開展無償獻血、愛心幫困等公益活動。2019年榮獲“天津好人”稱號，2020年入選“全國退役軍人創(chuàng)業(yè)光榮榜”。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇八
建筑公司云萬a標高速公路工程建設工地，人們總能看到一個短小精干、忙忙碌碌的身影，他就是項目的副總工。參加工作6年以來，艱苦的一線磨練，使他從一個初出校門的青春學子逐步成長為一個業(yè)務知識全面的專業(yè)技術(shù)干部。
初到云萬a標，1.05億的工程使主管施工技術(shù)工作的他深深地感受到了壓力，重任在肩。為了盡快融入施工現(xiàn)場，他白天撲在工地，晚上查閱資料，夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，很快理清工作思路。
面對云萬高速公路全線高標準的質(zhì)量要求，一方面，他主導制定了完備的《施工技術(shù)管理辦法》、《內(nèi)業(yè)資料管理辦法》等規(guī)章制度和嚴格的技術(shù)管理責任制、技術(shù)交底復核制，對每道工序、每個作業(yè)面都建立起了技術(shù)管理網(wǎng)絡，做到了上報資料及時、技術(shù)交底及時、解決問題及時，各種資料、臺帳齊全。另一方面，由于技術(shù)人員大多是見習生，不少人還是第一次接觸高速公路工程。他深知：要實現(xiàn)這樣的質(zhì)量目標，技術(shù)工作必須更加細上加細、嚴上加嚴。緊張的工期，迫使經(jīng)理部工程技術(shù)人員必須短期內(nèi)完成開工前的施工復測、布設控制樁等工作。云萬a標經(jīng)理部管段（k145+900～k149+000）地形復雜、山高溝深、荊棘叢生，道路均在半山腰中通過，且曲折陡峭，是典型的盤山公路。作為副總工，他積極帶頭，每天總是第一個起床，帶領工程部的小伙子們起早摸黑、翻山越嶺、跨溝穿林，背著沉重的測量儀器往返于各個山頭之間，平均每天要走十幾公里。記不清有多少次，因為離經(jīng)理部太遠，又沒有車，他和小伙子們只好在山頂上忍饑挨餓；有多少次因為中途下雨，被困在山中；有多少次，衣服被劃破了，手臂扎出了密密的小血點。為確保數(shù)據(jù)精確，從接過定位樁后的中線復測到布設導線控制網(wǎng)、做斷面，每一次測量他都親自操作，每個點的布設和測定他都要復核好幾遍。在他的帶領下，全體技術(shù)人員短短幾天就完成了全標段的貫通復測、平面控制測量以及地界樁測設任務，不論測量精度、進度，都領先于其他標段的施工單位，并贏得了監(jiān)理單位的好評，為工程順利開工奠定了基礎。
在帶領年輕技術(shù)人員干好測量工作的同時，他還積極地投入到經(jīng)理部的施工技術(shù)、變更設計及調(diào)概索賠工作。作為副總工，他始終把多變更作為自己工作的主導思路。為保證變更資料規(guī)范、統(tǒng)網(wǎng)一，上報及時、有序，他承擔了原始資料收集、找監(jiān)理現(xiàn)場收方、資料填寫、找監(jiān)理簽認、上報等繁雜的工作內(nèi)容。為獲得變更原始數(shù)據(jù)，他親自量方、測量，不顧安危爬到光禿禿的山坡上丈量尺寸。為了拍攝到好的變更圖片資料，他會毫不猶豫地爬到山頂或有危險的地方。為了搞好變更，提高項目經(jīng)濟效益，他親自到現(xiàn)場進行測量、收方、拍照，收集第一手資料，做好變更數(shù)量計算后，找監(jiān)理簽認，上報變更方案和變更令。在對民工隊計價數(shù)量的計算方面他也抓得非常緊，為經(jīng)理部節(jié)支起到了不可低估的作用，使得有些民工隊伍常說他算帳“太摳了”。云萬高速公路業(yè)主和監(jiān)理對計量要求相當嚴格，每次計量均要提前做好收方圖和計量上傳單并通知現(xiàn)場監(jiān)理和專業(yè)監(jiān)理收方網(wǎng)日期，到現(xiàn)場實測實量，逐一對照上傳單核實自檢資料是否齊全，因此每次計量都要面對一些問題，但他還是一馬當先，解決計量中面臨的問題，因他的努力每期計量得以順利進行。
既是一名年輕的工程技術(shù)干部，又是一名年輕的共產(chǎn)黨員。xx年6月，思想端正、政治堅定、工作突出的他得到了廣大黨員和其他員工的認可，他按期轉(zhuǎn)為正式黨員。在支部黨員大會上，他激動地說：“感謝黨組織、同志們對我的培養(yǎng)，我將牢記這一天，牢記入黨誓言。只要組織上需要，我就會義無反顧地干好每項工作，并且要干就會干出個年輕黨員的樣子。”
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇九
x年8月份，分公司承接了xx縣高級中學和文體中心食堂工程。xx受分公司委托具體負責xx縣高級中學和文體中心食堂工程。該工程座落在縣中村內(nèi)，相鄰周邊居民很近，工程為4個標段。分別由4個單位共同聯(lián)建。分公司承擔項目為食堂工程、建筑面積4043.3平米，框架結(jié)構(gòu)。到達施工現(xiàn)場后通過對施工現(xiàn)場周邊環(huán)境細致考察，發(fā)現(xiàn)本工程施工場地復雜、高低不平、場地狹小、交通不便。第一天開工就發(fā)生民擾事件。為使施工順利進行，針對這種情況，xx組織項目一班人，認真研究施工組織設計方案，把文明施工管理不擾民。安全防護等具體措施寫進發(fā)案，并要求全體項目人員，認真遵照執(zhí)行，并做到三到位：分工責任到位、考核檢查到位、工作實到位。由于措施得力，工程沒有受到不利客觀因素影響，順利完工。在工程施工方面，在惡劣的施工環(huán)境中，他一次又一次地就工程質(zhì)量技術(shù)問題征求設計和甲方意見，爭取為用戶提供一流服務，一流的工程服務。甲方監(jiān)理和周邊群眾也在工作上給予了理解和支持。受到甲方和監(jiān)理的一致好評，贏得了認可和信賴。現(xiàn)食堂工程業(yè)已竣工，甲方又將二期項目后續(xù)工程交給該公司施工。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十
精品工程，技術(shù)先行。在工程建設初期，一系列繁重的交接樁，復測等測量任務，加上通視條件不好，測量路線雜草從生，荊棘密布等惡劣情況是很多人都為之頭疼的事情。可就是有這么一個人，自來到項目部的第一天起，就做好了“晴天一身汗，雨天一身泥”的思想準備，他就是工程部副部長鄭繼。
當這里還是高粱地一片的時候，不通視的地方很多，根據(jù)現(xiàn)場條件和施工的需要，他采用了“后方交會”法進行測量放樣。在兩個導線點和前視都通視的地方置鏡,用”后方交會”法以兩個導線點做為后視點測設出置鏡點的坐標,再用極坐標法進行放樣,此方法經(jīng)他和測量組成員多次檢驗,測量精度符合測量規(guī)范要求，也達到了快速、省時、省力的效果。通過他的近一個月的努力，終于形成復測報告，如期完成測量任務，為工程開工創(chuàng)造的條件，這個月正是酷熱難耐的七月。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十一
x年8月，xx任xx市郊區(qū)老頂山鎮(zhèn)南垂村綜合樓技術(shù)負責人。該工程由山西省第二建筑設計院設計?？蚣芙Y(jié)構(gòu)、建筑面積3028平米。設計結(jié)構(gòu)頂板采用無梁空心樓蓋技術(shù)。無梁空心樓蓋施工技術(shù)在山西省內(nèi)屬新型節(jié)能施工技術(shù)，在長治市內(nèi)更罕見。當時一無施工方案，二無可參考范例。設計院專業(yè)人員也無成熟的施工技術(shù)支持，拿到圖紙后，為答謝建設單位的信任，以高標準高質(zhì)量爭創(chuàng)市級優(yōu)良工程，xx深感自己肩頭責任重大，馬上著手翻閱施工資料，去設計院、總公司技術(shù)部，咨詢老工程技術(shù)人員，走訪建筑三公司退休老工程師。召集自身項目部各施工組長，反復研究、試驗驗算，針對施工難點挖掘科技潛力，克服困難。制定了詳細的施工方案和預案通過施工實驗和不斷完善，該工程順利完工，達到甲方和監(jiān)理的一致好評，該項目施工技術(shù)獲長治市科學技術(shù)應用二等獎。為企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟效益和榮譽。
在施工過程中，他把工程質(zhì)量視為自己第一件大事來抓，時時講，處處講。早晨碰頭會上講，每天上下班講。凡是他看到的或聽到的，只要是質(zhì)量問題，他從不放過，因此，他要求每個人都要有質(zhì)量意識，目標。并將個部位、各工序的質(zhì)量監(jiān)控責任到人，他常說，甲方把工程交給咱們，是對咱們的信任，在主體砼澆筑過程中，針對本工程的特殊性，對每道工序都親自驗收，對頂板、支架、拉桿逐根檢查其穩(wěn)定性、牢固性、連接性。并親臨施工現(xiàn)場，直到砼澆灌完畢。另外，在工程創(chuàng)優(yōu)上，強調(diào)從樹立成本核算意識，科學安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)，保證了工程順利竣工。
xx與他的項目班子以其強烈的事業(yè)心和責任感，精湛的施工技藝為我們樹立了干一項工程交一方朋友，占一片市場的建筑經(jīng)營典范。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十二
轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學院培訓的時間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個月的培訓生活，著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個團結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
