最新產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(匯總17篇)

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最新產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(匯總17篇)
時(shí)間:2023-11-21 07:23:07     小編:紫薇兒

總結(jié)是思考的過程,可以培養(yǎng)我們的思維能力和邏輯思維能力??偨Y(jié)的寫作需要有一定的結(jié)構(gòu)和組織,使讀者能夠清晰地了解你的思路??偨Y(jié)范文示例

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

其實(shí)準(zhǔn)確的來說,產(chǎn)品經(jīng)理并沒有自己的“直系部隊(duì)”,更別說有“嫡系部隊(duì)”了,但是,在整個(gè)產(chǎn)品管理過程中,我們都知道,產(chǎn)品經(jīng)理必須依靠“旁系部隊(duì)”來完成公司的產(chǎn)品目標(biāo),有點(diǎn)像北宋時(shí)期的軍隊(duì)體系,簡(jiǎn)單地說,就是“將不認(rèn)兵,兵不識(shí)將”,這個(gè)體系帶來的最大問題就是戰(zhàn)斗力的不高,或許是因?yàn)檫@個(gè)原因吧,現(xiàn)在也有一些有規(guī)模的公司開始建立固定的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),期望能夠通過產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定合作增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變能力。

有朋友可能會(huì)說了,產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的根本目的不就是完成企業(yè)的產(chǎn)品目標(biāo)嗎?

這個(gè)目標(biāo)我不敢說錯(cuò),但是我總有一些疑惑,是什么疑惑呢,我還是先來舉一個(gè)我親身遇到的案例吧。

02年的時(shí)候,我在一家軟件公司做產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)時(shí)公司有多條產(chǎn)品線,公司采用的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)就是臨時(shí)性的,但是有一天,一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)出問題了,產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)開發(fā)人員就一個(gè)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了分歧,大家也知道,it公司里基本都是年輕人為主,都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,并且產(chǎn)品經(jīng)理只是業(yè)務(wù)上的管理者,沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行政管理的權(quán)力,這就造成雙方互不相讓,結(jié)果分歧越來越大,爭(zhēng)論越來越激烈,甚至出現(xiàn)了互相攻擊的傾向,團(tuán)隊(duì)的其他人勸也沒有用,最終矛盾被徹底激化了,那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一下子跳到工位桌上(我到現(xiàn)在也不明白他是怎么能夠跳到桌子上的,看來人在激動(dòng)的時(shí)候,潛力果然是無限的),指著那個(gè)開發(fā)說,“我就是不干了,今天我也要揍你”,開發(fā)當(dāng)然也不想讓,大家一看要?jiǎng)邮至耍隙ú荒茏暡还芰?,一邊拉架,一邊趕快把負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的副總叫來,這才避免了一場(chǎng)兵戎相見。

結(jié)果,第二天,那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就辭職了,第三天,那個(gè)開發(fā)也辭職了。

從他們的個(gè)人角度來說,矛盾是沒有了,問題也不存在了,但是對(duì)于那個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目來說,問題卻出現(xiàn)了,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)主力開發(fā)的離職,對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來說,簡(jiǎn)直就是致命的打擊。

慶幸的是,我自認(rèn)為我的性格還是比較隨和和平易近人的,或許這種事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在我的身上,呵呵。

但是,我相信許多產(chǎn)品經(jīng)理朋友在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候或多或少都遇到過這樣的情況,其實(shí)這就給了我們所有產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)需要認(rèn)證思考的問題:產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目的是什么。

因?yàn)闆]有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),我們的產(chǎn)品目標(biāo)是根本無法按質(zhì)按期按量實(shí)現(xiàn)的。

現(xiàn)在有一種認(rèn)識(shí),認(rèn)為對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的根本目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,進(jìn)而增加團(tuán)隊(duì)的工作效果,但是我個(gè)人不這么認(rèn)為,或許是在中國的公司帶過太多的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了,我個(gè)人認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)是“減少團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗”。

我們都承認(rèn)一點(diǎn)事實(shí),就是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的工作效率不可能是恒定的,每個(gè)人的工作效率會(huì)受到工作性質(zhì),工作難度,個(gè)人心理甚至是個(gè)人心理的影響而變化,有時(shí)候甚至是影響很大的,就例如剛才我舉得那個(gè)例子,假設(shè)即使是兩個(gè)人都沒有辭職,那么我相信,以后兩個(gè)人將在短期內(nèi)無法和睦相處,如果兩個(gè)人心里的疙瘩短期內(nèi)無法解決,心理上有負(fù)擔(dān),那么工作效率必然大大降低,這是肯定的。

因此,我個(gè)人始終認(rèn)為,我們經(jīng)常說的“提高團(tuán)隊(duì)工作效率”是一個(gè)說起來沒錯(cuò)但是卻很難執(zhí)行的原則。

既然不太容易提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,那么,我們不如換一個(gè)角度來看,作為產(chǎn)品經(jīng)理,要面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的同事,我們之間需要許多層面的信息的交流,也就是溝通,但是一個(gè)問題出現(xiàn)了,如果同樣一個(gè)信息由兩個(gè)不同角度的人去理解,那么肯定會(huì)出現(xiàn)“公說公有理,婆說婆有理”的情況,一旦這種分歧不能有效化解,最嚴(yán)重的結(jié)果就是我那個(gè)案例中說到的,成員離職,項(xiàng)目擱淺。

