心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)和感悟的內(nèi)化和外化過程。把握好心得體會(huì)的篇幅，精煉表達(dá)，突出亮點(diǎn)，使讀者能夠更好地理解和接受。心得體會(huì)是一種寶貴的思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，通過總結(jié)和回顧，我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，提高自己。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇一
做為一位產(chǎn)品銷售工作人員，我一直以提高工作效能為自已的目標(biāo)，而不單是工作效率，換句話說就是學(xué)會(huì)如何控制自已將有限精力集中在一些有價(jià)值客戶的身上，重點(diǎn)而有序地分層次跟進(jìn)尚處于邊緣的客戶。至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗(yàn)外，更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗(yàn)，相信很多在公司工作的同事，也會(huì)有他們獨(dú)特的見地的。博眾長(zhǎng)而用之，方能為自已在打開一片天地。
在我開始做銷售員的時(shí)候，我每次接待完客戶之后，一旦被客戶推拒或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一旦陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)源頭就是你自已。應(yīng)該以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明確實(shí)比以前成功了許多。
在做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)量，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺得我在增長(zhǎng)中，也因?yàn)檫@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度對(duì)待工作。
在整個(gè)銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立矛盾體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售員如何因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺得在這個(gè)問題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在顧客、公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡（這樣對(duì)客戶直說有時(shí)很容易讓客人覺得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人），讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的鋪平路子。而且這樣貼心的話，一而再，再而三的說，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那也就快成功了。當(dāng)然，我說得是必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把客人當(dāng)傻瓜，要不然就會(huì)適得其反。我們與他們永遠(yuǎn)是平等互利的。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，希望我的這幾點(diǎn)心得體會(huì)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到大家的經(jīng)驗(yàn)！
銷售工程師工作心得體會(huì)篇二
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的銷售工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素.對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的`情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇三
本人從參加工作以來;嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開放，以“三個(gè)代表”精神作為自己工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想。
在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。對(duì)黨的“三全代表”和“xx大”精神，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)和體會(huì)，把“三個(gè)代表”作為自己工作的準(zhǔn)繩，把“xx大”精神作為自己奮斗的目標(biāo)，為全面建設(shè)“小康”社會(huì)生活，自己貢獻(xiàn)一點(diǎn)“添磚加瓦”的事業(yè)。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力。
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我從1991年10月就開始參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已6門功課取得合格證，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行辦公。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我必購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊(cè)，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2、5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實(shí)，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼，再對(duì)稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí)，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
四、項(xiàng)目管理。
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè)，是一項(xiàng)學(xué)問頗深，涉及知識(shí)面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷地實(shí)踐，搞好本職工作，為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
本人畢業(yè)于xx大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(繼電保護(hù)方向)。8月進(jìn)入xxxx市供電公司工作，現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，用心維護(hù)群眾榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上用心努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自我。走出x大，走進(jìn)x電，開始了一種全新的生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙，讓我對(duì)將來的工作充滿了熱情。回顧過去3年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這幾年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注xx市供電公司的發(fā)展，切身為公司和群眾的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自我的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一向持續(xù)陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜此刻。熱愛自我本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自我的事。
