如何提高溝通和表達(dá)能力論文（實(shí)用18篇）

這個(gè)分類會(huì)幫助我們更全面地了解學(xué)習(xí)和工作生活等的相關(guān)話題。總結(jié)的首要目標(biāo)是獲得一種真實(shí)而客觀的反饋，以便更好地提升自己。為了讓大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧，以下是一些范文供大家參考。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇一

《綱要》中提出：通過引導(dǎo)幼兒積極參加小組討論、探索等方式，培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和能力，學(xué)習(xí)用多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結(jié)果，可見，科學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)，不只是讓幼兒探索那么簡單，還要顧慮到語言領(lǐng)域的發(fā)展，讓幼兒盡量地能夠得到全方面的發(fā)展，以全面發(fā)展幼兒的身心為基礎(chǔ)。

小班的很多科學(xué)活動(dòng)都需要幼兒親自動(dòng)手探索，如：在科學(xué)活動(dòng)“玩水”中，孩子們一邊動(dòng)手玩水，一邊用語言來描述自己的動(dòng)作和感受：“水好涼哦”“水從手指里流出去了”“我用小瓶裝水倒到大瓶里”等等。有的幼兒還不會(huì)用自己的話把發(fā)現(xiàn)說出來，只會(huì)指著水對我說：“看，泡泡，看!”我就幫助他說：“真的呢，你看，把瓶里的水倒到水桶里，會(huì)有好多的氣泡!”重復(fù)了幾次后，很多孩子都能說說自己的發(fā)現(xiàn)了。這樣孩子們的語言在動(dòng)手操作中發(fā)展了。這種情況時(shí)有發(fā)生，我總是細(xì)心傾聽、認(rèn)真引導(dǎo)，幼兒的語言表達(dá)能力越來越強(qiáng)了。

科學(xué)活動(dòng)重操作，而每個(gè)幼兒的操作不可能完全相同，這就為幼兒相互交流學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)。

在每次的科學(xué)活動(dòng)中，都有一個(gè)交流講述的時(shí)間，老師要充分給予幼兒講述表達(dá)的機(jī)會(huì)。如在上面的“玩水”的例子中，雖然每個(gè)幼兒根據(jù)自己玩水的發(fā)現(xiàn)初步進(jìn)行了講述，但很多都是自言自語或是和老師的.對話，而沒有與同伴的交流，這樣就失去了一個(gè)平等的交流機(jī)會(huì)。老師還需要為幼兒創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行集體講述，讓每個(gè)幼兒都能分享彼此的經(jīng)驗(yàn)。還可以進(jìn)行討論，讓幼兒在討論中發(fā)展語言交往的能力，促進(jìn)幼兒科學(xué)和語言的雙向發(fā)展。

作為一名幼兒園教師不是上好每個(gè)領(lǐng)域的可就行的，要會(huì)去思考各個(gè)領(lǐng)域相互滲透相互結(jié)合，從各個(gè)領(lǐng)域去全面發(fā)展幼兒。使幼兒能夠得到一個(gè)健康，快樂的童年來成長。

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如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇二

第一，充滿信心。我們提高語言表達(dá)能力就需要時(shí)刻對自己充滿這個(gè)信心，不斷地利用各種機(jī)會(huì)來鍛煉。我們從小到大在學(xué)習(xí)語言表達(dá)這一方面，都是經(jīng)過了不少的努力和實(shí)踐。

第二，多去閱讀。我們要提高語言表達(dá)能力，經(jīng)常性的閱讀和思考是不可少的。怎樣說話，似乎沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是，我們從那些經(jīng)典和優(yōu)秀的著作中能夠?qū)W到不少有用的表達(dá)方式。

此外，閱讀的對于語言表達(dá)能力的鍛煉大有裨益，還可以有效地積累不少有用的詞匯。

第三，多去交流和互動(dòng)。很多時(shí)候，語言的交流在人類社會(huì)中起到了非常重要的作用，其中的意義非同一般。沒有語言的'交流，人們也許無法表達(dá)出自己的內(nèi)心感覺和情感。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇三

很多人存在這種觀念：話多的人就是表達(dá)能力強(qiáng)的人，這種人在社會(huì)競爭中有優(yōu)勢。于是乎，話少的人便自慚形穢，覺得自己先天不足競爭乏力。事實(shí)真是如此嗎?自己又怎么提高自己的表達(dá)能力和溝通能力呢?下面本站小編整理了提高自己表達(dá)能力和溝通能力的方法，供你閱讀參考。

所謂『表達(dá)能力』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)能力?如果你不能準(zhǔn)確地回答這個(gè)問題，就會(huì)老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)?

你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎?

舉個(gè)例子說，在職能部門中經(jīng)常可以看到這樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動(dòng)提出見經(jīng)理。經(jīng)理一出現(xiàn)三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位普通職員來到pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與先前判若兩人。

對于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)能力不行。那她的問題出在哪里呢?顯然，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

崗位職責(zé)。

業(yè)務(wù)性質(zhì)行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對專業(yè)詞匯專業(yè)操作的領(lǐng)會(huì)和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復(fù)雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

溝通能力主要有三種：

非語言溝通能力【同理心和肢體語言】。

職場中人需要靈活運(yùn)用上述三種能力，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把所有的事問清楚。當(dāng)客戶故意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案?；蛘呖蛻舨幻靼孜以趩柺裁椿蛘哒f什么。

也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』?！禾釂枴皇浅Ｓ玫纳虅?wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、咨詢、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是經(jīng)常用到。不會(huì)提問，就不能發(fā)現(xiàn)對方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要巧妙地問對方幾個(gè)問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對象對操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費(fèi)筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設(shè)對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本sop，可能對方根本沒翻過，因?yàn)槟遣皇撬闹饕氊?zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應(yīng)該具備的基本常識。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇四

摘要：語文是一門培養(yǎng)受教育者對語言運(yùn)用能力的學(xué)科，在引導(dǎo)他們靈活地運(yùn)用語言的過程中促進(jìn)口語表達(dá)能力的提升。先分析了農(nóng)村高中受教育者口語表達(dá)能力現(xiàn)狀，接著從組織“復(fù)述”、開展小組交流辯論、組織“三分鐘演講”及開展課本劇表演這四方面進(jìn)行了提升口語表達(dá)能力的實(shí)踐活動(dòng)探究。

關(guān)鍵詞：語文；實(shí)踐活動(dòng)；農(nóng)村；口語；表達(dá)能力。

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，口語教學(xué)在語文教學(xué)當(dāng)中得到了越來越多的重視。根據(jù)現(xiàn)狀，農(nóng)村高中受教育者的口語表達(dá)能力相對薄弱。因此，在新課改的前提下，教育者要依據(jù)課本內(nèi)容的需求，優(yōu)化教學(xué)理念，注重加強(qiáng)對受教育者口語表達(dá)能力的鍛煉，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。

1.普通話水平相對較低。農(nóng)村受教育者從小就生長在農(nóng)村，因?yàn)榄h(huán)境的影響，在日常的生活交流之中基本上都使用方言，即使會(huì)講普通話，也并未得到充分運(yùn)用，如此一來，在一定的程度上制約了他們普通話水平的提升。2.對口語教學(xué)重視度不夠。在農(nóng)村的高中語文教學(xué)當(dāng)中，多數(shù)教育者重視更多的是受教育者的分?jǐn)?shù)與升學(xué)概率，始終抱有唯有考出好的分?jǐn)?shù)才可以令命運(yùn)發(fā)生改變的落后理念，并將其灌輸給受教育者們，致使受教育者在口語方面得不到鍛煉與提升的機(jī)會(huì)。3.缺少表達(dá)欲望。多數(shù)受教育者認(rèn)為在考試科目當(dāng)中并沒有口語表達(dá)能力這一項(xiàng)，因此不必耗費(fèi)過多時(shí)間；在課堂上受教育者缺乏主體意識，習(xí)慣被動(dòng)地接受教育者所傳授的知識，致使他們失去說的欲望。

1.組織閱讀“復(fù)述”活動(dòng)。閱讀能力與口語表達(dá)能力這兩者密不可分，通過展開閱讀，教育者可組織多種口語活動(dòng)，比如“復(fù)述”“講故事”等，這些活動(dòng)都能夠促進(jìn)受教育口語表達(dá)能力的提升。并且，拓展閱讀量有助于受教育者積累更多的表達(dá)素材。因此，教育者在講授的時(shí)候應(yīng)當(dāng)與課本內(nèi)容和受教育者的特點(diǎn)相結(jié)合，在閱讀當(dāng)中鍛煉他們的口語表達(dá)能力。例如：在對《荊軻刺秦王》這篇課文進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，教育者可先引導(dǎo)受教育者展開自主閱讀，在閱讀的過程當(dāng)中引導(dǎo)他們理清文章的脈絡(luò)。由于是古文，離我們的生活較遠(yuǎn)，課堂呈現(xiàn)出略沉悶的氛圍，此時(shí)便可組織“復(fù)述”活動(dòng)，引導(dǎo)受教育者自主地找尋這篇課文的線路，即行刺的緣起（開端）―行刺的準(zhǔn)備（發(fā)展）―秦廷行刺（高潮）―荊軻被斬（結(jié)局），令受教育者展開復(fù)述，看一看誰復(fù)述得更精彩、更精準(zhǔn)，在這樣的實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，不但能夠活躍課堂的氣氛，加深對課文的理解掌握，還能夠鍛煉他們的口語表達(dá)能力。

