目標(biāo)管理績(jī)效考核方案(模板14篇)

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目標(biāo)管理績(jī)效考核方案(模板14篇)
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方案的實(shí)施過(guò)程中需要及時(shí)跟蹤和評(píng)估,以便調(diào)整和優(yōu)化方案的執(zhí)行效果。方案的制定需要充分的市場(chǎng)和環(huán)境研究,以了解外部條件對(duì)方案的影響和可能變化。下面是一些成功案例,可以作為我們制定方案的參考。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇一

為進(jìn)一步明確責(zé)任,保障市場(chǎng)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處,根據(jù)《消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》及市政府有關(guān)通知精神,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,特簽訂本責(zé)任書(shū)。

一、凡在市場(chǎng)所轄范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者(包括單位法人和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù))為本承租攤位或店鋪消防安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本承租攤位或店鋪的消防安全工作。

二、第一責(zé)任人要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場(chǎng)安全管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高消防安全防范意識(shí)和參與意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,切實(shí)履行好消防安全職責(zé)。

三、要建立健全各項(xiàng)防火制度和安全操作規(guī)程,完善以管理站或經(jīng)營(yíng)戶(hù)主為消防安全第一責(zé)任人的逐級(jí)防火安全責(zé)任制,切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處,確保市場(chǎng)安全。

四、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者要保證做到以下幾點(diǎn)要求:

1、不經(jīng)銷(xiāo)、堆入易燃、可燃、易爆物品;

2、不燃放煙花爆竹,焚燒物品;

3、不設(shè)置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖;

4、不占道經(jīng)營(yíng),不占用通道堆放物品,不擅自移動(dòng)、排放攤位,不亂停放車(chē)輛;

5、不亂搭亂接電線(xiàn),不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機(jī)、電風(fēng)扇,嚴(yán)禁使用各種電熱爐器具及超負(fù)荷用電。確保用電、用氣、用火安全。

6、每天收攤前應(yīng)注意檢查電源是否切斷,電源插頭是否撥掉,可燃、易燃物品是否搬離。

五、要自覺(jué)接受管理站對(duì)市場(chǎng)消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。

六、對(duì)不遵守本責(zé)任書(shū)的經(jīng)營(yíng)者,市場(chǎng)管理站有權(quán)終止租賃合同并清理出市場(chǎng)。情節(jié)嚴(yán)重者送消防監(jiān)管部門(mén)依照法律法規(guī)處理。

七、凡因經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反安全生產(chǎn)規(guī)定引發(fā)安全事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

八、本責(zé)任書(shū)一式三份,經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)管理站各執(zhí)一份、晉江市市場(chǎng)服務(wù)中心備案一份。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效,租賃合同終止即www.失效。

市場(chǎng)管理站經(jīng)營(yíng)責(zé)任人:

市場(chǎng)負(fù)責(zé)人:地址:

身份證號(hào)碼:

簽訂地點(diǎn):

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇二

1、各委辦室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月對(duì)工作目標(biāo)組織一次自查,并填寫(xiě)《完成月工作目標(biāo)情況表》。如工作目標(biāo)未完成或出現(xiàn)其它問(wèn)題,應(yīng)在情況表中說(shuō)明原因并提出改進(jìn)措施。每年2月起每月10日前必須將本委辦室上月完成目標(biāo)情況表報(bào)送機(jī)關(guān)目標(biāo)管理辦公室備案。

2、目標(biāo)管理辦公室對(duì)各委辦室工作目標(biāo)完成情況不定期組織抽查和督辦,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、目標(biāo)管理工作辦公室每季度對(duì)各委辦室工作目標(biāo)完成情況在全機(jī)關(guān)進(jìn)行書(shū)面通報(bào)。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇三

為了進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)、強(qiáng)化崗位目標(biāo)考核,根據(jù)水電維修服務(wù)崗位的特殊性,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)際需要,簽訂本責(zé)任書(shū)。

1、根據(jù)學(xué)校工作安排,具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行及維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)等事項(xiàng)。工作量為1。

2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,杜絕一切事故發(fā)生,確保設(shè)施設(shè)備和人員的安全。

3、工作態(tài)度。能夠服從指揮,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作主旨,并且能夠更好更快的開(kāi)展工作。

4、服務(wù)態(tài)度。對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)到位,積極主動(dòng)的做好為服務(wù)對(duì)象的服務(wù)工作。

5、工作實(shí)績(jī)。按照《水電工崗位職責(zé)《和個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃,圓滿(mǎn)完成本職工作承擔(dān)的工作量和工作任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤或有影響正常教學(xué)與生活的現(xiàn)象。

6、對(duì)象評(píng)價(jià)。被服務(wù)對(duì)象在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)的或被服務(wù)對(duì)象投訴的。

7、經(jīng)查崗發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)有效缺崗、緊急大修缺崗等情況,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)巨大損失的,視為目標(biāo)考核不合格。

8、學(xué)年(學(xué)期)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(含教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)、學(xué)生評(píng)、家長(zhǎng)評(píng))中,各項(xiàng)測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度達(dá)到(含)80%。

9、對(duì)各級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人(各級(jí)職稱(chēng)人員)的規(guī)定。

