總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,從而避免重復犯錯,提高工作和學習效率。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的安排,可以按照時間、項目、經(jīng)驗等不同的分類進行總結(jié)。以下是小編為大家收集的一些精選總結(jié)范文,希望對你有所幫助。
工作總結(jié)精辟篇一
回顧一年的,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
以上是我的個人年終,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
更多關于的文章內(nèi)容,請點擊。
11月15日,我懷著期待的心情邁入南海學校小學部,開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓,共有25名新老師參加,雖然都來自不同的學校,但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛,讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內(nèi)容安排的非常充實,從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
在這三天里,聽了許多南海老師精彩的課。雖說是家常課,但也正因為如此,才最好地體現(xiàn)了老師們平時上課時扎扎實實的功底,讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓正好結(jié)合了南海正在開展的“三法指導”的活動,因此,上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學法、寫法以及朗讀的指導。在語文教學中,為了應付考試,教師們經(jīng)常只是不停地強調(diào)課文內(nèi)容,只是為了教課文而教課文。但實際上,我們要教的應該是一些學習的方法。例如語文中、高段,已經(jīng)要求學生能夠結(jié)合課文內(nèi)容來品讀句子了。那么教師在教學時,就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義,而應該教會他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽課過程中,許多老師都涉及到了這一點。教會我們在品讀句子時,應該要圈畫出關鍵詞語,聯(lián)系上下文,并結(jié)合一定的想象進行深入分析。而在分析完句子后,就要馬上接上朗讀指導。朗讀一直以來是語文教學中的重點,“讀書百遍其義自見”,這句話一直能夠流傳至今,一定是有它的道理的。當然這個讀也是有技巧的,不能隨便亂讀,需要聯(lián)系上下文來讀。并且在學習有些寫景美文或是情感性較強的文章時,通過朗讀可以更好地體會到文章的美感以及包含在其中的深厚感情,能夠更好地和作者引起共鳴?!奥犝f讀寫”中的“寫”是其中最難把握的一個環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在教授課文時,總會說這篇文章寫的真好,真美,一味地分析、記誦其中的美詞、美句,卻總是忽略了最重要的一點,也就是作者是用怎么樣的方法寫出這樣的美文的,這才是我們要教授的根本性問題。所以,在教授課文時,不僅要注重文章的內(nèi)容,另外它的寫法也是需要教師進行指導、點撥的。只有在學習好文章寫法的基礎上,我們才有可能寫出好的作文。除此之外,夏偉龍老師也抽空對我們進行了詳細的指導。他提到,在教學過程中,教師的教案設計和課堂的生成之間的關系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況,是出乎教師意料之外的。這時,就需要我們教師在平時的備課中不僅要備怎么上,還要預設學生可能會出現(xiàn)的反應。學生情況預設的越充足,那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點:
1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設計問題時,一定要結(jié)合學生的學習情況和年齡特點,在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生,多為學生考慮。
2、進行板塊式教學。也就是說,各個板塊之間的關系是并列的,可以互相移動的。學生在回答問題時,有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候,板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時,教師都可以對其作出評價,并自然地引導到下一個板塊中去,這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變,不能一個框子定死了。
這次的培訓教會了我許多東西,相信在今后的日子里,通過消化、應用,必定會讓我的教學生涯更加順利,收獲更多。
工作總結(jié)精辟篇二
本人擔任“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結(jié):
受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
雖然做了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入xx管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。
總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個xx,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
工作總結(jié)精辟篇三
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛(wèi)生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很干凈。
負責側(cè)樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負責大操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場保持很干凈。
負責門前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協(xié)助學生。
二、早自習。
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
三、藝術節(jié)活動準備:
為了趕排節(jié)目,__老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都大汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
___老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術有了明顯的提高。
四、大型活動。
周四看電影活動,學生紀律很好,沒有大聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。