三、崗位職責(zé)4月至今，我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工，負(fù)責(zé)所在班組的基礎(chǔ)資料管理，所轄11座變電站的日常檢修維護(hù)工作和大修技改工程施工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理及精神禮貌建設(shè)等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書文本，嚴(yán)格按照指導(dǎo)書資料逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn);用心響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作參加工作以來，我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層的工作很辛苦，但工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻是我一生享之不盡的財(cái)富。
1、調(diào)度所通信工電力系統(tǒng)通信承擔(dān)著電力系統(tǒng)語音電話、計(jì)算機(jī)通信以及變電站“五遙”遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能的實(shí)現(xiàn)，是電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)(調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟(jì)的發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質(zhì)量指標(biāo)，及時(shí)地處理和防止系統(tǒng)事故，實(shí)現(xiàn)電能的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了十分重要的作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)的不容間斷性和運(yùn)行狀態(tài)變化的突然性的特點(diǎn)，要求電力通信有互為備用的通道。xx電網(wǎng)采用光纖通信為主、無線專網(wǎng)和gprs通信為輔的通信模式。建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通信網(wǎng)，總長(zhǎng)300多千米，主干光纜選用adss電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155m升級(jí)為2。5g智能光纖自愈網(wǎng)。20，公司拆除了電力線載波通信設(shè)備，更換為gprs通信終端，建設(shè)gprs無線通信網(wǎng)。此刻，公司已經(jīng)著手建設(shè)無線專網(wǎng)，在xx境內(nèi)架設(shè)四個(gè)mcwill基站，使我公司的通信系統(tǒng)再上新的臺(tái)階。參加工作最初的8個(gè)月，我在調(diào)度所通信班實(shí)習(xí)，我們負(fù)責(zé)對(duì)xx電力通信設(shè)[由整理]備的安裝和日常維護(hù)工作，保證通信暢通是我們的職責(zé)。我們的光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運(yùn)行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會(huì)造成通信的暫時(shí)中斷，這時(shí)，就需要我們查找故障點(diǎn)，有時(shí)需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔，檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端的運(yùn)行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)光通信的原理漸漸有了比較形象的理解;gprs通信依托中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)，我們負(fù)責(zé)gprs通信模塊的管理，從模塊的地址分配，通信調(diào)試，到現(xiàn)場(chǎng)安裝和日常維護(hù)工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過通信專業(yè)知識(shí)，但8個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我了解了電力通信網(wǎng)對(duì)電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的重要作用，以及x電通信網(wǎng)的運(yùn)行模式，對(duì)光纖通信和無線網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的工作有很大的幫忙。同時(shí)，通信班x班長(zhǎng)善于思考問題、刻苦鉆研的工作作風(fēng)使我受到很大的啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)變電檢修工年4月至今，我作為檢修工區(qū)的一名變電檢修工，主要負(fù)責(zé)班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站的綜合自動(dòng)化改造工程，無數(shù)次的出此刻檢修、搶險(xiǎn)工作的現(xiàn)場(chǎng)。2年多的基層工作中，我經(jīng)歷了一些困難，也收獲更多的財(cái)富。從學(xué)生到職工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，是對(duì)我們這些剛畢業(yè)的青年職工的第一個(gè)考驗(yàn)，而把學(xué)校里培養(yǎng)的思維方式和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的工作中，則是我們面臨的另一個(gè)考驗(yàn)。來到班組施工現(xiàn)場(chǎng)的第一天，劉班長(zhǎng)讓我去拿一個(gè)“17-19”的開口扳手，我到工具箱里找，開始發(fā)現(xiàn)了扳手上的標(biāo)號(hào)，由于不明白“17-19”代表的意思，沒有一個(gè)形象的概念，于是逐個(gè)查看，最終雖然找到所要的工具，但是花了很長(zhǎng)時(shí)間。之后，有空的時(shí)候，我用卷尺測(cè)量了扳手的開口兩側(cè)邊之間的距離是17mm，而“17”的扳手一般適用于緊固“12”的螺絲，“12”指的是螺絲桿的外徑為12mm。在機(jī)械專業(yè)的人眼里，這些都是最基本的常識(shí)，但我們卻要花點(diǎn)心思來學(xué)習(xí)，這也是一種勤于鉆研的思維方式的體現(xiàn)。另外，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的大型電力設(shè)備很陌生，經(jīng)常要看到銘牌才明白設(shè)備的名稱，這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌的好習(xí)慣。漸漸地，從電流互感器、電壓互感器，到微機(jī)保護(hù)裝置，到開關(guān)操作機(jī)構(gòu)，再到繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、裝置pcb板、通信調(diào)試等，我對(duì)變電站的繼電保護(hù)和自動(dòng)控制系統(tǒng)有了逐步深入的認(rèn)識(shí)，也漸漸地同學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論體系對(duì)應(yīng)、融合起來了，此刻，我已基本能夠熟練地進(jìn)行設(shè)備故障排查、處理工作了。