因此,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都必須要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題了,就是“如何能夠在分歧激化之前有效的化解掉”,而這種分歧就是內(nèi)耗的核心來源,不能夠有效地解決分歧,內(nèi)耗的成本將會(huì)大大增加。

大家注意了,我說的內(nèi)耗可不僅僅是指“辦公室政治”這類的情況,更多的是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)中由于對(duì)同一個(gè)信息不同角度的理解而產(chǎn)生的分歧所導(dǎo)致的工作低效化。

我們都期待能夠通過規(guī)范和制度來解決這些問題,但是現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們了,規(guī)范和制度只能限制內(nèi)耗發(fā)生的范圍,但是在遇到具體情況的時(shí)候,這些規(guī)范和制度就毫無用處了。

現(xiàn)在許多團(tuán)隊(duì)的`成員都是80后,自我意識(shí)很強(qiáng),強(qiáng)調(diào)思維的自由和自我的權(quán)利,這確實(shí)是一個(gè)比較頭疼的問題。

因此說,制度和規(guī)范無法從根本上杜絕內(nèi)耗的產(chǎn)生,那么,又該如何卻解決呢?

沒有辦法,在關(guān)鍵的時(shí)候,還得靠產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)“人”的工作來把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。

重新來看我說的那個(gè)案例,我們假設(shè)一下:

產(chǎn)品經(jīng)理和那個(gè)開發(fā)人員產(chǎn)生了分歧,并且分歧逐步升級(jí),如果產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)敏感的嗅到了火藥味,如果產(chǎn)品經(jīng)理本身素養(yǎng)不錯(cuò),如果產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)時(shí)候能夠拋開個(gè)人顏面,如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠突然意識(shí)到應(yīng)該以大局為重,如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠換位思考一下,如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠意識(shí)到這是在公司,如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠稍微退讓一步,……,和開發(fā)的兄弟說“你說的問題我再思考一下,謝謝你的意見”,那么,我想,這個(gè)問題或許就到此為止了,也就不會(huì)發(fā)生那么嚴(yán)重的后果了。

但是,歷史不允許假設(shè),同樣,案例的最優(yōu)解決方案只能出現(xiàn)在我們這些旁觀者的頭腦中,但一切都已經(jīng)發(fā)生了,一切都無法改變了,作為旁觀者的那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的同行們,在面對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候,不知道都有什么樣的體會(huì),是否遇到過類似的問題,希望我們能夠一起探討,把我們團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成本消耗降到最低。

1. 將員工個(gè)人能力成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)發(fā)展緊密結(jié)合

比如,在部署某工作時(shí):

第一,講清楚目標(biāo)與意義,我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn);

第二,講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助;

第三,關(guān)于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;

對(duì)于新手,就直接講明應(yīng)該如何去做,細(xì)化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;

對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)者,只需要將一個(gè)大致思路;

對(duì)于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;

“響鼓不用重錘”,鼓勵(lì)悟性文化;

做對(duì)事的同時(shí),培養(yǎng)核心能力,有很大意義:

1)提高員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力;

我經(jīng)常舉一個(gè)例子,那就是之前移動(dòng)sp業(yè)務(wù)輝煌期的時(shí)候,sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì),不需要復(fù)雜的產(chǎn)品能力,一個(gè)簡(jiǎn)單的圖鈴放上線就能賺錢,很容易獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì);而后來sp泡沫破滅的時(shí)候,這些人員被大量淘汰,找工作都沒人要;之前我接到過很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信,但大多數(shù)沒有建立起核心能力,直接就拒了。

2)磨刀不誤砍柴工;員工能力成長(zhǎng),可提高效率,保障業(yè)績(jī);

3) 真正地做到“以人為本”。

2. 建立與強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的文化氛圍,價(jià)值觀

做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價(jià)值觀:正值,盡責(zé),合作,創(chuàng)新;

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,除遵守公司文化外,也要強(qiáng)化符合我們業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的價(jià)值觀,營造一個(gè)好的風(fēng)貌與氛圍,并作為團(tuán)隊(duì)特色文化進(jìn)行傳承。

3 結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化實(shí)踐中培養(yǎng)能力,在水里學(xué)會(huì)游泳;

案例:

虛擬炒股即使賺了1千萬,也沒有真實(shí)炒股賺了1千塊來的興奮;

4. 為員工的能力成長(zhǎng),允許失敗,可付出一些嘗試成本和代價(jià);

親自碰壁之后,才有機(jī)會(huì)調(diào)整正確的方向,這是寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是學(xué)習(xí)提高的好方法;

5 以身作則,對(duì)自己高要求,對(duì)下屬多寬容;

首先,作為leader,自己能力要很強(qiáng);培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理,至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè);自己有一桶水,才能給別人一杯;不能只懂一點(diǎn)皮毛,就給別人兜售,有時(shí)候別人會(huì)礙于你的權(quán)勢(shì)勉強(qiáng)附和,其實(shí),大家心里都很明白。

嚴(yán)以律己的同時(shí),還要避免給下屬造成很大壓力;

