總結是一種有效地反思方法,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,加以發(fā)揚光大。在寫總結時,可以通過列舉過去所取得的成績和進步,以及遇到的困難和挑戰(zhàn)來展示自己的經驗和成長。大家可以參考一下下面這些總結范文,或許會有一些寫作上的啟示。
公司財務處年終個人工作總結篇一
20xx已接近尾聲,在過去的一年里,以張站提出的“服務創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”為指導思想,以張站提出的“五不自”內容為整改方向,認真履行自己的崗位職責,努力學習,互幫互助,盡力完成各項生產任務,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
首先以安全為根基,日常工作中認真、仔細地查驗駕乘人員五證兩卡,進行酒精檢測,車容車貌保持干凈整潔,對于不合格的車輛一律不予報班。
其次文化為引領,書籍是人類進步的階梯,我們科室組織學習了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務考試,都豐富了我們的頭腦和內涵,使自己又上了一個新的臺階。
與各科室的溝通方面,針對一些新更新的車輛、暫停班次、時間調整等都已書面的形式通知各相關科室負責人并簽字確認,做到及時有效地傳達。
1、五不自內容中不自知方面學習力度不夠,不自律方面日常工作中有散漫的不良習慣,不自信方面缺乏信心和敢于,不自勵方面缺少對自己和她人的鼓勵,不自調方面不能及時的調整自己的心態(tài)。
2、對日常工作中出現(xiàn)的問題不能及時的總結及修正。
3、管理力度不夠,管理不夠嚴格。
4、對科室及車站組織的活動參加較少。
5、工作中缺乏創(chuàng)新。
今年我們客運經營處在公司領導的大力支持和幫助下,站在為業(yè)戶親情服務的角度考慮,針對業(yè)戶服務集思廣益,開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動,在炎炎的夏日給他們準備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯,在寒冷的冬日里給他們準備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等,不但得到了業(yè)戶的一致好評,還給我們公司帶來了不小的收益??剖也蛔阒幬艺J為細節(jié)方面做的不夠好,要從每個小的地方做起,考慮問題要全面,要站到不同的角度去考慮??剖野l(fā)展方面我認為還是應站在業(yè)戶的立場考慮,根據(jù)多變的客運市場為他們提供各式各樣的服務,使他們從思想上熱愛這份職業(yè),能夠更好的經營下去。
20xx年,是全新的一年,我將努力改正過去一年中工作的不足,為把明年的工作做好,作以下打算:
1、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,總結工作經驗,對五不自的內容深入學習及修正。
2、對業(yè)戶服務和管理有機結合,做到公平公正。
3、對科室及車站組織的活動積極參與。
4、考慮問題要全面,注重細節(jié)服務。
新的一年即將來臨,我們要取長補短,在做好本職工作的同時,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善自我,努力工作,為公司能有更好的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
公司財務處年終個人工作總結篇二
20xx年財務處認真執(zhí)行公司各項制度,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。全年工作總結如下:
一、20xx年度工作情況。
做為公司財務經理,根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內財務管理,對外工商、稅務對接工作。
1、建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務處的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務處每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務處最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持,滿足了各部門對財務處的財務要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務處盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:1.采取定額報銷的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
2、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財務資金管理,確保財務資金安全,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財務資金使用效益,我財務處嚴格按照公司規(guī)章制度對財務進行管理按月及時將各項指標進行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準確性。
對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。(客戶:你好!由于我實在不清楚您公司性質,并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)。
3、及時足額,保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導。
4、嚴格原則,對員工進行績效考核。
近年來,公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,切實樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年,我公司嚴格以原則辦事,對所有員工進行了績效考核:
一是必須堅持公開、公平、公正的原則,加強考核監(jiān)督進程,實現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
二是考核必須用事實說話,用數(shù)據(jù)說話,實事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅持以人為本,高度認識考核工作的嚴肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領導要有大局意識,團結意識,務實精神,充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核,用目標和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
5、價格管控,爭取利潤化。
由于不同廠商和產品不同,其價格往往差異巨大,性能和價格對產品適用性的影響也比較大,部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控,保證了零售價和結算價的雙向跟進,爭取了利潤化。
二、工作中的不足。
雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運行緩慢。
公司財務處年終個人工作總結篇三
天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵:建立一只和諧的團隊,調動員工的`積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,請領導評議。
公司財務處年終個人工作總結篇四
歲月的腳步總是很匆匆,轉眼間20_已經年過半載,維修隊在公司各級領導的關懷和支持以及全隊員工的辛勤努力下,圓滿完成了09年度上半年的維修工作,實現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產的安全運營方面,做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將20_年工作總結匯報如下:
在市場競爭日益嚴峻的今天,如何提高氣量,保障設備正常運行成為我們當前工作的首要目標。在08的基礎上,我們進一步加大了崗位職責考核制度,在制定了月計劃、周計劃的時候,詳細制定出每個人每月每周的工作安排,進一步量化指標,完成進度直接和考核掛鉤,使得人人肩上有指標,有計劃。大大調動了大家的工作積極性,提高了維修時效,縮短設備停機時間。在提高全隊人員理論水平的同時,我們還注重業(yè)務實戰(zhàn)經驗的培養(yǎng)和業(yè)務技術的交流,堅持每周五下午召開周會,所有人員總結一周工作,每個人將自己負責的設備最近運行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報給大家,引起大家注意,讓大家在取他長中補己短,切實提高了大家的臨場應變能力,為日后設備出現(xiàn)故障時的及時處理奠定了基礎。在完成日常維修工作的同時,我們還完成了石柏站的設備調試工作及開站各項準備工作。為保證設備的正常運行及延長設備使用壽命,清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運站的地下氣動管等工作。20xx年我們共運營子站16座,設備維修220次,站均13.75次;拖車運行31輛(其中3輛新車),拖車維修114次,平均每車4.07次,較20_年同期相比(運行子站13座,設備維修180次,站均13.85次,拖車28輛,維修109次,平均每車3.89次)。通過以上數(shù)據(jù)比較,反映出維修隊在20_年對子站設備的檢查維護有了進一步的加強,設備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障,今年以來維修隊所更換的球閥,大部為返修閥,其質量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經過長時間運行,已到故障期。以上兩點原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