另外，我還參與了xxxx等多家重要用戶的電氣安裝工程，參加了08奧運(yùn)保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會(huì)到了電力一線職工的艱辛，個(gè)性是劉班長(zhǎng)那種一絲不茍、忘我奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動(dòng)了我。
五、工作成績(jī)參加工作以來，我始終持續(xù)一顆勤奮好學(xué)的上進(jìn)心，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自我的事。經(jīng)過不懈的努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，先后被評(píng)為“奧運(yùn)保電工作先進(jìn)個(gè)人”“xx市供電公司、優(yōu)秀共青團(tuán)員”“xx市優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。、另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我十分寶貴的財(cái)富：持續(xù)陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，能夠請(qǐng)教同事，能夠查閱資料，并及時(shí)記錄下來。
六、小結(jié)雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自我的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大的貢獻(xiàn)。
今年是我成為上班族以來的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了*******這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。此刻就的工作情景總結(jié)如下：
1、二期工程施工資料整理及移交工作。
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對(duì)二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)很多精力，花費(fèi)將近一月的時(shí)間，最終不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作。
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，可是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
可是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來了很大的麻煩，最終，我經(jīng)過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3、********工程。
9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是10年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷情景下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定*****c組團(tuán)開工，組建****加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情景不樂觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了到達(dá)預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng)，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情景及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在********順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
1、堅(jiān)持良好的心態(tài)與進(jìn)取進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為****一分子，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自我家里的事情去做，在解決現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景進(jìn)取主動(dòng)的思考，自我研究應(yīng)當(dāng)完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2、把自我融入到公司的大團(tuán)體中去，依靠團(tuán)體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙。
3、經(jīng)過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自我還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對(duì)于我來說是探索、學(xué)習(xí)、提高的一年，應(yīng)對(duì)著與以前不一樣的工作資料，我擺正了自我的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，進(jìn)取主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我經(jīng)過自我的勞動(dòng)充實(shí)了自我，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)賦予自我的機(jī)會(huì)開闊了自我的視野。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇四
××××年即將過去，我來到×××公司已經(jīng)有個(gè)一年多的時(shí)間。感謝×××各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝×××為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^去的這一年多的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多的東西。我于×××年××月進(jìn)入×××公司，在這一年多的時(shí)間里，我從綜合處到銷售，從開始的內(nèi)勤工作到現(xiàn)在的對(duì)外銷售工作，這個(gè)過程讓我了解到了許多水泥方面的知識(shí)，也讓我學(xué)習(xí)到了水泥市場(chǎng)的調(diào)研開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作，公司安排的幾次培訓(xùn)更讓我全面的了解到了銷售工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，客戶的拜訪，客戶維情等等。為更好的提升自己，下面就我在××年的水泥銷售工作，做一個(gè)總結(jié)。
