報(bào)告是一種通過系統(tǒng)的調(diào)查研究、分析數(shù)據(jù)和闡述結(jié)論的書面或口頭陳述。對(duì)于復(fù)雜的問題和分析,應(yīng)使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等輔助材料,以增強(qiáng)報(bào)告的可讀性和可理解性。報(bào)告是一種對(duì)特定主題或問題進(jìn)行詳盡說明和分析的書面材料,在各個(gè)領(lǐng)域中,報(bào)告扮演著重要的角色,幫助人們了解和解決問題。如果想寫一篇較為完美的報(bào)告,首先要明確目標(biāo)和讀者群體。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇一
轉(zhuǎn)眼間,一年的新教師生涯即將進(jìn)入了尾聲,在這一年,得益于學(xué)校的關(guān)心和栽培,其他教師的幫助和指導(dǎo),學(xué)生的配合與支持,不管在教育管理方面,還是教學(xué)業(yè)務(wù)方面,我都得到了鍛煉和提高。感謝學(xué)校為新教師培訓(xùn)創(chuàng)造了這么多的機(jī)會(huì),幫助我們跨越教師道路上的第一道門檻,使我們得到了成長。
在這一年內(nèi)我在原有的良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多地方的不足。為了有一個(gè)更好的工作姿態(tài),使得下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人在該年度的工作、培訓(xùn)情況進(jìn)行全面、客觀的總結(jié)。
一、培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這反映了教師的重要性。教師是榜樣,一言一行學(xué)生都看在眼里,并且教師的影響是無形的、不可估量的,所以教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)并要不斷鼓勵(lì)和表揚(yáng)他們。教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,要融洽,教師要有親和力,要和知心朋友一樣。
二、培訓(xùn)為我教育和教學(xué)工作提供了許多方法和策略。
首先,在學(xué)期開始和中間時(shí),進(jìn)行了新教師的說課比賽和匯報(bào)課。在準(zhǔn)備的過程中楊主任、我的幫帶老師李雪映老師以及其他幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,之后,蘭主任和吳主任進(jìn)行了總結(jié)并給我們提出了寶貴的改進(jìn)意見,這都是他們從教多年來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),毫無保留的講述給我們,給了我很多建議和幫助,在此要謝謝他們,使我能夠更好的準(zhǔn)備,對(duì)說課和講課有了更深的和全面的了解。通過對(duì)教材反復(fù)的進(jìn)行研究,讓老教師聽我的課提出意見,課件熬了幾個(gè)晚上改了又改,使我有了很大進(jìn)步,這些不僅使我做課件的水平大大提高,更重要的是我的講課方式、方法也有了很大提升??傊?,這些培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益非淺,使我認(rèn)識(shí)到講課并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四十分鐘的事情,而是需要花費(fèi)許多時(shí)間和精力去不斷研究和創(chuàng)新的事情,這是我的一筆寶貴的財(cái)富。
其次,聽?zhēng)蛶Ы處熇钛┯忱蠋熀推渌麅?yōu)秀老師的課讓我獲得了許多好的寶貴經(jīng)驗(yàn)。每位教師的教學(xué)風(fēng)格都不一樣,但是他們達(dá)到的效果都是一樣的,讓學(xué)生上好課,學(xué)好知識(shí),愛戴老師,欣賞學(xué)生。在聽課活動(dòng)中,給我留下最深刻印象的是李雪映老師,她幽默的教態(tài),生動(dòng)的語言以及在學(xué)生中樹立的威信,絕對(duì)是我要學(xué)習(xí)的榜樣,學(xué)習(xí)如何做一名合格的老師,怎樣當(dāng)一個(gè)同行尊敬,學(xué)生愛戴的好老師。通過聽課,我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。另外,一定要認(rèn)真地研究創(chuàng)新教學(xué),以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。我任教的機(jī)械基礎(chǔ)課程,是機(jī)電專業(yè)的一門非常重要的基礎(chǔ)課。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠掌握好基礎(chǔ)知識(shí),為實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ),這就需要我努力地備課、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這些培訓(xùn)過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法,實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,每月兩次的教學(xué)反思是一種有益的思維和再學(xué)習(xí)活動(dòng),我可以通過教學(xué)反思不斷地豐富和完善自我。從一篇文章中看到一個(gè)公式“經(jīng)驗(yàn)+反思=成長”,這個(gè)公式表明了反思在一個(gè)教師在發(fā)展過程中所占的重要地位。當(dāng)然,我認(rèn)為反思的目的也不僅僅為了回顧過去,更重要的是為了以后的教學(xué)活動(dòng)。通過反思,把上課的優(yōu)劣得失記下來,并及時(shí)加以糾正,使自己在以后的教學(xué)中能不斷地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),從而不斷提高自己的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力。總之,在教學(xué)活動(dòng)過程后經(jīng)常進(jìn)行反思,不僅有利于進(jìn)一步提高備課質(zhì)量,促使教學(xué)內(nèi)容更全面,教學(xué)設(shè)計(jì)更合理,而且有利于加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,查漏補(bǔ)缺,有利于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。但是,反思行為不是一朝一夕的事情,教學(xué)貴在反思,反思貴在堅(jiān)持,我應(yīng)該經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為,記錄教學(xué)過程的所得、所失和所感,以反思促教學(xué)長期積累。
最后,每周進(jìn)行的鋼筆字和粉筆字練習(xí),是要成為一個(gè)老師的基本功,這方面對(duì)我來說尤為重要。通過練習(xí),雖然沒有很大進(jìn)步,但自己會(huì)繼續(xù)努力,讓自己的字體變的更好看些。
三、培訓(xùn)對(duì)我以后提出了更多要求。
學(xué)然后知不足,這是我的一個(gè)體會(huì)。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識(shí)太有限了,看問題的眼光也太膚淺了。過去,我們常說:“要給學(xué)生一杯水,教師就得有一桶水?!钡?,經(jīng)過培訓(xùn)后,我覺得教師絕對(duì)不不是一桶水這么簡(jiǎn)單,它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的教育思想,才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí),不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,擁有的知識(shí)才能像‘泉水”般涌出,而不只是“一桶水”了。
總之,在參加培訓(xùn)后,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到,做為一名教師,一個(gè)學(xué)生人生道路上的引路人,溝通學(xué)校與家長、社會(huì)的橋梁,一定要更新觀念,提高自身素質(zhì),教育帶領(lǐng)學(xué)生,為國家培養(yǎng)跨世紀(jì)的人才。在此,感謝學(xué)校對(duì)新教師的關(guān)心,感謝領(lǐng)導(dǎo)們辛勤的栽培,感謝學(xué)校能給我們新教師這么一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。教學(xué)的道路上還有許多問題等待我們?nèi)ヌ剿?,去解答,我相信用我的真摯、努力肯定能換來更加美好的明天!
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇二
這學(xué)期,我有幸參加了德育教育的學(xué)習(xí)。我認(rèn)真聽取各位專家的專題講座,順利地完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)于剛剛走上德育教師這個(gè)工作崗位上的我,培訓(xùn)是及時(shí)的,收獲是豐厚的,意義是重大的!學(xué)習(xí)完了以后,我對(duì)自己今后的德育工作有了更大的信心。下面就談?wù)勎覅⒓颖敬闻嘤?xùn)的收獲和體會(huì)。
一、德育工作的重要意義。
在我們農(nóng)村中小學(xué)校的教育過程中,“重智育,輕德育”的傾向是比較明顯的,很多人認(rèn)為,“德育工作可有可無,只要學(xué)習(xí)好,成績好,考得高分就好”等等。其實(shí)不然,德育工作是我們各級(jí)各類學(xué)校的重要組成部分,是我們教育的核心。因?yàn)橹挥信囵B(yǎng)出有良好品德的學(xué)生,我們的教育才算是取得成功,就像講課的老師們講到一樣,我們是要培養(yǎng)出考取大學(xué)而像馬加爵一樣會(huì)殺同學(xué)的尖子生還是培養(yǎng)出有品德、知善惡的一般學(xué)生呢?我想答案是不容置疑的。因?yàn)橐囵B(yǎng)出能遵紀(jì)守法、有禮貌有道德而又有知識(shí)有理想的人才是我們教育的根本目的。所以在新時(shí)代新形勢(shì)下的教育,我們應(yīng)該走出誤區(qū),既要重視智育,更要重視德育。
通過本次培訓(xùn),讓我體會(huì)到了這一點(diǎn),德育工作是我們中小學(xué)校的工作的重中之重。對(duì)于社會(huì)的發(fā)展而言,教育放首位;而對(duì)于教育而言,德育是首位的。我想,我們要開展好學(xué)校的德育工作,首先應(yīng)從思想覺悟上來認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),這樣我們才會(huì)努力地開展工作,抓好德育工作,下功夫去完成好每一個(gè)工作內(nèi)容。面對(duì)不斷發(fā)展而又繽紛復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì),面對(duì)越來越不聽話的青少年,我們的教育越來越顯得力不從心,其實(shí)根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以,在今后的工作中,我們更應(yīng)該重視我們的這一項(xiàng)工作,腳踏實(shí)地地把它做實(shí)做細(xì)。
二、德育工作的艱巨性。
我們的德育工作不像文化教育課一樣教什么就有立竿見影的效果,也不像其他工作是顯而易見的。簡(jiǎn)單來說是因?yàn)榈掠菍?duì)人的心靈的教育和塑造,是對(duì)學(xué)生思想行為的指導(dǎo),是對(duì)學(xué)生心理的輔導(dǎo)等,換而言之,我們德育工作者既是對(duì)學(xué)生教育的組織者和管理者,是學(xué)生成才的導(dǎo)師,也是學(xué)生靈魂的工程師,更是學(xué)生健康成長的引路人。這種多角色的我們,要想把這項(xiàng)工作做好,不下功夫,不從細(xì)微工作做起,不研究好工作方法,是不會(huì)取好的成果的。況且,在當(dāng)今這種社會(huì)環(huán)境下:網(wǎng)絡(luò)不斷侵蝕著孩子們的生活,不良社會(huì)風(fēng)氣影響著他們的思想,家庭教育又滯后不前,等等,特別是那些留守兒童更是受到了非常大的影響。除此以外,德育工作還包括有學(xué)校的安全工作等,而安全工作也是學(xué)校乃至全社會(huì)的重要工作,并且學(xué)校的安全問題是隨時(shí)隨地都會(huì)面臨的。
面對(duì)如此復(fù)雜而的工作內(nèi)容和任務(wù),而我們的社會(huì)環(huán)境和條件又不利于開展工作,作為德育工作者的我們,要把這項(xiàng)工作做好,是個(gè)艱巨的任務(wù)。那么,是不是我們就避而不談德育工作和安全工作呢?我認(rèn)為這是行不通的,正因?yàn)槊媾R著如此多的問題和困難,才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題,為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航!
