通過總結(jié)，我們可以更好地反思，提升自己的思考和分析能力。寫總結(jié)時要注意總結(jié)的結(jié)尾要有一些實際操作建議和對未來的展望，以使總結(jié)更具實際指導(dǎo)意義。讀者可以通過閱讀這些總結(jié)范文，了解到不同人對同一件事物總結(jié)的不同角度和思考方式。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇一
(一)統(tǒng)籌做好信息公開工作。一是提高思想認(rèn)識。多次召開專題會議對我鄉(xiāng)政府信息公開工作進行研究部署，要求各部門提高對政府信息公開的必要性和重要性的認(rèn)識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》的相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格按規(guī)定向社會公開政府信息。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，年初，鄉(xiāng)黨委、政府按照縣政府要求，結(jié)合xx鄉(xiāng)實際，研究部署政務(wù)公開工作的落實情況。制定了全年政務(wù)公開工作方案，建立了領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。三是提升能力水平。為確保信息公開工作的高質(zhì)量開展，今年更新調(diào)整信息員隊伍，充分發(fā)揮人數(shù)優(yōu)勢，進一步將信息范圍延伸到各村，大大提升了信息公開工作效率和政務(wù)保障能力。定期召開信息員會議。長期以來，我鄉(xiāng)一直將信息公開工作作為行政效能的重要內(nèi)容進行考核。公開政務(wù)監(jiān)督電話：xx。設(shè)有專人從事政務(wù)信息公開工作，為貫徹政務(wù)信息公開工作提供了強有力的組織保障。
(二)規(guī)范信息公開程序。結(jié)合鄉(xiāng)情實際，及時補充主動公開的信息類別，既便于公民、法人和其他組織依法獲取、檢索政府信息，又便于信息公開工作人員分類與操作。年初制定了年度政務(wù)公開工作方案、鄉(xiāng)政務(wù)公開監(jiān)督考核檢查制度，按照落實十九大精神和習(xí)近平總書記重要思想的政治要求，勤政廉政、依法行政的工作職能要求和對黨員干部的宗旨觀念的要求來確定的。通過這些切合實際、公開透明的制度建設(shè)，使政務(wù)公開工作有約束力。我們還設(shè)立了投訴舉報箱、舉報電話。
(三)堅持依法、真實和便民原則，著力抓政務(wù)公開落實。按照縣政府辦的規(guī)范要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，對政府信息公開的保密審查、信息送交、統(tǒng)計報送等具體工作進行規(guī)范。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子本著“嚴(yán)格依法、全面真實和及時便民”的原則，抓好政務(wù)公開工作各項制度的落實。實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級的工作原則，把政務(wù)公開工作納入年度工作目標(biāo)，擬定并落實各項目標(biāo)管理責(zé)任制。鄉(xiāng)黨委、政府處采取季度聽取匯報，安排部署政務(wù)公開工作落實情況，并及時對站辦所的政務(wù)公開工作落實情況進行督促檢查，使政務(wù)公開工作真正落到實處，真正體現(xiàn)便民利民、勤政廉政，實現(xiàn)四項目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新工作思路，拓寬政務(wù)公開渠道。堅持主動公開與申請公開相結(jié)合，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，及時準(zhǔn)確全面地公開政府信息。一是利用好政務(wù)公開平臺，進一步暢通信息公開途徑，改善政務(wù)公開環(huán)境，加強新聞信息動態(tài)發(fā)布工作。同時，及時在政府門戶網(wǎng)站上做好辦事部門、聯(lián)系電話、咨詢投訴電話等信息的公開。二是創(chuàng)新載體，積極培樹典型，確保政務(wù)公開工作不斷提升。目前，全鄉(xiāng)工作人員都能嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作制度內(nèi)容規(guī)范自己的言行，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)有較好反響。鄉(xiāng)政府各職能部門是面向群眾的重要窗口，干部結(jié)合實際工作積極進村入戶、走訪群眾，了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題，熱情、耐心、細(xì)致的接待群眾，為群眾辦好事、辦實事。實行嚴(yán)格審批。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇二
一是進一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《紅河州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)紅河州貫徹落實省政府辦公廳2020年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》(紅政辦函〔2020〕26號)文件的宣傳教育，進一步提高各單位對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，充分認(rèn)識推行政務(wù)公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務(wù)公開的內(nèi)容，獲取政務(wù)信息的方式，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，為深化政務(wù)公開工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二是進一步落實工作要求。一是加快工作進度。督促政務(wù)信息沒有上網(wǎng)的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開內(nèi)容。各單位要嚴(yán)格按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市貫徹落實紅河州人民政府辦公室2020年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》(個政辦函〔2020〕13號)要求，對新產(chǎn)生的各類政府信息，必須在20個工作日內(nèi)及時公開。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市人民政府信息公開保密審查制度的通知》(個政辦函〔2020〕12號)要求，遵循“未經(jīng)保密審查的信息不得公開、未經(jīng)解密并準(zhǔn)予公開的信息不得公開、公開與保密界限不清的信息不得公開”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰公開、誰審查”的原則，未經(jīng)單位保密機構(gòu)審查的信息，不得擅自公開和發(fā)布。三是規(guī)范開展依申請公開工作。督促各單位認(rèn)真做好申請公開政務(wù)信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開申請受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權(quán)。四是突出重點，做好重點領(lǐng)域信息公開。市直涉及重點領(lǐng)域的21家單位要針對群眾關(guān)注度高的財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護、價格收費、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管、工程招標(biāo)、政府采購、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會保障等政府信息要按質(zhì)按量及時公開。
三是進一步明確工作職責(zé)。狠抓政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、處)、各部門的行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對本單位的政務(wù)公開負(fù)總責(zé)。各單位要把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，明確工作目標(biāo)，落實專人負(fù)責(zé)，形成合力抓落實。要確立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機制，認(rèn)真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時效性。
四是進一步加強工作督查。市政府督察室對各單位政務(wù)開工作開展督查，找準(zhǔn)問題和責(zé)任單位，及時交代任務(wù)，重點問題督查督辦。堅持政務(wù)公開督辦檢查制度，定期對全市政務(wù)公開工作進行檢查考核，加強督促檢查和考評工作，嚴(yán)格考評辦法，把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入政府目標(biāo)考核、政風(fēng)行風(fēng)評議和效能建設(shè)考核范圍，著力構(gòu)建多元化評價機制并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。