做為一名銷售員必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于銷售工作是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，必須注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示南方水泥的.良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過這一年的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商、商混站都有了一定的了解，目前所做的一系列銷售工作基本可以順利完成，在今后的工作還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高自己。二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解片區(qū)市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了走訪混凝土攪拌站、水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握客戶資料。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下開發(fā)新客戶，并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、做好服務(wù)工作。
售前服務(wù)，是我們?cè)谂軇?dòng)市場(chǎng)的時(shí)候，對(duì)客戶傳遞一種信息，這種信息傳達(dá)的及時(shí)性、全面性和可用性，構(gòu)成了我們售前服務(wù)的質(zhì)量高低。售中服務(wù)是強(qiáng)化在合作過程中的不間斷拜訪，傳遞客戶所需的各種水泥資質(zhì)材料，如質(zhì)保書、發(fā)票等，并及時(shí)將公司的各種銷售政策傳達(dá)給客戶。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇五
來到__藥店已經(jīng)3個(gè)月了，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走上了社會(huì)，下面就對(duì)幾個(gè)月來自己的藥品銷售工作做一個(gè)總結(jié)。
一、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
二、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)，語言技巧，真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力，銷售工作總結(jié)《藥品銷售工作總結(jié)》。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇六
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通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四，工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
銷售工程師工作心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為____萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥__萬，其他___萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在__萬左右)，大口徑蝶閥(dn__萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的問題。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇八
1、關(guān)于櫥柜優(yōu)惠方案的設(shè)計(jì)，一定要聚焦。
櫥柜活動(dòng)優(yōu)惠優(yōu)惠方案的優(yōu)惠點(diǎn)不能太多最好聚焦在1—2個(gè)優(yōu)惠點(diǎn)上，以便在消費(fèi)者印象中形成新舊價(jià)格對(duì)照明晰優(yōu)惠額度。所以活動(dòng)只推出1—2套產(chǎn)品、臺(tái)面和電器供客戶搭配選擇（制作出搭配效果圖），按照指定產(chǎn)品搭配特別優(yōu)惠用以吸引眼球，并且限量先到先得，或者消費(fèi)滿1。5萬加1元購(gòu)星盆等方法，從而造成一定的搶購(gòu)氣氛。
2、前期宣傳半個(gè)月，營(yíng)造氛圍。
3、關(guān)于活動(dòng)準(zhǔn)備，活動(dòng)溝通說明會(huì)及分工。
活動(dòng)前一定要召集全體參與人員召開溝通說明會(huì)，對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠方案和產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)口徑進(jìn)行統(tǒng)一，并對(duì)人員進(jìn)行明確分工。要模擬顧客咨詢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。
此外店面要營(yíng)造出濃郁的活動(dòng)氛圍，對(duì)特價(jià)產(chǎn)品直接用爆炸貼標(biāo)明價(jià)格，并且在店面張貼活動(dòng)優(yōu)惠方案和限時(shí)搶購(gòu)時(shí)間提示牌。
4、關(guān)于活動(dòng)時(shí)間設(shè)置，下午14：00—17：30。
活動(dòng)時(shí)間不宜設(shè)置太長(zhǎng)，按照規(guī)律周末進(jìn)店人流主要集中在下午的14：00—17：30，活動(dòng)時(shí)間設(shè)置短暫有利于集中顧客留在店內(nèi)從而給客戶一種旺銷的緊迫感，從而更容易促成成交。如果活動(dòng)時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng)顧客稀稀拉拉的過來，每個(gè)顧客來時(shí)都只有一兩個(gè)或沒有顧客從而難以形成旺銷的氣氛。
當(dāng)?shù)陜?nèi)客戶一多，客戶就會(huì)有種緊迫感，再加上導(dǎo)購(gòu)員接待不過的景象，不要給客戶咨詢過多和思考過多的時(shí)間，跟其說明活動(dòng)優(yōu)惠后就說名額有限催其趕快先根據(jù)單價(jià)估值先下單。否則顧客思考越多越難以下單。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)一定要營(yíng)造出緊迫感。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)人員通過活動(dòng)前和優(yōu)惠后的價(jià)格對(duì)照讓客戶意識(shí)到優(yōu)惠后，當(dāng)客戶確定產(chǎn)品后就按照他的廚房估算一個(gè)價(jià)格讓其先下定，然后再找設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)咨詢探討方案。
每次有顧客下單后都要大聲宣傳，讓其他顧客知道，以促使他們趕快成交。同時(shí)每過半小時(shí)就進(jìn)行活動(dòng)倒計(jì)時(shí)播報(bào)。
6、活動(dòng)折扣的把控，折扣堅(jiān)決不變。
對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天客戶要求再次進(jìn)行議價(jià)談?wù)劭鄣?，店面?dǎo)購(gòu)人員要堅(jiān)決按照活動(dòng)方案執(zhí)行不可降低折扣，以維護(hù)我們活動(dòng)的嚴(yán)肅性和最低折扣，否則一旦某一個(gè)客戶打破折扣其他所有的顧客都會(huì)跟進(jìn)議價(jià)難以成交。
7、發(fā)揮榜樣的力量，讓顧客引導(dǎo)顧客。
在活動(dòng)期間一定要促使1到2位率先成交，并在店內(nèi)大聲宣傳祝賀，從而將這兩位顧客樹立為當(dāng)日活動(dòng)的榜樣，以此來說服其他顧客盡快下定成交。
8、總結(jié)讓我們更成功。
櫥柜促銷活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的組織召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)，所有參與工作人員分別從自己的視角來檢視此次活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及時(shí)的總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)，傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改善會(huì)讓以后的活動(dòng)更成功。（李偉）。