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇三
在學(xué)習(xí)和工作中,參加各種培訓(xùn)已經(jīng)成為了必須的工作,它有助于提高我們的專業(yè)技能和思維水平。而在培訓(xùn)的過程中,我們應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)呢?今天,我將分享我在一次報(bào)告培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)總體感受。
這次報(bào)告培訓(xùn)是一次針對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),通過講解報(bào)告的框架和技巧,讓我們了解如何更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。整個(gè)培訓(xùn)過程中,講師以生動(dòng)的案例和演講,貼合我們的實(shí)際戰(zhàn)斗范疇,讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)。
第三段:三個(gè)具體體會(huì)。
1.如何掌控自己的情緒。
在過去,我曾經(jīng)遇到過自己的報(bào)告因?yàn)榍榫w失控而未能充分表達(dá)的情況。通過這次培訓(xùn),我了解到比起應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的技巧,個(gè)人情緒管理更為重要。我學(xué)到的技巧包括在報(bào)告前保持鎮(zhèn)靜、在表達(dá)自己時(shí)選擇運(yùn)用適合的措辭,以及在遇到緊張和不安時(shí),通過呼吸練習(xí)來放松自己。
2.如何對(duì)聽眾進(jìn)行思維溝通。
除了自己的表達(dá),報(bào)告的另一個(gè)重要方面是如何對(duì)聽眾進(jìn)行有效的信息溝通。講師教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诒磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),按照聽眾不同的背景、心理和需求,來進(jìn)行思維的共鳴和溝通。當(dāng)我們能夠理解聽眾的需求和心態(tài),在答疑環(huán)節(jié)中會(huì)更加得心應(yīng)手。
3.如何突出主題內(nèi)容。
報(bào)告的主題內(nèi)容應(yīng)該是最顯著的部分,同時(shí)也會(huì)影響到聽眾對(duì)自己的理解和印象。通過培訓(xùn),我學(xué)到了包括排版、字體、顏色、圖像,以及配合講解的語言表述方式等方面的技巧?,F(xiàn)在在制作報(bào)告的時(shí)候,我會(huì)更注重視覺上的效果,以及如何用直白、準(zhǔn)確的語言不斷強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容。
第四段:結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景。
通過這次報(bào)告培訓(xùn),我了解到在表達(dá)自己的時(shí)候,不僅僅要有掌控情緒的技巧,還要能跟聽眾進(jìn)行情感共鳴和思維溝通。根據(jù)不同的情況,選擇適合的表達(dá)方式,來使自己更加具有說服力。這個(gè)技巧在實(shí)際工作中也非常有用,不論是參與會(huì)議匯報(bào),還是在小組內(nèi)發(fā)言,都需要有能力去有效地表達(dá)自己的想法。
第五段:結(jié)語。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己的能力有了更加明顯的提升和增強(qiáng),我們?cè)趨R報(bào)方面不再顯得蒼白無力。通過學(xué)習(xí)精妙的技巧和細(xì)節(jié),我對(duì)于如何進(jìn)行有效的思維溝通有了更為深刻的認(rèn)識(shí),以及用直白且準(zhǔn)確的語言來突出主題內(nèi)容的能力。在未來的工作中,我將更加注重培養(yǎng)自己的思維能力和表達(dá),以達(dá)到更優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇四
對(duì)客戶要長久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來講,他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌,可能就是你的價(jià)格,可能就是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后就是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心?duì)你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但就是我覺得對(duì)客戶重要的就是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些就是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶就是好的,就是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)就是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的'改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本法則就是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力就是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己就是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己就是團(tuán)隊(duì)中的一分子,就是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷售也就是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長期的市場(chǎng)地位,贏得長期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只就是短短的一天時(shí)間,但就是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得就是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下就是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價(jià)格而就是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇五
七月盛夏,我隨城區(qū)進(jìn)修校的領(lǐng)導(dǎo)、老師赴北京北師大高級(jí)研修班培訓(xùn),心情的激動(dòng)自不能言表,一周的時(shí)間,聆聽了北師大專家、大師們的專題講座,更是獲益匪淺,想說的、思考的千言萬語難以表達(dá),摘取幾點(diǎn)與大家分享。
一、大師之大的理解。
每位大師都是活生生的教科書。北師大的專家博學(xué)、個(gè)性、幽默、風(fēng)趣、相同而又不同。聆聽他們的講座,就像參觀百花園,他們的異彩光芒讓我應(yīng)接不暇,他們談的是深刻的教育理念、教育現(xiàn)實(shí)及教育未來,話題嚴(yán)肅而新穎,聽者愉悅而激動(dòng),他們旁征博引,貫通中西、事例鮮活、現(xiàn)身說法,個(gè)性而通俗,深入淺出的授課風(fēng)度烙在我的頭腦中,影響著教師們的神經(jīng),這讓我再次領(lǐng)悟了,“大學(xué)乃大師之大,非大樓之大”的說法,懂得了作為教師的研修、終生學(xué)習(xí)多么必要與重要。
二、師生關(guān)系的在理解。
新時(shí)代師生關(guān)系的變化,我們?cè)缫讯炷茉?,但此次培?xùn),大師們的不同角度的詮釋,讓我的大腦系統(tǒng)又有了更新?!白兘虨閷?dǎo)”“多了一把尺子,就多了一批好學(xué)生”“學(xué)校是犯錯(cuò)誤的地方,學(xué)生犯錯(cuò)誤事做自然的事”“教育最大的失敗就是把學(xué)習(xí)變成折磨”“教師講什么不重要,學(xué)生想什么很重要”“課堂就是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”等等這些既文學(xué)而又哲學(xué)的理念讓我對(duì)“嚴(yán)肅、傳統(tǒng)、變革”中的師生關(guān)系有了全新的思考,更不要說他們廣博的、中西的師生事例是怎樣震撼到了我。經(jīng)過這一周的熏陶,新時(shí)代的師生關(guān)系,教師扮演的角色在我現(xiàn)行思維體系中就是“導(dǎo)師、服務(wù)、引線、點(diǎn)亮、激勵(lì)、尊重、科學(xué)、藝術(shù)”等一些新理念的交匯。
教師講臺(tái)的理解。
“講臺(tái)”是教師的飯碗,是教師生存的重要標(biāo)志,竟然有那么多的人能和教師搶飯碗,這對(duì)教師是怎樣的威脅。專家們?cè)谡勎磥硇畔⒓夹g(shù)環(huán)境下的未來教育是就給我們打了一劑預(yù)防針,在未來信息技術(shù)環(huán)境下,人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上講課,學(xué)生可以選擇聽最優(yōu)質(zhì)的課,最適合他們興趣的講課方式,“可汗學(xué)院”風(fēng)靡全球就是活生生的現(xiàn)實(shí)。作為教師,年齡可以增長,智慧、學(xué)習(xí)能力,尤其是信息技術(shù)水平也不可以減弱,“飯碗”問題大于天吶!
一周的培訓(xùn),改變我的不僅僅是教育理念,而是世界觀、人生觀。一點(diǎn)都不夸張的說,大師們對(duì)我的影響不僅止于,于家人、與社會(huì)、與世界都有了全新的認(rèn)識(shí)與理解。感謝進(jìn)修校,感謝北師大專家們賜予我的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇六
按照人行的要求,到20__年國內(nèi)所有的銀行新發(fā)行的銀行卡都必須是滿足pboc2.0規(guī)范的金融ic卡。在人行、銀監(jiān)、銀聯(lián)的規(guī)劃中,金融ic卡將肩負(fù)著更高安全、更多應(yīng)用場(chǎng)合、更加便民的市民一卡通重?fù)?dān)。毫無疑問,金融ic卡替代磁條卡是必然的、也是應(yīng)該,但本文僅就金融ic卡在行業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展進(jìn)行討論,探索如何通過行業(yè)應(yīng)用更加快速地推進(jìn)金融ic卡在普通民眾中的使用。
所謂的行業(yè)應(yīng)用,指的是在金融ic卡的金融賬戶模塊之外,通過加載其它行業(yè)的數(shù)據(jù)模塊,使得一張金融ic卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易,同時(shí)還可以應(yīng)用于其它行業(yè)的場(chǎng)合。最典型的行業(yè)應(yīng)用有:公交卡、身份識(shí)別卡、醫(yī)??ǖ鹊?。
一、卡片限制。
在金融ic卡規(guī)劃中,一張金融ic卡中可以集成多個(gè)行業(yè)應(yīng)用,在不同的場(chǎng)合分別使用金融ic卡中的相應(yīng)區(qū)域。例如,在家可以將金融ic卡作為小區(qū)的門禁卡和停車卡,停車費(fèi)可以直接從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;出門了可以使用金融ic卡做公交車或坐出租車,錢同樣可以從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;中午在外吃飯,還可以將金融ic卡作為餐廳的會(huì)員卡或優(yōu)惠券卡,通過金融ic卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這些功能在理論上都可以實(shí)現(xiàn),而且在當(dāng)前也都有現(xiàn)成的案例。但是,目前ic卡本身的技術(shù)尚未達(dá)到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲,要實(shí)現(xiàn)這些功能需要有個(gè)前提,那就是在銀行制作卡片時(shí)就需要確定在卡片需要放置哪些行業(yè)應(yīng)用,這些行業(yè)應(yīng)用不能在發(fā)卡或發(fā)卡之后再隨時(shí)地添加。例如,在制卡時(shí),銀行與麥當(dāng)勞談妥合作,在卡片中集成了麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券信息,那么如果發(fā)卡之后銀行與肯德基又談妥了合作,則原先制作的卡片無法重新加載肯德基的優(yōu)惠券,只能重新制作一批卡片。
這個(gè)問題在金融ic卡推廣初期問題不大,大部分客戶申請(qǐng)的金融ic卡都或多或少帶著一兩個(gè)行業(yè)應(yīng)用,但是當(dāng)各個(gè)行業(yè)都開始推廣使用金融ic卡時(shí),金融ic卡的泛濫將成為一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。可以設(shè)想一下,為了坐公交,你需要申請(qǐng)一張銀行卡;為了享受停車場(chǎng)優(yōu)惠,你也需要再申請(qǐng)一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優(yōu)惠券,還得去申請(qǐng)一張銀行卡,麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券是另外一張銀行卡。
二、協(xié)議的限制。
由于金融ic卡本身涉及到金融賬戶的安全問題,pboc2.0協(xié)議雖然鼓勵(lì)各大銀行發(fā)展行業(yè)應(yīng)用,但跟賬戶相關(guān)的操作設(shè)置了嚴(yán)格的協(xié)議規(guī)范,尤其是電子現(xiàn)金部分,由于是脫機(jī)交易,沒有聯(lián)機(jī)驗(yàn)證的環(huán)節(jié),因此在協(xié)議中要求得更加嚴(yán)格。下面以電子現(xiàn)金為例,介紹幾種影響行業(yè)應(yīng)用推廣的限制:
1、支付流程的不可更改性。
這點(diǎn)本身對(duì)于金融賬戶而言是毋庸置疑的,如果支付流程可以被更改,那么金融賬戶的安全就無法得到保障,因此在pos終端看來,最終的支付請(qǐng)求必須是一個(gè)原子型交易。但是這點(diǎn)在電子現(xiàn)金的脫機(jī)交易中就存在著應(yīng)用的問題(尤其是非接觸式ic卡)。ic卡的行業(yè)應(yīng)用絕不僅僅是支付的問題,在支付前后需要有各種復(fù)雜的判斷和設(shè)置,如果無法將這些操作與支付請(qǐng)求放入同一個(gè)原子交易中,那么就有可能導(dǎo)致錢被扣了,但行業(yè)方?jīng)]有得到反饋的情況出現(xiàn)。
