通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)并改進工作和學習的不足之處。在總結中，我們可以列舉具體的案例和數(shù)據(jù)，以支撐自己的觀點和結論。9.下面是一些經(jīng)典的總結范例，從不同的角度展示了總結的寫作特點和技巧。
個人的工作總結及建議篇一
尊敬的各位領導，各位同事：
大家中午好！
在這辭舊迎新之際，我對公司領導和各位同事一直以來給予售后部工作的大力支持表示衷心地感謝，感謝您們讓我在工作和生活方面學到了豐富的知識。
不知不覺我代表公司前往云鶴江森負責售后服務工作近一年了，在領導和同事們的關心和幫助下較好的完成了各項工作。
下面是本人對本年度售后服務做一下總結。
這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
公司根據(jù)客戶的訂單，我們一般由銷售部提前送貨至云鶴江森倉庫，由售后服務人員協(xié)助銷售人員做好產品交接和單據(jù)傳遞工作，然后根據(jù)線上具體生產計劃對產品進行備貨，在拆包備貨的過程中，對產品進行梳理，避免不良品、錯打包產品流入線上，并及時與銷售人中聯(lián)系對產品進行調換和將不良品進行重新修補合格后再上線使用。
作為售后服務人員，從客戶那里第一時間收到有關產品質量的信息，立即分析原因所在，能解決的現(xiàn)場及時解決，確實很困難的，再把信息傳給銷售人員或直接聯(lián)系生產部，以最快的速度解決問題，并根據(jù)具體情況要求在生產過程中所必須注意的一些細節(jié)，避免重復犯類似的錯誤。這看似簡單，實則需要用心去處理每一件售后問題。
眾所周知，售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益。隨著市場競爭不斷激烈，如何做好產品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個售后服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。
另外，作為售后服務人員不僅要一定的技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，同時，保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應該堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶服務，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。
總結這一年的工作，盡管有了一定的收獲，但在一些方面還存在不足，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將與各位同事一起共同努力奮斗，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個人的工作總結及建議篇二
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復辦公系統(tǒng)信訪件4批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”，隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件，99人，并做“信訪調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦。
報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批，28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
6、編制20xx年x月到12月領導接訪值班表，自20x月x日實行“每周一主要領導接待日”和“每周二至每周五主管領導接待日”，主要任務是每天提醒領導接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。在大半年的工作中，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與各領導的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。
雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。
雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與信訪工作調處，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。在工作中，我盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
個人的工作總結及建議篇三
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。
20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好！
20xx年即將結束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下：
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十x大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強化形象，提高自身素質。
為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。
，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。
經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。
辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協(xié)作。
在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的.同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一年級下學期工作在不知不覺中過去了，一個學年也許只是微不足道的一小段，然而對于一年級的學生來說，無論是行為習慣的養(yǎng)成還是學習方法的指導，都具有無足輕重的收獲。
回首一學期的工作，有成績亦有不足，是一種說不出的滋味，酸、甜、苦、辣，雜味齊全。
在這個學期里我從以下幾方面做了
一、思想教育工作
對于一年級的小學生來說，雖然接受了半年的各科教育，但在組織紀律方面還需要進一步的加強。
因此，我在這學期對他們仍然進行了紀律上的嚴格要求，并在開學初組織學生又重新學習了《小學生守則》、《小學生行為規(guī)范》，學期到頭，學生不但在衛(wèi)生禮貌方面有了進一步提高，而且在拾金不昧方面也大大發(fā)揚起來了，班上的“小雷鋒”也多了，學習的風氣也變得更濃了。
二、時刻關心孩子
愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，要想管理好班級，必須關心、了解每一位學生的性格特點。
低年級的孩子對老師特別熱情，經(jīng)常會圍著老師轉。
我也會把孩子叫到身邊，和他們聊聊天：問問他們周末去哪玩了;這漂亮衣服是誰買的等等;還告訴他們這幾天都誰進步了！在這種輕松的聊天氛圍下，把握好時機，順其自然的給孩子們提出一些要求，再鼓勵鼓勵他們的學習情況，會收到意想不到的效果。
三、及時表揚鼓勵孩子
對于一年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。
平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”！“你學得真快”！“你說的真好”！……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又獎勵了他幾顆小紅花，一臉興奮，然后那幾天在學校表現(xiàn)就會特別好。
四、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎，一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。
我覺得培養(yǎng)良好的習慣關鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。
如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。
對于這一點，我正在努力中。
如根據(jù)一年級孩子的特點，采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。
如：寫字比賽、比一比誰的衣服最干凈、下課看誰的小手小臉最干凈、看看誰的位置周圍最干凈等等。
五、面向全體與因材施教結合。
面對這群調皮目中無人的孩子，有時不免會有些急躁。
但是這學期來我在教學中不斷地提醒自己，一定面對問題要冷靜，要沉著，因為我面對的只是六、七歲的孩童，他們是天真的、無邪的，所以在班級管理和教學中我都要采取得當?shù)拇胧?，做好每一項工作?/p>
（一）關注學困生，給他們以溫暖和鼓勵。
王生鈥、周兵森等同是班里學習吃力，紀律性差的學生，語文數(shù)學都學不好，我總會耐心地去指導，鼓勵他們。
當他們偶爾作業(yè)當堂完成的時候我也同樣會和他們一起驚喜，一起高興，我會摟著他們給他們鼓勵，獎給他們笑臉和星星，我發(fā)現(xiàn)越是這樣性格內向的孩子，老師這樣的做法越能給他們學習的信心和動力。
現(xiàn)在他們這兩個孩子進步很大，盡管考試的時候成績不是太好，但是至少懂事些了，學到了一些課本知識。
（二）留作業(yè)，針對學生個性特點。
由于課標的要求，一年級語文每課的識字量都很大，對于剛剛入學的孩子來說任務的確很重，再加上每個孩子識字知識儲備的基礎是不一樣的，所以導致學生在識字學習中也參差不齊。
究其孩子課堂識字參差不齊的原因我還發(fā)現(xiàn)，即使老師有要求預習的任務，很多孩子也不能充分的預習，所以在課上檢查學生認讀生字的時候總會有學生認不好，而且每課幾乎就是固定那幾個學生。