田園鄉(xiāng)村風(fēng)情，充滿自然而又溫馨的感覺，采用木作元素作為搭配。讓充滿陽光的溫馨感覺充滿廚房。
橘黃色櫥柜搭配磨砂玻璃吊柜，色彩鮮亮?xí)r尚，一字形設(shè)計(jì)的櫥柜使人操作時(shí)走動(dòng)方便，廚房的中間安排小型的島臺(tái)可以作為操作區(qū)使用，也能搖身一變充當(dāng)餐桌，使廚房兼具餐廳功能，適合和朋友一起一邊烹飪一邊品嘗，廚房也可以是交流感情的地方。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇九
作為一名銷售工程師，我深知在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的銷售能力。在日常工作中，我時(shí)刻保持著積極的心態(tài)，努力尋找并把握機(jī)會(huì)。通過不斷的實(shí)踐和思考，我積累了一些關(guān)于銷售工程師的心得體會(huì)，下面我將分享給大家。
第二段：不斷學(xué)習(xí)的重要性。
作為銷售工程師，我們不能滿足于自己當(dāng)前的知識(shí)水平，而是應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷的更新自己的知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我始終保持閱讀行業(yè)動(dòng)態(tài)、接受銷售技巧培訓(xùn)，并積極參與行業(yè)交流會(huì)議等活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，我不僅提升了對(duì)產(chǎn)品的了解，更加拓寬了自己的工作思路和方法。
第三段：與客戶建立良好的溝通與信任關(guān)系。
與客戶建立良好的溝通與信任關(guān)系對(duì)于銷售工程師來說至關(guān)重要。只有與客戶建立起信任，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在我工作的過程中，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，傾聽客戶需求，關(guān)心客戶的關(guān)切。我?guī)е嬲\(chéng)的態(tài)度與客戶交流，通過不斷的溝通和交流，與客戶建立起了良好的合作關(guān)系。
第四段：主動(dòng)尋找銷售機(jī)會(huì)。
在銷售工作中，機(jī)會(huì)并不會(huì)主動(dòng)來找我們，而是需要我們主動(dòng)去尋找。通過對(duì)市場(chǎng)的研究和了解，我能夠迅速準(zhǔn)確地找到潛在客戶，并與他們建立聯(lián)系。我在尋找銷售機(jī)會(huì)的過程中，也注意了一些技巧和方法，比如通過社交媒體獲取潛在客戶的信息，通過電話和郵件的方式與客戶進(jìn)行初步溝通等。通過這些努力，我成功地?cái)U(kuò)大了客戶資源，為公司帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過不斷的實(shí)踐和努力，我深知作為銷售工程師，培養(yǎng)良好的銷售技巧，與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，以及主動(dòng)尋找銷售機(jī)會(huì)是非常重要的。然而，一個(gè)優(yōu)秀的銷售工程師不僅僅是具備這些技能，還需要保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，成為更加優(yōu)秀的銷售工程師。
總之，作為一名銷售工程師，在實(shí)踐中總結(jié)心得體會(huì)是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)，與客戶建立良好的關(guān)系，積極尋找銷售機(jī)會(huì)，并保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以不斷提高自己的銷售能力，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。我相信只要堅(jiān)持努力，我們每個(gè)銷售工程師都可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)并取得更大的成就。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解，同時(shí)，我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、在服裝銷售過程中。
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
二、注意重點(diǎn)銷售的技巧。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十一
作為一名工程師，我曾經(jīng)一直專注于技術(shù)方面的工作，對(duì)銷售一直抱有一種陌生和排斥的態(tài)度。然而，由于公司的發(fā)展需要，我被調(diào)整到了銷售部門。起初，我感到非常迷茫和無助，畢竟銷售與技術(shù)完全不同，需要從心態(tài)上進(jìn)行一次巨大的轉(zhuǎn)變。然而，通過與老一輩銷售人員的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了銷售的重要性以及如何利用自己的技術(shù)背景在銷售中取得成功。
第二段：利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造自己的個(gè)人品牌。
作為一名工程師轉(zhuǎn)到銷售部門，技術(shù)背景無疑是我最大的優(yōu)勢(shì)。我充分利用自己的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與客戶進(jìn)行深入的技術(shù)交流，并為他們提供專業(yè)的解決方案。通過在銷售過程中展現(xiàn)出色的技術(shù)能力，我逐漸樹立了自己的個(gè)人品牌，客戶對(duì)我的信任度也隨之提高。這一點(diǎn)對(duì)于一個(gè)新轉(zhuǎn)行的銷售人員來說非常重要，因?yàn)樾湃问墙⒃趯I(yè)能力基礎(chǔ)上的，客戶只有相信你有能力解決他們的問題，才會(huì)愿意與你進(jìn)行合作。
第三段：學(xué)習(xí)銷售技巧，提升談判能力。
銷售不僅僅是技術(shù)的轉(zhuǎn)化，還包括與客戶的談判和溝通能力。為了提升自己的銷售技能，我積極參加各類銷售培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)銷售技巧和談判策略。通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸掌握了一些有效的銷售技巧，比如需求分析、客戶心理分析和有效溝通等。這些技巧的運(yùn)用幫助我更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，為他們提供個(gè)性化的解決方案，并最終達(dá)成合作意向。
第四段：建立客戶關(guān)系，維護(hù)長(zhǎng)期合作。
在銷售工作中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。通過在銷售過程中與客戶建立深入的溝通和互動(dòng)，我不僅僅是以銷售人員的身份出現(xiàn)在客戶面前，更是成為了客戶的合作伙伴和信賴對(duì)象。我以誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶，持續(xù)提供滿意的售后服務(wù)，并及時(shí)解決客戶遇到的問題。通過積極建立客戶關(guān)系，我不僅贏得了客戶的信任和好評(píng)，也為公司留住了一批長(zhǎng)期合作的客戶。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