2、沒有沖正操作。
金融ic卡的脫機(jī)消費(fèi)沒有沖正操作,錢扣錯(cuò)了不能回滾交易,只能以現(xiàn)金返還。這個(gè)在借貸記賬戶下沒有問題,畢竟客戶刷卡后還有一個(gè)輸入密碼的確認(rèn)過程,而在電子現(xiàn)金賬戶中沒有這個(gè)確認(rèn)的過程。同時(shí),在日常的交易中也不太可能出現(xiàn)問題,但是一旦擴(kuò)展至其它的行業(yè),就要考慮這個(gè)問題可能帶來的麻煩,例如擴(kuò)展至公交應(yīng)用時(shí),如果卡多刷了一次,則這筆錢將很難被返還(當(dāng)然現(xiàn)在的公交卡也存在這樣的問題,但是當(dāng)銀行卡被大量應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)時(shí),這個(gè)問題就可能變得嚴(yán)重)。
3、日終需要上傳脫機(jī)交易。
我個(gè)人覺得這是電子現(xiàn)金在零售市場(chǎng)無法推廣的最大原因。在傳統(tǒng)的pos消費(fèi)中,當(dāng)顧客刷卡消費(fèi)之后,錢可以實(shí)時(shí)地進(jìn)入商家的賬戶。而使用電子現(xiàn)金,則商家在每天日終時(shí)需要將pos機(jī)接上電話線上傳脫機(jī)消費(fèi)記錄,只有經(jīng)過脫機(jī)消費(fèi)記錄驗(yàn)證后,錢才能被清分到商家的賬戶。而從實(shí)際應(yīng)用中看,通過電話線上傳的速度基本在4s/筆,可以想象一天如果刷卡1000筆,則需要一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間上傳。當(dāng)然,解決方式是采用更快速度的3g網(wǎng)卡,但相應(yīng)的pos機(jī)費(fèi)用和上網(wǎng)費(fèi)用也不低。
4、pos機(jī)具的定制需要銀聯(lián)認(rèn)可。
這點(diǎn)從安全上也是毋庸置疑的,但帶來的行業(yè)應(yīng)用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業(yè)應(yīng)用,那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)不一樣的地方,消費(fèi)的機(jī)具就是最可能需要定制的地方,例如公交車機(jī)具、電表、水表等等,基本上絕大部分的消費(fèi)機(jī)具都不是傳統(tǒng)的pos機(jī)具。可以想象,當(dāng)你每談一個(gè)行業(yè)應(yīng)用時(shí),都需要到銀聯(lián)進(jìn)行測(cè)試、認(rèn)證,這是多么耗時(shí)的事情。
5、pos機(jī)具無法連接互聯(lián)網(wǎng)。
pos機(jī)具從安全性考慮只能連接到銀行網(wǎng)絡(luò)上,不能跨網(wǎng)使用。這導(dǎo)致的一個(gè)問題是,行業(yè)方原有的網(wǎng)絡(luò)將無法使用,尤其是有些行業(yè)應(yīng)用需要聯(lián)機(jī)判斷的需求也將無法得到滿足。例如園區(qū)應(yīng)用中,園區(qū)內(nèi)的員工消費(fèi)能夠享受折扣,園區(qū)外的人不享受折扣,如果pos機(jī)具無法聯(lián)機(jī)判斷,那么只能在卡片上設(shè)置是否是園區(qū)內(nèi)的員工,而這種方式帶來的問題是卡片丟失后,可能被別人利用,享受折扣。
三、資金上的考慮。
好像一提到銀行,大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實(shí)際上銀行在拓展任何業(yè)務(wù)時(shí)都是非常精打細(xì)算的,多個(gè)部門都可能對(duì)合作進(jìn)行審核,而金融ic卡在拓展其它行業(yè)時(shí)的資金投入都比較大,相應(yīng)能夠獲得審批同意的項(xiàng)目也較少,而且即使能夠獲得審批,相關(guān)的審批流程也比較長。下面介紹一下可能銀行要投入的資金:
1、消費(fèi)機(jī)具的定制。
如果pos機(jī)具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進(jìn)行定制,則定制費(fèi)用肯定也是銀行來投入。這個(gè)費(fèi)用視定制的難易程度而定,如果是大規(guī)模的采購機(jī)具,則會(huì)將相關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偟矫颗_(tái)機(jī)具的采購價(jià)上。
2、消費(fèi)機(jī)具的采購、布放。
這點(diǎn)也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主,則銀行還能夠通過招標(biāo)獲得一個(gè)較低的機(jī)具費(fèi)用,但是如果是一些比較強(qiáng)勢(shì)的行業(yè),則銀行將需要付出非常肉痛的價(jià)格采購對(duì)方指定的機(jī)具(比如:公交、電力、醫(yī)院等等)。
3、卡片的成本。
銀行多發(fā)行的每張ic卡都是有一定的制卡成本的,同時(shí)每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護(hù)的費(fèi)用,當(dāng)然一張、兩張的金融ic卡的成本和維護(hù)費(fèi)用可以忽略不計(jì),但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上,這就是一個(gè)不能忽視的費(fèi)用。而且最讓銀行糾結(jié)的是,金融ic卡發(fā)行出去了,結(jié)果客戶只用到了行業(yè)應(yīng)用的功能,沒有使用到金融賬戶的功能,也就是相當(dāng)于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動(dòng)。
4、行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)&改造。
可能很多人覺得金融ic卡都只是物理卡片的問題,跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關(guān)系。但事實(shí)上,行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融ic卡,那么或多或少都需要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行改造。這個(gè)視系統(tǒng)改造的復(fù)雜性而定,但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng),需要銀行投放系統(tǒng)的情況,銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。
5、其它投入。
除了上面這些硬性的投入外,強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費(fèi)用,只有在這時(shí)候你才能感受到,銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,這種投入也越來越高,甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。
有投入,自然就要考慮收益,金融ic卡行業(yè)應(yīng)用的收益在后續(xù)部分再詳細(xì)介紹。
四、管理的問題。
1、銀行內(nèi)部管理。
金融ic卡屬于銀行的重要憑證,本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴(yán)格的監(jiān)管。如果涉及到金融ic卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進(jìn)行登記、初始化等行為時(shí),就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式,例如將行業(yè)方的個(gè)人化委托給銀行的柜員進(jìn)行處理等等。
同時(shí),在制作金融ic卡時(shí),通常銀行都會(huì)生成個(gè)人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對(duì)每張卡也都有不同的制卡信息,那么就需要將兩種制卡文件進(jìn)行合并,這會(huì)涉及到制卡的協(xié)調(diào)問題。而且,對(duì)于特殊的壟斷行業(yè),還需要考慮雙方的ic卡制卡的入圍廠商是否有交集。
2、行業(yè)方的管理。
如果行業(yè)方對(duì)于發(fā)放的金融ic卡有數(shù)量的限制,比如按數(shù)量收費(fèi)等等,那么銀行在發(fā)放帶相關(guān)行業(yè)應(yīng)用的金融ic卡時(shí),還需要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方,行業(yè)方需要進(jìn)行登記、管理。最典型的例子就是金融社??╥c卡。
如果行業(yè)方管理比較復(fù)雜,那么還可能涉及到掛失、換卡時(shí)的互相通知問題。
五、用戶使用習(xí)慣。
這是制約金融ic卡行業(yè)應(yīng)用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞,沒有誰會(huì)經(jīng)常在人前掏出銀行卡來,而且還經(jīng)常遮遮掩掩的,這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴(yán)重。而一旦金融ic卡在各個(gè)不同行業(yè)推廣開之后,客戶就面臨著在大量的公眾場(chǎng)合使用金融ic卡的情況,例如在擠公交車時(shí)掏出銀行卡來刷卡,這肯定需要一段不短的推廣適應(yīng)期。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇七
20xx年x月x日,我滿懷憧憬的踏上了通往壽光的客車。下午兩點(diǎn)左右,在劉經(jīng)理的接待下,我到達(dá)了此行程目的地-壽光慧眾金谷有限公司。自踏入公司第一步起,我就意識(shí)到自己已經(jīng)從一名在校學(xué)生徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃宦殘?chǎng)人,此時(shí)此刻我的內(nèi)心無比激動(dòng)與興奮,急切盼望見到我的新同事并認(rèn)真從事自己的第一份工作。我暗下決心,未來的幾年我定要在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
來公司不到一周,我就有幸參加了亞太中慧集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工集體培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)定于濰坊警官培訓(xùn)基地,培訓(xùn)期共4天。按照培訓(xùn)計(jì)劃,我們首先在教官的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期1天的拓展訓(xùn)練,在訓(xùn)練過程中,亞太中慧集團(tuán)的各位新員工彼此進(jìn)行了溝通與了解,各位員工之間關(guān)系出奇的融洽,仿佛早已成為一家人;在接下來的3天里穆念旺、張勇總裁等眾多領(lǐng)導(dǎo)分別就如何做優(yōu)秀的中慧人、中慧企業(yè)文化和發(fā)展歷史及發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀與行為規(guī)范等諸多主題對(duì)我們進(jìn)行了悉心的培訓(xùn)與指導(dǎo);最后,來自農(nóng)牧、養(yǎng)殖及食品等各個(gè)板塊的老員工同我們分享了他們工作期間的所見、所聞與所感。盡管整個(gè)培訓(xùn)期非常短暫,但在此期間我感悟頗深,受益匪淺。以下便是我最主要的收獲與感想:
提是要端正自己的態(tài)度,我的碩士導(dǎo)師之前常常教導(dǎo)我們“態(tài)度決定一切,凡事一定要擺正自己的態(tài)度,一個(gè)人可以不聰明,但態(tài)度一定要端正”。只有態(tài)度端正,才會(huì)積極的去思考問題,從而認(rèn)真的去完成自己的工作。
(2)做任何事要堅(jiān)持不懈,持之以恒。瘋狂英語創(chuàng)立者李陽老師曾經(jīng)說過:“nothingintheworldcantaketheplaceofpersistence”。這句話的基本意思是世界上沒有什么東西可以取代堅(jiān)持不懈。這告訴我們,做任何事只要有恒心、有毅力,就一定能取得最后的成功。在第1天的拓展訓(xùn)練過程中,我們綠隊(duì)上午集合時(shí)有人遲到,一人遲到,全隊(duì)受罰,這是最初教官給我們定的規(guī)矩,因此我們很榮幸得到了教官親情贈(zèng)送的健康大禮包,即男生做20個(gè)俯臥撐,女生做20個(gè)蹲起動(dòng)作,這對(duì)于像我這種平時(shí)缺乏鍛煉的同志來說,聽到這種消息其實(shí)是極不情愿的,但最終還是老老實(shí)實(shí)的接受了懲罰。令人無奈的是,下午集合時(shí)我們隊(duì)又有兩人遲到,這樣我們隊(duì)男同胞還要繼續(xù)做20個(gè)俯臥撐,當(dāng)做到第6個(gè)時(shí),我已經(jīng)精疲力竭,每次身體輕輕動(dòng)一下,都會(huì)感覺到全身的刺痛,而且還要喊著教官饋贈(zèng)的口號(hào)“我是猛男,我很堅(jiān)強(qiáng)”,想到接下來還要做14個(gè)俯臥撐,我內(nèi)心頓時(shí)打了退堂鼓,在接下來的一瞬間,我想干脆趴地上算了,體力不行沒辦法,但當(dāng)我用眼的余光掃視四周時(shí),卻發(fā)現(xiàn)我周圍的隊(duì)友都在堅(jiān)持,而且表情非常堅(jiān)定,于是我最終還是堅(jiān)持接受完懲罰。這件事告訴我們,不管在工作或是生活中遇到任何困難,一定要堅(jiān)定自己的信念,只要拼搏奮斗、堅(jiān)持到底,就沒有什么不可能。
(3)做任何事要講究邏輯性,只有明確工作思路,提前做好工作計(jì)劃,才能保證工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)期間,我們還玩了一種稱作擺積木的小游戲,其實(shí)游戲非常簡(jiǎn)單,就是將a點(diǎn)的5塊不同大小的積木借助b點(diǎn)全部轉(zhuǎn)移到c點(diǎn),但必須按從上到下、從小到大的順序去擺積木,悲劇的是我們隊(duì)是最后完成任務(wù)的。根本原因是我們從開始就沒有明確自己的目標(biāo),而是完全憑感覺去移動(dòng)積木,由于缺乏邏輯性,我們進(jìn)行了很多不必要的嘗試,雖然最終完成了任務(wù),但卻比別人多移動(dòng)了兩步,即效率比別人低。在工作中更是這樣,如若領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一項(xiàng)任務(wù),沒必要立即去執(zhí)行,而是要思考怎樣才能高效并且出色的去完成這一任務(wù),這在一定程度上體現(xiàn)了工作計(jì)劃的重要性,而做好工作計(jì)劃的前提就是要具備非常明確的邏輯性。其實(shí)關(guān)于邏輯性,我的碩士導(dǎo)師給我留下了深刻的印象,記得那是研二下學(xué)期,我?guī)蓚€(gè)本科生做畢業(yè)論文,當(dāng)我把經(jīng)自己認(rèn)真修改過的畢業(yè)論文拿給導(dǎo)師看時(shí),導(dǎo)師瞬間發(fā)火了,非常嚴(yán)厲的對(duì)我說:“眼看你就要畢業(yè)了,我真沒想到你會(huì)這么差勁,你竟然連最起碼的科技論文寫作格式都不知道??萍颊撐木褪前斯晌?,必須嚴(yán)格按照材料與方法、結(jié)果與分析、討論、結(jié)論這一邏輯來書寫,趕緊回去修改去!”導(dǎo)師這幾句話我終生難忘,正是從那刻起,我才意識(shí)到邏輯的重要性。其實(shí)想想,工作、學(xué)習(xí)乃至生活中,邏輯性無處不在。