我很坦誠的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講過,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)人都是有價(jià)值的,都有長(zhǎng)短,都有自己的定位。我會(huì)保證用寬容的心態(tài)來看待,比如在唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中,八戒雖然有缺點(diǎn),但也有很大用處,對(duì)于取經(jīng)成功也有很大的貢獻(xiàn);但也請(qǐng)大家理解的是,我們會(huì)給大家機(jī)會(huì),但我們的最核心前提是保證業(yè)務(wù)發(fā)展,如果個(gè)人能力無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度,給了機(jī)會(huì)都無效,就只能調(diào)整工作崗位了。

6. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的流程沉淀與建設(shè);

一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)系統(tǒng),只要規(guī)則制定好,可以自我發(fā)展;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程的沉淀與強(qiáng)化執(zhí)行很關(guān)鍵;一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和烏合之眾的區(qū)別,就在于此了。

另一個(gè)方面是文檔化, 文檔保證交流與傳承;我們每個(gè)產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè);

7. 發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)

8. 強(qiáng)化有效溝通,鼓勵(lì)向上溝通;

我也非常感謝團(tuán)隊(duì)的整體成長(zhǎng),以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)涌現(xiàn)的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自獨(dú)當(dāng)一面的堅(jiān)守好自己的陣地,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我才有更多的時(shí)間和精力,關(guān)注和研究行業(yè),考慮產(chǎn)品戰(zhàn)略及培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法-論,才可以沉淀一些知識(shí),寫下這段文字。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):。

經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來潮,而是我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職信之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)?,F(xiàn)實(shí)中有很多的無奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況。“家家有本難念的經(jīng)”,事實(shí)就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。

人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝!感謝各位的.栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!

我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經(jīng)歷,將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動(dòng)聽”。在公司工作的這段時(shí)間里,我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng),剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候,您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn),您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進(jìn)人員越來越多,員工的工作主動(dòng)性越來越小;無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。

說我站得低也好,說我高度不夠也罷,但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn),經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”,這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄,任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理,因?yàn)橹挥羞@樣,事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的一句話“21世紀(jì)人才最貴”,公司的文化理念當(dāng)以人為本,因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工,而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上,裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用,而是浪費(fèi)!

現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了,希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留,我在公司中并不是舉足輕重的人物,也沒有很強(qiáng)的工作能力,所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過我,我在以后的工作中,一定會(huì)更好的工作下去,牢記我在公司工作的情景,我相信我會(huì)做到的,繼續(xù)不斷的努力下去,相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來。以往我一直在不斷的努力,今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!

請(qǐng)堅(jiān)信:那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動(dòng)都放在這里了,請(qǐng)拿走各自需要的那一份!愿集團(tuán)能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無不勝!愿我的同事們健康、快樂、開心、幸福!!

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:

20xx年9月26日。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬元,比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長(zhǎng)率為8.2%。

2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬元,比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬元。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,__年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)。

年初我們就制定了__年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)。

在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。

(3)積極開拓市場(chǎng),開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)外埠市場(chǎng)。

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

xx年即將過去,新的一年即將開始,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時(shí)間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個(gè)采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售、生產(chǎn)為主,我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對(duì)公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要xx票,經(jīng)過協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購部都會(huì)向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。

這段時(shí)間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。

例如:集中化的采購,集中化的優(yōu)勢(shì):

1、采購方能夠通過集中需求,最大限度地增加與供應(yīng)商談判的砝碼;

2采購方可以在某一類產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠;

3、采購方能夠在雙方的合作中更有效;

4、更低的采購成本,改善了對(duì)成本的預(yù)算的控制;

5、管理成本降低。

集中化的劣勢(shì):

1、集中訂貨的時(shí)間更長(zhǎng);

2、采購人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實(shí)需求;

3、采購人員不是各個(gè)分部管理團(tuán)隊(duì)中的一員;

4采購人員不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和供應(yīng)商;

5、有一些采購和管理成本重復(fù)發(fā)生。

當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。

對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì),因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

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產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。

3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。

三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問、意見時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:。

1.對(duì)持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);。

2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?

3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對(duì)比,是否需要改變什么?

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六

本人2022年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出意見。

過去一個(gè)月工作的回顧。

凱瑞工程改造以來的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來,經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

----在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。

——在廣告方面,全店先后開展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來,我們信守,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。

一個(gè)月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

一個(gè)月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強(qiáng)。

——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長(zhǎng)“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

各位同志!

過去一個(gè)月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計(jì)劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成?!鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長(zhǎng)的各會(huì)議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八

20xx年的秋季冬季告一夏季?;仡欉@一年來的秋季,我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指導(dǎo)和秋季下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;

3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。

1.對(duì)持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);

2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?

3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的秋季,進(jìn)行夏季,是否需要改變什么?