所以針對以上特點的學生我會單獨給他們留作業(yè)，比如說，我要留給其他同學的作業(yè)是把第12課的生字在課文中圈出來，會讀會認，再把課文讀三遍，讀熟。
而這些學生我只要求他們把生字圈出來，會讀會認就可以了，但我會叮囑鼓勵他們：“老師今天只給你們留這一項作業(yè)，我相信你們在明天的課堂上一定都能把生字認會。
果不其然第二天的語文課堂，有一個幾乎每次課堂都不能把生字認全的小女孩竟然把那課所有的生字都認會了，真的是很出乎我的意料。
所以當然少不了要給她一番表揚和鼓勵。
在教學中我體會對于學困生來說，在留作業(yè)上一定先要降低數(shù)量和要求，讓這些孩子在有限的能力內完成老師布置的任務，使他們初步享受到自己進步，受到老師表揚的樂趣，然后在此基礎上循序漸進。
六、安全教育工作
1。不準在操場、餐廳和廁所逗留、玩耍，在校內外做到輕聲慢步，不允許學生做危險的游戲。
如;互相追打、奔跑等。
2。教育孩子不要將火柴、打火機和玻璃球等物品裝在身上。
3、教育學生注意飲食衛(wèi)生，不在攤點上購買任何不衛(wèi)生的小食品，防止食物中毒。
不喝生水，不吃零食;不吃陌生人給的東西。
個人的工作總結及建議篇四
對公司的合理化建議：
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實時性和有效性。
建議改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊，使幾個目標和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
建議改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的，而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結成一類的，要盡量歸結成一個制度或是流程，避免重復。
1、計劃執(zhí)行方面：建議部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實到達提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。
3、員工培訓與管理，定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正服務態(tài)度，合理利用時光安排工作。
4、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，提高素質或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
5、鼓勵員工多提正確建議、預案，公司給以充分重視，對書面建議均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
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個人的工作總結及建議篇五
是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:。
1、項目執(zhí)行工作。
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:。
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、總結寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產市場的'進一步了解,同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
回顧工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:。
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:。
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會。
基于工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:。
1、專業(yè),來自沉淀。
2、團隊,在于有效溝通。
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和-諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境。
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個人的工作總結及建議篇六
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。
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個人的工作總結及建議篇七
一年來，我一直在做xx物流公司的保安，圓滿完成了今年的工作，結束了一年的工作悲傷，面前是全新的20xx年工作。作為一名保安，我很高興在隊長和領導的帶領下，在去年的工作中能夠出色地完成今年的工作。在進入20xx年之前，我想反思一下我過去一年的工作，努力在新的一年里更好地完成工作，確保公司的安全。
回顧過去，今年，我遵循公司領導的指導，不斷提高自己，提高自己，嚴格要求自己，認真對待工作。以下是我的工作總結：
作為一名保安，我總是為自己的工作設定標準。在自我規(guī)范的時候，我不會太高的要求，太多的要求，真的很難實現(xiàn)，不是真的。相反，它會降低你的熱情，使你很難有成就感，最終導致你不進取。當然，對工作的要求也不能太低。太低的要求就像給自己設定上限，讓自己達到后難以突破，讓自己難以提升。最后，憑借這些年的工作經(jīng)驗和領導對我們工作的要求，我稍微提高了一下，成為了我的個人目標。在這一年里，我努力保持這樣的要求，并不斷提高目標，以提高自己。
在工作中，我主要負責東門的看守，嚴格記錄進出車輛，整理保存記錄，確保隨時檢查。對于外來人員和車輛，我嚴格阻止他們。如果有人需要進入，我會提前檢查預約，并詢問辦公室。如果沒有問題，我可以放手。在崗位工作中，我們最重要的是阻止外來人員，當物流車輛進出時，我們也應該做好最終的檢查工作。
除了工作，我們還有很多準備來更好地完成工作。首先，在日常生活中，由隊長領導，我們將訓練自己的身體健康，提高團隊成員的身體健康。今年，領導還多次安排培訓，加強我們的安全知識，如：防火、學習消防工作、公司潛在安全預防等。通過參加培訓和培訓，我個人在今年取得了巨大的成長。
在一年的工作中，我應該遵循領導的安排，不斷提高我的個人能力，不斷反思我的工作，提高我的工作能力，提高門的安全因素。然而，我在工作中有一些小問題，在今年的工作中，我必須嚴格糾正，以確保工作能夠順利進行。
個人的工作總結及建議篇八
學生工作是院系工作的基礎性工作，頭緒多、責任大、任務重。一年來，在校學工委的領導下取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：
安全穩(wěn)定是開展學生工作的基礎。一年來加強了學生的日常管理工作，早操、衛(wèi)生、紀律常抓不懈，讓日常的工作開展和理想信念、成功成才教育相結合。加強了對學生宿舍衛(wèi)生、學生紀律的檢查和管理，特別是對學生的違章電器、夜不歸宿、校外住宿等有重大安全隱患問題常抓不懈，保證了學生管理的正常、有序，校園的安全穩(wěn)定。通過黨團教育、“入學承諾”活動、“我的目標、我的奮斗主題班會”活動和“一個都不能少”主題活動加強學生思想政治教育。通過“學生課堂考勤制度”、“班主任、輔導員深入學生宿舍制度”、“班主任輔導員聽課制度”、“班級評比制度”和“學生干部例會制度”等規(guī)章制度開展日常工作，將工作規(guī)范化，制度化。
一年來我系學生工作未出現(xiàn)影響正常教學秩序的事情。
就業(yè)工作是學生工作的目標，也是衡量工作優(yōu)劣的一把尺子，更是建設高水平大學的要求。機械系把畢業(yè)生就業(yè)率看做是機械系發(fā)展的生命線，一直以來十分重視畢業(yè)生的就業(yè)工作。成立了由系主任擔任組長的就業(yè)工作領導小組，由書記、主任擔任組長。實行全員為學生推薦就業(yè)，我系教工利用自己的社會關系為學生就業(yè)提供信息和機會。近年來，由于學校、系里重視學生就業(yè)工作，畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在90%以上，處于各院系前列。
就業(yè)工作不只是學生到大四才開始的工作，而是一項貫穿于學生四年學習、工作等方方面面的系統(tǒng)工程，與學風建設、文化活動、科學研究等各項工作息息相關。我系在多年的探索與實踐中總結出經(jīng)驗，將就業(yè)工作貫穿滲透到四年的學生工作中去，針對不同年級有針對性的開展工作，潛移默化中提高人才的培養(yǎng)質量，提升學生就業(yè)能力，為大四就業(yè)奠定良好基礎。
我系明確樹立“全員化就業(yè)意識”，不僅要求畢業(yè)班輔導員和班主任為畢業(yè)生提供就業(yè)指導和服務而且積極動員廣大教師利用一切積極因素，為學生聯(lián)系就業(yè)，使“畢業(yè)生工作人人有責”落實到廣大教師的思想和行動中。在我系教師和兄弟院系教師的幫助下，有近30名畢業(yè)生找到了工作。
我系xx屆畢業(yè)生312人，截止xx年9月1日共有16人未就業(yè)，其中8人繼續(xù)考研或考公務員（1人主動放棄就業(yè)），至少有3人在9月1日后已就業(yè)，有1人因個人原因結業(yè)自主創(chuàng)業(yè)；截止9月1日統(tǒng)計，就業(yè)人數(shù)254人，出國1人，升學41人，總就業(yè)率達到94.87%。
xx年我系畢業(yè)生共有80人報名參加考試，實際上線58人，報考上線率達到82.86%，實際錄取研究生42人，其中1人放棄讀研選擇就業(yè)，考研情況較為理想。
我系被學校評為xx—xx年度就業(yè)工作先進院系。有2名學生分別獲得河北省大學生職業(yè)規(guī)劃大賽二等獎和三等獎的好成績。