五是進一步抓好載體建設(shè)。一是加強單位網(wǎng)站建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)上調(diào)查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進政民交流互動。切實增強政務(wù)公開主動性，及時準(zhǔn)確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。注重有效發(fā)揮xx電視臺、xx報社和《xx時訊》等媒介的作用，加強信息發(fā)布平臺建設(shè)，為政務(wù)公開信息化提供技術(shù)支撐。繼續(xù)加強政務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開方式，在政務(wù)服務(wù)中心、市檔案館、圖書館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、處)為民服務(wù)中心設(shè)置查閱點，配備專用上網(wǎng)查詢設(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進一步完善新聞發(fā)布會制度，及時發(fā)布公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的重要政策和重大事項等相關(guān)信息。建立健全突發(fā)事件新聞報告機制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和群體性事件相關(guān)信息的主動公開和輿情引導(dǎo)。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇三
一是xx市政府門戶網(wǎng)站上設(shè)有政務(wù)公開欄目，下設(shè)規(guī)范性文件、財政預(yù)算/決算報告、政策及解讀、規(guī)劃計劃、人事信息、政府工作報告、信息公開年報、信息公開指南、政府文件及重大事項/會議10個子欄目，及時公開法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策性文件的修改、廢止、失效情況。截至目前，2020年以來，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、辦事處)、各部門通過信息公開網(wǎng)站累計主動公開信息4638條，市級門戶網(wǎng)站公開信息3185條，全市共組織重大決策聽證17項，重點領(lǐng)域信息公開2563項，財政信息公開475項，政民互動149項。
二是積極主動做好政策解讀。年初，xx市政府認(rèn)真研究部署，市政府辦及時召開專題會議，對解讀范圍、內(nèi)容等進行了安排部署，并要求除涉密信息外，根據(jù)“誰起草、誰解讀”的原則，由各起草部門、單位負(fù)責(zé)解讀，于文件下發(fā)之日起3個工作日內(nèi)發(fā)布解讀內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認(rèn)真開展重要政策文件解讀工作，將政策解讀納入政務(wù)公開主要工作，著重闡明文件出臺的背景依據(jù)、目的意義、概念解釋、執(zhí)行口徑、操作方法、解釋部門和咨詢電話，以及文件內(nèi)容的重點、重要關(guān)鍵詞的詮釋、理解的難點、落實的措施要求等，對涉及群眾切身利益的政策調(diào)整重點解讀。同時，所有對外發(fā)布的重要政策文件及其解讀材料，都經(jīng)過嚴(yán)格審批、審核程序，并通過政府門戶網(wǎng)站、信息公開網(wǎng)站、政策問答、撰稿解讀、專家解讀、圖表圖片、媒體專訪、文件學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解讀、張貼宣傳等解讀形式進行，有力地提升公眾對重要政策文件知曉率。今年以來，全市共解讀省、州文件12件。
三是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的優(yōu)勢，第一時間發(fā)布政府重大政策信息和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要信息。積極開展市級領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，下大力氣解決群眾的合理訴求，切實解決群眾的實際困難。同時，認(rèn)真抓好處理意見的督辦落實，對上級轉(zhuǎn)發(fā)的輿情處置單及群眾反映的信訪事項，主動深入了解實際情況，制定切實可行化解措施，做到矛盾在一線排查、難題在一線解決。做好州長信箱答復(fù)工作，收到州政府信箱轉(zhuǎn)辦件262件，辦理完成256件，辦結(jié)率達97.7%。
四是通過xx市政務(wù)公開微博加大宣傳力度。xx市政務(wù)公開公眾號平臺是xx市委、市政府為深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政務(wù)職能，推行政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高辦事效率而設(shè)立的服務(wù)型平臺。按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》(云政辦函﹝2020﹞146號)文件要求，xx市政務(wù)公開微博通過解讀重大政策措施，公開規(guī)范性文件、財政信息、規(guī)劃計劃、人事信息、重點領(lǐng)域信息等，讓政府的信息和聲音通過新媒體送達，使政策更容易被理解，讓老百姓看得到、聽得懂、能監(jiān)督。
五是《按照云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省政府信息依申請公開工作規(guī)程的通知》要求，xx市認(rèn)真做好政府信息依申請公開辦理工作，截至目前，共收到10封依申請公開轉(zhuǎn)辦件，均在辦理時限內(nèi)完成，辦結(jié)率達100%。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇四
本站發(fā)布年度政府信息與政務(wù)公開工作總結(jié)，更多年度政府信息與政務(wù)公開工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道?！緦?dǎo)語】實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。以下是本站整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕104號）文件要求，瑞麗市僑聯(lián)僑辦領(lǐng)導(dǎo)召開會議，安排專人負(fù)責(zé)開展政府信息與政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作，迅速召開會議，成立20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,李巖主席任組長，陳華副主席任副組長，各股室股長為成員，辦公室設(shè)在綜合股，由陳華副主席分管該項工作，綜合股副股長宋麗芬負(fù)責(zé)政府信息與政務(wù)公開日常工作。
二、嚴(yán)格落實，及時整改
一是根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全面推進政務(wù)公開工作實施細(xì)則的.通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕95號）和《瑞麗市20xx年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕90號）文件要求，制定了瑞麗市僑聯(lián)僑辦《20xx年政務(wù)公開工作實施細(xì)則》和《20xx年政務(wù)公開工作要點》；二是我單位按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《云南省政府信息公開規(guī)定》要求的范圍公開政府信息，包括本單位的主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責(zé)、聯(lián)系方式、服務(wù)承諾、辦事指南；三是在我單位信息公開網(wǎng)站公布政策文件解讀制度，并專題、專欄對重大政策、政府文件進行解讀；四是我單位已制定《瑞麗市僑聯(lián)僑辦依申請公開制度》、《治理不作為和亂作為監(jiān)督考核細(xì)化方案》、《信息公開政策解讀制度》和《信息公開制度》等文件，進一步落實20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作，確保本單位政府信息公開網(wǎng)站正常運行，專線確保接聽和回復(fù)率；五是經(jīng)查，我單位20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作沒有接到群眾舉報、投訴，也沒有出現(xiàn)失泄密情況。
三、下一步計劃
我單位20xx年度政府信息與政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不足。為進一步做好2019年政府信息與政務(wù)公開工作，我單位將在2019年提高以下幾個方面的工作力度：一是繼續(xù)加強我單位政府信息與政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，進一步提高全體干部職工保密意識；二是不斷完善單位的信息公開制度，嚴(yán)格落實規(guī)章制度；三是加強信息公開保密檢查，確保單位和個人不出現(xiàn)失泄密的情況。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇五
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也應(yīng)清醒地看到，我鎮(zhèn)政務(wù)村務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是部分村居公開欄破損嚴(yán)重，沒能及時修復(fù)，公開的信息以張榜公布形式公開，檔次較低;二是有的站所及村政務(wù)公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內(nèi)容不全面、不夠及時，個別站所對動態(tài)性的內(nèi)容沒有及時更新;三是仍有個別村政務(wù)公開資料沒有進行收集整理和歸檔。