10、其它未盡目標(biāo)責(zé)任事宜由學(xué)校崗位考評(píng)小組解釋實(shí)施。

教師簽名:學(xué)校(分管負(fù)責(zé)人):

年月日年月日。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇四

為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。

績(jī)效管理宗旨包括:

1、考察員工的工作績(jī)效;

2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;

4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

(二)適用范圍。

本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。

(三)考核原則。

1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免關(guān)于考核等級(jí)的平均化。

2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。

3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確??己私Y(jié)果公平、公正。

4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門(mén)/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。

(一)組織保證和權(quán)責(zé)。

1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。

副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門(mén)的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)績(jī)效管理工作。

2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。

綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。

各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。

(二)績(jī)效管理責(zé)任。

1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的`責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。

2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。

績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。

1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門(mén)負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門(mén)各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。

部門(mén)內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門(mén)月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門(mén)工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。

2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。

(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;

(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;

(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。

3、部門(mén)內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。

各部門(mén)分解制定部門(mén)內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。

4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。

(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。

各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。

各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。

(一)考核周期。

績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。

(二)主管及主管以下人員月度考核流程。

(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。

1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù)*績(jī)效考核得分率。

2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門(mén)月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。

(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱(chēng)職認(rèn)定及其處理掛鉤。

1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。

培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù)*績(jī)效考核得分率*80%。

培訓(xùn)期滿(mǎn)仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。

2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。

3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。

(一)考核結(jié)果反饋及溝通。

被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話(huà)溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:

1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。

2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。

3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。

(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。

績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。

(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(三)考核結(jié)果歸檔。

員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。

考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。

(四)考核申訴。

被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。

(一)本制度由綜合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。

(二)本制度自xxxx年4月21日起執(zhí)行。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇五

xxx市檔案局:

根據(jù)x檔字〔20××〕163號(hào)《關(guān)于印發(fā)各區(qū)縣檔案工作目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法的通知》文件要求,我局對(duì)20××年績(jī)效考核各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

(一)政策保障。

1、檔案工作納入市及所轄各縣(市、區(qū))政府目標(biāo)管理績(jī)效考核。

區(qū)政府高度重視檔案工作,每年召開(kāi)2次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究部署檔案工作。于20××年將檔案工作納入對(duì)鎮(zhèn)、街道目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中,考核分值占1分,之后于20××年將檔案工作納入對(duì)區(qū)直單位目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中,考核分值占1分。

2、檔案工作經(jīng)費(fèi)。

我局在編報(bào)20××度財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí),將檔案征集、搶救、保密、數(shù)字化、編研開(kāi)發(fā)等費(fèi)用列入項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算并向區(qū)委區(qū)政府、區(qū)財(cái)政局等報(bào)告預(yù)算說(shuō)明,獲得25萬(wàn)元檔案工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)上爭(zhēng)取國(guó)家檔案搶救項(xiàng)目資金28萬(wàn)元,專(zhuān)款專(zhuān)用,不折不扣地落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)資金使用各項(xiàng)規(guī)定。28萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金目前支出為:一是用于征集古書(shū)籍文書(shū)及古畫(huà)109300元;二是用于制作族譜徽州文書(shū)仿真件79080元;三是用于徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。

(二)檔案館館舍建設(shè)。

3、檔案館面積。

xxxx區(qū)新館落成于20××年11月,全館總面積3838平方米,接近縣級(jí)一類(lèi)檔案館建設(shè)面積4600平方米的標(biāo)準(zhǔn)。(自評(píng)扣0.01分)。

4、檔案館功能。

檔案館庫(kù)房面積1200平方米,擁有密集架、空調(diào)、除濕機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、消毒柜、防磁柜、溫濕度計(jì)、自動(dòng)防火系統(tǒng)、防盜電子監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備。館內(nèi)二樓設(shè)立了50余平方米的政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、檔案利用中心,另還設(shè)立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側(cè)140平方米的庫(kù)房開(kāi)辟為以“千年徽粹,如畫(huà)山城”為主題的檔案展示廳,為xxx市第四屆愛(ài)國(guó)主義教育基地。不存在有館無(wú)庫(kù)、危房或被擠用、挪用的現(xiàn)象。

(三)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。

5、檔案接收。

我局按照審核同意的檔案館收集范圍細(xì)則和工作方案,將應(yīng)進(jìn)館的檔案應(yīng)收盡收,全年共接收28個(gè)全宗1955卷29707件,增長(zhǎng)率達(dá)11%。館內(nèi)有婚姻、公證、低保、計(jì)生、安置優(yōu)撫、房產(chǎn)、拆遷、土地確權(quán)、林改等17個(gè)民生檔案102363卷件,占館藏的30%。

6、檔案開(kāi)放。

我館從年初起著手第六批檔案開(kāi)放的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,根據(jù)《檔案法》的有關(guān)規(guī)定,第六批檔案于20××年11月1日起公告正式向社會(huì)開(kāi)放。這批開(kāi)放的檔案主要是1975年-1988年有關(guān)市(鎮(zhèn))民政、勞動(dòng)、工業(yè)、交通、旅游、教育等檔案共32個(gè)全宗5186卷。