學風建設是學生工作的核心，一切工作都應該圍繞此核心開展。建設高水平大學更需要優(yōu)良的學風。在促進學風建設的工作中，我們出臺了一些列措施，取得了初步成果。英語四級通過率逐年穩(wěn)步提高，xx年有兩個班級四級通過率處于全校前十名。考取名校（985高校、211院校）研究生人數(shù)每年保持在15名左右。機械系在學校表彰獎勵的基礎上，設立了《機械系學風建設表彰獎勵辦法》，分年級分專業(yè)進行獎勵，促進了我系學風建設。
利用與工程訓練中心聯(lián)系緊密的優(yōu)勢開展合作，鼓勵對科技創(chuàng)新有興趣或有潛力的同學利用工程訓練中心的實踐平臺增強動手實踐能力和科技創(chuàng)新能力，參加機器人設計、機械創(chuàng)新等在內的各項學科相關的科技競賽，逐步形成自身獨特的競爭優(yōu)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計xx屆畢業(yè)生在各項賽事中僅獲國家級獎項的就達31人次，省部級以上的達到70人次，有6人次曾參與導師項目并取得一定成果，有5篇論文發(fā)表核心期刊上，其中包括被ei檢索收錄1篇。
xx級學生英語四級累計通過率全校第一。
高水平大學的學生科技文化活動應該是豐富多彩的。結合學風建設，為豐富學生的科技文化藝術活動，激勵大學生積極參與科技創(chuàng)新賽事。通過團總支、學生會、科協(xié)等學生組織社團，組織學生積極參加課外科技創(chuàng)新活動。一年來，有兩項科技制作類作品獲得第十屆“挑戰(zhàn)杯”全國三等獎。第三屆全國大學生機械創(chuàng)新設計大賽中一項一等獎、兩項二等獎。一人獲得全國校園攝影、dv作品大賽攝影組一等獎。工業(yè)設計專業(yè)學生獲得了河北省藝術設計一等獎。
組織了新生風采大賽、卡拉ok大賽等文藝類活動。豐富了學生日常文化生活。在第40屆田徑運動會中，學生團體總分獲得第五名。在體育節(jié)比賽中我系獲團體總分第二名，十二個大型均進入四強。男足亞軍、女足季軍，女籃冠軍、男籃亞軍，男排季軍等成績。
只有建立一支素質較高、活動能力和影響力較強的蓬勃向上的學生骨干隊伍，才能進一步帶動學校優(yōu)良校風和學風的建設。學生骨干是老師管理和為學生服務的得力助手，一年來，著重培養(yǎng)了一批全面發(fā)展的學生骨干隊伍。現(xiàn)有學生黨員158名，這些黨員是學生中的優(yōu)秀分子和活躍分子，他們活躍在社團、班級活動中，引領同學們很好地完成學業(yè)。鼓勵同學們參加學校和系里的社團組織，一方面為學校和系里的同學服務，另一方面鍛煉自己，促進學生的全面發(fā)展。
為了更好更廣泛地培養(yǎng)學生的組織協(xié)調、溝通表達等能力，我系在積極組織活動搭建平臺的同時，鼓勵學生到學校社團發(fā)展，參加學?；顒?，力求使更多同學在社團活動中受益。xx屆畢業(yè)生中僅在校級社團擔任主席、會長等主要負責人的就達12人，系級社團以上擔任主要負責人的多達25人，參加社團得到鍛煉的同學更是不計其數(shù)。在其他如運動、辯論等方面也涌現(xiàn)出一批具有此類特長的人才。由于學生素質較高，到畢業(yè)時畢業(yè)生黨員人數(shù)達到82名，比例高達26%，為歷年之最。
個人的工作總結及建議篇九
日子象念珠一樣，一天接著一天滑過。時光荏苒，細數(shù)在xx的點點滴滴，回顧加入xx以來的工作，我看到了自己的成長與不足。
過去的歲月，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，從無基礎到現(xiàn)在能夠較好地完成本職工作，加入公司后的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時，我也正視到自身仍然存在的問題，我仍然需要不斷加強自身學習來提升業(yè)務水平，以期在新的一年能有更大的進步?，F(xiàn)將20xx年的工作進行總結，并對20xx年提出新的計劃及愿景。
我在xx廣辦的工作主要包括三部分：行政、單據(jù)和客服。
一、行政工作。
辦公室的行政工作千頭萬緒，內容主要包括：
1.辦公室設備、物品的管理及維護：公司電腦、打印機、通訊設備、辦公桌椅等物品的補配及維護工作。
2.辦公室事務工作：交納電話費、物業(yè)費、保證公司飲用水供應、處理公司與客戶之間的相關事務。
3.辦公文件的起草及傳輸：客戶贈樣表、辦公及業(yè)務報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4.公司各種檔案、單據(jù)的整理、更新與保管：員工考勤表、面試表、報銷費用清單、贈樣清單、各種費用單據(jù)的整理、更新與保管工作。
5.辦公室環(huán)境衛(wèi)生的維護：及時清理辦公室垃圾與雜物，保證辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6.經(jīng)理交辦的其他工作：清點庫存、匯總客戶信息、確認事務性往來、注冊維護免費平臺等其他工作。
二、單據(jù)工作。
平時接觸的單據(jù)工作內容主要有：
1.出庫單的填制及傳送；
2.換貨單的填制及傳送；
3.調撥單的填制及傳送；
4.客戶備案的填制及傳送；
三、客服工作。
1.客戶接待：接待到訪的客戶，宣傳公司產品，了解客戶合作意向。
2.客戶售前聯(lián)系：解答客戶相關疑問，確認客戶訂貨需求，售前聯(lián)系客戶，確認貨物品種、數(shù)量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關信息。
4.客戶售后服務：為客戶解答售后相關問題。
通過近一段時間的工作，反省自身，我認識到自己還存在許多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的問題總結如下：
1.自身業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽視了業(yè)務水平的提高。
2.創(chuàng)新意識不夠，工作上滿足于常態(tài)化，缺乏開拓和主動精神，滿足于領導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強。處理問題有時考慮得還不夠周到，無法從本質上發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，缺乏靈活機動，過于死板。工作中缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高，相關知識掌握不夠扎實。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研得不夠透徹。
4.全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，盡管也按領導要求完成了工作，但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5.工作不夠大膽、堅決。在工作中，難免出現(xiàn)意見相左的情況，對于一些細節(jié)性無傷大雅的事情，不愿意與同事發(fā)生沖突或者爭執(zhí)，往往順著他人的意見得過且過。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1.在學習方面，繼續(xù)加強業(yè)務及理論知識的學習，加強自己對相關知識的應用，在日常工作中逐步加強將理論融于實踐的能力，從而提高自己服務公司和客戶以及解決實際問題的能力，不斷提高業(yè)務水平。
2.在心態(tài)方面，努力調整好個人的心態(tài)到最佳，加強自己的事業(yè)心和責任感，注意培養(yǎng)自己開拓進取的精神意識，努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態(tài)決定一切，個人心態(tài)的好壞會對團隊的合作及效率產生重要的影響。
3.在實際工作中，要努力學以致用，遇到問題時攻克自己的靦腆，更加積極主動的向同事和上級請教，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
從加入公司時間的角度來看，我算是公司內資歷最淺的新人，正式獨立處理工作也尚處于起步階段，對于公司各部門的認識也算相當淺顯，所以在此只能粗談一些個人的看法，不對的地方敬請見諒。
目前看來，公司部門的設置及分工尚處于未成熟階段，加之目前在廣州設有辦事處，像我這樣的新晉員工可能對于公司的部門設置及權責還沒有一個全局化的清醒認識，平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況，我大概提出以下幾點建議：
1.加快部門的建立健全步伐：部門之間的配合默契與否，關系到企業(yè)的長遠發(fā)展，所以建立健全的部門制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石，至關重要。
2.完善部門管理制度，明確部門權責分工：部門權責和管理制度能夠規(guī)范工作流程，提高工作效率，防止因人員變動等突發(fā)因素導致的不必要損失。
3.完善部門管理及職責的書面機制，書面文件的建立方便學習、保管，發(fā)生問題有據(jù)可依。
4.加強部門間同事的溝通，增加彼此交流的機會。溝通當中易于大家掌握公司的動態(tài)信息，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并培養(yǎng)員工的全局意識。
1.行政方面：做好本職行政工作，繼續(xù)學習相關辦公知識，提升工作能力。
2.單據(jù)方面：繼續(xù)學習不同種類單據(jù)的功能用途、填制方法及傳送流程，不斷積累經(jīng)驗，爭取諳熟單據(jù)相關工作。
3.客服方面：保持良好的服務態(tài)度，維護好與老客戶的關系，做好客戶來訪接待工作，學習相關服務知識及技巧，爭取提高自身的業(yè)務水平。
2月底公司開始恢復正常上班，本人2月至3月的工作計劃為：
20xx.02.25—20xx.02.28：完成年前滯余工作的接洽任務，處理好新發(fā)生的各種工作，盡快從放假狀態(tài)恢復到高效率工作狀態(tài)。
20xx.03.01—20xx.03.31：完成經(jīng)理交辦的各種工作；繼續(xù)相關理論、產品、辦公及業(yè)務知識的學習，培養(yǎng)獨當一面的潛力。