對我們燃氣企業(yè)來說,安全就是生命,就是效益,是一切工作的重中之重!唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯,我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績!我們一直以這一準繩要求自己,在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設、生產設備的安全性和可靠性,減少由于設備自身原因、安全可靠性低、運行壽命短引起的人身、設備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理,要“避危于無形”,就是要提高員工的責任心。要通過落實安全生產責任制,將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人,提高員工的安全生產意識,促使他們主動排查、整改安全隱患。通過維修隊全體員工的共同努力,達到了全年安全責任事故為“零”的目標,并取得了“安全流動紅旗”第一的好成績。
在今年的維修工作中,我們更加注重理論聯(lián)系實際,技術創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結合。不斷挖掘人員內部潛力,為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進主電機泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機連接是靠聯(lián)軸器連接,泵頭遇到故障維修時要將泵頭和法蘭同時拆卸,既費時又費力。更換一次泵頭內油封的時間大概都在2個小時左右,經過考察市場和對其他泵頭的對比,發(fā)現(xiàn)用另一型號聯(lián)軸器替代,維修時可單獨拆卸泵頭,這樣就把維修時間縮短到了一個小時以內,如果16個站都推廣開的話,可大大節(jié)省維修時間。
2、加強配件二次利用;隨著拖車運行時間的加長,執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個很現(xiàn)實的問題,但是如果要購買一個新執(zhí)行器需要2300元,本著節(jié)約成本的原則,通過我們的努力,最后維修一個執(zhí)行器的費用僅為180元,截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個,共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗,技術創(chuàng)新是維修隊經過長期的實踐,用心工作的成果。我們將在以后的維修實踐中,不斷摸索,不斷總結,探索新經驗、新技術、新方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財富。
20xx我們在干好維修工作的同時,還加強對庫房管理工作過程的控制與總結。隨著庫房配件的逐漸增多,建立健全了各類報表及配件臺帳,加強庫管材料統(tǒng)計和分析職能,從而為月度計劃提供準確的預算,保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎。特別是在今年3、4月份,我部門庫管員單玉蘭到集團公司進行信息化的培訓和學習期間,庫房管理和所有報表的填寫都落到了隊長馬文清和劉亮身上,因為二人對庫房管理這塊都是門外漢,所以工作起來非常吃力,再加上還要負責3個站日常的設備維護和夜間維修,隊長馬文清還兼職物料采購員和司機,工作量相當大,但我們沒有給領導抱怨什么,而是努力拓寬自己的工作面,爭當工作中的多面手,克服了工作量大,人員少的困難,圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設備的正常運行。另外針對配件原值高這一特點,積極跑市場,聯(lián)系廠家,尋找替代產品,降低配件成本。還特別加強了廢舊配件的管理與回收,極大地維護了公司利益。
20xx年,我們將進一步加強團隊建設,不斷向精細化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚吃苦敢拼的工作作風,爭當服務部門的排頭兵,真正為一線運營保駕護航。在設備養(yǎng)護維修過程中不斷探索新技術、新方法,積極開展技術創(chuàng)新和小改小革活動,為公司節(jié)能降耗再做貢獻。相信我們會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司財務處年終個人工作總結篇五
20xx年財務處認真執(zhí)行公司各項制度,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。全年工作總結如下:
做為公司財務經理,根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內財務管理,對外工商、稅務對接工作。
1、建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務處的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務處每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務處最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持,滿足了各部門對財務處的財務要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務處盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:1.采取定額報銷的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
2、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財務資金管理,確保財務資金安全,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財務資金使用效益,我財務處嚴格按照公司規(guī)章制度對財務進行管理按月及時將各項指標進行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準確性。
對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。(客戶:你好!由于我實在不清楚您公司性質,并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)。
3、及時足額,保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導。
4、嚴格原則,對員工進行績效考核。
近年來,公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,切實樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年,我公司嚴格以原則辦事,對所有員工進行了績效考核:
一是必須堅持公開、公平、公正的原則,加強考核監(jiān)督進程,實現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
二是考核必須用事實說話,用數(shù)據(jù)說話,實事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅持以人為本,高度認識考核工作的嚴肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領導要有大局意識,團結意識,務實精神,充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核,用目標和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
5、價格管控,爭取利潤化。
由于不同廠商和產品不同,其價格往往差異巨大,性能和價格對產品適用性的影響也比較大,部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控,保證了零售價和結算價的雙向跟進,爭取了利潤化。
雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運行緩慢。
公司財務處年終個人工作總結篇六
在20xx年這段時間,財務處在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項財務工作任務?,F(xiàn)將20xx年的財務工作情況簡要總結如下:
一、20xx。
我們秉著財務工作“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度,嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經法律法規(guī)及公司的財務制度,認真負責地做好財務工作,履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認真核對,只有在相關手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。
合同。
編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況更好地為公司領導提供了財務收支信息。我們財務處的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在財務處工作的這段時間里很好地完成了上級領導賦予的工作任務,取得了一定成績,我覺得有以下幾點原因:
1、思想上。一心做好財務工作,一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想,有著共同的一個信念,“愛公司如愛家”,所以才能做好財務工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務處一切開支憑證、合同,編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料的工作就需要“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真,無差無漏,有根有據(jù)。
3、學習態(tài)度上。要將會計工作做好,就應該進行再教育學習。多與財務處其他同志進行經驗交流,多參加相關對內部控制和稅務風險的專題講座,將自身知識與會計工作結合起來,才能更好地完成領導交與我的任務。
財務處及時做好了稅務協(xié)調溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行,提高公司的運行效率。我們財務處的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經濟效益,確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協(xié)調溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務人員的職責,即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
我們財務處明確財務處會計人員的。
崗位職責。
權限、工作分工和紀律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責要求,認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強了財務處內部核算監(jiān)督,強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務處的幾點建議。
對于公司或財務處的管理,我有如下幾點建議,如有不妥,敬請同事和領導指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的財務軟件、erp軟件需要的更新,使公司領導及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司,我們財務處的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增加相關的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務處的工作帶來了很大的難題,希望公司領導能協(xié)調這項工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時,保證財務核算的順利進行。
4、加強內部財務管理工作,采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務處財務人員的核算水平和管理服務意識,提高財務風險意識,加強財務人員的定期培訓。
二、明年。
年度工作計劃。
明年我們財務處以“保證資金安全,服務公司管理,支持公司發(fā)展”為目標,以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施,針對財務處管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續(xù)進行,將財務處管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務處將做到以下幾點:
1、繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結,提高財務管理工作質量,充分發(fā)揮財務管理的重要作用。推進會計標準化工作,從基礎核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準,特別是發(fā)票的報銷核算,要進行統(tǒng)一規(guī)范,嚴格執(zhí)行?!皣乐?、仔細、認真、負責”是我們秉承的理念,盡我們財務處的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節(jié)要求,確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強內部財務管理工作,采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關的財政、稅務事宜。
6、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預算管理,提高財務核算力度。20xx年,我們要透徹領悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細處著手,根據(jù)總經理室布置,組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟核算。
20xx年,我們財務處在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務處要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
20xx年是公司改制創(chuàng)新年,也是計財部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。計財部以改制上市為主線,緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點,團結奮進,真抓實干,完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務,現(xiàn)就財務工作總結如下:
1、全面配合改制上市工作。
為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,確保我公司改制上市工作按時按質完成,計財部全力參與配合改制上市工作。
(1)協(xié)同教材業(yè)務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。
(2)協(xié)同辦公室做好律師事務所和xx公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。
(3)配合審計事務所對我公司財務狀況進行審計和國信資產評估。
(4)協(xié)同物業(yè)部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作,使我公司順利完成階段性改制上市工作。
2、嚴格按照財經紀律進行會計核算。
計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務。
規(guī)章制度。
認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核、記賬憑證錄入到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳從資金的及時入賬到規(guī)范支付等會計人員都努力做好本職工作認真執(zhí)行企業(yè)會計制度實現(xiàn)了會計信息傳遞的及時性和數(shù)據(jù)的準確性。
3、切實加強財務管理。
根據(jù)公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量的要求,計財部制定了商品進、銷、調、存、退業(yè)務核算流程,會計核算流程,貨款結算流程,費用核算流程,統(tǒng)一了子、分公司核算和結轉方法,使子、分公司報出數(shù)據(jù)口徑一致,加強了對分公司會計基礎工作的規(guī)范力度,特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,從而逐步提高了會計信息質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。
4、增強財務服務意識提高服務質量。
切實增強服務的主動性,努力創(chuàng)新工作方式,推行分管責任制,根據(jù)實際情況,梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉表和進銷部門對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,主動同往來客戶單位相對帳,做到賬賬相符,賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時,做好資金融通和調劑工作,緩解資金短缺壓力。加強部門之間的溝通和協(xié)作,增強全局意識和主人翁精神,認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規(guī),不定期進行業(yè)務知識學習和探討,不斷提高工作效率,努力提升服務質量和服務水平。
5、預算管理得到一定的發(fā)展。
預算指標根據(jù)集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成,并以文件形式下達,使各公司對本公司的預算一目了然,增強了預算的透明度,增加了領導的責任感。雖然全面預算還存在不盡人意的地方,但在預算執(zhí)行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析,不定期的向領導反饋情況,對于超預算等問題進行預警。一年以來,各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強,為做好明年全面預算工作積累了經驗。
公司財務處年終個人工作總結篇七
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年過去了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考新員工個人工作總結驗和磨練。
非常感謝給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
公司財務處年終個人工作總結篇八
公司及車隊領導你們好!
