在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該客觀真實(shí)地反映自己的思考和感受。寫心得體會(huì)時(shí)要關(guān)注讀者的需求和感受,力求寫出一篇有啟發(fā)性和引導(dǎo)性的文章。小編為大家整理了一些精彩的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟示。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇一
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就 是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營(yíng)銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠(chéng)相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊(cè),也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì),與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子,扉頁(yè)上就是*董事長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的寄語(yǔ),讀來(lái)引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”,我似乎看到了公司美好的未來(lái)和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩,也才能忠于企業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,如*董事長(zhǎng)所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候,**在中國(guó)的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度,在我遇到困難時(shí)常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會(huì)克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī),但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里,公司的這種精神時(shí)刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”,無(wú)不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無(wú)害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會(huì)帶來(lái)“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地,也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來(lái)不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度,很容易管住一個(gè)公司員工的形體,但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來(lái)的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德,又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí),把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學(xué)習(xí)心得 作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工,在加入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會(huì)到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時(shí),我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn),是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn),還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo),每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個(gè)問題的答案在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場(chǎng)新人,在正式參加工作一個(gè)多月后,對(duì)這一行為守則的理解從最初的簡(jiǎn)單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實(shí)施,守則是指導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分組成,從各個(gè)方面對(duì)農(nóng)行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運(yùn)。正是身邊每一位同事對(duì)待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號(hào),而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的!作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識(shí)和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來(lái)的服務(wù)。但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來(lái)我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長(zhǎng)!
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家大型的國(guó)有商業(yè)銀行,在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,一直秉承著以信譽(yù)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為宗旨的守則理念。作為農(nóng)行的一名員工,我深刻體會(huì)到了農(nóng)行守則的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將結(jié)合自身實(shí)踐,分享一些關(guān)于農(nóng)行守則的體會(huì)和心得。
第二段:誠(chéng)實(shí)守信(200字)。
農(nóng)行強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信的原則,這是銀行行業(yè)中最為重要的守則之一。在我的工作中,我堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,始終保持良好的職業(yè)操守。我始終遵守承諾,對(duì)客戶提供真實(shí)信息和準(zhǔn)確建議,確??蛻臬@得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),在面對(duì)困難和問題時(shí),我勇于承擔(dān)責(zé)任,并及時(shí)向客戶和領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,努力解決問題。正是因?yàn)閳?jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,我贏得了客戶的信任和忠誠(chéng),提升了個(gè)人信譽(yù)和團(tuán)隊(duì)形象。
第三段:服務(wù)至上(200字)。
農(nóng)行始終將服務(wù)至上作為工作的宗旨,要求我們以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名銀行職員,我努力踐行服務(wù)至上的理念,始終將客戶的需求放在首位。我主動(dòng)關(guān)注客戶的問題和需求,及時(shí)溝通交流,積極解決問題。我努力確??蛻裟軌颢@得高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在與客戶的互動(dòng)中,我時(shí)刻保持耐心和友好,用真誠(chéng)與微笑來(lái)傳遞溫暖和關(guān)懷,這樣的服務(wù)態(tài)度得到了客戶的認(rèn)可和贊賞。
第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作(200字)。
