政府會議接待方案(匯總18篇)

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政府會議接待方案(匯總18篇)
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方案是根據(jù)實際情況和目標(biāo)要求制定的一套具體行動方案。一個好的方案應(yīng)該有明確的時間表和階段性的評估指標(biāo)。如果你正在犯愁如何制定一個成功的方案,那么不妨參考以下這些方案范文,或許能幫你找到解決問題的線索。

政府會議接待方案篇一

(一)會前工作:。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)。

(二)跟進工作:。

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)會后工作:。

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:。

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí),這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據(jù)會議資料,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮啽闩杈啊⑴杌?為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一齊圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同應(yīng)對面做,來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情景、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。這是對在準(zhǔn)備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應(yīng)當(dāng)在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,能夠派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自我,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,供給盡可能周到的服務(wù)。

(六)會議的服務(wù)禮儀:。

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自我身上,否則,這將是極大的工作失誤。

5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作。

6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)會后服務(wù):。

會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),并且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織本事才能勝任,同時其他接待人員要進取配合,各負其責(zé),做好自我分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情景安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關(guān)文件資料,整理會議紀(jì)要,會議總結(jié)。

政府會議接待方案篇二

下榻酒店:xxx

會議地點:xx大酒店會議廳

嘉賓等一行人及其陪同人員

總負責(zé):接待辦

跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間食宿安排,提前預(yù)定迎接車輛安排

迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作

機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。

由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。

嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的.房間。

如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。

餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

會場整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)

技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)

拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店

政府會議接待方案篇三

(一)會議時間:xx。

(二)會議地點:xx。

地址:xxx。

電話:xxxxxxx。

聯(lián)系人:xx。

(三)參加會議人員。

東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。

二、活動日程(見日程安排表)。

三、工作分工。

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:xxx。

副組長:xxx。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)人xxx,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

(一)材料組。

負責(zé)人:xxx。

成員:秘書處有關(guān)人員。

職責(zé):

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務(wù)組。

負責(zé)人:xxx。

成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。

職責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛。

負責(zé)人:xxx。

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,理解任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。

(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責(zé)人:xxx。

8月9日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3.紀(jì)念品。

負責(zé)人:xxx。

(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,以表感激。

4.住宿。

負責(zé)人:xxx。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

職責(zé)人:xxx。

負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情景,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

職責(zé)人:xxx。

負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6.宣傳報道。

職責(zé)人:xxx。

(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

職責(zé)人:xxx。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每一天要定時到代表房間巡、問診,要分研究到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

政府會議接待方案篇四

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20__年_月_日至20__年_月_日。

___酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。

7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。

(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。

(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。

3、服務(wù)保障組。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

政府會議接待方案篇五

與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

會議接待。專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

會前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好會議所需要的'會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

會議住宿。房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

會議餐飲。用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(xx)的確認。

會議旅游。旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

會議娛樂。娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。

會議服務(wù)。會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1、結(jié)帳。提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料。會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影。會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

政府會議接待方案篇六

一、銷售部接待程序:。

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:。

1、及時與會務(wù)方負責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)。

(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。

2、落實會議場地和房間數(shù)量。

在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負責(zé)人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。

3、商談價格。

當(dāng)確認場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。

7、會議結(jié)賬。

會議結(jié)束,若客戶消費掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。

會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務(wù)部接待程序:。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。

(2)了解結(jié)算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。

(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。

(6)負責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

確認會議定房,落實好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。

(3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責(zé)人聯(lián)系。

5、會議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序。

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;。

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;。

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負責(zé)人結(jié)賬。

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

4、會議用餐及送別。

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。

政府會議接待方案篇七

為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

一、接待時間。

20xx年*月*日-20xx年*月*日。

二、接待地點。

接人地點:下榻酒店:考察地點:

三、考察組成員。

大區(qū)總經(jīng)理:

辦事處主任:隨行人員:四、接待負責(zé)人員。

總負責(zé)人:(待定)具體實施人員:(待定)。

五、接待前期準(zhǔn)備工作。

1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間。

2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。

3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。

4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣。

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。

六、迎送、陪同檢查組人員安排。

(一)月日午:開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

七、責(zé)任分工及安排。

后勤人員:負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。

攝影人員:負責(zé)照像。

3、后勤負責(zé)落實以下工作:

(1)負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。(4)負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

八、有關(guān)要求。

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面,負責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排:商務(wù)車部。