這是完全不可能的,當(dāng)教官問我們多長時(shí)間能完成任務(wù)時(shí),沒人應(yīng)答。稍后教官告訴我們要靠團(tuán)結(jié),由幾名隊(duì)員組成人墻,后邊的隊(duì)員踩著人墻爬到墻的頂端,然后頂端的隊(duì)員用手去拉后續(xù)爬墻的隊(duì)員。當(dāng)教官宣布游戲開始后,有幾名體格比較強(qiáng)壯的隊(duì)員自覺組成了人墻,然后隊(duì)員們踩著他們的身體爬到了墻的頂端,意識(shí)到整個(gè)過程的較大風(fēng)險(xiǎn),下邊的隊(duì)員不約而同的做出托舉的動(dòng)作,隨時(shí)準(zhǔn)備扶住可能不慎跌落的隊(duì)員,在那一刻我才真正意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)整體。優(yōu)先翻過墻的隊(duì)員站在一起為我們團(tuán)隊(duì)加油,最終我們用不到二十分鐘的時(shí)間完成了任務(wù)。看到甘愿做人墻的隊(duì)員們身上滿是泥土與汗水,許多女隊(duì)員情不自禁的留下了眼淚,而他們卻對(duì)大家說:“其實(shí)一點(diǎn)都不累,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們感到很自豪”!沒錯(cuò),自踏入亞太中慧公司的第一步起,我們就注定成為了一家人,正是由無數(shù)的新、老員工組成了中慧這一大家庭,在以后的工作和生活中,我們更應(yīng)該相互關(guān)心、相互幫助、團(tuán)結(jié)一致,共同營造更美好的明天!
總而言之,這次培訓(xùn)給予了我很多很多,今后我會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真積極的態(tài)度,虛心求教,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在今后的學(xué)習(xí)與工作中更好的完善自己,努力為中慧公司未來更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇八
2023年5月15日,我有幸參加了為期三天的項(xiàng)目培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員主持,地點(diǎn)設(shè)在市中心的五星級(jí)酒店。這次培訓(xùn)的主題是“高效項(xiàng)目管理”,目的是提高我們的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我作為一名新入職的員工,深感培訓(xùn)的重要性。在培訓(xùn)期間,我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),還收獲了深刻的感悟。
在這次培訓(xùn)中,我深刻體驗(yàn)到了項(xiàng)目管理的精髓。項(xiàng)目管理的核心在于確保項(xiàng)目按時(shí)完成,同時(shí)保持高效率和高質(zhì)量。我們學(xué)習(xí)了許多工具和技術(shù),如甘特圖、燃盡圖和swot分析等,以便更好地管理項(xiàng)目。此外,我們還了解了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,以及如何解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。我明白了項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。我還學(xué)到了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,以及如何利用項(xiàng)目管理工具提高效率。此外,我還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,他們的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我受益匪淺。
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和解決問題方面還有很大的提升空間。此外,我還意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并開始學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。
通過這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。我明白了如何更好地管理項(xiàng)目,并與團(tuán)隊(duì)成員溝通。我還學(xué)到了如何在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的態(tài)度,并始終堅(jiān)持目標(biāo)。
總結(jié),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻體驗(yàn)到了項(xiàng)目管理的精髓,并結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),還收獲了深刻的感悟。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力。最后,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇九
作為一位初中語文教師,我最大的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語文能力:主張實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性,強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長。
在實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們的初中語文教學(xué)首先就是要由單純傳授知識(shí)向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變,弘揚(yáng)人文精神。再就是要由研究教法向研究學(xué)法轉(zhuǎn)變,喚醒主體意識(shí)。在這里談?wù)剬W(xué)法指導(dǎo),學(xué)法指導(dǎo)不應(yīng)只看作是簡(jiǎn)單的傳授方法,而應(yīng)突出學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體地位。在教學(xué)中只有驅(qū)動(dòng)學(xué)生自己去主動(dòng)介入,歷經(jīng)注意、思考、生疑、解疑、創(chuàng)造等心理體驗(yàn),才能使之理解和把握語文學(xué)習(xí)的規(guī)律,養(yǎng)成習(xí)慣,形成學(xué)力。其次,課堂設(shè)計(jì)要變“教”為“導(dǎo)”,形成教與學(xué)的互動(dòng)推進(jìn)。教師應(yīng)充分了解“學(xué)情”營造使學(xué)生主動(dòng)參與的教育情境,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)法訓(xùn)練,提高學(xué)法指導(dǎo)的自覺性,適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自悟?qū)W法,有意識(shí)地強(qiáng)化活用,加強(qiáng)能力遷移。
新課程下的語文教師,傳授語文知識(shí)作為語文教師的全部職責(zé),在教學(xué)活動(dòng)中,要學(xué)習(xí)語文知識(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學(xué)生興趣,培植學(xué)習(xí)語文的自信心。"無論是條件好或差的學(xué)校,處處有課程資源,時(shí)時(shí)有課程資源。它是可以再生的,尤其是新教材的實(shí)施中,教師根據(jù)自身發(fā)展需要,開發(fā)利用課程資源,提升自己素質(zhì)和能力。
新課程下的語文教學(xué)課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要"全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)"。"九年義務(wù)教育階段的語文課程,必須面向全體學(xué)生,使學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)。
"在這個(gè)"素養(yǎng)"是一個(gè)嶄新的概念。教師在教學(xué)課堂評(píng)價(jià)中要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法,挖掘教材中的"文化蘊(yùn)育點(diǎn)",培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情,指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國語言,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,使學(xué)生具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫字力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力的評(píng)價(jià)。
課程標(biāo)準(zhǔn)中還有一個(gè)值得注意的突出板塊就是課程的評(píng)價(jià)。長期以來,語文課程的評(píng)價(jià)主要側(cè)重在考查學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度,而評(píng)價(jià)的方式又大都采用試卷考核的方法,這種以“分”為本的評(píng)價(jià)嚴(yán)重地扭曲了語文教學(xué)的價(jià)值取向,使語文教學(xué)蒙上了強(qiáng)烈的功利色彩。其實(shí),語文學(xué)科有著豐富的人文內(nèi)涵,可以說它最能影響一個(gè)人的精神世界。新的課程標(biāo)準(zhǔn)在“評(píng)價(jià)建議”部分,就對(duì)語文課程的評(píng)價(jià)提出了新的實(shí)施原則、方法和策略,并為實(shí)施留下了一定的創(chuàng)造空間。
總之,一切的革新必須在實(shí)踐中提高,在探索中前進(jìn),希望初中語文教學(xué)在新課程改革的大道上一路走好。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十
我參加了同江市教師進(jìn)修學(xué)校舉辦了“2014年同江市中小學(xué)干部培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格,培訓(xùn)內(nèi)容精心編排,涉及面廣,針對(duì)性強(qiáng);聽了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易。通過參加此次干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。通過此次培訓(xùn),感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。
聽了劉院長講述的學(xué)校管理發(fā)展新趨勢(shì),讓我認(rèn)識(shí)到教育的未來方向,讓我明白善于學(xué)習(xí)、多欣賞別人,不斷提高自身素質(zhì)和決策水平,是當(dāng)好校長管理者的關(guān)鍵。作為校長,我們必須強(qiáng)化自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用先進(jìn)的理念辦學(xué),選適合的方式管理,建幸福的學(xué)習(xí)樂園,為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學(xué)--科學(xué)的價(jià)值在于求真(真),教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)(善),教育是藝術(shù)--藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新(美)。
教育的真諦是:發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的價(jià)值,發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。這些觀點(diǎn)都讓我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí)。劉院長又闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學(xué)校,辦讓學(xué)生喜歡的教育,實(shí)施讓教師留戀的管理,發(fā)展讓同行尊重的內(nèi)涵。新教育理念,學(xué)校管理發(fā)展新趨勢(shì),從剛性到柔性,從顯性到隱性,從智商到情商,從科學(xué)到藝術(shù),注重素質(zhì),注重角色,注重溝通,注重細(xì)節(jié),注重人文,注重思考,注重品牌,注重方式,注重民主,注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點(diǎn),都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。