農(nóng)行注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,要求我們積極配合、互相支持,在困難和挑戰(zhàn)面前共同努力。作為一名銀行員工,我深刻體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我主動(dòng)與同事溝通合作,共同解決問題,互相幫助,共同進(jìn)步。我注重與同事之間的互信,尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn)和觀點(diǎn),相互鼓勵(lì)和支持,營(yíng)造了積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同性。
第五段:總結(jié)(200字)。
農(nóng)行守則的貫徹實(shí)施,讓我更加深刻地理解了銀行行業(yè)的專業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)。通過誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上以及團(tuán)結(jié)協(xié)作這些守則的踐行,我收獲了滿意客戶的笑容和信任,獲得了良好的個(gè)人聲譽(yù)和團(tuán)隊(duì)形象。同時(shí),這些守則的貫徹實(shí)施也使我更加成熟和自信,提升了自己的綜合素質(zhì)。因此,我將繼續(xù)努力,踐行農(nóng)行守則,為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇三
“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。
移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。
忠誠(chéng)是一種人格特質(zhì),它能給人帶來(lái)一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯(cuò)誤地把忠誠(chéng)理解成對(duì)某人自始至終都忠誠(chéng)不二,忠誠(chéng)是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠(chéng)是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營(yíng)私,對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠(chéng)”,公平地對(duì)待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講,隨意的行動(dòng)總是要思考再三,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上,忠誠(chéng)地對(duì)待人和事。
廣而泛之,以不同的'身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠(chéng)的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng),而是一種職業(yè)的忠誠(chéng),是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神:忠誠(chéng)就是忘我的工作熱情。
忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠(chéng)就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。
忠誠(chéng)體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想,為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國(guó)際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè),集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等,對(duì)集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度,逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系,使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā)。
讓讀者深切體會(huì)到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的,道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單:小到員工的著裝舉止,大到國(guó)際通行的hse體系。
還有每一頁(yè)的溫馨提示,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對(duì)是每個(gè)人生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對(duì)員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤(rùn),才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營(yíng)管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍,有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇四
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn),珍惜家人,熱愛社會(huì),對(duì)單位有貢獻(xiàn),做一個(gè)守法公民;俗語(yǔ)講“偷搶不富,寬敞一步”,老老實(shí)實(shí)是做人的根本,正所謂人間正道是滄桑,棋走錯(cuò)了可以重下一盤,而人生的路若是走錯(cuò)了一步,就再難挽回了。古人曰:君子愛財(cái),取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會(huì)與金錢打交道,這次活動(dòng)及時(shí)為我們送來(lái)一聲清亮的自律鐘聲,使我深切認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性,也真切體會(huì)到,不管什么人,不管在什么崗位,要是不遵紀(jì)守法,隨時(shí)都有可能墜入犯罪深淵。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造,提高自身拒腐能力,始終做到見微知著,防微杜漸,絕不能因?yàn)榻疱X而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此,在人生的道路上,切莫一時(shí)沖動(dòng),切莫鋌而走險(xiǎn),金錢和欲望的陷井隨時(shí)會(huì)將你吞沒,你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索,引起為戒,把握住手中的自由和幸福,立足“明明白白做事,清清白白做人”的道理,知法、懂法才能更好地保護(hù)自己,才能創(chuàng)造健康和諧的社會(huì)家園,風(fēng)過無(wú)痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲,要深信,努力就有回報(bào)。
要主動(dòng)學(xué)法,嚴(yán)于律己,切莫放縱,對(duì)外界的誘惑要懂得控制自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的理想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。自覺遵守金融的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,用一事一例警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
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農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)。
守則農(nóng)行是一家以守信、守法、守規(guī)則為核心價(jià)值觀的銀行,在這里工作我深深感受到了其獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀的力量。在這篇文章中,我將分享我在守則農(nóng)行工作的心得體會(huì),以及對(duì)守規(guī)則這一價(jià)值觀的思考。
第二段:遵守法律法規(guī)的重要性(200字)。