九、本次考察小組的全部日程安排。

十、各項詳細及資費。

1、酒店:

(1)帝豪。

(2)喜來登。

(3)君華。

(4)金海灣。

2、餐飲:

(1)海鮮城。

電話:地址:

(2)酒家。

電話:地址:

(3)酒家。

電話:地址:

(4)大酒樓。

電話:地址:

政府會議接待方案篇八

(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:。

1、人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2、日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

3、接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀(jì)念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

政府會議接待方案篇九

1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認。

6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。

8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

一、會議概況:

(一)會議時間:

(二)會議地點:

地址:

電話:

聯(lián)系人:

(三)參加會議人員

市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:×××

副組長:×××

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)人×××,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交-警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

(一)材料組

負責(zé)人:×××

成 員:秘書處有關(guān)人員

職 責(zé):

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務(wù)組

負責(zé)人:×××

成 員:交-警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。

職 責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的`購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責(zé)人:×××

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交-警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交-警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。

(4)聯(lián)系 確定具有特色參觀路線。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責(zé)人:×××

*月*日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責(zé)****;干部處負責(zé)******;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順**代表;老干部處負責(zé)代表。

3.紀(jì)念品 負責(zé)人:×××

(1)用于登山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于*月*日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準(zhǔn)備給**市局紀(jì)念品10份,以表感謝。 4.住宿 負責(zé)人:×××

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動

(1)游覽**及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。 責(zé)任人:×××

負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽**要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交-警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。 責(zé)任人:×××

負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6.宣傳報道

責(zé)任人:×××

(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障 責(zé)任人:×××

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排

一、準(zhǔn)備工作

1、接到會議通知后,簽領(lǐng)會議室鑰匙,了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、與會人數(shù)及布

置要求。

2、落實接站人員及車輛安排。

3、根據(jù)人數(shù)及要求確定會議的臺型,也可根據(jù)要求布局。

4、根據(jù)要求可將所需的各種物品和設(shè)備如會議桌椅、臺布、臺裙、蓋杯、開水、水果、

茶葉、煙缸、小毛巾、紙筆、橫幅、鮮花、綠色植物、引導(dǎo)牌、歡迎牌、會議主持臺擺放到位。

5、按要求將所需設(shè)備擺放就位,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機等會議設(shè)備。 6、會議開始半小時前各項準(zhǔn)備工作到位。

7、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具要干凈、齊全、擺放到位。 8、根據(jù)會議將指示牌等放在指定位置。

9、開會前十五分鐘,所有會議服務(wù)員檢查儀容儀表各就其位、精神飽滿。

二、會議中服務(wù)

1、當(dāng)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。 2、先到達的客人入座后,提供茶水服務(wù),會議人數(shù)到齊后送上小毛巾。

3、通常每半小時為客人更換煙缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服務(wù)。 4、會議期間,服務(wù)員站在服務(wù)指定區(qū)直至?xí)h結(jié)束。

5、會議中間休息,盡快整理會場,補充和更換各種用具。

三、會議結(jié)束工作

1、會議結(jié)束時,服務(wù)員站在門口,微笑向客人道別并請會務(wù)組有權(quán)簽單人簽單。

壞,做好記錄。

4、將會議用具設(shè)備、衛(wèi)生整理好,清潔衛(wèi)生按照清掃的基本要求進行,關(guān)閉空調(diào)、電燈、

窗戶、電源,鎖好會議室。

5、無會議接待服務(wù)人員,按衛(wèi)生清潔流程工作。

6、若有物品損壞及其他情況,要填寫會議記錄報告單。

7、做好鑰匙交接。

*****有限責(zé)任公司

**代表團來訪會議議程

考察接待會議議程?

*****有限責(zé)任公司

二.接待參與人員

***參加交流人員名單

日程安排

考察接待會議議程?