20xx年2月29日，我來到了山東濟南，參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工第二批集中培訓班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。國網(wǎng)技術(shù)學院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。本次培訓內(nèi)容注重實際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實際工作出發(fā)，有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓尤為期待。
報道結(jié)束，首先迎接我們的便是為期七天的軍訓。想起軍訓的日子，總是摻雜著苦澀的汗水和甜蜜的充實，難忘訓練場上的辛苦和堅持，練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神，使我們在以后的工作中能更快的適應工作，更好的完成每一項任務。軍事訓練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣，每天按時作息，按時出操上晚自習，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習慣是一個人成功的前提，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識的培訓也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè)，調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對調(diào)度運行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
在第一個月的時間里，我主要學習了變電站的一次設備：變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護項目，老師的講解配合我們自己在仿真實訓室里的操作共同進行。理論的學習往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場認知實習，以便讓我們可以做到“知行合一”。從現(xiàn)場實際了解了一、二次設備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。此外，在這一個月中我們還對電網(wǎng)調(diào)度管理的相關(guān)知識進行了學習，從老師的講授中讓我們知道了作為一名調(diào)度員身上所背負的責任。調(diào)度員所背負的責任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時，也就意味著責任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學校的培訓師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)技術(shù)扎實，已從事調(diào)度工作長達幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學院開始調(diào)度培訓之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對調(diào)度這個崗位知之甚少，大學里所學的知識，能運用在調(diào)度運行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網(wǎng)的電壓，負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識，這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學習，當以后面對電網(wǎng)異常及事故時，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應的解決辦法。在學習中，我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng)，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù)，前沿的科技，領先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達，國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵著我好好學習，好好充電。
我們還進行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓時間，但是從這一天的培訓中，在老師的耐心演示和悉心指導下，我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓中，我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線，而在安全基本技能的培訓中，我們學會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對于可能碰到觸電情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
另外，我們還集中學習了國網(wǎng)公司企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、電力應用文寫作、團隊建設等綜合課程，經(jīng)過這次系統(tǒng)學習國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應的基本使命。國家電網(wǎng)公司把履行社會責任、推進可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司戰(zhàn)略，提出了公司使命、價值觀，豐富了公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，深化了公司“兩個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的機遇和挑戰(zhàn)。公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言，團隊合作是重要而有意義的，團隊建設的拓展訓練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓生活是緊張而充實的，國網(wǎng)技術(shù)學院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這里學習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學習環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時光。
眼下這個機會來之不易的培訓生活即將結(jié)束，我們這批學員也將要回到各自的工作崗位上去，我們期待著把在這里四個月的所學都應用于工作，渴望著能一展身手。這段學習時光讓我深知工作中要用的知識很多，學習是條漫長而沒有終點的道路，我們一定要在工作中不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，充實自己，彌補不足，做好自己的本職工作，為公司的發(fā)展壯大錦上添花!
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十三
**，2003年通過招聘進入**公司，成為一名營業(yè)員。該同志個人業(yè)績突出，包攬了大西街營業(yè)廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業(yè)員、2次被評為一星級營業(yè)員。
**，1.70米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現(xiàn)出一位營業(yè)員優(yōu)雅的氣質(zhì)和良好的素養(yǎng)。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務。難怪有人說，如果**公司要在營業(yè)員中找形象代言人，非**莫屬。
和風細雨以柔克剛。
一天中午，有位中年婦女。
的原因?”經(jīng)了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，**連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多。”
大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧!”**特別小心地從系統(tǒng)中調(diào)出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發(fā)現(xiàn)該號碼已經(jīng)被占用。這下大媽可不依，非要那個號。**一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯(lián)系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何?”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了!耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧!”