(四)檔案信息化建設(shè)。

7、檔案數(shù)字化。

我局通過(guò)招標(biāo),與xxx信息科技有限公司簽訂了《xxxx區(qū)檔案館檔案數(shù)字化掃描加工合同書(shū)》,成本預(yù)算36萬(wàn)元,完成掃描1255534頁(yè)幅,錄入電子目錄80316條。目前。我館已數(shù)字化24個(gè)全宗計(jì)108256卷件,占館藏的30%以上。

8、電子文件中心系統(tǒng)建設(shè)。

隨著電子政務(wù)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)生了大量的電子檔案,為此,我館在二樓特開(kāi)辟100平米作為電子文件中心場(chǎng)地,并配備有機(jī)柜1組,存儲(chǔ)服務(wù)器2組、服務(wù)器卡hba卡2張、監(jiān)控設(shè)備1套,我局將進(jìn)一步爭(zhēng)取資金,完善電子文件中心的建設(shè)。(自評(píng)扣0.01分)。

(五)檔案事業(yè)治理。

9、依法開(kāi)展檔案執(zhí)法檢查。

與人大辦、監(jiān)察局、人社局組成檢查組,于11月上旬對(duì)全區(qū)68個(gè)立檔單位20××年度的檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。以?xún)赊k名義下發(fā)《關(guān)于20××年度全區(qū)檔案管理工作檢查情況的通報(bào)》,送達(dá)整改通知書(shū)17份。與民政局在10月份聯(lián)合開(kāi)展民政系統(tǒng)民生檔案管理工作專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,送達(dá)整改通知書(shū)1份。與發(fā)改委在7月份聯(lián)合開(kāi)展了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作專(zhuān)項(xiàng)檢查,指導(dǎo)“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理并接收進(jìn)館。督促發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、屯光鎮(zhèn)針對(duì)市局行政執(zhí)法檢查中提出的問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展整改。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,于6月份開(kāi)展了對(duì)鎮(zhèn)街級(jí)綜合檔案室汛期安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。

10、檔案工作圍繞中心、服務(wù)大局。

積極開(kāi)展“三重一創(chuàng)”建設(shè)等檔案工作,區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案工作的通知》,我局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重大活動(dòng)檔案管理工作的通知》、《關(guān)于做好全區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的通知》,之后又下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關(guān)于做好20××-20××年度全區(qū)重大活動(dòng)檔案資料收集工作的緊急通知》,設(shè)立了區(qū)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收專(zhuān)家?guī)?,?qiáng)化“三重一創(chuàng)”檔案的監(jiān)管,共接收20××-20××年度重大決策事項(xiàng)36項(xiàng)443件,接收重大活動(dòng)4項(xiàng)72件,接收“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”等重點(diǎn)項(xiàng)目檔案844卷。狠抓土地確權(quán)檔案工作,接收檔案11899(卷)件。為提高全區(qū)檔案工作人員業(yè)務(wù)水平,我局舉辦了一期200余人的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇六

企業(yè)對(duì)于員工實(shí)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)就是目標(biāo)管理,而績(jī)效考核的終極目標(biāo)則是通過(guò)提升員工作的表現(xiàn)來(lái)增強(qiáng)員工工作的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo),最終提升員工對(duì)未來(lái)的成就感與滿(mǎn)意程度。目標(biāo)管理雖然是一種先進(jìn)科學(xué)的管理方式,并且已經(jīng)存在了幾十年,但是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)管理的水平落后,使得大部分企業(yè)在使用目標(biāo)管理這一理論,進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核時(shí)效果不佳。因此,還需要我們對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核進(jìn)行深入的研究和分析。

德魯克在1954年的《管理的實(shí)踐》文中初次提出了目標(biāo)管理這一思想,在企業(yè)管理發(fā)展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系,目標(biāo)管理也很快發(fā)展成為當(dāng)代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言,目標(biāo)管理所經(jīng)歷的發(fā)展階段有三個(gè):一是從上個(gè)世紀(jì)的50年代至60年代績(jī)效評(píng)估的階段:二是從60年代至70年代規(guī)劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。

目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)方面的基本特征:首先,即向制度管理轉(zhuǎn)變,目標(biāo)管理法是一套理論化和系統(tǒng)化的管理方法,其體現(xiàn)在企業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代的制度管理思想進(jìn)行不斷地轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)不再盲目的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,而是運(yùn)用科學(xué)的制度和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。其次,重視人與工作的和諧統(tǒng)一。目標(biāo)管理一方面強(qiáng)調(diào)人員在組織中所發(fā)揮的作用,目的是制定組織目標(biāo)的人本思想,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間共同協(xié)商制定個(gè)人和組織的目標(biāo),把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),用以激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情與自我表現(xiàn)的需要。目標(biāo)管理的另一個(gè)方面是摒棄行為科學(xué)學(xué)派的思想,即過(guò)度地以人為中心,從而忽視將人與工作的統(tǒng)一結(jié)合。