以上是我對于20xx年工作的總結及20xx年的工作目標，在新的一年，我會時刻將“黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲”的古訓銘記在心，不斷提醒自己要在團隊合作中努力發(fā)揮“1+1≥2”的效用，爭取在新的一年，能有更好的工作表現(xiàn)！
個人的工作總結及建議篇十
經(jīng)過在旭和公司半年的錘煉，尤其是在后勤組織管理上和辦公材料的編寫都有一定進步。如何配合好公司領導協(xié)調各部門把后勤保障工作做好做扎實在實踐摸索當中掌握了一些方法和規(guī)律。同時在工作當中就旭和公司組織管理經(jīng)營方式發(fā)現(xiàn)個別問題，并提出建議。如有不妥之處還請董事長及其他領導批評指正。
一、領導班子不穩(wěn)定，影響企業(yè)正常經(jīng)營生產，尤其是高層領導和生產關鍵崗位上的一些領導經(jīng)常變更，對企業(yè)生產效率的提高，企業(yè)各級管理的有序銜接都帶來負面的影響。同時造成企業(yè)經(jīng)營成本無形擴張和設備設施的損耗更不利于企業(yè)員工的人心凝聚和穩(wěn)定。
二、正因為企業(yè)領導班子的不穩(wěn)定帶來企業(yè)正常經(jīng)營運轉的不穩(wěn)定，因而轉變?yōu)槠髽I(yè)多數(shù)員工的大進大出影響企業(yè)生產的同時也波及到企業(yè)后勤保障增加強度和難度。
三、因此建議集團董事長及高層領導就企業(yè)一線領導班子的組織建設的穩(wěn)定團結長期有效的正常運轉從而提升企業(yè)全方位的'發(fā)展至關重要。
四、由董事長和其他老一輩高層領導在多年艱苦創(chuàng)業(yè)當中發(fā)展起來的集團各公司，從無到有；從小到大，經(jīng)歷了白手起家和資本的原始積累階段。當企業(yè)達到目的一定規(guī)模，如何確定企業(yè)文化，確定企業(yè)經(jīng)營理念，確定企業(yè)核心價值，確定企業(yè)管理模式，是領導務必解決的課題。
五、如何培養(yǎng)下一代接班人和年青班干部平穩(wěn)有序的承接前輩們的事業(yè)并發(fā)揚光大，同樣是董事長和高層領導現(xiàn)今面臨要解決的實際問題。
此致！
旭和辦：葉佳永。
26。
個人的工作總結及建議篇十一
1、2月份：
（2）接待中信建投環(huán)保行業(yè)研究員，并與該研究員進行深入交流；
2、3月份：
（3）接待海通證券計算機研究員，并與該研究員進行深入交流；
（4）接待海通證券計公用事業(yè)研究員，并與該研究員進行深入交流；
3、4月份：
（1）參加華天科技調研，詳細了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃，撰寫投資建議書；
（2）接待國泰君安零售研究員，并與該研究員進行深入交流；
（3）撰寫中國巨石的投資建議書。
4、5月份：
（1）參加國泰君安組織的上市公司交流會，和國泰君安建材行業(yè)研究員、建筑研究員、中小盤研究員、旅游行業(yè)研究員和汽車行業(yè)研究員進行交流，并參加個別上市公司的交流。
（2）接待長江證券建材行業(yè)研究員，并與該研究員進行深入交流；
（3）接待天風證券農業(yè)研究員，并與該研究員進行深入交流；
（4）撰寫興業(yè)銀行的投資建議書；
5、6月份：
（2）接待東吳輕工行業(yè)研究員，并與該研究員進行深入交流；
（3）接待國泰君安有色金屬行業(yè)兩名研究員，并與兩名研究員進行深入交流；
（4）接待海富通基金基金經(jīng)理，并與該基金經(jīng)理進行深入交流；
（1）參加中國巨石調研，詳細了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃，撰寫調研紀要；
（2）參加華工科技調研，詳細了解上市公司經(jīng)營情況，撰寫調研紀要；
（3）撰寫利爾化學的投資建議書；
（1）撰寫榮盛發(fā)展的投資建議書；
（2）參加蘇交科的調研，詳細了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃，撰寫調研紀要；
（3）撰寫北新建材的投資建議書；
（2）接待和交流各行業(yè)研究員；
9、10月份。
（1）參加保監(jiān)會現(xiàn)場檢查工作；
10、11月份。
（1）撰寫中鼎股份、羚銳醫(yī)藥、中信證券、中國醫(yī)藥、中天科技的投資建議書；
11、12月份。
（1）參加中國醫(yī)藥的調研，詳細了解上市公司經(jīng)營情況和未來計劃，撰寫調研紀要；
（2）參加鵬華基金的投資策略會，撰寫鵬華基金的投資策略會紀要；
（3）參加國金證券組織的投資策略會，撰寫國金證券的投資策略會紀要。
三、20xx年全年投資建議報告完成情況。
20xx年全年共撰寫覆蓋食品飲料、建材、電子、金融、化工五大類的東阿阿膠、中國巨石、華天科技、興業(yè)銀行、利爾化學、榮盛發(fā)展、北新建材七篇投資建議報告。
個人的工作總結及建議篇十二
各位領導、老前輩、同事：
大家上午好！歲月如梭，20xx年11月21日這個傳說中的世界末日在人們迷茫的眼光注視下姍姍而來，匆匆而去，不留下一絲痕跡，很慶幸我們還活著。由于院領導班子的信任，我有幸擔任重慶市鋁土礦—螢石重晶石礦產資源現(xiàn)狀調查、黔江區(qū)五里鄉(xiāng)—馬喇鎮(zhèn)銅礦點前期調查以及彭水縣桐果煤礦普查的項目負責，20xx年度主要完成這三個項目的成果報告編制及收尾工作。下面將這三項目的情況作個簡單地介紹。
1、重慶市鋁土礦—螢石重晶石礦產資源現(xiàn)狀調查項目：屬重慶市“三叉”政治任務之一。20xx年完成主要的工作有——23個核查礦區(qū)的圖件編制、礦區(qū)資源儲量核查報告和單礦種調查成果匯總報告及數(shù)據(jù)庫匯交工作。目前該項目已經(jīng)圓滿結束。
2、黔江區(qū)五里鄉(xiāng)—馬喇鎮(zhèn)銅礦點前期調查項目：屬區(qū)縣全額墊資項目。20xx年完成主要的工作有——野外資料的綜合整理、階段性成果報告的編制。通過前期調查工作，該項目找礦效果差，不具備開展下一步工作的潛力。目前該項目已經(jīng)結束。
3、彭水縣桐果煤礦普查項目：屬區(qū)縣墊資項目。20xx年完成主要的工作有—原始資料綜合整理、順利通過野外驗收，普查成果報告的編制和儲量備案工作。通過普查工作，礦區(qū)共獲（333+334？）煤炭資源量771.9萬噸，其中（333）資源量379.2萬噸，占總量49%。達到設計預期目的，找煤效果較好。目前項目普查工作已經(jīng)全部結束，春節(jié)過后將逐步轉入詳查工作。
20xx年度主要以室內工作為主，在各位領導的指導關心下，在同事們的熱情幫助下，我們項目組認真履行崗位職責，順利地完成了項目收尾工作，為來年“零負擔、新姿態(tài)”進入新項目奠定了堅實的基礎。
一、加強政治學習，全面提高自身素質。在陳書記的帶領下，我們項目組認真學習黨的最新政策和指導精神，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保自己在思想上、政治上、行動上與地礦院保持一致。
二、加強技術學習、鍛煉，不斷提高業(yè)務水平。20xx年度我們項目組的任務之一就是桐果煤礦原始資料的整理和成果地質報告的編制，對于煤炭勘查領域，我們顯得有些陌生，譬如鉆孔質量驗收環(huán)節(jié)，鋁土礦鉆孔質量驗收只需一張鉆孔質量驗收書就可以完成，而煤炭鉆孔質量驗收卻是一整套資料，包括煤層質量驗收、全孔鉆探工程質量驗收、全孔物探測井驗收、全孔綜合質量驗收等材料。項目組成員袁彪同志充分發(fā)揮個人專業(yè)特長，將自己在內蒙古實習所用的驗收資料與煤田勘查規(guī)范、重慶地方要求結合起來，整理出一套全面而更具操作性的驗收資料，并順利通過了野外驗收。在工作過程中常常遇到各種問題，得到了總工辦三位老前輩、周總、莫都同志的耐心指導，有了他們一絲不茍的教導，有了項目成員摸著石頭過河的技術學習精神，項目組有信心，來年在煤炭勘查中交出更為優(yōu)秀的答卷。
三、嚴以律己，樹立良好形象。項目組嚴格遵守地礦院各項規(guī)章制度，工作中以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導安排、服從分配，對于院里安排的每一份工作，不論大小，總是盡職盡責、認認真真地去完成。在項目實施工程中，項目組實行月月評比的激勵制度，通過對工作踏實、表現(xiàn)優(yōu)秀的組員給與獎勵（比如李于磊同志）；對做事拖拉、工作態(tài)度不端正的組員進行處罰的手段，開展批評與自我批評，樹立起了技術人員的`良好形象。
整體來說，項目組雖然取得了一定工作成績，但仍然存在著技術水平參差不齊、理論知識膚淺、工作經(jīng)驗缺乏等各種問題，今后項目組要一如既往地向各位領導、老一輩和同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平再上新臺階，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
一、利用空閑時間多熟悉地質規(guī)范，比如煤田勘查規(guī)范、煤礦床水文地質、工程地質及環(huán)境地質勘查評價標準等。多看看同行的優(yōu)秀地質報告，提高報告的編制能力。
二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向老一輩學習、向領導學習，向同事學習，不斷提高自身技術業(yè)務能力。
三、在項目施工過程中，項目組繼續(xù)實行激勵制度，通過月月評比進行獎勵和處罰，端正項目成員工作態(tài)度，樹立技術人員的良好形象。
此外，20xx年地礦院又運作了一年，我感同身受，很感謝地礦院給了我工作的舞臺，實現(xiàn)理想的地方。她的好處多多，在這里我就不多說，下面我提出三個問題和建議：
1、技術人員工資得不到保障問題。每個項目通常都是除去鉆探、物探、測試等費用外的25—30%作為的項目技術人員工資，所占比例低，一遇到鉆探不順利的時候，一拖就是3—4個月，技術人員的工資就得不到保障。比如桐果煤礦普查項目，按計劃應該在20xx年12月結束野外工作，但由于zk0401鉆探不順利，打了三次偏心，拖了4個月，直到20xx年5月份才結束；加上地調院工作較忙，安排不過來，從野外驗收，到成果報告審查、備案完成，時間已經(jīng)是20xx年12月底了。按照內部承包協(xié)議項目工期為7個月，實際工期為18個月，原來承包月平均工資為5000元，實際所得月平均工資為20xx元，搞得比農民大叔還惱火，吃飯都成了問題。遇到這種因客觀原因造成工期延長的項目，我建議地礦院應該進行所延長工期的工資補貼。