作為一名銀行員工,我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。在守則農(nóng)行,這一點(diǎn)尤為重要,因?yàn)橐粋€(gè)良好的法律意識(shí)不僅能夠保護(hù)銀行的利益,也能夠維護(hù)廣大客戶的權(quán)益。遵守法律法規(guī)不僅是一種約束,更是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn)。在我工作的過程中,我始終牢記著自己的職責(zé),并在處理各種業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作,確保每一筆交易的合法合規(guī)。
第三段:遵守守信的重要性(200字)。
守則農(nóng)行倡導(dǎo)守信,這也是我在這里工作的重要體驗(yàn)之一。守信是銀行建立起客戶信任的基礎(chǔ),只有守信的銀行才能夠贏得客戶的長(zhǎng)期支持。在與客戶的交往過程中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,從不虛假宣傳,從不隱瞞風(fēng)險(xiǎn)。我堅(jiān)信,只有對(duì)客戶守信,才能夠更好地推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段:遵守守規(guī)則的重要性(200字)。
守則農(nóng)行也非常重視守規(guī)則,規(guī)范化的操作能夠提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn)。在我工作的過程中,我始終遵循銀行的各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)禁違規(guī)操作,確??蛻舻臋?quán)益得到保護(hù),并且銀行的利益能夠得到最大化。在遵守規(guī)則的同時(shí),我也積極主動(dòng)地提出改善意見,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在守則農(nóng)行的工作中,我深刻體會(huì)到守法、守信、守規(guī)則的重要性。它們是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石,也是構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境的重要保障。在全面建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的背景下,守法尤為重要。作為銀行員工,我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),增強(qiáng)法律意識(shí),提高自己的法律素養(yǎng)。在面對(duì)各種應(yīng)用技術(shù)和金融創(chuàng)新的挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握法律法規(guī)的底線,切實(shí)維護(hù)客戶和銀行的合法權(quán)益。
守信是建立信任的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。我們要以誠(chéng)信為本,在工作中保持真實(shí)的態(tài)度和準(zhǔn)確的信息傳遞,以雙方共贏為目標(biāo),與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),守信也要求員工們?cè)诶щy和誘惑面前保持原則,始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀和道德底線。
守規(guī)則是提高工作效率,確保風(fēng)險(xiǎn)控制的有效手段。我們要深入學(xué)習(xí)銀行的制度和規(guī)定,嚴(yán)格遵循相關(guān)流程和操作規(guī)范,盡力避免違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),員工們也要敢于提出改善的建議,推動(dòng)銀行的制度建設(shè)和流程優(yōu)化。
總之,在守則農(nóng)行的工作中,我深刻體會(huì)到守法、守信、守規(guī)則的重要性,它們已經(jīng)成為我工作中的基本準(zhǔn)則和生活中的行為準(zhǔn)則。我將以此為信條,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),為守則農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望大家都能夠珍視這一寶貴的企業(yè)文化,共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇六
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇七
第一段:引入員工守則的重要性(200字)。
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務(wù)。公司都會(huì)制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。員工守則是公司運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵之一,因?yàn)閱T工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應(yīng)該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)。
員工守則是一份指南,告訴員工們?cè)撟鍪裁础⒉辉撟鍪裁?。它能夠幫助我們避免犯錯(cuò),如果我們犯錯(cuò)了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)合作等問題。對(duì)于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關(guān)系,從而幫助員工獲得更多的機(jī)會(huì)和提升的空間。同時(shí),它也能夠?yàn)閱T工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要性(200字)。
員工守則還有一個(gè)很重要的作用,那就是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚力。如果每個(gè)員工都能夠遵守員工守則,就能夠構(gòu)建團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),公司也需要不斷投入資源來(lái)加強(qiáng)員工守則的培訓(xùn)和管理。這樣的話,員工就會(huì)更加理解公司的要求,更加認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀。
第四段:?jiǎn)T工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展(200字)。
遵守員工守則對(duì)于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請(qǐng)想象一下,如果有一天你想離開當(dāng)前的公司去尋找更好的機(jī)會(huì),在面試官問起你是否遵守員工守則的時(shí)候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則?!边@種回答會(huì)讓你在瞬間贏得面試官的好感,因?yàn)檫@說(shuō)明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段:總結(jié)的闡述(200字)。
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項(xiàng)重要的任務(wù)。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關(guān)系建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇八
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)行”)是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,它的成功得益于嚴(yán)格執(zhí)行的守則。農(nóng)行守則是員工行為的規(guī)范,體現(xiàn)了農(nóng)行文化的核心價(jià)值觀,對(duì)于保證客戶信任、提高金融服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。在我個(gè)人的工作和生活中,我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行守則的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:解析農(nóng)行守則的內(nèi)涵。
農(nóng)行守則是基于“四大原則”而建立起來(lái)的。首先,守則要求員工要守法合規(guī),嚴(yán)守國(guó)家和行業(yè)的法律法規(guī),保證自己及銀行的合法利益。其次,守則強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)當(dāng)遵循道德倫理,尊重客戶和同事,保護(hù)客戶隱私和商業(yè)秘密。再次,守則要求員工扎實(shí)工作,誠(chéng)實(shí)守信,履行職責(zé),確保金融業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。最后,守則強(qiáng)調(diào)員工要以利益共享為原則,關(guān)愛和幫助客戶,實(shí)現(xiàn)客戶與農(nóng)行的共同發(fā)展。