2.開展小組交流辯論。隨著新課程改革的不斷深入，小組討論法在語文教學(xué)當(dāng)中應(yīng)用得越來越廣泛，它不但能夠令受教育者有開口講的機(jī)會(huì)，鍛煉了他們的'口語表達(dá)能力，還培養(yǎng)了他們探究問題的能力。例如：在對《鴻門宴》這篇課文進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，對課堂展開拓展，令受教育者圍繞“我心目當(dāng)中的英雄”這個(gè)主題在小組間展開辯論，可以令他們在小組內(nèi)選出一名“小組代表”進(jìn)行表述，然后令其余組的成員進(jìn)行評價(jià)，需要有充分的看法和理由。受教育者在組內(nèi)展開了對劉邦和項(xiàng)羽兩位歷史名人的點(diǎn)評，他們各抒己見，交流得十分激烈。有的引用了“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄。至今思項(xiàng)羽，不肯過江東”這樣的名人詩歌對項(xiàng)羽進(jìn)行歌頌，還有的引用“蜀主窺吳向三峽，崩年亦在永安宮”“憑吊劉郎皆為妄語，劉郎笑爾千秋”等詩詞對劉備的價(jià)值予以肯定，這是一個(gè)思維撞擊的過程，將聽和說相結(jié)合，令受教育者在輕松愉悅的氛圍當(dāng)中思維得到發(fā)散，在互動(dòng)當(dāng)中不僅學(xué)到了知識，還鍛煉了表達(dá)能力。再例如：教育者還可以組織受教育者對一部分觀點(diǎn)展開討論，像“21世紀(jì)的社會(huì)是不是應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”“高中生還是否應(yīng)該看一些小說”等，令他們對這些話題以小組為單位展開交流辯論，不但能夠有助于他們樹立正確的思想意識，而且能夠提升他們的口語表達(dá)能力。

3.組織“三分鐘演講”活動(dòng)所謂的“三分鐘演講”，便是教育者可以利用早讀的時(shí)候給受教育者搭建一個(gè)自我表達(dá)的平臺(tái)，給每一個(gè)人展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在選擇演講內(nèi)容這方面，在起初教育者可進(jìn)行規(guī)定，比如“我的媽媽”“難忘的旅途”等等，伴隨這一活動(dòng)的深入，教育者要將主導(dǎo)權(quán)還給受教育者，令他們自己對演講內(nèi)容進(jìn)行選擇，這樣一來，他們的積極性便會(huì)大大提升，這一活動(dòng)成了他們展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái)，有助于他們口語表達(dá)能力的提升。

4.開展課本劇表演。開展這一活動(dòng)能夠極大地激起受教育者的學(xué)習(xí)興趣與熱情，還可鍛煉他們的思維活躍度與創(chuàng)新能力。課本劇表演的內(nèi)容可令他們在課外與課內(nèi)經(jīng)典的篇章當(dāng)中以投票的方式選出。在對課本劇表演的過程中，他們的口語表達(dá)能力也得到了提升。例如：可將《雷雨》進(jìn)行課本劇表演，這原本也是一出話劇，這篇課文當(dāng)中出現(xiàn)了很多人物，他們各具特色，有敢愛敢恨卻無助自卑的蘩漪，有直爽質(zhì)樸但又頭腦清醒的魯大海，有內(nèi)心深沉但狡詐虛偽的周樸園，還有性格頑強(qiáng)的魯侍萍等，在編排的時(shí)候，可以參考一些話劇影像資料，通過了解人物的性格來把握好語氣語調(diào)。在這一系列過程當(dāng)中，極大地鍛煉了他們的口語表達(dá)能力。

綜上所述，令農(nóng)村高中受教育者口語表達(dá)能力得以提升的途徑有很多，在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)當(dāng)中，廣大教育者要將教材內(nèi)容與受教育者的特點(diǎn)相結(jié)合，開展豐富的語文實(shí)踐活動(dòng)，不斷地在探索創(chuàng)新當(dāng)中提升他們的口語表達(dá)能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］王秀娟.語文教學(xué)中提高農(nóng)村學(xué)生口語表達(dá)能力的探索與實(shí)踐［j］.學(xué)周刊，2011（8）：130.

［2］王傳保.淺談小學(xué)語文課堂教學(xué)中學(xué)生口語表達(dá)能力的培養(yǎng)［j］.新課程（上旬），2014（11）.

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇五

溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共識的過程。如何提高溝通和表達(dá)能力的呢，我們來看看。

我的話很少，每次說話都會(huì)有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會(huì)誤解我的意思。應(yīng)該是我不善表達(dá)吧？！有時(shí)候別人和我說話，我又不懂接話，結(jié)果冷場。該怎樣提高表達(dá)能力和溝通能力呢？請教教我吧。

我找個(gè)對口頭表達(dá)能力要求比較高的職業(yè)——銷售，給大家分析下說話對事業(yè)發(fā)展的影響力。

答案是，職位越低話越多?；鶎愉N售代表經(jīng)常滔滔不絕，而銷售總監(jiān)說話簡短利落。在10個(gè)同等級別的全國銷售總監(jiān)中，只有2-3個(gè)人話比較多。這已經(jīng)把工作場合和娛樂場合統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。那兩三個(gè)話多的顯然是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監(jiān)即便在私的場合，言語還是很節(jié)省。這種現(xiàn)象說明什么問題？一個(gè)人的職業(yè)性越強(qiáng)，越謹(jǐn)言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不可測的外衣。那么，他們真的是高深莫測的人嗎？呵呵，it depends...

上面是以一個(gè)同事的角度對銷售人員進(jìn)行觀察。讓我換另一個(gè)角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。

我當(dāng)了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的、賣項(xiàng)目的，從世界500強(qiáng)到民營小企都接觸過。能說會(huì)道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位因?yàn)樵捳f得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實(shí)挺煩人的。他們的滔滔不絕只會(huì)浪費(fèi)客戶的時(shí)間，分散客戶的注意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡明扼要的銷售員更容易受到客戶的歡迎乃至信任?？蛻粲X得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把注意力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。

因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達(dá)能力，更不應(yīng)該以此判斷自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。言辭的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，話貴精不貴多。如果你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質(zhì)量和說話效率上去吧。把自己訓(xùn)練成一個(gè)能夠用精準(zhǔn)簡潔的語言表達(dá)自己見解的人，這可是一般人難以達(dá)到的境界啊。

怎樣在職場中做到這一點(diǎn)？我會(huì)在下文中提出建議。

盡管很多工作需要與人打交道，但不是所有崗位都需要口頭表達(dá)能力強(qiáng)的人。在一個(gè)大型企業(yè)里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和it部門的員工的口頭表達(dá)能力明顯比其他部門的人弱一點(diǎn)兒。如果這些部門中冒出一個(gè)能言善辯的人，那將被視為珍品。原因何在？因?yàn)樨?cái)務(wù)和it部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術(shù)上，語言表達(dá)不是他們的主要工作內(nèi)容。

這位提問的網(wǎng)友是做審計(jì)的。本人對審計(jì)這個(gè)行業(yè)雖認(rèn)識不深，但時(shí)有接觸。咱公司的外審團(tuán)隊(duì)由四大輪番掛帥，公司內(nèi)部也有自己的內(nèi)審部門。下面說說外審吧。

每年我都需要與外審接觸，按照他們的需求提供資料文件。很多時(shí)候，與他們的接觸讓我一頭霧水。因?yàn)?，他們沒向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必須多費(fèi)周章弄清他們的來頭，再與之配合。這樣的經(jīng)歷一多，我就習(xí)慣了，覺得外審的人就這樣。

不久前，我得知一家審計(jì)師事務(wù)所在給某bu的銷售人員做審計(jì)時(shí)所表現(xiàn)出來的令人發(fā)指的說話方式。那個(gè)說話特別沒分寸的外審是個(gè)中年婦女。具體的情況我不揭露了，但要說的是，當(dāng)我聽到這件事情時(shí)，當(dāng)下就想：那位女士真幸運(yùn)呀，她的談話對象是一個(gè)基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。

上述情況說明什么問題？在某些行業(yè)或崗位里，口頭表達(dá)能力不佳沒關(guān)系，照樣有發(fā)展空間。

卸下包袱，才能輕裝前進(jìn)

我寫前面兩點(diǎn)的主要目的，是為了讓這位網(wǎng)友不要對自己不善言辭的天性存有顧慮，同時(shí)也提醒那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。

最近看到一篇文章叫career growth for the introvert，譯作《內(nèi)向者的職業(yè)成長指南》。文章作者amanda poray是一個(gè)從小型設(shè)計(jì)公司跳槽到linkedin后對新環(huán)境無所適從的內(nèi)向者。他介紹了8個(gè)幫助內(nèi)向者職場逆襲的方法。有興趣的人可以上網(wǎng)搜搜這篇文章。

所謂『表達(dá)能力』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)能力？如果你不能準(zhǔn)確地回答這個(gè)問題，就會(huì)老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

1.你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)？

2.你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎？

舉個(gè)例子說，在職能部門中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動(dòng)提出見經(jīng)理。經(jīng)理一出現(xiàn)三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位普通職員來到pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與先前判若兩人。

對于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)能力不行。那她的問題出在哪里呢？顯然，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

我們再來看看提問的網(wǎng)友是怎么說的。他說：

我有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會(huì)誤解我的意思。

各位有沒有發(fā)現(xiàn)，他的處境在職場新人當(dāng)中很有代表性。在沒摸熟行業(yè)環(huán)境、客戶情況、公司制度的情況下，陷入一種不能與合作對象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家也許知道，一些工作了不少年頭卻依然不能把崗位中的關(guān)鍵事項(xiàng)表達(dá)清楚的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清楚上面提到的兩個(gè)問題。他們對自身崗位中的核心業(yè)務(wù)一知半解，對于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領(lǐng)導(dǎo)或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。

職場中的表達(dá)能力，是指對崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對專業(yè)詞匯、專業(yè)操作的領(lǐng)會(huì)和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復(fù)雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

因此，提高職場表達(dá)能力的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。

溝通能力主要有三種：

3.非語言溝通能力 【同理心和肢體語言】

職場中人需要靈活運(yùn)用上述三種能力，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把所有的事問清楚。當(dāng)客戶故意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案。或者客戶不明白我在問什么或者說什么。

也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』。『提問』是常用的商務(wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、咨詢、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是經(jīng)常用到。不會(huì)提問，就不能發(fā)現(xiàn)對方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要巧妙地問對方幾個(gè)問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對象對操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費(fèi)筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設(shè)對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本sop，可能對方根本沒翻過，因?yàn)槟遣皇撬闹饕氊?zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應(yīng)該具備的基本常識。

1.你所說的“話少”是指對所有人，包括家人朋友都那樣，還是只在工作方面？

2.你現(xiàn)在在做什么工作，從業(yè)時(shí)間有多長？

3.你覺得“話少”是由于性格原因造成的，還是你對某些話題比較陌生？

4.你做的是外審還是內(nèi)審?