工作總結(jié)精辟篇四
春秋輪回,光陰如梭,回首自己20xx年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。現(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔?!疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質(zhì)量,維護社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
工作總結(jié)精辟篇五
時間輾轉(zhuǎn),一年的時光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上,很多事情比經(jīng)歷的時候看的更清楚,也能更好的認清自己目前在工作中的種種問題和不足。
作為一名__崗位的工作者,回顧自己一年來的工作情況,盡管說不上有多么的出彩,但對比過去,卻一樣有許多提升和進步??偟膩碚f,這是進步的一年。
當然,一年的時間非常的漫長,工作上也有許多曲折和問題。所以,就工作而言,我也并非一直順風順水,在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此,我在這里將自己的工作做如下總結(jié)和反思:
一、20__年的工作情況。
20__年的工作并不算特別的順利,市場的變動、公司的發(fā)展,這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏,在工作中改變自己,在業(yè)務上提升自己,這樣才能順利的去完成自己的任務。
但也正是因為如此,在完成并加強自己工作的能力時,我才能在工作中積極嚴謹?shù)娜ニ伎迹W習,認真的考慮接下來的任務,以及再之后的目的與方向。因此,我也通過的這次的機會好好的改進和提升了自己在___崗位的關注點。雖說卻是有些累,也犯下了不少的錯誤,但在經(jīng)歷之后,我卻收獲了不少的經(jīng)驗和成長,讓自己的工作能力也得到了極大的提升。
二、自我的反思和認識。
總結(jié)工作,自然不能少了對自己的檢討?;仡櫼荒陙淼慕?jīng)歷,其實我犯下的錯誤還不少。因為工作的忙碌和變動,我在工作中多次應接不暇,導致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題,給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?/p>
現(xiàn)在重新反思這些問題,其中有不少的問題都出自我的幾個關鍵問題:“自我管理,思想心態(tài),以及工作責任感”。這些盡管很常見,但也正是我犯下錯誤的原因。這些都是基礎的問題,但也正是因為做好了基礎的問題,工作才能進步,我們才能“筑起高樓”。
經(jīng)歷了幾年的工作,我在很多方面也有了改進,但相對其他優(yōu)秀的同事,我卻還有很多不足,為了能進一步的改進自己,我必須更加積極的去反省,去認識,并拼命的去改進。
如今,20__年已經(jīng)到來,盡管今年的'工作已經(jīng)結(jié)束,但我會在下一年里繼續(xù)堅持自己的發(fā)展和進步!20__年里我一定會創(chuàng)造出更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
工作總結(jié)精辟篇六
1、衛(wèi)生方面:
本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學的桌子周圍有紙屑,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃,并且也拖得非常干凈,但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾,值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛(wèi)生上,希望同學們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復好的衛(wèi)生習慣,打造一個干凈和諧的教學環(huán)境。
2、紀律方面:
本周紀律情況表現(xiàn)良好好,但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學期希望各位同學能夠自己約好自己,維持好班級紀律,一起營造一個美好的班級氛圍。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐時需要注意。
(1)冬天,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
4、路隊方面:
(1)放學鈴聲響后及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學時間。
(2)各小路隊長及時到位,清點好人數(shù)告訴班主任老師。
(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
希望每位同學都能夠約好自己,遵守班規(guī)校紀,養(yǎng)成良好習慣。
工作總結(jié)精辟篇七
過去的上半年時間里,物業(yè)管理處客戶服務中心的工作在上級的領導及各部門的配合下,開展較為順利,同時也存在著一些不足,現(xiàn)結(jié)合管理處工作的實際情況,針對健康花城的現(xiàn)存問題,對20__年上半年的工作,做出以下的總結(jié):
一、配合工程維修部對工程質(zhì)量問題的返修記錄及跟蹤工作;
二、配合水電工程部等各部門工作,做好業(yè)主日常水電報修記錄及派遣工作;
作為前臺接待服務的部門,業(yè)主來訪來電所需解決的問題作好記錄并反饋相關部門處理解決,水電工程部基本能完成所派發(fā)的工作單,特別是小區(qū)弱電系統(tǒng)在維修專業(yè)人員到位后維修效率大大提高,業(yè)主對此項的投訴呈直線下降,做到了當天報修當天基本處理完成的滿意結(jié)果,但在公共梯燈維修、公共設施設備養(yǎng)護方面仍存在一單多返、效率不高的缺點,例如各號樓地下車庫消防水管滲水,路燈、梯燈、廣場燈壞燈不亮等現(xiàn)象比較普遍,臨時停水、停電的情況仍時有發(fā)生,業(yè)主對此常提出質(zhì)疑及投訴。
三、辦理入伙、裝修手續(xù);
入伙共計404戶,辦裝修215戶(截止20__年9月11日),二段的業(yè)主基本上能做到順利收樓,但在裝修的巡查管理力度上仍需加強,同時,裝修管理工作的順利開展需得到保安部、環(huán)境部的積極配合與監(jiān)督,在這一方面部門之間的溝通仍需加強。
四、積極配合財務部進行管理費催繳工作;
每月對拖欠管理費的業(yè)主采取電話催繳或上門家訪的形式,以提醒業(yè)主存交管理費已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理費繳費期為每月10日,財務發(fā)單往往是在10日之后,個別業(yè)主對此提出異議,在沒有收到繳費通知單的情況下如何去存錢,應該存多少錢是個未知數(shù),提出先見單后存錢的意見。
五、工作開展的思路及建議。
2、對13#、10#、11#施工單位拖泥帶水的維修態(tài)度,對施工隊的維修工作采取強有力的措施去加強、保障,維護物業(yè)管理處形象。