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九

1、完成了廣東培訓(xùn)閑臺(tái)的設(shè)計(jì),并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。

2、在廣東閑臺(tái)基礎(chǔ)上向省培閑臺(tái)的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。

3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺(tái)改版設(shè)計(jì)。

4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。

5、商務(wù)閑臺(tái)需求修改的跟進(jìn)。

6、進(jìn)行了明德特色閑臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)。

7、教育部雜志社閑臺(tái)改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認(rèn))。

8、老培訓(xùn)閑臺(tái)的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題。

9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封。

10、接收并安排用戶提出的閑臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)。

11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。

二、工作中存在的不足及自我反思。

1、心理承受能力差,當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí),容易手忙腳亂,在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事,影響效率和質(zhì)量。針對(duì)此類問題,第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂,而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況,確定事情的優(yōu)先級(jí),踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事,再干另一件事。

2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí),感覺自己設(shè)計(jì)的太簡(jiǎn)單,沒有美化,也缺少靈動(dòng)性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì),更便于ui制作頁面,更便于開發(fā)理解需求。

三、對(duì)部門及中心的建議。

1、規(guī)范各部門的工作流程,除了常規(guī)問題的處理流程外,最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí),因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。

2、規(guī)范問題處理機(jī)制,確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理;什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理;什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。

4、技術(shù)中心發(fā)展迅速,但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解,甚至?xí)l(fā)生一些誤會(huì),不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練,加強(qiáng)同事之間的合作互助。

5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍,讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作,有共同的目標(biāo)去奮斗。

6、考評(píng)結(jié)果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。

7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn),使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步。

四、20xx年工作計(jì)劃。

1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的閑臺(tái)改版設(shè)計(jì),并維護(hù)、優(yōu)化原有功能。

2、河北全員閑臺(tái)的需求設(shè)計(jì)。

3、參與社區(qū)閑臺(tái)的需求設(shè)計(jì)。

4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)閑臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。

5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件。

6、接收并安排用戶提出的閑臺(tái)搭建申請(qǐng)。

7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。

8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

1、提高自己的技能水平,學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件。

2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強(qiáng)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控,成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。

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產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十

1.和ceo或你的上級(jí)溝通,明確他們對(duì)你的期望。

你被雇來是要填補(bǔ)某個(gè)空缺的,因此上級(jí)會(huì)要求(或給你壓力讓你感覺)你馬上為公司做出貢獻(xiàn),這時(shí),你必須要和ceo或者你的上級(jí)做好溝通,重述你的目標(biāo),確保他們知道你要做什么并對(duì)此抱有合理的期待。你第一個(gè)月的首要目標(biāo)是要切實(shí)地融入團(tuán)隊(duì)。

2.和團(tuán)隊(duì)的每一位成員安排一次單獨(dú)談話。

根據(jù)公司的大小,這項(xiàng)工作可能會(huì)花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)到一個(gè)月的時(shí)間不等。不管怎樣,一定要和每個(gè)人單獨(dú)談一次。

我推薦在戶外邊走邊談。這種談話方式比起坐在會(huì)議室里大眼瞪小眼更能提高你們雙方的專注度,讓對(duì)話更有效。

3.問所有人一個(gè)問題。

——“我能為你做什么?”

這句話能讓對(duì)方明白,你是來提供幫助而不是來發(fā)號(hào)施令的。每個(gè)人回答的方式和他們說的內(nèi)容同樣重要,因?yàn)槟憧梢詮闹锌闯鏊麄兪侨绾慰创a(chǎn)品經(jīng)理的工作職能,以及他們對(duì)你的期望。

4.幫他人分擔(dān)工作。

希望你能在結(jié)束談話時(shí),幫對(duì)方分擔(dān)一件會(huì)降低他們工作效率的雜事——也許你可以幫一個(gè)工程師做做bug分類,或者每周跑一趟好又多幫同事帶點(diǎn)日用品。

產(chǎn)品。

5.和首席工程師約時(shí)間,詳細(xì)地了解產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架。

對(duì)其中你不明白的部分,千萬不要恥于詢問對(duì)方。

太多的產(chǎn)品經(jīng)理想在工程師面前展示自己對(duì)技術(shù)的了解。但從我的經(jīng)驗(yàn)看,工程師更喜歡那些樂于問問題,并誠實(shí)地說“我這個(gè)地方不太明白”的產(chǎn)品經(jīng)理。

6.先別急著發(fā)表高見。

7.與用戶面對(duì)面。

你應(yīng)該把第一個(gè)月中的大部分時(shí)間用在與用戶的交流上。做做電話銷售和客戶拜訪,查看一下客戶需要的支持服務(wù),混混論壇,在上和用戶交談。

8.做一點(diǎn)技術(shù)。

我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理必須要懂技術(shù)。你可以從修正一個(gè)bug或者為產(chǎn)品添加一個(gè)小小的新特性做起。

你要表現(xiàn)出自己追求進(jìn)步的積極性,主動(dòng)找在技術(shù)上你能做的小事。積極尋求幫助,但同時(shí)考慮好你自己和你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排——?dú)w根結(jié)底,你還是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不是全職工程師。

個(gè)人管理。

9.多讀,想讀的找不到時(shí)就自己寫。

讀所有你能找到的東西——以前的績(jī)效考核表,說明書,設(shè)計(jì)書,維基百科等等。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有文件找不到或者過期時(shí),自己動(dòng)手寫出來。花時(shí)間把你學(xué)到的東西記錄下來,為下一次積累經(jīng)驗(yàn)。

10.制定個(gè)人目標(biāo)。

換工作時(shí),你也許會(huì)為自己做過的.某些事感到驕傲,而為另一些事感到懊悔。這是一個(gè)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的好機(jī)會(huì)。我的建議很簡(jiǎn)單:

你做得很好,還想繼續(xù)做的事是什么?你準(zhǔn)備如何繼續(xù)做?