5.工作中最讓你感到挑戰(zhàn)的說話場景是什么？

6.你對自己的口頭表達(dá)能力有什么要求或者期望？

我前面兩次提到『探詢』這個(gè)詞匯。在商務(wù)溝通技巧中，『探詢』是指有邏輯性、針對性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)掘問題的根源。探詢技巧已經(jīng)超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷能力上發(fā)展起來的。簡單地說，它有以下四個(gè)特點(diǎn)：

2.不要在問題中加入提問者的主觀臆測，避免誤導(dǎo)甚至激怒對方；

3.詢問的是事實(shí)、觀點(diǎn)、依據(jù)，不是對方的感覺或想像；

4.有邏輯有條理有計(jì)劃地提問，不是想到哪問到哪。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇六

一個(gè)有優(yōu)秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內(nèi)外齊心，必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。那么要如何提高協(xié)調(diào)溝通能力?提高協(xié)調(diào)溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高協(xié)調(diào)溝通能力的方法，供你閱讀參考。

1、積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進(jìn)相互理解。3、及時(shí)反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。4、機(jī)制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺(tái)，通過機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。

溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。

想要提高溝通協(xié)調(diào)能力，第一最重要的就是提高自身的學(xué)習(xí)能力，在知識發(fā)展迅速的今天，只要能提高自己的學(xué)習(xí)能力，才能跟得上時(shí)代的不妨，與時(shí)俱進(jìn)!

想要舉一反三，提高溝通協(xié)調(diào)能力，提高思考能力也是相當(dāng)重要，思考決定出路，不思考就行動(dòng)，很容易出錯(cuò)，要勤于思考，善于思考，在實(shí)踐中思考，才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才能提高溝通協(xié)調(diào)能力。

何為提高服務(wù)能力?將“執(zhí)政為民”的理念落實(shí)到群眾服務(wù)中，在社會(huì)主義和諧核心區(qū)里，服務(wù)能力如何，是比較直接影響到發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，提高自身的服務(wù)能力，這樣就有希望提高溝通協(xié)調(diào)能力。

創(chuàng)新是非常重要的，實(shí)踐證明，只要不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)，提出新政策，溝通協(xié)調(diào)能力才能開拓新局面，我們必須要有創(chuàng)新能力，墨守成規(guī)會(huì)吃虧的!

所謂的執(zhí)行能力就是落實(shí)力，這個(gè)是我們溝通協(xié)調(diào)和水平的具體表現(xiàn)，提高執(zhí)行能力，要樹立落實(shí)第一，要樹立真務(wù)性，一抓到底的作風(fēng)，提高執(zhí)行能力，切勿優(yōu)柔寡斷。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇七

溝通表達(dá)能力，是孩子健康全面成長的基石。其實(shí)，有效的溝通并不總是需要文字。嬰兒從呱呱墜地的那一刻起，就已經(jīng)開始練習(xí)用聲音、動(dòng)作等與周圍人溝通。如何提高溝通表達(dá)能力提高溝通表達(dá)能力的方法?有哪些?下面本站小編整理了提高溝通表達(dá)能力的方法，供你閱讀參考。

在孩子試圖與你交流的時(shí)候，請盡力去理解他們想要表達(dá)的內(nèi)容。

你的孩子是如何表示他/她餓了或累了?他們是如何告訴你自己想要抱抱，或是不想要任何肢體接觸?我們時(shí)常看見有的新手爸爸媽媽抱著大哭的寶寶束手無策，而寶寶的哭聲越來越響，最后變得撕心裂肺。這時(shí)候我們就應(yīng)該反思，是不是孩子在表達(dá)身體上的不適?或是對某件事的不接受?如果寶寶們溝通的努力一直失敗，他們對于自己溝通能力的自信心很有可能會(huì)受到打擊。而被父母給予積極回應(yīng)的嬰兒，往往會(huì)不斷開始新的與父母的“對話”，因?yàn)閷λ麄兌?，這個(gè)過程是既愉快而又充滿成就感的。

即使你認(rèn)為寶寶聽不懂你在說什么，也請多跟他們說話。

嬰兒對語言的掌握是一個(gè)日積月累的過程。研究證明，在嬰兒身邊照顧他們的人(例如父母，祖父母)對嬰兒說的話的質(zhì)量與總量，將影響到嬰兒對語言的分辨能力和理解能力。有些家長會(huì)覺得對著嬰兒不停說話好像是在自言自語，非常尷尬。其實(shí)你可以跟寶寶描述一下你正在干什么，你為什么要這樣做，然后停下看著寶寶，給他們一段反應(yīng)的時(shí)間。有時(shí)你會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)他們在你停下來后，會(huì)對你咿咿呀呀的說話，仿佛在跟你對話一般。

經(jīng)常唱童謠、念兒歌給孩子聽。

童謠與兒歌之所以淵源流傳，不光是因?yàn)樗鼈兡軌虬矒岷⒆拥男那?，幫助孩子平靜下來，還因?yàn)樗鼈兝世噬峡冢瑢τ诤⒆诱Z言能力提高有幫助。仔細(xì)去聽，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的曲調(diào)類似，甚至很多童謠使用相同的旋律，只是歌詞不同。而歌詞中往往有很多重復(fù)的部分，成年人聽起來非常“無聊”。然而，正是這樣“無聊”的反復(fù)，能夠幫助孩子更好地分辨，理解，以及記憶歌詞的內(nèi)容，讓他們能夠更輕松地開始跟著唱。在跟唱的過程中，孩子的語言能力以及記憶能力都將得到進(jìn)一步的鍛煉。

通過日常對話向孩子示范有效的溝通方式。

教育學(xué)專家sparling曾經(jīng)提出，對于孩子的溝通能力培養(yǎng)，最重要的就是孩子與成人或同伴之間雙向往復(fù)的對話。這種對話就好似打網(wǎng)球一般，兩個(gè)人不斷地給對方回應(yīng)，不斷地在對方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上增添自己的想法。孩子在這個(gè)過程中不僅能學(xué)到對話的基本原則與技巧(例如輪流發(fā)言，聆聽與回復(fù))，還能增加他們對自己溝通能力的自信心。在與孩子交流的時(shí)候，要避免一味使用那些用“是”或“不是”就能回答的問題，而要增加開放性問題例如以“為什么”開頭的問題。這樣，孩子回答起來所使用到的單詞、語法更加復(fù)雜，并且增加了對邏輯思維的鍛煉。

生活中任何“印字/印花”的東西都可以作為幫助孩子學(xué)習(xí)語言的機(jī)遇。

書對于孩子語言能力的重要性我想不必贅述，現(xiàn)在很多家庭都有給孩子讀故事，跟孩子一起認(rèn)字的習(xí)慣。其實(shí)，不光是書，雜志，廣告，甚至路標(biāo)，指示牌，都可以是孩子學(xué)習(xí)語言的工具。你可以幫助孩子認(rèn)指示牌上的字，并且讓他們猜猜指示牌上的圖案表達(dá)了什么意思。“圖案也可以傳達(dá)不同的含義”這個(gè)概念，對于孩子抽象思維的形成有著至關(guān)重要的作用。

鼓勵(lì)你的孩子復(fù)述以及創(chuàng)作故事。

當(dāng)你給孩子讀完故事后，不妨放下書，鼓勵(lì)孩子把剛剛聽到的故事復(fù)述給你聽。如果這樣對孩子有難度，你也可以讓孩子看著書上的插圖講給你聽。這樣，既檢查了孩子對于故事的理解程度，又鍛煉了孩子的短期記憶，還培養(yǎng)了孩子的表達(dá)能力。

為孩子提供多種多樣的機(jī)會(huì)和素材來表達(dá)自己的想法，鼓勵(lì)孩子進(jìn)行角色扮演。

前文曾經(jīng)論述過，孩子的溝通方式不僅僅局限于文字。畫畫，搭積木，敲擊物品來制造音樂、角色扮演等等都可以成為他們表達(dá)自己想法以及心情的方式。這里要提一下我們常說的“過家家”，其實(shí)就是角色扮演的一種。在我們的傳統(tǒng)觀念中，過家家似乎是一個(gè)幼稚的游戲，而且常常被認(rèn)為是女孩子才玩的東西。當(dāng)孩子稍大一些的時(shí)候，有的家長甚至還會(huì)批評孩子玩過家家，認(rèn)為這是“不成熟”，”娘娘腔“的表現(xiàn)。然而，研究證明，在角色扮演的過程中，孩子的表達(dá)、聽力、想象力以及邏輯思維能力都能得到有效地鍛煉，是對其發(fā)展非常有益的活動(dòng)。有時(shí)，家長若能參與到孩子的角色扮演游戲中，更能夠幫助孩子理解比較難的概念，引入高級的詞匯。

先讓孩子學(xué)會(huì)說，喜歡上說，從中獲取成就感。

很多孩子不愿意表達(dá)，那么我們就可以利用繪本故事，講完再問孩子。繪本里的內(nèi)容作為親子交流之間的互動(dòng)部分，不但培養(yǎng)孩子的記憶力更能培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力，孩子要學(xué)會(huì)用自己的語言回答問題。有時(shí)孩子回答不耐煩了，你可以嘗試讓孩子問問題考你，孩子最喜歡拿自己熟悉的內(nèi)容來考父母了，這時(shí)，小朋友提問你作答，就開始了溝通的第一步。

遇到其他小朋友的提問，放手讓孩子自己解決。

培養(yǎng)溝通能力的最好方式就是孩子和同齡小伙伴在一起說。很多家長特別是爺爺奶奶那一輩遇到孩子們爭執(zhí)的時(shí)候都會(huì)給自家孩子幫忙，就怕吃虧，可他們忽視了孩子自己解決問題的能力，并且扼殺了孩子和其他小伙伴進(jìn)行溝通鍛煉的機(jī)會(huì)。孩子之間，哪怕是咿呀學(xué)語期的孩子，互相說說即便是我們都聽不太清楚的語言也能達(dá)到很好的溝通效果。更大一些的孩子也會(huì)通過語言來表達(dá)自己的立場或者向?qū)Ψ降狼?，這時(shí)我們父母要做的就是站在一旁觀察實(shí)情不要讓情況變得更糟就好了，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就讓孩子們自己去溝通解決。幾次經(jīng)歷之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子會(huì)變得更懂得保護(hù)自己，或者選用友好的溝通方式對待朋友及玩伴，效果肯定會(huì)超出你的預(yù)期。