在我的工作中,我深感農(nóng)行守則的實(shí)際指導(dǎo)作用。在服務(wù)客戶時(shí),我始終牢記客戶利益至上的原則,積極提供真誠(chéng)、高效的金融服務(wù)。我了解到只有真正滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。此外,我在處理業(yè)務(wù)的過程中,始終注重自身操守的塑造,保證工作的規(guī)范和合規(guī)。例如,當(dāng)客戶遇到困難時(shí),我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同商討解決方案,確保業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
第四段:農(nóng)行守則的培養(yǎng)方法。
農(nóng)行守則的培養(yǎng)需要循序漸進(jìn),同時(shí)注重員工的自身修養(yǎng)。首先,農(nóng)行通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工對(duì)守則的理解。其次,農(nóng)行鼓勵(lì)員工以身作則,積極踐行守則。只有領(lǐng)導(dǎo)和管理人員以身作則,才能夠在員工中形成正面的示范效應(yīng)。此外,農(nóng)行還通過設(shè)置榜樣、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式激勵(lì)員工遵守守則。總的來(lái)說(shuō),農(nóng)行采取多種方式培養(yǎng)員工遵守守則的動(dòng)力和能力。
第五段:農(nóng)行守則的價(jià)值和未來(lái)展望。
農(nóng)行守則的價(jià)值不僅體現(xiàn)在員工行為上,更彰顯了農(nóng)行作為一家金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益。守則的貫徹執(zhí)行有助于建立一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象,為農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。未來(lái),我希望農(nóng)行能夠進(jìn)一步完善守則,不斷強(qiáng)化員工對(duì)守則的理解和遵守。同時(shí),農(nóng)行還應(yīng)積極推動(dòng)守則在行業(yè)范圍內(nèi)的推廣,提高整個(gè)金融行業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
總結(jié):
農(nóng)行守則作為一種行為規(guī)范,對(duì)于農(nóng)行實(shí)現(xiàn)其使命和目標(biāo)非常重要。它要求員工有高度的道德倫理意識(shí),注重工作的規(guī)范與合規(guī)。在我的個(gè)人體驗(yàn)中,農(nóng)行守則始終指導(dǎo)著我在工作中的行為。農(nóng)行守則的落實(shí)需要從政策層面制定具體措施,并通過培養(yǎng)和激勵(lì)的方式推行。在未來(lái),農(nóng)行應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)守則的宣傳和培訓(xùn),確保守則在農(nóng)行及整個(gè)金融行業(yè)得到全面遵守,以提升金融服務(wù)的質(zhì)量與效率。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇九
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》,并聆聽了張行長(zhǎng)的述合規(guī)講座。從中,學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識(shí)競(jìng)賽,我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則,又有了新的感悟。
《員工行為守則》分為導(dǎo)語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分,用13篇、43款從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)4大方面對(duì)107個(gè)行為進(jìn)行了規(guī)范,雖然只有2413字,卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
其中,十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅的揭示了農(nóng)行對(duì)員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得,但找不到合適的語(yǔ)句。這次學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)如果用我們農(nóng)行的廣告語(yǔ)來(lái)闡述我們的準(zhǔn)則也十分貼切。
我們農(nóng)行的廣告語(yǔ)是“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”。其中的“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè),造福于民的精神品質(zhì)。“伴您”指出了現(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡(jiǎn)單的'存儲(chǔ)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系:一方面,客戶是銀行的價(jià)值基石,客戶理應(yīng)受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長(zhǎng)”的概念融入到農(nóng)行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利,并進(jìn)共贏。以“伴您成長(zhǎng)”作為廣告語(yǔ)的收尾部分,不僅是對(duì)以往農(nóng)行品牌宣傳的承接,更是對(duì)“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。
但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句廣告語(yǔ)也就有了更深層的涵義。
“大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準(zhǔn)則中的:“依法合規(guī)”。 “依法合規(guī)”:這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無(wú)以為生、無(wú)以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要?!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說(shuō)明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡(jiǎn)化程序,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
“德廣”則是好的品德,對(duì)應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“勤勉盡職”。
“愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過??梢哉f(shuō),工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說(shuō)是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活,那么效率就會(huì)十分低下。
提升客戶的忠誠(chéng)度,必須先提高內(nèi)部員工的誠(chéng)信度。只有經(jīng)營(yíng)好員工,提高員工自身誠(chéng)信度,才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營(yíng)好員工,比經(jīng)營(yíng)好業(yè)務(wù)更重要,員工忠誠(chéng)度增強(qiáng)了,更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量,產(chǎn)生非凡的競(jìng)爭(zhēng)力,這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠(chéng)實(shí)守信,特別是忠誠(chéng)的品質(zhì),已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“勤勉盡職”:《守則》明確指出:“勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序,勤奮謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé)的做好本職工作,還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,精益求精地履行好自己的職責(zé)。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