客戶的肯定就是對營業(yè)員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，**總結(jié)出一條經(jīng)驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務。
永不言棄成功營銷。
**是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務精英培訓。她帶領的團隊獲得小組第一名的佳績?；氐綘I業(yè)前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業(yè)績一路遙遙領先。連續(xù)幾個月，在營業(yè)廳批價營銷中排名第一。**深知：做好主動營銷，不僅能為公司發(fā)展增量，也是保存量的有效途徑。
有一次一個中年人到營業(yè)前臺要求轉(zhuǎn)寬帶資費，由原來的720元包年轉(zhuǎn)為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知**，他曾經(jīng)簽過固話套餐，每月可優(yōu)惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。**一想：用戶既然有寬帶和座機，應該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節(jié)約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園。”**笑了，為自己的執(zhí)著和堅持，勝利地笑了。
**不滿足于一枝獨秀。她不斷總結(jié)自己的營銷經(jīng)驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經(jīng)驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十四
xxx：男、31歲、經(jīng)濟管理本科學歷，1993年調(diào)入人防辦工作至今。該同志先后在團支部擔任組織委員、支部書記，團工委信息聯(lián)絡員。平時工作中，該同志不斷加強理論和業(yè)務學習，認真貫徹黨的路線、方針、政策，無論是在本職工作，還是在共青團崗位，他總是以爭當崗位能手的標準來嚴格要求自己。使信息工作走上了規(guī)范化的道路，充分發(fā)揮了信息溝通傳播的功能，為人防辦和團工委的共青團工作的正常開展起到了不可或缺的參謀服務作用。較好的完成了信息工作的各項任務。
該同志在共青團信息工作中緊緊圍繞全團重點工作。基本上反映了共青團工作的內(nèi)容和特點，基層團組織的各項重大活動，如“五四”紀念活動、“三五”學雷鋒活動、“青年文明號十周年”紀念活動等全團性重要活動的信息報送占全部信息量的60%，及時全面地反映了基層團組織重點活動，使團工委在統(tǒng)籌全市整體活動中做到心中有數(shù)，指導工作更具有針對性、可操作性。另外，人防辦團總支也結(jié)合自身工作特點，有針對性地進行了信息報送，如機關(guān)青年網(wǎng)絡建設意見；蚌埠機關(guān)青年網(wǎng)絡俱樂部籌備說明；蚌埠市機關(guān)青年網(wǎng)絡俱樂部章程（草案）；人防法制宣傳教育的信息。受到各級領導好評。
xx市機關(guān)青年網(wǎng)站建立后，信息報送途徑更加快捷暢通。各級團組織積極改進和更新信息報送方式，不少團干部開始注重學習信息技術(shù)，嘗試運用計算機調(diào)閱、存儲和加工信息，在參加過機關(guān)團工委信息員計算機培訓后，汪暉率先在工作中實現(xiàn)了信息處理的無紙化操作，向團工委上報信息除了郵寄、電話、傳真等傳統(tǒng)手段外，開始運用計算機信息網(wǎng)絡這種便捷的傳輸手段，通過互聯(lián)網(wǎng)絡向團工委進行實時信息傳遞，大大節(jié)省了時間，提高了工作效率。
該同志虛心好學，奮發(fā)向上，勇于創(chuàng)新，甘挑重擔。面對不斷變化的工作內(nèi)容，不畏困苦，迎難而上，在平凡的崗位上體現(xiàn)出當代基層團干部的青春風采。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十五
余洋福，男，生于從教二十多年來，余洋福同志一直堅持在教學一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛戴。他矢志教學改革，求實創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻。團結(jié)協(xié)作，憑著強烈的事業(yè)心和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，辛勤人教，取得了突出成績，為教育事業(yè)做出了應有的貢獻。余洋福同志是一名深愛教育事業(yè)的老師，他數(shù)十年如一日忘我的工作，是全體師生學習的楷模。他有舍小家顧大家，愛學生如子女，視事業(yè)如家業(yè)的事業(yè)態(tài)度;他勇于承擔繁重的教學任務的犧牲精神;有苦口婆心教育學生，上好每一節(jié)課的責任感。他的脈搏與一中一起跳動，他的精神感染著一中的師生，他是一中教師的脊梁。
我校是一所農(nóng)村中學，校內(nèi)留守兒童較多，這些孩子由于長期與家長分離，導致性格沉默，不愛交流，沒自信心，成績下降，余老師看在眼里、急在心里。他想：學校就像一個大家庭，老師就像家長，學生就像自己的孩子，于是他將校內(nèi)的留守兒童、學困生集中到一塊兒，成立“高寺一中體育隊”，開始，他對這些學生并不是制定體育訓練計劃進行訓練，而是對他們進行心理溝通，心理疏導，然后根據(jù)學生情況將他們分配到相應的體育小組中，在平時的訓練中，他總是利用機會對學生進行心理教育，手把手的教，利用小組比賽，對學生進行表揚，重塑學生的自信心，結(jié)果在大家眼里的這些“差生”、“學困生”，經(jīng)過余老師的指點，不但成了學校的“體育明星”，學習成績還直線上升，而且成為班級的“學習標兵”。
在平時的訓練中他注重關(guān)注學生的細微變化，有一次訓練中，他發(fā)現(xiàn)七年級學生張新磊訓練時出現(xiàn)腿軟現(xiàn)象，及時與這位學生進行溝通，開始這位學生不說原因，經(jīng)過多方了解，得知他家庭條件不好，營養(yǎng)不良，于是余老師給她錢，他不要，最后余老師直接給他買吃的，讓他補充營養(yǎng)，這位學生非常感動，訓練更加刻苦，取得河南省田徑錦標賽60米短跑第二名的好成績，在平時工作中余老師還注重與家長的溝通，了解學生的舉動與家庭的關(guān)系，九二班學生馬會杰，有幾天訓練時心不在焉，余老師經(jīng)過了解，得知她父親出車禍了，做了手術(shù)，家里需要錢又沒地方借，馬會杰產(chǎn)生出去打工掙錢的念頭，余老師拿出準備假期給妻子治病的錢給其家長治病，馬會杰全家感動的淚流滿面，這兩位學生捧著河南省青少年兒童田徑錦標賽上獲得的獎牌，向余老師深深鞠了一躬，這是用愛哺育出的師生情。
在歷次學生評教中，余老師均得到學生的高度評價，譽為最受歡迎的教師，深受學生的尊敬和愛戴，在取得這些成績的同時，余老師感到還應提高，他認為“釀得好蜜，必采百花之蕊”，鎮(zhèn)中心校和學校領導對余老師工作大力支持，先后派余老師出外學習、培訓，現(xiàn)在他的訓練方法更科學，學生成績提高的更快。余老師還是一位具有創(chuàng)新精神的發(fā)明家，由于我們學校是一所農(nóng)村中學，體育設施還不健全，為了訓練學生的在跑步這一項目上學生的起跑速度，他用木材自制了“起跑器”，為了訓練學生的腿部力量，他找了一些廢棄的輪胎，代替了專業(yè)訓練器材“皮條”，由于余老師的不懈努力，“高寺一中體育隊”便在項城市小有名氣。余老師有效利用自身條件，因為他少年時練過武術(shù)，于是他又成立了“高寺一中武術(shù)隊”，每次上級檢查時，總要欣賞他帶的武術(shù)表演。為了豐富我鎮(zhèn)教師的業(yè)余生活，我鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)教師學習太極拳，余老師太極拳打得很好，他利用課余時間主動幫助全鎮(zhèn)教師進行太極拳訓練，我鎮(zhèn)一共二十六所中小學，余老師騎著自行車跑了一趟又一趟，有的遠的學校路上就要花費將近一個小時，有的學校只有五六位教師，但他依然一絲不茍，認認真真的演示了一遍又一遍，直到全部學會了為止，而他所做的這些沒有一分錢的報酬，有時候飯都顧不上吃，有的學校要他留下吃飯，但是他不肯，中心校要給他一些補助時，他婉言謝絕了，他認為能夠用自身所學幫助他人，內(nèi)心感到很快樂這就值了。他還訓練了一支“高寺一中太極表演隊”，參加了舉行的項城市中學生田徑運動會的開幕式，同學們的精彩表演，令大家眼前一亮，也得到項城市各級領導和群眾的一致好評。
xx年，余洋福同志的愛人被查出得了肝癌，這對他來說是一個沉重的打擊，他一方面照顧妻子，一方面要從事著他鐘愛的教育事業(yè)，他沒有因此影響工作，依然堅守在工作崗位，精心培養(yǎng)有特長的學生，成立了體育訓練隊。除了上課，他還長期帶領學生堅持訓練，并做到訓練有階段，有測驗，測驗有記錄，帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練，在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，每天都是等天黑了才能回家。因為子女都在外地工作，每天下班回到家他還要照顧生病的妻子。妻子病重，需要住院治療，為了不耽誤工作，他盡量都安排妻子在節(jié)假日里住院，見過他的人，無不為他全身心撲在事業(yè)上，忘我工作的精神所感動。
xx年，妻子病重不能行走，癱瘓在床，吃喝不能自理，更是離不開人照顧，為了工作他只有讓在外工作的孩子回家照顧妻子，白天孩子在家照看，晚上下班回家后由他來照看，還要給妻子輸液，有時要輸?shù)胶芡?，長時間以來他沒有睡過一個好覺，整個人消瘦了許多，朋友同事都勸他請假，他執(zhí)意不肯。為了迎接省市舉行的運動會，暑假本該休息的時間，他還帶領學生堅持訓練，不說苦，不說累，不計報酬，無私奉獻，他以自己的行動彰顯著一名教師的無私情懷。直到妻子去世，他也沒有因為妻子有病而耽誤自己的工作。在愛人做化療階段，為爭取更多工作時間，又方便照顧她，他把愛人安排到離學校最近的醫(yī)院進行輸液，妻子從怨言到理解給了他最大的精神支持。他的這種精神深深感動著我校的全體師生，當他來到妻子病床前，看著她忍受化療痛苦的面容時，眼睛里已充滿丈夫?qū)ζ拮由類酆屠⒕蔚臏I花。多少個夜晚他默默流淚，這里面的痛苦誰又能知道呢?他雖沒有盡到丈夫照顧妻子的義務，沒有盡到父親教育子女的責任，但他盡到了一名教師對待工作的責任。作為一名教師他是老師們學習的榜樣，他是同事們學習的標桿，為了學生的將來，他燃燒著自己，照亮了事業(yè)。他就是這樣一位忠誠黨的教育事業(yè)，辛勤耕耘在教學工作崗位上的奉獻模范。
付出總有回報，xx年7月在鶴壁市舉行的河南省青少年兒童田徑錦標賽上，他帶的隊員張新磊同學獲得男子短跑第二名。9月在周口舉行的田徑錦標賽上，他所訓練的隊員袁明珠獲得鐵餅、鉛球第二名，袁凱、馬會杰等隊員均獲得中長跑第二、三名。十月，在輝縣舉行的河南省第23屆中學生田徑運動會上，馬會杰、張亞蘭、袁凱、張新磊、宋文靜等同學獲得了優(yōu)異的成績，受到了市教體局領導的一致好評，為項城的體育事業(yè)做出了貢獻，爭得了榮譽。由于成績突出，受到了周口市體育局領導的贊賞，為高寺一中贏得了榮譽，高寺一中被譽為周口市體育特色學校。張亞蘭、袁凱、靳秋雨等六名同學成績突出，被河南省體校破格錄取。
生命有限、激情無限。在平凡的工作崗位上，他做出了卓越的成績，在他的身后，留下的是一串串堅實而閃光的足跡，盡其所能作奉獻，是他不懈的人生追求。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十六
在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作，現(xiàn)任統(tǒng)計員，幾年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，十幾年如一日，得到了領導和同事們的首肯，并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學習，政治思想素質(zhì)不斷提高。
幾年來，他能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的“xx大”及“三個代表”的學習教育活動，主動以“三個代表”的思想理論的指導，緊密結(jié)合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己并收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中，努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時，充分調(diào)動自身的工作積極性，做到崗位落實，責任到已。認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量。
三年來，支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量，特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量，他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時，經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況，每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題認真做好分析，尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數(shù)字，多反映情況，三年共向上級行上報調(diào)查報告24篇、各項分析26期，切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
三、他不斷提高自己，認真完成各項工作。