家長適當(dāng)?shù)摹把b傻”，培養(yǎng)孩子的溝通能力。

有時(shí)并不是孩子不愿意表達(dá)，而是哭鬧或者“動(dòng)用武力”能實(shí)現(xiàn)的事情就不愿開口多說了。所以有時(shí)我們在孩子還沒開口表達(dá)需求的時(shí)候，要學(xué)會(huì)遲點(diǎn)滿足孩子，等孩子開口說。如果開口說了但表達(dá)的還不夠準(zhǔn)確時(shí)，做媽媽的也可以裝作不理解，引導(dǎo)孩子再準(zhǔn)確的說一遍。如果你的孩子真的不愛說話，就把他置身于只能通過說話才可以的環(huán)境里，前期可能會(huì)痛苦受挫，只要你鼓勵(lì)到位，相信很快寶貝就會(huì)是個(gè)善于交流的孩子。

學(xué)會(huì)傾聽并鼓勵(lì)多說。

三四歲的孩子想象力極其豐富，喜歡表達(dá)個(gè)人的見解。當(dāng)孩子喋喋不休時(shí)，父母要以平等的朋友身份去學(xué)會(huì)傾聽，也可以嘗試從不同的角度去刺激孩子說話。建議大家沒事可以看看孩子們的課本，因?yàn)樵谟變簣@老師教育也是有章法的，當(dāng)你對孩子的課本有所了解的時(shí)候，在生活中就比較容易抓住重點(diǎn)，溝通起來孩子們更容易理解你的想法，也能起到鞏固學(xué)習(xí)的作用。

用身邊的物品教孩子說話。

家庭生活中有數(shù)不盡的語言訓(xùn)練對象。居室裝修、電器家電、水果等，都可用作訓(xùn)練孩子語言表達(dá)能力的素材。在說話訓(xùn)練中還能教孩子認(rèn)識事物和數(shù)字。

舉個(gè)簡單的例子：電冰箱的解釋：“寶貝這叫電冰箱，主要是為了讓咱們家的肉、菜、饅頭在天氣熱的情況下不變壞。你看是不是很像個(gè)箱子，加上必須用電才能工作，所以叫電冰箱”。

讓孩子置身玩具童話的世界學(xué)習(xí)。

玩具和色彩斑斕的兒童讀物是他們所鐘愛的兩大寶貝，放手讓孩子去翻看，只要你能夠做到基本的指點(diǎn)，不僅能夠促進(jìn)孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力，而且對孩子形成良好思維、發(fā)展語言也是十分重要的。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇八

第二、如果你是一名進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，你可以去參加一些學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。比如演講社團(tuán)，比如辯論隊(duì)，還有就是要敢于去參選學(xué)生干部。因?yàn)?，演講比賽和辯論賽都是鍛煉你在眾人面前表達(dá)自己思想和觀點(diǎn)的絕佳鍛煉機(jī)會(huì)！在眾人面前演講或辯論，使你注意力高度集中，可以迅速、有效提高你的快速思維，語言的邏輯性。比你自己封閉訓(xùn)練強(qiáng)很多。

第三、如果不在大學(xué)，那么你可以嘗試與身邊人進(jìn)行話題的討論，勇敢闡述自己的觀點(diǎn)，不要回避交鋒。遇到一些社會(huì)熱點(diǎn)問題，也可以和身邊人進(jìn)行討論，這樣你的語言邏輯，語速等就會(huì)得到有效提高。

第四、普通話水平、詞匯量、語速、肢體語言等等細(xì)節(jié)，可以在平時(shí)的訓(xùn)練、日常對話過程中逐步總結(jié)，提高自己的語言溝通表達(dá)能力。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇九

首先，一定要注意自己講話是否有熱情。想一下，跟客戶在電話里交流時(shí)，如果你板著臉不笑，講起話來相應(yīng)地也很難有熱情，所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關(guān)系。你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性，如果你希望靠熱情來影響對方，你的面部表情就一定要豐富起來，要微笑。

其次在增強(qiáng)聲音的感染力方面還有一個(gè)很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快，對方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話卻已經(jīng)結(jié)束了，這勢必會(huì)影響你說話的效果。當(dāng)然也不能太慢，你講話太慢，假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時(shí)的講話語速要正常，就像面對面地交流時(shí)一樣。

第三，提高自己的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識。常言道：干一行就要愛一行，做一行就要專一行。在與客戶溝通時(shí)有一定的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識，才能使溝通言之有物，言之有理，說服力強(qiáng)，才能贏得客戶的信任。

增強(qiáng)自己待人接物的能力，不斷向生活學(xué)習(xí)使自己成為雜家。一個(gè)具有豐富知識的人，一個(gè)懂得人情世故的人，必然會(huì)在溝通上占有優(yōu)勢，也會(huì)拉近與客戶的距離。

第四，圍繞目標(biāo)，清晰簡捷明了的表達(dá)自己的意圖。我發(fā)現(xiàn)有許多銷售員在和客戶溝通時(shí)，口若懸河，滔滔不絕，可不是離題千里就是漫無目的，不能把自己的意圖表達(dá)明白，結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。銷售員要抱著真誠的態(tài)度，養(yǎng)成尊重每一個(gè)人的習(xí)慣，也要學(xué)會(huì)：見人說人話，見鬼說鬼話，見了不人不鬼的說胡話。

第五，平心靜氣的傾聽對方的表達(dá)，為溝通找到共同點(diǎn)。溝通的高手往往會(huì)目不轉(zhuǎn)睛的看著對方的眼睛，不時(shí)的點(diǎn)頭示意自己在認(rèn)真的傾聽對方的敘述，不會(huì)隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準(zhǔn)備。有許多銷售員不等對方講完，就斷章取義的反駁或者插話，這樣做都是不明智的。傾聽會(huì)為你帶來朋友，傾聽會(huì)讓你更明白對方的想法，為最終達(dá)成協(xié)議，打下良好的基礎(chǔ)。

第六，要懂得何時(shí)堅(jiān)持何時(shí)退讓，為達(dá)成成功學(xué)會(huì)犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異，因此，退讓是為了更好的進(jìn)取。中美的世貿(mào)談判堪稱是溝通的典范，有所失才能更好的.得。

銷售溝通技巧從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。

提高工作溝通能力的方法：五個(gè)溝通技巧

(1)開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價(jià)自己的溝通狀況

在這一步里，問自己如下問題：

客觀、認(rèn)真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

(3) 評價(jià)自己的溝通方式

在這一步中，主要問自己如下三個(gè)問題：

通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。

溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一"對不起"就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

(4) 制訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃

通過前幾個(gè)步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。

(5) 對計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督

這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評價(jià)與分析自己的感受。當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計(jì)劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記住：一個(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十

提高語言表達(dá)能力就到成都卡耐基語言能力并不是與生俱來的，而是人們通過后天學(xué)習(xí)獲得的技能。雖然有遺傳基因或腦部構(gòu)造異常而存在著語能優(yōu)勢或語能殘缺。怎樣提高語言表達(dá)能力在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個(gè)人的主客觀條件、花費(fèi)時(shí)間和學(xué)習(xí)需求的不同，我們獲得語商能力的快慢和高低也是不同的。這就表明人的語商能力主要還是依賴在后天的語言訓(xùn)練和語言交流中得到強(qiáng)化和提升。

語言是人類分布最廣泛、最平均的一種能力。在人的各種智力中，語言智力被列為第一種智力。事實(shí)表明：語言在人的一生都占據(jù)著重要地位，是人們發(fā)展智力和社交能力的核心因素。

長久以來，人們總是以為語言只是一種溝通工具，必須要熟練地掌握它、使用它。實(shí)際上，這種認(rèn)識僅僅是從語言的交際功能出發(fā)的。怎樣提高語言表達(dá)能力從語言和“說話人”的關(guān)系這層意思來看，語言是個(gè)“多媒體”——既可作為工具，同時(shí)也是心智能力的一種反映。例如，同樣是說話，同樣要表達(dá)一種意思，有的人會(huì)“妙語連珠”，而有的人卻“詞不達(dá)意”?這就是心智能力的差異。假如一個(gè)人其他方面的能力很優(yōu)秀，同時(shí)他的語商能力也在逐步提高，那么他一定會(huì)更優(yōu)秀。語商不但可以使人用大腦思考問題，還可以隨時(shí)用語言表達(dá)思考的問題。如果我們說話時(shí)用語準(zhǔn)確，修辭得體，語音優(yōu)美，那我們從事各項(xiàng)工作會(huì)更加游刃有余，事業(yè)就會(huì)更加成功，人生也會(huì)更加豐富多彩。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十一

人們無時(shí)無刻不在溝通，溝通是一門藝術(shù)，任何人都離不開它。當(dāng)自己擁有溝通表達(dá)能力的時(shí)候，自己就知道自己的短處或長處了，溝通能力尤為重要，那么如何提高溝通表達(dá)能力呢？一起來看看吧！

1.善于聽取，善于聆聽。學(xué)會(huì)傾聽別人說話，善于讓別人多說一些，自己提出獨(dú)特的見解，這樣可以鍛煉一下自己的聽取能力，從而使自己能夠更加的投入到溝通表達(dá)中來，鍛煉自己也是不錯(cuò)的，學(xué)會(huì)傾聽。

2.訓(xùn)練思維，鍛煉能力。多多思考問題，鍛煉自己的思維能力，從事物的另一面考慮，將自己的溝通思維發(fā)展到極致?？焖俎D(zhuǎn)動(dòng)你的大腦，思考溝通交流的能力，多多訓(xùn)練溝通能力。

3.多看一些關(guān)于溝通表達(dá)這方面的書籍。從書中獲得的知識，是比較實(shí)用的。閑暇時(shí)，可以看一些溝通表達(dá)方面的書籍，來增加自己對溝通表達(dá)的理解，深入透徹的剖析，多學(xué)習(xí)一些總是好的。

4.學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語言，來鍛煉自己溝通交流的能力。當(dāng)自己的溝通能力不夠完善的時(shí)候，可以運(yùn)用自己的'肢體語言來補(bǔ)充自己的溝通交流能力，試著去試試。也許互補(bǔ)之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不知道的東西。

5.開始進(jìn)行自言自語式訓(xùn)練，提高表達(dá)能力。自己在家的時(shí)候，可以開始自己一個(gè)人講話，自我鍛煉溝通能力，實(shí)行一個(gè)人扮演兩個(gè)角色，開啟自己的訓(xùn)練之路，提高表達(dá)能力，并且來進(jìn)行的溝通鍛煉。