“大行德廣”給我們揭示了作為農(nóng)行人,我們應(yīng)如何做人,如何做事。有耕耘,自然就會(huì)有收獲。當(dāng)我們做到了“大行德廣”,就是到采摘“伴您成長(zhǎng)”的果子的時(shí)候了?!鞍槟砷L(zhǎng)”,是真正的雙贏局面,員工個(gè)人得到了職業(yè)的成就感,同時(shí),農(nóng)行也得到了發(fā)展。
在我們農(nóng)行股改之時(shí),在我們喜迎農(nóng)行恢復(fù)經(jīng)營(yíng)三十周年之時(shí),讓我們一起堅(jiān)持“大行”,努力“廣德”,與農(nóng)行共成長(zhǎng)。
王勝鋒
2012-3-27
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)。
農(nóng)行作為我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,在金融服務(wù)領(lǐng)域具有重要地位。為了確保銀行工作的高效、規(guī)范和安全,農(nóng)行制定了一系列的守則,要求員工秉持誠(chéng)信、規(guī)范和服務(wù)為本的原則來(lái)從事工作。我在農(nóng)行工作多年,深刻體會(huì)到農(nóng)行守則在日常工作中的重要性和價(jià)值。下面將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐,分享我對(duì)農(nóng)行守則的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)客戶,傳遞價(jià)值(200字)。
農(nóng)行守則中強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶,傳遞價(jià)值的理念對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在我接待客戶的過程中,我發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信和周到體貼的服務(wù)是最有效的方法來(lái)博得客戶的信任和滿意。我盡力提供專業(yè)的金融咨詢,為客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶的互動(dòng),我逐漸體會(huì)到了懂得傾聽、理解和滿足客戶需求的重要性,這也是農(nóng)行守則中服務(wù)客戶的核心價(jià)值所在。
第三段:推動(dòng)創(chuàng)新,提升競(jìng)爭(zhēng)力(200字)。
農(nóng)行守則中鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新,積極主動(dòng)地追求卓越。在我看來(lái),創(chuàng)新是提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力和滿足客戶需求的重要手段。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,我不僅能夠更好地了解業(yè)務(wù),還能夠掌握最新的金融科技和產(chǎn)品知識(shí)。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和客戶的需求,努力推出創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),從而打造更高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)。農(nóng)行守則中的創(chuàng)新理念也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。
第四段:勤奮學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)(200字)。
農(nóng)行守則強(qiáng)調(diào)員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng),這對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平具有至關(guān)重要的意義。農(nóng)行提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源,我利用業(yè)余時(shí)間積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)水平。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我建立了扎實(shí)的金融知識(shí)和豐富的操作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立地處理各類的銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),我還注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)操守,時(shí)刻謹(jǐn)記農(nóng)行守則中規(guī)范行為和遵守法規(guī)的重要性。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作,共同發(fā)展(200字)。
農(nóng)行守則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的精神,認(rèn)為只有團(tuán)結(jié)一心,互相支持,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到共享和共贏的理念對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。在工作中,我主動(dòng)與同事交流,互相學(xué)習(xí)和支持,共同完成工作目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了良好的個(gè)人品質(zhì)比如責(zé)任感和合作精神。農(nóng)行守則中的團(tuán)隊(duì)合作理念提醒我,只有團(tuán)結(jié)一心,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),才能為客戶提供更好的服務(wù),為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)尾(100字)。
總之,農(nóng)行守則在我的工作中起到了舉足輕重的作用。我通過堅(jiān)守農(nóng)行守則,追求卓越和創(chuàng)新,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;通過學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展和共同進(jìn)步。我深信,農(nóng)行守則將繼續(xù)引導(dǎo)我在工作中發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意不斷做出貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十一
第一段:介紹農(nóng)行守則的重要性(200字)。
農(nóng)行作為我國(guó)最重要的銀行之一,在金融行業(yè)具有舉足輕重的地位。為了確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和員工的行為規(guī)范,農(nóng)行制定了一套守則來(lái)規(guī)范員工的工作和生活。這套守則具有重要的意義,不僅可以增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和使命感,還可以提升農(nóng)行的整體業(yè)務(wù)水平和聲譽(yù)。通過遵守農(nóng)行守則,員工可以樹立正確的價(jià)值觀,形成良好的工作習(xí)慣,提高自身素質(zhì),并有效維護(hù)農(nóng)行的形象和利益。
第二段:農(nóng)行守則對(duì)員工的要求(200字)。