轉(zhuǎn)變從技術(shù)到銷售是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，通過讀書、參加行業(yè)交流會(huì)和與同事的交流，不斷積累銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，才能在銷售中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過工程師轉(zhuǎn)銷售的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售不只是推銷產(chǎn)品，更是一個(gè)與人溝通、爭(zhēng)取信任的過程。只有不斷提升自己的技術(shù)、溝通和談判能力，建立良好的客戶關(guān)系，才能在銷售領(lǐng)域取得成功。工程師轉(zhuǎn)銷售，讓我從單一的技術(shù)領(lǐng)域拓展了視野，也讓我意識(shí)到銷售的重要性和價(jià)值。我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十二
自從本人20xx年加入x珠寶以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年讓我擔(dān)任銷售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十三
有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來，剩下的事就拜托給你們了。”這就是說，對(duì)于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。下面珠寶人才網(wǎng)的小編就為大家介紹下銷售員需要掌握哪些技巧。
1、如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，讓顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣。
2、當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告?！皾M意的顧客是最好的廣告”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
4、由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有，先留住客戶，不然很可能立馬就走，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
5、由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。別以為這種顧客就一定會(huì)“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”。要想成為一個(gè)成功的珠寶銷售人才，必須有能力留下這種顧客，并讓他在你這里買。當(dāng)然對(duì)于那些鐵了心要“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”的那就你看天吧哈哈，這種不管你銷售技巧再好也很難留下，這個(gè)技巧要寫起來也太長(zhǎng)了，大家只能請(qǐng)教那些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員，這里就別寫了，抱歉。
6、當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，這樣可以避免出現(xiàn)各種問題。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”。
最后要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀。你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。
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銷售工程師工作心得體會(huì)篇十四
來北京精波儀表有限公司（蘇州辦事處）已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。 通過三個(gè)月來對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
1）產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2）公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3）客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶如何定位，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5）專業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。
1）謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
2）客戶的開發(fā)與維護(hù)。應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大，最近有項(xiàng)目，和對(duì)以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶，以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展，即使一些客戶現(xiàn)在是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，也要認(rèn)真觀察，努力爭(zhēng)取爭(zhēng)取。
3）自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
4) 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十五
工程師轉(zhuǎn)銷售是一種跨界的職業(yè)轉(zhuǎn)型，要求工程師將技術(shù)素養(yǎng)與銷售能力相結(jié)合。作為一名曾經(jīng)的工程師，我也經(jīng)歷了這一轉(zhuǎn)型過程，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在工程師轉(zhuǎn)銷售的過程中學(xué)到的心得和體會(huì)。
第二段：適應(yīng)不同的工作環(huán)境和角色。
作為一個(gè)工程師，我習(xí)慣了獨(dú)立思考和專注于技術(shù)細(xì)節(jié)。然而，當(dāng)我開始從事銷售工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要適應(yīng)一個(gè)全新的工作環(huán)境和角色。銷售工作要求我與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，需要我更加注重人際關(guān)系以及了解市場(chǎng)需求。在轉(zhuǎn)型的過程中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)并尊重不同的工作環(huán)境和角色，并且不斷調(diào)整自己的思維方式和行為。
第三段：發(fā)展銷售技巧和提升溝通能力。
在轉(zhuǎn)型為銷售人員后，我意識(shí)到銷售技巧和溝通能力對(duì)于成功的銷售至關(guān)重要。我開始積極地學(xué)習(xí)銷售技巧，包括如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何理解客戶需求并給予合適的建議等。我還通過參加銷售培訓(xùn)課程和與資深銷售人員的交流來提升自己的溝通能力。這些經(jīng)歷讓我逐漸掌握了銷售技巧，并且能夠更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通。
第四段：培養(yǎng)耐心和自信心。
與工程師不同，銷售工作需要耐心和毅力，在面對(duì)拒絕和困難時(shí)保持積極的心態(tài)。在我開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我常常因?yàn)橐恍┛蛻舻木芙^而感到沮喪，但我漸漸明白，抱怨和消極的情緒并不能解決問題。通過與客戶的持續(xù)溝通和關(guān)心，我逐漸建立了自信心，并且學(xué)會(huì)了在面對(duì)困難時(shí)不屈不撓地努力。耐心和自信心讓我在銷售工作中取得了很好的成績(jī)。
第五段：展望未來。