3、加強與水電班、保安部的溝通協(xié)調(diào),期望在做好公共設備設施養(yǎng)護的同時,適當進行家庭有償服務,以提高服務水平、服務整體素質(zhì)和業(yè)主居住的舒適感。
4、針對個別物業(yè)對待工作責任心不夠,出現(xiàn)業(yè)主就同一問題多次投訴的情況,對員工月考核進行嚴格評定工作,加強對物業(yè)管理條例、相關的法律法規(guī)培訓的'培訓力度。
5、作為公司的服務窗口,堅持業(yè)主至上,服務一流的原則,繼續(xù)提高服務質(zhì)量。
6、積極解決管理費的拖欠問題,爭取下半年將欠費大戶一一消滅。
7、嚴格執(zhí)行定期對裝修戶巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做好相關巡查紀錄。
8、解決漏水等工程遺留問題,以及協(xié)助工程維修部做好一期一段、二段工程方面的維修、接管工作。
希望在以后的工作中發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,同心同德,為公司的壯大和發(fā)展盡心盡力,通過各方面的改進和努力,把工作推上一個新臺階。
工作總結(jié)精辟篇八
在思想上面,作為一名xx公司的工作者,年初的時候,我在領導的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作,因為自身的積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時,我也從領導的教育中學會了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進,我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外,我還用過網(wǎng)絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
在20xx年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進,遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結(jié)應對,在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。
在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的計劃:
首先,要對今年剩余下的問題和不足進行反省,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點,我必須嚴格的`改進這一問題。
其次,通過年終的成績榜單,我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻!
工作總結(jié)精辟篇九
我是公司的老員工了,在公司已經(jīng)工作了一年,成為電話電話客服是一個巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了,走到了今天,現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經(jīng)歷做個總結(jié)。
一、要有自信有底氣。
很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通,因為我們的客戶都是有身份的人士,面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風,在與他們談話的時候被他們所威懾,在加上自己本身能力不足有所欠缺,造成了在推薦產(chǎn)品在溝通時讓那個客戶不信任,因為這不是客戶需要的,沒有達到客戶的要求,想要讓客戶相信想要贏得客戶的認可,必須要有一個先決條件要有足夠的底氣,能夠從容的面對任何問題,不管客戶是發(fā)怒,還是平淡,我們都要平靜相待,在加上就算他有意見我們也不必在意,因為我們是隔著電話,你可以隨時掛斷電話,不必要害怕他們客戶也是人,也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
二、能夠抓住客戶的需求。
我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么,就這樣隨意的推薦,很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話,因為我們的東西不是他們所需要的,強行推銷能力不夠反而會弄巧成拙,可會只有針對目標受眾,針對正確的客戶,把我客戶的需要才能夠取得好成績,不要抱著幻想通過廣撒網(wǎng)的想法去做,這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間,做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的,我們必須要把客戶的需要實現(xiàn)才能做好,更具客戶的要求,我們才能達到自己的目的。
三、把基本話術掌握全。
無論是做什么我們必須要把基礎打牢,我們電話電話客服也是一樣,要把我們最基礎的話術完全掌握才行,我為了能夠掌握話術也是花費了很大的心思,花費了很大的力氣才完成,不是簡簡單單的就能夠?qū)W好的,不但要花時間去記去背,更要把他們化為自己的工具,我雖然是老員工但是話術經(jīng)常更新,我也需要時常更新話術,所以對于話術我也都一直非常重視,我把話術從最基礎的學起,不斷要學話術的說話方式,更要學習話術的靈幻,只有學其靈魂掌握這樣的。
方法。
在真正派上用場的時候才能夠大展身手,才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅持下來的。
四、了解自己的客戶。
電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人,比如客戶的性別,客戶的經(jīng)濟條件,當然不是讓我們?nèi)ニ阉骺蛻舻碾[私,而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況,然后更具其情況就能與客戶做好溝通。
電話客服不是簡單的工作,需要努力也學好花心思,我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學習,不斷上進,才得到成功。
工作總結(jié)精辟篇十
本人擔任“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就本年度的秘書工作進行以下簡要總結(jié):
受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。為順應董事會成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
工作總結(jié)精辟篇十一
20__年是“___”開局之年,能否做好各項工作對運輸公司__分公司的長遠發(fā)展至關重要。今年,我們在集團公司的正確領導下,在各級領導的親切關心、支持和幫助下,在各分公司的團結(jié)協(xié)作、密切配合下,克服了運輸路線長、運輸任務繁重、路面路況復雜等困難,緊密結(jié)合實際開源挖潛、開拓創(chuàng)新,求真務實、團結(jié)奮進,通過不懈努力,圓滿完成了年度運輸任務,為保證集團公司各項中心工作落實盡到了份內(nèi)之責?,F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下:
一、公司領導高度重視,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神。
__運輸作為特種運輸企業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務,如果政治敏感性弱、思想意識不過硬,就會導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足,就難于完成各級組織和領導賦予的工作任務,甚至可能出現(xiàn)更大的偏差。因此,公司領導特別重視全體員工的思想政治教育,無論運輸任務多么繁重、業(yè)務工作多么繁忙,都堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,定期不定期組織開展思想政治教育,及時學習時事政治和國家大政方針,結(jié)合集團公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。我們還通過開展“和革命前輩比奉獻、和先進典型比技能、和下崗工人比待遇,我們還有哪些不足”討論活動等生動活潑的形式,深入扎實開展教育,幫助全體員工澄清了一些模糊認識,自覺樹立起“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”意識,進一步強化了愛崗敬業(yè)精神。
二、狠抓行政管理,強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。
公司今年按照集團安全管理要求,制定并嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,切實按照“安全第一,預防為主”的方針,把安全教育放在各項工作重中之重的位置。今年,運輸公司進一步建立健全了《風險金管理辦法》、《事故應急預案》、《安全工作流程》等一系列安全制度,通過同交管部門、駕駛員之間簽定安全責任書,將責任層層落實,細化到具體責任人。平時工作中,我們堅持教育為先、預防為主,提倡警覺性駕駛,堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手,抓安全從思想出發(fā)”的工作理念,及時規(guī)范和完善安全基礎資料,廣泛宣傳交通安全知識,加強安全監(jiān)督檢查,加大考核力度,逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。我們經(jīng)常利用各種時機開展安全教育,根據(jù)天氣情況、行車路線等動態(tài)情況適時調(diào)整工作安排,定期召開安全例會,組織觀看交通部門發(fā)放的安全警示宣傳片。通過行之有效的方式,做到警鐘長鳴,使全體駕駛員都能及時汲取引發(fā)事故的教訓,自覺做到每天出車前、行車休息時、完工收車后都進行安全檢查,徹底杜絕安全隱患,保障行車絕對安全。
三、樹立熱情服務意識。
千方百計提高運輸質(zhì)量今年在新的民爆條例實施后,公司產(chǎn)品銷量的逐步增長使運輸量也同步增長。經(jīng)常由于產(chǎn)品生產(chǎn)出來時間較晚,第二天清早又必須要將產(chǎn)品運送到客戶手中,這就要求駕駛員晚上才裝車。由于通常運輸路線長、時間緊、任務重,為了向客戶優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務,又要防止駕駛員疲勞駕駛,運輸公司在人手十分緊張的情況下,及時采取措施配備了機動駕駛員。在日常工作中,盡量做到科學安排、合理統(tǒng)籌,通盤安排車輛和人員調(diào)度,調(diào)整任務分工。由于每天貨物多,有些車輛需要往返運輸2至3趟短途,就優(yōu)先安排距離近、用戶催得較急的產(chǎn)品。同時,合理安排機動駕駛員,在保障行車安全的情況下,有效提高了行車效率和運輸質(zhì)量。今年,我們?yōu)開___等大型國家水利工程準時正點將產(chǎn)品送達目的地,受到了用戶的好評,也為集團公司贏得了聲譽。
四、存在的不足及明年的奮斗目標。
通過一年的努力,我們通過辛苦努力,圓滿完成了工作任務,盡到了應盡的職責,但對照上級要求和其他單位取得的成績,還存在一定的差距。
當前面臨工作上的困難主要有以下兩點:
一是運輸公司__分公司從成立至今,主要的產(chǎn)品運輸車以欄板車為主,按照行業(yè)要求,運輸車輛必須是廂式貨車,但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發(fā)展階段,流動資金少,只能立足現(xiàn)有條件,逐步更換車輛。
二是現(xiàn)在車輛逐年增加,但運輸公司現(xiàn)有場地較小,致使部分車輛歸隊后不能有序擺放。
20__年即將結(jié)束,雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在上級的正確領導下,這些問題和困難都將逐步得到解決。再過半個月,我們就將迎來嶄新的20__年。新風疾進催戰(zhàn)馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,運輸公司將不負各級組織、各位領導的厚望,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、求實創(chuàng)新,采取更加有力和有效的措施,努力把運輸公司建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為集團公司的一面旗幟!
工作總結(jié)精辟篇十二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,本學期的工作即將結(jié)束,現(xiàn)就本人本期工作情況總結(jié)如下:
一、在“德”方面:
我堅決貫徹黨和國家的教育法規(guī)、方針政策,愛崗敬業(yè),教書育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范,自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我服從領導,顧全大局,團結(jié)同事,關愛學生,尊重家長,堅持“學高為師,身正做范”。
二、在“能”方面:
我積極參與教育教學改革,學習新課程改革理論,積極掌握現(xiàn)代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高,成效顯著。
我按照要求完成學校學籍建設和管理工作,以保證學生合規(guī)安心學習;學籍工作細致入微,屢次受到上級及學生和家長的好評。
三、在“勤”方面:
我堅持出滿勤、上滿點,經(jīng)常加班加點;堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時請假、銷假。
四、在“績”方面:
1。我新執(zhí)教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。
2。我獲得鄭州市級及區(qū)級品德優(yōu)質(zhì)課二等獎各一次。3。所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。
4。其他臨時性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我堅持在校使用公物勤儉節(jié)約,從不浪費;從未以任何名義向?qū)W生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。