農(nóng)行守則對(duì)員工提出了幾方面的要求。首先,守則要求員工保持忠誠(chéng)、誠(chéng)信、廉潔、公正的原則。這些原則是農(nóng)行員工應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則,直接關(guān)系到農(nóng)行的形象和信譽(yù)。其次,守則要求員工注重學(xué)習(xí)和自我提升,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)快速變化的金融市場(chǎng)。此外,守則也強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識(shí),要求員工積極與同事協(xié)作、和諧相處,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??傮w而言,農(nóng)行守則對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求,旨在培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)過硬的銀行隊(duì)伍。
第三段:農(nóng)行守則的實(shí)施效果(200字)。
農(nóng)行守則的實(shí)施對(duì)農(nóng)行的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的效果。首先,守則的實(shí)施使農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范,減少了違規(guī)和失誤的發(fā)生,提高了工作效率和業(yè)務(wù)水平。其次,守則的實(shí)施使農(nóng)行的員工穩(wěn)定性增強(qiáng),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感增強(qiáng),降低了員工的流失率。此外,守則的實(shí)施還增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感,有效提升了員工的工作熱情和積極性,促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(zhǎng)??傊r(nóng)行守則的實(shí)施為農(nóng)行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
第四段:農(nóng)行守則的啟示和感悟(300字)。
農(nóng)行守則的實(shí)施給我?guī)?lái)了很多啟示和感悟。首先,我深刻體會(huì)到忠誠(chéng)、誠(chéng)信、廉潔、公正等品德的重要性。只有樹立正確的價(jià)值觀,才能在工作中堅(jiān)守原則,秉公執(zhí)法,不受任何利益驅(qū)使的干擾。其次,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和自我提升是成功的關(guān)鍵。迅速變化的金融市場(chǎng)要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高專業(yè)素養(yǎng),才能滿足客戶多樣化的需求。同時(shí),我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)的重要性。只有通過和同事的合作,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo);只有通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)形象。通過遵守農(nóng)行守則,我認(rèn)識(shí)到只有在正確的道路上才能獲得真正的成功。
第五段:總結(jié)農(nóng)行守則對(duì)員工的意義(300字)。
農(nóng)行守則對(duì)員工具有深遠(yuǎn)的意義。它不僅可以規(guī)范員工的行為,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和使命感,還可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)。同時(shí),守則的實(shí)施還為農(nóng)行的健康發(fā)展提供了有力的保障,確保農(nóng)行能夠穩(wěn)健、持續(xù)地發(fā)展。通過遵守守則,農(nóng)行員工將成為一支充滿活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有責(zé)任感和創(chuàng)新能力的銀行隊(duì)伍,為農(nóng)行的發(fā)展和中華民族的振興作出重要貢獻(xiàn)。因此,守則是農(nóng)行員工的行為準(zhǔn)則,也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和推動(dòng)農(nóng)行發(fā)展的重要指南。我相信,通過不斷遵守守則,在未來(lái)的工作中,我將能夠?qū)崿F(xiàn)更大的成就和更好的發(fā)展。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十二
每個(gè)企業(yè)都有自己的守則和行為準(zhǔn)則,這些規(guī)定是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要保障。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)是一家大型國(guó)有商業(yè)銀行,其守則對(duì)于銀行員工的職業(yè)操守和行為規(guī)范起到了至關(guān)重要的作用。近日,我有幸閱讀了農(nóng)行的《守則》一文,深受啟發(fā)和感動(dòng)。以下是我對(duì)這一守則的心得體會(huì)。
首先,在農(nóng)行的守則中,最讓我印象深刻的是強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性。誠(chéng)信是銀行業(yè)最基本的職業(yè)操守,也是一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在金融行業(yè),信任是最寶貴的資產(chǎn),而信任的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信。守則中明確規(guī)定:“員工須以敬業(yè)、廉潔、誠(chéng)信、自律等基本職業(yè)操守為準(zhǔn)則?!边@使我深刻意識(shí)到,作為一名農(nóng)行的員工,在工作中必須以誠(chéng)信為先,真誠(chéng)對(duì)待客戶,并嚴(yán)守職業(yè)道德和操作規(guī)范,保持良好的業(yè)務(wù)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則。
其次,在農(nóng)行的守則中,關(guān)于服務(wù)客戶方面的內(nèi)容給我留下了深刻的印象。守則中明確指出,農(nóng)行的根本宗旨是“以客戶為中心,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”。這不僅要求員工們始終站在客戶的角度思考問題,關(guān)注客戶的需求和利益,還要求我們提供高效、便捷的金融服務(wù)。同時(shí),守則還強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)“真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,用心解決每一個(gè)問題”,這使我深感到,作為一名農(nóng)行的員工,只有真正做到為客戶著想,真正用心服務(wù)客戶,才能贏得客戶的信賴和尊重,進(jìn)而推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,在守則中,農(nóng)行還對(duì)員工的職業(yè)道德提出了明確的要求。守則指出:“員工應(yīng)具備民族情感、職業(yè)榮譽(yù)、家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任”,要求我們時(shí)刻保持高尚的品德和積極的社會(huì)形象。作為銀行業(yè),我們直接參與金融活動(dòng),對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。只有我們的員工始終具備正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守,恪守職業(yè)道德,才能確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,并為社會(huì)的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,在守則中,農(nóng)行還對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展提出了明確的要求。守則指出:“員工應(yīng)樹立高遠(yuǎn)目標(biāo)、積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)”,要求我們不僅要具備專業(yè)技能,還要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。農(nóng)行非常注重員工的培訓(xùn)和成長(zhǎng),為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。