張校長講述的基于校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的校長能力。張渡海校長以他豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)講述了教師的專業(yè)成長,從規(guī)劃學(xué)校發(fā)展能力,引領(lǐng)教師成長用切身實(shí)際逐步進(jìn)行了闡述,規(guī)劃學(xué)校發(fā)展能力從現(xiàn)狀、目標(biāo)、措施、保障四個(gè)方面進(jìn)行闡述的,非常適合當(dāng)今我們的具體情況,有很強(qiáng)的實(shí)效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神,知識(shí),能力等方面進(jìn)行闡述,使我們對(duì)引領(lǐng)教師的成長有了清晰的思路。有助于對(duì)教師培養(yǎng)。在武校長講述了對(duì)校長課程領(lǐng)導(dǎo)力的思考,從課程計(jì)劃,課程決策,課程開發(fā),課程實(shí)施等方面進(jìn)行闡述。作為校長,更應(yīng)該對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作和教學(xué)業(yè)務(wù)都應(yīng)熟悉和精通,要爭(zhēng)取做到職務(wù)高一級(jí),本領(lǐng)高一籌,水平高一檔。
強(qiáng)調(diào)關(guān)注人,管理制度上,從強(qiáng)制管理走向自主管理。管理組織上,從垂直管理走向水平管理。管理模式上,從戰(zhàn)術(shù)管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上,從信息管理走向知識(shí)管理。管理文化上,從物本管理走向人本管理。辦特色學(xué)校。課程開發(fā)注重滿足學(xué)生發(fā)展的需求。課程實(shí)施的主體是教師,注重有效教學(xué),從教學(xué)與教育,預(yù)設(shè)與生成,接受與探究,自主與合作,細(xì)節(jié)與整體講的詳細(xì)。教師的成功人生,不是都當(dāng)特級(jí)教師、校長。而是是否擁有豐富的思想,這句話很受感觸。袁主任講述提升教師的專業(yè)心理素質(zhì)后,明白了其中講述的內(nèi)容更適合教師的發(fā)展,從好培訓(xùn)與好人生,真教育,好的培訓(xùn)必然內(nèi)含著貿(mào)中心領(lǐng)的引導(dǎo)和精神的激勵(lì)。
好人生就是明確目標(biāo)追求,和諧的人際關(guān)系,豐富的內(nèi)心生活,尊重并善待身邊的每一個(gè)人。好的培訓(xùn)就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活,優(yōu)質(zhì)真教育是學(xué)生形成陽光心態(tài),健康人格關(guān)注全員。著力提高師生校園生活質(zhì)量,讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質(zhì)教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長,專業(yè)成長受益最大的是教師本人,任何一個(gè)有智慧的人,都一定會(huì)深切地關(guān)注自我的成長。這句話對(duì)每位教師都是有很大的鼓舞的,使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對(duì)習(xí)慣的培養(yǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,好的習(xí)慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作,注重家長會(huì)。
通過這次培訓(xùn),既增長知識(shí),又拓展了視野,還學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十一
入崗前培訓(xùn)對(duì)一個(gè)職場(chǎng)新人工作心態(tài)的塑造至關(guān)重要。通過在公司各部門的學(xué)習(xí),可以使新員工快速的了解公司文化、公司運(yùn)作流程。系統(tǒng)而有效率的公司入職前培訓(xùn)有利于新員工對(duì)新公司和新工作形成積極的認(rèn)知,樹立積極的工作心態(tài),這有利于公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。
由于相關(guān)工作閱歷的匱乏,培訓(xùn)的每一天我都倍加珍惜,我知道這樣簡(jiǎn)單、輕松而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得。公司各部門的每一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人都非常的專業(yè)和友好,公司的基層員工也很敬業(yè)和易相處。
培訓(xùn)的流程是這樣展開的:
一天時(shí)間在深圳總公司,分別在人力資源部、財(cái)務(wù)部和銷售物流部實(shí)習(xí);。
兩天時(shí)間在東莞生產(chǎn)基地,分別在售后物流部、品質(zhì)部、計(jì)調(diào)部、工程部和體系部實(shí)習(xí);。
五天時(shí)間在東莞生產(chǎn)基地生產(chǎn)部實(shí)習(xí)。
在人力資源部,我對(duì)我公司發(fā)展歷程、各項(xiàng)規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)等有了深入的了解。綠色是本公司的主打顏色,也是我非常喜歡的顏色,它代表希望、環(huán)保、健康與活力;它代表歐新公司給廣大顧客帶來的一條“綠色通道”。歐新公司是一個(gè)非常重視人才,具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的公司。結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,近來引進(jìn)了一大批應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。相信這批職場(chǎng)新人定會(huì)成為公司高速發(fā)展的助推器。公司的各項(xiàng)規(guī)章制度都非常的正規(guī)和人性化,給各位員工一種舒適和家的感覺。
在財(cái)務(wù)部,我了解到公司擁有一套完整的財(cái)務(wù)體系。雖然我對(duì)金錢一直都不是很敏感,聽到公司會(huì)計(jì)任君非常細(xì)致和耐心的給我講解各項(xiàng)報(bào)銷程序,當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)頭大,但我感受到公司財(cái)務(wù)體系很正規(guī)且在不斷完善中。
在銷售物流部,銷售助理龍玲的熱情、認(rèn)真和忠誠深深的感動(dòng)了我,她讓我體會(huì)到了“公司如家”的感覺。她詳細(xì)的講解了公司的銷售政策和“星火計(jì)劃”。公司就像一把星星之火,終究會(huì)越燒越大,最后形成燎原之勢(shì)。歐新從xx年8月份成立至今,各部門不斷完善、提升和擴(kuò)大,各代理商、經(jīng)銷商和供應(yīng)商隊(duì)伍也不斷壯大,公司的品牌也日漸深入人心。歐新不是一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)加工組裝制造公司,它有強(qiáng)有力的手機(jī)研發(fā)隊(duì)伍,完全自主研發(fā),歐新的手機(jī)品種逐漸多樣化,適合不同類型的人群。非常遺憾這次實(shí)習(xí)沒有安排到研發(fā)部。相信未來歐新也一定會(huì)擁有具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)立的軟件操作系統(tǒng),成為國產(chǎn)手機(jī)的龍頭,并有望成為國際知名品牌。
在售后服務(wù)部,龐大且日漸完善的售后服務(wù)系統(tǒng)給我留下了深刻的印象。在當(dāng)前國產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,“服務(wù)”具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,它是一個(gè)看不見的“軟競(jìng)爭(zhēng)力”,它也是衡量公司是否具有發(fā)展?jié)撃艿闹匾己藰?biāo)準(zhǔn)。我公司產(chǎn)品嚴(yán)格遵守“國家三包法”,而且“包換”時(shí)間更是延長了半個(gè)月,這對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很大的考驗(yàn),這也是公司對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。售后服務(wù)部賬務(wù)科、網(wǎng)絡(luò)科、物流科和技術(shù)科環(huán)環(huán)相扣,相信各科室工作人員豐富的專業(yè)知識(shí)加上負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度定能給各代理商、經(jīng)銷商和廣大消費(fèi)者帶來放心舒服和值得信賴的感覺。
在品質(zhì)部,我了解到公司為適應(yīng)廣大消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高性價(jià)比產(chǎn)品的需求,品質(zhì)部的隊(duì)伍不斷壯大,考核標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)。公司品質(zhì)部成立至今,形成了集sqc、oqc、pqc、軟件測(cè)試中心、rma科室和實(shí)驗(yàn)室為一體的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的品質(zhì)保障體系。近年來,由于各大媒體的曝光,國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量在我國國民心中留下許多不好的印象。就拿手機(jī)來說,我身邊朋友用的幾乎都是諾基亞,為什么不用國產(chǎn)手機(jī)呢?并不是因?yàn)閲a(chǎn)手機(jī)不夠漂亮,而是因?yàn)閲a(chǎn)手機(jī)質(zhì)量“差”,如不經(jīng)摔、電池不耐用等,雖然國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商在質(zhì)量上下了很大功夫,它的性價(jià)比和一些進(jìn)口手機(jī)相比有過而不及,但它仍然很難贏得顧客的心。但我相信,國產(chǎn)品牌堅(jiān)持在質(zhì)量上不斷改進(jìn)和提升,終究會(huì)扭轉(zhuǎn)這種不利局面。歐新手機(jī)秉承著“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承諾”,終會(huì)贏得市場(chǎng),成為顧客值得信賴的手機(jī)品牌。
在計(jì)調(diào)部,計(jì)調(diào)部外協(xié)計(jì)劃員周勝軍幽默詼諧而又不乏專業(yè)簡(jiǎn)練的語言講解了計(jì)調(diào)部物控科、生產(chǎn)計(jì)劃管理科和委外加工管理科的各項(xiàng)職能作用。周勝軍心事重重的對(duì)我說:“本來公司六月份的生產(chǎn)計(jì)劃是18萬臺(tái),但突然改成了9萬多臺(tái),致使我們計(jì)調(diào)部的很多工作都出現(xiàn)了困難……”從他說話語氣和內(nèi)容上,我判定他是公司非常忠誠的員工,他非常熱愛他的工作,且對(duì)他的工作非常嚴(yán)格。我想對(duì)他說,“沒關(guān)系的,我們要學(xué)會(huì)往后看,公司憑借你們這批優(yōu)秀員工的努力,我們的手機(jī)銷售量和產(chǎn)量一定會(huì)節(jié)節(jié)攀升,我公司也一定會(huì)爬升到國產(chǎn)手機(jī)王國的最頂端,但這都需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉淀?!本拖駛}庫管理員李興文所講的,歐新現(xiàn)在還處于幼兒時(shí)期,它終會(huì)成熟和興盛。
在工程部,相關(guān)電子工程師和結(jié)構(gòu)工程師奔赴生產(chǎn)第一線,成為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,保障生產(chǎn)健康、高效展開的第一人。
在體系部,我了解到公司擁有非常完善的質(zhì)量保障體系,每年不但接受國家有關(guān)3c的認(rèn)證考核,還對(duì)自身提出了更高的要求,通過了國家isoxx:xx認(rèn)證。除了國家專業(yè)的'外審團(tuán)隊(duì)認(rèn)證外,公司更是在各部門成立了自己的內(nèi)審團(tuán)隊(duì),時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己的工作。
最后是在生產(chǎn)流水線上實(shí)習(xí),通過五天的流水線作業(yè),我深入了解了我公司手機(jī)生產(chǎn)的各生產(chǎn)流程和管理方式,以及傾聽到了生產(chǎn)部各基層工人的心聲。在生產(chǎn)部的每一天都是深刻的,剛開始我以為只要認(rèn)真的做好分內(nèi)的測(cè)試工作就可以了,但往往這種想法都會(huì)被身旁的工人給否定,他們總是在提醒我工作時(shí)背要挺直,背部上衣不能垂落在凳子上,水瓶、紙筆不能隨意放等,工作累了、乏了,偶爾和身旁的同仁開下玩笑也會(huì)被心細(xì)的拉長發(fā)現(xiàn),而被批評(píng)。雖然一直都被這樣那樣的不懂而批評(píng),但我的心里卻美滋滋的,因?yàn)槲抑?,只有?yán)師才能出高徒,良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌可以給人一種向上、積極的力量。拉長、pqc、結(jié)構(gòu)工程師以及每條拉上的電子工程師在不斷監(jiān)視和配合著我們流水作業(yè)員工的工作,我們一起組成的堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍,為廣大顧客提供高品質(zhì)和高性價(jià)比的手機(jī)產(chǎn)品做出保證。
在東莞的每一天我都在思考著我們的同事發(fā)出的一些疑問,比如我們oqc組長秦玉梅說:“我一直都有一個(gè)疑問,為什么我們手機(jī)質(zhì)量也不差,價(jià)錢定位也比較合理,但為什么銷量卻一直都上不去呢?”;我們的生產(chǎn)線員工說:“我們工資比較低,同樣是生產(chǎn)手機(jī),而金銘長的流水線上員工工資會(huì)高點(diǎn),因?yàn)樗麄兘?jīng)常會(huì)加班,而我們已經(jīng)有很多個(gè)周六和晚上沒有加班了,如果不加班,每個(gè)月工資真的很低?!边@些問題說到底,就是我們歐新手機(jī)的銷量在市場(chǎng)上還沒有完全打開的問題,這直接導(dǎo)致了手機(jī)的產(chǎn)量和員工的待遇問題。作為培訓(xùn)部的一員,我有責(zé)任和義務(wù)為打開歐新手機(jī)市場(chǎng)全力以赴,公司有這么多辛勤員工的付出和支撐,我力量倍增,成功=信念+努力+方法,加入歐新,歐新就成為了我畢生事業(yè)的追求,我有十足的信念,更有不怕辛苦、勇往直前的精神,結(jié)合不斷總結(jié)和遠(yuǎn)。