6.增加社交圈子，鍛煉自己的交談交流能力?？梢栽诠ぷ骰蚬?jié)假日的時(shí)候，多和好友一起聚聚，一起聊聊天，鍛煉自己的社交能力，避免以后與親朋好友聚會(huì)害羞，同時(shí)還可以鍛煉自己的交談能力，一舉兩得。

7.能說會(huì)道，能言善辯，多多訓(xùn)練。在家人面前，可以和他們多說說話，鍛煉自己的訴說能力。出門在外，一個(gè)人要學(xué)會(huì)說，而且要能說會(huì)道，能言善辯，這樣反復(fù)的進(jìn)行交談，還可以增加自己的見識。

8.選擇事物進(jìn)行言說，將所見事物精簡的說出來。將自己所見的事物，見到之后與人訴說，能夠很好的鍛煉自己的記憶能力，還可以鍛煉大腦的總結(jié)能力，最后鍛煉自己的溝通表達(dá)能力，一舉兩得。

注意事項(xiàng)。

溝通表達(dá)，不能失去色彩。

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如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十二

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油。

法則2：開誠布公的交流和溝通。

這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。

溝通對團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示，通過有效溝通，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。

法則3：把握好自己的角色和定位。

溝通不是一個(gè)人的自言自語,溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的,在信息的不斷傳遞和磋商中,達(dá)成一致的共識。

尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。

法則4：尋找合適的時(shí)機(jī)和空間。

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

法則5：溝通的方式不能一成不變。

每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn)實(shí)嘛。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。

提醒你：把焦點(diǎn)放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十三

同事之間由于工作關(guān)系而走到了一起，就要有集體意識。

第一、幫助同事要有誠心，表現(xiàn)能力不溫不火

很多人認(rèn)為工作一定要突出自己的能力，只有這樣才能坐穩(wěn)自己的位置，因此，工作處處爭強(qiáng)好勝，把自己的能耐表現(xiàn)出來。但他們沒有想到“欲速則不達(dá)”、過猶不及，處處鋒芒畢露只能引起同事的反感。

第二、多做事，少計(jì)較

辦公室的氣氛和人際關(guān)系狀況取決于很多因素，有時(shí)同事之間不說話，可能是因?yàn)楣ぷ魈o張，要思考自己的問題，也可能是他們累了想喘口氣，不一定是在生氣。有的人喜歡安靜，不愛大聲說笑。大部分人都喜歡開朗的人，而不歡迎敏感多疑的同事。

第三、克制妒忌心

克制妒忌，將之轉(zhuǎn)化為自己進(jìn)步的動(dòng)力。當(dāng)看到同事的成就而心生嫉妒時(shí)，不妨多想想同事在取得成功過程中所付出的心血和艱辛勞動(dòng)，再和自己的努力對比，這樣就會(huì)心平氣和，把消極的嫉妒轉(zhuǎn)化為佩服和自己上進(jìn)的動(dòng)力。

熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。與激情相比，熱情更平穩(wěn)穩(wěn)定一些。激情是一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來的變化之后。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點(diǎn)。人在激情的支配下，常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。

用熱情飽滿的精神狀態(tài)去迎接每一個(gè)跟你說話的人，對于周圍同事的需求，盡可能的去幫助。

思維方式是溝通文化與語言的橋梁。一方面，思維方式與文化密切相關(guān)，是文化心理諸特征的集中體現(xiàn)，思維方式又對文化心理諸要素產(chǎn)生制約作用。

思想決定一個(gè)人的發(fā)展，思想的內(nèi)涵不斷在意識世界中反復(fù)的暗示自己。錯(cuò)誤的思想引領(lǐng)人走向錯(cuò)誤的人生，狹隘的觀念引人步入死胡同，雜亂無章的思想，正是不能有效工作和學(xué)習(xí)的原因。

我們要把自私轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒?，以獲得喜悅；把失敗視為吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以令自己更接近成功；把敵意轉(zhuǎn)為溝通，以發(fā)揮互助合作的效果。積極的思考使人振作順?biāo)?，消極的思考令人沮喪挫敗。

自信是對自己充分肯定時(shí)的心理態(tài)度，是戰(zhàn)勝困難取得成功的積極力量。

自信心是相信自己有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理傾向，是推動(dòng)人們進(jìn)行活動(dòng)的一種強(qiáng)大動(dòng)力，也是人們完成活動(dòng)的有力保證，它是一種健康的心理狀態(tài)。

有自信心的人能夠正確地實(shí)事求是地估價(jià)自己的知識、能力，能虛心接受他人的正確意見，對自己所從事的事業(yè)充滿信心。

在職場中，總覺得有人在背后責(zé)罵你？總是對什么事情感到羞恥？找到這些使自己不自信的來源，認(rèn)識它。將這些來源告訴給同事，大膽地表達(dá)出來。對別人說出來除是對自己勇氣的提高，同時(shí)也可以獲取他們的幫助，找到問題的根源。

讓別人認(rèn)可你，讓他們覺得你很厲害，你的自信就會(huì)慢慢提升的，所以去展現(xiàn)你自己的才藝和優(yōu)點(diǎn)。朝著自己熱情的方向前進(jìn)，培養(yǎng)多一些愛好，多交一些良友，讓你變得自信滿滿。

友善是人際交往中必須具備的道德規(guī)范，現(xiàn)在的職場交往，任何一種溝通都應(yīng)該以雙方的友善為前提。

在工作中，不可避免地要和你的同事、領(lǐng)導(dǎo)，甚至下屬打交道。要想處理好這樣的關(guān)系且保證事情積極向前推進(jìn)，方式多種多樣。可首要一條，你須有一顆善良的心，友善地對待他人。授人玫瑰，手有余香。不管以后是否會(huì)有實(shí)惠的回報(bào)，但在幫助別人的這一刻，你是快樂的，這已是最好的報(bào)答。

友善待人是心平氣和的和同事探討問題，在同事遇到困難的時(shí)候伸出援助的手。

友善不是成功的唯一條件，但一定是必不可少的條件。古人說：上善若水。友善像水，雖無聲，卻滋潤萬物。但不可一味地不分青紅皂白，以為善良可以解決一切問題，那就像不加約束的水，泛濫成災(zāi)，沒有建設(shè)意義，反而會(huì)造成破壞。

生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿足。

當(dāng)你興致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí)，你所獲得的利益就會(huì)增加。在你的言行中加入熱忱，熱忱是一種神奇的要素，吸引具有影響力的人，同時(shí)也是成功的基石。

熱忱是就是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因?yàn)橐娌挪坏貌粡氖鹿ぷ?，僅僅是為了生存才不得不完成職責(zé)，這樣的人注定是要失敗的。

熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的強(qiáng)大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神經(jīng)都處于興奮狀態(tài)，去進(jìn)行你內(nèi)心渴望的事；它不能容忍任何有礙于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的干擾。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十四

［摘要］學(xué)生對英語書面表達(dá)存在恐懼心理，不能緊緊圍繞主題寫作，語法錯(cuò)誤較多。要提高英語書面表達(dá)能力，應(yīng)讓學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，訓(xùn)練各種題材的寫作，養(yǎng)成用英語思維的習(xí)慣。巧用修辭手段，進(jìn)行縮寫，擴(kuò)寫，改寫，仿寫等訓(xùn)練。

書面表達(dá)是語言的輸出形式之一。然而書面表達(dá)能力的培養(yǎng)與提高歷來是英語教學(xué)中的難點(diǎn)之一。解決這一難題，首先應(yīng)該找出問題之所在，然后再尋找解決這一問題的方法與途徑。

一.中學(xué)生英語書面表達(dá)中存在的主要問題。

1.對書面表達(dá)的意義認(rèn)識不夠。

學(xué)生在某方面的能力強(qiáng)弱，與教師的引導(dǎo)及教師對這個(gè)問題的重視程度有著密切的關(guān)系。我們許多中學(xué)英語教師可能認(rèn)為中國人學(xué)英語主要是為了能看懂英語的書面材料，而與外國人交往的機(jī)會(huì)很少，口頭交流主要限于那些從事外事工作的人員（這樣的人員我國真正需要多少呢？）至于能寫英語文章，對于絕大多數(shù)中國人來說更無用武之地了，所以許多教師在教學(xué)中就只重視語法、閱讀能力方面的培養(yǎng)了。

提到寫作，學(xué)生都有一種恐懼心理。首先，他們擔(dān)心自己的詞匯量有限，想表達(dá)的意思無法用英語來表達(dá)。第二，他們擔(dān)心寫作中出錯(cuò)，影響意思的表達(dá)。其次，他們沒有用英語記日記，記筆記的習(xí)慣，寫作時(shí)常用中文構(gòu)思再譯成英文，很少找范文進(jìn)行仿寫，寫作后自己連看也不看一眼，更不用說去注意修改了。批改后也不注意思考老師為何對自己的作文做某種修改和評注，因而也不能主動(dòng)反思并調(diào)整自己的寫作方法。

2.學(xué)生對書面表達(dá)的基本要求及評分標(biāo)準(zhǔn)了解不多。

學(xué)生普遍認(rèn)為，只要按所給材料把那些所要求的內(nèi)容要點(diǎn)用英語寫出來，按所要求的詞數(shù)寫一篇相當(dāng)長度的文章就行了。他們對句子中的錯(cuò)誤，上下句的邏輯關(guān)系，文章的可讀性考慮不夠。教師要看懂學(xué)生所寫的一篇英語文章的真正含義往往要反復(fù)推敲每個(gè)句子，甚至每個(gè)詞。這樣作文得分的檔次就會(huì)降低?，F(xiàn)在的書面表達(dá)已經(jīng)對所使用的詞匯、句型、篇章結(jié)構(gòu)都提出了更高的要求。既強(qiáng)調(diào)切中題意，語言準(zhǔn)確，條理清楚，又要有效地使用語句間的連接成分，使全文結(jié)構(gòu)緊湊，完全達(dá)到了預(yù)期的寫作目的。

3.主題、篇章結(jié)構(gòu)中存在的主要問題：

（1）.未能圍繞主題寫作，東拉西扯，有的學(xué)生甚至操一些毫無關(guān)系的句子或短文。不能覆蓋所要求寫的語言點(diǎn)，部分學(xué)生只能寫出一、二個(gè)要點(diǎn)。

（2）.語法錯(cuò)誤較多，如時(shí)態(tài)錯(cuò)誤、主謂不一致等。不能使用結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的語法和句法，句子結(jié)構(gòu)單一，行文不夠流暢，不能兼顧首尾，缺乏行文邏輯關(guān)系。

（3）.用詞缺乏準(zhǔn)確性和多樣性。許多詞在使用中搭配有誤，且詞匯量較少，許多內(nèi)容想表達(dá)而無法表達(dá)，文章長度達(dá)不到規(guī)定的詞匯量。

4.考生在寫作中常犯的語法錯(cuò)誤：

(1)謂語動(dòng)詞的漏用或誤用。

由于英漢兩種語言的謂語動(dòng)詞從詞性到形式方面都有很大的差異性，因此，英語書面表達(dá)中謂語動(dòng)詞方面的錯(cuò)誤較多。例如：

ourclassroomveryclean.(缺少謂語動(dòng)詞be)。

英語句子的謂語中心詞只能由動(dòng)詞充當(dāng)，可以是系動(dòng)詞也可以是及物動(dòng)詞或不及物動(dòng)詞。因此，對于一個(gè)英語句子來說，沒有動(dòng)詞就意味著缺少謂語。而漢語中的謂語可以是動(dòng)詞、形容詞、或代詞。例如：

王昆江蘇人。wangkunisfromjiangsu.