首先感謝酒店和公司領導們的高度信任和支持,搭建平臺的同時也為我們指明了方向和路線;同時還要感謝車隊同仁們給予我們的大力支持和幫助??梢哉f在20xx年末的最后一個工作季度中,我們是在各方的關注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,沒有能夠真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我們兩個帶頭人還沒有一個真正有效的角色轉換。但慶幸的是我們在年底前,發(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,這就是我們20——年的個人真實寫照,也是領導們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠很遠的路,即使是輕裝簡從有時也會大汗淋漓的,何況是負重前行呢。這一年來我們從起到落,又從無到有,拋開個人情感,讓我們感受最深的是領導的權衡藝術:墻倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇,而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫學習的地方。
來到酒店工作已經兩個月的時間了,之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,兩個月來我們的工作不輕松。在和酒店負責人李經理的溝通過程中,他站在一個管理者和專業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議:諸如自我管理的常抓實效;員工的素質教育;以及部門間溝通協(xié)調等問題。
領導把你放在這個位置上,是給了你一定的權利,這個權利是什么?就是管理權,是在你的范圍職責內,正確行使權利的能力,是看待問題有別于一般司機的能力,但因為你無法平衡權力,也無法真正拴制權力。你自然可以找一些客觀理由,比如說這個地方的情況非常復雜,或者說某些關系不好處理等等。但是,領導肯定不會這樣看問題,他給了你一紙任命,實際上就是給了你平衡權力場的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權力,那只有一種解釋,你使用權力的能力有問題。這個課題我們在下一步的工作中要高度重視。
值得慶幸的是我們時刻謹記著:“團結就是力量”,把工作中的問題都記清楚,找出解決的方案!工作中我們事無巨細,時刻警惕,即使如此也還是出現(xiàn)過這樣或那樣的瑕疵,然而我們也是幸運的,幸運的是得到了酒店方的理解和包容,也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個信念:開弓就沒有回頭的箭,既然領導的戰(zhàn)略方針定下來了,我們就必須義無反顧的堅決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里?我們會不斷的摸索,同時更需要領導們鼎力支持。船行中流,“深水區(qū)”里暗礁橫亙,攻堅期內矛盾交織,如何進一步沖破思想觀念的障礙,突破利益固化的藩籬,革除阻礙科學發(fā)展的體制機制弊端,繼續(xù)解放思想、轉換角色、打造團隊、樹立品牌、攻堅克難、推動模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。
公司財務處年終個人工作總結篇九
眨眼間,一年就要過去了?;厥滓荒旯ぷ?,我收獲不少,也有了很多經歷,工作能力又比以前要強了些,本人也是又成長了。本年度在領導的指導和同事的幫助下,圍繞工作的重點,我順利完成自己分內的工作?,F(xiàn)就我一年的工作情況進行以下的總結:
這一年,我的思想又得到了提高,我樹立了以“公司利益為主,客戶第一”的思想,努力的做好個人工作,服務好客戶,認真的接待客戶,把客戶交給我做的事情去當成自己的事情來做,細心、細致做好,做到不懈怠工作,端正工作的態(tài)度,努力按照要求完成工作。思想的提高,讓我對工作有了更多的理解,也因此讓我明白自己更深的職責,不管是對待自己的工作,還是對待領導及他人交代下來的工作,我都能夠按時完成,不再與以前那樣拖工作了,而是盡個人努力把工作做好,讓領導和客戶對我有更多的信任。
經過這一年,我經歷了工作上的風風雨雨,讓我的能力在得到提高。我每次做一份工作,都會先去了解工作性質,向同事去學習,虛心請教,謙虛學習,我做好工作的同時,我也能學習到東西,更多是鍛煉了自身的能力,經驗不斷的被積累,受到教訓后也能吸取改正。我這一年不放過任何一次學習的機會,我參加了很多的培訓和外出學習,豐富了業(yè)務學習,提高了業(yè)務能力,如此,我工作一年,不管是個人能力,還是工作能力,或者是學習能力,都有一些提高,這樣就為我的很多工作提供了很大幫助。
本年度,我從工作中,從他人的評價中,對自己有了更好更多的認識。我原先是一個喜歡拖沓的人,工作也是一個不上心的人,那么在今年這一年,我的很多缺點也就在工作中被改正了。個人的承受壓力的能力在提高,我也克服了工作上和生活上很多的困難,克服了很容易急躁的心,開始變得沉穩(wěn)起來,做事也有自己的一個方法。自身的不斷改變,讓我一年來的工作能夠順利做下來。
一年時光就將結束,我明白就要迎接新年,我更加懂得未來還要繼續(xù)努力的重要性,我在明年的工作中會做出更好的成績出來,為我們公司更好的輝煌做出好的貢獻的。
公司財務處年終個人工作總結篇十
在xx年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結合xx年部門工作實際,對我在xx年度的工作內容進行如下總結,并制定出xx年度的工作計劃,現(xiàn)將總結計劃報告如下:
在xx年度,我2次提高當月綜合達成90%以上,3次保單客戶經營85%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標。
在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平。
今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理,突出工作重點。
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃?。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。
在xx年度的工作中,我將緊密結合xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
公司財務處年終個人工作總結篇十一
這段時間里,在領導的關心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)將這一段時間的工作總結如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現(xiàn)人的意志。
經過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
××是一個有凝聚力的企業(yè),是一個優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力
公司財務處年終個人工作總結篇十二
20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務處也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;?。我們財務處根據(jù)領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的財務工作,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將20xx年財務處工作情況具體總結如下:
一、認真細致做好財務日常工作。
為了適應市場經濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我們財務處全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經濟效益,確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務處堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務處根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務處一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量。
我們財務處加強財務會計制度建設,用制度規(guī)范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作。
崗位職責。
雖然我們財務處只有x名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行。
崗位評述和認定對各自的工作提出建議、作出打算。這樣強化了各崗位會計人員的責任感加強了內部核算監(jiān)督促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設,做好服務工作。
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務處要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協(xié)力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
20xx年財務處認真執(zhí)行公司各項制度,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。全年工作總結如下:
工作計劃。
認真做好對內財務管理對外工商、稅務對接工作。
1、建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務。
規(guī)章制度。