你想改善的方面是什么?你打算如何改善,又怎樣評(píng)估自己的進(jìn)步?

11.做好“后勤”工作。

準(zhǔn)備好所有需要的工具和設(shè)備;裝好需要的軟件;設(shè)置好電子郵件過濾器;開始接收關(guān)于你的產(chǎn)品和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的新聞推送。

12.享受生活!

關(guān)于如何成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,你還有什么其他的建議嗎?歡迎在評(píng)論中與我們討論!

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產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一

許多公司都面臨著同樣的一個(gè)問題,為什么產(chǎn)品經(jīng)理這么難招?傅盛說:“產(chǎn)品經(jīng)理既要有能夠把握產(chǎn)品和市場(chǎng)方向的能力,又能夠靜下心來做很多耐心細(xì)致的工作,甚至于包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這種要求對(duì)于一般的技術(shù)人員來說確實(shí)是太高了?!边@也是為什么在很多公司里,總經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理。

但是,在很多的公司,產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)定義很模糊的角色:作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,這個(gè)角色通常承擔(dān)著大量壓力和責(zé)任,卻幾乎沒有權(quán)力可言。由于產(chǎn)品經(jīng)理本身并不是一個(gè)管理職位,這就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出了非常高的要求:能夠想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種公司部門的資源,為之己用;如果產(chǎn)品在市場(chǎng)上出了問題,必須能自己肩負(fù)責(zé)任,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);所有工作中最瑣碎的部分,基本上都是產(chǎn)品經(jīng)理一手完成,事無巨細(xì)。用傅盛的話說,這是一個(gè)生存環(huán)境很艱苦的職業(yè)。

如果用電影導(dǎo)演這樣的角色來做對(duì)比的話,就可以發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作很類似。在面對(duì)燈光、攝像、場(chǎng)景、劇務(wù)、場(chǎng)記、后勤、演員、音樂、后期等一大堆細(xì)瑣的工作面前,導(dǎo)演必須堅(jiān)定不移的努力完成自己的作品。因?yàn)殡娪芭脑伊?,人們只?huì)認(rèn)為導(dǎo)演無能,沒有人會(huì)去責(zé)怪其他任何一個(gè)角色。由于權(quán)力并非絕對(duì)存在,即使是大導(dǎo)演,在面臨那些不能開罪的人面前(比如制片人、投資人以及大牌演員等),也只有耐著性子慢慢打磨。

產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵詞:積極心態(tài),關(guān)注細(xì)節(jié),善于溝通。

最開始的傅盛也和今天很多產(chǎn)品經(jīng)理一樣,一心只想做大事,對(duì)于很多細(xì)節(jié)的工作顯得三心二意。加上他以前曾經(jīng)開發(fā)過不少mis系統(tǒng),其中還有些是直接給國家各大部委開發(fā)的項(xiàng)目,面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品頁面上的小按鈕,傅盛怎么也提不起興趣來耐心揣摩。尤其是在最開始擔(dān)任3721產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,“上網(wǎng)助手”產(chǎn)品的界面幾乎簡(jiǎn)單到了沒什么事情可做的程度。

在初任產(chǎn)品經(jīng)理的那段日子,什么事情幾乎都得自己做。團(tuán)隊(duì)里一共沒有幾條槍,產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來,連測(cè)試都覺得很難看,索性干脆罷工了。這種時(shí)候,積極主動(dòng)的心態(tài)在做產(chǎn)品的過程中起了非常重要的作用。按照通常的情況,多半產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為測(cè)試不給自己面子,但傅盛覺得,這是作為產(chǎn)品經(jīng)理不必可少的思維方式。

從心態(tài)上來說,傅盛認(rèn)為有兩種人絕對(duì)不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。第一類是那些自以為是,剛愎自用的人。這類人通常獨(dú)斷獨(dú)行,很難與人溝通。要么完全聽不進(jìn)任何意見和建議,要么陽奉陰違。另外一類則是那些耳根子太軟的人,在面對(duì)關(guān)鍵問題上優(yōu)柔寡斷,甚至在某些爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生的時(shí)候采用騎墻策略,無法對(duì)產(chǎn)品本身有實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)。有意識(shí)地培養(yǎng)心態(tài),是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程。在遇到批評(píng)和意見的時(shí)候,第一要訣就是放棄反駁,即使別人說得不對(duì),也應(yīng)該至少靜下心來聽聽,放下面子,才能真正做好產(chǎn)品經(jīng)理。

關(guān)注細(xì)節(jié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)初覺得3721上網(wǎng)助手界面無事可作其實(shí)也是自己對(duì)細(xì)節(jié)不夠關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn),傅盛回憶道。現(xiàn)在再看看瀏覽器的地址欄,里面有太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可作,firefox3也正是在這里找到了突破點(diǎn),一鳴驚人的。現(xiàn)在,面對(duì)產(chǎn)品界面、網(wǎng)站、宣傳稿等,傅盛一眼就能看出里面非常細(xì)微的差別和不足,下屬常常驚嘆他的“眼尖”,也很頭疼和他一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面或是琢磨如何宣傳給用戶,因?yàn)榭倳?huì)被他尖銳的指出諸多不足。