我們的教室很干凈。ourclassroomisveryclean.

(2).動(dòng)詞時(shí)態(tài)的錯(cuò)誤。

英語動(dòng)詞時(shí)態(tài)的曲折變化在漢語里沒有相應(yīng)的形式。

（3）.語態(tài)的誤用。

英語中變動(dòng)語態(tài)的使用頻率較漢語高，而漢語中常常把“被”字省去，因此，學(xué)生往往誤把被動(dòng)語態(tài)當(dāng)作主動(dòng)語態(tài)來用。

（4）.名詞單復(fù)數(shù)形式方面的錯(cuò)誤。

（5）.人稱代詞的格方面的錯(cuò)誤。

英語中代詞有主格、賓格、所有格之分，漢語中無主、賓格之分，學(xué)生極易誤用主、賓格，甚至所有格。

（6）.冠詞的漏用、誤用。

冠詞是英語中特有的一種詞，由于漢語中沒有和“the”相當(dāng)?shù)脑~匯，在翻譯時(shí)，“the”或者省去，或者用一個(gè)指示代詞表示。反之，漢譯英時(shí)，就要在適當(dāng)?shù)牡胤郊由瞎谠~。

（7）.介詞的誤用。

英語介詞遠(yuǎn)比漢語介詞活躍，有些介詞的詞意等同于漢語中的動(dòng)詞，運(yùn)用時(shí)要特別注意。

（8）.謂語動(dòng)詞和非謂語動(dòng)詞的誤用。

英語中動(dòng)詞要根據(jù)在句子中的功能（句子成分），采用不同的形式，而漢語中動(dòng)詞無此變化形式。例如：

(9).非謂語動(dòng)詞的各種形式之間的誤用。

學(xué)生對非謂語動(dòng)詞的三種形式的用法很難掌握，加之每種形式又有幾種時(shí)態(tài)和語態(tài)，因此，非謂語動(dòng)詞的誤用是較常見的高級錯(cuò)誤。要能夠區(qū)分tov、v-ing、v-ed的不同用法。例如：

(10).主謂不一致。

英語中的謂語必須和主語的人稱和數(shù)保持一致，而漢語中沒有此規(guī)則，因此，易誤用。

為何會(huì)犯這些錯(cuò)誤呢？主要是英漢兩種語言的文化背景、語法結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式等方面有很大的差異，特別是英語中有而漢語中沒有的語言現(xiàn)象，學(xué)生往往易忽略。

值得一提的是，中國人與西方人看問題的方法的確在許多方面存在著差異，而且這種差異的的確確在束縛著中國學(xué)生，成為他們英文寫作中的攔路虎，使他們不能暢所欲言，不能準(zhǔn)確而簡潔地表達(dá)思想。

首先，英美人與中國人思維方式的不同。英美人的思維方式是直線式的，他們在遣詞造句謀篇上遵循著從一般到具體，從概括到舉例，從整體到個(gè)體的原則。而在漢語中，我們習(xí)慣于先分后總，先說原因后說結(jié)果，即所謂的“前因后果”的原則。

然后，英語屬印歐語系，漢語屬漢藏語系，兩種語言相距甚遠(yuǎn)，英語結(jié)構(gòu)緊湊，漢語結(jié)構(gòu)松散。

其次，英語的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是被動(dòng)句多。英語重物稱，常常選擇不能實(shí)施動(dòng)作或無生命的詞語作主語，由于這些“無靈”物稱充當(dāng)主語，使得被動(dòng)句大興其道。而漢語習(xí)慣于人稱化的表達(dá)，主語常常是能施行動(dòng)作或有生命的物體，所以漢語中主動(dòng)句多。

1.讓學(xué)生充分認(rèn)識到英語書面表達(dá)的重要性。

書面作文也是語言交流的一個(gè)重要方面。實(shí)際生活中，看懂別人所寫的文章還不夠，還應(yīng)該能夠把自己的信息告訴對方，特別是用書面的形式傳播給對方，那么傳播的距離、范圍就會(huì)大得多，而用口頭表達(dá)的方式來交流，就會(huì)受到時(shí)間、空間的限制，因此我們可以說書面表達(dá)的作用勝過口頭表達(dá)。我們不但要學(xué)習(xí)外國的文化、科技、生活信息，還要把中國的很多信息告訴外國人，這樣書面表達(dá)就可以發(fā)揮它的巨大作用了。教師應(yīng)該讓學(xué)生清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)。

2.給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

我們經(jīng)常講，在學(xué)習(xí)中要五官并用，可事實(shí)上學(xué)生動(dòng)手寫作的機(jī)會(huì)卻很少。要給學(xué)生更多的大膽寫作的機(jī)會(huì)。開始寫作時(shí)，可從單個(gè)的句子入手，慢慢地?cái)U(kuò)展到兩句、三句，直至一段、一篇文章。并且開始時(shí)要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，出了錯(cuò)誤不要緊，可以指導(dǎo)他們自己或請別的同學(xué)幫助查找錯(cuò)誤之所在。教師不應(yīng)急于要求學(xué)生寫出規(guī)范的句子，如果急于求成，就會(huì)挫傷他們的積極性。寫作的素材要盡量廣一些，且越貼近生活越好，這樣他們才會(huì)有內(nèi)容可寫。不要一開始就給學(xué)生限定寫作的題目，可讓他們自由表達(dá)，想寫什么就寫什么，他們把想寫的內(nèi)容都基本寫完之后，再給他們一些寫作的素材，這樣他們的寫作范圍就會(huì)得到擴(kuò)大。小學(xué)語文老師讓學(xué)生寫作的方式很值得英語教師借鑒，小學(xué)生，特別是低年級的小學(xué)生的寫作不叫寫作文，而叫“寫話”，寫話就是把心中所想的意思轉(zhuǎn)換成文字材料的過程。我們所說的英語書面表達(dá)實(shí)際上也是在進(jìn)行這一步訓(xùn)練。我們開始就把要求提得過高，往往欲速而不達(dá)。

3.訓(xùn)練各種體裁的寫作。

書面表達(dá)的形式有記敘文、描寫文、說明文、看圖敘事、應(yīng)用文（書信、便條、通知、海報(bào)）等。各種文體的要求要做到心中有數(shù)。書信要求把寫信人的地址、寫信的時(shí)間寫在右上角。發(fā)言稿要分口頭發(fā)言稿，還是書面發(fā)言稿，口頭的就不要用很多從句、倒裝句。要不反而會(huì)“畫蛇添足”。看圖寫話一定要注意細(xì)節(jié)，情節(jié)要連貫、合理。平時(shí)教師講解過的好文章記住，一是可以提醒自己注意哪些要點(diǎn)，二是多記些好文章可以培養(yǎng)語感。

4.要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。

我們做任何事情，首先要想到會(huì)有差錯(cuò)，其次應(yīng)有出了差錯(cuò)再想辦法糾正之的意識。這一點(diǎn)在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得尤為突出。學(xué)生敢寫、“會(huì)”寫之后，就肯定會(huì)犯語言毛病，這時(shí)，教師要有耐心、要正確地對待之，應(yīng)先給學(xué)生指出錯(cuò)誤之所在。當(dāng)然有些錯(cuò)誤只要告訴他們改正的方法，讓學(xué)生自己去改就行了。這樣印象就可能會(huì)深一些，只有印象深了，以后才會(huì)盡量避免類似的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤越來越少了，離成功的距離也就更加接近了。

5.從遣詞造句入手，循序漸進(jìn)，培養(yǎng)能力。

聽、說、讀、寫、譯都離不開句子，文章是由一個(gè)個(gè)句子組成的。要提高書面表達(dá)能力，必須提高遣詞造句的能力，要達(dá)到這個(gè)目的，除了掌握基本的句法，詞法以外，重要的是創(chuàng)造條件多練，在練中熟悉詞匯的用法，掌握句型?？砂匆韵氯竭M(jìn)行：

(1).背誦課文中的重要句型。

先通過機(jī)械模仿，逐漸學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用做到舉一反三。

(2).學(xué)會(huì)替換句子中的各個(gè)部分，造出新句。替換主、謂、賓、定、狀等。

比如學(xué)了文中句型:“hefounditimportanttostudythesituationinrussia.”后，先要弄清這句子的基本結(jié)構(gòu)，然后，學(xué)會(huì)改變句中的各個(gè)成分，再造出相類似的句子來。

(3).做句型轉(zhuǎn)換練習(xí),學(xué)會(huì)一個(gè)句子的多種表達(dá)方式。

如：在“hewasforcedtoleavehishomelandforpoliticalreasons.”句中“wasforcedtoleave”可用“wasobligedtoleave；wasmadetoleave；coulddonothingbutleave;hadtoleave；hadnochoicebuttoleave”等替換。通過堅(jiān)持做句型轉(zhuǎn)換練習(xí)，學(xué)生一定能拓寬思路，做到高瞻遠(yuǎn)矚，達(dá)到“條條大路通羅馬”的目的。