和崗位職責。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務處的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務處每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務處最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持,滿足了各部門對財務處的財務要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務處盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:1.采取定額報銷的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
2、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財務資金管理,確保財務資金安全,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提高財務資金使用效益,我財務處嚴格按照公司規(guī)章制度對財務進行管理按月及時將各項指標進行審查核對,保障數(shù)據(jù)的準確性。
對存放的。
購銷合同。
進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。(客戶:你好!由于我實在不清楚您公司性質,并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)。
3、及時足額,保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得支持與指導。
4、嚴格原則,對員工進行績效考核。
近年來,公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,切實樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發(fā)展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年,我公司嚴格以原則辦事,對所有員工進行了績效考核:
一是必須堅持公開、公平、公正的原則,加強考核監(jiān)督進程,實現(xiàn)陽光考核,透明考核,滿意考核。
二是考核必須用事實說話,用數(shù)據(jù)說話,實事求是,杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅持以人為本,高度認識考核工作的嚴肅性和重要性,提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領導要有大局意識,團結意識,務實精神,充分發(fā)揮表率作用。
五是多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核,用目標和數(shù)據(jù)說話,誰貢獻大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學依據(jù),使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業(yè)務精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
5、價格管控,爭取利潤化。
由于不同廠商和產品不同,其價格往往差異巨大,性能和價格對產品適用性的影響也比較大,部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控,保證了零售價和結算價的雙向跟進,爭取了利潤化。
二、工作中的不足。
雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運行緩慢。
公司財務處年終個人工作總結篇十三
新的一年已經到來,作為公司的一員,在過去的一年中我努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量,自己也有了很不錯的工作成績。在過去一年中我是有了比較明顯的進步的,對于自己的改變我是感覺到很高興的,這意味著我有了更好的工作能力,也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來之際,我想我是要為自己過去一年的工作做一個總結的,才能夠知道自己的不足,清楚自己之后應該要做些什么讓自己能夠有更多的進步。
公司財務處年終個人工作總結篇十四
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,即將結束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這段時間的工作,我有了很多想法?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
第一,學習業(yè)務知識,做好工作。
學習是一輩子的事。我學的是電子商務專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學習造成了很大的障礙。經過領導和同事的及時指導,加上我深入的感性認識和學習,我逐漸對工作性質和工作材料有了很好的適應。萬事開頭難,我有個好的`開始。相信以后的工作會很順利,我的自我提升會很明顯。
第二,理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
我們的理論知識再豐富,最終還是會回歸實踐,因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯(lián)系實際,會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學的,因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的,只有和實際的東西沒有真正的接觸,理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,然后在理論基礎上進行探索和實施;在實踐的過程中,我們不斷總結思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。
羅馬不是一天建成的。經過實踐的積累,我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
第三,加強思想文化建設,提高綜合素質。
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識,參加各種活動,從各個方面訓練自己,提高自己的素質水平。
我也堅持平時看書的習慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學到了太多的東西,為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。
經過這一階段的工作學習,我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進和成就,但仍然存在一些缺點。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。今后,我將認真學習各項政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司財務處年終個人工作總結篇十五
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這段時間的工作,我有了很多想法?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
學習是一輩子的事。我學的是電子商務專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學習造成了很大的障礙。經過領導和同事的及時指導,加上我深入的感性認識和學習,我逐漸對工作性質和工作材料有了很好的適應。萬事開頭難,我有個好的開始。相信以后的工作會很順利,我的自我提升會很明顯。
我們的理論知識再豐富,最終還是會回歸實踐,因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯(lián)系實際,會下意識的`理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學的,因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的,只有和實際的東西沒有真正的接觸,理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,處理工作中的一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,然后在理論基礎上進行探索和實施;在實踐的過程中,我們不斷總結思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。
羅馬不是一天建成的。經過實踐的積累,我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教,然后總結自己,不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識,參加各種活動,從各個方面訓練自己,提高自己的素質水平。
我也堅持平時看書的習慣,看中國古典名著和一些現(xiàn)當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學到了太多的東西,為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。
經過這一階段的工作學習,我感觸良多,收獲也不少。盡管有必要的改進和成就,但仍然存在一些缺點。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。今后,我將認真學習各項政策、規(guī)章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司財務處年終個人工作總結篇十六
總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。下面是本站小編為您精心整理的公司。
個人。