針對上述存在問題，今后我鎮(zhèn)在政務(wù)村務(wù)公開工作要著重抓好以下幾個方面工作：
(一)進一步加強對政務(wù)村務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度，反饋制度，確保把政務(wù)村務(wù)公開工作落到實處。
(二)進一步提高公開的質(zhì)量和水平，爭取在各村建立較高標(biāo)準(zhǔn)的村務(wù)公開欄，全面推進村務(wù)公開工作上新臺階。
(三)進一步規(guī)范和完善政務(wù)村務(wù)公開的內(nèi)容、形式，要按照區(qū)市縣有關(guān)文件精神，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題，重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。
(四)進一步做好政務(wù)村務(wù)公開資料建檔工作，使到政務(wù)村務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇六
(一)主動公開政府信息的數(shù)量。我局的政府信息公開工作嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時準(zhǔn)確，公開、公正、便民。2020年度，政務(wù)信息量共1154篇。由于成績突出，xx縣2020年農(nóng)機化各項工作獲好評。
(二)主動公開政務(wù)信息的主要類別情況。我局信息主動公開主要類別為政策法規(guī)、規(guī)范性文件、財務(wù)預(yù)算決算報告、農(nóng)機化信息、會議信息、機關(guān)集中采購、公示公告、權(quán)力公開等。
(三)信息公開的形式。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過安徽農(nóng)機化信息網(wǎng)、淮北市農(nóng)機化信息網(wǎng)、xx縣人民政府門戶網(wǎng)站、以及xx縣農(nóng)機局信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄、宣傳單等多種信息公開的形式。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇七
20xx年，永興鎮(zhèn)政務(wù)公開工作組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以xxx理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《xxx政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點工作任務(wù)分解的通知》(渝府辦發(fā)〔20xx〕193號)、《20xx年江津區(qū)政務(wù)公開工作要點》，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)就今年來我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效。
(二)堅持原則，規(guī)范程序。我鎮(zhèn)的政務(wù)信息公開工作堅持嚴(yán)格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都及時對外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實可信、結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進一步規(guī)范行政行為。
(四)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實際，對我鎮(zhèn)政務(wù)信息進行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內(nèi)向申請人進行了答復(fù)。
二、存在問題。
我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
(二)工作人員緊缺，無專職政務(wù)信息公開人員。在新形勢、新任務(wù)下，政府工作任務(wù)繁重，工作人員緊缺，政務(wù)信息公開工作又是一項長期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。
(三)公開尺度難以掌握。盡管上級政府在公開尺度上明確了大原則標(biāo)準(zhǔn)，明確了部分不予公開的政務(wù)信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。
現(xiàn)空缺，所以造成公布的內(nèi)容不夠全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，部分部門專業(yè)性較強，對應(yīng)予公開的信息有一定的限制。
三、xx年工作計劃。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)的一項系統(tǒng)工程，我鎮(zhèn)干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎(chǔ)，確保我鎮(zhèn)工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動搖地堅決完成區(qū)委、區(qū)政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實效。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇八
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò)，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的開展。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務(wù)水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓(xùn)和邀請專家學(xué)者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導(dǎo)考核到位。首先，實行目標(biāo)管理考核制度。按照“注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性”和“鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研”的原則，對全年工作和具體標(biāo)準(zhǔn)做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責(zé)任感，形成了人人關(guān)心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴(yán)格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇九
20__年以來，在政務(wù)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)與精心指導(dǎo)下，緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，又始終堅持以“群眾滿意”為最終目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)等職能，大膽實踐，開拓創(chuàng)新，扎實工作，真正實現(xiàn)把人民放在心上，為人民服務(wù)是宗旨，把人民的事辦好。不斷優(yōu)化審批流程，縮短審批時限，提高行政效率。我窗口團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、扎實工作，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高依法行政水平和工作效率，保質(zhì)保量的完成了各項工作。得到了群眾的一致認(rèn)可。
一、同心協(xié)力、扎實工作，工作成績成效明顯。
繼續(xù)抓好“窗口”規(guī)范化服務(wù)和日常工作管理，嚴(yán)格遵守中心指定的崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、和考核制等，不斷提高辦事效率，提高群眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。做到了對群眾熱情周到服務(wù)，堅持使用“窗口”工作文明用語，保持“窗口”衛(wèi)生清潔，為群眾創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。
二、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況。