“其實(shí)我生活上是一個(gè)很馬虎的人,平時(shí)都不怎么修邊幅,以前也從來沒覺得自己能在細(xì)節(jié)上這么關(guān)注。之所以現(xiàn)在能夠到達(dá)這個(gè)程度,沒別的秘訣,就是熟能生巧”傅盛介紹到,為了能讓自己對(duì)產(chǎn)品界面等細(xì)節(jié)有更好的感覺,他不斷的使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是客戶端產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布新版的時(shí)候,自己也是第一時(shí)間下載、試用。日積月累,細(xì)節(jié)能力就出來了。有句話叫“讀書破萬卷,下筆如有神”“熟讀唐詩三百首,不會(huì)做詩也會(huì)吟”,講的就是這個(gè)道理。

由于產(chǎn)品經(jīng)理的溝通工作橫跨開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營、市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié),因此有效溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中,80%的問題都是溝通問題”,傅盛這么定義。很多時(shí)候,產(chǎn)品從最初的設(shè)想到最后的發(fā)布,差別巨大,很重要的原因就是沒有溝通清楚,一點(diǎn)一點(diǎn)的差異的累計(jì),導(dǎo)致了最后的巨大變形。我們看很多大片,最后被觀眾罵的一塌糊涂,我就總在想,難道這些導(dǎo)演們不知道自己拍的片子爛嗎?很明顯,他們自己也知道。但可以肯定的是,最初,在他們腦海里的片子一定是一部美輪美奐的樣子。但是,就是由于和各方面資源的協(xié)調(diào)、溝通的誤差,導(dǎo)致最后快成型的時(shí)候,完全不是自己想象的樣子了”一直喜歡用電影做類比的傅盛得出這樣的結(jié)論。為了能夠溝通清楚,傅盛逐漸養(yǎng)成了“逼問”的習(xí)慣:即在表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)之后,要對(duì)方再表述一遍,還要把觀點(diǎn)拆散從其它角度追問對(duì)方的理解程度,才算把一個(gè)事情溝通完畢。

具備獵狗一樣的嗅覺,準(zhǔn)確找到用戶的甜點(diǎn)。

當(dāng)然,要具備產(chǎn)品觀并不是一件容易事?!懊恳粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)明確的突破點(diǎn),今天看,幾乎沒有任何產(chǎn)品,一上線就開始搭建平臺(tái)而取得成功的。尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的客戶端應(yīng)用產(chǎn)品,如果做成大雜燴,幾乎不可能成功。這方面我們?cè)?jīng)見過中搜出品的網(wǎng)絡(luò)豬,把瀏覽器、搜索、下載、聊天、郵件等所有的功能都集成在一起,擺在用戶面前的必然是一個(gè)毫無特色的產(chǎn)品。”傅盛提道。

把握用戶的需求來規(guī)劃產(chǎn)品,盡管是一個(gè)目標(biāo),但絕不是被用戶牽著鼻子走。更何況,踴躍提出“寶貴意見”的用戶,往往都是一個(gè)小眾,而產(chǎn)品規(guī)劃的核心要點(diǎn),是需要通過機(jī)制將大多數(shù)用戶放在最重要的位置上。這一點(diǎn)幾乎是很多互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一時(shí)的小產(chǎn)品的通病,這些產(chǎn)品往往在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃上遇到了瓶頸,正是因?yàn)樗麄冏砸詾槭堑卣J(rèn)為把握了用戶的心態(tài),卻忽略了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。

尤其是那些小有口碑的產(chǎn)品,其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難自我否定,最終滿足于單純的產(chǎn)品功能,忽略了產(chǎn)品背后提供服務(wù)的那部分真正價(jià)值。甚至有些團(tuán)隊(duì)醉心于自身的技術(shù),一味擴(kuò)大產(chǎn)品線,無法在一個(gè)產(chǎn)品上做透,做扎實(shí)?!凹夹g(shù)永遠(yuǎn)不是最重要的,只有和商業(yè)有效結(jié)合,才能把技術(shù)用好?!备凳⑷缡钦f?!氨热鏸phone,從技術(shù)本身而言,沒有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng)的,但是,把很多實(shí)用技術(shù)捏和好,找到一個(gè)突破點(diǎn)、奇跡便會(huì)發(fā)生?!?/p>

做了投資人后,傅盛對(duì)此有更深刻的感受。“如果你把一個(gè)很領(lǐng)先的技術(shù)放在風(fēng)險(xiǎn)投資人面前,他們的眼里不會(huì)像我們一樣閃爍著興奮的光芒,反而,他會(huì)非常冷靜甚至挑剔的追問,這個(gè)技術(shù)怎么應(yīng)用給大眾,能夠找到怎樣的商業(yè)模式,還有,這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)頭人是不是有足夠的商業(yè)頭腦,有沒有足夠的團(tuán)隊(duì)管理能力,有沒有百折不撓的心態(tài)。所有這些,才是風(fēng)險(xiǎn)投資人們考慮的重點(diǎn)”。