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、
工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
時光飛逝,不知不覺已經過去一年,在這過去的一年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共宗,辦理放行條張,工作聯(lián)絡函張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用x元;私家花園養(yǎng)護費x元;光纖使用費x元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費x元。
四、經驗與收獲。
一年來,通過努力學習和不斷積累,不管是思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、20xx年工作計劃。
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
x月份,在總經理的關心下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在20xx年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放松,更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協(xié)調溝通,更快更好地解決生產中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作,及時針對生產中出現(xiàn)的問題,有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容,使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20xx年的目標任務順利完成。
冬去春來,春在招手!展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖,我們堅信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,我們一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!針對以往公司缺乏市場競爭力,任務不飽滿,今年經營收入情況不佳的狀況,今年公司按照集團的統(tǒng)一部署,深入扎實地開展思想作風整頓和學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面發(fā)動,層層動員,統(tǒng)籌安排,采取各種方式,切實做到員工工作和思想進步兩不誤、兩促進。
時間飛逝回望20xx年,就20xx年度公司工作情況做以下總結:
一、多措并舉,積極推進市場開發(fā)。
按照投資公司承包責任制的要求,分解任務、落實責任,力爭通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達的凈利潤xx萬元、年銷氣量萬立方米、開發(fā)居民用戶xx戶的任務目標。
1.充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,大力做好宣傳工作,計劃在電視臺、政府網站等媒體通過包版面和連續(xù)報導的形式開辟專欄,專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策,提高當?shù)鼐用竦恼J知度和安裝積極性。
2.按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則,優(yōu)化市場開發(fā)結構順序,變全面開發(fā)為滾動開發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶開發(fā)成本。
3.按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,做好新城區(qū)居民區(qū)的管網規(guī)劃啟動銜接,積極做好準備工作,為進入新城區(qū)創(chuàng)造條件。
4.利用資源優(yōu)勢,為當?shù)亟洕l(fā)展積極做貢獻,幫助當?shù)卣M用氣量較大的工業(yè)用戶,實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。
5.把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點,同時著力發(fā)展lng等可中斷用戶,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點。
二、強化安全管理,確保運營安全。
按牢固樹立“安全就是政治,安全就是穩(wěn)定,安全就是市場,安全就是質量,安全就是效益”的觀點不動搖,進一步強化措施、細化管理,為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐。
1.繼續(xù)實行安全例會制度,每周召開一次安全生產例會,總經理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議,每季度召開一次qhse體系建設會議,對各類安全隱患及時研究解決。
2.強化應急值班,加大崗位值班人員的責任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領導帶隊,組織安全員、工程技術、運營、巡線人員不定期對輸氣管網和施工現(xiàn)場進行檢查,確保運營不出事故。
3.進一步完善qhse管理體系,對值班、學習、巡檢、安全教育內容、外來人員進站流程等進行進一步規(guī)范完善,修訂《門站應急搶險預案》、《城區(qū)管網搶險預案》和《“反恐”
應急預案。
》,不定組織人員進行演練,鍛煉廣大干部員工的應急能力,確保出現(xiàn)問題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,提升干部員工素質水平。
按照《標準化黨支部》建設要求,扎實推進“四好”、“五型”、“五創(chuàng)”等活動的開展,增強班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,推進黨建工作制度化、規(guī)范化建設,促進黨支部工作與生產經營工作緊密結合,為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經常性教育要求,定期組織干部員工進行學習,使每位干部員工及時了解上級的方針政策,使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認識的危機感和強烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實可行的公司干部員工培訓計劃,把政治理論和業(yè)務培訓作為首要任務,全面加強干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)培訓和技能訓練;把干部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來,大幅度提高公司干部員工的素質水平,充分調動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。
四、構建和諧,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
開展企業(yè)文化建設,努力構建“讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意”的和諧局面。
1.堅持以人為本,細心體察用戶需求,切實為用戶提供個性化服務,通過細致的服務,贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。
2.與地方政府加強協(xié)調溝通,盡努力爭取地方政府的支持,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。
3.積極配合工業(yè)園搞好前期調試服務,爭取早日用氣,實現(xiàn)用氣量的重大突破。
4.工作堅持民主集中制,會前交換意見、溝通思想,聽取黨內外員工的意見和建議,對會上提出的問題,及時落實整。
5.加快工程建設,已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。改措施,對員工普遍關心的問題,將整改措施向員工公布,接受員工監(jiān)督,增強員工企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定隊伍。
6.邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進行專題宣傳報道,進一步提升公司的知名度。
7.力所能及的參與地方的公益活動,履行社會責任,進一步展示旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平。
認真貫徹落實投資公司“三條紅線不能闖”的要求,堅持增效節(jié)支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩(wěn)步增長。
1.堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖,確保資金回收率。
2.按照“八統(tǒng)一”的要求,認真做好工程投資、物資采購、財務管理等規(guī)章的落實,大力壓縮管理、運營、工程成本。
3.認真學習研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務交納。
4.積極做好20xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取。
5.加快工程建設,已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。
歲月如梭,轉眼又迎來了新的一年。在已經過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