今年以來，共審批辦理建設(shè)項目選址意見書8件，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證5件，建設(shè)用地規(guī)劃許可證28件，建設(shè)工程規(guī)劃許可證33件;累計收費299.4萬元。沒有發(fā)生一件錯辦件和信訪投訴件，維護了行政服務(wù)中心和規(guī)劃局的形象。今年，我們一直把工作重點放在發(fā)揮窗口職能，做好項目審批和管理工作，不斷深化“以人為本”的服務(wù)理念，對窗口業(yè)務(wù)一直堅持一次性告知，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化規(guī)劃許可審批程序。積極探索服務(wù)審批新模式、新方法,嚴(yán)格落實服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制等制度規(guī)定,在行政服務(wù)大廳審批窗口推行了“三統(tǒng)一”、“三到位”機制,即統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一發(fā)證,人員到位、設(shè)施到位、授權(quán)到位,窗口服務(wù)更加規(guī)范快捷。在此基礎(chǔ)上,開辟項目規(guī)劃審批“綠色通道”。按照區(qū)政府服務(wù)城市經(jīng)濟類項目相關(guān)文件精神，我們積極聯(lián)系區(qū)內(nèi)重點項目，并制定了《城市規(guī)劃窗口辦事指導(dǎo)規(guī)范》和《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可告知單》、《建設(shè)項目選址意見書告知單》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可告知單》和《建設(shè)用地規(guī)劃許可告知單》對所有申報項目實行一次性申報材料要求告知，幫助項目單位在辦理規(guī)劃手續(xù)中遇到的問題。對辦事群眾提出的疑問總是耐心的解釋、說明，使他們對所辦理的項目程序明明白白，并在承諾服務(wù)時限內(nèi)及時辦理。這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度得到了群眾的認(rèn)可，受到了群眾的好評。
三、20__年工作打算和思路。
20__年，我們將繼續(xù)“熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”不能只是一句口號，要把它變成實際行動，切實落實到為民為企服務(wù)中去，換位思考，細(xì)心體察辦事群眾的困難不便。
(一)以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃為目標(biāo)，抓好規(guī)劃編制工作。
以做大、做優(yōu)為目標(biāo)，進一步提高城區(qū)承載能力，構(gòu)筑更加科學(xué)合理的“一核兩翼”城建格局，著力打造冀南別具特色的“生態(tài)水城”。
(二)以提高工作水平為目標(biāo)，抓好規(guī)劃管理工作。
一是強化城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳。充分利用各種宣傳方式，大力宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及相關(guān)法律、法規(guī)，利用規(guī)劃展館向廣大居民公示有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃內(nèi)容，營造人人知法、遵法的良好的社會氛圍。二是加強城鄉(xiāng)規(guī)劃隊伍建設(shè)。加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳力度，多渠道、多方式地組織干部職工學(xué)習(xí)規(guī)劃知識，落實學(xué)習(xí)制度，提高業(yè)務(wù)水平，真正造就一支業(yè)務(wù)精、敢管理、勤工作，能戰(zhàn)斗的鋼鐵隊伍。三是加強規(guī)劃控制。加強縣城規(guī)劃區(qū)日常巡查力度，對未批先建、私搭亂建等違法建設(shè)行為做到早發(fā)現(xiàn)，早制止，早拆除，杜絕違法建設(shè)行為發(fā)生。
(三)要深入開展強化“五種意識”、反對“五種傾向”。
重點解決出勤不出力、不操心不敬事、辦事拖拉、上班時遲到早退等問題，用制度約束人，用制度管理人。同時要進一步規(guī)范審批行為，推行陽光政務(wù)，著力在完善制度和優(yōu)化環(huán)境上下工夫。
(四)要加大安全穩(wěn)定和信訪排查工作，著力將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
(五)要加強政治與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，著力打造一支思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的規(guī)劃隊伍，保證規(guī)劃各項工作的順利開展，為打造經(jīng)濟強區(qū)、建設(shè)生態(tài)水城做出應(yīng)有的貢獻。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十
20__年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā),探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年的工作情況做一下總結(jié)：
一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。
為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對、審查，在確認(rèn)無誤后才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20__年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件(法人變更)、印刷企業(yè)(打字復(fù)印)1件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家(見附表)。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。
三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。
工作目標(biāo)：努力做到陽光、高效的工作，進一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民;。
服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔;。
主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進一步把窗口工作人員凝聚起來,抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì);二是與各部門加強協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進一步提高行政審批效率;三是建立健全各項工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。
20__年，我窗口按照“以民為本，堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。
同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。
20__年，我窗口的工作計劃是：
一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。
四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。
具體措施：
一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。
二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。
在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。
一、扎實做好審批辦件工作，滿足社會公眾需要。
今年，我窗口單位按時審批的《動物防疫條件合格證》共計24件，全部辦件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質(zhì)量進一步提高。
二、創(chuàng)新服務(wù)機制，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效。
我窗口單位認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強我窗口單位效能建設(shè)、實現(xiàn)“一站式”服務(wù)的大提速方面，動腦筋，想辦法，出實招，求實效。
(一)、推行“告知書”服務(wù)，對辦理的事項事前告知。
(二)、推行“四個一”服務(wù)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，政務(wù)服務(wù)我窗口單位注重從制度入手，強化約束機制，組織實施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時辦結(jié)”服務(wù)，進一步體現(xiàn)便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項目在政務(wù)服務(wù)我窗口單位的窗口統(tǒng)一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實行“限時辦結(jié)”。我窗口單位辦理的審批和服務(wù)事項的即辦比例達到100%以上。承諾辦理的事項，都能在17個工作日內(nèi)辦結(jié)。
總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎(chǔ)上，始終堅持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業(yè)務(wù)是一個具有典型意義的窗口服務(wù)形式，它既代表著服務(wù)中心的形象，同時也代表著豐南的形象，因此我們嚴(yán)格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務(wù)工作。工作中，做到經(jīng)常使用文明用語，對顧客提出的問題耐心的進行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，而且得到群眾和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
不積跬步，無以至千里，在20__年度的工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過在技術(shù)方面的積極充電來進一步充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。并堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。