*****有限責(zé)任公司

四.其它信息:

8. 攝影攝像準(zhǔn)備:

9. 著裝要求: 正裝,深色褲子,黑色皮鞋

填表時間:2015年 11月 13 日 星期三 填表: 審核:

考察接待會議議程

為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。

一、工作機構(gòu)及工作職責(zé)

成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長。

(一)綜合協(xié)調(diào)組

組 長:****

副組長:****

工作職責(zé)及責(zé)任人:

1.負責(zé)制定后勤接待工作實施方案(責(zé)任人:***);

2.負責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);

4.負責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);

6.負責(zé)落實我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);

會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***);

8.負責(zé)落實工作人員用餐(責(zé)任人:**)。

(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

4、負責(zé)禮品及會議手冊的發(fā)放,負責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。

(三)酒店服務(wù)組

組 長:***

副組長:***

工作職責(zé)及責(zé)任人:

1.負責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);

2.負責(zé)入住嘉賓報到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);

3.按照大會酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),

并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);

4.負責(zé)統(tǒng)計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。

(四)機場服務(wù)組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

(五)宴會服務(wù)組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

2.負責(zé)對接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)

3.負責(zé)落實出席宴請的嘉賓名單,負責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)

4.負責(zé)撰寫宴會領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)

(六)考察服務(wù)組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

1.負責(zé)對接落實生態(tài)文明示范點考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);

4.負責(zé)嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責(zé)任人:**)。

(七)資料信息組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

1.負責(zé)編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責(zé)任人:**);

2.負責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負責(zé)大會結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。

(八)應(yīng)急保障組

組 長:**

副組長:**

工作職責(zé)及責(zé)任人:

1.負責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);

3.負責(zé)督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。

二、工作要求

1.指揮部負責(zé)參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。

2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負責(zé)制定后勤接待工作實施方案;負責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報;負責(zé)指揮部各項指令的傳達;負責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。

3.各工作組按照“各司其職、各負其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。

指揮部辦公室及相關(guān)工作組。

5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。

6.各工作組要積極與負責(zé)展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。

指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)

大會組委會聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)

政府會議接待方案篇十

為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

一、接待前準(zhǔn)備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

二、接站:

根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。

三、旅游及行程的安排:

1、導(dǎo)游要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機,確??腿税踩?。

四、旅游保險:

確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

政府會議接待方案篇十一

培訓(xùn)地點:客戶自定。

課程背景。

課程背景一:隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。

會議接待是公務(wù)活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成,會議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點,很適合大企業(yè)做推銷宣傳。

會議種類有:看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯(lián)系,又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務(wù)過程中過分關(guān)注個性化,忽視標(biāo)準(zhǔn)化;或標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位,或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。從大的范圍說,則缺少統(tǒng)一的會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。

會議接待禮儀貫穿于會議接待服務(wù)全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎(chǔ)是接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。由于會議接待來賓數(shù)量多,來賓構(gòu)成復(fù)雜,通常會采取對口對應(yīng)接待和多場地接待,以及變數(shù)比較大,因此,統(tǒng)一接待流程和標(biāo)準(zhǔn),切實做到接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,具有極為重要的意義。

課程收益:

1.提高會議服務(wù)人員的個人素質(zhì);

2.規(guī)范會議接待流程與禮儀;

3.塑造并維護公司的整體形象;

4.使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

課程大綱:

1.熱情友好,細致周到。

2.一視同仁,平等對待。

3.勤儉節(jié)約,倡導(dǎo)新風(fēng)。

4.加強防范,確保安全。

第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀。

1.統(tǒng)一會議著裝。

2.鞋襪及領(lǐng)帶的搭配。

3.男士修面、女士妝容。

4.標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿。

第三部分:會議前的籌備工作。

2.確定邀請對象,發(fā)放會議通知和日程。

3.會議會場的選擇。

4.會場的布置。

5.會議資料的準(zhǔn)備。

第四部分:會議的座次禮儀。

一、會議座次安排:

1.大型會議。

2.小型會議。

二、座次禮儀。

1.座次排列基本原則。

2.常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車。

第五部分:會議接待禮儀規(guī)范。

一、迎接禮儀。

1.迎接。

2.等候。

二、招呼禮儀。

四種招呼禮。

三、引導(dǎo)禮儀。

1.迎接引導(dǎo)來賓的方位。

2.引導(dǎo)線路。

3.中國的禮儀習(xí)俗。

4.國際禮儀通則。

5.站姿需要在旁等候。

6.走姿。

7.手勢指引。

8.引導(dǎo)入座。

四、奉茶禮儀。

1.斟茶幾份滿。

2.端茶的姿態(tài)。

3.奉茶的站位。

五、介紹禮儀。

1、三種介紹:

自我介紹。

為他人介紹。

被人介紹。

2、站姿。

3、手勢。

4、界域。

5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。

六、獻花的禮儀(頒獎)。

1.拿花的手位(花籃/花束/花盤)。

2.拿花的身位。

3.獻花時行進路線。

4.獻花(頒獎)時站位。

5.獻花(頒獎)時手位。

6.獻花(頒獎)時體態(tài)。

7.獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。

8.獻花時的禁忌。

七、鞠躬禮儀。

1.鞠躬時的腳的方位。

2.鞠躬時手的拜訪。

3.鞠躬時的度數(shù)。

4.幾種錯誤的鞠躬方式。

八、送客禮儀。

1.送客時的態(tài)度。

2.送客時的語言。

第六部分:會后服務(wù)禮儀。

一、會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

二、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。

三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作,使其愉快。

四、清理會議文件:

1.根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。

2.整理會議紀(jì)要。

3.新聞報道。

4.主卷歸檔。

五、會議總結(jié)。

政府會議接待方案篇十二

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、

xxx酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。

7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。

(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。

(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。

3、服務(wù)保障組。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。

1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

政府會議接待方案篇十三

1、與會議主辦方洽談會議初步方案。

2、我中心為會議主辦方提供會議報價:

(1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。

(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。

(3)機場、火車站接站安排。

(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。

(6)會后旅游行程安排。

3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

5、會議展板、展架、橫幅的制作。

6、會議各種用品的運輸、托運工作。

1:會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

2:機場接站:專人負責(zé)機場,車站的接站服務(wù)。

3:酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。

4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。

5:會議住宿:客人入住房間后的'確認,詢問是否有特殊要求。

6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

7:會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品。

8:會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認。

9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。

10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。

旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險的服務(wù)。

1:結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2:資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。

政府會議接待方案篇十四

政府會議是重要的行政管理活動之一,為了進一步提升接待服務(wù)質(zhì)量,提高政府形象和社會影響力,筆者參加了一次政府會議接待。在接待中,我體會到了許多獨特的心得和體會,從中受益匪淺,現(xiàn)在我想把這些體會和經(jīng)驗與大家分享。

第二段:籌備。

在接待前,籌備工作的初期階段是至關(guān)重要的。當(dāng)接到接待任務(wù)后,我們要迅速啟動籌備工作,與會相關(guān)負責(zé)人溝通明確會議要求以及各項細節(jié),提前完成會場布置、餐飲用品的采購、餐廳的預(yù)定等工作,確保會議的順利進行。

第三段:服務(wù)。

在接待這樣的政府會議中,我們需要展示專業(yè)的服務(wù)技能。在接待過程中,我們不僅要熱情周到的接待,還需要注意禮儀,細心耐心的解答來賓提出的問題,保持良好的秩序和環(huán)境。同時,我們要隨時關(guān)注來賓的各種需求,及時提供幫助和服務(wù),使來賓感受到溫暖和尊重,提升政府形象和社會影響力。

第四段:協(xié)作。

在政府會議接待中,團隊協(xié)作是不可或缺的。團隊成員之間需要默契配合,相互協(xié)助,共同完成各項任務(wù)。在接待過程中,我們需要建立起良好的團隊協(xié)作機制,通過緊密合作,推進工作的順利進行,為來賓提供更好、更完善的服務(wù)。

第五段:總結(jié)。

總的來說,政府會議接待是一項十分具有挑戰(zhàn)的工作,需要我們時刻保持專業(yè)的態(tài)度和高度的責(zé)任感。在接待工作中,我們要始終保持對來賓的關(guān)注和關(guān)愛,時刻以服務(wù)為本,盡最大努力為來賓提供貼心、周到的服務(wù)。只有這樣,我們才能更好的展示政府形象,提升政府的社會影響力。

政府會議接待方案篇十五

一、公司簡介:

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年3月22日。

1、接待地點:御邦國際。

2、會議地點:御邦國際701會議室。

四、來訪人員基本情況:

五、接待小組人員:

1.總負責(zé):公司行政部。

2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組。

六、會議費用預(yù)算明細表:

用車費用:其它:總預(yù)算:

七、接待前期準(zhǔn)備工作。

1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間。

2、就餐安排,提前預(yù)定3、迎接車輛安排。

4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)。

5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備。

6、相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作。

八、會議前的籌備工作。

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預(yù)定。

1、歡迎詞2、會場整理及布置。

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

十、會后服務(wù)。

會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

十一、附件:

商務(wù)洽談活動會議安排:

時間:3月22日下午15:00——17:30。

地點:

內(nèi)容:

主題:

主持人:

參會人員:

商務(wù)簽約儀式。

一、簽約時間:

二、簽約地點:

三、參會人員:

四、會議簽約事宜:

4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀。

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場。

政府會議接待方案篇十六

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。

(一)工作內(nèi)容。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。

(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。

(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。

3、服務(wù)保障組。

工作職責(zé):

(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

政府會議接待方案篇十七

政府會議接待是一項臨時的工作,它需要我們在有限的時間內(nèi)完成萬無一失的工作。在我的工作經(jīng)歷中,我參與了多次政府會議的接待工作,積累了不少心得體會。

第一段:準(zhǔn)備工作。

政府會議的接待工作需要提前進行充分的準(zhǔn)備。在會議前,我們要做好各項工作的籌備,包括會場準(zhǔn)備、餐食準(zhǔn)備、人員安排、禮儀接待等工作。在如此復(fù)雜、繁忙的接待環(huán)境下,我們需要特別注意時間安排、流程規(guī)劃等問題,保證一切工作順利進行,體現(xiàn)我們的專業(yè)性和敬業(yè)精神。

第二段:團隊協(xié)作。

政府會議接待工作需要有高超的團隊協(xié)作能力。在這個戰(zhàn)斗不息的過程中,相互合作和協(xié)調(diào)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),特別是在意外發(fā)生的時候更需要互相支持。每個人都要盡自己最大的努力,把一件簡單的事情做好。在接待過程中,個人的能力和專業(yè)知識不可或缺,但重要的是如何和其他組員合作,相互幫助,實現(xiàn)最大的兼容性和協(xié)作性,保證工作的順暢完成。

第三段:依據(jù)規(guī)章制度。

政府會議接待工作需要保證依據(jù)規(guī)章制度的約束。在會議接待工作中,行事嚴(yán)謹(jǐn)和會場紀(jì)律的保持是非常重要的。我們要依照規(guī)章制度執(zhí)行,確保每個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn),同時保證不違反任何紀(jì)律。接待時要準(zhǔn)確描述會議日程和安排,按照會議需求和時間要求安排會議項目,保證會議能在規(guī)定時間內(nèi)完成。

第四段:注重細節(jié)。

政府會議接待工作需要注重細節(jié),力求做到無縫對接。在準(zhǔn)備會場和接待過程中,我們要十分注重細節(jié),例如餐食、禮賓、場地布置等方面。盡可能做到考慮周全,讓來賓有賓至如歸的感受,這樣才能在接待當(dāng)中獲得較好的效果和回饋。

第五段:快樂工作。

政府會議接待工作是一項辛苦而繁瑣的工作,但也是一項有意義的工作。只有熱愛自己的工作,才會將工作做好??鞓饭ぷ骱陀鋹傂膽B(tài)會維持團隊的精神狀態(tài),使團隊更加心齊手并,提高工作效率。我相信,一個快樂的工作環(huán)境會吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們的行列,為政府接待工作注入新的特色和亮點。

結(jié)論:在政府會議接待的工作當(dāng)中,需要我們做足準(zhǔn)備,緊密合作,依據(jù)規(guī)章制度,注重細節(jié),快樂工作。只有這樣,在這個群體任務(wù)中,才能不斷增強自己的職業(yè)素養(yǎng)及工作質(zhì)量,給來賓和政府帶來最好的接待效果。

政府會議接待方案篇十八

1、會前所有接站人員及司機開碰頭會,將工作流程及注意事項細則化。

2、統(tǒng)一著裝,男士西裝領(lǐng)帶,女士套裝領(lǐng)結(jié)。

3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時間一覽表》等。

1、接站組成員應(yīng)詳細了解所接對象,并有其移動聯(lián)系方式;

2、微笑服務(wù)。

3、以短信形式告知接站客人接站牌內(nèi)容、顏色,及接站人員體貌特征。

5、如遇塞車現(xiàn)象應(yīng)及時向會務(wù)組反映情況;

6、赴酒店途中,簡介本地風(fēng)土人情。

1、接站司機應(yīng)隨時待命,并合理安排行車路線,禁止出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象;

4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統(tǒng)一放在會務(wù)組;

一、店門守候。

1、準(zhǔn)確掌握《送站人員時間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時間。

2、確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。

3、主動安排好車輛,提前10分鐘在飯店門口恭候客人。

二、在路途中。

1、主動征求客人的`意見。

2、陪同客人聊天,或放音樂讓客人自便。

3、按時將客人送到機場、車站或碼頭,主動熱情地向客人道別,并??腿艘宦菲桨玻箍腿擞杏H切感、惜別感。

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