非常感謝我的上司惠美佳在我腳骨折的第一時(shí)間給我送去的溫暖,非常感謝公司能給我這個(gè)職場(chǎng)新人這么多時(shí)間去了解和熟悉我的工作環(huán)境,非常感謝公司的每一個(gè)人給我的幫助和指點(diǎn),你們給了我一個(gè)信念,那就是歐新值得我去付出。
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培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十二
20xx年10月29日, 以“學(xué)科轉(zhuǎn)化”為主題的經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在紅城中學(xué)進(jìn)行,在這次活動(dòng)中我受益匪淺,感觸很多:
1、領(lǐng)導(dǎo)的講話為今后的課題研究工作指明方向。
領(lǐng)導(dǎo)的講話,從客觀存在的思維角度分析了學(xué)困生研究課題中的突出問題,深入淺出地闡明事理,嚴(yán)肅認(rèn)真地作了要求,為所有課題研究者注入一劑強(qiáng)興劑。
2、學(xué)習(xí)各基地學(xué)校課題研究先進(jìn)的理念
在培訓(xùn)時(shí),不僅親眼目睹紅城中學(xué)的檔案資料的管理成效,還聽取了八所基地學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)介紹。
從經(jīng)驗(yàn)介紹來看,各基地學(xué)校的課題研究工作是實(shí)事求是、銳意進(jìn)取的,用自身的工作踐行著學(xué)困生課題研究的理念。
3、圍繞“三維目標(biāo)”,深入開發(fā)工作。
從觀摩課、教師的教案設(shè)計(jì)、學(xué)生的學(xué)業(yè)成績,無不體現(xiàn)出紅城中學(xué)在學(xué)生的培養(yǎng)方面,緊扣“三維目標(biāo)”開展工作,從檔案資料的展示,發(fā)人深省,值得借鑒。
20xx年3月11日我參加了鄉(xiāng)組織的課題研究培訓(xùn),感受頗多。
在培訓(xùn)會(huì)上,縣教研室范宜鵬主任,周麗華主任作了精彩的報(bào)告,我鄉(xiāng)王志剛校長也做了報(bào)告。
現(xiàn)在將心得體會(huì)寫出來。
范宜鵬主任的《以課題研究為平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)成長》,使我知道了課題就是一個(gè)問題、愿景、主題,課題研究是科學(xué)研究最常見最基本的方式。
課題研究的過程包括課題的選擇與論證、制定研究計(jì)劃、查閱文獻(xiàn)資料等。
我們就行課題研究是學(xué)校發(fā)展的需要,教師成長的需要。
課題的原則一共有8個(gè),那就是:方向性原則、科學(xué)性原則、過程性原則、合作性原則、推廣性原則。
課題研究的一般流程有選題、論證、成立課題組、申請(qǐng)立項(xiàng)、開題、制定課題實(shí)施方案、按計(jì)劃實(shí)施研究、結(jié)題鑒定。
課題的來源有理論和實(shí)踐兩方面,選題一共有四個(gè)方面:1。
從日常的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題。
2,從教育教學(xué)實(shí)際,所急需解決的問題中提出問題。
3、從先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法中提出問題。
4、從有關(guān)部門發(fā)布的課題指南中得到問題。
選題注意事項(xiàng)一是從實(shí)際出發(fā),在研究中實(shí)踐,在實(shí)踐中研究。
二是不攀高、不求大、不貪多,提倡小課題。
課題論證是對(duì)已初步確定的課題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè),是課題確定的深化。
我認(rèn)為搞一個(gè)課題研究真不容易,要有一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),組織能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),踏踏實(shí)實(shí)干事的人。
現(xiàn)在,我們鄉(xiāng)就缺少這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)核心人物,領(lǐng)導(dǎo)者、組織者誰會(huì)是這個(gè)人呢?我也同樣堅(jiān)信認(rèn)識(shí)比行動(dòng)更重要,我們要進(jìn)行課題研究,一定要首先認(rèn)識(shí)到課題研究的重要性,從思想上改變自己,然后落實(shí)到行動(dòng)上。
我們要全身心的投入,不斷思考,不斷嘗試新的挑戰(zhàn)。
我們要見了一個(gè)規(guī)范的團(tuán)隊(duì),不斷學(xué)習(xí),要科學(xué)、有一定的策略。
周麗華主任的《把教研做在課堂上》的報(bào)告使我知道了教育應(yīng)該是一種幸福而完整的生活,我們要然課堂煥發(fā)生命的活力。
一堂好課,一共有五個(gè)基本要求,那就是:有意義、有效率、有生成型、常態(tài)性(為學(xué)生為孩子上課)、有待完善,扎實(shí)、充實(shí)、豐實(shí)、平時(shí)、真實(shí),組成了一堂好課的基本要求。
我認(rèn)為不要教給學(xué)生現(xiàn)成答案,一定要讓學(xué)生經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過程,要讓學(xué)生愛上課堂。
我們要給孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)力,我們教師自身就是一種教學(xué)資源,一定要挖掘好。
我們要面帶微笑、滿懷激情的上好每一堂課。
我認(rèn)為我們課堂現(xiàn)在存在的問題主要是重結(jié)果輕過程。
我們教學(xué)時(shí)千萬不要急于求成,一定讓學(xué)生去經(jīng)歷、探究,我們當(dāng)老師一定要的幫助學(xué)生去學(xué)習(xí)、探究,而不是教給學(xué)生多少知識(shí),我們要尊重學(xué)生讓學(xué)生學(xué)得愉快。
環(huán)境我們不能改變,別人人我們不能改變,但是我們能改變自己。
從想在開始我要接納我不能改變,努力改變我能改變的做一個(gè)合格的人民教師
我們鄉(xiāng)王志剛校長的《課題研究貴在持之以恒》的報(bào)告,使我懂得了我們要不斷思考、不斷反思、不斷進(jìn)步,立足課堂致力于課堂改革讓自己的課堂越來越精彩。
我們要像王志剛校長一樣進(jìn)行課題研究,尋找合適的切入點(diǎn),選擇適合的課題進(jìn)行研究。
酸甜苦辣都是營養(yǎng),成功失敗都是收獲。
最后把簡(jiǎn)單的事做好,持之以恒進(jìn)行課題研究。
課題研究,我們正在上路……
本人非常有幸參加了院學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部培訓(xùn)課.培訓(xùn)涉及學(xué)生干部及社團(tuán)干部的培訓(xùn)內(nèi)容,給我留下了很深的感觸,使我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)心得體會(huì)。
而作為一名學(xué)生會(huì)干部,在此,我重點(diǎn)就學(xué)生干部工作體會(huì)作一下匯報(bào)。
這次培訓(xùn)使我對(duì)以后的素質(zhì),工作以及學(xué)習(xí),生活都有了更加明確的方向。
而這些決定了學(xué)生干部如何才能成為一名受老師及同學(xué)歡迎的干部。
幾位前輩津津樂道,傳授寶貴經(jīng)驗(yàn)給我們,知無不言言無不盡,感受了前輩的熱情與關(guān)愛的同時(shí),我也學(xué)到了很多難得的.東西,可以說是站在巨人的肩膀上看世界了。
我們現(xiàn)在在鍛煉的正是做事,做人的能力。
在老師們的精彩演講中,我學(xué)會(huì)了如何去策劃,去承辦一件事。
其實(shí),不是我們小而會(huì)完成不好,而是要敢于去想,去做。
做之前一定要有充足的準(zhǔn)備,一定要做到謹(jǐn)慎周密,雖然對(duì)一些事情,我們還不了解,但一定要多接觸,一定要有責(zé)任心。
學(xué)會(huì)了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的做人道理。
對(duì)待自己一定要嚴(yán)格,作為一名學(xué)生干部,更要以身作則。
做一件事一定要持之以恒,一旦決定去做,就要堅(jiān)持到底把它做好。
不敢保證每件事情都能做得盡善盡美,有時(shí)也會(huì)有失敗,這時(shí)我們要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,甚至要學(xué)會(huì)享受挫折,因?yàn)閺拿恳患轮校覀兛偰軐W(xué)到一些東西。
然后就是不要淡忘了我們的職責(zé),工作是要盡心盡力去做,也不要忽視了自己的學(xué)習(xí)。
作為一名學(xué)生干部,必須要做榜樣,以身作則。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)禮貌,這樣才能和同學(xué),老師處理好關(guān)系,把工作和學(xué)習(xí)搞好。
對(duì)待別人更要有寬容。
寬容與理解永遠(yuǎn)是世界上最美好的東西。
為此我們還要學(xué)會(huì)感恩父母,尊敬師長,珍惜朋友,珍惜自己所愛的人。
只有這樣,才能成為一名合格,優(yōu)秀的學(xué)生干部。
首先,作為團(tuán)學(xué)干部,要有一定的個(gè)人能力。
一,組織能力。
學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人,經(jīng)常是各種學(xué)生活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者,需要把廣大同學(xué)組織起來。
這就需要學(xué)生干部能號(hào)召群眾,組織群眾,發(fā)動(dòng)群眾的能力。
二,表達(dá)能力。
作為學(xué)生干部,經(jīng)常碰到制定計(jì)劃,寫總結(jié)及各種材料,無良好的文字,語言表達(dá)能力是很難做到的。
此外,需要經(jīng)常對(duì)同學(xué)進(jìn)行思想教育,沒有良好的表達(dá)能力,更是難以勝任的。
三,收集處理信息的能力。
作為學(xué)生干部,應(yīng)及時(shí)了解、掌握并反饋各種信息,及時(shí)作到上情下達(dá)。
通過收集信息、分拆信息,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而盡快找到解決問題的方法。
因此,學(xué)生干部應(yīng)深入同學(xué)當(dāng)中,與同學(xué)打成一片,廣泛聽取同學(xué)意見。
另外學(xué)生干部還需要具備社交能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,因?yàn)閷W(xué)生工作不是依靠一兩個(gè)同學(xué)就能夠完成的,而是需要大家共同參與,依靠大家的力量才能開展。
來到大學(xué),我們的任務(wù)與目標(biāo)就變了。
作為一名大學(xué)生,更作為一名學(xué)生干部,我們需要多種素質(zhì)。
江杰英師哥告訴我們,要樹立大局意識(shí),集體觀念,要有服務(wù)意識(shí),有創(chuàng)新意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),更要有責(zé)任意識(shí)。
雖然很多時(shí)候,學(xué)生工作與學(xué)習(xí)或者是自己的事情有沖突,但做為一名合格的學(xué)生干部,如果連這個(gè)都處理不好,一點(diǎn)大局意識(shí)都沒有,怎么配得上“干部”二字呢?而我自己認(rèn)為,責(zé)任意識(shí)是最重要的。
只有內(nèi)心責(zé)任心強(qiáng),才能把事情做好,成為一名合格的,優(yōu)秀的學(xué)生干部。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十三
班主任崗位是具有較高素質(zhì)和人格要求的重要專業(yè)性崗位,我們的教育對(duì)象又是社會(huì)中最活躍的一個(gè)群體—青少年,他們受到了我國社會(huì)形態(tài)變化的最大影響,生理、心理和社會(huì)特征不斷發(fā)生變化,生理成熟時(shí)間的提前和心理成熟時(shí)間的滯后所帶來的心理和生理教育兩者互不協(xié)調(diào),對(duì)我們的班主任工作提高了新的挑戰(zhàn)。這些問題都要求我們班主任在工作中作出積極的調(diào)整和改善,個(gè)人素質(zhì)需要不斷地完善和提高,否則難以應(yīng)付學(xué)生群體特征的變化。
而今天,中小學(xué)的班主任老師都在體育學(xué)院的大會(huì)場(chǎng)里濟(jì)濟(jì)一堂,在上午聆聽了全國著名教育專家、全國模范班主任——任小艾的班主任工作報(bào)告?!冬F(xiàn)代教師素質(zhì)與班主任工作藝術(shù)》這堂精彩講座,贏得大家的陣陣掌聲。大家或?qū)W⒛?,或?qū)P墓P記,亦或是一陣小聲的議論,會(huì)場(chǎng)上不時(shí)傳出陣陣會(huì)心的笑聲,大家就在這樣一種專注而投入的氣氛中地傳遞著心靈洗禮后的愉悅。這一次的培訓(xùn)令廣大班主任受益匪淺。
回想這著堂講座,任老師的許多話還浮現(xiàn)腦海:
“小學(xué)以培養(yǎng)習(xí)慣和興趣為主?!?/p>
“習(xí)慣是道德的根基?!?/p>
“一個(gè)好習(xí)慣從培養(yǎng)到形成至少要用三個(gè)月?!?/p>
“班主任是心靈的耕耘者、心靈的溝通者?!?/p>
“教師最大的品德就是:耐心。”
……。
是的,教育應(yīng)該是快樂的,是師生共長的,而班主任的耐心似乎是孩子成長的養(yǎng)料和力量。既然一個(gè)好習(xí)慣的培養(yǎng),最少都需要三個(gè)月,那么作為老師和家長似乎可以少一些恨鐵不成鋼的急躁,少一些看不慣孩子重復(fù)壞習(xí)慣時(shí)的批評(píng),而是多一些耐心,耐心地一次次引導(dǎo)他體會(huì)什么是好習(xí)慣,耐心地等待他螺旋上升似的緩慢進(jìn)步。這讓我不自覺地想起了張愛玲的《彎路》,我以為寫得很好,很適合現(xiàn)在家庭教育和學(xué)校教育。
無論家長還是老師,都不能成為主宰孩子的人,應(yīng)該給孩子以理解、愛和耐心,不能因?yàn)樗麤]有十全十美地、毫無疏漏的完成你對(duì)他習(xí)慣養(yǎng)成的一個(gè)要求,而讓他承受過多的壓力和不快,應(yīng)該尊重孩子的選擇,錯(cuò)了或者是我們認(rèn)為錯(cuò)了,也應(yīng)該讓他們自己在實(shí)踐中去真正認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想這樣對(duì)于孩子真正的成長可能更有幫助些吧。