20__年工作計劃。
一、圍繞中心工作，進一步強化服務(wù)理念。
加強自身的思想文化建設(shè)，努力構(gòu)建以人為本、服務(wù)文明、團結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃，開展好各種學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)對于工作人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個工作人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我們認(rèn)真總結(jié)會適時的根據(jù)需要調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。我們要創(chuàng)新思路，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改進服務(wù)方式，加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)，提高自身水平。
三、改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
按照中心今年的工作方案，努力改進自身服務(wù)方式，實施“保姆式”服務(wù)，建立企業(yè)跟蹤服務(wù)臺賬，特別是對需要年檢、定期審核的企業(yè)，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批管理系統(tǒng)自動提前向企業(yè)發(fā)出業(yè)務(wù)提醒，方便企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十一
本文目錄。
20xx年，永興鎮(zhèn)政務(wù)公開工作組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點工作任務(wù)分解的通知》(渝府辦發(fā)〔20xx〕193號)、《20xx年江津區(qū)政務(wù)公開工作要點》，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)就今年來我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
(一)嚴(yán)格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達到及時、準(zhǔn)確、完整的要求，我鎮(zhèn)實行工作人員具體落實、分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的審核機制，嚴(yán)把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準(zhǔn)確。按照分解的“魅力永興”、“透視政府”、“政務(wù)公開”、“永興新聞”等項目內(nèi)容一一對應(yīng)，相繼在官方政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共359條，其中被上級采用21條，在子目錄下發(fā)布信息66條，全部通過審核，在江津區(qū)28個鎮(zhèn)街中排名第10。
(二)堅持原則，規(guī)范程序。我鎮(zhèn)的政務(wù)信息公開工作堅持嚴(yán)格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都及時對外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實可信、結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進一步規(guī)范行政行為。
(三)認(rèn)真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實了《永興鎮(zhèn)人民政府政府信息公開指南》和應(yīng)主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我鎮(zhèn)政府信息公開事務(wù)的機構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是作為農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)，嚴(yán)格按照《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點工作任務(wù)分解的通知》(渝府辦發(fā)〔20xx〕193號)的要求，切實做好行政審批項目調(diào)整信息公開、行政審批過程和結(jié)果信息公開、財政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費信息公開、財政審計信息公開、推進安全生產(chǎn)信息公開、征地拆遷信息公開、公共企事業(yè)單位信息公開。
(四)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實際，對我鎮(zhèn)政務(wù)信息進行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內(nèi)向申請人進行了答復(fù)。
(五)創(chuàng)新方式，強化學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個人自學(xué)等方式，使我鎮(zhèn)干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加江津區(qū)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實施政府官方網(wǎng)站統(tǒng)管以來，我鎮(zhèn)明確專門的信息發(fā)布員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加培訓(xùn)會議，進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)信息能及時有效地上傳官方網(wǎng)站，使廣大群眾能及時了解我辦政務(wù)信息。
我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
(一)公開的形式缺乏多樣化。由于受各種因素的限制，政務(wù)公開的形式受到制約，政府信息除在永興鎮(zhèn)政府信息公開門戶網(wǎng)站及子欄目公開外，沒有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。
(二)工作人員緊缺，無專職政務(wù)信息公開人員。在新形勢、新任務(wù)下，政府工作任務(wù)繁重，工作人員緊缺，政務(wù)信息公開工作又是一項長期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。
(三)公開尺度難以掌握。盡管上級政府在公開尺度上明確了大原則標(biāo)準(zhǔn)，明確了部分不予公開的政務(wù)信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。
(四)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認(rèn)真梳理，大多數(shù)信息是上級主管部門已經(jīng)公開，基本上參照執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級主管部門的內(nèi)容，又顯重復(fù)，如不公開，則有的內(nèi)容出現(xiàn)空缺，所以造成公布的內(nèi)容不夠全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，部分部門專業(yè)性較強，對應(yīng)予公開的信息有一定的限制。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)的一項系統(tǒng)工程，我鎮(zhèn)干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎(chǔ)，確保我鎮(zhèn)工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動搖地堅決完成區(qū)委、區(qū)政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實效。
(二)推進政務(wù)公開，營造優(yōu)良環(huán)境。把政務(wù)公開工作作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風(fēng)、完善管理的重要手段來認(rèn)真進行。繼續(xù)從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點問題，從重點崗位和重點環(huán)節(jié)入手，堅持政務(wù)公開，增加透明度。將部門職責(zé)、辦事原則、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限、辦理程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在門戶網(wǎng)站和單位公示欄上以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀(jì)律，完善監(jiān)督制約措施，創(chuàng)造優(yōu)良寬松的法制環(huán)境，推進政務(wù)公開工作再上新臺階。
(三)完善制度，強化信息公開。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機制，出臺有關(guān)落實措施，制定一套適應(yīng)我辦的信息管理制度，進一步明確責(zé)任，保障信息及時發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。結(jié)合法制管理體系，建立程序化、規(guī)范化的政務(wù)公開工作管理運行機制，健全和完善相關(guān)制度措施，促進政務(wù)公開工作。