公司財務處年終個人工作總結篇十七
根據(jù)集團司企字[]117號文《關于下達〈集團20年多經企業(yè)經濟責任制考核方案〉的通知》和司字[]8號文《關于下達分公司多樣化經營二00暨一季度生產經營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發(fā)了年財務計劃和可控費用指標。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
公司財務處年終個人工作總結篇十八
20xx年的時間轉眼已經結束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為的xx員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結自己的經歷,將今年的工作和個人情況匯報如下:
在xx部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日??偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作細節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
在20xx年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助的資源以及網絡和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉眼,這一年已經結束了。經過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節(jié)上的小問題。在經過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強。
我來到的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為的發(fā)展做出更有價值的貢獻。
公司財務處年終個人工作總結篇十九
產品的質量及貨期會直接影響客人對公司的信任度,所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的,由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質素等多方面的轉變,qc的工作要求也隨而轉變,qc跟單相結合,除了監(jiān)督質量外還要留意進度,兩者是有沖突的,要適當著量,如遇到任何一方感到危機或無法解決時,要及早通知公司及有關人員,盡快尋求解決方法。
說謊、
1)我們的工作一般情況下都是獨立自主的,正因為這樣,我們很容易釀成一個缺點——說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成,待公司追問時,由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤,為了完謊可能會說更多的謊話,可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤,這需要同事們多些監(jiān)控和提點,更需要的是自身的自律。
動搖立場、
2)由于工作需要,我們有時會長時間接觸同一個外貿供應商或工廠,為了更好地完成任務,我們會跟外貿或工廠的有關人員建立良好的關系(這是有必要的),但正因為這樣,我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷,所以我們要時刻警惕自己,堅定立場,公事上要以公司利益為出發(fā)點。
貪心、
溝通方式、
4)我們的產品種類比較多,要對每一種產品的生產過程及特性都了解是無可能的,所以有時會受到工廠的質疑和瞞騙,我們需要在產品的生產過程中多學習、多詢問,從低層做起,從低層問起,切勿自傲稱高,要懂得利用親和力去溝通,從中不但能學習到產品在生產過程中的利弊,或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策。在生產過程中,我們跟工廠的有關負責人員一般會處于對立的狀態(tài)中,受到打壓或不理采是在所難免的,這時需要用適當強硬的溝通方式去處理,以公司利益角度去表明態(tài)度和立場。在生產過程中,我們可以跟工廠的有關負責人員討論或見意對產品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去溝通,避免產品出現(xiàn)問題時工廠借題發(fā)揮,推卸責任。
心態(tài)、
5)由于工作需要,我們有時會長時間出差在外,枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài),甚至有些怨言,從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考,多想想對自己有好處的結果來平行心態(tài),同事的關心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。
過份認同避重就輕,
6)對產品生產過程中的細節(jié)及特性越了解越有利于工作,但過份自信地認同產品有其難度或工廠能力有,容易錯把一些問題誤判為理所當然,自認為再作任何努力,也無法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕,此乃qc大忌。應將所有問題如實向跟單同事匯報,加以討論,一方面向工廠施壓,一方面作客觀判斷。
qc的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產品的生產過程中監(jiān)控質量及進度,當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時,要立刻查閱有關資料,緊記重點,根據(jù)注意事項細察樣板,以自身經驗去仔細研究其可能存在的生產隱患,再與有關跟單同事作一些交流,互相提醒,互補漏洞,待產品完成后按照aql的驗貨標準(或公司指引及客人要求進行驗貨,最后判斷是否合格能否走貨,如產品不合格或不能達到公司要求需要返工時,更需嚴謹細心監(jiān)控、堅定立場,務必達到公司要求為止。概括工作任務分為四種。
1)中查:
公司會根據(jù)產品需要而作出中期查貨的安排,這個過程不能丟意輕心,要細心謹慎,盡早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免產品達至無法挽救的'地步。
2)尾查:
最終查貨,作出是否合格能否走貨的判斷,根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點箱數(shù)對箱嘜,量度紙箱尺寸是否相符,封箱方法是否正確;抽適當?shù)南鋽?shù)來進行查貨,盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放,切忌假手于人;開箱抽點細數(shù),查看包裝方法是否正確及整潔,對包裝資料,無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸,就連每一個字符都要細心對照清楚,對某些特殊的產品,要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產品的變形及損壞等不良后果;按照aql的驗貨標準進行抽樣驗貨,驗貨時盡量避免太多的無關人員圍觀,小心偷龍轉鳳;用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產品問題,要求對方簽名及蓋章,把產品的問題拍照電郵給公司有關人員,最后傳真及通知其驗貨情況。
3)qc跟單相結合:
當碰到產品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產品有危機時,公司會安排我們監(jiān)控產品的整個生產流程。待產品的有關材料批核后,我們就要開始追蹤和核實,材料何時到廠,材料與批板有否差異。在材料準備完成前,廠方會作一個初步的生產計劃,包括何時上線,如何排拉及外發(fā)情況等,材料準備完成后,我們即根據(jù)計劃內容去監(jiān)控計劃的實行情況和判斷其可行性,在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的,記錄好每個工序的生產人數(shù)和日產量來評估生產進度,及早預測危機與廠方商討解決方案,當有外發(fā)情況,要適當調配時間,如覺得時間或人手不足時,馬上通知公司再作安排。當有成品開始裝箱時,盡量要求工廠按流水號順序來裝箱,便于日后發(fā)現(xiàn)問題時查找根源及處理,如產品數(shù)量比較大時,盡可能分批盡早進行驗貨。
4)返工:
返工通常分為兩種情況,
一是返工完成后再復查,這種情況首要觀察產品是否真正返工過,有幾個重點要留意。開封驗證,看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象;數(shù)據(jù)評估,根據(jù)產品問題估計返工正常所需時間和所得比例,判斷工廠是否只做門面功夫;"殘骸"見證,如產品問題需要整體或局部換件時,返工前要求廠方保留其"殘骸"作為見證。
二是現(xiàn)場監(jiān)控,根據(jù)產品問題估計返工正常所需人力和時間,判斷工廠是否安排恰當,返工過程中要強硬表明態(tài)度和立場之余,還應適當?shù)刈鞒鲑|量指引,務求一次性按要求通過。
以上個人觀點,歡迎同行前輩指正。
公司財務處年終個人工作總結篇二十
一年來,xx保險xx公司在省市公司準確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這個年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提升效益”這個中心,進一步轉變觀點、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,展開多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面增強學習,努力提升自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。所以,我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,持續(xù)提升自己的業(yè)務水平和管理水平。