當(dāng)然,產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“無冕之王”。行業(yè)內(nèi)真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理,能成就一個(gè)企業(yè)。百度的俞軍,從一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理做起,創(chuàng)造了百度貼吧這個(gè)產(chǎn)品,最終成為了百度公司的副總裁。而傅盛,也從一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理,通過拼搏打造了一個(gè)全國聞名的360安全衛(wèi)士,最終變?yōu)樵摌I(yè)務(wù)的總經(jīng)理,現(xiàn)在又轉(zhuǎn)為知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司的副總裁。提道這些,傅盛總是露出自豪的微笑:“有一段時(shí)間,我為了弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制,玩起了魔獸,我的老板當(dāng)時(shí)怕我沉迷于此經(jīng)常提醒我。我對(duì)他說,你放心吧,網(wǎng)游給我?guī)淼某删透?,哪有做產(chǎn)品得到的成就感大啊。魔獸在封閉的世界里最多升級(jí)到70級(jí),我的產(chǎn)品呢,在開放的世界中邊界無限,改變千萬人的生活,我因此倍感幸福。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二

1.產(chǎn)品推廣和實(shí)施計(jì)劃,推廣策略。產(chǎn)品營銷管理。

2.產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)。

3.定制化的產(chǎn)品項(xiàng)目建議書和產(chǎn)品解決方案ppt。

4.產(chǎn)品定價(jià)和定位策略。

【2】。

不同的公司,使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里,有這樣一些關(guān)鍵職責(zé),需要產(chǎn)品經(jīng)理來承擔(dān):

職責(zé)一:市場(chǎng)調(diào)研。

指積極的研究市場(chǎng)以便了解客戶需求,競(jìng)爭(zhēng)格局,和市場(chǎng)運(yùn)作。最終目標(biāo)則是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),來創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。

通過以下方式來進(jìn)行,

與客戶或潛在客戶交流。

與直接面對(duì)客戶的一線團(tuán)隊(duì)(如銷售和支持)進(jìn)行交流。

研究市場(chǎng)分析報(bào)告和文章。

體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

持續(xù)跟蹤客戶行為。

其它類似的手段。

通過市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品經(jīng)理最終會(huì)準(zhǔn)備好商業(yè)案例,產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(brd),來描述如何利用潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

職責(zé)二:產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

a.產(chǎn)品定義具體指描述一個(gè)產(chǎn)品能干什么用,這個(gè)工作經(jīng)常通過市場(chǎng)需求文檔(mrd)或產(chǎn)品需求文檔(prd)來實(shí)現(xiàn),文檔會(huì)包括:

產(chǎn)品愿景。

目標(biāo)市場(chǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)情況概述。

產(chǎn)品功能詳述。

優(yōu)先考慮的功能。

產(chǎn)品用例。

系統(tǒng)需求。

性能需求。

銷售和支持需求等。

b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格,包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互,覆蓋所有的用戶體驗(yàn)部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和ui設(shè)計(jì)師或交互設(shè)計(jì)師共同完成這些工作,但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。

我認(rèn)為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒有這些,可以肯定他不是一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理!

職責(zé)三:項(xiàng)目管理。

指領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì),包括開發(fā)部,質(zhì)量部,ui設(shè)計(jì)部,市場(chǎng)部,銷售和支持部門,在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項(xiàng)工作包括:

獲取資源。

建立項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)。

跟蹤進(jìn)展情況。

確定關(guān)鍵路徑。

在需要時(shí)獲得額外資源。

與管理層保持溝通。

在大公司里,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行以上的一些工作,而由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)被要求全部攬下來。在另一些企業(yè)里,開發(fā)人員會(huì)主導(dǎo)這些工作。

職責(zé)四:產(chǎn)品宣講。

包括向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如銷售,市場(chǎng),服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),功能特色和目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介。

在大公司,產(chǎn)品營銷部,市場(chǎng)推廣部和公關(guān)部會(huì)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣講。

除產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)外,產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項(xiàng)最有價(jià)值的工作,特別是通過宣講來激發(fā)出銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和管理層對(duì)產(chǎn)品的激情。

職責(zé)五:產(chǎn)品營銷。

主要指對(duì)外的信息傳播,把產(chǎn)品告訴所有人。包括營銷工具的制作,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品手冊(cè)、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。

在大公司,產(chǎn)品營銷工作往往會(huì)從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離,由產(chǎn)品營銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對(duì)外信息傳播。

職責(zé)六:產(chǎn)品生命周期管理。

指管理一個(gè)產(chǎn)品,貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長(zhǎng)以及最終的衰退。

包含以下任務(wù):

產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品定價(jià)與促銷。

產(chǎn)品組合管理。

競(jìng)爭(zhēng)策略。

確立和并購合作伙伴。

確定和發(fā)展合作關(guān)系。

產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)部門合作完成這些工作。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三

1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃。

2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃,資源分配和交易,多項(xiàng)目間資源平衡)。

3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理)。

4.市場(chǎng)需求分析。

5.產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和問題管理。

6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$appeals,需求驗(yàn)證和跟蹤)。

7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程,產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),決策機(jī)制)。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四

3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完成產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和實(shí)施;。

4、參與產(chǎn)品在技術(shù)構(gòu)架方面的評(píng)審,跟蹤產(chǎn)品整個(gè)流程的實(shí)施及測(cè)試;。

5、協(xié)調(diào)開發(fā)、測(cè)試資源,推動(dòng)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,把控產(chǎn)品整體質(zhì)量;。

6、配合運(yùn)營部門與客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流、技術(shù)方案講解、應(yīng)用系統(tǒng)演示、用戶答疑等,能準(zhǔn)確把握用戶需求,為客戶提出切實(shí)可行的解決方案,為運(yùn)營推廣提供支持工作。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五