(四)強化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實處。在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評。對公開內(nèi)容和項目嚴(yán)格把關(guān)，既能防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又能防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規(guī)范運作。
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一、基本情況。
（一）推行政府信息公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)建立及人員配備情況。
為加強對實施政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進我單位政府信息公開的貫徹落實，我單位及時成立了由黨組書記、主任任組長，黨組成員、副主任，黨組成員、副主任為副組長的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定辦公室為州供銷社政府信息公開主管科室，安排龍春潔同志具體負(fù)責(zé)州供銷社政府信息公開工作。
年度工作計劃。
年度經(jīng)費保障情況。
為確保政府信息公開工作落到實處，我單位把此項工作納入州供銷社年度工作計劃，列如重要工作日程，同時還單獨制定了xx年度州供銷社政府信息公開。
工作方案。
確保我單位政府信息公開年度有安排實施有措施。此外開展政府信息公開工作所需要的工作經(jīng)費也列入單位年度預(yù)算支出統(tǒng)籌安排用于配備計算機、傳真機、掃描儀、數(shù)碼照相機、打印機等必要的辦公設(shè)備避免了政府信息公開工作因經(jīng)費短缺而受影響事件的發(fā)生。
（三）政府信息公開宣傳、培訓(xùn)情況。
為保障政府信息公開工作的順利開展，我單位積極采取開辟政府信息公開專欄，增設(shè)政府信息公開評議信箱，并在我單位承辦的我州最大農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)平臺—農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)上添加州供銷社政府信息公開網(wǎng)鏈接和廣告位等多種方式對政府信息公開進行宣傳。在政府信息公開培訓(xùn)方面，我單位認(rèn)真組織人員先后參加了州人民政府辦公室、州信息產(chǎn)業(yè)辦、州保密局召開的政務(wù)信息查詢培訓(xùn)、“96128”政務(wù)信息查詢專線培訓(xùn)電視電話會及保密知識培訓(xùn)等各種有關(guān)政府信息公開的培訓(xùn)或會議并結(jié)合單位實際，采取“以會代訓(xùn)”的方式，于xx年5月10日在本單位開展了信息公開基本知識、保密知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我單位在職干部25人均參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（四）主動公開政府信息發(fā)布程序，依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，政府信息公開保密審查，政府信息公開評議考核，政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究等相關(guān)工作程序、制度的建立與完善情況。
為認(rèn)真做好我單位政府信息公開工作，確保政府信息公開工作有序進行，我單位認(rèn)真制定了主動公開政府信息發(fā)布程序及依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，并明確規(guī)定，凡屬我單位主動公開的政府信息，由信息產(chǎn)生科室提交州供銷社政府信息公開辦公室進行審查，并由分管領(lǐng)導(dǎo)進行確認(rèn)、保密審查，簽后，由政府信息公開具體負(fù)責(zé)的工作人員在信息形成或更新的20個工作日內(nèi)將信息上傳或更新在州供銷社政府信息公開網(wǎng)或政府信息公開欄。關(guān)于依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，我單位認(rèn)真制定了政府信息公開的依申請公開制度，進一步明確了依申請公開的受理機構(gòu)，指定州供銷社辦公室為我單位政府信息依申請公開的受理機構(gòu)，并制定出詳細(xì)的依申請公開的申請和受理方式。此外按照《哈尼族彝族自治州政府信息公開工作制度》（紅政辦發(fā)〔〕53號）文件精神，我單位建立和完善了政府信息公開的主動公開制度、依申請公開制度、政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究保密審查、評議考核等16個制度，進一步明確職責(zé)，界定了屬性和時限要求，切實提高政府信息公開的規(guī)范化程度。
（五）組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評比本級政府或本部門政府信息公開的情況。
為加強對我單位政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證州供銷社政府信息公開工作總體有規(guī)劃，實施有措施。我單位及時成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組和督查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)定期不定期對單位政府信息公開工作進行組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。xx年10月12日，我單位政府信息公開督查領(lǐng)導(dǎo)小組按照我單位政府信息公開監(jiān)督檢查制度對我單位政府信息公開工作進行了認(rèn)真的對照檢查，考核評比，打分成績?yōu)閮?yōu)秀，并根據(jù)查出的問題進行及時整改。經(jīng)過自查自評，目前我單位政府信息公開工作正有序開展。
二、主動公開政府信息情況。
（一）編制、公布和更新《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》及《政府信息公開年度報告》情況。
為方便公民、法人和其他組織對本部門政府信息進行查詢。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照《××省政府信息公開目錄編制規(guī)范》、《××省政府信息公開指南參考格式》、《政府信息公開年度。
工作報告。
制度》，我單位認(rèn)真編制了《州供銷社政府信息公開目錄》、《州供銷社政府信息公開指南》、《政府信息公開年度工作報告》，并及時上傳到州供銷社政府信息公開網(wǎng)站，同時《公開目錄》和《公開指南》將根據(jù)公開信息的更新而及時更新，《年度工作報告》將按照要求在每年的3月31日發(fā)布在政府信息公開網(wǎng)站，向社會公布。
在《公開目錄》中，州供銷社認(rèn)真列出向社會公開的6類主動公開信息，并逐項分解各類政府信息公開工作，任務(wù)分解做到公開內(nèi)容、責(zé)任科室、責(zé)任人落實?！豆_指南》中詳細(xì)說明了州供銷社政府信息公開的形式、公開的時限、查詢的方法以及依申請公開州供銷社政府信息的各種程序，同時告知了對州供銷社政府信息公開的監(jiān)督方式?！赌甓裙ぷ鲌蟾妗分腥鏀⑹隽宋覇挝徽畔⒅鲃庸_、依申請公開等多項內(nèi)容，為州供銷社下一階段政府信息公開工作的開展打下基礎(chǔ)。
（二）在職責(zé)范圍內(nèi)確定主動公開政府信息內(nèi)容的全面、準(zhǔn)確、及時等情況。
按照《州人民政府辦公室關(guān)于做好施行中華人民共和國政府信息公開條例準(zhǔn)備工作的通知》紅政辦發(fā)〔〕232號文件要求，州供銷社多次召開專題會議進行分析研究，認(rèn)真部署，對我單位政府信息由近及遠進行了梳理，并明確政府信息的公開屬性，提出了向社會主動公開的機構(gòu)職能、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、業(yè)務(wù)及服務(wù)類、四項制度信息與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息等6類主動公開信息，并明確規(guī)定公開信息須內(nèi)容全面、完整，具有類別、標(biāo)題、索引號、生成時間，責(zé)任科室等要素，同時嚴(yán)格規(guī)定公開政府信息要按照《政府信息公開條例》在信息生成或更新20日內(nèi)及時公開，延時公開或不公開將追究當(dāng)事人責(zé)任。
（三）xx年度重點公開的政府信息情況。
截止xx年12月31日，我單位共公開信息157條，其中通過政府信息公開網(wǎng)站公開信息81條，共150多篇文章（機構(gòu)職能8條；法律依據(jù)類4條；發(fā)展規(guī)劃類3條；業(yè)務(wù)及服務(wù)類2條；四項制度相關(guān)信息13條；與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息38條；其它類13條），通過政府信息公開專欄公開信息76條。
（四）主動公開政府信息內(nèi)部保密審查制度、程序執(zhí)行情況。
為加強政府信息公開工作保密管理，我單位成立了政府信息公開保密審查小組，并印發(fā)和制定了我單位政府信息公開保密審查制度、程序和保密審查備案表。凡我單位公開的政府信息須進行應(yīng)該的保密審查，經(jīng)信息員初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽后，方能公開。xx年4月，我單位還對所公開信息進行了全面、認(rèn)真、嚴(yán)格的清查，確保“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。目前我單位xx年度政府信息公開保密審查表已上報州保密局備案。