六、在“履職”方面:
自認為,本學期我基本勝任本職工作,效果良好。
成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學期,我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創(chuàng)新,正確工作再上一個新臺階。
工作總結(jié)精辟篇十三
在公司領導、部門領導的正確領導下,本人踏踏實實完成了領導給予的各項工作任務。今年,公司所有站點全部上了__卡;今年,站點陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力。回顧這一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作。
1、協(xié)助做好__系統(tǒng)的框架建設。
__辦公自動化系統(tǒng),對于我司實現(xiàn)無紙化辦公,實現(xiàn)信息化、高效化運作,有著至關重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負責在__系統(tǒng)技術層面與供應商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。
2、完成領導布置的其他工作。
二、工作中存在的不足。
雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;。
2、個人經(jīng)驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;。
4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多,對領導依賴性強,主動思考解決問題的時候少。
三、下一步工作思路。
1、踏踏實實、認認真真履行職責,完成自己的本職工作。
2、解放思想,實事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。
4、刻苦學習相關知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻。
工作總結(jié)精辟篇十四
__年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領導支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)物業(yè)管理的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運用使用化、管理科學化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
(一)檔案管理。
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的業(yè)主管理檔案,制定了房屋管理維修制度,編制了詳細的管理計劃,建立家屬信息檔案、各項維修記錄、應急預案檔案、管理員按責任定期檢查。并且申請了好管家評比,健全各項檔案,規(guī)章制度上墻,統(tǒng)一規(guī)劃管理。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作5次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護,給公司每年節(jié)約三千余元,得到上級領導認可。
(四)環(huán)境衛(wèi)生冬季清雪的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對本小區(qū)實際情況制定規(guī)劃,大家齊動手定期、不定期組織進行室內(nèi)外清潔,小廣告清理等工作,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾進行嚴看嚴管區(qū)域負責制,衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,冬季清雪做到小雪2日清完,大雪3日清完,使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪,方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(六)小區(qū)維修工作。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重,所以我們制訂了嚴格的維修制度,暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達現(xiàn)場,上下水當天解決,屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項工作按制度實施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認可。全年維修上下水故障47次,大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次,更換雨漏管78處。維修暖氣134次,小修換管32戶,跑水換閥門等應急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%,得到業(yè)主和公司領導一致好評。
(七)加強管理服務工作,提高收費率。
在小區(qū),我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務便于工作,上門發(fā)放親情卡,熟知相關聯(lián)系電話,如有需求主動幫助業(yè)主聯(lián)系相關部門。業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,為讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,上門幫助本小區(qū)無保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費減免工作,讓小區(qū)低困人員全部得到政府補助,無一遺漏。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質(zhì)。給收費工作打下良好基礎。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。
工作總結(jié)精辟篇十五
簡短的年度考核個人總結(jié)在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。
一、思想方面。
積極參加局里的政治業(yè)務學習,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
二、工作方面。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,認真學習業(yè)務知識,工作中處處存在挑戰(zhàn),時時需要學習,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀律方面。
按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負領導和同志們的信任。