作為一名農(nóng)行的員工,我深感到只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和積極的人生態(tài)度,才能不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)起來(lái),閱讀農(nóng)行的《守則》給我?guī)?lái)了很多的啟示和感悟。守則中強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性、服務(wù)客戶的核心理念、職業(yè)道德和職業(yè)發(fā)展等方面的要求,對(duì)于銀行員工的行為規(guī)范和職業(yè)操守起到了至關(guān)重要的作用。作為一名農(nóng)行的員工,我將深刻領(lǐng)會(huì)守則的精神,時(shí)刻遵守守則的各項(xiàng)規(guī)定,努力做到真誠(chéng)對(duì)待客戶、恪守職業(yè)操守、不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,為農(nóng)行和社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),我相信,《守則》不僅是農(nóng)行員工的行為準(zhǔn)則,更是對(duì)全社會(huì)提出的道德要求。希望通過我們每個(gè)人的共同努力,能夠營(yíng)造誠(chéng)信守信的社會(huì)氛圍,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十三
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就 是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營(yíng)銷和服務(wù),是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下:通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說(shuō)“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來(lái)越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營(yíng)銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往,脫離柜面,對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏,對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí),因客戶在外地不能親自前來(lái)啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說(shuō)的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時(shí)因?yàn)槌霾?,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡(jiǎn)單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅(jiān)決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn),處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì),與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子,扉頁(yè)上就是*董事長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的寄語(yǔ),讀來(lái)引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”,我似乎看到了公司美好的未來(lái)和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩,也才能忠于企業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正如*董事長(zhǎng)所言:“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候,**在中國(guó)的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度,在我遇到困難時(shí)常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會(huì)克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī),但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里,公司的這種精神時(shí)刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”,無(wú)不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無(wú)害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會(huì)帶來(lái)“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地,也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來(lái)不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一,實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度,很容易管住一個(gè)公司員工的形體,但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來(lái)的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德,又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí),把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十四
守則農(nóng)行是一個(gè)規(guī)模龐大的金融機(jī)構(gòu),為了保證良好的工作秩序和正常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),制定了一系列的規(guī)章制度。作為一名員工,了解這些規(guī)章制度是我工作的基本要求。在入行之初,我就接受了相關(guān)的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和考試,熟悉了守則農(nóng)行的基本規(guī)章制度。比如,員工應(yīng)該遵守的行為規(guī)范、工作流程、保密規(guī)定等等。熟悉這些規(guī)章制度,在工作中能夠遵守,不僅能夠維護(hù)自己的職業(yè)形象,也能為守則農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、維護(hù)銀行形象需要嚴(yán)格的保密措施。
作為一家金融機(jī)構(gòu),守則農(nóng)行秉承著保密的原則。在我的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到保密工作的重要性。無(wú)論是客戶的個(gè)人信息,還是銀行的內(nèi)部資料,都需要嚴(yán)格保密。在接觸到這些敏感信息時(shí),我要保持高度的警惕性,并嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作。同時(shí),在辦公室的日常工作中,我也要注意保密工作,不隨便透露工作中的相關(guān)信息,確保銀行形象的穩(wěn)定和客戶的信任。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
守則農(nóng)行強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有各個(gè)部門之間形成緊密的合作關(guān)系,才能為客戶提供更好的服務(wù)。在過去的工作中,我積極地與其他部門合作,及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)工作。比如,在與支行的合作中,我會(huì)及時(shí)提供相關(guān)的文件和資料,確保他們能夠完成工作。同時(shí),我也樂于幫助其他同事解決工作中的問題,共同努力為客戶提供更好的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增進(jìn)部門之間的協(xié)作能力,也能夠培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高綜合素質(zhì)。
四、不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力。