2、技術學習、培訓的機會偏少。20xx年度我們院安排技術員的技術學習、培訓機會不多。就拿我來說，20xx年我主要搞資料整理和成果報告編制工作，經(jīng)常呆在室內，但僅參加過一次土地復墾技術方案編制的培訓，這個培訓機會還是個人厚著臉皮向楊主任要的。建議我們院今后多安排各類型的技術學習、培訓，只有技術人員的技術水平提高了，項目質量才會越來越好。
3、項目中院里所屬的部分費用處理不及時問題。這部分費用的處理節(jié)奏進行應該與項目工作量完成進度保持一致，不要放在項目快結束的后期階段才處理，這樣會產生各種不必要的麻煩。
以上就是我所提的三點建議，如有不對之處請多多指正。
在未來的時間里，我一定再接再厲，努力做好本職工作。我相信，在馬院、陳書記為核心的院領導班子帶領下，我們院的明天更美好！
我的個人總結至此結束，謝謝大家！
個人的工作總結及建議篇十三
大橋鎮(zhèn)現(xiàn)有13個村，二個居委會，近萬人口，近年，我鎮(zhèn)在上級領導及xxx門的大力支持下，共建成四級路68公里。從20xx年起，我們重點開始抓農村公路的養(yǎng)護管理，逐步完善管理體制，管理方法，管理考核，基本形成了規(guī)范化。在養(yǎng)護工作中我們堅持做到“五個到位”，即：認識到位、責任主體到位、資金到位、養(yǎng)護作業(yè)到位、監(jiān)督到位，切實履行了公路管理養(yǎng)護職能，把全鎮(zhèn)農村公路養(yǎng)護管理工作落在實處。
通過廣播標語、黑板報、宣傳等方式對《xxx公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規(guī)進行廣泛的宣傳，提高了干部和村民養(yǎng)路、護路的意識和自覺性，公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現(xiàn)象得到明顯改善，村民對道路的“建、管、養(yǎng)”意識普遍提高。
年初鎮(zhèn)政府召開各村負責人和道路養(yǎng)護人員會議，明確全年農村公路工作任務和目標，與各村簽訂了《村道管理責任書》，同時全鎮(zhèn)68公里水泥路均與養(yǎng)護責任人簽訂了《村級道路養(yǎng)護合同》，把道路養(yǎng)護、管理等落實到人，責任到人。在總結去年管理機制的基礎上：
一是進一步完善養(yǎng)護機制，建立健全養(yǎng)護責任制和養(yǎng)護責任追究制：
二是村民建房杜絕侵占鄉(xiāng)村的道路的行為發(fā)生；
三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度，鼓勵和調動村民養(yǎng)路和護路積極性；
四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭取資金，改善養(yǎng)護條件，提高養(yǎng)護水平。
江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用，召開村民大會，采取“一事一議”，自籌資金10余萬元，政府投入資金10余萬元，對兩村的路肩進行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修，橋面已破損，村民自籌資金，政府投資20余萬元，對其橋進行了改造。以上路橋的改造修復工程，得到了上級有關部門的大力支持，為村民解決了行路難題，方便了村民的生產生活，加快社會主義新農村建設。
完善公路配套設施，可以更好的延長路的使用壽命，我們著重做到四個到位：
1、高標準路肩做到位。路肩做好可以護路又可以保證行車安全，我們要求各村公路兩側的路肩培土要確保達到1米以上，除了養(yǎng)護人員正常管理外，每年我們以村為單位對路面水毀路段進行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方萬方。
2、兩側排水溝挖到位。排水不暢將對公路構成很大的破壞和威脅，排水溝暢通能保證公路兩側無積水，開挖高標準排水溝是養(yǎng)護工作的重中之重，我鎮(zhèn)高度重視這項工作，在路肩兩側1米外開挖排水溝，以確保排水暢通。
3、綠化工作做到位。在公路兩側因地制宜進行綠化，道路兩側栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種，保障路肩不被雨水沖刷，今年共栽種各種樹木達萬株，并定期進行修剪、刷白、防治病蟲害，保障樹木的正常生長。
4、農村公路的標志標牌到位，路、村、限載牌、責任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設置了105個，所有水泥結合部都安裝了里程碑，實現(xiàn)了標準化路段管理。
在今年的工作中，我們始終保持著高昂的工作精神，在工作中與市農路養(yǎng)護科保持高度一致。為把我鎮(zhèn)的農村公路建設搞得更好而努力，今年我鎮(zhèn)迎接省7月和12月省農村公路檢查，通過檢查給省里的領導留下了很好的印象，特別是7月份的大檢查，我鎮(zhèn)的農村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞，在檢查后不久，徐州市銅山縣的領導還親臨我鎮(zhèn)進行了觀摩和學習，我們的養(yǎng)護工作給省市領導留下了深刻的印象。
一年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，圓滿完成了我鎮(zhèn)農村公路養(yǎng)護工作，取得了一定的成績。我們決心進一步解放思想，與時俱進，搶抓機遇，乘勢而上，扎實工作，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農村公路養(yǎng)護管理工作的新局面。
個人的工作總結及建議篇十四
先進性教育活動開展近一個月來，我館黨支部嚴格按照保持共產黨員先進性教育活動領導小組的要求，經(jīng)過廣大黨員的共同努力,較好地完成了思想發(fā)動、學習培訓階段的工作任務。
一、基本情況。
我館參加保持共產黨員先進性教育活動對象為全館的共產黨員，共12名黨員，其中在職10人，離退休2人。3名入黨積極分子及五位群眾代表也參加了學習，保證參學率達100%。按計劃圓滿完成第一階段學習培訓內容和專題討論。
據(jù)統(tǒng)計，到目前，每名黨員做讀書筆記1萬字以上，最多的達1.5萬字以上;寫心得體會每人2篇以上。由于領導重視、準備充分、發(fā)動深入、思想認識到位、措施具體有力、形式多樣、步驟穩(wěn)妥推進，成效顯著，館先進性教育活動已取得了階段性效果，做到了兩手抓，兩不誤，兩促進。
二、主要做法。
我館先進性教育活動始于1月25日，這段時間以來，館黨支部嚴格按照上級的要求和部署，經(jīng)歷了前期準備、思想發(fā)動、學習培訓、專題討論、實踐活動等教育過程，總體上完成了集中學習培訓任務，較好地掌握了先進性教育活動所要求的學習內容，為轉入第二階段工作奠定了良好的基礎。主要做法有：
(一)、高度重視，準備充分。館黨支部領導高度重視，把教育活動工作列入重要議事日程，作為今年一項重要政治任務來抓。一是健全學習機構，成立領導小組。二是結合實際制定實施方案和工作安排，確保教育活動有計劃進行。三是組織教育活動骨干集訓抓落實。黨支部書記---作為教育活動的第一責任人和具體責任人親自抓，認真履行職責，精心組織，積極帶頭，率先垂范，積極主動地投入教育活動，認真扎實組織實施教育活動的各項具體工作，確保教育活動的內容、人員、時間和效果真正落到實處。
(二)、層層動員，發(fā)動深入。按照“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的總體要求，層層動員，把思想發(fā)動做深做廣。1月25日，局黨組召開了保持共產黨員先進性教育活動動員大會。在動員大會后，我館黨支部聯(lián)系本單位實際，進行了再動員、再學習、再教育，采取集中封閉和自學相結合的方式組織學習。之后，館黨支部及時召開教育活動討論會議，進行總結交流，文化局副局長韓書樂輕車簡從，深入我館調研指導工作，并給全館黨員干部及入黨積極分子上了一堂題為《保持黨員先進性，做好文博工作》的黨課，從而有力地推動了我館教育活動的開展。通過動員學習討論，廣大黨員進一步認清搞好教育活動的重要性和必要性，明確了開展保持先進性教育活動的目標、任務和要求，增強了搞好教育活動的信心和決心。
(三)、認真學習，心得體會多。在集中學習培訓階段，為確保教育活動的時間、人員、內容、效果四落實。在學習中，把握住“五個問題”，即嚴格紀律，增強學習的自覺性;突出重點，增強學習的針對性;創(chuàng)新形式，增強學習的靈活性;加強督導，增強學習的積極性;邊學邊改，增強學習的實效性。通過學習和討論，廣大黨員的思想認識得到進一步深化和提高，進一步理解了xx大報告、xx屆四中全會精神及重要思想的重大意義和深刻內涵，進一步明確了新形勢下實踐黨員先進性的標準和自身保持先進性的基本要求。廣大黨員學習的主動性和自覺比較高，在認真研讀《保持黨員先進性教育讀本》、《加強和改進執(zhí)政黨建設(專題摘編)》和《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》規(guī)定篇目的基礎上，積極參加學習培訓和心得交流，按照的求，邊學邊對照檢查自己在理想信念、宗旨意識、思想和工作作風等方面存在的差距和不足，學好《讀本》，吃透精神，撰寫好學習心得。在教育學習的方法上，我們還借助本館的特點，回顧了業(yè)務工作中涉及革命文物的部分，重溫了在新時期發(fā)揚革命傳統(tǒng)的重要意義。
(四)、嚴格要求，參學率高。為確保先進性教育活動的內容、時間、人員和效果真正落到實處，防止走過場，確保參學率，保證高標準高質量地完成教育活動。一是實施“五嚴”，即嚴密組織，確保學習培訓內容的落實;嚴格紀律，確保足夠的人員參加學習培訓;嚴格考勤，確保足夠的學習培訓時間;嚴格考核，確保學習培訓取得實質效果;嚴格制度，確保教育活動不走過場。二是在學習培訓中做到“四有”，即出勤有登記、學習有紀錄、個人有筆記、學后有心得。每位黨員除集中學習外，還須按照規(guī)定的學習時間自學《讀本》和有關領導講話，并認真書寫學習筆記。我們還對離退休的2名老黨員開展了送學活動。目前全體黨員均按計劃圓滿完成第一階段學習課題內容和專題討論，學習培訓的內容、時間均達到和超過規(guī)定的要求，保證了比較高的參學率。