再者,將權(quán)、責(zé)、利明確地區(qū)分。把組織的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門(mén)和各員工的小目標(biāo),與此同時(shí),賦予目標(biāo)的責(zé)任人相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,從而改善企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)所引發(fā)的信息傳遞的弊端,使得權(quán)利能夠下放,責(zé)任和義務(wù)更加分明,進(jìn)而有利于企業(yè)在確保有效控制的情況下,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。

績(jī)效考核主要包含了兩個(gè)部分的內(nèi)容:一個(gè)是業(yè)績(jī)的考核。通常業(yè)績(jī)考核也可以稱(chēng)作業(yè)績(jī)考評(píng),是針對(duì)企業(yè)里每一個(gè)工作人員所負(fù)責(zé)的工作,采用科學(xué)合理的定量和定性的方法,對(duì)工作人員的實(shí)際工作以及對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。在績(jī)效考核中以業(yè)績(jī)考核作為導(dǎo)向的方法有:目標(biāo)管理法、個(gè)人平衡法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法和關(guān)鍵績(jī)效的指標(biāo)法等。另外,是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據(jù),而評(píng)估對(duì)象就是行為。績(jī)效考核中以行為考核為導(dǎo)向的方法有:行為觀察法、關(guān)鍵時(shí)間法和360度的績(jī)效評(píng)估法等等。

不管是行為考核還是績(jī)效考核,都有其優(yōu)、缺點(diǎn)。其中業(yè)績(jī)考核法過(guò)于重視結(jié)果而忽略了對(duì)過(guò)程的控制,而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為,具有主觀性。一方面根據(jù)崗位工作的特點(diǎn),在績(jī)效考核時(shí)按照崗位的內(nèi)容和工作性質(zhì)來(lái)選擇合理的工作方式。企業(yè)基層管理部門(mén)的工作特點(diǎn)就決定了在工作中其不但具有明確目標(biāo)和有量化的指標(biāo),而且還具有許多突發(fā)性或臨時(shí)的工作。因此,在考核工作中一定要運(yùn)用定量和定性相互結(jié)合的工作方法。另一方面是企業(yè)主管部門(mén)的管理方法。然而,采用什么考核方法,取決于主管部門(mén)工作的導(dǎo)向。其中集權(quán)型主管人員主要重視對(duì)工作過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,傾向于使用的考核方式是行為導(dǎo)向:而放任型主管人員更重視結(jié)果,更傾向于使用目標(biāo)管理法或是關(guān)鍵指標(biāo)的考核方法。

科學(xué)管理和行為科學(xué)的理論是目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)。然而,在現(xiàn)代的企業(yè)管理中績(jī)效管理也是必不可少的一個(gè)重要部分,它是指為達(dá)到組織既定的管理目標(biāo),采用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)各級(jí)管理人員所承擔(dān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果,做出價(jià)值判斷的過(guò)程。企業(yè)的目標(biāo)管理和績(jī)效考核是相互作用,密不可分的,二者之間關(guān)系的具體體現(xiàn):績(jī)效考核是布標(biāo)管理的一部分。企業(yè)通過(guò)在特定時(shí)期對(duì)部門(mén)員工目標(biāo)任務(wù)完成的實(shí)際情況,進(jìn)行考核,并對(duì)員工工作的狀況做出具體的評(píng)價(jià)和總結(jié),以此來(lái)確定下一步的目標(biāo)任務(wù)和改進(jìn)方案,并確定企業(yè)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

目標(biāo)管理使得績(jī)效考核的工作,變得更加系統(tǒng)化和科學(xué)化,績(jī)效考核也可以按照目標(biāo)管理的制定標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)來(lái)確定考核項(xiàng)目,目標(biāo)管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來(lái)源于他的外部和內(nèi)部環(huán)境的共同作用???jī)效考核的方法講求公平公正,因?yàn)楣焦龑?duì)企業(yè)下一階段目標(biāo)管理工作的實(shí)施具有重大影響,績(jī)效考核標(biāo)志著企業(yè)的上一階段的目標(biāo)任務(wù)結(jié)束和新階段目標(biāo)管理工作的開(kāi)始。

4.1注重形式,思想不變。

在目標(biāo)管理的前提下,績(jī)效考核所擁有的理念基礎(chǔ)是平等溝通。建立起績(jī)效考核的短期價(jià)值,即改變企業(yè)的各級(jí)工作目標(biāo)制定的程序,使制定的目標(biāo)更加符合實(shí)際,盡量避免了企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃止步于形式。而長(zhǎng)期價(jià)值是大力激發(fā)職工的自我管理和參與經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,真正確保企業(yè)民主決策的實(shí)行,并保證企業(yè)能夠不斷壯大。想要確保企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值和工作風(fēng)范,就必須在日常工作中確立平等協(xié)商關(guān)系,使得下屬敢于大膽進(jìn)言,而領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,在同級(jí)之間要積極開(kāi)展自我批評(píng)和自我評(píng)價(jià)。