工作總結(jié)精辟篇十六
時間過得真快,20__年轉(zhuǎn)眼間又過去了。想想這一年,真是在忙碌充實中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙,但也有滿足和快樂。特別是孩子們?nèi)〉昧顺煽儭⒂辛诉M步時感覺自己的付出是值得的,發(fā)自內(nèi)心的高興??吹阶约簝鹤永斫庾约?,幫助自己做力所能及的家務時感到了幸福。現(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況:
一、擔任的工作:
今年我擔任了兩個班的數(shù)學、校本,并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙,我都積極主動地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動中,我和張紅艷老師按照要求進行了家訪,收到了家長們的熱情相迎。感覺學生的學習興趣也有了很大的提高。精心設計每一堂課,課上努力調(diào)動孩子們的積極性,特別是對待差生,做到了有耐心,不歧視。認真批閱學生作業(yè),利用校訊通及時把作業(yè)情況反饋給家長,經(jīng)常與家長溝通聯(lián)系,在家長的配合下兩個班內(nèi)沒有一個不完成作業(yè)的,而且作業(yè)書寫認真,正確率也高。做好教學工作之余,負責好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,每次有檢查的都積極主動地去打掃。在平時也盡量保持室內(nèi)地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績:
1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達標活動,取得了良好的成績。
2、撰寫的綜合實踐案例獲國家級一等獎,視頻優(yōu)質(zhì)課榮獲國家級一等獎。
三、努力方向:
在今后繼續(xù)嚴格要求自己,對工作在付出更多的熱情,對孩子們再有點耐心,對自己的課堂求高效,爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。
工作總結(jié)精辟篇十七
20__年對我公司來說是具有重大歷史好處的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作狀況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,應對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產(chǎn),并于4月份順利透過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質(zhì),臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每一天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產(chǎn)的,此刻產(chǎn)量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn),甚至有些設備是超負荷運轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨狀況。
四、我車間主要生產(chǎn)兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過程??诜菏且后w口服制劑,在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監(jiān)督和指導。
工作總結(jié)精辟篇十八
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間__相處、加強溝通、團協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
工作總結(jié)精辟篇十九
事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,需要協(xié)調(diào)的事情很多,正常付費、業(yè)務處理等,對用戶接待、業(yè)務執(zhí)行、關系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
一、業(yè)務學習和系統(tǒng)運行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進一步加強掌握。
雖然在___度過了很多年,但由于缺乏自學寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。
三、部分服務規(guī)格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節(jié)問題,但實際上與營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象有關。有時這些服務規(guī)范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規(guī)范的重要性。
四、還要加強工作的條理。
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。
工作總結(jié)精辟篇二十
在思想上面,作為一名__公司的工作者,年初的時候,我在領導的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作,因為自身的積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時,我也從領導的教育中學會了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進,我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外,我還用過網(wǎng)絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了__業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
二、個人的工作情況。
在20__年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進,遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結(jié)應對,在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。
三、下一年的計劃。
在新的20__年,我也為自己制定了一些必要的計劃:
首先,要對今年剩余下的問題和不足進行反省,尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點,我必須嚴格的改進這一問題。
其次,通過年終的成績榜單,我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20__年里,我相信我一定能有更大的收獲并為__公司做出更大的貢獻!