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面，他能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內(nèi)各登錄點積極配合，在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下，及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息，以增加系統(tǒng)的信息量，提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風險中的作用，并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點，完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作，保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務，依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平，不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對，對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下，以原始報表為基礎，堅持手工錄入，在休息日，節(jié)假日期間，能夠克服種種困難，在行領導及科長的指導幫助下，及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之，幾年來在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....
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煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十七
我叫**x，現(xiàn)任平機務班技術(shù)主管。在幾年的工作生涯中，局領導親切關(guān)懷和精心指導，工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，從一名機務維護人員成長為一名合格的技術(shù)人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑規(guī)劃著通信這項偉大事業(yè)的軌跡，得到了圓滿的業(yè)績，奉獻了有限的青春。過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績、勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同，自1996年連續(xù)七年被區(qū)評為“先進工作者”，2003年、2004年被區(qū)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，兩次獲區(qū)公司“先進個人”殊榮。
論學習當尖兵近年來，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營，電信重組以來，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識，并通過電大函授的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加局里組織的各種專業(yè)技能的培訓以及工程建設、設備電路割接，充分利用網(wǎng)絡資源進行相關(guān)專業(yè)技能的學習和討論，組織班級成員進行設備、電路性能的質(zhì)量分析，在此過程中不斷提升專業(yè)維護技能，自我完善、發(fā)展。
與施工部門密切配合順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個。
施工方案。
的落實，為了確保施工的萬無一失，多次到現(xiàn)場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網(wǎng)16個站點、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中，搬遷設備類型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問題，為使設備搬遷工作順利進行，合理安排調(diào)度方案，對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分，方案慎密，使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中，由于電路多，加上烽火設備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因，需要通宵進行才能完成所有割接任務，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話，頓時倦意全無，立刻返回大武口，對維護人員進行了相應的分工，分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來的干面包，渴了就喝隨身帶來的白開水，那場面雖說不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事，15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的，熬夜已成為習慣，用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中，為滿足客戶的要求，為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務網(wǎng)絡建設設備的安裝，加上維護人員的緊缺，我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質(zhì)保量，完成設備建設任務。
地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經(jīng)驗將障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護人員應具備的專業(yè)素質(zhì)。
作為一名訓練有素的專業(yè)維護技術(shù)人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導新晉員工；作為一名共產(chǎn)黨員，在日常生活和工作中處處體現(xiàn)成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和責任。在技術(shù)領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十八
**同志現(xiàn)任****通信有限責任公司**分公司**城營業(yè)廳的廳主任，全國青年文明號號長。自參加工作以來，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務、建滿意窗口”為目標，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。
**同志所在的沈河營業(yè)部**城營業(yè)廳是****通信公司的形象營業(yè)廳，員工近百名，是目前**市內(nèi)業(yè)務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。**同志腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作，在不斷加強自身素質(zhì)和道德建設的同時，積極組織和參與各項活動。在職工職業(yè)道德建設活動中，她帶領公司員工按照職業(yè)道德建設的總體安排和部署，結(jié)合公司“服務和業(yè)務領先“的戰(zhàn)略方針，以”職工職業(yè)道德建設“為核心，以優(yōu)質(zhì)的服務在社會中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領**城營業(yè)廳這個集體，連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得****通信公司“星級營業(yè)廳”、**市“先進集體”、**省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業(yè)廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會，展示了**員工良好的精神風貌，得到了社會的廣泛贊譽。
“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標，**在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為重點，對員工的思想觀念、服務水平、服務質(zhì)量等方面做了培訓?！白鍪孪茸鋈恕?，職業(yè)道德是做好行風建設的基礎，她積極帶領營業(yè)人員定期學習文明禮儀服務，有新的營業(yè)員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節(jié),并親自示范標準的服務禮儀。通過**同志多年來對提高員工素質(zhì)教育，營業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，**同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統(tǒng)培訓計劃，“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續(xù)學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
**同志總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學習，不管是財務方面還是市場營銷方面，做為一個營業(yè)廳的主任，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是如何服務用戶，如何應對市場方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續(xù)學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標沖刺。
**城營業(yè)廳是“全國青年文明號”營業(yè)廳，承擔著****通信公司近三分之一的營業(yè)業(yè)務量，業(yè)務收入占到全公司業(yè)務收入的18%。因此，**城營業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，**組織員工在服務上實行五聲服務用語，即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容;同時還對有離網(wǎng)傾向的客戶有針對性的挽留，主動推薦新業(yè)務，使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭，并成為中國**忠誠的客戶。
她還組織營業(yè)員對營業(yè)廳的營銷進行分析、研討，每天制定營銷計劃和營銷方法。在中秋節(jié)前夕，她加班加點為營業(yè)廳出謀劃策，當晚就設計了“中秋喜相伴，入網(wǎng)贈禮品”活動，繪制宣傳板和條幅，安排營銷人員等。**用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多營銷的好點子。如在客戶交費回執(zhí)單的后面，設計了營銷宣傳小廣告加大營銷力度;全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業(yè)務，讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項新業(yè)務;在廳內(nèi)設置有創(chuàng)意性的放號宣傳板，使客戶一進入營業(yè)廳，就可內(nèi)醒目的位置選號、辦理入網(wǎng)。在多次的營銷工作中，凝聚了**及她所帶領的**城營業(yè)廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。
服務從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d主任，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！币虼?*同志著重不斷提高服務素質(zhì)和業(yè)務水平。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經(jīng)驗，以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態(tài)度、良好的業(yè)務素質(zhì)、強烈的進取心和責任感，通過**通信營業(yè)廳這一重要的對外服務窗口，用青春和智慧傳遞著中國**通信對客戶的關(guān)愛。
作為全國青年文明號號長的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營業(yè)員，以微笑的面孔對待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業(yè)樹新風,窗口展風貌”的征程上，留下了她一個個堅實的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業(yè)的精神、奉獻的情懷、扎實的作風始終不渝地實踐著自己的諾言。正是她執(zhí)著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優(yōu)質(zhì)的服務，讓更多的營業(yè)員了解到“服務”的真諦?！皽贤◤男拈_始”，是公司的服務理念?，F(xiàn)在，在營業(yè)廳每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識?？蛻舻拿恳环N感受、每一個意見和建議，都成為營業(yè)廳思考和改進工作的啟示。