工程師轉(zhuǎn)銷售是一次挑戰(zhàn)性的職業(yè)轉(zhuǎn)型，但也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的新領(lǐng)域。通過這一轉(zhuǎn)型，我不僅獲得了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，也拓寬了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)力，爭(zhēng)取在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
總結(jié)：
工程師轉(zhuǎn)銷售是一條不常被選擇的職業(yè)道路，但它為工程師們提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過適應(yīng)工作環(huán)境和角色、學(xué)習(xí)銷售技巧、提升溝通能力以及培養(yǎng)耐心和自信心，工程師們可以順利轉(zhuǎn)型為出色的銷售人員。這個(gè)轉(zhuǎn)變不僅能夠?yàn)閭€(gè)人帶來職業(yè)上的成就，也能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)δ切┫胍獜氖落N售工作的工程師們有所啟示和幫助。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)中，工程師一直是技術(shù)人才中的佼佼者。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，工程師們紛紛發(fā)現(xiàn)，僅憑技術(shù)能力已經(jīng)無法滿足職業(yè)發(fā)展的需要。于是，一些工程師開始嘗試轉(zhuǎn)行，其中有一部分選擇了銷售這個(gè)領(lǐng)域。作為一名工程師轉(zhuǎn)銷售的個(gè)人，我也有著自己的心得體會(huì)。
第二段：轉(zhuǎn)行后的啟示（大約200字）。
當(dāng)我剛開始從事銷售時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)上有了很大的提升。和客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，我能夠更好地理解他們的需求，并且能夠用更簡(jiǎn)潔明了的語言將我所提供的解決方案?jìng)鬟_(dá)給他們。在過去，我作為一名工程師往往只關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)，而對(duì)于客戶的感受和需求抱有漠然的態(tài)度?，F(xiàn)在，我逐漸明白了客戶才是銷售的核心，只有了解客戶，并將他們的需求轉(zhuǎn)化為解決方案，才能在銷售中取得成功。
第三段：從技術(shù)到銷售的轉(zhuǎn)變（大約300字）。
工程師到銷售的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來說并不容易。工程師的思維習(xí)慣是追求細(xì)節(jié)和完美，而銷售過程中需要更多考慮整體的市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)。為了適應(yīng)新的崗位，我努力學(xué)習(xí)銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了與客戶的談判技巧、溝通技巧以及市場(chǎng)分析能力。同時(shí)，我也懂得了銷售不僅是個(gè)人的能力和技巧，還包括對(duì)公司產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶需求的了解。只有全面掌握了這些，才能在銷售過程中擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段：銷售工作的挑戰(zhàn)和收獲（大約300字）。
轉(zhuǎn)行銷售也給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。與客戶的接觸讓我面對(duì)更多的可能性和不確定性，而且銷售的結(jié)果往往是看不到的。但是，正是通過這種挑戰(zhàn)和不確定性，我才更好地學(xué)會(huì)了適應(yīng)和調(diào)整自己。同時(shí)，銷售工作也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。通過與客戶的合作，我積累了許多寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，并且收獲了很多來自客戶的信任和認(rèn)可。這種成功帶給我無盡的動(dòng)力，激勵(lì)我持續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的銷售人員。
第五段：工程師轉(zhuǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和展望（大約200字）。
通過工程師轉(zhuǎn)銷售的過程，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn)。銷售工作涉及到市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析、銷售談判等方方面面，這對(duì)技術(shù)人員來說是一種全新的挑戰(zhàn)。然而，技術(shù)能力與銷售技巧的結(jié)合也會(huì)帶來越來越多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，幫助更多的工程師實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)銷售，并取得成功。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十七
首先我是一個(gè)女孩，學(xué)軟件開發(fā)的女孩相對(duì)于男孩來說并不是太多，但是因?yàn)槲易约簩?duì)編程比較感興趣，所以就從事了這個(gè)行業(yè)。
我們學(xué)校的學(xué)生從20xx年的下半年就已經(jīng)開始出來實(shí)習(xí)了，據(jù)我所知我們計(jì)算機(jī)系的學(xué)生大都從事別的行業(yè)去了，從事計(jì)算機(jī)行業(yè)的人數(shù)非常少，我想大部分是沒有過硬的技術(shù)知識(shí)的原故，不敢去應(yīng)聘本行業(yè)的工作吧。
我一直是一個(gè)有上進(jìn)心的女孩，對(duì)軟件編程有很大的興趣，總想著自己也要像男孩一樣，做一番屬于自己的事業(yè)，不能白白的虛度自己的青春，但我又不想從事與計(jì)算機(jī)沾邊的初級(jí)職位，比如文員之類的。因?yàn)槿绻约旱牡谝环莨ぷ鲝淖鑫膯T開始，以后自己的職業(yè)生涯就不好規(guī)劃，肯定會(huì)離軟件編程越來越遠(yuǎn)的。
說實(shí)話我的家庭條件并不富裕，但是我有一個(gè)非常支持我上學(xué)的父母，他們狠狠心在我上了幾年大學(xué)之后又給我交了幾千元的培訓(xùn)費(fèi)。從那時(shí)候起我就想著我一定要好好學(xué)習(xí)，對(duì)得起父母。
就這樣開始了我的培訓(xùn)旅程，其實(shí)說實(shí)話在培訓(xùn)的過程中我是時(shí)而感到特別迷茫，時(shí)而又有了奮斗的激情，這不免有個(gè)人的因素，也有培訓(xùn)環(huán)境的影響。
在這里我想提醒一下那些想?yún)⒓榆浖嘤?xùn)的學(xué)生，在你們選培訓(xùn)班的時(shí)候一定要看清這個(gè)學(xué)校以前培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)情況，特別重要的是培訓(xùn)老師有沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是以賺錢為目的，鼓吹著自己的培訓(xùn)老師擁有幾年幾年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我感覺沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師還不如項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)少一些的老師。