在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域,甚至在同一領(lǐng)域的不同公司,這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的??梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面:

1、市場(chǎng)調(diào)研。

市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量(marketforces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:

與用戶和潛在用戶交流。

與直接面對(duì)客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流。

研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章。

試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

仔細(xì)觀察用戶行為等。

市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。

2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)。

a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進(jìn)行描述,prd可能包含如下信息:

產(chǎn)品的愿景。

目標(biāo)市場(chǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)分析。

產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述。

產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)。

產(chǎn)品用例(usecase)。

系統(tǒng)需求。

性能需求。

銷售及支持需求等。

b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(jì)(ui,userinterface)和用戶交互設(shè)計(jì)(userinteraction),包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里,pm通常和ui設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定滴說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

3、項(xiàng)目管理。

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:

確保資源投入。

制定項(xiàng)目計(jì)劃。

根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。

辨別關(guān)鍵路徑。

必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入。

向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等。

在大型公司里,通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司,技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理,處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

4、產(chǎn)品宣介。

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng),也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系(pr)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作,尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

5、產(chǎn)品市場(chǎng)。

主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。

在大型公司,產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由pm來負(fù)責(zé),這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會(huì)削弱對(duì)外傳播。

在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞,會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開的公司,后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

6、產(chǎn)品生命周期管理。

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化-發(fā)布-成熟-退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

主要包括的工作有:

產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品定價(jià)及促銷。

產(chǎn)品線管理。

競(jìng)爭(zhēng)策略。

建立或收購合作伙伴。

識(shí)別并建立合作關(guān)系等。

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、bd及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。

【2】。

一:產(chǎn)品概念階段。

1:在公司內(nèi)外尋找產(chǎn)品創(chuàng)意。組織進(jìn)行論證和充實(shí)。

2:組織所轄產(chǎn)品線的市場(chǎng)細(xì)分選擇,并制定產(chǎn)品線初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)計(jì)劃(需求規(guī)格/roadmap)。

3:根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行定期和不定期的計(jì)劃調(diào)整工作。

4:參與產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃工作。

二:產(chǎn)品需求階段。

1:組織所轄產(chǎn)品的需求采集。

2:組織收集/分析宏觀環(huán)境,技術(shù)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,內(nèi)外部客戶的信息。

4:組織對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)的各種戰(zhàn)略,計(jì)劃,策略的審計(jì)工作。

5:研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提交市場(chǎng)研究報(bào)告,選擇細(xì)分市場(chǎng),確定產(chǎn)品定位。

6:收集各個(gè)部門第產(chǎn)品初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)的意見。

三:產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。

1:組織完成從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品設(shè)計(jì),形成完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求。

2:組織對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的測(cè)試工作。

3:提交完成的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

4:提交產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書,獲得授權(quán),督導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作。

四:產(chǎn)品開發(fā)階段。

1:監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的完成情況。

2:組織產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作,收集產(chǎn)品信息,根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。

3:組織或者參與研發(fā)開發(fā)階段評(píng)審。

4:協(xié)調(diào)資源對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程中的中間交付件進(jìn)行測(cè)試。

5:指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程。

五:產(chǎn)品測(cè)試階段。

1:組織產(chǎn)品的測(cè)試工作。

2:制定產(chǎn)品的上市計(jì)劃,為產(chǎn)品上市做培訓(xùn),文檔等前期準(zhǔn)備工作。

六:產(chǎn)品發(fā)布階段。

1:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)布工作。

2:指導(dǎo)并監(jiān)督產(chǎn)品的運(yùn)營和銷售工作。

3:協(xié)同財(cái)務(wù)/市場(chǎng)部門監(jiān)控產(chǎn)品的盈利情況,提出新的營銷策略。

4:根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見/監(jiān)督執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六

3、負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò),并能保持良好的互動(dòng);。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品種在市場(chǎng)上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查與分析,能夠準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的市場(chǎng)賣點(diǎn),并制定出系統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、宣傳資料、品牌提示物設(shè)計(jì)制作和更新;。

8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)、培訓(xùn)和考核;。

9、協(xié)助總監(jiān)管理、培養(yǎng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七

職責(zé):

2、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程制定、交互設(shè)計(jì)和需求文檔的撰寫;。

4、針對(duì)業(yè)務(wù)策略以及用戶需求進(jìn)行研究,并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品功能;。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,競(jìng)品分析及后期的維護(hù),更新迭代不斷優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品;。

7、負(fù)責(zé)操作手冊(cè),產(chǎn)品功能說明等相關(guān)資料的撰寫;。

8、對(duì)產(chǎn)品及項(xiàng)目負(fù)責(zé),跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、qa,協(xié)調(diào)各部門資源。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn);。

2、具備較強(qiáng)的需求分析、產(chǎn)品構(gòu)架與規(guī)劃能力,良好的用戶感和數(shù)據(jù)分析能力;。

3、對(duì)app用戶端產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等有自己的認(rèn)知和見解;。

4、善于溝通協(xié)調(diào),較強(qiáng)的跨部門溝通能力;。

5、具有平臺(tái)端工作經(jīng)驗(yàn),或者從事在線教育行業(yè)優(yōu)先考慮。

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