工作總結(jié)精辟篇二十一
時光荏苒,從本人來到公司,距今已將近一年的時間,在這一年的時間里,本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,聽從領導的各項工作安排,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),認真并有質(zhì)量的完成各項工作任務。這段時間以來,本人的工作主要如下:
1、每月月初編制上月pcb一部和二部的材料采購價格波動分析表,并與采購部相關人員確認價格數(shù)據(jù)的準確性,了解每月所采購材料價格波動的趨勢,為管理部門的存貨管理決策提供可靠依據(jù)。
2、每月月初負責與供應商對賬,核對上月往來發(fā)生額是否一致。如核對無誤后,在供應商對賬單上簽字確認并交采購部回傳給供應商。如發(fā)現(xiàn)供應商的對賬單金額與當月賬面往來期間有錯入賬、漏入賬的,及時與采購部和材料會計倉庫相關人員確認材料所屬供應商的錄入是否有誤,落實后將相關資料交由財務部相關人員進行調(diào)賬,確保應付賬款余額的準確性。月末整理保存供應商對賬單或供應商名稱變更通知歸檔。
3、對采購部和綜合管理部遞交的付款申請單、報銷單進行審核,以確保每一筆付款都有據(jù)可依,確保付款的金額準確無誤。如發(fā)現(xiàn)付款申請金額與賬面金額不符,找出差異原因,并協(xié)同相關部門及時解決問題。如發(fā)現(xiàn)供應商未開具發(fā)票,則要求采購部和綜合管理部通知供應商及時提供發(fā)票。
4、勤查看供應商往來及其他個人往來是否有異常(包括現(xiàn)金報銷的供應商)。
5、負責每個月深圳統(tǒng)信銀字憑證的填制和整理。
這一年以來,本人在部門領導和各位同事的支持與幫助下,很好地完成了自己的本職工作。在今后的工作中,本人也會再接再厲,努力認真的做好各項工作。
工作總結(jié)精辟篇二十二
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案。
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務。
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領導滿意,通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
工作總結(jié)精辟篇二十三
自從本人20__年加入____珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,20__年我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一段時間來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
工作總結(jié)精辟篇二十四
半年來,我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強旅游資源保護,搞好旅游資源開發(fā),切實維護旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
1、加強對旅游工作的組織領導,成立了由鄉(xiāng)長任組長,人大主席、紀檢書記任副組長的旅游工作領導小組,具體負責全鄉(xiāng)的旅游工作。
2、精心組織,加強全鄉(xiāng)旅游資源保護。今年以來,加強將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結(jié)合全鄉(xiāng)的安全檢查,對全鄉(xiāng)的旅游景點安全工作進行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進行一次全面的調(diào)查摸底及自查工作,并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調(diào)查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調(diào),與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設,有個別老板有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施,已籌資30萬元,并對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設,迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
6、搞好旅游工作,為切實把我鄉(xiāng)旅游工作做強做大,我們加強了優(yōu)質(zhì)服務。
雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視,對旅游投入不足,基礎設施不配套;二是缺乏相關產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14017785.html】