(五)、認真組織開展了黨員標準的具體要求大討論活動。我館支部在前一階段學習培訓的基礎上，進行了交流討論，暢談了學習體會。認真開展了黨員標準的具體要求的`討論活動，黨員們根據(jù)本職工作的實際和近一段時間學習心得認真討論，就共產黨員先進性標準暢所欲言，取得了一定的成效。目前我館的黨員標準的具體要求初步歸納為爭當“四個帶頭人”。
一是爭做堅定理想信念的帶頭人。就是堅定共產主義理想和中國特色社會主義的信念，堅定正確的政治方面和政治立場，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是爭做勤奮學習的帶頭人。認真學習思想、理論和重要思想，同時，認真學習業(yè)務知識、現(xiàn)代科技管理知識、法律知識等，通過勤奮學習，增強實踐重要思想的本領。
三是爭做服務人民群眾的帶頭人。堅持黨和人民的利益高于一切，胸懷全局，樂于奉獻，讓群眾在發(fā)展中得到實惠。在與群眾相處時，不僅不與群眾爭利，還要讓利、獻利于民，始終做到吃苦在先、享受在后。
四是爭做求真務實的帶頭人。立足崗位、愛崗敬業(yè)、腳踏實際，認真履行崗位職責，在本職崗位上創(chuàng)造一流工作業(yè)績，為濮陽市的文博事業(yè)作貢獻。
(六)、認真抓學習教育“回頭看”。在總結反思本階段工作的基礎上，認真對照中央和省、市委，局委要求，結合局督導組檢查后反饋的建議，認真組織“回頭看”工作，缺什么補什么，為下一階段的順利開展創(chuàng)造了較好的條件。
三、存在問題。
一是認識上還有一些差距。有的黨員認為沒有必要，存在隨大流現(xiàn)象;個別黨員開展不夠扎實，重視程度不夠。二是結合實際不夠緊密，主要是結合本單位、個人實際談的還不夠多、不夠深入。
下一步，我館將在市委、市政府、局委的領導下，不斷加大黨員先進性教育的力度，認真解決第一階段中存在的問題，確保市先進性教育領導小組規(guī)定的必修內容和規(guī)定動作落到實處，圓滿完成第一階段各項目標任務，為順利進入第二階段打下堅實的基礎。
個人的工作總結及建議篇十五
20xx年對我來說非常特別，因為我完成了人生中一次重大的轉變：從學生轉變成一名公司員工。再度回首過去的6個月，是那么的短暫又令人懷念?？赡芪乙廊粠в幸恍W生剛畢業(yè)的那種懵懂，但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當作學生看待。在這6個月里，我不斷的學習怎樣擔負起作為一代青年在工作、家庭和社會上的責任。
1、培訓。
首先在德州和北京參加了入職培訓，一方面大體了解了我們xx公司的產品和服務領域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結構和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應當擁有的職業(yè)道德、責任心和社交禮儀。不斷學習，堅持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學校，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內的事，尊重他人。
之后，我又參加了在xx相關培訓。了解了石油行業(yè)整體的生產流程。分別了解了地質勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導意義。
2、部門工作。
目前我在質量部主要負責xx實驗、xx試驗、xx檢驗、協(xié)助。
1、由于初到公司，以前也沒有工作經(jīng)驗，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學習，對部分工作已經(jīng)分從容應對，做起事來也得心應手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學校里學到的知識有很多遺忘，同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做xx的市場調研，因為自己對顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調研工作，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細致。信心不足，放不開手，對自己完成的工作沒有把握。
1、針對自身的不足展開各方面的學習：
（1）進一步更深入、更廣泛地認識公司產品。
（2）提高。
（3）提高英語水平，從。
（4）復習有關材料、熱處理、機加工等專業(yè)知識，等需要用到的時候能夠馬上做出應對。
2、在工作中提高。
在完成本職工作的基礎上，研究總經(jīng)理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點，爭取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進行體育鍛煉，多看健康的書籍，提高身體素質和。
個人的工作總結及建議篇十六
自從到三易公司上班已有多半年時間了，對公司有了總體的了解，各個部門也熟悉了，與有些員工也有過接觸，尤其對辦公室的人員最為了解了，尤其為人、工作能力方面，其他的不多說?，F(xiàn)在公司進行了一系列改革，對辦公室來說也是刻不容緩的，作為辦公室的一員，應該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。這不僅是員工的心聲，更是公司所希望的。
先談談自己對公司內所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時，領導讓我干房管局和公證處的一切手續(xù)，我剛上任沒有一周，又讓我管理合同手續(xù)，我當時想這人事安排誰說了算啊，再者這份工作女的比較適合，何況管理合同是長時間的事，憑一個本地女孩最為好，一者離家近，可以長期干下去，二者關于以后產權證的辦理，可以及時聯(lián)系。
辦公室經(jīng)理沒有實權，說的話沒分量，感覺辦公室很亂，工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺，走一步算一步的想法。跟領導聯(lián)系緊密的春風得意，其他的默默無聞啊?？赡苡械脑捰悬c不合適，但是真話。我希望以后工作中，每個人都能得到領導同樣的對待，說的簡潔點，人人平等，工作合理，團結緊密，來實現(xiàn)團隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點，公司應相信員工，既然給他職務，就應該相信他的能力，相信員工，這才讓他感覺到自己得到重用，才能發(fā)揮一個人的積極性，盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費用，領導批準后，就讓辦事人自己去辦，倒時拿來票據(jù)報賬就行，沒必要再找個“會計”，這是浪費人力資源。
最主要的就是分工明確，責任到人。每件事不是每個人都能管的，每個人都管，其實就把這件事弄糟了，到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了，每個人各司其職，有問題直接向領導反應，這也加強了與部門之間的聯(lián)系，也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見，望批評指正：
辦公室人員工作分工。
建議您做到均衡兩字。（當然，任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工，最低的工資，做最多的工作量，完成最佳的工作效果，這就要看您自己如何去衡量了。）這一方面最重要。關于人事調動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權不夠。考慮到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況，您必須確保：一是人員編制剛剛好，不缺崗，不多崗，不設立形式化崗位。
二是給每個下屬設定的工作范疇、工作量恰到好處，不超負荷，同時能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運或成本較低情況下，控制好額外辦公經(jīng)費支出，盡可能減少不必要支出。
四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實際需要不斷調整工作，以達到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。
第五條女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。
第七條員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第八條員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款50元；一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當月獎金。
第九條各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的，該負責人亦應罰100元。
第十條衣服有公司統(tǒng)一購買，保證質量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承擔，不滿一年的到時從工資扣除。
計算機管理規(guī)定。
第一條購置和維護、維修。
1.公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用。
4.公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。第二條使用。
1.使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。2.未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經(jīng)辦公室授權及培訓的員工操作使用。5.嚴禁使用計算機玩游戲。
6、辦公室人多機子少，嚴禁長時間占用。