我們培訓(xùn)部就是一個(gè)例子，我有時(shí)候就感覺聽我們老師講課簡(jiǎn)直是一件非常痛苦的事情，他講課從來就不備課，只是根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，想到哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)就講哪個(gè)，我們聽課的學(xué)生一點(diǎn)思想準(zhǔn)備都沒有，而他常常在課堂上為了調(diào)試一個(gè)程序的一個(gè)小小的錯(cuò)誤耽誤一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而這期間往往也是我們最煎熬的時(shí)候，因?yàn)槲覀円谀莻€(gè)地方陪著他找錯(cuò)誤，這種情況下的我們非常受折磨，并且感覺時(shí)間都白白浪費(fèi)掉了，以至于根本沒有什么收獲。
再來談?wù)勎易约旱那闆r吧，我在大學(xué)期間編程語言學(xué)的還算不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)我們只開了c++、java兩門編程語言課，還有軟件開發(fā)相關(guān)的sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫(kù)，我的這三門主修課程每次考試都很優(yōu)秀，參加培訓(xùn)時(shí)也有老師勸我學(xué)軟件前臺(tái)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)什么的，說是女孩比較適合學(xué)這個(gè)，好就業(yè)，而軟件開發(fā)大都是男孩子，女孩幾乎是學(xué)不通的。我當(dāng)時(shí)就是為了證明自己的能力，根據(jù)大學(xué)期間自己的學(xué)習(xí)情況，我相信自己能學(xué)好。
但是也因?yàn)槲覀兝蠋熤v課的無計(jì)劃性，課程拖到現(xiàn)在還沒有結(jié)束掉，時(shí)間已經(jīng)過去6個(gè)月了，我開始思索我自己的人生了。
經(jīng)過四個(gè)月的培訓(xùn)，我不能說我沒有學(xué)到什么東西，但我還要說一點(diǎn)，我雖然每一樣技術(shù)都知道了，但是我學(xué)的僅僅還只是一個(gè)皮毛而已。軟件開發(fā)最重要的就是編程思想，可我現(xiàn)在的水平只是編寫代碼達(dá)到非常熟練的程度罷了，對(duì)于編程思想感覺還是沒有踏入軟件開發(fā)的門檻。而編程思想主要來自于你所做過的實(shí)際項(xiàng)目獲得的經(jīng)驗(yàn)。而我們培訓(xùn)部的項(xiàng)目不僅少而且不怎么實(shí)用。所以要想?yún)⒓优嘤?xùn)還要看清這個(gè)培訓(xùn)部的項(xiàng)目是不是夠份量，沒有實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)聘軟件開發(fā)的工作還是不行的。
經(jīng)過仔細(xì)的思索，我已經(jīng)決定去找工作了，現(xiàn)在正是找工作的好時(shí)候，雖然我沒有多少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但我相對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生自信多了，也許這就是培訓(xùn)的力量。不過哪怕找到一份小小程序員的工作干著也行，因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)自己的職業(yè)定位還有點(diǎn)迷茫，我自己的性格屬于那種做事情非常認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)心，感覺更適合做軟件測(cè)試方面的工作，對(duì)于軟件開發(fā)我還是抱著先試試工作的態(tài)度，主要源自于我自己頭腦反應(yīng)太慢，估計(jì)一直做軟件開發(fā)對(duì)職業(yè)發(fā)展前景是有礙的。
最后告誡那些還在上大學(xué)的朋友們，如果你們想在軟件行業(yè)發(fā)展，那你們一定要在上學(xué)期間多上網(wǎng)看一些編程方面的視頻，自已嘗試著把企業(yè)要求的知識(shí)點(diǎn)自學(xué)一下，跟著視頻做一些小型的項(xiàng)目。其實(shí)自學(xué)知識(shí)點(diǎn)是不難的，只有你有恒心。因?yàn)槲遗嘤?xùn)的感覺就是公司要求的一些東西很多并不是我們不懂，而是我們?cè)趯W(xué)校其實(shí)是連聽說過都沒有聽說過，這樣的話哪個(gè)公司會(huì)愿意。
銷售工程師工作心得體會(huì)篇十八
從十一月份開始vacon變頻器的銷售，到現(xiàn)在，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里，電話聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主，兼有吹塑、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè)。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無錫、上海、張家港、南通、吳江等地。
在這個(gè)過程中，通過與客戶接觸，與vacon接觸，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解。
從目前了解的情況來看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的，在所接觸的客戶中，絕大多數(shù)都不了解vacon。
這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶信息、初步拜訪客戶、向客戶介紹vacon，與客戶的關(guān)系還比較淺。
oem客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn)，比方說包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多，有的是由用戶指定品牌，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售。
從十二月下旬開始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家，也聯(lián)系過幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī)，偶爾也有給客戶配套變頻器的，但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器，多數(shù)情況是用戶自己聯(lián)系購(gòu)買變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多，比如工程公司、業(yè)主、貿(mào)易商等。
二、20xx年業(yè)務(wù)計(jì)劃。
行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械、包裝機(jī)械（食品，飲料）行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè)。重點(diǎn)客戶開發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績(jī)。第二季度再開發(fā)一兩個(gè)客戶，以此類推，爭(zhēng)取20xx年開發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶，銷售額200萬左右。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家，從了解的情況來看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶。
根據(jù)高經(jīng)理的建議，接下來聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶。
三、20xx年重點(diǎn)市場(chǎng)客戶進(jìn)展情況。
主要接觸的行業(yè)有：
1、起重與輸送行業(yè)。
2、包裝機(jī)械行業(yè)。
3、紡織機(jī)械行業(yè)。
4、風(fēng)機(jī)行業(yè)。
5、吹塑機(jī)。
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