4.2抓小放大,層級(jí)混亂。

在績(jī)效考核里主表現(xiàn)的是分級(jí)考核,相互負(fù)責(zé),考評(píng)人所考核的對(duì)象不能過(guò)多,否則就不能做到對(duì)考評(píng)對(duì)象的了解、關(guān)注和溝通。在企業(yè)工作中,特別是系統(tǒng)運(yùn)行的初期,一些考評(píng)人只注重間接下級(jí)工作的績(jī)效,借口則是對(duì)下級(jí)工作的不放心,其實(shí)際的原因是不想放權(quán),后果是導(dǎo)致考核層級(jí)的混亂,使得在中間層級(jí)的績(jī)效責(zé)任人發(fā)揮不出實(shí)際的作用。想要解決這個(gè)問(wèn)題,就需要考評(píng)人將關(guān)注點(diǎn)從業(yè)務(wù)歷史轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)發(fā)展,并站在管理者角度去全面看待問(wèn)題,鼓勵(lì)和支持下屬工作的進(jìn)步,最終達(dá)到企業(yè)的整體績(jī)效得以提升,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。

4.3二級(jí)目標(biāo),目的混淆。

在績(jī)效考核的設(shè)置中主要有兩種工作的目標(biāo):部門(mén)工作目標(biāo)和員工工作的目標(biāo)。其中部門(mén)的工作目標(biāo)設(shè)置具有兩個(gè)意義:第一是考核部門(mén)的工作,按照完成的比例來(lái)核發(fā)所有部門(mén)員工的工資:第二是考核部門(mén)的主管,將領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)納入核算平均月薪工資之內(nèi)。職工工作目標(biāo)設(shè)置的目的是:將職工的工作素質(zhì)測(cè)評(píng)一起視為職工績(jī)效考核的根本依據(jù)。這兩類(lèi)目標(biāo)設(shè)置目的不一樣,其中部門(mén)目標(biāo)完成的比例將直接和部門(mén)收入相掛鉤,而員工工作的目標(biāo)完成只是作為同級(jí)間的績(jī)效排序依據(jù),與個(gè)人收入并沒(méi)有較為直接的關(guān)系。然而在日常工作中,員工經(jīng)常會(huì)將這兩者的關(guān)系進(jìn)行混淆,造成部門(mén)工作的目標(biāo)不能分解下達(dá),使得整個(gè)部門(mén)最終得不到實(shí)際的績(jī)效工資。一些部門(mén)的主管也可能犯下同樣錯(cuò)誤,而具體的表現(xiàn)就是在討論部門(mén)工作的目標(biāo)時(shí),過(guò)于遷就領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),使得部門(mén)工作的目標(biāo)過(guò)以高,最終造成整個(gè)部門(mén)雖然盡力工作,卻仍得不到應(yīng)得的績(jī)效工資,從而導(dǎo)致員工積極性受挫,績(jī)效考核也最終以失敗告終。

伴隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)于管理創(chuàng)新的不斷重視,使得企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的管理方法所發(fā)揮的作用逐漸增強(qiáng)。二者統(tǒng)一的結(jié)合則是一種新的思路,將給企業(yè)帶來(lái)巨大的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效益,這種思路也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),必須進(jìn)行大力的推廣。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇七

為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。

1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。

2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

3、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程,切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

4.堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當(dāng)拉開(kāi)檔次,適當(dāng)向一線(xiàn)工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。

實(shí)施范圍:當(dāng)年在職在編的教職工。

實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。

1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。

2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(即教職工績(jī)效工資的30%部分)。

3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè),直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù)。

2.計(jì)分辦法

教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),考程、考績(jī)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé);非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門(mén)應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。

1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作,學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):崔年紅;副組長(zhǎng):劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。

2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見(jiàn)制定出考評(píng)方案,考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過(guò)。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。

3.實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢(xún)??己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對(duì)有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí),考核有誤的,重新確定分值??己朔种灯偷模瑢⒖己私Y(jié)果及時(shí)反饋本人,并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過(guò)后,報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過(guò)程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)執(zhí)行。

5、若原定各類(lèi)考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應(yīng)修改。

6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇八

企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)很重要的因素是人力資源管理,而績(jī)效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)???jī)效考核也叫績(jī)效評(píng)估,正是因?yàn)槠渲匾?,各大企業(yè)越來(lái)越關(guān)注績(jī)效考核,紛紛施行對(duì)員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績(jī)效考核方案,希望對(duì)大家有所幫助!

為增強(qiáng)部門(mén)工作效率,保證部門(mén)目標(biāo)的順利達(dá)成,調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jī),特制定本績(jī)效考核辦法。

工程部?jī)?nèi)的所有合同員工。

(一)考核時(shí)間:每月。

(二)考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對(duì)公司的考核結(jié)果確定總體績(jī)效系數(shù),再據(jù)此確定部門(mén)的績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

(三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門(mén)的進(jìn)度。

(四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),最后由部門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評(píng)定。

1、部門(mén)員工的考核:首先員工自評(píng),再由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;

2、部門(mén)考核:部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)先行進(jìn)行考評(píng);

3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。

(五)考核流程:

1、制定工作計(jì)劃:

(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門(mén)的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、作考核

(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。

(六)考核績(jī)效工資的發(fā)放:

1、部門(mén)考核小組評(píng)定各員工考核成績(jī),并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門(mén)的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資總額。