(4).養(yǎng)成用英語思維的習(xí)慣，盡量克服中文式的句子。

考生在書面表達(dá)中，最常見的毛病是“中文式英語”。因?yàn)閷W(xué)生寫作時(shí)常常用漢語思維，把用漢語想好的句子逐一翻譯成英語，因此，較易產(chǎn)生“中文式的英語”。這些句子中國人讀起來較容易理解，但不符合英語的表達(dá)習(xí)慣。例如：ifyouwantmoney，ihaveno.ifyouwantlife，ihaveone.(要錢沒有，要命有一條)。

(5).巧用連詞，把簡單句變成復(fù)合句。

目前大綱對書面表達(dá)的評分標(biāo)準(zhǔn)已對句子結(jié)構(gòu)有了更高的要求，應(yīng)有“較多的語法結(jié)構(gòu)和詞匯”。因此學(xué)生在書面表達(dá)訓(xùn)練中應(yīng)想到這一點(diǎn)，不能都是小句子、短句子。換言之，在你的短文中，應(yīng)適當(dāng)使用三兩句結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜的句子。這樣的句子把思想表達(dá)得更清楚，意義更加連貫。常用的連詞主要有：who,which,that,because,since,although,after,as,before,when,whenever,ifunless,asif等。

(6).加強(qiáng)五種基本句型的訓(xùn)練，豐富句子類型。

（7）.巧用修辭手段。

應(yīng)用修辭手段是實(shí)現(xiàn)書面表達(dá)細(xì)節(jié)化最直接的方法，恰當(dāng)?shù)厥褂枚ㄕZ從句或狀語從句可以使句子更加形象和生動(dòng)。例如：

thereareformsofelectroniccards.

therearevariousformsofamazingelectroniccards,whichcanbeusedtosatisfyeveryone’srequest.（已加修辭）。

（8）.進(jìn)行縮寫，擴(kuò)寫，改寫，仿寫等訓(xùn)練。

這樣做既有利于鞏固課文中所學(xué)的有用的詞匯、短語、句型及背誦課文，有利于學(xué)生對所學(xué)材料理解的系統(tǒng)化，有助于提高學(xué)生獨(dú)立地創(chuàng)造性運(yùn)用語言的能力，提高書面表達(dá)能力，一舉多得。

（9）.加強(qiáng)審題與書寫步驟的訓(xùn)練。

書寫步驟一般按以下順序進(jìn)行：

審閱題目（包括圖畫、圖表、提綱的內(nèi)容）、了解要求、確定形式、寫出提綱。

寫出各句的主要單詞和短語。通過單詞和短語構(gòu)成句子。

使用適當(dāng)?shù)倪B詞，連句成文。

審查修改。修改中特別要注意：

內(nèi)容是否符合題意。

語法是否有錯(cuò)，如時(shí)態(tài)、語態(tài)等。

書寫工整，大小寫、標(biāo)點(diǎn)符號等要做到準(zhǔn)確無誤。

字?jǐn)?shù)是否達(dá)到或接近要求。

綜上所述，教師應(yīng)該正確認(rèn)識了解影響學(xué)生書面表達(dá)能力的因素，在中學(xué)英語教學(xué)的各個(gè)階段，注重書面表達(dá)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，先易后難，先簡后繁，堅(jiān)持有目的，有計(jì)劃，有步驟地對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的寫作訓(xùn)練。

參考文獻(xiàn)。

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[10]劉華生.學(xué)習(xí)英語寫作,須從單句練起[j].大學(xué)英語,1988,(06)。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十五

首先，你得認(rèn)識到自己的想法至關(guān)重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場中，學(xué)會(huì)如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要?！耙粋€(gè)人在職場晉升的過程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處?！?/p>

職場生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值。

積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無關(guān)，那也是很大的問題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問題?！备裉m尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。

伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”

職場生存法則3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間。

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調(diào)。

不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十六

試想這樣一個(gè)場景:你希望就某個(gè)問題和某人展開討論，但任憑你如何分析、引導(dǎo)，對方只一味低頭聽著，自始至終不肯發(fā)表自己的意見。此時(shí)，你的心情是否會(huì)大受影響呢?相信心胸再寬廣的人，此時(shí)心中也會(huì)產(chǎn)生不悅的情緒。

再試想，如果在職場中，上司找某個(gè)員工談話，其滔滔不絕、口若懸河，說得非常盡興，而坐在對面的員工則好像處于“放空”狀態(tài)，既不發(fā)表自己的看法，也不回答上司的問題，甚至連附和一句的基本禮貌都沒有，那么上司的談話興致還能繼續(xù)保持嗎?上司會(huì)覺得對方要么很無趣，要么壓根兒就沒把自己放在眼里。要知道，如果面對上司的發(fā)言，員工毫無反應(yīng)，在上司看來，不是其根本無心聽自己說話，就是其不屑于和自己討論，或者壓根兒不贊同自己發(fā)表的看法。一旦產(chǎn)生這種想法，上司生氣就是理所當(dāng)然的事情了。

賈鵬是個(gè)很內(nèi)向的人，在公司時(shí)話就更少。但很不幸的，他的上司范總恰好是一個(gè)

愛

是我個(gè)人的意見?！辟Z鵬依然低著頭，張了張口，但還是

什么

面對范總的好心勸導(dǎo)，賈鵬表現(xiàn)出這樣“冷漠”的態(tài)度，的確是令人失望的。我們在職場行走，免不了要和上司單獨(dú)進(jìn)行對話，有時(shí)關(guān)乎公事，有時(shí)只是閑聊，但無論是哪一種交流，我們都要懂得和上司互動(dòng)，這樣才能增強(qiáng)彼此溝通的欲望，使談話能夠進(jìn)行下去。如果在每次談話的時(shí)候，都是上司單方面說，對面的下屬絲毫沒有反應(yīng)，上司當(dāng)然輕則覺得無趣、立即中止談話，重則勃然大怒、大發(fā)雷霆。

一些職場人士也并非不明白這個(gè)道理，但他們也許和案例中的賈鵬一樣，天生性格內(nèi)向，即使也想很順暢地和上司交流，無奈卻“力不從，以。對于這樣的員工來說，下面幾點(diǎn)可以幫助你提高交流能力，不妨試著參考:

上司說話的時(shí)候一定要表現(xiàn)得專心。和上司交流最重要的一點(diǎn)，就是要保證專心。如果你的神情專注而話語偏少，上司至少會(huì)認(rèn)為你在認(rèn)真傾聽、思考。這樣，即使你的應(yīng)答很少，上司也很難生你的氣。

簡單的回應(yīng)必須要有。如果你不會(huì)長篇大論地“說”，或者很盡興地跟上司探討、交流，那么至少要保證對上司的話有回應(yīng)。若你一言不發(fā)，上司會(huì)認(rèn)為你的心不在焉，從而降罪于你。

比較隨意的談話中，心里有話要大膽說。有些員工在和上司交流時(shí)，雖然嘴上說不出來，但心中并不是沒有想法。這種心理障礙就需要自己努力克服了。不妨試著將上司當(dāng)作自己的朋友，把內(nèi)心所想大膽說出來。當(dāng)然，這些話也是要經(jīng)過考慮的，不能不經(jīng)大腦就脫口而出。

沒有人愿意對著機(jī)器說話，上司更是如此。因此，職場人士在和上司談話的時(shí)候，一定要適時(shí)做出回應(yīng)，千萬不要讓上司感覺到自己白費(fèi)了口舌。

和只會(huì)聽、不會(huì)說的人交流是索然無味的，對于上司來說更是如此，因?yàn)樯纤玖?xí)慣處于一個(gè)被附和、被尊重的位置，而當(dāng)有下屬一言不發(fā)、“冷漠對待”時(shí)，則其產(chǎn)生的不悅情緒會(huì)比普通人更多。

由此可見，如果不想惹怒你的上司，還是多開口回應(yīng)幾句吧。

如何和同事溝通

因?yàn)橥轮g存在著合作與競爭的雙重關(guān)系，既不能像朋友間親密到無話不談，也不能像敵人般惡語相向。剛剛工作時(shí)，我見到同事甚至不知道該說什么，與同部門之間溝通工作時(shí)，也是小心翼翼，生怕自己說錯(cuò)了話。

后來經(jīng)過這些年的鍛煉，我終于摸透了同級之間溝通的要領(lǐng)，現(xiàn)在就分享給你們:

亞當(dāng)拿著一份業(yè)務(wù)單急急忙忙地走進(jìn)生產(chǎn)車間，對車間主任說:“安東尼，我這兒有個(gè)急單，后天就要，你給插個(gè)單吧?！卑矕|尼面對著生產(chǎn)不完的產(chǎn)品，正心煩意亂，聽到亞當(dāng)?shù)囊?，頭也不抬地說:“整天插單，插得亂七八糟?！?/p>

亞當(dāng)一聽，生氣地走了。這時(shí)，卡爾也拿著一份業(yè)務(wù)單走了進(jìn)來，他的目的與亞當(dāng)一樣，但是說的話卻完全不同。“親愛的安東尼，好久不見，你最近好嗎?”卡爾親切地問候安東尼，面對如此友好的問候，安東尼自然會(huì)友好地回答:“還不錯(cuò)?！?/p>

“哈哈，那我就要請你幫個(gè)忙了，你可以幫我插下單嗎?單子不大，幾個(gè)小時(shí)就可以做完。如果你人手不夠，我可以調(diào)派我的人過來幫你?！笨栒f完，看著安東尼。“好吧。”安東尼答應(yīng)了，并接過了訂單，“不用叫你的人過來，他們來了也幫不上忙?！?/p>

同樣的事情，兩種不同的說法換來了不同的結(jié)果。那么后者勝在哪里呢?卡爾勝在溝通時(shí)體諒安東尼，并且他的請求讓安東尼無法拒絕。

公司里通常都是論資排輩，不管歲數(shù)大小，只要是比你先進(jìn)入公司的人，就屬于前輩。因此進(jìn)入一家公司后，對同事們要謙讓有禮，這樣才容易被周圍的人接納。

在合作的基礎(chǔ)上更有利于溝通，尤其是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有人愿意跟不合群的人交流溝通。