7、每臺機子有固定的幾個人專用，責任到人，其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。
1.公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴禁非相關人員私自復制。
3.未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。5.計算機的所有軟驅都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定。
第一條本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。
第二條本公司內勤員工上午上下班，下午上下班應打卡，住在市區(qū)內的業(yè)務人員，上午及下午到公司打進卡，外出工作時打退卡。
第三條本公司員工下午加班者，普通下班時間不必打卡，待加班完畢才予打卡。
第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當天不再返回公司者，應打退卡后才能離開公司。
第五條上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定人員提出外申請單，經(jīng)核準后轉交文員，文員將其出入時間，填妥于下班之前交相關部門備查。
第六條上下班忘記打卡者，持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間，并簽名后，卡片放回原處。
第七條在公司用餐時，人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可)，在外面用餐時，則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度。
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神，積極投身工作的前提和基礎。因此，辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下：
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品（文件、紙張等）僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應暫時存于抽屜或櫥柜內，不宜在臺面上堆放或是積壓。
2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點。
3、工作位放置電腦主機的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角，請大家注意那個地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生，大家能夠感受到您勞動的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境，提供了諸多良好的基礎設施，希望大家能夠積極、主動的去維護并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序。
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話，辦公室也是無能為力啊，最多只是詢問相關部門，因為辦公室沒權處理，這招來更多的只是讓客戶破口大罵，希望領導對這一方面給予處理，明確辦公室的責任。
一、目的為方便業(yè)主（住戶）監(jiān)督本公司提供的管理服務質量，及時糾正不合格的管理服務，提高管理服務質量。
二、基本標準。
1、登記投訴：不缺項，詳細認真，轉呈及時；
2、解釋投訴；耐心細致，用語禮貌，用詞準確，不含糊其辭；
3、處理投訴；及時，不刁難，不推諉，做到“事事有著落，件件有回音”。
三、
具體規(guī)定。
1、以“業(yè)主至上，服務第一”為宗旨，對業(yè)主（住戶）的投訴熱情接待，禮貌用語，不允許對住戶產生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主（住戶）的投訴，詳細認真登記。
3、將投訴內容登記完后應立即轉呈（普通的可以通過電話或口頭轉呈，嚴重的還需書面轉呈），分類處理。
4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理：
（1）在征得業(yè)主（住戶）同意的前提下，可以指導投訴人與管理處取得聯(lián)系，本人可以直接向管理處反映情況。
（2）將投訴情況轉告被投訴的管理處，并在兩天內追蹤檢查投訴處理結果。
5、管理處未能及時處理而導致的投訴處理程序。
（1）管理人員明確投訴內容后，立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系，調查并判斷投訴的有效性。
（2）對于無效投訴，管理人員應在兩天內與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作。對于有效投訴，管理人員應在三天內深入分析其原因和責任，并填寫《不合格報告》，由投訴涉及的有關部門責任人制定糾正措施，與辦公室主任認可后實施，同時應與投訴人聯(lián)系，答復其投訴處理結果。
（3）根據(jù)糾正措施完成所需要的時間，管理人員應對投訴的不合格服務及時跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴重，管理人員應立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關部門負責人，由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主（住戶）到現(xiàn)場查看，記錄實際情況，并填寫《糾正措施報告》。
7、如有些投訴涉及其他單位，無法及時將問題解決，則在三天內與投訴人聯(lián)系，做好解釋工作，同時盡快與有關部門取得聯(lián)系將問題解決，并及時將結果告訴投訴人。
牟軍。
個人的工作總結及建議篇十七
5月22日至25日，部里組織工業(yè)園區(qū)、各鎮(zhèn)（街）黨（工）委副書記和部分組工干部，到黃龍縣、西安市、寶雞市考察學習，四天時間里，我隨考察組一同，先后對黃龍、西安、寶雞的對農村、社區(qū)、機關、學校、非公企業(yè)和社會組織等領域17個黨建示范點進行了全面觀摩?？傮w感覺是西安寶雞作為全省經(jīng)濟大市、黨建強市，基層黨建工作觀念新、制度全、載體實、力度大、措施實、效果好，操作性強，沒有花拳繡腿，不做表面文章。這次外出學習，學習以后，感觸良多、收獲頗豐、受益匪淺，既學到了經(jīng)驗，找到了差距，看到了不足，也開闊了視野、拓展了思路，對今后的工作實踐具有十分重要的意義。
考察中，我們深刻感受到扎實的黨建工作，對于凝聚人心、激發(fā)活力、增加效益、助推發(fā)展有著極大的推動力，值得認真學習借鑒、總結轉化。“一縣兩市”的黨建工作高站位謀劃、多措施推進，各領域黨建工作都能緊緊圍繞中心任務，針對產業(yè)特點、針對黨員思想實際、針對企業(yè)生產經(jīng)營范圍、針對黨建工作重點，設計形式新穎、適合員工參與、符合企業(yè)發(fā)展需要的載體。尤其是黃龍縣蜂巢黨建、西安市航建社區(qū)“歡樂道北”、西三路社區(qū)“一核四聚”、寶雞市新建路社區(qū)“溫馨小院”等黨建工作特色做法，形成了黨建與中心工作相互支持、相互促進、相得益彰的良好局面。
學習的目的在于應用，只有把這次學習觀摩中看到的、學到的先進做法與各領域實際情況相結合，進一步開拓思路、創(chuàng)新舉措，推動安塞基層黨建各項工作再上新臺階，才能學以致用，不虛此行。與考察學習的一縣兩市相比，我區(qū)的基層黨建還面臨較多的困難，但我們也不能妄自菲薄，喪失信心，要充分認識到差距就是后發(fā)趕超的潛力，就是提升工作的動力。下一步，要切實做好以下幾項工作，推動非公黨建工作全面提升。
一是要持續(xù)抓好“兩個覆蓋”。堅持每季度核查一次非公和社會組織黨建信息，確保基礎信息完整、準確。對新注冊的非公企業(yè)和新成立的社會組織進行實地走訪核查，全面了解非公企業(yè)和社會組織運營情況，符合條件的及時組件黨群組織，做到新增一個，動態(tài)覆蓋一個，不留縫隙空白。同時，跟進黨的工作覆蓋，對照黨建工作標準，落實好“三會一課”、黨員認崗承諾等制度，強化黨組織的規(guī)范化建設。
二是要進一步創(chuàng)新活動載體。圍繞“評星晉級、爭創(chuàng)雙強”活動，持續(xù)開展“八送”活動，確保黨的組織黨組織活動陣地“六有”標準達標率達到95%以上。持續(xù)深化黨員示范崗，黨員責任區(qū)、黨員承諾、積分管理等制度，組織開展“主題黨日”“走進紅色書院”“黨員志愿服務”等形式多樣的主題實踐活動，積極探索搭建黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效平臺。
三是要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工作模式。應用好“延安互聯(lián)網(wǎng)+黨建”云平臺和社會組織黨建信息管理系統(tǒng)，通過建立微信公眾號、qq工作群、“e支部”，推動黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度融合，有效拓展黨建工作空間。
四是要精心培樹先進典型。積極引導非公企業(yè)黨組織圍繞生產經(jīng)營實際，創(chuàng)新活動載體，加大非公黨建先進典型的培樹、挖掘和宣傳力度，充分發(fā)揮典型的示范引領作用，在鞏固提升已建示范點的基礎上，根據(jù)非公企業(yè)黨組織特點，再創(chuàng)建一批立得住、叫得響的黨建示范點，以點帶面，整體推進，用學有榜樣、看有典型的力量帶動非公企業(yè)和社會組織黨建工作全面提升、全面過硬。
五是不斷強化宣傳報道力度。及時總結全區(qū)非公企業(yè)和社會組織黨建工作好做法、好經(jīng)驗，充分應用黨報、黨刊、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體，加大對非公企業(yè)和社會組織黨建工作的宣傳報道，提升我區(qū)非公企業(yè)和社會組織黨建工作在全市、全省的知名度和影響力。
個人的工作總結及建議篇十八