**同志是****通信公司優(yōu)秀青年的代表之一，她和其他優(yōu)秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章!
在通信行業(yè)，工作在基層一線的維護人員一直以來都是大家心中最辛苦的工作，但同時他們也是城市信息化和現(xiàn)代化的締造者，用自身的奉獻將人與人、城市與城市連接了起來，信息的快速交匯促進了文明的發(fā)展。
現(xiàn)為中國聯(lián)通分公司一名線路維護員，他在這個崗位上奮斗了十二年，他沒有驚天動地的壯舉，沒有擲地有聲的豪言壯語，甚至聽句領導的表揚都渾身不自在，然而哪里有困難，哪里就有他生龍活虎的身影。他入職以來，按照公司領導的工作安排，主要從事察右前旗分公司所轄的光纜、用戶專線和傳輸設備維護等工作。多年來一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，一方面能夠團結(jié)同志，能夠正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。由于一線維護工作不同于其它工種，又苦又累，突發(fā)性強，經(jīng)常是不分時間，不分地點出現(xiàn)障礙，所以造成24小時隨時隨地去趕赴現(xiàn)場處理障礙。養(yǎng)成了總是提前上班、推后下班，放棄節(jié)假日休息的習慣，天天如此，持之以恒，數(shù)十年如一日他無怨無悔，他是公司領導和同事們公認的“聯(lián)通好員工”。
近年來，隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及共享經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對一名基層維護人員的理論素質(zhì)和維護技能的要求越來越高。為適應新技術(shù)日新月異進步的維護技術(shù)要求，他十分注重加強自身的理論學習，積極參加市公司組織的各類業(yè)務培訓和技術(shù)比武學習活動，不斷提升了專業(yè)維護技能，潛心鉆研網(wǎng)絡維護技術(shù)。在工作中，他始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，不斷進取，孜孜以求，勤于動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術(shù)難題。他以一名維護人員的基本工作做起，以工作為重點，出色地完成了“十九大”、每年“兩會”通信重保及領導交辦的各項工作，多年來，從未發(fā)生過任何安全責任事故。
傳輸光纜傳輸暢通是通信的基石。用戶接入光纜的維護工作是面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力，而且小區(qū)光纜的維護直接會影響用戶的上網(wǎng)質(zhì)量;他認真貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念;雖然公司維護力量不足，但他能夠克服人員少、維護工作量大的工作實際，多年來放棄了所有的節(jié)假日休息，對出現(xiàn)故障的光纜線路、光纜交接箱、光纜接頭盒等光纜終端設備進行了及時維護，尤其在春節(jié)期間為了滿足用戶的正常上網(wǎng)需求，在除夕期間仍繼續(xù)對用戶光纜出現(xiàn)的障礙及時進行維護，贏得了用戶的和公司領導的一致好評，極大地提升了企業(yè)的社會信聲譽。
近年來，由于城市擴建、拆遷的節(jié)奏不斷加快，各種導致的光纜被挖斷的情況時有發(fā)生，大量的搶修任務壓的他幾乎喘不過氣來，他經(jīng)常往返與各新建項目場地之間，有時一天行程超過300多公里，餓了就在工地附近簡單對付一頓，困了就把車停在路邊休息一會兒，有時侯連著幾晚上通宵的干，為的是讓用戶能滿意、為的是聯(lián)通分公司的名譽，每當見著他拖著疲憊的身體歸來時，我們感到辛酸，被他的精神感動、被他舍小家為大家的行為感動。
為全面改善通信機房運行環(huán)境，提升網(wǎng)絡建設維護質(zhì)量，加快促進標準化機房建設，察右前旗聯(lián)通持續(xù)開展網(wǎng)絡資源整治工作成效顯著。一是制定整治規(guī)劃方案，嚴格落實名單制梳理資源，重點拆除多余線纜、核對線路資料、更換冗長尾纖，為防止前整治后混亂現(xiàn)象發(fā)生。二是對光交內(nèi)進行資源核實，從光交主干到機房odf架的端口信息逐一核對，登記業(yè)務信息和端口信息，并錄入資源管理系統(tǒng)打印二維碼標簽。根據(jù)核實后的資源信息，對光交內(nèi)跳纖進行更換，同步張貼二維碼標簽，對光交內(nèi)熔纖盤、封堵進行整治，重新進行標識。在整治光交過程中，對地下室、局前孔、光交入口和沿街人孔進行整治，對二級干線、城域網(wǎng)光纜及用戶接入光纜進行分類整理上托架，核查光纜信息并錄入系統(tǒng)，打印和張貼二維碼標牌。采用二維碼標簽扎帶對線纜進行統(tǒng)一整理，即避免對線纜造成損傷也為以后維護提供了方便。三是對重點機房的空洞、環(huán)境進行清理，將機房整治與資源核查相結(jié)合，即達到了整治目的，又梳理了資源數(shù)據(jù)，提高工作效率，整治后的網(wǎng)絡資源明晰、機房基本實現(xiàn)設備整潔干凈，線纜布放合理，標簽齊全統(tǒng)一，孔洞封堵嚴實的標準。有效提高了網(wǎng)絡運行安全，切實提升了客戶服務支撐。
在信息化技術(shù)飛速普及和發(fā)展的今天，社會對互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的共享與利用的依賴程度越來越高。公司對利用計算機網(wǎng)絡遠程培訓、線上互動、在線應試的需求已刻不容緩，提高員工的整體素質(zhì)是公司發(fā)展壯大的必要條件。吳建利同志按照公司建設網(wǎng)絡實訓室的總體目標，加班加點拿出了實訓室邏輯拓撲圖及建設方案，在公司分管領導的領導和同事們的共同努力下，在短短的一周內(nèi)為公司搭建了理實一體化的實訓室，為員工的遠程學習提供了便捷的實訓平臺環(huán)境。
說到奉獻，一位立足在線路維護平凡的崗位上，體現(xiàn)著他的人生價值。說起線路維護工作，大家也許不會陌生，但都說搞線路工作又苦又累，可以說晴天一身汗，雨天滿身泥，隆冬迎風雪，三九戰(zhàn)嚴寒是線路維護工作的真實寫照。
每逢佳節(jié)，親人團聚，共享天倫的時候，他卻一絲不茍地堅守著自己的崗位。當女兒通過電話向年邁父母問候的時候、當朋友之間通過微信或qq拜年的時候、當相愛的人通無線視頻秀恩愛的時候……他的平凡、他的汗水、他的勞動融入了千家萬戶的歡聲笑語之中，也仿佛是他架起了人們心與心溝通的橋梁。
十多年來的網(wǎng)絡維護工作豐滿了他的羽翼，十多年來年搶修管理工作他找到了自由翱翔的天空，為了保證通信的暢通無阻，萬籟俱寂時，在一個個搶修現(xiàn)場與星光揮映的是他、薄霧朦朧時，在曉風殘月中踏醒田園的又是他，是我們可親可敬的維護搶修人員!正是他，無數(shù)次拯救了快要衰竭的通信“心臟”，在日復一日，年復一年的忙碌與平凡中孕育出偉大與崇高。然而在榮譽背后、成績面前，他沒有眷戀、沒有自滿、更沒有停下前進的步伐，不忘初心，匠心永恒。他總是那句話：“這都是我應該做的!”