（五）主動公開政府信息形式，途徑的建立和發(fā)布情況。
我單位政府信息公開的形式主要有三種一是利用州供銷社政府信息公開網(wǎng)公開。截至xx年12月31日，公開信息81條；二是增設(shè)了“穩(wěn)、固、顯”，內(nèi)容可隨時更新的政府信息公開專欄和學(xué)習(xí)園地。截至xx年12月31日，公開信息76條；三是開通了評議信箱，利用96128熱線多管齊下積極做好政府信息公開工作。
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本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
重視學(xué)習(xí)，努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章，提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族政策等重大問題上保持清醒頭腦，增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力，不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇，各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。
在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十二
根據(jù)上級有關(guān)部門安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開情況報告如下：
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導(dǎo)下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設(shè)和三創(chuàng)一辦各項任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我委工作實際，切實加強信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準(zhǔn)確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認(rèn)識到政務(wù)信息對于做好當(dāng)前工作的重要性;二是通過領(lǐng)導(dǎo)過問、處室負(fù)責(zé)的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò)，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的`開展。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務(wù)水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓(xùn)和邀請專家學(xué)者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導(dǎo)考核到位。首先，實行目標(biāo)管理考核制度。按照注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性和鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研的原則，對全年工作和具體標(biāo)準(zhǔn)做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責(zé)任感，形成了人人關(guān)心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴(yán)格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照圍繞中心，突出重點的原則，圍繞三創(chuàng)一辦、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設(shè)等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導(dǎo)意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十三
一是按照“圍繞中心，突出重點”的原則，圍繞“三創(chuàng)一辦”、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設(shè)等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導(dǎo)意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
通過全委干部職工的共同努力，我委20××年度政務(wù)信息工作取得了較好成績，全年共報送各類信息182條，其中98條重要信息被有關(guān)部門采用。下一步，我委將嚴(yán)格按照堅持走科學(xué)發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市的總體部署，圍繞“三創(chuàng)一辦”等活動，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)政務(wù)信息工作的要求，進一步加大工作力度，深刻把握當(dāng)前大局大勢，全面反映工作成效及存在問題，在信息深度、廣度上狠下功夫，不斷推出高質(zhì)量的政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策等參考，為社會更加全面、及時準(zhǔn)確了解我市工業(yè)和信息化工作開展情況作出新的努力和貢獻，以促進我委相關(guān)工作的更好開展，進一步開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化工作的新局面。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十四
20__年，我局按照市委、市政府下達的20__年工作奮斗目標(biāo)的要求，認(rèn)真貫徹落實《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識，較好的完成了窗口各項工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開展20__年市政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口全年目標(biāo)績效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54號)的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標(biāo)績效考核暫行辦法》(成政中心〔20__〕34號)，認(rèn)真自查，得分為100分?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、規(guī)范化建設(shè)情況。
20__年，按照市政府政務(wù)服務(wù)中心的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請假手續(xù)，遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關(guān)的事情;服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
二、窗口服務(wù)情況。
(一)嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項14項。3月，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項的通知》(成安監(jiān)函〔20__〕52號)，要求各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批;機關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
(二)依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項。截止12月24日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結(jié)通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項不能按時辦結(jié)的情況。
(三)及時、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報材料，對符合條件的，當(dāng)場進行申報接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準(zhǔn)確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時上報。
(四)實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率;對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門電話;對于接件工作中碰到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務(wù)承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢4000余人次(含電話咨詢)。因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。
三、廉潔自律情況。
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。