3、統(tǒng)人員對(duì)部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確定本季度的個(gè)人績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長(zhǎng),易謙藝、張長(zhǎng)云任副組長(zhǎng),陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責(zé)為評(píng)定部門(mén)各員工的月考核成績(jī)并審核每月部門(mén)員工20%績(jī)效工資的發(fā)放安排。

(一)對(duì)部門(mén)的考核;

1、考核標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:

主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開(kāi)工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門(mén)內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績(jī)效考核體系,代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級(jí)相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。

2、考核實(shí)施辦法:

對(duì)部門(mén)員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評(píng)定個(gè)人季度考核成績(jī),再根據(jù)部門(mén)各成員的考核成績(jī)對(duì)20%的個(gè)人績(jī)效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。

此外,員工季度工作績(jī)效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。

(一)計(jì)劃制定和返回:

考核、匯總

1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)(詳見(jiàn)附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定評(píng)定兩個(gè)部分組成。

(1)員工填寫(xiě)《年度計(jì)劃分解表》,交部門(mén)負(fù)責(zé)人考核;

(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定;

(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。

(三)結(jié)果反饋

(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。

(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。

(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇九

為全面了解評(píng)估各職能部門(mén)的工作績(jī)效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

總部直屬部門(mén)及各職能部門(mén)的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。

2、績(jī)效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過(guò)程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn); 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則???jī)效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門(mén)和被考核者,幫助部門(mén)和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門(mén)提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jī)效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

1、部門(mén)獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門(mén)協(xié)調(diào)管理、績(jī)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核。

1、公司定期考核,次月1號(hào)實(shí)施上月部門(mén)考評(píng),6號(hào)公布部門(mén)考核成績(jī),并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

2、部門(mén)考核成績(jī)公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng),并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。

考核內(nèi)容主要包括kpi工作績(jī)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績(jī)效。

(一)部門(mén)考核指標(biāo)包括:

1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià);

3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評(píng)價(jià); (二)職員考核指標(biāo)包括:

1、業(yè)績(jī)考核:每月25至月末由部門(mén)經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jī)指標(biāo); 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀(jì)律考核:

考核形式有:1、上級(jí)評(píng)定;2、各職能部門(mén)互評(píng)。

(一)考核指標(biāo)

部門(mén)考核實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。

說(shuō)明:

1、權(quán)重分配:360°考評(píng)占10分,由部門(mén)互評(píng)得出成績(jī);上級(jí)綜合評(píng)價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標(biāo)80分(kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%);當(dāng)月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項(xiàng),則kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。

評(píng)分流程:部門(mén)總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評(píng)審小組—人力資源部存檔;評(píng)審小組由副總經(jīng)理及以上級(jí)別人員構(gòu)成。

2、考核成績(jī)實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

3、等級(jí)定義及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

s級(jí):卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。

a級(jí):優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期完成工作目標(biāo)。

b級(jí):合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;

c級(jí):有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級(jí):不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出部門(mén)和員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。

2、被考核部門(mén)進(jìn)行自我總結(jié),各級(jí)主管和相關(guān)部門(mén),準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

3、各參與考核的部門(mén)和人員依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,進(jìn)行分值評(píng)定。

4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對(duì)象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無(wú)主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門(mén)申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門(mén)當(dāng)月評(píng)比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。

1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。

3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績(jī)效參評(píng)資格;

4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績(jī)效考核參評(píng)資格;

5、異動(dòng)人員考評(píng):

b、職位晉升/降職:當(dāng)月15號(hào)(包含15號(hào))享受調(diào)整后的級(jí)別績(jī)效考核待遇,15號(hào)之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級(jí)別績(jī)效考核待遇。

6、考核結(jié)果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據(jù);

b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;

c、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān); d、決定對(duì)員工的解聘。

2、經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫(xiě)《職能部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)申訴表》; 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對(duì)于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)得分,取消不合理的扣分項(xiàng)目;因績(jī)效考核以自省為主,考核為輔,故若對(duì)于不滿(mǎn)考核結(jié)果而提出申訴不成功者,將會(huì)扣分加倍,以提醒申訴者要對(duì)自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇十

建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門(mén)、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jī)效薪資的評(píng)定提供公正、公平、公開(kāi)的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。

不同層次的人員和部門(mén)應(yīng)當(dāng)選擇不同的績(jī)效考核方法,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對(duì)企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。

從工作部門(mén)來(lái)分析,對(duì)并購(gòu)企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法,對(duì)企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對(duì)各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個(gè)維度,對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測(cè)性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對(duì)各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評(píng)方法,它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),再通過(guò)反饋,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。

3.面談法。績(jī)效溝通是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,績(jī)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對(duì)考核失去信心,績(jī)效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績(jī)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,讓其感覺(jué)到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對(duì)溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?。?jī)效溝通要分成目標(biāo)確定、實(shí)施過(guò)程、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。

根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類(lèi)考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

在設(shè)定員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,公平是確立和推行考績(jī)制度的前提,公開(kāi)應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序讓員工知道,公正是指考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)。考評(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plando check action)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jī)效提供參考數(shù)據(jù)。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇十一

柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷(xiāo)人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤(rùn)中心,因而不能用利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成情況,如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營(yíng)銷(xiāo)情況等等;業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門(mén)工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶(hù)對(duì)員工服務(wù)的滿(mǎn)意程度;工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛(ài)程度。