根據(jù)公司審計室要求完成生產車間相關審計和稽核工作。
1、x年2月2日處理短截玻纖散亂收貨問題(采購問題)。
4、x年2月10日倉庫物料結存咖稽核報告;南京雙威生物醫(yī)學科技有限公司的aw-eab4工業(yè)裝甲纏繞帶事件(采購問題)。
5、應知應會標準清晰化資料整理。
6、財產清盤工作及協(xié)調。
7、清盤資料的錄入。
8、x年2月23日工裝統(tǒng)計人員培訓。
9、查閱生產部門日報表擬訂培訓內容：生產統(tǒng)計報表的編制。
11、整理x年1月份生產系統(tǒng)異常問題匯總報告。
12、x年2月26日統(tǒng)計員培訓《生產統(tǒng)計報表的編制》。
13、統(tǒng)計生產部門財產清盤資料。
1.稽核和統(tǒng)計員的技能培訓。
2.生產審計和稽核的組織結構和地位。
3.生產現(xiàn)場管理：生產計劃的實施和監(jiān)督。
4.公司中高層的責任意識的自我培訓。
5.工序間的制約責任制度。
6.生產現(xiàn)場管理：中高層管理人員和基層管理人員生產現(xiàn)場的組織能力及生產工作流程和制度的完善。
略(具體請見工作日志)。
在本月中主要是財產清盤工作，作為工作的協(xié)助者我沒有正真的實現(xiàn)自己的工作方式和我對工作結果控制的工作流程，從這件工作中讓我正真的知道流程和工作方法的重要性，中下層管理者對細節(jié)的重要性是完成和完善工作的必要條件，雖然對各生產部門的主管將本次的工作內容說得相當明白，然而在清盤的過程中執(zhí)行起來卻有相當?shù)碾y度，如電器、smc對清盤的準備工作重視力度相當?shù)牟粔?，工裝對清盤的方法的執(zhí)行錯誤的`理解，給清盤帶來一種人為的障礙，電器、smc、工裝執(zhí)行力和組織能力相當?shù)那啡?。中高層管理者對工作細?jié)容易忽略，在工作中總會出現(xiàn)不切實際的指揮和得不償失的決定，如清盤人員和車間的變動而忽略早會的作用，在請盤中對財產狀態(tài)的認定就顯得雜亂無章在加上車間組織中對清盤范圍和清盤方法理解不到位導致重盤和漏盤以及盒裝物資盤了物資不盤盛裝物。作為這項工作的協(xié)助者還有很多不如意的地方，不僅是物資狀態(tài)描述不規(guī)范，而且還出現(xiàn)低壓銅排車間沒有清盤記錄上交的事情。更有一些結尾處理的工作實在是難以用語言來描述料。
在本月中我們還對生產系統(tǒng)中存在的問題進行了稽核，在稽核工作中出現(xiàn)的問題(請看相關的稽核報告)，其實這一切我也沒話可說了，只覺得我什么也不是，解決不了公司中的相關問題，而最基本的工序流程也難以說清楚。而對于現(xiàn)場主管心中的流程卻分得清清楚楚，如2月27日生產大樓兩部電梯都壞料，生產主管門就等著電梯修好而讓車間處于停產或半停產狀態(tài)，而讓員工門白白消耗工時，即堅持了清楚的流程(物資從電梯里送上來)而又忽略了相應的處理流程(異常情況的處理)，總之從上至下沒有人去注意制度流程的靈活性。因而我在2月24日下發(fā)了一個通知，通知內容如下：
生產系統(tǒng)各部門車間：
生產審計稽核將于x年3月1日起開始對生產系統(tǒng)的下列文件規(guī)章制度開展稽核審計工作：
1、計劃物控部。
《生產協(xié)調會管理辦法》。
《生產管控程序》。
《生產統(tǒng)計作業(yè)流程》。
《生產管理條例》。
《物料控制作業(yè)流程》。
《外發(fā)加工作業(yè)流程》。
《安全庫存管理辦法》。
《呆廢料處理作業(yè)流程》。
《物控管理條例》。
2、倉庫。
《倉庫平面示意圖》。
《進料作業(yè)流程》。
《物料儲存、保管、搬運管理辦法》。
《領(發(fā))料作業(yè)流程》。
《退料作業(yè)流程》。
《補料作業(yè)流程》。
《成品進倉作業(yè)流程》。
《成品出倉作業(yè)流程》。
《賬務處理規(guī)定》。
3、生產部門。
《生產控制作業(yè)流程》。
《員工培訓計劃表》。
《生產車間“5s”管理制度》。
請相關部門在3月11日17：00前將以上流程文件規(guī)章制度修正后交給生產審計部顏虹，以利生產審計工作的開展。
個人的工作總結及建議篇十九
1：首先是對熟悉線路：認真研究游覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記于心，做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)。
2：用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，才能做到到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
3：導游遇事一定要鎮(zhèn)定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們再內心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
4：平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經(jīng)驗。讓自己成為一個更加優(yōu)秀的導游人員。
5：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
6：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
在過去的一年里，大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間，作為導游一定要耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。盡量將客人控制在自己的視力范圍內。
總相信“一份耕耘，一份收獲”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經(jīng)驗能給大家?guī)硪粋€微笑，一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
個人的工作總結及建議篇二十
我之前也做過一些其他的工作，卓信是唯一超過一月還沒有想過要離職的公司！不是之前的公司不好，而是天生好動的我，在每天的陌拜中找到了工作的樂趣的，我想繼續(xù)在這里待下去，想見證卓信強大的過程！我期望能將這份工作當作自己的事業(yè)來做，因此，我會盡力想到一些幫助它發(fā)展的方法，或許不夠成熟、或許不夠完善，但至少我參與了它的成長！
我們公司雖小，但我們的野心不??！所以，我們的公司應該具有一種魄力、一種高姿態(tài)！像一個真正的大公司一樣要求管理自己！
1、員工的培訓。
包括新進員工和在職員工的培訓。在新進員工的培訓之前，首先是對我們公司企業(yè)文化的一個完善：包括公司的成長環(huán)境和背景、發(fā)展方向（最好是有一個終極目標和各個階段目標的具體細節(jié)）、行政人事的管理制度、各部門員工的工作職責、薪酬制度、福利等等。
公司應該建立一份專門的培訓文件。個人建議可以將新進員工的培訓分為三個階段：a.對企業(yè)文化和公司產品的學習過程（一至三天），b.對具體工作流程的學習過程（類似之前的在職員工帶新人）（一至兩周）c.試上崗（即試用期）（一至三個月）。這三個過程都可以有專門的淘汰機制。
然后是在職員工的培訓，這點一般容易被忽略，但其實一樣的重要！因為，如何能讓在職員工在工作中發(fā)揮最大的潛力，并且能在公司穩(wěn)定的干下去，在職培訓可以發(fā)揮很大的作用！我個人比較欣賞的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”！制度是個好東西，但制度太生硬、太死板，就會讓公司沒有人情味，我想，沒有誰會對一個“冷冰冰”的東西產生激情！但一個公司如果能做到讓每一位普通的一線員工都具有管理者的心態(tài)，這個公司想不好都難!而我們公司的大多數(shù)同事目前都還不具備這樣的心態(tài)。
因此，我的建議是公司可在適當?shù)臅r候開設一些個人管理的培訓課程，以及一些公司的團體活動，增加公司與員工、員工與員工之間的聯(lián)系，培養(yǎng)大家的團體精神。當然，即使是“人管人”也是建立在一定的制度基礎上的，俗話都說：無規(guī)矩不成方圓！“人管人”本身就是一種管理制度！
2、知識產權。
人有關公司的信息，可是我們的公司并沒有受知識產權的保護，我可以叫公司，別人也一樣。
可以叫公司！而且，現(xiàn)在的市場競爭這么激烈，如果我們的競爭對手將我們現(xiàn)今所使用的文。
字和圖標進行惡意搶注，那么我們之前所有與之有關的活動跟我們公司將沒有任何關系，而。
且，它們還可以反告我們侵權，在知識產權保護法中，索賠金額是由被侵權方自己敲定的。
3、產品多樣化的設計。
自進公司伊始，我就建議公司將產品多元化。但因為公司目前的條件的限制，將產品多。
元化投入實際操作還比較困難。但在公司未來發(fā)展目標的基礎上，我們也可以針對不同的發(fā)。
展階段，將我們的產品做好相應的設計，包括外觀的形狀、尺寸大小，甚至顏色的變換等。
因為對于的公司的發(fā)展，我覺得可以是：走一步，看三步，做兩步。甚至可以更多。
4、建立公司內部網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。
要資料設置為專人查看和可修改的）、工作日志、公司通告、公司論壇等窗口，可以視具體。
情況設置多個窗口。每個員工都擁有自己的登錄帳號，并且根據(jù)每個人的職責不同，設置個。
人頁面的訪問和操作權限，大家的工作交流主要在此進行。
此外，公司還應建立一個專門的客戶資料檔案管理系統(tǒng)，包括書面文字的和電腦系統(tǒng)的，這樣不管過多久，查閱客戶相關信息都能夠非常方便。
5、考勤制度。
建議公司考慮購買一臺指紋考勤機，對于考勤機只能由后勤主管一人進行有效修改?？伞?/p>
以取消每月三次的遲到機會，因為沒有設時限的機會可人為操作的可能性很大，建議改為有。
幾次機會的遲到一兩分鐘可以不算遲到，以避免一些不可控因素（比如堵車）。
以上便是我對公司的一些個人建議，建議可能還有很多不足，但也是我對公司有真誠的希望，才會盡力考慮出的結果，希望能對公司有一定的幫助。
某某公司：xxx。
2010年2月8日。
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