四、窗口制度建設(shè)情況。
嚴(yán)格按照中心的相關(guān)要求加強自身窗口建設(shè)，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報請示制度。按中心要求統(tǒng)一著裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統(tǒng)一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴(yán)守政務(wù)中心計算機安全與網(wǎng)絡(luò)治理的有關(guān)規(guī)定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。
五、工作取得突出成效情況。
(一)所在部門高度重視和支持，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項的人員擔(dān)任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時交辦的工作;二是積極支持和配合政務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)工作的處室在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，及時將最近的工作動態(tài)信息傳達給窗口工作人員，前后臺齊心協(xié)力服務(wù)群眾;三是局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)堅持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時與中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管窗口工作人員進行溝通和交流，確保窗口工作的順利開展。
(二)積極參與并聯(lián)審批工作。6月，為落實春城書記、紅林市長對并聯(lián)審批工作要盡快突破的批示精神，根據(jù)市委、市政府的要求，我局積極配合和參與并聯(lián)審批工作。將《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證(乙證)》的辦理納入并聯(lián)審批的范圍，提供法律依據(jù)、制作審批流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，認(rèn)真做好審批服務(wù)的創(chuàng)新工作。
(三)積極推行網(wǎng)上公開，提高辦事效率。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公布市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項的申請表格和辦事流程，申請人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項的申報資料、辦理流程、收費情況和辦理時限，提高了辦事效率。
(四)認(rèn)真推行行政審批內(nèi)部集中辦理制度。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和春城書記關(guān)于“市級各部門的所有行政審批事項、辦理環(huán)節(jié)都要集中在一個處室辦理”的批示精神，20__年12月5日我局設(shè)立了行政審批處，集中辦理行政審批事項，統(tǒng)一審批(審查或核準(zhǔn))、協(xié)調(diào)、治理和流程再造工作。
(五)優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié)、縮短時限、精簡材料。今年以來，為方便辦事群眾，我局在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量工作。一是根據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于修改和規(guī)范辦事指南的通知》的要求，3月，對原有的10項安全生產(chǎn)行政審批事項的辦事指南逐項研究，進行了進一步修改和規(guī)范，使其更加科學(xué)、合理、高效;二是對今年新增的煙花爆竹經(jīng)營(批發(fā))許可、危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證初審、劇毒化學(xué)品使用單位的安全備案、非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證初審等4項行政審批事項，主動優(yōu)化辦事流程、減少審批環(huán)節(jié);三是根據(jù)《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于進一步壓縮審批時限的緊急通知》(成政中心〔20__〕32號)的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和研究，將14項行政審批中13項的辦理時限較法定辦理時限不同程度地縮短?！稛熁ū癜踩a(chǎn)許可證初審》、《非煤礦礦山項目安全設(shè)施設(shè)計審查竣工驗收》和《危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證初審》等3項辦理事項由法定辦理時限20個工作日縮短為5個工作日;《危險化學(xué)品建設(shè)項目安全許可辦理。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十五
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導(dǎo)下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設(shè)和“三創(chuàng)一辦”各項任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我委工作實際，切實加強信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準(zhǔn)確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認(rèn)識到政務(wù)信息對于做好當(dāng)前工作的重要性;二是通過領(lǐng)導(dǎo)過問、處室負(fù)責(zé)的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò)，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的開展。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務(wù)水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓(xùn)和邀請專家學(xué)者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導(dǎo)考核到位。首先，實行目標(biāo)管理考核制度。按照“注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性”和“鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研”的原則，對全年工作和具體標(biāo)準(zhǔn)做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責(zé)任感，形成了人人關(guān)心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴(yán)格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照“圍繞中心，突出重點”的原則，圍繞“三創(chuàng)一辦”、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設(shè)等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導(dǎo)意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
通過全委干部職工的共同努力，我委20××年度政務(wù)信息工作取得了較好成績，全年共報送各類信息182條，其中98條重要信息被有關(guān)部門采用。下一步，我委將嚴(yán)格按照堅持走科學(xué)發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市的總體部署，圍繞“三創(chuàng)一辦”等活動，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)政務(wù)信息工作的要求，進一步加大工作力度，深刻把握當(dāng)前大局大勢，全面反映工作成效及存在問題，在信息深度、廣度上狠下功夫，不斷推出高質(zhì)量的政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策等參考，為社會更加全面、及時準(zhǔn)確了解我市工業(yè)和信息化工作開展情況作出新的努力和貢獻，以促進我委相關(guān)工作的更好開展，進一步開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化工作的新局面。
政務(wù)信息工作的年度總結(jié)篇十六
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準(zhǔn)確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認(rèn)識到政務(wù)信息對于做好當(dāng)前工作的重要性;二是通過領(lǐng)導(dǎo)過問、處室負(fù)責(zé)的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
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