有的孩子可能就是要把學(xué)習(xí)上彎路走夠走完了才會(huì)懂事起來,好習(xí)慣的培養(yǎng)可能就是這樣緩慢而反反復(fù)復(fù)地挑戰(zhàn)著你的耐心。如果當(dāng)時(shí)我們急于求成,或者要求過高,甚至扮演“法西斯”,他可能也會(huì)被k得沒了興致,半途而廢,喪失信心。教育值得我們認(rèn)真思考的地方很多,每個(gè)人都有各自的差異,教育的方式也不一樣。而作為教師,也應(yīng)該是學(xué)習(xí)性的,和孩子一起成長,這樣才能真正影響孩子,提高我們自己,這也算是一種真正的教育者吧!
教育需要耐心。再看陳魯豫、于丹、馬云等人的成長歷程,我們完全沒有必要去要求孩子成為我們心中的孩子,應(yīng)該相信他們,順應(yīng)他們的心理發(fā)展特點(diǎn),相信他們會(huì)朝著前進(jìn)的路走的,不論這條路是筆直的,還是彎曲的,或者是崎嶇的,我們都應(yīng)該全力地支持他們,成為他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,做他們航行的燈塔,成他們歇息的港灣,將關(guān)愛和支持陪伴他們一生!
“健康成長,成長快樂”,“為孩子的終身幸福奠定基礎(chǔ)?!边@是我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)每一名教師的理想,更是我們教育細(xì)節(jié)的靈魂。總有一天,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來孩子總是會(huì)長大的,就象一棵苗,茁壯成長的,可以成為參天大樹,彎曲而長的,可以成為一盆珍貴的盆景,泛泛而長的,可以和其他的樹合為林,美化環(huán)境,清新空氣,各自發(fā)揮自己的作用,釋放自己的能量。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間,理解新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、職責(zé)培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工用心的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信?團(tuán)隊(duì)?溝通?價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);透過組織架構(gòu)簡(jiǎn)單自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;透過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更簡(jiǎn)單地明白我們工作做什么?誰來做?怎樣做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);職責(zé)培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)資料,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)資料再理解培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,職責(zé)培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,透過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話資料的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而到達(dá)更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話資料多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,透過這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2011銷售目標(biāo)完滿的成功!
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培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十五
時(shí)間過得很快,為期兩星期的項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)束了,在這期間,我學(xué)到了很多,也感悟到了很多。在培訓(xùn)期間,首先,項(xiàng)目組一行七人,針對(duì)__項(xiàng)目,進(jìn)行了詳細(xì)的可行性分析,讓我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了整體的認(rèn)識(shí)和了解。然后,又進(jìn)行了需求分析,詳細(xì)講述了需求分析的方法和技巧,使我對(duì)需求分析有了更全面的了解。最后,又進(jìn)行了項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)分配,明確了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),使我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在這兩個(gè)星期中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,一個(gè)成功項(xiàng)目需要的不僅是每個(gè)成員的努力,更需要的是團(tuán)隊(duì)成員間的合作和協(xié)作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,團(tuán)隊(duì)成員需要相互信任,相互幫助,共同解決問題。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,有效的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,需要不斷進(jìn)行溝通,及時(shí)解決問題,避免問題擴(kuò)大化。此外,我也深刻認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性,一個(gè)項(xiàng)目需要嚴(yán)格控制時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
在這兩個(gè)星期中,我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工具,如project,visio,spss等。這些技能和工具將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極影響。同時(shí),我也意識(shí)到了學(xué)習(xí)永無止境,我需要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
總之,這次項(xiàng)目培訓(xùn)使我受益匪淺,我將繼續(xù)努力,為更好的未來做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十六
一、培訓(xùn)背景及目標(biāo)。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)旨在提高我們的項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,通過深入理解項(xiàng)目流程、有效溝通技巧以及沖突解決策略,從而提高團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。
(1)項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素:我深刻理解了項(xiàng)目管理中的時(shí)間、成本、質(zhì)量三者的平衡。在項(xiàng)目中,需要靈活調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變化。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目推進(jìn)中的作用不可忽視,有效的領(lǐng)導(dǎo)力能幫助團(tuán)隊(duì)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升團(tuán)隊(duì)士氣。
(2)有效溝通技巧:我學(xué)會(huì)了如何在項(xiàng)目中保持開放、誠實(shí)的溝通風(fēng)格,如何用有效的語言和肢體語言來傳遞信息,以及如何處理和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。良好的溝通使我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的需求和壓力,從而更好地調(diào)整自己的行為。
(3)沖突解決策略:在沖突解決方面,我學(xué)會(huì)了如何公正地評(píng)估沖突,找到?jīng)_突的核心問題,并采取適當(dāng)?shù)牟呗詠斫鉀Q。沖突并不可怕,關(guān)鍵是以積極的態(tài)度去面對(duì)和解決。
三、培訓(xùn)效果與改進(jìn)計(jì)劃。
通過本次培訓(xùn),我對(duì)項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力的理解更深入,溝通技巧得到顯著提升,沖突解決能力也得到了鍛煉。在未來的工作中,我將繼續(xù)實(shí)踐這些知識(shí)和技巧,努力提高自己的項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
四、總結(jié)。
本次培訓(xùn)使我受益匪淺,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用這些知識(shí)和技能,努力提升自我,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。同時(shí),我也希望公司能提供更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們團(tuán)隊(duì)的整體能力得到提升。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十七
敬愛的黨組織:
曾經(jīng)參觀過很多烈士陵園,認(rèn)為他們的實(shí)際很感人。他們的人格很崇高,我知道他們就是我的榜樣。我想將來有一天自己如果真的成成為一名名副其實(shí)的黨員,我也會(huì)像他們一樣背負(fù)上更多的責(zé)任。
沒有獎(jiǎng)勵(lì),沒有獎(jiǎng)?wù)?,為了一個(gè)共同的目標(biāo)。他們不屈不撓,勇往直前,成立了新中國。沒有鮮花,沒有掌聲,為了一個(gè)堅(jiān)定的信念,他們求實(shí)創(chuàng)新,建設(shè)著新中國。他們不怕流血,不俱犧牲,為振興中國而奮勇拼搏。不怕辛苦,不怕勞累,為復(fù)興中華而前赴后繼。
這一切感染著我,啟發(fā)著我,讓我真正認(rèn)識(shí)到作為一名中華民族的子孫真的有義務(wù)向這樣一個(gè)偉大的黨靠近,而今我真的坐在黨校培訓(xùn)的課堂上,來接受黨的考驗(yàn)和洗禮。我很高興得此殊榮,端詳著這些可愛的人們,我很幸福,在我的生命中能接受他們的熏陶。我再一次向前跨了一步,更加走進(jìn)了共產(chǎn)黨,嚴(yán)肅的面孔下有著對(duì)未來的堅(jiān)定,也有著對(duì)我們年輕一代的期待。我感受到了這份期待,作為一個(gè)入黨積極分子,我會(huì)以一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)要求自己,作出像他們一樣的事業(yè),中國是個(gè)有潛力的國家,而中國的未來有寄托在我們的身上,就讓我們充實(shí)自己的頭腦,擔(dān)負(fù)起這份職責(zé),為中國,為人民作出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十八
本周末,我有幸參加了教育局組織的全國青年優(yōu)秀班主任大講堂活動(dòng),通過這次培訓(xùn)我收獲很多。從賈高見老師和田麗霞老師的專題講座中,我感受到作為一名出色的班主任應(yīng)該做些什么,在遇到問題時(shí)應(yīng)該怎樣解決。通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)專家老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我深深感到活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn),能使我們的工作更輕松有效。下面我談?wù)剠⒓舆@次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、做創(chuàng)造型班主任。
人類如果沒有創(chuàng)造,永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)步。作為一個(gè)班主任,要有主見,要相信自己行,但不能孤芳自賞;要學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的東西,但不能照搬套用;要有敏銳的創(chuàng)造性思維,對(duì)任何事物要有獨(dú)到的見解,只有不斷地通過感性思維向理性思維飛躍,才能創(chuàng)造性地做好工作。賈老師就是一位創(chuàng)造性的教師,他自己創(chuàng)造了開展了很多活動(dòng),學(xué)生和老師從中都有很大的收益。如:星熠花農(nóng)活動(dòng),學(xué)生培養(yǎng)了動(dòng)手能力,也讓自己的課余生活豐富多彩了。
二、做智慧型班主任。
我們要想做一個(gè)智慧型的班主任,首先必定是一位學(xué)習(xí)型的班主任。學(xué)習(xí)不僅能更新知識(shí),更新教育教學(xué)觀念,豐富文化底蘊(yùn),更能提升智慧水平。教師經(jīng)常進(jìn)行反思,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),可以尋找到新思想,新方法來解決教學(xué)中所面臨的問題,促進(jìn)教學(xué)方式的不斷改進(jìn);可以樹立正確的,有效的教學(xué)行為,還可以把自己的水平提高到一個(gè)新的境界,新的高度。會(huì)反思的班主任就是智慧的班主任。作為老師,尤其是作為班主任,要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)孩子的潛能,不失時(shí)機(jī)地表揚(yáng),對(duì)他的行為進(jìn)行肯定與強(qiáng)化。當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí),我們不要過分去追究學(xué)生的責(zé)任,要從教師教學(xué)著手,查找原因,并努力去改變這種現(xiàn)狀,用一種寬容的心態(tài)去等待學(xué)生的轉(zhuǎn)變。學(xué)生一錯(cuò)再錯(cuò),作為教師,愛和感化應(yīng)該勝過批評(píng)教育。要做智慧型教師,還要懂得取舍。