我叫，現(xiàn)任分公司運維部主任，xx年被評為先進工作者。自20**年走上工作崗位至今，一直在公司工作。幾年的工作生涯中，我時刻嚴格要求自己，以立足崗位、無私奉獻的精神全身心的投入工作，公司領導親切關(guān)懷和精心指導，同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強、成熟起來，從一名普通機務維護人員成長為一名合格的基層工作管理人員，過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績和勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同。
近年來，通信業(yè)務日新月異，通信設備不斷更新，技術(shù)含量越來越高，為了適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，虛心向同行請教，取長補短，精益求精的意識是我長期以來對自己的要求。我充分利用業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識，并通過自學大專、本科的學習來完善自己的知識儲備，力求把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。
另外，積極參加市公司組織的各種專業(yè)技能的培訓及競賽，不斷提升專業(yè)維護技能，在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。
近幾年，由于通信企業(yè)改革力度的不斷深入，我們公司制定了一系列的營銷措施。作為**公司的一名員工，要求我們每個人都要保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務指標，強烈的主人翁責任感也要求我。
采用靈活多樣的市場營銷手段，充分利用各種機會，主動出擊。在工作中我深刻地理解到：丟失客戶，就意味著失去了供養(yǎng)我們的衣食父母;搶回了客戶，便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶，便留住了企業(yè)生存和發(fā)展的空間;發(fā)展客戶，才得以為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造利潤和價值。通過我個人的不懈努力，在公司的各項營銷活動過程中，我的個人指標發(fā)展數(shù)量經(jīng)常名列前茅。
20x年是分公司維護工作較為繁重的一年，基站建設、改標準定向站、日常設備的維護等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，遇事沉著、冷靜，運用所學到的維護知識和多年的維護經(jīng)驗將遇到的障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護人員應具備的專業(yè)素質(zhì)。尤其在改標準定向站的工作中，帶領同事們加班加點，連續(xù)完成改造13個基站，經(jīng)常工作到凌晨三四點鐘，別人可以換班休息，但我不能，為了確保割接成功，早日投入使用，我感覺自己累點也值得，餓了以方便面充饑，渴了喝杯白開水，終于，順利、及時地完成了工作?；居闷饋砹?，客戶滿意了，我的心里也舒坦了，每當這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說，這樣的例子太多了，自我從事網(wǎng)絡維護工作以來，建成基站四十多個，為了不影響客戶使用，設備調(diào)試都選在晚上12：00以后，白天還要正常工作，外出測試信號，每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子，平均行程十多萬公里，期間經(jīng)常會遇到。
客戶投訴，繁重的工作壓力、客戶的不諒解，都曾給我造成很大的困擾，但是憑著對工作的熱愛，我甘之如飴。鑒于工作性質(zhì)的與眾不同，無論是寒冬酷暑、刮風下雨、還是休息日、節(jié)假日，因為要提供24小時×7式服務，我放棄了很多休息的機會，也犧牲掉了很多和家人團聚的時間，但是，我無悔。
由于我在公司負責網(wǎng)絡維護工作，又對計算機非常有興趣，公司營業(yè)廳的各種電器設備、微機等出現(xiàn)故障時，我基本上都能排除。所以，營業(yè)廳同事們工作中遇到困擾，都會給我打電話詢問，如果有時間，我一定會親臨排障，上班時間來不及，下班以后也會盡快處理，以保障生產(chǎn)的正常運行，給生產(chǎn)工作以有力的后臺支撐。
近年來，由于我工作突出，圓滿完成上級領導和部門下達的工作任務，獲得了公司領導的一致表揚，更是被評為個先進工作者，但在成績面前我能夠清醒地認識到我之所以能有這樣的成績，離不開領導和同事對我的親切關(guān)懷和精心指導，更離不開公司給我的這樣好的工作環(huán)境，我一定要謙虛謹慎戒驕戒躁在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加加強修養(yǎng)，在技術(shù)領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
xx，2003年通過招聘進入xx公司，成為一名營業(yè)員。該同志個人業(yè)績突出，包攬了大西街營業(yè)廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業(yè)員、2次被評為一星級營業(yè)員。
xx，1.70米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現(xiàn)出一位營業(yè)員優(yōu)雅的氣質(zhì)和良好的素養(yǎng)。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務。難怪有人說，如果xx公司要在營業(yè)員中找形象代言人，非xx莫屬。
和風細雨以柔克剛。
一天中午，有位中年婦女。
的原因?”經(jīng)了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，xx連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多。”
大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧!”xx特別小心地從系統(tǒng)中調(diào)出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發(fā)現(xiàn)該號碼已經(jīng)被占用。這下大媽可不依，非要那個號。xx一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯(lián)系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何?”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了!耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧!”