業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來(lái)粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。

采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問(wèn)題:

(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡(jiǎn)單加總,必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)此類(lèi)業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。

柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類(lèi),根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見(jiàn)下表:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫(kù),開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。

業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。

在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類(lèi)繁多,如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類(lèi)并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類(lèi),并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶(hù)能夠直接接觸,了解客戶(hù)需求,可以向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶(hù)和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,如果過(guò)多的將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)納入考核范圍,將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),并把營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。

銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績(jī)確定其考核成績(jī)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績(jī),然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績(jī)。

工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績(jī),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。

工作能力主要包括:(1)處理問(wèn)題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問(wèn)題的能力;(2)解決客戶(hù)特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶(hù)的特殊需求;(3)對(duì)業(yè)務(wù)處理的合理建議。對(duì)日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報(bào),能否對(duì)業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題提出合理化建議;(4)對(duì)柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。

服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營(yíng)銷(xiāo)能力。是否具有營(yíng)銷(xiāo)理念,能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場(chǎng)意識(shí),能通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響,爭(zhēng)取潛在客戶(hù)群;是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報(bào);(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶(hù)提供規(guī)范性的柜面服務(wù);(3)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。是否理解客戶(hù)的情緒、過(guò)錯(cuò)和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶(hù)投訴情況。

工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛(ài)本職工作、對(duì)本職工作盡職盡責(zé);(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。

摘要:商業(yè)銀行柜員績(jī)效考核是整個(gè)績(jī)效考核體系中重要的組成部分,柜員績(jī)效考核包含有業(yè)績(jī)考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構(gòu)成了柜員績(jī)效考核的有機(jī)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績(jī)效考核

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇十二

1、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)(kpi)

3、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里

4、實(shí)施崗位責(zé)任系統(tǒng)的意義

5、業(yè)績(jī)管理循環(huán)

6、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能

7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用?

第二單元 掌握實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能

1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化

2、崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的五個(gè)表

3、崗位主要職責(zé):

確定崗位職責(zé)職責(zé)的履行崗位主要職責(zé)的填寫(xiě)

職責(zé)寫(xiě)什么職責(zé)怎么寫(xiě)職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意點(diǎn)

4、工作目標(biāo):

目標(biāo)的重要性目標(biāo)的來(lái)源目標(biāo)的定義、

目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的'寫(xiě)法寫(xiě)目標(biāo)的注意事項(xiàng)什么是好的目標(biāo)、

目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、

年度目標(biāo)的績(jī)效模板月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板

5、易混淆的概念:

目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別管理過(guò)程與職責(zé)、

目標(biāo)區(qū)別與舉例目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)分目標(biāo)管理法

6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價(jià)值關(guān)的行為表現(xiàn):工作表現(xiàn)的填寫(xiě)

7、員工發(fā)展計(jì)劃:

員工發(fā)展計(jì)劃的填寫(xiě)經(jīng)理在員工發(fā)展計(jì)劃中的責(zé)任能力辭典舉例、

員工發(fā)展計(jì)劃的制定可供選擇的員工發(fā)展計(jì)劃方案

8、年度規(guī)劃:(表五)年度規(guī)劃模板、個(gè)人年度目標(biāo)模板?

?

第三單元 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序

1、 為什么要推行績(jī)效考核

2、 進(jìn)行績(jī)效考核的目的

3、 績(jī)效考核的過(guò)程和步驟:

(重點(diǎn))準(zhǔn)備階段(經(jīng)理與員工)績(jī)效面談階段(重中之重)面談步驟、

面談技巧與技能面談內(nèi)容績(jī)效考核評(píng)價(jià)記錄表、

績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題關(guān)于考核辦法

4、 績(jī)效考核應(yīng)注意的方面:

績(jī)效考核過(guò)程中管理者的責(zé)任績(jī)效考核過(guò)程中人力資源部的責(zé)任績(jī)效考核的小結(jié)?

第四單元 知曉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索目標(biāo)管理 績(jī)效考核。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇十三

對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿(mǎn)意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。

(1)績(jī)效考核人員???jī)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。

(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶(hù)維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等。

(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。

(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。

(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類(lèi)。

各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。

(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。

(3)應(yīng)加減:

b、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分

c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。

e、各部門(mén)采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢(xún)價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫(xiě)于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位。

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(4)由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;

(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以?xún)冬F(xiàn)。

(1)每個(gè)部門(mén)月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶(hù)維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門(mén)主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過(guò)或大過(guò)。

(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。

目標(biāo)管理績(jī)效考核方案篇十四

根據(jù)xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號(hào))文件精神,結(jié)合本街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案:

梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理,實(shí)行崗位管理,不同身份人員同時(shí)納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。長(zhǎng)期在編不在崗人員(不能享受績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒(méi)有違法違紀(jì)行為,固定享受稱(chēng)職等級(jí)獎(jiǎng)金)不納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。

司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績(jī)效考核,街道將提出初步考核意見(jiàn),并將考核情況書(shū)面反饋市直主管部門(mén),由各市直主管部門(mén)確定最終考核等次。