持續(xù)提升公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,增強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范增強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,展開業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提升職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質的持續(xù)提升,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、協(xié)助經理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,持續(xù)夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業(yè)務xx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不即時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的理解,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以持續(xù)發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,持續(xù)創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐漸增大市場營銷力度。新的.一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司財務處年終個人工作總結篇二十一
在繁忙的工作中悄然又迎來了新的一年,回顧2012的工作歷程,作為環(huán)保的制圖員、工藝員和紫洲的檢驗員取得了一定的成績,基本上完成了公司的預定目標,但也存在不少的問題。為了更好的完成檢驗工作、加工制作和質檢方法,特對階段性的質檢員工作進行總結。初到質檢部時,我對檢驗方面的知識不是很精通,對于老環(huán)境、老事物、老產品檢驗起來卻覺得陌生了。在白部長和史工的指引下,很快了解到公司產品的性質及其判斷標準——讓客戶滿意。作為質檢部的.一員,我深深覺到自己身肩重任。作為公司產品的質量保證部門,自己的一言一行,每一次簽字,每一次的蓋章,都直接影響到公司出廠產品的質量。所以我更要提升自身的專業(yè)水準,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己在質檢方面的知識和檢驗技能。
此外,還要廣泛了解其它廠家的檢驗方法和技巧,走在質檢的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的檢驗人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年四個半月的檢驗工作,從四個方面進行總結:
質檢部人員由兩位經驗豐富的相關管理者和我組成,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定說服力,但在經驗上存在不足,尤其在處理外購產品和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的產品入庫檢驗,檢驗人員從能力和對質檢的理解上都有了很大的提高,今后會通過對質檢人員的培訓和外部人員的引進來解決這一問題。
由于對產品制作自身的能力和加油站需要的性能運作思路上存在磨合,導致部分產品返工返修,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢,質檢部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為紫洲公司的檢驗員,我們有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求分工明確、簡潔高效、攜手紫洲、共創(chuàng)未來。
但在質檢部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題。我認為質檢部的工作要有一定的權限,只履行檢驗程序,問題無論大小都要考慮加油站上站,要產品的急與緩而讓步接受入庫或者是,沒有合適的供應商的尷尬局面,檢驗標準有時得依照vi手冊協(xié)助,勢必會造成效率低。對一些問題的把控上也會對質檢部帶來負面影響,這樣質檢部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們質檢部內部的會議還是與車間生產、物控部、安裝部的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與各部門在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段質檢部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的質量隱患。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和產品運作不暢的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結及計劃,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝公司2015年多接大項目,從而使業(yè)績繁榮昌盛、紅紅火火。
公司財務處年終個人工作總結篇二十二
我進入公司進口業(yè)務部,成為一個保正人,先開始做業(yè)務,后來負責進口部帝人這個客戶的所有出庫業(yè)務。我從一開始的不熟悉到后來的得心應手,后來升職為主管,目前主要負責部門的結算工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,出色完成了領導安排的工作任務,取得良好的成績。現(xiàn)將個人工作情況總結如下:
一、認真努力學習,提高業(yè)務工作水平。
今年4月我進入公司工作,深刻認識到公司是一家專業(yè)從事進出口貿易服務和保稅物流服務的第三方物流企業(yè),要做好進口業(yè)務工作,需要有扎實的業(yè)務工作水平。為此,我認真努力學習國家法律法規(guī)、政策方針和進出口貿易服務與保稅物流服務知識,提高自己的業(yè)務工作水平,以便能夠做好進口業(yè)務工作和部門結算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題,虛心向領導和同事們請教,以增加自己的工作經驗和業(yè)務技能。通過認真努力學習,我有效提高自己的業(yè)務工作水平,使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求,全面做好進口業(yè)務工作和部門結算工作,提高工作效率和工作質量,為公司健康、持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務。
無論是做進口業(yè)務工作,還是負責部門結算工作,我都嚴格要求自己,認真對待每項工作。
(一)以客戶為中心,創(chuàng)建優(yōu)質服務形象。
在做進口業(yè)務工作中,我嚴格遵守公司“一切為了客戶”的服務承諾,“全程物流,集成服務”的核心理念,認真為客戶做好服務工作。在處理客戶問題時堅持以客戶為中心,把客戶利益放在首位,真心真意展示我們公司優(yōu)質服務形象,取得了客戶的滿意,促進了公司進口業(yè)務的發(fā)展,創(chuàng)造了良好經濟效益。
(二)以精確為前提,按時完結工作任務。
在負責部門結算工作中,我按照公司的工作精神,認真做好結算工作,確保正確、按時完成結算工作任務,提高結算工作效率和質量,促進公司整體工作發(fā)展,實現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務,提升客戶價值”的公司使命。
三、嚴格要求自己,促進工作發(fā)展。
我進入公司時間不長,在公司領導的關心下,在同事們的支持下,我迅速成長起來,無論是業(yè)務水平還是思想覺悟,都有很大的提高,真誠感到公司是一個溫暖的大家庭,自己能成為公司的一員,感到十分榮幸。在今后的工作中,我要嚴格要求自己,增強工作責任心和緊迫感,堅持客戶至上原則,認真、精確、按時做好結算工作,爭取取得更好的成績。同時,還要積極承擔公司布置和安排的其他工作任務,在規(guī)定時間內辦完做好,為公司經營業(yè)務健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出自己應有的努力和貢獻。
公司財務處年終個人工作總結篇二十三
****年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在****年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到****年底止,總計銷售金額為28萬美金。從****年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。****年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的`優(yōu)質服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在****年銷售金額總計為32萬美金,面對*****年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發(fā)周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以****年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點,****年對于****年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
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