在守則農(nóng)行的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。為了不被淘汰,我必須不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力。在工作中,我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)新的金融產(chǎn)品和理財(cái)知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地理解客戶的需求,并給予他們更專業(yè)的建議。同時(shí),我也積極參加一些與金融行業(yè)相關(guān)的考試和專業(yè)認(rèn)證,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為守則農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,成為守則農(nóng)行的優(yōu)秀員工。
作為一名守則農(nóng)行的員工,我認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)操守對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都非常重要。在我的日常工作中,我要始終遵循職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。我要保持誠(chéng)實(shí)守信的原則,不論是向客戶提供信息,還是與同事之間的交流,都要有真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則。同時(shí),我也要遵守公司的規(guī)章制度,始終保持良好的工作紀(jì)律。只有具備良好的職業(yè)操守,才能成為守則農(nóng)行的優(yōu)秀員工。
總結(jié)起來(lái),作為一名守則農(nóng)行的員工,我深刻認(rèn)識(shí)到了遵守規(guī)章制度的重要性,維護(hù)銀行形象的隱私政策等方面的工作,注重團(tuán)隊(duì)合作,提升自己的專業(yè)能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守等方面的要求。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指導(dǎo)我未來(lái)的工作,使我能夠成為更加出色的守則農(nóng)行員工。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十五
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的'行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠(chéng)相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(150字)。
農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,為了管理和規(guī)范銀行員工的行為,農(nóng)行制定了一系列的守則。在我的工作中,我深入學(xué)習(xí)和遵守農(nóng)行的守則,并從中獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)農(nóng)行守則的理解和體會(huì),以及守則在我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的重要性。
第二段:遵守守則的重要性(250字)。
農(nóng)行的守則是銀行員工必須遵守的行為準(zhǔn)則,它規(guī)定了員工在工作中應(yīng)該遵循的原則和規(guī)定。遵守守則的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先,守則能夠確保員工的行為符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其行業(yè)的特殊性決定了員工必須遵守嚴(yán)格的法律和道德要求,以保障資金安全和客戶利益。
其次,守則能夠提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。守則規(guī)定了員工在工作中應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序,使員工能夠更加規(guī)范和高效地開展工作。此外,守則還強(qiáng)調(diào)了員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),要求員工通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
最后,守則能夠建立良好的企業(yè)文化和形象。農(nóng)行一直致力于樹立良好的企業(yè)形象和文化,守則對(duì)員工行為的規(guī)范起到了重要的作用。員工的遵守守則不僅體現(xiàn)了銀行的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,也對(duì)外界傳遞了農(nóng)行的企業(yè)價(jià)值觀。
第三段:守則對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響(250字)。
在我個(gè)人的工作中,遵守農(nóng)行的守則對(duì)我的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
首先,守則要求員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,這培養(yǎng)了我細(xì)致的工作態(tài)度和自律的品質(zhì)。通過遵守守則,我能夠更加規(guī)范地完成工作任務(wù),確保工作質(zhì)量和時(shí)效性。
其次,守則要求員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,這促使我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和最新政策,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
最后,守則要求員工要積極踐行銀行的價(jià)值觀,這對(duì)我的職業(yè)道德和價(jià)值觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在與客戶溝通和處理問題時(shí),我始終以誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待,以維護(hù)客戶的利益和銀行的聲譽(yù)。
第四段:守則對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性(250字)。
在團(tuán)隊(duì)中,守則的遵守對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展也起到了重要的作用。
首先,守則明確了每個(gè)成員的責(zé)任和義務(wù),避免了團(tuán)隊(duì)的混亂和不協(xié)調(diào)。每個(gè)成員都清楚地知道自己的職責(zé)和工作范圍,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合。
其次,守則要求團(tuán)隊(duì)成員遵守行業(yè)規(guī)范和客戶隱私,保護(hù)客戶的利益和機(jī)密。這種規(guī)范的實(shí)施不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,也為團(tuán)隊(duì)贏得了良好的聲譽(yù)和形象。
最后,守則鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和提升自己,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享和技能提升。通過守則的引導(dǎo)和培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)成員能夠共同提高工作效率和業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:結(jié)論(300字)。
在我的工作中,我深刻體會(huì)到了遵守農(nóng)行守則的重要性。守則不僅規(guī)范了員工的行為,也對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展起到了推動(dòng)作用。遵守守則培養(yǎng)了我細(xì)致的工作態(tài)度、自律的品質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),使我在工作中更加專業(yè)和高效。同時(shí),守則也促使團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和服務(wù)質(zhì)量。因此,我將繼續(xù)堅(jiān)守農(nóng)行的守則,不斷提升自己的能力,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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