三、建立良好的師生關(guān)系。
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生,對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中,要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的.,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問題的方法方式,不簡(jiǎn)單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
四、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣。
教育實(shí)踐證明:良好的行為習(xí)慣是在長期的、反復(fù)的訓(xùn)練中形成的。我在平時(shí)的教育教學(xué)中注重從多方面借助活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
在班級(jí)開辟“良好行為習(xí)慣明星榜”專欄,定期評(píng)比,在學(xué)生中樹立榜樣,從而使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣:不亂扔紙屑,不隨地吐痰,不亂涂亂畫等。平時(shí),我利用品德課,讓學(xué)生通過自評(píng),比一比誰的好習(xí)慣多;讓學(xué)生通過互評(píng),找找別人身上有哪些好習(xí)慣,自己身上還有哪些不良習(xí)慣,并制定自改計(jì)劃。對(duì)那些具有良好習(xí)慣的學(xué)生定期表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召同學(xué)向他們學(xué)習(xí),通過多元化評(píng)價(jià),讓學(xué)生主動(dòng)參與,自主反思,鞏固學(xué)生好的行為習(xí)慣,改正不良行為習(xí)慣。讓學(xué)生在校做個(gè)好學(xué)生,在家做個(gè)好孩子。為學(xué)生長大后形成良好的個(gè)性品德、行為習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。賈老師也有高招,很多事件讓賈老師有所反思,在處理事件的過程中培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣,方法非常好,我就缺乏處理事件的能力。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)團(tuán)隊(duì)。
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時(shí)間和精力,但有了這樣的班干部,我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部,首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力,然后自愿報(bào)名,在全班同學(xué)面前表決心,再由全班同學(xué)舉手表決,老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分,合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ),有全心全意為班上做事的決心,加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo),把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威,管理有方法的班干部也不是難事了。但聽了報(bào)告我才知道還可以多設(shè)立幾個(gè)獨(dú)立的部門。
總之,這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,也認(rèn)識(shí)到自己在管理班級(jí)上的不足。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇十九
首先感謝建筑設(shè)計(jì)院股份有限公司給予的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司安排的x月x號(hào)到x號(hào)兩天的培訓(xùn),經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),我想我們每一位同事都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為這次培訓(xùn)舉辦的非常有意義,深化了各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)設(shè)計(jì)流程的理解和認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)各專業(yè)之間設(shè)計(jì)流程的有效配合,對(duì)外更好的識(shí)別與開發(fā)業(yè)主需求。符合“創(chuàng)新創(chuàng)意、至誠至精”的核心價(jià)值理念和“服務(wù)中國、走向全球”的發(fā)展目標(biāo)。
本次培訓(xùn)共分為兩個(gè)部分的專題:專題一是設(shè)計(jì)流程及專業(yè)間的配合。建筑專業(yè)、結(jié)構(gòu)專業(yè)、給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、電器專業(yè)、概預(yù)算專業(yè)的六位老總將建設(shè)流程從方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)直至后期服務(wù),設(shè)計(jì)全過程的流程講解;各專業(yè)之間的配合及互提資料的要求。專題二是公司副總工程師郭和平講授的《業(yè)主需求的識(shí)別與在開發(fā)》,郭總結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),從多年與業(yè)主溝通交流的時(shí)間出發(fā),為我們講解了如何更好的識(shí)別業(yè)主需求,在滿足業(yè)主已有需求的同事,如何引導(dǎo)及挖掘業(yè)主的潛在需求。
工程造價(jià)咨詢事務(wù)所是我們?cè)合聦俚奈ㄒ灰粋€(gè)工程咨詢和工程造價(jià)的專業(yè)所,作為造價(jià)所的一員,在入職的7個(gè)月中我參與了實(shí)體項(xiàng)目,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)造價(jià)專業(yè)有了更全面的理解和把握,了解到工程造價(jià)在整個(gè)設(shè)計(jì)流程中與建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通還有電器五個(gè)專業(yè)的配合十分緊密。方案設(shè)計(jì)階段中要做投資估算,初步設(shè)計(jì)階段要做設(shè)計(jì)概算,施工圖設(shè)計(jì)中要做工程量清單及施工圖預(yù)算即招標(biāo)控制價(jià),是施工階段還要進(jìn)行全過程的工程造價(jià)控制,工程竣工后還要進(jìn)行結(jié)算審核。
在建筑設(shè)計(jì)過程中,與我們公司緊密相關(guān)的就是方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段,大致的設(shè)計(jì)流程是設(shè)總將項(xiàng)目信息通知造價(jià)所,造價(jià)所安排概(預(yù))算編制人員,概(預(yù))算專業(yè)負(fù)責(zé)人參加土建所組織的各專業(yè)進(jìn)度會(huì),各專業(yè)按進(jìn)度會(huì)確定的時(shí)間給概(預(yù))算專業(yè)提資料,概(預(yù))算編制人員根據(jù)各專業(yè)初步設(shè)計(jì)說明、圖紙,計(jì)算確定工程量;套用相應(yīng)定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);按最新信息價(jià)調(diào)整材料價(jià)格;匯總各單項(xiàng)工程費(fèi)用;計(jì)算工程建設(shè)其他費(fèi)用;完成設(shè)計(jì)概算。將設(shè)計(jì)概(預(yù))算提供給設(shè)總。在工程造價(jià)的過程中,概預(yù)算專業(yè)主要是與建筑專業(yè)配合,在提取資料過程中了解總投資控制的要求,了解建設(shè)規(guī)模,了解建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),了解紅線范圍等;與結(jié)構(gòu)專業(yè)的配合則是要了解基礎(chǔ)形式和上部結(jié)構(gòu)形式等;與設(shè)備專業(yè)配合則是需要了解各專業(yè)系統(tǒng)組成,了解空調(diào)系統(tǒng)形式,了解智能化設(shè)計(jì)程度。
聽專家的講座就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老總毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。在整個(gè)培訓(xùn)中,我了解到建筑工程設(shè)計(jì)是牽涉到眾多專業(yè)的整體設(shè)計(jì)。各專業(yè)之間必須相互協(xié)調(diào)、加強(qiáng)配合,才能使所設(shè)計(jì)的建筑使用方便、功能合理;才能夠提高綜合設(shè)計(jì)水平,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。如果配合不好,會(huì)造成人力、物力的浪費(fèi)、設(shè)計(jì)工期的延誤,甚至造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇二十
尊敬的董事長:
您好!
在此,首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加阿里巴巴的啟程學(xué)院。以下是我的一些心得體會(huì),希望能領(lǐng)導(dǎo)分享指導(dǎo)。
提示,在以后的的工作中,應(yīng)該要有一種團(tuán)隊(duì)合作的精神,才能把工作做得更好。
啟程學(xué)院三天的培訓(xùn)課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則,每一個(gè)課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵(lì)外貿(mào)新人的課程,比如《芝麻開門》、《電子商務(wù)成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實(shí)際操作的課程,如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程,從技能和知識(shí)上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓(xùn)期間,認(rèn)識(shí)了一大群做外貿(mào)的.朋友,有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學(xué)。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級(jí)外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實(shí),我們之間,很多人都是剛剛從學(xué)校出來,對(duì)于外貿(mào)真的了解很少。對(duì)于自己,認(rèn)為沒有前輩指導(dǎo),公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員,有點(diǎn)放任自流的感覺。在這里,我應(yīng)該自我檢討。
通過培訓(xùn),我確定了自己的最實(shí)際的目標(biāo)—訂單,也有了一些初級(jí)的計(jì)劃,通過啟程學(xué)院老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo),我確定,在以后的工作中,我一定會(huì)積極努力,為公司做出一份貢獻(xiàn)。記得老師說過,外貿(mào)之路,就是一條不歸路,所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場(chǎng)長遠(yuǎn)的競(jìng)賽,外貿(mào)更是一個(gè)長久的事業(yè),需要時(shí)間,也需要耐性。我相信有公司的支持,領(lǐng)導(dǎo)的支持,明天一定會(huì)更好。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與包容。
培訓(xùn)的報(bào)告及心得篇二十一
敬愛的黨組織:
通過這次的黨校培訓(xùn),我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識(shí),在與小組成員互動(dòng)中,更是讓我認(rèn)識(shí)了一群有思想的個(gè)性鮮明的朋友。
在黨校培訓(xùn)的過程中,我們?cè)邳h的性質(zhì),宗旨,最低綱領(lǐng)和最高綱領(lǐng)等各個(gè)方面都有了更加全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)自身的政治覺悟也有了很大的提高。黨的知識(shí)是博大精深的,黨的歷史更是曲曲折折的,在老師授課的那45分鐘里,我更是感受到他們的人格魅力。關(guān)于中國,關(guān)于黨,關(guān)于地震,關(guān)于日本,關(guān)于輻射,他們都有著獨(dú)特犀利的見解,他們將自己的愛國情懷就這么坦蕩蕩的,不加修飾的,如此坦誠的展示在我們面前。他們不僅僅教會(huì)我們這么做人,不僅僅教會(huì)我們愛國愛黨,更是教會(huì)我們用深遠(yuǎn)的目光展望未來,展望世界。
由于我是第九組的小組長,與其他成員間有著言語或是電話的交流,在與他們交流的過程中,我更加從深處認(rèn)識(shí)他們。他們每次發(fā)言前都會(huì)準(zhǔn)備好要說的話,在整理記錄本的時(shí)候,我能感受到他們認(rèn)真閱讀黨校培訓(xùn)課本的那份真心,大家都很看重這次的培訓(xùn),都想讓自己有所提高。另一方面,每次上課大家都很積極,也沒有誰遲到,交作業(yè)時(shí)字跡工整,思想細(xì)膩。我和榮幸,我的伙伴們都很配合我的工作。
我想我作為小組長還是很合格的,而我在與大家的交流中也學(xué)會(huì)了更好的溝通方式。與此同時(shí),很感謝學(xué)姐們,仔細(xì)耐心的為我們解答,在她們身上,我看到了大學(xué)生的責(zé)任與人格魅力。我們是正成長的一代,我們是充滿希望的一代,我們正努力著?。?!
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