客戶的肯定就是對營業(yè)員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，xx總結(jié)出一條經(jīng)驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務。
永不言棄成功營銷。
xx是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務精英培訓。她帶領的團隊獲得小組第一名的佳績?；氐綘I業(yè)前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業(yè)績一路遙遙領先。連續(xù)幾個月，在營業(yè)廳批價營銷中排名第一。xx深知：做好主動營銷，不僅能為公司發(fā)展增量，也是保存量的有效途徑。
有一次一個中年人到營業(yè)前臺要求轉(zhuǎn)寬帶資費，由原來的720元包年轉(zhuǎn)為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知xx，他曾經(jīng)簽過固話套餐，每月可優(yōu)惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。xx一想：用戶既然有寬帶和座機，應該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節(jié)約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園?！眡x笑了，為自己的執(zhí)著和堅持，勝利地笑了。
xx不滿足于一枝獨秀。她不斷總結(jié)自己的營銷經(jīng)驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經(jīng)驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。
***是蓬萊分公司大辛店營業(yè)部一名普通的客戶經(jīng)理，負責大辛店遇駕夼片區(qū)2000多用戶的網(wǎng)絡維護工作。多年來，老王勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)服務于這片土地上的廣大用戶。
在剛剛過去的春節(jié)放假期間，老王放棄休假，天天奔波在遇駕夼片區(qū)的大街小巷。正月初二，天氣寒冷，冬雨中夾帶著零星的雪花。晚上八點多鐘，老王接到轄區(qū)大楊家一老年用戶的報修電話，說是家中無信號。盡管電話溝通中，用戶很是理解的說，這天氣不好，還這么晚了，如果師傅太忙，就明天再整吧。但是老王依然能聽到老人輕輕的嘆息聲，他深深的理解老人在過節(jié)期間更想及時收看到電視節(jié)目的心情。于是他二話沒說，騎上摩托車趕到10多里地遠的用戶家中。到家中后，老王仔細排查，發(fā)現(xiàn)是用戶窗外的線被風刮斷了。于是，老王讓用戶幫著打著手電筒，站在瑟瑟的寒風中開始換線。風越刮越大，雪豆子也開始密集。手很快就凍木了，搓搓手，老王接著干，終于把新線換好，故障排除?？吹诫娨暽铣霈F(xiàn)信號，老人不住的連聲說：“想不到這么晚了，天還下著雪，你們還能上門服務啊，太謝謝了”。老王憨憨的笑著，跟老人說：“越是過年過節(jié)的時候，大家伙都聚在家里看電視的時候，我們越要好好服務，我們的工作就這樣的呀。”
樸實的話語，真誠的服務，正是有千千萬萬象老王這樣不畏風雪的廣電人，我們的服務品牌才能擦亮，才有更多的用戶認可我們的產(chǎn)品，滿意我們的服務。
我叫，現(xiàn)任平機務班技術(shù)主管。在幾年的工作生涯中，局領導親切關(guān)懷和精心指導，工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，從一名機務維護人員成長為一名合格的技術(shù)人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑規(guī)劃著通信這項偉大事業(yè)的軌跡，得到了圓滿的業(yè)績，奉獻了有限的青春。過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績、勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同，自1996年連續(xù)七年被區(qū)評為“先進工作者”，2003年、2004年被區(qū)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，兩次獲區(qū)公司“先進個人”殊榮。
論學習當尖兵近年來，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營，電信重組以來，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識，并通過電大函授的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加局里組織的各種專業(yè)技能的培訓以及工程建設、設備電路割接，充分利用網(wǎng)絡資源進行相關(guān)專業(yè)技能的學習和討論，組織班級成員進行設備、電路性能的質(zhì)量分析，在此過程中不斷提升專業(yè)維護技能，自我完善、發(fā)展。
2004年是局維護工作較為繁重的一年，干線機房的搬遷、通信機房的“三線分離”、大客戶傳輸設備的維護和網(wǎng)絡改造、建設以及干線、本地網(wǎng)傳輸設備資源的核查等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。在設備搬遷前期我會同相關(guān)技術(shù)人員對設備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個細節(jié)都進行了深入細致的研究和實地調(diào)查，制定出合理、慎密的施工方案，與施工部門密切配合，順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個施工方案的落實，為了確保施工的萬無一失，多次到現(xiàn)場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網(wǎng)16個站點、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中，搬遷設備類型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問題，為使設備搬遷工作順利進行，合理安排調(diào)度方案，對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分，方案慎密，使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中，由于電路多，加上烽火設備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因，需要通宵進行才能完成所有割接任務，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話，頓時倦意全無，立刻返回大武口，對維護人員進行了相應的分工，分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來的干面包，渴了就喝隨身帶來的白開水，那場面雖說不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事，15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的，熬夜已成為習慣，用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中，為滿足客戶的要求，為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務網(wǎng)絡建設設備的安裝，加上維護人員的緊缺，我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質(zhì)保量，完成設備建設任務。
在機房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領機務班的相關(guān)成員對轄區(qū)六個傳輸機房一、二干傳輸設備電源進行不中斷業(yè)務割接，同時對五個傳輸機房百余條在用系統(tǒng)尾纖進行割接。尤其在平羅機房的系統(tǒng)割接中帶領王玲、黃旭斌同志對機房七十余條纖芯系統(tǒng)進行重新抽除布放，連續(xù)工作了36個小時，順利、及時地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關(guān)心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經(jīng)驗將障礙一一排除，充分體現(xiàn)出一位傳輸維護人員應具備的專業(yè)素質(zhì)。作為一名訓練有素的專業(yè)維護技術(shù)人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導新晉員工;作為一名共產(chǎn)黨員，在日常生活和工作中處處體現(xiàn)成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和責任。在技術(shù)領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇十九
馬，男，漢族，1980年10月出生于云南玉溪樸實的農(nóng)民家庭。1998年12月入伍，20xx年7月入黨，20xx年12月轉(zhuǎn)為一級士官，現(xiàn)為福泉市公安消防大隊中隊一班班長，二級士官，駕駛員。在平凡的崗位上，為部隊正規(guī)化建設，為保衛(wèi)生命財產(chǎn)安全了的力量。自入伍，新兵三個月的訓練后分配到都勻市公安大隊工作，擔任給養(yǎng)員，炊事員，副班長，駕駛員，二次榮立三等功，三次評為“優(yōu)秀士兵”，得各級嘉獎7次。20xx年十月因工作需要調(diào)入福泉市公安消防大隊中隊工作.工作肯干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，了大、中隊和新老兵們的好評;一名二級士官，他用的行動忠實了“全心全意為服務”的宗旨和思想。