按照職務(wù)層次,考核對(duì)象按科級(jí)干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長(zhǎng))和一般工作人員三個(gè)類(lèi)別分開(kāi)考核。

1、基本原則

以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)評(píng)價(jià)”為原則,采取自上而下的評(píng)價(jià)方式,形成上級(jí)考核下級(jí)、一級(jí)考核一級(jí)的組織評(píng)價(jià)機(jī)制。

2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法

各項(xiàng)工作得分由該項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照每個(gè)工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規(guī)工作總分為50分,如果同時(shí)兼科室工作和下社區(qū)工作,則每項(xiàng)為25分;重點(diǎn)項(xiàng)目工作滿(mǎn)分為40分,如果同時(shí)兼任兩個(gè)項(xiàng)目,則每個(gè)項(xiàng)目為20分;如果無(wú)參加重點(diǎn)項(xiàng)目工作,常規(guī)工作得分則以總分90計(jì);考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計(jì)分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項(xiàng)不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項(xiàng)不得分;獎(jiǎng)懲附加分根據(jù)獎(jiǎng)懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分??荚u(píng)得分=(常規(guī)工作得分+重點(diǎn)項(xiàng)目得分+考勤得分+獎(jiǎng)懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值×40%。其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值按測(cè)評(píng)結(jié)果排名計(jì),排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。

根據(jù)績(jī)效考評(píng)得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”、“不稱(chēng)職”四個(gè)等次??荚u(píng)得分高于90分以上的,評(píng)為“優(yōu)秀”等次;考評(píng)得分75分—89分的,評(píng)為“良好”等次;考評(píng)得分60分—74分的,評(píng)為“稱(chēng)職”等次;考評(píng)得分60分以下的,評(píng)為“不稱(chēng)職”等次???jī)效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類(lèi)別分別控制在人數(shù)的25%以?xún)?nèi)和30%以?xún)?nèi)。

當(dāng)季請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎(jiǎng)金。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎(jiǎng)金。

下列人員參加考核不確定等次:當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿(mǎn)20個(gè)工作日的、當(dāng)季請(qǐng)病事假累計(jì)超過(guò)40個(gè)工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。

下列人員參加考核確定為不稱(chēng)職:當(dāng)季曠工累計(jì)超過(guò)2個(gè)工作日的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱(chēng)職,以后按年度考核確定等次或不定等次。

績(jī)效考核工作按照“計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)估、反饋”的流程,對(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展績(jī)效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、制定績(jī)效計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)工作任務(wù)和本單位工作職能,各科室按目標(biāo)時(shí)序進(jìn)度安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并把工作計(jì)劃細(xì)化到考核對(duì)象??己藢?duì)象應(yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫(xiě)好《工作目標(biāo)量化評(píng)分表》,并報(bào)送街道績(jī)效辦。

2、做好工作紀(jì)實(shí)。按照績(jī)效計(jì)劃安排,考核對(duì)象應(yīng)做好績(jī)效工作記錄,工作記錄在《xxx市績(jī)效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況??己藢?duì)象應(yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié),逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬。在填寫(xiě)《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬每季度首月5日前由各部門(mén)收集后報(bào)送至街道績(jī)效辦,由街道績(jī)效辦統(tǒng)一管理。

3、組織績(jī)效評(píng)估。全體考核對(duì)象在每季度首月填寫(xiě)《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核評(píng)分表》,并經(jīng)各項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績(jī)效辦。街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際需要,召開(kāi)述職評(píng)議會(huì),對(duì)考核對(duì)象上一季度工作績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)定,由街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級(jí)征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核等次應(yīng)在與單位績(jī)效評(píng)估暨“五大戰(zhàn)役”考評(píng)結(jié)果以及單位獎(jiǎng)勵(lì)懲戒情況掛鉤???jī)效考核結(jié)果按干部管理權(quán)限報(bào)組織人事部門(mén)備案。

4、做好績(jī)效反饋。在績(jī)效考核結(jié)果確定后,對(duì)照職能工作目標(biāo),指定專(zhuān)人向考核對(duì)象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作,對(duì)考核對(duì)象的績(jī)效情況進(jìn)行講評(píng),主要是肯定成績(jī)、指出不足、明確方向???jī)效考核結(jié)果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。

績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用是指把績(jī)效結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤,把績(jī)效結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和政治激勵(lì)的主要依據(jù)。

1、與考核獎(jiǎng)金掛鉤。“優(yōu)秀”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)2100元,“良好”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1800元,“稱(chēng)職”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

2、與獎(jiǎng)勵(lì)懲戒掛鉤。把績(jī)效考核與年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)表彰結(jié)合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評(píng)選、產(chǎn)生,對(duì)于季度考核被評(píng)為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的推薦人選。。對(duì)于季度考核被評(píng)為“不稱(chēng)職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱(chēng)職(不合格);被評(píng)為一次“不稱(chēng)職”等次的,年度考核確定為基本稱(chēng)職(基本合格)。對(duì)于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的,按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。

3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)持把績(jī)效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核多次獲評(píng)“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時(shí),作為優(yōu)先安排人選。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核獲評(píng)“不稱(chēng)職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對(duì)于不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

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