我的朋友杰克曾給我講過他同事的故事，那個(gè)同事十分傲慢，從來不講求團(tuán)隊(duì)精神，更吝于幫助他人。結(jié)果，有一次他找不到文件，在辦公室和車庫來回找，其實(shí)那份文件就放在打印機(jī)上，很多同事都看到了，卻沒有人愿意告訴他。原因就在于這個(gè)人不懂得與人合作，沒有融入到集體中。不管是在國與國之間，還是在人與人之間，合作共處都是橫向溝通的重要原則。

上級在和自己的下級講話的時(shí)候，最容易自鳴得意以至于夸夸其談，根本不注意下級的態(tài)度。這樣的交談方式不會(huì)有任何效果。因此，我們認(rèn)為，上級在和自己的下級交談的時(shí)候，要力求避免采取自鳴得意、命令、訓(xùn)斥、使役下級的口吻說話，而是要放下架子，以平易近人的方式對待下級。實(shí)際上，也只有這樣，下級才能向上級敞開心扉。上下級之間的交流才會(huì)有實(shí)效。

力求誠懇

什么?上級和下級講話還要力求誠懇?是的!很多人可能不會(huì)理解這一點(diǎn)的重要性，但是我們認(rèn)為這非常重要。上級不要僅僅認(rèn)為自己的下級應(yīng)該對自己誠懇，自己對下級也應(yīng)該做到誠懇。上級在與自己的下級進(jìn)行交流的時(shí)候，盡量不要只講空話，要句句點(diǎn)到重點(diǎn)，要聲情并茂，要以一個(gè)誠懇的態(tài)度來和自己的下級交流，這樣才能夠與自己的下級建立起非常融洽的關(guān)系。

有的上級一和自己的下級講話，動(dòng)不動(dòng)就來一句：“不行，你這種做法不對，你怎么能這樣搞呢?”“有像你這樣工作的嗎?”“你真是太讓我失望了!”這樣的講話方式最容易打擊下級的自信心。其實(shí)很多時(shí)候，下級并不是真地把某件事情辦得一塌糊涂。如果上級不經(jīng)過詳細(xì)地考慮，就對下級的工作或者提議一口否決，這就堵住了下級下次向自己誠懇匯報(bào)工作或者提建議的通道。這樣的結(jié)果相信不是我們所期待的。那么，上級如果覺得自己的下級某件工作辦的不妥，應(yīng)該

怎樣

總而言之，上下級之間的交流和溝通雖然因?yàn)殡p方的微妙的關(guān)系存在著諸多的難點(diǎn)，但是只要雙方能夠注意溝通技巧和談話方式，能夠以真誠的態(tài)度來面對對方，溝通不是難題，交談也不是難點(diǎn)。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十七

一是努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識。

僅口才論口才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。君不見那些伶牙利齒的“巧舌媳婦”,盡管能說會(huì)道，但卻登不了“大雅之堂”。出色的口頭表達(dá)能力，其實(shí)是由多種內(nèi)在素質(zhì)綜合決定的，它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識及一定的文化修養(yǎng)。為此，可努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論及知識、經(jīng)驗(yàn)。如學(xué)好演講學(xué)、邏輯學(xué)、論辯學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等。

二是努力學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的技能、技巧。

如在講課、講演時(shí)，就要做到：(一)準(zhǔn)備充分，寫出講稿，又不照本宣科;(二)以情感人，充滿信心和激情;(三)以理服人，條理清楚，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容充實(shí)，論據(jù)充分;(四)注意概括，力求用言簡意賅的語言傳達(dá)最大的信息量;(五)協(xié)調(diào)自然，恰到好處地以手勢、動(dòng)作，目光、表情幫助說話;(六)表達(dá)準(zhǔn)確，吐字清楚，音量適中，聲調(diào)有高有低，節(jié)奏分明，有輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫;(七)幽默生動(dòng)。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用設(shè)問、比喻、排比等修辭方法及諺語、歇后語、典故等，使語言幽默、生動(dòng)、有趣;(八)尊重他人，了解聽者的需要，尊重聽者的人格，設(shè)身處地為聽者著想，以禮待人，不帶教訓(xùn)人的口吻，注意聽眾反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整講話。

三是積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力的活動(dòng)。

如演講會(huì)、辯論會(huì)、班會(huì)、討論會(huì)、文藝晚會(huì)、街頭宣傳、信息咨詢等活動(dòng)。要多講多練。凡課堂上老師講的或自己在書本學(xué)到的知識都盡可能地用自己的話就出來，也有助于提高自己的口頭表達(dá)能力。鍛煉口頭表達(dá)能力要有刻苦精神，要持之以恒。只要我們勤于學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)及時(shí)改進(jìn)，我們的口頭表達(dá)能力一定能不斷提高。應(yīng)如何提高自己的文字表達(dá)能力?文字表達(dá)能力，與口頭表達(dá)能力一樣，是人們交流思想、表達(dá)思想的工具，是學(xué)好專業(yè)、成就事業(yè)的利器。對大學(xué)生來說，如果缺乏文字表達(dá)能力，不會(huì)寫或?qū)懖缓米x書筆記、工作總結(jié)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，特別是畢業(yè)論文等，還不能說學(xué)好了專業(yè)，甚至?xí)绊懽约旱氖聵I(yè)和今后的前途。

口頭表達(dá)主要是用語言來影響聽者，口語修辭的好壞，直接影響聽眾的情緒。因此，務(wù)必在口語修辭上下些功夫。這就要求語脈要連貫，講話要富于邏輯，推理論證嚴(yán)密;語法要符合規(guī)范，要有口語特點(diǎn)，要用簡單句;避免復(fù)雜句，杜絕病句;詞句要精心修飾，遣詞造句要精心安排，口頭說明清楚、準(zhǔn)確，形象生動(dòng)。演講時(shí)要舉止端正，服裝整潔，彬彬有禮。儀表是演講者給聽眾的第一印象。通過面部的姿態(tài)變化來表達(dá)感情，有助于表達(dá)，能喚起聽眾的思想共鳴。

目光是表情的最活躍的因素，是傳神之物，是心靈之窗，最富有感染力，要學(xué)會(huì)用眼睛說話，來溝通和聽眾之間的感情。動(dòng)作是指身體姿態(tài)和手勢，動(dòng)作要自然，要適當(dāng)，能喚起聽者對你的注意，達(dá)到預(yù)期的目的。此外，在演講中利用懸念這種方法，可吸引聽者注意力，促使他們想象、思維、推理、判斷，加深對演講的理解。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十八

溝通交流是工作和家庭生活必不可少的部分。要懂得一名優(yōu)秀的交流者是一個(gè)很重要的開發(fā)工具，而這一點(diǎn)經(jīng)常被人們忽視。那么要如何提高交流溝通能力?提高交流溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高交流溝通能力的方法，供你閱讀參考。

在進(jìn)入談話主題之前，一定要首先感謝其他人的時(shí)間。時(shí)間是及其寶貴的資源，禮貌尊重和體諒周到是很重要的。當(dāng)然，他們的認(rèn)可或所做的任何積極貢獻(xiàn)也同樣重要。感激和贊揚(yáng)對建立良好的關(guān)系是大有幫助的。

如果可能的話，找出個(gè)人層次的交集點(diǎn)所在。去尋找任何存在著的興趣愛好有交集著的地方。即使在職場，也會(huì)有個(gè)人興趣的共同點(diǎn)，關(guān)于愛好啊，體育運(yùn)動(dòng)方面的啊，還有關(guān)于孩子的話題，等等。要注意避開一些諸如政治傾向或宗教信仰的能引起爭論的話題。一種真正意義上的交集會(huì)影響到你當(dāng)前談話、很可能還能關(guān)系到將來交流時(shí)候的語調(diào)和后果。

保持一種積極的態(tài)度對產(chǎn)生富有成效的交流溝通是至關(guān)重要的。要積極有益而不是消極或抱怨。當(dāng)人們覺得自己受到攻擊侵害或批評的時(shí)候，就會(huì)立即停止所有的溝通交流。即使是在表達(dá)顧慮或不悅時(shí)也要保持向上善良的態(tài)度。

即便是為了證明你的觀點(diǎn)正確，想得到公認(rèn)，但語言也不要有攻擊性。要保持一定的界線，盡量不要越線。不管怎樣，一種不滿對抗的語氣是不會(huì)奏效的。要堅(jiān)定直接，也要沉著和諧。

在開始談話交流之前，要弄清你自己想達(dá)到什么樣的結(jié)果是很重要的。目標(biāo)明確有助于你在談話中占引導(dǎo)主動(dòng)和保持清醒。你希望達(dá)到什么樣的效果?你是想給予幫助?解決沖突/化解矛盾?合作項(xiàng)目?還是其它什么問題?你是想征求意見還是想影響別人的舉止言談?你想要達(dá)到的效果有助于確保交流的連貫性。

眼光交流是必不可少的。要有禮貌、不要插話。盡管插話表明你的觀點(diǎn)是很自然的情有可原，但是還是沒人喜歡被打斷，在別人看來，插話是很不尊重人的。盡量站在他人的角度思量問題。保持謙虛。學(xué)會(huì)怎樣尊重珍視不同的觀點(diǎn)是一個(gè)很重要的交流手段。

留心身體語言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是煩躁不安都會(huì)顯得你沒耐心。打哈欠或者嘆氣通常表明你心智或者是身體累了。當(dāng)你談話交流中遇到這些肢體信號了，表明這次談話交流是沒有多大豐收的。盡快結(jié)束談話、推遲交流，如果關(guān)系程度允許的話，問下對方是不是哪里不舒服。

要確保你對所做的交流溝通達(dá)到了互相理解。我們通常自認(rèn)為我們已經(jīng)達(dá)成一致和取得共識了，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)我們完全誤解了對方的想法了。要尋求意見和反饋。這不僅確定你已經(jīng)交流溝通成功了，而且還讓對方感覺到他們確實(shí)被認(rèn)真傾聽和理解了。

關(guān)于要采取什么樣的行動(dòng)和建立責(zé)任關(guān)系都要心中有數(shù)。要確認(rèn)截止日期、責(zé)任和期望。如果可以，把有關(guān)協(xié)議的的文件記錄下來。對下一步會(huì)發(fā)生什么事情做到心中有數(shù)可以有助于避免之后的沖突。

要盡量以友善親切的方式結(jié)束談話。要再次致謝并盡量讓別人覺得他們被理解和重視了。富有成效的交流溝通包括尊重、體諒、認(rèn)知和透明。既直率友善又能達(dá)到你想要的結(jié)果是有可能的。

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