入伍8年來,對家庭并不富裕的他來說,平時非常的小氣,用戰(zhàn)友的話說”太扣了”,從來為買一件便服,除了每個月給家里寄一點,自存一點,剩下的用在不知不覺中在幫助他人,幫助戰(zhàn)友,幫助失學兒童中花光了.扶助殘疾“戰(zhàn)友”
常聽馬提起他的“戰(zhàn)友”，別人以為他的戰(zhàn)友和他一樣當過兵，一問才知道，原來他所說的戰(zhàn)友指和他的小學同學,身體有殘疾的朋友。他說家鄉(xiāng)六千殘疾人他的朋友，他要和一起同命運抗爭，的人生價值，每逢過年過節(jié)他想到的是他的”戰(zhàn)友”。20xx年春節(jié)前夕，他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買回10袋大米，10袋白面，由殘聯(lián)把米面送到每個殘疾人家中。每年回家探親他都戰(zhàn)友和他的朋友開車接來，一起聯(lián)歡、暢談、彼此勉勵，就象大家庭在歡聚。
盡力扶貧。
的家鄉(xiāng)是玉溪偏僻的山區(qū)，貧困人口較多，要幫，每人給點錢，,只是個戰(zhàn)士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的，他苦思冥想，終于想出了扶貧的好辦法。
小尾熱羊繁殖較快.俗話說：大羊下小羊，三年五只羊。兩年可產(chǎn)三胎.20xx年3月，他花了20xx多元，探親的時候從養(yǎng)殖場買回10只小尾熱羊，送到了村里最窮的10戶農(nóng)民家中，并請來縣里的技術(shù)員各講課,一年繁殖下來,，10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動發(fā)展,使更多的貧困戶幫助。
捐資助學。
馬從小家庭的貧困，沒能高中學業(yè)，但他深知知識和人才的`，他常說：沒啥沒文化，苦誰苦學生。他帶戰(zhàn)士在馬場坪責任區(qū)水源熟悉時,到這里有好優(yōu)秀的學生考入了高校,但因?qū)W費卻著落而被迫輟學，他心痛極了。20xx年12月11日，由馬場坪辦事處的的同志帶隊，他和中隊戰(zhàn)友給學生送去500元的學費，名叫艷艷的學生，被貴州大學錄取，可她的父親是長年癱瘓在床的病人，她還有姐姐也在讀書，家里媽媽勞動力，面對現(xiàn)實，艷艷決定放棄讀書的念頭，在家?guī)蛬寢寔聿俪旨?可她怎么也不會想到剛剛才沒來幾天的消防兵會來到家里，給送來學費，她媽媽握著馬手激動得說不出話來，她爸爸泣不成聲，那情景讓在場的每個人都流下了眼淚?，F(xiàn)在被馬資助的女孩都走進了高等學府的大門，經(jīng)常寫信給他,，表達她的崇敬之情.她的信寫得很感人：“眼看就要開學了，我感到?jīng)]了希望，就時，您來到了我家，給我送來了學費，我用謝謝兩個字就能表達出我對您的感激敬佩之情的，看到了您，我感到是多么渺小啊!我本來絕望的心復活了，我感到這世界充滿了愛，有像您的好人，我發(fā)誓今后要是我有錢了，我會幫助更多的貧困學生。我會加倍地努力，勤奮苦讀，用優(yōu)異成績來回報您和父母的恩情?！?/p>
這只是許許多多來信中的一封，表達了的心愿:感謝的紅門叔叔。
他捐助過的學生中有大學生、中學生，小學生，約有五,六個人，馬相信今后孩子會社會的棟梁。
煙草行業(yè)先進的個人事跡材料篇二十
從xx年開始，受網(wǎng)絡新經(jīng)濟泡沫破滅和全球經(jīng)濟衰退的影響，世界的it產(chǎn)業(yè)幾乎同時在猝不及防中遭遇寒冬，quist、環(huán)球電訊、bt、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產(chǎn)。僅在xx年全球電信業(yè)就有50萬人失業(yè)，至少損失2萬億元。而相對于全球電信業(yè)的蕭條，中國的電信業(yè)卻一枝獨秀，保持了持續(xù)增長了態(tài)勢。格外引人注目的是在古老的三晉大地，隨著新一輪競爭格局的形成，從塞北朔茺到平遙古城、從河東山川到澤州大地，觸目可見一派發(fā)展的繁榮，始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。xxx聯(lián)通，就是這樣一個激情燃燒的年代橫空出世，掀起了風起云涌的發(fā)展大潮。xx年至xx年，xxx聯(lián)通基站由xxx個發(fā)展到xxx個，整整增長了xxx倍。用戶數(shù)由xx年初的xx戶增長到現(xiàn)在的14萬戶，增長了xxx倍，市場占有率由xx年初的不足2%達到現(xiàn)在的xxx%，增長了xxx倍。三年間，xxx聯(lián)通公司業(yè)務收入分別達到xxx萬元、3xxx萬元、xxx萬元，年平均增幅為超過500%。業(yè)務收支差額分別完成xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元，平均年增幅為%。不僅如此，xxx聯(lián)通整體業(yè)務發(fā)展全面躋身全省前列，xx、xx年績效考核蟬聯(lián)全省第一、市場占有率、業(yè)務收入增幅、等數(shù)項考核指標均在全省名列第一。在短短的三年間，xxx聯(lián)通憑著創(chuàng)新的經(jīng)營、務實的管理和優(yōu)質(zhì)的服務迅速崛起，與當?shù)氐木W(wǎng)通公司、移動通信形成了“三足鼎立”的競爭格局在一連串枯燥的數(shù)字背后，任誰也可以看得出：這種發(fā)展速度，在全省乃至全國都是罕見的；在一連串閃光的榮譽背后，誰都會感覺到，作為xxx聯(lián)通的總經(jīng)理xxx，會有著何等的魄力與睿智。
彰顯創(chuàng)新經(jīng)營的效力xx年8月，xxx到剛剛成立不久的xxx聯(lián)通走馬上任。當時xxx的通信市場聯(lián)通公司僅占有不足2%的份額。作為一名從基層成長起來的資深經(jīng)營者，他深深知道，比網(wǎng)絡比不過移動公司對全市的無縫隙覆蓋；比管理比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊。那么，聯(lián)通靠什么發(fā)展。他在上任伊始的員工大會說：現(xiàn)在低頭需要勇氣，將來抬頭要靠實力……一張空白紙最容易繪就美麗的藍圖……我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去，做到山西最優(yōu)、全國知名！上任的第二天，他就帶領公司部門負責人到各縣區(qū)進行市場摸底調(diào)查，而且，這一習慣一直持續(xù)到他在任的至始至終，從機房規(guī)劃、設備安裝、基站建設、網(wǎng)絡規(guī)劃甚至于市場經(jīng)營，他都事無巨細，做到心中有底。從市區(qū)到各縣甚至于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎，都留下了崔總不知疲倦的身影。時間對于他來說比任何東西都要珍貴，甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。
xx年在（地名）基站建設過程中，崔總在視察的路上得了重感冒，被送進當?shù)蒯t(yī)院，他醒來后的第一件事就是詢問一下設備的安裝進度，僅僅住了一個晚上，他在第二天清晨就瞞著醫(yī)生帶病跑到了工地上……經(jīng)營步入正軌后，更凸顯出了崔總不循老路的經(jīng)營風格：他認為，在市場上跟風，永遠成不了贏家；和競爭友商打價格戰(zhàn)，也只會得到個兩敗俱傷的結(jié)果。那么，xxx聯(lián)通靠什么？———靠捕捉商機、靠創(chuàng)新經(jīng)營?？偨Y(jié)起來就是常掛在崔總嘴上的一句話：有思路才有出路！在聯(lián)通公司業(yè)務拓展初期，公司通過對市場的細分，針對學生、工薪階層、白領階層、農(nóng)村居民分別制定了品種多達種的資費“套餐”。并針對大用戶、集團用戶個性化的“一攬子”解決方案，使xxx聯(lián)通順利地渡過了市場培育期，xx年當年就發(fā)展用戶戶，增加收入萬元，在市場上掘得了第一桶“金子”。在縣區(qū)末梢市場的開發(fā)上，面對移動公司無縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡，崔總提出了“窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡建設規(guī)劃，并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設縣區(qū)營業(yè)廳，對市場進行保護性開發(fā)。xx年，縣區(qū)營業(yè)收入已達到xxx萬元，成為公司一個新的增收“亮點”。在cdma市場開發(fā)受阻的情況下，崔總多方考察，并成功地借鑒銀行信貸消費及其營銷方式，在全國率先推出了“銀行存款擔保租機”業(yè)務，在保證企業(yè)和銀行獲得“雙贏”的同時，降低了c網(wǎng)的門檻，使cdma網(wǎng)絡優(yōu)勢迅速體現(xiàn)，新時空的品牌迅速風靡全市，在xx年xxx至xxx月xxxx個月時間里用戶數(shù)激增了xxx戶，取得了空前成功。不僅如此，在崔總的帶領下，xxx聯(lián)通從xx年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨占xxx頭，靠著他們孜孜不倦的奮斗精神，xxx聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實現(xiàn)尋呼、g網(wǎng)、193長途綜合營業(yè)接入；率先在全省利用本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計費；率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供adsl業(yè)務。
三年間，xxx聯(lián)通相繼開發(fā)出了電子商務平臺、如意信箱、聯(lián)通新資訊、親情賬號等一大批新業(yè)務、增值業(yè)務，為xxx聯(lián)通的發(fā)展培育了一個又一個增收“亮點”。三年間，他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣，掀開了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁。
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